中老年人旅游市場分析

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中老年人旅游市場分析范文第1篇

近年來隨著居民消費水平的提高，蜜月旅游越來越受到年輕一代的歡迎。蜜月旅游市場具有消費水平高，旅游時間長的特點，具有廣闊的發(fā)展前景。婚慶與旅游的結(jié)合能夠促進(jìn)旅游公司與婚慶公司的雙贏。為此，主要探討了蜜月旅游線路的建設(shè)問題，提出了線路建設(shè)要體現(xiàn)特色、走專業(yè)化、高質(zhì)量的道路。

關(guān)鍵詞：

蜜月旅游；市場創(chuàng)新；婚慶旅游

中圖分類號：

F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）04-0079-02

0 研究背景

魏小安等預(yù)測到婚慶蜜月旅游以潛在市場廣、消費額高、信譽(yù)有保證、顧客忠誠度高、口碑宣傳好和競爭壓力小等優(yōu)點，具有重大開發(fā)及研究價值，并與美國相比較進(jìn)行了探索性研究。

國內(nèi)蜜月旅游發(fā)展較好城市杭州、北京等城市被學(xué)者研究得較多。王瑩對杭州開發(fā)蜜月旅游進(jìn)行了優(yōu)勢分析，并提出杭州要塑造“新婚旅游天堂的”形象。基于北京、杭州的實證比較，賴斌、楊麗娟從比較研究的視角，對這兩個城市的蜜月旅游消費市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行再利用、再分析、從而歸納總結(jié)出了現(xiàn)階段我國都市蜜月旅游市場的一般消費特性和個性差異特征，并從蜜月游產(chǎn)品供給方的層面探討了開發(fā)對策。

在研究蜜月旅游市場的開發(fā)方面王力峰和范新宇提出開發(fā)蜜月旅游要運用名人效應(yīng)與相關(guān)企業(yè)聯(lián)手，提供一體化服務(wù)，加大宣傳力度和細(xì)分市場。通過對杭州蜜月旅游市場的分析發(fā)現(xiàn)，顏澄和鄭江寧分析出了杭州蜜月旅游者基本情況，分析了不同人口統(tǒng)計特征的蜜月旅游潛在消費者對蜜月旅游的需求差異和消費差異，其研究結(jié)果對于蜜月旅游市場開發(fā)有著重要意義。微觀角度上張麗婷分析了客戶忠誠對旅游企業(yè)的影響，引進(jìn)了客戶管理的思想提出相應(yīng)的對策。袁麗珍把蜜月旅游市場統(tǒng)一納入到婚禮旅游市場，認(rèn)為婚禮旅游市場占有很大的市場份額，不僅有新婚旅游還有中老年人的懷舊旅游把該市場開發(fā)出來能夠有力的擴(kuò)大旅游的空間，加快與其他行業(yè)的合作。

國外對于婚慶旅游的研究主要涉及到社會學(xué)和市場研究兩個領(lǐng)域，如印度旅游娛樂研究所的沙加·辛福從人類學(xué)的研究視角分析了愛和旅游的哲學(xué)聯(lián)系。我國臺灣的邰恒堂等深入研究了臺灣旅行社業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式，提出了旅行社針對婚慶蜜月旅游消費者零散化的特征應(yīng)當(dāng)采用電子商務(wù)戰(zhàn)略來贏得市場。

蜜月旅游市場前景廣闊，得益于年輕一代追求個性，樂于享受生活，對生活的品質(zhì)要求較高。依據(jù)對杭州和北京所做的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)蜜月旅游市場消費者消費水平高，對旅游講究品質(zhì)和個性化。因此蜜月旅游市場的開拓與創(chuàng)新必須有獨具特色的蜜月旅游線路作保證。

1 蜜月旅游線路的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

“蜜月”的來源：

在英國多頓族中流行“搶婚”，即任何一個多頓青年男子都可以搶自己心儀的姑娘為妻，于是為了避免自己心儀的姑娘被別人搶走，他們紛紛連夜出行，一將自己的姑娘搶到手他們就逃到外面。很多人在外面過艱苦的生活，在荒野間流浪，饑餓難耐。過了很久，終于有外出逃跑的情侶發(fā)現(xiàn)了蜂蜜，于是他們就紛紛以吮食蜂蜜來充饑。后來政府發(fā)現(xiàn)搶婚習(xí)俗已經(jīng)危及到了社會秩序，于是下令頒布，凡是在外出逃超過30天的情侶可以結(jié)為夫妻不再需要搶婚。于是他們在外面度過靠吸吮蜜汁為生的30天，就被人們稱謂“度蜜月”，后來演變成了新婚度假的代稱。

