商務英語與貿易論文8篇

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第一篇

一、外貿業務洽談中商務英語的應用技巧

在外貿業務洽談的過程中，我們常常會使用商務英語，其是一種具有專門用途的職業英語。在交流過程中，應用技巧是指通過語言和行為的交流能夠得到對方的信任，取得對方的理解。同理，在商務英語的應用過程中我們也需要使用技巧，即在交流過程中，我們可以通過恰當的表達方式和行為，和交流對象建立起恰當的關系，準確無誤的表達出自己的觀點。掌握并熟練地使用好商務英語的應用技巧可以使我們在外貿洽談中取得良好的溝通效果。

1.要充分的做好準備工作洽談前各方面的準備工作是外貿業務洽談的重要組成部分。這些準備工作是確保洽談成功的保證，是洽談成功的重要前提，也是商務英語應用技巧的組成部分。一方面，我們可以通過洽談前的積極準備可以徹底摸清洽談對手的底細，并對其進行徹底的分析研究，找出對方的弱點作為突破口，接著結合企業自身實際擬出洽談提綱內容草案，明確洽談的重點；

2.準確且全面了解雙方的洽談意圖認真傾聽洽談內容，才能準確且全面了解雙方的洽談意圖，然后再決定自己應該做出怎樣的反應。出于在商務英語的外貿業務洽談中常常會使用一些專業術語和習慣用語的原因，因此，我方的洽談代表需注意傾聽對方代表的每一句話，尤其是洽談過程中用到的習慣用語和具有隱藏含義的專業語法和語句。這一系列的流程都是建立在熟練了解和掌握商務英語專業術語和習慣用語的基礎上才能進行的。例如，當對方代表提出某一交易事項的報價時，我方則需要認真聽取對方的表達含義，準確無誤的理解對方的表達意圖，進而提出自己的建議，然后就價格問題進行商議，經過雙方的各自讓步，最終達成貿易協議。

3.洽談過程中需體現禮貌原則禮貌是人際交流中通用的交際技巧，其不僅僅體現在交流過程中的行為舉止方面，更多地體現在語言的交流過程之中。在維護洽談雙方基本利益的前提下，使用禮貌用語可以營造出良好的溝通環境和洽談氣氛。除此之外，在外貿洽談過程中的發問也是很講究的。間接發問會給人友好和禮貌的感覺，更利于洽談雙反展開交流。另一方面，在洽談過程中應注意問題的難易程度，太難或者太容易的問題都會限制洽談雙方話題的開展和發揮。我建議在提問過程中，問題的難易程度應伴隨談判的進程逐步深入。

4.使用模糊語言，虛擬語氣等委婉表達我們都知道在實用商務英語進行外貿洽談時，為了避免造成誤解和不便，商務英語洽談的語言力求具體簡介，清楚正確。這樣看來似乎否定了模糊語言的使用，實則不然，在外貿洽談的過程中，如果我們可以適當的使用模糊語言，商務洽談語言則會顯得更加嚴謹，準確，得體。因此，我們應該學會在外貿洽談時使用模糊語言積極的一面，這樣才能在商務活動中更好地表達出自己目的。模糊語言盡量不使用一些肯定詞性的詞匯，可使用一些含糊詞匯，例如“大致”，“有些”，“估計”，“可能會”這類修飾詞匯來避免武斷結論。在外貿洽談過程中，靈活的使用模糊性語言不但可以回答一些棘手的問題，還可以傳遞一些附加的信息。外貿洽談是溝通交流的一種方式，也是交流雙方彼此妥協了解的一個過程。在討論敏感內容和價格問題時，洽談代表可以使用虛擬語氣句式來表達自己的情感和態度，這樣可以使語言表達更為委婉。在洽談過程中，多使用一些委婉的話語和套話，不但能體現出自己渴望與對方合作的誠意，還能在利益化的洽談過程中添增一種更為人性化的情感因素。

5.學會拒絕在外貿洽談過程中，采取適當的方式拒絕對方也是一門必須掌握的交際技能。我們避諱采用直接拒絕對方的方式，一般我們應該采取更為靈巧和有效的技巧來處理這類問題。其中一種方法叫做條件附加法。如果我們采取直接拒絕對方的方式難免會造成雙方關系的緊張并產生不和諧的氛圍。此時，我們應該采用更為靈活和委婉的方式拒絕對方。表面上先接受對方的條件，然后在圍繞條件的實施展開更為豐富的條件申請。舉個例子來說，在古代有一位謀士，他正面臨著競爭對手的挑戰。對方向國王提出建議，要求派這位謀士領兵攻擊一處難以進攻的地方。這位謀士面對這種局面，在立即應允的同時向國王申訴，要求這次攻城必須要他的對手協助他。謀士的對手發覺自己被牽連進去后馬上要向國王請求取消這次的攻城行動。俗話說，商場如戰場，一些在戰場上實踐成功的謀略在外貿洽談方面同樣適用。另一種方法叫做連續發問法。在外貿洽談過程中，妙語連珠是我們追求的發問境界，然而如果我們可以針對對方提出的過分要求和刁難行為進行連環發炮，對其追問不舍，讓對方感到一種兵臨城下的威勢。這樣做不但可以顯示出你的個人談判能力，讓對方不敢再無事生非，也能促使對方反思自己提出的企圖是否合情合理。

6.有效使用情態動詞或固定短語，明確雙方責任與義務由于在外貿洽談過程中會涉及到雙方權利與義務上的具體分配，因此商務英語在信息細節和準確性的要求方面格外嚴格。為了避免出現糾紛，洽談雙方在溝通和聯系過程中必須重視對細節內容的把握。有效使用情態動詞有助于說明發言人對某一行為或狀態的態度和立場。情態動詞的使用很有可能會影響到今后業務的開展工作，然而表述的偏差則會產生嚴重的后果。除此之外，在洽談過程中使用一些固定短語也會產生責權界定的效果，因此，我們應該對這方面交流技巧給予重視。

7.縮略詞的良好使用，體現語言效能及專業素養依據語言經濟的發展原理，人類的語言溝通呈逐漸簡化的發展趨勢。人們往往希望可以通過簡單明了的方式表達一些較長的單詞或短語，他們常使用縮略手段，這種趨勢產生的其中一個原因就是信息頻繁交流的需要。隨著科技的快速發展，其給人們帶來了許多新鮮的理念，由于縮略詞在表達上簡單便于記憶的特點，其在各大領域中都被廣泛運用。在現代商務文本和口頭交際活動中，我們常常會使用縮略語，其主要有兩種常見的構詞形式，首字母縮略詞和截短詞。在進行外貿洽談時，準確的使用一些業內術語可以更為精確的傳達雙方的需要，力求達到言簡意賅的效果。作為一名專業的對外貿易談判人員，熟練掌握商務英語中的常用縮略詞是其應具備的基本素質。

二、結語

商務英語作為國際貿易活動服務的專門用途英語，隨著經濟全球化的發展，商務英語的作用日益凸顯。在外貿洽談過程中，商務英語有其獨特的價值，談判者對商務英語使用技巧的應用可以促進談判的順利進行，從而使談判雙發達到雙贏的合作結果。

