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一、指導思想
樹立以支持全縣結核病控制規劃為宗旨的指導思想,認真做好衛 項目和全球基金結核病項目工作。全面落實現代結核病控制策略,加強領導,強化目標管理,加大結核病控制力度,抓住發現病人、治療管理病人等重點環節,規范結核病防治措施,進一步提高防治工作質量,促進結核病防治工作可持續發展。
二、工作目標及指標
(一)按照省項目辦20**年度結核控制工作計劃和下達我縣的病人發現任務數,全年計劃完成初診疑似肺結核病人910例,發現活動性肺結核病人240例,其中涂陽130例(初治涂陽110例,復治涂陽20例),涂陰110例(重癥涂陰10例,其它涂陰100例)。完成隨訪病人查痰240人次,涂陽病人密切接觸者調查130人,追蹤疫情疑似肺結核病人60例。
(二)保持現代結核病控制策略覆蓋率100%,新涂陽肺結核病人發現率保持在70%以上。涂陽病人階段痰菌陰轉率達到95%以上,病人規范治療率達到90%,初復治涂陽病人平均治愈率達到85%以上。
(三)醫療機構肺結核病人和疑似肺結核病人報告率達到95%以上。
(四)醫療機構肺結核病人和疑似肺結核病人轉診率達到85%以上。
(五)結防專業機構對轄區內醫療機構網絡直報的肺結核病人和疑似肺結病人追蹤到位率達到70%以上。
(六)非結防機構報告肺結核或疑似肺結核患者的總體到位率在80%以上;肺結核病人系統管理率達到85%以上。
(七)涂陽肺結核病人家屬可疑癥狀者篩查率達到85%以上。
(八)實驗室室間質量評價覆蓋率保持在100%。
(九)鄉鎮查痰點痰涂片檢查疑似肺結核病人60例。
三、主要措施
(一)認真組織實施全球基金結核病項目和衛 項目的收尾工作,強化政府承諾和部門職責,落實工作目標責任制,足額落實結核病防治專項經費,嚴格執行各項免費政策。
(二)貫徹執行衛生部頒布的《結核病防治工作規范》、《結核病防治五率技術方案》和《中國結核病防治規劃實施工作指南》,落實上級結核病歸口管理文件,重點加強綜合性醫療機構結核病人的報告和轉診,結防機構對疑似結核病人的追蹤調查,以及鄉鎮衛生院、村衛生室對確診肺結核病人的治療管理和督導工作,要嚴格執行雙向轉診制度,落實病例登記、報告制度。
(三)積極解決肺結核患者的醫療負擔,合理利用新農合切實解決農村肺結核患者輔助治療費用,爭取民政部門的支持,落實困難患者的救助,提高患者治療的依從性。縣疾控中心對疑似肺結核病人實行免費痰檢和免費攝 線胸片1張,對確診為活動性肺結核病人治療期間的痰檢復查實行全部免費,并且免費攝定診胸片和療末胸片各1張(次),對發現的活動性肺結核病人實行全程督導化療,并提供高質量的免費抗結核藥品。
(四)進一步完善結核病防治工作督導制度,按照《中國結核病防治規劃實施工作指南》的要求定期開展督導工作,實行督導責任制,縣疾控中心對縣級綜合醫院的督導檢查每月一次,對鄉鎮、村級每兩月一次,每次督導結束后應及時撰寫書面督導報告,并反饋被督導單位,對督導檢查中發現的問題,要及時督促整改到位。對在治在管的肺結核病人要進行督導訪視,進一步加強合格村監化室建設,實行家庭督導員督導和村醫生督導相結合,保證病人規范治療,提高治療效果,保持較高治愈率,減少耐藥病人的發生。
(五)做好全球基金結核病項目包括耐多藥結核病防治項目工作。按照縣衛生局與市衛生局 年3月份簽訂的目標責任書和全球基金結核病項目整合后的工作任務,完成可疑耐多藥肺結核患者的發現和推薦任務指標,至20**年9月30日完成推薦疑似耐多藥病人50例。
(六)加強痰檢質控,嚴格執行痰檢操作規程,痰檢報告做到及時、準確。做好鄉鎮查痰點的督導檢查工作,鄉鎮查痰點要求將痰片保存完好并及時送檢確認,縣疾控中心對鄉鎮痰檢點的痰檢質量控制全年在兩次以上。
(七)按照分級培訓的原則,開展結防人員和醫務人員的培訓工作,提高結防人員的業務素質,加強與綜合醫院的合作。計劃全年舉辦2期鄉鎮級結防人員和縣直綜合醫療機構相關人員培訓班,要求各級醫療機構開展對醫院內部相關醫務人員的培訓工作,主要培訓結核病人登記、報告、轉診工作。各鄉鎮衛生院對所轄村醫生進行結防知識培訓全年在一次以上,重點培訓疑似肺結核病人推薦轉診、確診肺結核病人的督導治療管理工作。
(八)廣泛持續的開展結核病防治宣傳和健康教育活動,努力提高公眾的結核病知識知曉率,普及結核病防治科普知識,充分利用“3.24“世界防治結核病日宣傳活動和電視臺、中小學校、工青婦、司法、監管人員、送政務下鄉等活動進行宣傳。通過廣告、張貼宣傳畫、發放宣傳資料、辦宣傳欄、咨詢服務和義診、學校講座等宣傳形式,動員全社會參與結防知識的宣傳,以擴大影響。此外要加強對村醫生和村干部的培訓,使他們向普通群眾宣傳結核病防治知識和防治政策,主動到結防機構就診和治療。
