小公司的財(cái)務(wù)制度
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小公司的財(cái)務(wù)制度范文第1篇
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，小孫與小周是學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)的，從專業(yè)上看，他倆工作更對(duì)口。可一上班，公司并沒有安排我們具體任務(wù)，而是讓我們?cè)谵k公樓里做一些打雜的事務(wù)。為此，小孫和小周很不樂意，多次找到經(jīng)理表決心，說自己學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，熟悉廣告設(shè)計(jì)，要求安排正當(dāng)?shù)墓ぷ鳎ＷC能做好。經(jīng)理不是笑笑，就是回應(yīng)一句“等一段時(shí)間再說”，弄得他倆一肚子不高興。
公司的業(yè)務(wù)不錯(cuò)，每天都有不少客戶出入辦公樓。我們給他們引路、端茶送水，有時(shí)還得給他們照看行李。有些常來的客戶居然把我們當(dāng)成了公司的小工，隨意使喚。雖然我心里也不是滋味，但還是盡力為他們服務(wù)。一個(gè)月過去了，公司還沒有給我們安排正式工作的意思。小孫和小周又找到經(jīng)理：
“您得給我們一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì)呀。”誰知得到的還是那句“等一段時(shí)間再說”。“莫不是真的把我們當(dāng)成小工了?太小看人了!'’“此處不留爺，自有留爺處!”這回，小孫和小周耐不住了，打起鋪蓋毅然離開了。
小孫和小周走后，我照樣做一些雜務(wù)，每天幫公司的其他人員和客戶干一些雜活兒。有時(shí)他們遇到急事、難事，如跑腿、購物等，我都不厭其煩地一趟趟跑。一次，一個(gè)職員的電腦壞了，近處買不到配件，我立馬騎自行車跑了十多里買來配件。因?yàn)檫@些點(diǎn)滴小事。我博得了公司員工和客戶的好感，也與他們建立了良好的關(guān)系。
小公司的財(cái)務(wù)制度范文第2篇
按說一個(gè)組織靈活的小公司，能夠緊隨趨勢(shì)生產(chǎn)出符合消費(fèi)需求的化妝品，是不該落個(gè)被大浪淘沙的下場(chǎng)的。然而在整合營銷思想受到推崇的今天，忽視營銷策略和技巧，倚賴運(yùn)氣打天下的安美們注定只會(huì)偶然嘗到點(diǎn)甜頭，最終卻被淘汰出局。 包裝的缺憾
在包裝直接等同于品位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的今天，忽視包裝策略的商家?guī)缀醵紩?huì)碰得頭破血流的，安美也不例外。以安美的薰衣草精油為例，一瓶50ml零售價(jià)格都在百元以上，而只是用檔次很底的磨沙瓶作為容器，外加粗糙的紙盒，實(shí)在有礙觀瞻。雖然顧客對(duì)產(chǎn)品的功效都感覺不錯(cuò)，但對(duì)安美系列精油的包裝檔次卻不認(rèn)同，顧客認(rèn)為這樣的高檔化妝品包裝是不該很粗糙的，包裝應(yīng)該要精致，能夠彰顯顧客的品位和身份。這些建議源源不斷的通過商反饋到安美公司，遺憾的是安美為了降低包裝成本而大批采購了外包裝，倉庫里堆積的大量閑置包裝最后被當(dāng)廢品處理了。安美無法在短期內(nèi)解決包裝落伍這一問題，包裝缺陷直接導(dǎo)致了商二次進(jìn)貨的時(shí)間延長(zhǎng)，而且進(jìn)貨額呈遞減趨勢(shì)。
作為一家小公司，財(cái)力本來就捉襟見肘，而大批購進(jìn)外包裝非但沒有降低成本，而且直接造成顧客滿意度鄹減，美容院怨聲載道，這也許是安美公司當(dāng)初設(shè)計(jì)包裝時(shí)沒有料到的。其次高檔產(chǎn)品之所以高檔，無非通過以下方面體現(xiàn)：首先是功效，即性價(jià)比，安美的薰衣草精油質(zhì)量經(jīng)顧客反饋的確不錯(cuò)；其次是售服，對(duì)于精油這樣的化妝品，售服主要是消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)商家的美容導(dǎo)師的技術(shù)要求十分突出，安美在這點(diǎn)做得不盡如人意；再次就是產(chǎn)品能否彰顯顧客的品位，假如產(chǎn)品跟日本“姿生堂”價(jià)格接近，但視覺印象很抵擋不能給顧客有消費(fèi)品位的滿足感，則會(huì)前功盡棄。
前陣子鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的覃文華要造利樂包葡萄酒事件，委實(shí)讓業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡，持反對(duì)意見者笑那些持贊成意見者和覃一樣是瘋子，尤其是那些被葡萄酒文化吸引的人士，覺得這一舉措是弱智。由此可見產(chǎn)品的包裝策略重要性之一斑。
葡萄酒的“莊園說”也好，“文化說”也好，沒有很好的包裝策略配合的葡萄酒都難以刮起市場(chǎng)颶風(fēng)，覃文華的目的就是要將葡萄酒的成本降低，以使印象酒業(yè)“飛入尋常百姓家”。但這個(gè)市場(chǎng)最大化的目的很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)闆]有包裝文化的葡萄酒就沒有了品位，沒有品位的葡萄酒何談競(jìng)爭(zhēng)力？能挖到金礦也很難想象。
安美的包裝假使在產(chǎn)品上市之前就針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通和策劃，安美的薰衣草系列精油就有可能由品位和品質(zhì)形成顧客忠誠度或偏愛，這對(duì)于安美是至關(guān)重要的，它直接影響到招商的實(shí)際效果。
安美的包裝底部標(biāo)明了安美的貼牌廠和授權(quán)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，很多消費(fèi)者是不認(rèn)可OEM的，尤其是日化用品，往往認(rèn)為OEM是皮包公司，安美的產(chǎn)品品質(zhì)遭受質(zhì)疑。而這些又都是完全可以避免的，安美的內(nèi)在品質(zhì)最終敗在了自己的外在包裝手下。 招商策劃的硬傷
新產(chǎn)品的招商策劃對(duì)于公司而言有戰(zhàn)略意義，它直接關(guān)系到公司能否在第一時(shí)間將產(chǎn)品通過特定渠道投放到市場(chǎng)，只有投放到市場(chǎng)的產(chǎn)品才有被消費(fèi)的機(jī)會(huì)，只有被消費(fèi)的產(chǎn)品才有真正意義上的人脈。
安美的精油產(chǎn)品屬于體驗(yàn)式消費(fèi)產(chǎn)品，感受和口碑是此類產(chǎn)品的持續(xù)銷售的關(guān)鍵，在這種情況下安美隨大流采取了以美容院為招商重點(diǎn)的商策略。其實(shí)采取美容院作為精油產(chǎn)品的銷售通道本身沒有錯(cuò)誤，美容院既是產(chǎn)品展示的窗口，也是穩(wěn)定的消費(fèi)發(fā)生處所，美容院通過系列促削活動(dòng)可以達(dá)到直銷目的并形成品牌印象。
但美容院只能作為安美的一條銷售通道，而不能作為商，為什么呢？
第一，美容院畢竟是以經(jīng)營美容服務(wù)為主，銷售薰衣草精油只是附帶經(jīng)營活動(dòng)，每個(gè)美容院的老板都很清楚自己的主業(yè)是什么，因此在精油的銷售上不會(huì)投入很大精力，主要依靠安美的駐店美導(dǎo)的嫻熟技術(shù)達(dá)到銷售的小來賺取利潤(rùn)。
第二，由于美容院將精油銷售當(dāng)成“副業(yè)”，加上與安美簽的合約有市場(chǎng)保護(hù)條款在先，因此安美的區(qū)域市場(chǎng)最大化會(huì)受到來自美容院的惰性的阻滯。有句俗話叫“吃著碗里的，瞧著鍋里的”，即使專門形容此類情況的，雖然美容院根本不可能使產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)最大化，但它不會(huì)將合約中劃分的區(qū)域拱手相讓的。市場(chǎng)單一且最小化對(duì)于只有十幾人的安美公司而言，也足以致命。
第三，由于安美公司的美導(dǎo)人員有限，很多美導(dǎo)并沒有經(jīng)過正規(guī)的產(chǎn)品使用手法培訓(xùn)就匆忙上崗，因此安美將美導(dǎo)派駐到作為“商”的美容院后，因?yàn)榧夹g(shù)問題和美容院的美容師發(fā)生摩擦屢見不鮮，合作剛開始就產(chǎn)生隔閡，美容院的美容師抵觸安美的產(chǎn)品也不乏其人。
