培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范文第1篇

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)培訓(xùn)；現(xiàn)狀；對(duì)策；品牌；外部監(jiān)管

改革開(kāi)放20多年來(lái)，伴著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，2008年奧運(yùn)會(huì)申辦成功，2010年世博會(huì)將在上海召開(kāi)，以及中國(guó)成為世界制造業(yè)中心等英語(yǔ)利好因素的推動(dòng)之下，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)專家預(yù)測(cè)，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)將在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)保持高速增長(zhǎng)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元，全國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量達(dá)到了50000家。到2010年我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元。但是，在全國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)巨大而且發(fā)展前景一片光明的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，由于中等城市（市區(qū)非農(nóng)業(yè)人口在20萬(wàn)到50萬(wàn)之間）人口相對(duì)大城市少，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)小，外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)目少，行業(yè)集中度不高，且競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一些規(guī)模大、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)設(shè)備精良的培訓(xùn)學(xué)校逐漸在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟，而那些家庭小作坊式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因缺乏誠(chéng)信，教學(xué)質(zhì)量難以得到保證開(kāi)始失去了生存的空間，不斷被淘汰出局，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向“精品”時(shí)代。

一、中等城市英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）辦學(xué)主體多元化

中等城市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的主力軍是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他們?cè)谂嘤?xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略、管理機(jī)制上采用市場(chǎng)化運(yùn)作，因而潛力大，發(fā)展快。如有青少年宮或總工會(huì)與個(gè)人合辦的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)班，有民辦的外語(yǔ)學(xué)校，還有一些英語(yǔ)老師業(yè)余辦的英語(yǔ)培訓(xùn)班。具有強(qiáng)大的專業(yè)支持和品牌優(yōu)勢(shì)的高校資本辦的專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)班也占有可觀的市場(chǎng)份額。如高等學(xué)校外語(yǔ)系辦的四六級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)班等。大城市獨(dú)有的獨(dú)資和中外合資的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中等城市基本缺失。

（二）辦學(xué)內(nèi)容的多層次

中等城市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的辦學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出多層次的特點(diǎn)。有幼兒英語(yǔ)、中學(xué)生英語(yǔ)，大學(xué)生英語(yǔ)三四六級(jí)，職稱英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)等各種層次，內(nèi)容不一。中等城市大多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的都是以低端的青少年為對(duì)象的初級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目，但面對(duì)高學(xué)歷的托福、雅思、GRE的高端培訓(xùn)項(xiàng)目少，甚至缺乏，因此英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。

（三）學(xué)生市場(chǎng)較穩(wěn)定

兒童心理學(xué)家一致認(rèn)為，學(xué)習(xí)外語(yǔ)的最佳年齡段是6～12歲，在這一階段開(kāi)始學(xué)習(xí)外語(yǔ)，可以收到事半功倍的效果。學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)的重視與日俱增成為各地少兒外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以迅速發(fā)展的主要原因。青少年培訓(xùn)市場(chǎng)不光有以小學(xué)生及學(xué)齡前兒童為主體的啟蒙英語(yǔ)教育需求，有普通小學(xué)生的大眾性英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)需求，有以升學(xué)考試為目的中學(xué)生的各項(xiàng)應(yīng)試技能培訓(xùn)需求，還有在校大中專學(xué)生及大學(xué)生群體的四六級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)需求。目前青少年英語(yǔ)市場(chǎng)還不成熟，知名的大型少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不多，有著很大的市場(chǎng)潛力。

（四）競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

目前中等城市的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些主要培訓(xùn)項(xiàng)目市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，整個(gè)市場(chǎng)更加成熟和規(guī)范，進(jìn)入有序穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)將日益劇烈，價(jià)格和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量成為保持市場(chǎng)份額最主要的手段。

二、中等城市英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

（一）市場(chǎng)準(zhǔn)入低

中等城市的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)有本土的大學(xué)機(jī)構(gòu)，有社會(huì)力量辦學(xué)；有具有一定規(guī)模和品牌的外語(yǔ)學(xué)校，也有很多作坊式的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這表明，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班還沒(méi)有較規(guī)范的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻還相當(dāng)?shù)汀Ｉ踔吝€有不正規(guī)的甚至是非法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入，魚目混珠，造成教育質(zhì)量參差不齊。

