互聯(lián)網(wǎng)+的會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量探析

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［摘要］“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是指基于特定行業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服務(wù)模式構(gòu)建，使得該特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的處理效率得到改善，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)核算活動(dòng)”的應(yīng)用使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算活動(dòng)質(zhì)效水平明顯提升，但是受單位資金實(shí)力、信息專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、會(huì)計(jì)核算環(huán)境等因素影響，不少單位的會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量不容樂(lè)觀，出現(xiàn)了成本投入不足、信息化技術(shù)要求過(guò)高、軟件選擇困難、管理會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)控路徑不完善等問(wèn)題，因此，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量很有必要，希望能為相關(guān)從業(yè)者提供參考。

［關(guān)鍵詞］會(huì)計(jì)信息化；質(zhì)量；“互聯(lián)網(wǎng)+”；措施

1引言

由于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，再加上遠(yuǎn)程辦公技術(shù)的持續(xù)發(fā)展、財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的科學(xué)搭建，不少企業(yè)單位和行政事業(yè)單位已經(jīng)進(jìn)行了一定的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息管理控制系統(tǒng)，應(yīng)用會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用程序，搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)等，使得會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)服務(wù)于各類經(jīng)濟(jì)單位的會(huì)計(jì)核算效率提升，信息質(zhì)量明顯提升。

2“互聯(lián)網(wǎng)＋”視角下會(huì)計(jì)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

2．1“互聯(lián)網(wǎng)＋”視角下會(huì)計(jì)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

現(xiàn)在各類經(jīng)濟(jì)單位會(huì)計(jì)信息化建設(shè)依然存在很大的改善空間。一方面，是指會(huì)計(jì)信息化的成本投入。由于會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要人力、物力、財(cái)力的充分調(diào)配，包括計(jì)算機(jī)設(shè)備、電子臺(tái)賬移動(dòng)設(shè)備、程序研發(fā)費(fèi)用、復(fù)合型人力資源等，使得單位進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)投入巨大。同時(shí)，由于行政事業(yè)單位、大型企業(yè)和中小微企業(yè)的財(cái)務(wù)能力差異，會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的成本投入差異很大，大型企業(yè)會(huì)計(jì)信息化處理效率高且穩(wěn)定性強(qiáng)，中小微企業(yè)會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施不完善。另一方面，是指會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的需求。由于企業(yè)和行政事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)不同，會(huì)計(jì)信息化的需求存在一定差異，也就是說(shuō)，行政事業(yè)單位需要保證會(huì)計(jì)線上和線下核算流程的對(duì)接、財(cái)務(wù)報(bào)表的無(wú)紙化編制、云端會(huì)計(jì)信息的安全性，以保證單位會(huì)計(jì)活動(dòng)從線下轉(zhuǎn)移到線上，最終推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)計(jì)信息化”模式的建立。與此同時(shí)，企業(yè)單位的會(huì)計(jì)信息化具有靈活性、智能化、開(kāi)放性的基本要求，使得企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)通過(guò)云端線上會(huì)議、自動(dòng)化核算程序軟件、會(huì)計(jì)云服務(wù)平臺(tái)搭建等形式應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，最終保證企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督、核算、決策職能得到充分發(fā)揮。

2．2企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的主要問(wèn)題

由于中小微企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化成本高、會(huì)計(jì)信息化需求不穩(wěn)定，其會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)存在些許問(wèn)題。一是信息化成本投入不足。由于中小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，籌融資活動(dòng)的渠道窄、時(shí)間長(zhǎng)，不少企業(yè)針對(duì)會(huì)計(jì)信息化服務(wù)的成本投入不足，使得設(shè)備短缺、技術(shù)咨詢服務(wù)匱乏、會(huì)計(jì)信息化軟件維護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的投入產(chǎn)出比難以提升。二是信息化技術(shù)要求過(guò)高。由于企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)信息化程序、硬件設(shè)備以及其他會(huì)計(jì)信息化端口的認(rèn)識(shí)不足，再加上會(huì)計(jì)信息化的技術(shù)要求持續(xù)提升，使得經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)錄入困難、會(huì)計(jì)信息化移動(dòng)設(shè)備無(wú)法維護(hù)、程序使用不熟練等現(xiàn)象偶爾發(fā)生。三是信息化軟件選擇困難。由于中小微企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化服務(wù)供應(yīng)商數(shù)量不多，再加上企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的資本投入有限，企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化軟件試用、軟件選擇、軟件采購(gòu)方面存在一定難度。比如，ERP系統(tǒng)程序選擇困難，使得中小微企業(yè)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程難以推進(jìn)。

