加強作風(fēng)建設(shè)意見

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加強作風(fēng)建設(shè)意見范文第1篇

一、新形勢下加強和改進干部作風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)的重要意義

干部作風(fēng)是干部世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的外在反映，是干部黨性修養(yǎng)、政治品質(zhì)、思想境界和道德水準的具體體現(xiàn)，也是抵御消極腐敗現(xiàn)象和保持清正廉潔的重要保證。綜觀我黨的許多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部都非常注重加強自身作風(fēng)建設(shè)，贏得了人民群眾的擁護和愛戴。但反觀極少數(shù)腐敗分子解除了反腐倡廉的思想武裝，最終滑入腐敗墮落的深淵。這告誡我們：越是改革開放，越是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，越要加強干部作風(fēng)建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，有效防止干部腐敗變質(zhì)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭不斷引向深入。

二、當(dāng)前干部作風(fēng)建設(shè)存在的主要問題和表現(xiàn)

（一）學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，不適應(yīng)形勢變化的要求

有的干部以工作忙為借口，學(xué)習(xí)興趣淡化，沒有抽時間、擠時間進行學(xué)習(xí)，導(dǎo)致理論水平不高；有的干部學(xué)習(xí)不夠深入，滿足于一知半解，不在用心領(lǐng)會精神實質(zhì)、研讀理論原著上下功夫，導(dǎo)致思想覺悟不高，理論功底不深，處理復(fù)雜問題能力不強，業(yè)務(wù)上只能靠吃老本；有的干部為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，不善于帶著問題學(xué)，不善于理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用，導(dǎo)致只會照搬照套書本上的經(jīng)驗做法，工作效果不佳。

（二）工作作風(fēng)不實，不適應(yīng)時展的要求

有的干部開展工作往往是以會議傳達會議、以講話學(xué)習(xí)講話、以文件落實文件，喜歡做表面文章；有的領(lǐng)干部工作主動性不強，在深入職工開展談心調(diào)查不夠，致使第一手資料欠缺，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題拿不出解決問題的有效辦法；有的干部事業(yè)心、責(zé)任感不強，“做一天和尚撞一天鐘”，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，工作上得過且過；有的干部對群眾群眾反映的情況和百姓的冷暖疾苦態(tài)度冷漠。

（三）政治意識不強，生活作風(fēng)不正，不適應(yīng)廉潔從政的要求

有的干部政治紀律觀念淡薄，不嚴格執(zhí)行和其他黨內(nèi)法規(guī)，放棄黨的原則，有令不行，有禁不止，有的干部在意識形態(tài)多元化的大環(huán)境下，不能保持清醒的政治頭腦，不能從政治上全局上觀察問題，缺乏政治敏銳性和鑒別力，理想信念散失.有的干部對待黨紀國法，一知半解，知識虧乏，導(dǎo)致無視法律法規(guī)，膽大妄為，嚴重違法違紀，。

要解決這些問題，筆者以為需要從以下方面著手：

一是加強作風(fēng)建設(shè)必須注重領(lǐng)導(dǎo)作則。沒有好的領(lǐng)導(dǎo)集體，就沒有好的局面，就沒有快的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，對干部職工起帶頭示范和表率作用，可能收到“其身正，不令而行”的事半功倍效果。一要兢兢業(yè)業(yè)，做勤政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭深入基層、深入實際搞好調(diào)查研究，掌握第一手材料，做到胸中有數(shù)；堅持求真務(wù)實，腳踏實地、埋頭苦干，尤其要在講求實效和提高效率上下工夫，對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，不推諉、不拖延，為做好工作盡心盡力，全心全意，在勤政上做表率，帶動干部職工群策群力，共同推進工作。二要堂堂正正，做廉政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀，自覺地改造思想，模范地照章辦事，做到兩袖清風(fēng)、一塵不染。同時，自覺將自己的行為置身于群眾的監(jiān)督之中，堅持民主集中制，創(chuàng)造暢所欲言、敢講真話、敢批評指正的環(huán)境和氛圍，讓群眾能監(jiān)督、敢監(jiān)督，這樣才能做到兼聽則明、防微杜漸，幫助自己清除意識不到的腐朽的東西的侵蝕。三要誠誠懇懇，做德政的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要用真感情去感受和理解干部職工，本著增進了解、互相促進、共同提高的態(tài)度深入到干部職工中來，真心實意地聽取他們的意見和對事物的看法，同時也真誠地將自己的思想認識剖白給干部職工，共同探討，糾正錯的，發(fā)揚好的，讓干部職工充分感受到對自身的重視，感受到自己作用的發(fā)揮，激發(fā)他們?nèi)σ愿暗胤?wù)群眾服務(wù)社會。

