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【關鍵詞】 成本企劃; 標桿管理; 價值工程; 品質功能展開
一、緒論
到目前為止,與成本企劃的具體實施關系最為密切的是價值工程,它也被認為是成本企劃中最為有效的方法,而且,在企業成本企劃具體實施過程中,作為管理工學方法的標桿管理和品質功能展開等也被廣泛運用。但是,在成本企劃的具體實施過程中,這些方法之間的相互關系并沒有得到認識和研究。
本文首先對這些管理工學方法進行簡單的歸納整理;而后將成本企劃的實施劃分為基本構思階段、目標成本設定階段和目標成本實現階段,并在此基礎上探討管理工學方法在不同階段的運用及其效果;最后分析成本企劃理論體系中,各管理工學方法的重要性。
二、管理工學方法
(一)價值工程
價值工程(Value Engineering,簡稱VE),也被稱為價值分析(Value Analysis,簡稱VA),是指以商品或作業的功能分析為核心,以提高商品或作業的價值為目的,力求以最低商品生命周期成本實現商品或服務所要求的必要功能。為此,所進行的產品或服務的功能的系統分析活動就叫價值工程。有些人也將它稱為功能成本分析。價值工程涉及價值、功能和生命周期成本等基本要素,即:1.生命周期的視點;2.實現必要功能的視點;3.以商品或服務為對象的視點;4.以功能分析為焦點的視點;5.組織性系統努力的視點。顯而易見,價值工程也是管理工學方法,它的基本理念是以最少的成本換取所需要的功能。這一方法是以改善企業的收益能力為主要目標,以促進商品功能的改進和新商品的開發為核心目的。
具有這些視點的價值工程就是通過調整功能和成本的關系來實現商品價值最大化的活動。價值工程的原型就是由制造階段采購部門原材料調撥的方法發展來的,并在此基礎上發展到從開發設計階段就開始探討提高商品價值的方法。現代的價值工程,通過采用反向追溯源流的方法,在新商品的企劃階段就把市場信息導入價值工程,為創作商品的新設計作出重要貢獻。正因為如此,為了實現同樣的功能,盡可能設計出更低成本的商品;或者,即使改善了功能,也要設計出不增加成本的商品;或者,即使不得已增加了成本,也要更大幅度地增加功能。也就是說,價值工程就是通過調整功能和成本的關系,以改善和提高商品價值的方法。
如上所述,價值工程對于已經得到了很大發展的現代成本企劃理論來說,仍是非常有效的方法之一,而且正如門田(1993)所指出的那樣,正是因為有了價值工程,成本企劃才更具有生命和活力。但是,價值工程在現代企業經營管理實務中要得到一定層次的普及,僅僅依靠活用價值工程進行成本控制是遠遠不夠的。現代企業雖然每年都持續不停地努力控制成本,可是已經很難再開發出新的成本控制方法了。這就是加登(1993)所指出的“技術者的疲弊”。
(二)標桿管理
標桿管理法由美國施樂公司于1979①年所首創,是在現代西方發達國家的企業管理活動中支持企業不斷改善管理,而獲得競爭優勢重要的管理工學方法之一,具有很強的實效性和廣泛的適用性。如今,標桿管理已經在杜邦、柯達、通用、福特、IBM等很多國際知名企業得到了廣泛的應用,并取得了良好效果。即使在我國,如海爾、李寧、聯想等知名企業也已經成功地導入了標桿管理,并取得了理想的效果。
