網格員心得體會

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網格員心得體會范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

網格員心得體會范文第1篇

結合當前熱點疫情形勢，小編為你整理了《參與社區疫情期間崗位值守心得體會》范文，以便大家在工作學習時參照借鑒。當然，你還可以在搜索到更多與《參與社區疫情期間崗位值守心得體會》的相關范本。

在二月份接到下沉社區通知后，我第一時間前往榮遷西里社區報道，社區主任安排我去航宇公寓負責值勤工作，在小區南門每天值勤8小時，后來改為在北門值勤5小時，另外3小時待命其他社區工作。我的主要任務是在小區卡口進行值守，及協助社工對網格內重點人員進行管理服務，具體工作是對進入小區人員進行測溫和外來人員進行記錄。

在值勤期間，社區和物業人員都給了很大幫助，讓我快速地適應了工作。對每個進入小區的人員，我都進行測體溫和檢查出入證，對沒有出入證的人員詢問情況，并填寫臨時出入表，有特殊情況的立刻聯系社區工作人員請教如何處理。除了測溫和登記工作之外，我還幫助隔離期的住戶運送快遞、食物、飲用水等上門。3月8日下午，一家送貨公司來到小區為住6層的住戶送洗衣機，期間住宅樓的電梯故障，而送貨工因為肺炎人手不足，帶來的電動手推車也處于故障狀態。于是我幫助住戶和送貨工，一起將洗衣機搬上6樓，獲得了住戶的感謝。3月11日因唐曉到中心處理工作，我主動接替唐曉值守，當天共值守9小時。

在下沉期間，我對社區和物業的工作有了更多的了解，每個住戶在疫情期間面對著不同的困難，作為志愿者，要在防疫的同時盡量減少居民生活上的不便，不能粗暴的采取一刀切的方式。我會把下沉工作中獲得的經驗運用到今后在中心的工作當中，為房地產市場和群眾作出更好的服務。

網格員心得體會范文第2篇

安全監察心得體會范文一

首次擔任片區責任人已有半年時間了，在這期間，我體驗了進入工商隊伍以來諸多的第一次，第一次走出登記窗口去體驗外圍監管中的辛酸苦辣;第一次走進個體戶店中，目瞪口呆，不知從何說起;第一次戰戰兢兢的走上講臺，在緊張與匆忙中，為學生們上了一堂有關食品安全與消費維權的知識講課;第一次深刻的感受到自身專業知識的缺乏，不足以應變外圍監管中遇到的問題;

在這諸多深刻的感受中，最讓我感覺到有壓力、責任艱巨的仍然是食品安全監管工作。

半年前，面對食品安全監管工作，我還有太多的不會和不熟練，經過這段時間的主動學習和上級領導和同事們的指導和幫助，我實現了自身的食品安全責任意識從無到有的思想觀念的轉變，食品安全知識由少到多的累積，食品安全監管水平由淺入深的的推進，如今，我可以熟練地總結出做好食品安全監管工作的一些身體力行的操作方法。

一、做好懸照亮照工作。1、依法實事求是地做好食品流通許可證的發放工作;2、以經營戶的實際經營為基準、以前置審批相關許可證為依據發放營業執照;3、留意許可證以及營業執照的有效期限，防止許可證、營業執照過期;4、要求并落實經營戶在醒目位置懸照經營。

二、引導經營戶建立健全索證索票。1、要求并示范經營者按“一品一檔”歸檔生產廠家的“三證一報告”營業執照、食品流通許可證、生產許可證及檢驗報告;尤其是收集全乳制品(含液態奶)的“三證一報告”。2、要求經營者收集“票證通”系統出具的憑證，并且“票證通”憑證必須逐項規范填寫、“票證通”憑證的最后一欄“檢驗”要為“有”。3、示范并要求經營者使用分局統一印制的《流通領域食品進銷貨臺賬》封面按月份對食品進貨憑證進行裝訂。

