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【關鍵詞】商業銀行 內控 合規管理
商業銀行內部控制是商業銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。合規管理是指一個獨立的機制,負責識別、評估、提供咨詢、監控和報告銀行的合規風險;合規風險包括因未遵循各項相關法律、條例、行為準則和良好的執業標準(合稱“法律、準則和標準”)導致受到法律和監管條例制裁、財務或聲譽損失的風險。
一、內部控制體系方面
(1)應樹立長期規劃,形成目標清晰、定位準確的內控體系。一般應樹立長期的規劃目標,并以三至五年為周期,分解成內控建設短期規劃,每一階段都樹立不同的目標,設立不同的規劃點,將內控的關鍵點分解到各級行、各專業條線,并分階段、分專業組織實施,從人員、崗位、架構設置、制度體系等全方位進行控制,定期驗收、評估,及時發現缺陷和不足,找準最新的風險點和風險隱患并及時解決。通過短期計劃的分步實現,最終實現長期規劃。
(2)不斷完善事后的監督評價體系。在確立內部控制體系、不斷加強風險防控措施的同時,應著重加強事后監督評價體系的建設。目前,大多數商業銀行已建立起本行的內控評價機制,定期對全行內部控制的架構設置、制度建立、內控措施、實施效果等各方面進行系統的評估,并建立了將內控評價結果納入績效考核的激勵約束機制,有效提升了內控評價效果,促進了內控管理水平的提升。除了進行評價,最重要的還是內控評價結果的充分利用,如何利用最終的評價結果為現有的內控體系運行質量、運行效果進行準確評估、定位,找準內部控制中的問題和癥結所在才是最關鍵的問題,因此事后監督體系的完善至關重要。
二、風險防控方面
(1)確定重點業務領域、業務產品和重點環節。必須確定重點業務領域、重點業務產品和重點風險環節,納入常規內部審計范圍,對這些高風險領域進行持續監控,并在此基礎上,不斷拓展、延伸新的風險防控范圍,以點帶面,實行全面風險管理,將可能的風險點全部納入監控范圍,建立全方位的風險防控體系,通過有效的監控措施,確保風險管理覆蓋所有的機構、崗位、人員和產品。通過風險的分層次、有重點管理,既能實現合理統籌資源,節約人力物力,又能充分發揮風險管理效能,防止重大風險損失的出現。
(2)不斷加強操作風險防控。操作風險防控是近年來商業銀行風險管理的新議題,也是內部控制的重要方面之一。操作風險范圍廣泛,人員、機構、系統,內部、外部導致的風險都可納入其中。目前各商業銀行按照銀監會要求,基本都已建立操作風險防控體系,配備了專職或兼職部門、人員定期監測、評估和報告操作風險,但操作風險管理的技術、方法仍不成熟,隨著商業銀行內外部經營環境的復雜變化,商業銀行的操作風險防控形勢日益復雜,難度日益加大,銀行業經營管理過程中違規操作行為屢查屢犯、內外部案件作案手段不斷翻新,對現有的操作風險防控手段和方法不斷提出新的挑戰,加強操作風險管理、完善操作風險管理體系已成為商業銀行內部控制的核心內容之一,亟需關注和加強。
(3)注重合規風險和聲譽風險管理。商業銀行的合規風險和聲譽風險往往密不可分。巴塞爾委員會于2005年4月了《合規與銀行合規部門》,正式提出了商業銀行加強合規管理的重要性。此后,中國銀監會也了《商業銀行合規風險管理指引》,確立了國內商業銀行合規管理框架。各商業銀行按照銀監會要求,相繼確立合規管理部門,建立合規管理體系。2009年,銀監會《商業銀行聲譽風險管理指引》,為商業銀行如何加強聲譽風險防控提供了具體框架。近幾年運行來看,商業銀行合規管理仍存在一些欠缺,聲譽風險管理也還在起步階段,特別是在商業銀行監管部門廣泛、監管范圍不斷拓寬、監管程度不斷加深的大背景下,商業銀行的合規管理和聲譽風險管理不斷暴露出新的不足。例如,2009年,多家商業銀行及其分支機構在反洗錢、涉稅管理方面受到人民銀行和稅務部門的監管處罰,反映出商業銀行在合規管理和仍然突出。國外商業銀行同樣如此,最近,勞埃德TSB銀行、瑞士信貸集團、美聯銀行等多家國際知名金融機構卷入巨額洗錢事件受到了境外監管機構巨額罰款(金額都在數億美元以上),充分說明了商業銀行合規風險管理問題仍然突出。銀監會、審計署、人民銀行等監管部門不斷出臺的新規,是商業銀行合規管理重點關注和遵守的內容之一。因此,如何加強合規管理,有效避免合規風險帶來的損失,也是商業銀行需重點關注的問題。
三、人員管理方面
內部控制是一定的組織發展到一定程度提高管理水平的一種自然要求,它有許多基本條件的限制,主要包括:技術狀況、管理水平、人員素質、組織文化、經營規模以及運營效率等。商業銀行的內部控制歸根到底是由內部人員實施,反過來又約束內部人員的行為,人員素質起著至關重要的作用,因此,應著重提高人員的素質,主要從以下方面著手:
(1)要加強內控文化培育,形成良好的內控氛圍。良好的內控文化是約束員工行為、實現內控目標和效果的“軟武器”,可以在潛移默化中培養員工良好的內控意識,促進員工整體內控素質的提高,內控文化的養成是一種自上而下的培育過程,關鍵在于商業銀行高級管理層的帶頭作用,同時,又是一種全員行為,必須以全體員工整體內控意識的提高為基礎,因此,必須確立“領導帶頭、全員遵守”的基調,促進內控文化理念在全行上下的有效傳導,進而促進整體內控體系的完善和發揮實效。
