后勤服務工作調研報告

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后勤服務工作調研報告范文第1篇

根據縣委“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排，近期我圍繞做好機關事務管理工作進行了專題調研，提出如下思考與建議：

一、我縣機關事務管理工作機構設置情況

我局于2001年8月28日由縣編委批準設立，為縣政府主管縣直機關事務工作的直屬事業單位（簡稱縣行管局）。2017年5月12日，經縣編委批復同意增加相關職責、調整內設機構設置。2019年縣機構改革將剝離行政職能后，現定編11名，其中主任1名、副主任2名。內設4個職能科室：辦公室、綜合管理科、接待辦公室、公務用車管理服務中心。主要職責：認真貫徹執行黨和國家有關方針、政策，結合縣直機關實際，研究制定縣直機關事務管理的具體管理辦法和規章制度，并組織實施；負責縣直機關和有關事業單位房地產管理，制訂房地產管理規章制度；負責縣領導機關大院有關辦公用房建設、分配、調整、管理以及房屋維修審核、計劃改造工作；負責縣領導機關大院公共設施建設和環境綠化、衛生保潔、安全保衛、水電管理等工作，并督促有關單位做好機關內部管理工作；指導和協調縣領導機關大院內各單位精神文明建設、社會治安綜合治理、愛國衛生等社會事務工作；做好縣委、縣政府交辦的全縣大型會議、大型接待活動的會務工作；負責會議中心、機關食堂、異地任（掛）職領導干部周轉房的管理及服務保障工作；負責縣直機關單位節約能源管理工作，會同有關部門制訂相關規劃、制度并組織實施；組織開展能耗統計、監測和評價考核工作；參與推動公共機構節能工作；負責縣公務用車管理工作；審核縣公務用車編制、配備；負責全縣公務用車調度、保險、更新、維修、處置等事宜；承辦縣委、縣政府交辦的其他事宜。

二、近年來我縣機關事務管理工作取得的主要成效

一是公務用車管理進一步規范。制定出臺了《××縣公務用車管理暫行辦法》和《關于進一步規范公務用車的通知》，進一步規范了用車范圍和用車程序，平臺車輛調度更加合規化、標準化和程序化，對所有平臺車輛定期保養，對駕駛員反映的車輛故障問題第一時間解決，每年及時更新車況極差、年限較長、油耗較大和修理頻率極高的安全隱患車輛，歷年來平臺車輛運營無重大事故、車輛違章狀況呈下降態勢。同時，切實加強平臺駕駛員安全教育，邀請交警部門開展安全駕駛知識講座，安全駕駛綜合考評，并要求駕駛員之間在危險路段、惡劣天氣時相互提醒。

二是機關辦公用房管理進一步加強。根據上級黨政機關辦公用房管理相關規定，從權屬管理、配置管理、使用管理、維修管理、處置利用管理等方面積極開展工作。今年機構改革期間，對縣直機關辦公用房進行了全面摸底，制定了統一調配方案，有效保障了機關辦公用房科學合理使用。同時，建立全縣黨政機關辦公用房年度信息統計報告制度，全面掌握機關辦公用房管理信息，提升辦公用房管理精細化、規范化水平。

三是后勤保障服務水平進一步提升。辦會水平進一步提高，每年成功承辦大小會務約100余場次，獲得了各級領導的一致好評。安全保衛進一步加強，全面實行進出機關大院門禁管理制度，加強和改進了大院進出人員和車輛的管理。高度重視安全和綜治維穩工作，協助做好群眾上訪工作，有效保障了大院正常工作秩序。

三是公共機構節能進一步推動。廣泛宣傳《公共機構節能《安徽省公共機構節約能源資源“十三五”規劃》，積極營造崇尚節儉、厲行節約的良好氛圍，倡導簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式，推動節約型、健康促進型機關建設。

××連續四年被縣委、縣政府評為社會治安綜合治理和維穩工作“先進單位”，連續五年被評為“優質服務先進單位”。2017、2018年度連續二年被縣委、政府評為縣直機綜合目標考核“優秀單位”，2019年被安慶市政府評為第十屆“文明單位”。

三、當前我縣機關事務管理工作存在的問題

近年來，我縣機關事務管理工作經過不斷的學習、借鑒、改革，實行了物業保潔、食堂、 綠化、車輛維修等服務外包，服務意識和工作效率均比以往有所提高。 但通過調研主要還存在以下問題：