最后，安美的招商策劃存在無法更正的硬傷。安美采用美容院為商的招商思路是為了防止顧客缺少對(duì)精油使用技巧的了解而難使物盡其美，產(chǎn)生負(fù)面印象而影響精油的推廣，所以要找有“從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”的美容院為商。但事與愿違，美其名曰的“商”實(shí)際扮演的僅僅是分銷商的角色，只關(guān)心自己店面的銷售而無暇顧及市場(chǎng)開拓。
安美需要的是有能力全面啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的商，而不是美容院，美容院只能算一種產(chǎn)品滲透的渠道。安美的商應(yīng)該有較雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能將分銷進(jìn)行到底，安美應(yīng)該為經(jīng)銷商灌輸美容市場(chǎng)運(yùn)作要領(lǐng)，商不一定需要有行業(yè)背景，商需要的是信心、正確的市場(chǎng)運(yùn)作方法以及安美公司基于美導(dǎo)的強(qiáng)大的幕后支持。
從上游的生產(chǎn)商到末端的消費(fèi)者，每個(gè)環(huán)節(jié)都有它的側(cè)重。對(duì)于安美資金本身就是有限的，只能在產(chǎn)品、運(yùn)作和渠道上動(dòng)腦筋；商則需要實(shí)力和方法，美容院只關(guān)心美導(dǎo)的促銷水平，顧客則在意效果和品位，顧客的滿意產(chǎn)生口碑，即再次購買的機(jī)會(huì)。如下是上、下游所需要或者關(guān)心的：
安美（優(yōu)質(zhì)精油、運(yùn)作策劃、正確的選擇渠道）—區(qū)域商（資金、信心、正確方法）—美容院（駐店美導(dǎo)、銷售額）—顧客（效果、品位、口碑）
招商其實(shí)是衡量自身不足而尋找外部資源即合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的市場(chǎng)活動(dòng)。缺資金的找資金，缺通道的找通道，缺市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的找經(jīng)驗(yàn)，安美缺什么？資金首當(dāng)其沖，還有就是市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所以安美的商應(yīng)該是有資金實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的，而不是“坐商”的美容院。安美給商的應(yīng)該是好產(chǎn)品、訓(xùn)練有素的美導(dǎo)、靈活的市場(chǎng)政策。 錯(cuò)誤的樣板市場(chǎng)觀念
里斯·特勞特合著的《營銷戰(zhàn)》一書所提到的兵力優(yōu)先原則，即在兵力有限的情況下，如果要占領(lǐng)新陣地，則必須集結(jié)最優(yōu)勢(shì)的，甚至是全部的兵力，對(duì)某一塊高地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)中，這種策略常常被使用，大量的商家對(duì)樣板市場(chǎng)情有獨(dú)鐘，目的有兩個(gè)：增加招商活動(dòng)的說服力，再則就是短時(shí)間內(nèi)回籠部分資金，利于資金的最大程度循環(huán)使用。
安美公司同樣熱衷于構(gòu)建樣板市場(chǎng)，但它卻沒有掌握兵力原則下的樣板市場(chǎng)構(gòu)建技巧，安美在成都、昆明、合肥等地成立了全資的辦事處，辦事處的主要任務(wù)就是拓展美容渠道，本來只有十幾個(gè)人的小公司經(jīng)常唱空城計(jì)，廣州總部只留一人，其余全部下市場(chǎng)。安美的市場(chǎng)觀念是不錯(cuò)的，遺憾的是缺少方法論，在人員、資金極其有限的情況下，市場(chǎng)最大化不是當(dāng)務(wù)之急，當(dāng)務(wù)之急是集中全部兵力建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的樣板市場(chǎng)，顯然成都、合肥、昆明只能選擇一個(gè)市場(chǎng)潛力最大，運(yùn)作成本最低的，而不是“三足鼎立”，這樣只會(huì)削弱安美本身有限的資源，最終彈盡糧絕。
小公司的市場(chǎng)操作風(fēng)格應(yīng)該趨于穩(wěn)健，因?yàn)樗目癸L(fēng)險(xiǎn)能力孱弱，也許一次不周全的市場(chǎng)行為就可以使公司倒閉，即使是構(gòu)建樣板市場(chǎng)也是如此。
在出現(xiàn)“三足鼎立”的情況后，安美并沒有醒悟，而是整天忙于將美導(dǎo)從東到西的差遣，美容院在首批購進(jìn)大量精油而缺少嫻熟美導(dǎo)駐店配合促銷的情況下，對(duì)安美的信譽(yù)大打折扣，本來安排的二次購買的計(jì)劃不是被對(duì)手瓦解就是美容院甘心放棄成了泡影，資金出現(xiàn)斷流的安美很快對(duì)于三個(gè)辦事處的開支都無力支撐了。
建立一個(gè)樣板市場(chǎng)意味著往往會(huì)犧牲利潤(rùn)，所以很多情況下樣板市場(chǎng)都是賺吆喝的，安美的樣板市場(chǎng)們同樣如此。安美為了使區(qū)域市場(chǎng)同時(shí)開花，在缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)之時(shí)只有通過降低進(jìn)貨折扣來打動(dòng)美容院，期待的則是美容院的再次購貨。由于安美的一些措施不到位而使得與美容院的合約多為“一次性”，而犧牲利潤(rùn)所構(gòu)建的也不是真正意義上的樣板市場(chǎng)，得不償失。
所以建立樣板市場(chǎng)的原則就是：不盲目放棄利潤(rùn)，不貪多嚼不爛，不做一次性市場(chǎng)。樣板應(yīng)該是豐碑，是勝利的象征，是集結(jié)兵力發(fā)動(dòng)市場(chǎng)攻略成功的典范。 一山不能有二虎
安美公司總共只有十幾個(gè)人，卻有兩個(gè)老板，大老板是哥哥，二老板是妹妹。雖然兄妹團(tuán)結(jié)，但其利卻不曾斷金。
妹妹是個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的人，辦事講究節(jié)奏，但不善于和人溝通，而在哥哥放權(quán)給她負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，問題就出現(xiàn)了。由于不善于溝通，跟前線銷售員工很難交心，因?yàn)樗欢袌?chǎng)開拓的困難，對(duì)于銷售人員提出的合理的要求和需要解決的問題往往予以漠視，時(shí)間長(zhǎng)了，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就不知蹤影了。
在安美出現(xiàn)種種險(xiǎn)阻時(shí)，大老板又復(fù)出了，甚至決定通過開會(huì)的方式增加弱不禁風(fēng)的凝聚力，可這時(shí)的銷售員工和美導(dǎo)已經(jīng)心灰意冷了。
一山不能有二虎，除非其中一個(gè)是傀儡，不但安美內(nèi)部不知道為何兩個(gè)老板同在，就連客戶也覺得不可理解。安美的二老板不僅不懂市場(chǎng)還不懂財(cái)務(wù)，也不安排專門的財(cái)務(wù)人員，所以安美的財(cái)務(wù)一直混亂不堪，有時(shí)流水用到哪里都不清楚，這也是小企業(yè)的通病。
不善于溝通的外行來領(lǐng)導(dǎo)做化妝品銷售的內(nèi)行們，并做出一些錯(cuò)誤的決策，有時(shí)甚至沒有解決市場(chǎng)中已然出現(xiàn)的麻煩，反而將問題越弄越糟。這樣的二老板屬于什么呢？職業(yè)經(jīng)理人？顯然不是，應(yīng)該算典型的家族式管理。而家族式管理也還是有主次之分的，如果出現(xiàn)兩者當(dāng)權(quán)，兩枝筆，出亂子只是遲早的事。
出現(xiàn)“二虎同山”現(xiàn)象不是組織功能的需要，而是觀念的劣根性所在，安美需要的是職業(yè)經(jīng)理人，不是老板那不懂管理的外行妹妹。職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)思維和運(yùn)作手法剛好可以彌補(bǔ)安美的缺市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)傷，可以用最短的時(shí)間完成招商、分銷、促銷等系列活動(dòng)。