（二）市場(chǎng)的監(jiān)管不力

目前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅僅依靠自身的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的教學(xué)管理。整個(gè)市場(chǎng)缺乏有效的監(jiān)管。各級(jí)教育管理部門只是在機(jī)構(gòu)的成立審批方面發(fā)揮作用，而對(duì)成立之后的培訓(xùn)管理則是基本處于放任自流的狀態(tài)。工商行政部門對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理也只限于財(cái)務(wù)和稅收方面，這樣就形成了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的監(jiān)管盲區(qū)。在外部缺乏監(jiān)管的情況下，很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根本無(wú)法做到良好的自律。

（三）培訓(xùn)效果的良莠不齊

師資是決定培訓(xùn)效果的主要原因。許多培訓(xùn)學(xué)校為節(jié)約成本，絕大多數(shù)聘請(qǐng)兼職老師和在校大學(xué)生。由于兼職老師與學(xué)校利益沒(méi)有直接的關(guān)系，很多老師僅僅抱著賺外快的心態(tài)在校任課，教學(xué)難以全身心的投入。而在校大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的教學(xué)訓(xùn)練，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果無(wú)法得到有效的保證和評(píng)估。學(xué)校請(qǐng)的外教也是沒(méi)有任教資格的外國(guó)人湊數(shù)，由于對(duì)中國(guó)學(xué)員的需求狀況和思考模式不了解，教學(xué)效果可想而知。

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急功近利的心態(tài)嚴(yán)重，目的是為了迅速地贏利，這樣容易造成只追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會(huì)效益的現(xiàn)象，結(jié)果得不償失。不正規(guī)、缺乏誠(chéng)信的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員正式學(xué)習(xí)時(shí)，采取隨意更換教師或減少課時(shí)來(lái)降低成本，這樣，消費(fèi)者不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果和目的，還白白損失了金錢，浪費(fèi)了時(shí)間。

三、解決策略

鑒于目前在中等城市英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)存在的諸多問(wèn)題，筆者認(rèn)為良好的行業(yè)自律，樹(shù)立地方品牌是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，而加強(qiáng)外部監(jiān)管是解決問(wèn)題的有力保障。

（一）提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻

教育主管部門應(yīng)該進(jìn)一步提高對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)入資格，從師資力量、辦學(xué)條件、硬件設(shè)施等方面進(jìn)行嚴(yán)格的審核和考察，從而全面提升英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總體的辦學(xué)水平，從組織和硬件上保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)的質(zhì)量。（二）良好的行業(yè)自律，培養(yǎng)地方英語(yǔ)培訓(xùn)品牌是地方英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存發(fā)展的方向

品牌是質(zhì)量的保證，它能夠幫助培訓(xùn)品牌擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，為培訓(xùn)品牌培養(yǎng)出大批忠實(shí)客戶。由于國(guó)內(nèi)外知名英語(yǔ)培訓(xùn)大機(jī)構(gòu)的品牌剛剛處于加盟時(shí)期，有50萬(wàn)以上的非農(nóng)業(yè)人口的大城市是它們的首選，尚未計(jì)劃進(jìn)入市場(chǎng)偏小的中等城市。（如新東方要在未來(lái)3～5年內(nèi)進(jìn)入50萬(wàn)人口以上的大城市，而洋話連篇也在全國(guó)十幾個(gè)大城市開(kāi)了30多所加盟學(xué)校。）因此，在國(guó)內(nèi)外大品牌尚未進(jìn)入中等城市的情況下，培養(yǎng)發(fā)展地方培訓(xùn)品牌很有必要，中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加之地方有幾家零散的質(zhì)量良莠不齊的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，樹(shù)立英語(yǔ)培訓(xùn)的地方品牌顯得十分重要。

發(fā)展地方品牌，首先，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須采用市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。例如：在課程設(shè)置上，應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，可以根據(jù)市場(chǎng)的需要開(kāi)設(shè)各類課程。無(wú)固定的時(shí)間表，根據(jù)報(bào)名的情況可隨時(shí)開(kāi)班，靈活性較大。根據(jù)學(xué)習(xí)者的要求和水平、需要開(kāi)設(shè)和制定教學(xué)任務(wù)，根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