內控管理工作總結一
健全和完善內控管理制度,是農業銀行實現穩健經營、提高經營效益、防范化解風險、確保安全發展的需要。近幾年來,我行在內控管理建設中,進行了積極有效的探索,對增強我行業務競爭能力,提高經營管理水平發揮了積極的作用,取得了一些成績,20xx年內控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應清醒地認識我行內控管理在執行和落實上還存在一些薄弱環節和突出的問題,制約著全行工作質量的提升。現就我行當前和今后一段時期內控管理工作談幾點設想。
一、完善內控主體建設
建立內控機制。要積極培育符合我行實際的內部控制文化,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點,及時發現問題和風險,把這些作為加強內控建設的重要任務。
完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業的先進經驗,積極運用現代科技手段,逐步建立覆蓋所有業務風險的監控、評價和預警系統。重視貸款風險集中度及關聯企業授信監測和風險提示,重視早期預警,認真執行風險提示制度。
樹立正確的業務發展觀。要在追求盈利性的同時,重視安全性和流動性,在追求業務高速發展同時,更重視風險防范和內控建設。
建立內控信息聯絡機制。要建立完善內部管理信息系統,為內控的設計、執行、反饋提供信息保障。建立內控管理部門信息聯絡和定期聯系機制,及時、真實、完整地傳遞監管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監管。要加強對管理層、決策層的監督控制,解決“控下不控上”的不合理現象。把內控文化建設納入高管人員的管理,實行內控問責制,促使其轉變觀念,發揮模范帶頭作用。
二、強化內控責任落實
加強組織領導。建立內控組織機構,成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內控管理工作領導小組,明確職責和目標,形成由行長負責抓、分管領導具體抓、部門配合抓,層層抓落實的組織架構,負責全面組織協調、具體組織實施、擬定有關制度、內控措施評估和提交工作建設,切實加強組織領導,扎實采取有效措施,為開展內控管理工作奠定堅實基礎。
建立例會制度。全行要加強學習,熟練掌握各項規章制度,做到有章可循,定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識,大事敲鐘,小事敲鼓,沒事敲木魚,做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓,未雨綢繆地完善預防措施;要加強制度建設,不斷完善內控管理制度,各部門要充分發揮指導、監督作用。
強化部門自律監管。業務主管部門要實施“一崗雙責”、發揮再監管作用,要強化授權管理,認真履行崗位職責,確保監督不流于形式;同時各業務主管部門制定確實可行的自律監管檢查實施方案,堅持自律監管與自查自糾相結合、常規檢查與專項檢查相結合,確保監管檢查到位,不走過場,不留監管盲點;監察部門要對業務部門進行再監管,使監管真正落到實處,不斷提升有效監管水平。
落實防控措施。在日常經營管理中,要注重對風險點的防范,全行員工都應切記“隱患險于明露,防范勝于補牢,責任重于泰山”。各業務部門要真正把各項防范工作落到實處,組織“飛行隊”加強內控管理工作檢查力度,做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點:一是指定專門專人負責各項規章制度的具體落實、實施;二是對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環節、重點部位和業務開拓中存在的問題,制定配套的措施和實施細則;四是對以前規章制度的執行情況進行綜合考核,確定重點監控部位,進行重點檢查;五是配備專職監管進行檢查輔導,檢查輔導執行規章制度中存在的問題和漏洞,及時反饋信息。六是抓好整改落實。對各類檢查中發現的存在問題要抓好后續跟蹤檢查,認真分析問題產生的根源,做到查找重點,對癥下藥,強力整治。對整改不到位進行補缺補漏,做到正視問題,認真對待,逐條落實,確保規范;對能整改的,當場予以整改;對既成事實不能整改的從中吸取教訓,有效防范,嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴格追究責任。要真正提高內控制度的執行力,就要強化責任追究,完善懲誡問責制度,對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理,建立“違章責任登記制度”,實行嚴格懲誡。監察部門要加大執法監察力度,強化監督檢查,按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。
三、強化各種規章制度的執行力
