前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇品牌營銷策劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
21世紀,是知識經濟的時代,21世紀的競爭將是以知識、信息、文化、品牌為基礎的競爭。隨著經濟的發展,市場的變化,企業的市場觀念也相應發生了變化,從19世紀未到現在,企業市場觀念的演變依次經歷了生產觀念階段、產品觀念階段、銷售觀念階段、市場營銷觀念階段、社會營銷觀念階段,現已發展到品牌營銷觀念階段。
以品牌為核心而進行營銷,是現代企業按照社會經濟的發展所做出的必然選擇。在科學技術進一步發展,產品的質量差異化越來越小的今天,企業要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產品品牌的角度出發,通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產品與其它同類的產品相比具有著獨特的特點,并使這種獨特的特點符合目標消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產品從同類的產品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌營銷的基本原理。
由此可以看到,品牌營銷的過程,其實就是企業以目標市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營銷的主要任務。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動,最終實現品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學地策劃。
一,什么是品牌營銷策劃
策劃,從傳統的意義上來講,其本質其實就是謀劃,是指人們為了達到某個目的而進行的周密安排和部署。自從有了人類活動開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現代世界的飛船升天,從風云變幻的戰場到訊息萬變的商場,從國家的政治外交到企業的日常經營,無時無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現人類思維高度發展的突出實踐形式,是人類創造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴格的說,是現代社會里的概念,是伴隨著諸如系統論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現代科學理論的產生和發展而產生和發展的。從現代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實現某個活動目標,在充分掌握了與此活動有關的各種信息資料的前提下,通過科學地運用各種方法和策略,為活動的開展而進行精心地設計和計劃的過程。所以,策劃其實也是一門科學,是一門指導人類具體活動的行為科學。
策劃作為一門行為科學,它廣泛應用于社會的各個領域,為各個領域活動的開展提供科學的活動指導方案,以此達到最佳的活動效果。策劃,在現代商業活動中的運用相當普及,各種商業策劃的開展,為商業活動的進行帶來了效率的革命。品牌營銷活動也是現代商業活動的一種,將策劃科學應用在品牌營銷活動當中,就是所謂的品牌營銷策劃。
品牌營銷活動的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實現這個目標而進行的品牌營銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點,在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統性、可行性、針對性、創造性的原則,為企業品牌的整體營銷活動提供一個科學的活動規范方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業的品牌營銷活動提供一個科學的指導方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產生品牌價值。二,為什么要實行品牌營銷策劃
一個品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個成功的品牌背后,都有著一系列精心的營銷策劃。在現代市場經濟的條件下,對品牌營銷活動實行科學的策劃,是企業必然的選擇:
第一,實行品牌營銷策劃是社會生產發展的體現。隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。
第二,實行品牌營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求。隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜復雜,越來越多的利益關系相互交織著,大量的商機與挑戰并存,無數的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經濟環境里,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當今時代,是信息的時代,對于企業而言,信息就是效益,信息就是生命。在當今這樣一個訊息萬變的時代里,企業所進行的各種經營活動所面對的是一個復雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使經營活動不會產生偏移。而策劃科學最講究的就是對信息的收集和處理,以信息為基礎來充分考慮在企業經營過程中可能會遇到的每一個問題,并設計出科學合理的解決方案,使企業的經營活動在變化著的市場環境里進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對于企業經營活動之一的品牌營銷活動也是如此。
第四,實行品牌營銷策劃是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。隨著社會生產力的發展,企業不僅在生產的技術水平上日益發達,在經營與管理上也在不斷地向現代化邁進,各種先進的行為科學被應用到企業的經營與管理中來,而策劃學就是其中很重要的一種,對企業的經營與管理實行科學策劃,是企業經營與管理現代化建設中很重要的一個環節。因此,對品牌營銷這一企業重要的經營活動實行科學策劃,以科學策劃來指導具體的品牌營銷活動,這也是企業經營與管理現代化建設的客觀要求。
第五,實行品牌營銷策劃是品牌營銷活動的性質特點所決定的。品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營銷的目的,在具體
的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種信息的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等,這將是一個復雜程度比較高的綜合性的系統工程,面對這樣一個復雜的系統工程,如果不進行科學地策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌營銷活動實行科學策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質特點所決定的。
在現實當中,盡管有許多企業已經知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學地策劃,所以往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。從現實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業的品牌經營活動成敗與否的關鍵所在。三,如何實行品牌營銷策劃
品牌營銷策劃是企業希望改造環境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結晶,是成功的先導,是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術。從策劃科學的層面來說,策劃其實是一個集收集、分析、控制、反饋、決策等多項工作于一體的綜合性的系統工程,其所采用的方法也就系統分析與設計的方法。
