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關鍵詞:人才培養;案例教學;藥事管理;教學改革
案例教學是以典型事例為核心的理論教學模式,通過對事例的分析、解讀、討論和拓展,使學生對理論知識產生辯證、客觀的認識,達到舉一反三、融會貫通的課堂教學效果。案例教學本質上是要改變傳統的以教師傳授知識為中心的繼承型教育觀念,注重師生之間的交流啟迪和學習興趣的激發。近年來,培養能夠滿足實際生產、經營工作需求,具備崗位勝任力的應用型藥學技術人才已漸漸成為許多高等院校對于藥學類專業的辦學定位。在此背景下,不少醫藥院校開展了藥事管理等課程的案例教學法的探索和實踐,但因缺乏經驗、不注重聯系學科特點等原因,大部分院校仍舊案例教學方法往往沒有取得預期的教學效果。本文以培養具有崗位勝任力的應用型藥學專業人才為目標,論述了在藥事管理學課程中實施案例教學法的必要性,深入分析在當前藥事管理學案例教學過程中的案例選取、教學實踐等方面存在的問題,提出應從更新傳統的教學觀念和方法入手,通過加強案例教學的主、客體資源建設來提高藥事管理學教育質量的教學改革建議。
一、在藥事管理學課程中開展案例教學的意義
根據能否將知識進行清晰的表述和有效轉移,教育心理學將知識分為顯性知識(ExplicitKnowledge)和隱性知識(TacitKnowledge)。顯性知識也稱編碼知識,是指人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、專利文獻、視聽媒體、軟件和數據庫等傳播、傳授和學習的知識;隱性知識是指需要通過個人的實踐經驗和親身體會來感受和得到的經驗性知識。傳統的課堂教學憑借其嚴格、系統的思維方式和知識結構,在顯性知識的教學中占有重要地位,并能夠取得教學理想的教學效果,但在隱形知識的教學中卻無處施展,當前多數隱性知識都是通過實驗教學和實踐教學等方式開展的,然而其對于客觀教學條件的苛刻要求卻使得應用范圍大大受限。應用型藥學專業技術人才是指具備藥學專業知識與技能,能夠滿足從事藥品研發、生產、經營、臨床使用和監督管理實際工作需要的專業技術人才。在人才培養過程中應尤其需要注重隱性知識的學習,因此,基于應用型人才的培養目標,增加實驗課程、實踐教學和案例教學在藥學類核心課程中的比例勢在必行。藥事管理學是20世紀80年代在我國興起的邊緣學科,其目標是對藥品在研究、生產、經營、使用和監督管理的過程進行組織、指揮、協調和監督,以合理的資源投入獲得限制條件下達到最佳的治療、預防疾病的目的。由此可見,藥事管理學十分注重解決實際問題,課程中的大部分內容,包括藥品注冊管理、醫療機構藥事管理、藥品生產質量管理規范(GMP)和藥品經營質量管理規范(GSP)等都要求學生一定的操作能力,并且對于還沒有相關工作經驗的學生來說,藥事管理學的研究范圍涵蓋了藥品的研發、生產、經營和使用的全過程,通過案例教學,能夠使學生比較深入的了解醫藥相關領域,對于自身未來的發展和職業生涯規劃有更加清晰的認識。
二、當前藥事管理案例教學中存在的主要問題
(一)缺乏對案例教學內涵的正確認識
在我國開設藥學類專業的院校中,多數任課教師缺乏對案例教學內涵的正確認識,僅僅依靠個人的教學經驗開展所謂的“案例教學”,如部分教師將案例(case)與示例(story)混淆,認為案例教學的目的就是用“實踐”來驗證課堂所授的“規律”或用理論對“熱點事件”進行分析和點評,這些示例不乏新穎生動、引人入勝的情節,對豐富課堂教學內容、活躍課堂氣氛、激發學生的學習興趣起到積極的推動作用。然而,這種“先理論、后實踐”的教學模式只能認為是借助案例進行的傳統課堂教學的演變,而不是真正意義上的案例教學。此外,大多數教師在案例教學中仍習慣使用駕輕就熟的以教師為中心的傳統教學方法,主導和控制著從案例背景介紹到提出問題、展開分析、得出結論等案例討論的各個環節,學生只能在極其有限的范圍內被動地參與案例討論。教師沿襲傳統教育方式進行案例教學,猶如舊瓶裝新酒,這種重灌輸輕啟發、重智商輕情商、重管制輕激勵、重結果輕過程的所謂“案例教學”,有違案例教學的本質。部分院校在進行藥事管理學案例教學實踐過程中,過分強調案例教學效果,案例教學所占比重過大,擠占了基礎理論講授的學時。由于案例教學法的知識基礎和分析能力,案例難度不宜過大,涉及情況不宜過于復雜,要求學生能夠通過認真的分析思考給出比較可行的解決方法,影響正常教學任務的完成。
