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      民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展

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      【論文要害詞】旅游業(yè)青海西部

      【論文摘要】青藏鐵路已于2009年7月1日全線通車,是西部大開發(fā)的標(biāo)志性工程。對(duì)加快青藏兩省的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、造福各族人民,具有重要意義,從而也為青海的旅游業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的發(fā)展契機(jī)。然而,雖然青海旅游資源非常豐富,但受各種因素影響,旅游發(fā)展?fàn)顩r相比并不樂觀。為此,應(yīng)當(dāng)從幾方面入手來對(duì)青海旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀做出分析。

      青海是一個(gè)多民族地區(qū),在這片遼闊、神秘的高原大地上,世代生息繁衍著漢、藏、回、土、撒拉、蒙古等二十多個(gè)民族,形成并保持了獨(dú)特的、豐富多彩的民族風(fēng)情和習(xí)俗。

      一、發(fā)展現(xiàn)狀

      2009年,青海接待內(nèi)外游客374萬次,旅游收入高達(dá)13.45億元。2009年青海旅游業(yè)再創(chuàng)新高,以400多萬中外游客,15億元旅游總收入的成績,成為青海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。2009年,青海省旅游業(yè)乘勢而上,年初就呈現(xiàn)出較快增長態(tài)勢,但突如其來的非典疫情使青海旅游業(yè)無一例外地遭受了嚴(yán)峻影響。在四五月份青海旅游的黃金季節(jié)里,不得不暫停各種旅游業(yè)務(wù),部分重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)也暫停向游人開發(fā)。青海省在有效防控非典的基礎(chǔ)上,及時(shí)策劃推出了“青海人游青海”旅游產(chǎn)品。6月1日,在全國率先開放了旅游市場和旅游景點(diǎn),以“沒有非典”的獨(dú)特品牌吸引游客,塑造高原凈土的旅游形象。8月2日舉辦了張健橫渡青海湖活動(dòng),取得了巨大勝利。接著,又與文化部門等聯(lián)合主辦了青海民族文化旅游節(jié),配合第二屆環(huán)湖自行車賽,舉辦了“青海之旅”旅游推介系列活動(dòng),積極有效地對(duì)外展示了青海獨(dú)特的高原風(fēng)光和民族風(fēng)情,這些都有力推動(dòng)了青海旅游的發(fā)展。

      西部大開發(fā)以來交通基礎(chǔ)設(shè)施的長足發(fā)展,非凡是青藏鐵路的全線開通,使青海這個(gè)過去似乎遙不可及的地方已不再遙遠(yuǎn)。據(jù)青海省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),2009年青海省接待國內(nèi)外游客達(dá)到1001.6萬人次,接近全省人口的2倍,實(shí)現(xiàn)旅游總收入47.38億元,分別比上年增長23%和32.8%。數(shù)字還顯示,青海旅游業(yè)從2009年起步至今,不足10年的時(shí)間里,旅游人數(shù)和收入都快速攀升,分別增長了5倍和11倍。

      然而,在旅游人數(shù)和收入雙雙快速增長的同時(shí),人均消費(fèi)水平和停留天數(shù)卻是雙雙下降的。2009年,青海旅游人均消費(fèi)為250元,到2009年人均旅游消費(fèi)為473元。權(quán)威部門稱,假如扣除物價(jià)上漲因素,人均旅游消費(fèi)收入在近10年間是不升反降的。統(tǒng)計(jì)部門有關(guān)人士說,即便排除統(tǒng)計(jì)口徑差異等因素,至少可以說,人均消費(fèi)水平?jīng)]有明顯的增長。更有專家指出,數(shù)字升降的背后,折射出青海旅游業(yè)近年來的快速增長是一種低質(zhì)低效的增長。