三、要求并督促經營者按照《食品安全法》的規定，及時清理變質或者超過保質期的食品。

四、規范食品標簽。對散裝銷售的食品要求經營者使用《散裝食品標簽》;拆包裝銷售的食品要求經營者及時并對應地粘貼食品合格證。

五、向經營者宣傳辨假識偽知識，提高食品的品質。以防止經營者經銷食品出現“傍名牌”的侵權行為、“忽悠消費者”虛假宣傳行為以及其他違法行為如：食品無QS標志。

六、及時有效地向經營者和群眾宣傳《食品安全法》、《產品質量法》等法律法規。不失時機地引用法律條文、動之以情曉之以理對經營者引導和答疑，在向經營戶宣傳的同時要向群眾宣傳，樹立工商形象、取得群眾的理解與支持。

七、以精細化展開食品安全監管工作。網格責任人在充分宣傳的基礎上，下發《違法違章提示通知書》、《當場處罰決定書》等書面通知警示經營者。對多次書面警示仍然收效甚微的經營者可以依法進行處罰。

總之，網格責任人的食品安全監管工作，在規范證、照的基礎上，對片區的食品經營戶，要做到“三勤”，嘴勤多向經營者及群眾講解食品安全知識，宣傳相關政策法規;腿勤多進行市場巡查，把食品安全監管巡查融入日常監管當中，全面覆蓋不留死角;手勤多檢查各類食品經營情況，發現過期、變質食品督促經營者及時下架，手把手幫教經營者做好索證索票及裝訂，做到有據可查。必要時以執法辦案為抓手，將監管工作精細化、規范化、常態化，從而扎實構建流通環節食品安全監管長效機制。

安全監察心得體會范文二

近幾年來，各級各部門高度重視安全生產工作，人們的安全意識普遍增強，安全生產條件逐步改善，各類生產安全事故逐年下降，安全生產形勢趨于穩定好轉。在此基礎上，安全生產工作要由被動性工作向主動性工作、突擊性工作向常規性工作，由事后查處向事前預防，由治標向治本方向轉變，進一步夯實工作基礎，落實主體責任，搞好本質安全，并逐步走上制度化、規范化、標準化的道路，推動安全生產工作再上新臺階。

一、工作制度化

制度帶有根本性。在安全生產方面，除了繼續完善國家安全生產法律法規外，要進一步建立完善各項工作制度。一要完善安全檢查制度。逐級建立定期檢查與突擊檢查相結合的安全檢查制度，以便及時發現問題，分析問題，解決問題;二要落實隱患排查治理制度。要逐級逐單位逐企業排查隱患，建立檔案，分類管理，落實整改責任和治理措施，建立重大隱患掛牌督辦制度，及時消除重大事故隱患;三要嚴格責任追究制度。嚴肅查處各類生產安全事故，并在找準原因、分清責任的基礎上，從嚴追究有關領導和責任人的責任，同時關口前移，認真追究行政不作為和亂作為的行為;四要強化社會監督制度。建立事故隱患和生產安全事故舉報獎勵制度，公開舉報電話和查辦程序，接受群眾和社會輿論監督。

二、管理規范化

安全工作重在落實。當安全生產法律法規和各項工作制度制定建立之后，認真貫徹落實這些法律制度，切實加強安全管理，則是各級政府及安全監管部門和生產經營單位的重要責任。首先，各級政府和生產經營單位要健全安全管理機構，配備安全管理人員，解決有人管事問題。當前更要把鄉鎮政府沒有安全管理機構問題列入重要議事日程，認真研究解決。其次，要加強安全管理人員培訓，提高執法能力和管理水平。針對目前各級安全監管部門和大量的民營企業安全管理人員多是“半路出家”的狀況，切實加強安全管理人員培訓，尤為重要。要及時采取分層次、多渠道、多途徑的辦法，切實加強這方面的工作。第三，要嚴格執法，嚴格管理。各級安全監管部門要認真貫徹落實國家安全生產法律法規，堅持依法辦事，嚴格執法，公正執法，從嚴打擊違法違規行為。各生產經營單位要認真修改完善安全操作規程，并充實加強安全管理人員，切實加強現場安全管理，確保生產經營安全。第四，建立獎優罰劣制度，嚴格考核獎懲。各級政府和生產經營單位都要建立安全生產考核獎懲制度，并嚴格考核獎懲，以提高安全管理水平，推動安全生產工作。