標桿管理就是與最強、最好的競爭對手或先進企業進行比較,并持續地衡量這些企業的商品、服務或具體業務水準的活動(Camp,1989)。標桿管理理論的特征可以歸納為4個要點:1.持續的實施;2.衡量測定時,需要進行定性和定量的比較;3.比較考評的對象是經營管理業務的全部內容;4.設定的標桿水準的來源企業是實施某一具體業務最好的先進企業。所以,實施標桿管理首先要選定標桿水準數據的來源對象,并有計劃地收集信息情報;其次,將最好的具體業務執行水準和本企業的業務水準進行比較,追尋先進企業的競爭優勢與企業自身的差距,并推斷出目標先進企業的發展趨勢;最后,在此基礎上,將本企業發展規劃和競爭優勢進行整合,以促進企業實現預定的發展目標。
(三)品質功能展開
品質功能展開就是努力把握顧客的需求,并將這一需求轉換為具體商品品質功能的一系列活動。可以將品質功能展開歸納為品質的展開和功能的展開,即:1.將顧客的需求轉化為對商品設計的要求;2.將設計要求轉化為適宜的零部件、生產過程和品質②要求。由此也可以看出,品質功能展開是商品品質構筑順序的鏈接。所以,在成本企劃中,作為商品品質的鏈接具有品質展開的意義,即將顧客的需求轉換為商品的功能特性,它可以決定商品的品質,并將此轉換延續到表現各種機能的零部件的品質和生產過程要素的品質中去,形成系統持續的展開。這個品質展開對品質的構筑和保障很有實際意義。品質的構筑可以通過制作品質功能表來促進實施和落實。品質功能表包括有三個內容:1.兌現顧客需求品質的品質功能表;2.將功能轉換到配件的品質功能表;3.從零部件、套件到生產工程進行品質展開的品質功能表(水野,1978)。另外,為了檢驗品質能否確切地得以構筑,需要品質保障的實施。
三、成本企劃中管理工學方法的貢獻
以上所述的管理工學方法如何有效地在成本企劃中實施?或是如何利用成本企劃發揮功效呢?這就是本文的研究內容。管理工學的方法并不只是在成本企劃中有效實施。眾所周知,作為管理工學的方法,價值工程一直活躍于成本企劃中。或者是說,成本企劃只是運用了價值工程理念,就促進了成本企劃的發展,實現了改善成本的效果。在此,本文從成本企劃的視點出發,探討管理工學方法的貢獻,并且,借鑒日本汽車制造公司成本企劃運用的實際經驗,將成本企劃體系劃分為基本構思階段、目標成本設定階段和目標成本實現階段。
(一)基本構思階段的管理工學方法
基本構思階段就是企劃商品的階段。日本汽車制造公司就是依據顧客對樣式、性能、品質等內容的需求開發出新產品。另外,也從企業收益和成本的視點出發開發商品。這個階段就是基本構思階段。在設計商品的時候,必須以實現預定的中長期經營戰略的目標利潤為前提。也就是說,從市場接受的銷售價格減去預定的中長期經營戰略的目標利潤,就可以推導出可允許成本。這個可允許成本也可能就是企業設計的新產品的可允許成本。這就意味著,基本構思階段的本質也是企業執行戰略的階段。
基本構思階段的標桿管理的標桿就是為了超越競爭商品等的最高水準而推導出的挑戰目標。在經營管理實務中的最高品質標準應該是可以以較低成本實現的,雖然它是以比較難以達到的目標值為基準值的。將根據這一最佳業務水準推導出的標桿值和可允許成本進行比較,并考慮中長期規劃設定的目標成本。將目標成本與估算成本進行比較,就可以明確推導出控制成本的目標值。同時,也明確了必須達到的品質功能。但是,如果在此階段利用標桿管理,也有可能導致商品或服務一味地模仿其他企業,致使它僅是其他企業的翻版而非超越。所以,值得注意的是,在此主張的標桿管理不應該僅僅是模仿而應該是一種超越。由于成熟化的產品主要追求的是品質的改善,所以在基本構思階段的標桿管理雖然對成熟化的商品能很好地發揮作用,但是對成長階段的商品來說,除了品質的追求以外還應該追求其他方面的改善或提高。成長階段商品在基本構思階段就導入標桿管理,不見得一定會有效。究其原因,顧客除需求改善了品質的產品之外,還會要求產品的機能也得到改善或提高。
