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一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),扛穩(wěn)意識形態(tài)責(zé)任
充分認(rèn)識加強意識形態(tài)工作的重大意義。成立以黨總支書記為組長的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全意識形態(tài)研判機制,牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán),不斷增強干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容,把意識形態(tài)工作同經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定工作同安排同部署同考評,全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。
二、強化理論學(xué)習(xí),提高黨員理論水平
抓宣傳思想工作,理論武裝是關(guān)鍵。高度重視黨員的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的精神、系列講話和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略等。
一是堅持突出學(xué)習(xí)重點,以科學(xué)理論武裝頭腦。充分發(fā)揮黨員活動室的作用,把理論學(xué)習(xí)放到重中之重來抓,重點學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)及相關(guān)法律法規(guī)知識、機關(guān)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變教育和廉潔文明家風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,召開學(xué)習(xí)座談交流會,提高黨員、干部的政治素養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,培育干部的執(zhí)法執(zhí)政能力和實踐創(chuàng)新能力。
二是堅持規(guī)范制度建設(shè),抓好黨總支中心組學(xué)習(xí)。局黨總支書記以身作則、率先垂范,親自制定中心組理論學(xué)習(xí)計劃和宣傳思想工作要點,確定學(xué)習(xí)專題,進(jìn)一步規(guī)范和完善中心組學(xué)習(xí)制度。2020年,共開展中心組學(xué)習(xí)12次,主要學(xué)習(xí)領(lǐng)會關(guān)于牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)、黨總支意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法,掀起黨員干部學(xué)習(xí)熱潮。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭,增強意識水平。引導(dǎo)支部黨員干部在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作,堅持學(xué)以致用,做到以學(xué)促用、學(xué)用相長,把新時代中國特色社會主義思想的思想成果和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為運用科學(xué)理論、科學(xué)知識分析和解決實際問題的能力,堅持用新時代中國特色社會主義思想、黨的科學(xué)理論武裝干部頭腦、指導(dǎo)業(yè)務(wù)實踐、推動工作開展,切實增強全處黨員干部的政治意識、大局意識、科學(xué)發(fā)展意識,努力提升全處黨員干部的思想水平、理論水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平。
三、抓好輿論引導(dǎo),傳播凝聚正能量
積極鼓勵單位和個人對外宣傳,提高的知名度和知曉度。傳播凝聚正能量,正確輿引導(dǎo)論與對外宣傳工作,堅持正面宣傳為主,尊重輿論宣傳規(guī)律,講究輿論宣傳藝術(shù),提高輿論引導(dǎo)效果,為的和諧局面提供強有力的輿論支持。
一是把握導(dǎo)向,規(guī)范輿論宣傳。注重把握不同時期宣傳重點,提高輿論引導(dǎo)水平。對重大事件、突發(fā)性問題和一些苗頭性現(xiàn)象,努力做到早預(yù)見、早發(fā)現(xiàn)、提前介入,制定應(yīng)急預(yù)案,防患未然,注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,牢牢掌握新聞報道主動權(quán)。
二是強化載體,占領(lǐng)輿論陣地。豐富宣傳欄,在辦公大樓一層設(shè)立宣傳LED,宣傳基層黨建、社會主義核心價值觀、廉政法治文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容,搶占宣傳輿論的制高點。
三是豐富活動,開展文明創(chuàng)建。高度重視精神文明建設(shè)工作,定期研究精神文明建設(shè)工作,完善了領(lǐng)導(dǎo)機制,豐富活動內(nèi)容,深入開展一些群眾喜聞樂見文化活動,舉辦爬山、釣魚比賽等活動;開展文明單位、優(yōu)秀基層黨務(wù)工作者評選活動,提升黨員干部的工作積極性,黨員的理論素質(zhì)和政治覺悟穩(wěn)步提升。