三、企業標準化

安全標準化是現代企業發展的方向。要強力推進企業安全標準化工作，認真落實主體責任，改善安全條件，提高員工素質，確保本質安全。一要著力改善安全生產條件。除了各級政府要繼續高度重視交通、能源和通訊設施建設，著力改善企業外部安全基礎條件外，各生產經營單位要按照安全標準化的要求，加大安全投入，加快企業改造步伐，切實改善安全生產條件，努力達到安全標準化的要求。同時，對新建企業要嚴格按照“三同時”的有關規定和安全標準化的要求，嚴格審查，嚴格監督，建設標準化企業。二要加大科技推廣運用工作力度。廣泛運用現代科學技術，改造老企業，裝備新企業，依靠科技手段提高安全防范能力。三要全面提高員工素質。搞好三級教育，加強崗位培訓，強化安全意識，提高安全操作技能，從源頭上防止事故發生。四要實施重點突破。首先在非煤礦山、煙花爆竹和危險化學品生產經營單位開展安全標準化工作，進而推廣到所有行業企業，以全面改善企業安全生產條件，提高本質安全水平，為搞好安全生產工作奠定堅實基礎。

安全監察心得體會范文三

根據《xx鎮開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》的要求，同時也結合自身工作實際，現將學習科學發展觀的心得體會向領導和同志們匯報如下：

一、通過學習科學發展觀活動，進一步提高了對科學發展觀的理論認識。

在學習實踐活動中，我進一步加深了對科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求的理解。科學發展觀的第一要義是發展。科學發展觀要求的發展，是好中求快、又好又快的發展，是安全的發展。科學的本質是實事求是，要在實踐的基礎上認識規律、把握規律、推動科學發展。通過學習實踐活動，我更加理解了安全發展是科學發展的重要內容之一。長期以來，一些企業“重效益、輕安全”、“安全工作說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的錯誤思想阻礙了安全生產工作正常有序的開展，并導致了一些重特大事故的發生，給人民群眾的生命財產帶來了極大的損失，也損害了黨和政府的形象，教訓十分深刻。沒有安全的發展，科學發展將成為一句空話，只有正確理解并牢固樹立科學發展觀的精神實質、科學內涵，并作為指導一切工作的指南，才能真正把科學發展觀落到實處，才能真正實現好、維護好人民群眾的根本利益。

二、通過學習實踐科學發展觀活動，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

科學發展觀的“科學”二字，要求我們做事必須腳踏實地，做人必須誠實守信，也就是“說老實話、辦老實事、做老實人”。只有樹立了正確的人生觀，才能從內心自覺抵制一切弄虛作假的行為，從根本上打牢求真務實的思想基礎。在落實科學發展觀的過程中，更需要樹立昂揚向上的進取精神，才能把我們的各項工作做好抓實，尤其是作為一名安監執法人員，對保護人民群眾生命財產的安全，責任重大，更需要具有高度的使命感、責任感、以及對黨、對事業忠誠的心，用正確的世界觀、人生觀、價值觀，用科學發展觀來武裝頭腦，才能把安監工作做好，才能真正做到讓黨放心，讓群眾滿意。

三、通過學習實踐科學發展觀活動，進一步轉變了思想觀念，增強做一名合格安監人員的工作認識。

(一)思想要過硬。一個人的思想意識和境界是行動的坐標和動力源泉。作為一名安監執法人員，首先要樹立并堅定貫徹落實科學發展觀，樹立“為保護國家和人民群眾生命財產安全的堅定信念，在執法工作實踐中要注重個人思想品德的修養。才能充分發揮意識形態對改造和發展現實生活的巨大能動作用，才能為每位安監執法人員的工作指明方向。

(二)業務要精通。作為一名安監執法人員，如果沒有業務上的精通，科學發展觀的貫徹落實也將成為一句空話。安監執法工作涉及安全方面的相關法律法規及文件眾多，面對各行各業的生產經營特點，加之，安監執法責任重大，如在執法過程中出現閃失將會帶來嚴重的后果，所以，對于每一位執法人員來說要將不斷加強業務學習放到重要位置，克服“重工作，輕學習” 的思想。

(三)服務要熱情。貫徹落實科學發展觀，就是要始終把人民群眾的利益放在首位，就是要始終全心全意的為人民服務。安監執法工作的根本目的是“服務企業，確保企業的生產和經營安全”，在執法檢查工作實際中，我們要充分掌握有關安全法律法規、標準和規范，并以此為基礎，積極幫助企業整改存在的安全問題和隱患，使他們自身真正有能力發現并排除事故隱患，確保企業安全主體責任的落實。