其次，發(fā)展地方品牌，就必須突出自己的特色，打造自己的品牌。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)鎖定目標(biāo)人群在主打課程、培訓(xùn)期限、價(jià)格以及服務(wù)等方面辦出自己鮮明的特色，形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)。許多培訓(xùn)學(xué)校之所以能蓬勃發(fā)展，也是有其自身的特色和品牌。如新東方，非常注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，學(xué)校創(chuàng)立之初就定下了它的校訓(xùn)是“追求卓越，挑戰(zhàn)極限，在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，并把這種激勵(lì)的人生精神滲透到教學(xué)中去。特色辦學(xué)往往是民辦外語(yǔ)學(xué)校生存的法寶，如新東方憑借對(duì)應(yīng)試能力的深刻理解和把握，不僅在托福考試培訓(xùn)上獨(dú)領(lǐng)，更將這種能力延伸到更多的領(lǐng)域，雅思，職稱英語(yǔ)，甚至計(jì)算機(jī)類的各種考試。

再次，要發(fā)展地方品牌，質(zhì)量必須有保證提高服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量求生存是培訓(xùn)學(xué)校賴以生存的基礎(chǔ)。培訓(xùn)質(zhì)量應(yīng)注重師資質(zhì)量，師資的質(zhì)量是外語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的生命線，教師的教學(xué)效果直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的管理人才等其他過(guò)硬的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。

最后，發(fā)展地方品牌，專兼職的教師隊(duì)伍要合理搭配。許多培訓(xùn)學(xué)校為節(jié)約成本，絕大多數(shù)聘請(qǐng)兼職老師和大學(xué)生，而專職老師只占了一小部分甚至沒(méi)有，這種搭配方式是不合理的。專職教師和培訓(xùn)學(xué)校的命運(yùn)緊密相連的，因此他們具有高度的責(zé)任感，會(huì)以極大的熱情投入學(xué)校建設(shè)中去。而且，他們有更多的時(shí)間精力放在教學(xué)科研中去，能夠制定出更合理的教學(xué)方案。兼職老師的身份決定了自身的流動(dòng)性比較大，與培訓(xùn)學(xué)校沒(méi)有直接的利益關(guān)系，因此部分兼職老師對(duì)教學(xué)并沒(méi)有完全投入，教學(xué)效果難以保證。為避免上述問(wèn)題，培訓(xùn)學(xué)校是要建立起一支專職教師為主，兼職教師為輔的教師隊(duì)伍。兼職教師也是必不可少的，因?yàn)樗麄兛梢越o培訓(xùn)學(xué)校帶來(lái)一些新的元素和理念，有利于外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)的需求。但培訓(xùn)學(xué)校對(duì)兼職教師要有所約束，增強(qiáng)他們的歸屬感，或直接采用“按勞分配”的原則，把他們培訓(xùn)的結(jié)果和收入掛鉤，來(lái)調(diào)動(dòng)兼職老師的積極性。一些國(guó)內(nèi)外大型外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遲早會(huì)進(jìn)入中等城市，給行業(yè)注入新鮮血液，帶來(lái)全新的學(xué)習(xí)理念。本地的各類培訓(xùn)學(xué)校要抓住機(jī)遇，盡早應(yīng)對(duì)需求變化作出相應(yīng)對(duì)策和措施，要做大做強(qiáng)。

（三）有力的外部監(jiān)管是保障中等城市外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展的條件

英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏較為完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和管理的組織和制度。因此，很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在外在缺乏監(jiān)管的情況下根本無(wú)法做到良好的自律。為實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化，政府必須加強(qiáng)監(jiān)管，形成完善的監(jiān)管體系。首先，要制定和完善培訓(xùn)市場(chǎng)管理的相關(guān)法律和政策法規(guī)，明確政府相關(guān)部門對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管地位、監(jiān)管責(zé)任和監(jiān)管方法。其次，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)能夠相對(duì)全面真實(shí)掌握監(jiān)管對(duì)象相關(guān)信息的優(yōu)勢(shì)，完善英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的自律監(jiān)管制度，通過(guò)監(jiān)管糾正市場(chǎng)缺陷，保證有效競(jìng)爭(zhēng)。最后，監(jiān)管組織應(yīng)該采用科學(xué)的指標(biāo)體系對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師資格、教學(xué)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估、復(fù)查并及時(shí)公布，對(duì)那些有嚴(yán)重違規(guī)甚至違法行為，培訓(xùn)質(zhì)量低劣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取取消培訓(xùn)資格或限期整改等方法，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和服務(wù)制度的完善，確保消費(fèi)者的權(quán)益。

