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梁能和魯桐等國內(nèi)學者也提出了企業(yè)走向世界的兩條道路。他們認為企業(yè)走向世界在很大程度上意味著面對如何在本地市場迎接世界競爭的問題。因此,走向世界可以分為外向型和內(nèi)向型兩類,或者說走向世界的外向道路和內(nèi)向道路。外向國際化的形式主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國外各種合同安排、國外合資合營、海外子公司和分公司;內(nèi)向國際化活動主要包括進口、購買技術(shù)專利、三來一補、國內(nèi)合資合營、成為外國公司的國內(nèi)子公司或分公司。
國內(nèi)學者在對中國企業(yè)跨國經(jīng)營的研究中發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)國際化與其他國家企業(yè)的國際化相比,是在兩個特殊條件下展開的:一是作為發(fā)展中國家企業(yè),屬于后發(fā)展型跨國公司,在競爭優(yōu)勢、外國市場的進入方式和所有權(quán)方式等方面與先發(fā)展型跨國公司有明顯不同;二是中國是一種過渡經(jīng)濟體制,在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過程中,政府和企業(yè)都面臨著逐漸轉(zhuǎn)變職能以適應市場經(jīng)濟要求的問題。企業(yè)國際化的內(nèi)外向聯(lián)系模型符合中國零售企業(yè)的國際化特點和現(xiàn)實狀況,是中國零售企業(yè)國際化的指導思想。
零售企業(yè)國際化理論是運用企業(yè)國際化理論,結(jié)合零售業(yè)的特點,研究零售業(yè)國際化中各個方面的問題。
一、國外學者關(guān)于零售企業(yè)國際化的主要觀點
從上個世紀90年代開始到現(xiàn)在,主要的研究成果集中在探討零售業(yè)國際化的動因、模式、擴張等方面。
(一)零售業(yè)國際化動因
在眾多成果中最具有代表性的是Dawson和Alexander的研究成果。道森分析歐美零售企業(yè)進入海外市場的案例,歸納出了13條原因。這13條原因可以歸納為市場、企業(yè)家、資金三個方面:國內(nèi)市場的局限——已飽和、開店限制、市場占有率限制;擴大市場的需求——分散風險、增強與廠商抗衡的力量、企業(yè)大型化和規(guī)模化、獲取高額收益;海外市場的吸引——具有成長性、競爭結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)不同會帶來收益、消除進入壁壘、僑胞需要;企業(yè)家精神——具有冒險心、意圖引進新的經(jīng)營理念和經(jīng)營技術(shù);資金因素——有閑置資金、海外投資成本低。阿爾克斯德德結(jié)論是:第一,在政治、經(jīng)濟、社會、文化、零售結(jié)構(gòu)五個方面的國際化動因可分成推動原因和拉動原因兩類;第二,拉動因素比推動因素更為重要——過去受重視的國內(nèi)市場飽和與開店限制等并不重要,企業(yè)對未來的預期對進入海外市場影響卻很大;第三,國內(nèi)市場飽和度和對國際化的適應程度共同決定進入的模式——兩者都低,則固守本地化;適應度低而飽和度高則會采取被迫性進入模式;適應度高,而飽和度低,則會采取積極進入模式;兩者都高,則會采取擴展性進入模式。
在日本,比較典型的是山岡隆夫和田口冬樹的研究。山岡隆夫認為:隨著市場競爭日趨激烈和不斷成熟,以及開店限制,大型零售企業(yè)不僅要進一步開拓國內(nèi)市場,還應不斷開拓海外市場;海外開店是開拓海外市場的重要手段。田口冬樹認為,日本零售企業(yè)進入海外市場的原因有四類:海外市場管制放松;海外市場潛力增加——因為各種原因,海外日本人增加,亞洲各國居民收入迅速提高;國內(nèi)市場環(huán)境嚴峻——國內(nèi)開店余地日漸減少,日益困難,成本較高;其它原因——日元升值降低了海外投資成本,泡沫經(jīng)濟的影響增強了投資者的投資欲望。
上述關(guān)于動因的研究都存在以下一些不足之處:第一,分析都帶有片面性,例如,道森等的研究主要抓住了宏觀的環(huán)境因素,較少關(guān)注企業(yè)自身的微觀因素。第二,忽略了各影響因素之間的相互影響。第三,缺乏對進入和進入后經(jīng)營行為的對應分析。總的來說,動因的分析結(jié)果首先要體現(xiàn)出多樣性,第二要體現(xiàn)出多因素系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性。只有這樣,才能體現(xiàn)出辯證法關(guān)于事物普遍聯(lián)系的觀點;對于跨國化經(jīng)營這一重大行動,更應該如此。
(二)零售企業(yè)國際化的進入模式
進入模式是跨國企業(yè)同國外合作者進行交易的方式,是企業(yè)資源進行跨國轉(zhuǎn)移的方式。
