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一、考核組織
為做好全市集體林權制度改革年度考核工作,市集體林權制度改革工作領導小組辦公室認真準備,周密組織,一是制定了《市集體林權制度改革基礎改革考核細則》;二是下發了《關于對集體林權制度改革工作進行考核的通知》,對考核內容、方法、要求做出安排部署;三是市林業局成立了集體林權制度改革年度考核工作領導小組,具體負責考核工作。
二、考核方法
考核采取區縣自查和市集體林權制度改革工作領導小組綜合評定相結合的方式進行。
(一)區縣自查。各區縣對照《市集體林權制度改革基礎改革考核細則》規定的項目和內容,對本區縣2010年集體林權制度改革工作進行自查,形成書面總結報告并自查打分。
(二)市綜合評定。市集體林權制度改革工作領導小組辦公室根據各區縣自查總結報告、自查打分結果、省市督查意見、日常調度和平時掌握情況以及對部分區縣實地考核情況,進行綜合評定。
三、林改工作完成情況
區作為省政府確定的林改試點縣2009年開始進行集體林權制度改革試點工作,2010年8月順利通過省集體林權制度改革工作領導小組檢查驗收。2010年2月26日,全市林業改革與發展工作會議后,其他區縣全面展開。各區縣都高度重視集體林權制度改革工作,召開了高規格會議,制定了集體林權制度改革工作方案,層層簽訂目標責任書,納入年度目標考核管理,各級都落實了工作人員和經費,舉辦了林改業務培訓,督導調度及時有力,林改工作穩步推進。省委、省政府林改專項督查組先后對區、縣、區、縣林改工作進行了督查;市委、市政府督查室對除區以外的其他區縣進行了專項督查;市政府先后召開多次林改工作調度會;市林改辦公室每周一調度、每月一督導,有力地推動了工作的開展。全市76個鄉鎮、2261個有林改任務的村中已有2216個村通過了村級工作方案,占98%。全市已落實產權267.1萬畝,其中家庭承包78.8萬畝,均股均利128.7萬畝,其他方式承包59.6萬畝,基本完成了落實產權的主體改革任務,正全面開展勘界發證工作。、、3個區縣聘請專業測繪機構強力推進集體林權制度改革工作,已全部完成林改外業勘界任務,正在進行林權公示,全面完成考核細則規定的指標任務;、周村、、4個區縣自己組建勘界組,聘請專業人員提供技術指導推進外業勘界工作,基本完成考核細則規定的指標任務。
四、考核結果
(一)區作為省林改試點縣,積極探索公益林改革模式,為全省積累了經驗。全區的林改完成核實率95%,林權發證率96.6%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得100分。
(二)2010年展開林改工作的區縣
區:林改完成核實率為100%,林權公示率100%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得100分。
縣:林改完成核實率為100%,林權公示率100%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得100分。
縣:林改完成核實率為100%,林權公示率100%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得100分。
縣:林改完成核實率為95%,林權公示率51%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得99分。
周村區:林改完成核實率為96%,林權公示率80%,林權糾紛調處率100%,綜合考核得98分。
一、成立組織
為進一步做好我縣《統計法》和《統計違法違紀處分規定》貫徹執行情況大檢查工作,按照上級有關文件精神,成立由縣縣政府主要領導任組長,縣統計局、政府法制辦公室、監察局、司法局等單位組成的縣執法大檢查領導小組,負責全縣執法大檢查工作的安排和部署。領導小組辦公室設在縣統計局。
二、職責分工
縣統計局:負責牽頭組織大檢查工作,檢查縣直各部門、各鄉鎮(場、區)工業產值、固定資產投資完成額、地區生產總值、節能減排等指標的質量。