二是加強作風(fēng)建設(shè)必須堅持教育為主。

一要教育干部破除“三種觀念”。要破除“執(zhí)法就是執(zhí)權(quán)”觀念，正確認識執(zhí)法權(quán)力和執(zhí)法責(zé)任的關(guān)系，明確權(quán)力來自于民也必須服務(wù)于民，時刻把維護群眾利益放在首位；要破除“執(zhí)法就是罰款”的觀念，正確認識執(zhí)法目的與執(zhí)法手段的關(guān)系，明確行政處罰包括罰款只是一種手段，而不是我們執(zhí)法的目的；要破除“執(zhí)法就是實用”的觀念，正確認識加大執(zhí)法力度與程序執(zhí)法的關(guān)系，明確“程序違法，一切違法”，必須保證執(zhí)法程序的合理合法。

二要教育干部提升“三種能力”。提升把握處理問題的能力，始終保持維護國家經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政治敏銳性；提升服務(wù)發(fā)展的能力，為企業(yè)的守法經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境；提升依法監(jiān)管的能力，教育引導(dǎo)干部依法規(guī)范權(quán)力，依法行使權(quán)力，促進公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。

三要教育干部樹好“三種形象”。要樹好秉公執(zhí)法形象，始終保持有一顆愛民之心、文明之心、公正之心。要樹好文明服務(wù)形象，周到服務(wù)、主動服務(wù)。要樹好高效廉潔形象，堅持從我做起，從點滴做起，切實把良好風(fēng)氣融合到工作中，逐步成為廣大干部職工的基本行為準則。

加強作風(fēng)建設(shè)意見范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 作風(fēng)建設(shè)

前言：

在醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)該致力于號召降低醫(yī)療成本，控制費用，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念；致力于服務(wù)為先，推進便民惠民舉措大力惠及民生；致力于優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

一、關(guān)于醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容

有效反應(yīng)醫(yī)療行業(yè)品格與特性的整體精神面貌的就是醫(yī)院作風(fēng)，其是醫(yī)療行業(yè)宗旨和性質(zhì)的外在的表現(xiàn)。救死扶傷、人道主義是最傳統(tǒng)和最廣為人知的醫(yī)院作風(fēng)。醫(yī)療行業(yè)從古至今都有好多優(yōu)秀的醫(yī)療人員，能深刻反應(yīng)出本行業(yè)為人民服務(wù)的優(yōu)秀品格，其中廣為人知的有扁鵲、李時珍、華佗和白求恩等人。在面對突如其來的災(zāi)難的時候，醫(yī)療工作者也都會不顧自身安危一心維護人民的安全健康，從而得到廣泛的認可。這些精神都可以概括為醫(yī)院作風(fēng)。

在醫(yī)院的發(fā)展過程中，作風(fēng)雖是無形，卻又是無處不在的，醫(yī)院本身的辦院宗旨和其核心思想，以及整個醫(yī)院運行的方方面面，每位醫(yī)務(wù)人員的舉手投足之間，無不體現(xiàn)著醫(yī)院的作風(fēng)。其雖無形，卻深深影響到了每位職員的工作態(tài)度，影響到了病人對醫(yī)院的整體看法和評價，也即影響到醫(yī)院的長遠發(fā)展。