1.1 蜜月旅游市場的興起與發(fā)展

自2000年我國逐漸興起蜜月旅游這一結(jié)婚新時尚，2003年出現(xiàn)蜜月旅游的，近年來隨著生活水平的提高，蜜月旅游逐漸成為結(jié)婚的必備之選。據(jù)調(diào)查，有超過60%的新婚夫婦表示會選擇蜜月旅游，紀(jì)念結(jié)婚，延續(xù)婚姻的浪漫過程。

1.2 蜜月旅游市場的發(fā)展趨勢

蜜月旅游市場在國外是一個相對成熟且不斷增長的市場。最早旅游企業(yè)并沒有認(rèn)識到這個市場可能帶來的前景，但隨著人們對蜜月旅游的需求逐漸增大、越來越個性化，大量旅游運營商開始深入地開發(fā)這個市場。對此甚至一些國家的旅游局也開始重視：例如巴哈馬國家旅游局就專門制作了結(jié)婚指南；法國海岸附近的英屬島嶼澤西島為了便于非本國居民的結(jié)婚更是改變了國內(nèi)立法。

目前我國的蜜月旅游市場發(fā)展主要呈現(xiàn)這樣一些趨勢：

（1）追求個性化服務(wù)的青年一代更加追求高品質(zhì)線路。

80后、90后一代滿懷理想，對生活質(zhì)量和樂趣有著更高的追求，要求有不同的新奇的服務(wù)來滿足他們。他們喜歡特立獨行，喜歡冒險，喜歡生活中有樂趣。蜜月旅游追求的是“一生一次的非凡體驗”，這難得的機(jī)會使得蜜月旅游的過程更加富有深刻的內(nèi)涵。

（2）蜜月旅游線路與更加富有特色。

很多旅游運營商挖空心思來吸引旅游者。線路中除了度假享受等傳統(tǒng)活動以外，還增加了探險、吃苦等項目內(nèi)容。尤其是海濱旅游勝地，為新婚夫婦提供水下特殊婚禮、海底探險等項目，吸引了不少富有探索精神的新人的眼光。

2 蜜月旅游市場的特點

2.1 消費檔次高

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，在消費水平和停留時間等方面區(qū)別于普通旅游者。結(jié)婚的紀(jì)念意義以及人們的享受心理使得在蜜月旅游上面花費毫不吝嗇，為了留下人一生最美好的回憶蜜月旅游者往往在旅游住宿餐飲等方面消費水平較高。

2.2 消費時間比較集中并呈現(xiàn)季節(jié)性

由于我國目前帶薪休假制度還不十分完善，這樣婚慶旅游者出游時段表現(xiàn)出一定的季節(jié)性。結(jié)婚的季節(jié)性和我國的休假制度決定了蜜月市場季節(jié)性明顯的特點。美國和歐洲最好的季節(jié)是5～10月，國內(nèi)則主要集中在9、10、11月份和春節(jié)，還有“五一”、“十一”假期。

2.3 消費群體趨小化

不少新婚夫婦認(rèn)為蜜月旅游就應(yīng)該是兩個人的世界，如果和別的新婚夫婦加入到一個團(tuán)隊當(dāng)中，那就很難體會到這種浪漫。蜜月旅游私密性的特點決定了該產(chǎn)品必然走向小團(tuán)隊化及散客旅游的路線。于是獨家定制和散客出游更加受到追求品質(zhì)的新婚夫婦們的歡迎。

2.4 海島、海灘蜜月線路強(qiáng)勢不減

從眾多的研究中和近幾年全球蜜月旅游市場的發(fā)展情況來看，海濱、海島型度假勝地依然是蜜月旅游的主力軍，每年仍然有大部分的蜜月旅游者選擇在這樣的地方進(jìn)行浪漫體驗。尤其是新聞中不斷報到出來明星們?nèi)ヱR爾代夫、大溪地、巴厘島等這類蜜月旅游的地方舉辦婚禮。我國海南島等海濱島嶼近年來逐漸受到新婚夫婦和情侶的追捧。