(二)藥事管理學案例資源匱乏
充足的案例儲備是開展案例教學的前提條件。然而,當前我國的藥事管理學優質案例非常貧乏,部分案例過分簡化、缺乏深度,嚴重的限制了案例教學的效果,一些學校甚至采用來自《中國醫藥報》《醫藥經理人》《中國藥店》等報刊、雜志甚至文學作品中的內容。這樣編寫的案例,通常偏重故事性和新聞性,然而由于缺乏基本理論支撐和科學性,容易受到文章作者的觀點和視角的影響,并不適宜作為案例向學生介紹。此外,由于藥事管理學建立發展至今僅有30年的時間,期間我國在醫藥衛生領域里出現了許多典型的案例素材,然而,這些案例都處于一種動態的發展過程之中,要想收集到能夠反映我國醫藥產業具有典型意義的藥事管理學案例往往存在一定的困難。目前,我國藥事管理學教學中使用的大量案例,多是各個學校教師自發收集整理,缺乏符合我國藥事管理學教學特點、既有我國特色又有研究和應用價值的反映中國醫藥衛生行業現實問題的案例。
(三)學生對于案例教學的積極性、主動性和參與程度不高
在開展藥事管理學案例教學和分組討論時,實際制作演示文稿、匯報演講,其他多數同學的參與程度不高,“搭便車”現象極為常見。或者指定的小組負責在課堂上演示一個案例的分析報告,其他各組的成員對該案例事先未做任何準備,使得在不同組之間的案例討論難以展開,即便存在討論也多為現場隨機提問,大多沒有經過認真思考,討論很難深入進行下去。對于藥學類專業的學生來說,由于藥事管理學課程一般開設在大學本科二、三年級,進行案例分析的經驗不夠豐富,對案例學習方法理解不夠深刻,且藥事管理案例存在諸多特殊性,主要表現在:一是抽象性。藥事管理學涉及到諸多醫藥領域里的法律、法規,如《藥品管理法》《藥品管理法實施條例》《藥品注冊管理辦法》等,法律作為調節社會關系的行為規范,具有很強的抽象特點,這對于年輕的大學生來說理解起來較為困難。二是主觀性。由于每個學生在知識基礎、思想觀念、文化素養、歷史宗教等方面的差異,不同的學習者從不同的角度去判斷,分析也會有差別和歧見。因此,案例學習會因學習主體的不同而帶有相當的主觀性,對于習慣于用理性思維來分析問題的藥學專業學生來說,案例討論常常沒有唯一正確的答案,使得他們對討論內容的科學性存在質疑。三是實踐性。藥事管理是實踐性很強的一項活動,部分案例要求學生對相關行業和工作有一定的和知識基礎感性認識,而學生恰好缺乏實踐經驗,經常出現分析脫離實際的情況。
三、完善藥事管理學案例教學法的對策與思考
(一)轉變案例教學觀念
在現行藥事管理學案例教學模式中,任課教師則普遍傾向于“更好的講故事”和“講更好的故事”。然而,站在學生的視角上來看,真正的案例教學過程絕非被動地接受信息,一定要形成師生雙向互動的溝通氛圍,師生通過討論形成共識。學生能夠自己得出結論,完成對于新知識結構的拼接,并且反作用于教師,實現“教學相長”的反饋式教學效果。在實施案例教學的過程中,也要注意不斷提升教師的綜合素質,包括理論知識的理解力和管理實踐能力等。改善案例教學實施的環境條件,也能有效促進案例教學的順利開展。值得注意的是案例教學法不能完全代替傳統的教學方法,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的藥事管理理論體系,案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決實際問題的能力,學生只有在熟練掌握藥事管理理論知識的基礎上才能做好案例分析。
(二)精選高質量的教學案例
