新媒體營銷對策淺析

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新媒體營銷對策淺析范文第1篇

【摘要】微信作為一種用戶基數龐大的即時通信工具具有其他新媒體平臺所沒有的優越性，廣播媒體可以與之結合，開發新的傳播平臺

>> 新媒體背景下，廣播新聞如何化“微”為機 化“微”為機 創新廣播新聞報道模式 微時代如何轉“危”為“機” 新媒體時代如何化“危”為“機” 新媒體背景下中國微電影淺談 探析新媒體背景下微電影的發展之路 新媒體背景下微電影廣告傳媒的應用 新媒體背景下中國酒店的微營銷研究 新媒體背景下的微信營銷探究 網絡微時代下如何提升新聞廣播服務創新能力 微時代的新媒體廣播 新媒體背景下廣播新聞采編面臨的挑戰與對策 淺論新媒體背景下廣播新聞編輯應具備的能力 淺析新媒體背景下廣播電視發展之路 《東廣微話題》：打造全媒體時代的廣播新聞“微評論” 社會化媒體營銷背景下的企業微博營銷策略研究 新媒體環境下的校園微信新聞文本生產 新媒體背景下新聞職業道德建設 新媒體背景下報紙新聞文體的變革 新媒體背景下的新聞實踐教學模式探究 常見問題解答 當前所在位置：l，2016年5月29日。

⑥杜國清 邵華冬 張弛《2014-2015年中國媒體廣告市場現狀與趨勢》，《新聞與寫作》，2015年第2期。

《騰訊2016關于微信用戶行為的報告》，“可想轉型”微信公眾號，http：///s？src=3×tamp=1472608927&ver=1&signature=8HdGvgEl48gFBxpvJrJ8BGOJRMedLy6MGfJyc-CJT9QepCFoDZsmLGYjWlQ2GO4Jo-i6UpLk9PNbn1G0yFaJyRCuKFXSW1jaQmuvrp0Q*Jmk3ZChBU8prtpJnHFFlPeJF7JsEc3YWZnppkwog42SnWXzA6r3bZjnr7fuX4*cXC0=，2016年7月21日。

（作者單位：遼寧錦州廣播電視臺廣播中心）

新媒體營銷對策淺析范文第2篇

關鍵詞：社會化媒體；微信；精準營銷

中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）12-77 -02

一、微信精準營銷的現狀分析

（一）微信精準營銷的優勢

微信的優勢之一在于其強大的用戶數量，擁有數億用戶在使用微信。憑借著龐大的微信用戶群，微信可以協助商家拉近與消費者的距離，制定更加豐富有趣的營銷活動。除此之外，微信操作成本低廉，可以通過快速傳播圖片、語音、文字等與用戶進行全方位的溝通與互動，從而在消費者心目中樹立出生動、有趣、立體的品牌形象。

（二）微信精準營銷的劣勢

在開展微信營銷的過程中，很多企業陷入了這樣一個誤區，認為粉絲數量越多，企業受益也越多。然而，用戶價值才是微信營銷的核心，企業的利潤實際只由高質量的粉絲轉化而來。因此，從長遠來看，一味追求粉絲數量的增加只會增加企業的成本而不是效益。此外，微信營銷更適合終端、易耗的產品和服務行業，并不是對所有行業都適用。

（三）微信精準營銷的機會

憑借微信的種種功能，如微信搖一搖、漂流瓶、掃一掃、附近的人等，微信為企業開展精準營銷帶來了巨大的機遇。企業可以利用微信的這些功能拉近與用戶的距離，增加與用戶的互動，開展更為豐富有趣的營銷活動，不斷為企業精準營銷注入新鮮的元素和活力。

（四）微信精準營銷的威脅

企業利用微信開展精準營銷并不是沒有障礙的，需要考慮到一些已有或潛在的威脅。用戶使用微信的時間是碎片化的，在使用微信的過程中，用戶既要與朋友聊天，又要查看朋友圈的最新動態，同時還有各種各樣的娛樂性應用，用戶的注意力會被這些所分散。因此，能夠用來分配給某個特定企業訂閱號的時間是很少的。