2.5 重游率高

新婚蜜月旅游是婚姻的見證，蜜月旅游帶來的美好感受會持續(xù)很長時間。在新婚夫婦結(jié)婚周年紀(jì)念時更能喚起游客的重游欲望。隨著夫妻收入的逐漸增加和結(jié)婚時間的增長，重游的會變得更有意義。

3 蜜月旅游線路創(chuàng)新建設(shè)的必要性

3.1 蜜月旅游市場發(fā)展迅猛

婚慶游、蜜月游作為一個新興的文化旅游產(chǎn)業(yè)，具有非常廣闊的發(fā)展前景。近年來婚慶活動越來越別重視，與此相聯(lián)系的蜜月旅游更加受到年輕一代的歡迎。蜜月旅游將是我國人民生活水平提高后，隨著消費觀念的改變以及旅游參與意識的增強(qiáng)迅速興起的旅游新內(nèi)容，正在成為與鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游等項目媲美的頗具誘惑的專項旅游產(chǎn)品。

3.2 現(xiàn)有的旅游線路的缺陷

（1）蜜月旅游產(chǎn)品特色不顯著。

目前很少有專門推出以婚慶為主題的旅游線路的旅行社。許多新人結(jié)婚，可供選擇的都是傳統(tǒng)的旅游線路，大多數(shù)都沒有新意。受大多數(shù)新人歡迎的馬爾代夫、巴厘島、三亞等蜜月旅游線路與大眾旅游疊加在一起，尤其是價格低的蜜月旅游產(chǎn)品幾乎就是大眾旅游的一部分，沒有體現(xiàn)出特色。蜜月旅游重要的在于新奇舒適為婚姻留下美好的回憶，因此應(yīng)該將原來的旅游線路加以整合或開發(fā)新的專門的蜜月旅游線路來滿足婚慶旅游者的需求。

（2）蜜月旅游線路服務(wù)內(nèi)容單一。

市場細(xì)分的目的是要分析每一種顧客的需求進(jìn)而采取相應(yīng)的對策滿足消費者的要求。蜜月旅游是一個重要部分，但同時他們以后的周年紀(jì)念、金婚、銀婚等重要節(jié)日都將會增加重游蜜月旅游地的可能。作為旅游企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注中老年人的金婚、銀婚等婚慶旅游產(chǎn)品。針對這部分群體，可以專門設(shè)計一些舊地重游、金婚游、紀(jì)念游、夕陽游等紀(jì)念性旅游產(chǎn)品。

3.3 旅游者的需求更加體現(xiàn)個性化和高標(biāo)準(zhǔn)

消費者的要求越來越高，尤其對于一生只有一次的蜜月旅游來說更加追求高端享受。能否給他們帶來畢生難忘的浪漫感受才是最重要的。蜜月旅游者對蜜月旅游產(chǎn)品的價格敏感度遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品，所以在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)該提供更多新奇、有文化內(nèi)涵、享受型的項目，不宜像設(shè)計傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品時關(guān)注低成本低價格。

4 蜜月旅游產(chǎn)品創(chuàng)新建設(shè)對策

4.1 蜜月旅游線路建設(shè)原則

（1）內(nèi)容豐富性原則。

蜜月旅游者進(jìn)行的是一生一次的非凡體驗，每對蜜月旅游的夫妻大都有3-7天的游玩時間，要滿足旅游者的要求必須是整個行程安排合理，松弛有度，內(nèi)容豐富多彩。除了體驗性的觀光度假旅游活動外，還應(yīng)該增加探險性、趣味性旅游活動內(nèi)容，這樣能讓旅游者加深對蜜月旅行的印象，增加對蜜月旅游地重游的可能性。

（2）產(chǎn)品的浪漫性原則。

蜜月旅游要有不同于其他旅游形式的特色，要體現(xiàn)蜜月的特性。服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和個性化是滿足旅游者需求的重要保證。在交通和酒店的選擇上要盡量體現(xiàn)浪漫溫馨的感覺，食宿要盡量滿足旅游者DIY的要求，從細(xì)微之處為旅游者營造浪漫的氛圍。