案例選擇是案例教學中非常重要的準備工作,直接關系到案例教學效果的成敗。總體而言,適合用于管理學科教學的案例需要具備以下三個方面的特點:首先,主題一致。即要求所選擇的案例能夠覆蓋當前需要討論的主要理論知識點,對學生深化對相關藥事管理理論與方法的理解有較大的幫助,能夠引起學生足夠的思考與共鳴。其次,事件典型。教學案例涉及的藥事管理事件應具備典型性,能夠使學生達到學以致用、舉一反三的效果。第三,矛盾沖突。好的教學案例一定會面臨著矛盾沖突、難以取舍的現實情境,這也是案例示例與最本質的區別。教學案例必須用中立客觀的語言描繪出相對復雜的現實情境,避免站在第一人稱的角度做出各種誘導性很強的主觀評價,破壞學生獨立思考和自由討論的基礎。
(三)改革案例教學的考核機制
以往的藥事管理考核體系中,案例教學的成績權重通常只占到10%左右,學生對案例分析與討論的重視程度不夠,參與積極性不高。對于開展案例教學的藥事管理學課程,教師應適當提高案例分析和討論考核所占權重到30%左右。此外,考核過程也應適當優化,對評分項目賦予科學的權重,避免部分學生在考核過程中“搭便車”。對學生的考核應細化到人,根據學生參與課堂案例討論的參與情況、所提交的案例演示文本及課堂案例演示的質量,包括問題把握是否準確、問題分析是否有深度、對策建議是否具有針對性、表達是否清楚和明確等,給出相應的評分,并對所有的評分進行匯總。
作者:洪亮 劉丹丹 單位:昆明醫科大學
參考文獻:
【關鍵詞】藥事管理學;案例教學;開展實踐
藥事管理學是藥學與社會學、法學、經濟學、管理科學等學科相互交叉滲透而形成的,涉及的內容較廣、較雜,如藥品研制、藥品生產、藥品經營、現代藥學等[1]。因此,藥事管理學教學的開展比較枯燥、乏味、抽象,不利于學生理解和掌握藥事管理知識。對此,將案例教學法融入到藥事管理學教學中,合理的穿插案例,將抽象的、乏味的理論知識簡化,使學生更容易理解、掌握知識,有利于學生日后靈活運用藥事管理學知識。
1案例教學法的說明
案例教學法是在教師的引導和組織下,根據教學內容和教學目標,選擇適宜的案例,引導學生對案例所明示和隱含的問題進行分析和討論,讓學生在具體情境中自主思考、主動探索,提高學生知識水平及綜合能力。在教學活動中充分發揮案例教學法的作用,需要按照實施原則來具體應用,即根據教學內容、教學要求、教學進度進行安排,選擇性的使用案例教學法;在具體開展案例教學活動中,以案例為主線,通過案例分析、討論等環節來引出知識、學習知識、探索知識,實現教學目標[2]。
2藥事管理學教學中案例教學活動的應用
案例教學法具有較高的應用性,將其科學、合理的應用于藥事管理學教學中,可以提高藥事管理學教學水平。藥事管理學教學中案例教學活動的開展,主要包含以下幾點。
2.1講授教學內容
在藥事管理學教學中,運用案例教學法,首先應當向學生說明教學內容,使學生初步了解藥事管理知識,再引出相關案例,組織學生進行案例分析、案例討論,使學生深入理解、掌握藥事管理學知識。因此,基于案例教學法開展藥事管理學教學活動,第一步便是教師向學生簡明扼要的說明教學內容,如藥事管理的基本概念、基本理論、基礎知識等,促使學生了解本次教學的內容。例如,在向學生傳授假劣藥品及幾種論處情況的知識內容時,教師需先將假劣藥品定義、假劣藥品論處情況等基礎知識教授給學生。
2.2案例分析與探討
在學生明確教學內容的情況下,通過多媒體投放案例視頻及案例內容,促使學生初步了解教學案例,在此基礎上組織學生運用所學新知識來分析案例和思考案例,如此學生將會對教學案例有深入的理解和判定。此時,教師提出幾個與知識相關的案例問題,并將學生分為幾個小組,由每個小組進行案例討論,給出問題的答案。在案例分析與討論的過程中,教師要為學生營造自由、輕松的空間,讓學生進行知識的學習、知識的思考、知識的探索,可以使學生對新知識有較為深入了理解。
2.3做好案例總結,梳理知識
在案例分析與討論之后,教師需要進行的教學工作就是做好案例總結,梳理知識,促使學生準確的理解和掌握藥事管理知識。在案例總結過程中教師需要先對學生案例討論加以說明,褒獎學生正確之處,指出學生錯誤之處;在此基礎上按照案例發展順序,有序的、全面的總結案例,并說明其中涵蓋的知識點。在藥事管理學知識梳理中,按照“樹形”梳理知識,說明知識點之間的關系、知識重點、知識難點等,促使學生理解、掌握知識[3]。
