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一、旅游管理模式發展趨勢
為了順應時代的發展潮流,在社會主義市場經濟不斷發展的背景下,我國憑借著豐富的地理資源和環境特色,旅游行業的發展形勢愈加良好。包括很多少數民族地區、農村地區,都出現了民族特色旅游產業及鄉村旅游產業。從定位的角度來說,鄉村旅游依托于地區的文化與客觀優勢,其發展道路已經逐步完善,走上了正軌。但是民族特色旅游還依舊沒能夠轉變理念,特別是在旅游管理的模式上,還存在著諸多有待改善的問題。政府主管部門目前對于旅游行業極為重視,不僅轉變了以往的過多管制,而且更加順應了市場經濟發展理念,政府職能發生了變化,具體體現在宏觀管理、間接管理和行業管理三個方面。在此基礎上,民族特色旅游管理的模式更加具有科學性,為這項復雜的系統工程提供了良好的發展基礎。
二、民族特色旅游管理模式的發展對策
(一)以政府為主導,完善知道工作民族特色旅游作為旅游產業的一部分,其系統化的發展道路,包括管理模式與資金投入情況,都需要政府相關單位的介入與引導。所以在管理模式上,政府的主導作用需要引起相關部門的重視。在此基礎上,可以保證特色旅游的問題解決與改善,為未來的發展奠定堅實的基礎;另一方面還可以給予政策上的支持,開展多渠道的管理模式建設,吸引更多的資金融入到項目建設當中。
(二)合理性構建,保護歷史特色“因地制宜”的管理模式,是更適合民族特色旅游發展的選擇。排除無序性、盲目性,強化統籌規劃,可以更好的發揮地區的資源優勢,重點突出民族特色的旅游資源。客觀來講,可以從三個角度入手:第一,注重科學化的規劃編制,在管理上綜合考量,保障各項工作能夠有序展開;第二,走可持續發展道路,突出環境保護理念,減少資源浪費,保護歷史特色的背景;第三,切實做好協調工作,將管理落實到實處,以科學的規劃確保區域化的特色發展道路。
(三)完善特色旅游政策無論是在資金上,還是在人力上,地方政府都應該給予民族特色旅游更多的政策利益。政府需要做好指導作用,構建區域化的發展管理模式,發揮自身的智能,為行業發展制定有效的策略。最大程度的降低投資的風險性,可以從政策上為當地民族特色旅游做出巨大的貢獻。
(四)完善宏觀、環保管理制度社會主義民族特色旅游產業發展,需要強調區域化的環保工作,應該重視科學的管理理念,從宏觀的層面來把控行業的發展,具體關注項目的規劃、開發與管理工作。進入到二十一世紀之后,綠色環保成為了時代的主題,所以在旅游產業發展方面,更要做好環保工作。在開發民族特色旅游產業的同時,在管理模式上要加入環保要求,避免類似“香格里拉”式的破壞。對于可能存在問題的旅游區域,采取重點管理和監控的方式,短期內規避趨利行為。完善健全的環境保護法,能夠為民族特色旅游管理提供有力的可持續性發展保障。
(五)協調政府和市場的作用無論任何一個行業的發展,在當下的社會背景下,市場經濟規律是一定要遵守的,民族特色旅游產業的發展也不例外。但是為了在管理模式上做到盡善盡美,就需要政府發揮積極的引導作用,讓各類企業走向規模化、專業化的發展道路,提升行業素質。除此之外,在市場化的發展背景下,行業協會還應該積極的設立行業發展標準,促進行業的正規化發展。民族特色旅游管理的模式在自主發展的背后,還應該強化品牌意識,以消費需求和旅游商品帶動發展,制定合理科學的發展策略,以規范性的市場來營造良好的發展大環境。
(六)構建全面的優質服務體系管理模式與服務模式存在著相互依存性,優質的服務體系建設能夠對管理效果帶來積極的影響。所以民族特色旅游需要強化對服務人員的培訓和考核,制定規范化的制度與體系,確保服務從整體到細節上的一致性,提升服務質量。
三、結束語
旅游產業的迅猛發展,為我國社會經濟發展起到了巨大的推進作用。地大物博、文化淵源流傳,是我國發展旅游產業的特色優勢。現階段開發民族特色旅游產業,要注重旅游管理的模式構建,這是一項艱巨而又長期的任務。行業的發展不僅需要政府的引導,各個部門的協調與幫助,而且需要強化管理建設,促進旅游業的可持續發展態勢.
作者:王偉光單位:長春大學旅游學院