互聯網網絡營銷前景

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇互聯網網絡營銷前景范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

互聯網網絡營銷前景范文第1篇

數字營銷三巨頭協力打造中國領先的整合數字營銷平臺

在易傳媒成功的背后,不得不提到的是其高度專業化的管理層。公開資料顯示,易傳媒創始人及首席執行官(CEO)閆方軍、首席運營官(COO)鄭靖偉、首席技術官(CTO)程華奕均來自eBay。在美國,幾乎所有做數字媒體的行業人士都認識他們。翻開這三人的履歷,他們都曾在不少大型跨國公司擔任過高級管理職務,這些經歷和專業資質讓他們成為了數字媒體營銷領域內的專家級人物。

閆方軍先生于2007年在硅谷創立了易傳媒。在此之前,他曾在中國、新加坡以及美國等國家出任eBay、飛利浦、朗訊等公司的高級管理職務。鄭靖偉先生在加盟易傳媒之前,曾任美國Adify公司產品副總裁,有著豐富的網絡市場營銷經驗,對于各種網絡廣告產品的應用有著深入的研究。鄭靖偉先生還曾服務于美國eBay、FedEx聯邦快遞、Oracle甲骨文等多家跨國公司,并在eBay擔任互聯網營銷產品管理部高級總監,在網絡營銷、廣告運營、公司管理等方面積累了豐富的經驗。程華奕先生在加盟易傳媒之前,曾是eBay和PayPal的首席工程師,還曾任職于Motorola、GTE、Nextag等多家跨國公司或創業公司,有著豐富的互聯網產品設計開發和大型系統運營管理的經驗。

高度專業的管理層對于易傳媒的創立和發展發揮了至關重要的作用,并使易傳媒在成立后的幾年內就迅速成長為中國領先的整合數字營銷平臺。

截至目前,易傳媒推動了中國數字廣告技術領域的諸多創新:創建了受眾導向的最大的品牌廣告網絡,研發了國際領先的AdManager和Dynamic Audience Segments數字廣告管理系統,建立了中國第一個社交媒體廣告網絡,并已經開始向手機應用領域發展。

手機網民大幅增長,

移動互聯網廣告平臺應運而生

隨著移動互聯網風潮的來臨,手機在繼互聯網、電視、報紙、雜志等媒體之后,已經成為消費者感知外部世界的又一新興渠道。

昨日,易傳媒宣布正式進入移動互聯網領域,并表示,公司已經在此前大范圍進行了布局。“目前我們通過內容定向、地域定向和手機型號定向,實現精準的定位目標受眾。”易傳媒創始人及CEO閆方軍透露,截至今日,易傳媒移動互聯網平臺通過整合海量優質移動互聯網媒體資源,可覆蓋中國超過2億移動互聯網網民。

“三大定向”手段主要指:通過7大精品內容頻道,根據目標受眾的興趣和特征,利用相關類型APP和WAP網站全面覆蓋受眾;定向全國300個城市,鎖定特定地域的目標受眾,有效實現區域營銷;覆蓋100余種手機品牌,精確到達使用特定手機的人群。

其中,手機型號定向可以使易傳媒根據使用的手機判斷受眾特性,為品牌主挑選最合適的目標受眾,并通過精準定向不同的手機品牌、操作系統和手機型號,全面覆蓋中國不同層次手機用戶,以及覆蓋全中國幾乎所有使用iPhone和Android等手機的高端受眾。

總結起來說,易傳媒移動互聯網平臺可以做到無縫整合互聯網及移動網絡,將易傳媒數字平臺的展示類廣告網絡、社交廣告網絡和視頻廣告網絡等產品及服務全線延伸至移動平臺,從而覆蓋更為廣泛的受眾群體,為品牌提供跨媒體平臺的整合數字營銷解決方案。

互聯網網絡營銷前景范文第2篇

易傳媒COO鄭靖偉出席了上午在主會場舉行的“大事件營銷、社會化媒體、跨界整合”高峰對話。“我們基本上看到，今年是一個非常豐收的一年，我想明年也應該是很豐收的一年。我特別要強調就是我們現在推出的移動互聯網的廣告網絡。為什么有這樣的趨勢呢？我們知道越來越多的手機變成智能手機，現在50%的手機在國內變成山寨機。現在很多都變成智能化手機了。我前幾天看到一個朋友給我看的山寨版的Iphone4，幾乎完全一樣。”鄭靖偉在發言中說道。

