財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢范文第1篇

以已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團(tuán)和與其配對(duì)的未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)為研究對(duì)象，檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的成本投入和核心業(yè)務(wù)競爭力的影響。研究發(fā)現(xiàn)，相比于未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤比重；已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心業(yè)務(wù)利潤的比重高于建立之前。在我國，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關(guān)鍵詞】

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)集團(tuán)；成本投入；核心業(yè)務(wù)競爭力

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來，向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，聚焦核心業(yè)務(wù)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實(shí)上，由美國福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來，越來越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列，根據(jù)英國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查，迄今為止已有超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展，安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示，目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中，五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%，而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營模式的探索性的研究，采用案例研究或規(guī)范研究方法，而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄，并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本，通過實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對(duì)企業(yè)集團(tuán)帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢，在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用，但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以此來提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。

二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)

共享服務(wù)的概念起源于美國，最初是在20世紀(jì)30年代由美國的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并，最終取得競爭優(yōu)勢，這一思想的核心內(nèi)容就是通過財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定義過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)（IFFS）也針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義：財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托，以流程化來處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。跨國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來，不斷發(fā)展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級(jí)市場模式以及獨(dú)立經(jīng)營模式（圖1）。最初，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理，慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門，最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營模式，一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù)，到同時(shí)向外部客戶出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)；從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤，隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步，逐漸走向成熟，他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，以便內(nèi)外部客戶選擇。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素，戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。我國的相關(guān)研究相對(duì)較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動(dòng)公司的省級(jí)財(cái)務(wù)管理模式，明確了財(cái)務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要，中國移動(dòng)通過一體化管理，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽（2009）總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，并對(duì)他們進(jìn)行了分析，力求為我國企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化，通過對(duì)國內(nèi)外理論的研究，結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結(jié)在本土化過程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進(jìn)行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來效益的結(jié)論。綜上，國內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進(jìn)行較多的研究，提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒，但是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少，有必要進(jìn)行實(shí)證分析，驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。

三、研究設(shè)計(jì)

為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果，首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家，由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu)，剔除5家金融企業(yè)，最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本。本文的總樣本為46家企業(yè)，368個(gè)企業(yè)年（FirmYear）。另外，本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫，由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的影響，因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型，進(jìn)行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，即整體樣本，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響；（2）針對(duì)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。

四、實(shí)證分析結(jié)果

表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取，而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0，F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0，平均值為0.500。樣本公司的營運(yùn)成本（COST1）和主營業(yè)務(wù)成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數(shù)1.613，分布正傾斜，反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大，推高整體平均值。表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中，PenalA是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn)，解釋變量FSSC取值1和0，進(jìn)行橫向分析，檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示，當(dāng)營運(yùn)成本投入（COST1）為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037，在5%的水平上顯著；當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入（COST2）為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。PenalB是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1，建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù)，反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果，其中，第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果，第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，橫向分析和縱向分析時(shí)，F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。

本文通過實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果，研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入，提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致，給企業(yè)集團(tuán)帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景，但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚，目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色，屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù)，需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合，構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

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財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢范文第2篇

隨著市場的日益成熟，競爭促使各家公司采用更為有效和更具持續(xù)性的共享服務(wù)戰(zhàn)略，但要成功實(shí)施這一做法，需要細(xì)致的規(guī)劃、高層管理者的支持以及整個(gè)組織的轉(zhuǎn)型

過去10年間，中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的增長態(tài)勢吸引了眾多歐美和日本跨國公司來華投資。在投資的最初階段，這些公司在華的業(yè)務(wù)擴(kuò)張通常都是先獲得全球總部的資金和項(xiàng)目批準(zhǔn)，然后以各事業(yè)部為導(dǎo)向進(jìn)行。這種成長導(dǎo)向模式注重市場開發(fā)，卻忽視了各事業(yè)部之間的整合與協(xié)調(diào)。

跨國公司紛紛建立共享服務(wù)中心

為實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長和應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭，這些在華子公司如今卻被迫對(duì)其事業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào)，以求實(shí)現(xiàn)跨事業(yè)部的協(xié)同增效、規(guī)模效應(yīng)和成本節(jié)約――通過將企業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到核心業(yè)務(wù)上，同時(shí)在國家或區(qū)域的層次上合并各種非核心業(yè)務(wù)，譬如財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、法務(wù)、人力資源等。公司用以合并和規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要模式有：業(yè)務(wù)流程外包和共享服務(wù)。業(yè)務(wù)流程外包已經(jīng)被相當(dāng)多的企業(yè)熟知，這里暫且不表。

