小學教師半期總結

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小學教師半期總結范文第1篇

2016年幼兒園秋季小班上學期教師工作總結

時間腳步匆匆，一眨眼，學期歲末到了。回顧這學期，有辛酸、有成功、有快樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉，聽見的是一聲聲哀憐老師， 我要回家我要媽媽幼兒從不愿上學到高高興興上幼兒園，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從挑食到樣樣菜都愛吃，從不會穿衣到學著自己穿，從不敢 參加活動到爭著要在集體面前露一手在這其中包含了老師們多少心血，當然也離不開家長的支持、配合。這就是我們小班老師的煩瑣，在短短一學期中，幼兒就 有了這么大的變化，能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎?能讓家長不說小班老師真辛苦嗎?有了那一句暖人心的話，我們小班老師再 苦再累都值!但在看到我們辛勤努力耕耘下獲得的收獲的同時，我們也發現了許多的不足的地方，下面我就對本學期的工作作一下簡單回顧：

新 學期開學時，對于小班的孩子來說，這個學期是這群三周歲的孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環境中生活和學習，與陌 生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應，從而引起入園情緒上的不穩定，開學的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡直把我們兩位老師 鬧的束手無策，但我們面對孩子們的種種不適應，我們設法轉移他們的注意力，和他們一起搭積木、做游戲，漸漸地，我們的愛安撫了那些情緒不穩定的幼兒，一個 月后，幼兒基本都樂于來園了，情緒也穩定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導下向老師問好，樂于與同伴相處，給今后的教學，生活奠定了有利的基礎。在大部 分幼兒情緒穩定的情況下，我們為了讓幼兒能更好地在園生活和學習，利用各種時機進行了常規教育，讓幼兒在集體中學習基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗 手后用毛巾擦手、飯后漱口等，培養他們良好的生活衛生習慣。通過這一學期的教育和幫助，現在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學習了，他們在老師的幫助和 鼓勵下，也都樂于學習和嘗試自己的事情自己做，到學期末，這群孩子在生活能力，生活習慣和衛生習慣上都有了很大的進步：他們已能正確使用自己的小毛巾、小 杯子，會自己用餐點，在老師的督促下用餐還能做到認真不講話，挑食浪費的壞習慣也在一次次的督促和教育下有了明顯的進步;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下 養成了安靜午睡的習慣，也努力學習午睡前后的自我服務;在集體的教育下，幼兒也知道了應該做個講衛生的孩子，飯前便后要洗手，飯后要漱口，廢物要扔進垃圾 桶等等。

在教育教學中，促進幼兒各方面的發展。

1、加強課堂常規的培養

良好的課堂常規也是 一個班級班風班貌的體現，在課堂常規的培養上我們著重做好了兩點：

(1)、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。

(2)、養成上課舉手發言的好習慣。

一方面我 們在日常的教學活動中重視、強調課堂常規，及時糾正不良的行為習慣。另一方面我們經常開展一些評比活動，給上課有進步、表現好的小朋友粘上五角星，請表現 好的小朋友做小班長。通過不斷的激勵，我們班的課堂常規有了較大改善，上課認真聽講、大膽發言的多了，講話、開小差的少了。

2、從幼兒的興趣和需要出發，利用故事，發展幼兒的語言。

通 過對幼兒日常生活及學習的觀察，我們發現，班上的幼兒特別喜歡聽故事，每次講故事的時候，教室就一片寂靜。于是，我們經常給幼兒講一些情節簡單，角色鮮明 的故事，培養他們關心、同情、喜惡等情感，引導他們感受有些故事中的一些優美語言，并鼓勵幼兒大膽地講故事。經過一學期的努力，一些幼兒已能將故事講得繪 聲繪色。從而對語言的表達能力也有了一定的提高。

3、在體育活動中，培養他們堅強、勇敢的品質。

隨著寒冷的冬季 的來臨，許多幼兒都推遲了來園的時間，一些孩子即使來到幼兒園，也總是把手縮在袖子里。針對這種情況，我們及時對幼兒進行了不怕冷的教育，并保證每天戶外 活動的時間。通過一些體育活動，一方面讓幼兒感受各種讓自己變暖和的方法，另一方面，通過走、跑、跳、攀登和鉆爬等練習發展