（四）品牌的連鎖加盟是中等城市英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的趨勢(shì)

雖然當(dāng)前的國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)尚處于地方品牌占主導(dǎo)地位，市場(chǎng)割據(jù)的局面，但根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，任何行業(yè)的發(fā)展都將出現(xiàn)高度的整合和集中。因此品牌至上，適度集中將成為未來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。（中國(guó)社會(huì)調(diào)查所，2005年度中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）。品牌經(jīng)營(yíng)方式之一就是做連鎖加盟。由于連鎖經(jīng)營(yíng)可以憑借知名度較高的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)使加盟者在短時(shí)間內(nèi)以較低廉的成本獲得成功，所以一些實(shí)力較弱的地方外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以加盟知名的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過(guò)引入名校的教學(xué)理念，金牌培訓(xùn)項(xiàng)目以及名校的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制使自己能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并獲得快速發(fā)展。各校也可通過(guò)這種手段迅速壯大自己的隊(duì)伍擴(kuò)大自己的影響。

參考文獻(xiàn)

[1]崔瑞國(guó)，焦麗芳.規(guī)范國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，（8）．

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范文第2篇

關(guān)鍵詞:民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu);服務(wù)質(zhì)量;培訓(xùn)項(xiàng)目

教育部的2008年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,全國(guó)有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)19579個(gè)(所),占培訓(xùn)市場(chǎng)份額比例最高,為30.3%,834.76萬(wàn)人次接受了培訓(xùn)。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在,極大滿足了市場(chǎng)上的不同群體對(duì)培訓(xùn)的差異化、專業(yè)化、個(gè)性化追求的需求。其中民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布和地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān),具有明顯的地域性。在西部城市,政府行業(yè)背景培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例最高;在沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例最高,其中又以廣州為中心的珠江三角洲為最多。在廣州,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例也是最高的,2004年民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額是27.6%,高于其他類別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額。

一、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況

民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存、發(fā)展態(tài)勢(shì)可以2003年作為分水嶺。在2003年以前,培訓(xùn)市場(chǎng)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)、成本回收等方面的優(yōu)勢(shì),一直受到投資人的青睞,培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。但與此同時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,不少不懂教育、不懂培訓(xùn)的投資人、管理人進(jìn)入了培訓(xùn)市場(chǎng),民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)粗放型發(fā)展的態(tài)勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但在教學(xué)、管理、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)存在一系列問(wèn)題。

在民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,外語(yǔ)類培訓(xùn)和IT類培訓(xùn)勢(shì)頭強(qiáng)勁。2005年國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元,到2010年中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元。根據(jù)全球著名市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的調(diào)查,2004年中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額24.4億元,相比2003年的19.9億元增長(zhǎng)了22.1%;權(quán)威IT調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問(wèn)(CCID)的信息,2006年IT培訓(xùn)市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額45.49億元,比2005年增長(zhǎng)23.9%。

二、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況

就民辦外語(yǔ)培訓(xùn)而言,北京已有上千家規(guī)模不同的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年吸引30萬(wàn)人參加各種英語(yǔ)培訓(xùn),產(chǎn)值達(dá)到20億元人民幣,而作為民辦培訓(xùn)另一風(fēng)向標(biāo)的上海,則憑借其國(guó)際化大都市的定位,在外語(yǔ)培訓(xùn)的規(guī)模、層次上與北京等量齊觀。民辦IT培訓(xùn)方面,北京、上海的規(guī)模產(chǎn)值也在30至40億左右。廣州在上述各項(xiàng)指標(biāo)上,大約是北京、上海的3成-4成。