放眼世界，只有美國的安利公司兩位最高管理者并存，因?yàn)榘怖彩呛芎币姷母呤找媪阃鈧髽I(yè)，“不貴難得之貨，使民不爭(zhēng)”，《老子》在幾千年前就明白了這個(gè)道理，兩只老虎同一山頭安然相處的幾率太小。
民營企業(yè)的老板任人唯親是有目共睹的，親友團(tuán)總是把持著諸如財(cái)務(wù)和銷售等的生殺大權(quán)，如果親友團(tuán)有能力做好本職工作并且不干涉企業(yè)正常運(yùn)營，那么企業(yè)尚可安穩(wěn)。反之，企業(yè)則將由于內(nèi)訌降低競(jìng)爭(zhēng)力。 激勵(lì)制度缺乏
安美公司的銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)受幾個(gè)重要因素制約，產(chǎn)品質(zhì)量、銷售策略及支持，還有就是銷售人員的激勵(lì)制度。其中激勵(lì)制度從很大程度上影響銷售業(yè)績(jī)的提升，銷售人員的激勵(lì)已經(jīng)不單純是業(yè)務(wù)提成那么簡(jiǎn)單的了。
安美公司作為小企業(yè)，生產(chǎn)外包后其最主要的企業(yè)活動(dòng)就是產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品銷售的順暢與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存。安美的銷售人員的收入來自于基本工資和銷售提成，但基本工資要占到總收入的80%以上，實(shí)際上所謂的提成只是象征性的激勵(lì)，因此銷售人員只注重開拓新市場(chǎng)，而不在市場(chǎng)的銷售跟進(jìn)，開拓市場(chǎng)拿到任務(wù)工資才是硬道理。
企業(yè)規(guī)模可以小，但企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)卻不能落后，分配制度其實(shí)從很大程度上反映企業(yè)主的財(cái)富觀。對(duì)于摳門的企業(yè)主，員工常做的就是消極怠工，混工資或者騎馬找馬，時(shí)機(jī)成熟了往往會(huì)帶者客戶資源跳槽，小企業(yè)失去了得力的員工和客戶后，唯一能做的就是抓緊招兵買馬，但制度的缺憾是很難長(zhǎng)期留住人才的。
安美的銷售人員喜歡不斷的和美容院簽單，每簽一個(gè)合同月度銷售任務(wù)二萬元就可以完成，就可以拿到二千元左右的基本工資和約400元的提成。因?yàn)樘岢芍挥?%，所以簽單遠(yuǎn)比二次銷售重要和實(shí)際得多。
安美的美導(dǎo)的工資比銷售人員少了一半以上，促銷提成更是只有1%，不遠(yuǎn)千里從廣州奔赴合肥、昆明等地，幾個(gè)美導(dǎo)拼命促銷每月收入加提成只不過千元。安美甚至沒有給美導(dǎo)駐外補(bǔ)貼，因此很少有連續(xù)工作超過三個(gè)月的美導(dǎo)。
現(xiàn)代的企業(yè)制度已經(jīng)使薪酬規(guī)劃的內(nèi)涵日趨完善，從基本工資到業(yè)務(wù)提成，從保險(xiǎn)到有薪培訓(xùn)，從年資到退休獎(jiǎng)金，目的就是通過完善薪酬內(nèi)涵留住人才，激勵(lì)員工創(chuàng)造更優(yōu)業(yè)績(jī)。 成本意識(shí)薄弱
安美的二次創(chuàng)業(yè)資本來自于它第一次的運(yùn)氣，在生產(chǎn)力匱乏和品牌意識(shí)薄弱的昨天，安美掙到了第一桶金，有了幾十萬的資金，但這點(diǎn)資金放到全國市場(chǎng)就不叫資金了，杯水車薪又不懂得計(jì)劃支出，缺少運(yùn)營成本意識(shí)的安美注定難以走遠(yuǎn)。
第一，安美沒有薪酬成本意識(shí)。安美的銷售人員都由廣州本部派出，而廣州的薪資水準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)辦事處在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的給付，廣州招聘一個(gè)員工的基本薪酬可以在合肥或者昆明招2個(gè)熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的銷售人員。假如安美集中力量開拓一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，聘用了10名當(dāng)?shù)氐匿N售人員而不從廣州調(diào)遣，那么僅基本工資一項(xiàng)每月就可以節(jié)約萬余元，這對(duì)于一個(gè)小公司而言不是個(gè)小數(shù)目。
第二，安美的成本意識(shí)薄弱。安美唯一做過的就是大量定購?fù)獍b，希望降低包裝成本，可結(jié)果卻導(dǎo)致了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力被削弱。所謂成本并不意味著價(jià)格低廉就成本低了，成本有制造成本、消費(fèi)成本、質(zhì)量成本等等等。安美的包裝成本屬于制造成本，制造成本低是件好事，但如果制造成本低廉會(huì)降低消費(fèi)者的購買機(jī)率，則為大忌！
第三，安美沒有資金水壩概念。不從成本角度考慮的市場(chǎng)策略往往會(huì)為資金缺乏而抹殺，安美的辦事處“三足鼎立”就是最好的例證。安美欲以三足構(gòu)建大市場(chǎng)格局，而卻沒有考慮市場(chǎng)開拓的持續(xù)資金有否保障，在辦事處正常費(fèi)用都難以維持的情況下，所有的努力往往都會(huì)付諸流水。
“有多少粉做多大的餅”。被譽(yù)為“管理之神”的日本管理界泰斗松下幸之助甚至提出了“水壩經(jīng)營法”，其中最重要的一點(diǎn)即建立企業(yè)的資金水壩。假如企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金需要100萬元時(shí)，通常日本企業(yè)會(huì)準(zhǔn)備110萬甚至更多的資金以備非預(yù)測(cè)性費(fèi)用的產(chǎn)生。可見做企業(yè)不是炒股，踏踏實(shí)實(shí)總比投機(jī)倒把風(fēng)險(xiǎn)小的多。
小公司的財(cái)務(wù)制度范文第3篇
摘 要 隨著企業(yè)集團(tuán)快速擴(kuò)張，同一區(qū)域內(nèi)成立多家子公司，分散了區(qū)域內(nèi)的資源和財(cái)力，不利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體價(jià)值最大化。集團(tuán)公司隨之推行垂直和橫向兼顧的管控體系，實(shí)行財(cái)務(wù)集中管控。本文從八個(gè)方面闡述了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控模式的創(chuàng)新研究的方法。
關(guān)鍵詞 公司集團(tuán) 區(qū)域分公司 管控模式 創(chuàng)新方法
一、區(qū)域分公司體制下變革財(cái)務(wù)管理是大勢(shì)所趨
隨著企業(yè)集團(tuán)快速擴(kuò)張，并購頻繁，規(guī)模不斷壯大，同一區(qū)域內(nèi)成立多家子公司，出現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)重疊、運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下、管理費(fèi)用激增、財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量不高等問題，分散了區(qū)域內(nèi)的資源和財(cái)力；不利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體價(jià)值最大化。僅管理費(fèi)用一項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)滬深兩市902家上市公司2010年產(chǎn)生管理費(fèi)用2531億元，同比增長(zhǎng)16.6%。