強化檢查。要重視檢查制度落實情況的重要性,不要等上級布置時來抓檢查,或發生案件后進行檢查,而是應該要做到常規性檢查,把執行力作為各級管理人員的首要職責,各業務主管部門要定期制訂檢查方案,事后的檢查結果要書面報告行領導,以此作為考核職能部室工作質量的主要依據。一要提高檢查頻率。安全保衛、信貸、會計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規劃,規定多少時間必須檢查一次。二要確保檢查質量。檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有書面總結。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風險點,多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。
嚴格問責。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規者付出昂貴的代價,使之不敢違規。其內容主要有:業務主管部門有無按規定組織本專業制度執行情況進行檢查,其方案和檢查質量結果,問題的整改情況的落實情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況,有無該查而不查,有無應發現而未發現,有無發現了未作報告、未要求其進行整改等情況。通過問責,對制度執行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進行責任追究。同時,對制度執行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。
實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層,在操作人員,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執行力不強。所以,執行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度,建立檢查人員對檢查事實要負事實責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質量;各業務主管部門未加強管理、未按規定組織各類檢查、未及時組織整改,而延誤時機造成損失的要倒查其責任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監會和上級行業管理部門的要求,是案件專項治理的強制性要求,是防范各類風險暴露和各種陳年老帳的有效途經,也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經。由于我行員工無論何種崗位,都有一定的職權,所以輪崗應該是全員的輪崗,但關鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外,也能約束有關人員違規的不良心態的產生。信貸人員的輪崗,可以是管片管戶的輪崗,也可以是跨網點輪崗。
四、強化合規管理
增強合規意識。合規管理是商業銀行一項核心的風險管理活動,是為適應股份制改革和現代商業銀行公司治理的需要。目前,我行內控管理還存在諸多薄弱環節,迫切需要增強合規意識,實施合規管理,有利于確立我行風險管理核心。開展合規管理是員工增強自我保護意識和能力的需要。全面增強合規管理,以有效識別、防范和化解風險為目的,避免因不遵循法律、規則和準則而可能遭受法律制裁,監管處罰,重大財務損失風險和聲譽損失風險,確保各項業務穩健發展。
加強合規評價。只有加強合規評價,才能及時發現各級行執行合規管理的好壞。合規評價的內容主要由組織合規、權限合規、制度合規、監督合規和安全合規五個方面組成。組織合規主要評價崗位責任制度、學習制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權限合規主要評價執行上級權限管理規定、授權制度、各崗位權限。制度合規主要評價嚴格執行各項規章制度、依法合規經營、合規操作。監督合規主要評價各級領導履行檢查制度、主管人員落實檢查制度情況。安全合規主要評價經營安全的結果,防止各類案件的發生。
提升合規管理水平。強化規章制度的學習和執行,正確運用規章制度和合規操作。構建合規管理平臺,把制度執行落實到操作層面,將合規風險發生的概率降到最低。加強對制度和操作合規性的監督和再監督,主要是對各業務主管部門及人員進行自查、檢查、督促是否執行各項制度的落實,監督保障部門及人員應強化再監督管理職能。建立存在問題的整改機制、重視違規問題的后續檢查,突出抓好存在問題的整改。建立部門合規協作機制,強化部門之間的協調配合與互動,確保合規管理的效率與質量。
五、改進內控激勵和考評制度
實現激勵與風險約束的平衡。內部控制是對內部各職能部門及工作人員的業務活動進行風險監控、制度管理和相互制約的方法和措施。內部控制是商業銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。建立科學的激勵與約束機制的重點應該是以建立薪酬與經營績效和個人業績相聯系的機制為原則,建立科學合理的分層面績效評價體系的基礎上,對工作人員實行與其業績相掛鉤的多維激勵機制。
