電視股票交易探索

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高效財經(jīng)互動電視業(yè)務模式及實現(xiàn)

財經(jīng)互動電視業(yè)務運營及盈利模式

付費頻道業(yè)務的盈利來源。(1)收視費收入。由于付費頻道不插入商業(yè)廣告，現(xiàn)階段網(wǎng)絡運營商付費頻道的主要收入來源是用戶收視費。網(wǎng)絡運營商的付費頻道業(yè)務往往對用戶按次或者按月收費。(2)衍生經(jīng)營收入。衍生經(jīng)營也是專業(yè)財經(jīng)頻道業(yè)務的收入來源之一。由于頻道內(nèi)容非常專業(yè)，較容易與相關(guān)領域合作，把該領域的信息當做廣告來經(jīng)營，開展衍生經(jīng)營以獲得額外的收入。謀求特定領域的產(chǎn)業(yè)化衍生不僅能彌補大多數(shù)頻道商的內(nèi)容資源，同時也為頻道商帶來快速的現(xiàn)金流。(3)經(jīng)營模式。網(wǎng)絡運營商對付費頻道業(yè)務的經(jīng)營獲利方式主要還是分賬和買斷兩種情況:分賬:經(jīng)過幾年的發(fā)展，這種網(wǎng)絡運營商和節(jié)目商、集成商往往對收視費進行分賬獲利，并且以網(wǎng)絡運營商和頻道商獲得大部分收入的付費頻道的分賬模式逐漸確立，網(wǎng)絡商、節(jié)目商、集成商的比例為5:4:1;4:4:2等。買斷:具體的操作為網(wǎng)絡運營商與頻道商及集成商進行協(xié)商，使網(wǎng)絡運營商以一定的價格一次性付清付費頻道的播出權(quán)，之后的收視費便完全歸網(wǎng)絡運營商所有。(4)付費頻道的營銷推廣。付費頻道業(yè)務的主要推廣方式包括:免費試看:為了使數(shù)字電視用戶更進一步地了解和實際感受到數(shù)字付費電視節(jié)目，為用戶提供一段時間的免費播放是最為直接和有效的推廣方式。價格促銷:價格促銷的主要手段包括付費頻道免收視費、付費頻道包優(yōu)惠訂購、下調(diào)單個頻道價格等。禮品促銷:為了迎合節(jié)日到來人們?nèi)藗兿嗷ヰ佡浂Y品的需要，網(wǎng)絡運營商設計出不同面值的數(shù)字電視付費節(jié)目禮品卡供用戶購買，這種既方便又時尚的做法受到了用戶的歡迎，同時也促進了節(jié)目的銷售。(5)付費頻道業(yè)務營銷存在的問題。難以激發(fā)用戶的沖動性消費:付費頻道畢竟不是生活的必需品，其剛性需求往往小于彈性需求，因此如何激發(fā)用戶沖動性消費成為營銷的難題。如果不能及時的把用戶的興趣轉(zhuǎn)化為消費的沖動并且最終落實為頻道的訂購，付費頻道業(yè)務的營銷效果就會大打折扣了。付費頻道獨立宣傳，力度過小:目前付費頻道的宣傳以當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商獨立宣傳為主，從目前用戶的獨立認知度來說，這樣的單兵作戰(zhàn)還遠遠不夠，無法擴大整個付費頻道產(chǎn)業(yè)的影響力。付費頻道網(wǎng)絡商可以增加與頻道商和集成運營商的合作，共同進行付費頻道業(yè)務的推廣。

