管理學(xué)常用的方法論
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管理學(xué)常用的方法論范文第1篇
20世紀(jì)40年代開始，學(xué)者們開始自覺地對公共管理學(xué)的方法論進(jìn)行反思，先后經(jīng)歷了三波反思和爭論，經(jīng)過這一系列的爭論，公共管理研究已經(jīng)進(jìn)入了方法論的多元化階段，但是目前中國大陸關(guān)于公共管理研究方法論探討卻存在以下突出的問題：
1.公共管理研究方法單一化，無法回應(yīng)公共管理實(shí)踐的多樣性。目前國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)在介紹公共管理研究方法的時(shí)候，實(shí)證主義和科學(xué)主義仍是主流，通論性教材往往側(cè)重介紹公共管理研究方法中“科學(xué)”研究的部分，主張公共管理研究的任務(wù)在于尋求公共管理客觀事實(shí)中的經(jīng)驗(yàn)性因果聯(lián)系，通過變量之間關(guān)系的尋求，發(fā)現(xiàn)公共管理的一般規(guī)律。[1]與此相關(guān)，目前國內(nèi)的公共管理碩士（MasterofPublicAdministration，MPA）教育亦以“社會學(xué)研究方法”、“社會科學(xué)研究方法”、“社會研究方法”等作為核心課程或主干課程，這些課程的主導(dǎo)方法也是實(shí)證主義，難以凸顯公共管理研究方法的多元性。事實(shí)上，公共管理研究是科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)設(shè)計(jì)（政策設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)、機(jī)制設(shè)計(jì)等等）、公共評估、詮釋和批判的統(tǒng)一，需要實(shí)證的、詮釋的、批判的多元方法論的合理使用和組合，闡明多元方法論單獨(dú)使用和組合使用的邏輯，才可能有效地反映公共管理實(shí)踐的多樣性。
2.程序性方法與實(shí)質(zhì)性方法之間存在鴻溝。公共管理實(shí)質(zhì)性方法是形成公共管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)、邏輯和價(jià)值觀，是公共管理知識成果中蘊(yùn)含的，形成公共管理知識的途徑。公共管理研究的程序性方法則是公共管理研究過程中設(shè)計(jì)和實(shí)施研究、收集和分析資料的程序、步驟和技術(shù)。公共管理實(shí)質(zhì)性方法和程序性方法沒有截然的界限，但是側(cè)重點(diǎn)是不同的，前者側(cè)重研究的邏輯，后者側(cè)重研究的操作性程序和技術(shù)。在公共管理研究方法的文獻(xiàn)中，程序性方法的研究文獻(xiàn)較為豐富，體系也較為成熟，比如：蓋爾•約翰森（GailJohnson）[2]等人所著的公共管理研究方法著作。這些著作以選題、文獻(xiàn)綜述和理論建構(gòu)、研究設(shè)計(jì)、資料收集、資料分析、報(bào)告撰寫為經(jīng)線，以定性和定量研究為緯線，共同編織起公共管理學(xué)的程序性方法論體系。不過，很少有文獻(xiàn)探討實(shí)質(zhì)性方法和程序性方法之間的對應(yīng)關(guān)系，這導(dǎo)致了公共管理研究者的很多困惑，比如：當(dāng)我們從事一些屬于技術(shù)設(shè)計(jì)類、詮釋類、批判類、評估類的公共管理問題研究時(shí)，大多數(shù)公共管理研究方法的著作難以提供有效的指導(dǎo)，甚至用實(shí)證主義的研究規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)衡量這些公共管理研究成果，造成了研究的方法論標(biāo)準(zhǔn)“缺位”和“越位”的現(xiàn)象，形成了方法論標(biāo)準(zhǔn)的單一化和有些研究沒有有效方法論指導(dǎo)的尷尬局面。
3.公共管理學(xué)術(shù)研究、實(shí)務(wù)和咨詢方法脫節(jié)。公共管理研究作為使用科學(xué)方法探討公共管理問題答案的活動，包括公共管理學(xué)術(shù)研究、公共管理實(shí)務(wù)、公共管理咨詢?nèi)N基本形態(tài)。但實(shí)踐中，三者脫節(jié)的狀況較為嚴(yán)重：從事公共管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)者們撰寫大量的論文，充斥著繁雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和生僻的詞語，往往被束之高閣。公共管理咨詢提出的政策建議，往往與學(xué)者們的高深研究難以接軌。造成這種脫節(jié)現(xiàn)象的原因之一是對三者統(tǒng)一的“公約數(shù)”缺乏堅(jiān)實(shí)的理論共識。事實(shí)上，公共管理學(xué)術(shù)研究、公共管理實(shí)務(wù)和公共管理咨詢的“公約數(shù)”是解決公共管理問題。公共管理學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)關(guān)注科學(xué)發(fā)現(xiàn)類、評估類、詮釋類和批判類問題。公共管理實(shí)務(wù)是公共管理實(shí)踐問題解決的過程，其本質(zhì)是公共管理者運(yùn)用適當(dāng)?shù)耐緩健T如戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、政策制定、機(jī)制設(shè)計(jì)等———彌合公共管理主體需求與現(xiàn)實(shí)之間的差距。雖然公共管理實(shí)務(wù)以公共管理學(xué)術(shù)研究提供的相關(guān)知識為基礎(chǔ)，但是公共管理實(shí)務(wù)的方法論框架是技術(shù)設(shè)計(jì)的方法論框架，與公共管理學(xué)術(shù)研究的方法論框架存在本質(zhì)的差異。公共管理咨詢所使用的方法論框架并不是單一的方法論框架，往往通過綜合運(yùn)用公共管理學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐問題解決的方法論框架，為顧客提供知識、技術(shù)、理解等方面的知識和服務(wù)。
4.公共管理方法的學(xué)術(shù)關(guān)注度失衡。“公共管理方法”一詞可以做廣義理解和狹義理解。廣義的公共管理方法是公共管理領(lǐng)域中思維方法、行動方法、研究方法的總稱。狹義的公共管理方法則指公共管理實(shí)踐或公共管理實(shí)務(wù)活動的方法，屬于行動方法的范疇，即公共管理主體進(jìn)行公共管理活動過程中使用的認(rèn)識工具（比如戰(zhàn)略管理中SWOT分析模型、鉆石模型、利益相關(guān)者分析）和行動工具（全面質(zhì)量管理、合同外包、憑單制等等制度、機(jī)制、程序、手段和技術(shù)等管理手段）的總稱。目前國內(nèi)已經(jīng)出版了一批側(cè)重研究公共管理行動的技術(shù)、手段和工具的著作。但目前關(guān)于公共管理學(xué)科方法和研究方法的著作仍然較少。公共管理“思維方法”的著作更是少見。這導(dǎo)致了公共管理思維方法、行動方法和研究方法學(xué)術(shù)關(guān)注度失衡的局面，有必要從新的角度入手，尋求公共管理方法的共同基礎(chǔ)，提高公共管理學(xué)科認(rèn)同度。
5.公共管理知識生產(chǎn)缺乏合理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。20世紀(jì)80年代以來懷特（J.D.White）[3]，佩里和克雷默（J.L.Perry&K.L.Kraemer）[4]，斯托林斯（R.A.Stallings）[5]，斯托林斯和費(fèi)里斯（R.A.Stallings&J.M.Ferris）[6]，貝利（M.T.Bailey）[7]，亞當(dāng)斯和懷特（G.B.Adams&J.D.White）[8]等人開展了對公共管理博士論文和期刊論文的主題、研究方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的評估研究。中國臺灣學(xué)者孫同文（1986）[9]、江明修（1986）[10]、詹中原（2003）[11]、吳穎年（2006）[12]等學(xué)者對臺灣地區(qū)的公共管理論著亦做了文獻(xiàn)評估分析。從20世紀(jì)90年代開始，內(nèi)陸很多學(xué)者開始從不同角度反思和探討公共管理知識生產(chǎn)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和方法論問題。比如：張成福（1996）對中國公共行政合法性危機(jī)的關(guān)注。[13]周志忍（2004），郭小聰、肖生福（2006）等人探討了中國行政學(xué)學(xué)科和學(xué)科整合問題。[14]袁達(dá)毅（2002）、馬駿（2006）、劉亞平（2006，2008）、何艷玲（2007）等人對中國公共行政“危機(jī)”進(jìn)行了分析。[15]張夢中和馬克•霍哲（2001）[16]等人對公共行政期刊論文或博士論文進(jìn)行了內(nèi)容分析，嘗試提煉出已有公共管理研究成果的學(xué)術(shù)規(guī)范。總之，公共管理知識生產(chǎn)尚未形成兼顧多元方法共性和個(gè)性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。實(shí)證主義的學(xué)術(shù)規(guī)范，只適合于對部分公共管理研究成果進(jìn)行評價(jià)，還有大量的研究成果并不能納入實(shí)證主義研究的方法論傳統(tǒng)，需要深化公共管理研究方法體系的認(rèn)識，在公共管理多元方法的框架下，建立多樣化、合理、適宜的公共管理知識生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。上述五個(gè)問題可以歸結(jié)為：公共管理多元方法之間的共同性和差異性是什么？怎樣才能有效整合公共管理研究的多元方法論，從而為公共管理研究提供邏輯合理性？隨后本文將從問題類型學(xué)入手，闡明基于問題類型學(xué)的公共管理研究方法體系，以期對這兩個(gè)問題提供合理的答案。
二、公共管理問題類型學(xué)
在科學(xué)研究中只有那些專業(yè)共同體和整個(gè)人類的知識積累都尚未解決或無法回答的疑問才算是研究問題。問題可以定義為：“某個(gè)給定過程的當(dāng)前狀態(tài)與智能主體（人或機(jī)器）所要求的目標(biāo)狀態(tài)之間存在的差距。”[17]問題是一個(gè)反映了主客觀矛盾的認(rèn)識論和方法論概念。科學(xué)研究從何開始？一直是哲學(xué)和方法論研究的一個(gè)關(guān)鍵主題。波普爾在《猜想和反駁》一書中總結(jié)道：“科學(xué)和知識的增長永遠(yuǎn)始于問題，終于問題———愈來愈深化的問題，愈來愈能啟發(fā)新問題的問題。”[18]在公共管理研究中，幾乎每個(gè)公共管理理論的提出和發(fā)展，都是從特定的公共管理問題開始的。問題作為一個(gè)認(rèn)識論的概念，反映了主觀與客觀之間的認(rèn)知矛盾。雖然諸多科學(xué)家和不同流派的哲學(xué)家持有不同的方法論，但是科學(xué)史和哲學(xué)史的發(fā)展歷史表明，他們都會不約而同地從方法論層面上開展對“問題”的研究，探究什么是問題、問題的重要意義、問題的結(jié)構(gòu)、問題的類型。“問題”成了不同流派科學(xué)哲學(xué)家交鋒對話的聚焦點(diǎn)，他們對問題認(rèn)識的深入，逐漸形成了以問題為研究對象的科學(xué)哲學(xué)分支領(lǐng)域“問題學(xué)”。[19]目前“以問題為導(dǎo)向”進(jìn)行研究已經(jīng)成為公共管理學(xué)界的共識：解決問題是公共管理基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的核心；問題為公共管理研究定向；問題是制定公共管理研究計(jì)劃的依據(jù)；問題指導(dǎo)公共管理研究的觀察和資料的收集等等。但是公共管理問題包括哪些類型？每種類型公共管理問題對應(yīng)的研究方法是什么？在理論界和實(shí)務(wù)界尚無一個(gè)完美的答案。類型學(xué)（typology），或稱作分類學(xué)（taxonomy），指研究者結(jié)合兩個(gè)或兩個(gè)以上單一維度的簡單概念，然后由簡單概念的交叉形成新的概念。本文從問題的定義———“某個(gè)給定過程的當(dāng)前狀態(tài)與智能主體（人或機(jī)器）所要求的目標(biāo)狀態(tài)之間存在的差距”———出發(fā)，根據(jù)“差距”的本質(zhì)特征對問題進(jìn)行類型化的劃分。按照近代英國哲學(xué)家大衛(wèi)•休謨（DavidHume）揭示的事實(shí)和價(jià)值二分的原則，我們可以將問題中所含的“差距”分為“事實(shí)性差距”和“價(jià)值性差距”兩個(gè)維度。可以用如下的坐標(biāo)圖定位公共管理問題的各種類型。在圖1的二維坐標(biāo)中：（1）縱坐標(biāo)所示的純粹涉及價(jià)值差距的問題屬于詮釋類問題，對詮釋類問題的解答，往往使用詮釋主義的方法，形成詮釋類知識。詮釋類知識通過挖掘、闡發(fā)、建立和確證一種價(jià)值，促進(jìn)人與人之間的理解和溝通。（2）橫坐標(biāo)所示的那些純粹涉及事實(shí)差距的問題是科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題，科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題往往使用實(shí)證主義的方法，探索經(jīng)驗(yàn)世界的狀態(tài)、發(fā)展、變化，尋找經(jīng)驗(yàn)世界中存在的聯(lián)系。（3）橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)構(gòu)成的平面中的問題既含有價(jià)值因素又含有事實(shí)因素，可將這些問題分為技術(shù)設(shè)計(jì)類問題、批判類問題和評估類問題。
1.科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題。科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題是人類主觀認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)事實(shí)之間的矛盾，以及由此引發(fā)的主觀認(rèn)知之間、客觀事實(shí)之間的矛盾而引發(fā)的疑問。對科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題的回答，往往使用實(shí)證主義的方法論框架，最終將產(chǎn)生對客觀世界描述、解釋和預(yù)測的知識。提出科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題的途徑包括：尋求經(jīng)驗(yàn)事實(shí)之間的聯(lián)系和一致的解釋，證實(shí)假說和現(xiàn)象的可靠性、尋求理論體系內(nèi)部的不一致性，解答多個(gè)理論和假設(shè)的不一致性，學(xué)科理論方法的移植等。