價值工程就是“考評對象所具有的功能與為了獲得該功能的全部費用之比”,即V=F/C。式中,V為“價值”,F為“功能”,C為“成本”。顯而易見,這一計算公式把價值轉換為顧客的需求與產品總成本的關系。根據這一原理,商品的價值是由顧客對商品的滿足度決定的。具體的就是根據市場調查得到顧客需求,并將其筑入某個商品的企劃。根據這個商品能多大程度滿足顧客需求和顧客愿意用多少錢購買所企劃的商品等關系來設定商品的價值,這個原理寓意很深。但是它只適用于可以推斷出現在或將來的顧客的需求的前提下。如果根據現有的數據不能準確地推斷將來顧客的需求的話,就不能說這個原理是有效的。只不過,提倡的根據價值工程理論所企劃的商品的價格是由顧客決定的這一觀點是一個好的原理。
其實,品質功能展開并不是完全使用市場調查結果推導出和展開的。它雖然將顧客需求的品質筑入到商品功能的設計中,但并非把顧客需求的所有品質需求都筑入到商品中去。如果把品質分解為滿足顧客需求的必要品質和滿足顧客個性需求的魅力品質的話,就很容易理解:必要品質的需求就必須完全得到滿足。而對于為了滿足顧客個性需求的魅力品質是否有必要得到滿足,就必須根據商品的定位等因素,通過品質企劃設定。企劃商品時,將品質需求進行具體化的就是編制需求品質(展開)表。狹義的品質表是指品質和品質特征的矩陣,但是,它并沒有系統地展開到成本。將品質特性展開到功能時,為了實現這一功能會有很多設計方案。根據不同的設計方案,也會有不一樣的成本結構。遺憾的是品質的展開并沒有能將品質和成本的展開鏈接鎖定在一起,而且,也沒能考慮從品質表設定商品價格。目前,狹義的品質表的功用僅僅是考慮到顧客需求品質的功能設定。
綜上所述,在基本構思階段,標桿管理、價值工程、品質功能展開都可以發揮不同的作用。成熟產品根據品質水準進行競爭的時候,其嚴格的標桿管理的目標值對于構筑產品的基本構思具有一定功效。成熟的商品已經確定了一定水準的品質,在進行品質競爭的業界,將最高業務水準設定為標桿值,是對技術人員的產品設計思維提出了更為嚴格的要求。與之相對應的,對于處在成長階段的商品,根據過去的數據可以在一定層次掌握顧客的需求。所以,可以在不降低商品價值的前提下,通過消減過剩功能而大幅度地控制成本。在此情況下,價值工程就可以發揮很大的作用。另外,成長階段的商品進行品質競爭的時候,品質功能展開就可以發揮很大作用,即處于成長階段的商品,為了捕捉顧客需求而追加品質,是非常有效的努力。所以說,如何挖掘出顧客需求的品質,并系統地反映到商品設計中,而進行商品企劃具有重要的意義。
(二)目標成本設定階段的管理工學方法
目標成本的設定階段就是對生產流程的目標成本進行設定的階段。只是,直到此時,仍沒有能夠完全確定商品的功能。為此,成本企劃團隊就必須考慮如何選定商品的功能,并且,對實現此功能的零部件的目標成本也需要考慮。