      二、青海旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)瓶頸問題

      1、發(fā)展旅游業(yè)的觀念不到位

      由于受地理區(qū)位、自然環(huán)境等條件的限制,長期處于封閉的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài),人們的商品意識(shí)、開放意識(shí)、價(jià)值觀念都比較淡薄,嚴(yán)峻制約了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在很長一段時(shí)期內(nèi),青海旅游業(yè)照搬東部地區(qū)旅游發(fā)展模式,一直沒有形成一種突出青海特色的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,從而導(dǎo)致了發(fā)展速度緩慢、基礎(chǔ)設(shè)施落伍、產(chǎn)業(yè)規(guī)模弱小的現(xiàn)狀。這種高成本、低效率的開發(fā)模式是與陳舊的旅游業(yè)發(fā)展觀、資源觀密切相聯(lián)的。同時(shí),在青海旅游業(yè)發(fā)展過程中,受到一些急功近利的短期行為思想的影響,一些地方在“旅游扶貧”的名義下放任“竭澤而漁”的開發(fā)行為造成了地區(qū)經(jīng)濟(jì)“資源空心化”現(xiàn)象。還有一些人認(rèn)為,旅游產(chǎn)業(yè)是“無煙工業(yè)”,因而不注重生態(tài)、環(huán)保問題,產(chǎn)生了相稱多的“旅游公害”。這不但危害了旅游業(yè)自身的發(fā)展,也產(chǎn)生了極大的社會(huì)負(fù)面效應(yīng)。因此,青海旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,必然要求觀念和思想的大解放,摒棄傳統(tǒng)的思維定勢,突破傳統(tǒng)的觀念障礙。

      2、旅游業(yè)體制創(chuàng)新緩慢

      目前青海省旅游業(yè)體制創(chuàng)新的步伐較為緩慢,詳細(xì)表現(xiàn)為青海省旅游企業(yè)由于缺乏引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制,不能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,因此沒有真正形成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營實(shí)體,從而制約了企業(yè)的自我發(fā)展。一些旅游企業(yè)雖然在名義上按照現(xiàn)代公司結(jié)構(gòu)模式建立了治理組織結(jié)構(gòu),但董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)并未發(fā)揮組織功效,反而是增加了機(jī)構(gòu)數(shù)量、降低了治理效率。在旅游治理體制方面,政府治理機(jī)構(gòu)雖然有所精簡和調(diào)動(dòng),但離政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的要求尚有較大差距。首先,在決策方面,一些旅游治理部門沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下高度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式,由長官意志代替企業(yè)行為,由行政命令代替市場規(guī)律,容易導(dǎo)致決策失誤。其次,在市場參與方面,一些政府投資興辦并治理的旅游企業(yè)仍受到政府種種保護(hù),導(dǎo)致了旅游業(yè)的壟斷經(jīng)營和不公平競爭,大大降低了旅游資源配置效率。再次,在市場治理方面,政府部門無法有效地對(duì)旅游經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控,缺乏規(guī)范化治理,致使“欺客、騙客、宰客”的現(xiàn)象大量發(fā)生,影響了青海旅游業(yè)形象。

      3、硬件設(shè)施基礎(chǔ)建造欠缺

      青海省旅游資源開發(fā)的時(shí)間短、起點(diǎn)低、固定資產(chǎn)投入少,而完善旅游設(shè)施的耗資量卻很大,造成了目前青海省旅游基礎(chǔ)設(shè)施建造滯后、旅游資源開發(fā)利用率非常低的狀況。一是旅游資源多地處偏僻地區(qū),通路、通電、通水、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施基本上要新建。二是旅游資源大多雖品位高但知名度低。低知名度的旅游資源是沒有真正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的,提高知名度的重要手段是廣泛開展宣傳,而宣傳促銷也需耗資。三是尚未建立多元化的旅游基礎(chǔ)設(shè)施投資渠道,投資嚴(yán)峻依賴政府,投資不足已成為制約旅游業(yè)的主要障礙之一。

      4、旅游產(chǎn)品開發(fā)過于單一,特色不夠突出

      青海旅游資源具有開發(fā)多元旅游產(chǎn)品得天獨(dú)厚的條件,已開發(fā)的旅游景點(diǎn)近千處,其中有近30多景點(diǎn)在國內(nèi)外享有一定知名度,但對(duì)旅游資源的開發(fā)利用非常不足。甚至連國際上都享有較高知名度的青海湖,其開發(fā)尚處于原始階段,其他旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)利用程度則更低。在東部地區(qū),雖已形成了觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品并存的多元化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu),但仍以觀光旅游產(chǎn)品為主,致使旅游產(chǎn)品間的特色無法形成互補(bǔ)效應(yīng)。在激烈的國際和國內(nèi)競爭中,青海旅游資源優(yōu)勢被開發(fā)不足的劣勢所抵消。2009年,青海省國際旅游的總收入為393.8萬美元,僅占當(dāng)年全國國際旅游收入的萬分之三左右,只相稱于廣東省國際旅游收的1‰、北京市的1.5‰;旅游企業(yè)直接收入2.2億元人民幣,亦只占全國總量的1‰。這與全國旅游業(yè)發(fā)展形勢存在巨大的落差。