3藥事管理學教學中案例教學實踐
以藥事管理學課程中“假藥認定及違法行為的法律制裁”為例,教師組織學生采用案例教學法開展教學活動,具體過程如下。
3.1課程開始
教師講解假藥定義及違法行為的法律制裁依據,使學生熟悉本次課程開展的教學內容。
3.2案例引出
在學生初步了解基本知識的基礎上,教師給出教學案例。如案例內容為“經國家食品藥品監督部門批準的A制藥廠生產阿司匹林,在生產過程中,為節約成本,與B化工廠合作,B化工廠利用水楊酸等化工原料作為藥品阿司匹林的原材料,生產劣質假藥阿司匹林,被公安部門查處。”教師在給出案例的同時,提出相關問題,即案例中違法主體有哪些、違法行為是什么?依據《藥品管理法》及相關法律,違法主體會受到的法律制裁?
3.3案例分析與討論
為了使學生能夠積極分析和思考案例,教師將學生分為幾個小組進行案例分析與討論。學生在案例分析與討論中非常活躍,暢所欲言,說出所思所想,完善問題的答案,最后每組都給出各自認為正確的答案。
3.4案例總結
教師根據學生的答案進行案例總結及假藥相關知識的梳理。教師提出類似案例來檢測學生知識理解掌握程度,最后確定學生對這部分知識理解和掌握是否較好。由此看來,藥事管理學教學中案例教學活動實踐是必要的[4]。“教學有法,教無定法”。任何一種教學方法都有它的適用時機和范圍。案例教學法具有較強的教育性、引導性,將其正確、合理的運用到藥事管理學教學中,可以提高教學水平,使學生準確理解和掌握藥事管理學知識。
參考文獻
[1]李珂珂,呂青志.案例教學法在藥事管理學教學中的應用[J].中華醫學教育探索雜志,2011,10(6):730-732.
[2]連佳芳,趙素新,郝勇,等.藥事管理學教學中應用案例教學法應注意的問題[J].衛生職業教育,2012,30(18):65-66.
關鍵詞:藥事管理學 案例教學法 教學案例庫
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)09(a)-0013-02
《藥事管理學》是藥學科學的一個分支學科,是藥學與社會科學相互交叉、滲透而形成的邊緣學科,它應用社會學、管理學、法學和行為科學的理論,研究藥學實踐的主體與客體的性質、相互關系和影響因素。在本學科以往的教學中,一直存在著重理論輕實踐、重傳授輕參與的弊病,究其原因主要是缺乏對藥事管理案例的認識、分析和研究。因此,有必要引入案例教學法,加大案例討論的比重,通過研究案例加強對藥事法規的理解,從而提高教學質量[1]。
案例教學法是19世紀70年代哈佛大學教授克里斯托弗?哥倫布?朗戴爾首創的一種具有較強實踐性的教學方法,被認為是代表未來發展方向的教育模式,它有助于理論知識與實踐能力的同步構建,有助于師生綜合素質的提高[2]。醫學院校開辦的藥學專業培養的學生,畢業后可到醫院藥劑科、藥品生產企業、藥品經營企業、藥品檢驗所、科研院所等單位工作,就業面較廣,這就要求我們培養的學生既要有扎實的藥學理論知識,同時,還需要具備較強的實踐動手能力和豐富的社會學科知識。
案例教學的關鍵是案例的選擇和編排,建立適合教學要求的案例庫是開展案例教學的基礎工作。針對醫學院校藥學專業學生的特點,筆者從2007年開始對《藥事管理學》教學案例庫進行了探索和實踐,現將有關做法總結如下。
1 整理補充資料,編寫《藥事管理學》教學案例庫
在長期教學實踐的基礎上,通過查閱網站、書籍、報紙、期刊等資源,收集有關資料信息,經過反復編輯整理,建立了由案例分析、拓展閱讀及課外實踐三部分組成的教學案例庫。
1.1 案例分析
首先,我們根據本學科的研究水平以及當前醫藥行業的發展現狀,從不同來源的資料中精選案例素材,然后在保留主要情節的基礎上進行加工處理,最后還要結合各章節的教學內容需要,加上合適的標題、提示問題以及參考答案。在選擇案例資料時,我們比較注意案例的真實性、典型性、新穎性和概括性,盡量發揮其輔助案例教學的資源庫作用。