二、微信精準營銷的基本模式

（一）查看附近的人

在使用微信過程中，用戶可以通過點擊“發現”中“附近的人”一欄，搜索到附近1000米以內的其他用戶。地域性的商家可以借此這一功能營銷自己的產品，免費為自己的產品進行宣傳。用戶可以通過使用“附近的人”這一功能進行信息篩選所看到商家的廣告。這項功能雖然成本低，但受眾有限，也不能精確迎合用戶的需求。

（二）微信公共平臺

企業在開通微信訂閱號后，可以向關注這一訂閱號的粉絲群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息、鏈接等內容，并且100%到達用戶的移動終端。除此之外，企業也可以利用微信訂閱號完成用戶咨詢、客服服務等功能，相當于是企業的一個CRM 系統。然而，由于微信訂閱號門檻低、數量大的自身特點，對消費者容易形成信息騷擾。企業需根據自身定位，針對目標客戶群，合理管理微信訂閱號。

（三）漂流瓶

漂流瓶主要有兩個簡單的功能：“扔一個”，用戶可以通過語音或者文字投入大海中；“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶。用戶打開漂流瓶功能，可以隨機接收到其他用戶投放的信息。這種隨機性強的交友方式是企業進行品牌營銷的好機會。但切記不能將投遞的信息寫得過于死板，引起用戶的反感。

（四）朋友圈

繼微博之后，朋友圈已經成為朋友之間保持聯系、傳遞信息、分享生活點滴的平臺。與微博相比，通過朋友圈用戶之間的關系更加真實和緊密。朋友圈作為一種人際傳播功能，將現實生活中的社交網絡轉移到網絡中，為用戶提供了宣泄情感與分享的平臺，其隱私設置也對用戶隱私起到了強大的保護作用。

（五）掃一掃

“掃一掃”功能開啟了企業“O2O”模式，即線上到線下的營銷模式，用戶范圍極其廣泛。用戶只需要打開微信的“掃一掃”功能，掃描商家提供的二維碼，就能獲得相關優惠或折扣，就能迅速添加好友，同時接收商家推送的信息，與企業進行便捷地溝通和互動。作為現在最方便消費者添加的方式，二維碼已經成為維系線上推廣和線下活動的終結，受到了廣大用戶的歡迎。

三、微信精準營銷的對策分析

（一）重視粉絲質量，提高目標用戶精準性

用戶在關注企業的微信公眾賬號之后，就成為企業賬號的粉絲。很多企業在開展微信營銷的過程中，會誤認為粉絲數量越多企業效益也會越高。然而，粉絲數量多并不代表所有粉絲都對企業的產品和服務感興趣，因此顧客轉化率很低，即粉絲的質量不高。因此，企業在增加粉絲數量的同時還要注重粉絲的質量，這樣不僅能夠減少浪費，提高營銷活動的針對性與精準性，而且能有效迎合目標用戶的需求。

（二）完善微信 CRM 系統，洞悉客戶需求

企業利用微信進行精準營銷，需要針對消費者的具體需求提供相應的產品或服務，而不是盲目推送信息。因此，企業需要完善自身的信息管理系統，分類管理用戶，精確推送用戶所需要的信息。隨著企業訂閱號粉絲數量的增加，不斷完善客戶管理系統尤為重要。

（三）合理推送信息，提高微信信息傳播價值

微信用戶關注企業微信公眾號成為企業的粉絲，一般都是出于對企業的興趣，但是，用戶也有取消關注的權利。如果企業不能在正確的時間段推送用戶感興趣的信息，所推送的信息就會引起用戶的反感。從長期來看，用戶取消關注的概率會大大增加。

四、總結

微信作為一種新型的營銷工具，為企業開展精準營銷提供了有利的平臺。但是，微信作為營銷工具之一，是一把雙刃劍，只有使用恰當才會為企業帶來收益，否則會為企業帶來損失。因此，企業應當全面認識微信實施精準營銷優劣勢，結合自身需求，選擇正確的營銷方式。

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[12]何高波.新媒體時代的整合營銷傳播之道[J].現代營銷，2011，（11）.