(一)廣州民辦培訓(xùn)的主要項(xiàng)目

廣州民辦培訓(xùn)的課程主要集中在外語(yǔ)、IT、職業(yè)技能和資格、專業(yè)技術(shù)人員資格、管理咨詢、素質(zhì)訓(xùn)練等項(xiàng)目。

外語(yǔ)類培訓(xùn)項(xiàng)目以英語(yǔ)為主,主要分為應(yīng)試型培訓(xùn)和能力型培訓(xùn)兩類,在英語(yǔ)培訓(xùn)之外,因?yàn)閺V交會(huì)的持續(xù)作用和亞運(yùn)會(huì)的臨近,小語(yǔ)種培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)熱。IT培訓(xùn)項(xiàng)目包括軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、手機(jī)游戲設(shè)計(jì)等。職業(yè)技能和資格培訓(xùn)項(xiàng)目包括汽車維修、服裝設(shè)計(jì)等生產(chǎn)制造類項(xiàng)目,以及廚師、美容美發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目。專業(yè)技術(shù)人員資格考試類的培訓(xùn)主要圍繞人事、教育、衛(wèi)生等部門的專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證市場(chǎng)展開(kāi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在廣州市場(chǎng)上,行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證蔚為大觀,也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。管理咨詢類培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、營(yíng)銷策略確立等方面的內(nèi)容展開(kāi)。素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)群體往往是在校中小學(xué)生,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:書法、美術(shù)、舞蹈、棋藝等。廣州市場(chǎng)上,粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練是不少素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要內(nèi)容,地域特色非常突出。同時(shí),諸如演講、禮儀等方面的培訓(xùn)也頗受市場(chǎng)歡迎。

(二)廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)

廣州較之北京、上海等城市,目前的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在數(shù)量、規(guī)模上相對(duì)較小,但發(fā)展勢(shì)頭良好。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)量增加,本土知名品牌和外埠品牌共存共榮,能夠滿足消費(fèi)者的基本需要。以語(yǔ)言培訓(xùn)為例,2005年后,以華爾街英語(yǔ)、新世界日語(yǔ)等中高端英語(yǔ)的紛至沓來(lái)為標(biāo)志,廣州語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)在整體檔次上得到迅速提升,兼之2000年前后進(jìn)入廣州市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)學(xué)校、EF英語(yǔ),以及本土知名的東方英文書院、津橋外語(yǔ)培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu),廣州語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)蔚為大觀。本土知名品牌和外埠品牌、洋品牌在服務(wù)上各有特色,一般來(lái)講,本土企業(yè)在親和力上更勝一籌,而外埠品牌、洋品牌在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上更突出。

2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),順應(yīng)市場(chǎng)不同需求進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)細(xì)分的主動(dòng)意識(shí)強(qiáng),滿足了差異化的需求,避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng),差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日益明顯,新東方英語(yǔ)學(xué)校在應(yīng)試英語(yǔ)上的強(qiáng)勢(shì)依舊,但是出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的一部分正被環(huán)球雅思、啟德培訓(xùn)分割。在IT培訓(xùn)市場(chǎng),北大青鳥(niǎo)、游戲影視學(xué)院以及廣州本土的中大星城電腦設(shè)計(jì)學(xué)校,在軟件、游戲、影視等方面各有側(cè)重,避免了無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),滿足了各個(gè)層次消費(fèi)者需要。

3、服務(wù)外延不斷擴(kuò)大,全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、后續(xù)服務(wù)正成為民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。在高端語(yǔ)言類、管理類培訓(xùn)和課外輔導(dǎo)培訓(xùn)中,“一對(duì)一”貼身的課程顧問(wèn)將為學(xué)員提供全面周到的信息服務(wù)。在廣州職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)不再只包括良好的師資、教材、課堂氛圍和科學(xué)的評(píng)測(cè)手段、課程難易銜接模式,開(kāi)辟足夠多的企業(yè)資源以確保學(xué)員的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì),目前也納入了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范疇,同時(shí)也成為消費(fèi)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要因素。特別是在大學(xué)生就業(yè)不景氣的大背景下,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考慮就業(yè)、推薦就業(yè)的承諾表現(xiàn)出足夠的吸引力,推動(dòng)了機(jī)構(gòu)品牌的形成。