為應(yīng)對(duì)上述不利情況，各大集團(tuán)公司成立區(qū)域分公司，對(duì)該區(qū)域內(nèi)子公司推行垂直和橫向兼顧的管控體系。按照子公司法人地位不變、獨(dú)立核算的原則，區(qū)域分公司撤銷該區(qū)域內(nèi)各子公司行政、營銷、采購、財(cái)務(wù)等管理職能部門，統(tǒng)一到區(qū)域分公司管理、人員集中辦公，以增強(qiáng)內(nèi)部組織協(xié)同。財(cái)務(wù)管控模式隨之要有創(chuàng)新的改變。
二、財(cái)務(wù)管控模式創(chuàng)新面臨的問題
1）原財(cái)務(wù)崗位設(shè)置單一，簡(jiǎn)單的相加勢(shì)必造成人員暴增、協(xié)同效率低下。
2）會(huì)計(jì)核算體系不統(tǒng)一，相同的事項(xiàng)處理方法存在差異。
3）異地辦公使得生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集、費(fèi)用報(bào)銷及單據(jù)傳遞等事項(xiàng)處理難度增加。
4）涉稅業(yè)務(wù)處理差異，使得稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加；異地納稅申報(bào)，使得稅務(wù)信息反饋相對(duì)滯后。
5）國家采取嚴(yán)厲的宏觀調(diào)政策，控銀根收緊，造成子公司融資異常困難。
6）員工專業(yè)技能參差不齊，服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。
三、財(cái)務(wù)管控模式變革的創(chuàng)新方法
（一）構(gòu)架起橫向和縱向相結(jié)合的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)
為適應(yīng)新的管控模式，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)集中管理的協(xié)同作用，建立了橫向和縱向相結(jié)合的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)。主管會(huì)計(jì)縱向全面負(fù)責(zé)，其他崗位橫向協(xié)同，增設(shè)稅務(wù)、預(yù)算、資金專職會(huì)計(jì)人員。對(duì)具體崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化，以保證業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。這樣既實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員精簡(jiǎn)，又防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其組織架構(gòu)圖如下：
（二）統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理制度
1.統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件、規(guī)范核算辦法
首先統(tǒng)計(jì)各子公司所使用的財(cái)務(wù)軟件和報(bào)表軟件，分析各自軟件的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，將原不同版本、不同系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件整合統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)核算基礎(chǔ)的統(tǒng)一。
在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系、核算辦法。相同事項(xiàng)的處理，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目和核算辦法。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)、統(tǒng)一內(nèi)部管理表單
在完善流程的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，如：貨幣資金管理辦法、借款及費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定、備用金管理規(guī)定、差旅費(fèi)管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、全面預(yù)算管理制度等。從格式和計(jì)算方法上，規(guī)范和統(tǒng)一財(cái)務(wù)內(nèi)部管理表單，如：付款審批單、費(fèi)用報(bào)銷審批單、利息（匯兌損益）表、技改立項(xiàng)表。
3.開展標(biāo)準(zhǔn)化嘗試，制定財(cái)務(wù)各崗位工作手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化指引
把企業(yè)中重復(fù)出現(xiàn)的、常規(guī)性的管理業(yè)務(wù)，科學(xué)地規(guī)定其工作程序和工作方法，制定為標(biāo)準(zhǔn)固定下來，以作為管理行動(dòng)的準(zhǔn)則。建立以崗位工作手冊(cè)保制度、以制度保流程的財(cái)務(wù)規(guī)范體系，保證財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化、制度化管理。
（三）資金統(tǒng)一管理增強(qiáng)資金協(xié)同
建立財(cái)務(wù)公司或資金結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)資金的集中管理。控制子公司的資金，使子公司按照其確定的發(fā)展戰(zhàn)略開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
整合客戶資源，做好重點(diǎn)客戶的應(yīng)收賬款管理；探索子公司資金余缺調(diào)劑、內(nèi)部拆借、控制總體存量、降低貸款余額等措施，努力提高資金使用效率。
隨著，企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的擴(kuò)大，籌資能力相應(yīng)增加。利用資金集中管理的聚合優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬融資渠道，爭(zhēng)取利率較低的融資方式，如：信托、承兌匯票等，解決小公司融資難的問題。資金統(tǒng)一調(diào)度后，資金調(diào)度量大，協(xié)同效應(yīng)顯著。
（四）加強(qiáng)預(yù)算管理突出預(yù)算控制
因管理職能集中到區(qū)域分公司，分公司、子公司之間的職責(zé)需重新劃分，確定各自應(yīng)負(fù)責(zé)的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)子公司預(yù)算目標(biāo)的編制、控制、分析和考核。
對(duì)預(yù)算分析和控制，建立以控制風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)、以預(yù)算管理為手段、以財(cái)務(wù)信息為決策服務(wù)的協(xié)同增效的財(cái)務(wù)管理體系。
（五）理順費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)范法人治理
區(qū)域分公司可采取對(duì)子公司收取管理服務(wù)費(fèi),用于滿足自身運(yùn)營費(fèi)用的支出。區(qū)域分公司收取的服務(wù)費(fèi)開具營業(yè)稅發(fā)票，作為營業(yè)收入申報(bào)納稅，子公司作為成本費(fèi)用在稅前扣除。
理順區(qū)域分公司費(fèi)用分?jǐn)偧肮芸啬Ｊ阶兏锖蠓ㄈ酥卫硐嚓P(guān)法律關(guān)系規(guī)范問題，合理避免了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（六）強(qiáng)化稅務(wù)管理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