二、 加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的目的

醫(yī)院作風(fēng)形成之后，病人會暗自在心中對其進行評價，然后進行篩選。好的醫(yī)院作風(fēng)能有強大的吸引力，吸引病人主動來就診，同時又有很好的自凈能力，維持其內(nèi)部氛圍的和諧。

1 加強作風(fēng)建設(shè)，能增加醫(yī)院形象的親和力

對于一個行業(yè)來說，有什么樣的工作作風(fēng)，能直接影響到其行業(yè)的形象，這點對以為人服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)來說更是真理。好的醫(yī)院作風(fēng)包括：精益求精、認真負責(zé)、滿腔熱誠、細致周到，這些也都是由醫(yī)療行業(yè)為病人服務(wù)的性質(zhì)決定的。在其職工工作的過程當(dāng)中，病人及其朋友家屬都能從服務(wù)人員的舉動當(dāng)中感受到醫(yī)院的具體內(nèi)在風(fēng)氣形象，從而形成一種具體感官的認識，這種認識會逐漸被加以傳播，從而影響到更多人對醫(yī)院的印象。也就是說醫(yī)務(wù)人員的作風(fēng)和職業(yè)道德影響到了醫(yī)院的形象，可以說其是醫(yī)院形象的根本。職工具備優(yōu)良的作風(fēng)是樹立醫(yī)院良好形象的必經(jīng)之路和前提準備，只有當(dāng)醫(yī)務(wù)人員深刻領(lǐng)悟了“以病人為中心”的思想并努力貫穿到自己每日的工作行為當(dāng)中去，充分用行動表現(xiàn)對病人的尊重和關(guān)心，才能使病人在住院期間感到舒適溫暖。如此便能更好地增加醫(yī)院親和力，夯實群眾基礎(chǔ)。相反，若醫(yī)務(wù)人員懶散，一切以自我為中心，不會關(guān)心照顧病人，就會造成很惡劣的影響，損害醫(yī)院形象。

2 加強作風(fēng)建設(shè)，能夠加強醫(yī)院形象感召力

好的形象需要完善的體系的支撐，又需要高新技術(shù)來彰顯，但最主要的還是需要好的作風(fēng)的維持。對于醫(yī)院來說，形象的概念會比較抽象，其中囊括了許多復(fù)雜繁復(fù)的形式，并且隨時都會有所變化，但是職員的道德和作風(fēng)卻不會輕易發(fā)生變化，其更傾向于一脈相承，不斷繼承和發(fā)揚光大，所以一定程度上說作風(fēng)是形象的具體體現(xiàn)，而形象的感召力也能促進職員嚴格要求自己，督促自己進步，這是一個良性循環(huán)的過程。在現(xiàn)在對服務(wù)業(yè)要求不斷提高的社會當(dāng)中，品牌意識的增強，要求把改進作風(fēng)融合到醫(yī)院形象的建設(shè)當(dāng)中去，使作風(fēng)從內(nèi)向外擴展，從而增加感召力。

醫(yī)療工作需要醫(yī)務(wù)人員的具體操作來完成。這樣一來，醫(yī)院要想加強作風(fēng)建設(shè)，就要求醫(yī)務(wù)人員踏實、誠懇、誠實、和藹來增加醫(yī)院感召力，同時還要保持敢于創(chuàng)新和積極進取的好精神。實施的過程當(dāng)中，要求一切從病人出發(fā)，不要以利益為導(dǎo)向。

3 加強作風(fēng)建設(shè)，能增加醫(yī)院競爭力

醫(yī)院良好的形象以及在群眾當(dāng)中好的口碑都是無形的資產(chǎn)，是醫(yī)院發(fā)展的不竭后盾力量。因此如何充分利用這項資源，使其充分發(fā)揮其能量來創(chuàng)造效益，對一個醫(yī)院來說是很重要的。在當(dāng)今社會當(dāng)中，醫(yī)院的競爭已經(jīng)從技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)移到形象的競爭上了，好的形象是醫(yī)院最大最核心的競爭力。如此看來，樹立好的醫(yī)院形象是非常重要的，決定了醫(yī)院的生存發(fā)展。醫(yī)院的形象能夠影響到醫(yī)院在社會中的認可度和評為優(yōu)秀醫(yī)院的可能性。而當(dāng)醫(yī)院本身的形象建設(shè)足夠好的時候，仍然需要通過加強作風(fēng)建設(shè)，來保證其長久得發(fā)展，以形成長久的競爭優(yōu)勢。