1.2 拓展閱讀
在藥事管理的實踐中,有些問題和矛盾是不可避免的,應當引起我們的深入思考,例如藥品價格、假劣藥、不良事件、新藥創制、中藥現代化、專利糾紛等問題。這些資料往往是開放式的,沒有唯一的答案,于是我們將其列為拓展閱讀部分。在搜集到感興趣的資料后,經過壓縮整理,注明建議討論的主要問題之后,可以作為課堂討論和學生自學的重要材料。
1.3 課外實踐
學習藥事管理學的目的在于解決藥品研制、生產、經營、使用和監督管理等方面的問題,因此,除了課堂學習以外,還要注重開展相關的課外實踐活動,以提高學生的實際能力,加強學習效果。為此,我們設立了一些必要的社會實踐項目,比如,藥品市場調研、參觀企事業單位、專題培訓與講座等,以便教師和在教學活動中靈活選擇。
2 進行嚴謹的教學設計,組織實施課堂案例討論
要使案例教學法在教學中獲得滿意的效果,筆者認為應當抓住課前準備和課堂運用兩個環節,同時,教與學的雙方都必須精心準備,積極配合。
在集體備課中,我們強調應用案例教學法的幾個注意事項:一是做好教學設計工作,寫好教案,做好課件,盡力做到理論與案例相結合;二是認真組織課堂討論活動,盡力調動學生的積極性,活躍課堂氣氛;三是重視點評和小結,盡力拓展學生視野和思維空間,提高教學水平。
在實際教學中,任課教師結合各章內容,精心挑選案例,注意啟發學生思維,結果表明,課堂氣氛較為活躍,教學效果令人滿意。教師在各章都給出了教學內容要點和課后思考題,既突出了教學重、難點也便于學生課下自學。以下分別舉例說明。
(1)在“藥品管理法”的教學中,首先以“欣弗事件”作為切入點,引入主題。接著在介紹藥品管理法的過程中,穿插“齊二藥假藥案”以說明藥品生產企業管理的內容,穿插“刺五加事件”以說明藥品經營企業管理的內容,穿插“特大假冒人用狂犬疫苗案”以說明藥品管理的內容,然后回到“欣弗之禍:壟斷型商業生態的惡性互動”,進行案例剖析,從而形成了一個閉環結構。
(2)在“藥品注冊管理”的教學中,貫穿“怎樣開展藥品研發、一個新藥取得SFDA的臨床批件后如何進行臨床試驗研究、完成臨床試驗后如何申報生產批件和新藥證書、臨床批件或新藥證書如何進行轉讓”等一系列問題作為主線索,其間穿插了諸如“藥品專利糾紛案件、藥品技術轉讓、案”等案例,課后布置了從SFDA網站查詢新藥申報情況等實訓題。
(3)在“藥品生產質量管理”的教學中,通過“甲氨蝶呤事件、齊二藥案件”等案例強調了GMP管理的重要性,通過“強生召回事件”強化了藥品召回的概念。在“藥品信息管理”的教學中,通過形象地展示各種違法廣告,布置學生課下尋找身邊的虛假藥品廣告等手段,有效地激發了學生的學習熱情。在“中藥管理”的教學中,通過“歸真堂活熊取膽事件”的探討,使學生認識到野生藥材資源保護的重要性。
(4)在“藥品經營質量管理”的教學中,我們組織學生以自薦和分組相結合的方式,開展了“藥品學術推廣會”課堂模擬教學活動。課前同學們積極準備材料,制作幻燈片,模擬演講,課上演講者熱情高漲,深入角色,活動收到良好效果。另外,為提高學生對藥品營銷知識的認識,我們邀請富有經驗的市場銷售經理進行了藥品營銷專題講座。他們針對醫藥行業現狀、職業發展規劃和面試技巧做了詳細介紹,并結合自身經驗在藥品營銷的基本功方面為同學們進行了培訓。
3 需要注意的問題
3.1 案例庫的組織結構要完整
要根據教學設計要求制定案例庫的編寫格式和內容標準,每個案例應包括案例名稱、案例背景、案例描述、提示問題等內容。結合實際需要,案例庫可由三部分組成:(1)教師用案例庫;(2)學生用案例庫;(3)案例參考答案[3]。
3.2 案例的選擇應具有針對性
案例的選擇要緊緊圍繞教學目標,與所學知識點有機結合,做到有的放矢,同時還要針對教學對象,即根據學生的年齡特征、認知水平和知識結構等特點加以選擇和加工。只有案例難易適度,重點突出,才能使學生更加準確地把握。
3.3 提高教師開展案例教學的能力
