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舉世聞名的二萬五千里,中央在寫下了中國革命史上的輝煌篇章。年月,巧渡進入,歷時半個月,大小戰斗3次,行經全縣31個鄉鎮,召開了著名的“會議”,留下標語108條、文物103件,形成了影響深遠的紅色文化。在全國三十個紅色旅游精品線路名錄中,是線上的重要節點,紅色旅游線路也是自然景觀資源最豐富的地區,除風景名勝區、區外,尚有瀑布、風景區、古渡、組成的黎溪景區等。
今年將抓住國家提出加快發展旅游業的機遇,大興旅游品牌戰略,突出鎖鑰,做大“古城”,突出革命傳統,做靚“紅色”品牌。目前,已投資370萬建設完成了會議主題雕塑、主題廣場、梯道和休閑步道、景區公路、廁所;投資400多萬建設完成了過紀念碑和主題廣場;投資600多萬建設完成了過紀念館。現在積極爭取到國家擴大內需資金670萬,對會議遺址和皎平渡遺址進行基礎設施建設,完善服務體系,提升服務水平。
據悉,旅游發展總體規劃于年月通過了省州專家評審,目前該縣旅游發展以總體規劃為指導,按照“突出特色,深度開發”的要求,以紅色旅游景區景點建設為主線,把旅游產業發展與紅色景區景點、歷史文化名城、自然景區景點、生態農業建設有機結合起來,打造個性鮮明、內涵深厚、體驗獨特的紅色遺跡、風情、古城文化、生態觀光、休閑度假等旅游品牌。規劃以古城為依托,皎平渡、會議遺址為重點,結合過留下的革命遺址、秀麗明媚的自然景點和人文景觀,根據該縣旅游資源的特色與分布、開發建設的潛力與條件、市場需求等多種因素,將旅游開發總體布局為“一個支撐中心、三個優先開發旅游區、三條旅游環線”的結構。
該縣堅持政府主導、社會參與的原則,堅持統一規劃、統一管理、統一配置旅游資源,制訂優惠政策,吸引更多的社會各方投資旅游景區和基礎實施。政府投資用于修建水、電、路等基礎設施,把部分適合公司、私人經營的接待游客功能等設施通過有償的形式轉讓出去,形成完整的產業服務鏈,積極創建滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”六要素的服務體系。同時,多渠道加快景區建設力度,爭取在3-5年內建設好古城、遺址、三個主要景點,并以此帶動縣城周邊景區開發;加大旅游從業者的培訓力度,通過“請進來,派出去”的方式,加大服務人員的培訓,特別是管理及中高層的培訓;建立旅游項目庫,在實地調研和科學評估的基礎上,對旅游開發各類項目進行包裝、宣傳、推廣。
(一)加強導購工作積極性,促進銷售。
(二)激勵方式:提高場內提成,建立場外提成。
(三)提成方式思路1、加大對孕婦及1段提成的提升,促進對孕婦及1段的銷售,掌握了孕婦和1段的顧客,就可以很容易的帶動2段3段的銷售。
2、給導購制造消費群體,從而提高導購的工資。
3、加大孕婦及1段奶粉促銷力度:以購買1聽1盒為主的促銷方式(1)返現金 ,(2)雙倍積分, (3)大力度買贈試飲包為主。
歷經百年的磨礪,當年模糊的夢想已然變為現實;歷史的沉淀和昔日的榮光,使品牌光環充滿神秘、深邃的色彩。然而,斗轉星移,市場經濟下嚴峻的競爭勢態往往使某些曾經的輝煌在一夜之間被改寫。因此,如何讓品牌光環穿透歷史的塵埃煥發新的生機,如何構建新的光榮與夢想,是百年老字號謀求品牌復興時面臨的關鍵課題。
廣州潘高壽藥業股份有限公司就碰到了這樣一個課題。讓人驚訝的是:近一年的品牌復興行動,使潘高壽實現了品牌和銷售的同步提升。
品牌診斷:前遭堵截后有追兵
與其他行業比較,中醫藥行業聚集了為數眾多的老字號企業。據不完全統計,我國歷史上記載有生存了60年以上的中醫藥企業500余家,現存的大約有近30家;作為有著深厚的中醫藥傳統和市場需求的廣州地區,曾經出現過三四百家各種類型的老字號,但能延續至今的已屈指可數。
百年品牌既是財富,也是企業發展的基礎,但更是一種壓力。與其他老字號中藥企業一樣,擁有115年歷史的潘高壽同樣存在著品牌形象老化、營銷理念落后、市場策略跟不上等通病。2004年,面對日益嚴峻的市場環境和企業的經營困局,公司調整了領導班子并明確了發展方向,謀求新形勢下的品牌復興。通過近半年的調查研究,他們對企業面臨的現狀進行了充分的分析總結,認為主要存在以下幾個方面的問題:
一、品牌輻射范圍狹窄。公司的產品和宣傳一直囿于“兩廣”地區,品牌規模沒有得到充分的擴張,致使企業無法做大。
二、營銷整合力度不夠。近幾年來,迫于市場的壓力,公司在品牌傳播、市場策劃、推廣策略等方面雖然有不少動作,但從整體上看顯得零散,沒有形成合力。
三、對競爭品牌的防御不力。公司的主打產品前有香港的念慈庵堵截,后有貴州益佰“克咳家族”的追趕,還有為數不少的小品牌在不斷蠶食其市場份額,潘高壽對此一直無有效的防御之策。