2.技術(shù)設(shè)計(jì)類問題。“實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的最優(yōu)化方案、手段和措施是什么？”屬于技術(shù)設(shè)計(jì)類問題。技術(shù)設(shè)計(jì)類問題包含事實(shí)前提和價(jià)值前提兩個(gè)基本因素。技術(shù)設(shè)計(jì)類研究的目的是在既有事實(shí)前提下，確定合理的價(jià)值前提；或者在既定的價(jià)值前提下，尋求實(shí)現(xiàn)特定價(jià)值的優(yōu)化方案。在公共管理研究中，往往需要在時(shí)間（時(shí)間段、歷史、現(xiàn)狀等等）和空間（國別、地區(qū)、部門等等）中進(jìn)行目標(biāo)比較、約束條件比較、環(huán)境參數(shù)比較、手段比較找出當(dāng)前問題的特殊性，并“有的放矢”地提出戰(zhàn)略與政策、體制與機(jī)制、措施與辦法來解決這些問題。
3.評估類問題。該類問題與科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題的相似之處在于兩者都是對事實(shí)、行為和態(tài)度的描述和解釋。但不同的是，評估研究在對事實(shí)、行為和態(tài)度進(jìn)行描述時(shí)，是建立在與特定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較基礎(chǔ)上的描述和解釋，比較的標(biāo)準(zhǔn)可以是客觀的標(biāo)準(zhǔn)也可以是主觀的標(biāo)準(zhǔn)。評估至少包括三個(gè)要素，即標(biāo)準(zhǔn)（criteria）、證據(jù)（evidence）和判斷（judgment），評估類問題的本質(zhì)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，尋求特定標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)證據(jù)之間的關(guān)系，并對這種關(guān)系進(jìn)行評判。
4.詮釋類問題。詮釋類問題是闡發(fā)、確立和建構(gòu)社會現(xiàn)象背后的價(jià)值和意義的問題。詮釋研究嘗試回答文化、價(jià)值和精神領(lǐng)域的“應(yīng)該怎么樣”的價(jià)值問題，與人的目的、自由和人際之間的共識和規(guī)則緊密相關(guān)。公共管理領(lǐng)域，人們一般通過公共管理的歷史詮釋、文本詮釋、話語詮釋和行動詮釋來獲取詮釋類問題的答案。
5.批判類問題。在批判研究者看來，現(xiàn)實(shí)社會并不是實(shí)證主義所謂的純粹的經(jīng)驗(yàn)的堆積，而是主體被“異化”的世界，需要改變客觀世界，將主體從“異化”中解放出來。批評研究以矛盾的觀點(diǎn)和辯證的觀點(diǎn)看待和分析現(xiàn)實(shí)，其目的是改變世界。批判問題的提出本身具有很強(qiáng)的社會行動取向，批判研究本身就是改變社會秩序的重要力量。公共管理問題類型的劃分，是公共管理研究方法體系的基礎(chǔ)和公約數(shù)。
三、以公共管理問題類型學(xué)為基礎(chǔ)的研究方法體系
公共管理研究方法體系是對公共管理研究中使用的各種、各類、各層次方法以及他們之間的聯(lián)系的系統(tǒng)化梳理。
1.公共管理研究方法體系的維度。可以借鑒亞瑟•霍爾（ArthurD.Hall）提出的系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)（時(shí)間維度、邏輯維度和知識維度）對研究的方法體系進(jìn)行刻畫。公共管理研究方法體系的時(shí)間維度即公共管理研究依次進(jìn)行的過程，包括選題、文獻(xiàn)綜述、研究設(shè)計(jì)、研究實(shí)施和研究成果發(fā)表等環(huán)節(jié)。公共管理研究的邏輯維包括方法論、研究方式和研究工具三個(gè)層面。公共管理研究方法體系的知識維度是提出和解決公共管理問題的思維背景、認(rèn)知背景和實(shí)踐背景。凡是對公共管理問題解決有啟發(fā)的知識都可以納入這一維度，而不論該知識的學(xué)科界限。
2.問題是公共管理研究方法體系的公約數(shù)。從問題學(xué)的角度來看，在研究方法體系中，問題是連接研究邏輯維度、時(shí)間維度和知識維度的共通點(diǎn)。首先，不同的方法論流派對問題的性質(zhì)、問題的地位、問題結(jié)構(gòu)看法不同，就會形成研究過程的差異。比如：詮釋主義將問題看做是意義呈現(xiàn)的過程，研究者與研究對象的交互作用貫穿在研究過程的始終；實(shí)證主義將問題看做是歸納和證實(shí)的過程，研究者對研究對象的中立觀察是研究的起點(diǎn)，對結(jié)論的證實(shí)或證偽成為研究的終點(diǎn)；批判理性主義將問題看作是主觀和客觀的不一致，研究過程是始于問題，提出探索性答案，然后驗(yàn)證，再提出新問題的過程。其次，不同的問題類型對應(yīng)不同的方法論框架。（1）對于科學(xué)發(fā)現(xiàn)類的公共管理問題，通常使用實(shí)證主義作為主導(dǎo)的研究方法論框架。（2）對于技術(shù)設(shè)計(jì)類的公共管理問題，通常運(yùn)用技術(shù)設(shè)計(jì)所特有的最優(yōu)化方法的邏輯，這種邏輯是“一種特別的命令邏輯。”“首先，考察滿足外部環(huán)境限制的所有可能狀態(tài)，然后，從此集合中找出滿足目標(biāo)的其它約束條件、又使效用函數(shù)最大化的特定狀態(tài)。”這相當(dāng)于把目標(biāo)約束條件及最大化看作新的“自然法則”并把它加到其它自然法則上進(jìn)行邏輯運(yùn)演，運(yùn)演結(jié)果中的值被看成“應(yīng)當(dāng)”取的值。[20]（3）評估類公共管理問題會同時(shí)涉及價(jià)值因素和事實(shí)因素，在實(shí)際評估中，對事實(shí)和價(jià)值因素的處理方式不同會導(dǎo)致評估研究中實(shí)證主義、詮釋主義和批判主義的分歧。（4）詮釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、建構(gòu)主義、女性主義和后現(xiàn)代主義等非實(shí)證主義方法論是解決詮釋類問題的常用方法論。（5）批判類問題則主要使用批判主義、批判實(shí)在主義、女性主義、后現(xiàn)代主義的方法論。最后，研究知識通過研究問題與研究邏輯緊密相關(guān)。研究知識只有與特定的研究問題相聯(lián)系，才有可能納入特定的研究活動。（1）背景知識驅(qū)動問題的產(chǎn)生，各學(xué)科知識為問題解決提供可能的答案，并促進(jìn)新知識的產(chǎn)生。（2）既有的理論引導(dǎo)研究的進(jìn)行。既有的理論在研究中不僅僅對問題的產(chǎn)生和問題的解答發(fā)揮著重要的作用，還以理論框架、研究途徑、研究范式等形式引導(dǎo)資料的收集、資料分析、假設(shè)檢驗(yàn)、分析性歸納等過程。
3.以問題類型為基礎(chǔ)的公共管理研究方法體系的總體特色。以公共管理問題類型為基礎(chǔ)，將問題作為溝通公共管理研究方法體系的公約數(shù)，這種新的公共管理研究方法體系具有以下特色。
第一，公共管理問題形態(tài)差異決定了公共管理研究表現(xiàn)形態(tài)的多樣性。公共管理學(xué)術(shù)、實(shí)務(wù)和咨詢從本質(zhì)上講它們都是一種解答問題的活動，只是三者所解答問題的類型、問題的難度、問題的指向等方面存在差異。從難度上來講，公共管理實(shí)務(wù)活動中的問題可以使用已有的常識，或者對已有的知識進(jìn)行簡單地綜合就能加以解決。如果問題的難度超出了常識和已有知識簡單綜合的范圍，那么就需要訴諸公共管理咨詢或公共管理學(xué)術(shù)活動加以解決。公共管理咨詢提供一個(gè)或多個(gè)可供選擇的較為固定的答案，公共管理學(xué)術(shù)研究則對問題進(jìn)行探索性的回答，提供階段性的答案。從問題類型來看，公共管理學(xué)術(shù)研究活動側(cè)重解決科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題；公共管理實(shí)務(wù)工作者側(cè)重解決技術(shù)設(shè)計(jì)類問題；公共管理咨詢則重點(diǎn)闡明將公共管理一般原理轉(zhuǎn)換為具體操作政策條文的基本原則。總之，在問題解決這一點(diǎn)上，公共管理研究的三種形態(tài)并不是截然分開的，而是存在有機(jī)的聯(lián)系，它們在知識生產(chǎn)體系中司職側(cè)重不同，共同構(gòu)成了公共管理知識深化的遞進(jìn)序列。
第二，公共管理問題類型的劃分是公共管理研究的第一步。公共管理活動中同時(shí)包含了事實(shí)因素、價(jià)值因素和兩者之間的交互作用，因此公共管理研究可能是科學(xué)問題亦可能是技術(shù)問題、評估問題、詮釋問題和批判問題。不同問題類型在問題結(jié)構(gòu)方面存在根本的差異，因此對這一問題求解的方法論框架也會存在根本的差異。如果用解決詮釋類問題的方法去解決科學(xué)發(fā)現(xiàn)類問題，應(yīng)該無法獲得求解答案，因?yàn)樗麄兊那蠼饽繕?biāo)和應(yīng)答域都不一樣。因此，準(zhǔn)確地定位公共管理問題類型是公共管理研究的第一步，制約著公共管理研究的方向和路徑。
第三，公共管理問題類型決定了公共管理方法論的選擇。研究方法論的差異是研究哲學(xué)層面的差異，不同的研究方法論以不同的本體論、認(rèn)識論和價(jià)值論為基礎(chǔ)，不同的方法論產(chǎn)生不同屬性的知識，不同屬性的知識亦需要通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ摣@得。比如要獲得詮釋類的公共管理知識，就需要以詮釋學(xué)的方法論作為研究的哲學(xué)基礎(chǔ)，使用現(xiàn)象學(xué)、人類學(xué)、民族志等質(zhì)性研究方法展開研究。如果要獲得規(guī)律性的實(shí)證知識，則需要使用實(shí)證主義作為研究的哲學(xué)基礎(chǔ)，使用實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法等實(shí)證方法展開研究。如果采用實(shí)證主義的方法去解答詮釋類問題，就犯了研究問題和方法論不匹配的錯(cuò)誤。總之，公共管理問題類型決定了公共管理方法論的選擇。
第四，公共管理問題類型決定了公共管理研究設(shè)計(jì)。公共管理問題的類型，決定了公共管理問題的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)一步?jīng)Q定了公共管理問題的解決思路、求解路徑、求解方式、求解結(jié)果以及對求解結(jié)果的評價(jià)。公共管理研究設(shè)計(jì)作為研究的藍(lán)圖和規(guī)劃而言，需要對問題的結(jié)構(gòu)、問題的求解和問題求解結(jié)果的評價(jià)加以詳細(xì)的闡述。按照問題類型的差異，可以將公共管理研究設(shè)計(jì)分為科學(xué)發(fā)現(xiàn)類的研究設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)類的研究設(shè)計(jì)、評估類的研究設(shè)計(jì)、批判類的研究設(shè)計(jì)和詮釋類的研究設(shè)計(jì)。總之，正確的定位公共管理問題類型是選擇相應(yīng)公共管理研究設(shè)計(jì)類型的前提。
第五，公共管理問題類型的劃分溝通了公共管理的理論和實(shí)踐的鴻溝。公共管理學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在美國的教育學(xué)科分類中，就將公共管理類學(xué)科劃入職業(yè)性的應(yīng)用性學(xué)科范疇。盡管公共管理的理論研究者和公共管理實(shí)務(wù)者往往是不同的群體，但是并不意味著，公共管理理論和實(shí)踐可以分離，并不意味有純粹的公共管理理論，或者純粹的公共管理實(shí)踐。實(shí)際上，將公共管理理論和實(shí)踐融合起來的橋梁就是公共管理問題，對公共管理問題類型進(jìn)行深入的分析，就能尋找到公共管理理論和實(shí)踐溝通的具體的、歷史的、特殊的通道。無論是從事理論研究的工作者，還是從事實(shí)務(wù)的工作者，都需要有問題意識，根據(jù)問題的類型采用不同的方法，獲得問題的答案。從收集信息、發(fā)現(xiàn)問題、尋求問題解決的方案、問題最終解決的過程來看，理論工作和實(shí)踐工作是緊密連接、相互滲透、相互啟發(fā)的過程，問題及其問題的類型是溝通公共管理理論和實(shí)踐的橋梁。
管理學(xué)常用的方法論范文第2篇
關(guān)鍵詞：數(shù)字資源;績效評價(jià);理論基礎(chǔ)
中圖分類號： G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A DOI： 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015136
Review on the Theoretical Basis of Performance Evaluation about Digital Resources Use
Abstract Based on economics， management science and operations research. This paper combs the scientific methods of Digital resources performance evaluation theory. These methods include philosophy method， the general scientific method， economic efficiency theory， the management control theory， the behavioral science theory， the service quality gap model and Multi index comprehensive evaluation method. Then it is further clarified that the theoretical basis of the digital resources performance evaluation is a new areas of Multi subject intersection research which relates to the methodology of science， economics， management science， operations research; finally the research result can provide reference to the future research on the theory and method of digital resources performance evaluation.