視頻點播業(yè)務內(nèi)容集成方案。(1)視頻點播業(yè)務內(nèi)容資源庫建設。根據(jù)各地現(xiàn)有的視頻業(yè)務開展情況，點播節(jié)目的內(nèi)容十分豐富，主要有影視劇、新聞、體育、娛樂和動漫幾大類型。2009年視頻點播業(yè)務內(nèi)容方面延續(xù)了以上類別的同時，內(nèi)容和形式更加豐富，如農(nóng)科類節(jié)目和卡拉OK等服務。(2)內(nèi)容來源。有線數(shù)字電視運營商的視頻點播內(nèi)容主要是來自開路頻道的節(jié)目和影視節(jié)目制作商，從傳統(tǒng)開路頻道獲取節(jié)目資源是目前我國運用比較多的方式，而從影視節(jié)目制作商獲取節(jié)目，盡管也有運用，但是由于版權(quán)的管理不是很充分，因此盜播現(xiàn)象比較嚴重，運營商和節(jié)目制作商之間的合作有待采取更好的方式實現(xiàn)雙贏。(3)視頻點播業(yè)務運營收支結(jié)構(gòu)。收入來源:視頻點播業(yè)務的收入來源主要是收視費和廣告兩部分。目前用戶的業(yè)務使用費是其中主要的運營收入。其中用戶的使用費包括包月費和按次點播收費兩種。而廣告收入主要是硬廣告和植入式廣告或活動收入。硬廣告的主要形式是來自影片中附帶的，不可跳過的硬廣告，植入式廣告主要以視頻點播主頁面的主體推薦形式出現(xiàn)。投入:對于我國的運營商來說，目前主要的投入在于影視劇節(jié)目的購買及版權(quán)使用費上。(4)運營中的宣傳推廣。善用自身內(nèi)容資源視頻點播業(yè)務開辦初期，市場尚不成熟，因此完善自身內(nèi)容資源的建設對于宣傳推廣工作能起到事半功倍的作用。運營商能否為當?shù)赜脩籼峁┻m合他們興趣和需求的產(chǎn)品直接決定了業(yè)務宣傳推廣的成效。采取優(yōu)惠措施初期降低服務價格，制定打包優(yōu)惠和買贈活動是目前采用的最多的優(yōu)惠措施。在視頻點播業(yè)務推廣的初期階段運營商可以免費使用或降低價格的方式將門檻降低，等待用戶市場逐漸培育起來之后再逐步增加收費。制定各種打包優(yōu)惠措施是刺激觀眾進行使用和訂購的另一種有效措施，將不同的產(chǎn)品以不同的形式進行一定的打包或者讓利，同時以成熟品牌帶動新產(chǎn)品的推廣，從而實現(xiàn)自身產(chǎn)品的不斷更新和循環(huán)發(fā)展。利用媒體進行宣傳由于視頻點播業(yè)務的廣告信息量較大，需要向用戶介紹的內(nèi)容也比較多，一些打包內(nèi)容可能會比較豐富，所以利用報紙或者定制宣傳冊、雜志一類紙質(zhì)媒體進行宣傳是比較好的選擇。除了紙質(zhì)媒體之外，運營商的營業(yè)廳也被用于業(yè)務的實地宣傳。運營商在營業(yè)廳推出了實物體驗廣告和提供專業(yè)人員介紹等服務向用戶進行宣傳和推廣。

咨詢服務運營模式分析

咨詢服務內(nèi)容構(gòu)成。(1)內(nèi)容分類。按照技術(shù)實現(xiàn)方式分類咨詢服務按照其技術(shù)實現(xiàn)方式可分為單向網(wǎng)絡業(yè)務和互動雙向網(wǎng)絡業(yè)務。單向網(wǎng)絡咨詢服務平臺目前主要以“圖案+文字”的形式，使用戶獲取有關(guān)旅游、氣象、交通、房產(chǎn)、餐飲、美容等信息，由于這項業(yè)務在單向網(wǎng)絡上就能夠較好的開展，運用得比較廣泛?；与p向網(wǎng)絡上的用戶不僅能夠瀏覽信息，而且可以根據(jù)自身需要進行選擇性查詢。同時，已經(jīng)有一些城市提供了醫(yī)療掛號，在線票務和支付功能，用戶不但能夠?qū)π畔⑦M行瀏覽還能夠?qū)崟r交易，從而達到真正的互動與交互。按照內(nèi)容板塊分咨詢服務根據(jù)內(nèi)容的不同劃分為公共服務平臺，生活信息服務平臺。公共服務平臺:現(xiàn)在各地運營商在建設資訊查詢業(yè)務時通常會建設政務信息的平臺，與當?shù)卣块T進行合作，利用數(shù)字電視平臺達到政府與用戶之間的溝通與交流，政府部門可以利用這一平臺向用戶宣傳相關(guān)信息，用戶也可以進行一定的相關(guān)查詢。生活信息服務平臺:對用戶吸引度較大的一塊業(yè)務，也是各地資訊查詢業(yè)務發(fā)展力度較大的部分，通常會包括天氣、交通、房產(chǎn)、醫(yī)療、美容、餐飲、招聘等等，用戶可根據(jù)自己的需要對這些信息進行查詢，甚至在線交易。(2)內(nèi)容組織方式。運營商制作:成立專門的信息采集、制作、審核部門在內(nèi)容的制作上，為了使內(nèi)容能夠新穎，豐富，網(wǎng)絡運營商可以成立專門的節(jié)目采編部門，有專門的記者對各方面內(nèi)容進行管理。同時，還應該設立專門的審查部門，在海量的信息中對所挑選的信息進行相應的審查，保證信息內(nèi)容的積極健康。與獨占性資源提供者合作咨詢服務還需要網(wǎng)絡運營商與外界進行內(nèi)容合作，其中具有一些獨占性資源的提供這是非常重要的。比如政務信息是完全由當?shù)卣M行提供的，天氣信息則可以與氣象局進行合作由他們提供，交通信息則可以通過與當?shù)氐慕煌ü芾聿块T進行合作。來自中介機構(gòu)或公司對于房地產(chǎn)、股票、列車、航班、招聘等中介機構(gòu)掌握的領域信息，運營商可以與中介機構(gòu)或者公司進行合作、購買來獲得。通過與有線數(shù)字電視網(wǎng)絡運營商的合作，中介機構(gòu)或?qū)I(yè)公司一方面可以成為網(wǎng)絡上的信息提供者，另一方面則可以獲得更多的信息渠道，實現(xiàn)雙贏。來自企事業(yè)單位及個人企事業(yè)單位和個人用戶也可以自主選擇信息。比如商家可以一些打折優(yōu)惠信息，個人征友征婚啟事，企業(yè)社區(qū)建設等等，比較類似報紙的分類廣告。根據(jù)不同網(wǎng)絡運營商的經(jīng)營策略可以與企事業(yè)單位進行一定的合作，同時也可以收取一定的信息費用。