在企業的日常經營管理活動中,雖然新商品還沒有完全成型,但是設置標桿也是必需的。其結果是,標桿在新產品開發時就能成為挑戰的目標,同時也與發掘大幅度控制成本的方法緊密相連。比如,將競爭商品進行分解,并將其與自己的產品進行分析比較就可以了解到自己產品的不足和差距。不僅可以獲得商品的材質、功能和零部件的件數等定性和定量的信息,還可以獲得具體相關聯的各種財務性信息。這對于目標成本的設定具有重要的現實意義。
將考慮到品質成本和追加功能的成本而得出的估算成本與目標成本進行比較,這個差額就是控制成本的目標。為了實現控制成本的目標,有必要進行目標成本的分解。此時,標桿管理的目標值就可以發揮很大的作用。同時,必須挖掘出不能達到最佳水準的要因,并予以控制,并且,技術人員也較容易明確自己努力的方向。這就是成本企劃中標桿管理最能發揮威力的地方,但是,絕不能忘記商品的研發、采購環節也是成本控制的重要環節。
實施價值工程首先要選定對象,并對對象進行功能分析。此時,可以明確必要的功能,并就各功能所對應的成本進行評估。通過功能和成本的關系可以評估價值,設定各功能的成本控制目標。這就是目標成本的設定階段。
在目標成本的設定階段利用價值工程方法,可以明確評估不同功能的成本和成本控制的目標。如果將所有功能的成本控制目標值合計在一起,就可能發現不了可允許成本和目標成本的差額。必須針對某一個特定功能設定更為嚴格的目標,而此時的價值工程并不能給我們一個令人滿意的效果。由于價值工程不能告訴我們應該如何按功能分配成本,所以此時價值工程并不能發揮應有的作用。這就是價值工程的一個局限。但是,并不能因此就忽視了實施價值工程的效果,因為它可以在不降低價值的前提下減少不(太)必要的功能,從而設定實現大幅度地控制成本的目標成本。
因為必要的功能在基本構思階段就已經被設定了,所以,在此階段應按功能設定必要的品質,并拓展到零部件和生產流程中去。在此拓展過程中,有必要按功能的重要性設定系數。但是這個重要性系數的正確與否就是一個問題,即商品的目標成本雖已經設定,但是并沒能夠適宜地將目標成本拓展到各功能和零部件。如上所述,品質功能展開并不能拓展到目標成本的設定,這將是今后品質功能展開理論發展的一個方向。
綜上所述,在目標成本設定階段,標桿管理就是為了達到標桿的水準而明確目標成本和實現要因,但是,并沒有將目標成本分解到各功能和零部件,而價值工程就是在為了實現目標成本而需要大幅度控制成本時、在不降低價值的前提下利用功能和成本的關系,通過消減不(太)必要的功能達到控制成本的目的。所以,利用價值工程的理論來控制目標成本是值得期待的有效方法。品質功能展開就是將企劃的品質展開到特定的功能、零部件、生產流程,但遺憾的是它并沒有能夠將品質拓展到成本。不過,品質功能展開作為品質目標的設定確實是很有效的方法之一。
(三)目標成本實現階段的管理工學方法
目標成本的實現階段就是為了完成設計商品而通過運用價值工程的方法實現目標成本的階段。在這一階段,實際制造出樣品,評價設計的成本水準。根據評價商品的樣品得出結果而修改樣品或設計,實現目標成本和企劃品質。它對企業獲取新產品的生產技術、組裝的難易度等生產信息是很有益的。
此階段的標桿管理就是根據在目標成本的設定階段就已經使用的最佳業務水準來設定標桿。其結果就是構筑直到目前還沒有能實踐過的控制成本的策略。如果這樣就可以實現最佳業務水準的話就沒問題了,但是,也有可能不能順利實現,而且,即使已經實現,目標成本也并不是那么容易就可以實現的。這就是,在目標成本實現過程中標桿管理的局限性問題。