在下午舉行的分會場互動討論中，易傳媒移動互聯網業務負責人和產品及戰略總監蒯佳祺參加了“媒體營銷價值探討”。蒯佳祺說：“今年移動互聯網是很重要的一塊。地鐵里、等電梯的時候大家都會下意識地把手機掏出來，這已經成為一個普遍現象。所有受眾的行為都在發生劇變。對移動互聯網來說，對手機來說，今年是非常重要的元年，可以作為媒體，作為新營銷的手段。”

易傳媒是中國領先的整合數字營銷平臺。利用獨有的數字平臺技術，易傳媒全面整合數百家優質數字媒體，涵蓋PC和移動互聯網。運用平臺技術，易傳媒打通這些媒體之間的壁壘，在不同接觸點收集數字媒體用戶數據，分析用戶行為，并利用統一平臺技術實現基于用戶洞察的一對一溝通。

互聯網網絡營銷前景范文第3篇

隨著我國經濟的發展，互聯網技術在不斷革新和發展，并且在發展的過程中逐漸應用到人們生活的各個方面，尤其是我國旅游網絡營銷。網絡技術的不斷提升，使得傳統旅游業在大數據時代下發生了翻天覆地的變化，旅游網絡營銷已經替代了傳統旅游業，這不但是我國旅游業的發展，而且隨著網絡旅游營銷在我國逐步興起，也為我國經濟的發展提供了便利的通道。互聯網的飛速發展，旅游網絡營銷應景成為我國旅游業的主流模式，但是在運行的過程中還存在著一系列問題，需要在發展中找到好的發展途徑。本文主要闡述了旅游網絡營銷在我國的發展途徑。

關鍵詞：

旅游；網絡營銷；發展途徑

隨著我國網絡技術和計算機技術的不斷興起和提高，各傳統行業也發生了較大的改革，計算機進入了千家萬戶的生活，人們的工作和業余生活的都離不開計算機。很多企業的管理需要依靠計算機來進行維持，比如，企業經營組織，經營方式和方法等。旅游網絡營銷在旅游業中占據著非常重要的位置，是一種全新的創新式營銷，在很大程度上也符合人們的生活方式，這種方式給旅游業的持續發展帶來了較大的機遇。

1、旅游網絡營銷概述

旅游網絡營銷是在傳統旅游市場營銷通過現代網絡技術革新出來的一種新的旅游營銷形式，它和傳統旅游市場營銷有本質上的區別。主要是旅游企業通過互聯網技術，將自身企業各種信息通過網絡來進行播送。和傳統市場營銷唯一的區別就是[1-3]，旅游網絡營銷主要是通過網絡和客戶進行交流，這種交流方式能夠更好的使雙方有時間來對一些事情進行考慮，這種營銷模式對現代社會來說是一種較為便捷的營銷模式。旅游企業在進行網絡營銷時，通過各種精美的圖片和視頻將旅游目的地在網絡上展示，提高其吸引力來增加游客，這種方式不受地域的限制，能夠覆蓋整個中國，很好的解決了傳統營銷的局限性，與此同時也在很大程度上降低了宣傳帶來的較大成本，提高了旅游企業的經濟收入。旅游網絡營銷模式具有自身的特點，那就是不管哪里的旅客可以通過互聯網隨時隨地對該旅游目的地進行了解，包括路線和住宿等問題，游客通過在互聯網中的互動，省去了多種由于路途遙遠帶來的不便。中國隨著計算機的不斷發展，旅游網絡營銷也正在以較快的速度向前發展，通過權威數據統計，中國旅游網絡旅游業每年在線量都有迅速的提高，每年以35%的速度在不斷遞增。所以，很多旅游企業營銷也在向著網絡營銷模式方向發展，從中國旅游業的發展分析，一般情況下主要分為兩大類：1）第三方服務，在第三方服務過程中，最大的旅游網主要以e龍旅行網和攜程網旅游網絡營銷在我國的發展途徑文／談留芳為主，這兩大旅游網頁占據著中國較大比例的旅游市場；2）旅游企業自己為了發展自身企業，自行建設的網站，但是有較大的局限性，不能提供給游客較多的旅游信息，只供旅游信息的查詢和咨詢等，旅游信息十分有限，與此同時不提供預定服務，并且有一些網站信息的更新速度相對比較緩慢，并且技術也相對較為落后，在一定程度上不能達到網絡營銷的要求。