一是制度建設有待進一步加強。如今年5 月份縣委第二巡察組對縣管中心巡察反饋意見中，就明確指出存在制度建設有漏洞、資產報廢處置手續不規范、相關補助費用不合規等問題。

二是工作效能有待進一步提升。由于機關干部年齡普遍較大等原因，工作中還是習慣于經驗做法，面對新形勢下的機關事務管理工作，管理模式沒有及時進行創新。同時，部分崗位交叉，職責不明，服務保障工作效能有待進一步提升。

三是未完全推行服務社會化，做到管辦分離。機關事務管理工作涵蓋會議服務、保潔、保安、水電管線維護、車輛管理、異地任（掛）職領導干部周轉房的管理及服務保障工作等，目前縣管中心既是管理者又是服務提供者，該由市場管的沒有放開，事務繁雜加上人手有限，影響了工作質效。

對策與建議

為著力解決落實當前機關事務工作中存在的困難和問題， 不斷提高新時代機關后勤管理質量，進一步抓好新時代機關事務管理工作，應做好以下幾個方面的工作：

加強制度建設

機關事務后勤管理必須結合工作實際，實事求是地針對存在的問題，注重治本，注重預防，要更加注重制度建設，探索制定更加科學嚴密的制度“籠子”，用具體、管用、剛性的制度來約束后勤管理工作人員行為，建立健全廉政風險防控機制，加強信息公開、權力運行監管，真正做到以制度管權、管錢、管事、管人。

二、進一步提升工作效能

提高服務保障能力，提升工作效能建設。一要轉換服務方式，開放服務市場，引進和使用社會力量，不斷轉變機關后勤服務的專業化、社會化水平；二要完善服務手段，適應社會化大生產和市場經濟發展的要求，積極運用信息化、電子化和網絡化手段，提升后勤服務的科技含量；三要創新黨政機關辦公用房資產保障機制，實行權屬集中管理，逐步建立分級所有，權屬統一，職責明確，配置合理依法監管的黨政機關辦公用房管理體制；四要創新后勤服務保障體制，提高物業管理水平，營造健康、文明、舒適的工作條件和生活環境。

后勤服務工作調研報告范文第2篇

一、以制度為依托，在管理上做文章

俗話說：“無規矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學、嚴謹、高效、規范的管理制度，很難談得上提供優質服務。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點，在紀律、政務和事務管理方面制定了13項工作制度和20項崗位責任制。在充分考慮辦公室工作特點和人員結構的基礎上，進一步嚴明了紀律，規范了運作。紀律方面，完善了《崗位責任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領導班子成員的職責和政務、后勤、保衛以及司職人員的責任，增強了全體工作人員的全局意識、責任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運轉奠定了基礎。政務方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調動政務工作人員積極性方面發揮了很大作用。例如，為了提高信息報送質量，出臺了信息獎懲辦法，給每個秘書人員按季度定了信息采用任務（市級以上），未完成任務的受罰，超額完成任務的給予獎勵。事務管理方面，制定了財務、車輛、工勤人員管理制度，規范了財會紀律，節約了開支，保證了行車安全，機關社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執行，確保了辦公室各項工作的有序運轉，實現了內部管理規范化、制度化、科學化，從而調動了全體工作人員的積極性、主動性和創造性，做到了各負其責，各司其職，互相配合，團結協作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質量地進行。

二、以推進政府中心工作為根本，在提高服務水平上下功夫

辦公室工作起著綜合、樞紐、協調的作用，既辦文辦事，又充當參謀助手。說到底是搞好服務，為領導服務，為部門服務，為基層服務，為群眾服務。這種比較廣泛的服務性工作，往往表現在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務工作的得體得法，參謀工作的準確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領導的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標準。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準確的情況，協調各方面落實好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務和政令暢通。

（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運轉，縣政府辦在強化硬件建設的同時，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要做到當日文件當日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質量。無論收文處理還是發文處理，都按《國家行政機關公文處理辦法》嚴格規范，堅決克服有法不依、有章不循的現象，把辦文質量的好壞，作為對有關工作人員年終考核的一條重要依據。三是嚴格按制度辦文。可發可不發的文件堅決不發，部門上行文件不需要領導看的堅決卡掉，該由部門發的文件由部門自行發文，不包攬，不升格。