價值工程就是在目標成本設定之后,為了實現按功能設定的成本控制的目標方案。將這些方案歸納為具體的代替方案,并對代替方案從經濟、技術以及操作可行性的不同視點進行評估。最后,將其做成具體的實施提案書以供選擇。在選擇實施方案時,價值工程的價值計算公式是非常有效的,即實現同樣的功能,盡可能選擇成本低的設計方案。由于在實現目標成本的階段實施價值工程也可以大幅度地控制成本,所以,對于實現目標成本的活動來說,價值工程也是必要的方法。
品質功能展開與在基本構思階段進行的品質筑入的目的不同,很多情況下是作為品質保障而被運用(大藤,1996)。其結果作為實現目標成本的一個環節、設計是否按企劃筑入了品質,運用品質功能展開可以很好地進行評估。從這個意義上講,在品質企劃的實施過程中,品質功能展開是非常有效的方法。但是,并不能期待它就能控制成本,即作為成本企劃中實現目標成本的活動,品質功能展開并非是有效的方法。那么應該如何考慮品質和成本?為了實現企劃的品質,有什么實現功能的方案?它的實施對成本有什么影響?相反的,為了實現目標成本,就有必要改變零部件的標準和操作方法,這些改變對品質又有什么影響?考慮并解決這些問題,就是這個階段的核心。
綜上所述,在這個目標成本的實現階段,價值工程和品質功能展開的品質保障功能是非常有效的。價值工程可以提供具體的方案以供選擇,從而可以對控制成本、實現目標成本作出很大貢獻。同時,品質功能展開也通過成本和設計的定期評估,確認品質和成本的筑入狀況,并對品質保障功能的實施作出貢獻。另外,在這一階段考慮的標桿管理并不是根據某個提案實現目標成本的活動,它是依靠價值工程來實現目標成本的活動。
四、結論
本文深入地探討了作為管理工學方法的標桿管理、價值工程、品質功能展開在實施成本企劃中的實際運用及其貢獻(其貢獻等歸納如表1所示),每個方法在成本企劃體系的各個階段都具有一定的功效。
對于成熟化的商品的開發,標桿管理是將最佳業務水準作為可以實現的挑戰目標,進行成本控制是非常有效的方法。對于成長階段的商品,在不降低價值的前提下,通過消減過剩功能大幅度地控制成本時,價值工程是有效的。同樣,對于成長階段的商品,如果想通過追加品質捕捉顧客需求的話,品質功能展開是非常有效的方法。
所以說,標桿管理就是為了在基本構思階段采用最佳業務水準來控制成本,企劃品質。在目標成本設定階段,可以將與最佳業務狀態的差距設定為改善目標。但是,在目標成本實現階段,馬上就可以實現這一改善目標的可能性并不是很大。通常,通過標桿管理挖掘實施方案是比較困難的。比較現實有效的方法就是依靠價值工程。
價值工程是在基本構思階段通過反思功能,實現大幅度的控制成本的方法。根據此原理,在目標成本的設定階段,通過消減過剩功能和零部件,可以在不降低價值的前提下設定控制成本的目標,而且,在目標成本實現階段,根據具體的方案實現控制成本的目的。
品質功能展開可以在基本構思階段筑入顧客需求的品質,并將充分考慮了顧客需求的品質企劃歸納到品質表。在目標成本設定階段,將包含在品質表內的品質企劃拓展到功能和零部件,也可以拓展到生產流程層次,并設定品質目標。為了達到品質保障的目的,根據這一目標品質,檢驗品質能否確切地得以筑入,而評估設計就是已經按目標品質生產制造。
【參考文獻】
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[8] 郎誦真,等.競爭情報與企業競爭力[M].華夏出版社,2001.