四、存在的不足及原因
一年來,我委宣傳思想工作取得了一定的成績,但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié),主要是:新聞稿件在報紙雜志上刊登數(shù)量不多,對內(nèi)對外宣傳力度還需要進(jìn)一步加大;宣傳思想工作的方法、形式、途徑還需要進(jìn)一步探索;宣傳思想工作的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高。主要原因:一是意識形態(tài)工作督查檢查不到位。沒有把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制和基層黨支部年終績效考核的主要內(nèi)容。二是對外宣傳力度不大。沒有積極探索網(wǎng)絡(luò)宣傳和管理方法,擴(kuò)大對外宣傳渠道,加大對外宣傳力度;要加強輿情控制力度,從嚴(yán)把關(guān),防止出現(xiàn)不實報道。三是宣傳隊伍人員不足建設(shè)。宣傳隊伍工作人員嚴(yán)重不足,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
五、2021年工作打算和工作措施
2021年意識形態(tài)工作重點將按照縣委工作要求,針對不足找問題,立足問題找原因。
一要學(xué)習(xí)提高,促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。針對部分機關(guān)干部職工大局意識、集體觀念淡薄,只顧個人眼前利益,不顧集體和長遠(yuǎn)利益;一些群眾觀念更新慢,對接受新理念、新事物積極性不高。要采取行之有效的方式方法,加強理論學(xué)習(xí)、觀看先進(jìn)人物電教片、先進(jìn)人物事跡報告會等辦法進(jìn)行教育,從思想上徹底改變問題。
二是集中精力,加強工作領(lǐng)導(dǎo)。克服認(rèn)為意識形態(tài)工作離我們距離尚遠(yuǎn),無需操心錯誤認(rèn)識;加大意識形態(tài)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,在理論武裝、文化建設(shè)等方面要抓實抓好;把大量的時間、精力投入到意識形態(tài)工作中。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo),高舉社會主義法制旗幟,在依法治縣集中整治活動中,以法律法規(guī)為依據(jù),以打擊政治性反宣品、廣播電視煽動蠱惑、非法接收廣播電視節(jié)目信號為重點,不斷凈化文化市場和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保全縣意識形態(tài)安全。
二、總體要求
堅持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,落實監(jiān)管職能,強化監(jiān)督管理。集中開展農(nóng)牧區(qū)廣播電視非法接收設(shè)備專項清查行動,全面清理收繳用于收聽收看廣播電視節(jié)目的設(shè)備設(shè)施,堅決堵住、分裂勢力的空中滲透渠道,堅決防止境外煽動蠱惑。
三、階段步驟
嚴(yán)防反宣品活動專項行動與廣播電視專項整治整治行動保持一致,從2014年11月3日開始,到2015年5月31日結(jié)束,分為四個階段實施。
(一)宣傳動員階段(2014年11月3日至2014年11月15日)
根據(jù)《縣嚴(yán)防反宣活動專項行動實施方案》,由文化市場綜合執(zhí)法大隊召集各相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,并建立責(zé)任單位聯(lián)系會議制度,及時安排部署工作。各成員單位根據(jù)《實施方案》研究制定具體行動方案,公布投訴舉報方式,動員群眾廣泛參與,切實做好思想動員和工作部署。
(二)摸排調(diào)查階段(2014年11月16日至至2014年12月15日)
各成員單位按照工作分工,抽掉精干力量,充分運用走訪、檢查、調(diào)研等多種方式和手段,對縣域內(nèi)的廣播電視節(jié)目接收情況進(jìn)行全面調(diào)查,整理出詳細(xì)信息資料,摸清底數(shù),確定重點對象,按“一事一策”要求,為依法治縣做好充分的準(zhǔn)備。
(三)集中整治階段(2014年12月16日至2015年4月30日)
在縣防反宣辦的統(tǒng)一指揮下,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的集中整治工作,在依法打擊出版、制作、運輸、投送非法反宣刊物和音像制品的違法犯罪行為的同時,狠抓廣播電視專項整治活動。
(四)鞏固成果階段(2015年5月1日至2015年5月31日)
對專項行動開展情況進(jìn)行認(rèn)真自查,查找薄弱環(huán)節(jié),增添工作措施,及時查漏補缺。保持高壓態(tài)勢,對問題比較突出的進(jìn)行整改,再度規(guī)范查處,防止反彈,確保整治取得實效。
關(guān)鍵詞:思想政治 十二五生產(chǎn) 工作模式 優(yōu)化應(yīng)用
中圖分類號:G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)05(a)-0198-01