2、我國旅游網絡營銷存在的問題分析

2.1旅游網絡營銷專業人才缺乏

旅游網絡營銷是一種新型的營銷模式，網絡營銷的維護就需要較多的網絡技術人員的參與，在參與的過程中，必須要對網絡中游客的心理和消費類型有十足的了解，消費者才會對其感興趣，所以，在廣告和搜索引擎方面必須要將旅游市場分化，使點擊率有更為清晰的認識，與此同時，旅游網絡營銷專業人才還必須精通英文，網絡營銷知識，并且還應具備良好的工作經驗等。但是，從我國目前來看，旅游網絡營銷人才比較缺少，主要是因為我國對這方面的知識學習沒有設置專項課程，對這方面人才的培養不到位。雖然我國有較多電子商務的學生，但是他們缺乏必要的網絡營銷經驗，這和我國快速興起的旅游網絡營銷數量完全不匹配。所以，網絡營銷對該方面的人才能力要求比較高，不但要會建設網站，而且必須還要懂得維護和管理，這一切還必須要建立在旅游專業知識的基礎上。

2.2旅游電子商務法律不規范

我國對旅游電子商務法律還沒有做出較為規范的條文[4-6]，這在某種程度上直接或者間接的阻擋著旅游網絡營銷的發展，因為旅游網絡營銷的一些有利運行和發展事項還沒有得到法律的規范和保護，并且一些事項還存在一定的法律問題，旅游企業在事項的運行中，如果遇到法律問題，很多事項都不能進行很好的解決，比如，在網絡上客戶對旅游目的地進行預定，成功后需要取消和更改的客戶，如果不到店會引發一系列的法律問題；供應商不對客戶進行合同規定的接待義務而引起的法律問題；收費方式容易發生分歧導致的法律問題等。在這些問題中，就是沒有進行統一的規范和法律約束導致的問題，如果沒有法律的約束對消費者來說是一個較大的損失。我國目前有關旅游的法律規范，從一定程度上不能滿足旅游業的快速發展的需求，尤其是網絡營銷，缺少規范的法律市場要求，很難進行較快健康的發展。

2.3旅游網上支付瓶頸沒有突破

我國較大的旅游網站中，對客戶來說受到較大的限制，網站中僅僅提供了旅游咨詢業務和產品推廣，嚴格來說這只是一個旅游企業的營銷平臺，還不能完全實現網站交易業務，較多的旅游企業想要進行在線銷售，必須要通過第三方平臺來進行完成。如果旅游企業官網中沒有為顧客提供支付功能，那么旅游企業效益也得不到較高的提升，而且顧客也不能通過網絡銷售到旅游消費，從而給顧客造成較大的不便，降低旅游量。隨著我國電子電子商務的不斷更新和技術發展，一些旅游企業對其技術不是特別了解，在網站中沒有進行移動電子商務的設置，導致很多旅游產品不能通過網絡進行直接交易，這些問題必須要進行更好的完善，以便在旅游市場中贏得先機。

3、我國旅游網絡營銷發展途徑

3.1加強旅游企業網絡營銷意識

旅游企業在營銷模式中一定要轉變傳統營銷模式，通過增強網絡營銷意識來改變其營銷方式，對旅游網絡營銷理念要有深厚的了解。我國傳統旅游營銷模式在旅游業中有巨大的影響，并且為旅游業的發展起到了較大的影響，并且為未來的發展奠定了基礎，但是隨著網絡的發展，傳統銷售模式遠遠不能滿足銷售的需求，必須要走新型銷售模式。必須要建立自己的專業團隊，培養一批網絡營銷人才是非常重要的，具備了網絡人才團隊，才能夠對營銷模式進行全面的展開，采用不同的方法和途徑來提高效率，這對旅游企業來說是非常重要的。在此過程中，還需要對網絡營銷人才進行實時性的培養，由于網絡營銷和傳統營銷有很大不同，對知識的運用要求比較高，并且嚴格，所以網絡營銷人才不但要具備網絡營銷意識，而且還需要有網絡營銷知識作為支撐。