所謂的系統分析與設計,是指對一個系統內的基本問題,用系統的觀點思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動方案。通過分析對比,動態修正,為達到預期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統設計出滿意的外部環境與內部環境相結合、整體效益與局部效益相結合、定性分析與定量分析相結合的系統方案。
品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個特定的系統工程,因此,品牌營銷策劃的方法也可以采用系統分析與設計的方法。對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等幾個具體的過程和內容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業是社會經濟活動的一種組織形式,是經濟活動的細胞,因此,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽為現代經濟發展的三大支柱,信息開發的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業的成敗。1979年,美國前總統卡特在白宮的一次會議上講到,在美國所有的經濟成就中,有2/3是通過信息活動和正確決策取得的。
企業品牌營銷策劃的第一個步驟就是要收集與企業的品牌營銷策劃有關的各種信息資料,這些信息資料將成為進行系統分析與設計的重要依據,它們包括:宏觀經濟形勢、政策與法律環境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業自身的特點等等。在這個過程當中,最重要的就是要對各種信息資料進行加工處理。要充分利用現代化的媒體手段,以科學原理為指導,大量收集信息資料,并透過現象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對其進行分析研究,最終得到需要的資料。對這些信息資料收集完畢后,要以報告書的形式進行總結匯報,成為企業品牌營銷策劃活動的重要依據。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。那么為品牌策劃目標形象,這就是品牌營銷策劃的重點和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,而品牌的目標形象如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營銷活動才顯得有意義,所以首先必須對品牌目標形象進行科學地設計策劃,盡可能地設計出一個理想的品牌形象來。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對形象的認識,品牌形象其實是一個內涵非常的廣泛概念,是一個形象系統,品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設計、商標圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如“adidas”牌運動服的中文讀法是阿迪達斯、“奧迪”牌汽車的商標是串聯著的四個圓圈、“南山”牌奶粉外觀設計的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費者所普遍認同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產生的對產品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環保性等各種物理功能特性的聯想,如:一聽到“索尼”,便讓人聯想到高質量,就會習慣性的認為只要是“索尼”的那么質量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進的等。
品牌的情感形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產生的情感感受,如“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意、“夢潔”讓人感覺到浪漫與甜蜜。“晚安”讓人感覺到呵護與關懷等。
品牌的文化形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂”代表了自由與激情、“萬寶路”代表了堅韌與豪邁、“海爾”代表了團結與真誠等。
品牌的社會形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的社會性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,如開“寶馬”車體現了地位、吃“肯德基”象征著時髦、穿“金利來”代表著品味等。
牌子 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 李寧 左丹奴 班尼路 NIKE 曼奴 依米奴 美特斯邦威 E-base 自由空間 不看品牌 認知度 30 26 50 28 14 24 12 20 6 10
上述數據表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價比較高,數據表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高,本產品的知名度較低。(2)性別對服裝消費需求的調查分析
地點 性別 服裝特色小店 服裝百貨大廈 品牌專買店 超市 路邊店 男 20 22 44 4 16 女 56 20 24 0 14
分析:男士多集中在品牌專賣店購買服裝,表明專賣店對男性的吸引力更大。建議:專賣店在銷售精品男裝的同時,應看到專賣店內女性的潛在消費市場巨大,要加強女裝宣傳,吸引更多女顧客。
途徑 性別 自己逛商場 名人明星影響 電視廣告影響 親戚朋友介紹 報刊雜志 網絡 男 74 16 42 36 36 22 女 46 24 56 22 10 16
分析:女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車站等)吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素
因素 周圍人的 影響 銷售商 信譽 品牌 價格 面料 做工 服務 態度 款式 購物 環境 人數 18 8 38 102 104 70 72 92 8
評價 好的口碑 店面設計好 面料較好 價格適宜 質量上乘 作工精細 服務態度好 銷售商信譽佳 款式獨特 人數 18 8 104 102 99 70 72 8 92
分析:款式、面料、質量與價格對人們購買服飾影響較大,同時專賣店內人員的態度也很大程度上影響到消費者的購買心情。建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細,款式新潮,價格能使一般人接受,專賣店內銷售人員做好服務培訓。4、對休閑服裝市場的分析(1)對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風格的服飾,盡量適合更多的人。(2)對自由空間的評價與建議 評價:面料上乘,但款式方面仍需改進 建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。(3)影響此種品牌的因素:款式價格質量品牌信譽5、對消費者網上購買服裝的市場分析網上購買服裝人數比例 22%,年齡集中在18歲~30歲。(1)、網上購買服裝的不足之處
不方便 耗時間 不安全 宣傳不足 26 8 40 24
(2)、網上購物優勢
款式新 價格低廉 方便 討厭商店擁擠 可隨時購物 24 24 40 18 22
時下的市場營銷只關注推出新產品的運作過程,把品牌只當作一種單純、極端的行動指令,局限于廣告、包裝和商標等宣傳活動,即品牌的形象管理方面。從現在開始,企業將面臨這樣的戰略抉擇:企業如何保持持久的競爭優勢?企業如何擴張新業務?企業如何提升贏利能力?