思想政治工作的開展,有利于現(xiàn)實問題的解決,實現(xiàn)其解決思想模式的深化,以確保現(xiàn)實問題的有效解決,這是滿足黨的思想政治工作的深化,其符合歷史唯物主義的需要。我們知道社會存在決定社會意識,社會意識具備相對獨立性,它是對社會存在的反映。為了滿足企業(yè)的日常管理的需要,我們要進(jìn)行員工的思想政治觀念的優(yōu)化,促進(jìn)其企業(yè)運作弊端的避免,實現(xiàn)企業(yè)的綜合效益的提升。針對國有企業(yè)目前的發(fā)展模式,我們要進(jìn)行相關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,以滿足企業(yè)的綜合效益的實現(xiàn),促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運行。
1 思想政治工作的意義深化
企業(yè)的思想政治工作的深化,有利于促進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的優(yōu)化,為此提供可持續(xù)的推動力。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的健全,離不開企業(yè)的思想政治工作的深化,這是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的正常發(fā)展必須要實現(xiàn)其內(nèi)部管理模式的更新,必須促進(jìn)其企業(yè)內(nèi)部相關(guān)環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào),必須進(jìn)行日常經(jīng)營管理系統(tǒng)的健全。通過思想政治工作的開展,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理工作的穩(wěn)定運行。近年來,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了一系列的成就,企業(yè)的綜合運行質(zhì)量效率,不斷優(yōu)化,滿足了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,一定程度上提高了員工的利益收入,員工工作熱情、工作積極性不斷上升。這個環(huán)節(jié)的實現(xiàn),與思想政治工作的開展是密切相關(guān)的。思想政治工作的開展是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式得以深化的基礎(chǔ),有利于企業(yè)的優(yōu)秀的管理文化的深化,滿足了企業(yè)發(fā)展的需要。
思想政治環(huán)節(jié)是企業(yè)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),思想政治工作賦予企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力,它實現(xiàn)了對黨的相關(guān)政策方針的有效應(yīng)用,滿足了國家改革發(fā)展的要求。實現(xiàn)了其傳統(tǒng)的管理理念的突破,實現(xiàn)了企業(yè)的運作文化意識形態(tài)的更新。在實際運作過程中,其傳統(tǒng)的思想管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)時代的發(fā)展需要,思想政治工作者必須加以重視。拿集團(tuán)公司所屬企業(yè)來說,黨委領(lǐng)導(dǎo)下的各級部門在思想政治工作中,它的地位都是第一位的。沒有思想政治工作的開展,企業(yè)的行政重點工作和生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)就無法順利完成和實現(xiàn),廣大職工的利益就得不到應(yīng)有的保障,沒有了思想政治工作,一切都成為紙上談兵,無任何意義。
2 思想政治工作措施的加強
(1)企業(yè)思想政治工作的優(yōu)化,離不開其內(nèi)部思想政治管理人員的個人管理意識的深化,特別是企業(yè)的骨干隊伍的建設(shè),確保黨的各個階段任務(wù)的實現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部思想工作的穩(wěn)定開展。思想政治工作對于企業(yè)的正常運行是很必要的。無論是什么類型的市場經(jīng)濟(jì)體制,思想政治工作作為一把穩(wěn)定社會秩序的萬能鑰匙,是企業(yè)的運作所不可少的。有些國有企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)思想政治工作環(huán)節(jié)的缺乏,不利于其思想工作模式的深化,更不利于實現(xiàn)對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)。一個企業(yè)中技術(shù)管理人才固然重要,思想政治工作人才同樣起到關(guān)鍵和不可替代作用,沒有思想政治工作隊伍,企業(yè)就沒有足夠的凝聚力、向心力,不能一心一意搞生產(chǎn)。培養(yǎng)年輕的思想政治工作干部和儲備一大批年輕有為、朝氣蓬勃的干部從事思想政治工作,是非常必要和中長期發(fā)展的需要;三是加強現(xiàn)有人員的繼續(xù)教育和后續(xù)培訓(xùn),補充和更新知識,采取走出去,請進(jìn)來,辦班等學(xué)習(xí)方式,對大批政工干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),不致使現(xiàn)有隊伍人員的知識與日新月異的新形勢發(fā)展相距太遠(yuǎn)。