(三)廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題

1、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組建門坎較低,硬件、軟件缺失較嚴(yán)重,服務(wù)品質(zhì)先天滯后。相對(duì)北京、上海,廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展起步較晚,由于本地市場(chǎng)缺少全國(guó)性品牌乃至全球性品牌的沖擊,本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期停留在小富即安的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投資人憑著一兩個(gè)員工、一兩間房子、一兩本教材就開(kāi)始展開(kāi)培訓(xùn)業(yè)務(wù),并且在白手起家后耽于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,經(jīng)營(yíng)理念保守內(nèi)斂,缺少服務(wù)意識(shí)。有必要指出一點(diǎn),本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺少服務(wù)意識(shí),除了過(guò)往市場(chǎng)的相對(duì)封閉,也與理論界堅(jiān)持軟、硬件“夠用就好”的態(tài)度不無(wú)關(guān)系。

2、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程同質(zhì)化較嚴(yán)重,缺乏明星培訓(xùn)師。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表現(xiàn)得過(guò)于功利,在廣州市場(chǎng)上,70%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷于熱點(diǎn)培訓(xùn)課程、項(xiàng)目或是短平快的培訓(xùn)課程、項(xiàng)目,這種盲動(dòng)在營(yíng)養(yǎng)師、企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師等項(xiàng)目的培訓(xùn)上表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。因?yàn)橥顿Y者、管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)項(xiàng)目選擇上的雷同是不可避免的,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍缺乏具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的課程和項(xiàng)目。另外,初創(chuàng)時(shí),不少民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有專職的培訓(xùn)師,在開(kāi)辦培訓(xùn)課程時(shí)才臨時(shí)聘用培訓(xùn)師。更有甚者,有些所謂的培訓(xùn)師沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)資格證,其本身就不具備培訓(xùn)資格。這種現(xiàn)象在外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中普遍存在,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的明星培訓(xùn)師也是少之又少。

3、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)不夠完善。隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,新的問(wèn)題又隨之而來(lái),管理服務(wù)無(wú)法隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、發(fā)展的速度而提升。從事課程安排、考務(wù)安排等管理工作的員工對(duì)學(xué)員要求的反饋時(shí)間太長(zhǎng),不能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地完成承諾的服務(wù),不能及時(shí)彌補(bǔ)服務(wù)過(guò)程中的失誤,造成培訓(xùn)承諾的不能兌現(xiàn)等諸多問(wèn)題。

三、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的基本對(duì)策

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)諸多問(wèn)題的出現(xiàn),根本原因在于服務(wù)質(zhì)量體系的缺失。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品不同于有形的產(chǎn)品,過(guò)程性的完美是這種特殊產(chǎn)品的魅力所在。而服務(wù)質(zhì)量體系的確立能夠切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化培訓(xùn)品質(zhì)的改進(jìn)和新的培訓(xùn)課程、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供保證。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)從提高服務(wù)質(zhì)量出發(fā),逐步完善培訓(xùn)管理服務(wù)、培養(yǎng)明星培訓(xùn)師,進(jìn)而創(chuàng)出品牌特色。

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題與全國(guó)其他城市同類機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題具有共性。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般沒(méi)有國(guó)家財(cái)政支持,一切只能是自籌:在非典或者金融海嘯等大背景下,民培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的特點(diǎn)暴露無(wú)遺;在機(jī)構(gòu)抓住機(jī)遇高速發(fā)展、招生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大時(shí),民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理上的弱勢(shì)也會(huì)帶來(lái)一系列影響。

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又有自己獨(dú)特的發(fā)展機(jī)遇:廣州及珠三角其他城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),教育消費(fèi)者基數(shù)大、購(gòu)買力強(qiáng);廣州外來(lái)人口多,民辦職業(yè)技能類培和職業(yè)資格培訓(xùn)前景廣闊;毗鄰港澳,可以吸納、用以擴(kuò)大規(guī)模的資金多,也方便學(xué)習(xí)、參照、引進(jìn)先進(jìn)的課程和管理模式;亞運(yùn)會(huì)將至,外語(yǔ)、服務(wù)等相關(guān)培訓(xùn)的發(fā)展將獲得有傾向性的輿論支持和較以往更積極的政策支持。

參考文獻(xiàn):

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d86298222aab,2009-07-21.