(四)執法要嚴格。貫徹落實科學發展觀，就是要維護好，實現好人民群眾的根本利益，要“以事實為依據，以法律為準繩”在熱情服務企業的同時，更要嚴肅查處各類生產經營活動的違法行為，達到凈化生產經營環境的目的。

四、通過深入學習實踐科學發展觀活動，進一步找出了自身存在的不足。

通過深入學習實踐科學發展觀活動，我結合自身工作實際進一步查找了自身工作存在的不足：一是工作的綜合協調能力有待提高，尤其是還需要不斷提高與領導、與各科室、與同事之間的綜合協調能力，在工作方面還需向領導多匯報、多溝通、向同事多請教，從而不斷提高工作的質量和水平。二是在執法過程中遇到的新情況、新問題，缺乏隨機應變的能力，工作方式單一，創新思維不足，尤其是缺乏與企業打交道的綜合能力。在執法用語、文書填寫、隱患查找等方面還存在一些不足之處。三是學習的積極性、主動性不夠。安全生產工作點多面廣、涉及的行業和領域眾多，沒有專業的業務知識是難于勝任工作的實際需要的，在這一方面，自身還需要進一步加大學習的力度，并不斷結合實踐真正做到用理論指導實踐，用實踐推動理論及業務水平的提高。

總之，通過深入學習實踐科學發展觀活動，不僅豐富了自己對科學發展觀的理論認識，而且更加理解了科學發展觀對指導我們各項工作的現實意義，我將以此次深入學習科學發展觀活動為契機，按照我鎮深入學習實踐科學發展觀的總體要求，努力做到“六查六看”，全力維護好人民群眾的根本利益，不斷推進個人的安全生產執法能力。在今后的工作中，我將努力做到以下幾點：

一是進一步強化學習意識。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理論和發展觀念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣;

二是進一步強化職責意識。進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作任務;

網格員心得體會范文第3篇

關鍵詞：專利 檢索 資源 策略

中圖分類號：G306 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）04（a）-0249-02

1 檢索資源的特點及選取

1.1 檢索資源的特點

常用的檢索資源主要分為兩類：一類是內網檢索資源，其主要是用來檢索專利文獻；另外一類是外網檢索資源，其主要是用來檢索期刊類文獻。

（1）內網檢索資源的特點。

領域不同，采用的檢索資源不同，以機械領域為例，在機械領域常用的檢索資源有CNABS、CNTXT、DWPI、SIPOABS、VEN，這幾個數據庫是經常要用到的數據庫；再針對每人不同的主審領域，有些領域JPABS、JPTXT、USABS、USTXT數據庫用的也比較多。這些數據庫檢索的共同特點就是：采用分類號+關鍵詞進行檢索，分類號的準確度非常重要。

中文專利的檢索主要應用到CNABS和CNTXT數據庫，其中CNABS數據庫的檢索主要是運用分類號+關鍵詞組合或者關鍵詞+關鍵詞組合，利用快速概覽，可以很快地查看檢索到的文獻的相關度；而CNTXT數據庫的檢索過程與CNABS數據庫的檢索過程類似，但其更注重關鍵詞的提取，重點在于細節的檢索。

外文專利的檢索主要應用到DWPI、SIPOABS、VEN這幾個數據庫，其中，DWPI中的數據經過改編，把全文的發明點概括進去，因而關鍵詞的運用更為重要；而SIPOABS數據庫更注重分類號的歸類，檢索過程中分類號的使用比較重要；VEN數據庫是DWPI與SIPOABS的結合體，但是檢索過程中可能會出現文獻量過大的問題，實際檢索過程中應根據案情特點合理選擇數據庫。