Key words digital resources; performance evaluation; theoretical basis
數(shù)字資源使用績效評價(jià)問題的研究已有十多年的歷史。目前，業(yè)內(nèi)對數(shù)字資源使用績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建等相關(guān)內(nèi)容的研究與實(shí)踐已有不少成果，但數(shù)字資源使用績效評價(jià)所依賴的理論基礎(chǔ)研究仍比較欠缺。數(shù)字資源使用績效評價(jià)作為一個(gè)組織管理的重要部分，也需要有相關(guān)理論基礎(chǔ)支撐;然而數(shù)字資源使用績效評價(jià)理論基礎(chǔ)的模糊不清，一方面導(dǎo)致我們無法完全了解數(shù)字資源使用績效評價(jià)的方法和模式的構(gòu)成與所要達(dá)到的理想的績效評價(jià)結(jié)果之間的差距;另一方面，也使得數(shù)字資源使用績效評價(jià)的相關(guān)新方法模型的發(fā)展很難在績效評價(jià)模式中得到充分的展現(xiàn)，深入探討數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)對于數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論和實(shí)踐都具有重要意義。
當(dāng)前對數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)研究基本集中于服務(wù)質(zhì)量差距理論，然而數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)應(yīng)該既有公共管理績效評價(jià)所具有的共性，也有數(shù)字資源使用績效評價(jià)的個(gè)性，而不僅僅局限于服務(wù)質(zhì)量差距等個(gè)別理論;因此本文根據(jù)數(shù)字資源使用績效評價(jià)相關(guān)研究現(xiàn)狀結(jié)合公共管理績效評價(jià)理論，從系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域梳理了數(shù)字資源使用績效評價(jià)所涉及的理論基礎(chǔ)。
1 科學(xué)方法論基礎(chǔ)
科學(xué)方法論是關(guān)于科學(xué)研究一般方法的性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)在聯(lián)系和變化發(fā)展的理論體系，是關(guān)于獲取科學(xué)認(rèn)識的一般程序的系統(tǒng)理論。科學(xué)方法論按照抽象性層次可劃分為哲學(xué)方法、一般科學(xué)方法和具體科學(xué)方法[1]。由于具體科學(xué)方法是探討各門學(xué)科專門的具體方法和技術(shù)，因此本研究將具體科學(xué)方法分解到各學(xué)科理論基礎(chǔ)研究中探討。
1.1 哲學(xué)方法
所謂哲學(xué)方法，就是運(yùn)用哲學(xué)的方法原理來解決具體的科學(xué)問題。哲學(xué)方法作為最高層次的方法，它適用于并能指導(dǎo)自然科學(xué)、社會科學(xué)、思維科學(xué)及交叉科學(xué)的研究，是人們處理外部世界關(guān)系的基本規(guī)范和準(zhǔn)則，是調(diào)查研究工作中的一種基本方法。
調(diào)查研究中所用的各種方法，均要受到調(diào)查研究者的立場、觀點(diǎn)的制約;方法問題不是單純的技術(shù)問題，而是認(rèn)識論、世界觀、方法論的統(tǒng)一。進(jìn)行調(diào)查研究工作，必須遵循辯證唯物主義和歷史唯物主義的原則和規(guī)律[2]。只有掌握了這些的哲學(xué)方法，才能正確地使用各種現(xiàn)代化的研究手段和方法去研究數(shù)字資源使用績效評價(jià)工作中存在的矛盾、本質(zhì)與規(guī)律。
1.2 一般科學(xué)方法
一般科學(xué)方法是人們進(jìn)行科學(xué)研究所運(yùn)用的具體方法，是從專門科學(xué)方法概括和發(fā)展出來的，具有較高的概括程度和較大的適用范圍。在一般科學(xué)方法中，數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)論、信息論和控制論方法對圖書館數(shù)字資源使用績效評價(jià)工作的產(chǎn)生與發(fā)展起著舉足輕重的作用。
（1）數(shù)學(xué)方法。數(shù)學(xué)方法即利用數(shù)學(xué)工具對研究資料進(jìn)行數(shù)量處理，以達(dá)到對事物的量化認(rèn)識和描述。它可以為數(shù)字資源使用績效評價(jià)提供定量分析工具與手段，采用數(shù)學(xué)方法構(gòu)建評估模型;對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行測算是數(shù)字資源使用績效評價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保圖書館數(shù)字資源使用績效評價(jià)縱向深入發(fā)展、得出準(zhǔn)確評價(jià)結(jié)論的重要前提。目前用于數(shù)字資源使用績效評價(jià)數(shù)據(jù)處理與分析的數(shù)學(xué)方法有：統(tǒng)計(jì)分析、 線性規(guī)劃、模糊數(shù)學(xué)等方法。
（2）系統(tǒng)論方法。系統(tǒng)論就是把一個(gè)研究對象當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，并研究系統(tǒng)各要素之間的規(guī)律性[2]。它對數(shù)字資源使用績效評價(jià)的指導(dǎo)作用在于：可以從思想觀念上指導(dǎo)數(shù)字資源使用績效評價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建的整體性、綜合性、動態(tài)性、模型化和最優(yōu)化等問題的解決;有助于理清數(shù)字資源使用績效評價(jià)體系各要素之間的關(guān)系及所采用的各種方法之間的互補(bǔ)性問題。
（3）信息論方法。信息論是用信息這一中心概念研究系統(tǒng)的目的和控制功能，把系統(tǒng)的有目的的運(yùn)動抽象為一個(gè)信息變換過程，通過信息變換與反饋控制使系統(tǒng)保持或趨向于一定的目的[3]。信息論的基本原理在數(shù)字資源使用績效評價(jià)系統(tǒng)中可以形成信息優(yōu)勢，因?yàn)閿?shù)字資源使用績效評價(jià)的過程其實(shí)質(zhì)就是對數(shù)字資源使用績效評價(jià)指標(biāo)信息的一種評價(jià)。
（4）控制論方法。控制論是把一個(gè)對象看作是動態(tài)的系統(tǒng)的由多因素組成的有機(jī)體，并揭示各種系統(tǒng)內(nèi)部因果關(guān)系的結(jié)構(gòu)、方式、系統(tǒng)的功能和運(yùn)動機(jī)制以及控制過程的一般規(guī)律[4]。通過控制論方法中的經(jīng)濟(jì)控制論可以把數(shù)字資源使用績效評價(jià)各環(huán)節(jié)看作是一個(gè)由多因素組合的有機(jī)系統(tǒng)，動態(tài)地、整體地把握和控制數(shù)字資源使用績效評價(jià)流程各環(huán)節(jié)的作用，從而更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源使用績效評價(jià)體系的管理控制目的。
2 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
在經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論中，涉及數(shù)字資源使用績效評價(jià)的常用經(jīng)濟(jì)理論有帕累托最優(yōu)和柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)理論。
2.1 數(shù)字資源配置的帕累托最優(yōu)
帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality），也稱為帕累托效率（Pareto efficiency）。帕累托最優(yōu)是指資源分配的一種理想狀態(tài)，假定固有的一群人和可分配的資源，從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變化中，在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個(gè)人變得更好。管理學(xué)所研究的管理活動，其目的是充分利用有限的人力、物力、財(cái)力，優(yōu)化資源配置，爭取以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益[5]。
數(shù)字資源配置滿足帕累托最優(yōu)狀態(tài)就是最具有經(jīng)濟(jì)效率的，但帕累托最優(yōu)模型是否適用于評價(jià)數(shù)字資源的配置問題呢？賈晉和吳永臻[6]認(rèn)為帕累托最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)用于分析信息資源的配置效率雖然在根本意義上存在缺陷，但還是可以為信息資源在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的配置效率分析建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。房春英等[7]也認(rèn)為在信息資源配置效率上應(yīng)用帕累托最優(yōu)是提高信息資源配置效益的很好選擇，對提高信息資源配置的效率是非常有意義的。
數(shù)字資源配置的帕累托最優(yōu)常用埃季沃思盒狀圖（Edgeuorthbox diagram）進(jìn)行分析[8]（見圖1）。
一般來說，數(shù)字資源配置達(dá)到帕累托最優(yōu)時(shí)，如上圖兩個(gè)數(shù)字資源用戶A和B使用兩種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品X和Y時(shí)的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，會同時(shí)滿足以下三個(gè)邊際條件：
（1） 交換的最優(yōu)條件：對于任意兩個(gè)數(shù)字資源用戶A和B，任意兩種數(shù)字資源產(chǎn)品X和Y的邊際替代率MRS是相同的;即：
MRS=MRS
（2）生產(chǎn)的最優(yōu)條件：對任意兩個(gè)生產(chǎn)不同數(shù)字資源產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫商，投入的兩種生產(chǎn)要素勞動力L和資本K的邊際技術(shù)替代率MRTS是相等的，即：
（3）社會效用最大化：任意兩種不同的數(shù)字資源產(chǎn)品之間的邊際替代率MRS必須等于數(shù)字資源生產(chǎn)商在這兩種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品之間的邊際產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率MRT，即：
MRTS XY=MRTSXY=PY/PX
2.2 柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)理論
柯布（C.W.Cobb）和道格拉斯（Paul H. Douglas）提出的柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)（Cobb-Douglas production function）是在生產(chǎn)函數(shù)的一般形式上所做出的改進(jìn)，引入了技術(shù)資源這一因素。
該函數(shù)的通常形式[11]是Y=A（t）L？琢K？茁 ？滋， ？滋≤1。其特點(diǎn)為：①可線性化;②模型中A、？琢、？茁為固定參數(shù);③與其它代數(shù)方程相比，參數(shù)估計(jì)計(jì)算較為便捷;④計(jì)算分析結(jié)論較為準(zhǔn)確。
正是由于這些特點(diǎn)，柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)模型對于數(shù)字資源使用績效的經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析具有特殊意義。在數(shù)字資源使用績效的評價(jià)應(yīng)用中，Younghee Noh[9]應(yīng)用投入與產(chǎn)出的比率關(guān)系分析了韓國高校圖書館數(shù)字資源使用績效;唐蓓和董川遠(yuǎn)[10]應(yīng)用該生產(chǎn)函數(shù)，提出圖書館生產(chǎn)函數(shù)概念，從平均增速、效益系數(shù)、邊際生產(chǎn)力、貢獻(xiàn)率4個(gè)方面測算圖書館數(shù)字資源的投入產(chǎn)出關(guān)系及對高校科研產(chǎn)出的貢獻(xiàn)度，從定量角度考察圖書館數(shù)字資源建設(shè)的績效。
在基于生產(chǎn)函數(shù)的數(shù)字資源使用績效評價(jià)中，數(shù)字資源使用要素的年平均增長率可直觀地反映出數(shù)字資源的使用增長趨勢;數(shù)字資源使用的效益系數(shù)可反映出數(shù)字資源建設(shè)的成效及相應(yīng)的改進(jìn)策略;數(shù)字資源的邊際生產(chǎn)力可以看出每增加數(shù)字資源的某一要素所得到的效益，從而判斷出與數(shù)字資源使用的最佳效益的差距;其要素貢獻(xiàn)率則可評價(jià)數(shù)字資源各構(gòu)成要素的績效貢獻(xiàn)力，以改進(jìn)數(shù)字資源使用中的薄弱環(huán)節(jié)，使其綜合效益最大化;然而，柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)模型并不能直接給出數(shù)字資源各生產(chǎn)要素最優(yōu)組合配比值，且由于其指標(biāo)主要反映數(shù)字資源的投入與產(chǎn)出關(guān)系，對數(shù)字資源使用績效評價(jià)幾大維度指標(biāo)的全面分析具有較大的局限性。
3 管理學(xué)基礎(chǔ)
3.1 管理控制理論
美國管理學(xué)家哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克[11]認(rèn)為管理工作的控制職能是從事于對業(yè)績的衡量與校正，以便確保目標(biāo)和為達(dá)到目標(biāo)所制定的計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn);并認(rèn)為管理控制工作與其所衡量的工作成績相關(guān)，且管理控制工作的成果要靠控制員工的工作來實(shí)現(xiàn)。
管理控制的基本過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)邏輯環(huán)節(jié)。其任務(wù)是通過調(diào)節(jié)、溝通及合作把個(gè)別分散的行動統(tǒng)一起來以便于實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。功能是對被控目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查、測定，得到該目標(biāo)所表示的狀態(tài)及其輸出的管理特征值，并與預(yù)期期望相互比較來找出其具體差距，以對前期管理進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，從而達(dá)到組織活動的最優(yōu)效果[12]。
數(shù)字資源使用績效的評價(jià)基本過程也離不開管理控制的基本思想，數(shù)字資源使用績效的評價(jià)有其具體的指標(biāo)，并按照相關(guān)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和原則確定評價(jià)指標(biāo)體系，在收集相關(guān)使用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，測評相關(guān)數(shù)字資源績效，之后再糾正偏差，形成了一個(gè)完整的反饋控制系統(tǒng)，完成一個(gè)評價(jià)周期，保證評價(jià)活動向目標(biāo)方向健康地發(fā)展，數(shù)字資源使用績效評價(jià)的管理控制基本過程（見圖2）。