（二）做好辦會工作，提高會議質量。辦會工作一直堅持按程序進行。一是會前工作。包括材料準備、會議審定、會議通知、會前檢查四項。嚴格會議制度，及時做好會議議題的收集、篩選工作，嚴把列會、會議規格關。不開無準備的會，不開準備不足的會，以切實提高會議議事質量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發、會議記錄、內外聯系等四項，并且嚴格會議紀律，定期通報會風會紀情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達貫徹、催辦督查、信息反饋。

（三）強化督查工作，狠抓貫徹落實。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督查的內容主要有各級文件、會議精神、領導指示、重大緊急事件等的落實辦理情況。對督查的每項內容，都確定專人具體落實，爭取做到事事有著落，件件有回音。

（四）深入調查研究，發揮“外腦”作用。開展深入細致的調查研究，是辦公室發揮參謀助手作用的基礎和前提。縣政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領導更為詳實的基礎情況。要實現這一要求，必須通過深入調研，只有這樣，才能及時為領導提供有關情況，“外腦”作用才能充分發揮出來。在調研方式上，除隨同領導調研外，還專門安排工作人員深入基層專項調研。如果時間緊，信息量大，便通過電話、問卷等形式進行調研。每項調研結束后，都要求寫出調研報告，篩選出好的調研報告，刊登在《某縣政訊》（專版）供領導參閱。通過采取有效的調研形式，目前，我們基本能夠隨時為領導提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。

后勤服務工作調研報告范文第3篇

關鍵詞：農民工 高校

2006年3月，國務院印發了《關于解決農民工問題的若干意見》，開篇便指出：“農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中涌現的一支新型勞動大軍。他們戶籍仍在農村，主要從事非農產業，有的在農閑季節外出務工、亦工亦農，流動性強，有的長期在城市就業，已成為產業工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉鎮企業就業，對我國現代化建設作出了重大貢獻。”

一、做好高校農民工問題的必要性

目前在高校務工的農民工大約有幾十萬之多，主要從事學校基本建設和后勤服務兩大方面。一方面，農民工為高校的基本建設，以及后勤的服務工作方面做了大量的貢獻；另一方面，一些施工隊拖欠農民工工資，農民工在校園后勤管理工作中與學校產生的一些勞動糾紛，都在一定程度上影響了學校的教育教學秩序。

由此可見，進一步做好高校農民工問題，對于做好高校的安全穩定工作，以及大學生的思想政治教育工作都具有十分重要的意義。

二、高校農民工面臨的突出問題

（一）從學校的層面看，主要存在以下幾方面的問題

一是，高校后勤管理制度有待進一步完善。當前，由于依法治校的理念還有待進一步的貫徹落實，因此，在高校中還存在后勤管理部門與農民工簽署的用工合同不夠規范的現象，再加上，農民工的文化水平不高，因此對于合同上的相應的條款理解不清楚，更有甚者，一些高校的后勤管理部門，為了節約成本，減少對農民工的經費支出，不與勞務人員簽訂勞動合同。

二是，農民工的工資水平較低。2006年4月中旬，國務院研究室了《中國農民工調研報告》。在收入方面，被調查農民工的月工資均比較低，主要集中在500至800元之間。其中，每月收入在300元以下的占3.58%，300至500元的占29.26%，500至800元的占39.26%，800元以上的占27.90%。由于在高校的大的環境中，農民工的收入相對來說比在社會上偏高，但總體的來說還是相對較低。

三是，農民工勞動時間較長。由于缺乏相應的專業技能，因此，農民工在學校里主要從事臟、累、差的工作，如后勤食堂衛生，以及宿舍管理等，雖然技術含量不高，強度不大，但確是保證學校正常運轉的一些基礎性工作，因此，工作起來時間較長，也容易發生工傷。

（二）從農民工個人的角度看，主要存在以下幾方面的問題

高校本身就是集高等文化聚集的場所，無論是老師還是學生，都具有較高的文化水平，而對于農民工來說，一方面，文化程度相對不高；另一方面，由于剛從相對封閉的農村走進城市，不能經常的與家人、親戚、朋友進行親情互動，無法迅速融入城市社會，在情感方面失去了宣泄的機會與場所，特別是對于一些年輕的80后的農民工來說，他們面對工作、生活上的壓力，以及周圍環境的影響，非常容易產生自卑、壓抑、焦慮等思想問題。