(九)加強結防資料的收集、整理分析與歸檔。一是做好各類基礎資料的登記、書寫規范,包括各種登記本、病歷、督導記錄、報表等;二是完善各類文件、工作計劃(包括宣傳、培訓、督導等)、總結、疫情分析、各個項目進展報告、督導報告、會議記錄等。
(十)做好免費抗結核藥品的領取、使用和管理。按照免費藥品的管理要求,由專人專柜保管、發放、登記,與自費藥品分開,做到有發放登記、有免費藥品處方、有病人簽名、有臺帳、藥房明細帳,出入庫帳,日清月結,帳物相符。
四、資金來源和管理
經費來源:病人免費藥品和病人報病費、治療管理費等由中央財政結核病項目經費及省級結核病防治專項經費下撥,結核病疫情追蹤督導由全球基金等項目費用部分補充,宣傳、培訓費用由縣財政專項經費等提供,縣財政結核病防治專項經費預算9萬元,人員工資等由縣財政撥款。做好財務管理工作,結核病防治項目經費包括全球基金結核病項目經費建立獨立帳戶,做到有計劃、專款專用、帳目清楚,按時統計報表,接受縣財政和審計部門監督、審計、檢查,達到項目規定的要求。對醫務人員報病費和鄉村醫生的病人管理費、追蹤費等要按時足額兌現,做到每半年兌現一次。
五、進度安排及考核
一、金融市場運行平穩。
一三大市場平穩運行。
全市本外幣各項存款余額934.87億元,銀行業。截至2011年3月末。比年初增加27.07億元,增長2.98%同比增加89.50億元,同比增長10.59%全市本外幣各項貸款余額394.36億元,比年初增加18.30億元,增長4.87%同比增加52.12億元,同比增長13.22%存貸比42.18%比年初提高0.75個百分點,同比提高1.7個百分點。
同比增加3.99%新增開戶數3905戶,證券業。2011年一季度全市證券業金融機構交易額267.15億元。同比增加38.82%利潤總額2955.2萬元,同比減少26.72%
比去年同期增加0.97億元,平安業。月全市平安業金融機構總收入4.97億元。增長16.94%其中:人壽險保費收入4.09億元,與去年同比增長21.73%財富險保費收入8796萬元,比去年同期下降1.19%
二大力做好資本市場工作。
韶鑄集團改制上市項目工作計劃和資產重組方案已初步制定完成。二是積極協調解決仟邦企業上市所需安監、環監材料的審批工作,一是繼續推動韶鑄集團改制上市。目前該工作已全面啟動。該公司在新加坡市場上市工作已進入沖刺階段,市第一家企業在海外市場上市融資工作有望在第二季度完成。三是積極推進在市發行第一支中小企業集合票據工作,目前該工作已獲得市政府同意,局正協調相關單位制定我市中小企業集合票據發行方案,引導我市中小企業利用資本市場融資。四是進一步加大對資本市場的宣傳培訓力度,與南雄市政府聯合舉辦了中小企業改制上市培訓班,提高企業改制上市積極性。五是進一步調整上市企業后備資源庫,有計劃、有重點的培育優質企業上市融資。
三推進地方金融市場加速發展。
市共有10家擔保公司(其中2家為政策性擔保公司獲得省金融辦頒發的融資性擔保機構經營許可證》融資性擔保公司規范整頓工作圓滿完成。截至月末,一是融資性擔保公司規范整頓工作全面完成。經過半年的規范整頓。全市融資性擔保公司在保余額36441.9萬元,第一季度,市融資性擔保公司共料理擔保業務18筆,累計擔保金額19640萬元,其中政策性擔保公司占全市擔保公司在保余額和第一季度累計擔保金額的比例分別為57.91%和87.98%政策性融資性擔保公司作用凸顯。二是小額貸款公司鋪開工作穩步推進。目前全市共成立小額貸款公司4家(其中3家已開業始興、仁化等小額貸款公司準備工作已經啟動,其余各縣(市、區都爭取在年內設立1家小額貸款公司。截至月末,小額貸款公司貸款余額為8036.6萬元,第一季度,累計投放資金3040萬元,小額貸款公司服務“三農”和中小企業的作用逐步顯現。三是積極推進村鎮銀行設立工作。市第一家村鎮銀行始興銀行開業準備工作穩步進行,同時我市已向省金融辦申請第二批村鎮銀行設立指標,進一步空虛我市地方性金融機構的數量和規模,為我市經濟發展提供新的融資渠道。
四繼續發揮中小企業融資專項資金的幫扶作用。
年第一季度,一季度我局繼續充分利用好1000萬元中小企業融資專項資金。中小企業專項扶持資金共為2戶企業辦理了轉貸手續,累計發放金額3816萬元,充分發揮了幫扶中小企業的作用。
五認真做好政策性農房安全的續保工作。