案例教學不僅要求教師具有較強的專業知識,還要具備豐富的教學經驗和良好的課堂掌控能力。開展案例教學,需要教師投入大量的時間和精力,多渠道收集案例,精心設計課堂討論環節,適時恰當地將所選案例融入教學中。
3.4 引導學生改變學習方式
由于部分學生可能不適應案例教學法,課堂表現較為被動,參與程度較差。此時可以要求學生課前適當準備,課后認真總結,同時,把學生表現情況納入課程最終成績,并占較大的比重,以此激發學生參與案例討論的積極性。
參考文獻
[1] 陳靜,舒麗芯,陳盛新.試論案例教學法在《藥事管理學》教學中的運用[J].藥學實踐雜志,2008,26(6):468-469.
1、綜合性。公共管理學科一門綜合運用政治學、管理學、經濟學、社會學、心理學等多學科研究方法研究公共管理主體管理公共組織及其行為的規律的科學體系,其不僅擁有厚重的理論背景,而且具有極強的社會實踐性。公共管理學科研究所涉獵的內容也更為多樣化,有基于此也就要求所有運用的研究方法和研究手段更具有綜合性。
2、實用性。公共管理學科實際上就是一門運用公共權力實現公共利益的應用性科學,一般來說公共管理學研究多以問題為導向,研究如何解決某類公共問題方法或手段的內在規律,并進行具有普遍性意義的歸納總結。
3、交叉性。公共管理學科的交叉性是基于其學科理論基礎和研究的問題內容而言的。公共管理學科以管理學、社會學、政治學、經濟學、心理學等多學科理論為基礎,對某一公共管理問題的研究都必定涉及到多學科的相關理論知識。
二、公共管理學科案例教學的重要性及案例選取存在的問題
(一)公共管理學科案例教學的重要性
1、理論與現實結合,完善知識體系。公共管理學科案例教學就是一種理論與現實的結合,它不僅僅是教師講某一理論和相匹配的案例結合起來的一起分析,更是一種學科理論知識與社會的接軌。
2、豐富教學形式,活躍課堂氣氛。一般來說,社科類學科教學總是顯得比較呆板,學生會認為理論性太強,課堂缺乏一個活躍的氣氛。然而案例教學正是破解這一困境的好方法,現實性的案例總能給學生一些可觸感,尤其是發生在學生身邊的公共管理案例更是讓學生感同身受,這樣案例教學不僅是對教學形式的一種豐富,更是能很好地帶動學生的課堂積極性,自覺地參與到教學中來。
3、實現教學相長,促進教學工作接地氣。師者,傳道授業解惑也。但如若把教學簡單地理解為只是老師單向將只是傳輸給學生,總難免有些狹隘之疑。實際上,教學也是老師學習一個很好的形式,這種學習體現在老師對知識的熟練程度提高上,也更體現在老師對知識的再思考和更跟新上。公共管理學科案例教學能夠幫助教師盡可能接觸更多的公共管理領域的社會性問題,并且這些問題都是很具有實時性的,在案例對認識收集、認知、分析、講授系列過程中,實際上也是幫助教師學習到了更多的新知識,并使得教學工作接地氣,不歸屬空中樓閣。
(二)公共管理學科案例教學中關于案例選取的一些問題。公共管理學科案例教學早已不是一個新的研究問題,在理論研究上已然有很多成果,在實際的教學中案例教學也已是相當普及,但存在的問題也依然是很多,尤其是在案例選取上。本文筆者從以下四個方面對案例選取存在的一些問題小作闡述。
1、難離理論式講授,案例少。雖然公共管理學科領域在教學中長期以來都在極力推崇案例教學,但或許是出于社科類學科的通病,實際教學中不少教師依然還是難以走出思辨的窘境,難離理論式的講授,選取案例很少,甚至是以老僧讀經般的精神去不厭其煩地帶領學生咀嚼無味的理論。
2、陳年舊事,缺乏時效性。不容否認公共管理學科領域存在很多經典的案例。但公共管理學科研究問題和解決問題總具有的時代性又決定了其研究內容的時效性,如此說來,公共管理學科中的案例也就必然不存在永世的經典。
3、不具典型意義,缺少代表性。案例作為個案來分析研究,更多的時候是為了說明一個具有普遍性的問題或為了找出解決這問題的具有普適性的方法,無論基于哪個原因都無疑要求所選取的案例具有很強的代表性和典型性意義。而現實總會有不少教學案例的選取過于隨性,不能代表某一類問題或說不具備典型性。