戰略規劃:借差異化實施品牌擴張
找到了問題的癥結所在,下一步就是發揮自身的優勢逐步去解決問題了。在分析論證中,他們認為企業有如下明顯優勢可資利用:
一、品牌名稱獨特而且富有聯想,指引明確,消費者也很認同;產品功效可靠,顧客群比較穩定,美譽度高。
二、“潘高壽”既是企業品牌,又是產品品牌,也是商標名稱,這種“三合一”式的品牌模式對品牌傳播非常有利,是其他老字號企業所不具備的。
三、作為國有企業,企業文化基本成型,營銷資源豐富,營銷渠道通暢;在一些區域市場,銷售網絡相對健全,銷售隊伍穩定。
四、產品適用人群廣泛,需求量大,在同類競爭產品中具有價格優勢,而其全國市場尚未開發,因而具有相當大的市場增長潛力和發展空間。
對于一個欲謀求全國市場和長遠發展的企業而言,在遇到發展瓶頸時最忌諱的是缺乏戰略規劃。頭痛醫頭、腳痛醫腳的做法最后只能是手忙腳亂,永遠也建立不起“品牌”這座大廈的。為此,潘高壽在進行了詳實的市場調研和論證的基礎上,制訂了一個整體的戰略規劃,即品牌發展規劃。具體有兩點:品牌擴張和差異化戰略。
在品牌擴張上,一是要運用整合營銷的形式,擴大品牌的覆蓋、輻射范圍,讓“潘高壽”走出廣東,走向全國;二是要結合時代特征,不斷挖掘老字號品牌中的新元素,并賦予新的內涵,以迎合消費者不斷變化的需求。在差異化戰略方面,確立企業的專業化發展道路,將所有力量集中到一個“拳頭”,專攻止咳化痰領域,做這個行業的專家,做出無人可匹的市場影響力來。
理念創新:揚長補短以攻為守
戰略方向既定,更重要的、也是實現品牌復興的主體工程,便是具體策劃和執行了。在這個過程中,公司管理層和市場部人員的思路和理念將起著關鍵性的作用。為此,潘高壽特別提出了如下的市場理念:
揚長補短 對于老字號中藥企業來說,有些“短”是與生俱來的,沒有這些“短”也許就無以見其“長”,因而是無法回避的,那么正確的思路就是如何“補”了。比如品牌形象老化的問題,不能看到品牌老化了就放棄,而要擦亮老字號、創新品牌;對終端推廣的忽視是大多數國企的通病,而隨著市場營銷層次的不斷下沉,終端的作用已越來越突出,不能因為這一塊是公司的短處就放棄,而應很好地補上這一課。
以攻為守 很多老字號的薄弱環節是市場意識不強,總以為自身所擁有的品牌天下無雙,“酒香不怕巷子深”,守住一個老字號自然有人問上門,因而忽視了對市場的主動開拓。這樣一來,不僅已有的市場份額無法守住,老字號品牌也將因市場占有率的減少而失去原有的魅力。因此,必須主動開拓市場,以進攻代替防御,以擴張的市場來證明老字號品牌的實力。
指導力 在品牌戰略的整體推進過程中,指導力有時比執行力更重要。目前,在不少企業管理者中存在一個誤區:企業定了市場目標,然后管理層將這個目標量化分配到下屬部門;至于下屬部門怎么去完成任務、能否完成任務則少有關注或考慮的。有人說這是目標管理,其實這是管理層失責的具體表現。“把信送給加西亞”的號召只適合于某次單一的行動,品牌運作需要過程管理,市場執行中需要強有力的上級對下級的指導。
策略整合:圍繞品牌立體布局
品牌定位 一直以來,潘高壽以生產治咳系列藥品著稱,同時還生產婦女、兒童系列用藥及治療肝炎、腎炎、膽囊炎等多種疾病的藥物,擁有六大劑型、100多個產品。在差異化戰略的具體指導下,為凸顯品牌個性,更易于讓消費者感受產品特點,對產品線的專注性改造便成為了品牌定位的基礎。
公司最初在進行產品線收縮時提出了“做呼吸系統專家”的口號。但在展開論證時,還是覺得這個定位太寬泛,也不夠專業,考慮到潘高壽的傳統強項和市場細分的科學性原則,公司最后將品牌定位為“治咳專家”,圍繞品牌定位推出系列治咳產品。
概念提煉 概念營銷曾讓不少保健品一炮走紅,對于具備療效優勢的藥品可不可以借助概念來增強傳播力呢?回答是肯定的。概念提煉可以是新穎的機理訴求,也可以是一種生活理念,或者是獨特的企業文化追求。潘高壽的概念提煉屬于第三種:“治咳百年,真材實料。”這個高度概括了企業的品牌定位、悠久歷史、品質追求的概念,簡約明晰,通俗易懂,而且便于傳播,是一句不可多得的廣告妙語。
渠道建設 長期以來,潘高壽的產品都是通過批發、在大中城市的藥店中銷售。隨著以農村及城市周邊地區小型診所為代表的第三藥品銷售終端的崛起,以OTC為主要類別的產品的營銷渠道亦將發生根本性的變化。由于產品的價格優勢,潘高壽在繼續維持傳統的面對城市市場的渠道方式外,在對第三終端的渠道開發上可謂占了先機,一年來的收效讓其更加堅定了做好這一渠道推廣的決心。