實現激勵方式多樣化。激勵供給方式要克服過去單一的物質激勵,而是要采取物質激勵和精神激勵相結合。為全體員工提供各種必要的保障。物質激勵是除績效工資,獎金外,還包括各種補貼、假期、培訓機會、辦公、生活等方面的福利。精神激勵是要將農行在業務經營管理凝聚的企業理念轉化為全行員工的共同價值觀和精神家園,讓個人的成長與農行的發展生死相依,讓每個員工樂在其中。
實現激勵考核以積分結果為重要依據。推行全員違規積分考核制度,根據《中國農業銀行員工違返規章制度處理辦法》、《中國農業銀行審計處罰處理暫行辦法》以及總行關于案件防范工作指引等有關制度規定制定,對單位、部門或員工違反各種規章制度,但不足以按照其他各種處理辦法進行處理的輕微違規行為進行積分。在積分對象上從柜臺人員,擴大到營業網點負責人、會計主管、客戶經理等各崗位人員,使每一項次違規違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內,根據不同類別人員不同的總積分標準,分別給予相應的處理。
六、提高整體風險防控能力
加強對領導干部合規經營意識和能力的培訓。每年都要制定合規教育學習活動方案,采取自學和集中學習相結合的方式,有計劃、有步驟地學習有關法律、法規,學習金融政策和各項規章制度,學習合規手冊和行為準則,認真剖析農行乃至整個金融系統的典型案件,向領導干部灌輸主動合規、合規創造效益的理念。
開展合規宣講教育,提高廣大員工合規經營和防范案件能力。強化規章制度培訓學習,是員工熟悉政策、規章制度,正確運用規章制度和合規操作的前提,把法規和準則作為合規的依據,讓廣大員工自覺遵守和執行,才能從源頭上防范合規風險。學習的內容為各個時期的政策、法規學習和培訓,使員工懂得自己在工作中“有所為,有所不為”,增強員工的合規操作意識,嚴格操作程序,堅決克服“大錯不犯,小錯不斷”的違規行為,防止案件的發生。
創新培訓方式,提高針對性和效果。培訓方式要克服過去一言堂的老方式,要采取靈活多樣的培訓方式。首先針對不同的內容采取不同的培訓方式。其次,要針對不同的對象采取不同的方式。再次,要針對不同的時期采取不同的方式,從而提高培訓效果。
七、創造良好的內控環境
堅持正確價值引導,加強員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線。任何時期都要注重員工的政治思想工作。要加強對員工的世界觀、人生觀、價值觀的教育,堅持不懈地進行安全形勢教育、典型案例教育、規章制度教育,通過多種形式和方法切實抓好風險教育工作,提高全行員工的安全防范意識和遵紀守法觀念,做到警鐘長鳴。
加強改革政策的銜接和配套,從根本上保障員工基本權益。各級行要增強員工的親和力和凝聚力,要關心員、愛護員工,時刻把員工的困難和冷暖掛在心頭,了解他的想法,傾聽他的呼聲,掌握他們處境,全心全意解決員工工作、生活、學習等方面的實際困難。針對當前農行改革、機制轉化中存在的一些矛盾和問題,要深入實際調查研究,及時了解員工的思想動向和行為排查,做到及時化解各種矛盾。
大力倡導新的用人觀,激發員工積極性和能動性。人是生產力中最活躍的因素,任何事情都是通過人做的。因此,要充分認識選人用人的重要性,要做到尊重人、培養人、使用人相結合。各級領導要做到尊重知識、尊重人才,只有這樣,才能留得住人才,通過搭建舞臺,不間斷的有效培訓,開發員工的智慧和精神諸能,使之最大限度地釋放能量,實現其價值。更要合理使用人才,要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競爭制度、人盡其才的內部交流制度。從根本上穩定人才,激發員工的積極性和能動性。
加強領導班子建設,提高隊伍整體執行力。各級行領導班子既是制度的制定者,又是執行者,既要授權,又要承擔授權產生的責任,是提高系統制度執行力的重要角色。因此,領導班子要通過營造良好的執行文化、身體力行地執行制度,提高下屬的執行力,獎勵優秀的執行者,嚴格監督制度執行等措施,提高領導者執行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系,增加內部管理的公平性、公開性,使管理職能化、制度化,從而全面提高隊伍整體執行力。
加強內控文化建設,構建和諧風險防控環境。企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的,為全體員工接受、認同與信守的經營理念,行為規范,企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。要積極培育符合農行實際的內控文化,讓風險意識和內控文化滲透到每一位員工的思想深處,使內控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點,及時、努力發現問題和風險,確保各項業務的健康發展。
內控管理工作總結二
XXXx年以來,結合個人金融業務特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合,相關制度建設,業務和政策學習等地方加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控
工作報告如下:
一)XXX業務。我部對信用卡業務開展了檢查,客戶檔案,密碼信封,庫存XXX及成品XXX的帳實相符。
二)加強了內控合規建設。對內控合規員開展了調整和落實,根據個人金融部現實情況,規定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三)強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識,政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀,價值觀和道德觀。
四)對外圍系統的柜員開展全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時開展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控管理水平,保持各項業務的健康持續發展,采取三項措施,強化全行的內控管理工作。
1,加強內控精細規范化管理。在認真總結經驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,并嚴格按照上級行的內控管理,操作規范標準,細化控制管理環節,規范監督檢查程序,完善內控管理中發現問題的整改,處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
近幾年城商行的增資擴股正吸引著包括上市公司、金融機構、外資公司在內的眾多資金的關注。例如自去年以來的浙江龍勝參股錦州銀行、聯想控股入股漢口銀行、青島海爾增資青島銀行、中原高速入股新鄉銀行等。
資本金不足可以增資,但城商行的管理能力卻非“一日之功”。在城市商業銀行快速擴張的背景下,頻頻暴露出的金融案件,尤其是齊魯銀行高額騙貸一案的曝光,讓原本積極擴張中的城商行遭遇到了信任危機,也更凸顯了城商行在風險內控方面的“短板”。監管機構也表示出了擔憂,銀監會主席助理閻慶民告誡城商行不要一味地追求資產規模擴張,“挑不起100斤的擔子,不妨挑50斤的,過了會高處不勝寒。”
風險控制能力提升節奏跟不上規模擴張速度時,城商行必然會遭遇各種各樣的擴張病。提升風險內控水平以匹配快速擴張的規模的警鐘早已為城商行敲響。
風險不在別處
銀行的一次內控“失足”很可能導致萬劫不復,巴林銀行便是最鮮活的案例。法國興業銀行由于交易員違規操作導致銀行巨虧的事件至今還沒有被遺忘。大量事實表明,很多嚴重的風險損失往往是由于內部疏漏而造成的。華夏銀行行長樊大志曾表示,在當前金融風險防范的實際工作中,大多數銀行都習慣于把目光向外看,重視外部風險,而往往疏忽了內部風險的防范。
隨著城商行規模的快速擴張,加上監管部門對其資本監管的加強,如今城商行正面臨著前所未有的資本壓力,而通過增資擴股這一方式已成為城商行資本補充的主渠道。遺憾的是,城商行的內控水平提升卻未能與其規模增速相匹配。騙貸、福利房貸、違規操作、金融詐騙等問題一次次敲響了銀行內控的警鐘。
畢博管理咨詢董事總經理石明華認為,最大的問題是城商行對內控重視程度不夠。他介紹,城市商業銀行是從城市信用合作社改制而來,在過去幾年里,城商行的發展以業務為主導。“當業務和內控在一定程度上有沖突的情況下,大多數銀行會選擇業務優先。這也是導致城商行內控體系較弱的最直接原因。”另外由于中國市場經濟環境較好,整個信貸組合中違約相對較低,銀行的收益較好,所以城商行在改革目前的風險管理,包括內控在內的具體管理方式上顯得并不迫切。
石明華認為當前城商行內控方面的問題主要表現在五個方面。首先,內控機制尚不健全,控制不足,目前我國商業銀行業務發展仍以信貸規模擴張為主,受不良貸款的現實制約,內控機制建設主要圍繞著信用風險而展開,相對而言,合規風險、操作風險以及信譽風險等尚未引起國內銀行的足夠重視,導致出現了風險控制的一些真空地帶;第二,內控執行力不足,控制失效;第三是對分支、基層機構的控制不足;第四,科技對內控缺乏有力的支持;最后,內控文化尚未真正落地。
不可否認,城商行在內控方面還有很多課需要補。畢博管理咨詢高級經理張挺強調,補課的內容首先是風險管理方面,包括風險管理流程、組織架構和制度建設。不過這些往往會觸動銀行的固有文化和組織,是銀行內控建設過程中阻力最大的環節。
銀監會監管二部副主任陳剛明指出,從2009年的指標看,城商行的整體風險水平有所下降,各項監管指標都有很大的改進。不過他同時強調,由于城商行基礎還不牢固,在人員素質、IT系統等方面都還存在一定的不足,目前面臨的主要風險還是信用風險、流動性風險以及操作風險。
張挺對此表示贊同,“城商行信用風險更多暴露了銀行在整個審批人制度建設方面的盲點。”國內銀行和股份制銀行都已經建立了專職審批人制度,但國內很多城市商業銀行還并沒有建立這一制度。而在當前流動性缺乏的情況下,受前幾年爆發式房貸的影響,這些貸款在一兩年可能出現違約高峰期。此外他還強調,由于小銀行議價能力較弱,隨著利率自由化的逐步推行,城商行利差會變得更窄。
事實上,受規模、地域、客戶群等多方面的影響,銀行所面臨的風險不盡相同。盛京銀行董事長張玉坤認為,銀行的第一風險是流動性風險,他將其比喻為腦溢血、心臟病等當做生命性風險來防控。張玉坤介紹,控制流動性風險最基礎的就是控制存貸比,盛京銀行長達八年時間沒有超過60%。“我們當前在防范流動性風險上,采取的是月度分析,并進一步進行評估論證,全年進行資產結構分散化、無風險化、回收化、周圍化評估等。”