為了促進(jìn)思想政治模式的深化,我們要進(jìn)行相關(guān)體制工作的健全,促進(jìn)其對人才的應(yīng)用,人才才是企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。在后備力量中進(jìn)行相關(guān)干部的挑選,這些干部要具備一定的政治素質(zhì),其工作素質(zhì)要良好,我們要對這些干部進(jìn)行積極的培養(yǎng),促進(jìn)其思想政治隊伍的建設(shè)健全,滿足時代的發(fā)展需要。促進(jìn)其相關(guān)問題的有效解決,促進(jìn)其實際工作的穩(wěn)定運行。在此過程中,也要進(jìn)行相關(guān)人才的應(yīng)用,促進(jìn)其向心力,凝聚力的提升。促進(jìn)其思想政治系統(tǒng)的健全。在此過程中我們也要進(jìn)行相關(guān)體制的健全英語,明確思想政治深化的目標(biāo),促進(jìn)其思想政治工作的健全。思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),是我們巨大寶貴的精神財富,要繼承和發(fā)揚光大。思想政治工作是一項具有多環(huán)節(jié)、多層次的社會活動,是由許多部門、許多人共同從事的工作,需要進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。近年來,一些思想政治工作者把現(xiàn)代科學(xué)管理方法,如目標(biāo)管理法、質(zhì)量管理法、管理坐標(biāo)法等移植于思想政治工作,從而拓寬了思想政治工作的路子。在國企中思想政治工作還有一定的管理特性,不僅在于思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理、行政管理進(jìn)行,而且要看到在現(xiàn)實生活的管理中還有思想管理這一獨立領(lǐng)域。
(2)我們也要實現(xiàn)其思想管理系統(tǒng)的健全,實現(xiàn)對科學(xué)管理模式的應(yīng)用,確保人們的思想觀念的不斷優(yōu)化,以滿足實際工作的需要,進(jìn)行科學(xué)性的計劃組織,以實現(xiàn)對人的有效管理,促進(jìn)人的不斷發(fā)展,在此過程中,我們要實現(xiàn)對人的有效控制,進(jìn)行以人為本的現(xiàn)代管理模式的深化應(yīng)用。進(jìn)行相關(guān)人員的思想觀念意識的更新,滿足企業(yè)的日常工作開展的需要。促進(jìn)其企業(yè)的市場競爭力、綜合效益的提升。促進(jìn)其價值管理模式及其相關(guān)行為模式系統(tǒng)的健全,實現(xiàn)人的管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,滿足思想政治工作的需要。它充分強調(diào)人的積極性,力求加強企業(yè)的凝聚力、向心力、持久力以及競爭力。這是通過特殊方式以求得更大效益的管理。從對人的觀念管理、協(xié)調(diào)人的共同勞動來說,思想工作成為當(dāng)代管理的一個重要方面。國外在企業(yè)文化方面的一些經(jīng)驗和做法可供我們的思想政治工作借鑒。認(rèn)識到這一點。對于理解思想工作、思想政治工作真正統(tǒng)一起來的新路子,是很有意義的。
企業(yè)的生產(chǎn)管理模式的變化,促進(jìn)其其內(nèi)部人員管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,其相關(guān)人員實現(xiàn)了不同崗位的轉(zhuǎn)變,為了滿足思想政治工作開展的需要,我們要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部相關(guān)崗位環(huán)節(jié)的意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變,無論是哪個崗位、哪個企業(yè)運作環(huán)節(jié),都要實現(xiàn)其思想政治工作的深化,確保其現(xiàn)實工作問題的解決。現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)已發(fā)生了巨大變化,他們已成為當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)的主要力量,人員數(shù)量已占絕大多數(shù),因此,對基層員工開展強有力的思想政治工作應(yīng)引起高度重視。要把思想政治工作重點移到基層一線員工層面上來,把他們作為思想政治工作的主要對象,關(guān)心他們的生活,維護(hù)其合法權(quán)益,以情感為載體,做好企業(yè)的思想政治工作。
因為德育的缺失,部分農(nóng)村學(xué)生出現(xiàn)了善惡不分、是非不明、貪圖安逸、不思進(jìn)取的情況。有的學(xué)生四體不勤,沉迷游戲,厭學(xué)逃學(xué),不聽家長教導(dǎo),不聽教師教導(dǎo),不知禮儀,不知倫理,甚至出現(xiàn)違法犯罪的情況。
以上現(xiàn)象,究其根源,主要有以下幾個方面的原因。
1.環(huán)境影響。
學(xué)校是育人的殿堂,每一所學(xué)校都在積極構(gòu)建健康向上的內(nèi)部育人環(huán)境,但更需要和諧純凈的外部環(huán)境。不健康的外部環(huán)境,對于涉世未深,自控能力較差,易受誘惑的青少年來說是非常可怕的,它會給青少年的成長帶來極大的消極影響,甚至?xí)顾麄冃纬慑e誤的人生觀和世界觀。
2.家庭教育失當(dāng)。