4、過于高大全,脫離實際。當知識也有了統一的標準,總難免會出現一些高大全的東西,公共管理學科教學不外于此。在標榜了公共管理學科教學標準化后,不少教師容易在教學中緊扣標準要求,在選取案例過程中一味地追求所謂的模范案例,而忽然了現實環境,嚴重脫離實際。
三、關于案例選取的想法
1、穿插講授,突破理論化的枯燥。公共管理學科教學中案例的選取不僅要考慮數量和質量,還應對案例出現的時機予以考量。案例扎堆出現容易偏離中心理論主題,理論過于集中又容易讓學生反感理論的枯燥,所以選擇在合適的時機穿去案例顯得尤為重要。
2、結合最新時事,注重案例的時效性。前文我們已經對案例時效性的重要做了相關闡述,新的時事總會具有很強吸引眼球的功能。教學過程中選取新時事作為案例來講解,不僅能加強學生對案例相關理論學習的興趣,也能很好地引導學生學會用更多理論知識去分析時刻發生在身邊的事物。
3、講典型,注重案例的代表性。典型性案例不僅有很強的代表性,也很能加強人們對它的興趣。公共管理學科教學中典型性案例的一般都是一時間在一定范圍內廣為人知的事情,選擇這類案例來結合理論講解,能很好地帶動大家參與到課堂的案例分析中來。并且,由于大家都案例有一定的了解,在參與分析中也會有更多的同學能夠有較好的思考和發言,這也是案例教學中極為難得的。
【摘 要】在管理學教學中如何能夠更好的激發學生學習的積極性,案例教學法越來越被證明是一種教學效果突出而且實用的方法。但由于種種原因,該方法還存在一些不足,使其實際教學效果與預期效果不能同步,本文在分析案例教學法中存在的問題同時,并提出相應的解決辦法。
【關鍵詞】教學思想、案例教學、管理學
管理學是與人類活動密切相關的一門學科,也是非常貼近實踐的一門學科,它不僅僅是要告訴人們如何正確的做事,而且要告訴人們如何做正確的事,是科學性與藝術性相結合的應用性學科。盡管各種具體的管理活動都是千差萬別的,但是管理者在處理相應問題的時候,都是要運用一定的計劃、組織、指揮、協調和控制等職能來實現組織的目標。在實際運用這些管理職能時,其內容會有差異,但遵循的基本原理和原則卻是想通的,這就是管理的共性,也就是管理學所要研究的對象。
一、教學思想
教學是要求教師與學生雙方互動,有效的溝通,才能達到一定的效果,我們知道經管類專業的學生,是有學文科也有學理科的,所以他們對于知識接收的程度是有差別的,有些同學對課程學習有一定的畏懼感,所以針對管理學這門課程的教學,首先就是要打消他們的畏懼感,提高他們的學習興趣,只有使他們喜歡這門學科,并對其感興趣才能學好這門課程。作為教師,我們就應該恰當的引導學生,活躍教學氣氛,在課堂上努力為他們創造一種民主、平等、寬松、和諧的氛圍,讓他們充分展現自我,實現自我,完善自我,從而使他們大膽的表達自己的認識與思想,主動學習。
二、重視案例教學法
用案例教學方法能夠使學生更好的使得理論聯系實際,運用管理專業知識分析生活中的不同案例。案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院,該方法最初是用于工商管理,現已擴展到管理學的各個領域,并已逐漸成為現代管理教育的一種重要的教學方式。它借助管理實踐中的案例,給予學生恰當的引導,給學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的情景氛圍,培養他們思考、分析和解決問題的能力,讓學生接近甚至融入整個案例中,使其體會到如何運用相關的知識點去做正確的事。但是當前管理學課程運用案例教學方法還是存在一定的問題,主要總結為以下兩點:
首先,教師的實踐和教學能力還有待提高
要采用案例教學法,對教師的要求是:自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力。就管理學這門課程來說,由于大多數教師沒有實踐經驗,不能長期深人企業,因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。如果只是簡單地采用案例教學法,在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明,會使得案例啟發角度比較單一,案例點評不夠深人、全面,進而影響案例教學的應有效果的現象。