新媒體營銷對策淺析范文第3篇

>> 淺析互聯網金融監管新規對小微企業融資的影響 新《廣告法》對互聯網廣告管理的影響 互聯網對社會穩定的影響及應對措施研究 互聯網金融對商業銀行的影響及應對 互聯網對新疆大學生價值觀的影響及應對 互聯網金融對商業銀行的影響及應對策略分析 互聯網金融對商業銀行影響的分析及應對策略 互聯網時代對傳統企業營銷的影響及應對措施初探 互聯網金融對證券行業造成的影響分析及應對措施探討 互聯網金融發展對傳統商業銀行的影響及應對 互聯網金融對商業銀行的影響及應對策略研究 互聯網對青少年的負面影響及相應對策 互聯網金融對傳統商業銀行的影響及應對策略 互聯網新媒體平臺的影響力 移動互聯網的缺陷及應對措施分析 互聯網金融的發展、風險及應對建議 “互聯網+稅務”的法律難題及應對思路 “互聯網+”融資租賃的問題及應對措施 互聯網金融對商業銀行信貸業務的影響及銀行的應對策略 互聯網金融對商業銀行影響及應對措施 常見問題解答 當前所在位置：，訪問時間：2016年11月1日。

2015年電視廣告收入為1219.69億元，同比下跌4.6%；報紙為324.08億元，同比下跌35.4%；雜志為65.46億元，同比下跌19.8%，廣播為134.30億元，同比上漲1.1%。參見唐緒軍 吳信訓 黃楚新 《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告No.7（2016）》，社會科學文獻出版社，2016年版。

《互聯網廣告違法率傳統媒體3倍以上 醫療”重災區”》，《北京日報》，2016年3月14日。

《正式施行》，國家工商行政管理總局門戶網站，，訪問時間：2016年11月1日。

新媒體營銷對策淺析范文第4篇

關鍵詞：

中小型企業；LED燈具；網絡營銷；策略

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）24-0003-02

作為一種新興的綠色能源產業，LED產業在政府政策的扶持下得到了迅速的推廣和應用。同時，對于綠色環保意識不斷增強的國民而言，LED燈具也是其室內照明的不二之選。LED照明燈的市場前景廣闊，但同時LED企業的競爭也十分激烈，尤其是中小型LED燈具企業如何在大品牌大企業的競爭中脫穎而出獲得LED燈具市場的份額是這些企業目前面臨的重要問題。顯然，受制于人力財力等方面的限制，中小企業依靠傳統營銷方式很難有大展拳腳的機會，而網絡營銷的出現給中小LED燈具企業帶來了前所未有的機遇。網絡營銷（E-marketing）是指企業以新的營銷方式、方法和理念為基礎，借助國際互聯網等數字化多媒體技術這個平臺來實現企業營銷目標的新型營銷模式。（周瓊婕，2013）網絡營銷作為信息時代全新的營銷模式，使得如今企業的營銷方式有了巨大的變化，是中小型LED燈具企業提升核心競爭優勢的有效手段。

1 網絡營銷在中小型LED燈具企業營銷中發揮的作用

1.1 使得中小企業對市場的捕捉能力大大提升

互聯網是一個充分公開的平臺，中小企業可以利用網絡上公開的信息，有效地搜索并掌握競爭者的動態，掌握其產品的最新價格信息及服務信息，從而相應地調整自己公司的相關策略。也可以在網絡上進行直接調查潛在顧客對LED燈具市場的關注程度及現有客戶對本公司LED燈具上的需求及意見。且政府的政策，專業人士對市場的分析都可以在網絡上進行搜索查看。

1.2 使得中小企業有機會與大企業同步競爭

網絡營銷以互聯網為開展的平臺，即中小企業與大企業的基本營銷手段都是相似的，在建立公司網站的基礎上進行各種互聯網上的宣傳。而互聯網上的數據是按照輸入的關鍵字搜索后反饋給用戶，所以，在這個平臺各人搜到的信息是不同的。只要推廣宣傳做得好，產品具有競爭力，中小企業與大企業進行平等的同步競爭是完全可能發生的。

1.3 使得中小企業的市場不再局限于其所在的一塊區域而是全國甚至全球

互聯網上市場是無界的，當企業信息，產品信息上傳至網絡，就可以被全球用戶搜索、查看，而且不會有任何限制。當中小企業通過網絡銷售加上如今的物流運輸服務，產品可以被送往各地，所以，中小企業銷售市場可以得到最大的擴展。