月餅商家中秋節活動方案
推出“優質服務月”活動,提供月餅免費包裝服務、月餅(禮籃)免費送貨服務、月餅(禮籃)電話訂購服務、禮籃贈送服務、代辦月餅(禮籃)郵寄服務等,通過加強質檢和服務在競爭中取得優勢。
促銷商品要求
1、 月餅要求:
1)月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌、有不同的風味、品牌月餅商開發的新品種,價位分高中低三個檔次,滿足不同階層顧客的消費需求;
2)要求月餅供應商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、 禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝,并重點陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數8種左右。
3)空禮籃建議售價10元,采購部準備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃。
3、 煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應商提供空盒(每店一個)。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、 沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價支持及大量陳列。品種數不少于20個,快訊做兩個版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、 糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2)、 南北干貨,多選禮品裝多推介
3)、 糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。
4)、 日用、家雜、調味品正常特價
5)水果要求:季節水果特價銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提;做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等;(以上水果可不做特價或做少量特價)生鮮部提前和供應商做好溝通工作,要求供應商提供外型與質量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質量;門店要加強禮籃水果的驗收。生鮮部負責準備水果禮袋和水果禮盒。
6、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個品種促銷時間3天
2)三鳥、水產需有特價支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業文化部份
月餅 一條街
促銷時間:9.15——9.28
活動內容:
各店組織月餅一條街,進行氣氛布置。
l 操作指引:
月餅一條街位置由店內自選。
制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個,拱門的設計與制作由企劃部負責。
月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個堆頭上空用彩帶拉成交*彩結。
氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據現場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓 喜 臨門
促銷時間:8.25——9.28
活動內容:
由企劃部聯系為各店聯系郵政郵寄快遞服務與聯系制作“喜”袋
凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務臺獲贈‘喜’袋一個(具祝福語填寫欄),送完即止
各服務臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(費用顧客自理)
書寫該活動指引pop在服務臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
計劃確定后企劃部向門店提供郵政服務操作指引
l 操作指引:
符合條件的顧客憑小票到服務臺可獲贈‘喜’袋一個
服務臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(費用顧客自理)
收銀員注意提醒顧客有此活動。
各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規定范圍。
團購 送 現金
促銷時間:8.25——9.28
活動內容:
活動期間,團購客戶,可按購買金額送現金。
l 操作指引:
團購客戶贈送現金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
顧客憑電腦小票到服務臺領取現金。
服務臺設立登記本進行登記,具體操作辦法由財務部出。
l 收銀員在顧客付款時,必須進行提醒。
意外驚 喜 剪剪剪
活動時間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊至國慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優惠顧客.詳細操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l 活動內容:
采購部提供20個低價商品作為印花商品進行促銷
企劃組根據印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