繼續認真做好督導工作。年1月完成36843戶農戶的參保出單工作,局作為全市政策性農村住房平安工作的牽頭單位。確保政策性農房平安覆蓋率繼續堅持在100%為全市今年其他縣(市、區開展續保工作開了個好頭。
六進一步做好集體林權改革金融服務工作。
引導全市銀行業平安業金融機構積極開辦林權抵押貸款等涉林貸款業務和森林平安業務,加強與林改辦、人保財險、農信社等部門的溝通協作。加大對林業發展的信貸投放力度的平安保證,全力配合做好集體林權制度改革工作。截至月,市銀行業金融機構累計發放99筆林權抵押貸款(其中67筆為農戶貸款累計發放金額2.37億元,貸款余額為2.16億元,林權抵押面積40.3萬畝;各平安公司共承保林木火災平安面積共約81.9萬畝,保費收入372.9萬元,平安金額達3.6億元。
七探索金融業改革發展。
局多措并舉探索改革發展之路。一是加強調研學習,為我市金融業繼續發展。前往肇慶市金融局、云浮市金融局學習政府性融資工作及農村信用體系建設工作經驗,并借鑒其經驗,形成調研演講。二是結合韶關實際,努力爭取省扶持政策,積極申報省“十二五”金融重點項目,已申報廣東韶關“三農”政策性平安試點項目和廣東韶關農村信用體系建設工程項目。三是與人保財險公司積極探索開展自然災害公眾責任安全,擬通過平安保證改善民生,進一步完善災害防范和救助體系。
二、積極創新工作思路。
一大力提高直接融資比重。利用多層次資本市場拓寬融資渠道,擴大直接融資規模。一是充分利用其資本市場戰略合作平臺,形成推進企業上市的良好機制,加大培訓宣傳力度,促進企業上市。二是利用多層次資本市場融資,積極探索發行準政府債券、企業債券和中小企業集合票據等。三是建立多層次資本市場,積極推進產業投資基金、產權交易平臺、早秈稻交割倉庫設立工作。
二突出重點。貨幣政策已經由適度寬松轉變為整體穩健,間接融資投放受限,銀行機構要積極向上級行爭取資金和政策,增加信貸有效投入,堅持信貸平穩適度的增長。一是國有四大銀行應繼續履行970億政銀合作協議,發揮國有四大銀行經濟建設主力軍作用。二是要因勢利導,繼續引導各類金融機構加大對三農和中小企業的支持力度,引導資金流向重點行業和重點產業,限制對“三高一剩”項目的信貸投放,確保信貸資金投放結構更為合理、有效。三是積極發明條件,吸引更多的金融機構來韶設立分支機構,繼續推進小額貸款公司和村鎮銀行的設立工作,拓寬我市融資渠道。
x縣人事勞動和社會保障局為做好下半年再就業工作,采取多項措施,力爭再就業工作在省排前列,全市上游。
一、建設兩個平臺。一是建立下崗失業人員登錄平臺。依托企業主管部門、街道辦和各居委會,摸清全縣下崗失業人員的基本情況,建立健全下崗失業人員個人再就業檔案,動態管理再就業數據庫,對填寫《下崗失業人員認定審批表》的人員,經審核符合條件的,按照程序,免費發放《再就業優惠證》,為他們在再就業期間盡早享受優惠政策提供一個可靠的保證。二是拓展服務平臺。今年我局將擴大再就業服務網絡,完善基層組織,按照“統一機構、統一名稱、統一規格”的要求,在縣街道和各鄉鎮建立勞動保障事務站,每個服務站派駐x名專職工作人員,定崗位、定編制,同時在每個社區居委會聘用x名勞動保障協助員,為下崗失業人員提供更直接、更方便的零距離服務。
二、開展就業培訓。按照多元投資,多股運行的方式,與社會上有辦學能力的機構進行橫向聯合,利用他們的場地、設備和師資力量,免費對下崗失業人員中有學歷、年紀輕、接受能力強的失業人員開展以實用技術為主的投資小、見效快、收益高的新行業、新技術的培訓,對年齡偏大,技能水平低的下崗失業人員開展技術系數小、操作簡單、收入穩定的保潔、綠化等社區綜合項目的培訓。下半年將舉辦x期各類培訓班,培訓下崗失業人員x人次以上。
三、拓寬就業渠道。一是增加就業崗位。以街道和各鄉鎮為依托,努力開發一些政府投資的公益性崗位,開拓社區服務就業新領域。二是積極擴大勞務輸出,充分發揮我縣勞務輸出的優勢,培養我縣品牌,建立穩固的勞務輸出基地,對下崗失業人員免收各項職業介紹費用,鼓勵引導下崗失業人員到縣外就業,并優先安排他們到條件好、收入高、風險低的單位務工。三是推行以非固定單位、鐘點工、臨時工等為主的就業方式。
四、加強宣傳。在大力開展再就業政策宣傳的同時,以典型帶動的宣傳方式,努力發掘再就業的先進典型,對下崗失業人員中自主創業和自謀職業成績突出的人員,做為宣傳重點,利用電臺、電視臺等宣傳媒體進行廣泛的宣傳和報道,引導下崗失業人員樹立靈活擇業的新觀念。
五、重點幫扶。對男x周歲以上、女性x周歲以上的大齡就業困難對象,優先安置到政府投資的公益性崗位上,對公益性單位安排原屬于國有企業的大齡就業困難對象就業的,還從再就業資金中將給予部分社會保險(養老、失業)補貼和崗位補貼;對夫妻雙方全部下崗的家庭,最低限度的保證一方實現再就業。