2、蒯威.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正尋覓商機(jī)[N].南方都市報(bào),2006-08-15.

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范文第3篇

長(zhǎng)沙雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較多，推薦如下：

1、新東方：集團(tuán)以培訓(xùn)為核心，擁有基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、出國(guó)考試培訓(xùn)、多語(yǔ)種培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)體系，同時(shí)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國(guó)咨詢、文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績(jī)；

2、美聯(lián)英語(yǔ)：目前在全國(guó)擁有100多家分校，員工三千余人，是國(guó)內(nèi)專業(yè)英語(yǔ)能力培訓(xùn)的知名品牌，倡導(dǎo)體驗(yàn)式英語(yǔ)教育理念，是目前國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式英語(yǔ)教育先鋒之一；

3、韋博國(guó)際英語(yǔ)：為成人和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)，以實(shí)用為導(dǎo)向，注重口語(yǔ)聽(tīng)力等實(shí)用型英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，內(nèi)容涵蓋職

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范文第4篇

一、推薦選用機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的原則

堅(jiān)持質(zhì)量第一，注重培訓(xùn)實(shí)效；堅(jiān)持好中選優(yōu)，注重培訓(xùn)特長(zhǎng)；堅(jiān)持實(shí)事求是，注重公平公開(kāi)。

二、推薦選用機(jī)構(gòu)的程序和方法

（一）組團(tuán)單位選擇境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)國(guó)家外國(guó)專家局現(xiàn)行規(guī)定，組團(tuán)單位在申報(bào)境外培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要選定境外機(jī)構(gòu)。組團(tuán)單位可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，首先從我省境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備選庫(kù)中選擇，與多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行商談，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、考察活動(dòng)和生活接待安排等方面的比較，擇優(yōu)選定1家機(jī)構(gòu)，填入境外培訓(xùn)項(xiàng)目申請(qǐng)表相應(yīng)欄目報(bào)省外國(guó)專家局。如我省備選庫(kù)中機(jī)構(gòu)不能滿足組團(tuán)單位培訓(xùn)內(nèi)容要求，組團(tuán)單位可另行選定，但必須是國(guó)家外國(guó)專家局《境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名冊(cè)》在冊(cè)的，或國(guó)（境）外政府部門、公益團(tuán)體、國(guó)際組織和知名企業(yè)、大學(xué)，以及經(jīng)國(guó)家外國(guó)專家局批準(zhǔn)選用的其他機(jī)構(gòu)，并說(shuō)明理由。

組團(tuán)單位如提出由個(gè)人向其推薦機(jī)構(gòu)的，推薦人要采用實(shí)名制，并按本意見(jiàn)的范圍和程序推薦。所推薦的機(jī)構(gòu)必須是我省備選庫(kù)或國(guó)家外國(guó)專家局《境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名冊(cè)》在冊(cè)的，且要推薦2家以上，并如實(shí)介紹所推薦機(jī)構(gòu)的情況，包括法人代表、聯(lián)系人、專業(yè)特長(zhǎng)、接待能力和信譽(yù)程度等，供組團(tuán)單位參考。

（二）省外國(guó)專家局審核。省外國(guó)專家局對(duì)組團(tuán)單位選定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核：對(duì)選用不當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)予以調(diào)整，并通知組團(tuán)單位；對(duì)承接團(tuán)組過(guò)多的機(jī)構(gòu)予以平衡，除評(píng)估等級(jí)為“優(yōu)”的機(jī)構(gòu)外，原則上機(jī)構(gòu)每年承接我省的團(tuán)組不超過(guò)2個(gè)。

（三）國(guó)家外國(guó)專家局批準(zhǔn)。

三、有關(guān)要求

（一）組團(tuán)單位在申報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要認(rèn)真慎重?fù)駜?yōu)選定機(jī)構(gòu)，經(jīng)國(guó)家外國(guó)專家局批準(zhǔn)確定后不得隨意改變。

（二）機(jī)構(gòu)選用主要由組團(tuán)單位負(fù)責(zé)。組團(tuán)單位應(yīng)直接與取得資格或在規(guī)定范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嚴(yán)禁通過(guò)無(wú)培訓(xùn)資格的中介組織承辦境外培訓(xùn)，防止無(wú)培訓(xùn)資格中介組織將團(tuán)組轉(zhuǎn)手給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體接待。