3.2 基于行為科學(xué)理論的相關(guān)績效管理理論
行為科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末30年代初，是研究人的行為或人類集合體的行為，它廣泛應(yīng)用于組織管理，激發(fā)工作人員勞動熱情，提高工作效率[13]。
行為科學(xué)思想對績效評價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的影響表現(xiàn)在：一是績效分析系統(tǒng)可以反映出被評價(jià)組織工作的改善情況與工作人員的業(yè)績密切相關(guān);二是績效分析指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要具有可控性和激勵(lì)性;三是要采用參與式的民主管理方式來制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);四是行為科學(xué)應(yīng)用社會學(xué)、心理學(xué)知識研究如何改進(jìn)人的行為來提高其工作效率[14]。
除了行為科學(xué)基本思想對績效評價(jià)所產(chǎn)生的影響外，在數(shù)字資源使用績效評價(jià)方面，關(guān)鍵績效指標(biāo)理論和平衡計(jì)分卡思想等行為科學(xué)相關(guān)理論也對數(shù)字資源使用績效評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建起著重要的指導(dǎo)意義。
3.3 服務(wù)質(zhì)量差距模型
目前，以GAP服務(wù)質(zhì)量差距模型為基礎(chǔ)的SERVQUAL理論模型以及建立在GAP理論和SERVQUAL模型基礎(chǔ)上的LibQUAL+ TM績效測度理論模型，被認(rèn)為是圖書館數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)。
SERVQUAL（Service Quality）是在美國營銷學(xué)家A.Parasuraman， Valarie A Zeithamal和Leonard L. Berry等人[15]提出的5GAP模型的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提出的以顧客感知為尺度的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型。
LibQUAL+TM模型是由美國研究圖書館協(xié)會（ARL）于1999年在“研究型大學(xué)圖書館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)”項(xiàng)目中，為了將服務(wù)質(zhì)量評價(jià)更好地應(yīng)用于大學(xué)圖書館環(huán)境，以SERVQUAL質(zhì)量評價(jià)模型為基礎(chǔ)，重新設(shè)計(jì)和修訂了調(diào)查問卷、評價(jià)層面和指標(biāo)等而形成的以用戶為中心的績效評價(jià)模型。徐革[16]和余昭芬[17]等人以SERVQUAL和LibQUAL+TM理論模型為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)原理，計(jì)算數(shù)字資源的績效值，認(rèn)為該方法可操作性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。然而，該模型在圖書館各種績效評價(jià)的應(yīng)用中仍處于探索階段，F(xiàn)ranklin[18]等學(xué)者對其是否適用于各類數(shù)字資源使用績效的評價(jià)提出了置疑，認(rèn)為該模型對于各類數(shù)字資源使用績效評價(jià)的適用性仍有待深入改進(jìn)。
4 運(yùn)籌學(xué)理論基礎(chǔ)
運(yùn)籌學(xué)是把學(xué)科的方法、技術(shù)和工具應(yīng)用到一個(gè)系統(tǒng)的各種管理問題上，為人們提供最佳解決問題方法的一門學(xué)科。運(yùn)籌學(xué)理論包括確定性理論和隨機(jī)性理論。運(yùn)籌學(xué)已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，諸如資源配置、管理問題、計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)以及決策咨詢等。運(yùn)籌學(xué)理論方法在數(shù)字資源使用績效評價(jià)中的應(yīng)用主要包括數(shù)據(jù)包絡(luò)分析和多指標(biāo)決策理論等。
4.1 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（data envelopment analysis， DEA）是1978年由Charnes和Cooper創(chuàng)建的一個(gè)對多投入/多產(chǎn)出的多個(gè)決策單元的效率評價(jià)方法，可對多個(gè)同類型單元進(jìn)行有效性評價(jià)[19]。
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法在數(shù)字資源使用績效的評價(jià)中也得到了重視，Kim， S.-A[20]應(yīng)用DEA模型對高校圖書館的電子資源使用績效做了深入分析。李新凱[21]應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法的C2R和BC2模型對數(shù)字資源的使用績效做了應(yīng)用研究。
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法屬于非參數(shù)統(tǒng)計(jì)法，其指標(biāo)權(quán)重計(jì)算是由實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)求得，客觀性較強(qiáng)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)且不需要標(biāo)準(zhǔn)化處理，但其缺點(diǎn)在于研究結(jié)果較為粗糙，并可能存在信息丟失。
4.2 多指標(biāo)決策理論
多指標(biāo)決策（Multiple Attribute Decision making，MADM）也稱為多指標(biāo)綜合評價(jià)、多屬性決策或有限方案的多目標(biāo)決策，是把多個(gè)描述被評價(jià)對象的不同方面且量綱不同的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，轉(zhuǎn)化為無量綱的相對評價(jià)值，并綜合這些評價(jià)值以得出對該評價(jià)對象的一個(gè)整體評價(jià)值的方法[22]。
4.2.1 多指標(biāo)綜合評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
在多指標(biāo)決策分析中，確定指標(biāo)權(quán)重的方法通常可以分為以下三類：
（1）主觀賦權(quán)法：是評價(jià)者根據(jù)自己的主觀判斷直接賦權(quán)的方法。主要有德爾菲法（Delphi）、相對比較法、特征向量法、模糊綜合評價(jià)法[23]、層次分析法[24]與網(wǎng)絡(luò)分析法[25-26]等。 主觀賦權(quán)法反映了評價(jià)者的主觀判斷或直覺，但是可能受到?jīng)Q策者的知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)及偏好的影響，具有隨意性。
（2）客觀賦權(quán)法：是根據(jù)決策矩陣提供的客觀信息（指標(biāo)值），通過建立某種數(shù)學(xué)模型計(jì)算出權(quán)重的方法，可用于數(shù)字資源使用績效評價(jià)的客觀賦權(quán)法主要有熵值法[27]、變異系數(shù)法[28]、主成分分析法[29]、因子分析法[30]等。客觀賦權(quán)法通常基于完善的數(shù)學(xué)理論，但指標(biāo)信息數(shù)據(jù)的采集難免受到隨機(jī)干擾，也容易忽視決策者的主觀信息，而且可能與指標(biāo)的實(shí)際重要性程度不完全符合。
（3）組合賦權(quán)法：由于主、客觀賦權(quán)法各有利弊，實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該有機(jī)結(jié)合。在管理學(xué)其他研究領(lǐng)域已有不少學(xué)者提出了綜合主、客觀賦權(quán)的組合賦權(quán)法，主要有方差最大化賦權(quán)法、基于熵的線性組合賦權(quán)法等，但在數(shù)字資源使用績效的評價(jià)中還沒有學(xué)者進(jìn)行過這方面的探討。
4.2.2 多指標(biāo)綜合評價(jià)方法
對于多指標(biāo)綜合評價(jià)問題解決方法，一般是選擇能反映被評價(jià)對象各方面情況的單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合，先將各單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，再用一定的合成方法計(jì)算出一個(gè)綜合指標(biāo)，最后對綜合指標(biāo)的大小進(jìn)行比較和排序。現(xiàn)有的多指標(biāo)綜合評價(jià)方法模型較多，常見的包括簡單線性加權(quán)法[25]、理想解法、功效系數(shù)法、灰色關(guān)聯(lián)法[28]等。
近年來，數(shù)字資源使用績效評價(jià)的多指標(biāo)綜合評價(jià)方法的研究與實(shí)踐均有了較大發(fā)展，新的方法時(shí)有提出，舊的方法也不斷得到改進(jìn)，評價(jià)方法日趨復(fù)雜化、數(shù)學(xué)化、多學(xué)科化;多指標(biāo)綜合評價(jià)理論在數(shù)字資源使用績效評價(jià)中的應(yīng)用，為數(shù)字資源使用評價(jià)指標(biāo)體系的建立、決策矩陣歸一化處理、指標(biāo)權(quán)重確定等的研究都奠定了理論基礎(chǔ)，從而使多指標(biāo)綜合評價(jià)這種綜合分析技術(shù)在數(shù)字資源使用績效評價(jià)中的應(yīng)用得到了廣泛的認(rèn)同[31]。
5 結(jié)語
綜上所述，數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)具有理論來源的廣泛性以及理論層次的差異性。理論來源的廣泛性表現(xiàn)為多學(xué)科交叉，而不僅僅局限于管理學(xué)方面;理論層次的差異性表現(xiàn)為某些理論基礎(chǔ)也具有不同的層次性，比如管理控制理論是數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論基礎(chǔ)，而管理控制理論本身又以系統(tǒng)論、信息論和控制論等一般科學(xué)方法論為基礎(chǔ)。這就要求今后在探索數(shù)字資源使用績效評價(jià)時(shí)，應(yīng)該緊緊圍繞數(shù)字資源本身及其使用績效評價(jià)過程特征來選擇更加適合于數(shù)字資源使用績效評價(jià)性質(zhì)與特征的評價(jià)理論與方法，才能更為準(zhǔn)確的得到數(shù)字資源的使用績效情況;另一方面，今后在探索新的更加適合數(shù)字資源特征的使用績效評價(jià)方法時(shí)，也應(yīng)該根據(jù)數(shù)字資源的特征對已有相關(guān)理論方法進(jìn)行改進(jìn)和完美，以便進(jìn)一步豐富和完善數(shù)字資源使用績效評價(jià)的理論與方法體系。
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管理學(xué)常用的方法論范文第3篇
作為一名從事國際關(guān)系專業(yè)教學(xué)與研究的教師，時(shí)常遇到這樣的問題：國際關(guān)系理論為什么要把國家擬人化，為什么國際關(guān)系理論幾乎無所不包，但又似乎沒有獨(dú)立的學(xué)科“人格”？例如它借鑒了經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，可是它所借鑒的任何一個(gè)學(xué)科的內(nèi)涵與外延都比它自身大。如果是這樣，國際關(guān)系專業(yè)的本科生無法熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等國際關(guān)系研究所借鑒的學(xué)科方法，而只能是學(xué)習(xí)著“東拼西湊”來的方法與工具，一直在各個(gè)學(xué)科的邊緣“行走”和摸索，甚至無法發(fā)起像樣的挑戰(zhàn)。如果國際關(guān)系學(xué)界的“學(xué)霸”們，包括秦亞青、王逸舟、閻學(xué)通、倪世雄、唐世平等著名學(xué)者也并非是國際關(guān)系專業(yè)科班出身[1]，那么作為本科的國際關(guān)系教育，如何能夠突破瓶頸，在國際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域能夠與一流的經(jīng)濟(jì)學(xué)家對話，在現(xiàn)實(shí)主義領(lǐng)域與一流的政治學(xué)家對話，在建構(gòu)主義領(lǐng)域與一流的心理學(xué)和教育學(xué)家對話，事關(guān)運(yùn)用這些國際關(guān)系理論如何從它所借鑒“本源”以及如何準(zhǔn)確使用它所借鑒的方法，并非是一個(gè)可有可無的問題。國際關(guān)系理論要發(fā)展，首先要建立在對該理論熟悉的基礎(chǔ)上，然后才能夠進(jìn)行“批判”進(jìn)而用新的理論來補(bǔ)充完善，但是如果學(xué)習(xí)者對該理論所借鑒的“母學(xué)科”了解不多，是談不上挑戰(zhàn)以及真正發(fā)展的。
從1919年設(shè)置英國國際事務(wù)研究所以來，國際關(guān)系學(xué)科雖歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，但始終沒有形成獨(dú)立的方法體系，而是以學(xué)派為界限，“每個(gè)學(xué)派都形成了相對完整和獨(dú)立的方法論體系”[2]。可以說，西方國際關(guān)系每個(gè)成熟的理論學(xué)派幾乎都形成了相對獨(dú)立的方法論體系，但就整個(gè)學(xué)科而言卻缺乏明確的學(xué)科標(biāo)識符號以將之與其他學(xué)科明確區(qū)分開來。建構(gòu)主義的代表人物溫特在《國際政治的社會理論》中依據(jù)理論的本體論、認(rèn)識論和方法論等方面對國際關(guān)系理論諸流派進(jìn)行了明確的分類。然而，國際關(guān)系作為一門學(xué)科，卻是不斷引入其他學(xué)科的視角而建構(gòu)的理論。如現(xiàn)實(shí)主義的權(quán)力-利益概念與政治學(xué)、自由制度主義與自由主義政治哲學(xué)，建構(gòu)主義與文化，國際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際政治心理學(xué)與心理學(xué)，無不與其他的學(xué)科有著密切的關(guān)系。