作者：吳子萱單位：江蘇師范大學科文學院

第二篇

一、商務英語的概念及作用

隨著我國對外貿易的日益頻繁和國內引進外資企業的不斷增多，如何在國際貿易競爭中獲得最大的利益成為各國外貿提出的最終目標。而開展對外貿易，就不可避免的需要與各國企業之間進行交流、溝通，語言無疑成為最重要的媒介和橋梁。英語作為世界上最通用的語言，其重要性不言而喻，商務英語在對外貿易中的地位更是日益突顯。首先，商務英語可以密切各國企業的聯系，實現資源共享?？萍几锩詠?，知識經濟迅猛發展，現如今世界已步入了知識經濟新時代，科學技術不斷研發，新的產品中往往凝聚著先進科技知識和人類知識精華，如何更好的互通有無、實現資源共享成為對外貿易市場中的關鍵。在對外貿易過程中，人們通過英語來進行交流、傳遞信息和思想，獲取新的信息和技能。能夠使國內企業及時了解國際市場上同類產品發展的新動態，通過對他國先進產品的了解，進行加工完善，及時正確的獲取最新的科學技術和信息，通過學習、引進國外先進技術成果、新的經驗和方法，實現資源共享和共贏，提高本國企業產品的質量，推動本國經濟飛速發展。其次，商務英語是對外貿易溝通的紐帶和橋梁。英語是全球應用最廣泛、最通用的語言，是一種全球性的交流紐帶，其在全球交流中的重要作用早已體現出來。據統計，全球除了以英語為母語的國家之外，世界上還存在著十幾億人能夠熟練使用英語。另外，據不完全統計，有百分之七十以上的全球貿易活動中都是使用英語來進行交流溝通的。隨著我國全球經濟一體化的發展和中國對外貿易數量的增多，商務英語在對外貿易中的重要性越來越明顯，商務英語是適應多元化發展的經濟需求而產生的，其應用性和創新性很強，以一定的專業知識為基礎，是普通英語在對外貿易中所無可比擬的。因此，在對外貿易中，商務英語是不可缺少的工具和橋梁。最后，正確使用商務英語可以避免摩擦，促進世界經濟和諧發展。商務英語是企業邁入國際市場的大門，也是進行對外營銷的必經途徑之一。在國際市場上，商務活動和貿易的洽談大都是以英語為媒介的。在對外貿易的交往中，如果能夠正確使用商務英語，在每一個工作上都要力求英語運用得當、措辭嚴謹，盡量學習使用專業性的規范術語，使理解更順暢。正確運用商務英語能夠減少貿易中不必要的沖突，加強貿易雙方合作的關系。另外，假如發生貿易摩擦，律師在解決雙方糾紛時也不可避免的要使用到商務英語，所以正確使用商務英語可以避免和解決貿易沖突，促進世界經濟的和諧發展。由此可見，商務英語在對外貿易的交流溝通、獲取信息知識技術以及解決貿易糾紛上面都起到了無與倫比的作用，并且隨著全球經濟一體化和我國對外貿易的進一步發展，商務英語的作用將會越來越突出。

二、商務英語在對外貿易中的應用策略

1.進行對外貿易前，準備工作必不可少

在進行商務活動前，應當做好充分的準備工作，俗話說“不打無準備的仗”，商場如戰場，商務活動前的準備工作是整個商務活動的重要組成部分，雖為事前，但是卻是基礎和重要保證，也是技巧的一部分。準備主要從兩個方面進行，一方面，需要對對方的情況進行詳細的了解和準確的分析，通過了解和分析，實施有針對性的準備工作，對商務英語中的專業詞匯和語法進行復習和總結，以便靈活運用；另一方面，收集各方面資料，進行全面的考慮，梳理對方和我方的優勢和不足，然后在準備談判中突出自己的優勢，彌補自身的不足。

2.深刻領會對方的表達意圖，善于傾聽

學會傾聽是人與人交流的基礎，對外貿易活動在與對方交流過程中，要善于傾聽，深刻領會對方的意圖。認真傾聽對方代表的談話，商務英語本身具有專業性強的特點，在使用過程中，有很多的習慣用語和專業的詞句用法兒，這些不僅需要我們對商務英語的知識掌握熟練，還需要認真來聽對方代表的交談。在認真聽取對方觀點、明確對方的意圖、了解對方的需求后，再去提出己方意見，或反對或讓步，在探討中達成協議。當然，為了防止交流障礙，我們需要熟悉一些常用的習慣語，熟練使用“專詞專用”，專門詞匯可以讓自己在談判中處于優勢。另外，一些常用的比較復雜的商務英語詞句的掌握也是非常重要的，這些能夠在對外貿易談判當中增加談判籌碼，是談判成功的一個重要技巧。只有明確的領會對方的意圖和表達意思，才能防止出現歧義、誤會的情況，才能保證對外貿易的順利進行。

3.注重禮貌問題，表現友好態度

子曰：人無禮，無以立。中國自古以來就是一個重視禮儀的國度，禮儀是一個人是否有道德的基本評價標準，禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。禮儀通常能夠幫助雙方建立起友好融洽的關系。當然，禮儀禮貌問題在對外貿易洽談活動中也一樣重要，由于文化背景的不同，使得跨越文化的交流異常困難，在對外貿易中，禮貌其實是最好的潤滑劑，想要使談判成功，首先就要尊重對方，這是最基本的禮儀。如果在某句話上出現了不恰當的言辭，讓對方感到了不尊重、不友好，那么很有可能會直接導致談判的失敗。因此，在交往中，雙方應遵照對方的禮儀準則來表達自己的意圖，不同的人種、不同的場景和不同的國家，都有著不同的禮儀對策。因此，在談判中不僅要尊重別人，同時還要用禮貌的商務英語，注意商務英語在表述中的聲調、語氣，同時還應了解對方的文化習俗，充分考慮對方的感受，避免誤會的產生，只有這樣才能順利達成談判。

4.注意使用模糊用語、委婉用語十分關鍵

對外貿易談判的目標在于雙方互相闡述不同的意見，然后經過討論最終達成共識，使得雙方合作順利展開。因此，在談判中摩擦和沖突在所難免，如果爭議涉及到自身利益不能妥協接受的，就不得不回絕對方了。這個時候，使用模糊用語可以給自己留有足夠的空間和回旋的余地，有些時候在進行對外談判中遇到一些自己不熟悉或沒有準備好、沒把握的事務，我們可以運用模糊用語來給自己爭取余地或者換個表達方式，從側面表達自己的不滿，也為對方留下一定的空間和商談的余地；如果對方提的條件自己無法接受或者不滿意，這時候使用委婉用語可以在禮貌的前提下表達自己的觀點，委婉的用語可以營造良好的商談氛圍，緩解緊張氣氛。例如，Iagreewithmostofwhatyousaid.這句話是說“您所說的大部分觀點我還是同意的”。言外之意就是，還是有一些不滿意、不贊同的地方，但是這種肯定式的委婉表達能夠使對方感到舒服，使對方樂意與你交談?？傊?，在對外貿易飛速發展的今天，全球經濟競爭日益激烈，在對外貿易談判過程中，各種情況都可能發生，面對日新月異的國際經濟形勢的新變化，商務英語越發突顯出強大的實際意義，這要求對外貿易人員除了要學好商務英語的專業之外，還要時刻保持高度的注意力，學以致用，對談判中的一些技巧與策略做到熟練掌握和自由應用，充分發揮商務英語在對外貿易溝通中的紐帶作用，只有這樣，才能不斷提高我國企業應對國際挑戰的能力、才能在激烈的國際競爭中占據主動的優勢地位，才能在商務談判中實現互利共贏，使得我國企業永遠立于不敗之地。