談到銀行風險就不得不提“巴塞爾Ⅲ”。德勤金融企業咨詢服務合伙人吳松漢認為,“巴塞爾Ⅲ”產生的新變化將會對全球銀行業產生重大影響,但由于國內銀行更加傳統的運營模式、更加簡單的資本構成以及較少的衍生工具等原因,新框架對于國內銀行的影響明顯小于西方銀行。但從長期來看,新的監管標準對中國銀行業資本和流動性管理的影響不容忽視。我國商業銀行近幾年資產快速擴張,這大大增加了資本補充壓力和流動性壓力。強化后的資本和流動性監管標準將約束穩定狀態下的銀行信貸供給能力和信貸成本控制。
同時吳松漢指出,銀行需要在日常工作中考慮風險并相應控制風險,以達到實現企業長遠利益最大化的文化。為提高流動性管理水平,各銀行采取的措施主要包括:1、提高資金使用率,降低存放央行款項中利率較低的超額準備金比重;2、確保在任何時點都有充足的流動性資金用于滿足對外支付的需要;3、建立合理的資產負債結構,保持分散而穩定的資金來源,同時持有一定比例的信用等級高、變現能力強的資產組合作為儲備;4、集中管理、統一運用流動性資金,構建流動性風險內控指標體系,及時調整流動性管理策略;5、合理安排貸款投放節奏,適時調整內部資金價格,充分發揮同業存款、票據對流動性的調節作用;6、開發歷史數據模擬模型和現金流量管理行為模式,為流動性管理提供有效的技術支撐;7、改進流動性風險壓力測試方法,提升測試水平等。
寧波銀行董事長陸華裕對銀行存在的風險持有不同的看法,他認為作為一家小銀行,寧波銀行主要考慮三個風險:首當其沖的就是生存風險。“雖然我們不差錢,但我們得考慮什么時候可能被兼并,什么時候在這個行業里面已沒有存在價值。”第二是業務結構里面有沒有系統性風險。“當前銀行業務中做按揭要虧損,做信用卡不賺錢,關鍵是我們怎么對資產布局、對業務進行結構調整。”第三是操作風險。“比如年輕人要結婚買房,如何支付幾百萬元的房貸,會不會鋌而走險?這些都是我們特別關心的風險。”石明華對此表示認同,他認為操作風險包括欺詐、違規操作、流程設計不合理、系統故障等。
穆迪分析全球董事總經理黃艷玲則一針見血地指出,當前很多城商行面臨的最大問題不是如何控制風險,而是銀行并不
清楚自身風險所在。
黃艷玲并不否認內控對風險管理的作用。以申請信用卡為例,她認為銀行有很好的風險管理工具,比如給客戶做一張評分卡。這個評分卡能夠準確的預測未來的風險,但由于個人喜好,并沒有嚴格按照這個條例來做。即使有很好的風險管理工具,但沒有好的內控機制予以保證,也不能做到很好的管理風險。此外銀行風險管理本身也要合規。風險管理部門可能也會分成設計風險計量工具和設計相應的流程規范兩部分。
“內控和風險管理是兩個完全不同的概念,內控實質上是保證按照已有的法律法規來做事,更多強調的是合規;風險管理則是指風險掌控和管理的能力。”在黃艷玲看來,遵循法規并不意味著銀行對風險有很高的控制能力。在很多情況下,突發風險并不能通過流程和規范就可以解決,更多的是需要銀行準確的應變能力。
合規創造價值
中國銀監會合規指引要求銀行的經營活動與外部法律、法規、規章等保持一致。《商業銀行內控指引》則明確具體地提出了商業銀行在主要業務活動中,包括存款和柜面業務、授信業務、計算機信息管理等方面的控制要求。
從監督要求看,銀行的確需要一項機制將內控管理落地,內控合規應運而生。從銀行內在風險管理的角度,鑒于合規風險是銀行操作風險和信用風險發生的一個重要誘因,內控合規就是銀行風險管理的基礎環節之一。
通常情況下,“組織、控制、激勵”被比喻成銀行管理的“三駕馬車”,這三大因素在大連銀行的合規工作中都得到了充分體現。大連銀行副行長、首席風險官邵丁介紹,大連銀行合規部門對新產品、新業務需要進行合規審核;組織實施全行的內控制度清理規范;下發業務合規性風險提示;將內控評價納入分行年度績效考核;積極建立內控文化等。“我們內控合規工作的管理定位在角色上與先進的股份制商業銀行在整體上是趨同的。”
邵丁談到,大連銀行自2008年就開始試點內部控制評價工作,目前已納入全行的績效考核系統。在每年的內控評價實施過程中,大連銀行會把評價結果由高到低整體排名和風險等級分類(由高到低,分為A、B、C、D四個等級)。經過三年的內控評價,各個分行的內部控制管理水平和風險暴露正在日益清晰化。
“評價不是目的,如何正確有效地運用評價結果,達到風險管理與提高管理效率的雙重目的,才是我們更為關注的。”在評價結果形成后就需要總行一線業務部門、各分行在此基礎上主動履職,針對各自的重點高風險領域和重點高風險支行,有效匹配合規管理資源。對評級為D級以下的支行加強監管,要求其必須達到C級以上水平,否則暫停開辦新業務或新設機構。許多分支行也陸續將評價結果納入分行內部績效考核中,從而有利于促進分行各部門和業務線條自查自糾,主動合規。在有限的合規資源下,充分發揮分行防范風險的基礎性作用。目前大連銀行已將內部控制評價作為內控管理和風險控制的有效手段。
從大連銀行2010年的內控評價情況來看,整體有所提升,但個別分行有退步。“是意識層面的問題,如果一個分行能充分認識到評價工作的價值,領導層的推動力就很強,任何人對于改變都會有本能的抗拒,要克服這種心態,需要領導出來親自組織。”邵丁認為,內部控制關鍵不在技術,而在于人。為此大連銀行特別注重合規文化宣傳。