新經濟時代下高速度和快節奏是新經濟時代的特征之一,速度很自然地成為競爭中的一個重要因素,因此,今天的企業必須迫切地反思業務使命和經營戰略,調整狀態,以適應未來的市場變化與發展。今天競爭者千變萬化,技術日新月異,顧客千差萬別。企業要想長期立于不敗之地,只有不斷地創新競爭優勢,創造強勢品牌。
在“業務如例行公事”的日子里,企業只要生產產品,積極推銷和大量的廣告投入就能成功,這被稱為“營銷”。這是種"大街上的人"的普遍營銷觀點。然而,不幸的是許多企業就是這樣認為,也正在這樣做,但這些營銷觀點是一帖造成災難的配方。目前,大多數企業的營銷推廣活動多采取一套營銷傳播“食譜”,并編成詳細的指導原則。例如,推廣產品需要:“一湯匙”新聞稿、“二杯”電視廣告、“二克”報紙廣告、“一份宣傳冊”和“一個”促銷。這樣很難創造良好的市場效益;或者一時市場反應較好,但卻難以持久。廣告費不應該白白花掉,而是預期有具體回收計劃的投資。廣告傳播是現代企業經濟中最具風險的投資之一,現今人們可以這樣認為,至少四分之三的廣告開支可以說是顆粒無收。如果一家企業耗資千萬元投資一條新的生產線,但卻不去考慮它的回報,以及并不確信產品銷售額有所提高,您認為這可能嗎?我們一定會說“這絕對不可能”。這種事情在市場營銷中并不少見,市場攻勢破費百萬金錢,卻難以叩開市場之門。
今天的顧客面對的每一種商品都品目繁多,顧客對產品質量和服務的需求多種多樣,而且日益增長,但是對價格的期望則越來越低。
如今因科技的進步,產品的同質化越來越高,一些配銷的方式及通路的特點,也很容易被抄襲和效仿,當一個新品上市后,會有“一大群”同類產品跟進,分割開拓者的市場,并迫使你不得不降價,并與其展開拼命的搏殺,而且使你身陷險境,遭受多面沖擊和危脅,競爭者努力鉆營的結果,將使得流通上獲的利潤減少,許多廠商把營銷網織得很大,也未能獲得市場上的優勢。傳統營銷受到前所未有的挑戰。
經營品牌而非產品
傳統管理模式通常只是在產品資格證上大做文章,而企業不可回避的是要在品牌戰略管理上下功夫。許多企業擁有產品管理人員,但有很多問題。隨著越來越多的品牌不斷擴張,派生出種類繁多的產品,管理職能也分散下放到基層決策機構,長此以往,決策部門在沒有基層參與的情況下的決策往往對品牌不利。
品牌不是產品,但它賦予產品意義并確定產品的形式、形象和價值。企業發現,品牌管理已是戰略性的管理,需要全面系統的規劃管理。品牌向管理人員提出了一系列新問題:企業需要多少新的品牌?如何管理品牌?如何策劃品牌的擴張?品牌擴張應包括哪些產品和服務項目?品牌擴張應避開哪些領域?如何解決經營范圍限制和維持銷售額之間的矛盾?戰線拉得太長會削弱品牌權益,反之亦然。隨著技術進步、產品更新換代和顧客交替更迭,如何保持品牌永久的生命力并使之適應時代的發展,獲得永久的魅力?如何使單一品牌下的多種產品的銷售實現綜合平衡并最大限度獲取利潤?如何利用產品品牌的關系優化品牌形象?品牌是否具有成為國際品牌的潛力?品牌國際化有何利弊?許多企業使用共同品牌。品牌形象策劃與企業形象策劃之間有何不同?既然品牌有價值,如何衡量評估它的價值并有效地進行調查和管理?是否應把品牌價值列入資產負債表并將其實際經濟價值向股東、投資者和商業伙伴公布?