作者：高潔單位：江蘇師范大學科文學院

第三篇

1商務英語函電概述

（1）商務英語函電信息傳播高速化。當前國際貿易范圍不斷擴大，越來越多的企業將生產經營目光投向國際市場，國際間進出口量不斷增多，極大地促進了國際貿易經濟的發展。在貿易往來中，貿易合作雙方往往受地域距離、時間差異、民族語言等因素的限制，雙方在貿易交流過程中難以實現面對面、快速、流暢地交流，而商務英語函電具有語言通用性，加上結合網絡和計算機技術可以實現視頻會議、在線交流等途徑進行洽談，針對貿易合作相關事宜進行商務交流和協商，并完成貿易相關業務辦理（李媛慧，2010）。

（2）商務英語函電信息重點突出。商務英語函電有各種類型，能夠精確表述函電的重點和目的如：有建立貿易關系類，有詢盤與回復類，有報價、報盤和還盤等類型。在當前信息時代高速發展的大環境下，貿易市場信息十分豐富，貿易商家獲取信息的途徑和方式呈現多樣化，且貿易雙方在處理貿易事宜上十分繁瑣和復雜。因此要求商務英語函電包含的信息必須快速精準，其作用必須更加核心化和重點化，才能讓貿易雙方在交流過程中抓住重點，獲取準確的信息，提高經營效率。

（3）商務英語函電內容信息化。傳統的紙質函電容易受地域距離的影響，其傳遞速度和信息含量難以滿足現代商務活動的要求。雖然現代電子郵件形式的商務函電沿用了傳統商務函電的內容和格式，但其傳遞方式大大地超過了傳統紙質函電的傳遞速度，其主要是利用了現代多種技術，實現貿易信息跨國際快速傳遞，促進了貿易雙方的頻繁交流，對于增加合作雙方的了解具有十分重要的意義。同時商務英語函電的內容不僅包括對貿易相關事宜的談判，同時還可以實現貿易合同的簽署、產品報價、貿易結算等一體化活動，其信息量十分龐大，可以有效提高貿易雙方的合作效率。

（4）商務英語函電表達方式簡潔化。國際貿易市場環境復雜多變，加上國際貿易市場體制不斷完善，貿易雙方要處理的貿易事項和業務量也不斷增加，要求商務英語函電內容言簡意賅，表達形式簡潔明了，讓貿易雙方在交流過程中快速有效地抓住重點，提高貿易交流效率，實現貿易雙方順利合作。

2商務英語函電在國際貿易中的應用

商務英語函電是貿易雙方溝通的橋梁，也是貿易企業獲取市場信息的重要途徑。在開放的國際市場上，貿易企業可以利用函電方式，企業產品的信息，深挖潛在客戶，拓寬企業產品國際市場，促進企業快速發展。同時貿易企業還可以通過商務英語函電快速聯系客戶，并針對貿易業務相關事宜進行洽談，通過網上會議解決貿易往來過程中出現的問題，促進貿易業務順利辦理，確保貿易雙方利益的實現。因此，商務英語函電在貿易雙方經濟往來中擔任重要的角色，貿易雙方可以通過商務英語函電交換貿易合作信息、貿易合同的簽訂、貿易利益的支付和結算、海關稅收的簽證等，避免了傳統紙質函電的弊端和局限，解決了時間和距離所造成的交流困難問題。此外，計算機網絡安全技術的不斷發展和成熟，極大地提高了貿易網絡函電交流的安全性和可靠性，充分保護了貿易企業的商業機密，使得貿易雙方的業務辦理安全、高效、可靠進行。

3商務英語函電在國際貿易中的優勢

商務英語函電在國際貿易中具有重要的作用，其存在的優勢日益凸顯，成為現代國際貿易業務往來重要的組成內容。其突出的優勢主要表現在以下幾個方面。

3.1提高貿易業務處理效率，降低貿易企業經營成本

一方面傳統紙質函電或處理文件在貿易合作商家之間的傳遞是一個復雜的過程，容易受各種外界因素的影響出現文件遺失或損毀等，使貿易雙方蒙受經濟損失，而商務英語函電使得貿易合作雙方的相關處理變得簡單明了，提高雙方合作的效率。另一方面商務英語函電屬于網絡虛擬交流平臺，貿易雙方無需大費周折跨越異國或異地進行會面洽談，貿易雙方只需在網絡虛擬的平臺上，直接進行相關事宜的交流，省去會面活動組織消耗的人力、物力和財力，減少了貿易雙方過程中所消耗的中間處理費用，提高貿易企業的資金周轉效率，實現貿易雙方共贏。

3.2樹立良好的企業形象，提高合作成功率

國際貿易活動中，貿易雙方往往是來自不同國家和地域的商家，其之間的貿易活動屬于跨國經濟活動，貿易雙方企業生產和作息時間具有一定的差異，而安排雙方會面商談具有一定的難度。如果企業24小時都運行，工作人員在長時間勞作下，容易精神萎靡，注意力不集中，工作效率低，導致企業信譽和形象受損。而商務英語函電具有在線存儲和保留的功能，當貿易一方發現問題時，可以利用商務英語函電進行留言或發送電子郵件，而貿易另一方接收到信息后立即進行回復或解答，并及時處理，提高客戶的滿意度，保障企業信譽不受損，促進貿易雙方成功合作。

3.3提高貿易企業信用等級，促進雙方順利合作

商務英語函電交流語言是語言，而且它建立在虛擬平臺，可以避免傳統商務會面洽談的尷尬，比如禮儀差異、語言溝通障礙等。而商務英語函電具有互聯網虛擬的特性，貿易雙方通過網絡平臺進行交流，可以沖破地域、國界和宗教信仰的限制，以經濟合作為目的，無關種族差別和貧窮差異，實現自由貿易交流，促進貿易雙方順利合作。總之，商務英語函電是科學技術進步以及社會經濟發展的必然產物，其在國際貿易中發揮舉足輕重的作用，包括提高貿易雙方合作交流的效率、樹立貿易企業良好的信譽和形象、降低企業生產成本、實現企業經濟效益最大化，對促進國際貿易經濟的繁榮發揮不可替代的作用。因此，當前信息時代高速發展的形勢下，在國際貿易往來中，我們應該大力倡導無紙化的商務英語函電交流方式，優化企業資源配置，減少企業經營成本，對促進國際貿易經濟的快速發展具有十分重要的意義。