顧客剪下印花,并憑印花按優惠價購買指定花商品
l 活動說明:
兒童節促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學習用品/影像光碟/兒童運動品等展廳,同時因為兒童消費一般都是由家長帶領,也可推出一些針對父母展開的商品促銷。以下是和大家分享的慶祝六一兒童節銷售策劃方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
慶祝六一兒童節銷售策劃方案一
一、活動由來
每年的6月1日是國際兒童節,這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商店購物;而兒童的消費帶有許多特殊性,商場應把握這一良機,做好公關促銷兩方面活動。
二、活動時間
5月27日——6月4日
三、活動主題
有學有玩 歡樂無限
四、促銷公關活動
活動一、5月27日——5月31日期間,凡在本商場購物滿200元者,憑購物小票均可獲當地兒童樂園或其他游樂公園免費門票一張;
活動二、活動期間,凡在本商場單張小票購物滿200元者,均可獲可獲免費參加暑期電腦夏令營培訓機會,操作辦法:
1、憑小票領取資料卡一張,將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關資料填上:
姓名、年齡、學校、聯系電話;一張小票限送送一張。
2、將資料卡投入商場設置的箱子內;
3、商場抽出60個名額,并通知家長,領取培訓證明。具體抽獎時間:
6月4日下午13:
00。
4、暑假時,憑培訓證明到有關電腦培訓機構進行為期一周的培訓。 活動三:
在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時,也應該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。
五、注意事項
1、第一項活動中必須保證抽獎的公證性,活動可與樂園聯合舉行;此活動的樂園或公園門票費可控制在10元/人左右,相當于商品打9。5折;
2、第二項活動的培訓時間可控制在一星期,此活動可與當地電腦培訓部門聯合舉辦,由他們負責培訓;按100元/人計算培訓費,整項活動經費為6000元;為了減少支出,可以免費為培訓單位提供商場內的場地,以讓他們進行現場咨詢,發放宣傳資料。通過互惠互利的方式讓培訓單位提供免費培訓名額。
慶祝六一兒童節銷售策劃方案二
節日分析:
1、兒童商家重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開,可跟商場內的促銷活動結合起來,亦可開展兒童周活動。
2、兒童節促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學習用品/影像光碟/兒童運動品等展廳,同時因為兒童消費一般都是由家長帶領,也可推出一些針對父母展開的商品促銷。
活動內容:
一、玩具總動員。
通過玩具這個賣點來帶動其他商品促銷,另外對兒童來說玩具,是永遠具有很大的吸引力,是一個很好的賣點。
熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場,在種類上,數量上必須豐富,是能引進一些經營的特色玩具,其中包括:各種器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等,建議六一兒童節當天特價優惠。
器械玩具:各種玩具槍械、武器、汽車、飛機等。
卡通玩具:各種卡通動物、卡通人物等。
智力玩具:有助于開發智力的玩具,如一些智力小霸王游戲機、英語學習機。
跟學習用品相關的玩具:學習用品玩具的是一中國教育總網文檔頻道大趨勢,有關這樣的商品也越來越多,家長也樂意在這方面花大消費。
成人玩具:現在成人玩具也日益流行,放置一些這樣的商品對成年顧客也有很大的吸引力,有助于擴大整體銷售額。
活動時間:5月29—6月1日
活動地點:商場內兒童玩具特賣區。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
二、新形象。
1、美麗童年新形象。
凡在六一兒童節當天在二樓童裝、鞋帽玩具及賣區消費滿200元,憑購物小票可獲取由商場贈送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張,價值20—30元做參與可由---攝影城提供,為您寶貝的童年定格永恒的美麗。
活動時間:5月29—6月1日
活動地點:商場內。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
2、“我眼中的--購物廣場”兒童繪畫作品展
選擇菏澤市區百名兒童優秀繪畫作品展,選擇商場內合適的地點,并制作展板、將作品在展板上展示,通過這些繪畫作品,向人們展示孩子眼中的商場形象,此項活動與兒童節緊密相連,更有利于提升商場形象。
三、繽紛節日、歡樂兒童。
給兒童一個特殊的時間來享受來自父母、社會的關愛,營造一個童話般的世界。讓孩子們的夢想成真,同時提升商場內兒童用品品牌的知名度,通過活動帶動銷售。
1、兒童靚裝閃亮登場。
六一兒童節歡慶酬賓特別企劃,童裝鞋帽區、玩具、書店、文化用品、賣區數十種品牌商品聯手熱賣,上百種應季新品任你挑選,全面商品全面讓利,價格優惠(建議招商部通知調整節日期間的售價,以最低的裝扮節日中最漂亮的寶寶,以此活動提升銷售。(可在中央大廳舉辦兒童用品特賣會。)
活動時間:5月29—6月1日。
活動地點:商場內各兒童用品賣區。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
2、兒童新款服裝流行秀。
因今年的六一兒童節當天是星期二,相對的客流量會減少,加上兒童節當天孩子們會參加學校內組織的活動,也不能外出,商場可將六一兒童節的活動提前到5月29、30日的周六、周日來舉行,這兩天,客流量大、孩子家長也會帶著孩子來休閑購物,屆時可參與商場內的各項活動,以及提升銷售。