進入模式具有極為重要的意義,它決定企業(yè)對海外市場的參與程度,決定企業(yè)資源的投入量和企業(yè)的操作方法。一旦決定后再行改變,就會帶來巨大的損失。因此,進入模式的選擇是企業(yè)進入國外市場的一項重要決策。
關(guān)于進入模式,主要集中在制造業(yè)向海外市場進入模式的研究,而從零售企業(yè)角度進行相關(guān)研究的文獻卻較少。
Treadgold(1991)從實證分析的角度分析了一些零售企業(yè)國際化進入模式的實例,Burt(1993)對英國零售企業(yè)各種海外市場進入模式的風險問題進行了研究。而 Dawson(1993)與McGoldriek(1995)對海外市場進入模式的成本與控制程度的高低進行了比較研究,這意味著學者們已經(jīng)開始關(guān)注系統(tǒng)地研究零售企業(yè)海外市場進入模式。
Dawson(1993)與McGoldrick(1995)認為,不同的海外市場進入模式對應不同的成本與控制水平。根據(jù) McGoldrick(1995)的分析,零售企業(yè)進入海外市場的模式主要有許可、租約或附屬經(jīng)營、特許、合資、收購以及自我進入六種類型。McGoldrick的研究得到了學術(shù)界的認可,成為零售企業(yè)海外市場進入模式的重要歷史文獻。其后又有許多學者在這一問題上作了更深入的探討,主要表現(xiàn)在兩大方面:
一是對于零售企業(yè)海外市場進入方式的研究。如Phillip(1996)將其分為直接出口、兼并與收購、合資、小規(guī)模投資 (Minority investment)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、特許、有機增長等類型。Rudebeck Christensen(1999)將其分為出口、全部所有(whole owned)、合資以及特許四大類。而全部所有又可以分為獨資發(fā)展與收購兩種形式,特許也分為主特許與直接特許兩種。
二是對于進入方式本質(zhì)與選擇問題進行了深入分析。主要表現(xiàn)在Doherty(1999)運用內(nèi)部化理論、理論與信息不對稱的重要性對零售企業(yè)海外市場進入方式的本質(zhì)與選擇問題進行了深入分析。內(nèi)部化理論主要依賴的是交易成本的分析,因為內(nèi)部化理論與交易成本理論可以視作是同一種理論。當交易成本高的時候,獨資或合資的直接投資方式較之契約型方式(許可或特許)對零售商更有利。理論主要強調(diào)委托關(guān)系引發(fā)的成本問題。成本越大,就越應采用低成本,低控制的進入方式(如許可與特許)。這幾種進入方式也是解決信息不對稱的契約式方法。解決信息不對稱的問題在 Doherty(1999)的研究中占有重要地位。他認為許多零售商通過收購的方式進入海外市場,就是為了減少信息的不對稱。一個重要的實例就是狄克遜向美國這樣的經(jīng)濟發(fā)達國家擴張時,偏好于使用收購的進入方式,直接購買東道國具有完善機制的地方管理團隊,從而減少信息不對稱帶來的消極影響。
二、國內(nèi)學者關(guān)于零售企業(yè)國際化的研究
國內(nèi)學者的一些研究取得了局部的成果,主要包括:首先,國內(nèi)部分學者對于構(gòu)建零售企業(yè)進入模式選擇的分析框架、跨國零售企業(yè)在華市場進入行為的分析、進入模式內(nèi)在特性的分析等方面進行了探討。如毛蘊詩(1994)從公司內(nèi)部要素、投資目標國環(huán)境、投資流出國環(huán)境及投資主體目標等方面建立了四維分析模型;田存志和熊性美(2001)應用不完全信息下的契約理論,考察了跨國零售企業(yè)直接投資和契約投資兩種進入模式;張瑋(2002)從進入方式的特性對出口、轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)和直接投資各自的風險性、靈活性和控制程度進行總結(jié);許暉(2003)建立了國際市場進入模式選擇的綜合模型;邱立成和于李娜(2003)對跨國公司進入中國市場模式及其影響因素作了定性分析。
應該說我國通信專利發(fā)展從1997年北京信威通信申請獲得TD-SCDMA標準框架專利發(fā)軔至今,在專利意識、專利水平、獲取專利的積極度上都有了顯著提高。王雷指出,但要清醒的注意到,專利不僅僅比拼數(shù)量,更要比拼專利的質(zhì)量。根據(jù)通信產(chǎn)業(yè)專利的特點,王雷對于專利的重要程度做了一個劃分,按照重要程度依次為:
彌補在底層技術(shù)專利方面的欠缺是我國通信產(chǎn)業(yè)在未來發(fā)展中,最需要著力解決的問題。對于這個問題,以華為為代表,在5G技術(shù)方面,從一開始就著力于建立在底層技術(shù)的話語權(quán),使5G領(lǐng)跑真正看到了希望。
從國外情況來看大批重要專利還是集中在幾個老牌的通信企業(yè),如諾基亞、愛立信、高通等手中,國內(nèi)大型的企業(yè)可以作比較大的面上的布局。自主研發(fā)同專利技術(shù)交易轉(zhuǎn)讓相結(jié)合,擴充專利積累。對于中小規(guī)模企業(yè),全面突破存在比較大的問題,可以在自己技術(shù)有新的點,重點突破,形成有特色的技術(shù)和專利。