成立稅務(wù)小組，對(duì)稅務(wù)情況檢查和摸底，評(píng)估稅收風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)稅法研究、搞好稅收籌劃、用好稅收優(yōu)惠政策；制定稅務(wù)工作指引，規(guī)范涉稅業(yè)務(wù)，控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（七）推進(jìn)信息建設(shè)、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
利用信息化工具如：ERP、OA等，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集、費(fèi)用報(bào)銷的網(wǎng)上審批，付款采用網(wǎng)銀支付，提高工作效率。
（八）提升專業(yè)技能、加強(qiáng)文化建設(shè)
通過輪崗、崗位工作手冊(cè)固化、崗位互學(xué)交流、成立專題小組等方式固化、升華已有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。對(duì)員工進(jìn)行人文技能和理念技能的培訓(xùn)；整合企業(yè)文化，發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的、有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的公司文化。培養(yǎng)出有能力、有擔(dān)當(dāng)、有遠(yuǎn)見的后備人才梯隊(duì)。
綜上所述，通過資源配置最優(yōu)化、管控模式扁平化、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、建立核心能力、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、加快集團(tuán)發(fā)展以及促進(jìn)管理水平的提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]張艷秋.企業(yè)集團(tuán)資金集中管理模式及常見問題.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化.2006.
小公司的財(cái)務(wù)制度范文第4篇
他們靈活聰慧，干勁十足。
他們積聚專業(yè)的優(yōu)勢(shì)與豐富的創(chuàng)造力；
他們依托學(xué)校的鼎力支持和老師的傾心指導(dǎo)。
他們用自己的行動(dòng)開辟了一個(gè)屬于自己的領(lǐng)域——學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。
走在揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校的校園，你會(huì)為清新秀美的風(fēng)景、別致典雅的布局所陶冶，為學(xué)校的諸多榮譽(yù)與積極的師生風(fēng)貌所折服；踏入學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，你更會(huì)被這里跳動(dòng)忙碌的身影、生機(jī)勃勃的商業(yè)氛圍深深感染。
作為“國家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校”的揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校始終以專業(yè)特色顯著、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力雄厚、學(xué)生就業(yè)面寬廣而享有盛譽(yù)。該校在學(xué)生管理工作中，有其獨(dú)特的管理模式，鼓勵(lì)并扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)就是其中的閃亮點(diǎn)之一。為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣、挖掘?qū)W生的創(chuàng)業(yè)潛能、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)校專門為學(xué)生開辟了一塊創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地——學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。園區(qū)共容納了十家創(chuàng)業(yè)公司，在這里，創(chuàng)業(yè)者不僅享受了學(xué)校提供的免費(fèi)經(jīng)營場(chǎng)地，還不定期的有專業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)其進(jìn)行企業(yè)管理、業(yè)務(wù)開展等方面的指導(dǎo)。可別小看了這幾個(gè)由18歲左右學(xué)生經(jīng)營、面積僅十來平米的小公司，它們不僅有個(gè)性的企業(yè)名稱、明確的職務(wù)分工，還有嚴(yán)格的管理、財(cái)務(wù)制度、詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，甚而還有構(gòu)思精巧的企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)文化，可謂規(guī)范有序、未雨綢繆。開業(yè)一個(gè)月來，它們的經(jīng)營狀態(tài)如何？我們的小老板們收獲了哪些？他們創(chuàng)業(yè)過程又是怎樣的呢？帶著許許多多大家非常關(guān)心的創(chuàng)業(yè)問題，本刊記者對(duì)此專門進(jìn)行了采訪，下面就讓我們的企業(yè)主人來給您答案吧！
案例一：
發(fā)揚(yáng)個(gè)性自我 一切隨我而行
文/許小溯
創(chuàng)業(yè)人物：李丹丹 武玉嬌
專 業(yè)：動(dòng)漫制作
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：動(dòng)漫手繪工作室
經(jīng)營項(xiàng)目：手工DIY、個(gè)性秀、個(gè)性設(shè)計(jì)（情侶衫、鞋、包、帽子的繪制）
公司規(guī)模：5人
本金投入：4 000元
傳遞美的享受，體驗(yàn)生活的樂趣。這里的每一件商品都是獨(dú)一無二的“藝術(shù)品”，只要告訴店員你的需求，她們就會(huì)幫你設(shè)計(jì)出令你稱心如意、符合你個(gè)性特征的時(shí)尚服飾！
專業(yè)技能 學(xué)校支持
催生“小人物”創(chuàng)業(yè)
動(dòng)漫手繪制作以時(shí)尚、個(gè)性的展示備受青年學(xué)生和都市情侶的歡迎。正是順應(yīng)這樣的時(shí)代潮流，李丹丹、武玉嬌這對(duì)形影不離的好姐妹，開始籌劃起自己的小店。
為了了解行情，她們一邊在網(wǎng)上搜索，一邊逛商場(chǎng)找。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，揚(yáng)州的手繪店只有在市中心時(shí)代廣場(chǎng)的流行通道內(nèi)有少數(shù)幾家，這些手繪制作店都是門庭若市，一件普通的廣告衫經(jīng)過彩繪后出售的價(jià)格一般都達(dá)到上百元，廣告衫的成本價(jià)也就在十元左右，差價(jià)近九十元，除去房租、水電、顏料等成本，利潤(rùn)依然非常可觀。武玉嬌很自信地分析了她們創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)：“首先，我們是動(dòng)漫專業(yè)出身，有多次參賽獲獎(jiǎng)的經(jīng)歷，也在市區(qū)做過動(dòng)漫繪制的設(shè)計(jì)員，還有專業(yè)老師的指導(dǎo)，因此在設(shè)計(jì)能力上具備強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力；第二，由學(xué)校提供的零房租經(jīng)營場(chǎng)地，既緩解了啟動(dòng)資金的壓力，又極大降低了經(jīng)營成本。因此我們?cè)趦r(jià)格上可以比外界優(yōu)惠得多；第三，我們有很好的學(xué)生人脈資源，同學(xué)們既節(jié)省了去市區(qū)的時(shí)間和車費(fèi)，又可買到便宜稱心的衣服，還有各式的飾品供其挑選，何樂不為呢？”這些優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定了她們的創(chuàng)業(yè)信念。動(dòng)漫手繪工作室的創(chuàng)辦者清楚地知道，干這行吃的是專業(yè)飯，生意做得好不好，關(guān)鍵的一點(diǎn)是看設(shè)計(jì)能力強(qiáng)不強(qiáng)，作品能不能讓顧客滿意。因此公司要求每一個(gè)員工都要具有主人翁意識(shí)，盡最大努力滿足顧客的需求，對(duì)顧客的詢問一定要一一解答，不厭其煩，直到顧客滿意為止。她們還經(jīng)常在一起交流創(chuàng)意體會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，以期做到完美。