縣政府法制辦公室:協調大檢查過程中出現的矛盾和爭議。檢查統計部門在執法過程中是否存在違法或不當行政行為。
縣監察局:負責檢查縣直各部門、各鄉鎮(場、區)貫徹《統計法》和《統計違法違紀處分規定》情況以及第六次全國人口普查準備工作情況。
縣司法局:負責縣級《統計法》和《統計違法違紀處分規定》及統計執法大檢查宣傳;檢查縣直各部門、各鄉鎮(場、區)《統計法》和《統計違法違紀處分規定》以及第六次人口普查的宣傳情況。
三、檢查對象及內容
(一)縣統計局各專業科室,特別是負責計算、匯總省、市大檢查通知中確定的統計指標數據的科室,自行檢查2012年以來的年度規模以上工業產值、糧食產量、固定資產投資完成額、城鄉居民收入、地區生產總值、價格指數、節能減排等重點指標數據的匯總、計算依據是否齊全完整,匯總、計算方法是否符合統計制度規定,下級報表數據是否被涂改,相關指標間的數據是否相銜接,是否符合發展趨勢。
(二)抽取2個縣直部門、5個鄉鎮(場、區)進行檢查,同時在抽中鄉鎮(場、區)抽取所屬“三上”企業(規模以上工業企業、限額以上商業企業、資質以內建筑企業)樣本戶各2戶進行檢查。
1、對抽中的縣直部門和鄉鎮(場、區)及其統計工作負責人,重點檢查是否存在要求有關單位和人員偽造、篡改統計資料,打擊報復統計人員,對本地、本單位發生的嚴重統計違法行為失察等問題。
2、對抽中的縣直部門和鄉鎮(場、區)所屬統計單位或者有關部門,重點檢查是否存在未經批準擅自組織實施統計調查或者變更統計調查制度內容,偽造、篡改統計資料,違法公布統計資料,違法泄露統計調查對象資料等問題。
3、對抽中“三上”企業,重點檢查統計基礎工作是否健全,是否存在提供不完整統計資料、拒絕提供統計調查所需資料等問題。對抽中的樣本戶,重點檢查記賬是否有漏記、錯記,調查部門是否按規定的時間和要求檢查指導記賬工作。
四、檢查的時間安排
(一)6月份,縣統計局各統計專業科室自查。省、市大檢查通知中確定的統計指標的負責科室,自查情況總結于6月底前報縣大檢查領導小組辦公室。
(二)6月末至7月中旬,縣聯合檢查組對抽中的鄉鎮(場、區)進行檢查。
(三)8月下旬到9月中旬對檢查有問題的鄉鎮(場、區)進行整改。
(四)9月末對全縣大檢查工作進行總結,并向省、市報送大檢查總結報告。
第一條為加強對基層法律服務所的監督和管理,保障基層法律服務所依法執業,結合基層法律服務工作的實際和發展需要,制定本辦法。
第二條基層法律服務所是依據本辦法在鄉鎮和城市街道設立的法律服務組織,是基層法律服務工作者的執業機構。
第三條基層法律服務所依照司法部規定的業務范圍和執業要求,面向基層的政府機關、群眾自治組織、企業事業單位、社會團體和承包經營戶、個體工商戶、合伙組織以及公民提供法律服務,維護當事人的合法權益,維護法律的正確實施,促進社會穩定、經濟發展和法制建設。
基層法律服務所接受縣級司法行政機關或者鄉鎮、街道司法所的委托,協助開展基層司法行政工作。
第四條基層法律服務所按照事業法人體制進行管理和運作,獨立承擔民事責任。
基層法律服務所依法自主執業,其執業活動不受干涉,其財產權益不得侵犯。
第五條司法行政機關依照本辦法對基層法律服務所進行管理和指導。
第二章設立、變更和注銷
第六條基層法律服務所的設立、變更、注銷,實行司法行政機關核準登記制度。
核準登記由地級司法行政機關負責。對直轄市范圍內的基層法律服務所進行核準登記,由直轄市司法行政機關或其授權的司法行政機關負責。
基層法律服務所獲準設立執業,須由核準登記機關頒發《基層法律服務所執業證書》。
未經司法行政機關核準登記,任何機構不得以基層法律服務所的名義開展業務。
第七條設立基層法律服務所,應當以農村的鄉鎮行政區劃為單位設立;根據需要也可以以城市的街道行政區劃為單位設立,但在一個街道行政區劃內只能設立一個法律服務所。
轄區較大、人口較多、經濟發達的鄉鎮,可以設立二個以上的法律服務所;不具備獨自建所條件的鄉鎮,可以由二個以上的毗鄰鄉鎮聯合設立法律服務所。
新疆生產建設兵團以及農、林、牧、漁場的基層法律服務所的設置,按照上述原則辦理。