作者：何維華單位：廣西經濟職業學院

第四篇

1建筑貿易中的商務英語

1.1口語

談判是國際商務活動的主要內容之一，口語的適當運用則是談判成功與否的重要因素。談判是集政治、經濟、技術、法律、語言、心理、社交等諸多學科在一起的工作。整個談判過程是人類的一些基本需要得到充分體現，如情感的需要，獲得尊重的需要，實現自我的需要，求知和理解的需要和美感的需要。這些基本需要滲透談判的每一個環節。而英語口頭談判則直接地反映這些基本需要所引起的作用。首先，親切熱情的會面使整個談判過程開始于一個良好的氛圍。此時的自我介紹應該采用正式的形式，無須繁復，只客氣地問好并簡單地介紹一下個人情況即可。如：Howdoyoudo?Idon’tthinkwehavemetbefore,mynameisMartinAllison,andfromAmerica.（你好！我想我們以前沒有見過面，我是MartinAllison，美國人。)若見面的是熟人，則可以簡單打招呼后進行一些問候。建筑貿易行為以長期合作為主，親切恰當的問候有助于拉近雙方的關系，創建良好的合作關系。如：Howiseverything?（一切都好嗎？）其次，商務談判中有些話不得不說，卻又讓人難以接受，此時如何運用語言的技巧使對方更容易接受，并不破壞談判的氛圍就顯得至關重要。如：Iagreewithmostofwhatyousaid.其暗含的意思是：TherearesomethinginwhatyousaidthatIcannotagreewith.Youshouldhaveputforwardthismovemuchearlier.言下之意則是批評：Youshouldnotchangetheprogramsolate.將兩者之間的意見不統一之處用委婉的話說出來，更能讓對方接受，維持友好的談話氛圍。建筑是一種藝術形式，也是文化傳承的重要載體之一，建筑貿易不僅具有經濟目的，也是文化傳播與交流的過程。因此更應該注重語言的技巧，避免因風俗習慣等產生的誤會和分歧。

1.2書面信函

商務英語電子信函是貿易交流中的主要途徑之一。在國際貿易中，信函都具有法律依據，除溝通雙方外，還能在貿易糾紛發生時解決問題。因此，商務英語信函中語言的明確十分重要。商務英語函電包括商洽函、詢問函、答復函、請求函、告知函、聯系函，在商務貿易中溝通雙方。不同種類的信函有其正式的寫作格式，有些專業，有些簡潔，也有些莊重，應用于不同情況。英語商務信函第一條寫作原則，即互惠互利。除了語言的完整和禮貌，還要注重對方的感受，并且多用敬語。第二條原則，是內容清晰。盡量選擇常用詞，減少使用模棱兩可的詞匯，以免產生誤解。修飾限定的詞匯應該緊跟被修飾的詞。第三條原則是語言簡潔。避免重復和過長的短語，如“inaboutamonth”應使用“inaweek”.避免“thereis”、“thereare”這類短語，而改為積極的動詞，如“therearemanypeoplewhoknowsthat”應改為“manypeopleknowsthat”按照這樣的原則，句子結構也應該簡潔，減少詞組和從句，在不改變原意的前提下，使用簡潔的結構，丟棄可有可無的表達。

1.3商務英語的專業特點

國際貿易是一門特定的學科，建筑貿易作為其中一種，也有其特殊的專業知識要求。商務英語是專業英語的一種，它離不開基本英語語法、詞語和結構，同時又具有特殊的專業性質。英語中許多普通詞匯運用在商務英語中就具有了其特殊含義，如offe（r提出，提供），在貿易中使用則是“報價”的意思；balanc（e本意為均衡，平均），則是“余額”、“結欠”之意。以及bidbond——押標金，billoflading——提單，accommodationnotes——通融票據，buyout——全面收購，customsduty——關稅等，在建筑類貿易中會被經常使用的專業詞匯。除了更多的了解它們的意思，還要懂得如何運用。在商務英語中，縮略語的使用十分普遍。如A/C—Accoun（t賬號），A/P—AuthoritytoPurchas（e委托購買），FOB—freeonboar（d離岸價）等等。招投標書是建筑貿易的重要組成部分之一，這種正式文件及合同要求商務英語句子結構規范、體裁正式，用詞精確、強調客觀性。這將使用到大量的從句和被動語態。例如：Shippingdetails,includingwhethertransshipmentsareallowed.Alsorecordedshouldbethelatestdateofshipmentandthenamesoftheportsofshipmentanddischarged.裝船細節：包括是否允許轉運以及裝船的最后日期和裝船、卸貨的港口名稱。除了詞匯和句子，在貿易溝通中，更應該注重特定的語言環境，了解商務英語中的特殊翻譯，不僅顯得專業性更強，也有助于理解合作方的意思。例如：Pleaselosenotimeindeliveringgoods.（請不要損失一點時間送貨。）應翻譯為：請立即送貨。Let’sgetthisturkeyontheroad.（讓我們把這只火雞弄到路上去。）應翻譯為：讓我們把這個不成功的生意弄到正軌上。英語作為全球通用的商務語言，具有極強的多樣性和易變性，結合本國和他國的文化差異，對不同文化背景下的信息和語義巧妙轉換是商務英語翻譯中不可或缺的步驟。

2簡述建筑行業貿易

WTO將建筑服務主要歸類為兩大部門，一是建設及相關的工程服務（ConstructionandRelatedEngineeringServices），二是建筑與工程設計服務（ArchitecturalandEngineeringServices），建設及相關的工程服務被單獨列為一個服務部門，而建筑與工程設計服務則被列在商業服務（BusinessServices）部門內下屬的專業服務（ProfessionalServices）分部門之中。建設及相關的工程服務部門，具體又分為5個服務分項，它們是：一般房屋建筑工程（Generalconstructionworkforbuildings）一般土木工程（Generalconstructionworkforcivilengineering）安裝與裝配工程（Installationandassemblywork）房屋裝修裝飾工程（Buildingcompletionandfinishingwork）其他（Other）而建筑與工程設計服務貿易分為4類，建筑設計服務（Architecturalservices），綜合工程服務（Integratedengineeringservices），工程設計服務（EIservices），城市規劃與景觀設計服務（UrbanplanningandlandscapeArchitecturalservices）。

3總結

貿易的最終目的是獲得經濟利益，為了達到這個目標，熟練運用商務英語的技巧很重要，將語言的作用在貿易談判中發揮到最大，因此，商務英語的應用也是語言技巧的應用。在不同的談判情景中，同樣的話也會有不一樣的效果，這是商務英語實用性的體現。貿易交流中商務英語的應用，應使語言規范、得體，并注重對方的文化背景，選擇合適的口語技巧。在談判過程中，則應避開雙方的文化差異和因俗語、俚語運用不當而產生的誤解，具體到句式、詞匯，甚至口語的語調，使貿易活動順利進行，達到預期目標——在建筑行業的貿易活動中，這一點顯得尤為重要。更深入地了解商務英語的專業特性和使用技巧，有助于我們更好地在貿易活動中學習和運用這一媒介。

作者：張贏心單位：中國建筑股份有限公司

第五篇

一、貿易談判對商務談判人員的基本要求

貿易談判活動由談判雙方各自派出談判人員進行，出于順利完成貿易談判的目的，以下是對于這一談判主體素質的基本要求。

1.精通商務英語交流

首先，作為需要使用商務英語進行談判的談判人員，要求其本身對于商務英語單詞，專業術語，句式的基本能力掌握熟練。這是熟練運用一門語言的基礎。如英語中很多俚語的運用，用yukky代替terrible（難吃的）。其次，談判人員需要了解商業英語的應用環境與背景。每個國家擁有不同的文化觀念，產生于該文化觀念下的該國語言也不能簡單以本國語言意義理解，因此，談判人員最好了解這些語言使用的背景與可能的周邊涵義，這一點在國際貿易談判中尤其需要注意。最后，在以上兩點都滿足的情況下，談判人員還要善于交流，能夠完整的將己方想要表達的意思傳遞給對方，也能順利的理解對方的意思，如此雙方才能進行有效交流，進而促進合作，實現雙贏。