關(guān)鍵詞:企業(yè)國際化 心理距離 處理
心理距離的基本界定
心理距離(psychic distance)是北歐學者提出的用于解釋和說明企業(yè)國際化行為而提出來的一個概念。這一概念最早是由W.Beckermann于1956年發(fā)表在《經(jīng)濟和統(tǒng)計評論》雜志上的論文——“歐洲內(nèi)部貿(mào)易的距離和形式”中使用的。UPPASALA模型將心理距離定義為:阻止信息在市場和企業(yè)間傳遞的因素,包括語言、文化、政治體系、教育水平和經(jīng)濟發(fā)展階段等的總和。北歐學者認為,當企業(yè)面臨不同的國外市場時,選擇海外市場的次序遵循心理距離由近到遠的原則。此后,心理距離這一概念開始在國際化文獻中被廣泛接受和使用。Hallen和wiedersheim-Paul(1984)指出心理距離是:買賣雙方在供需上的感知差異。Nordstrom Vanlne(1994)指出:心理距離是阻礙企業(yè)獲得海外市場知識的因素。Grady lane(1996)指出:心理距離是由于文化及其它困難影響而無法獲得相關(guān)海外市場知識導致的企業(yè)不確定性程度。
綜合上述學者關(guān)于心理距離的界定和論述,本文認為心理距離是企業(yè)在開展國際化經(jīng)營活動時,由于母國和東道國在政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境方面的差異而形成的一種差異感受。母國和東道國之間的環(huán)境差異越大,心理距離越遠。
心理距離對企業(yè)的跨國經(jīng)營有著非常重要的影響,正如許多文獻指出的那樣,心理距離是決定企業(yè)國家市場選擇的一個重要因素,也是影響企業(yè)國際化經(jīng)營成功的一個重要因素。具體講,作為母國市場和海外市場感知差異結(jié)果的心理距離從以下幾個方面影響著企業(yè)的跨國經(jīng)營行為:
第一,當企業(yè)面對不同的海外市場時,它們首先選擇市場條件、文化背景與母國相同的國家,即企業(yè)的海外經(jīng)營具有文化上的認同性。也就是說,企業(yè)國際化經(jīng)營過程中往往首先選擇那些感知相似即心理距離近的國家,然后再進入那些差異大的市場。如從20世紀50年代到90年代日本企業(yè)的擴張過程分析,59%的擴張是面向東亞和東南亞國家。法國的企業(yè)注重向地理和文化臨近的意大利、西班牙、葡萄牙等國家擴張,而德國的企業(yè)偏愛荷蘭、比利時、盧森堡。
第二,在某一特定市場的經(jīng)營活動中,企業(yè)往往走從出口到直接投資的漸進道路。對于這一點,出口行為階段理論進行了解釋和說明。以Johanson和wiedersheim-Paul等人為代表的“階段論”通過對瑞典和美國的一些企業(yè)出口行為進行分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)最初由于掌握的海外市場信息缺乏和不規(guī)則性,因此對出口缺少興趣并少投入資源,但某種機會使企業(yè)獲得海外訂單后,企業(yè)開始尋求信息并評估潛在出口市場,隨著企業(yè)出口經(jīng)驗的積累以及對海外市場的熟悉,企業(yè)開始向臨近的國家出口并逐漸向更多的國家出口商品。
第三,心理距離的遠近影響著企業(yè)國際化成效。對于企業(yè)而言,那些心理距離近,市場環(huán)境熟悉的國家,其開展國際商務活動成功的機會也就更高;反之,對于那些市場環(huán)境不熟悉,心理距離遠的國家而言,企業(yè)開展經(jīng)營過程中由于信息不對稱,會出現(xiàn)一系列的不適應,從而影響到其經(jīng)營活動的成效。
心理距離的測量指標體系
心理距離分析表明,對于企業(yè)的國際化經(jīng)營而言,與母國心理距離越近的海外市場,進入海外市場后所面臨的不確定性因素也就相對較少,其國際化經(jīng)營成功的概率也就越高。因此,心理距離遠近也就成為企業(yè)進行海外市場選擇的重要依據(jù)。那么如何測量心理文化距離差異呢?本文借鑒澳大利亞學者Paul Brewer博士的研究成果,提出和構(gòu)建心理距離指數(shù)來對心理距離進行測度。
構(gòu)建心理距離指數(shù)首先需要確定心理距離的影響因素。本著客觀性和數(shù)據(jù)的可獲得性原則,本文在對現(xiàn)有的有關(guān)市場選擇、心理距離和國際商務理論文獻進行研究的基礎(chǔ)上,列出了下列影響心理距離的變量:
第一,商業(yè)聯(lián)系。一般來說,國家間的商業(yè)聯(lián)系越緊密,相關(guān)的市場信息和知識流動越頻繁,心理距離也就越近。對于國家間的商業(yè)聯(lián)系,可以用國家間貿(mào)易水平和FDI流量來表示。