第八條設立基層法律服務所,應當具備下列條件:
(一)有規范的名稱和章程;
(二)有三名以上符合司法部規定條件、能夠專職從業的基層法律服務工作者;
(三)有固定的執業場所和必要的開辦資金。
第九條基層法律服務所只準使用一個名稱。名稱應當由以下三部分內容依次排列組成:縣級行政區劃名稱,鄉鎮、街道行政區劃名稱,法律服務所。
第十條基層法律服務所章程應當載明下列事項:
(一)名稱、執業場所和組建單位;
(二)本所法定代表人(主任)的職責;
(三)執業工作制度;
(四)所務管理制度;
(五)從業人員的聘用、管理辦法;
(六)財務管理制度、分配制度;
(七)停辦清算辦法;
(八)章程修改的程序;
(九)其他需載明的事項。
章程自基層法律服務所被核準設立登記之日起生效。
第十一條設立鄉鎮法律服務所,由住所地的縣級司法行政機關組建,或者在縣級司法行政機關指導下,由本轄區內的鄉鎮人民政府組建。
設立城市街道法律服務所,由街道辦事處在市、區司法行政機關指導下組建。
縣級司法行政機關或者鄉鎮人民政府、街道辦事處可以組建由地方政府核撥事業編制和事業經費的基層法律服務所。
行業主管部門、社團組織、企業事業單位不得發起組建基層法律服務所;不允許個人以自愿組合方式發起組建基層法律服務所。
第十二條設立基層法律服務所,組建單位應當提交下列文件:
(一)基層法律服務所設立申請報告;
(二)章程;
(三)從業人員的名單、簡歷和執業資格證明;
(四)執業場所使用證明和開辦資金證明;
(五)核準登記機關要求提交的其他文件。
由鄉鎮人民政府或者街道辦事處組建的,須由縣級司法行政機關出具審核意見。
第十三條地級司法行政機關應當自收到設立申請文件之日起三十日內完成審核,以書面形式作出準予設立或者不準予設立的決定。準予設立的,由核準機關辦理設立登記。
第十四條經核準登記的基層法律服務所,由核準登記機關頒發《基層法律服務所執業證書》。
《基層法律服務所執業證書》分正本和副本。正本應當懸掛于執業場所,副本用于接受查驗。執業證書不得偽造、涂改、抵押、出租、出借。
第十五條經核準登記的基層法律服務所,憑據準予設立的批件和《基層法律服務所執業證書》,刻制公章、開立銀行帳戶、申領收費許可證。
第十六條基層法律服務所根據業務需要,可以在本鄉鎮行政區域內的大中型集貿市場、經濟開發區、旅游區或者經濟發達的行政村設立業務接待站(點)。業務接待站(點)應當有固定的場所,接待業務由本所的基層法律服務工作者承辦。
基層法律服務所設立業務接待站(點),應當報經住所地的縣級司法行政機關審查同意。
第十七條基層法律服務所變更名稱、法定代表人、執業場所,基層法律服務所分立、合并,應當由住所地的縣級司法行政機關審查同意后報請原核準登記機關辦理變更登記。
基層法律服務所修改章程的,應當由縣級司法行政機關審查同意后報請原核準登記機關核準。
第十八條基層法律服務所停辦,應當在完成善后清算工作后,由住所地的縣級司法行政機關收繳該所的執業證書、印章、票據、案卷及有關文件,報請原核準登記機關辦理注銷登記。
基層法律服務所經核準登記后六個月內未能開業的,或者開業后停止業務活動滿一年的,視為自行停辦,由住所地的縣級司法行政機關報請原核準登記機關辦理注銷登記。
第十九條地級司法行政機關應當按年度將本地區基層法律服務所設立、變更、注銷登記的情況報省級司法行政機關備案。
第三章工作制度
第二十條基層法律服務所應當依照本辦法建立健全各項管理制度,完善工作運行機制。
第二十一條基層法律服務所設主任一名,根據需要可以設副主任。基層法律服務所主任,除應具備基層法律服務工作者執業資格外,還應當有二年以上從事基層法律服務工作或者基層司法行政工作的經歷。
第二十二條基層法律服務所主任,應當經基層法律服務所民主推薦或者鄉鎮人民政府、街道辦事處提名,由縣級司法行政機關根據實際情況實行委任或者聘任。
第二十三條基層法律服務所主任為該所的法定代表人,負責管理本所行政事務和組織開展業務工作,負責向住所地的司法行政機關和鄉鎮人民政府、街道辦事處報告工作。
第二十四條基層法律服務所應當建立所務會議制度,民主管理本所重大事務。