幼兒的身體素質。此外，在運動中我們還加強了勇敢教育，以培養他們堅強的品質。

努力做好家長工作，建起家園友誼之橋。

俗 話說一份耕耘，一份收獲。沒有膽肝相照，哪換真摯之心?沒有家長的配合，我們哪來成就?開學后，我們通過各種方式和渠道同家長進行交流聯系。例如我們 會利用家長接送幼兒來園的時間與家長交換幼兒近日在園和在家的表現，交流經驗，探討有針對性的有效教育方法;我們每周都會通過家長欄向家長宣傳一些育兒經 驗，健康知識，或是求得家長配合的活動通知等。另外，新生的家長總是迫切希望看到孩子在園的表現，全面了解幼兒生活和學習的情況，，為了滿足家長的想法， 同時讓家長更好地了解支持我們的工作，開學初，我們還將幼兒的一日生活進行拍攝，等開家長會的時候放給他們看，讓他們感受孩子入園后的種種變化。我們還適 時地進行家訪，與家長討論孩子在家在園的表現，進行一些家園的溝通。為了盡可能地縮短與家長的距離，我們微笑地面對家長，讓家長感覺一種親合力，對與孩子 的問題，我們總先報喜再委婉地提出孩子的注意點與家長的配合之處。

以上是我對這學期的回顧，回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量 的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊 比較挑食，幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯后小朋友擦嘴、漱口經常忘記，時時的要老師提醒等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。

總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足，更深入學習《綱要》的精神，從幼兒出發，認真做好各項工作，以便我們的各方面在來年各更上一層樓!

2016年幼兒園秋季小班上學期教師工作總結

20XX年，帶走了20XX年忙綠的日子;收獲，交雜著工作的歡樂與淚水;喜悅，記載著孩子成長的點滴。猶記得孩子們剛入園時一臉不滿與無助的樣子，現如今孩子滿臉是歡笑與滿足。

20XX年9月我們迎來了15位哭泣而稚嫩的孩子們，為此，我們小班的老師們付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲。回顧這半年來的點點滴滴，當我們看到孩子的進 步，我們從心理感到欣慰。孩子們在小班度過了一個愉快而充實的集體生活。我們的班級就像一個家庭一樣，老師們真心的愛著孩子們，孩子們也愛著每一位老師， 在這個家里面每一個人都是幸福和快樂的。

為了今后更好的工作，現將本期的的工作進行總結如下：

一、班級概況

我 班有幼兒15人，男孩11人，女孩5人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，在課堂上，幼兒能 積極舉手發言，積極參加各種游戲，在語言表達方面，動手操作能力的能力也加強了，在自理能力方面，幼兒的進步最為明顯，大多數幼兒學會了自己穿脫衣物和整 理衣物。

一、本學期的成績經驗：

(一)分離焦慮的措施：

1、 孩子較快適應了集體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，很快就跟班上的老師融洽一起。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上是較難 適應。我始終用愛心、耐心、細心真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶自己所喜歡的東西來園、等方法讓他們穩定 情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師也建立了很好的感情。

2、自理方面提高較快，學習習慣正在養成中。孩子生活自理能力較弱，在這 方面老師花費了大量的時間和精力來培養幼兒的一日生活常規的培養上，如：手把手的教給孩子穿、脫衣服的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵孩子自己動 手、認真進餐。同時在常規的培養上，老師仔細觀察，堅持統一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。同時，加強對孩子的文明禮貌的教 育，使孩子從小接受文明的熏陶。

老師帶著孩子互相學習、共同進步。一方面，老師對自己的教育觀念進行不斷的調整和更新，另一方面，我們要仔細觀察孩子與我們的互動的情況，有時孩子對我們的教學有些啟發。在學習的過程中我們更重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習習慣。

(二)各領域內容的完成及幼兒情況：

1、健康方面

(1)因為是新生在學期初班級教師通過許多生動有趣的、有效的活動以及用和藹可親的態度接納幼兒，很快就使幼兒情緒穩定，逐步適應了幼兒園的生活，愿意并且高高興興的來到幼兒園。

(2)與家長及時溝通，提供家長各種方法解決了家長的分離焦慮，并且引導幼兒掌握基本的用餐方法，喜歡吃飯、喝水，喜歡自己能做的事情自己做。關注了幼兒在日常生活中能力的培養如：大小便、獨立按時入睡、正確的洗手洗臉的方法、正確的刷牙方法等。