2.掌握語言應用技巧

語言應有技巧區別于上一條提出的對語言使用的掌握，在貿易談判時起著十分重要的作用，巧妙的語言技巧應用，往往能給談判放帶來更多的話語權，在談判中占據優勢。在漢語中，說者不同的用詞，語氣，句法都會給聽者帶來不同的理解與感受，商務英語亦是如此。因而作為談判人員，需要學會這些技巧應用，如此，就算是雙方都不滿意的情況下也不至于冷場，最終不歡而散。

二、貿易談判中商務英語的應用策略

1.注重禮貌的貿易談判

無論中外，禮貌的言談舉止總會令人多生出幾分喜歡，人們對禮貌的看重也并不因文化差異而受影響。在貿易談判中，注意商務英語的禮貌用法，可以獲得對方的好感，增加談判成功的幾率，同時，談判人員的禮貌行為也是自身素質的體現，代表了己方的形象。在運用時，既要謙遜得體，又要不卑不亢。下面是幾種常用表達方式。時時將對方置于第一位，常用you-attitude（您為先）的表達方式表現了對對方的理解與關心，以對方的利益與困難作為立足點，而非簡單的將“I”變為“You”。同時，處于對對方的尊重，談判雙方都需要在談判中突出對方所關注的問題。例如當我們采用“Iwanttotakethisopportunitytothankforthetimethatyousentwithmeyesterday”的表達方式時，因為是明確的將我作為了句子的主語，突出的是我，相對的，聽得人就會被擺在相對次要的位置。但如果我們采用“Thankyouforsendingthetimewithmeyesterday”的說法，則傾聽者就會成為句子的中心，讓對方感覺到自己正被關注著，這是一種謙和與禮讓的態度。在談判中，雖說注重強調項目或合同中對對方有益的方面鯉魚促進談判的圓滿成功，但是遇到某些問題時坦誠相待，也是一種禮貌的需求，體現著雙方的相互尊重。在雙方互相陳述，了解的時候，對方可能會發現問題或不利于他方的因素，比如令其不便或造成損失，這種情況下對方可能會提出相關疑問，于此時，己方人員需要認真按照對方的思路回想一遍所提問題，如果確實存在，則要進行誠懇的道歉，在商務英語的用詞上，則要選取體現己方誠懇與嚴肅態度的詞語。誠懇的道歉更易獲得對方的寬容，準確的商業英語的運用能讓這種態度表現的更加精確。貿易談判中，適時的贊賞對方或表達感謝是禮貌策略的要求，但是，過度的夸贊與不合時宜的表揚會給人以吹捧，虛偽的感覺，過度冷淡又讓人覺得壓抑，不禮貌。因此，對于對方企業中確實的優勢可以給與一定的稱贊，由心而發，不可言過其實。在對方給出讓步和談判最終結束時需要表示謝意，但是只能對已發生過的事進行感謝，否則便是畫蛇添足之感了。誠懇的表達謝意不僅是談判禮貌的需求，也有助于日后的合作。

2.注重委婉的貿易談判

委婉的表述，是給雙方鋪就的臺階，既全了雙方的面子又表述了己方的看法。常用表述有“Iamwithmostofwhathadbeensaid”（我同意陳述中的大部分說法）。小學語文課堂上曾對“把”字句與“被”字句進行過詳細說明，前者在向他人使用時，或許會給人以些微命令的感覺，例如“去把垃圾倒了”，相信任誰也不喜歡聽別人命令自己。英語中并無此種說法，但是卻有主動語態與被動語態給人的情感差別。主動語態偏向于強調動作的發出者，而被動語態則注重強調動作的承受者。因而在談判中使用被動語態進行表述時，突出強調的只是按照合同、協議等規定的義務與職責，不直接的摻雜具體的執行者（哪一方的人），這種方式更易讓談判雙方協商成功。所以，當負責談判的人員遇到向彼方敦促貨物裝船的情況時，最好使用“Accordingtoourcontract，thetradeshouldbeshippedbeforetheendofthisyear”的表達方式而不是“Accordingtoourcontract，youshouldshipthetradebeforetneendofthisyear”?？陀^的對要執行的任務進行闡述也使其執行目標更加清楚，更加符合國際慣例。注重含蓄，我們要求談判人員在進行談判工作時盡量采用溫和委婉的表達方式，給人留有余地，也讓談判時的氣氛不至僵硬，劍拔弩張。在用商務英語時，我們也多采用“Wewouldsuggestthat?Itseemstomethat?Iamafraidthat?”等。

3.巧用幽默的貿易談判

西方人喜歡幽默，在一場緊張，嚴肅的談判中，偶爾的幽默能夠緩解壓抑的氣氛，令雙方都有一個放松的心境。英語中有一些典故會被作為幽默用語，這些需要談判人員去注意。在交談中，如果使用幽默語言發出疑問，則話語中的以為往往更值得細細咀嚼，含蓄而深刻，如想表達對雙方合作的期盼，詼諧的表達也可脫離俗套，還能體現出談判著的高雅與對語言文字的駕馭能力。

4.貿易談判中的拒絕策略

談判所以為談判，便幾乎注定其不可能一帆風順，談判雙方總會對己方與彼方的條件與要求進行再三考量，最終磨合成功，這其中必不可少會有讓步與妥協。但當對方提出的條件實在突破了己方的底線或己方不愿進行妥協時，可以做出拒絕，但需要注意拒絕的方式。四、結語貿易談判是一項人與人通過交流的方式來解決問題的商務活動，談判結果會被很多因素影響，而這些因素，大多通過雙方談判人員得以展現。商務英語作為很多貿易談判中使用頻次頗高的語言，談判人員將其掌握的極好，跨國談判也不過是像換了地點的母語交談，若使用的不好，則會曲解雙方的意思，給雙方企業利益造成損失。因此，談判人員在日常工作中，除了要對談判原則、相關法律和業務知識進行了解外，還要注重對商務英語的學習與應用策略的掌握，這樣在談判時才有可能絕處逢生，最終實現談判目的。

