醫務人員履職報告

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醫務人員履職報告范文第1篇

一、為了切實加強糾風工作的組織領導，建立了行風建設責任制，實行了責任分解和責任追究。衛生系統各參評單位實行一崗雙責，成立了由院所長擔任組長的工作小組，確定了專人具體負責工作機制。與縣直各醫療衛生單位和各鄉鎮衛生院主要負責人簽訂《衛生行風建設建設目標責任書》，并認真加以督促落實。今年我局制定下發了《20__年左權縣衛生系統黨風廉政行風建設工作任務及責任分解》、《左權縣衛生系統20__年民主評議政風行風工作實施方案》、《左權縣衛生系統20__年雙評工作方案》等。4月份，又專門召開了有衛生系統各醫療衛生單位負責人參加的行風評議動員大會，對行評、雙評工作進行了具體安排部署，提出明確的工作要求和目標。嚴格執行醫務人員“雙八條禁令”，狠抓醫德醫風建設，今年縣醫院全面實行醫務人員醫德考評制度和醫師定期考核制度，將醫德醫風狀況與醫務人員的崗位聘用，績效工資，晉職晉級，評先評優等直接掛鉤，充分發揮制度的約束和激勵作用。繼續深入開展群眾評議醫院活動。

二、在各級醫療單位開展“以病人為中心”服務理念教育活動，開展以提高服務質量為重點的糾風工作，對廣大醫護人員進行愛崗敬業和樂于奉獻精神教育，強化醫務人員“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，細化服務內容，樹立衛生從業人員的良好形象建立醫療服務誠信評價體系，提高醫療質量和服務水平。

三、推行“十項便民措施”，開設扶貧病房，為部分特困群眾減免掛號診察費、治療費和藥費；實行導醫導診，增加服務窗口和人員，解決門診“三長一短”現象。縣人民醫院積極開展了濟困便民服務措施，設立濟困病床14張，對患者減免4000多元。對于下崗職工就醫和住院時，按照《山西省醫療服務項目價格》免收門診診療費，減免10%的大型設備檢查費，減免10%的手術、麻醉費。對70周歲以上老年人實行了“三免一陪同”的優惠政策，即免收掛號費、免收診療費、免費量血壓，免費陪同看病。受到了廣大老年患者的一致好評。今年1至10月份，左權縣人民醫院共開展了20種單病種限價720例，減輕了患者醫藥負擔。

四、加大專項整治力度，認真治理藥品購銷和醫療服務領域不正之風，嚴格查處不合理檢查、不合理收費、不合理用藥等熱點問題，繼續保持醫藥費用合理增長，今年1—10月份縣人民醫院門診、住院平均醫藥費用分別控制為128.7元、2320.4元，藥品收入比例嚴格控制在38%，抗生素使用比例控制在25%以內。

五、在各醫療單位嚴格實行價格公示制、“一日清單制”及免費查詢制，讓患者查詢方便、明白。嚴格執行“收支兩條線”管理規定，一是各醫療單位嚴格執行醫療服務收費標準，按規定的服務價格和內容提供服務。二是實行醫療服務價格公示。各醫療單位都在顯著位置按物價和衛生部門規定公布常用藥物價格標準和時間的價格，不準自立分解項目或提高標準加收費用，中標藥品的零售價也按照核定的價格標準和時間執行。三是進一步完善“住院病人費用一日清單”制度，讓病人就醫安心，交費放心，增加收費透明度，有效地遏制亂收費行為。

六、認真執行藥品集中統一招標采購，將藥品、醫用耗材、醫療設備購置納入統一招標采購。今年我們加強了對縣級和鄉村醫療機構的藥品、醫用耗材集中網上競價采購工作的監管力度，嚴格執行了全品種使用中標藥品、醫用耗材，實行了非招標藥品備案、審批采購制度等。1—10月份縣人民醫院藥品集中招標采購藥品總金額達579萬元，網采率達91%。鄉村兩級醫療機構認真開展了藥品統一招標集中議價采購，零差價配送。

七、聘請10名衛生行風監督員，對各醫療衛生單位的醫療衛生服務行為進行監督。邀請縣人大代表、政協委員、新聞媒體深入醫療衛生單位，進行明察暗訪，聽取他們的意見和建議，并以問卷形式，向患者及家屬進行調查。

八、依法行政，按章辦事。建立和完善衛生監督執法工作程序、工作規范及工作制度。行政服務大廳實行“一站式”服務和管理，全年共辦理衛生許可326件，窗口滿意率達100％，群眾投訴率為零。加強衛生監督執法，打擊非法行醫，全年共立案查處14家醫療機構，整治工作取得了明顯成效。

醫務人員履職報告范文第2篇

1.1據2010年中南大學湘雅醫學院做的我國醫護人員執業滿意度調查顯示，近80%的醫護人員表示，由于工作壓力過大，幾乎沒有足夠精力應付日常生活；約70%的人很少有時間進行休閑活動；63%人表示在工作和生活中有時或經常出現消極情緒；50%的人認為所從事的職業沒有得到應有的尊重；83%的人覺得在工作中承受了過多的壓力；90%的人認為目前所從事的工作承擔著較大的風險。為此，中國醫師協會也先后進行了四次醫師執業狀況調查。2011年第四次統計結果顯示，近一半（48.15%）醫療工作人員對目前的執業環境不滿意，位于首位的工作壓力是醫療糾紛及家屬對他們的工作的不理解。