(3)隨時關注幼兒的情緒狀態，鼓勵幼兒不舒服時告訴老師或家長，并提醒幼兒不用臟手揉擦眼睛，不將異物放進嘴、鼻、耳里，給幼兒講解基本的安全事宜如：不玩火、不玩電、不隨便吃陌生人給的食物、外出不離開爸爸媽媽或家人、以及有序的排隊、上下樓或滑梯時不推擠。

(4)教師準備豐富多彩的戶外游戲活動，提供足夠的游戲材料，培養幼兒參加體育活動的興趣，感受運動游戲的快樂。通過幼兒感興趣的方式，練習走、跑、跳、平衡、爬、蹲走等基本動作。

2、語言方面：

(1)幼兒剛入園時，老師每天都會跟幼兒進行談話活動，親切的與孩子們抱一抱、摸一摸并及時鼓勵每天開開心心來園的幼兒，請幼兒說一說自己的名字，讓幼兒間更快的熟悉喜歡跟小朋友交往和培養幼兒喜歡應答。

(2)通過故事和談話幫助幼兒聽懂日常生活用語，并能做出相應的反應。喜歡傾聽他人的講話，不隨意打斷他人的講話。

(3) 引導幼兒大膽的表達自己的想法，有什么事情大方地說出來，遇到困難不要哭，會請求幫助等。剛來園時每天都有很多幼兒尿褲子，后來老師引導孩子們有事請找老 師說老師會幫助他，后來漸漸地孩子們尿褲子的現象減少了。剛來園時孩子們之間經常發生矛盾，為一個小玩具、為一本書、為了一句話等，老師交給了孩子們分享 和請求幫助，孩子們漸漸地友愛了。

(4)個別幼兒說話不是很清楚，老師隨時聽見他們說話隨時進行引導，糾正他們的發音。

3、社會：

(1)幼兒剛入園時，都喜歡自由玩玩具，對于教育活動等活動不是很喜歡，老師通過活動的形式上吸引幼兒積極的參與活動。每天請幼兒說一說自己叫什么和分清男女。

(2) 幼兒在生活方面在家基本由家長代辦，剛入園是他們對老師的依賴感特別強，什么事情都不自己去做。入園一個月以來幼兒對玩具的收放一點都不會。后來通過老師 講解和引導，給玩具分類做好標記以后孩子們漸漸地會收拾整理玩具。教給孩子們一些穿脫衣服和褲子的能力，幼兒現在基本都能自己穿脫衣物。

(3)幼兒不會分享，每次在玩玩具時都會有幼兒間的爭奪和吵鬧，老師通過故事引導幼兒要回分享和與好朋友一起玩。

(4)引導了幼兒不侵犯別人，不要打人、咬人、抓人等，能主動與小朋友有好的交往，能判斷簡單的對與錯。

(5)在幼兒遇到困難時，告訴幼兒不要哭泣或難過，鼓勵其勇敢尋求解決的方法或主動求助于他人。

4、科學

(1) 在日常生活與游戲中引發幼兒對事物簡單的數、量、形、空間等特征感興趣和有好奇心。通過一學期的學習，三角形、圓形、正方形、心形的認識較好，能夠很快的 認識并能在生活中找出這些圖形的物體。菱形、梯形、半圓形、橢圓形是在拼拼樂中幼兒基本的了解了，掌握不是很好。空間方面幼兒能夠分辨自己的左右、上下、 前后等。能夠比較三個物體的大小、長短并排序。序數的了解掌握仍需要繼續練習。

(2)在益智區提供豐富的材料和環境，使幼兒通過感知、擺弄所能接觸的事物，體驗事物最明顯的特征(大小、顏色、形狀等)并能自己把它說出來，對于幼兒的發現及時給與肯定和鼓勵，引起幼兒觀察和探索的興趣。

(3)通過各種游戲，引起幼兒對數學活動的興趣。如郊游坐車小熊過生日等。

(4)引導幼兒能使用簡單的數學詞匯和語言，能使用完整的語句。如：小熊排在第一個等;

(5)設立自然角，幼兒自己帶來自己喜歡的動植物并寫上名字，會在老師的帶領下關心動植物，會給小花澆水，會給小魚喂食等。

5、藝術方面：

(1)支持、鼓勵幼兒對生活中各種聲音感興趣，初步感知對比鮮明的聲音的強弱、高低和快慢，并從中獲得美的感受，提供優美動聽和形象鮮明的歌曲與音樂，引導幼兒從中獲得美的感受，初步理解其內容和情感，嘗試律動參與活動。