第二,政治聯(lián)系。各國間緊密的政治聯(lián)系也有助于減少心理距離,同時會加深和推動各國信息交換和商業(yè)關(guān)系的發(fā)展。對于各國間的政治聯(lián)系,可以使用各國間雙邊貿(mào)易協(xié)定的數(shù)量、母國和東道國之間的雙邊區(qū)域保護協(xié)定以及一些政府援助計劃項目等來表示。
第三,歷史聯(lián)系。各國及其民間的歷史聯(lián)系會提供一些比較詳盡的相關(guān)國家知識。歷史聯(lián)系越密切,心理距離越近。這種聯(lián)系可能來自于各國之間的地理接壤或者其他如殖民關(guān)系、戰(zhàn)爭同盟,例如法國和其他前非洲殖民國家間的特殊關(guān)系導致了一種特殊的商業(yè)、外交和文化交流。對于歷史聯(lián)系使用各國之間是否存在過殖民關(guān)系或面臨過共同的敵人等指標來表示。
第四,地理聯(lián)系。地理位置對于各國間的商業(yè)貿(mào)易往來發(fā)揮著重要作用。因為產(chǎn)品的運輸成本是和地理位置的遠近直接相關(guān)的,地理鄰近會有一種交易成本優(yōu)勢并有利信息流通。因此,地理位置越短,心理距離也就會越近。地理聯(lián)系主要用各國間的交通運輸距離來表示。
第五,社會聯(lián)系。主要是指各國間在文化、語言、體育運動等方面的聯(lián)系和異同。各國間的語言文化、體育運動等越相似,心理距離也就越近。社會聯(lián)系可以用母國和東道國在一些主要運動項目上相同的個數(shù),主要語言的異同來衡量。
第六,信息聯(lián)系。主要是指在母國獲取關(guān)于東道國知識和信息的環(huán)境。這主要取決于母國關(guān)于各國信息報道的頻率和數(shù)目以及兩國間人員流動數(shù)目(移民及參觀訪問者等)。信息聯(lián)系越緊密,各國間的信息距離越近。
綜合上述論述,可以構(gòu)建表1。
心理距離評價指標體系各因素權(quán)重的確定
前面分析表明,心理距離是一個多種因素影響的概念,與此相對應,心理距離指標體系也是一個綜合性指標體系,包含多項評價指標。在這個綜合性指標系統(tǒng)中,確定各個指標體系的相對重要性(權(quán)重)也是一個關(guān)鍵性的問題。本文利用層次分析法(AHP)來確定每一個影響心理距離的因素的權(quán)重。具體過程如下:
第一步,建立心理距離影響因素遞階層次結(jié)構(gòu),如圖1所示。
第二步,構(gòu)造心理距離評價因素判斷矩陣,如下:
(1)
上式中,A1、A2、A3、A4、A5、A6 分別代表心理距離6個評價指標構(gòu)成因素,具體數(shù)值為彼此相對重要性賦值。
根據(jù)判斷矩陣計算出:
λmax=6.124 (2)
在此基礎(chǔ)上求解偏差一致性指標CI:
CI=(λmax-n)/(n-1)=(6.124-6)/(6-1)=0.0248 (3)
從平均隨機一致性指標數(shù)值表中查得:
RI=1.24 (4)
計算隨機一致性比率CR:
CR=CI/RI=0.0248/1.24=0.02 (5)
CR
第三步,求解心理距離各因素權(quán)重。首先計算心理距離判斷矩陣每一行元素的乘積為M,得到如下向量:
(6)
計算M的6次方根W,得到如下向量:
(7)
對W進行標準化,得到如下向量:
(8)
WI就是所求的各指標要素權(quán)重向量。
根據(jù)上述計算結(jié)果,構(gòu)建了心理距離指標權(quán)重圖,具體如圖2所示。
對策分析
對企業(yè)國際化而言,心理距離是不容忽視的一個影響因素。企業(yè)在開展國際化時,應當充分考慮到心理距離這一因素對其國際化行為的影響,并積極消除和化解心理距離。本文從政府和企業(yè)兩個層面給出對策建議。
(一)政府層面
對于政府而言,為了推進企業(yè)國際化開展,縮短心理距離,可以著手以下一些工作:
1.加強與世界各國的交流與合作。由于歷史文化、風俗習慣等差異,給企業(yè)國際化帶來了諸多的不便和障礙。針對這一因素所引致的心理距離,各國政府間應當加強彼此的交流與合作。通過文化以及其他多方面的接觸,加強彼此之間理解和溝通。國與國之間的交流增加了,彼此之間的理解也會不斷加深,企業(yè)開展國際化的心理距離也就自然會縮短。
2.加強雙邊或多邊的制度建設。規(guī)范完備的制度建設可以明確企業(yè)國際化活動過程的預期和增加透明度,從而消除因為環(huán)境差異而產(chǎn)生的心理距離。對此,各國政府可以通過政府間的制度安排,規(guī)范彼此之間的經(jīng)貿(mào)活動,從而建立一種穩(wěn)定的國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境,進一步可以減少心理距離帶來的不利影響。
3.加強信息平臺建設。信息不對稱是心理距離存在的一個重要原因,對于企業(yè)而言,國際化意味著到一個新的環(huán)境中去開展商務活動。信息的不充分使企業(yè)產(chǎn)生心理距離。在這種情況下,政府可以加強信息平臺的建設。通過信息平臺的建設,加大對世界各國市場狀況、政治經(jīng)濟文化環(huán)境等信息的傳遞,從而為企業(yè)減少心理距離,成功開展國際化經(jīng)營創(chuàng)造條件。
(二)企業(yè)層面