困難面前 辦法總是有的
然而，理想與現(xiàn)實(shí)總有差距，開店要做的第一件事就是找貨源，進(jìn)貨渠道哪里來？剛開始，的確讓這對(duì)姐妹頭疼不已，經(jīng)過研究，她們決定把T恤作為敲門磚。于是她們奔波于各個(gè)服裝廠尋找貨源，找到了就自己拿回宿舍做實(shí)驗(yàn)。“咱畫的T恤不能讓顧客回去洗洗就掉了顏色啊！”李丹丹說這是她們最擔(dān)心的事。經(jīng)過多次反復(fù)對(duì)比，她們終于找到了性價(jià)比比較高的供貨商。
有了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源、專業(yè)的店員、裝扮特色的經(jīng)營場(chǎng)地，動(dòng)漫手繪工作室在期盼和祝福聲中開張了，可剛開業(yè)的幾天，生意并不火熱，怎么會(huì)“冷場(chǎng)”？經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是宣傳工作沒有做到位，許多同學(xué)還不了解公司的經(jīng)營項(xiàng)目，以為只是普通的服裝店。意識(shí)到這一點(diǎn)，店員們開始大量印發(fā)傳單、張貼海報(bào)，聯(lián)系校廣播臺(tái)進(jìn)行宣傳，并做了許多促銷方案，取得了顯著的效果，現(xiàn)在公司基本已經(jīng)度過了剛開業(yè)的“陣痛”期，客源開始越來越多，生意也越來越紅火了。第一個(gè)月，李丹丹和武玉嬌各自分得了創(chuàng)業(yè)中的第一杯美羹——500元紅利，雖然不多，但畢竟是她們初嘗自己辛勤勞動(dòng)的果實(shí)，她們感到從未有過的喜悅。
案例二：
“麗”桿見“穎”
文/小 小
創(chuàng)業(yè)人物：蔡藍(lán)槿
專 業(yè)：旅游管理
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：麗竿見穎實(shí)業(yè)有限公司
經(jīng)營項(xiàng)目：護(hù)膚品、彩妝品、香品、流行飾品、個(gè)人護(hù)理和相關(guān)保健產(chǎn)品
公司規(guī)模：5人
本金投入：3 000元
在這家“雅芳”化妝品專賣店，你可以享受到“一對(duì)一”的產(chǎn)品使用指導(dǎo)；每一個(gè)客戶的膚質(zhì)、產(chǎn)品使用跟蹤都有詳細(xì)的記錄；預(yù)定的產(chǎn)品，三天內(nèi)即可送到客戶手中……
小公司的財(cái)務(wù)制度范文第5篇
通過近年來與投融資公司的多次接觸，我對(duì)于連鎖企業(yè)的需求和投資公司的投資需求有以下幾點(diǎn)看法。第一，連鎖企業(yè)與資本的結(jié)合是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。中國零售企業(yè)與資本市場(chǎng)建立關(guān)系開始于1995年前后，近兩年連鎖與資本的合作發(fā)展到了一個(gè)新的階段。熱點(diǎn)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的超市行業(yè)發(fā)展到餐飲企業(yè)、經(jīng)濟(jì)型酒店、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)等。第二，目前連鎖企業(yè)與資本的關(guān)系發(fā)生了新的變化。5年前，國內(nèi)百強(qiáng)內(nèi)資企業(yè)上市公司不到10家，2006年連鎖百強(qiáng)的內(nèi)資企業(yè)中有24家為上市公司。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)所有者對(duì)資本認(rèn)識(shí)也日益加深。2000年前連鎖企業(yè)習(xí)慣“自己做”或整體出售，但現(xiàn)在企業(yè)在跟資本的合作上態(tài)度會(huì)更加務(wù)實(shí)，希望借助于資本的力量。在資本合作的地點(diǎn)選擇上，很多企業(yè)從選擇香港或境外上市轉(zhuǎn)向選擇境內(nèi)發(fā)展。第三，如何去選擇一個(gè)好的連鎖企業(yè)。除了企業(yè)本身有可持續(xù)性這樣一個(gè)比較好的基礎(chǔ)之外，明晰的企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、符合要求的企業(yè)財(cái)務(wù)制度，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)先的行業(yè)地位也是資本選擇連鎖企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
中國連鎖經(jīng)營經(jīng)過十多年的發(fā)展，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，已成為現(xiàn)在分銷和商業(yè)服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的營銷模式，連鎖經(jīng)營在提升經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率、提升人民生活品質(zhì)等方面的作用已經(jīng)為社會(huì)各界所認(rèn)知。在創(chuàng)造就業(yè)、拉動(dòng)內(nèi)需等方面的作用也越來越突出，同時(shí)也是政府推動(dòng)服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的重要組成部分。連鎖企業(yè)立足于中國巨大的市場(chǎng)空間，品牌、網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模的無限延展令人期待，也成為吸引風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)投資的重要賣點(diǎn)。每年的優(yōu)秀特許品牌及即將推出的3A和2A的特許企業(yè)經(jīng)營評(píng)價(jià)，將都對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資選擇項(xiàng)目提供有益的借鑒。
連鎖企業(yè)的投資機(jī)會(huì)
連鎖作為一種經(jīng)營形式，涉及零售、服務(wù)、餐飲、醫(yī)療健康和教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。哪些領(lǐng)域已經(jīng)成為風(fēng)險(xiǎn)投資關(guān)注的熱點(diǎn)，并且具有風(fēng)險(xiǎn)投資的可操作性，風(fēng)險(xiǎn)投資在投資連鎖企業(yè)時(shí)主要關(guān)注的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)是什么？
唐越：任何投資者最關(guān)注的是公司成長(zhǎng)的潛力，而連鎖是一個(gè)能夠獲得中國非常龐大市場(chǎng)潛力的一個(gè)非常重要的方式。中國有幾百個(gè)超過一百萬人口的城市，所以為連鎖企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)非常廣闊的空間。
什么樣的行業(yè)存在這個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有沒有形成；在和單一的地方性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，該連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里；是否有龐大的購買力、龐大的現(xiàn)金流、優(yōu)質(zhì)的品牌以及巨大的規(guī)模；是否能把全國連鎖化、資本、品牌以及規(guī)模等轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；是否有可觀的回報(bào)，以及商業(yè)模式的選擇等，這些都是風(fēng)險(xiǎn)投資選擇連鎖企業(yè)時(shí)注重的重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)。
唐越：從可投資性的角度，不同業(yè)態(tài)之間的利弊在哪里？
黃佩華：高等的餐廳為顧客提供良好的環(huán)境和空間享受，在一級(jí)城市比較熱門，由于消費(fèi)水平的限制，向二級(jí)或三級(jí)城市擴(kuò)展有一定難度。我們選擇火鍋、快餐等餐飲行業(yè)，因?yàn)檫@些連鎖公司都比較容易復(fù)制。從可投資性角度來看，一家連鎖公司的可復(fù)制性、運(yùn)行系統(tǒng)、成本控制、員工培訓(xùn)，好的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的執(zhí)行力都是非常重要的因素。
唐越：作為全世界連鎖最典范的麥當(dāng)勞為什么在中國表現(xiàn)沒有KFC出色？本地化對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性是有多大？
安寶信：做連鎖企業(yè)要有共識(shí)，保持進(jìn)行過程的穩(wěn)定性。麥當(dāng)勞在這點(diǎn)上做的比KFC好。但是KFC在口味上的地方化要比麥當(dāng)勞做的成功，做這種連鎖店很重要的一點(diǎn)，就是在不同的國家必須要切合當(dāng)?shù)厝说目谖丁＠绗F(xiàn)在美國有一個(gè)很紅的高檔中國餐廳，它最成功的地方在于把一般美國人對(duì)中國餐廳的印象全部改觀，吸引了很多外國人，這是一個(gè)相當(dāng)成功的把中國餐廳推銷到外國的典范。
唐越：對(duì)于私立醫(yī)院，整合和改制的公立醫(yī)院，王先生有什么看法？
王方路：醫(yī)療服務(wù)的連鎖化或者民營化，需要長(zhǎng)時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵卺t(yī)療行業(yè)里面，長(zhǎng)期受到國家財(cái)政的支持，所以非常欠缺有管理經(jīng)驗(yàn)的人來管理醫(yī)院。目前在醫(yī)療行業(yè)的管理人士都是比較出色的醫(yī)生，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)環(huán)境的適應(yīng)和理解與其他行業(yè)的人士有很大差異。這是一個(gè)管理人才的瓶頸。同時(shí)醫(yī)療行業(yè)的附加社會(huì)責(zé)任是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。如果我們退一步在醫(yī)療責(zé)任免責(zé)的非診斷性領(lǐng)域例如體檢行業(yè)，它的連鎖化的可能性會(huì)大很多。
唐越：目前VC關(guān)注哪些連鎖行業(yè)，他們的優(yōu)勢(shì)在哪里？
黃天來：我們開始專注一些比較有特色的連鎖行業(yè)，比如教育和醫(yī)療服務(wù)，因?yàn)樗鼈兌己苋菀字圃熳约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)藥本身是可以投資的，但是競(jìng)爭(zhēng)高一點(diǎn)。目前中國的醫(yī)療服務(wù)還比較少，盡管中國本身的醫(yī)療業(yè)已經(jīng)開始發(fā)展，但缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。我認(rèn)為中國推廣醫(yī)療服務(wù)要從不同的人群下手。
成功連鎖企業(yè)家與風(fēng)險(xiǎn)投資家論道
近年來不斷有企業(yè)家獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，他們是怎樣引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的，而風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入又給他們帶來了什么？
王冉：現(xiàn)在是融資的最好時(shí)機(jī),目前市場(chǎng)處于大量的非理性投資時(shí)期，估值很高。第一，應(yīng)做的是時(shí)間優(yōu)先，和能夠跟你在最短時(shí)期內(nèi)完成融資的投資商合作。第二，現(xiàn)金流好的企業(yè)不一定不缺錢，風(fēng)險(xiǎn)投資可以幫助企業(yè)建立更好的團(tuán)隊(duì)。第三，多開幾十家店比少出讓幾十個(gè)點(diǎn)更重要，尤其在高速增長(zhǎng)的階段，要把模式和規(guī)模做出來。第四，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)借助外力來解決自己內(nèi)部的問題，包括戰(zhàn)略方向、人才等問題。最后，所有看起來是問題的問題，都是有解決方案的。
王冉：跟投資人打交道最痛苦的地方在哪里？怎樣走出僵局？
仇一：最痛苦的地方首先是估值的確定，其次是公司內(nèi)部反對(duì)的聲音。創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為自己的公司是最好的，但是要懂得選擇與放棄，根據(jù)自己的需要去估值和談判。在估值問題上我們陷入了僵局，但投資方通過對(duì)小天鵝全國市場(chǎng)和加盟商的考察，認(rèn)可了小天鵝的商業(yè)模式、復(fù)制能力及廣闊的市場(chǎng)。打破僵局有以下幾點(diǎn)：⑴事實(shí)證明一切；⑵真誠感動(dòng)對(duì)方；⑶以退為進(jìn)。
王冉：全球連鎖企業(yè)的直營店和加盟店大都會(huì)有一個(gè)比例，這個(gè)比例是偶然的嗎？還是有內(nèi)在的規(guī)律？
謝忠高：大家都說麥當(dāng)勞是一個(gè)很好的餐飲店，但我認(rèn)為是一個(gè)很好的土地開發(fā)。分析麥當(dāng)勞的市值，實(shí)際上是占有的土地比較大。其實(shí)能夠直營是最好，但當(dāng)你邁入一個(gè)你不熟悉的市場(chǎng)，剛開始一定要有一個(gè)熟悉這個(gè)市場(chǎng)的合伙人來協(xié)助。所以這個(gè)問題并不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的。
王冉：企業(yè)家的性格對(duì)走連鎖擴(kuò)張路線會(huì)起到什么作用？
陳偉群：企業(yè)家的性格，應(yīng)該說不管他是親歷親為的，還是懂得用人的，都能做企業(yè)。問題在于企業(yè)擴(kuò)張到不同規(guī)模的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)家性格的需求也有所不同。性格有些是固有的，但是事業(yè)是發(fā)展的，要順應(yīng)事業(yè)發(fā)展去調(diào)整去學(xué)習(xí)哪種性格的企業(yè)家。
王冉：現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)帶來了很大的價(jià)值，除了資金價(jià)值外，還有什么其他的價(jià)值？
張駿：首先，軟銀中國在幫助初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)和建立品牌上有非常多的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際成功的案例,例如阿里巴巴和淘寶，我們都是在最初期介入它們的孵化階段，幫助企業(yè)搭建品牌，形成信譽(yù)度。其次，軟銀中國能夠在戰(zhàn)略層面上幫助企業(yè)拓寬視野，然后在一個(gè)更高的層次上幫助企業(yè)的發(fā)展，包括做戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營運(yùn)作。
王冉：什么樣的企業(yè)能夠吸引投資人?