1.2抑郁與焦慮情緒較為嚴重據有關研究顯示，在顯示有抑郁情緒的人群中，醫護、警察等執業是重點人群。國外研究認為，慢性疲勞綜合癥可能與疲勞和長期緊張導致免疫功能下降等因素有關，而醫護的發病率是正常人群的5~10倍。2011年廣州市衛生部門公布的醫護人員心理健康調查報告顯示：63.0%的醫護人員感覺自己比以往更容易累，61.89%的醫護人員感覺社會地位有所降低；50.38%的醫護人員覺得對其他人或事物的興趣減少；超過20%的醫護人員覺得工作壓力很大、工作緊張程度很高。而17.4%的醫護人員有過自殺念頭，13.2%的醫護人員經常感覺心情抑郁、不快樂。研究者同樣也問卷調查了廣東某大型學術會議500多名醫護人員，結果顯示49.6%的醫護有職業緊張感，60.1%有負荷感。抑郁和焦慮的情緒在醫療界以令人驚訝的速度蔓延。調查中超過一半的人自評存在不同程度抑郁，存在不同程度焦慮的受訪者占四成。橫觀其他地區的相關調研結果，這應該是一個普遍現象。因此，有專家呼吁，要對這個特殊人群進行減壓。另還有研究稱醫生患抑郁癥自殺者比率非常高，這是因為醫生的職業尊嚴導致他們不太愿意想外界尋求幫助有關。醫生總認為自己就是治病救人的人，更傾向于自我調整，當調整效果不佳時就容易走向極端。在美國，平均每天都有一個醫生自殺，男醫生的自殺率是普通人群的1.4倍，女醫生為2.3倍。據2007年丹麥一項55種職業與自殺的調查顯示，醫生和護士自殺相對危險度分別于前兩位。2013年10月一份對澳大利亞14000名醫生和醫學生的問卷調查顯示：醫生患抑郁癥的比例是普通人群的4倍，在之前的一年當中，有1/10醫生和醫學生產生過自殺的念頭。

2醫護人員心理水平低下原因分析

2.1長期超負荷、高風險的職業壓力讓他們身心俱疲隨著社會不斷向前發展，當前患者的醫療訴求都已發生了質的飛躍，但近幾年醫院的編制卻一成不變。所以，許多醫院特別是大型綜合醫院的醫生常年超負荷工作，已是行內不爭的事實。與前幾年相比，雖然醫生的工作內容依舊為治病救人，但是工作形式卻逐漸多元化，服務范圍也更加廣泛。除承擔院內臨床、教學、科研工作外，還需承擔更多的院外工作，比如社區健康教育、醫院之間的聯合會診等。這就要求當前的醫生視野不能僅看到院內的患者，更要延伸至院外，從而更好地適應患者和社會的需求；另一方面，也愈發加重了醫生的負擔。同時醫療工作是一種高風險的工作。醫學上的未知未解領域，病人的個體差異性與復雜性以及診治過程中的不可控因素，這些醫學行業本身具有的高風險已經給醫護人員產生了巨大壓力。

2.2目前嚴峻的執業環境和醫患關系讓他們如履薄冰當身心疲憊的醫務人員奮力拼搏在拯救生命的第一線、無數次托起生命希望的時候，社會卻并未給與他們該有的了解和支持。個別無良媒體的負面炒作、“職業醫鬧”的“打砸要”、患者的動咎謾罵與投訴、醫院管理層息事寧人的施壓等，據中國醫師協會統計，2010~2013年傷醫案件頻繁發生，2010年57宗，2011年86宗，2012年99宗，2013年130宗，特別是2011年以來，案件的數量和醫務人員被暴力致傷致死的情況逐年增加。2014年4月初，醫療專業網站丁香園了一項調查結果：受訪的3360名醫務人員和565名醫學生中，有將近90%的醫護工作者表示，在過去一年里，自己或同事經歷過醫療糾紛。在丁香園的調查中，超過2/3的受訪者認為，“醫院通常以不顧是非、息事寧人的方法平息事端”，而遇到這種情況，醫生會出現很明顯的挫敗感。教育部近年公布的數據顯示，醫學專業的考研復試分數線已連續三年保持5分的降幅。

2.3日益緊張的職業發展與知識更新讓他們焦頭爛額醫療行業的職業特點決定了醫護人員不僅要面臨繁重的工作壓力，還要具備較高的專業素質和業務水平，而且還要不斷更新知識，以便跟上醫學高速發展的步伐。因此，他們不但要應對繁忙的工作，還要不斷學習并獲取新知識和技術。另外，職業發展對于臨床醫生來說也非常重要，能不能順利從初級、中級、副高、高級一級級升上去，意味著能不能在醫院和行內站穩腳跟，而這些又取決于業務能力、科研項目、外語水平、學術論文等多項條件。特別是在一些大型教學醫院，科研課題競爭也是相當激烈的，醫生每天除了要應付繁忙的醫療任務，還要投入大量的精力搞科研，因為在一些績效考核量化指標中、在職評晉升中，難免要設計課題、論文和獲獎數量，有的醫院還將SCI論文數量作為醫務人員定崗評職的標準之一，這些都導致了醫務人員面臨著日益劇增的職業壓力。