（2）外網檢索資源的特點。

隨著互聯網的發展，網絡信息越來越豐富。對外網的檢索，主要是利用關鍵詞進行檢索。在此，該文僅對幾個常用的外網資源作簡要介紹。

期刊文獻的檢索主要應用到萬方數據庫[1]和CNKI數據庫[2]，其主要是收錄期刊論文，可以進行與申請相關領域知識的輔助。

其次，強大的搜索引擎：百度和谷歌[3]。在專利申請文件中，對于不太理解的技術術語，進行詞條搜索幫助理解。

然后，比較常用的外網專利文獻搜索引擎：SooPAT和Patentics。主要是利用關鍵詞進行檢索。Patentics可以進行相似度匹配，有時檢索會事半功倍。

再次，比較常用的工具書引擎：超星獨秀。其也主要是利用關鍵詞進行檢索。對于一些公知常識的舉證，可以利用上面的工具書舉證。

1.2 檢索資源的選取

（1）對于個人及企業的申請。

主要以內網專利數據庫為準，尤其是涉及裝置類的發明，準確提取分類號及關鍵詞，進行專利文獻檢索；外網檢索為輔，適當檢索。

（2）對于高校和科研院所的申請。

除了要在專利庫中進行檢索外，還要著重在非專利庫中查找是否有已發表的相關論文等。

（3）對于國外的PCT及巴黎公約申請。

除了關注檢索報告外，要關注同族的審查過程，此時就要進相應的同族專利局網站，有時同族會給出好用的對比文件，從檢索報告中查看一些檢索策略，對同族的通知書進行學習，節約了審查時間。

2 檢索策略及典型案例

2.1 檢索策略

（1）拿到案子后，要注意查看背景技術，從引證的專利文獻中提取合適的分類號與關鍵詞。

（2）根據申請文件的發明點確定其準確的IPC、EC、FI、FT、UC分類號，可以采用直接查表、參考同族、多功能查詢器、MEMS命令統計分析的方式查詢。

（3）積累關鍵詞與擴展關鍵詞，檢索過程中關注相關文獻中關鍵詞的表達。

（4）檢索到年份不能用的相關文獻，尤其是外文文獻，善用追蹤檢索。

2.2 典型案例

（1）外網的巧妙運用。

發明名稱：一種焚燒飛灰資源化利用的安全處理方法。

該申請屬于高校申請，審查員在專利文獻庫中檢索后未發現相關文獻，進而到非專利文獻庫進行檢索，首先，對權利要求進行檢索，檢索到多篇加速碳酸化試驗的期刊，如：《高鈣特征焚燒飛灰的加速碳酸化處理及對重金屬浸出特性的影響》《加速碳酸化技術對城市垃圾焚燒飛灰重金屬穩定性影響研究》《生活垃圾焚燒飛灰的加速碳酸化處理》等，上述期刊有提到加速碳酸化試驗對其他離子的影響，其并未提及控制CaSO4的溶出的問題。在期刊上搜索無果的情況下，進行百度搜索發明人，對其研究方向進行了解，發現作者發表過多篇期刊文獻，進一步在外網上找到期刊《Investigation of accelerated and natural carbonation of MSWI fly ash with a high content of Ca》，其與該申請相關度極高。審查員利用該文獻評述了權利要求的創造性。

（2）善用追蹤檢索。

發明名稱：用選擇性噴涂刻蝕來清潔沉積室零件的方法和設備。

查詢該申請母案的審查過程及母案同族的審查過程，國際檢索報告針對該申請的權利要求給的是A文件，母案審查過程指出其與其他權利要求之間沒有單一性，給出的評述其他權利要求的對比文件與該申請的相似度欠缺，美局審查過程和歐局審查過程中，申請人將涉及該申請的權利要求刪除，也沒有合適的對比文件；韓局直接授權。因而母案及其同族的審查過程參考借鑒度不大。審查員檢索時對發明人進行檢索，發現發明人曾服務于“應用材料股份有限公司”，于是對該公司進行追蹤檢索，檢索到對比文件CN101065832A，進行了相應的新穎性和創造性評述。

（3）關鍵詞的合理選取。

發明名稱：防西瓜籽彈出裝置。

該申請的權利要求：一種防西瓜籽彈出裝置，其特征在于：包括橫向擋板（1）和縱向擋板（2），所述的橫向擋板（1）與所述的縱向擋板（2）相互交叉布置成網格結構，所述的防西瓜籽彈出裝置的外形為圓形。