如今在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備相當(dāng)，技術(shù)水平相差無幾的條件之下，主要的競爭就集中在知名度和認可度上了，主要影響因素還是醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)。因此好的作風(fēng)需要被納入到建設(shè)形象的關(guān)鍵處，把其看做是競爭力的重要影響因素來加以注意和加強。

三、醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的具體方法

醫(yī)院作風(fēng)的改善工作主要可以分為對內(nèi)和對外兩部分，對內(nèi)就是要強化領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，激發(fā)干部職工自覺性等建設(shè)；對外是優(yōu)化服務(wù)，為患者提供低廉、便捷、高效診療服務(wù)，達到三好一滿意。

1 對內(nèi)加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)

加強作風(fēng)建設(shè)意見范文第3篇

多年來，衛(wèi)生行業(yè)一直都在進行以加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為主題的各種形式的活動，不斷加大糾風(fēng)工作的力度。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風(fēng)專項治理工作。1993年，我院28位專家?guī)ь^向全院職工提出拒收“紅包”的倡議，得到了全體職工的積極響應(yīng)。近幾年來，醫(yī)院先后開展了“以病人為中心，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，“創(chuàng)建百佳醫(yī)院”“做百姓放心醫(yī)院”等專題活動，大力促進職工服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變與醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。為加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，院黨委以修章建制，完善管理為基礎(chǔ)，建立健全了各項管理制度、廉政制度、醫(yī)療護理質(zhì)量監(jiān)控制度及后勤保障的要求與規(guī)定，用制度規(guī)范職工的服務(wù)行為。同時，針對在醫(yī)藥購銷中存在的不正之風(fēng)，醫(yī)院先后完善了一系列藥品、器械采購與管理的規(guī)定，如《藥品采購管理工作制度》《申購新藥的有關(guān)規(guī)定和要求》《藥物、器械商業(yè)人員來我院推銷產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定》等，建立了醫(yī)療設(shè)備購置與管理委員會、檢驗試劑采購管理小組、后勤物質(zhì)、基建項目購置與管理小組等，強化了監(jiān)督與管理，增加了采購工作及基建維修工作的透明度；開展了創(chuàng)建“放心藥房”活動，通過加強對藥品進出庫、發(fā)放等環(huán)節(jié)的管理，做到讓病人對藥品質(zhì)量、價格、服務(wù)“三放心”；實行了“住院患者費用一日清單”制度，讓患者清楚醫(yī)療收費情況；落實了醫(yī)藥分開核算，分別管理，藥品銷售收入收支兩條線管理制度，采取了多項措施降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，減輕病人負擔(dān)；與科室簽訂了職業(yè)道德建設(shè)管理工作責(zé)任制，將科室的服務(wù)質(zhì)量與勞務(wù)費分配掛鉤，強調(diào)因病施治，合理檢查，合理用藥，嚴格禁止大處方、濫檢查等行為；加大了對行業(yè)不正之風(fēng)現(xiàn)象的查處力度，這些都有力的促進了醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。多年來，醫(yī)院先后有6人次分別獲得省、市“勞動模范”光榮稱號，有10人獲得省、市“白求恩杯”“南丁格爾杯”的榮譽。病人對我院的綜合滿意度不斷提高，2000年達到了90%以上。