3醫院教育管理對策

3.1建立科學的心理干預機制，為醫護人員有效減壓積極的心理干預與疏導有助于醫務人員不良情緒的釋放和身心健康，有利于重建職業自尊和積極心態。建議醫院管理者創建形式多樣的減壓措施或借鑒國外有效的減壓方法，如設立院長職工接待制度、減壓日、模擬拳擊房、不良情緒宣泄室、興趣小組、家屬聯誼以及組織郊游活動，同時應當為醫務人員建立健康檔案、設立醫務人員心理咨詢、話療服務等干預措施。當醫護人員發生職業心態偏差，與患者有所沖突時，管理者需要具體情況具體分析，深入分析原因并密切關注醫護人員的健康心理水平，不宜動輒以通報批評、扣獎金等簡單方式處罰醫務人員，而要用科學的方法幫助醫務人員。

3.2加強心理健康教育，為醫護人員隨著醫護人員心理健康問題日益突出，近年來，我國的繼續醫學教育與相關機構在該領域做了大量工作，并取得了不錯的成績。但畢竟我國醫護人員的心理健康教育工作起步較晚，難免在開展心理健康教育工作中存在一些有待完善的方面，還需要不斷加強和深入。就醫院管理層而言，應將心理健康教育予以足夠重視，增加心理健康教育課的學時，并將心理學和心理調適等方面既能進一步系統化，更注重實踐性與實效性，并增強教學互動，引導醫護人員主體參與心理體驗，并將教學內容與醫護人員的工作、學習和生活密切聯系，將學到的理論能用到實處，增強工作中的自我調適能力。

醫務人員履職報告范文第3篇

【關鍵詞】衛生高職教學；職業安全教育；原因；滲透；強化；措施

隨著經濟體制和經濟增方式的根本性轉變，我國物質、文化的發展水平快速提高，醫療事業也不斷發展，醫療衛生教育也在不斷進步，衛生高職教學在學習者的知識水平提高上也做了許多努力，不管是硬件設施醫療衛生設備、環境等，還是軟件基礎即衛生高職中的師資力量都有一定的提高，因而衛生高職學生的知識水平也隨之提高并朝著更好的方向發展。但是衛生高職教師在學生的職業安全教育這一塊并不是非常重視，學生的職業安全意識也非常薄弱。職業安全意識薄弱對學生未來進行醫療衛生工作會產生一定的影響，存在一定風險隱患。而目前我國衛生高職教育教學中，學校與教師的關注的重點是注重就讀學生未來的就業問題，從而教師在教學中注重的就是學生職業技能的培訓和提升，對學生的職業安全教育就相對忽視。學生未來從事的是醫療衛生事業，但因為職業安全教育的缺失，使得我國的衛生行業的安全狀況遠滯后于經濟建設的步伐，衛生行業職業安全更是形勢嚴峻，法規落實不到位、安全防護制度不完善，防護意識、防護知識的缺乏以及防護設施的滯后都使醫務工作者在職業風險面前如履薄冰。

一、重視職業安全教育的原因

我們在衛生高職教學中應當認識到，學生以后是要從事衛生行業的，衛生行業的安全有一部分是受學生的安全思想素質影響的，滲透和強化職業安全教育的確非常重要。重要的具體原因則在以下幾個方面：1、首先衛生行業本身是一個風險較高的行業，它涉及到醫藥、化學制藥、醫療器具、實驗操作等等方向，而這些方向的實際操作有諸多的要求，稍有不慎醫療衛生工作環境發生變化，都會造成安全事故。2、其次，由于衛生行業的風險性較高，面對職業風險，我國醫務人員抵御風險能力還比較弱，我國醫務職業的防護管理還處在初級階段。例如，對艾滋病的防護管理到2004年衛生部才正式頒布《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》，醫務人員在為病人進行艾滋病治療的時候是非常危險的，可見人在醫療衛生行業的抵抗能力是較弱的。因此強化職業安全教育十分重要。3、根據相關數據顯示，在美國每年衛生行業職員中被針刺傷或經皮膚受傷害的可達60~80萬人，而62％~88％的銳器傷是可以避免的。以最簡單的戴手套為例，恰恰是預防接觸性傳染和銳器刺傷感染的有效方法，而良好專業行為和習慣的養成，關鍵要意識先行，即重在教育。通過對醫療衛生學習者的安全教育，降低未來衛生工作者身體以及心理的傷害，進而更好地為患者進行治療。