其中心概念是品牌的品質,不是品牌的形象。這種品質需要界定和管理,是品牌管理的核心。它需要開創新思路、探索新方法。
新經濟時代里,無形資產決定企業價值,新經濟在向企業展示其無窮魅力的同時,也對企業提出了更高的要求。對于眾多的傳統企業來講,認清形勢才能更好地抓住機遇,迎接挑戰。企業在什么行業并不重要,短期的收入也不重要,關鍵看它擁有的無形資產。在《解讀價值密碼:成功企業是如何在新經濟中創造財富的》一書中,利伯特認為,新經濟時代衡量企業是否會成功有四條標準:一是公司的資產體系,包括知識、無形資產、信息、軟件系統等,用反映現代經濟的模式來判斷;二是看它是否敢于面對風險,不僅是金融、實物方面的風險,還要敢于面對無形資產的風險;三是運用了當代最先進的技術;四是企業的價值取向,不僅是有形的資產,也要看無形資產。
在一些發達國家,一些優秀企業的有形資產與無形資產的比例已達到1:2或1:3。擁有知名品牌的公司,企業的品牌價值已遠遠超過其年銷售總額,如可口可樂、麥當勞、迪斯尼、雀巢等均是如此。許多名牌由于市場覆蓋面廣,社會知名度高,因此給企業帶來了巨大的經濟效益。這些無形資產的經濟價值要遠大于其有形資產,其巨大的產權份量增強了企業發展的后勁,也是公司經濟實力的體現。
企業經營的是品牌,而非產品,品牌使企業的內部資源得以優化配置,并為顧客創造真正的價值。
營銷應該透過品牌來整合
21世紀將是名牌爭奪天下的世紀,我國經濟逐步融入國際市場,面臨著更加激烈的競爭環境,進入了品牌競爭時代,市場競爭是產品質量、技術服務和價格等諸要素的競爭,諸要素的競爭最終要通過品牌競爭來實現。可以預言:21世紀將是名牌爭奪天下的世紀。以名牌的經濟實力為后盾來分割世界資源、拓展全球市場,將是國際經濟運行的一大特點。
品牌戰略是企業競爭取勝之道。當今,企業間的競爭已由單一的商品質量競爭,轉向綜合經濟實力的競爭,而綜合實力的競爭,最終是創造自己的品牌。誰要想成為一個優秀企業家,誰就要懂得并能熟練運用品牌戰略。
企業創造了產品,市場創造了品牌,企業的競爭優勢則集中體現在具有市場競爭優勢的品牌。那么,企業不僅應為生產產品建立良好的管理體制和經營機制,更應該確立正確的品牌戰略,從而創建有效的市場競爭機制。
品牌戰略不僅僅是為了創造名牌,更是為了創造具有持久市場競爭優勢的品牌。有了強勢的品牌,才能形成強大的市場空間,盡可能地通過營銷組織獲得更大的銷售利潤。如果企業急功近利,過度地追求名牌效益,缺乏對未來市場戰略性的思考,勢必會造成重眼前、輕長遠的經營行為。
企業經營機制的建立可控因素較大,而市場的機制較難以掌控,因為市場是在不斷地變幻,消費觀念的變化、市場結構的變化、競爭格局的變化、社會局勢的變化等等,都可能使企業的營銷組織及策略發生變化。因此,企業的管理應以市場為導向,營銷組織及策略更應該以市場為導向,依據市場的不同時期,不同狀況,來進行調整。那么,如何確立科學的營銷策略成為現代營銷組織探索的重要課題。企業管理是決策者思想及行為的體現,那么市場管理應該是品牌戰略的集中體現。如果一個企業要想創造具有市場競爭優勢的產品,必須擬定正確的品牌戰略,從而全面展開企業的各項營銷活動,通過品牌傳達齊一的個性,一致的訊息以及采取統一的行動,這樣,才能贏得消費者對品牌的認知,獲得應有的市場效應。
產品的特征、功能、價值是品牌的一部分,而品牌則會有形象、服務及消費者的認知、忠誠等因素,現代市場營銷的成功,不單單是指產品某一時期的營銷成功,而應該是為長期保持品牌競爭優勢的經營成功。整合不僅僅是集中和統一,更應該是創造品牌價值,才能達到長期持久的整合。所有的整合都應符合品牌戰略的宗旨,所有的營銷策略都應符合品牌戰略的方針及原則,這樣,才能進行有效的市場動態管理,依據品牌戰略,制訂不同時期,不同階段的營銷策略。通過品牌來保證策略的統一性、正確性、系統性。