（3）慢節(jié)奏體驗原則。

每一種旅游線路的推出都要滿足當(dāng)時當(dāng)?shù)氐穆糜涡枨螅下糜握叩男枰Ｃ墼侣糜螌π禄榉驄D來說更多的是體驗旅游的愉悅性，感受旅行的浪漫。大多數(shù)旅游線路都是3～7天，旅游者還是能夠靜下心來慢慢享受旅游地的美麗景色，感受當(dāng)?shù)鬲毦咛厣拿袼罪L(fēng)情。所以在安排旅游活動時，不應(yīng)貪多求全，應(yīng)該關(guān)注旅游的整個感受。

4.2 蜜月旅游線路創(chuàng)新建設(shè)途徑

（1）旅游線路產(chǎn)品設(shè)計注重中尺度。

從出游時間來分析，大都市的消費者大都傾向于選擇3～7天，按照我國旅游線路產(chǎn)品設(shè)計的一般規(guī)律，較適合車程約400公里范圍的中程旅游線路，或者飛行航程約2000公里范圍內(nèi)的跨城市遠(yuǎn)程旅游線路。因此在設(shè)計旅游線路時應(yīng)該注重勞逸結(jié)合，活動內(nèi)容既要豐富又要張弛有度。

（2）旅游產(chǎn)品追求高品質(zhì)個性化特征。

基于婚慶旅游的高端享受性特征，婚慶蜜月旅游產(chǎn)品的核心是追求高端體驗和浪漫體驗，因此應(yīng)該在產(chǎn)品的設(shè)計中應(yīng)該在住宿、餐飲、娛樂中追求高端，增加體驗性項目和互動性項目，為旅游者打造專屬的高端產(chǎn)品。但是受實際消費者經(jīng)濟(jì)水平和消費觀念的差異，最終消費的旅游產(chǎn)品形式和消費方式差別仍然很大。很多時間短、消費不高的產(chǎn)品依然有很大的市場，這一部分群體的消費不應(yīng)該忽略，同樣應(yīng)該作為蜜月旅游市場的一部分進(jìn)行經(jīng)營。

（3）打造專一蜜月旅游線路。

蜜月度假產(chǎn)品實際上是消費者追求高品質(zhì)婚姻的結(jié)果。為了滿足市場需求，旅游企業(yè)必須加強(qiáng)合作，提供旅游、婚慶、房產(chǎn)、珠寶等一條龍系列化服務(wù)，更好地為新婚夫婦省去不必要的麻煩，提供高品質(zhì)婚禮和蜜月產(chǎn)品。旅游飯店要盡量為客人提供恰到好處的細(xì)致的高端服務(wù)。旅游景區(qū)更要深挖文化內(nèi)涵，尤其是少數(shù)民族地區(qū)和弱勢文化地區(qū)更要打造文化亮點吸引旅游者。例如目前在國際著名的蜜月旅游地，很多當(dāng)?shù)赝林幕⑻厥饨Y(jié)婚儀式非常受到消費者的歡迎。

（4）尋找新的蜜月旅游地創(chuàng)新線路內(nèi)容。

海邊度假旅游是大多數(shù)蜜月旅游者的首選之地，海邊的沙灘、陽光、海水，躺椅都是浪漫的元素。不同的旅游者還有不同的需求與愛好，美麗的鄉(xiāng)村風(fēng)景恬淡宜人也是眾多旅游者的偏愛之地。因此創(chuàng)新旅游線路線路的內(nèi)容就是在充分了解旅游者需求的基礎(chǔ)上推出不同風(fēng)格的豐富多彩的旅游項目，充實旅游線路的內(nèi)容。

（5）增加少數(shù)民族婚禮儀式內(nèi)容。

蜜月旅游地舉辦少數(shù)民族特有的婚禮儀式，當(dāng)?shù)厝藭橛慰蛿[上酒席，全村老少都趕來為游客祝福，重慶三家旅行社在2006年就聯(lián)手推出了這一蜜月游新產(chǎn)品。其中逛山寨、搶親等與婚儀風(fēng)俗相關(guān)的互動活動收到了旅游者的歡迎。隨著旅游的發(fā)展，少數(shù)民族的傳統(tǒng)習(xí)俗尤其是結(jié)婚習(xí)俗越來越珍貴，這一傳統(tǒng)文化的魅力也會越來越大。旅游企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)在旅游線路中增加這樣特殊的婚禮儀式內(nèi)容。

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