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關鍵詞:B/S模式;高校倉庫管理系統;需求分析
倉庫管理作為高校日常管理的重要環節之一,然而,不少高校后勤倉庫管理沒有引入信息化手段,仍然采用人工方式進行表格填寫和物品統計,造成管理效率低下。為了使高校倉庫管理更加科學化、規范化、制度化,開發信息管理系統對后勤倉庫的日常管理已經成為當務之急。
系統需求分析是軟件工程中的一個關鍵過程。在這個過程中,系統分析員和軟件工程師確定顧客的需要。本系統主要使用面向對象的分析方法,采用Microsoft Office Visio建模工具、UML建模語言來詳盡地描述中山職業技術學院倉庫管理系統的基本業務流程和本系統相關業務邏輯模型,主要內容包括:業務需求分析、功能需求分析、數據需求分析、非功能需求分析。
1 業務需求分析
經過詳細調研,倉庫管理系統主要分為3個用戶角色,即:超級管理員、倉庫管理員、一般用戶。其中超級管理員擁有最高權限,可操作系統的所有功能模塊。倉庫管理員負責入庫登記、領用登記、借出歸還登記、相關報表制作等日常業務。一般用戶的主要功能包括:查詢物品的庫存情況。本系統業務需求分析從以下幾個方面進行:物品入庫管理、物品領用管理、借出歸還管理。
2 功能需求分析
系統開發的總體任務是實現各種信息的系統化、規范化和自動化,系統功能分析是在確定系統開發總體任務的基礎上完成的。中山職業技術學院倉庫管理系統主要包括以下幾個業務:物品入庫管理、領用管理、借出歸還管理、庫存管理、報表統計、系統管理。功能需求分析的頂層用例圖如圖1所示。
3 數據需求分析
用戶的需求具體體現在各種信息的提供、保存、更新和查詢上,這就要求數據庫結構能充分滿足各種信息的輸出和輸入。通過對高校后勤倉庫管理的內容和數據流程進行分析,設計了如下幾方面的數據項和數據結構:物品入庫管理、部門領用管理、借出歸還管理、庫存管理、報表統計和系統設置。其中物品入庫管理類圖如圖2所示。
4 非功能需求分析
非功能需求包括產品必須遵從的標準、規范和合約;外部界面的具體細節和性能要求;設計或實現的約束條件及質量屬性。根據用戶對本系統的要求,確定系統在響應時間、可靠性、安全等方面有較高的性能要求。本系統從環境需求、性能需求、安全需求三個方面入手進行系統的非功能需求分析。
5 總結
本系統立足于中山職業技術學院的倉庫管理工作狀況,并對倉庫管理進行研究分析,而設計出物品入庫管理,物品領用管理,借出歸還管理,庫存管理,報表統計,系統管理等多個功能。通過本文的研究,為系統的開發和研究工作打下基礎,將有效提高本校的倉庫管理水平,使倉庫管理工作走上一個新的臺階。
[參考文獻]
[1]劉思亮.淺談高校倉庫現代管理模式的構建[J].山西財經大學學報,2011,30(8):411-413.
歲月匆匆,時間已經在我們的眼前飛快的逝去了,回憶起過去的點點滴滴,你應該怎么做工作總結呢?今天小編整理了倉庫管理工作總結模板范文5篇供大家參考,共同閱讀吧!