共享服務(wù)是企業(yè)將一些內(nèi)部職能合并到一個(gè)獨(dú)立的利潤中心――共享服務(wù)中心，而該中心必須與那些外部服務(wù)提供商展開競爭，根據(jù)市場價(jià)格和服務(wù)水平為本公司的各個(gè)事業(yè)部提供服務(wù)。共享服務(wù)中心可以在國家、區(qū)域乃至全球范圍內(nèi)集中起來。一些公司已經(jīng)對(duì)共享服務(wù)的概念進(jìn)行了拓展，建立起一些專注于供應(yīng)鏈管理（SCM）或研發(fā)等核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心，并將這些事業(yè)部稱之為“卓越中心”。

雖然共享服務(wù)中心的資產(chǎn)計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表，相關(guān)人員也計(jì)為公司內(nèi)部人員，但該部門卻像一個(gè)獨(dú)立的公司那樣高效運(yùn)作，不僅就內(nèi)部業(yè)務(wù)、經(jīng)常還就外部業(yè)務(wù)展開競爭。業(yè)務(wù)流程外包則與此不同，它是引入一個(gè)外部組織對(duì)這一系列流程進(jìn)行合并。

包括通用電氣在內(nèi)的一些公司通過出售其全球共享服務(wù)事業(yè)部的股權(quán)，將其轉(zhuǎn)化為獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)提供商，內(nèi)部和外部的界限因此變得更加模糊。這兩種模式的主要相似之處在于，它們都需要就業(yè)務(wù)展開競爭，并作為利潤中心運(yùn)營。在諸多流程和人員轉(zhuǎn)移到過去作為成本中心的共享服務(wù)或外包中心的過程中，人們的思維方式也經(jīng)歷了巨大的變化。

共享服務(wù)的受益途徑與挑戰(zhàn)

共享服務(wù)可以幫助企業(yè)通過以下途徑節(jié)約成本并提高效率。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)：企業(yè)通過將固定成本分?jǐn)偟礁髷?shù)量的產(chǎn)品上，并使用更為高效的大生產(chǎn)技術(shù)和流程，從而大幅節(jié)約成本。

競爭：企業(yè)通過讓原有成本中心就流程業(yè)務(wù)與效率最高的外部服務(wù)提供商展開競爭，可持續(xù)地節(jié)約成本、提高效率。

流程再造：根據(jù)最佳實(shí)踐規(guī)范流程，可持續(xù)節(jié)約成本、提高效率。

管理聚焦：通過使事業(yè)部管理層聚焦于核心業(yè)務(wù)，而非事務(wù)性的行政管理任務(wù)，可節(jié)約成本、并大幅提高效率。

流程專業(yè)化：雇傭更為廉價(jià)的員工從事更低層次的交易工作，同時(shí)雇傭流程專家，可持續(xù)節(jié)約成本、提高效率。

然而，由于溝通的更高要求、員工流失及不滿、管理層抵制以及對(duì)信息技術(shù)和其他方面增加的投資，成本可能增加。

這些計(jì)劃可迅速滲透整個(gè)組織的權(quán)力基礎(chǔ)，因此需要高層領(lǐng)導(dǎo)者和組織中全體成員的承諾以獲得執(zhí)行上的成功。如果這些計(jì)劃不夠周詳，在公司內(nèi)部并未獲得充分支持，那么，其早期執(zhí)行的成本增加會(huì)使那些因權(quán)力縮小而感到不滿的經(jīng)理們中止這種轉(zhuǎn)型，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。盡管如此，國際上的相關(guān)研究表明，采用共享服務(wù)中心模式，平均投資回報(bào)率和人員精簡率均可達(dá)到約25％。

實(shí)施共享服務(wù)的關(guān)鍵成功要素

在實(shí)施共享服務(wù)計(jì)劃過程中，獲得絕對(duì)的管理層承諾、重組整個(gè)組織以及轉(zhuǎn)變企業(yè)文化都是必需的。和純粹的集中不同，提供共享服務(wù)的新事業(yè)部作為利潤中心進(jìn)行運(yùn)營；如果希望獲得成功，就需要完成一系列變革，如：轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舴?wù)導(dǎo)向、重組以實(shí)現(xiàn)流程效率、進(jìn)行調(diào)整并根據(jù)價(jià)格和服務(wù)水平與第3方供應(yīng)商展開競爭等。因此，任何共享服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施都要求變革企業(yè)文化、以全新的姿態(tài)提供服務(wù)。

具體說來，實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括：根據(jù)切合實(shí)際的愿景確定的共同目標(biāo)；挑選具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和姿態(tài)、可促成必需的企業(yè)文化變革的適當(dāng)人員；根據(jù)最佳實(shí)踐再造和規(guī)范流程，利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)流程并使共享服務(wù)中心像它仍隸屬于公司時(shí)那般運(yùn)作。

共享服務(wù)計(jì)劃也必須結(jié)合整個(gè)組織結(jié)構(gòu)加以考慮。共享服務(wù)中心的結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)更大范圍的組織，根據(jù)整個(gè)公司的贏利和增長戰(zhàn)略調(diào)整激勵(lì)措施和流程。