營銷不是策略的羅列,而是戰略的具體表現,所有營銷策略的目標都是為實現品牌總體戰略目標服務的,品牌戰略具有指導性、長期性;營銷策略具有可操作性、階段性。營銷的各個策略應通過品牌來整合,這樣長此以往,才能創造優勢品牌,從而創造市場競爭優勢。 因此,品牌戰略企劃必須有敏銳的市場分析,簡捷清晰的思考,并做出正確的判斷。面對激烈的市場競爭,企業應發展出相應的策略去創造市場,而不是一成不變地保守經營。我們相信,現代企業唯有創造具有競爭優勢的品牌方能立于不敗之地。
產品是工廠所生產的,品牌才是消費者所購買的。
擁有市場比擁有工廠更重要,我們經營的是品牌而非僅銷售產品。
文化創意品牌作為文化創意產業的重要組成部分,是整個文化產業的核心,文化創意品牌的發展是文化產業發展的需要,也是市場競爭的必然結果。文化創意品牌在國外發展時間比較長,同時也形成了一定的發展特色,我國的文化創意品牌發展時間相對較短,一些品牌發展還不完善,競爭力不強,還需要進一步完善和重視。文化創意品牌發展的重要意義主要有以下幾個方面:
(一)文化產業發展的必然趨勢
文化產業近年來逐漸得到發展,隨著人們生活水平的逐漸提高,人們的文化消費能力逐漸提高,對于文化需要也日益增加。文化產業發展十分迅速,國外的一些文化創意產業逐漸形成一定的品牌,不同的文化需要不同的代表形象,文化創意品牌作為某種文化產業的形象之一,是文化產業發展的必然趨勢。國外文化創意產業逐漸建立起自己的文化品牌,同時帶來了良好的經濟效益,在市場經濟發展的大趨勢下,文化產業的發展也需要融合到市場經濟中,文化創意品牌的形成是市場經濟發展的趨勢。
(二)提高文化產業的競爭力
隨著社會的發展,人們的文化需要逐漸增加,各國的文化資源作為軟實力逐漸成為國家競爭的重要資源。文化產業的發展面臨眾多的競爭,不僅僅是國內的競爭,同時也包括國外的競爭。不同的區域有自己專屬的文化,各地區的文化資源差異很大,如何提升文化產業競爭力逐漸成為文化產業發展的重要問題。文化創意品牌作為文化創意產業發展的重要組成部分,一定程度上是文化創意產業的代表,能夠融合文化的精華,集中反映文化內涵。文化創意品牌作為一種品牌具有一定的優勢,品牌的形成是一種文化凝聚力的體現,同時也是文化精華的集中。通過文化品牌的宣傳和營銷可以有效地提高文化產業的知名度和形象,保障文化產業的健康發展。
(三)有利于文化資源的發掘
文化品牌的形成需要一定的文化資源作為支撐,當前文化資源相對豐富,但是一些地區并沒有完全挖掘一些特色文化,通過創意品牌的發展有助于提高文化產業的創新力,能夠積極挖掘一些地區的文化資源,不斷豐富文化資源,建立新的文化創意品牌,不斷完善文化創意產業的發展。電影作為文化創意產業的重要組成部分,逐漸受到關注,除了美國的好萊塢這一品牌之外,我國也不斷發展一些城市的電影文化,形成了北京大學生電影節,上海國際電影節等等電影文化,通過文化品牌的形成促進地區的文化資源合理利用。
(四)促進經濟的發展
文化與經濟發展是息息相關的,通過文化產業的發展和文化品牌的建立有助于促進周圍地區的經濟發展。文化創意品牌需要一定的營銷策略,通過創意品牌的形成,可以帶動周圍的生產加工以及旅游文化發展,這不僅增加了周圍城市的經濟收入,同時還增加了周圍地區的知名度。當前隨著城市化進程的加快以及城市建設的發展,城市逐漸尋求發展的新模式和新契機,文化產業的發展是城市發展的重要趨勢也是城市發展的新機遇。通過發展城市旅游業或者新的文化產業一定程度上促進了城市的經濟效益和城市的競爭力。
二、文化創意品牌營銷工作中存在的問題
文化創意品牌的營銷作為文化產業發展的重要組成部分,對于整個文化產業的發展有著十分重要的作用。但是由于當前的文化產業發展時間比較短,文化創意品牌營銷工作并不十分完善,一定程度上影響了營銷的水平和文化產業的發展。當前文化創意品牌營銷中存在的問題主要有以下幾個方面:
(一)文化創意品牌營銷工作重視不足
文化產業的發展與營銷工作息息相關,由于文化產業發展時間比較短,一些文化創意產業的發展并不十分完善,很多企業并沒有充分重視營銷工作,導致文化創意品牌的競爭力和知名度不高,難以促進文化創意產業的發展。當前文化創意產業企業對于營銷工作缺少長遠的規劃,缺少專業的營銷人員,導致營銷工作效果并不理想,文化創意品牌難以被消費者重視,影響整個文化創意品牌的發展。