(2)美術方面幼兒在畫線條、圓形和長方形和用圖形拼出簡單的畫面，如：房子、車子、太陽、樹等;涂色方面幼兒基本能夠在圈內涂色不出邊，并且能夠運用多色涂色，但整體畫面不是很美觀，顏色的使用上是喜歡什么顏色就用什么顏色;折紙學會了對角折，個別幼兒會對邊折。

(四)衛生保健：

1、 本班根據幼兒制訂了戶外體育鍛煉時間和場地安排，保證每天1小時的戶外體育活動加強戶外活動及鍛煉，并根據天氣變化及時給幼兒增減衣服、隔背擦汗，減少發 病率。注重平時觀察，有目的開展一些弱項活動，讓孩子在走、跑、跳、平衡等各方面有所發展和提高。保證為幼兒提供足夠的飲用水。對個別體質較弱的幼兒加強 關注與護理并注意適當的運動量。

2、生活常規方面培養幼兒自己穿脫衣服、褲子和鞋襪并能夠整理整齊擺放。培養幼兒自己吃飯、刷牙、洗手、大小便、睡覺等良好習慣，通過兒歌和故事的方式引導幼兒。

3、學習常規老師嚴格要求每一位幼兒，做到幼兒做得好的方面及時表揚和不足的地方能夠提出改進的方法，幫助幼兒從小養成良好的學習習慣。

(五)家長工作

1、通過家訪，了解了幼兒在家里的表現，同時也讓家長了解了幼兒在幼兒園的各種情況。

2 、資料信息。利用通知、定期更換《家園欄》、《育兒知識》的內容，及時展示主題活動情況，幫助家長了解了幼兒園的教學情況，并通過設立家長借閱向家長推薦教育、育兒資料，家園共同克服育兒中遇到的難題。

3、幼兒沒來園，教師會及時電訪及家訪的方式了解幼兒為何未來園。

4、 要求家庭與學校教育采取一致的方法，家長要嚴格要求和學校相結合。對子女的學習指導和教育提供他們做些力所能及的勞動機會，加強對幼兒的心理開導，是可以 形成他們身心健康的心理品質適當開辟學習渠道和提供合適的媒體，并加強監督和引導。協調好家庭成員內部的教育力量。家長要多與老師聯系，及時了解孩子的學 習和身體情況。

5、我們通過家訪，開家長會、書面聯系、《家園練習冊》等形式與家長的溝通，及時解決孩子出現的問題或解答家長的疑惑。

本學期家長積極配合下孩子們在各方面都有了很大的進步，很快的適應了幼兒園的生活和學習，家園配合是幼兒園教育的重要措施，所以以后我們會繼續與家長溝通使孩子們健康快樂的發展。

四、不足以及措施：

1、幼兒在美術能力方面有所欠缺;以后固定教師有連貫性的、制定發展階梯，使幼兒能夠在老師的引導下逐步掌握各項美術技能。

2、幼兒在活動中的常規要求不遵守;教師間的要求一致，特殊幼兒盡快使他與別的幼兒統一行為，教師督促她良好的行為的養成。

小學教師半期總結范文第2篇

教育工作的成績主要在教學質量，教學質量的好壞取決于教學管理，教學管理的優劣關鍵在于教導工作在成敗。教導工作做得好，人心所向、你追我趕；教導工作不實際人心松懈、軍無士氣。為使教導工作做得更好、更實際，特對本期教導工作總結如下：

一、抓實了常規工作見成效：

1、常規工作督查：

①本學期嚴格要求每位教師按照《棗園小學教師工作要求》開展一切教育教學工作，嚴格執行《棗園小學常規管理制度》，執行制度一視同仁，絕不放縱，從而使我校各種常規資料的質量進一步提高，確保了教學質量的提高；

②文、理兩個教研組每周語、數、自然、英語的教案及作業進行檢查一次，每月月底教導處普查教師各科教案、作業及教學進度一次，每月不定時抽查各科作業、試卷測評的完成情況一次，從而促使每位教師在相應的時間內應該完成的教學任務；