二、安全教育的措施

由此，必須清楚的是，衛生高職教師應該如何做到對學生職業安全教育的滲透與強化。本文就此結合衛生高職教學實際，提出以下滲透與強化措施。1、營造全校范圍安全教育的氛圍要讓學生進入校園的那一刻，就能感受到衛生高職院校的安全理念和安全教育的氛圍，進而學生由于潛移默化的影響，自然而然形成衛生安全意識和安全觀念，提高醫學衛生安全素質。讓“以人為本、預防在先”的安全理念以及“嚴格遵守，安全規程”的安全準則深入人心。營造全校范圍安全教育氛圍可以具體到以下幾點：（1）新生入學教育。衛生高職院校在新生入學時，除了對學生介紹以往的校史、專業、校規校紀外，另外根據學生不同專業加入相應的職業安全教育。例如，化學制藥專業，學校以教研室為單位給新生做好專業安全教育的講座。在化學制藥中，不可避免要涉及易燃、易爆、有毒、腐蝕等危險化學品，在使用、廢棄處置或存儲等過程中極易發生事故。教師在開展講座是預先給學生傳授相關的自我防護知識，使學生大致了解哪些試劑有劇毒，哪些溶劑是避免使用的，哪些試劑或反應容易發生爆炸，高溫高壓反應如何操作等，從而提高學生的安全意識，減少事故的發生。通過講座，既強調了衛生高職院校對安全教育的重視，又為新生入學營造了一個良好的知識學習的氛圍。（2）開學第一課教育。每學期開學，都要利用班會課進行開學第一課教育，作為衛生高職院校，學校培養的是未來的醫務工作人員，職業安全教育需要反復強調，所以利用每學期的開學第一課，向學生開展安全教育，凸顯安全教育的重要性。（3）定期開展安全知識競賽。校園每學期定期開展安全知識競賽，分專業進行，每個專業在安全知識競賽中選出優秀學生進行表彰獎勵，形成安全教育的氛圍，進而培養學生的職業安全意識。2、教學過程滲透安全教育衛生高職院校教師在課堂教學時，不僅要傳授衛生醫學知識，還要將職業安全意識融入到衛生醫學知識當中。例如，學生在分辨時，教師除了教學生辨認的方法，還要強調的安全使用。從品來看，阿托品、地塞米松、麻黃堿、腎上腺素等均為1ml安瓿，學生極易發生混淆。因此要強調學生注意取用正確藥品，以確保麻醉用藥準確無誤，再進行的正確操作。（1）理論教學教育。教師在衛生理論教學的時候應該明白，學生此時逐漸在形成專業知識、習慣、意識，學生對知識的學習會產生深刻的印象，所以將安全知識融入課堂，對保護未來醫務工作者的身心健康有非常大的作用，從而也為減少衛生安全事故奠定良好的基礎。例如，在護理學專業理論教學中，教師將七步洗手法和穿脫隔離衣法、無菌技術和隔離技術、標準預防技術和分級防護技術、針刺傷防護技術和應急處理技術等內容融進理論教學。由此，可以達到職業安全教育的滲透與強化。（2）實驗教學教育。衛生高職要求的是學生有過硬的技術，除去理論教學外，引導學生進行實驗操作是非常重要的一個環節。在這個環節中，教師要做到實驗操作的規范指導，以及對學生的嚴格要求，學校許多的安全事故發生在實驗室的比例不小，因此學生在實驗操作時可以切身體會到職業安全的理論教育對實驗操作有非常大的幫助，在實驗操作時也注重安全操作。教師在學生實驗前和實驗過程中都應當做好安全教育。3、加強安全措施教育加強安全措施教育，指的是衛生高職教師在教學的安全事故處理的環節，根據學生實驗操作發現實驗室器材，或者學生本身操作失誤等現象采取一定的措施。例如，發現安全隱患及時報告，采取整改措施“在安全隱患消除前不得開放實驗室”。或者，實驗教學中，發生操作失誤導致一些損失，例如實驗器材的損失、人員的傷害等，學校有權根據具體情節和事故等級，給予批評教育，行政處分，甚至提請刑事訴訟。從安全事故的處理措施中，學生也能感受到職業安全的重要性，就達到了職業安全教育的滲透和強化目的。

三、結語

衛生高職本就具有自身特點，衛生醫療事業也有其風險性，因此衛生高職教師必須明白職業安全教育對學生的重要性，進而采取一定的措施去強化學生的職業安全意識，培養學生高尚的醫德情操。

【參考文獻】

[1]王麗.在衛生高職教學中滲透并強化職業安全教育的思考[J].職業教育研究，2014.12.149-151.