大連銀行每年都會舉辦行級高管帶隊的合規文化宣講活動,到目前已堅持了三年。事實證明,凡是較早接觸合規文化理念的支行都受益良多,并在近一年來的合規文化建設中卓有成效,無論是網點建設、人才規劃及自身的監督與糾正等方面都走在了前面。
合規文化說到底是對內控制度和規范的執行力。在邵丁看來,合規文化像一只“看不見的手”,無形中產生影響。她還認為,合規意識應當常耕常新,始終保持與外部合規監管的一致性。為此大連銀行今年安排了以“內控先行,主動合規”的主題宣講活動,請先進支行做合規經驗介紹,以形成經驗接力。
中國銀監會一直倡導“合規創造價值”。邵丁認為,管理風險本身就是對業務最好的管理,它可以變成銀行的核心競爭力和差異性競爭優勢。邵丁堅信,未來幾年內控水平是決定城商行發展的關鍵因素。尤其是在今年整體金融形勢,包括整個的宏觀經濟形勢整體趨緊的狀態下,城商行的業務空間正在逐漸收窄的過程中,如何有效地進行內控合規管理更顯得尤為重要。
邵丁介紹,大連銀行在未來時間內會引入新的管理工具、先進的管理手段、科學的檢查方法等,進行基礎數據平臺的搭建,使之與合規風險點和控制要點融會貫通。未來的合規評價管理工作要更加細化與細分,總行在每次合規評價前要結合對分支機構的了解,進行前期的合規問卷調查,掌握之前檢查所暴露的問題,了解其近一年的合規管理情況變化、查看分行法律合規線條的履職情況、著重對分支行各種報表的分析,結合實際業務對分支行進行點對點的分析,責任到人,并將信息與其他評價人員共享。目前大連銀行正在試圖通過建立風險矩陣圖的方式進行風險管理,以便進一步勾勒出全行所轄各個分支機構、各個業務條線的各類業務風險及其分布情況。
監管趨緊
中國銀行業的系統性風險除了會由貨幣匯率等宏觀因素或突發事件引發,再就是金融機構經營不佳與監管缺失。
國務院副總理曾明確指出,城商行發展的“三不”傾向,即不平衡、不持久、不匹配。而在今年年初,山東齊魯銀行的票據詐騙案以及此前不斷暴露出來的城商行內控問題讓監管層開始認真審慎城商行的高速擴張。
閻慶民在今年4月召開的城商行發展論壇上明確要求城商行“嚴守風險底線”,即確保單家城商行不發生重大風險;確保城商行群體不發生重大風險;如果銀行業發生系統性或區域性風險,確保風險因子不是來自于城商行。
另外,閻慶民還表示,今后將審慎推進城商行跨區域經營,把城商行內控機制作為重點檢查項目,對于內控不健全的城商行的新設網點申請,將暫停審批。郭田勇認為,部分城商行內控制度不健全,無力對跨區域的分支機構進行有效的管理是監管層此舉的主要原因。
在今年跨區域經營的審批將更為嚴格的背景下,開設村鎮銀行和拓展網上銀行、手機銀行等新業務成為很多城商行考慮的“曲線戰略”。
20lO年,銀監會頒布的“三個辦法一個指引”(《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目融資業務指引》),成為城商行內控和風險管理的最新依據。
在城商行之間、城商行與大中型銀行間還存在較大差距的情況下,青島銀監局局長陳育林談到,新規在監管上的“齊步走”給城商行帶來機遇。吉林銀監局局長高飛則認為,新規出臺一是對加強流動性貸款風險管理提供一個很好的機遇;二是對于城商行改變原有的貸
款管理模式、重新再造流程管理、樹立新的信貸文化,轉變發展的方式進行特色式經營有非常深遠的意義;三是貸款新規指導城商行不單對借款人員的風險要有足夠的評估和認識,對于其交易對象或者是整個交易鏈條也要高度重視,使銀行從源頭上開始控制信貸風險,實行實貸實付制。
對城商行而言,新規出臺對其發展提出更高的要求。寧夏銀行董事長李建華表示,銀行未來會在風險管控和流程方面要進行一些大的變革和改進,以規避操作風險和其他風險。上海銀行行長瞿秋平認為,新規帶來的不單單是貸款流程的變化,還包括對項目融資和流動資金管理,以及對個人貸款實施跟蹤考核管理的問題,實際上需要對整個貸款系統進行調整。
此外,有中國版“巴賽爾Ⅲ”之稱的――《中國銀行業實施新監管標準指導意見》(以下簡稱“《意見》”)于今年5月3日正式,確立了我國銀行業實施新監管標準的政策框架,明確了對我國銀行業資本充足率、杠桿率、流動性、貸款損失準備等監管標準。這將使城商行內控和風險管理監管更加嚴格。
引資更要“引智”
普華永道在2010年5月的報告中稱,超過3/4的外資銀行三年內有并購打算,而目標就是剩余的城商行、農商行以及金融混業經營公司。近兩年,城商行增資擴股的需求毫無疑問為外資銀行在華新一輪資本擴張提供了機遇。目前中國市場并不乏外資入股的城商行,如匯豐入股上海銀行、澳大利亞聯邦銀行入股齊魯銀行、馬來西亞豐隆銀行入股成都銀行、德資機構入股南充市商業銀行等。這些城商行在“引資”的同時也都不約而同的選擇“引智”。
齊魯銀行董事長邱云章認為先進的理念、技能和制度對銀行內控和風險管理非常重要。南充市商業銀行董事長黃光偉對此表示贊同,他還補充到,防范風險一定要為持續發展服務,此外還要將資產質量視為銀行的生命線。