所務會議由本所全體基層法律服務工作者組成,行使下列職權:
(一)制定本所的發展規劃和年度工作計劃;
(二)制定本所的管理規章制度;
(三)審議本所的年度工作總結報告;
(四)審議本所的年度預決算報告和重大財務開支項目;
(五)審議對本所基層法律服務工作者和輔助工作人員的獎勵和處分;
(六)其他需要提交審議的重要事項。
第二十五條基層法律服務所對在本所從業的基層法律服務工作者應當實行聘用制。
基層法律服務所聘用基層法律服務工作者,應當符合司法部規定的執業條件和聘用程序,辦理執業登記,領取《法律服務工作者執業證》。
基層法律服務工作者調離、辭職或被辭退、開除的,由縣級司法行政機關收回其《法律服務工作者執業證》,報請原執業登記機關予以注銷。
第二十六條基層法律服務所應當對基層法律服務工作者加強職業道德和執業紀律教育,加強業務知識和技能的培訓,加強對其執業活動的檢查、監督,建立健全崗位責任、定期考核、獎勵處分、辭職辭退等管理制度。
第二十七條基層法律服務所對有違反職業道德和執業紀律、司法行政機關管理規定和本所章程、制度的行為或者其他違法行為的基層法律服務工作者,應當根據其情節輕重,依照有關規定,給予處分。
第二十八條基層法律服務所根據工作需要可以聘用文秘、財會、行政等輔助工作人員,參照基層法律服務工作者聘用辦法進行管理。
輔助工作人員的聘用、變更情況,應當報縣級司法行政機關備案。
第二十九條基層法律服務所組織基層法律服務工作者開展業務活動,應當遵守下列要求:
(一)嚴格執行司法部關于基層法律服務業務范圍、工作原則和服務程序的規定,建立統一收案、統一委派、疑難法律事務集體討論、重要案件報告等項制度;
(二)建立對基層法律服務工作者遵守職業道德、執業紀律和服務質量、效率的檢查、監督、考評和處分制度;
(三)自覺接受委托人和社會的監督;
(四)統一收費,公開收費項目和收費標準,嚴格遵守基層法律服務收費管理制度;
(五)對符合規定條件的當事人應當履行法律援助義務;
(六)建立健全基層法律服務業務檔案管理制度。
第三十條基層法律服務所的財務管理,原則上實行自收自支、獨立核算。
實行自收自支的基層法律服務所,應當單獨設立帳戶,由專人負責財務工作,建立健全會計帳目,嚴格開支范圍和審批程序,完善財務管理制度,接受財政、審計和司法行政機關的檢查監督。
尚不具備自收自支條件的基層法律服務所,可以根據當地情況分別實行全額管理或者定額、定項補助的財務管理形式。
第三十一條基層法律服務所工作人員的報酬,應當在綜合考評的基礎上,與其業務水平、工作實績和遵守職業道德、執業紀律情況掛鉤,實行按勞分配原則。
第三十二條基層法律服務所應當根據本所收支情況和實際需要,設立事業發展、社會保障和獎勵等項基金。
第三十三條基層法律服務所應當依照國家和地方有關社會保障的政策和規定,為聘用的基層法律服務工作者辦理醫療保險和養老保險。
第三十四條基層法律服務所應當積極創造條件,加強辦公用房、辦公設施、辦公裝備的建設,不斷改善執業條件,提高工作效率。
第四章檢查監督
第三十五條地級司法行政機關應當每年對基層法律服務所進行年度檢查。
對基層法律服務所的年度檢查,于每年3月31日前組織進行。具體時間安排由省級司法行政機關確定。
新設立不滿六個月的基層法律服務所,可以自下一年度起接受年度檢查。
第三十六條基層法律服務所接受年度檢查,應當提交下列文件:
(一)上年度本所工作總結報告和本年度工作計劃;
(二)上年度本所財務報表;
(三)《基層法律服務所執業證書》副本;
(四)年度檢查機關要求提交的其他文件。
第三十七條基層法律服務所的年度檢查,由住所地的縣級司法行政機關對其提交的文件進行初審,并在出具審查意見后報送地級司法行政機關。
地級司法行政機關審核后,對具備繼續執業條件的基層法律服務所,確定為通過年度檢查,在其《基層法律服務所執業證書》副本上加蓋年度檢查合格印章。
第三十八條地級司法行政機關在年度檢查中,對有本辦法第四十二條所列行為、尚未處理的基層法律服務所,確定為暫緩通過年度檢查,并按照本辦法第四十二條至第四十五條的規定進行處理。處理完結,補辦年度檢查。