（三）從涉及農民工個人權益的角度看

對于進城的農民工來說，特別是帶著孩子進城的農民工，以及在城市中結婚生子的農民工，他們很希望自己的孩子以后也有機會留在城市里面，能夠有機會進入到高一級的學府中接受高等教育。因此，對于農民工來說，子女的入學問題是他們想要迫切解決的問題。但是，根據現行的政策而言，有相當一部分農民工的子弟只能在一些民辦的農民工子弟學校讀書，教學條件與一些公立學校而言相對較差，因此，就在很大程度上不能使這些“農二代”們能夠享受到城市中良好的教育資源。這種公平的失落，也在很大程度上對他們的成長和社會的穩定造成了不利因素。

三、解決高校農民工問題的對策建議

（一）借助高校教育資源，加強對農民工的教育和培訓

高校可以借助自身的優勢，特別是在思想政治教育方面，以及在專業技術方面的優勢，進一步加強對在校農民工的培養，這樣一方面，可以使廣大的農民工享受到大學的教育，在心理上得到能夠獲得高等教育的滿足，進而提高自己的思想水平和專業技術水平，為他們的再次就業提供更好的技術上的準備；另一方面，學校也可以通過這些形式，加強對農民工的教育和管理，了解農民工的思想動態，更好的開展工作，維護學校的安全穩定。

（二）規范勞動合同，維護農民工合法權益

勞動合同是保障農民工權益的最基本的法律依據，同時也是高校合理處理農民工問題的基本文件依據，例如對于出現的如：高校農民工醫療保險和工傷保險不能落實等很多問題，都是在與學校簽訂的勞動合同上存在問題而造成的。所以，高校應全面貫徹《勞動法》及國家其他相關法規、政策，并結合本校的實際情況，進一步規范高校與農民工依法簽訂勞動合同，依法、依規和農民工簽署勞動協議，建立權責明確的勞動關系，既要能夠保障農民工的合法權益，同時也要能夠維護學校的合法權益。

（三）豐富農民工生活，提高生活質量

高校可以借助自身的優勢，如通過設置“農民工之家”等形式，為農民工提供一些固定的活動場所，進一步豐富農民工的業余文化生活，提高農民工的精神面貌；相關組織要依法、依規保障農民工的合法政治權利，是他們能夠享有國家賦予的各種政治權利，表達合理的政治訴求；在一定程度上，盡自己所能盡量改善農民工子女的就學條件，為農民工解決自己的后顧之憂。

參考文獻：

[1]李軍峰主編，轉型背景下高校人事、勞動爭議判解研究[M]，法律出版社，2011年10月第1版；

[2]程春麗，高校參與農民工法律援助服務探析，鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版）[J]. 2011.10；

后勤服務工作調研報告范文第4篇

黨校辦公室2016年終工作總結一

一、精心組織，高質量完成各項任務

2016年根據校、支兩委的統一部署，協助主管領導，按規定上交階段工作總結和有關臺帳匯總工作，積極做好月報、年報，圓滿完成預定任務。黨建工作方面，辦公室主要承擔各項黨建工作檢查的材料準備和臺帳的整理工作，積極組織各種會議，做好記錄和總結，并認真組織黨員收看警示教育片、到天沐溫泉參觀考察學習等活動;積極開展公務費用專項檢查工作，對水電費用、車輛運行費用、公務接待費用等按要求制定減壓標準。

二、團結配合，盡職盡責履行各自崗位職責

面對辦公室人員較少、工作煩雜的局面，每位同志盡心盡力，嚴格履行崗位職責做好分內工作，同時又齊心協力，在大局方面一盤棋。辦公室不僅有信息采編、月報匯總、文書整檔和對上級機關的來文及時轉交有關領導批閱，還有茶水供應、車輛看管、校園衛生、值班保衛;不僅要做好車輛服務、財務管理等工作，還要完成縣委縣政府的中心工作和領導交辦的臨時性工作。工作的長期性和短期性、固定性和靈活性、孤立性和交叉性等錯綜復雜，由于安排合理，同志們互相配合，各項工作有時呈現出百花齊放，有時出現一枝獨秀。一年來，在黨校沒有出現一起發生在辦公室和來自辦公室的差錯，沒有因辦公室的工作失誤而影響黨校的整體形象。