二戰(zhàn)結(jié)束后，特別是“近二十年來西方國際關(guān)系領(lǐng)域的重大理論突破無不借助于方法論的創(chuàng)新與發(fā)展”[3]使得國際關(guān)系學(xué)科借鑒其他學(xué)科的方法取得了快速的發(fā)展，例如肯尼思?華爾茲（Kenneth Waltz）借鑒微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的結(jié)構(gòu)概念創(chuàng)立結(jié)構(gòu)現(xiàn)實(shí)主義理論后，結(jié)構(gòu)主義一直成為主流國際關(guān)系理論建構(gòu)的方法論基礎(chǔ)，而建構(gòu)主義則“以整體主義為方法論基礎(chǔ)，以理念主義為本體論基礎(chǔ)，以科學(xué)實(shí)在論為認(rèn)識論基礎(chǔ)”[4]。而這是該學(xué)科發(fā)展的標(biāo)志，但是對于經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科而言，外部學(xué)科方法的引入是輔的，無損于本學(xué)科的主導(dǎo)方法。但是國際關(guān)系學(xué)科本身卻沒有核心的主導(dǎo)性學(xué)科方法，冷戰(zhàn)前常用的傳統(tǒng)方法實(shí)質(zhì)與歷史學(xué)更為接近。在國際關(guān)系理論中，每個(gè)流派的方法都有差異。索倫森（G.Sorensen）做過一張方法論的圖，來表示現(xiàn)有國際關(guān)系理論基本的本體論、認(rèn)識論和方法論定位，正如學(xué)者所言，“國際關(guān)系理論的方法論傾向是比較明顯的。比如，行為主義理論顯然更趨向?qū)嵶C主義方法論，而后現(xiàn)論則甚至超出了解釋學(xué)的極端”[5]，而“理性主義國際關(guān)系理論一般采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的個(gè)體主義方法論”[6]，盡管它與建構(gòu)主義不全是對立關(guān)系，但顯然建構(gòu)主義“主要關(guān)注的還是社會化及其產(chǎn)物對于個(gè)體的構(gòu)成作用，強(qiáng)調(diào)國際關(guān)系中的社會化與制度化”[7]。
這使得國際關(guān)系學(xué)科成為一個(gè)無所不包的籃子式學(xué)科，這個(gè)籃子以國家之間界限為邊界，將各種水果收入籃中。一個(gè)成功的國際關(guān)系學(xué)生需要了解政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、軍事學(xué)、文化學(xué)、地理學(xué)等方方面面的知識才能達(dá)到入門的層次，但是這些“母學(xué)科”每一個(gè)都比國際關(guān)系學(xué)科引入該學(xué)科之前的范圍要大得多。由于精力、時(shí)間所限，國際關(guān)系專業(yè)學(xué)生不斷從國際事務(wù)的角度了解其他學(xué)科，卻無法系統(tǒng)掌握這些“母學(xué)科”的精髓：現(xiàn)實(shí)主義理論需要深諳政治學(xué)與軍事學(xué)，國際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)需要極其熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)等等。由于跨國事務(wù)的發(fā)展，國際關(guān)系不斷擴(kuò)大其范圍，醫(yī)學(xué)、氣候、自然資源、海洋等非傳統(tǒng)安全領(lǐng)域也不斷被納入該學(xué)科來進(jìn)行考察。
這種國際關(guān)系研究內(nèi)容的多元化一方面是國際關(guān)系學(xué)科繁榮的標(biāo)志，但也是國際關(guān)系學(xué)科“非可替代性”的重要體現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，任何人文學(xué)科都可以建構(gòu)“國際關(guān)系理論”。哲學(xué)涉及全球問題、法學(xué)涉及國際法、政治學(xué)涉及權(quán)力、經(jīng)濟(jì)學(xué)涉及IPE等等，諸如此類。因此有些學(xué)科盡管不直接稱為國際關(guān)系，但其研究無不涉及國際關(guān)系。然而這些研究都不過在本學(xué)科中占據(jù)非常微小的一部分。以建構(gòu)主義為例，它的主要領(lǐng)域是教育學(xué)和心理學(xué)。在一般性的概念性解釋中，國際關(guān)系的建構(gòu)主義甚至不被提及，足以說明它在其中其實(shí)是弱渺和不起眼的。
國際關(guān)系學(xué)科自身無所不包的特性恰恰說明它很難成為“自己”。在國際關(guān)系學(xué)科中很容易發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等一系列人文學(xué)科的身影，卻很難發(fā)現(xiàn)難以撼動的自己。這一點(diǎn)在中國的國際關(guān)系學(xué)科設(shè)置中也有較強(qiáng)的體現(xiàn)：除了一些規(guī)模較大的大學(xué)外，相當(dāng)多的學(xué)校將有國際關(guān)系專業(yè)設(shè)置在政治學(xué)與行政學(xué)院、學(xué)院、管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、歷史學(xué)院等等。這種復(fù)雜的設(shè)置方法，反映了國際關(guān)系學(xué)科本身的矛盾性與交叉性。但是在美國本土，這樣的矛盾基本不存在。由于外交事務(wù)在美國是突出的事務(wù)，因此外交與國際關(guān)系，和“美國國務(wù)院”的設(shè)置一樣，主要是面向?qū)ν饨煌６谥袊@樣的外交與國際事務(wù)尚未專業(yè)化的國家，或者國際關(guān)系專業(yè)經(jīng)常處于為政治家主張“做詮釋”的階段，國際關(guān)系也無法遍地開花式地形成獨(dú)立性。即便是國際關(guān)系的建構(gòu)者，也帶有話語霸權(quán)的特征，“美國不僅主導(dǎo)了國際關(guān)系理論研究的方法論、價(jià)值論，而且主導(dǎo)了其本體論、認(rèn)識論，導(dǎo)致所謂國際關(guān)系理論的美國話語霸權(quán)現(xiàn)象”[8]。
國際關(guān)系學(xué)科也形成了主導(dǎo)范式與競爭范式并存的方法論格局。在西方的知識方法論體系中，實(shí)證主義（包括經(jīng)驗(yàn)主義）和證偽主義兩種方法論導(dǎo)向并存，國際關(guān)系理論也是這兩種方法。但國際關(guān)系研究主導(dǎo)的仍然是實(shí)證。但是這在國際關(guān)系學(xué)科中也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：不僅多數(shù)的該專業(yè)學(xué)生無法直接接觸外交、國際事務(wù)的實(shí)踐，甚至從事一線教學(xué)研究的國際關(guān)系學(xué)者也無法從外交實(shí)踐中直接獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)和案例。他們從新聞、歷史中獲得案例以及所謂的驗(yàn)證，多數(shù)是“二手”的資料。由于國際關(guān)系專業(yè)直接培養(yǎng)的學(xué)生，無法在本科階段就熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)等“母學(xué)科”，所以他們也不可能構(gòu)成國際關(guān)系進(jìn)入“母學(xué)科”形成的國際關(guān)系理論形成有效的批評，而只不過是在已有的國際關(guān)系理論“話語霸權(quán)”和“新發(fā)現(xiàn)”（這種發(fā)現(xiàn)既可能基于史料挖掘和現(xiàn)實(shí)政治發(fā)展，也可能是從外部領(lǐng)域剛剛進(jìn)入國際關(guān)系研究視野）案例驗(yàn)證之間建立“修修補(bǔ)補(bǔ)”工作。
管理學(xué)常用的方法論范文第4篇
關(guān)鍵詞：物流學(xué)學(xué)科物流管理物流工程物流經(jīng)濟(jì)
1引言
物流學(xué)是一門綜合學(xué)科，物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興聚合型產(chǎn)業(yè)，它的理論與實(shí)踐必然在中國形成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，被稱為"第三利潤源"的現(xiàn)代物流的理論研究和實(shí)踐活動正在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。競爭的國際化、需求的多樣化、市場的一體化使現(xiàn)代物流的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)高級階段。許多專家指出，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，很大程度上取決于物流的水平。物流實(shí)踐的發(fā)展，需要對物流學(xué)理論更深入、更規(guī)范的研究，需要更多的適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要的新型物流人才，這就迫切需要建立和不斷完善物流學(xué)學(xué)科體系，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、適應(yīng)我國物流發(fā)展的要求、適應(yīng)物流學(xué)理論研究和物流人才培養(yǎng)的要求。本文提出關(guān)于對物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的兩種設(shè)計(jì)方法，望引起各界同仁們的爭鳴和共同探討。
2.構(gòu)建物流學(xué)學(xué)科體系的必要性
從二十世紀(jì)初，美國人提出物流這一概念開始，就有許多爭論，并逐步深化與發(fā)展，到目前為止，各國對物流的定義也不完全一致，但大同小異。物流業(yè)已成為發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，已是既成的事實(shí)，物流業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用已無可質(zhì)疑。物流作為一門科學(xué)，越來越引起人們的重視，各國研究的成果越來越引起人們的興趣。但是，物流尚未作為一個(gè)學(xué)科屹立于眾多成熟的學(xué)科之林，這個(gè)學(xué)科就是“物流學(xué)”。直至目前，物流學(xué)還是一個(gè)沒有進(jìn)行充分研究的新學(xué)科，建立和不斷完善這樣一個(gè)學(xué)科是否有必要？是否可能？這個(gè)學(xué)科下面又應(yīng)該包含哪些子學(xué)科、其學(xué)科體系究竟如何？這是長期致力于物流實(shí)踐、物流理論研究、物流教育和培訓(xùn)的專家們共同關(guān)心的問題。
2.1物流實(shí)踐的發(fā)展急需明確物流學(xué)學(xué)科體系
目前，物流學(xué)學(xué)科體系的不明確和物流學(xué)理論研究上的滯后已嚴(yán)重影響了中國物流實(shí)踐的發(fā)展。物流實(shí)踐活動對商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的影響日益明顯，已引起了各方面的廣泛關(guān)注。然而，指導(dǎo)理論和實(shí)踐研究的物流學(xué)學(xué)科體系至今沒有完全建立起來，致使物流這個(gè)概念的內(nèi)涵和外延還沒有真正研究清楚，物流學(xué)學(xué)科的本質(zhì)還沒有被全面揭示出來，進(jìn)而直接導(dǎo)致了人們對物流認(rèn)識的偏差。
2.2新興的物流學(xué)呼喚建立自己的學(xué)科體系
物流學(xué)理論的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的物流概念、物流技術(shù)和物流模式，產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)學(xué)科無法解釋的問題，帶來了傳統(tǒng)學(xué)科之間的交叉與融合，這就必然要求建立起物流學(xué)學(xué)科。通過理論研究，我們越來越認(rèn)識到，物流學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，是由管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等相互交叉形成的新興學(xué)科；物流學(xué)學(xué)科有著自己的理論體系和研究內(nèi)容；作為一個(gè)學(xué)科，物流學(xué)有著自己的學(xué)科體系。從物流學(xué)理論研究出發(fā)產(chǎn)生的建立物流學(xué)學(xué)科體系的需求，是學(xué)科發(fā)展的必然。
2.3物流教育的發(fā)展迫切需要學(xué)科體系的支撐
為適應(yīng)物流理論和實(shí)踐研究的深入，社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展各對層次物流人才需求的急速增長，目前我國物流教育正在快速發(fā)展（見下表），從2001年僅有一所高校招收物流專業(yè)，到2003年9月已有47所高校在辦物流專業(yè)。但是，我們的同仁中仍在對有關(guān)物流的學(xué)科專業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行著討論。例如，對物流工程，有的定義為“從系統(tǒng)工程角度研究物流，稱為物流系統(tǒng)工程，簡稱為物流工程”，有的定義為“物流工程是從工程角度研究物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”，有的定義為“物流工程是指在物流管理中，從物流系統(tǒng)整體出發(fā)，把物流和信息融為一體看作一個(gè)系統(tǒng)，把生產(chǎn)、流通和消費(fèi)全過程看作是一個(gè)整體，運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行物流系統(tǒng)規(guī)劃、管理和控制，選擇最低的物流費(fèi)用、高的物流效率、好的顧客服務(wù)，達(dá)到提高社會經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合組織管理活動過程。”這樣，就從方法論、工學(xué)、管理學(xué)三個(gè)角度對同一概念產(chǎn)生了三種定義。物流教育的發(fā)展迫切需要學(xué)科體系的支撐，試想，在這種內(nèi)涵混亂的情況下，必然產(chǎn)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問題，而這個(gè)問題正是由于物流學(xué)學(xué)科體系的不明確產(chǎn)生的。近三年我國招生物流專業(yè)的高等學(xué)校數(shù)
專業(yè)
2001年
2002年
2003年
物流管理
1
7
37
物流工程
2
10
2.4物流學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建對今后學(xué)科的調(diào)整和完善會起到重要的指導(dǎo)作用
目前我國的物流學(xué)學(xué)科體系正在建立過程中。由于受管理體制條塊分割、分業(yè)管理等問題的影響，我國物流業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)分散的狀況，再加上傳統(tǒng)教育模式的影響，物流教育條塊分割的狀況也未得到徹底的改變。因此，各學(xué)科專業(yè)的研究領(lǐng)域、研究目標(biāo)、研究的重點(diǎn)不明確。新設(shè)的物流工程和物流管理等專業(yè)，在很大程度上是原來某一物流相關(guān)學(xué)科的轉(zhuǎn)型，使物流學(xué)學(xué)科的發(fā)展受到了很大的限制。因此，目前迫切需要對物流學(xué)學(xué)科體系進(jìn)行構(gòu)建，以期對今后物流學(xué)學(xué)科體系的調(diào)整和不斷完善起到指導(dǎo)作用。
3.物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的設(shè)計(jì)方法
學(xué)科是指學(xué)術(shù)的分類，是指一定的科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支。學(xué)科發(fā)展歷史表明，一個(gè)學(xué)科的成熟將要引發(fā)這個(gè)學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的集成。對于在一定層次和高度已經(jīng)認(rèn)識清楚的事物，人們將會在更高的層次上來認(rèn)識。物流學(xué)學(xué)科的發(fā)展也是這樣的。以前人們所認(rèn)識的重點(diǎn)是物流各要素所組成的這些學(xué)科。目前我們認(rèn)識到，這些學(xué)科必需進(jìn)行集成才能達(dá)到更大規(guī)模的優(yōu)化，而這個(gè)更大規(guī)模的范圍就是物流學(xué)學(xué)科的研究范圍。