1.開展實地考察。企業(yè)在開展國際化經(jīng)營以前,為了消除心理距離的影響,可以選派一些業(yè)務骨干去目標國家進行實地觀察和研究。通過派出人員對當?shù)厥袌霏h(huán)境、風土人情、文化傳統(tǒng)的了解、分析和把握,從而拉近企業(yè)與目標國的距離,進一步跨越心理距離,更好的開展國際化經(jīng)營。
2.合理安排市場進入。企業(yè)在進入國際市場時,應該運用相關(guān)的理論和方法,對目標國市場進行相應的評估,首先選擇那些感知相似,也就是心理距離小的國家市場進入,這樣對于那些處于國際化起步階段,特別是重點企業(yè)而言,其成功開拓國際市場的幾率也會更高一些。
3.積極拓展知識獲取。企業(yè)可以根據(jù)自己開展國際化的需求,針對心理距離的存在,有目的的去構(gòu)建知識獲取體系。企業(yè)可以多加強實踐鍛煉,通過干中學,在實踐中不斷積累知識從而縮短心理距離。另一方面,企業(yè)也可以通過人才建設,吸引一些具有國際化視野的員工來拉近國際市場的距離。
關(guān)鍵詞:中國零售企業(yè) 國際化經(jīng)營 特點 評價
一、中國零售企業(yè)初步從事國際化經(jīng)營的基本情況
(一)天客隆是走出國門的第一家企業(yè)
天客隆是一個有30多家連鎖超市的零售企業(yè)。1999年8月,天客隆在莫斯科的6000平方米超市開業(yè),以連鎖企業(yè)海外店的形式經(jīng)營,標志著中國零售企業(yè)國際化進程的開始。開業(yè)第二天,銷售額達42萬盧布,一些貨架上的商品銷售一空。然而好景不長,2003年6月,由于不了解當?shù)厥袌觯涣私庳浳锿P(guān)進出口標準,兩次被罰巨款。由于缺乏國際經(jīng)營管理人才,產(chǎn)權(quán)不清晰,引起租賃公司與當?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)不好等原因,莫斯科超市關(guān)閉,以失敗告終。
(二)國美電器復興中國零售國際化
雖然天客隆出師不利,但2003年11月,國美電器繼續(xù)奮戰(zhàn),在香港開始設立分部,目前已有13家門店。完成了探索性的第一步后,國美電器雄心勃勃,規(guī)劃以香港為橋頭堡,打入東南亞,進入歐美家電市場,全面走出國門,進入世界500強。
(三)上海聯(lián)華超市
2003年6月底,聯(lián)華在比利時組建聯(lián)華歐洲公司。它不以開店為目的,而意在貿(mào)易:充分利用聯(lián)華超市已建立的全國商品采購網(wǎng),把中國各地的特色商品、聯(lián)華超市自己的自有品牌商品,直接打人歐洲市場;同時,在上海組建商品進出口配銷公司,把適應中國市場的歐洲商品直接引華的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡。這些戰(zhàn)略與沃爾瑪、家樂福、麥德龍進人海外市場曾經(jīng)采取的方法類似。聯(lián)華還采取英國大零售商馬獅上世紀40年代先出口后開店的戰(zhàn)略,在2003年11月與日本排名第8的連鎖巨頭株式會社正式簽約,實質(zhì)性啟動“商品采購”以及“自有品牌產(chǎn)品開發(fā)”等合作。雙方共同在中國境內(nèi)尋找合適的生產(chǎn)商,產(chǎn)品出口到日本時打lzu-miya的品牌,在國內(nèi)銷售則打聯(lián)華的品牌。
(四)上海新天地
2004年5月10日,上海新天地在日本大阪最繁華的中央?yún)^(qū)日本橋開設了一家購物中心。這個購物中心開立的意義有兩點:一是中國資本首次進軍日本零售市場,二是此購物中心是當時日本最大的銷售中國商品的商店。
(五)北京華聯(lián)
2006年12月3日,北京華聯(lián)集團以400萬新元(約2,000萬人民幣)購得新加坡西友百貨。之所以并購西友出于以下考慮:西友百貨是日本最大零售企業(yè)之一,連年虧損,但是在新加坡的獨資公司業(yè)績一直不錯;新加坡商業(yè)及法律環(huán)境相當健全;同屬東南亞地區(qū),與中國的零售背景及文化都有相同之處;西友成熟的管理能給華聯(lián)以提升;其品牌比國內(nèi)更上層級,與頂尖品牌廠商的合作可更密切,有助于華聯(lián)在國內(nèi)業(yè)務的發(fā)展和品牌的提升。同時也有助于在國際上提高其知名度。
華聯(lián)采取用新加坡西友的原班人馬繼續(xù)經(jīng)營本地業(yè)務,自己只擔任監(jiān)督和輔助的角色。華聯(lián)計劃在新加坡西友已有3家店鋪的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴大到6家店,然后再開展到馬來西亞、泰國等東南亞地區(qū)。這是中國首次采用并購的方式在零售業(yè)進行海外擴張。
二、中國零售企業(yè)國際化經(jīng)營的特點
(一)整體發(fā)展水平較低