倉庫管理工作總結1雖然自己作為倉庫管理員,在這里以及工作了兩三年了,但是我還是每年都有進步的,無論是在工作方面還是自身方面我都會想要變的更好,我不會因為自己是一個倉庫管理員就不思進取,反而我這個人的上進心很強。因為我知道我管理的這個倉庫,可不比其他小倉庫,這家公司的倉庫很多東西,價格都是非常離譜的,一旦有損失,我也擔不起這個責任,所以我在進行倉庫管理工作的時候,一種都是小心再小心,以下就是我對自己上半年工作的一些總結:
一、對待貨物的擺放嚴格要求
我很清楚現在很多的倉庫管理員都不會注意貨物擺放的一些注意事項,甚至都不會去理會貨物是否擺放整齊,只會在意貨物不會丟失即可,在我看來這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會有擺放的注意事項,比如易碎品小心碰撞、避免日曬、避免受潮、避免積壓重物等等方面,所以我都是按照這些類型,給它們嚴格的進行擺放排序,公司要什么東西,從裝車到出庫只會需要不到五分鐘時間,因為我絕對能在第一時間找到那個東西,我感覺我的所管理的這間倉庫,都有點像是圖書館了。
二、時刻注意安全隱患
一個存放著貴重物品的倉庫,自然就需要付出足夠的時間已經精力去管理,防止任何有安全隱患的情況發生,比如以下幾點:
1、火災,我自己是不抽煙的,來倉庫的任何人我都會嚴令禁止抽煙,盡可能的避免一切火源。
2、積水,無論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的,我每一周都會抽出一天去檢查倉庫的各個角落,防止有老鼠打的洞,導致積水進來,以及天花板是不是有漏水的地方。
3、防盜,畢竟這家倉庫存在著這么多的貴重物品,我不由的去相信會有人鋌而走險來偷東西,我會站在有心之人的角度去思考問題。
如果我想進入倉庫偷東西,會從何入手,這樣就可以看出倉庫目前還薄弱的地方。我就會進行彌補,今年上半年,我向上級申請,多安裝了五個攝像頭,已經是保證倉庫無死角的進行了監督。
三、對貨物進行嚴格登記
作為倉庫管理員來說,最怕的就是到時候,貨物跟賬本對不上,這可是需要由倉庫管理員來彌補這個損失的,所以對于貨物的入庫出庫我都會嚴格進行清點,并且我不會只清點一遍,兩邊才會放心。如有出入,就會再進行第三次清點,上半年沒有出現一起,貨物賬單對不上的清理。
倉庫管理工作總結2尊敬的公司領導:
本人進入公司這個大家庭已有一年多時間,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬分,作為一個庫管,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作經驗進行總結分析,只有從如何節約時間,如何提高效率,如何提高倉庫配貨的標準化,才能減少工作中的失誤事件的發生。
每天對于工作中的難題加以不斷地完善,以及與張姐的不斷溝通,相互學習使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
現代企業的競爭日益激烈,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習,做到懂的更多,做的更好! 平時多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法予以改正。
實時做好倉庫的6s工作,保持環境整潔,所放貨物井然有序。 但公司在某些小方面還存一些問題。 單從庫房來說:自從公司從西郊搬到北郊后,辦公和倉庫分開,導致公司的人力資源大量的閑置。如遇發貨量較多的情況,倉庫這邊就不得不結合人力情況,選擇化繁為簡,分好幾趟,逐車發走。這樣不僅耽擱時間,而且也不經濟。
從公司短期角度來看,這樣確實低碳環保,節約了人力和財力。 公司缺乏給力的獎勵機制,同一件事一個做,兩個人做,多個人做,相對個人而言,沒有區別。結果總是:“一個和尚擔水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚……”。 公司的貨物配送上,就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車,貨量很少時,也只能用公司唯一的貨車跑一趟,短期看確實可以節省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,卻很豐富。像__、__、_乃至__都有駕照。
假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以,省下一筆不小的費用。畢竟,目前天然氣比油便宜。 舉個很明顯的例子,公司經常性的為了提一小件貨物,不得不讓司機開著唯一地貨車,來回跑上70、80公里,同樣是把貨物提回來,它們所花費的成本和給公司創造的價值,肯定是不一樣的。
作為員工的我們,希望公司能夠越做越大,員工越來越多,相關的福利也能夠跟上!
另外,公司的輪胎內部銷售政策上,為什么倉庫不能享受業務員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善,是離不開各位領導的信息關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。
在揮手昨天的時刻,我不驕不躁,踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足,我們將不懈的努力爭取做到最好。
我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更佳壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力把新一年的工作做到更好,為公司的發展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發展得機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!
以上總結請公司領導批評指正,不勝感激!