3.2加強網絡社區旅游營銷

隨著計算機的發展和普及，很多旅游愛好者不但是通過旅游網站來觀察動態，而且還會在很多的個人空間和論壇等社交網絡中得到自己需求的旅游信息，通過此種途徑可以形成另一種網絡營銷模式，就是網絡社區營銷模式[7]。網絡社區營銷是通過網絡虛擬社交空間，比如，論壇，貼吧和聊天工具等為媒介進行信息的交流，這不單單是一個社交平臺，而且也逐漸形成了一種信息平臺，因此網絡社區不僅是網民的社會交往平臺，也是隨時、獲取信息的信息交流平臺。社區口碑效應的建設，顧客有較大的從眾心理，顧客一般情況下會對評價有較強的依賴性，稱之為口碑效應。但是這種口碑效應在網絡社區中的影響不是很大，并且顧客可以通過搜索引擎對全球內所有自己喜歡的旅游景點進行搜素和留存，這極大的滿足了口碑效應容易消失的不足，所以，網絡社區旅游營銷也完全可以參考口碑效應進行社區建設。加強與網友間的互動，較多的用戶在網絡中的參與度比較高，并且有較大的長期性，旅游企業將旅游信息到網絡社區中，會使社區形成一種圍觀的氛圍，較多的人在一起交流。如果有需求的顧客，通過信息的滲透和網友之間的相互交流，增加了其購買欲望，所以，通過社區網絡的信息互動是非常有必要的。

3.3旅游微博的網絡營銷建設

微博的出現更加使人們對計算機深入使用，這也是網絡技術發展過程中的一個新奇的產物，隨著其發展，微博的傳播速度不但快，而且互動性比較強，受到網民的喜愛。作為旅游網絡營銷，在微博中進行信息的宣傳是一件非常正確的事情，它有較大的優勢，通過將自己的旅游信息到微博上，和網民進行互動，不但能夠提高其自身的知名度，而且還能提升自己產品的積極效應。很多旅游企業開始將陣地轉移到微博中，他們明白微博對產品銷售的重要性和優勢，但是在采用方法的過程中，營銷的實際結果并不理想，對于這一問題，首先對微博進行全面的完善。旅游企業需要集中比較專業的旅游微博營銷團隊，將微博交給專業的人才進行專門的管理，并不是將其隨便交給一個人進行管理。旅游微博營銷也是一種較高的以知識為基礎的工作，所以需要由具備較高專業知識的人進行管理。如果微博中單一的進行旅游信息的，這在一定程度上也起不到很大的效果，必須要有較大的互動性和娛樂性來體現其信息的價值，只有這樣顧客才能欣然的接受。另外，微博中的評論也是非常重要的，網友在評論中提出的各種問題，必須要及時的給予答復，由于微博的傳播速度較快，并且傳播面積較廣，所以，好的口碑對企業有較大的益處。

3.4加快旅游移動互聯網速度

隨著我國移動互聯網較快提升，在之前就有人對移動互聯網網站進行了開通，手機用戶可以通過移動互聯網進行信息的查詢。隨著互聯網的不斷發展，4G時代的到來使網絡速度更加迅速，通過手機上網也有較快的速度，由此可以看出，手機的使用對移動互聯網有更大的需求和依賴。所以，對于旅游愛好者來說，手機查詢也較為方便，在某種程度上更為方便，隨時隨地都能進行查詢。4G移動網絡更加接近電腦，所以采用手機查詢更為普遍。

結束語

綜上所述，互聯網對旅游業的發展有較大的積極影響，在很大程度上加速了傳統旅游業的發展速度。我國互聯網建設和其他國家相比相對較晚，在發展過程中很多方面都存在著一定的問題，比如技術人員素質，互聯網技術的攻破和互聯網結算等，但是針對所發生的問題更好的給予解決，能使旅游網絡營銷更加的完善。我國互聯網起步晚，這就預示著我國未來互聯網發展的機會更多，另外，中國是一個旅游資源大國，并且現在經過全面的發展已經成為了亞洲旅游大國，旅游網絡營銷的興起，更能全面的滿足不同客戶的要求，對一些服務能夠做到更加的細致，具有一定的專業水平和優勢。

參考文獻：

[1]陳玉,朱亞東.淺談旅游網絡消費者旅游需求特征和營銷方式[J].旅游縱覽月刊,2011,(07).