農(nóng)村獨生子女家庭越來越多,家長對孩子愛之過甚,對孩子百依百順,很多家長認(rèn)為不滿足孩子的一切就是對孩子不夠疼愛,他們不考慮這種溺愛會帶來什么后果,于是出現(xiàn)了孩子我行我素,稍有不滿就對家長發(fā)脾氣的情況。家長不得不無休止地滿足孩子,用惡性循環(huán)的愛來陪伴孩子成長,久而久之,孩子自私、任性、好逸惡勞的習(xí)性就逐步形成了。有的家長甚至縱容孩子不良習(xí)性的養(yǎng)成。有一個家長這樣教育自己的孩子:“在學(xué)校或校外誰要是欺負(fù)你,你就直接用磚頭砸他。”這樣的家長抱著不讓自己的孩子吃虧的心態(tài),一步一步地把自己的孩子推向犯罪的邊緣。
3.家長不作為。
農(nóng)村家長對孩子的管理是順其自然式的,他們認(rèn)為孩子的品質(zhì)教育是老師們的責(zé)任,管好孩子的吃穿是家長的責(zé)任,于是出現(xiàn)了對孩子的行為不聞不問的情況。孩子做了好事不表揚也就罷了,做了錯事也不批評,這是家長教育行為的缺失。很多家長長時間不與自己的孩子交流思想,除了吃飯時間幾乎不與孩子坐在一起,沒有發(fā)揮家長的作用,第一監(jiān)護(hù)人的實際意義沒有得到體現(xiàn)。家長的不作為,是農(nóng)村孩子在德育上的重大損失。
4.留守兒童成為德育管理的重點群體。
農(nóng)村家長外出務(wù)工的現(xiàn)象越來越多,農(nóng)村兒童出現(xiàn)隔代管理的現(xiàn)象越來越多。隔代管理的最大特點是讓孩子吃好、喝好、玩好,至于飲食是否科學(xué)合理,衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),祖輩們是不關(guān)心的。留守兒童根本不聽從祖輩的教導(dǎo),甚至在管理上出現(xiàn)了倒置的現(xiàn)象,真應(yīng)了那句俗話:“當(dāng)今社會,做孫子的比做爺爺?shù)膹姟!蔽覀儾环裾J(rèn)這種親情的愛是偉大的,但這些失去監(jiān)督的留守兒童,心理上會出現(xiàn)問題,行為上會出現(xiàn)問題,品質(zhì)上也會出現(xiàn)問題。讓人欣慰的是,從黨政到教育部門都已經(jīng)認(rèn)識到這個問題,都在積極地做好這方面的工作。
5.辦學(xué)行為不規(guī)范。
學(xué)校教育教學(xué)理念不科學(xué),沒有科學(xué)地認(rèn)識到學(xué)校應(yīng)從事教育與教學(xué)的雙重工作,更沒有認(rèn)識到德育教育應(yīng)該排在學(xué)校各項工作的前面。教育行政部門評價學(xué)校主要是看學(xué)校的教學(xué)成績,學(xué)校評價教師工作的效果主要是看學(xué)科成績,于是就出現(xiàn)了自上而下地重視智育而輕視德育的現(xiàn)象。
6.學(xué)校德育工作缺乏時效性。
一是很多農(nóng)村學(xué)校沒有很好地按照《中小學(xué)德育綱要》的要求開展學(xué)校的德育工作。農(nóng)村學(xué)校年級跨度較大,有的學(xué)校不分年級高低,不分歲數(shù)大小,不管學(xué)生的認(rèn)知水平如何,一刀切地進(jìn)行德育活動。二是管理者的水平有待進(jìn)一步提高。學(xué)校要積極組織德育干部和德育教師進(jìn)行培訓(xùn),努力提高德育實施者的素質(zhì)和水平,徹底解決農(nóng)村學(xué)校管理者和班主任不知如何開展德育工作的被動局面。三是學(xué)校要重視德育工作,改變?yōu)榱藱z查而開展德育活動的思想意識,扎實有效地開展好學(xué)校的德育工作。
(一)分析國際和國內(nèi)的形勢,把青少年的德育工作放在首位抓好
改革開放三十年來,中國發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)在騰飛,民族在振興,思想在解放,人們的意識也在發(fā)生著變化。國外復(fù)雜的社會意識形態(tài)無時無刻不對青少年產(chǎn)生影響,我們要引導(dǎo)青少年在吸取思想精華的同時,及時剔除思想糟粕。黨政領(lǐng)導(dǎo)和教育工作者要從提高民族素質(zhì),振興中華民族的高度出發(fā),增強政治意識、大局意識,務(wù)必把青少年的德育工作放在各項工作的首位。
學(xué)校是對青少年進(jìn)行德育的主陣地,承擔(dān)著青少年思想意識的培養(yǎng)、身心健康的培養(yǎng)、道德品質(zhì)的培養(yǎng)、文化知識的培養(yǎng)等多種職責(zé)。對培養(yǎng)什么樣的人,我們每一所學(xué)校要有明確的辦學(xué)理念。重智育而輕視德育的校長是不合格的校長,校長要把學(xué)校的德育工作放在學(xué)校各項工作的首位。
教育行政部門要制定科學(xué)而又容易操作的學(xué)校德育評價標(biāo)準(zhǔn),要求學(xué)校德育工作的開展像教學(xué)工作一樣常態(tài)化,不刻意追求德育工作的形式,避免學(xué)校德育工作的“檔案盒”現(xiàn)象,注重實際的考察和研究;避免教條主義,對農(nóng)村學(xué)校要給予政策上的傾斜、物質(zhì)上的幫助、方法上的引導(dǎo),務(wù)必要求各級各類學(xué)校把德育工作放在首位來抓好。
(二)多措并舉,努力提高學(xué)校德育工作的實效性
當(dāng)前,農(nóng)村德育的方法比較單一,措施不到位,德育科研的意識不強,學(xué)校多以教學(xué)為中心,很少有教師主動從事德育科研工作。農(nóng)村學(xué)校因缺少德育基地和德育素材,教師在德育工作上產(chǎn)生了畏難情緒。
這些因素是客觀存在的,要是因為這些因素就不主動開展學(xué)校德育工作是錯誤的。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造一切有利和有必要的條件,設(shè)立符合農(nóng)村實際的德育基地,學(xué)校附近沒有敬老院,可以到附近村中的留守老人家中獻(xiàn)愛心;沒有烈士陵園,可以到附近村中的老、老革命家中聆聽英雄的事跡;沒有打掃城市公園的機會,可以幫助附近村民美化農(nóng)村環(huán)境。農(nóng)村德育不是沒有基地,不是沒有素材,而是沒有得到開發(fā)和利用。只要農(nóng)村學(xué)校的校長和班主任能動腦筋想辦法,德育工作一定能開展得豐富多彩。