三、創新機制，努力做到管理規范

后勤保障的規范是一個單位正常運轉的前提條件。2016年，辦公室在后勤服務方面探索出一條快速反應、靈活機動的服務機制。在物品購買和管理方面，嚴格按照領導安排專員購買入賬專員管理發放年底核對的工作程序，堅持節儉原則，遵循一個漏斗出口，對能不花錢的就不花，能少花錢的就盡少花，杜絕浪費。

四、合作協調，服務黨校中心工作

辦公室始終堅持以服務、合作為自己的宗旨，除積極完成辦公室的工作之外，還主動配合各科室的工作，服務黨校中心工作。在創先爭優活動中，辦公室積極組織、協調各科室完成各自任務，保證黨校工作整體化;各種主體班次的開班時，能主動配合教務科完成會場的布置和前期準備工作，保證主體班次的教學任務順利進行。積極履行財務工作職責，努力及時完成學員的收費、開票、注冊任務，認真做好房屋租賃工作。

展望2016年，我們將加強以下方面的工作：一是實現精細化管理，使各項工作再上新臺階。二是強化服務，為教職員工創造一個環境優美、心情舒暢的學習和工作環境。

XX年，辦公室在校支兩委的正確領導及兄弟科室的支持配合下，圍繞年初確定的黨校工作計劃，堅持以提高綜合服務能力為重點，以構建和諧科室為目標，突出中心，扎實工作，較好完成了年初制定的工作目標。

一、精心組織，高質量完成各項任務

XX年根據校、支兩委的統一部署，協助主管領導，按規定上交階段工作總結和有關臺帳匯總工作，積極做好月報、年報，圓滿完成預定任務。黨建工作方面，辦公室主要承擔各項黨建工作檢查的材料準備和臺帳的整理工作，積極組織各種會議，做好記錄和總結，并認真組織黨員收看警示教育片、到天沐溫泉參觀考察學習等活動;積極開展公務費用專項檢查工作，對水電費用、車輛運行費用、公務接待費用等按要求制定減壓標準。

二、團結配合，盡職盡責履行各自崗位職責

面對辦公室人員較少、工作煩雜的局面，每位同志盡心盡力，嚴格履行崗位職責做好分內工作，同時又齊心協力，在大局方面一盤棋。辦公室不僅有信息采編、月報匯總、文書整檔和對上級機關的來文及時轉交有關領導批閱，還有茶水供應、車輛看管、校園衛生、值班保衛;不僅要做好車輛服務、財務管理等工作，還要完成縣委縣政府的中心工作和領導交辦的臨時性工作。工作的長期性和短期性、固定性和靈活性、孤立性和交叉性等錯綜復雜，由于安排合理，同志們互相配合，各項工作有時呈現出百花齊放，有時出現一枝獨秀。一年來，在黨校沒有出現一起發生在辦公室和來自辦公室的差錯，沒有因辦公室的工作失誤而影響黨校的整體形象。

三、創新機制，努力做到管理規范

后勤保障的規范是一個單位正常運轉的前提條件。XX年，辦公室在后勤服務方面探索出一條快速反應、靈活機動的服務機制。在物品購買和管理方面，嚴格按照領導安排專員購買入賬專員管理發放年底核對的工作程序，堅持節儉原則，遵循一個漏斗出口，對能不花錢的就不花，能少花錢的就盡少花，杜絕浪費。

四、合作協調，服務黨校中心工作

辦公室始終堅持以服務、合作為自己的宗旨，除積極完成辦公室的工作之外，還主動配合各科室的工作，服務黨校中心工作。在創先爭優活動中，辦公室積極組織、協調各科室完成各自任務，保證黨校工作整體化;各種主體班次的開班時，能主動配合教務科完成會場的布置和前期準備工作，保證主體班次的教學任務順利進行。積極履行財務工作職責，努力及時完成學員的收費、開票、注冊任務，認真做好房屋租賃工作。

展望XX年，我們將加強以下方面的工作：一是實現精細化管理，使各項工作再上新臺階。二是強化服務，為教職員工創造一個環境優美、心情舒暢的學習和工作環境。

黨校辦公室2016年終工作總結二

一、

共計更新各類文字信息x多條，圖片信息x多條。轉載區里信息x多條，在區先鋒網發表各類信息30多條，省委黨校網站發表信息x條，在中央黨校理論網發表信息x條，在中國鄉村網發表信息1條。