③教導處隨時督促實驗教師搞好實驗教學，期末學校成立考評小組，對實驗室工作進行考評，對末完成任務和不合格的實驗工作，限期補救，并按有關制度嚴格執行。

2、班主任工作

①大部分班主任都認真地上好了每一節班會課，并利用班會課對學生進行了德育、防爆、防堵、防火、衛生、安全、自我保護知識的教育；

②通過開家長會讓家長與教師共同管理學生，讓家長更全面了解自己的子女。

3、組織全體教師搞好各自所任學科的半期、學期測評成績質量分析，使其每位教師不斷反思，找出不足，及時補救，爭取一次比一次好的成績。

二、狠抓教研，提升了業務能力

1、語數教研組切實認真地圍繞教研課題開展“決戰課堂，新教材大練兵”的大型教研活動，通過優質教案、優質優秀反思等幾個環節的競賽，不僅使我校的校本教研“活”了起來，還使教師們的教學經驗得以充分的交流，明顯提高了全體教師業務能力，增強了全體教師創新精神；

2、在教導處組織下，文理教研組分別選派一名骨干教師到各村小開展送課下村活動，這樣，不僅擴大我校教研面，還達到了各校之間相互學習，共同進步的目的；

3、在學校的指導下，組織開展我片語文、數學優質課競賽活動，為我片全體教師提供了交流和自我展現的平臺，使我片全體教師得到鍛煉，業務能力得到提升，進取意識得到培養。

三、踏實抓好小繼教工作，提高了綜合素質

開學的第一周，在學校教導處組的組織和文、綜兩個教研組的協助下，繼續召集了全體教師學習了《新時期教師修養》、《石阡師德師風學習資料》和《教育技術培訓教程》三本書，學后并要求每位教師再一次精讀，寫好10000字讀書筆記和1000字以上的心得體會，從而，增強了全體教師敬業精神和責任感；讓各位老師進一步了解到課改的歷史背景和目標，進一步認識課改的目的和時代意義，增強了新課改的理念，提高每位教師對新技術與課堂整合的能力，為各位教師今后的工作和學習進一步提供思想保證和業務技能保證。

四、存在不足及整改措施

1、教研活輻射面窄，教研工作只抓了表面而未深入開展，導致未收到較好的效果，。下期將確定加大教研的輻射面，按照計劃深入開展，爭取更好的成績；

2、個別班主任不太注重學生的德育教育、從而導致學生品德不良，人生觀錯位等現象。下期將把學生的違紀行為列入班主任責任狀中，從而增強班主任的責任心；

3、個別教師有應付檢查資料的現象，作業和單檢題批改不規范、不及時，沒有達到真抓實干出成效的作用，下期進一步完善有關工作要求和制度，將加大“打假”力度，爭取更好的工作效果；

4、加大班級文化建設，營造好班級文化氛圍，陶冶學生積極向上的情操，進一步培養學生良好的學習習慣和自主學習能力。

小學教師半期總結范文第3篇

1. 旅游專業應用案例教學法的實踐

旅游專業應用的案例教學法不同于一般的案例分析教學法，盡管兩者都是利用案例來進行課堂教學，但兩者又有顯著不同。旅游專業案例教學法的教學模式是：案例一理論一案例，案例既是課堂教學的出發點，又是落腳點，探究案例需要學習理論，學習理論是為了探究案例。而在一般案例分析教學法中，教學模式是：理論一案例一理論，理論既是課堂教學的出發點，又是落腳點，掌握理論需要分析案例，案例分析是為了掌握理論。顯然這后一種方法不適合旅游服務管理這種應用性學科的特點。根據多年來的教學實踐，我總結出了一套行之有效的旅游專業案例教學的基本流程。

1.1準備階段

1.1.1案例的選擇

案例是案例教學法的核心，是實施案例教學的前提。案例質量的好壞直接影響著課堂教學的效果。案例材料既要符合教學目的，又要能夠真實和全面地模擬現實。因此，在挑選案例時必須要考慮以下幾個因素：

(1)學生已有的條件。即學生目前已掌握的知識量、分析能力和學生的接受能力。由于職業中學的學生年齡、文化基礎等個人特征存在明顯的層次差異，因此既要以多數同學拓寬知識面和提高分析能力、解決問題能力為主要目的，也要注重培養少數基礎好、能力強的學生的綜合和全面管理能力。