研究物流的目的是要有效地管理控制物流的全過程，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，使其消耗的總費(fèi)用最小，因此，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是衡量物流系統(tǒng)的基本尺度。研究物流學(xué)必然涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容，特別是近代興起的技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)都和物流研究有密切關(guān)系。在對作為物流要素的對象物的研究中，以及對對象物產(chǎn)生時(shí)間維和空間維物理性變化的方法、手段的研究中，又涉及到工程技術(shù)科學(xué)的許多領(lǐng)域。在運(yùn)輸技術(shù)、倉儲技術(shù)、搬運(yùn)和包裝技術(shù)中融合了機(jī)械、電器自動化等學(xué)科的成果。對物流系統(tǒng)進(jìn)行定性和定量的分析，必須以數(shù)學(xué)特別是應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等為基礎(chǔ)，也要以電子計(jì)算機(jī)作為手段來實(shí)現(xiàn)分析和控制的目的，這些都是物流學(xué)的研究范疇。綜上所述，物流學(xué)可以說是社會科學(xué)和自然科學(xué)之間的交叉學(xué)科，或是管理科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)之間的交叉學(xué)科。鑒于此，我們對物流學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建提出以下兩種設(shè)計(jì)方法，供大家討論和完善。
物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的第一種設(shè)計(jì)方法：
將物流學(xué)作為管理學(xué)學(xué)科門類下的一個(gè)一級學(xué)科，物流學(xué)下面進(jìn)一步分為物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個(gè)二級學(xué)科。物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的這種意見見表1。
學(xué)科門類
一級學(xué)科
二級學(xué)科
管理學(xué)
物流學(xué)
物流管理
物流工程
物流經(jīng)濟(jì)
物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的第二種設(shè)計(jì)方法：
在管理學(xué)學(xué)科門類下的管理科學(xué)與工程一級學(xué)科中設(shè)立一個(gè)二級學(xué)科——物流管理工程，該二級學(xué)科下可設(shè)物流管理、物流工程等多個(gè)研究方向。將物流經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科門類中應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)二級學(xué)科的一個(gè)研究方向。這種設(shè)計(jì)方法可鼓勵(lì)多學(xué)科共同研究物流問題。物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的這種意見見表2。
學(xué)科門類
一級學(xué)科
二級學(xué)科
研究方向
管理學(xué)
管理科學(xué)與工程
物流管理工程
物流管理
物流工程
供應(yīng)鏈管理
物流系統(tǒng)分析
等等
經(jīng)濟(jì)學(xué)
應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)
物流經(jīng)濟(jì)
等等
在上面兩種設(shè)計(jì)方法中，物流學(xué)學(xué)科體系的基本構(gòu)成都是物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個(gè)子學(xué)科，有必要對這三個(gè)子學(xué)科作一分析。
3.1物流管理
美國物流管理協(xié)會對物流的定義為：“高效、低成本地將原材料、在制品、產(chǎn)成品等由始發(fā)地向消費(fèi)地進(jìn)行儲存和流動，并對與之相關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和控制，以滿足用戶需求的過程。”西方物流（LOGISTICS）理論強(qiáng)調(diào)物流學(xué)科研究的重點(diǎn)就是對物流系統(tǒng)的管理。在我國，物流管理學(xué)科應(yīng)該作為國內(nèi)物流學(xué)的重點(diǎn)子學(xué)科進(jìn)行研究。
物流活動是由物流組織來完成的，而“管理是一切組織的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等都是管理，需要管理理論的指導(dǎo)。物流與許多的管理學(xué)專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工商管理、信息管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等，但物流管理學(xué)科有著自己的研究范圍。
(1)物流管理學(xué)科的研究對象
物流管理學(xué)科的研究對象可以概括為：同現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營、科技、經(jīng)濟(jì)、社會等發(fā)展相適應(yīng)的物流管理理論、管理方法和工具。(2)物流管理學(xué)科的內(nèi)涵
物流管理研究的對象是物流系統(tǒng),它是由生產(chǎn)、流通和消費(fèi)過程中物質(zhì)資料(物品)的運(yùn)動構(gòu)成。物流管理研究的核心是社會經(jīng)濟(jì)活動中物品實(shí)體運(yùn)動的客觀規(guī)律,它包括物品運(yùn)動的時(shí)間及時(shí)性、路徑合理性、速度的經(jīng)濟(jì)性以及物品運(yùn)動過程中的停滯和相關(guān)形質(zhì)變化的必要性等。物流管理學(xué)科是研究以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段來分析處理物流活動,設(shè)計(jì)建立物流系統(tǒng),以及對物流問題進(jìn)行決策的科學(xué)。因此,物流管理學(xué)科必須以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化的電子信息技術(shù)為支撐。
(3)物流管理學(xué)科的目標(biāo)
物流管理學(xué)科的目標(biāo)概述為：運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的方法與科技成就，闡明和揭示物流管理活動的規(guī)律，發(fā)展物流管理的理論、方法和工具，提高物流過程的運(yùn)作效率。該學(xué)科作為一個(gè)專業(yè)，培養(yǎng)具備堅(jiān)實(shí)的管理科學(xué)與工程理論方法、管理數(shù)學(xué)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等基礎(chǔ)理論；掌握物流系統(tǒng)分析、物流管理方法等專業(yè)知識；具有獨(dú)立從事物流計(jì)劃、預(yù)測、決策、經(jīng)營、管理等工作能力的專門人才。
(4)物流管理學(xué)科的特點(diǎn)
物流管理學(xué)科具有理論與應(yīng)用并重的特點(diǎn)，將管理科學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用于物流管理實(shí)踐領(lǐng)域，通過分析宏觀和微觀物流發(fā)展的規(guī)律，研究發(fā)展適合宏觀管理和企業(yè)管理特點(diǎn)的新的物流管理理論、管理方法和管理技術(shù)。
(5)物流管理學(xué)科研究的意義
物流管理實(shí)際是對物流活動的管理,通過這一管理使物品得以合理配置和運(yùn)動,但是,“物流”或“物流系統(tǒng)”作為概念所反映的物質(zhì)實(shí)體是“物”而不是“人”。物品是企業(yè)構(gòu)成的三個(gè)基本要素之一,它的運(yùn)動不僅存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,而且還由于它的運(yùn)動,使社會經(jīng)濟(jì)主體之間形成供應(yīng)鏈。科學(xué)地進(jìn)行物流管理,不僅可以降低物流成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,而且還可消除或緩解經(jīng)濟(jì)主體之間聯(lián)結(jié)點(diǎn)上的矛盾。
3.2物流工程
“物流工程”是一個(gè)技術(shù)含量很高的學(xué)科。大型的物流中心和配送中心一般都是高度自動化的物流設(shè)施，建設(shè)前需要大量的工程技術(shù)人員進(jìn)行分析和工程設(shè)計(jì)，建成后需要工程技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和管理；物流的載體——運(yùn)輸車輛、自動立體倉庫、裝卸搬運(yùn)設(shè)施的建設(shè)等，也需要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施都涉及大量的工程和技術(shù)，因此“物流工程”涉及到工學(xué)的許多學(xué)科方向，如機(jī)械、建筑、電子、信息、材料、交通運(yùn)輸?shù)鹊取Ｔ诒姸嗟睦碚撗芯恐校拔锪鞴こ獭庇卸喾N含義（見本文第一部分）。我們認(rèn)為，“從工程角度研究物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”是真正意義上的物流工程，國家也是把物流工程劃在了工學(xué)學(xué)科門類下。
(1)物流工程學(xué)科的研究對象
物流工程學(xué)科的研究對象是多目標(biāo)決策的、復(fù)雜的動態(tài)物流系統(tǒng)，主要從工程角度研究上述系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。
(2)物流工程學(xué)科的內(nèi)涵
物流工程學(xué)科主要是對物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理的全過程進(jìn)行研究。設(shè)施設(shè)計(jì)是工程的靈魂，規(guī)劃設(shè)計(jì)是物流系統(tǒng)優(yōu)劣的先決條件。物流工程為物流系統(tǒng)提供了軟件和硬件平臺。一個(gè)良好的物流系統(tǒng)不能僅留在規(guī)劃階段，需要通過具體的工程建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，物流工程的實(shí)施過程就是完成整個(gè)系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試等過程，同時(shí)也需要規(guī)劃軟件的功能。在進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的過程中，既要考慮其經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，又要考慮技術(shù)上的先進(jìn)性、科學(xué)性。因此，物流工程學(xué)科主要是以工學(xué)學(xué)科作為其理論基礎(chǔ)的，它既是技術(shù)學(xué)科，也有經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科的滲透。
(3)物流工程學(xué)科的目標(biāo)
物流工程學(xué)科的目標(biāo)概述為：運(yùn)用工學(xué)的理論、方法和工具，根據(jù)物流系統(tǒng)的基本要求，對復(fù)雜物流系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施，以提高物流技術(shù)水平，更好地服務(wù)于人類社會。
(4)物流工程學(xué)科的特點(diǎn)
物流工程學(xué)科具備自然科學(xué)與社會科學(xué)相互交叉的邊緣學(xué)科的特征。物流工程學(xué)科的研究方法，不僅要運(yùn)用自然科學(xué)中常用的科學(xué)邏輯推理和邏輯計(jì)算，同時(shí)，也常采用對系統(tǒng)進(jìn)行模型化、仿真與分析的方法。研究中常采用定量計(jì)算與定性分析相結(jié)合的綜合研究方法。
(5)物流工程學(xué)科的意義
物流工程學(xué)科的研究意義主要在于培養(yǎng)一批具有工科背景的物流人才。物流業(yè)的發(fā)展需要大批掌握物流工程同時(shí)掌握管理方面堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代物流工程理論、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，具備獨(dú)立從事大型物流工程項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、管理等工作能力的專門技術(shù)人才。
3.3物流經(jīng)濟(jì)
物流學(xué)科研究大量的物流資源優(yōu)化配置、物流市場的供給與需求、宏觀物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與增長等問題，解決這些問題靠的是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在物流研究中的具體應(yīng)用。日本行政管理廳統(tǒng)計(jì)審議會對物流的定義是：“物的流通是與商品的物理性流動相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動，包括物資流通和情報(bào)流通。物資流通由運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施活動組成。”日本的物流定義中強(qiáng)調(diào)了物流是一種經(jīng)濟(jì)活動，物流在日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。因此從經(jīng)濟(jì)學(xué)科的角度，研究物流經(jīng)濟(jì)問題無疑具有重要的實(shí)際意義。
(1)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究對象
物流經(jīng)濟(jì)的主要研究對象是物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和資源配置問題。
(2)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的內(nèi)涵
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科應(yīng)以宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和中國宏觀物流問題的關(guān)注為基礎(chǔ)，以深度分析宏觀物流發(fā)展趨勢及宏觀物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策為特色，致力于探索和建立經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀物流理論體系；同時(shí)應(yīng)關(guān)注微觀物流經(jīng)濟(jì)的研究，研究重點(diǎn)集中在與企業(yè)問題有關(guān)的物流企業(yè)制度、物流項(xiàng)目評估、物流市場需求預(yù)測等政策和理論問題上。
(3)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的目標(biāo)
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究目標(biāo)為：研究物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及其同國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)系，對物流業(yè)發(fā)展提出決策建議，成為有關(guān)決策部門和企業(yè)的思想庫和參謀部；加強(qiáng)物流經(jīng)濟(jì)理論體系建設(shè)并與國際物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科接軌。