      三、青海旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策

      1、樹立市場化、調(diào)解化、可持續(xù)發(fā)展的觀念

      在市場經(jīng)濟(jì)背景下,實(shí)現(xiàn)青海旅游業(yè)的跨越式發(fā)展,必然要實(shí)現(xiàn)旅游要素產(chǎn)權(quán)主體、市場交易主體和開發(fā)經(jīng)營方式的多元化,這決定了青海旅游業(yè)首先要進(jìn)行觀念的創(chuàng)新。在青海旅游開發(fā)中,應(yīng)非凡強(qiáng)調(diào)對(duì)開發(fā)對(duì)象的選擇、開發(fā)程度的控制及開發(fā)過程的監(jiān)督,以防止旅游開發(fā)中出現(xiàn)對(duì)象錯(cuò)位和程度失控現(xiàn)象。同時(shí),應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種錯(cuò)誤的觀念;一是在旅游業(yè)發(fā)展中普遍存在依賴政府的思想;二是對(duì)旅游市場發(fā)展中出現(xiàn)的市場失靈問題認(rèn)識(shí)不清,存在著盲目市場化思想。

      2、建立面向市場、強(qiáng)調(diào)效率的治理體制,實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新

      (1)建立、完善公司治理結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高旅游企業(yè)的科學(xué)治理水平。貫徹實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度能夠使旅游企業(yè)在制度上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,從市場中獲得效益。同時(shí),旅游企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的規(guī)模化與集中化也必須與現(xiàn)代企業(yè)制度的建立同步方能達(dá)到目標(biāo)效果。

      (2)進(jìn)一步打破政企不分、條塊分割的舊體制,建立高效的旅游業(yè)治理體制。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),有賴于一個(gè)高效的治理部門運(yùn)用市場化手段對(duì)其進(jìn)行整體規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和控制。這就要求治理部門承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),改變治理職能扭曲的現(xiàn)實(shí)狀況。

      (3)必須打破行業(yè)、地區(qū)的限制,以實(shí)現(xiàn)旅游資源的區(qū)位優(yōu)勢互補(bǔ)和產(chǎn)業(yè)及地區(qū)間優(yōu)化配置。這在各級(jí)政府主宰源配置權(quán)的前提下是無法實(shí)現(xiàn)的,因此,政府退出資源配置者的地位是優(yōu)化整個(gè)旅游資源配置方式的前提。

      (4)旅游經(jīng)濟(jì)治理應(yīng)走出以條塊分割、政企不分為基本特征的傳統(tǒng)部門治理模式,過渡到產(chǎn)權(quán)明晰、職責(zé)明確的產(chǎn)業(yè)治理模式中。各級(jí)旅游主管部門應(yīng)通過制定旅游產(chǎn)業(yè)政策,提供信息引導(dǎo),編制行政法規(guī),規(guī)范旅游市場秩序,調(diào)解針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的各種行政、法律和經(jīng)濟(jì)治理手段的實(shí)施,來保證旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性、公平性和可持續(xù)性。

      3、拓寬投資渠道,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建造

      良好的旅游基礎(chǔ)設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),因?yàn)槁糜尉坝^的吸引力不僅來自于其本身的旅游美學(xué)價(jià)值,也來自于其可進(jìn)入性。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建造,拓寬基礎(chǔ)設(shè)施的投資渠道。是當(dāng)務(wù)之急。這不僅需要有非凡的政策傾斜、大量的資金支持,而且需要對(duì)口支援、開放政策等各方面的扶持。為此,可以考慮以下一些方式。