(2)案例必須典型且具有一定的代表性。最好是旅游服務過程中最常見的、突發的疑難案例。

(3)案例具有可操作性。學生通過對案例的學習不僅可以獲得豐富的理論知識，而且在以后的旅游服務中可以運用這些知識解決實際問題。

(4)注意案例的時效性。如果選用的案例內容陳舊過時，缺少時代特色，就會降低學生參與案例分析活動的積極性。

(5)注意案例所具有的相關性、實用性、濃縮性、和啟發性，并考慮案例的可論性。

1.1.2案例教學環節的設計

案例教學的基本模式是：“教師提出問題，學生討論問題”。典型的哈佛案例學習是三階段模式，即個人學習――小組討論――全班課堂討論。每個學生在討論過程中要為自己的分析進行辯護并與其他人進行爭論。教師主要是充當主持人，發揮兩方面的作用，一是引導學生討論，二是讓更多的學生參與。學生在討論發言中，需要對所學知識的各種邏輯關系進行大量的思考，在思考過程中對問題進行判斷、分析、研究、論證、并提出解決方案。另外，教師在設計案例教學時首先要充分保證案例教學的時間，要求學生在課前對案例情景有充分的時間準備，為他們參與案例教學提供保證；其次還應保證課堂上有足夠時間開展案例討論，避免草草收場，達不到預期效果。

1.2實施階段

1.2.1提出案例

為了取得更好的課堂教學效果，教師在課前可將設計好的教學案例和需要學生事先準備和思考的問題發給學生。上課的時候，教師先做一個簡短的引導，講明必要的理論知識和注意事項。然后通過教師對案例的講述，以生動豐富的語言或其他手段將精心設計的符合教學要求的案例展示出來，給學生一個身臨其境的情景和多向思維的空間，引起學生的興趣和思考。同時根據具體情況，還要對案例背景做一個簡單介紹，以加深學生的理解和印象。

1.2.2組織討論

在教師指導下，以學生為主體進行討論。在具體教學過程中可分為兩種方式。一是討論式：由教師根據案例內容，提出要求和討論題，由學生分小組或全班開展課堂討論。采用小組作業的形式，可使學生之間的交流更加頻繁，讓他們學會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾以及培訓團隊精神。二是模擬式：它是由學生參與“現場”，再現案例情境，然后引導全體學生一同研討交流。上述方法在設計時可以單獨運用，也可以綜合運用。教師只要在宏觀上把握和指導好案例討論，而不必給學生過多提示，一定要讓學生提出自己的或小組的見解，并自己去分析、解決問題，從而充分發揮學生的自主思維能力。教師對學生的大膽回答要及時加以鼓勵，即使學生回答有點偏離正確答案，也不要急于評判，可以讓他們自己反省，自我更正，使學生在沒有壓力和顧忌的良好心態下進行創造性的探索。當學生無從下手時，教師可給予適當的提示；當學生思維陷入誤區時，要適當加以引導。在案例分析的過程中，教師應牢記自己的主要責任在于啟發，切忌處處包辦代替，從而違背案例教學的指導思想，阻礙學生的智力開發。總之，在組織討論階段，教師要調控好氛圍，注重課堂內容的開放性，引導好討論，把握好節奏，多表揚和鼓勵學生，避免冷場。

1.3總結消化階段

在學生已充分發表了各自的觀點，達到教學目的后，教師應及時總結案例討論結果。教師的點評要起到華龍點睛的作用。總結不一定是講出標準答案，關鍵是看討論的思路是否對頭、分析的方法是否恰當、解決問題的途徑是否正確。在總結時，要肯定一些好的分析思路及一些獨到的見解，并評述本次不足之處與成功之處。通過總結，使學生對自己進行客觀的評價，從中取得經驗，逐步培養對知識的應用能力，此外，在集思廣益的基礎上，教師也可以要求學生寫出案例分析書面報告，由教師逐份批閱、評定作業成績。以此來鍛煉和培養學生的綜合能力、全局觀念和書面表達能力。