從事境外培訓(xùn)管理的工作人員，不得硬性向組團(tuán)單位推薦某一機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范文第5篇

我們都有親人、有朋友、有過(guò)錯(cuò)、有后悔。為了更好的讓同學(xué)們更好的表達(dá)自己的思鄉(xiāng)之情，更好的傳遞感恩。為此，小編整理了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)感恩節(jié)策劃方案，歡迎查閱。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)感恩節(jié)策劃方案1

一、活動(dòng)主題：祈福家人，傳遞感恩

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月27日

三、活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓前

四、活動(dòng)對(duì)象：馨語(yǔ)心理協(xié)會(huì)會(huì)員、全校自愿參加學(xué)生

五、活動(dòng)流程：

（1）主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始并介紹到場(chǎng)嘉賓

（2）主持人介紹舉辦活動(dòng)的目的及流程

（3）由到場(chǎng)嘉賓宣讀感恩吧貼比賽獲獎(jiǎng)名單

（4）祈福儀式

（5）代表發(fā)表感受

（6）主持人宣布活動(dòng)結(jié)束

（7）歡送嘉賓

六、活動(dòng)安排

（1）組織策劃部及財(cái)務(wù)部借好相關(guān)物品準(zhǔn)備好相關(guān)物資

（2）團(tuán)支部維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序及理事會(huì)考勤

（3）文宣部及研習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的布置其他部門負(fù)責(zé)協(xié)助

（4）秘書處準(zhǔn)備好相關(guān)資料，并做好相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)

（5）外聯(lián)部負(fù)責(zé)嘉賓邀請(qǐng)及接待

（6）在前期不涉及其他部門時(shí)請(qǐng)互相協(xié)助下

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)感恩節(jié)策劃方案2

一、活動(dòng)背景：

十一月的第四個(gè)星期四是西方傳統(tǒng)節(jié)日感恩節(jié)，雖然是外國(guó)節(jié)日，但擁有一顆感恩的心是每個(gè)人都應(yīng)該的。感恩包括感恩我們的親人、感恩老師、感恩學(xué)長(zhǎng)等，懂得感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。所以我們?cè)呵嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)借西方“感恩節(jié)”的機(jī)會(huì)在校園內(nèi)開(kāi)展以“暖冬之行：情系暖冬，感恩之行”為主題的感恩節(jié)系列活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

通過(guò)這一系列活動(dòng)，讓同學(xué)們用眼睛去看，用耳朵去聽(tīng)，用心靈去感受，從而在自己的心中培植一種感恩的情感，無(wú)論對(duì)待父母或者老師，朋友或者對(duì)手，快樂(lè)或者悲傷，都能以一顆感恩的心去面對(duì)。那么，你們就會(huì)明白生活是一面鏡子，你哭她也哭，你笑她也笑。當(dāng)你心存感恩，生活也將賜予你燦爛的陽(yáng)光。

三、活動(dòng)主題：暖冬之行：情系暖冬，感恩之行

四、活動(dòng)對(duì)象：學(xué)院所有青年志愿者

五、活動(dòng)時(shí)間：11月27日

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1、前期宣傳：由院青年志愿者協(xié)會(huì)出一塊展板在24中午之前擺放在食堂門前，在學(xué)院堂門口，院青協(xié)的志愿者設(shè)立的攤點(diǎn)，提供全院學(xué)生在已準(zhǔn)備好的“感恩磚”上寫下自己的感恩祝福語(yǔ)，然后由自己親手貼在“感恩墻”上，一起“共筑”感恩之墻。聯(lián)系學(xué)院廣播站，廣播時(shí)間播放相關(guān)活動(dòng)信息。

2、感恩絲語(yǔ)——中午寫下的感恩祝福語(yǔ)，粘貼在孔明燈上，希望通過(guò)點(diǎn)亮“感恩燈”的形式，來(lái)喚醒人們感恩的心。放飛孔明燈，祝福在飛翔（11月27日）

七、策劃主辦組織：院青年志愿者協(xié)會(huì)

贊助單位：XXX

八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：