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編為大家整理的關于保險公司工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2022年保險公司工作計劃范文1--年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結--年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在--年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過--年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在--年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在--年6月之前完成--營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據--年中支保費收入----萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。--年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入----萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,--年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在--年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的業務工作。--年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議,--年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
2022年保險公司工作計劃范文2在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20--年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20--年支公司保費收入 萬元為依據,公司計劃20--年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展
渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20--年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20--年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的`合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20--年在員工待遇上,工資及福利待遇在20--年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20--年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
2022年保險公司工作計劃范文3在公司的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體內勤人員不斷進取,共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
下面是20--年保險公司內勤具體的工作計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。
20--年對公司內勤人員提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20--年通過公司中級保全員考試。
總結下來,20--年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
2022年保險公司工作計劃范文4現將公司關于20--年工作情況和20--年工作思路情況報告如下:
一、20--年的經營情況和主要工作
業務經營情況
一年來,在業務經營壓力繁重,業務質量檢查頻繁,業務運作變化頻繁,規范經營不斷深入的環境下,公司整體工作運行良好,干部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:
1、業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。
截止11月底,累計實現簽單保費25106.2萬元,增幅為23.42%;實收保費25068.6萬元,增幅為20.74%。
2、經營效益逐步呈現“回暖”的發展態勢。
公司上半年盈利水平明顯不足,下半年逐步有所好轉。
3、應收保費逐步邁入“合理”的經營區間。
全市應收保費余額426.6萬元,占總業務的比重為2.10%。
4、市場份額逐步趨于相對“平穩”的競爭局面。
截至10月底,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點。
5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態勢。
截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%。
主要工作情況
(一)采取有效措施加強督導,推動業務持續穩定發展。
公司自年初便采取多種措施全面加強業務調度,對保費收入實行逐月分解下達計劃,逐月點評,逐月分析,并實行月、季、年三重考核,按照計劃完成情況對各經營單位和產品線進行獎懲兌現。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下,我們基本做到省公司下撥的每筆費用首先滿足基層展業需要,全面激發基層一線的展業熱情。
(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規范保險市場秩序。
20--年,我們公司共接受各級各部門和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為公司依法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
(三)加大應收保費執法力度,自查自糾工作順利實施。
今年,公司加大了應收保費執法監察力度,達到“三到位”,即思想認識到位、責任明確到位、工作落實到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進行落實,摸清了“家底”,查清了責任,嚴肅了整改,對歷史遺留的應收保費,立足自身、不等不靠,按照“誰銷售、誰負責”的原則,全面加強欠費催收,受到了省公司的表彰。
(四)積極提升銷售能力建設,大力開展交叉銷售工作。
一是大力加強營銷團隊建設,二是大力開展營銷組訓建設,三是大力加強和規范營銷隊伍建設,四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業務,創造了一流銷售業績。
(五)認真貫徹學習“八個表率”,積極踐行科學發展。
一是我們及時組織黨委、總經理室班子成員進行了原文學習,并開展了座談討論,制定了貫徹落實重要講話的意見和方案;二是組織各經營單位領導班子成員率先學習領會,吃透精神;三是迅速組織全市系統廣大干部員工學習討論;四是根據方總講話精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;五是召開了專題會議進行交流發言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯系部門、聯系單位進行輔導和督導,確保此項學習討論活動取得實實在在的成效。
(六)數據質量管理措施得力,考核成績位居全省前列。
一是我們規定由信息技術部全面負責全市數據質量的管理監督工作;二是公司安排專人分管數據,將數據質量管理職責明確到人;三是制定了數據質量管理辦法;四是認真進行了全市系統培訓;五是按月通報數據質量考核結果,保證了公司經營數據的準確性和科學性。
(七)加強“學習型組織”建設,提升隊伍的整體素質。
培訓過程中,公司采取了集中培訓和分散性培訓相結合,以分散性下基層培訓為主;系統培訓和新險種培訓相結合,以新險種推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學習型組織”建設取得較好成效。
(八)積極開展企業文化建設,提高公司核心競爭力。