作者：黃穎亮單位：江蘇師范大學科文學院

第六篇

1商務英語的相關概述

在新的時代背景下，商務英語被賦予了新的內涵和更廣闊的外延，其主要特點可以概括為四個方面。首先，商務英語的專業性很強。商務英語用到的場合很多，包括國際金融、國際營銷、經濟等領域，甚至包括與國際經濟活動相關的法律體系等。因此，商務英語需要用專業術語和專業語法將復雜的貿易活動和對外交流表達清楚。這同時也該外行業理解商務英語帶來了困難，一個日常生活中常用的詞語或語法，在商務英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“麻醉藥品”，但是在商務英語中是指“滯銷品”的含義，這是因為麻醉藥品不能在市場上公開出售。又如“country”的本義是指“城市、農場”等，在商務英語中，取其外延含義用來形容距離的遙遠；其次，商務英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難，有時甚至因為文化背景的差異而產生沖突或矛盾。如“dragon”一詞，在我們中國的文化中，我們都是龍的子孫，龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物，而在西方國家中的意思卻恰恰相反“，dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思；再次，商務英語語言簡單易懂，且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發過語言學家馬丁內的語言經濟原則，該原則認為：經濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成，同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經濟的要求。也就是說在進行經濟活動中，人們所使用的語言要簡介凝練，這樣可以極大地節省工作時間和精力，提高生產效率，符合經濟活動的要求。典型的例子是：外匯一般用“forex”代替完整的表達“foreignexchange”；最后，商務英語一般語言規范且正式，這與經濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關，經濟活動一般涉及交易雙方的利益，這些經濟活動要求用于嚴謹規范、具有法律效力，不能使用容易產生誤解或歧義的詞語，以免帶來不必要的麻煩或經濟損失。所以，商務英語中一般少口語性詞語，如表達“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。

2如何在國際營銷過程中正確使用商務英語

基于商務英語自身的復雜性和特殊性，在國際營銷中要合理正確的使用商務英語要綜合考慮三個方面，即背景知識、交際技巧、語言決策。

2.1背景知識

使用商務英語時要充分考慮商務英語所使用的背景知識，貿易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環境內容進行充分的了解，只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務英語。在了解對方的背景知識時，要了解對方的宗教信仰、忌諱或避諱的習俗或習慣、所處的地理環境、生活環境等，揣摩對方的心理特點，盡量避開雙方都敏感的話題，避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群，要采用不同的表達方式和表達技巧，這樣才能更加順利的完成交易。

2.2交際技巧

在適當場合運用合理的交際技巧，往往可以達到事半功倍的效果。在國際營銷中，除了要充分了解對方的背景知識，做出正確的語言決策外，還要善于運用合適的交際技巧，靈活展現語言的藝術和魅力，調節現場尷尬的氣氛從而促進雙方愉快的交流。因此，在使用商務英語的過程中，要特別注意使用合理的措辭，當面對不同的交流對象時，要在第一時間根據其背景知識對其思維習慣、心理特點等作出判斷，然后運用合適的交流技巧，提升自我的交際能力。

2.3語言決策

所謂語言決策是在在商務英語中要選擇合適的語言進行交流，包括合適的詞匯、語氣、表達方式和表達習慣等，要做到良好的語言決策，需要對商務英語和對方的心理都有充分的了解。對商務英語進行正確的決策，才能促進雙方的交易活動順利進行。商務英語在國際營銷的應用中，背景知識是基礎、語言決策是內容，交際技巧是手段和工具，只有正確合理的運用這三者，才能更好的發揮商務英語在國際營銷中的重要作用。

3商務英語在國際營銷中的重要作用

商務英語以其獨特的商務知識和商務文化理念區別與一般英語，又以其較高的專業性和實用性在國際營銷中發揮著重要的作用。

3.1商務英語是進行國際營銷的前提

改革開放打開了我國對外開放的大門，在加入WTO之后，我國對外的經濟貿易不斷增加，在經濟全球化的進行，進行國際貿易已經成為世界發展不可阻擋的趨勢。在國與國、企業與企業的交流過程中，需要一種實用性和專業性的交流工具，這就是商務英語的天然使命。商務英語化解了各企業、各國家之間不同的文化交流屏障，是交易雙方對對方的文化背景和商務理念有了更加深入的了解，同時也了解了對方國家相關的法律法規和企業管理理念和章程，極大地促進了不同國家間各企業的交流和發展。因此，可以說商務英語是進行國際貿易的前提。3.2商務英語是獲取營銷信息的重要手段和渠道隨著世界經濟的不斷融合，不同國家之間的經濟貿易也是越來越頻繁。在進行任何一項營銷活動時，不僅需要了解國際市場的發展趨勢，掌握國際市場的發展動態，還需要對合作伙伴的情況進行全面的了解，包括合作伙伴的發展狀況、市場行情、買賣物品、銷售途徑和方法等信息。所謂“知己知彼百戰百勝”，在進行國際營銷活動之前，要收集各種各樣的信息，而商務英語進行能夠保障這一活動順利進行的唯一武器。不同國家的不同企業在進行營銷活動時，由于語言障礙使他們選擇國際通用的商務英語作為交流工具，將自身的情況用商務英語傳輸給對方，也通過商務英語獲取對方的信息，以此來完成國際營銷活動的順利進行。因此，可以說商務英語是獲取貿易信息的重要手段和渠道。

3.3商務英語是進行國際營銷活動的重要工具

國際營銷活動包括國家與國家之間的交流與貿易，也包括企業與企業之間的合作與來往，這些活動常常需要對過簽訂具有法律效力的協議、合同或者通電、來函等方式進行。在這些環節中，商務英語的作用就顯得尤為重要?？梢詮囊韵聨讉€方面闡述商務英語作為國際營銷活動的重要工具。首先，國際營銷活動是企業進行域外交易的一項市場經營活動，其首要前提是銷售人員和顧客之間可以進行無障礙的交流，如果交流有障礙，那么營銷活動就無法進行。因此，商務語言的溝通作用是國際營銷活動的前提。其次，在經濟全球化形勢下的國際營銷不再是短時間、短暫的合作，合作雙方更多追求的是長期的、穩固的合作關系，要想合作關系長期良好的保持下去，不能靠運氣，需要合作雙方就各方面進行積極、綜合的交流與溝通，不斷提升營銷人員跨文化背景下的交際能力。再次，在國際營銷中，商務英語不僅使合作雙方更好地了解合作伙伴的國家背景、法律法規以及文化理念，而且可以使各國企業突破時間和空間的限制，進行更多方面的交流與合作。最后，商務英語作為國際貿易中一種通用的實用性和專業性語言，可以使合作雙方更準確及時的傳遞信息，簡單明了的理解各個環節，減少不必要的貿易摩擦和糾紛，這樣不僅可以營造一個輕松愉快的合作環境，還可以節約貿易成本，提高企業的經濟效益。

4總結

綜上所述，國際營銷與一般的營銷活動不同，具有跨地區、跨文化交流的特點，國際營銷不拘泥與眼前短暫的利益，更多的是追求長遠的合作和經濟效益，因此，在進行國際營銷過程中，眼光要長遠、敏銳，做到高瞻遠矚。在經濟全球化的今天，國際營銷面臨著文化背景、貿易法則、生活方式、宗教信仰等諸多不同之處，只有雙方進行有效良好的解決才能保證國際營銷活動的順利進行，而這一切活動的基礎和前提就是商務英語，因此，一定要給予充分的重視并對其有效利用。

作者：張馨月單位：江蘇師范大學科文學院

第七篇

一、商務英語的要素

在國際貿易中，商務英語區別與一般的英語，其對象具有針對性，即貿易雙方，不同國家與地區的貿易商，在實際交流中，面對不同背景的貿易商，增加了商務英語的復雜性，更加考驗工作人員對商務英語的靈活應變，更具專有性、標準性。以下是商務英語的影響因素：