在年度檢查中,對不符合本辦法第八條規定條件的基層法律服務所,應當在縣級司法行政機關監督下,限期整改。期滿仍不能改正的,組建單位應當予以停辦,并辦理注銷手續。
第三十九條基層法律服務所的年度檢查結果,由地級司法行政機關自年度檢查工作結束后一個月內報省級司法行政機關備案。
第四十條基層法律服務所的日常執業活動和內部管理工作,由住所地的縣級司法行政機關和所在鄉鎮、街道司法所負責指導和監督。
縣級司法行政機關和鄉鎮、街道司法所可以對基層法律服務所定期進行檢查或者發現問題隨時進行檢查,可以要求基層法律服務所報告工作、說明情況、提交有關材料。基層法律服務所及其從業人員不得拒絕。
第四十一條各級司法行政機關對工作成績顯著、隊伍建設良好、管理制度完善的基層法律服務所,應當定期或者適時給予表彰獎勵。對事跡特別突出的,應當依照規定程序,報請省級司法行政機關或者司法部給予記功嘉獎。
第四十二條基層法律服務所有下列行為之一的,由住所地縣級司法行政機關予以警告;有違法所得的,按照法律、法規的規定沒收違法所得,并由地級司法行政機關處以違法所得三倍以下的罰款,但罰款數額最高不得超過三萬元:
(一)超越業務范圍的;
(二)違反業務收費管理規定,擅自提高收費標準,自立名目亂收費的;
(三)以貶損他人、抬高自己、虛假承諾或者支付介紹費等不正當手段爭攬業務的;
(四)偽造、涂改、抵押、出租、出借本所執業證書的;
(五)未經核準登記變更本所名稱、法定代表人、執業場所和章程,擅自分立、合并或者設立業務接待站(點)的;
(六)不按規定接受年度檢查,采用弄虛作假手段騙取通過年度檢查的;
(七)違反財務管理規定,私分、挪用或者以其他方式非法處置本所資產的;
(八)聘用不具備執業資格的人員以基層法律服務工作者名義承辦業務的;
(九)放縱、包庇本所基層法律服務工作者的違法違紀行為的;
(十)內部管理混亂,導致無法正常開展業務的;
(十一)法律、法規、規章規定應予處罰的其他行為。
第四十三條司法行政機關對基層法律服務所實施行政處罰,應當依照司法部《司法行政機關行政處罰程序規定》進行。
第四十四條基層法律服務所對行政處罰不服的,可以按照《行政復議法》和司法部有關規定申請行政復議。
第四十五條司法行政機關對基層法律服務所實施行政處罰的,應當同時追究負有管理失誤責任的該所主任的責任,嚴重者予以撤職或者解聘。
第四十六條司法行政機關對基層法律服務所實施行政處罰的同時,應當責令該所限期整改。期滿仍不能改正,不宜繼續執業的,由組建單位予以停辦,報請地級司法行政機關予以注銷。
第四十七條司法行政機關應當建立對基層法律服務所的投訴監督制度,設立投訴電話、投訴信箱,受理當事人和其他公民對基層法律服務所及其從業人員的投訴。
工作總結是做好各項工作的重要環節.通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看銷售部分個人年度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售部分工作總結報告1開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了上月度的銷售工作任務,現將工作總結如下:
一、銷售情況
我們公司在____、____等展覽會和____等專業雜志推廣后,我公司的____牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下______萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額______萬元,產銷率____%,貨款回收率____%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
______是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以____本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好,請公司拭目以待!