倉庫管理工作總結3時間過得真快,轉眼200_年即將結束,迎來的是200_年新的開始,在這期間回顧200_年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。
發現問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
倉庫管理個人工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局__年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會 這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
倉庫管理工作總結4光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在__年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創歷史新高。
走過了__,踏過了__,我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊。回顧__年所經歷的風風雨雨,現對我__年的工作做如下的總結。
__看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門,我每天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量,確保數據的及時性、準確地,以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調整過來。
另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規格和數量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產任務,保證包裝材料及時發放到各車間,以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結賬。雖然偶而有突況發生,特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。__年紙箱紙盒累計收貨456919只,__年收貨575025只,較之前增加了25.85%;__年泡沫累計收貨328209只,__年累計收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作,配合財務做好實物驗收之外,盤點材料庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數相吻合,無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發放之外,報表的統計是我們一個月工作成績的一個重要體現。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數量,金額的統計報表。各車間原材料領用、換領的統計報表,并與車間的統計情況對比,確保領用數據無差異。除此之外,還要統計各廠家每月供貨的品種、規格,數量、批次、合格率,以及當月批量不合格退貨情況,并以報表的形式進行匯總。
雖說沒有作出多大的成績,但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事,當公司生產與個人利益發生沖突時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,配合生產的進度。雖然很多時候也會覺得累,也覺得很疲憊,但是我堅持了下來。
倉庫管理工作總結5新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名___倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。__年初,我開始接管__倉庫管理工作,當時倉庫__實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領__的人特別多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的,由于干__倉庫管理工作,首先要對__的型號及性能要熟悉,當時我對__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的__幾乎沒有出現過漏洞,__實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.2009年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6.往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
關鍵詞:倉庫物資;管理;如何做好
中圖分類號:C931 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-000-01
在我從事工作的12年時間里,其中有6年的時間是在倉庫物資管理崗位上度過的,在這個崗位上我學到了很多知識,對倉庫物資管理也有了一個正確的認識,從最初的“門外漢”發展成物資管理的一把好手。我通過不斷地學習和總結,進一步明確了作為一個合格的倉庫物資管理員所應具備的能力和素質,同時對于如何做好倉庫物資管理工作,也有了一些自己的觀點和看法,主要有以下幾點:
一、組織要給予足夠的思想重視和資源提供
組織應該明確倉庫物資管理在企業運行中所處的地位和作用,倉庫物資管理是企業管理中非常重要的一環,它是反饋企業物資短缺、積壓、變質、過期的信息窗口,是反映企業庫存周轉和資金占用的透明鏡,因此做好倉庫物資管理將直接影響著企業的生產、銷售,進而影響著企業的經濟效益和生存發展,可以說與企業經濟效益息息相關。因此企業必須高度重視倉庫物資管理工作,具體有以下幾點:
1.組織應為物資的存放提供一個良好的環境,確保物資不會因外界因素而導致損傷和變質,為后續的生產提供質量保障。比如我廠主要生產水井鉆機和鉆桿、接頭等鉆探工具,其原材料以鋼鐵為主,因此對原材料的存放要求是不能長期處于露天狀態,避免雨淋或受潮生銹而影響產品質量。針對這種情況,公司專門修建了大型的彩鋼板房作為成品和原材料的存放庫房,為物資的有效存儲提供了保障性的資源條件。
2.組織應加強倉庫管理人員的專業化培訓,提高物資的管理水平。倉庫管理作為組織的一個重要職能部門,其崗位人員的能力要求也相對較高,它不但要求庫管員有一定的財會基礎,進行賬物往來的登記和管理,確保賬物相符,還要對組織的產品有全面的認識和了解,能夠掌握所管轄物資的特性和主要用途,以便在工作中迅速快捷地處理問題,實現工作高效率。還有一些問題則需要庫管員具備一定的技術專業知識,比如我們現在生產的變徑接頭,規格很多,其中有部分產品從外觀上看沒有什么區別,很容易弄混,比如NC50母/NC50公與NC46母/NC50公兩種變徑接頭,它們的差別就在內螺紋的扣型上,一個是NC46型,一個是NC50型,如果不細看,就很可能在發貨時出錯。所以作為庫管員還要能看懂圖紙,這樣才能驗證產品入庫的準確性。因此組織有必要對倉庫物資管理人員進行專業化的培訓,為職工提供一個學知識、學技術的氛圍和機會,從而促進崗位人員整體素質的提高,實現倉庫物資管理和組織工作整體效率的改善和提升。
二、物資管理人員要立足崗位、認清自我、不斷學習、發揮潛能