雖然，衛(wèi)生系統(tǒng)在加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面做了大量工作，也有了一定的成效，但距離群眾的要求還有差距。按照省紀委五次全會，省政府第二次廉政建設(shè)和反腐敗工作會議的部署，今年4月至10月，對全省衛(wèi)生系統(tǒng)進行行風(fēng)評議。行風(fēng)評議主要是通過衛(wèi)生系統(tǒng)的自查自評自糾，及發(fā)動群眾和社會各界代表有組織地對衛(wèi)生系統(tǒng)進行評議，共同找出衛(wèi)生行風(fēng)存在的問題和原因，用的精神搞好治理整頓，以切實解決當(dāng)前群眾對衛(wèi)生行業(yè)反映較強烈的突出問題。因此，行風(fēng)評議是深化糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的重要舉措，是檢驗醫(yī)院糾風(fēng)工作成效與群眾對衛(wèi)生工作滿意程度的一項重要工作，搞好行風(fēng)評議有利于促進糾風(fēng)工作各項措施的落實，有利于推動醫(yī)院的改革與發(fā)展。

隨著城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度即將全面實施，醫(yī)療機構(gòu)改革的深化，要求醫(yī)院必須降低醫(yī)療成本，改進服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供及時、方便、放心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能提高競爭力。實施醫(yī)改后，群眾可以任意選擇醫(yī)院就診，而服務(wù)作風(fēng)好、醫(yī)術(shù)精，服務(wù)水平高，收費合理的醫(yī)院必定是市民的首選醫(yī)院。雖然，近年來，我院通過大力加強職業(yè)道德建設(shè)，強化全院職工以病人為中心的服務(wù)意識，醫(yī)院的整體服務(wù)水平逐漸提高，但離社會對我們的要求仍有距離。6月份，市衛(wèi)生局對我院門診、住院、出院病人進行了行風(fēng)問卷調(diào)查，醫(yī)院也通過召開特邀社會監(jiān)督員會議、住院病人座談會，發(fā)放病人問卷調(diào)查等形式，廣泛聽取了群眾意見。同時，全院各科室根據(jù)行風(fēng)評議“五查五看”的要求，對本科室、部門的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀進行了自我評價。通過自查自評與群眾評議，查擺出我院在行業(yè)作風(fēng)方面存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)主要有：①醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例超過指標，門診人次診療費用與住院病人人次平均費用下降幅度不大。按照上級的要求，從6月份起，門診人次費用與人均住院費用要在去年的基礎(chǔ)上下降3%，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例須下降至45%以下。我院的藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例雖較去年有了較大的下降，但距45%的標準仍有距離，藥品比例高，藥費支出大必然導(dǎo)致門診人次平均費用與住院人次平均費用高，群眾反映的“看病貴”問題就難以解決；②少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度生硬，解答問題不耐心，沒有做到詳細解釋病情和介紹治療方案，引起病人的反感與誤解，使一些不該發(fā)生的投訴，由此而引起。③病人看病、交費、取藥等候時間長，群眾感到不方便；④有些醫(yī)療制度不落實或執(zhí)行不嚴，服務(wù)質(zhì)量上存在問題，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生；⑤從問卷調(diào)查反饋的意見看，仍存在收受紅包現(xiàn)象，雖然這只是個別人所為，但影響到醫(yī)院的聲譽；⑥在醫(yī)療收費方面，有的檢查、治療收費項目名稱不準確，易引起病人的誤解，電腦收費網(wǎng)絡(luò)的某些系統(tǒng)仍有缺陷，易發(fā)生數(shù)量和頻率錄入的誤差，影響到收費的準確性等。這些問題不解決必然影響到醫(yī)院的信譽與滿意度，影響到實現(xiàn)讓群眾能用比較低廉的費用得到比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)這一衛(wèi)生改革的總體目標，也影響到醫(yī)院的效益，制約醫(yī)院的深化改革與發(fā)展。群眾對我們不滿意，病人就會流失到其他醫(yī)院，沒有病人，醫(yī)院就沒有效益，沒有效益就談不上發(fā)展，更談不上提高。因此，行業(yè)作風(fēng)狀況直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院在競爭中生存和發(fā)展的需要。

8-9月份，省、市行風(fēng)評議團將開始評議工作，我們的整改工作能否得到群眾的認可，行風(fēng)評議能否通過，關(guān)鍵在于各項整改措施是否落實。為解決群眾反映較強烈的突出問題，醫(yī)院制定了以下幾項整改措施：