南京銀行的案例也許更為突出,國際金融公司(IFC)在南京銀行的上市征程中功不可沒。IFC的加盟給南京銀行建立了與國際金融機構交流、合作的平臺,并在完善公司治理,提升管理水平等方面提供了大量支持。如2002年IFC安排南京銀行信貸人員分批參加了花旗銀行主辦的中國銀行業信貸業務培訓班,吸收了解了國際銀行較為成熟的信貸業務模式;2003年在IFC的協調下,從意大利政府獲得了35萬美元的專項資金,由意大利聯合商業銀行專家無償向南京銀行分別就信貸業務、風險管理以及審計等方面的內容提供歷時一年多的技術培訓;2005年聘請麥肯錫咨詢公司開發了一個針對銀行董事與高級管理人員的培訓項目,提升董事會的決策水平等。
黃艷玲介紹,外資銀行,尤其注意合規風險的控制。一方面是外資銀行高管層非常重視合規風險,在渣打銀行和花旗銀行,一旦出現合規風險,由董事會和高管承擔首要責任;另一方面,不斷調整和完善合規風險管理的組織架構,保證了合規部門的相對獨立,荷蘭銀行和德意志銀行都采取獨立的合規部門,渣打銀行則是將合規和法律職能合并;此外外資銀行一般都十分明確合規部門的職責,能處理好合規與內審的關系,盡管都以防范風險為目標,但合規部門更關注“事前”和“事中”的風險控制,內審部門則關注“事后”的稽核審計。據此外資銀行形成了第一道防線是業務部門,第二道防線是合規部門,第三個防線是內審部門的三層合規風險體系。在有效的組織結構基礎中建立合規風險管理框架,與其他部門合作,不斷發現風險、控制風險和優化流程,將合規風險管理與業務流程優化相結合,減少風險發生。以東亞銀行為例,針對在中國區的業務范圍和產品種類,中國區總部統一制定業務操作手冊,滲透法律法規的各項要求,詳盡描述各業務的操作流程;最后,培育良好的合規文化和全體員工的合規意識也非常重要。
監會副主席郭利根在出席
2016金融街論壇時談到,要進一步加快銀行業改革的腳步。
郭利根表示,目前,中國銀行業運行平穩。近期,由于經濟增速的回調,部分行業經營壓力較大,銀行業不良貸款出現持續上升的勢頭,但總體看,銀行業風險仍在可控的范圍之內。
郭利根稱,銀行業的改革,首先還是要以提升服務實體經濟的效率為根本,“加強金融創新和結構優化,推動經濟發展、新舊動能轉換”。
郭利根強調,對實體經濟的支持體現在兩個角度。一方面,加強金融產品和服務的創新,促進培育經濟發展的新動能,大力
支持國家戰略實施和重大工程建設,
穩步推進科技創新創業企業投貸聯動試點工作。郭利根表示,目前首批10家試點銀行和5個試點地區已經確立,投貸聯動試點工作正式進入實施階段。未來,還將加大對戰略性新興產業、國際產能合作和外貿的支持力度,創新符合不同消費群體特點的差異化的金融產品和服務,繼續大力發展普惠金融和綠色信貸。
有扶有控,在鼓勵銀行業做“加法”的同時,還應積極支持實體經濟去產能、去杠桿,做好“減法”。郭利根表示,對過剩行業中有效益、有市場,有競爭力的優質企業繼續給予信貸支持,對長期虧損失去清償能力和競爭力的“僵尸企業”,或環保安全不達標、整改無望的企業以及落后產能,穩妥有序地推進企業重組整合或退出市場。此外,繼續督促銀行業規范合理收費,降低企業成本。
一、當前農村信用社發展中面臨的問題
(一)同業競爭日趨激烈。近年來,為了激發農村金融市場活力,銀監會適當降低了農村金融市場的準入條件。農業銀行積極調整發展戰略,以謀取更大的農村金融市場份額,郵政儲蓄銀行在鄉鎮相繼掛牌開業,村鎮銀行、資金互助組織等新型農村金融機構陸續成立,農村金融市場呈現出多元化發展態勢,市場競爭日益激烈,農村信用社全面占領農村金融市場的局面被徹底打破。
(二)深化改革進入關鍵時期。農村信用社深化改革第一階段的任務已基本完成,正沿著股份制、銀行化的改革方向,由“深化改革試點”階段全面進入“深入實施和攻堅”階段,加快了向現代化金融機構邁進的步伐。農村信用社要實現股份制商業銀行的改革目標,增強經營管理能力,提高風險管理水平,實現與國際接軌,融入國際金融體系,就必須堅持深化改革的道路不動搖,勇于破除傳統落后的經營管理模式,與時俱進,樹立市場化經營的現代金融管理理念,一切從實際出發,積極探索和創新現代金融管理體系。
(三)金融監管力度明顯加大。農村信用社是服務“三農”的中堅金融力量,為了保證農村信用社持續健康發展,隨著農村信用社深化改革的穩步推進,銀行業監督管理部門不斷提高對農村信用社的監管標準,逐步向商業銀行的監管指標看齊,以促進農村信用社切實提高自身企業管理水平。提升企業管理水平不僅是農村信用社求生存求發展的現實需要,也是適應外部監管,貫徹深化改革,提升風險管控能力的根本要求。
二、加強農村信用社企業管理的幾點建議
(一)堅持發展至上的管理原則。近年來,農村信用社的改革發展取得了一定成績,贏得了良好的發展機遇,但隨著時代的發展,在新形勢下也面臨著前所未有的競爭壓力和嚴峻挑戰,為此,農村信用社必須牢牢堅持發展至上,逐步解決在管理機制上和管理方法上存在的問題,實現農村信用社又好又快發展。首先,要以信用社發展為基本目標,將其作為我們判斷事物的標準。當一件事情該不該做時,我們要判斷它是否有利于農村信用社的健康發展。農村信用社長期以來形成的歷史包袱重、不良資產多等難題,不加快發展就沒有出路。發展是我們的生存之道。通過優化發展增量,使之處于風險可控的條件下,就可能獲得空間,逐步消化歷史包袱。近年來,在各級政府的扶持下,在省聯社的正確領導下,農信社各項指標明顯改善,發展步伐明顯加快,原來很多岌岌可危、一觸即發的重大風險,由于加快發展得到了遏制,實現了平穩著陸。