二、綜合文字工作

2016年辦公室起草文件x篇，各類請示、報告、匯報材料等x余份，下發考勤、學習管理、考核等制度6項，形成書面文字材料四本，黨校校志一本。而且積極的協助課題小組完成三篇專題調研報告的打印、編制。

三、拆遷工作

拆遷工作2016年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最后基本完成上級的任務。

四、公車管理

我們嚴格的執行公車管理制度，做到全年安全行駛無事故，無違規用車現象發生。

五、勞動工資發放、職稱評定、工資調整、人事勞資統計及考勤考績

黨校現在編x人，人員編制有參公的、有事業的、有普工，2016年，有一人晉級，x人競聘，一人退休，我們積極克服調資方法差別較大，任務較重，職稱評審工作技術性強、工作量大的困難，辦公室嚴格按照上級規定，完成評聘工作。幫助三名新調入教師完成工資交接和人事檔案的轉移手續。辦理一名教師的退休手續。一年來， 我們能夠嚴格的執行財務管理制度，做到工資準時發放，定期向教職工公開學校的收支情況，例如學校經費的預算、結算收支情況 ，依法收費的項目、標準，收費依據和實際執行情況等等。在職稱評定、工資調整、人事勞資統計工作中，準確的完成人事、工資的各種常規工作，切實的維護教職員工的切身利益。

六、房改

關于黨校房改遺留問題，我們根據校委制定的條件成熟一家改一家的原則，積極協調有關部門，2016年，共有三家符合條件，一家手續已完成，另兩家正在辦理中。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，一些工作的協調不是十分到位;第三，制度建設還有待進一步完善的，第四，理論水平和業務能力還跟不上要求。第五，科室管理工作有待進一步加強，第六，服務水平和質量有待進一步提高和服務意識都待進一步增強。

201x年工作思路

過去工作中存在的這些問題需要不斷的學習并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，為此我們對下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.加強學習，拓展自身知識面，加強政治理論修養，提高個人綜合素質

2.進一步提高辦公室全體人員的工作水平、增強服務意識，更好的為領導正確的決策、科學決策提供參謀和服務，為黨校的教學、教師、學員服務，為其他人員服務。

3.加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們得意見和建議，進一步提高政務管理水平和事務處理能力。

4.努力提高業務技能和水平，盡快適應新形勢、新發展的要求。特別是辦公自動化，對辦公室人員提出了更高的要求和標準。搬入新校區后，學校添置了更多更新的辦公設備，為了盡快熟悉并掌握，我們將更努力學習。

5.加強制度建設，進一步完善辦公室的各項規章制度;

后勤服務工作調研報告范文第5篇

一年來，在師黨委的正確領導下做了一些的工作，也取得了一定的成效，但是距大家的期望還有不少差距，還存在不少問題，特別是情緒急躁，工作方式方法有時欠妥，協調工作做得不夠，宏觀把握不準等，還需要在新的一年里改進工作缺點和不足，爭取各方面工作有較大進步。

2009年是十師推進經濟社會跨越發展的關鍵一年，也是辦公室經受考驗，面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任，能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下，以扎實的工作態度，創新務實的工作作風，注重團結實干，參到點子上，謀到關鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責，較好地完成了工作任務。現簡要述職如下：

一、重協調，強進度，信息化工作有了新成果

成立了農十師信息中心，調配了人員，配備了設施。完成了《北屯在線》系統升級和數據庫轉換，內網外網全部開通，覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業單位，共建設接入點483個，綜合布線21公里，內網計算機配置460多臺，建成視頻會議室10個，基本可實現無紙化辦公。另外，外事、僑務、法制工作有條不紊，圓滿完成了各項工作任務。

二、抓學習，重廉潔，自身素質取得新提高

面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求，特別是我剛走上辦公室主任工作崗位，我始終把學習放在首位,加強理論學習，撰寫讀書筆記，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體，堅決執行民主集中制原則，自覺維護班子的團結。發揚民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評;勇于改革，敢于負責，嚴格管理，勤奮敬業。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規的事。我始終堅持嚴格自律，按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業上，做一個廉政勤政的領導干部。