      (1)政府應(yīng)加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,制定稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮財(cái)稅政策扶持效應(yīng)。通過政府預(yù)算加大對(duì)旅游業(yè)的專項(xiàng)補(bǔ)助范圍和數(shù)額,尤其是對(duì)治理和改善青海生態(tài)環(huán)境的專項(xiàng)補(bǔ)助。

      (2)為旅游基礎(chǔ)設(shè)施提供優(yōu)惠政策和良好的行政服務(wù),吸引外資進(jìn)入,如外國政府貸款項(xiàng)目、世行貸款項(xiàng)目和雙邊、多邊援助項(xiàng)目。因此,資本市場的建造、金融工具的創(chuàng)新和融資方式的改進(jìn)等是首先應(yīng)采取的舉措。

      (3)組建“青海旅游股份公司”上市。通過發(fā)行股票,吸納社會(huì)資金投資到青海旅游基礎(chǔ)設(shè)施建造、旅游景點(diǎn)建造、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游企業(yè)設(shè)施的更新改造上來。

      4、突出資源特色,依托品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化

      青海獨(dú)特的自然環(huán)境、雄奇的自然景觀、古老神秘的文化遺跡、風(fēng)格迥異的民族風(fēng)情,符合旅游產(chǎn)業(yè)求新、求異、求知、求樂的趨勢,具有很強(qiáng)的吸引力和競爭力,為青海旅游業(yè)依據(jù)優(yōu)勢資源發(fā)展特色產(chǎn)品創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。目前,青海旅游業(yè)應(yīng)從以下方面著手。

      (1)隨著國際、國內(nèi)旅游需求市場的逐漸成熟,個(gè)性化、多元化需求趨勢的逐漸形成,要對(duì)旅游市場進(jìn)行細(xì)分,正確地進(jìn)行市場定位,選擇合理的營銷策略。

      (2)以享譽(yù)世界的旅游品牌為依托(如青海湖、塔爾寺),充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,大力開辟旅游市場,提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售具備比較優(yōu)勢、特色鮮明的“拳頭”產(chǎn)品。

      (3)在體現(xiàn)特色中實(shí)現(xiàn)與東部地區(qū)的互補(bǔ)效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)體系的“點(diǎn)線”聯(lián)合、客源分享、聯(lián)合促銷等方面創(chuàng)造條件。

      (4)要努力提高旅游產(chǎn)品的科技含量和附加值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化、精品化;優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并提高產(chǎn)品的市場競爭力,力爭把青海建成國際精品旅游勝地。

      5、發(fā)揮中央城市輻射作用

      從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上來說,一般的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市、區(qū)域和經(jīng)濟(jì)帶是沿基礎(chǔ)設(shè)施通道建造的。自然條件和地理位置均不占優(yōu)勢的西寧,千載以來就是一處沒有被充分開發(fā)的凈土,蘭州成了西部的交通樞紐,西寧則是一條死胡同,人們形象地稱之為“盲腸”。青藏鐵路的建成通車,使西寧在理論上已經(jīng)具備了高速發(fā)展的基礎(chǔ):青藏鐵路建成將青、藏兩省區(qū)從交通上更加緊密地聯(lián)結(jié)起來,與西部地區(qū)連結(jié)起來,與廣大內(nèi)陸沿海地區(qū)連接起來;青海高原的地形、氣候、礦藏等要素的空間格局造就了經(jīng)濟(jì)騰飛的基礎(chǔ);青藏高原已經(jīng)形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)大部分集中在交通沿線,現(xiàn)有的主要物流、人流、信息流等的通道方向基本是東西向,而這起點(diǎn)就是西寧。西寧在青藏高原地理位置上的起始性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輻射性、社會(huì)進(jìn)步的帶動(dòng)性,使西寧的城市定位有了新的變化。隨著青藏鐵路的通車運(yùn)營,西寧的城市功能和地位有了新的變化,從不沿邊、不靠海,相對(duì)于內(nèi)地是邊疆、相對(duì)于邊疆是內(nèi)地的內(nèi)陸城市一躍成為中央城市。從全國看,西寧處于我國近西部和遠(yuǎn)西部的結(jié)合部,位于隴海蘭新經(jīng)濟(jì)帶的西部,是東部中央城市經(jīng)濟(jì)輻射的“二傳手”,可以發(fā)揮承東啟西、南引北聯(lián)的重要作用。

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