2．3行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息化存在的主要問(wèn)題

盡管行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程已經(jīng)有很大程度的推進(jìn)，具體體現(xiàn)為電子臺(tái)賬、互聯(lián)網(wǎng)報(bào)賬、公眾號(hào)反饋會(huì)計(jì)信息等形式的信息化建設(shè)活動(dòng)，但是其“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)計(jì)”的服務(wù)模式依然存在一定問(wèn)題。一方面，是線上線下會(huì)計(jì)核算活動(dòng)的銜接問(wèn)題。也就是說(shuō)，由于單位對(duì)線下會(huì)計(jì)核算活動(dòng)的依賴性過(guò)強(qiáng)，單位會(huì)計(jì)信息的線下線上轉(zhuǎn)換存在巨大工作量，使得會(huì)計(jì)信息化的核算效率難以提升。另一方面，是會(huì)計(jì)核算環(huán)境問(wèn)題。由于單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息化核算制度不完善，單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式下的會(huì)計(jì)信息公開(kāi)、信息共享、信息傳導(dǎo)環(huán)節(jié)存在認(rèn)識(shí)不足，使得會(huì)計(jì)信息的線上操作不規(guī)范，不利于單位改善自身的會(huì)計(jì)線上核算環(huán)境。

2．4管理會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)控路徑不完善

由于管理會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量要求較高，且管理會(huì)計(jì)的信息化活動(dòng)不單純局限于企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的搜集和處理環(huán)節(jié)，還需要注重云計(jì)算平臺(tái)中的質(zhì)控活動(dòng)，以保障單位會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量提升。但是不少經(jīng)濟(jì)單位，特別是企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化質(zhì)控路徑尚未完善。一是成本信息的質(zhì)控指標(biāo)不完善。由于企業(yè)尚未明確成本管理信息的核對(duì)評(píng)價(jià)方式，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的可靠性不能科學(xué)界定，再加上企業(yè)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性原則難以保證，使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用效果難以提升。二是會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)控模塊設(shè)計(jì)不健全。由于多數(shù)會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的進(jìn)行需要搭建管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將企業(yè)決策支持活動(dòng)、存貨管理活動(dòng)、預(yù)算分析活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)成本管理活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)納入系統(tǒng)子模塊中，形成完整的管理會(huì)計(jì)信息平臺(tái)，盡管管理會(huì)計(jì)信息平臺(tái)已經(jīng)細(xì)化了五大模塊，但是針對(duì)會(huì)計(jì)信息錄入、反饋的質(zhì)控模塊依然缺失，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

3“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式下提升會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量的具體措施

3．1改善“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式下的會(huì)計(jì)核算環(huán)境

要保證會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程加速推進(jìn)，各類經(jīng)濟(jì)單位需要充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)完善信息化核算制度、健全反饋機(jī)制等形式，從而保證“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)計(jì)”核算環(huán)境的科學(xué)優(yōu)化。一是健全“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式下的會(huì)計(jì)信息化基本流程。這需要單位針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的信息采集、信息聯(lián)網(wǎng)、信息審查和反饋環(huán)節(jié)設(shè)定完整的處理流程，使得云端的會(huì)計(jì)服務(wù)模式基本確立，從而形成事前線上錄入、事中線上核實(shí)、事后線上比對(duì)決策、終結(jié)披露會(huì)計(jì)信息的基本程序，最終保證單位會(huì)計(jì)核算活動(dòng)的可靠進(jìn)行。例如，針對(duì)預(yù)算信息審批設(shè)計(jì)雙重反饋機(jī)制，使得會(huì)計(jì)主管審批端口、往期預(yù)算數(shù)據(jù)端口成為單位編制預(yù)算數(shù)據(jù)的參考依據(jù)，最終保證單位會(huì)計(jì)活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。二是優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)計(jì)憑證信息”的銜接問(wèn)題。這需要單位逐步改進(jìn)會(huì)計(jì)憑證信息的紙質(zhì)核算模式，通過(guò)應(yīng)用二維碼加密和掃描技術(shù)、增加電子憑證數(shù)量，使得不必要的紙質(zhì)會(huì)計(jì)憑證數(shù)量基本減少，從而進(jìn)一步減少會(huì)計(jì)信息的線下線上轉(zhuǎn)換處理量。

3．2科學(xué)規(guī)劃會(huì)計(jì)信息化的資源投入

要保證會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)服務(wù)于單位經(jīng)濟(jì)效益的提升，單位需要科學(xué)規(guī)劃會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的資源投入。一是拓寬會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的途徑選擇。也就是說(shuō)，中小微企業(yè)需要選擇靈活性、智能化、開(kāi)放性兼具的會(huì)計(jì)信息化方案，使得企業(yè)建立起信息化成本合理、程序簡(jiǎn)易性更強(qiáng)、信息安全性足夠的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)服務(wù)模式，以保證企業(yè)物質(zhì)、財(cái)務(wù)資源的高效投入。比如，應(yīng)用第三方開(kāi)發(fā)的小程序進(jìn)行部分會(huì)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)的核算和反饋。二是編制會(huì)計(jì)信息化的技術(shù)支持計(jì)劃。這需要依據(jù)自身“互聯(lián)網(wǎng)＋會(huì)計(jì)核算”的信息化程序、硬件特征進(jìn)行技術(shù)資源規(guī)劃，使得針對(duì)會(huì)計(jì)信息化技術(shù)的定期專業(yè)培訓(xùn)、程序應(yīng)用考察活動(dòng)基本確立，從而促使企業(yè)會(huì)計(jì)人員具備科學(xué)的信息化認(rèn)識(shí)、掌握信息化端口操作維護(hù)流程，最終保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量的提升。