(二)文化創意品牌營銷缺少創新
文化創意品牌由于其具有一定的新奇性,在營銷的過程中有一定的優勢,但是由于文化產業的發展十分迅速,文化創意品牌逐漸增加,文化創意品牌的競爭逐漸激烈,文化創意品牌營銷工作由于缺少創新,營銷效果并不理想,難以促進文化創意品牌的發展。營銷工作的效果直接影響文化創意品牌的發展,文化創意品牌如果自身缺少創新性,或者是營銷工作中缺少創新性都難以促進文化創意品牌的發展。
三、文化創意品牌營銷策略
在文化產業競爭日益激烈的市場經濟中,文化創意品牌的營銷工作逐漸受到重視。但是文化創意品牌的營銷工作并不十分理想,一些企業對營銷工作的重視不足或者是營銷策略不完善,嚴重影響了文化創意產業的營銷效果,甚至影響整個文化產業的發展。今后需要進一步完善文化創意品牌的發展,更好地實現文化創意產業的發展。
(一)提升文化創意品牌的競爭力
文化產業的發展近年來逐漸受到關注,文化創意產業之間的競爭也十分激烈,如何更好地促進文化創意品牌的發展,提升文化創意品牌的競爭力逐漸受到關注。文化創意品牌的營銷水平逐漸受到文化創意品牌自身的影響,如果文化創意品牌的競爭力比較高,可以有效地提高營銷水平,如果文化創意品牌缺少競爭力將對營銷工作造成一定的困難。文化創意品牌作為文化創意產業發展的趨勢和核心,應該不斷推陳出新,結合當地文化資源的優勢,創造出比較有特色的文化創意品牌,提升自身的競爭力。文化創意品牌的形成需要結合當地的文化資源優勢,發展特色的文化產業,比如一些近郊的農村可以發展都市農業,為城市人們提供一個休閑娛樂的好去處,但是需要充分體現當地的農村文化,使人們能夠感受到大自然的舒適與自由。
(二)豐富文化創意品牌的營銷手段
隨著文化創意產業的不斷發展,文化創意品牌也逐漸增加,這在一定程度上增加了文化創意品牌營銷的難度,因此需要進一步完善文化創意品牌營銷的手段。隨著網絡信息技術的發展,一定程度上增加了營銷的手段,以往的電視營銷以及電話營銷,廣告營銷已經十分普遍,微博等網絡營銷方式逐漸廣泛,文化創意品牌的營銷可以充分借鑒一些網絡營銷手段,增加營銷的范圍,提高營銷水平。文化創意品牌營銷企業需要對本品牌的營銷工作制定出相應的規劃,對品牌進行戰略分析,找準品牌的消費主體,通過網絡的互動提高品牌營銷效率。文化創意品牌除了運用廣告,雜志等傳統媒介之外還需要運用新興的網絡技術,為品牌樹立良好的形象,盡快實現營銷目標。在品牌營銷過程中需要充分重視消費主體的感受,要貫徹“以人為本”的營銷理念,重視消費主體的情感訴求以及品牌的親和力,通過這種品牌精神的營銷工作,使消費主體能夠更好地了解本品牌的優勢,提高其營銷水平。
(三)提高文化創意品牌營銷人員素質
文化創意品牌的營銷工作中需要充分重視文化創意品牌意識的形成,提高營銷人員的整體素質。文化創意品牌營銷工作前需要對整個的市場進行調研和分析,了解文化創意品牌的現狀,進而分析和提出本品牌的優勢,通過加強營銷人員品牌營銷工作的培訓和教育,使工作人員能夠更好地認識品牌營銷工作的過程以及重要性。文化創意品牌營銷工作中需要建立一定的營銷目標,制定出一些突發狀況的應急預案,使工作人員能夠充分認識到保障品牌優勢的重要性。品牌的發展是一個長期性的過程,不能急于求成。在營銷工作中建立獎懲制度,對于那些對文化創意品牌營銷工作作出突出貢獻的工作人員給予相應的獎勵,對于有損于品牌形象的人員給予相應的懲罰,通過這一制度規范工作人員的行為,保障創意品牌的營銷工作。
四、結語
關鍵詞:小米品牌;跨文化營銷策略;問題與發展
一、緒論
1.品牌介紹。小米公司由雷軍創辦,正式成立于2010年4月,公司專注于智能產品的開發和研究。“為發燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。小米的LOGO是一個“MI”形,是Mobile Internet的縮寫。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。根據2014年12月的數據顯示,小米公司的市值已經達到了460億美元。