如何進(jìn)入共享服務(wù)模式

在建立共享服務(wù)中心過程中，各跨國公司為了在中國發(fā)起共享服務(wù)，曾采用過各種不同模式。

部分公司的全球企業(yè)服務(wù)集團(tuán)進(jìn)入了中國。作為一個(gè)大型的德國化學(xué)制品、制藥集團(tuán)，拜耳集團(tuán)建立了一個(gè)信息技術(shù)共享服務(wù)事業(yè)部――拜耳商業(yè)服務(wù)公司，在全球范圍、尤其是在印度進(jìn)行運(yùn)營。赫伯特?施羅德是設(shè)在香港的拜耳商業(yè)服務(wù)公司亞太區(qū)總監(jiān)，他一直推動(dòng)共享服務(wù)中心在上海的建立和擴(kuò)展。目前，上海共享服務(wù)中心提供技術(shù)支持。一直以來，共享服務(wù)中心面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題是，是否能獲得精通SAP應(yīng)用程序和其他程序的合格IT人員。因此拜耳商業(yè)服務(wù)公司已與某著名咨詢集團(tuán)進(jìn)行合作，與當(dāng)?shù)匾恍┲髮W(xué)就人力資源采購戰(zhàn)略展開了合作培訓(xùn)項(xiàng)目。

公司亦可選擇將成本中心（譬如其會(huì)計(jì)部門）轉(zhuǎn)化為共享服務(wù)中心，比如海皇輪船集團(tuán)的委托文件處理部門。世界上最大的航運(yùn)公司之一，海皇為了在各個(gè)子公司間實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效，在中國建立了一個(gè)共享服務(wù)中心，處理中國航運(yùn)委托文件。集團(tuán)的各子公司還各自與埃森哲公司達(dá)成協(xié)議，通過埃森哲的上海業(yè)務(wù)流程外包中心處理其全球范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)流程。

作為世界上最大的化工集團(tuán)，巴斯夫選擇了建立全新的共享服務(wù)中心。巴斯夫目前僅在歐洲就擁有100多個(gè)運(yùn)營部門，在公司的發(fā)展歷史中，這些事業(yè)部應(yīng)運(yùn)而生并發(fā)展起來，且其中大多數(shù)都擁有自己的人力資源、會(huì)計(jì)和其他支持性職能部門。2005年3月1日，巴斯夫宣布它將歐洲的人力資源、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職能集中到東柏林的一個(gè)共享服務(wù)中心。之所以選中東柏林，是因?yàn)楫?dāng)?shù)負(fù)碛写罅繒?huì)說多種語言、才智俱佳的員工，整體成本較低，并可與工會(huì)達(dá)成長期協(xié)議。根據(jù)這一公告，巴斯夫很可能會(huì)將這種管理方法加以推廣，在其他地區(qū)建立共享服務(wù)中心，其中有一個(gè)為中國提供服務(wù)。

世界上最大、業(yè)務(wù)最具多樣性的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，西門子也已經(jīng)意識(shí)到有必要提高其截然不同的各個(gè)子公司的共同流程的效率。在全球范圍內(nèi)，該集團(tuán)已建立起一個(gè)單獨(dú)的事業(yè)部――西門子商業(yè)服務(wù)公司。由于印度擁有大批成本相對(duì)較低、能說英語、受過培訓(xùn)的人員，西門子商業(yè)服務(wù)公司在印度已雇傭了數(shù)千名員工，成為西門子最大的子公司。

公司還可以選擇可控外包，即由共享服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理外包給第3方提供商的流程。雖然中國當(dāng)前在共享服務(wù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于印度，但是一些外國公司，尤其在銀行業(yè)和制造業(yè)領(lǐng)域，已開始在中國建立區(qū)域性或全球化海外共享服務(wù)中心。在那些正在考慮外包流程的公司看來，中國目前擁有世界一流的服務(wù)提供商。譬如：凱捷、GE金融國際服務(wù)集團(tuán) (GE的前印度共享服務(wù)中心，現(xiàn)為全球業(yè)務(wù)流程外包提供商)、IBM、EDS、ACS公司以及埃森哲。這些提供商正逐步發(fā)展壯大、積累經(jīng)驗(yàn)，不僅為國內(nèi)子公司服務(wù)，而且為日本、美國以及歐洲的客戶服務(wù)。

上海在發(fā)展中日益成為各公司設(shè)立區(qū)域總部的所在地，一些公司正選擇將共享服務(wù)業(yè)務(wù)也安排到區(qū)域總部。富士施樂就是其中一個(gè)，它將整個(gè)亞太地區(qū)的全球客戶都交給上海區(qū)總部的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理。不過，其他公司正選擇新建共享服務(wù)中心。他們挑選的地點(diǎn)各異，譬如在擁有大量日語員工的大連，或在可雇傭到大量粵語員工的廣州。這些新建的共享服務(wù)中心可以使共享服務(wù)運(yùn)營遠(yuǎn)離根深蒂固的“成本中心”思維方式和次優(yōu)流程。

避免實(shí)施失敗

財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢范文第3篇

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)自身擁有著傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所不具有的優(yōu)勢:

(一)增加了會(huì)計(jì)信息的個(gè)性化

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)通常是對(duì)貨幣計(jì)量的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加工處理,同時(shí)輔助披露非財(cái)務(wù)信息。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)則不同,它在披露貨幣計(jì)量的財(cái)務(wù)信息的同時(shí),還會(huì)披露更直觀的、對(duì)信息使用者更有價(jià)值的一系列非財(cái)務(wù)信息,例如:客戶滿意水平、服務(wù)質(zhì)量以及市場占有量等指標(biāo)。由于單機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)容量的限制,這些指標(biāo)是無法充分體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)下,會(huì)計(jì)人員對(duì)信息的加工處理以及反饋披露都是通過計(jì)算機(jī),所以完全實(shí)現(xiàn)了信息處理的無紙化,減輕了對(duì)大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的困難并提高了數(shù)據(jù)長期保存的安全性。

(二)提高信息資源的共享程度

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)下編制的通用財(cái)務(wù)報(bào)表通常以滿足各類信息使用者的共同目標(biāo)為目標(biāo)。如果企業(yè)需要向特殊的信息使用者反饋信息還需要將信息重新進(jìn)行整合,這不免增加了會(huì)計(jì)人員處理信息的任務(wù)量。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)則通過電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和用戶之間數(shù)據(jù)的雙向傳遞。用戶可以根據(jù)自己的需要自行獲得企業(yè)的數(shù)據(jù)資源,通過個(gè)性化選擇來生成不同的報(bào)表。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)除了服務(wù)器以外,其他終端可以共享共享服務(wù)器的各種軟硬件資源并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)處理,極大程度地提高了社會(huì)資源的使用效率。由此可見,信息資源的共享是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)較單機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)最大的優(yōu)勢。

二、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展中的劣勢

(一)會(huì)計(jì)信息的安全性問題網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之迅速也帶來了一系列的安全問題。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息很容易受到黑客的攻擊和病毒的感染。通常企業(yè)信息遭到病毒感染、黑客攻擊等問題的原因有以下幾點(diǎn):1、由于市面上功能強(qiáng)的防火墻軟件成本較高,所以很多企業(yè)都不采用,而是懷著僥幸心理采用成本低的軟件。2、企業(yè)內(nèi)部員工在使用系統(tǒng)時(shí),缺少安全意識(shí)。

例如,對(duì)文件進(jìn)行下載時(shí)不通過殺毒軟件,將已染病毒的設(shè)備連入企業(yè)的計(jì)算機(jī)等。

(二)政策法規(guī)不夠完善由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)處于探索發(fā)展階段,所以我國還未建立完善的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)監(jiān)督體制。對(duì)于企業(yè)在網(wǎng)上披露的義務(wù)以及信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)立相應(yīng)的政策法規(guī)來規(guī)范。同時(shí),社會(huì)上也未設(shè)立專業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)管環(huán)節(jié)不夠完善,導(dǎo)致信息使用者對(duì)信息的質(zhì)量缺乏信心,這在某種程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展,所以建立專門的政策法規(guī)顯得勢在必行。

(三)會(huì)計(jì)人員難以滿足網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的要求由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)既涉及到會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),也涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)知識(shí),所以對(duì)操作人員的要求與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較高。它既要求操作人員熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí),同時(shí)還要熟知計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)以及排除常見故障的方法。而目前很多企業(yè)把會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)簡單的重復(fù)性工作,常基于人工成本的考慮聘用專業(yè)知識(shí)薄弱、綜合素質(zhì)不高的員工,所以根本無法滿足網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)技術(shù)的要求。

三、應(yīng)對(duì)措施

(一)提高網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的安全性

為防止企業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息遭受黑客攻擊和病毒感染,企業(yè)應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手提高網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的安全性。在管理方面,企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)并運(yùn)行有效的內(nèi)部控制。通過口令控制、指紋識(shí)別等途徑給員工設(shè)置不同的操作權(quán)限,來規(guī)范信息的處理和使用。在技術(shù)方面,軟件開發(fā)人員應(yīng)提高系統(tǒng)自身的防范能力。企業(yè)可以采用高效的防火墻軟件將病毒隔離系統(tǒng)之外,并將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密以防止信息在處理過程中被泄露。

(二)建立完善的政策法規(guī)

監(jiān)督機(jī)制的不健全不免影響網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展,因此我國應(yīng)盡快建立完善的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)制度,明確企業(yè)披露會(huì)計(jì)信息的義務(wù)和披露信息質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也應(yīng)制定相應(yīng)的電子商務(wù)法律法規(guī),以次保證信息數(shù)據(jù)成為使用者決策的有效依據(jù)。

(三)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢范文第4篇

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)分工的精細(xì)化，外包服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。而財(cái)務(wù)外包作為外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要發(fā)展方面，從西方發(fā)達(dá)興起，經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，逐步進(jìn)入專業(yè)化水平。但是，財(cái)務(wù)外包在國內(nèi)興起后一直發(fā)展緩慢。本文從此處著手，闡述了外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，指出了影響財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的若干問題，并針對(duì)這些問題提出了建議。

二、財(cái)務(wù)外包的發(fā)展歷史

財(cái)務(wù)外包興起于20世紀(jì)60年代，起初財(cái)務(wù)外包主要被用來降低企業(yè)的各項(xiàng)成本，以增強(qiáng)其競爭力。隨著企業(yè)間的競爭不斷加劇，外包逐漸作為一種提高企業(yè)綜合競爭力的手段不斷被企業(yè)采用。如今，在國外，外包正在成為一個(gè)普遍行為，其范圍也向研發(fā)、信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)等企業(yè)核心領(lǐng)域延伸。外包給企業(yè)帶來了可觀的效益，世界著名企業(yè)無一例外地廣泛采取外包策略。

我國的財(cái)務(wù)外包發(fā)展步伐比較緩慢，20世紀(jì)90年代，我國一些中小企業(yè)出于節(jié)省人力和財(cái)力成本的考慮，開始將會(huì)計(jì)核算、記賬和報(bào)稅的工作外包給記賬公司，財(cái)務(wù)外包在我國初步萌芽。1993年，《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》增加了“記賬”的規(guī)定，規(guī)定允許不具備單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)或配備會(huì)計(jì)人員條件的單位委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的會(huì)計(jì)咨詢、服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行記賬，首次肯定了記賬的法律地位，為財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)奠定了法律基礎(chǔ)。由于在我國進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的基本都是中小微企業(yè)，業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡單，財(cái)務(wù)外包收費(fèi)價(jià)格比較低廉，利潤比較薄弱，財(cái)務(wù)外包的發(fā)展一直比較緩慢，業(yè)務(wù)內(nèi)容突破性一直不大。

三、我國的財(cái)務(wù)外包現(xiàn)狀

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量的不斷發(fā)展壯大，國外已發(fā)展壯大的優(yōu)秀的財(cái)務(wù)外包企業(yè)埃森哲、簡柏特、IBM等開始進(jìn)駐中國，我國的財(cái)務(wù)外包活動(dòng)逐漸分向了兩級(jí)化：規(guī)模大、業(yè)務(wù)繁多的大公司諸如500強(qiáng)企業(yè)傾向于借助專業(yè)化的財(cái)務(wù)外包公司開展財(cái)務(wù)、稅務(wù)、薪酬、應(yīng)收賬款等專業(yè)性財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包；規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的中小微企業(yè)則進(jìn)行全盤性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包。

目前，外資企業(yè)占了國內(nèi)外包商市場的大半壁江山，而且大部分能夠承擔(dān)大型財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的承包商都是會(huì)計(jì)師事務(wù)所和大型咨詢公司，如著名的四大國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道（PWC）、德勤（DTT）、畢馬威（KPMG）、安永（EY）以及埃森哲、簡伯特、IBM等咨詢公司，內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所如立信、岳華、天健等，其年收入還不及“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的十分之一，而國內(nèi)小規(guī)模的財(cái)務(wù)服務(wù)咨詢公司，其業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、人才培養(yǎng)等方面更加欠缺，在市場占有率上完全不能與以上的大公司一較高下。

基于財(cái)政部首次開展的全國記賬機(jī)構(gòu)普查分析表明，截至2012年底，我國共有12440家財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本2.2億元，設(shè)立分支438家，有從業(yè)人員68302人，2012年度實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)收入75.2億元。年度財(cái)務(wù)外包收入超過1000萬元的機(jī)構(gòu)已有24家，占普查總數(shù)的0.2%；年度收入超過100萬元的機(jī)構(gòu)達(dá)到483家，占比3.9%；年度收入在10萬元以上100萬元以下的機(jī)構(gòu)達(dá)到4623家，占比37.2%。有9家機(jī)構(gòu)的年度財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過2000萬元，3家機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過3000萬元，2家機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過5000萬元。參與普查的12440家財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)為524699家單位提供了財(cái)務(wù)外包服務(wù)，在這些客戶中，大多數(shù)屬于小微型企業(yè)，主要分布在商業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)。

四、我國財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢和劣勢

（一）獨(dú)特的優(yōu)勢

1.低廉的勞動(dòng)力成本。這是吸引歐美等發(fā)達(dá)國家將財(cái)務(wù)外包到亞太地區(qū)的重要因素，與馬來西亞、新加坡等東南亞國家相比，我國的人力成本更低廉，這個(gè)優(yōu)勢可以吸引更多的歐美企業(yè)來中國發(fā)展以降低成本，提高盈利，取得競爭優(yōu)勢。

2.誠信為本的精神和良好的服務(wù)水平。誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)誠實(shí)守信也是市場經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)。在一個(gè)企業(yè)中，誠信像一面無形的鏡子，影響著企業(yè)的形象，是企業(yè)競爭力的表現(xiàn)。中華民族獨(dú)有的勤奮和責(zé)任感，更是超越了其他民族和國家的巨大優(yōu)勢。在不同國家的跨國外包公司中，我們可以看到，中國的員工明顯比印度等其他國家的員工更加敬業(yè)和守信，這種良好的服務(wù)水平是我國發(fā)展財(cái)務(wù)外包中無可比擬的優(yōu)勢。

3.我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為財(cái)務(wù)外包業(yè)帶來了無限動(dòng)力。我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，GDP總值已躍居世界前列，在世界上有著舉足輕重的作用，企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模都在不斷增加，在這樣良好的環(huán)境下，財(cái)務(wù)外包的市場潛力巨大，不斷擴(kuò)大的國內(nèi)企業(yè)將為財(cái)務(wù)外包提供更大的市場。

（二）不容忽視的劣勢

1.財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的主要對(duì)象還是中小微企業(yè)，財(cái)務(wù)外包是市場較為低端微利，行業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。中小微企業(yè)為財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)提供了市場，同時(shí)也限制了財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)的中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及會(huì)計(jì)咨詢公司長期向中小微企業(yè)提供財(cái)務(wù)外包服務(wù)，雙方都形成了一種慣性，而中小企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容簡單、變化性少，財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容局限于會(huì)計(jì)代賬。會(huì)計(jì)事務(wù)所所缺乏為大型公司提供會(huì)計(jì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，一旦中小企業(yè)成長為大企業(yè)，它所需要的一些比如上市、兼并、收購等復(fù)雜的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)則需要依靠外資的事務(wù)所或者咨詢公司來進(jìn)行，從而使得我國國內(nèi)的財(cái)務(wù)外包企業(yè)只能在低端市場發(fā)展，且隨著財(cái)務(wù)外包企業(yè)的增多，競爭加劇，低價(jià)競爭導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包市場整體的利潤微小，企業(yè)擴(kuò)張的推動(dòng)力嚴(yán)重不足，也限制了財(cái)務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展壯大。

2.財(cái)務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員水平參差不齊，外語水平不高，國際化業(yè)務(wù)處理能力有待提升。中國有超過1500萬的會(huì)計(jì)人員，有執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師10萬多人，非執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師10萬多人，會(huì)計(jì)師事務(wù)所8300多家，從數(shù)據(jù)來看，我國目前已經(jīng)有一大批專業(yè)水平較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，但是在這些人中，有良好的外語水平，熟悉國際會(huì)計(jì)管理并且具有國際會(huì)計(jì)師從業(yè)資格的人員則相對(duì)少了很多，中國在財(cái)務(wù)外包市場上相對(duì)于其他英語國家如印度而言處于劣勢，競爭力薄弱。而且，由于行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，財(cái)務(wù)外包從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，低廉的工資更難以吸引高素質(zhì)的人才，財(cái)務(wù)外包企業(yè)的人員流動(dòng)頻繁，不利于行業(yè)的人才儲(chǔ)備。

3.財(cái)務(wù)外包專門法律缺失，財(cái)務(wù)外包的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)業(yè)規(guī)范不足，服務(wù)質(zhì)量難以得到有效的保證。目前，我國對(duì)專門的財(cái)務(wù)外包方面的規(guī)范性法律較少，只有一些針對(duì)小企業(yè)的記賬及服務(wù)性外包的政策性規(guī)定。如國家在2005年頒布的《記賬管理辦法》、2010年的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第十三號(hào)-業(yè)務(wù)外包》、2015年修改《記賬管理辦法》（征求意見）等一系列文件。盡管對(duì)外包業(yè)務(wù)有了較為明確的定義和分類，并對(duì)發(fā)包方在外包業(yè)務(wù)中的管理風(fēng)險(xiǎn)及承包方的基本條件提出了要求，但是關(guān)于財(cái)務(wù)外包方面的專業(yè)性指導(dǎo)文件并沒有出臺(tái)。由于缺乏財(cái)務(wù)外包方面的專門性法規(guī)，導(dǎo)致發(fā)包方無法按照專業(yè)化的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來選擇承包方，財(cái)務(wù)外包商的資質(zhì)無法界定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的界定，嚴(yán)重阻礙了財(cái)務(wù)外包業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

4.財(cái)務(wù)外包業(yè)的技術(shù)支持水平有待提升。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)給財(cái)務(wù)外包業(yè)帶來了契機(jī)，遠(yuǎn)程操作成為可能，ERP軟件取代了手工記賬。但是，國內(nèi)的計(jì)算機(jī)分享技術(shù)以及財(cái)務(wù)軟件仍舊與國外的財(cái)務(wù)外包公司有著巨大的差距。國內(nèi)的金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件不能滿足國際化的需求，財(cái)務(wù)外包公司使用外資企業(yè)ERP軟件的少之又少，企業(yè)內(nèi)的信息分享技術(shù)幾乎為零。信息交流的閉塞使得外包公司的發(fā)展緩慢且不規(guī)范。

五、財(cái)務(wù)外包的發(fā)展趨勢及問題建議

財(cái)務(wù)外包的產(chǎn)生的主要目的是減低人力成本，用價(jià)格較為低廉的外包服務(wù)來代替雇傭職工的成本，縱觀國外財(cái)務(wù)外包的發(fā)展方向，我國的財(cái)務(wù)外包終究也將會(huì)走向?qū)I(yè)化、信息化。財(cái)務(wù)外包企業(yè)不僅要為中小微企業(yè)的全盤財(cái)務(wù)外包服務(wù)，更要提升自己為大企業(yè)服務(wù)的能力，不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展壯大的需求。

針對(duì)目前財(cái)務(wù)外包中的問題，建議如下：

第一，增加財(cái)務(wù)外包的相關(guān)法律法規(guī)，制定財(cái)務(wù)外包的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)業(yè)規(guī)范，提高財(cái)務(wù)外包業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。要應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)外包中的突發(fā)性法律問題，保持高度的靈活性，盡快出臺(tái)專門的財(cái)務(wù)外包法規(guī)，制定合理的財(cái)務(wù)外包準(zhǔn)入制度、內(nèi)部控制規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)管理等重要的財(cái)務(wù)外包問題的解決方案，以法律的強(qiáng)制性來規(guī)范目前財(cái)務(wù)外包市場中出現(xiàn)的問題，整頓財(cái)務(wù)外包服務(wù)中的不規(guī)范操作

第二，提高財(cái)務(wù)外包行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，建立以企業(yè)為本的服務(wù)理念，打造國際化的業(yè)務(wù)處理水平。提高從業(yè)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)與國際接軌的語言、業(yè)務(wù)處理能力，擁有國際化的視野。對(duì)具有國際會(huì)計(jì)師資格的人員建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)更多的人來熟悉國際會(huì)計(jì)的管理方式，擁有國際認(rèn)可的資格證書。提高外包人員的服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)企業(yè)為本，提升企業(yè)的信任度，在規(guī)模、業(yè)務(wù)量、資金、人力資源等方面向埃森哲、聯(lián)想等國際化財(cái)務(wù)外包管理咨詢企業(yè)看齊，擁有能承接大型企業(yè)外包的業(yè)務(wù)能力。

第三，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，重視IT技術(shù)在服務(wù)中的運(yùn)用，建立信息處理的數(shù)據(jù)庫，建立財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的共享服務(wù)，對(duì)外包服務(wù)實(shí)施全方位的監(jiān)督控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷更新和升級(jí)軟件、硬件設(shè)備，完善企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)處理軟件等，聘用精通IT技術(shù)的專業(yè)人才，完善企業(yè)外包服務(wù)的客戶數(shù)據(jù)庫，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性，減少信息外泄的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)實(shí)行全天候的監(jiān)控，減少信息處理中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，滿足客戶在財(cái)務(wù)外包服務(wù)方面的信息要求。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)劣勢范文第5篇

專家認(rèn)為，對(duì)于下一步的國企改革，要強(qiáng)化集約管理，集聚發(fā)展資源，加大資產(chǎn)、人員的集約管理及減員、減費(fèi)、減債和增收的力度。要構(gòu)建科技研發(fā)創(chuàng)新體系，形成對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的科技支撐。

《決定》提出“必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。”在上海紡織集團(tuán)總裁朱勇看來，對(duì)于紡織國有控股企業(yè)來說，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力才是關(guān)鍵。

朱勇介紹說，上海紡織集團(tuán)有限公司作為上海國資委的直管企業(yè)已經(jīng)走過了130多年的光輝歷程，隨著上海國際大都市建設(shè)的推進(jìn)，原來全國最重要的紡織制造業(yè)基地正向著現(xiàn)代紡織轉(zhuǎn)型。作為老的國有企業(yè)，國企改革也在不斷推進(jìn)，集團(tuán)總部職能從行政色彩較濃的管理體制，向市場化、實(shí)體化和集團(tuán)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型，總部建設(shè)重點(diǎn)從完善管控模式、加快國資監(jiān)管向提升和完善總部功能、發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢深化。