3．3選擇應(yīng)用第三方研發(fā)、自主研發(fā)和定制化的會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)

由于會(huì)計(jì)信息化質(zhì)量的提升很大程度上取決于會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)的完善程度，無(wú)論是企業(yè)單位還是行政事業(yè)單位，它們都需要拓展軟件系統(tǒng)的選擇方式。一方面，單位可以選擇應(yīng)用第三方研發(fā)的會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)。例如，針對(duì)供應(yīng)商數(shù)量有限的會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)，單位可以與軟件公司進(jìn)行協(xié)議探討，以自身資源的一定投入獲取第三方的信息系統(tǒng)研發(fā)服務(wù)、售后服務(wù)。比如，自主購(gòu)置服務(wù)器設(shè)施、支付研發(fā)費(fèi)用獲取第三方會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)。另一方面，單位需要探索性地自主定制會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)。例如，針對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化資本投入有限的情況，企業(yè)可以依據(jù)會(huì)計(jì)信息的基本需求和特色需求設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息服務(wù)系統(tǒng)，使得不常用的會(huì)計(jì)信息模塊得到簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，應(yīng)用頻次較高的會(huì)計(jì)信息模塊得到定制設(shè)計(jì)。

3．4健全會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

面對(duì)會(huì)計(jì)信息化成本投入巨大的現(xiàn)狀，要保證各類經(jīng)濟(jì)單位，特別是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用效果提升，企業(yè)就需要健全會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，滿足企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的決策需要。一是完善云計(jì)算平臺(tái)的質(zhì)控實(shí)時(shí)指標(biāo)。這需要基于會(huì)計(jì)云計(jì)算平臺(tái)的基本操作流程設(shè)定質(zhì)量反饋指標(biāo)，將會(huì)計(jì)信息的日歸集成功率、周歸集成功率、自動(dòng)化核算利用率、云端數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率、會(huì)計(jì)信息失真率作為云計(jì)算會(huì)計(jì)核算活動(dòng)的考核指標(biāo)，同時(shí)各級(jí)財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)人需要依據(jù)質(zhì)控指標(biāo)反映情況進(jìn)行至少一周一次的線上預(yù)警質(zhì)詢會(huì)，以便于會(huì)計(jì)云計(jì)算活動(dòng)的可靠進(jìn)行。二是科學(xué)設(shè)計(jì)成本信息的質(zhì)控指標(biāo)。要保證企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的應(yīng)用效果提升，財(cái)務(wù)人員和會(huì)計(jì)信息使用者需要科學(xué)完善成本信息的質(zhì)控指標(biāo)，通過(guò)隱性成本利用率、成本信息反饋采用效用、成本信息的決策參與率等指標(biāo)的設(shè)定，使得管理會(huì)計(jì)的信息化活動(dòng)構(gòu)建足夠完整的成本信息質(zhì)控指數(shù)，最終保證管理會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量提升。三是健全會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)控模塊。盡管會(huì)計(jì)信息的各方使用者需求不一致，但是會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量要求不能降低。也就是說(shuō)，質(zhì)控模塊作為會(huì)計(jì)信息化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，質(zhì)控人員對(duì)會(huì)計(jì)信息的錄入、線上核實(shí)、線下應(yīng)用環(huán)節(jié)直接負(fù)責(zé)，使得電話問(wèn)詢財(cái)務(wù)人員、跨部門(mén)間核實(shí)會(huì)計(jì)信息、憑證掃描認(rèn)證等形式的質(zhì)控反饋機(jī)制成為質(zhì)控模塊的基本內(nèi)容，以保證會(huì)計(jì)信息化活動(dòng)的質(zhì)量提升。

4結(jié)論

綜上所述，會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的加速需要“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的應(yīng)用，以保證傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式的加速升級(jí)。同時(shí)要保證會(huì)計(jì)信息化建設(shè)活動(dòng)的質(zhì)量提升，單位可以通過(guò)改善“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式下的會(huì)計(jì)核算環(huán)境、科學(xué)規(guī)劃會(huì)計(jì)信息化的資源投入、健全會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)等措施，促進(jìn)單位會(huì)計(jì)信息化建設(shè)質(zhì)量的提升。

主要參考文獻(xiàn)

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作者:鐘宴 單位:成都頂呱呱投資集團(tuán)有限公司