醫務人員履職報告范文第4篇

【關鍵詞】 醫院； 思想政治工作； 職責； 使命

總書記在十七大報告中指出：要堅持不懈地用中國化最新成果武裝全黨、教育人民，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞斗志，用社會主義榮辱觀引領風尚，這為新時期醫院思想政治工作指明了方向。發揮思想政治工作的導向作用，對保證社會主義辦醫方向，促進衛生體制改革和現代醫院文化的健康發展，提高在開放的醫療市場中的競爭力，起著不可估量的作用［1］。思想政治工作者應用大量的思想政治工作和實際行動及人格魅力來充分調動人的潛力激發人的活力，以飽滿的熱情和高昂的斗志，積極促進醫院全面、協調、可持續性發展。努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”即“三好一滿意”的工作目標。

1 積極適應服務性強特點，用思想政治工作者的聲音來激發醫務工作者全心全意為人民服務的工作熱情

公立醫院是人民群眾“健康所系，生命所托”的圣地，是廣大醫務工作者同疾病戰斗的舞臺。作為醫院的思想政治工作者如何最大限度地激發醫務工作者全心全意為人民服務的工作熱情，思想政治工作者的強有力的傳播宣傳黨的宗旨和路線方針政策、國家法律法規及單位的規章制度、文化建設的聲音就顯得特別重要［2］。

1.1 思想政治工作者應大力宣傳黨的宗旨 作為公立醫院的思想政治工作者應當把公立醫院的性質、作用以及在社會的職責來教育醫務工作者。當前，個別單位和醫務工作者，在工作中背離了黨的全心全意為人民服務的宗旨，向“錢”看的思想偏重，收受患者“紅包”、收受醫藥“回扣”，在群眾中造成不良影響。思想政治工作者應該加強黨員干部服務意識和道德修養，開展“創先爭優”的活動，突出以醫德醫風建設為重點，把思想政治工作的著力點轉移到醫德醫風建設上。要教育廣大醫務工作者正確處理好社會效益、經濟效益和醫院效益三者的關系，明確公立醫院必須始終堅持社會效益第一的原則，決不能片面地追求經濟效益而損害患者的利益，真正做到“一切以病人的安全為中心”，在實現人人享有基本醫療的服務中發揮重要作用。

1.2 思想政治工作者應大力宣傳黨的路線方針政策 廣大醫務工作者長期用自己的專業技能服務于患者，對黨的路線方針政策研究不深，而思想政治工作者熟知和掌握黨的路線方針政策，要營造良好的政治氛圍來引導職工去學習黨的方針政策［3］，積極宣傳黨的路線方針政策，讓廣大醫務工作者了解黨的路線方針政策，踐行黨的路線方針政策，并在黨的路線方針政策的大局下行動，堅決防止違犯黨紀政紀現象，切實教育好、保護好醫務工作者政治使命。

1.3 思想政治工作者應大力宣傳國家的憲法法律法規和單位的規章制度 憲法意識應是思想政治工作者法律素質的核心，思想政治工作者應樹立較高的法律意識。國家的憲法法律法規是保證社會管理的根本，單位的規章制度是單位進行正常運轉的根本。公立醫院不論是思想政治工作者，還是醫務工作者都必須無條件地執行。思想政治工作者擔負著宣傳國家的憲法法律法規和單位規章制度的責任，這就要求思想政治工作者要在醫務工作者中大力宣講國家的憲法法律法規和單位的規章制度，教育醫務工作者自覺遵守法律和規章，管好自己的手不該拿的不要拿；管好自己的嘴不該吃的不要吃；管好自己的腳不該去的地方不要去。切實做一名“守規矩、重操守、為人民”的好醫生。

1.4 思想政治工作者應大力培育醫院文化建設載體 醫院文化建設承載了醫院思想政治工作的全部內涵。醫院要用人文的思維和行為來感化和管理員工，注重以尊重人、關心人、理解人、凝聚人、培養人、激發人等人文管理模式來實現以人為本，讓職工從內心接受醫院的價值觀念和精神內涵。針對當前醫務人員價值觀多元化的特點，引導醫務人員樹立正確的價值觀,在運用各種規章制度規范行為的同時，以培養和塑造醫務人員正確的價值觀為切入點，加強思想道德建設。通過各種演講比賽、外出參觀、體育競技、文藝演出等活動，使思想政治工作寓教于樂，在輕松活潑的形式中達到教育的目的［4］。

2 積極適應專業性強的特點，用思想政治工者的行動來感召醫務工作者獻身使命的精神動力

衛生事業單位集聚了大量的醫療專業技術人才，知識水平比較高，工作能力比較強，思想政治工作者如何用自己的行動感召醫務工作者獻身使命，如何提供精神動力，這是一個重要的課題。

2.1 思想政治工作者應積極投身到醫療衛生體制改革的大潮中 隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和利益格局的變化，廣大員工的思想觀念和行為意識不斷發生變化，思想政治工作必須從醫院實際和員工的現實思想出發，有針對性地做好引導工作。一是要加強調研，掌握員工的思想實際，增強教育的針對性。思想政治工作者要做好調查研究，充分了解和掌握職工的思想脈搏，采取潤物細無聲的方法，有的放失地實施教育，幫助他們進行辯證分析和思考，真正做到思想政治工作對癥下藥，提高思想政治教育的質量和效果［5］。二是要充分考慮到改革方案、利益分配方案的出臺對員工產生的沖擊。采取換位思考和積極有效的思想政治工作，加強教育引導，保證醫院各項工作穩步推進。三是思想政治者要針對醫院的發展，思醫院經營管理大計，想醫院管理之所想，急醫院改革發展之所急，不斷增強應對各種復雜局面、解決實際問題的能力，為醫院的改革發展提供強有力的思想保證。