[2]魏日.論我國旅行社網絡營銷中的問題及創新策略[J].商場現代化,2010,(3):66-67.

[3]趙波.淺談旅行社網絡營銷策略[J].勞動保障世界：理論版，2010,(11).

[4]鄔艷艷.我國旅游市場網絡營銷創新特征及前景預測[J].商業時代,2013,(30):57-58.

[5]肖彬.論我國旅游酒店現狀及營銷策略[J].商業經濟,2013,(04):65-66.

[6]李萬蓮,吳潔文,王麗萍.我國生態旅游網絡營銷策略分析[J].皖西學院學報,2010,26(2):100-103.

互聯網網絡營銷前景范文第4篇

在大機遇之下， 移動廣告也面臨著巨大的挑戰。 比如， 如何更多釋放廣告價值、 如何讓移動流量變現、 如何在移動設備上有效展示廣告、 如何使移動廣告更加個性化、 如何挖掘出移動搜索廣告的價值等。

 

2012年中國移動市場規模達到1.96億美金， 移動互聯網成為當今世界上發展迅速、 市場潛力巨大、 前景誘人的行業之一。 在大機遇之下， 移動廣告也面臨著巨大的挑戰。 比如， 如何釋放更多的廣告價值、 如何讓移動流量變現、 如何在移動設備上有效展示廣告、 如何使移動廣告更加個性化、如何挖掘出移動搜索廣告的價值等。

 

關鍵點一：發掘移動互聯網特性。

移動終端的隨身性直接成就了移動互聯網營銷的隨時隨地性： 移動互聯網正在重新定義著生活的方方面面， 甚至影響和改變著我們的習慣， 并從時間和空間上改變著傳播的媒介形式。移動終端的隨身性， 不但讓人們能夠隨時隨地使用移動互聯網， 也使品牌的營銷滲透到人們大量的碎片時間中。此外， 移動互聯網時代的消費者有一個特點， 他們會以某種相同特質聚集為一個群體， 群體之間有明顯的特征。 這樣， 品牌就可以通過各種系統， 實現時間和空間、 終端、 行為以及屬性等信息的精準匹配， 準確地找到受眾。

 

關鍵點二：傳統網絡巨頭扎堆移動互聯分蛋糕。

百度、 騰訊、 阿里巴巴、 奇虎360等互聯網巨頭紛紛在為進入移動互聯網這個新領域進行著不懈努力和探索， 加緊布局屬于自己的移動互聯網版圖。 比如在軟件上扎堆宣布和手機硬件廠商合作推出自己的智能手機， 目標均是為了搶占移動互聯網終端市場。

 

關鍵點三：3G網絡和智能手機快速發展，促進移動互聯網用戶規模穩步提高，帶來移動互聯網市場規模快速增長。

根據《第30次中國互聯網發展統計報告》 統計， 截至2012年6月底， 中國網民數量達到5.38億， 其中手機網民規模達到3.88億， 手機網民占據網民總數的比重也在逐年遞增； 手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端。 在中國， 龐大的移動互聯網網民數量， 推動著移動互聯網市場的迅猛發展。 尤其是近兩年間， 移動互聯網市場規模以100%左右的速度飛速增長， 成為目前中國增長最快的行業之一。 移動互聯網的增長， 成為2012年互聯網廣告市場廣泛關注的焦點。

 

關鍵點四：采用有效的移動互聯網營銷方式，成就事半功倍

制作富有創意的App： 移動互聯網下， 與消費者進行溝通最有效的方式之一便是能夠進入到消費者的移動終端界面。 通過制作富有創意的移動客戶端， 讓用戶下載并且持續使用， 達到有效的移動營銷效果。

 

充分發揮移動設備的互動、 分享功能： 移動設備的一大特點是不受地域和時間的限制， 可以隨時隨地進行互動和分享， 消費者一旦認可產品、 品牌、 廣告、 活動等， 就會主動地分享。 企業充分利用其這一點， 可以很好地達到口碑營銷的目的。

 

關鍵點五：微博、微信及二維碼等移動應用成為與消費者溝通的重要渠道，在移動終端充分發揮其“微”作用，促進消費者網絡購買行為以及后續的互動和口碑的產生。

微博的高度開放以及移動互聯網的不受地域限制等特性，使得用戶能夠及時的與獲取消息并迅速傳播。 利用這一特性， 廠商即時產品與品牌相關信息， 使其在受眾中不斷傳播， 繼而提高知名度。