咨詢服務運營。(1)盈利模式。信息費用:企業(yè)在數(shù)字電視上其產(chǎn)品和服務信息，并為此支付一定費用。在此盈利模式建立初期，為了培養(yǎng)市場，網(wǎng)絡運營商往往采取與有信息需求的企業(yè)進行合作的運作方式，盈利相對較少;但從長遠來看，此類市場具有較強的市場潛力。數(shù)據(jù)庫營銷收入:目前雖然還沒有運營商對用戶咨詢服務使用情況的數(shù)據(jù)進行整理和銷售，但是隨著數(shù)字電視資訊平臺的不斷發(fā)展，數(shù)字電視資訊平臺將建立上下游兩個大型數(shù)據(jù)庫。上游數(shù)據(jù)庫為各種區(qū)域分類咨詢的集成庫，下游數(shù)據(jù)庫為逐年增多的用戶數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡運營商將逐步掌握當?shù)馗鞣N消費者全方位的背景資料以及其需求愛好，將為企業(yè)進入一對一宣傳時代、大規(guī)模B2C電子商務時代提供制勝法寶。(2)經(jīng)營策略。挑選合適的內(nèi)容面對海量信息，各地的網(wǎng)絡運營商應該把握住當?shù)鼐用竦男枨筇攸c和偏好，挑選適合當?shù)鼐用裣M的咨詢類別，有針對性的提供給用戶，與用戶之間實現(xiàn)溝通，個性化配置其所需信息，增加使用率。積極合作，降低運營成本與區(qū)域性運營商合作?？梢杂煽偣局谱鞒鼋y(tǒng)一的咨詢服務模板，然后各城市運營商進行內(nèi)容填充，各自的信息。加強與企事業(yè)單位的合作。目前查詢咨詢業(yè)務經(jīng)常與政府、氣象局、交管部門進行公益性合作。與其他媒體合作。將內(nèi)容做得更加專業(yè)化，同時也互惠互利加大媒體間的宣傳力度等。外包與自營相結(jié)合的經(jīng)營方式在咨詢服務剛剛起步的階段，各地運營商通常采取自主經(jīng)營方式，從咨詢服務的內(nèi)容搜集整合和都是運營商自己來完成的。隨著資訊服務業(yè)務的開展和成熟，咨詢內(nèi)容變的海量，同時也十分專業(yè)化，所以運營商開始在自主經(jīng)營的基礎上引入社會力量進行合作，采取外包和自主經(jīng)營相結(jié)合的方式，自己只負責最后的審核和編排，這樣做對于網(wǎng)絡運營商來說避免了人財物在自身并不了解的領域造成的浪費。

運營服務平臺等級劃分

公共媒體平臺

公共媒體平臺，指廣大公共投資者可接觸的公開媒體，包括與股市在線網(wǎng)合作的有線臺、網(wǎng)站和免費軟件。該平臺只公益股評節(jié)目、公益資訊、相關(guān)廣告和營銷信息。

私有媒體平臺(注冊客戶可見)

私有媒體平臺，指需要用股市在線網(wǎng)通行證(免費注冊)登陸后才能看到的網(wǎng)站視頻平臺、付費的有線電臺頻道(普通)和收費軟件(普通版)。在該平臺除了可以看到公共媒體的所有內(nèi)容外，還可以看到更多的有投資價值的資訊以及投資顧問對相關(guān)的個股點評和推薦。

本文作者：王芳作者單位：北京歌華有線電視網(wǎng)絡股份有限公司