銷售部分工作總結報告2在20____過去的三月份中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,現對銷售部的工作做一下總結。
20____年開始當中,堅決貫徹____的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計發短信三萬余條。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量__余個,手中的意向客戶平均只有__個。從數字上看客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
3、提高人員的素質、業務能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰略。
提高執行力的標準,建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20____年接下來的工作中有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
銷售部分工作總結報告3今年以來,銷售部分會在礦黨政和礦工會的正確領導下,以黨的十七大精神為指針,以創先爭優活動為契機,認真學習貫徹落實《工會法》,積極開展工會工作,在工作中,堅持以民主管理為導向,以完成生產經營任務為目標,有力地促進了各項工作的順利開展,現將銷售部支部分會重點工作總結如下:
一、認真學習有關文件精神,不斷提高工作能力。
銷售部分會利用班前會積極組織職工學習上級有關文件,增強認識,加深理解,強化職工參政議政意識,提高參與進來的積極性和自覺性,充分發揚民主,使職工能夠積極地,主動地參與到企業改革發展中來。
二、強化民主管理,實行公開民主監督。
銷售部分會把民主管理工作始終當作頭等大事來抓,以此來帶動各項工作的開展。每月召開一次職工大會,全體職工結合工作總結報告進行審議,支部領導班子認真聽取了廣大職工的意見和建議。特別是與職工切身利益相關的事,經職工反復討論通過后有支部領導拍板解決,不能解決的上報礦有關職能部門,民主的參與大大地增強了職工參政議政的積極性。今年1—10月份,共計召開職工大會10次,做到了程序規范,記錄資料齊全。
三、積極開展兩項合理化建議活動
1今年四五月份銷售部分會在礦和礦企管科開展的合理化建議活動中,銷售支部分會黨員、干部、職工積極響應號召,在極短的時間內分兩次下發合理化建議表格45份,回收45份,通過整理后上繳有效合理化建議35份。
四、嚴格執行廠務公開,接受職工監督。
堅持公開制度,首先是對工資、獎金實行公開,并由紀檢監督小組成員簽字,做到了每月工資表上墻。對免費理發票的發放做到了一人一發,一人一簽字,并每月上墻公布,保證發放到每名職工手中。另外上墻公布的還有:銷售現場環境衛生治理和設備運行情況獎罰結果、黨員四個來考核結果、當月最優黨員,最差黨員獎罰結果、星級班組考核結果,當月最優班組,最差班組獎罰結果、星級班組最優職工,最差職工獎罰結果等,以此來增加當月各項考核結果的透明度,接受廣大職工群眾的監督和指導。
五、積極參加礦工會開展的各項文體娛樂活動
今年以來銷售支部分會積極組織參加了礦開展的各項文體娛樂活動,無一遺漏,尤其是礦工會在春節期間開展的文體娛樂活動中,銷售支部高度重視,認真對待每一次活動,每次活動都想盡辦法、擠出人員、抽出時間按照礦工會的指示和要求參與了各項文體娛樂活動。同時銷售部分會也安排了豐富多彩的春節娛樂活動,分會娛樂活動穿插于礦工會舉辦的活動之中,并購買了活動獎品,分會做到了每天有安排、
2日日有活動。之后數月來相繼參與開展了“送清涼獻愛心活動”、“班組勞動競賽”、“慶三八系列活動”、“職工籃球聯賽”、“安全警示月系列活動”、“星級班組考核”、“開展節能減排,修舊利廢班組對手賽活動”、“職工趣味運動會”等一系列活動,每次活動銷售支部都積極參與,精心安排。在競賽活動中,銷售支部選手取得了較好名次,在獻愛心活動中,職工接受了教育,感受到了組織的溫暖,在大搞節能減排活動中,班組之間開展了競賽,通過各項競賽的開展,職工的參與,增強了職工的主人翁責任感,有力的激發了職工的干勁。
總之,在今后的工作中,銷售部分會在礦工會的正確領導下,做好民主管理和廠務公開等各項工作,切實維護職工利益,為我礦的生產經營工作再做貢獻。
銷售部分工作總結報告4上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超__家,酒店__家,終端__家。新開發的__家商超是成縣規模最大的____購物廣場,所上產品為____系列的全部產品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產品為____系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區__家,鄉鎮__家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是____列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保____萬元銷售任務的完成,并向____萬元奮斗。