(4)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的特點(diǎn)
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科同樣具備多學(xué)科相互交叉的邊緣學(xué)科的特征。相關(guān)學(xué)科有運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、物流管理、物流工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)和會計(jì)學(xué)等。該學(xué)科的特點(diǎn)就是要緊密結(jié)合物流業(yè)改革和發(fā)展的要求，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對宏觀和微觀的物流發(fā)展問題進(jìn)行理論探討。
(5)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科研究的意義
物流是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，物流不僅是國民經(jīng)濟(jì)的動脈系統(tǒng)，同時(shí)對實(shí)現(xiàn)資源配置具有重要的作用。物流還以本身的宏觀效益支持國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，改善國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式和結(jié)構(gòu)，促使其優(yōu)化。特定條件下，物流會成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱，一個(gè)新的物流產(chǎn)業(yè)可以有效改善我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究必將促使國民經(jīng)濟(jì)向更加合理的、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。
4.對物流學(xué)學(xué)科體系建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)建議社會對物流人才的需求是多樣化的，物流人才的培養(yǎng)應(yīng)該滿足多樣化的需求。物流學(xué)學(xué)科的設(shè)置應(yīng)立足于培養(yǎng)復(fù)合型物流人才。按照這一思路,對物流學(xué)學(xué)科體系的建設(shè)和物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出如下幾點(diǎn)相關(guān)建議:
(1)保留現(xiàn)有某些按物流環(huán)節(jié)設(shè)置的物流類專業(yè)。這類專業(yè)有交通運(yùn)輸、油氣儲運(yùn)工程、包裝工程等,它們既是按物流環(huán)節(jié)設(shè)置的專業(yè),也分屬不同的行業(yè)。這些專業(yè)都有他的特定的領(lǐng)域適用性，不一定要全盤改造成為物流工程專業(yè)。
(2)盡快構(gòu)建和完善物流學(xué)學(xué)科體系，進(jìn)一步明確物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)等學(xué)科專業(yè)的內(nèi)涵。
(3)加強(qiáng)高校、學(xué)術(shù)團(tuán)體、企業(yè)之間的交流，對物流學(xué)學(xué)科體系問題進(jìn)行不斷的探討，逐漸深化，，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向國家提出調(diào)整學(xué)科專業(yè)目錄的建議。
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管理學(xué)常用的方法論范文第5篇
關(guān)鍵詞：物流學(xué)學(xué)科物流管理物流工程物流經(jīng)濟(jì)
1引言
物流學(xué)是一門綜合學(xué)科，物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興聚合型產(chǎn)業(yè)，它的理論與實(shí)踐必然在中國形成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，被稱為"第三利潤源"的現(xiàn)代物流的理論研究和實(shí)踐活動正在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。競爭的國際化、需求的多樣化、市場的一體化使現(xiàn)代物流的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)高級階段。許多專家指出，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，很大程度上取決于物流的水平。物流實(shí)踐的發(fā)展，需要對物流學(xué)理論更深入、更規(guī)范的研究，需要更多的適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要的新型物流人才，這就迫切需要建立和不斷完善物流學(xué)學(xué)科體系，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、適應(yīng)我國物流發(fā)展的要求、適應(yīng)物流學(xué)理論研究和物流人才培養(yǎng)的要求。本文提出關(guān)于對物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的兩種設(shè)計(jì)方法，望引起各界同仁們的爭鳴和共同探討。
2.構(gòu)建物流學(xué)學(xué)科體系的必要性
從二十世紀(jì)初，美國人提出物流這一概念開始，就有許多爭論，并逐步深化與發(fā)展，到目前為止，各國對物流的定義也不完全一致，但大同小異。物流業(yè)已成為發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，已是既成的事實(shí)，物流業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用已無可質(zhì)疑。物流作為一門科學(xué)，越來越引起人們的重視，各國研究的成果越來越引起人們的興趣。但是，物流尚未作為一個(gè)學(xué)科屹立于眾多成熟的學(xué)科之林，這個(gè)學(xué)科就是“物流學(xué)”。直至目前，物流學(xué)還是一個(gè)沒有進(jìn)行充分研究的新學(xué)科，建立和不斷完善這樣一個(gè)學(xué)科是否有必要？是否可能？這個(gè)學(xué)科下面又應(yīng)該包含哪些子學(xué)科、其學(xué)科體系究竟如何？這是長期致力于物流實(shí)踐、物流理論研究、物流教育和培訓(xùn)的專家們共同關(guān)心的問題。
2.1物流實(shí)踐的發(fā)展急需明確物流學(xué)學(xué)科體系
目前，物流學(xué)學(xué)科體系的不明確和物流學(xué)理論研究上的滯后已嚴(yán)重影響了中國物流實(shí)踐的發(fā)展。物流實(shí)踐活動對商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的影響日益明顯，已引起了各方面的廣泛關(guān)注。然而，指導(dǎo)理論和實(shí)踐研究的物流學(xué)學(xué)科體系至今沒有完全建立起來，致使物流這個(gè)概念的內(nèi)涵和外延還沒有真正研究清楚，物流學(xué)學(xué)科的本質(zhì)還沒有被全面揭示出來，進(jìn)而直接導(dǎo)致了人們對物流認(rèn)識的偏差。
2.2新興的物流學(xué)呼喚建立自己的學(xué)科體系
物流學(xué)理論的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的物流概念、物流技術(shù)和物流模式，產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)學(xué)科無法解釋的問題，帶來了傳統(tǒng)學(xué)科之間的交叉與融合，這就必然要求建立起物流學(xué)學(xué)科。通過理論研究，我們越來越認(rèn)識到，物流學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，是由管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等相互交叉形成的新興學(xué)科；物流學(xué)學(xué)科有著自己的理論體系和研究內(nèi)容；作為一個(gè)學(xué)科，物流學(xué)有著自己的學(xué)科體系。從物流學(xué)理論研究出發(fā)產(chǎn)生的建立物流學(xué)學(xué)科體系的需求，是學(xué)科發(fā)展的必然。
2.3物流教育的發(fā)展迫切需要學(xué)科體系的支撐
為適應(yīng)物流理論和實(shí)踐研究的深入，社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展各對層次物流人才需求的急速增長，目前我國物流教育正在快速發(fā)展（見下表），從2001年僅有一所高校招收物流專業(yè)，到2003年9月已有47所高校在辦物流專業(yè)。但是，我們的同仁中仍在對有關(guān)物流的學(xué)科專業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行著討論。例如，對物流工程，有的定義為“從系統(tǒng)工程角度研究物流，稱為物流系統(tǒng)工程，簡稱為物流工程”，有的定義為“物流工程是從工程角度研究物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”，有的定義為“物流工程是指在物流管理中，從物流系統(tǒng)整體出發(fā)，把物流和信息融為一體看作一個(gè)系統(tǒng)，把生產(chǎn)、流通和消費(fèi)全過程看作是一個(gè)整體，運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行物流系統(tǒng)規(guī)劃、管理和控制，選擇最低的物流費(fèi)用、高的物流效率、好的顧客服務(wù)，達(dá)到提高社會經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合組織管理活動過程。”這樣，就從方法論、工學(xué)、管理學(xué)三個(gè)角度對同一概念產(chǎn)生了三種定義。物流教育的發(fā)展迫切需要學(xué)科體系的支撐，試想，在這種內(nèi)涵混亂的情況下，必然產(chǎn)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問題，而這個(gè)問題正是由于物流學(xué)學(xué)科體系的不明確產(chǎn)生的。
2.4物流學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建對今后學(xué)科的調(diào)整和完善會起到重要的指導(dǎo)作用
目前我國的物流學(xué)學(xué)科體系正在建立過程中。由于受管理體制條塊分割、分業(yè)管理等問題的影響，我國物流業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)分散的狀況，再加上傳統(tǒng)教育模式的影響，物流教育條塊分割的狀況也未得到徹底的改變。因此，各學(xué)科專業(yè)的研究領(lǐng)域、研究目標(biāo)、研究的重點(diǎn)不明確。新設(shè)的物流工程和物流管理等專業(yè)，在很大程度上是原來某一物流相關(guān)學(xué)科的轉(zhuǎn)型，使物流學(xué)學(xué)科的發(fā)展受到了很大的限制。因此，目前迫切需要對物流學(xué)學(xué)科體系進(jìn)行構(gòu)建，以期對今后物流學(xué)學(xué)科體系的調(diào)整和不斷完善起到指導(dǎo)作用。
3.物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的設(shè)計(jì)方法
學(xué)科是指學(xué)術(shù)的分類，是指一定的科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支。學(xué)科發(fā)展歷史表明，一個(gè)學(xué)科的成熟將要引發(fā)這個(gè)學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的集成。對于在一定層次和高度已經(jīng)認(rèn)識清楚的事物，人們將會在更高的層次上來認(rèn)識。物流學(xué)學(xué)科的發(fā)展也是這樣的。以前人們所認(rèn)識的重點(diǎn)是物流各要素所組成的這些學(xué)科。目前我們認(rèn)識到，這些學(xué)科必需進(jìn)行集成才能達(dá)到更大規(guī)模的優(yōu)化，而這個(gè)更大規(guī)模的范圍就是物流學(xué)學(xué)科的研究范圍。
研究物流的目的是要有效地管理控制物流的全過程，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，使其消耗的總費(fèi)用最小，因此，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是衡量物流系統(tǒng)的基本尺度。研究物流學(xué)必然涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容，特別是近代興起的技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)都和物流研究有密切關(guān)系。在對作為物流要素的對象物的研究中，以及對對象物產(chǎn)生時(shí)間維和空間維物理性變化的方法、手段的研究中，又涉及到工程技術(shù)科學(xué)的許多領(lǐng)域。在運(yùn)輸技術(shù)、倉儲技術(shù)、搬運(yùn)和包裝技術(shù)中融合了機(jī)械、電器自動化等學(xué)科的成果。對物流系統(tǒng)進(jìn)行定性和定量的分析，必須以數(shù)學(xué)特別是應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等為基礎(chǔ)，也要以電子計(jì)算機(jī)作為手段來實(shí)現(xiàn)分析和控制的目的，這些都是物流學(xué)的研究范疇。綜上所述，物流學(xué)可以說是社會科學(xué)和自然科學(xué)之間的交叉學(xué)科，或是管理科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)之間的交叉學(xué)科。
鑒于此，我們對物流學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建提出以下兩種設(shè)計(jì)方法，供大家討論和完善。
物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的第一種設(shè)計(jì)方法：
將物流學(xué)作為管理學(xué)學(xué)科門類下的一個(gè)一級學(xué)科，物流學(xué)下面進(jìn)一步分為物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個(gè)二級學(xué)科。物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的這種意見。
物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的第二種設(shè)計(jì)方法：
在管理學(xué)學(xué)科門類下的管理科學(xué)與工程一級學(xué)科中設(shè)立一個(gè)二級學(xué)科——物流管理工程，該二級學(xué)科下可設(shè)物流管理、物流工程等多個(gè)研究方向。將物流經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科門類中應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)二級學(xué)科的一個(gè)研究方向。這種設(shè)計(jì)方法可鼓勵(lì)多學(xué)科共同研究物流問題。物流學(xué)學(xué)科體系構(gòu)建的這種意見。