教育行政部門的評估導(dǎo)向能極大地提高學(xué)校德育工作的水平。教育行政部門要與時俱進(jìn)地制定學(xué)校德育的主題內(nèi)容,讓學(xué)校在工作上有目標(biāo);要根據(jù)各級各類學(xué)校制定不同的德育主題,提出不同的德育工作要求;實施必要的獎懲措施,對德育工作的開展流于形式,德育問題突出的學(xué)校給予黃牌警告處分;把德育開展的效果上報黨委,作為校長任用的重要依據(jù)之一。
因校制宜開展德育工作。學(xué)校德育工作的開展要在德育綱要的指導(dǎo)下進(jìn)行,更要結(jié)合學(xué)校的實際來展開,挖掘?qū)W校的德育特長,鼓勵班主任創(chuàng)新德育方式,把德育工作生活化和常態(tài)化。農(nóng)村小學(xué)德育工作要采取避難就輕的原則,選擇那些學(xué)生容易完成,教師易于評價的德育項目。我們不能盲目地模仿城市的德育模式,也不能照搬高級學(xué)府的德育模式,要扎根農(nóng)村,富有鄉(xiāng)土氣息的德育才是真正的農(nóng)村德育。
加強校園文化建設(shè),不斷優(yōu)化育人環(huán)境。校園文化建設(shè)是對青少年實施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。環(huán)境育人是學(xué)校的三大育人功能之一,有效的校園文化建設(shè)是對學(xué)生實施德育的重要陣地,是加強學(xué)校德育工作的重要載體。目前,農(nóng)村學(xué)校的校園文化建設(shè)水平在不斷地提高,但是德育的功能并沒有發(fā)揮出來。很多農(nóng)村學(xué)校的文化建設(shè)隨意性很強,注重形式而忽視內(nèi)容。不考慮農(nóng)村實際、學(xué)生實際,偏離學(xué)生的生活環(huán)境的德育和宣傳,學(xué)生會熟視無睹,收效甚微。
校委會在進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)時要精心研究,科學(xué)謀劃,緊緊抓住以下幾個方面來完善農(nóng)村學(xué)校的校園文化建設(shè):一是愛國主義教育,二是社會公德教育,三是文明禮儀教育,四是家庭親情教育,五是社會資源教育,六是安全教育,七是法制教育。農(nóng)村小學(xué)抓好這七個方面,由簡到繁地進(jìn)行校園文化建設(shè),一定能取得比較好的效果。
學(xué)校要切實承擔(dān)起留守兒童的思想教育工作。留守兒童不僅是物質(zhì)的匱乏者,也是精神食糧的缺失者。在隔輩管理之中,他們的思想基本上被功利化了,缺少心靈的溝通。學(xué)校要及時彌補他們精神上的不足,拿出具體的工作措施,扎實地做好留守兒童的各項工作。
關(guān)鍵詞:酒店;員工培訓(xùn);現(xiàn)狀;對策
酒店作為旅游業(yè)的三大支柱之一,其服務(wù)和管理水平直接影響著旅游服務(wù)質(zhì)量,而酒店員工綜合素質(zhì)的高低則是酒店人力資源培訓(xùn)管理中非常重要的內(nèi)容,本文針對目前酒店員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題,簡要分析如何開展基層員工培訓(xùn)工作。
一.酒店基層員工培訓(xùn)概況
酒店基層員工的培訓(xùn)工作一般由酒店人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃、制訂工作措施、聯(lián)合各部門組織實施;培訓(xùn)對象主要針對新入職員工和一線工作員工;培訓(xùn)內(nèi)容主要分為公共基礎(chǔ)知識和部門崗位知識,培訓(xùn)知識涉及酒店背景、員工手冊、禮儀、對客溝通、外語、團(tuán)隊合作、心態(tài)、消防、崗位具體工作流程和技能等方面,一般都會采取集中培訓(xùn)和部門交叉培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
二.酒店基層員工培訓(xùn)存在的問題
(一)管理層對培訓(xùn)重視程度不夠,或重視但培訓(xùn)投入相對較少
目前酒店基層員工的流動性非常大,作為酒店管理層一般會有這樣一種顧慮:如果把酒店基層員工都培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的人才,這些人有可能會在較短的時間內(nèi)離職,再加上酒店基層員工所做的工作只要稍加培訓(xùn)基本上人人都能上手,因此,有個別酒店不太愿意投入更多的資金放在基層人員的培養(yǎng)上。或者由于培訓(xùn)預(yù)算有限,基層員工的培訓(xùn)更多的是放在酒店內(nèi)部進(jìn)行,很少有機會到外面去見識和學(xué)習(xí)其他酒店品牌文化,勢必造成信息的閉塞或知識技能更新速度的緩慢。這樣就會進(jìn)一步造成惡性循環(huán):基層員工由于得不到很好的培訓(xùn),更談不上待遇的提高,就會對企業(yè)失望進(jìn)而產(chǎn)生離職的想法,員工流失現(xiàn)象進(jìn)一步加劇,酒店又需招聘新員工,培訓(xùn)工作量就會越來越大。
此外,酒店培訓(xùn)部一般的人員編制也就是1個培訓(xùn)經(jīng)理、1個培訓(xùn)主管、1個培訓(xùn)專員,甚至有個別酒店,酒店培訓(xùn)工作就由1人擔(dān)任,這就會造成培訓(xùn)工作因人手不夠不能有效地開展工作,使酒店基層人員的培訓(xùn)效果大打折扣。