2004年,中國人均GDP達到1269美元,處于投資發(fā)展周期理論劃分的第二階段,表現(xiàn)出吸引外資數(shù)額上升,對外投資額較小特點的階段。從當時的實際情況看,中國零售業(yè)的國際化大致符合這個階段的特征。形成這種特點的具體原因是:中國大部分零售企業(yè)還不具有國際競爭優(yōu)勢和駕馭國際市場的能力,還只能在國內(nèi)市場上苦苦掙扎;只有少數(shù)幾家企業(yè)具有進入國際競爭的能力,并因缺少跨國經(jīng)營的經(jīng)驗,只能嘗試著進行。與美國、日本等發(fā)達國家相比,中國零售業(yè)對外直接投資的數(shù)量只能說是很低的。
(二)區(qū)域分布比較分散
中國大型零售企業(yè)的跨國經(jīng)營活動所涉及到的國度比較分散。這一點與上面談到的整體發(fā)展水平降低這一特點似乎是不相稱的:一般而言,整體水平低,其力量則應相對集聚一些。但實際上這種區(qū)域格局仍然是所處發(fā)展水平?jīng)Q定的,亦即是中國零售企業(yè)整體實力所決定的。細看跨國經(jīng)營所涉及的國別,主要存在以下特點:一是周邊國家和地區(qū),這是為了降低風險,積累經(jīng)驗,以此作為跨國經(jīng)營的重要基地;二是相對而言具有比較優(yōu)勢的國家,這是為了提高跨國經(jīng)營成功的把握,以求一個良好的開端;三是西歐、日本等發(fā)達國家,以求學習其先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,從而提高自身檔次。在這些國家的經(jīng)營中,一般都注意謹慎操作。如華聯(lián)的跨國經(jīng)營,它不是漸進性地完成海外市場的開拓,而選擇與發(fā)達國家在當?shù)氐牧闶燮髽I(yè)合作作為海外市場的突破口,以優(yōu)質(zhì)、特色產(chǎn)品來開拓市場,參與國際競爭。
1,從獨資經(jīng)營開始,發(fā)展到以多種模式進入
這個特點也是由于中國零售企業(yè)所處的發(fā)展階段所決定的:由于投資規(guī)模較小和對進入市場不甚了解,所以大多數(shù)采取獨資形式;由于獨資經(jīng)營承受的風險較大,中國零售企業(yè)經(jīng)營理念逐漸成熟,所以進人的方式開始呈現(xiàn)多樣化,發(fā)展到收購、合資、特許經(jīng)營――如北京華聯(lián)在新加坡的收購活動,聯(lián)華與意大利、奧地利等貿(mào)易公司合作批發(fā)中國商品,同仁堂與和記黃埔合資,全聚德、東來福等在餐飲業(yè)的特許經(jīng)營。
2,利用特色產(chǎn)品打入市場
這個特點同樣是由所處發(fā)展階段決定的:初出國門,務求保險,一戰(zhàn)必勝,以便乘勢進一步發(fā)展。而中國確實具有很多獨具魅力和吸引力的商品。一類是勞動密集型產(chǎn)品,如與人們生活密切相關(guān)的服裝、鞋帽、玩具等。這些產(chǎn)品物美價廉、質(zhì)量上乘,甚至可與各國名牌產(chǎn)品比美。這些產(chǎn)品價格適中,頗具競爭力,尤在一些重工業(yè)比較發(fā)展而輕工業(yè)比較落后的國家更受歡迎。二是一些具有濃厚文化特色的商品,如民族工業(yè)品、古玩、中藥等。這些產(chǎn)品在發(fā)達國家也深受青睞。這些產(chǎn)品幫助中國零售企業(yè)尋找突破口,繼而以點帶面、擴大規(guī)模。如天客隆在莫斯科主要經(jīng)營包括小家電、日用品、食品在內(nèi)的中國商品。如聯(lián)華在歐洲利用中國產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢開拓華人市場。
三、中國零售企業(yè)國際化經(jīng)營的評價
(一)客觀、審慎地說,從保守角度看,中國零售業(yè)的國際化仍然更多地表現(xiàn)為是一個前瞻性的問題
第一,我國零售市場仍處于發(fā)展階段,沒有形成自己獨特的競爭力,與發(fā)達國家相比較仍存在很大差距。所能提供的商品品種還不夠廣泛,生產(chǎn)領(lǐng)域的技術(shù)水平還難以完全跟上,質(zhì)量還不能完全保證。零售業(yè)的管理經(jīng)驗和經(jīng)營方式還很不適應國門之外的、有國際巨頭參與的、有當?shù)亓闶蹣I(yè)夾擊的、劇烈的競爭。這就如同還沒有發(fā)育完全的孩子突然置身于一個完全陌生的環(huán)境。面對當?shù)卣煌馁|(zhì)量法、投資法、企業(yè)法、反傾銷法,可能會手足無措。國內(nèi)市場本來潛力巨大,過去對零售業(yè)保護程度高,外資零售企業(yè)還未成氣候,占盡天時、地利、人和的中國零售業(yè)哪里還會愿意去面對這無謂的風險?
第二,國外零售市場的進入難度還是很高的:發(fā)達國家的零售市場已趨于飽和,且多為國際零售巨頭的領(lǐng)地;發(fā)展中國家的零售市場也被無孔不入的國際巨頭與當?shù)氐牧闶燮髽I(yè)一一占領(lǐng)。
第三,國際經(jīng)營人才稀缺,尤其是此方面的全才更為匱乏。這種人才應當熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、國際市場規(guī)則、各國不同的風土人情和立法,且具有零售經(jīng)營管理經(jīng)驗。這種人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的。