2.2 思想政治工作者應積極為專業技術人才提供施展才華的舞臺 以職工為本，把職工的利益作為一切工作的根本。結合新形勢下職工的思想需求、生活需求、學習需求，堅持“一切為了職工、為了職工一切、為了一切職工”的工作理念。善于改變以往那種只注重管理和教育的手段和方法，樹立服務意識，正確認識服務的內涵，運用合理的手段，滿足職工的需要，維護職工的權益，充分發揮思想政治工作的作用。由于醫療技術職業的專業性和高風險性，許多醫務人員容易產生消極心理和挫折感，認為事業上難以出頭。這就要求思想政治工作者在工作中要正確引導，讓員工認識到事業和成功的真正本質是什么［6］。作為一個醫務工作者，就是要用自己出色的技術和知識、服務等為患者解除病痛、恢復健康。要使職工認識到，人生的意義和衡量人生價值的標準不僅僅是建立在收入多少、名氣大小、地位高低，而是要包括健康的精神、健全的人格和寬廣的胸懷等多個方面。在實際工作中，思想政治工作者積極配合醫院和領導開展員工援助計劃活動，開展員工幫扶計劃，協助員工制定職業發展規劃，讓員工真正認識到事業的崇高。

2.3 思想政治工作者應為專業技術人才保駕護航 思想政治工作必須在解決實際問題上下工夫，要把思想政治工作由“虛”變“實”，重要的是堅持去做，從員工迫切需要解決的問題入手，誠心誠意為員工排憂解難，關心困難員工的生活，維護員工的合法權益，說實話，辦實事，切實發揮好思想政治工作暖人心、得人心、穩人心的作用，增強員工對黨政領導的信任，自覺地做好各項工作。思想政治工作者必須在進行適當的思想教育的同時，深入基層進行調查研究。思想政治工作只有春風細雨式地做工作，才能實現思想政治工作方式的真正轉變，取得思想政治工作的最佳效果［7］。只要通過醫療質量管理制度的健全完善、全員全崗位技術練兵技術比武活動、創新質量管理體系等管理工作，發揮思想政治工作在持續提升醫療質量工作中的作用。

3 積極適應民主意識較強特點，用思想政治工作者的胸懷來彰顯醫務工作者的時代氣息

3.1 思想政治工作者用自己的人格魅力來宣傳醫務工作者同頻共振的時代風貌 思想政治工作者應該積極營造和諧民主的工作環境，最大限度地保護和調動他們的積極性和主動性，鼓勵和引導他們在完成自己本職工作的同時，積極為本單位各項工作的推進獻計獻策，參與單位重大問題的決策，切實保障他們的民利，為他們體現自身的價值、促進他們發展提供有效的保證。要積極宣傳醫務工作者與時代同頻共振的時代風貌，就要注重培養、樹立先進典型，用先進人物的先進行為去影響和帶動職工。通過人格力量的感召、先進典型的示范共同作用，使置身于其中的職工情操得到陶冶，精神得以振奮，從而迸發出巨大的工作積極性和創造性。醫院職工思想政治工作要著眼于職工現實生活中的新變化，要從廣大職工生存和發展的社會化過程中可能出現的實際問題出發。在解決群眾的思想問題時，只有把提高人們的思想認識和解決實際問題結合起來，才能轉變人們的思想，此時的思想政治工作才會有更強的說服力和感染力。

3.2 思想政治工作者要順應醫務工作者求真務實的民主作風 衛生事業單位大多是知識分子相對集中的地方，醫務工作者的整體素質比較高，追求自我發展，思想比較活躍，對新生事物容易接納，對傳統敢于提出挑戰，民主意識較強。在進行思想政治工作時，不能異化為簡單的說教，必須是在尊重醫護人員的前提下進行雙向的思想溝通與理流，力求在說理、學習、說服，甚至是辯論中統一思想，達成共識，進而消除隔閡與減少矛盾，為醫院的科學發展凝聚人心。思想政治工作以人為本，努力做到貼近實際、貼近生活、貼近職工。在思想上尊重職工，在感情上貼近職工，在生活中幫助職工，真心誠意為廣大職工排憂解難。靈活掌握思想教育的藝術性，通過耐心說服和積極疏導去解決身邊的思想認識問題，把大道理轉化為小道理，做到曉之以理、動之以情、循循善誘、潛移默化、形成共識［8］。感情的交流與溝通是開展思想政治工作的前提和基礎，要把感情的交流、溝通、融合作為教育工作的基礎，要關心職工的生活和工作，用心體察疾苦，解決其后顧之憂，做到既講道理又辦實事，利用醫務工作者求真務實的民主作風，促進思想政治工作的針對性和有效性。