(二)不同員工對培訓(xùn)認(rèn)識不統(tǒng)一,對于培訓(xùn)的看法和態(tài)度不一致
不同職務(wù)的員工處在不同的位置,對培訓(xùn)的認(rèn)識和看法各有千秋。如人力資源部認(rèn)為培訓(xùn)是員工的福利,酒店花費時間、精力、金錢為其組織培訓(xùn),員工應(yīng)該珍惜且參加;各部門一般情況下,會支持和配合人力資源部組織的培訓(xùn)工作,但存在平時部門接待任務(wù)繁重,人手不夠,且與培訓(xùn)時間相沖突,于是培訓(xùn)無法安排甚至要取消培訓(xùn);員工則認(rèn)為好不容易的休息時間,卻要來參加培訓(xùn),且培訓(xùn)對于自身并無多大益處,對此事有一定的抵觸心理。
正是這些情況的存在,致使員工的培訓(xùn)停留在一種較為尷尬的地步,其培訓(xùn)效果也可想而知了。
(三)培訓(xùn)流于形式
從培訓(xùn)組織到培訓(xùn)成效的凸顯一般需要較長時間才能驗證,有時,人力資源部為了年終有內(nèi)容總結(jié),會比較看重數(shù)據(jù),如培訓(xùn)的次數(shù)和人次,一定程度上忽略了培訓(xùn)效果。部門即使支持人力資源部的工作,抽調(diào)人手去配合參加培訓(xùn)也是草草了事;基層員工為了不受懲罰,參加培訓(xùn)也是敷衍了事。特別是崗位和交叉培訓(xùn),雖然在時間安排上相對較為靈活,但培訓(xùn)實施者也是局限于一些例行公事信息的上傳下達(dá),即使有指定的師傅,也因為一些主客觀情況,如被迫接受任務(wù)、現(xiàn)場對客時不便指導(dǎo),事后未繼續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)、員工流失等等各方面的原因,導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(四)培訓(xùn)效果差強人意
培訓(xùn)工作確實是做了,但培訓(xùn)效果卻差強人意,經(jīng)常會聽到客人有投訴餐飲客房衛(wèi)生、員工服務(wù)態(tài)度、酒店工作效率等方面的問題,這些現(xiàn)象也從某一層面上反映酒店培訓(xùn)工作不到位,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的原因主要有以下幾個方面:一是存在意識形態(tài)方面的不重視,培訓(xùn)場地、經(jīng)費、師資等得不到有效的保障,直接影響培訓(xùn)的有效實施;二是存在受訓(xùn)者對于培訓(xùn)內(nèi)容或形式安排的不認(rèn)同,老是覺得培訓(xùn)后對自己的作用不大,不能產(chǎn)生積極作用;三是培訓(xùn)體系欠科學(xué)合理,培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)獎懲等環(huán)節(jié)存在一些不合理的現(xiàn)象或因素,都將導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。
三.酒店基層員工培訓(xùn)對策分析
(一)加強酒店精神文化建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識,重視并用行動支持培訓(xùn)工作
首先,管理層要加強對培訓(xùn)工作的重視,要努力營造一種積極向上的、有人文關(guān)懷氣息的精神文化和氛圍,讓員工有企業(yè)歸屬感和職業(yè)精神。筆者曾經(jīng)入職一家五星級酒店,入職第一天,部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)全體新員工參觀酒店,介紹工作和生活中的一些注意事項,并陪同一起用餐,小小的一件事讓筆者深有感觸,工作起來特別踏實。其次,要為員工營造心緒穩(wěn)定的工作環(huán)境,人心穩(wěn),就會愿意把酒店當(dāng)成是自己的事業(yè)來做,就絕不會以打工者的心態(tài)去面對崗位工作,就能從內(nèi)心深處認(rèn)同酒店的理念,認(rèn)同培訓(xùn)對于自身及工作開展的重要性。筆者曾到過某家星級酒店,其員工培訓(xùn)的地方除具備有普通酒店的培訓(xùn)室外,還特意開辟了形體房和鋼琴、小提琴等樂器培訓(xùn)室,酒店還為員工專門配備了一個約60多平米的圖書室,里面約有2500多冊書籍、雜志,這些充分地體現(xiàn)了酒店對員工生活工作的關(guān)心,一方面員工的工作態(tài)度、綜合素質(zhì)會得到一定的提高,另一方面酒店也深得人心,利于長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然,酒店在精神文化建設(shè)方面遠(yuǎn)不止這些。只有員工認(rèn)同了企業(yè)的文化,對于培訓(xùn)的認(rèn)識也就會有一定的提高,表現(xiàn)出來的行為和態(tài)度就會和企業(yè)文化要求的相對一致。
(二)制訂科學(xué)合理的規(guī)章制度和激勵機制