一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔(dān)。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。8月上旬，局屬十三家醫(yī)療機構(gòu)藥品聯(lián)合招標第一期開標會在我院舉行，有38個品種、規(guī)格的藥品中標，購進價的平均降幅為5.4%，今年將通過招標爭取使醫(yī)院年用藥量在10萬元以上藥品的價格能有不同幅度的降低，以最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。為確保藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例能下降6個百分點，醫(yī)院對各科的藥比進行了調(diào)整，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。同時，在各病區(qū)去年住院病人人次平均費用的基礎(chǔ)上，下降3個百分點定為該科住院人次平均費用的最高限額，將指標下達到各科，要求縮短病人住院天數(shù)，加快床位周轉(zhuǎn)率，減少醫(yī)療費用。門診對處方限額作出新的規(guī)定，要求因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，以確保門診人次平均費用在去年的基礎(chǔ)上下降3個百分點。醫(yī)院已采取了多項強硬措施，強化經(jīng)濟手段，以切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科，將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。重申了副高以上人員定期出門診制度，以進一步保證醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平。規(guī)范了對投訴、糾紛的處理程序，要求科室在為病人作特殊檢查治療或用貴重藥前要向病人解釋清楚，征得病人的同意，并按要求簽訂協(xié)議書。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為解決“三長”現(xiàn)象，醫(yī)院增加了收費人員，增開了收費窗口，要求在病人就診高峰期及時從病區(qū)抽派醫(yī)生支持門診，縮短病人候診時間。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生與住院病人簽訂協(xié)議書，向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在市一醫(yī)院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。近期，我院還將與廣州市人民檢察院簽定“聯(lián)合開展反腐保廉活動協(xié)議書”，共同營造反腐保廉的良好氛圍，努力做好防范職務(wù)犯罪的工作。

加強作風(fēng)建設(shè)意見范文第4篇

今年五月份以來，我們認真學(xué)習(xí)貫徹全市“加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧”主題教育活動動員大會精神，立足實際，在全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地開展了“加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧”主題教育活動，著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。通過努力，目前基本完成了上級部署的各項任務(wù)，達到了預(yù)期目的。

主要做法和特點有：

一是基礎(chǔ)工作扎實到位。全市動員大會后，縣紀委及時協(xié)同縣委組織部和宣傳部等部門就開展好主題教育活動進行了專題研究，按照市里《意見》要求，因地制宜地制發(fā)了《關(guān)于在全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧”主題教育活動的通知》，并專門召開動員會議，對主題教育活動作出了具體安排和部署。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力。為確保主題教育活動有序有效開展，把教育活動納入黨的思想宣傳教育工作的總體部署和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點考核內(nèi)容，為此專門成立了教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度指導(dǎo)和監(jiān)督考核等工作。同時，各單位按照教育活動的統(tǒng)一部署和要求，都制定了具體的實施方案，成立了專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

三是保障機制務(wù)實高效。注重發(fā)揮“大宣教”格局的作用，把整合各方面力量貫穿于主題教育活動，在全縣基本形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀委和組織、宣傳部門分工負責(zé)、密切配合，其他部門共同參與的教育活動領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。具體操作中，紀委主要抓好教育情況的調(diào)度和督促檢查，加強與各有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，做好各項工作的統(tǒng)籌謀劃、任務(wù)分解和督促落實；組織部門把主題教育作為黨員干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容；宣傳部門集中強化對教育活動及進展情況的宣傳報道，營造了加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧的良好輿論氛圍。