3.3 思想政治工作者應不斷強化服務基層的親和力 思想政治工作者一定要擺正位置，情系一線，提高服務基層的親和力。勤下基層，既要及時收集基層一線的好人好事，廣大職工在創業、創新、創優實踐中的新鮮經驗和典型事例，為職工的創業熱情、創優激情鼓勁喝彩；又要及時宣傳政策、聽取意見，架起領導與職工溝通的橋梁，盡量減少溝通瓶頸，讓廣大職工圍繞總體發展戰略爭先進位、加快發展，實現決策層與實施層的同頻共振。對單位的政策規定、發展思路要主動向職工宣傳解釋，做到統一思想、鼓舞斗志。要隨時傾聽職工對單位管理服務行為的批評，了解員工對黨風政風的意見，收集一線人員對優化工作、促進發展的建議，通過職工“會診”，找準突出問題，并將這些情況及時向領導反饋，在思想認識上力求統一、在薄弱環節上力求突破。為基層出主意想辦法破難題。思想政治工作者只有盡責的本份［9］，在深入學習實踐科學發展觀的偉大進程中，我們不僅要擔負起組織的責任，更應該發揮出表率的作用，主動履職盡責、主動破解難題、主動創新發展。

4 小結

思想政治工作應該與臨床業務、后勤保障、行政管理工作等密切地結合起來，要善于在大局中把思想政治工作寓于日常的業務工作之中。正確處理思想政治工作與醫院業務工作的關系，應抓準“三個結合”：一是業務上的結合，使思想政治工作真正落實到醫院業務工作的始終。二是目標上的結合，將思想政治工作的目標與業務工作目標有機的結合起來，納入全院工作總目標進行考核，確保思想政治工作始終圍繞著業務工作這個服務中心開展。三是任務上的結合，即通過堅強有力的思想政治工作為業務工作目標提供有力保證，不可顧此失彼。當前，醫院要真正重視思想政治工作，確實把它擺在“生命線”的位置上，把它貫穿到各項工作中，落實到完成各項任務中［10］。

參 考 文 獻

［1］ 蔣建庭.淺談醫改形勢下公立醫院思想政治工作的著力點.當代醫學,2010，16（33）:113-116.

［2］ 熊武平.略論新形勢下的醫院思想政治工作.中醫藥導報,2011，17（03）:30-32.

［3］ 周曉月.當前醫院思想政治工作的思考.醫學信息,2011，24（1）:280-283.

［4］ 栗莉,徐晶,饒慧蘭.醫院建設發展的價值取向和思維導向.現代醫院,2011，11（1）:126-129.

［5］ 王衛憲.新醫改形勢下如何加強和改進思想政治工作.中國醫院管理,2010，30（3）:232-235.

［6］ 劉一鳴.新時期思想政治工作譜好“五曲”是關鍵.江蘇衛生事業管理,2010，21（5）:188-191.

［7］ 田敏,王榮明.新醫改形勢下的醫院思想政治工作.中外醫學研究,2010，8（8）:58-60.

［8］ 井永法.以推進人性化服務為目標創新醫院思想政治工作.中國醫院管理,2010，30（3）:236-238.

醫務人員履職報告范文第5篇

隨著醫學與法律知識的普及，病人的維權意識和自我保護意識不斷增強，醫療糾紛的發生呈上升趨勢，護士如何在護理工作中嚴格執行國家的法律、法規和各項規章制度，規范自己的護理行為，履行自己的職責，是有效防范醫療糾紛的重要保證。本文結合國務院頒布實施的《護士條例》，就新時期護士如何規范護理行為，促進護士依法執業，有效防范醫療糾紛進行探討。

1強化法制觀念， 堅持依法執業

1.1護士必須是經過護理專業學習并取得護士執業證書的專業人員護士上崗前經過培訓、理論和操作考試成績合格后才能上崗，以保證護理質量。未經執業注冊者，取得護士執業證書的人員，也不得從事護理執業活動。

1.2執業護士應依法執業執業護士除認真學習職業道德教育、醫院規章制度、護理管理制度外， 還應著重學習與護理行為相關的《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《護士條例》等有關內容，增強法律意識，并通過護理糾紛個案分析來增強自我保護意識。嚴格遵守法律、法規、規章和診療技術規范的規定，認真履行崗位職責以及對患者、患者家屬和社會的義務，理解和尊重病人的各項權益，懂得依法執業的重要性，做到知法、守法、用法，確保醫療護理安全。

2建立、健全及落實好各項規章制度

2.1加強制度管理不斷完善各種工作和安全管理制度、應急處理程序和專科護理流程，細化并規范護理過程管理，持續質量改進，加強交接班制度、查對制度、分級護理制度、消毒隔離制度等核心制度的管理。

2.2制訂各種護理應急預案如患者發生墜床或跌倒時、患者猝死時，發生化療藥液靜脈外漏時、突然停電、火災、重大公共突發事件時，能很快進入應對處理流程，并時時進行護理應急預案的演練。

2.3建立護理告知、簽字制根據各科室不同特點，對做特殊護理操作、治療或一些相關院內科室規定，如深靜脈穿刺、拒絕翻身、患者外出或夜不歸宿等，履行告知義務，向患者及家屬解釋清楚會導致的不良后果，做到知情同意，建立護理告知、簽字制。