除了第三終端,醫院市場是潘高壽渠道選擇的下一個目標。因為醫生的用藥指導對病人今后選擇購買產品時有著非常重要的作用,同時,進入醫院也是促進產品銷售上量的一條主要途徑,所以,進軍醫院市場是企業品牌復興計劃中不可或缺的一環。目前,潘高壽的一些產品已經進入了國家醫保目錄,這是其進軍醫院市場的第一步。
終端促銷 藥品市場營銷層次的下移,使終端的地位日益突出。欲謀求品牌與銷售的共同提升,整合終端資源勢在必行。為此,潘高壽加大了對終端的投入,組建了一支300多人的銷售隊伍開展地面推廣。為了提高終端隊伍的戰斗力,公司定期組織了一系列培訓,邀請營銷專家及有豐富市場實戰經驗的人員授課;為激發終端人員的積極性,公司還制訂了以“進修、學習”為主的獎勵制度。
營銷傳播 潘高壽的營銷傳播是立體的、多方位的。在媒體廣告的投放上,堅持專業媒體與大眾媒體相結合,電視廣告與報媒廣告相呼應,并力求做到投放區域、時段、媒體、頻率的集中,如今年為拓展內地市場而投放的湖南衛視“玫瑰之約”的冠名廣告,在一些目標市場的晚報上投放的產品、品牌廣告,以及在《醫藥經濟報》上投放的專業招商廣告,為全國重點市場的啟動造勢,產生了較大的影響。在品牌美譽度的構建上,公司與香港浸會大學中醫藥學院、成都醫學院等高等院校合作建立了多個培訓與實習基地,面向未來的醫藥專業人員提前實施品牌滲透;今年5月13日,首屆“潘高壽人文科技藝術節”在廣州中醫藥大學舉行,為提升品牌的文化品位增加了新的內容。在品牌形象的打造上,除廣泛宣傳“真材實料”的品質承諾外,公司還組織策劃了一系列公益性質的社會活動,如送藥到農村、與邊遠山區醫院結成幫扶對子等,為品牌傳播提供了生動的題材。
營銷執行:“野狼行動”初見成效
為把品牌復興戰略落到實處,經過精心策劃,潘高壽于去年底開始部署了名為“野狼行動”的掌控營銷計劃,以“狼群之勢,狼性之猛”,在鞏固廣東市場的前提下面向全國大打攻堅戰。
“野狼行動”包括三大戰役。第一個戰役的實施時間是2005年上半年,目標是迅速啟動包括廣東在內的全國10個重點省、市市場。為了達到這一目標,潘高壽實施了“雙管齊下”的策略,即空中廣告拉動與地面終端推進相結合,在這些重點省市市場,通過廣告造勢,“地面部隊”隨即構建運轉流暢的終端。從已結束的第一戰役來看,目標市場已全部啟動,銷售實現了57%的增長,其中主打產品蜜煉川貝枇杷膏的銷量同比增長了88%。
那么作為國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進行清晰的認識,在西南地區,該產品的知名度不高,是一大弱點,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,所以在90---300元的面膜產品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前,我們先要進行市場的具體分析,再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險,確保占領一席陣地。
首先對產品消費對象來講,西南市場屬于潮濕氣候,消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那么這類消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費群體來制定,零售網絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時尚的人,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口,更是高消費者重點的光顧對象。
那么對商的選擇對象,我們首先要對商進行分析,一,他對以上的銷售網絡有一定興趣和客情關系。 二、具有一定的資金實力、三、具有良好的品牌推廣意識,因為他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好,必須投入一定的精力來進行產品的推廣,、四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了商等于成功了一半,對的選擇我們必須進行細致挑選。
對于產品的推廣,做為在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售,我認為要制定良好的銷售策略,分五個階段來進行,1、省級經銷商建立期、2、零售渠道建立期、3、產品銷售培訓期、4、產品推廣期、5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡。下面進行具體的分析。