2 中小型LED燈具企業在網絡營銷中容易出現的問題

2.1 網絡市場上燈具樣式大同小異，與大品牌相比無法突出產品優勢

在目前的LED燈具市場中，燈具的樣式始終就是只有幾種，而中小企業在實行網絡營銷的過程中，生產的燈具依然像在傳統營銷中一樣沒有任何亮點去吸引想在網絡購物的消費者的眼球。在同樣產品參數、產品質量的前提下，大品牌的產品依托它的品牌優勢可以不費吹灰之力地占領大部分網絡市場，而中小企業要在剩余的小部分市場站穩腳跟，也是相當不容易。所以，在中小企業在實行網絡營銷之前沒有找到一個產品創新點去同大品牌競爭時，就算進入了網絡市場也基本無利可圖。

2.2 燈具在網絡銷售時，價格優勢體現得不夠明顯

近幾年，隨著LED燈具技術的開始成熟，LED燈具配件價格也開始有所下降，LED燈具的價格相比平常的節能燈價格差別已經沒有前幾年那么懸殊。而網絡營銷的出現使得廠家可以直接通過互聯網這個平臺去面對顧客，減去了傳統營銷中LED燈具的銷售成本，使得LED燈具在網絡銷售的價格明顯低于現實門店的價格，這也是網絡營銷的一大優勢。但是，中小企業在網絡營銷定價過程中，企業往往無法割舍這塊原本應該轉讓給消費者的利潤，使得網絡銷售時候所定的價格與非網絡銷售的價格沒有明顯的區別，體現不出這一優勢。

2.3 專業人才缺乏，忽視了網絡推廣的重要性

企業在實行網絡營銷時由于缺乏相關專業人才，導致了企業對網絡營銷的總體概念模糊，單方面認為網絡營銷就是制作企業網站，然后被動地等待顧客的點擊，且沒有對網站進行及時的更新及維護。企業對網絡推廣不重視，僅僅把傳統營銷中的平面廣告轉移到了網絡上，沒有充分地利用互聯網的優勢主動去發掘潛在客戶。

2.4 企業網絡營銷過程中服務意識欠缺

網絡營銷是在顧客接觸不了產品實體的情況下進行的，在顧客選購過程中，客服是代表企業與顧客溝通、解疑的。企業不注意培養客服的服務意識，由于客服的態度服務問題導致顧客的流失，往往會導致企業巨大的損失。

3 解決中小型LED燈具企業網絡營銷問題的對策建議

3.1 在技術支持的條件下，開拓創新，滿足顧客的個性化需求

對于LED燈具而言，大品牌的產品隨處可見，卻基本上是批量流水線生產。而如今網絡的發展使得顧客的需求日趨于個性化，使得顧客參與產品樣式和種類設計的可能性增大，中小型企業完全可以依靠網絡向顧客提供個性化服務，使得顧客可以任意定制燈頭、燈形、燈色、亮度等等可以變化的參數，在保證產品質量的基礎上定制出顧客想要的符合他們需求的產品。以為顧客提供獨特的產品這一差異化戰略，作為自己的競爭優勢來開拓市場。

3.2 適當利用低價策略，提高市場占有率

對網絡營銷而言，免費策略是一種慣用的策略，非常適用于產品初期推廣階段，可以通過這種手段吸引消費者注意力，從而開拓及占領市場，并且能夠有效地提高企業的知名度。在互聯網絡中，信息是屬于公開的，而且非常豐富，顧客可以很容易搜到產品的信息，尤其是價格，消費者可以對多家企業的多種產品進行比較，而確定購買哪種。所以，價格是一個很重要的因素。企業可以根據自己產品的成本加上較低的利潤或者零利潤來制定產品報價，也可以采用現在網絡商店經常使用的折扣方式，以在原價的基礎上打折后的價格來吸引顧客，這個折扣很低，現價與原價之間的差距往往非常大，一般是網絡商店實行的一個促銷策略。但是，這個產品的價格也不宜設置得過低，應該保證企業基本上不會虧損，而且，有時候過低的價格容易使顧客將價格跟質量相聯系，到時候低價優勢就會變成了顧客放棄購買的直接劣勢。

3.3 引進專業型人才，正確實行網絡推廣

網絡營銷人才集網站策劃、建設、優化推廣以及營銷的綜合型人才，企業在實行網絡營銷的同時，應該招攬該類人才，并且利用各種手段來建立一個專業團隊來專門實行網絡營銷。對于中小企業，在建立企業網站的基礎上實行網絡推廣，在資金有限的情況下，可以實行以下幾個網絡推廣策略：