無規(guī)矩不成方圓,人力資源部和各部門要制訂科學(xué)合理的規(guī)章制度,如實施、監(jiān)督、評估等制度,保證培訓(xùn)工作落到實處。例如,為了更好地幫助新員工融入新環(huán)境,可以根據(jù)酒店實際情況,制訂新員工傳幫帶制度。此制度對于師傅人員的選拔、具體工作職責(zé)、考評和獎懲要有具體的內(nèi)容。一般來說,師傅人員,應(yīng)由相應(yīng)的部門選出忠誠度高、業(yè)務(wù)能力強、心態(tài)好的員工,做員工的師傅,進(jìn)行一帶一的對教(工作和生活);其工作職責(zé)包括師傅提前了解新員工的基本情況,并必須熟悉其姓名,以便讓新到的員工能感受到師傅的親切感;師傅負(fù)責(zé)幫新員工打掃好床位,鋪好床,帶領(lǐng)辦理入職手續(xù),師徒同寢或就近住宿,以便在新員工工作前期師徒同吃同住,由師傅幫助和照顧其生活起居;帶徒弟熟悉環(huán)境,并帶其上下班,指導(dǎo)和幫助新員工熟悉工作,掌握工作標(biāo)準(zhǔn),履行工作職責(zé);及時將新員工的思想動態(tài)報告上級,以便引導(dǎo)新員工建立目標(biāo),樹立在企業(yè)長期發(fā)展的思想等。傳幫帶期一般為1個月時間,如徒弟表現(xiàn)優(yōu)秀,心態(tài)穩(wěn)定,且工作滿3個月,則應(yīng)該給予師傅一定獎勵;如傳幫帶期間,所帶的徒弟出現(xiàn)重大的違紀(jì)情況,師傅應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。通過評比,對于連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒,酒店可給予嘉獎、通報表揚、工資提升及職務(wù)提升等獎勵,這樣就會在酒店形成一種良性競爭氛圍,也會進(jìn)一步促使員工對酒店的認(rèn)同。
在培訓(xùn)和實際崗位工作中,對于基層員工的積極參與和進(jìn)步表現(xiàn),酒店一定要給予肯定和獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,建立健全培訓(xùn)激勵機制。同時,為保證培訓(xùn)工作的順利開展,要確保經(jīng)費、場地等的有效提供,避免因為這些方面導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展受限。
(三)建立科學(xué)完善高效的培訓(xùn)體系,提升培訓(xùn)效果
酒店基層員工培訓(xùn)工作一般由人力資源部負(fù)責(zé),人力資源部應(yīng)把共建一支強有力的培訓(xùn)管理團(tuán)隊作為培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。培訓(xùn)管理團(tuán)隊除了人力資源部專門配備的培訓(xùn)師資隊伍和外聘專家外,酒店中高層管理人員也應(yīng)是酒店的培訓(xùn)師,同時,還要協(xié)同各具體崗位部門,齊抓共管做好各部門內(nèi)訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
在制訂培訓(xùn)計劃上,要充分了解培訓(xùn)需求,借鑒先進(jìn)酒店的經(jīng)驗,同時根據(jù)本酒店的實際情況制訂科學(xué)合理的計劃。既要達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),又能讓基層員工樂學(xué)、想學(xué),學(xué)有所用。在培訓(xùn)組織和實施中,充分考慮實際情況,在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)時間的確定和培訓(xùn)手段的運用方面要靈活處理,要不斷提高員工的參與度和學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)。培訓(xùn)是否真正發(fā)揮了作用,不僅僅是停留在收集上來的調(diào)查問卷或最終考核的分?jǐn)?shù),關(guān)鍵在于是否運用到了實際的工作場合。因此,要發(fā)揮最大的效果,還需有構(gòu)建科學(xué)考評和督導(dǎo)體系,考評和督導(dǎo)人員可以是經(jīng)理、主管,也可以是同事或培訓(xùn)員工自己。考核結(jié)果可與績效獎懲相掛鉤,將培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的表現(xiàn)與晉升獎勵相結(jié)合,完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇的一體化的用人制度,充分調(diào)動員工參與的積極性,進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果。
酒店要發(fā)展,就必須加強人力資源開發(fā),人力資源開發(fā)的關(guān)鍵就是要對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),使之在自身技能水平提高的同時為酒店的發(fā)展帶來強有力的競爭力,使酒店在社會發(fā)展中處于有力地位。總結(jié)一些較為成功的酒店企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗,不難發(fā)現(xiàn),其中最重要的一條就是人的因素,即人是企業(yè)最重要的資源。作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的酒店業(yè)需要一批受過訓(xùn)練、懂得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理的專業(yè)人才。只有具備這樣的人才,酒店業(yè)才有可能滿足旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的需要。建立和完善酒店培訓(xùn)體系,培養(yǎng)一支高水平和高素質(zhì)的酒店管理與服務(wù)人員隊伍,是當(dāng)前酒店業(yè)所面臨的刻不容緩的任務(wù)。
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