在上面兩種設(shè)計(jì)方法中，物流學(xué)學(xué)科體系的基本構(gòu)成都是物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個(gè)子學(xué)科，有必要對這三個(gè)子學(xué)科作一分析。
3.1物流管理
美國物流管理協(xié)會對物流的定義為：“高效、低成本地將原材料、在制品、產(chǎn)成品等由始發(fā)地向消費(fèi)地進(jìn)行儲存和流動，并對與之相關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和控制，以滿足用戶需求的過程。”西方物流（LOGISTICS）理論強(qiáng)調(diào)物流學(xué)科研究的重點(diǎn)就是對物流系統(tǒng)的管理。在我國，物流管理學(xué)科應(yīng)該作為國內(nèi)物流學(xué)的重點(diǎn)子學(xué)科進(jìn)行研究。
物流活動是由物流組織來完成的，而“管理是一切組織的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等都是管理，需要管理理論的指導(dǎo)。物流與許多的管理學(xué)專業(yè)有關(guān)，如工程管理、工商管理、信息管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等，但物流管理學(xué)科有著自己的研究范圍。
(1)物流管理學(xué)科的研究對象
物流管理學(xué)科的研究對象可以概括為：同現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營、科技、經(jīng)濟(jì)、社會等發(fā)展相適應(yīng)的物流管理理論、管理方法和工具。
(2)物流管理學(xué)科的內(nèi)涵
物流管理研究的對象是物流系統(tǒng),它是由生產(chǎn)、流通和消費(fèi)過程中物質(zhì)資料(物品)的運(yùn)動構(gòu)成。物流管理研究的核心是社會經(jīng)濟(jì)活動中物品實(shí)體運(yùn)動的客觀規(guī)律,它包括物品運(yùn)動的時(shí)間及時(shí)性、路徑合理性、速度的經(jīng)濟(jì)性以及物品運(yùn)動過程中的停滯和相關(guān)形質(zhì)變化的必要性等。物流管理學(xué)科是研究以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段來分析處理物流活動,設(shè)計(jì)建立物流系統(tǒng),以及對物流問題進(jìn)行決策的科學(xué)。因此,物流管理學(xué)科必須以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化的電子信息技術(shù)為支撐。
(3)物流管理學(xué)科的目標(biāo)
物流管理學(xué)科的目標(biāo)概述為：運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的方法與科技成就，闡明和揭示物流管理活動的規(guī)律，發(fā)展物流管理的理論、方法和工具，提高物流過程的運(yùn)作效率。該學(xué)科作為一個(gè)專業(yè)，培養(yǎng)具備堅(jiān)實(shí)的管理科學(xué)與工程理論方法、管理數(shù)學(xué)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等基礎(chǔ)理論；掌握物流系統(tǒng)分析、物流管理方法等專業(yè)知識；具有獨(dú)立從事物流計(jì)劃、預(yù)測、決策、經(jīng)營、管理等工作能力的專門人才。
(4)物流管理學(xué)科的特點(diǎn)
物流管理學(xué)科具有理論與應(yīng)用并重的特點(diǎn)，將管理科學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用于物流管理實(shí)踐領(lǐng)域，通過分析宏觀和微觀物流發(fā)展的規(guī)律，研究發(fā)展適合宏觀管理和企業(yè)管理特點(diǎn)的新的物流管理理論、管理方法和管理技術(shù)。
(5)物流管理學(xué)科研究的意義
物流管理實(shí)際是對物流活動的管理,通過這一管理使物品得以合理配置和運(yùn)動,但是,“物流”或“物流系統(tǒng)”作為概念所反映的物質(zhì)實(shí)體是“物”而不是“人”。物品是企業(yè)構(gòu)成的三個(gè)基本要素之一,它的運(yùn)動不僅存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,而且還由于它的運(yùn)動,使社會經(jīng)濟(jì)主體之間形成供應(yīng)鏈。科學(xué)地進(jìn)行物流管理,不僅可以降低物流成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,而且還可消除或緩解經(jīng)濟(jì)主體之間聯(lián)結(jié)點(diǎn)上的矛盾。
3.2物流工程
“物流工程”是一個(gè)技術(shù)含量很高的學(xué)科。大型的物流中心和配送中心一般都是高度自動化的物流設(shè)施，建設(shè)前需要大量的工程技術(shù)人員進(jìn)行分析和工程設(shè)計(jì)，建成后需要工程技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和管理；物流的載體——運(yùn)輸車輛、自動立體倉庫、裝卸搬運(yùn)設(shè)施的建設(shè)等，也需要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施都涉及大量的工程和技術(shù)，因此“物流工程”涉及到工學(xué)的許多學(xué)科方向，如機(jī)械、建筑、電子、信息、材料、交通運(yùn)輸?shù)鹊取?/p>
在眾多的理論研究中，“物流工程”有多種含義（見本文第一部分）。我們認(rèn)為，“從工程角度研究物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”是真正意義上的物流工程，國家也是把物流工程劃在了工學(xué)學(xué)科門類下。
(1)物流工程學(xué)科的研究對象
物流工程學(xué)科的研究對象是多目標(biāo)決策的、復(fù)雜的動態(tài)物流系統(tǒng)，主要從工程角度研究上述系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。
(2)物流工程學(xué)科的內(nèi)涵
物流工程學(xué)科主要是對物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理的全過程進(jìn)行研究。設(shè)施設(shè)計(jì)是工程的靈魂，規(guī)劃設(shè)計(jì)是物流系統(tǒng)優(yōu)劣的先決條件。物流工程為物流系統(tǒng)提供了軟件和硬件平臺。一個(gè)良好的物流系統(tǒng)不能僅留在規(guī)劃階段，需要通過具體的工程建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，物流工程的實(shí)施過程就是完成整個(gè)系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試等過程，同時(shí)也需要規(guī)劃軟件的功能。在進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的過程中，既要考慮其經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，又要考慮技術(shù)上的先進(jìn)性、科學(xué)性。因此，物流工程學(xué)科主要是以工學(xué)學(xué)科作為其理論基礎(chǔ)的，它既是技術(shù)學(xué)科，也有經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科的滲透。
(3)物流工程學(xué)科的目標(biāo)
物流工程學(xué)科的目標(biāo)概述為：運(yùn)用工學(xué)的理論、方法和工具，根據(jù)物流系統(tǒng)的基本要求，對復(fù)雜物流系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施，以提高物流技術(shù)水平，更好地服務(wù)于人類社會。
(4)物流工程學(xué)科的特點(diǎn)
物流工程學(xué)科具備自然科學(xué)與社會科學(xué)相互交叉的邊緣學(xué)科的特征。物流工程學(xué)科的研究方法，不僅要運(yùn)用自然科學(xué)中常用的科學(xué)邏輯推理和邏輯計(jì)算，同時(shí)，也常采用對系統(tǒng)進(jìn)行模型化、仿真與分析的方法。研究中常采用定量計(jì)算與定性分析相結(jié)合的綜合研究方法。
(5)物流工程學(xué)科的意義
物流工程學(xué)科的研究意義主要在于培養(yǎng)一批具有工科背景的物流人才。物流業(yè)的發(fā)展需要大批掌握物流工程同時(shí)掌握管理方面堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代物流工程理論、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，具備獨(dú)立從事大型物流工程項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、管理等工作能力的專門技術(shù)人才。
3.3物流經(jīng)濟(jì)
物流學(xué)科研究大量的物流資源優(yōu)化配置、物流市場的供給與需求、宏觀物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與增長等問題，解決這些問題靠的是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在物流研究中的具體應(yīng)用。
日本行政管理廳統(tǒng)計(jì)審議會對物流的定義是：“物的流通是與商品的物理性流動相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動，包括物資流通和情報(bào)流通。物資流通由運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施活動組成。”日本的物流定義中強(qiáng)調(diào)了物流是一種經(jīng)濟(jì)活動，物流在日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。因此從經(jīng)濟(jì)學(xué)科的角度，研究物流經(jīng)濟(jì)問題無疑具有重要的實(shí)際意義。
(1)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究對象
物流經(jīng)濟(jì)的主要研究對象是物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和資源配置問題。
(2)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的內(nèi)涵
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科應(yīng)以宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和中國宏觀物流問題的關(guān)注為基礎(chǔ)，以深度分析宏觀物流發(fā)展趨勢及宏觀物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策為特色，致力于探索和建立經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀物流理論體系；同時(shí)應(yīng)關(guān)注微觀物流經(jīng)濟(jì)的研究，研究重點(diǎn)集中在與企業(yè)問題有關(guān)的物流企業(yè)制度、物流項(xiàng)目評估、物流市場需求預(yù)測等政策和理論問題上。
(3)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的目標(biāo)
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究目標(biāo)為：研究物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及其同國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的關(guān)系，對物流業(yè)發(fā)展提出決策建議，成為有關(guān)決策部門和企業(yè)的思想庫和參謀部；加強(qiáng)物流經(jīng)濟(jì)理論體系建設(shè)并與國際物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科接軌。
(4)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的特點(diǎn)
物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科同樣具備多學(xué)科相互交叉的邊緣學(xué)科的特征。相關(guān)學(xué)科有運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、物流管理、物流工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)和會計(jì)學(xué)等。該學(xué)科的特點(diǎn)就是要緊密結(jié)合物流業(yè)改革和發(fā)展的要求，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對宏觀和微觀的物流發(fā)展問題進(jìn)行理論探討。
(5)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科研究的意義
物流是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，物流不僅是國民經(jīng)濟(jì)的動脈系統(tǒng)，同時(shí)對實(shí)現(xiàn)資源配置具有重要的作用。物流還以本身的宏觀效益支持國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，改善國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式和結(jié)構(gòu)，促使其優(yōu)化。特定條件下，物流會成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱，一個(gè)新的物流產(chǎn)業(yè)可以有效改善我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此物流經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究必將促使國民經(jīng)濟(jì)向更加合理的、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。
4.對物流學(xué)學(xué)科體系建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)建議
社會對物流人才的需求是多樣化的，物流人才的培養(yǎng)應(yīng)該滿足多樣化的需求。物流學(xué)學(xué)科的設(shè)置應(yīng)立足于培養(yǎng)復(fù)合型物流人才。按照這一思路,對物流學(xué)學(xué)科體系的建設(shè)和物流專業(yè)人才培養(yǎng)提出如下幾點(diǎn)相關(guān)建議:
(1)保留現(xiàn)有某些按物流環(huán)節(jié)設(shè)置的物流類專業(yè)。這類專業(yè)有交通運(yùn)輸、油氣儲運(yùn)工程、包裝工程等,它們既是按物流環(huán)節(jié)設(shè)置的專業(yè),也分屬不同的行業(yè)。這些專業(yè)都有他的特定的領(lǐng)域適用性，不一定要全盤改造成為物流工程專業(yè)。