其目的是解決西瓜籽吐在開口較大的盆里而不容易彈出的技術問題。該專利申請的分類號是B65F1/00，即分在了垃圾桶領域，然而該領域一般都是對垃圾桶的結構進行分類，審查員采用分類號+關鍵詞的方式，并未檢索到相關文獻。考慮到該發明的本質其實就是利用網格結構降低下落物體的動能，因而審查員利用效果和結構的關鍵詞進行檢索。效果關鍵詞有：防彈、防濺；結構關鍵詞有：網格、蜂窩、柵格；然而還是未檢索到相關文獻。然而防彈噪音比較大，其會擴展到防彈服、防彈衣等，審查員將其舍去；另外，網格結構表述的關鍵詞可能擴展不充分，直接采用網、格、蜂窩等覆蓋面較廣的關鍵詞；最后檢索到對比文件CN2467034Y，其公開了將網格放在臉盆或洗臉池等物品的底部，防止注水時水花四處飛濺，利用該文獻進行了創造性評述。

3 結語

該文通過對檢索資源的特點進行分析，針對不同的專利申請文件對檢索資源的選取進行了歸類，并對一些常用的檢索技巧進行總結。主要從檢索資源及檢索策略兩個方面進行探討，加以案例進行輔助講解，以對檢索相關內容進行淺析。以上僅是分享個人檢索過程中的一些心得體會，希望能夠拋磚引玉，對從事專利檢索的讀者有些參考作用。

參考文獻

[1] 周曉晴，徐澤昕.專利審查檢索工作中萬方標準數據庫的應用[J].數字產業，2014（8）：119-120.

網格員心得體會范文第4篇

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！近日我認真細讀了《“學壩頭，比發展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業務快速發展紀實》兩篇文章，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。

四年前我所帶領的“火車頭”南區速遞團隊連續兩年在業務發展中都牢牢占據了頭把交椅的位置，但在為了業務發展的需要，我帶領的團隊被劃歸到東、西區兩個業務分局當中。然而隨著速遞業務的再次擴大，需要對市區市場和網格重新劃分，于是又幸運的執掌了南區業務團隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成>，！

有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領導匯報如下：

一、合理分工、強化培訓，增強隊伍綜合素質

一是堅決把業務能力強、綜合素質高的人員充實到速遞專業客戶經理的位置。二是根據實際情況，讓經驗豐富、業務熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學習促進，實現了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規章制度和學習計劃，加強隊伍組織性和紀律性，并通過定期業務培訓提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業務有更深層次的認識，為速遞業務的營銷起到強有力的支持。

二、團結互助、協作配合，提升隊伍凝聚力

為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優秀團隊，一定注重團隊精神的培養。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本周營銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進個人的經驗做法。二是不定期組織召開團隊內部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業務發展、通信服務質量對抗賽，對獲勝的小組進行集體獎勵。

三、增強服務理念、擴充服務方式，提高客戶滿意度

圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務理念，認真學習研究各項業務能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際，使客戶利益最大化，讓“服務是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。

針對不同用戶開展個性化、差異化的服務，進一步延伸服務深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養客戶對速遞業務的依賴性和忠誠度。

四、發揚傳統，使“火車頭”精神延續并傳承

“業務發展快，全憑車頭帶”這一原南區團隊的口號和理念將繼續扎根并發揚在新南區團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風來面對新的機遇和挑戰。使這些優良的傳統在新的團隊中延續并發揚光大。

壩頭是一種精神，也是我們學習的楷模和典范，我們不僅要學習壩頭精神更要將之付諸于實際工作當中。通過學習壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發了干事創業的熱情，明確了奮斗目標，進一步解放了思想，轉變了觀念。今年我們團隊的全年目標為100萬元，我相信，只有大力弘揚求真務實、真抓實干、艱苦奮斗、團結協作的精神，發揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業務發展中，我們團隊的全年目標一定會圓滿完成。

我不會僅僅滿足于只是學習壩頭精神，而是要把我的“火車頭”團隊精神同樣打造成全區乃至全省學習的典范，為了這一目標，我和我的隊員們將在今后的工作中以百分之二百得努力來爭取明日的輝煌！