三、創思路，訂制度，不斷提高服務水平

一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上，我積極借鑒成功經驗，充分調動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路，即政務工作要堅持“參政有方，謀略有度，言之有時”;事務工作要“堅持工作原則，靈活掌握方法，提升服務水平”，使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政，確保了各項工作的順利開展。同時，加強了對基層辦公室的工作指導，開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索，勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒，但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時，我十分注重思考和探索，積極開展調查研究，了解全師經濟和社會發展現狀，特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度，改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度，做到職責明確，紀律嚴明。

四、抓業務，重實效，開創辦公室工作新局面

緊緊圍繞師黨委的中心工作，站在全局的高度，多層次協調，全方位服務，有效的推進了各項工作，完成了年度責任目標確定的任務。

(一)著眼全局，充分發揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道，站在全局的高度，抓重點、抓大事，不斷提高服務的質量和層次。充分發揮信息的主渠道作用，及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協調師領導深入基層，調查研究，并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動，對全師的重要會議和師黨委常委的活動，辦公室能夠提出意見，統籌安排，為領導集中精力抓大事，抓落實創造了條件。

(二)明確分工，充分搞好統籌協調工作

按照辦公室工作職責，進一步明確了辦公室領導的分工，大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理，搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想，對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創建開展了“內強素質，外樹形象”工程。改進學習方式方法，進一步增強了干部隊伍的政治意識，提高了干部隊伍的能力和水平，樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神，要有謙虛謹慎的態度，要有齊心協力的工作作風，要有按規距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作，人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創造良好的工作環境。完善了制度，配備了必要的工作設施和辦公用品，保證了工作的正常開展和任務的完成。

2、高效規范，抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖，不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發展和穩定的情況，按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執行《機關公文處理條例》，對辦文程序等有關事宜進行了進一步規范、充實，行文工作做到了及時、準確、嚴密、規范。

3、高度負責，做好機要保密工作。高度重視機要保密工作，做到通信絕對暢通，密碼絕對安全。密碼設備更新和傳輸升級平穩過渡。全年共各類電報5841份，沒有發生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳教育，組織了大規模的保密案例展和計算機保密安全檢查，購置了必備設備。健全和完善了規章制度，加大了督促檢查和工作指導。

4、協調推進，做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作，加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用，全年共立卷歸檔2093卷，接待和調閱檔案資料785人次，加強了國家重點檔案和保護工作，檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作，181團簡史已通過三級年審，184團、188團簡史初稿復審已基本完成，師簡史已完成前期準備工作，即將進入撰寫階段。

5、積極穩妥，做好工作。工作頭緒繁多，情況復雜，事關重大。進一步強化了工作領導責任制，認真開展職工重復上訪問題專項治理工作，進一步加強法治宣傳教育工作，特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次，與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求，做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度，做到了機關事務管理有章可循;在提高服務質量上，我們不斷學習借鑒外地、外單位的先進經驗，改進工作方法，努力實現后勤服務工作的優質高效運轉;在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節約的原則，全年共接待來賓2.85萬人次。在財務管理上，我們完善了財經紀律，實行了部門預算，簡化了辦事程序，改革了財務弊端，嚴格了報銷審核，同時統籌運作，確保了機關部門預算的正常執行。在車隊安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質教育，進一步提高了為師領導和機關部門的服務水平。在加強機關消防、安全工作上，我們實行了節假日輪流值班制度，加強了技術防范措施，確保了機關安全。同時對機關會議室和老辦公樓進行了改造裝修，改善了辦公條件。

7、提高質量，做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質量、確保信息時效、拓寬信息來源、發揮網絡優勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息40期，上報兵團信息165條。

8、緊跟進度，做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項，重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標責任落實情況進行了專項督查。全年下發督查通知9份，整理督查情況12期，督查專報19期，為師黨委和師領導了解決策落實情況提供了參考。

2010年，辦公室將圍繞“內部和諧、外部順暢、運作規范、高效一流”的工作目標，進一步提高工作水平、管理水平、服務水平，認真履行好自己的工作職責，充分發揮參謀助手、協調綜合、督促檢查和日常運轉的職能作用，不斷創新工作機制，狠抓各項工作任務落實，為促進和實現師黨委各項工作的高效運轉再做新貢獻。: