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1.1樹立“以人為本”的人本觀念。
高校思想政治理論課教育教學管理者應當明確,管理是服務?!耙磺袨榱藢W生,為了學生的一切”是他們的服務宗旨,其職責就是以優質的服務為思想政治理論課教育教學提供和創造適宜的環境和條件,充分調動廣大師生的積極性和主動性、注重關心他們的實際困難、解決他們的實際問題、尊重他們的人格、尊重他們的感情、尊重他們的基本權利、充分發揮其主人翁精神、充分尊重和鼓勵師生參與教育教學管理、避免工作方式的簡單化、工作態度的強硬化、工作效果的單一化、切實為廣大師生辦實事,辦好事。
1.2樹立重視合作團隊觀念。
現今時代是一個講求協作的時代,過去那種英雄式的管理已經少有舞臺。高校思想政治理論課教育教學管理工作繁雜、任務艱巨,僅靠一個或幾個人的力量很難實現其管理走向現代化。因此,必須動員所有管理人員,甚至包括思想政治理論課教師,萬眾一心,才能更好地應對各種挑戰,從而發揮出思想政治理論課教育教學管理的巨大實效。
1.3樹立著眼細微的實證觀念。
在高校思想政治理論課教育教學管理的現代化進程中,總會遇到各種紛繁復雜的問題,有宏觀的、微觀的;有顯性的、隱性的,有直接的、間接的等等。作為一名具有現代責任感的管理主體,必須深入實踐搜集資料,分析問題。比如,對于在思想政治理論課教育教學中出現的學生上課不認真,教師上課積極性不高等問題,管理者不能僅憑主觀的想象和判斷,而應通過實證調查研究,憑事實和數據說話,才能做出具有說服力的科學合理的管理決策。
1.4樹立快速有效的資訊觀念。
長期以來,很多人由于受到傳統官僚化積習的影響,不太重視時間觀、效率觀,往往不重視在問題出現的第一時間解決問題,從而導致在問題處理的等待和滯留中引發更多的新問題,造成管理效能的底下。在高校思想政治理論課教育教學管理領域,管理者要特別注重這一問題。要高度重視在教育教學管理中出現的各種問題,如課程的繁重、學生的不感興趣、教師的壓力難處等,要分清事情的輕重緩急,快速有效地解決,避免給教育教學管理帶來更多的麻煩和問題。
2、改革傳統思想政治理論課教育教學管理模式,實現教育教學管理模式民主化
傳統的高校思想政治理論課教育教學管理模式主要是“以問題為中心”的管理模式。所謂“以問題為中心”的管理模式,就是完全以管理過程中存在的問題為中心開展管理工作,過分強調管理的“模式化”“一刀切”,強調服從,而忽視廣大師生的自主發展,這嚴重違背了思想政治理論課教育教學管理以服務廣大師生為目的的工作宗旨,也與現代社會強調的“以人為本”格格不入。特別是在當今政治經濟、科學文化快速發展、高等教育多樣化、國際化的背景下,高校思想政治理論課教育教學過程勢必面臨更多復雜和多變的情況。因此,高校思想政治理論課教育教學管理必須改變過去的“問題中心”型模式,創建“研究民主”型管理模式。“研究民主”型管理模式包括研究型管理和民主型管理。研究型管理,是指在管理過程中研究教育教學規律、研究師生的身心特點、思想動機,研究國家相關方針政策、研究其他高校的管理模式方法等,不斷提高教育教學管理工作的水平和質量。民主型管理,是指在管理過程中高校思想政治理論課教育教學管理者民主意識的增強,也指思想政治理論課民主管理機制的建立。它強調從直接管理向宏觀指導轉變,從部門管理向全校參與轉變,從被動管理向自我管理轉變。從直接管理向宏觀指導轉變,要求思想政治理論課教育教學主管部門簡政放權,從對思想政治理論課教師的行政命令、直接管理轉變到遵循思想政治理論課的教育教學規律,充分發揮教學單位的積極性和創造性,以宏觀指導為主,著力把握方向,制定原則和政策;從部門管理向全校參與轉變,要求思想政治理論課教育教學管理者爭取學校其他部門、思想政治理論課教師和學生廣泛參與到思想政治理論課教育教學的管理過程中,尤其要重視教職工在管理中的主體地位,在實踐中采取各種手段、方式,如電子郵件、網上論壇等先進的現代交流方式,充分發揮教師和學生參與思想政治理論課教學管理的作用;從被動管理向自我管理轉變,要求思想政治理論課教育教學管理者充分相信和依靠被管理者的能力,采取多種方式,充分調到廣大思想政治理論課教師和學生的積極性,主動性和能動性,變“要管理我”為“我要管理”。
3、改革傳統思想政治理論課教育教學管理手段,實現教育教學管理技術電子化
傳統的思想政治理論課教育教學管理主要是通過行政手段、即通過文件、召開行政會議、制定工作條例和規章制度等手段來進行管理。這些手段不僅具有強制性,而且管理效率低下,浪費人力、物力和時間,不符合現代社會追求高效、便捷的發展要求。當今,伴隨科技的飛速發展,管理技術電子化已成為當代管理技術發展的普遍趨勢。特別是在數字模擬技術應用和計算機人工智能提高的情況下,現實的管理逐步向虛擬的管理轉變,“人——機——人、事、物”的方式取代了傳統的“人——人”、“人——文本——人”和“人、事、物”的管理方式,管理重心集中在信息的搜集與決策上。高等教育規模的擴大和發展也帶來了各種信息量的急劇增加,這勢必使管理人員在對信息處理的速度和準確性方面面臨更大的挑戰。為了完善管理,就需要借助電子計算機這個主要工具的絕對優勢,建立現代化的思想政治理論課教育教學管理信息系統,即以現代技術方法和電子計算機網絡為基礎的自動數據處理系統,此外,還要將計算機應用在思想政治理論課教育教學管理的其他方面,如計算機教學管理、計算機教育行政管理等等。把電子計算機應用于思想政治理論課教育教學管理中,不僅可以節約管理成本,而且能夠提高管理的效率和精確度。因此,能大幅度提高管理水平。
4、提高思想政治理論課教育教學管理人員素質,實現教育教學管理隊伍專業化
“沒有一支過硬的教學管理隊伍,不可能有一流的教學水平和教學質量”。[4]要實現高校思想政治理論課教育教學管理現代化必須建設一支高素質的教育教學管理隊伍。
4.1提高思想政治理論課教育教學管理人員的個人素質。
個體是管理隊伍的組成細胞。因此,提高管理人員的個體素質是提高整個管理隊伍素質的基礎。對于新進人員,要求進行崗前培訓,持證上崗。培訓內容要涉及思想政治理論課教育教學知識、管理科學、心理學、網絡技術、現代計算機技術等;對于在職人員,也要有計劃地組織管理人員參加培訓研討班學習,不斷提高其管理水平和分析、解決問題的能力;同時,要求所有管理人員深入思想政治理論課教育教學第一線,了解課堂教學情況、了解教師、學生的想法,在教學實踐中學習。
4.2優化思想政治理論課教育教學管理人員的隊伍結構。
合理的隊伍結構是提高整個管理隊伍素質和整體效應的關鍵。首先,要優化管理隊伍的年齡結構。管理隊伍的年齡結構也要采取老中青“三結合”的模式,充分發揮各個年齡層次管理者的優勢,實現他們在體力、智力、能力和經驗等方面的互補,形成良好的整體效應;其次,要優化管理隊伍的學科專業結構、學歷結構、職稱結構。在高校思想政治理論課教育教學隊伍中,既要有熟悉思想政治理論課教育教學的專業人才,也要有熟悉現代技術和管理理念的管理人才;就職稱結構和學歷結構而言,要求他們的職稱和學歷呈現梯隊結構,高層次的管理研究、決策由高職稱高學歷的管理人員擔任,任務的分配、管理等工作主要由中層管理人員擔任,其他管理人員主要從事事務性的工作,各司其職,形成良好的梯隊互補效應。
4.3引進競爭機制和激勵獎懲機制,調動管理人員的積極性。
對于工作認真,成績突出的管理人員應給予物質獎勵和精神獎勵并適時提拔重用,而對于工作懶散、不求上進的人員則要進行批評指正處罰,甚至革職解聘,這樣才能形積極上進、相互競爭的良好氛圍。
5、改造思想政治理論課教育教學環境,實現教育教學管理環境優良化
在改革開放和經濟全球化的背景下,學生的政治思想因受國外各種思潮的影響呈現出多元化的特點,政治觀念帶有模糊性,這使得思想政治理論課教育教學管理面臨更多的困難,思想政治理論課教育教學管理者必須認識到“社會大環境的影響及學校的重視程度是影響思想政治理論課教育教學效果的重要因素之一”。[5]要實現思想政治理論課教育教學管理現代化必須優化教學環境,實現環境育人。
5.1樹立學校領導重視思想政治理論課教育教學管理的觀念。
由于思想政治理論課是公共課,很多學校的領導對思想政治理論課教育教學管理都不是很重視,往往是“說起來重要、做起來次要,忙起來不要”,這是造成某些高校思想政治理論課教育教學管理缺失的重要原因。思想政治理論課教育教學是保證社會主義辦學方向的根本,學校領導必須高度重視思想政治理論課教育教學管理工作,尊重思想政治理論課教育教學工作,尊重思想政治理論課教師,及時解決在思想政治理論課教育教學中遇到的各種問題,保證思想政治理論課教育教學順利實施。
5.2消除廣大師生對思想政治理論課的不良誤解。
由于思想政治理論課的公共課性質及學校領導的不夠重視,廣大師生對思想政治理論課也存在很多誤解。對于教師而言,很多教師對從事思想政治理論課教學工作過于悲觀,認為從事思想政治理論課教育教學工作沒有發展前途,既沒有自己的專業學生,也難以在學術上取得突破,很多學校對思想政治理論課研究課題還不給予資金配備。學校領導及相關管理部門應創造條件消除思想政治理論課教師的誤解,如通過物質獎勵、精神激勵、加強學術科研等種種辦法,為思想政治理論課教師提供更好的物質生活條件和事業發展平臺,營造尊重思想政治理論課教育教學的良好氛圍,促使他們以堅定的信心和飽滿的熱情投入到思想政治理論課教學中。對于學生而言,受社會大環境的影響,很多學生在學習方面有較強的實用主義和功利主義傾向,認為學習思想政治理論課沒有實際價值,僅僅將其看作是考研和修學分的需要。因此,思想政治理論課教育教學管理者應采取有效措施幫助廣大學生正確認識思想政治理論課對提高大學生綜合素質的重要作用。
5.3建設具有濃烈的政治理論學習氛圍的校園文化。
關鍵詞:教務管理 精細化工程
一、教務管理精細化的背景及內涵
“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細”(《老子》),以及“細節決定成敗”、“細節成就完美”等,無不說明了細節的重要性。箍桶理論也同樣告訴我們,事情往往容易在最薄弱、最細微的地方出現問題,更強調了細節的重要。
教務工作大多是一些瑣碎、繁雜、細小、重復性的事,做好了也許不會有什么成就,但是做不好,卻直接影響或導致學校教學秩序的紊亂,或者有損學生和教師的切身利益,也可能造成不良的社會影響,這些均說明了精細化管理在教務管理中的重要意義。
精細化作為現代工業化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。精細化是一種意識、一種觀念、一種眼光、一種習慣,也是一種認真的態度、一種精益求精的文化,更是一種以人為本的情懷。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。
學分制作為一種教學模式,它的核心和特點是個性化培養、自由選課、自主決定學習進程、彈性學制等,與傳統的學年制存在著較大的差異。由于多規格和個性化的培養機制,學分制更注重因材施教和學生的自主發展,所以培養方案和學生選課更加豐富多樣。學校圍繞個性化培養這一目標,在培養方案、課程體系、學籍管理、排課與選課、考試管理、畢業審核、教學管理等各個方面,都要進行大量的嘗試與革新,教務工作也要承擔比以前更多的任務,提供更加復雜、多樣的課程,提供個性化的教學服務與指導,承擔起促進每個學生發展的職責。隨著學分制改革的不斷發展及個性化人才培養的要求,粗放型教務管理模式已經不能適應現代大學教學發展的需要,取而代之的是精細化教務管理模式。
二、實施學分制教務管理精細化工程的意義
高校實行教務管理的精細化工程,是學校教育教學發展的內在要求,是教學管理改革的動力和方向。以細節體現特色、用細致彌補缺陷、借創新推動發展,它對于加強高校內涵建設、實現科學化管理、構建和諧的校園文化、提升教務工作的品質,以及促進學校的科學、規范與可持續發展等具有重要的戰略意義。它需要從系統工程的視角,來完善和理順教務管理和運行機制,并構建大量的規則和規范,并且系統地、有計劃地、穩步地推進。
三、實施學分制教務管理精細化工程的初步構想
實行教務管理的精細化工程,應堅持“一條主線”,做好“二個層次、三個方面、一個支撐”的工作,即以對教育和服務對象的關愛、體察為主線;在學校和學院兩個層次,健全和理順管理及運行機制;在觀念方面、制度方面和執行力方面,發展新思路,于理念和教務管理方法上不斷創新,構建和諧、可操作性的規章,加強執行力,追求規章與執行的和諧統一;完善現代教務管理的信息化支撐平臺,全方位地推進教務管理的精細化進程。其核心是以剛性的制度規范教務工作人員的行為,強化責任和落實,形成優良的執行文化,提高管理和服務效能。
1.健全和理順教務管理及運行機制
目前高校教務管理及運行存在的主要問題:一是學校教務處承擔的教務管理具體實務過多,不能較好地履行應有的教務改革研究、教學過程指導與監督等職責;二是教務管理實行學校、學院兩個層次管理及管理中心下移以后,學院承擔更多的教學事務,大量瑣碎、具體的教務工作運行中欠缺指導性的實施細則和規范;三是教務處內部、教務處與學院及學院內部的協調機制不健全,因而出現學校教務管理與學院的具體實施兩者間出現脫節現象,影響教務工作的開展和質量。
實施教務管理的精細化工程,在學校和學院兩個層次應做好:教務處從宏觀上加強對教學及教務管理過程的指導與監督,保證教學過程有序運行;教務處制定學校教務管理的規章制度,明確教務處和學院各自的職責,各學院在教務處的指導下制定各項教務細節管理的實施細則和規范,確保教務工作程序化、規范化;在教務處內部、教務處與學院、學院內部,健全教務管理常態性的溝通與協調制度,定期或不定期地研討學校(或學院)教務發展與規劃,討論教務管理中存在的問題及處理辦法,解決教務管理渠道及運行不暢的問題,形成各司其職、高效有序的教務管理和運行機制。
2.培養精細化管理意識,樹立創新理念
在工作中,常發現這樣的現象:同樣認真完成一項工作,有的人過程較粗,有的則做的很細;有的僅僅按要求做好本職工作,有的則處處替師生著想,自發地將事做細、做精,多干了許多看似職責以外的事,為師生排憂解難等等,這些都反映了不同教務人員精細管理意識的差異。
作為現代高校的教務人員,應深刻領會和把握高等學校教育教學改革與發展的趨勢,實現思想觀念的全方位轉化,充分認識和理解教務管理精細化的重要意義和價值。打破傳統,克服思維定勢,樹立新觀念,以高質量地做好管理和服務為已任,把精細化管理當作一份為師生做好服務的責任,自覺地培養創新管理和服務的意識。
3.構建和諧的規章制度,明確規則
捷克著名教育家夸美紐斯曾說過“人的本身,里外都是一種和諧”。人在身心各方面都存在著和諧發展的因素,教育就是要使人的各種因素真正得到和諧發展,從而實現個體與社會的和諧。
在教務管理實踐中,我們常遇到的一個問題就是師生的個性化要求與現有教務管理規則的矛盾與沖突現象日趨顯著,師生的要求得不到合理地解釋和解決,教務人員也感到無所適從。究其原因,主要是由于制度不健全或者規則不明確,從而使得各層級教務工作缺乏指導性的、可操作性的規范,而導致原有的規定無法滿足變化較快的教務管理實際。
推行精細化管理,實施精細化工程,規章制度起著奠基的作用。管理部門應深入師生當中,全面了解師生對教務管理的訴求,細致地做好調研和需求分析,疏理現有的規定,優化工作流程,按照精細管理的思路,將促進學校、教師和學生的和諧發展作為教務管理的目標,精確把握教務管理的過程和細節的設計,加強人文情感關懷,健全和諧的規章制度,規定任務,明確職責。
4.建立目標績效管理體系,提高執行力
“想做大事的人很多,但愿意將小事做細的人很少,我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者,決不缺少各類管理規章制度,缺少的是對規章條款不折不扣地執行?!边@段話對教務管理有著非常好的啟示意義,盡管學校有較完善的規章,但為什么不能較好地得到執行?這是個值得思考的問題。
雖然分層管理的教務管理體系,有效地解決了管理幅度較大的問題,減少了管理環節,實現了信息的有效流轉,但是由于機制不暢、制度不完善、各層級對規定的理解偏差、任務繁重、心浮氣躁等諸多因素的影響,導致執行力度不夠或逐級打折扣,使管理效能降低。
精細化管理的關鍵在于形成較高的執行力,要保證學校的規章制度一絲不茍得到貫徹和落實。為此,要逐步建立起科學的決策機制、責任制衡的執行機制、監督機制和導向化激勵機制四位一體的目標績效管理體系。建立目標管理體系和完善的責任機制,是提升執行力的必要手段;加強過程控制,是提高執行力的關鍵環節,要重視對執行過程的指導和監督,加大對執行結果的檢查和評估;健全科學的考評體系,引導和充分挖掘及調動工作人員的積極性;加強隊伍建設,提高職員素質,直接決定執行的強弱;營造和諧的工作氛圍,建立良好的溝通機制,是提高執行力的有效手段。
5.建立和完善基于網絡的教學管理信息化支撐平臺
教學管理信息化建設,是高等教育發展和現代大學教學管理的必然要求,也是實現精細化管理的重要技術支撐,為開展精細化管理提供了一種必要的手段。通過這個平臺,教師、學生和教學管理人員,可以實現教學計劃、教學任務、學籍管理、考試安排、排課、選課、教學質量監控與評價等諸多教學管理的內容。除完成基本的教學管理功能外,系統在總體設計中應注意增強對師生的服務功能,如教學信息查詢、相關數據統計、學籍預警、系統提示、功能幫助、短信通知等,注重對細節管理的設計與實現,為開展精細化管理提供有力的技術支持。
四、幾點說明
第一,實施教務管理的精細化工程,必須堅持以人為本。由于學校教育的主體是教師和學生,所以在教務管理的各個環節中應處處體現出對師生的人文關懷。
第二,實行教務管理的精細化,不是將簡單問題復雜化,更不是小題大做,它是一種思想、一種理念、一種責任、一種態度、一種對師生愛的情懷,表現出的是全方位為師生提供優質、便捷服務的行為。
第三,在精細化管理中,“管理”實際上已經并不重要了,重要的是讓師生在辦事的過程充分享受精細化所帶來的體貼、關懷與溫馨,形成良好的校園文化特質。
總之,隨著高等教育的發展和高等教育國際化程度的加深,以及學分制教學模式的推進和社會對個性化創新人才的需求,高校實行教務管理的精細化工程已經迫在眉睫了。目前,高校教務管理基本做到了規范化,離精細化和個性化這兩個層次還有一定差距,大多處于探索試行階段,尚未上升到系統化的高度,從此意義上說,教務管理任重而道遠。
教務工作者應該考慮到,僅僅滿足于現狀而應付式的完成任務,已經不能適應現代大學教學管理的要求了。將小事做細、將細事做精,只要持之以恒,就會變成習慣,形成特色,產生理想的管理效應。
精心是態度,精細是過程,精品才是成績!
參考文獻:
Abstract: To further advance the college students' education elaborating management in the new period is the management thinking for many colleges and universities, but in practice there are straits that scientization and flexiblility are not strong, executive force is not enough and effectiveness is not strong etc., we should improve college students' education elaborating management from education process, education operation, education informatization and education implementation safeguard.
關鍵詞: 大學生教育;精細化管理;執行力
Key words: college students' education;fine management;executive force
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)33-0259-02
0 引言
精細化管理是一種源于 20 世紀 50 年代日本的一種管理理念,最初所特指的是企業管理思想,但是因其所涵蓋的管理內涵,因而也可以用以指導大學生的教育管理工作。所謂精細化,指的是在工作進程中對每個環節的把控都要做到足夠細致,從而在微觀層面上細化管理的內涵。在大學生教育管理工作中,追求精細化能夠更有力的推動管理實現科學化、制度化、規范化、標準化。從需求層面而言,大學生教育管理工作中面臨著工作任務重,管理要求高,工作瑣碎等問題,因此精細化要求成為大學生教育管理工作的重要指導思想,注重整個管理過程中的人本因素,打破傳統的固定思維,從管理活動和管理任務上做到優化和細致,具體到管理的每個步驟和每個細節,做到尊重學生、理解學生、教導學生相融合的綜合教育管理,實現學校環境建設與學生全面發展相結合的目標。現今越來越多的高校已經開始強調精細化管理在大學生教育中的重要性,但是在新時期背景下精細化管理尚存在著一些不夠科學、不太合理等問題。
1 大學生教育精細化管理的發展現狀
1.1 管理忽略科學化要求 精細化管理注重的是細節和過程,在整個管理工作中強調的是工作的執行力度能否深入到管理的各個層面,但是在管理目標上,許多學校卻將精細化管理狹義的理解為管的越細越好,事無巨細,卻沒有從科學角度來強調管理的深入性和精細程度。在高校的教育管理中,如何將管理工作具體落實和詳細規劃,是值得我們深入研究的。管理工作的精細化應當體現在教學工作的考察制度,各項活動的開展力度或和教學管理的目標制定等等。[1]例如強調輔導員關心特殊群體大學生,建立學生檔案,定期走訪,及時反饋等具體工作形式,但是往往許多高校在強調精細化管理的工作中,卻將管理定位成大學生的貼身保姆或者貼身保鏢,這無疑加大了管理的成本,卻沒有在學生的全面發展上有所裨益,因而管理的科學性并未體現出來。
1.2 管理忽略柔性化要求 精細化管理并不是將管理變為人海戰術的集中管理,而是在管理中強調各項工作的細致規定與執行力度,但是現在許多高校都非常強調制度的執行,而忽視了制度執行過程中對于思想的規范,以及整個氛圍的構建,因此精細化管理中存在的不足是:單純的強調剛性制度構建,而忽略柔性化的執行深入。單純的剛性懲罰未必能夠促使制度真正形成大學生行為的內在準則,強調精細化管理就是需要在制度的懲罰方面和制度的認可方面都有所作為。
1.3 管理執行力缺失 精細化管理就是要將管理的細致程度與人本思想深入結合,在大學生教育中強調學生的人本思想是許多學校的管理理念。但是這些以人文本,尊重學生的理念沒有很好的轉化為具體的、精細的執行能力。一方面,這種不夠精細的執行能力表現在針對性不足。不論是教師的教學工作,還是學校的整個管理工作,都需要將學生的專業背景和生活環境考慮在內,除此之外,現在“90后”已經成為大學生的主流,由于這一代學生有其特定的成長背景和性格特色,只有深入了解每個學生的自身情況和生活背景,才能打造符合人本思維的管理制度。
1.4 管理效果性不強 高校一般都比較強調學生管理人員的工作量化和定性,但是在強調管理力度和管理深度的同時,卻存在著實際管理的效果性不強這樣的尷尬局面。例如,對于每周輔導員考核學生到課率,考察學生的宿舍衛生環境等,并在細致的考核標準和考核要求上規定的很細致,但是在實踐中學生的出勤率卻很難提高,宿舍衛生很難長期維持,使得精細化管理不能得到有效的實施。強調輔導員工作的量化和定性考核而具體效果不佳,過多的量化工作沒有起到實際的作用,當然這并非管理人員的失職或者懈怠,而是管理的量化制度沒有真正強調精細化管理所應當達到的管理效果。
2 大學生教育精細化管理的改進路徑
2.1 大學生教育過程的精細化管理 精細化管理追求管理效果的精品化,但是更強調管理過程的細節性,能將管理中的各個方面考慮周全,包括管理方式、管理內容、管理對象、教育背景、教育載體、教育環境等,這也是實現精細化管理的重要因素。教育需要從學生的心理出發,這一點不論是初等教育,中學教育還是本文所探討的高等教育,都是必不可少的理念。[2]除了教育前期過程的細節性思考,在教育成果的考核中也需要將細節做精準的分析。教育是否達到了預期的效果,是否真正對學生的全面發展有所裨益,是否做到學生的心坎上,這成為教育管理深入開展之后需要考慮的問題。在新的時代背景下,文化多元化,思維多角度,學生的管理更要從細節上下功夫。
2.2 大學生教育運行機制的精細化管理 精細化管理雖然已被許多高校所強調,但是在新的時代背景下,精細化管理更加要強調人本管理與科學管理的緊密結合,以制度化、規范化、流程化、標準化、信息化為主要管理特征。高校教育的運行機制,包括教育的決策、實施、考核、激勵和反饋等環節。因此在這些環節中需要有所關注和有所涉及,但從科學性角度而言需要強調的恰恰是不同階段的側重性和針對性,根據學生自身的特點,考慮在新時期的學生群體分類或者學生成長的生活背景,將日常的教學,管理以及服務充分的結合在一起。各個環節強調配合,做到責任細化,科學高效。這一點成為精細化教育管理時效性提升的重要因素。
2.3 大學生教育信息化的精細化管理 信息化管理在精細化管理中有著重要的意義,關注信息的傳播性、時效性以及對稱性,能夠強化制度的宣傳以及氛圍的構建。高校學生工作必須貫徹落實“育人為本,德育為先”的方針。[3]在新的時期,利用網絡平臺,推進制度以及管理的進程,及時傳達和反饋教育中遇到的問題,促進整個管理的實現,以防出現精細化的細致要求與工作任務的沉重程度相互排斥的狀況,妨礙大學生教育精細化管理的現實效果。學生與教育者交流互動平臺、暢通及時的信息反饋平臺、教育者工作經驗交流互動平臺、教育公開監督平臺都是有效的信息精細化管理措施。
2.4 大學生教育執行保障的精細化管理 汪中求在他的《細節決定成敗》一書中講到“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行”。同樣的理念深入到教育管理的制度,教育管理需要有制度的制定,但是制定制度的最終目的是有效的落實和執行,從而真正有益于學生的全面發展和學校的整體構建。另外,高校黨政干部和共青團干部、專業課老師、輔導員和班主任,是大學生教育工作隊伍的主體,是加強和改進教育的組織保證。通過精細化管理,建設一種職業化、專業化以及知識化的管理氛圍。從人員、制度、執行等多方面保障執行力的提升。
參考文獻:
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[2]伍慧玲.高職院校思政教育精細化管理路徑探索[J].武漢職業技術學院學報,2011,04:32-34,38.
(1) 創設情境型對話
下面以《理想的風箏》《二泉映月》的教學為例談談創設情境型對話方式的運用。
片斷一:
師:同學們,你們放過風箏嗎?當一只只風箏從你的手上,披著春風,抖起翅膀,翩翩起舞,扶搖直上,飛上云端,翱翔盤旋,與白云盡情戲耍的時候,你的內心是一種怎樣的感受呢?
生1:當我把風箏放上藍天時,我會有一種滿足感和成就感。
生2:我的風箏將帶著我的理想,帶著我的自豪,帶著我的成就飛上藍天。
生3:當我的風箏飛上天空的時候,我覺得我的心靈好像打開了,覺得整個藍天是屬于我的世界,我能和藍天一起,與白云盡情地戲耍,沒有人來干擾我,多愜意啊!
師:你打開了一個藍天,你打開了一個世界,你擁抱的是白云,擁抱的是藍天,說得太好了,多么富有詩意啊!帶著我們剛才的感受一起來讀讀課題。
片斷二:
師:同學們,你們有沒有見過一位拄著拐杖,年邁的老人放風箏啊?沒有,這簡直是春天里的童話。然而,有一次,他故意撒脫手,任飛舞的紙燕帶動長長的線繩和線拐在地上一蹦一跳地飛跑。讓他的學生看到的是怎樣的情景啊?
(學生齊讀——他笑著,叫著,拄著拐杖,蹦跳著去追趕線端,喊著:“你們不要管,我自己來!”終于,他氣喘吁吁地抓住了線繩,臉上現出得意和滿足的神氣。)
師:請同學們想象一下,他抓住線繩的那一刻,他會想些什么?
生1:孩子們,看啊,我也可以像正常人那樣去追尋自己的理想。
生2:我真是太高興了,正常人能做到的事我也一樣能做到,而且能做得很好。
師:由此看來,劉老師放飛的何止是風箏???他放飛的是快樂,是理想,是對美好生活的追求。他的學生身臨其境,親眼目睹,如果你就是他的學生,那一刻,你最想對自己說什么?
生1:我作為一個健全人,即使生活中遇到什么困難或挫折,一定不能退縮,劉老師是我的榜樣,我只要一想起他,我就會有勇氣戰勝困難或挫折。
生2:我一定要像劉老師那樣活得堅強,活得充實,活得快樂,活得有理想。
師:由此說來,劉老師放飛的不僅僅是自己的理想,自己的快樂,他在學生的心中同樣放起的是一只理想的風箏。
在教師用語言創設的情境中,全體學生聯系自己的生活經驗,轉換角色,體驗感悟,敞開心扉,深入理解了“理想的風箏”這一課題的真正含義。
又如《二泉映月》一課中, 為了讓學生對阿炳苦難的一生有個充分的感性認識,我設計了這樣一個話題:
師:我給大家創設了這樣三個情景,情景一:冬天,大雪紛飛,寒風刺骨,阿炳冒著……;情景二:夏天,驕陽似火,烈日炎炎,阿炳……;情景三:一天,阿炳發燒了,他……三個當中你可以選擇一個,閉上眼睛想象一下他賣藝的情景。
生1:冬天,大雪紛飛,寒風刺骨,阿炳冒著鵝毛大雪,穿著單薄的衣服,深一腳淺一腳地來到了街頭,他找了一個靠墻的空地坐了下來,拉起了二胡,哀怨的二胡聲吸引了許多過往的行人,有善心的人看他可憐,給了他幾分或幾角,還有些人停下腳步看了看,聽了一會兒,沒給一分錢就走了。
生2 :阿炳發燒了,臉被燒得通紅,渾身酸痛,但為了養家糊口,他不得不背起二胡,拖著虛弱的身體來到他往日賣藝的地方,依舊拼命地拉起了二胡,額頭的汗直流……
師:聽了幾位同學的想象,你覺得阿炳賣藝的生活怎樣?
生:(異口同聲地)非常艱苦。
通過這一情境話題的創設, 孩子們的情感得到了升華, 他們對阿炳的苦難的生活不再是只停留在字里行間里,而是有了更深入地理解, 收到了良好的教學效果。
(2)問題討論型對話
問題討論是語文閱讀教學最常見的學習方式。如有位老師在教《 時光老人的禮物 》一文時,有學生問老師:“老師,表示對長輩的尊敬應用‘您’,而這里怎么稱時光老人為‘你’呢?”老師一下子被這突如其來的問題給蒙住了。后來,這位機智的老師讓學生就這一問題展開討論。同學們討論得相當熱烈。后來,一位學生說:“因為時光老人永遠都不會死,他永遠都是年輕的,因為他是永恒的?!绷硪晃粚W生接著說:“我們紅領巾希望時光老人永遠都年輕,永遠充滿活力,時光老人是不會老的?!闭斃蠋熛雽@一問題作一個總結的時候,又一個學生說:“既然是表示永遠不老,永遠都是年輕的,那為什么說他是老人呢?”話音剛落,只見一位學生不緊不慢地說:“這里稱之為時光老人,是表示對他的尊敬,并不是說他是老人就老了。從有我們這個世界就有了時間,對于我們人類來說,時間他的歲數已經很大了,可是時間不會消失,所以對于他自己來說,他還很年輕?!绷硪晃粚W生補充道:“就像圣誕老人一樣,他也是永遠都不會老的,可是我們還是叫他老人,因為他們都很慈祥,都應受到我們的尊敬?!?/p>
這樣的對話過程就是學生個性張揚的過程,也是師生以教材內容為話題,共同去生成和創造“文本”,構建新的“意義”的學習過程。
(3)研究學習型對話
在課堂預習質疑環節中,引出要研究的問題,并開展研究性學習。同學們在預習了《螳螂捕蟬》一文后,提出了一些問題:那位侍奉吳王的少年為什么要在王宮花園里轉來轉去而不在別的地方轉呢?為什么要一連轉了三個早晨?螳螂捕蟬,黃雀在后這一事情是他親眼看到的嗎?為什么大臣的勸說遭到了吳王的反對,而少年的勸說卻成功了呢?這時,教師對學生已有感性認識的問題,采取組織學生進行討論的辦法去解決。對于學生自己解決不了的問題通過師生、生生間的對話加以解決。
(4)體驗頓悟型對話
體驗感受對話式教學指在精讀課文時,創設情景讓學生體驗人物所處的環境,然后把各自的感受說出來。這樣的對話有利于學生對文本所描述的內容加深理解。
教者在教《半截蠟燭》一文時,當學到伯諾德夫人、杰克雖想了辦法但都沒有成功時,此時此刻,這半截蠟燭似乎成了這屋子里最可怕的東西,伯諾德夫人的心早已提到了嗓子眼兒上,她會想什么呢?對,得趕快想辦法?。≌埻瑢W們幫著想想辦法,動作要快,因為蠟燭隨時都會熄滅。教師利用多媒體模擬時鐘發出“滴答、滴答……”的聲音,用畫面出示燭焰搖曳,發出弱光的半截蠟燭,學生在短短的時間內雖然沒有想出好辦法,但讓學生頓悟:在那種緊急關頭能從容鎮定地想出一個萬全之策是多么不容易啊。
(5)口語交際型對話
交往對話實際上就是人與人之間交際能力的體現,新課程中也增加了“口語交際”一項,口語交際也越來越在人際關系中扮演著重要的角色。
我們在平時的課堂上就應注意訓練學生的交往對話技巧,比如聽別人說話時眼睛要看著對方,儀態端莊、美觀,音量適中,溫和有禮等,還應形成下面獨有的課堂交往規范:
1、要求學生學會傾聽。聽的時候要認真,別人講的不全或不對的時候,你可以補充或發表自己的看法。如果不認真傾聽,就會出現答案相似的情況,浪費了寶貴的課堂教學時間。
2、要讓學生認識到民主、和諧的教學氛圍依賴于師生間的互相尊重。教育學生要尊重別人的發言,尊重別人的思考成果。
3、告訴學生要用委婉的語氣指出別人的錯誤。少用生硬的命令式的口氣,如“我不同意”“我反對”,取而代之以“我的想法和你的不太一樣,我認為……”等商量、和緩的語氣。
【關鍵詞】能力本位 精細化管理 生產性 實踐教學
一、高職生產性實踐教學精細化管理的認識
精細化管理是一種意識、理念、文化、過程和追求,也是一種科學管理方法,它是制度與人本相融合的管理模式。眾多知名管理專家、學者和機構,從不同的角度對精細化管理進行了闡述,也提出了一些積極的觀點,同時對精細化管理也有很多的定義方式。其中最具代表性的是劉先明、汪中求的觀點。汪中求(2005)認為,精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。
綜合各家關于精細化管理的觀點,提取其共性,從一般管理的層面,嘗試給出高職生產性實踐教學精細化管理的定義。我們認為,高職生產性實踐教學精細化管理是以高職學生為對象,遵照高職教育培養目標和人才成長的規律,基于“校企合作,工學結合”人才培養模式,以職業活動和工作過程為導向,以素質和扎實、系統的專業應用知識為基礎,突出(職業)能力目標,把項目、任務(企業真實產品)作為生產性實踐教學內容的主要載體,使企業行家、學校老師、專業學生,積極、主動地投入到生產性實踐教學中來,運用標準化、專業化、制度化、數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行,以獲得更具競爭力的一種先進、可持續發展的管理文化和管理模式。
二、高職生產性實踐教學精細管理體系構建
(一)建立精細化管理的組織機構與職位職責
在學院、系部實踐性教學工作精細化管理領導小組的正確領導下,課題組成員學習和研討,成立了機加工生產性實踐教學精細化管理領導小組,統一管理和協調生產性實踐教學精細化管理工作。領導小組由分管機械工程系教學主任郭雄華教授擔任組長(車間主任),由考研室主任王鴻業、熊文偉、伍鳳、易忠奇任副組長(調度員),各工種下設一名老師為班組長(調度員),各工種下設工藝員、編程員、質檢員、安管員、設備管理員等,并擬定了相關崗位職責,以便大家嚴格遵守和執行各崗位職責具體負責組織管理和協調。
(二)制定精細化的教學管理文件
課題所在教研室特邀了系部領導、數控教研室老師和具有企業管理的行業專家一起討論研究,進一步完善和改進了符合我院生產性實踐教學精細化管理的文件資料。如課程標準、教學計劃、實踐指導書、實踐報告、實習學生管理和成績評定辦法。
(三)加強教學過程的精細管理和控制
進一步加強教學常規管理,要求全體教師在實踐教學中做到“六個有效”(有效備課、有效選題、有效訓練、有效引導、有效自學、有效改進);教學手段上抓好“五個關鍵點”(常用點、新技點、失誤點、能力點、支撐點);實踐過程中注重“五意識”(安全文明意識、質量意識、效率意識、成本意識、效益意識)。結合我院實踐教學的實際情況,修訂和完善實踐教學精細化管理等方面的制度(車間主管理職責、調度員崗位職責、工藝員崗位職責、編程員崗位職責、操作員崗位職責以及學生實習實踐守則等);加大對實踐教學常規管理(如學生的行為規范,工、量具、刃具的規范與有效管理等)和專項管理督查力度(工藝的合理性,程序的精簡性,零件的合格等)。同時在生產性實踐教學精細化管理中努力做到七注重(1)注重培養學生的職業素養;(2)注重培養學生的自學能力;(3)注重培養學生的質疑問難能力;(4)注重培養學生應用所學知識和技能解決實際問題能力;(5)注重開發學生的潛能;(6)注重有針對性的引導;(7)注重培養學生的團隊協作和創新精神;從而逐步形成“自學—研討—引導—提高”的課堂教學模式。
精細化管理需用數據說話、用數據分析、用數據要求、用數據檢驗。有了數據化才有精確性,所以在教學管理的各個環節都要做到數據化。這些數據化的資料可成為生產性實踐教學精細化管理與各項考核的重要依據。同時也可以通過數據資料的分析,找出實踐教學管理中的不足。
(四)建立考核評價機制
高職生產性實踐教學精細化管理不僅要重視管好教學質量形成過程中的各個環節,而且要控制好影響教學管理質量形成的各個要素,通過提高各個要素的質量和優化各要素之間的結構關系,持續穩定地提高高職校內生產性實踐教學管理質量。提倡全員參與、點面結合、全要素管理、精細化管理,實現管理要素最優化。因此,學生在生產性實踐期間的考核將結合企業對員工的一些考核機制來嚴格實施,力求做到獎罰分明,及時有效。實踐教學中通過制定相應的表格對他們的出勤、安全文明生產、職業道德素養、實踐動手能力、產品的合格率等多方面進行綜合評價。
【參考文獻】
[1]伍鳳,姚杰. 校內生產性實踐教學精細化管理研究與實踐[J]. 大江周刊:論壇,2011(11).