2.產品定位。中國的手機用戶數量龐大,小米必須要精準地對產品進行定位。其中電子產品的主力消費人群是新一代的年輕人,所以小米的品牌定位是:為發燒而生。這不僅是一句廣告語,更體現了小米品牌“低價格,高性價比”的特點。小米科技主要針對普通人開發各種平價優越的產品,產品對象主要是18-30歲的網民,因為他們樂于接受新鮮事物,價值觀強。在這5年里,小米公司已有手機、平板電腦、電視、移動電源等多種電子產品,按不同渠道統計,小米手機已經迅速追趕華為、中興這樣的傳統手機大戶,也將多年品牌累計的OPPO、金立等拋在身后。
3.產品定價。在經濟全球化的影響下,很多外國產品占據了中國市場的很大一部分,三星、蘋果、HTC等品牌給中國的電子產業帶來了一定的沖擊。人們對于價格低,性價比高的產品抱著強烈的需求和購買欲望。因此,小米產品在消費者心中占有特殊的位置,這不僅有利于企業開拓新的市場并且增強了企業的競爭力。
二、跨文化營銷相關理論
跨文化營銷是指企業在兩種以上不同文化環境下進行的營銷活動,這種營銷活動強調達成交易的雙方(企業與顧客、客戶、分銷商、供應商等)的文化背景差異管理。跨文化營銷的實質就是經營者跨越文化屏障,到異文化環境下銷售商品和服務的行為。
1.跨文化營銷的特點。跨文化營銷具有3大特點:難度大、失敗率高、創新性。在跨文化環境下,企業與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營銷中,雙方很大程度會因為利益方面而導致營銷策略的失敗。在經濟全球化的環境下,跨文化營銷必須要與時俱進,積極地進行營銷創新。
2.跨文化營銷的必然性。經濟一體化進程的加快和地區經濟一體化組織的涌現,使得區域內經濟國界趨于消失,從而凸現了了營銷的文化環境和跨文化特征。在廣大發展中國家的消費市場上,文化的差異是跨文化營銷產生的直接原因。
三、小米品牌在中國發展中遇到的問題
小米品牌在高速發展的過程中也遇到了很多的困境,國內競爭市場激烈,下面就介紹一下小米當前遇到的問題。
1.信息泄露。在2014年5月14日,據知名第三方機構烏云漏洞報告平臺稱,小米論壇800萬注冊用戶數據遭到泄露,信息內容包括用戶的用戶名、密碼、注冊IP、郵箱等,很多手機用戶收到了大量的詐騙信息,這使得小米用戶感到巨大的驚慌。在移動數據的時代,個人信息已經成為了一個敏感的詞匯,小米在這一次的事件中應該背負責任,好好反思工作中的失誤。
2.資金缺乏。小米在5年里,從一個名不見經傳的小公司已經一躍成為國內的知名品牌,但是資金缺乏一直是小米的嚴重問題。與國外一些著名的電子信息公司相比,小米的財力潰乏,這也將會給小米產品的更新帶來一定的影響。小米想要占有國際市場的一席之地,必須擁有充足的資金,提高自己的競爭力。
3.網絡銷售困難。小米產品的售出主要通過網絡的形式,購買者必須要在指定時間在網站上購買產品,消費者在購買到拿到是一個漫長的過程,小米產品經常會出現所謂的斷貨、產品不足的問題。然而,國內很多的電子公司也都通過網絡銷售的途徑銷售商品,小米的競爭壓力也開始加大。
四、小米品牌在發展中的優勢
在2014年,中國的手機用戶突破了11億,其中智能手機用戶達到4億,成為全球最大的智能手機消費市場。一些分析人員指出:“我們將看到中國智能機市場需求將強勁地增長,我們認為到2015年中國智能機需求市場將在全球市場上所占比例達到22%”。小米在國內的電子市場上,通過自身的優勢,吸引了國內眾多產品用戶。在小米手機出現前,蘋果、三星、HTC、LG等國外品牌占領國內,而人們渴望的是性價比高,價格偏低的智能手機,所以小米能夠擴大自己的優勢迅速發展。下面就來研究一下小米品牌在國內市場的優勢。