丁承：大多數(shù)投資人都在過多地談?wù)撋虡I(yè)模式的問題，我認(rèn)為商業(yè)模式固然重要，但是實(shí)際上很多連鎖業(yè)態(tài)的企業(yè)成功與否，并不是因?yàn)樵谏虡I(yè)模式上有另辟蹊徑的東西，而是在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，這是我最看中的。在大家的戰(zhàn)略和大方向制定好后，企業(yè)是否能夠生存就在于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
連鎖企業(yè)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的方法和模式
連鎖企業(yè)發(fā)展不同的階段，選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)投資，風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入前選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？它們?cè)谄髽I(yè)快速發(fā)展過程中的作用是什么？
章蘇陽：風(fēng)險(xiǎn)投資事實(shí)上是投人、投機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資是非常重要的。還有就是發(fā)展模式，也可以狹義地理解為戰(zhàn)略是什么樣的。我們希望管理團(tuán)隊(duì)有一個(gè)非常好的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略，這樣投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低一些。
小公司競(jìng)爭(zhēng)是看誰比誰做的好，而中型公司、大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是看誰少犯錯(cuò)誤。小公司看資金流量，大公司看財(cái)務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是人學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，就能保持企業(yè)基業(yè)常青，而只有基業(yè)常青的公司，股價(jià)、公司的估值才是最好的。
楊瑞榮：我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)企業(yè)的投資價(jià)值時(shí)要看連鎖終端這個(gè)品牌能不能跟企業(yè)產(chǎn)品品牌去結(jié)合發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。比如說有些品牌本身自己優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，而所有的渠道或終端能做的功能只是搬箱子的活兒，那么這個(gè)品牌的連鎖價(jià)值可能不是特別大。只要把品牌和渠道兩者結(jié)合好了，也就是我們看好的一個(gè)方面。
韓雨廷：中國的連鎖企業(yè)能夠博得VC的關(guān)注和投入無外乎做好六個(gè)字：品牌、系統(tǒng)、支持。實(shí)際上這六個(gè)字本身也是連鎖經(jīng)營成功的因素。因此我覺得不管是哪個(gè)行業(yè)和哪個(gè)企業(yè)，如果能夠在這六個(gè)字上做到位，就是有價(jià)值的。品牌不光是要有知名度，還要有美譽(yù)度，還要有忠誠度。
吳克忠：很多行業(yè)在中國還沒有充分的競(jìng)爭(zhēng)，國家的一些政策還沒開放，甚至商業(yè)模式還沒有形成，教育、醫(yī)療我們都在看，當(dāng)然現(xiàn)在政策剛剛開放，還沒有開始競(jìng)爭(zhēng)，很多還都是圈地狀態(tài)。在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，連鎖方面還是一個(gè)藍(lán)海。所以這一塊業(yè)務(wù)只要有資本的支持，有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，應(yīng)該能夠比較好比較快地發(fā)展，但是怎么樣的發(fā)展，有各種各樣的策略。
劉綱：VC投資會(huì)看中以下幾點(diǎn)，一是品牌；二是可以標(biāo)準(zhǔn)化又可以控制的，由于規(guī)模而帶來經(jīng)濟(jì)效益的一些業(yè)務(wù)都可以進(jìn)行連鎖；三是一定要有大的市場(chǎng)，而且貼近市場(chǎng)是非常必要的。如果能夠在渠道方面施加對(duì)顧客的影響力，這樣有助于形成品牌。四是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否有相當(dāng)強(qiáng)的執(zhí)行力，如果有執(zhí)行力，同時(shí)又是市場(chǎng)所需求的，就能夠形成一定品牌，VC一定會(huì)支持。
林欣禾：投資連鎖第一要求企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化，能夠很快的復(fù)制，這樣才有經(jīng)濟(jì)效益。第二這個(gè)行業(yè)是不是有一種替代以前同樣?xùn)|西的做法。第三要看服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越高，要求創(chuàng)業(yè)者對(duì)服務(wù)概念有一定的想法。第四是地點(diǎn)，地點(diǎn)是不是適合做這個(gè)商業(yè)模式很重要。
甘劍平：同質(zhì)化的服務(wù)是連鎖企業(yè)吸引投資的重要因素。整體消費(fèi)品、零售關(guān)鍵的就是能夠大規(guī)模地把服務(wù)提高一個(gè)檔次，能夠維持消費(fèi)者的期望值。
連鎖企業(yè)的并購與上市
中國的連鎖企業(yè)仍然處于發(fā)展階段，上市是否是連鎖企業(yè)的必走之路？選擇什么樣的市場(chǎng)上市？這一系列關(guān)于資本運(yùn)作的問題是連鎖經(jīng)營者關(guān)注的核心。
洪衛(wèi)：傳統(tǒng)的資金來源主要是自身盈利和金融融資。連鎖的企業(yè)應(yīng)通過提升自身規(guī)模來降低各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)以后能夠健康發(fā)展良性循環(huán)。但單一的融資風(fēng)險(xiǎn)較大，上市融資拓寬了資金的渠道，融資成本較低，對(duì)推動(dòng)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有非常好的效果。企業(yè)的上市解決了資金的問題，企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的問題，對(duì)企業(yè)提升管理能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力都有非常大的好處，不管是運(yùn)營方面還是財(cái)務(wù)方面。海外上市周期短，投資者更加理性，市盈率高，能夠籌集到更多的資金，它對(duì)企業(yè)有效地治理結(jié)構(gòu)非常有好處，而且對(duì)企業(yè)的品牌提升也非常有好處，這些都是海外上市對(duì)企業(yè)的一個(gè)非常好的影響。香港上市的技術(shù)條件、文化條件、成本，以及監(jiān)管都是有優(yōu)勢(shì)的。新加坡上市的門檻較低，但是籌資額有限。
洪衛(wèi)：通過并購如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)，特別是連鎖企業(yè)的快速擴(kuò)張？
李大誠：其實(shí)做連鎖企業(yè)最重要的是現(xiàn)金流，收購另一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)首先要看對(duì)方的現(xiàn)金流，同時(shí)要考察對(duì)方的信譽(yù)度是否好，文化是否相近，服務(wù)是否一致。這樣才能有利于企業(yè)的快速擴(kuò)張。
李利凱：吸收合并可能是一個(gè)化敵為友的概念，將原本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇槌蔀樾袠I(yè)中的第一。在發(fā)展的過程當(dāng)中，通過橫向和縱向建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以提前實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。再加上基金公司的介入，能夠更快速地實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。
于明：從投資的角度來看，我建議企業(yè)對(duì)于并購的需求要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。并購對(duì)連鎖來講是必須的，企業(yè)做到一定程度會(huì)出現(xiàn)瓶頸，可能被同行的大企業(yè)被迫性地收購，這并不代表失敗，而是一種強(qiáng)強(qiáng)的聯(lián)合。如果你準(zhǔn)備有一天和別人合并的話，核心的優(yōu)勢(shì)在于你的地域要集中，業(yè)務(wù)要集中，這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)規(guī)模的大小。