努力學習,提高業務水平;抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售部分工作總結報告520____年是____公司在全體員工的共同努力下,____專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將20____年上半年工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在____年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
一、推進殘聯組織改革工作
(一)三公開一公示
為了方便殘疾人及其親友了解工作流程,透明我會在阿壩縣殘疾人事業發展的具體情況,以及相關的法律法規和支撐性文件,我會在縣殘聯綜合服務中心大廳進門顯眼處,擺放了一體機,隨時接受社會各界人士的查閱。
(二)村殘協組織架構
為助力脫貧攻堅,幫助殘疾人就業并更好更及時精準的了解廣大殘疾人具體情況,在全縣88各行政村(社區)殘協各選用了一名殘疾人聯絡員,做到了全縣21個鄉鎮(場)范圍全覆蓋。同時按上級殘聯的相關要求,每人每月發放200元誤工補貼,同時給每個殘疾人聯絡員發放了量服平臺終端,每月每人補助88元信息服務費。
二、支持殘聯組織服務經濟社會發展
(一)高度重視婦兒工作,推動“兩綱”順利實施
全縣辦證殘疾人2579人,其中一、二級重度殘疾人815人,女性殘疾人為1258人。14周歲以下殘疾兒童147人,其中0-6周歲殘疾兒童20人。
我會高度重視殘疾婦女兒童工作,積極開展殘疾人婦女兒童教育、康復、就業等工作。首先在組織領導上,婦女、兒童發展綱要頒布后,縣殘聯就建立了婦女兒童工作委員會及其辦事機構,負責兩個綱要的組織實施。對貫徹實施婦女、兒童發展綱要這項工作十分重視,把一些重要指標列入了我會重要工作規劃中,為了增強全社會共同維護好廣大婦女兒童合法權益的法律意識,促進青少年健康成長,縣殘聯還把加強對青少年的法制宣傳教育作為一項重要內容,要求政府有關部門及社會各界為形成學校、家庭、社會法制教育的合力,使青少年知法、守法、用法,預防和減少未成年人違法犯罪。對保護婦女兒童權益充分重視,把這項工作擺上重要的議事日程,圍繞“兩綱”目標的實現,發揮部門的積極作用。不斷完善社會化維權工作機制,從而使婦女兒童事業得到全面發展。
在國家支持西部藏區開放的政策扶持下,共耗資400余萬元的殘疾人康復中心于2014年底交付使用,是阿壩州最先建立并投入使用縣級綜合服務中心。目前與金鼓殘疾人康復培訓指導中心合作對27名0-15歲智力、腦癱兒童及部分成人進行康復訓練;今年年9月在州人民醫院實施了6例唇腭裂修復手術;在華西醫院實施了1例人工耳蝸植入手術。
(二)完成“十三五”約束性目標年度任務
縣殘聯今年完成了14萬元殘疾人康復器材采購,分發至全縣21個鄉鎮(場)88個行政村(社),保障了全縣所有殘疾人在家門口進行基本康復訓練的要求;采購了25.7萬元輔助器具,發放給全縣921名殘疾人,加上德陽市殘聯等機構的捐贈,實現了殘疾人輔助器具全覆蓋;今年浙江援建部分資金24萬元,用于194名殘疾學生助學補助,積極協同教育部門,開展控輟保學工作,勸返適齡兒童入學,對不能到校的殘疾學生,安排送教上門服務;與住建部門配合,積極開展農村貧困殘疾人家庭存量危房改造,通過了脫貧攻堅省級驗收,農村貧困殘疾人家庭存量危房改造率和殘疾兒童少年接受義務教育比例均超過目標要求。
三、深化“量體裁衣”式殘疾人服務工作
為貫徹落實好省委十一屆三次全會精神,一年以來,在上級部門的大力支持下,在縣委縣政府的堅強領導下,在縣群團部門的配合和幫助下,我會量服工作比之去年有了質的提高。對劃時代的量服“5335”量體裁衣式殘疾人個性化服務平臺,我會上下高度重視,基本情況如下:
(一) 采取的措施
(1)、召集全縣21個鄉鎮(場)殘聯的理事長和專委進行了分片區系統培訓兩次,召集全縣88個行政村(社區)的殘疾人聯絡員分片區培訓2次;
(2)、遇到不熟悉不了解的情況及時向州殘聯領導匯報、了解,并接受州殘聯領導指導,把這項工作吃透、弄懂并精準落到實處;
(3)、同時在微信群“阿壩縣殘聯工作群”里接受所有鄉鎮(場)殘聯的咨詢,對他們進行業務指導和工作安排
(4)、對各鄉鎮(場)落實不到位,不精準的及時提醒并耐心指導其開展業務;
(5)、借用88個行政村(社區)殘協基層殘疾人聯絡員熟悉本村實際情況、人脈關系相對熟悉的優勢,對不了解政策、諱疾忌醫的殘疾人進行徹底排查,按照上級相關部門要求將精準進行到底;
(6)、我會每月召開一次“量服”工作分析會,總結經驗教訓,以便更好的開展工作。
(二)取得的成績
(1)基本實現了“基礎量服”的全面提升,做到了精準度85%以上,我會正在進一步強化中;
(2)基本做到了“智慧量服”全覆蓋;
(3)“開放量服”和“機構量服”正在全面實施中,基本做到了全縣范圍全覆蓋。
(三) 不足之處