1.價格偏低,性價比較高。相對于其他國際大品牌產品,小米的產品一直以“價低、性價比高”而受到人們的青睞。蘋果產品一直作為高端產品,產品價格令人生畏,手機一般的銷售價格大約在5000-6000元左右,這對于大多數的上班族或者是學生族來說都是一筆大的數字。而小米產品一直關注產品的高效智能,手機方面也是高端配置,一般的銷售價格在2000元左右,因此小米產品在國內市場有著很大的占有率。另外,小米在銷售過程中從未做過廣告,很大程度減輕了消費者為了產品而要付的廣告費。
2.積極創新。一個公司,如果不進行創新,那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢的模式上開發手機品牌,軟硬件一體化,將價格定位在2000元左右,能夠向高端配置看齊,滿足了中國消費者求實的心理。小米公司在每周五都會提供新版本的更新,這就說明了開發團隊在時時刻刻進行創新。在2015里,小米公司開發了紅米2,小米note,電視2s和凈水器等多種產品,公司得到了進一步的發展。
五、小米在中國市場的跨文化營銷策略
1.定價策略。產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關系到企業的收益。智能手機市場對價格高度敏感,所以小米產品在上市之前價格定的較低,吸引了大量消費者,擴大了市場占有率。如果小米將價格定位在蘋果等水平上,那么小米的市場會變得很狹窄。2000元的高端智能機能夠滿足極大市場需求。
2.促銷策略。了解小米銷售方式的人都知道,小米的銷售模式一般是網絡銷售。在第一次媒體新聞會上,小米模仿蘋果的會,對產品進行了細節性的分析,使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷售前一般采取預售的方式,讓消費者爭先恐后地想要買到新的產品。小米的宣傳一般靠的是名人效應,公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經有1250萬了,這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外,小米還通過論壇的形式宣傳,在論壇上,小米用戶可以相互討論產品的優點與缺點,這進一步貼近了消費者。
3.渠道策略。分銷渠道是指,某種產品和服務生產從生產者向消費者轉移獲得這種產品和服務。小米的分銷渠道上也模仿了蘋果在美國的渠道政策,主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷模式。小米通過這樣的方式,能夠避免初期的財力、物力方面的困難,使小米成功發展起來。網絡的銷售方式也避免了與實體店和分銷商分割利潤的局面。這是一種很成功的營銷策略。
六、小米與失敗的跨文化營銷案例對比
當微軟以71.7億美元收購諾基亞手機業務部門,這讓人們開始思考為什么當年諾基亞3030億歐元市值會與現在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機的時代,諾基亞認為成本大,風險大,拒絕對產品進行創新。此外,諾基亞產品的設計毫無新鮮感,缺少獨特功能,這使得消費者越來越失望。誰能想到當初諾基亞坐擁全球手機老大的位置,而現在只能是被收購的命運。小米能夠看清當今的網絡時代,時刻把創新放在首位,所以小米能夠成為口碑良好的產品。
七、啟示
這是一個信息的時代,電子產品給我們的生活帶來了天翻地覆的改變,在競爭如此大的市場環境下,品牌應該逐步地進入國際市場。企業要更加注意跨文化營銷的方式,要步步為營,平穩發展。企業在發展中要盡快適應新的市場環境,迅速建立新的營銷渠道,積極面對各種競爭。在開放性經濟的條件下,中國可以發掘出自己獨有的文化價值,企業應該建立特有的文化品牌,通過不斷地創新與開發,實現品牌收益的最大化。(作者單位:江蘇師范大學科文學院)
參考文獻:
[1] 菲利普.科特勒,《營銷管理》,上海:上海人民出版社,2003年
[2] 胡軍,《跨文化管理》[M],東北:東北財經大學出版社,2000年