緊密圍繞60周年司慶為主題,一是在全市系統范圍內廣泛開展了“乘勢而為,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻禮,為司慶增光”的業務競賽活動;三是積極開展適合于本單位特點的創新服務活動。10年10月在市組織的行風評比中,我公司的參評結果和群眾意見均好于往年。
存在主要問題
一是盈利能力仍很脆弱;二是發展不平衡問題異常突出;三是經營成本高位運行;四是結構調整任重
2022年保險公司工作計劃范文5歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、--年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二、正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三、繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四、強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
【關鍵詞】商業銀行 風險 管理
一、圍繞“風險控制優先”,實施全面風險管理
(一)各司其職,充分發揮相關人員職責
一是充分發揮紀檢特派員、會計主管、風險監督員的監督作用,與風險經理一并組成了“橫到邊、縱到底”的矩陣式風險識別、度量、控制體系。二是明確相對獨立的風險匯報路線,突出相對獨立的權利和職責。三是不干預上述人員的日常工作,增強檢查的客觀性、嚴肅性和威懾力。
(二)加強問責,整改提高,完善全面風險管理的執行體系
一是實行檢查負責制,誰檢查、誰負責,有效避免“睜一只眼、閉一只眼”、“查而不報”現象的發生。二是切實增強各單位主要負責人為第一責任人的意識。三是嚴明紀律,嚴格按照規定對有關責任人進行處罰。四是加強整改、落實,實行邊檢查、邊整改,對“有章不循、違章操作”的個人下達限期整改通知書,責任到人,并對屢查屢犯、明知故犯的問題進行從嚴處罰。
(三)嚴格準入,加強預警,切實加強信貸資產管理
一是嚴格客戶準入標準,提高對客戶真實情況的把握程度和對風險的識別能力。二是切實加強貸后管理,強力推進《進一步加強貸后管理的若干規定》的執行,堵塞漏洞,打造風險管理的長效機制。
二、圍繞“持續改進”,實施全面質量管理
(一)提高認識,強力推進雙標戰略,著力提高運行質量
一是要求切實提高重視程度,嚴格自覺執行體系文件和場所文件,提高雙標體系運行的實際效果。二是加強對場所文件、記錄、表單的檢查督導,確保雙標體系的正常高效運行。三是切實發揮風險經理的職能作用,把好風險關、質量關,進一步完善建立報告體系。四是明確工作程序,強化過程控制。
(二)統一標準,加強激勵約束,著力提高服務質量
一是進一步轉變工作作風,打造“上級為下級、二線為一線、全行為客戶”的“以客戶為中心”服務文化。二是強化員工規范、服務規范的宣傳、學習、執行等環節,打造形象統一、標準規范的品牌服務。三是建立持續改進的服務檢查、監督、運行機制,優質文明服務抓出顯著成效,有效提升建行品牌形象。四是加強激勵約束,評定星級客戶經理、星級柜員,樹立標兵,嚴格獎懲,鼓勵先進,鞭策后進。
(三)深入開展不良資產攻堅戰,著力提高資產質量
一是制定壓縮計劃,強化各項措施,大力清收不良貸款,并對大額不良貸款戶進行了特別監管。對降低不良貸款及時總結經驗、剖析存在的問題、提出措施、解決遇到的困難和問題。二是不良貸款壓縮承包責任制,將壓縮任務落實到每個項目上。三是完善壓縮不良貸款考核獎懲方式,加大考核力度。對風險暴露和風險降低,同獎同罰;對計劃完成情況進行考核,實行指令性計劃,確保目標實現。
三、圍繞“層層落實、不折不扣”,強化執行意識、執行效果
(一)加強學習、引導,提高全員執行意識
一是提高全行員工對上級行政策、建行發展戰略、內外部環境變化的理解和認識,減少理解上的偏差,避免思想上的誤區。二是開展集中培訓活動和讀書活動,提高員工的業務素質和思想品質,“沒有任何借口”的執行氛圍不斷強化。
(二)層層落實、責任到人,強化執行過程
一是細化年度、季度工作目標,科學制定每周、每月工作計劃。二是落實“OEC”管理一周清,明確經辦人員,日事日畢,日清日高。三是對重要工作和重要事項實行“項目經理制度”,確保工作部署的層層落實和有效執行。
(三)完善監督制約體系,提高執行效果
一是實行聘期目標責任制,強化問責,增強綜合經營計劃和KPI指標的剛性約束。二是完善督辦機制,按照科學、系統、量化、清晰的原則確定督辦事項立項,加強溝通,加強催辦、通報、考核等環節。三是嚴格責任追究,確保各項規則制度、上級行部署和重要工作事項的嚴格執行。