最后我以一首詩來結束我今天的演講：

世說東方龍騰飛，

傲視群雄敢有誰？

網格員心得體會范文第5篇

一、實習社區情況

筆者所實習的前后北岸社區，是常州市天寧區天寧街道的明星社區。社區辦公用房、活動用房總面積800多平米，社區服務涵蓋居民事務服務、道德講堂、社區治安、社區福利服務、青少年服務、老年人活動、公益服務、中介服務、微償有償服務等。社區信息化平臺有城鄉信息化平臺、天寧區社會治理聯動平臺等，每日更新社區信息平臺通知，及時報道社區動態，宣傳黨建活動，公開透明社區財務狀況，弘揚社區精神。社區以“網格化”為主要工作方法，由每位社工負責相應區域。另有常州市首家青少年事務服務中心，并配有兩名青少年專職社工。其他主要服務項目有360慈善超市、民藝手工坊和宜然冷凝皂坊、“青系列”青少年事務服務中心、“創業堂”“議事堂”“詩賦堂”“丹青堂”等居民文化活動中心。

二、社區青少年工作專業化

筆者所負責的社區青少年活動，也是今年社區打造的品牌特色。社區在團區委、街道政協工委、計生辦等政府部門的牽頭和帶動下，打造了以重點青少年為服務對象的陽光天地青少年事務服務中心、為農民工及外來務工人員子女提供經常性志愿服務的希望來吧志愿者服務陣地以及人大政協委員聯系青少年事務工作站等青少年專業服務項目。以社區希望來吧為例，希望來吧是江蘇省共青團打造的關愛農民工子女志愿服務陣地。來吧擁有啟動資金5000元，并且要求配置各項滿足青少年成長需求的硬件設施，以及長期結對的志愿者團隊。作為來吧負責人，采用個案與小組相結合的工作方法提高青少年素質，培養青少年自助互助能力，并通過社區公益活動來擴大社會反響，達到社區共同參與，共建青少年健康成長社會大環境的效果。

目前，來吧內有服務對象13人，多數是雙職工子女，他們放學后無人看管，由社區工作者和志愿者將其接到社區托管。對于這13名服務對象開展個案輔導計劃，通過與其家長的交談以及社區層面了解的情況，對他們的基本資料、家庭背景等情況建立檔案。通過問卷調查的方式了解到這些孩子的心理狀態、自我意識及行為模式的基本水平，對于較為緊急或者明顯的問題記錄在案，并著力解決。定期與他們進行個案交談，了解思想動態及改變趨向。小組工作同時并舉，圍繞未成年思想道德建設的要求，以提高青少年文明守禮意識，養成青少年“8禮規范”為目標，青鷹少年展翅行動已在逐步落實中。展翅行動是以青少年成長小組的形式開展的，行動以養成青少年文明守禮為目標，具體分為四個階段八次活動來展開。主要分為醞釀期、含苞期、怒放期和升華期。

醞釀期包括來吧的建設、志愿者的招募培訓和建檔、了解服務對象，做好初次評估。

含苞期的目標在于培養青少年學習興趣、溝通意識和社會意識。通過“青翼課堂”學習習慣培養計劃、“青藤之家”青春期思想教育服務計劃、“小成說法”青少年維權自護教育等教育講座活動樹立青少年社會主義核心價值觀。

怒放期即將意識轉化為實踐的過程。通過前階段的意識培養，養成青少年文明禮儀行為。在學習生活中踐行青少年的道德文明，同時通過孩子之間自助互助的方式，進一步加強青少年道德規范行為。主要開展“養成道德好習慣，我為城市添光彩”、“與文明同行 從小事做起”與社區老干部結對牽手活動；“文明出行 做可愛常州人”創建文明路口志愿者上崗服務；“感恩責任”活動，倡導孩子匯報父母，利用假期為父母做家務并記錄心得體會，分享交流活動；以歡度勞動節為契機，開展“講禮儀、講節儉、知感恩”活動，為父母、社區弱勢群體多做好事、實事等。同時，保證小組規范守則的遵守，注意小組沖突的解決，制定合理的獎勵機制，激勵小組成員完成小組活動，達到小組目標。

升華期更注重青少年活動的社會影響，通過青少年參與到社會公益事業中，擴大社會公益的反響，也有助于營造青少年健康成長的社會文化環境。例如，“希望皂坊”特殊兒童服務計劃和“動手做吧”手工藝制作活動，培養孩子的動手協調能力，建立青少年幫扶意識；“創E工坊”就業創業服務計劃；“慈善超市”社會關愛服務計劃；“沐浴陽光――未成年人心理健康千場巡講”；“藍天行動”倡導凈化網絡、整治校園周邊環境行動等。

三、反思