其次,學生的知識面窄,學習方法存在問題
學生從中學到大學,管理學知識涉及太少,特別是對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的學生,盡管對案例教學方法產生濃厚的興趣,但面對案例中提出的問題束手無策、答非所問,比如說某案例要求學生思考:“某某是不是一位有效的管理者,如果不是,你建議他如何改進?”有些學生卻是從這位案例中管理者的現狀來進行回答。做不到利用所學的管理知識去研究和解決案例中的問題和現實生活中的問題,導致效果不理想。
針對上述問題,如何才能解決當前管理學案例教學問題呢?
1、拓展途徑,壯大師資力量
教師既要有良好的口語表達能力,還要具備激發學生廣泛參與討論的能力,要能引導學生對案例的理論提升,使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。因此,教師應加強培訓,不斷更新觀念,并掌握案例教學所需的各種技能與技巧。
在這方面我們學院做的比較好,定期有計劃地選派任課教師接受系統教學培訓與學習;并培養雙師型教師,使教師親自參與相關企業的管理活動,熟悉企業經營環境,了解他們的運作程序,能夠在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容,提高案例教學質量。
2、培養學生良好的學習習慣,更新學習觀念
要在管理學教學中推行案例教學,就必須不斷更新學生的學習習慣和學習觀念:教師單方面在臺上講,學生總是被動地聽。首先,要提前把教學內容告知學生,并要求他們在課前做好準備工作,準備好具體案例所需的相關理論知識,認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容,要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題,再通過不同角度,擴張自己的思維,發現解決問題的方法;其次,要求學生積極參與,并能夠以 “當事人” 的角色去觀察與思考案例中的問題,使學生能夠通過積極參與案例分析討論,通過討論,認識到自己的不足,鞏固自己的知識面;最后做出總結,提出解決方案。這種方法下,學生要有所進步,就必須總結自己在案例分析過程中存在的問題以及收獲,為以后的學習打下堅實的基礎。
3、電子教學與板書有力結合
為了充分利用課堂時間,應該增大給學生的信息量,保證教學質量,課堂上最好采用電子教學(PPT)與黑板板書相結合的方法,將基本概念,原理及相應的案例表述于PPT中,讓學生有一個規范的感性認識,在此基礎上,針對學生給出的不同答案,把學生給出的重要觀點圈出,并給予一定的表揚;錯誤的觀點在黑板上給予具體的解釋與說明,以期達到最好的效果。
4、選好案例,增強案例的實效性
為了加強管理學案例的實效性,教師在選擇案例的時候就要注意教學案例的內容應盡可能涉及到該課程所授的理論知識,使其與教學目標相一致;盡量確保所用案例的真實性,這樣案例才有研討的價值,比如多選擇管理實踐中所發生的一些真實事件、現實工作中能夠常見到的、復雜的問題。
三、結語
在管理學教學過程中,要激發學生的興趣,培養學習的欲望,在課堂上穿插案例分析與討論,能夠有效的幫助學生提高分析問題和解決問題的能力和水平。著名教改實踐家李元昌老師曾說過:“教學方法不是最重要的,最重要的是教育觀念的轉變,因為有怎樣的教育觀念,才會有這種觀念下的教學方法。”新課程背景下的教學觀其核心就是關心、促進,做到關心學生的學習生活,促進他們全面發展。為了學生的發展,要求教師在教學設計的時候應該注意課程的延伸,通過案例分析討論,做到由課內走到課外。一堂好課應該是:有疑問、有猜想、有驚訝、有笑聲、有爭議、有沉思、有聯想。將科學與實際結合,從實踐中來,到實踐中去。
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