1、 省級經銷商建立期:這個階段重點開發四川、云南、貴州、重慶、西藏的省級商,在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產品的輻射點。
2、 零售渠道建立期:這個階段首先要指導省級商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定合同。先開發哪些零售商、后開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、 產品銷售培訓期:這個階段首先要指導省級商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產品的功能特點和獨特之處。
4、 產品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,而利潤來自產品的銷量,關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,因為這些消費者不但要購買好質量的產品,更需要有品牌價值的產品,我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因為靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務,產生更高的品牌魅力價值。
5、 產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡:這個階段我們要進行網絡的整合、太差又銷售不好的網絡既費人力成本、又影響產品的品牌魅力,甚至對網絡帶來負面的影響,所以我們必須分析每個網絡的銷售情況,進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級的銷售缺點,進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網絡質量,提升終端銷售和品牌價值。
當前,我區農業正步入傳統農業向現代高效農業轉變的新階段,農產品面臨的國際、國內市場競爭日趨激烈,廣大居民對農產品需求層次不斷提高。因此,以推進品牌農業創建工作為突破口,是調整農業產業結構、提高農產品市場競爭力、促使我區農業走可持續發展道路的重要舉措。各地、各部門一定要把品牌農業創建工作擺上重要位置,加強組織領導,加大政策扶持力度,增強農業企業(園區、基地)的創建意識,通過品牌農業的創建,做大做強優勢特色農產品,進一步促進農業增效、農民增收。
二、強化組織領導
為進一步加強創建工作,區政府決定成立全區品牌農業申報推薦初審小組,負責各級各類品牌農產品的初審推薦工作。初審小組成員由區農林局、發改局、財政局、質監局、工商局等部門的有關職能科室骨干工作人員組成,由區農林局分管局長任組長,區發改局、財政局、質監局、工商局分管局長任副組長。全區品牌農產品的申報事項,須經初審小組成員討論通過后方可申報。對申報成功的各級各類品牌農產品享受該實施辦法規定的獎勵政策。凡是未經初審小組同意而申報成功的各級各類品牌農產品,政府不予獎勵。
三、嚴格審核程序
對于審報無公害農產品、綠色食品、有機食品(以下簡稱“三品”)和各級各類名優農產品品牌的,首先由企業提出申請,經有關部門預審、初審領導小組初審后,報權威部門評定;再由區品牌農產品培育指導委員會根據評定結果進行集體審核、兌獎。
四、規范申報條件
凡是推薦申報的農產品品牌,必須符合《區現代農業產業發展規劃》;有一定的生產規模、產量和產值;有良好的產地環境和生產經營管理制度;有較高的產品科技含量和企業誠信度等考核評審指標。
五、完善獎勵政策
1、“三品”獎勵政策。凡申報成功一個綠色食品、有機食品,獎勵標準分別為5萬元、6萬元;申報成功一個無公害農產品產地、產品,獎勵標準分別為1萬元、2萬元。但同一個企業或產地申報的“三品”品牌產品,按申報的最高獎勵標準執行,不重復計獎。積極鼓勵申報同一品牌的系列產品,但只主獎1個產品,其余系列產品申報成功后補貼1萬元。
2、名優農產品(商標)獎勵政策。對于當年申報成功的市名優農產品、市名牌產品或市知名商標,一次性獎勵標準分別為0.5萬元、1萬元;對于當年申報成功的省名牌產品或省著名商標,一次性獎勵5萬元;對于當年申報成功的中國名牌產品或馳名商標,一次性獎勵50萬元。凡年內創建的不同級別的同一類品牌產品,按上限予以獎勵,不重復兌獎。
3、農業標準化示范園區獎勵政策。年內創建成功的江蘇省和國家農業標準化示范園區(以通過專門機構驗收為準),一次性獎勵標準分別為5萬元和20萬元。