2. 旅游專業運用案例教學法應注意的幾個問題

2.1處理理論傳授與案例教學的關系問題。案例是為教學目標服務的，應與所對應的理論知識有直接聯系，即案例教學一定要在理論基礎上進行。

2.2案例教學方法要與多項其他方法交叉運用，如講授法、演練法、情景教學法、項目教學法、過程教學法，這樣的課堂才會豐富多彩，易于吸引學生。

這節課就運用了情景模擬法、角色扮演法和案例分析法。具體教學過程如下：

(1)引入：上一節課，我們已經學習了旅游投訴的受理和處理程序，今天就讓我們來充當一回游客或者質監人員，現場模擬旅游投訴，看看應該怎樣解決問題。

(2)將學生分成四組：第1組扮演游客(即投訴者)；第2組扮演旅游質量監督所工作人員；第3組扮演被投訴者；第4組扮演聽眾(又充當陪審員)。

(3)將教室課桌擺成“品”字形，訴訟三方就座，模擬法庭情景。聽眾坐在教室后方。(課前先安排學生布置好教室。)

(4)向訴訟三方人員和聽眾分發案例資料，做8分鐘準備。

案例：2007年7月，北海市某中學教師22人參加某旅行社組織的云南旅游團。黃某為該團導游，時至出發日，黃某發現7位教師攜帶孩子同赴云南，即向旅行社報告并要求他們增交旅游費用。該7位教師增交了交通、餐費300元／人。該團至世博園游覽時，黃某請7位教師另付孩子門票50元／人。該7位教師堅持不另付門票錢。由此發生爭執。一位教師撥打了110報警。警方將黃某帶離現場詢問后又送回。黃某對教師的行為十分惱火，向旅行社請示，不愿繼續帶此團。經旅行社同意，黃某請地接社負責關照此團后，返回北海。該旅游團如期返回北海后投訴，認為黃某擅自棄團，屬中止導游活動，要求處罰黃某并退賠旅行費及經濟損失。

(5)開始自由訴訟。老師在一旁維持紀律，并詳細記錄各方的觀點，但不能插話或提示。

(6)征詢聽眾(陪審員)的意見。

(7)最后由老師來進行小結。

(8)小組角色互換，更換案例，重復第(4)一第(7)步驟。

(9)課后作業：

①在旅游中發生哪些情況，投訴者可以向旅游行政管理機關投訴?

②投訴處理原則有哪些?

這節課的課堂氛圍十分活躍，學生參與程度高，爭論激烈，大大激發了學生的學習熱情和積極性，取得了令人滿意的教學效果。

2.3要多途徑引導學生興趣，鼓勵學生大膽發言、主動發言。我經常以小組為單位，引入競爭機制，規定小組成員個個都要發言，獲勝的小組每人可獲得一個小小的物質獎勵，并且免去書面作業，結果學生們爭先恐后地搶著發言，連平時一貫沉默的學生也在小組成員的鼓動下開口說話了！

2.4在案例教學的安排上，要堅持簡單化、易操作的原則，注重實效，防止繁瑣，尋求其在整體安排中的合理比例，避免教與學雙方的厭倦。

2.5教師要經常觀摩案例教學，專業部要經常組織開展案例教學的示范課、研討課，對教師進行必要的培訓和指導，激發教師開展案例教學的熱情和積極性。這樣才能互相學習，取長補短，共同推進案例教學方法的創新和改革。

3.評價與測試

作為一個完整的案例教學流程，案例教學評價與測試可以被看成是實施案例教學的最后收關環節，在整個案例教學中的地位尤為重要。其目的一方面是為了讓學生弄清自己在知識和能力上的欠缺之處，明確自己努力的方向。另一方面是讓教師找到自己在教學中還有待改進的地方，積累經驗，為下一次的案例教學打下基礎。

對案例教學進行科學的評價，包括對案例教學實施階段的評價，對教師的評價和對學生的評價。案例教學效果測試的方法主要有課堂測試和工作實踐測試兩種。課堂測試是以單元考試和半期、期末考試的形式來體現的。工作實踐測試主要是通過學生的就業實習來進行的。

4.結語

總之，案例教學法是一種行之有效的先進的教學方法，在中職旅游專業課教學中的應用，提高了學生學習的熱情與參與的自覺性，有利于學生綜合素質的提高，但我們也必須看到案例教學只是現代教學方法中的一種，要使專業課旅游教學更通俗化、趣味化，必須綜合運用多種教學方法，這樣才能真正提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，提高了學生的競爭和合作意識，從而提高課堂教學質量。我相信，經過刻苦努力，案例教學法將在我們旅游專業教學中發揮重要作用。

參考文獻：

[1]鄭金洲.案例教學：教師專業發展的新途徑[J].教育理論與實踐，2002(7)

[2]潘學中.論師資培訓中的案例教學[J].中小學教師培訓，2001(6)