1.商務英語的背景要素

雙方在進行國際貿易之前，就應該提前了解貿易對象的有關背景，如該貿易發展歷史及今后的發展方向、同類貿易的競爭情況等等。掌握貿易背景是我們正確應用貿易英語的必備條件，我們還要掌握貿易對象的風俗習慣、文化背景、貿易慣例等相關知識，以便在貿易中使用恰當的商務英語，準確的傳遞貿易信息，并且為對方留下一個良好的印象，為以后的合作打下基礎。如果在貿易之前沒有了解對方的有關背景，尤其是翻譯人員，僅僅憑靠以往的工作經驗，而沒有考慮當前貿易合作者的相關背景，而傳遞出不準確或是有些行為引起對方的反感，不能有效溝通，可能由于一個小小失誤，造成貿易合作失敗，或者造成損失。另外在實際應用商務英語時，還要詳細的了解貿易的有關內容，注意英語的語調、語速、發音和正確的表達方式。

2.商務英語的交際技能要素

交際技能是指在不同場合、背景等情況下，使用不同的語言表達、語調、口氣等，來達到交際目的。而在國際貿易中應用商務英語時同樣用到交際技能，與其他普通的場合不同，國際貿易中的交際技能更加高級、復雜，要根據不同的貿易對象在實際語境中靈活應用，隨機應變。語言是人類最完美的賞賜，而語言的魅力通過靈活的交際應用展示出來，商務英語同樣如此，因此在國際貿易中，工作人員在使用商務英語要靈活應用各種技能、技巧，準確的組織語言，避免產生歧義，還要具有專業性，使用專有詞語。

3.商務英語的語言選擇要素

商務英語的語言選擇是指在貿易活動中，選擇應用英語語句、詞匯、語氣、語音、語調、表達方式等。商務英語語言是商務英語的載體和平臺，使貿易活動順利進行，因此商務英語語言的選擇和正確使用直接影響著國際貿易活動的順利程度，如Wouldyoupleasetellmewhenyouarefree.和gladtohavetheopportunityofvisitingyourcompanyandIhopetoconcludesomebusinesswithyou.使用wouldyouplease、gladto的語句，語氣友善、禮貌，真誠，有助于貿易活動的進行。國際貿易雙方地位是平等的，盡管在實際的國際貿易中存在著不平等、不公平的現象，但是作為一個合格的貿易者應該公平的對待合作者，在貿易中，不能用語言侮辱、鄙視、輕視貿易對象，也不能利用一些本人認為搞笑、不合適的風俗習慣或行為來嘲笑對方，要尊重對方，在交流中不能讓對方察覺到不友善，注意語言的選擇、組織。在商務英語培訓時要注重語言選擇方面的問題。

二、商務英語在國際貿易中的應用價值

從世界經濟全球化、時代背景、商務英語使用情況來看，在國際貿易中商務英語發揮著重要作用。隨著我國市場經濟體制的改革和加入世貿組織，國際貿易成為國民經濟的地位越來越重要，從而使得國際貿易活動與商務英語緊密聯系。在對外貿易時，幾乎都需要商務英語的語言支撐，具有舉足輕重的應用價值，具體包含以下幾個方面：

1.商務英語在貿易協商與談判中的應用價值

在國際貿易中協商與談判是其關鍵組成部分，任何一個國際貿易活動都需要進行磋商與談判過程，在這一過程中使得貿易活動參與者各方利益達到均衡。在國際貿易磋商與談判中應用商務英語，并將協商和談判的結果以英語語言文本的形式草擬貿易合同，因此商務英語在這一過程中起著決定性作用，商務英語語言的選擇、組織與措辭與交際技巧的應用都關系著協商與談判的成敗。在協商與談判過程中，商務英語要用詞規范準確，文本組織嚴密，避免歧義的詞語，還要遵守語言方面理解、國際通用性專業術語的應用原則。

2.商務英語在對外宣傳中的應用價值

在國際貿易的對外宣傳中，包含廣告宣傳、活動宣傳、口碑宣傳等方式，在這其中廣告宣傳是主要形式。在國際貿易中廣告宣傳主要采用英語的形式，尤其是商務英語的使用，商務英語在廣告宣傳中的應用價值從兩個方面展現出來，一方面是廣告的主要接受者能否準確理解商家傳遞的信息，另一方面是在進行產品營銷時，用商務英語設計商品或勞務的廣告語。商務英語的廣告語與普通英語的風格不同，商務英語廣告語要用詞精煉，耐人尋味，吸引消費者的注意力，激發購買欲望，獲得認同。因此商務英語廣告語要善于創新，打破固定思維，展現風趣幽默、生動形象的魅力。商務英語廣告語不僅具有語言價值，還要有知識價值、欣賞價值和商業價值。

3.商務英語在翻譯中的應用價值

商務英語翻譯分為書面翻譯與口頭翻譯。根據商務英語合同、函電等文件進行書面翻譯，忠于原文信息，準確表達文件的意思，不要有任何個人感情的摻雜，也不要遺漏信息。而口頭翻譯比書面翻譯要求更加嚴格，要求工作人員根據現場靈活應變，在堅持原意的基礎上進行適當的完善，避免造成雙方誤解。無論哪種形式的翻譯都要提前了解對方的文化背景、風俗習慣等情況，準確理解并表達對方的真實意思。

4.商務英語在函電中的應用價值

在國際貿易中為了建立業務聯系、宣傳企業、交易完成、價格確定、商品信息、協商簽約、執行合同以及解決糾紛等特定目的，需要使用到商務函電。商務函電的形式有三種方式：紙質函件、商務電話、電子函件，企業根據實際情況采用不同的商務函電，并且不同的商務函電都有各自的格式，紙質版與電子版要注重函件的格式，商務電話要注重語調、語速、聲音的大小等，但這三種形式都要注重商務英語的應用，強調商務英語的準確、標準化、專業化的使用。一般情況下，紙質函件與電子函件在商務行為和合同中證據性較強，通過郵政郵寄和網絡進行。隨著國際貿易的發展，商務函件的交往增多，在進行商務函件時要注重幾點，一是尊重對方，商務電話要改善語氣，紙質與電子函件要要通過字里行間表達對對方的尊重和禮貌。二是函件要見解。商務函電在使用商務英語語言編寫函電時要語言簡練，避免累贅、重復。三是信息準確，實事求是的傳遞信息，不夸大事實，用詞準確。綜上所述，隨著經濟全球化和一體化進程的加快，國際貿易迅猛發展，商務英語的重要地位愈發凸顯。商務英語在國際貿易的磋商與談判、對外宣傳、商務函電、商務翻譯中具有重要的應用價值，因此翻譯工作人員在運用商務英語時要主要其三個要素，即背景知識、商務英語語言選擇、交際技能，提高商務英語應用水平，在實踐中準確無誤的表達雙方的真實觀點，為國際貿易的成功貢獻自己的力量。