1.要做好倉庫物資管理工作,首先庫管員要對自己的本職工作有一個正確的認識和態度。曾經有人這樣對我說,“要想把庫房管好,就得把庫房當成自己的家來管”。這是在告訴我們要有主人翁意識,作為倉庫物資管理員要認識到自己所從事的工作的重要性,要認真履行崗位職責,時刻保持一種踏實謹慎的工作態度。只有建立起這種強烈的責任感,我們在主觀上就是一個合格的倉庫管理員。倉庫保管員的職責,不僅只對物資出入庫的簡單的收發管理,還要對庫存物資的質量進行監督管理,把好產品質量的最后一道關,當發現產品質量有異議時,要及時通知質檢部門進行檢驗,避免因此造成的不良后果和對企業的影響。
2.要想成為一個合格的庫管員,就必須對自己所從事的工作有一個不斷地學習的過程。隨著市場的不斷擴大,組織的產品種類和數量都會相應地增加,作為物資的管理者,我們只有不斷地學習并全面掌握所管物資的基本情況,才能在面對顧客時做到胸有成竹,得心應手。例如,我廠的主要產品――鉆桿,它的種類就比較復雜。如按種類劃分,可分為摩擦焊鉆桿、有細扣鉆桿、雙壁鉆桿、繩索取芯鉆桿和非開挖鉆桿等五大類;如按規格型號劃分,又可分為φ42、φ50、φ60、φ73、φ89、φ114、φ127七種;在每種規格里又會因材質或鋼級的不同而有所區分,如φ89有細扣鉆桿分為DZ40、DZ50、R780三種鋼級;在每種鋼級中因鉆桿的長度不同又會將其進一步劃分,如φ89有細扣鉆桿,DZ40鋼級,可分為6.05米和8.75米兩種長度。面對如此眾多的產品類別,不下點功夫認真學習是肯定不行的。
3.在物資管理中,我們還要學會靈活運用,創造性的工作。在我們所管轄的物資中,有合格品,當然也會有一些不合格品的存在,對于這些不合格品的處理,我們不能讓它們長期擱置而不管,以致成為廢品,我們要把這些廢舊物資列成清單,說明每種不合格的原由,上報生產部門,根據情況進行改制或作其它處理,以減少組織的經濟損失。對于沒有修復價值的物資,應及時與質檢部溝通,對物資進行最終檢定和處理,這樣,不但提高物資儲備空間,還能減少組織資金的占用率,加速資金周轉,也因此驗證了“科學管理就是效益”這句話的內涵。
作為企業的信息窗口,倉庫保管員要將倉儲物資的現狀及時準確地反映給各相關部門,做好企業的后勤保障工作。對于用量少而庫存大的物資,要及時通知使用部門和采購部門協調進貨與使用的關系;而對于用量大而庫存少的物資要根據市場行情及時催促采購部門加大進貨量,以免由于缺少原料停產而造成不必要的損失。
三、結束語
搞好倉庫物資管理不是一句空話,我們物資管理者要深感肩上所負的責任重大,同時我們更要堅持“天下無難事,只怕有心人”這樣一種信念,從基礎管理實際出發,從每個環節抓起,落實制度措施,規范操作程序,理順業務關系,就會實現配套管理,使物資倉庫更加規范化。
一,籌備管理
a,前期規劃
1,酒店前期運作計劃書
2,酒店前期運營管理
3,前期工作備忘錄
b,物品籌備
1,各部門、區域的物品籌備
2,采購物品規格價格明細單
3,各物品的供應商的敲定 酒水、香煙、調料、調味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4,采購概況明細上報
5,部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c,開業籌備
1,試營業時各項籌備
2,開張時各項籌備
3,各部門開業籌備
4,酒店產品價格的前期議定
d,設備設施
1,設備設施的安裝管理
2,設備設施的前期調試
3,設備設施責任制到位
e,裝飾裝修
1,酒店外圍裝修裝潢工程
2,酒店內部裝修裝潢工程
3,各區域的效果圖
f,部門配備
1,前期酒店大部門的配制
2,人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、后勤部
3,部門前期協調工作計劃
4,前期部門體制監督運行
二,人力資源
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,餐飲部培訓
3,房務部培訓
4,后勤部門培訓
c,員工招聘
1,按部門要求招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營業時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎懲制度
三,工程管理
a,弱電管理
1,各區域的弱電管理
2,部門電源開關節能管理
3,消防區域管理
4,水、電、氣的相關管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養
四,餐飲管理
a,餐廳管理
1,部門配制
2,部門協調配合工作
3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,崗位時間表的制定
5,接待方面管理,電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴
6,服務質量的控制與提升
7,服務技巧的實施與推廣
8,與其他部門協調合作
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務的制定
12,反饋系統的建立
b,廚房管理
1,菜單的制定
2,產品的定價
3,廚房出品質量、樣式、菜式
4,菜品培訓、資源共享
5,廚房部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環節成本控制
c,部門協調
1,與酒店其他部門所有協調配合工作
2,部門協調備忘錄
3,部門協調原則
d,員工崗位培訓
1,餐廳部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業員
2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環境、文化、人事結構
3,先由酒店統一培訓,再進行區域培訓
4,培訓后進行前期考核
5,建立考核制度
五,房務管理
a,接待
b,客房
c,洗衣房
d,商務中心
e,總機
f,大堂
六,財務管理
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協調配合工作和原則
b,招投標
b, 物品采購
1, 各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
2,
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進、出庫的相關管理
3, 領料相關操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
七,日常管理
a,總經理
b,部門經理
c,后勤經理
八,酒店品牌
a,發展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
九,營銷管理
a,市場調研
1,產業環境:
a,商業繁盛情況
b,商業化的趨勢與潛力
c,地方政府優惠與扶持政策
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會環境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環境、概況、模式等信息調研
b,營銷戰略
1,前期營業策劃
2,酒店產品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業、開業、營業季度、營業年度的計劃書和策劃書
及相關戰略
e, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程
3,
d,營銷趨勢
f, 促銷方案
1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網絡等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
十,美食世界
a,菜譜
b,風味小吃
c,地方特色
d,酒店特色