2.4嚴格執行護理操作規程、衛生行政法規及部門規章制度是維護護理工作有序進行、保障醫療護理安全的根本。在有章可循的基礎上， 做到有章必循， 避免出現違法、違規行為。有些護士把本該屬于自己的工作交給護工來做，如吸痰、口腔護理，更換引流瓶等，認識不到自己的違規行為，為患者的安全帶來很多隱患。

2.5在落實規章制度的同時， 應增強證據保全意識疑是輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的， 醫患雙方應共同對現場實物進行封存， 并將殘留液、輸液瓶送檢， 若患者及其家屬不參與封存， 應請公證機關對封存過程予以公證， 以保障證據的法律效力[1]。

3加強業務學習，提高護理水平

《護士條例》中規定護士在執業活動中，發現患者病情危急，應當立即通知醫師;在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應當先行實施必要的緊急救護。因此，護士不僅要加強業務學習，不斷積累工作經驗，還要熟練掌握臨床搶救、復蘇技術，提高對急危重癥患者的搶救能力和應急能力，同時要全面提高護士的專科護理技術水平，避免護士由于護理專科理論知識及技術不全面，當患者出現病情變化時未能做出正確評估，未及時報告處理，或對醫療設備使用能力的缺乏，使患者造成不良后果。

4執行醫囑

醫囑是醫生根據患者病情需要而擬訂的書面囑咐，是護士對患者施行治療及護理措施的依據，護士在執行醫囑時應注意。

4.1護士在執行醫囑時應嚴格“三查八對”注意醫囑的合理性及正確性，不能錯誤或機械地執行醫囑。《護士條例》規定，護士發現醫囑違反法律、法規、規章或診療技術規范的，應及時向開具醫囑的醫生提出，必要時向該醫生所在科室的負責人或者醫療機構負責醫療服務管理的人員報告。如果護士懷疑醫囑存在錯誤，護士有權力拒絕執行，并向醫師提出質疑，如果遭到醫師斥責或強制時，護士應向其所在科室負責人或醫療衛生機構負責醫療服務管理的人員報告;反之，如果護士明知醫囑有錯誤仍然執行，護士將與醫師共同承擔所引起的法律責任。

4.2執行口頭醫囑一般情況下，不執行醫生的口頭醫囑，在遇搶救急危患者時，執行口頭醫囑時必須向醫生復述一遍醫囑內容，方可執行，隨后應注意督促醫生及時補開醫囑。

4.3嚴禁違規行為嚴禁護士隨意篡改醫囑、無故不執行醫囑、無醫囑擅自給患者用藥做治療等違規行為。

5增強服務意識

在護理工作中，護士往往僅注重執行醫囑，完成打針、發藥的工作，忽視了主動觀察患者病情變化、巡視病房和基礎護理等工作;注重治療性措施的落實，忽視了對患者的生活照顧、心理護理和康復指導;注重技術操作，忽視了與患者的溝通、交流，未能把“以病人為中心”的服務理念完全付諸行動[2]。護士應以醫務人員的職業道德規范要求來履職盡責，尊重、關心、關愛每一位患者的生命與健康，緊緊圍繞“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”，變被動服務為主動服務，加強護患溝通，積極開展好一對一的健康教育，主動征求患者及家屬的意見，改進工作中的不足，不斷提高服務質量，為患者提供全程優質服務，以滿足患者的健康需求。

6尊重患者的隱私權

患者在入院后，為了更好地實施整體護理，在入院進行護理評估時，患者為了早日康復，往往會將病史、既往史、家族史、個人習慣及嗜好等隱私和秘密告知醫護人員，同時在住院期間，患者的一些檢查結果、病情及治療方案涉及當事人隱私的，護士有義務保護患者的隱私。就醫者的隱私權受法律保護，不得隨意泄露，護士應充分認識到隨意泄露患者隱私對患者造成的不良影響或嚴重后果。

7規范護理文書

書寫護理文書是護士工作行為記錄的文字材料，也是各項護理活動及病情觀察的客觀記錄，是治療診斷和實施護理措施的科學依據，是處理和解決醫療糾紛、鑒定事故性質的重要法律依據，所以規范護理文書書寫非常重要。

7.1護士書寫護理文書原則應當遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，字跡清晰，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

7.2護士之間不得代簽名或代醫生簽名 如署名不實，當發生醫療糾紛，在法庭上一旦進行筆跡鑒定，將失去法律效力。

7.3護理病程記錄單的書寫記錄要更具體、全面、客觀、真實，不能憑空想象，隨意記錄，避免發生醫療糾紛時對護士舉證不利。

7.4護士長加強護理記錄書寫質量的監控和管理使護理文書書寫缺陷遏制在護理記錄形成的過程中。 護理工作是醫療衛生工作的重要組成部分，承擔著救死扶傷、保護生命、防治疾病、減輕痛苦的專業職責，隨著社會經濟的發展，醫學技術的不斷進步，人們對健康的要求越來越高，作為一名護理人員要有高度的職業責任感，用自己的專業知識、技術和愛心，勤奮工作，樹立良好的職業形象，規范護理行為，堅持依法執業， 增強服務意識和自我保護意識，防范醫療糾紛，建立良好的護患關系，營造一個和諧的就醫環境，以滿足患者的健康需求。

參考文獻