作者：李金欣單位：江蘇師范大學科文學院

第八篇

1商務英語的特點

1.1專業且實用

前文我們曾提到，商務英語的應用領域十分廣泛，由于其涵蓋到有國際金融、國際貿易、國際營銷、國際貿易以及各種國際法律和當地法律等方面，由此，商務英語在使用時必須注意到這些領域的專業性，通過運用該領域的專業詞匯和專業術語來表現。如“CIF”一詞于我們大多數人是陌生的，但在商業領域卻是十分常見的，它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫，作為一個價格術語，不僅有“成本、保險費加運費”的意思，據《國際貿易術語解釋通則》，它還有其他特定的含義與規定“，CIF”對對外貿易中交易雙方各自的責任和義務有一個規定，包括交貨地點、運輸和保險及其相應費用、進出口許可證申領和進出口關稅的繳等方面。由此我們知道，商業英語不能只做簡單的字面翻譯，還要考慮到其代表的專業領域的含義。為了保證商務英語在應用時體現出專業性，我們需要對商務基礎知識、商務英語涉及的領域做出相應了解，才能在國際商務中實現有效交流的基礎上避免自身利益被損害，進而促進交易的達成。商務英語最大的特點體現在它的實用性上，商務英語是一種職業英語，它必須在英語的基礎上再突出商務的特性，在應用于洽談、簽約和信函等商務活動時必須注意對英語溝通技巧的發揮，這使得商務英語將英語與商務密切聯系，從而展現出實用性的特點。

1.2文化差異顯著

商務英語的本質仍是英語，其出生成長時被滋養與熏染的文化與我國并不相同，區別于根植我國文化土壤的漢語，因此，文化差異也會在其語言的使用中體現出來。中華民族自古崇尚“龍”，并以之為民族圖騰，象征著民族的優秀精神，將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認為龍（dragon）是貶義的惡魔、邪惡的象征，在兩種文化中不同的意義也表現于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時，英語的表達并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商務活動中，業務人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流，各國文化差異需要被尊重亦需要被重視，避免由于文化差異而出現的交流誤會。2.3語言簡潔且規范商務英語慣用簡潔的表達，較多使用縮略語。這一點符合發過言語學家A.Martinet的言語經濟原則：人的惰性使人們在言語活動中盡量減少力量的損耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表達形式。這一理論又符合當今商業領域的高效工作理念。由此，我們常能看到類似于“B/L”表示“海運提單”“、forex”表示“外匯”的現象，這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率，減少投放于溝通方面的而精力。規范且正式的語言要求在商務英語的書面用語中表現得最為明顯。由于商務英語專業性強，涉及到的領域往往又牽連到法律問題，所以，商務英語的使用又必須添加規范正式的特點，以防止誤解或歧義的產生。如商務英語在表述購買的意思時通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點，商務英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時，為了使其看上去更加莊重，撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。

1.4固定句型與套語使用

商務英語正式、專業，在撰寫文件時會有一些特定表述，這是在長期的外貿業務交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如，如果我們用“sir”作為外貿函電的稱呼語，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結束語使用。當然，套語的使用并不局限于此，也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿英語函電之中。

2商務英語在對外貿易中的應用

商務英語作為對外貿易活動的基本交流工具，在多個方面都有運用，在此，我們針對以下幾個方面展開敘述。

2.1在國際談判中的應用

在實現對外貿易合作的過程中，必然會有定期或不定期的雙方會面，就一些事務進行磋商與交流，達成共識或簽訂合同。在談判時，雙方進行交流的語言是商務英語，簽訂合同等書面文件時依舊采用的是商務英語，由此可見商務英語在對外貿易合作中占有十分重要的地位，我們在使用商務英語時必須達到準確標準的詞匯運用，以促進合作雙方談判目的的達成。

2.2在商務貿易廣告中的應用

現代市場經濟中，企業在發展的過程中，必然會涉及到廣告的運用。在對外貿易廣告中的商務英語的運用主要體現在兩個方面，分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產品，并在這兩個過程中注重對商務英語的策劃。在產品廣告中使用的是一種應用語言，文案人員要使用優美、標準、能夠準確的表達自身的風格特征的語言以激發目標受眾對產品的購買欲望，這與普通語言風格并不相同。為了將商務英語的知識、欣賞和商業價值充分展現出來，我們要勇于打破傳統思維方式，注重推陳出新，以表達出廣告的深層次含義。

2.3在商務函電中的應用

全球一體化的步伐在不斷推進，由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務合作的推測，在這一演進中，商務函電的使用范圍越來越大，商務英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務函電的最終目的在于促進雙方進行有效交流，進而促進組織目標的實現，它包括紙質函電、電子函件和商務電話三大類。通過使用商務英語，在函電中交換雙方意見，表達己方合作意愿與自身特點，促進雙方的互相了解，最終達成雙方意見，實現雙贏。

2.4在對外貿易翻譯中的應用

對外貿易發展迅速，商務英語已經成為這一商務活動不可缺少的語言工具，由于其在翻譯環節（包括書面翻譯和口語翻譯）的高要求，使得商務人員正不斷加強這一方面的學習，通過提高自身綜合素質和商務英語水平來完成對外貿易翻譯。書面翻譯要求達到標準化、用詞準確、清晰，使函件中的信息能夠被正確，完整的表達?？谡Z翻譯，一般說來，難度要大于書面翻譯，因其是實時翻譯，需要在考慮到交流雙方當時的語境、了解對方用語風格與當地風俗習慣之后進行準確、及時的翻譯。我們相信，在企業不斷重視員工商業英語專業化隊伍建設的過程中，對外貿易的一系列活動一定可以發展的更加完善，企業在對外發展中會更加順利。

3影響商務英語應用于對外貿易的因素

3.1商務英語的背景知識商務英語的背景知識對商務英語在對外貿易中的應用占據一定影響，貿易背景的了解是使用商務英語的前提。在開展國際商務活動的過程中，從業人員如果對關系到貿易交流的相連環境知識（包括是時國內外政治、經濟環境、報以業務發展歷程和未來貿易發展趨勢等）有了一定的掌握，則在對外貿易活動中能夠對商務英語的使用做到更好的運用。在針對不同文化、地理背景的人們交流時做到有的放矢，尤其注意不要觸碰放低敏感話題。

3.2商務英語的語言決策和交際技巧商務英語的語言決策和交際技巧之處雖主要都是語言運用方面的策略，但語言決策更注重于在商務活動過程中對于語言方式的決策。其中的語言方式包括語句、詞匯應用、語音、語氣和表達方式的選擇。科學合理的選擇商務英語語言，無疑可以促進雙方更好的交流合作，推動貿易的完成。良好的商務英語的交際技巧在對外貿易中的主要作用在于：通過對商務英語靈活而藝術的使用避免或化解雙方在交流過程中出現的尷尬局面，最終達成雙方合作貿易。商務人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進行，出于更好完成工作的考慮，我們要求商務人員能夠做到依據不同的場合選擇不同的交流技能、準確把握商務英語的使用尺度、增加交流經驗。

4結語

站在歷史的角度，對外開放依舊是我國的發展趨勢，國際商務活動正在頻繁的進行且其規模可能會有更快更大的發展，各國企業成長于不同的文化土壤之中，慣于接受本土滋養的語言習慣，由此，在經濟全球化的過程中各方在商務活動中難免會由于語言原因產生種種矛盾，如何進行有效解決的基本方法便在于商務英語這一交流工具準確的使用以減少各方在會談中出現語言誤會的現象，通過標準化及專業化合同或其他文件而減少雙方糾紛。商務英語在國際貿易活動中占據的重要的地位不言而喻。

作者：尚丹丹單位：江蘇師范大學科文學院