建議招商部參與本次活動,5月29、30日,活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊,參與本次活動,由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責與聯營商聯系),活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進銷售。
活動時間:5月29日—5月30日。
活動地點:商場中央大廳。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
活動所需提供贈品的申請,因參與表演的孩子年齡很少,為了帶動孩子的積極性,建議商場應在活動演出結束之后給孩子演員發送贈品(以鉛筆盒、書包等)。
四、讀書也快樂。
兒童節陪孩子逛書店、買圖書現在成為家長為孩子慶祝節日的首選(建議,商場-層圖書可在六一兒童節活動期間舉辦兒童圖書優惠活動。圖書以半價銷售、或一次購買滿150元即可獲贈鋼筆一支或筆記本一個。)注時間:5月29—6月1日
活動地點:商場-樓圖書區
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
五、六月中每六、周天準備舉辦兒童文化藝術活動,(以比賽的方式舉行,詳細方案選定。)
慶祝六一兒童節銷售策劃方案三
活動目的:
通過在商場舉行6.1活動主題相關活動,吸引人氣,同時配合場內環景布置、本著商戶自發促銷的`原則來達到營業額的提升。
一、主題:
盛夏激情慶六一,歡樂童年聚百姓
二、時間:
5月29日—6月2日
三、內容:
1、“才藝寶寶”征文及繪畫比賽————《我美麗的家園》
凡年齡在10周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到百姓購物廣場服務臺報名處領取資料、登記報名。
2、歡樂親子慶“六一”
新世紀電影院與商場強強聯合,在商場一次性購物滿61元的顧客,加20元可到商場四樓新世紀電影院領取電影票一張(可免1個兒童票)。四樓卡萊貝兒童游樂場活動期間充就送!
3、親子點歌會
活動期間凡攜帶兒童在商場購物者,均可到商場服務臺免費點歌一首,給您的孩子帶來歡樂、帶來健康。(根據時間及數量安排,先點先播)
4、慶“六一”歡樂禮品免費送
6月1日當天凡進店的兒童均可領取精美禮品一份(氣球)數量有限先到先得。
5、兒童用品特賣會(童裝、兒童玩具、學習用品、圖書)
5月31號至6月6日兒童專區各商家重磅出擊,優惠力度空前絕后。
6、邀請“知名幼兒園”在外廣場搭臺演出。
四、氣氛布置
1、一樓大廳天花板上懸掛小沖氣玩具、KT板樹葉、星星
2、活動立牌告知欄、活動主題門頭
3、卡通人物造型氣模2只,放置外廣場。
五、展現形式:
商場促銷廣播
三八婦女節促銷計劃想要做好,最關鍵的一點不是要先定好位,這是一次漂亮的的前提,說的簡單點就是:挖掘節日本身內涵,確定消費人群,推出對應產品,設定相應的。
下面是篇三八婦女節促銷計劃,給大家做一個參考:
背景:
春節過后進入了淡季,針對這一情況我們應化被動為主動,利用盡可能多的節日來減少淡季期間各門店的業績下滑幅度。
目的:
“三八·婦女節”是女性的節日,而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業外在形象。
活動主題:健康的女人最美麗
活動時間:3月1日——8日
活動內容:
一、 健康女人街——組織商場內與女性健康有關的商品(如:太太口服液、補血口服液等藥用飲品,養顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。
二、 美麗特惠——女性商品特價優惠(冬季服裝 出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優惠活動(參展商品可根據各門店具體情況定)。
項目 內 容 負責部門 時 間 備注
1、 方案送審 企劃部 05.2.24
2、 健康女人街 業務部:可與供應商商議參加活動的商品交納一定數量的廣告費用或進行折扣讓利企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
3、 美麗特惠 業務部:與供應商等協商合作事宜企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
4、 評選健康好“煮”意 各門店:安排服務臺報名、接受投票及統計;活動氣氛營造;禮品若干企劃部:活動廣告宣傳 3.1開始宣傳3.8報名截止3.15評選截止
效果預測:
購物廣場3.15活動策劃方案
活動時間:3月10日——15日
活動主題:情系3.15愛心連萬家
活動地點:購物廣場業態、綜合超市
副題:關注3.15投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市“五優”鄭重承諾
1、優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,并現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市,獲幸運之獎:3.15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務臺換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合:
商品行政部安排促銷活動細則
采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動
營運部實施活動計劃
企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持:
1、柳州廣播電視報(1期)