近年來，上海紡織集團(tuán)堅(jiān)持“科技與時(shí)尚”的發(fā)展理念，積極推進(jìn)以調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、強(qiáng)管理、求發(fā)展為主要特征的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推進(jìn)傳統(tǒng)紡織制造業(yè)向設(shè)計(jì)、研發(fā)和品牌服務(wù)等高端提升，逐步形成了以先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融合、科技與時(shí)尚相輝映的高端紡織產(chǎn)業(yè)新格局。

對(duì)于下一步的國企改革，朱勇強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化集約管理，集聚發(fā)展資源，加大資產(chǎn)、人員的集約管理及減員、減費(fèi)、減債和增收的力度。要構(gòu)建科技研發(fā)創(chuàng)新體系，形成對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的科技支撐。具體到上海紡織集團(tuán)，要以上海市紡織科學(xué)研究院為載體，對(duì)相關(guān)科研資源進(jìn)行整合，形成以中央研究院為核心的一體化技術(shù)創(chuàng)新體系。同時(shí)，集團(tuán)要加快構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)度、研發(fā)設(shè)計(jì)、樣品展示、快速打樣、集中采購、倉儲(chǔ)物流等共享服務(wù)平臺(tái)。

天津紡織集團(tuán)在學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的過程中，正在著手制定天津紡織系統(tǒng)2014-2016年經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。公司科技發(fā)展部副部長姚偉介紹說，天津紡織是我國老紡織工業(yè)基地，由于所處的區(qū)位和歷史遺留包袱，在轉(zhuǎn)型發(fā)展上形勢更加緊迫。

在研究天津紡織轉(zhuǎn)型發(fā)展中，集團(tuán)以推進(jìn)天津紡織科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，揚(yáng)長避短，確立了”三、四、二、一”轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略格局。“三”是指以園區(qū)企業(yè)為主，以品牌產(chǎn)品為依托，使紡織制造業(yè)總量達(dá)到系統(tǒng)主營業(yè)務(wù)收入的30%。“四”是指穩(wěn)步擴(kuò)大天津紡織進(jìn)出口規(guī)模，外貿(mào)總量要達(dá)到全系統(tǒng)主營業(yè)務(wù)收入的40%。“二”是指以商貿(mào)物流為主體做好棉花等大宗商品經(jīng)營，是內(nèi)貿(mào)物流總量達(dá)到主營業(yè)務(wù)收入的20%。“一”即多業(yè)態(tài)以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等為主體，規(guī)模總量達(dá)到主營業(yè)務(wù)收入的10%。

支持更多優(yōu)勢企業(yè)“走出去”

對(duì)支持企業(yè)“走出去”，專家建議政府部門和駐外機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)要強(qiáng)化自律和引導(dǎo)，通過完善對(duì)外投資統(tǒng)計(jì)備案制度和建立“走出去”誠信體系抬高門檻，為優(yōu)秀企業(yè)“走出去”創(chuàng)造更好環(huán)境。政府部門要在優(yōu)惠貸款、貼息貸款等政策中專門辟出扶持制造業(yè)企業(yè)的額度，提升企業(yè)信心，支持更多的制造業(yè)企業(yè)“走出去”，促進(jìn)紡織業(yè)布局調(diào)整。

構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制也是各界人士熱議的話題。《決定》提出，“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，必須推動(dòng)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放相互促進(jìn)、引進(jìn)來和走出去更好結(jié)合，促進(jìn)國際國內(nèi)要素有序流動(dòng)、資源高效配置、市場深度融合”。

遼寧省紡織行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長邵香芝對(duì)此深有感觸。她說，受制于國內(nèi)外大環(huán)境，遼寧紡織業(yè)受到巨大壓力，《決定》讓遼寧紡織業(yè)看到了美好的未來。“‘走出去’可大大提高資源配置效率。”邵香芝認(rèn)為，如今紡織工業(yè)發(fā)展已經(jīng)不局限于一個(gè)地區(qū)或者一個(gè)國家，要從整個(gè)世界范圍來考慮發(fā)展問題，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也不僅局限于國內(nèi)。目前，遼寧有很多企業(yè)根據(jù)自己的需要，在境外建立了機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)和銷售自己的產(chǎn)品，“走出去”是大勢所趨。有的遼寧企業(yè)在國外建立了設(shè)計(jì)研發(fā)中心，有的在國外建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，有的在國外建立了生產(chǎn)基地，而且都取得了較好效果。“走出去”的目的是拋棄自己的劣勢，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，企業(yè)可以通過新設(shè)、并購、參股等多種形式在國外建立研發(fā)中心，營銷網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)加工基地，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。