 

微信最能體現網絡營銷價值的功能便是融入LBS元素的服務功能， 它精準定位作用對于某些行業在投放促銷信息時起到一定的作用。 例如， 有針對性的新店的地址、 禮品贈送、優惠活動等信息， 吸引更多的顧客到場。

 

二維碼的出現， 為企業的移動互聯網營銷提供了另一種好的方式。 用戶通過使用手機內的掃描軟件， 掃描二維碼， 就可以迅速獲得二維碼內的信息， 然后通過手機的網絡功能， 迅速實現與廣告的互動。 原來 “遙不可及” 的廣告， 變得 “觸手可及” 。

 

互聯網網絡營銷前景范文第5篇

關鍵詞：電子商務保險電子商務信息化第三方網站

1近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生

20世紀90年代以來，隨著Internet的蓬勃發展，電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業，呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品，保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的，特別是近年來，互聯網技術的發展與普及日新月異，其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外，網上保險的發展已相當成熟，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。

2保險電子商務的涵義

發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務，取得了可喜的成績，發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此，了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么，什么是電子商務呢？廣義的電子商務（ElectronicCommerce）是指，利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網絡）從事的商務活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義，保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為，可以稱之為保險電子商務（網上保險）。

筆者認為，保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此，業內人士普遍認為，保險電子商務包含兩個層次的含義。

從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息，并實現網上投保、承保等保險業務，直接完成保險產品的銷售和服務，并由銀行將保費劃入保險公司。

從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經營管理活動，對公司員工和人的培訓，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。

3我國保險電子商務的發展現狀

我國保險業經過25年的發展，已經取得了巨大的成就，保險市場有了廣泛的拓展，保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是，我國保險業的發展才剛剛起步，保險業的經營與管理，和世界發達國家的先進水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時的承諾，對外資保險企業全面開放市場，保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式，將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比，電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位，真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。

我國第一家保險網站是在1997年，由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網，這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日，由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單，標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后，中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下，一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站，點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道，為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。

2000年8月15日，太平洋保險電子商務網站，標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生，這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月，太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作，開通了“網神”，推出了30余個險種，開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元，讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。

而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站，進行網絡營銷的積極探索，保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日，中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險（集團）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網站PA18，平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進，其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”全面開通，這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站，也是國內首家通過保險類CA認證的網站。與此同時，由非保險公司（主要是網絡公司）搭起的保險網站也風起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易保科技有限公司開發并運營的易保網。通過易保網廣場，客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品；可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案；提供理財、投保、理賠等常識；提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區，客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢，特別是其推出的保險需求評估工具，如同在線計算器，客戶只要在網頁上輸入個人需求，服務器就能自動的列出各家保險網頁，通過信用卡完成保費支付。從這里，我們可以看到，易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險；幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量；幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本，提高服務質量。

4我國保險電子商務網站的主要模式

從上面的例子來看，我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式：

第一種模式是第三方保險網站，即獨立的保險網，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網、易保網上保險廣場，都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商，它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息，屬于保險業內信息提供商；而以“網上保險廣場”命名的易保網，將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺，它包括B2B，B2C兩種電子商務模式，致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺；第三類為直銷平臺，如網險，它以的身份通過網絡進行保險銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。

第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站，平安的，泰康在線，以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險（集團）公司的等等。應該說，隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善，現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站，這些保險網站，大部分處于電子商務發展的初級階段，即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹，還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種，進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段，但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版，網絡銷售和服務功能大為提高，網上支付功能基本實現，成為B2C業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今，網上B2C銷售總計實現收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財保險”，成功通過太保網網上支付10萬元保費，成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易，展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。

5我國保險電子商務的發展前景

保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯網（包括Internet與Intranet）、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動，貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后，新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用，是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施，我國保險企業將在現有B2C銷售平臺的基礎上，積極開發電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務專有產品，對保險網站進行全新的改版，以網上銷售保險完全電子化流程為目標，繼續全面推進電子商務的建設，抓住未來網絡保險快速發展的機遇。

面對信息化和金融全球化的浪潮，我國保險業應積極準備，精心策劃，利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動，并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信，全方面發展保險電子商務，有利于推動我國民族保險業的長足發展，使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。