(二)國際化的象征意義大于實際意義,國際化的經(jīng)驗重于業(yè)績
不少進行國際化的企業(yè)對此都有清醒認識:國美進軍香港之初并不期望能夠盈利,宣布在香港開店或成敗并不重要,重要的是獲取海外市場的拓展經(jīng)驗。
(三)失敗的教訓和取得的初步的經(jīng)驗
天客隆之失敗在于并不了解當?shù)厥袌觯踔翆υ搰呢浳镞M出口標準都不甚了解,兩次被罰巨款,開始走下坡路。對于跨國經(jīng)營必須把握的三個問題缺乏完整的概念。
關(guān)鍵詞:油田經(jīng)濟管理;創(chuàng)新理念;新思考
市場經(jīng)濟的開放性和競爭性給企業(yè)帶來了發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),如何抓住機遇,面對挑戰(zhàn)是企業(yè)發(fā)展過程中需要解決的一個嚴肅問題。油田企業(yè)作為我國的能源支柱企業(yè),其經(jīng)濟發(fā)展情況對國家經(jīng)濟產(chǎn)生很大的影響,而經(jīng)濟管理作為油田企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要不斷地提高經(jīng)濟管理水平,創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念,不斷地改進經(jīng)濟管理模式,不斷地提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、挖掘油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念的內(nèi)涵
油田經(jīng)濟管理是一項綜合性的工作,涉及經(jīng)濟學和管理學等多門學科,經(jīng)濟管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,油田企業(yè)只有做好經(jīng)濟管理工作,才能更好地在競爭中獲得主動地位。油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念的構(gòu)建,需要不斷挖掘經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念的內(nèi)涵,從而為油田企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力,通過創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念的內(nèi)涵,可以更好地完善經(jīng)濟管理機制,制定出更適合油田經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略方法。挖掘油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念的內(nèi)涵,需要從幾個方面進行:首先,油田企業(yè)要轉(zhuǎn)變固守的傳統(tǒng)經(jīng)濟管理理念,將創(chuàng)新管理理念融合到油田的經(jīng)濟管理中,不斷地更新油田企業(yè)的創(chuàng)新能力,從而不斷地促進油田企業(yè)的發(fā)展。其次,油田企業(yè)還需要將目光放長遠,其中一個途徑就是積極需要放眼于未來,注重拓展海外市場。例如注重對海外石油市場的調(diào)研,積極開發(fā)和建設海外石油項目,擴大已建設完開拓海外市場,比如,在開拓之前加大對海外市場的調(diào)研,不斷地加大油田企業(yè)的規(guī)模,不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展條件,也是油田企業(yè)未來的發(fā)展目標,在完善油田企業(yè)經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)上,為創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理理念奠定基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理的內(nèi)容