四是方式方法求真務(wù)實。堅持自我教育、正面教育為主，合理確定教育形式、培植教育載體，努力實現(xiàn)良好的教育效果。結(jié)合縣情和發(fā)展需要，一方面，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作”的嶄新理念，系統(tǒng)地組織學(xué)習(xí)了政治理論、黨和國家的路線方針政策和上級規(guī)定學(xué)習(xí)篇目，進一步從整體上提升了學(xué)習(xí)的自覺性和綜合知識水平。另一方面，做到教育與實踐相結(jié)合，積極做好教育活動與致力發(fā)展的結(jié)合文章，在學(xué)以致用、服務(wù)大局上下功夫。圍繞加強和改進領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，縣委出臺了《關(guān)于進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的實施意見》，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的制度規(guī)定；圍繞縣黨代會確定的奮斗目標，在全縣廣泛開展了“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展”大討論活動，全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫“推進科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會”方面的理論研討文章66篇，進一步形成了想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展、促發(fā)展的人氣環(huán)境；圍繞改進政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，開展了“千商百企評議部門”活動，對全縣具有經(jīng)濟和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能、與經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾關(guān)系密切的部門和單位進行了集體評議，通過評議找出了問題、評出了正氣；圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣紀委在搞好專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取走進直播間的形式，有的放矢地開展了專訪活動，由各執(zhí)法、管理和服務(wù)部門的主要負責(zé)人就優(yōu)化發(fā)展環(huán)境向全社會作出公開承諾，進一步把“經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境先行”落到了實處，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展注入了新動力。

加強作風(fēng)建設(shè)意見范文第5篇

主要做法和特點有：

一是基礎(chǔ)工作扎實到位。全市動員大會后，縣紀委及時協(xié)同縣委組織部和宣傳部等部門就開展好主題教育活動進行了專題研究，按照市里《意見》要求，因地制宜地制發(fā)了《關(guān)于在全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧”主題教育活動的通知》，并專門召開動員會議，對主題教育活動作出了具體安排和部署。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力。為確保主題教育活動有序有效開展，把教育活動納入黨的思想宣傳教育工作的總體部署和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點考核內(nèi)容，為此專門成立了教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度指導(dǎo)和監(jiān)督考核等工作。同時，各單位按照教育活動的統(tǒng)一部署和要求，都制定了具體的實施方案，成立了專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

三是保障機制務(wù)實高效。注重發(fā)揮“大宣教”格局的作用，把整合各方面力量貫穿于主題教育活動，在全縣基本形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀委和組織、宣傳部門分工負責(zé)、密切配合，其他部門共同參與的教育活動領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。具體操作中，紀委主要抓好教育情況的調(diào)度和督促檢查，加強與各有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，做好各項工作的統(tǒng)籌謀劃、任務(wù)分解和督促落實；組織部門把主題教育作為黨員干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容；宣傳部門集中強化對教育活動及進展情況的宣傳報道，營造了加強作風(fēng)建設(shè)、促進社會和諧的良好輿論氛圍。

四是方式方法求真務(wù)實。堅持自我教育、正面教育為主，合理確定教育形式、培植教育載體，努力實現(xiàn)良好的教育效果。結(jié)合縣情和發(fā)展需要，一方面，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作”的嶄新理念，系統(tǒng)地組織學(xué)習(xí)了政治理論、黨和國家的路線方針政策和上級規(guī)定學(xué)習(xí)篇目，進一步從整體上提升了學(xué)習(xí)的自覺性和綜合知識水平。另一方面，做到教育與實踐相結(jié)合，積極做好教育活動與致力發(fā)展的結(jié)合文章，在學(xué)以致用、服務(wù)大局上下功夫。圍繞加強和改進領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，縣委出臺了《關(guān)于進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的實施意見》，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的制度規(guī)定；圍繞縣黨代會確定的奮斗目標，在全縣廣泛開展了“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展”大討論活動，全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫“推進科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會”方面的理論研討文章66篇，進一步形成了想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展、促發(fā)展的人氣環(huán)境；圍繞改進政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，開展了“千商百企評議部門”活動，對全縣具有經(jīng)濟和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能、與經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾關(guān)系密切的部門和單位進行了集體評議，通過評議找出了問題、評出了正氣；圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣紀委在搞好專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取走進直播間的形式，有的放矢地開展了專訪活動，由各執(zhí)法、管理和服務(wù)部門的主要負責(zé)人就優(yōu)化發(fā)展環(huán)境向全社會作出公開承諾，進一步把“經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境先行”落到了實處，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展注入了新動力。