油田經(jīng)濟管理不是獨立存在的,貫穿到油田企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,因此,為了做好油田企業(yè)的經(jīng)濟管理,創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理理念,完善經(jīng)濟管理制度,提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,需要不斷創(chuàng)新油田企業(yè)經(jīng)濟管理內(nèi)容,不斷地進行創(chuàng)新理念的革新,實行油田企業(yè)經(jīng)濟管理的精細化,使得油田企業(yè)經(jīng)濟管理的每一個環(huán)節(jié)相互銜接、密切聯(lián)系,更好地完善油田企業(yè)經(jīng)濟管理。人是一切活動的核心,油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念要堅持以人為核心的管理理念,油田企業(yè)在發(fā)展過程中想要不斷提升管理效率,需要充分重視人的主觀能動性,積極發(fā)揮員工的積極性和主動性,讓員工積極參與到油田企業(yè)經(jīng)濟管理中,從而不斷地創(chuàng)新油田企業(yè)經(jīng)濟管理理念。其次,要將油田企業(yè)的經(jīng)濟管理工作和技術(shù)相互結(jié),企業(yè)管理者要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟管理和技術(shù)之間的關(guān)系,將經(jīng)濟管理工作和技術(shù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,做到技術(shù)和管理同時領(lǐng)先,不斷地提高市場競爭力。在激烈的市場競爭條件下,油田企業(yè)面臨的壓力也越來越大,因此,油田企業(yè)只有重視自身的經(jīng)濟管理工作,創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念,為油田企業(yè)的發(fā)展提供支持。
三、重視油田企業(yè)內(nèi)部的成本核算
在當前激烈的市場競爭環(huán)境下,很多油田企業(yè)已經(jīng)充分重視經(jīng)濟管理工作,并在工作中不斷地進行創(chuàng)新,將創(chuàng)新理念應用到經(jīng)濟管理過程中,但是,應該注意的是,很多油田企業(yè)經(jīng)濟管理往往總是開發(fā)和產(chǎn)品的推廣兩個方面,而忽視了企業(yè)內(nèi)部的成本核算問題,不僅造成了資源的浪費,對油田企業(yè)的經(jīng)濟效益也產(chǎn)生了影響。為了創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理新理念,需要加強對油田企業(yè)內(nèi)部的成本核算和控制,具體從以下幾個方面進行:首先,需要加大對油田企業(yè)內(nèi)部成本核算重要性的認識,加大宣傳,使成本核算的重要性深入到每一個員工的心中,讓每個員工都參與到企業(yè)的經(jīng)濟管理工作中,充分發(fā)揮人的主觀能動性,調(diào)動員工在成本核算中的積極作用,更好地實現(xiàn)油田企業(yè)的經(jīng)濟管理。其次,加強對員工的培訓,提高員工經(jīng)濟管理和內(nèi)部成本核算的控制能力,將成本核算工作提升到一個新階段。再次,油田企業(yè)要建立完善的成本核算制度,創(chuàng)新成本核算理念,不斷推進油田企業(yè)的成本核算向著更科學、更創(chuàng)新的方向發(fā)展。
四、實施油田企業(yè)風險管理與內(nèi)部控制的一體化
風險管理和內(nèi)部控制和油田企業(yè)經(jīng)濟管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理理念的重要內(nèi)容,既做好風險管理,又把握內(nèi)部控制,才能保證油田企業(yè)的順利運行,更好地保證油田企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。油田企業(yè)實施風險管理和內(nèi)部控制是創(chuàng)新油田經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念、創(chuàng)新經(jīng)濟管理思路的重要舉措,也是促進油田企業(yè)經(jīng)濟管理的重要環(huán)節(jié)。為了更好地完善油田企業(yè)的經(jīng)濟管理,完善經(jīng)濟管理體系,創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念,需要堅持風險管理的原則,在日常生產(chǎn)過程中,將風險管理和內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要部分,加大經(jīng)濟管理力度,不斷地創(chuàng)新油田企業(yè)的經(jīng)濟管理思路。同時,還要建立和完善風險管理和內(nèi)部控制平臺,加強對每個環(huán)節(jié)的控制,不斷地防范經(jīng)濟管理風險和管理缺陷,從整體上提高油田企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新理念,提高油田企業(yè)的經(jīng)濟管理水平。
參考文獻:
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