（1）利用網絡廣告推廣。

網絡廣告推廣即利用banner、文本鏈接、多媒體等在互聯網上廣告進行推廣。其覆蓋面廣，傳播范圍大且廣告費用低，廣告形式靈活。所以成為了網絡營銷中一個重要的推廣手段。可以在流量多的相關網站投建旗幟廣告或者浮動廣告等，盡量不要去使用彈出式廣告或者頁面，給予顧客一種反感，而對企業造成不良影響。

（2）利用專業論壇推廣。

專業論壇推廣即企業運用與產品相關的交流論壇，以文字、圖片等形式產品信息、企業信息及服務信息，來吸引潛在目標客戶。論壇推廣最主要的目的是吸引潛在目標顧客，所以在論壇的選擇上比較關鍵。在開展的過程中，開貼、回帖的內容與質量非常重要，應當重點圍繞產品，且論壇推廣應以誠信為本。

（3）利用搜索引擎推廣。

利用搜索引擎、分類目錄（如百度、谷歌、hao123等）等具有在線檢索功能的工具，進行網絡推廣的辦法。如今網絡資源極其豐富，搜索引擎能夠整合網絡上所有的資源，并且在最大程度上幫助顧客篩選出最大程度上符合他們需求的產品。如果在篩選結果中出現了本企業的相關信息，就在很大程度上吸引了顧客的眼球。

3.4 提高客服服務意識，構建良好的消費環境

（1）培訓在線客服。

網絡營銷中，有著導購性質的在線客服有著非常重要的地位。她們直接代表這企業形象，她們的言語態度的好壞，直接影響到網絡營銷服務的好壞，直接關系到顧客對企業的滿意程度。企業對客服培訓，志在提高客服素質水平，在顧客瀏覽產品，提出問題之后，能夠及時、準確、友好地回復解疑，增強顧客對產品甚至企業的滿意度，為顧客提供更好的消費環境。

（2）保護顧客隱私信息。

網絡隱私主要包括個人數據，私人信息等，企業在實行網絡營銷的過程中，對顧客信息的收集、整理、管理的過程中，要注意不把這些信息外泄，而導致顧客受到一些不必要的騷擾。

（3）提高網絡信譽度。

首先，應該對網絡上的產品進行準確的、真實的描述。其次，保證好售后服務，保證網絡上銷售的產品與實體店中所售產品的售后服務是一樣的，為顧客提供最大化的便捷，以增加顧客在網上購物的信心。企業應于物流做好及時的溝通，確保產品能夠在規定的時間安全、無損地送到顧客手中。最后，涉及到在線支付問題，應該運用一個安全的交易方式，確保顧客付款時的安全性。保證顧客的支付信息不被泄露，錢不會被竊取，而更好的提升顧客對網絡購物的信心。

參考文獻

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新媒體營銷對策淺析范文第5篇

摘 要 在這個以網絡信息傳播為主的新媒體時代，微信將即時化、社交化融為一體，并迅速成長為國內移動互聯網第一大手機應用。與此同時，微信營銷應運而生。這是一種“點對點”的創新營銷模式。健身俱樂部運營方式也隨時代的變化不斷更新，微信營銷成為其提升競爭力的有效途徑。本文對我國健身俱樂部的微信營銷策略進行淺析，探究微信營銷過程中存在問題及對策，以期為健身俱樂部網絡營銷提供理論借鑒，促進其持續發展。

關鍵詞 健身俱樂部 微信營銷 對策

隨著健康理念的轉變以及經濟水平的提高，健身休閑產業發展駛入快車道，從而帶動了健身俱樂部行業的發展。據悉，目前健身運動人群為3.64億，十年后有望增至5億左右，對健身俱樂部的需求將持續增高。不過，受制于自身商業模式限制，健身俱樂部的發展不溫不火。據騰訊體育2013年5月報道，中國商業健身俱樂部約5000家左右，盈利的俱樂部不超過20%，國內約50%健身俱樂部的經營還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國健身俱樂部行業發展緩慢，最主要的原因是其會員制的商業模式在很大程度上限制了用戶群體，另外，過度的健身課程營銷，讓消費者不堪其擾。很多健身俱樂部初期運營還好，后期維護跟不上，會員流失嚴重。所以健身俱樂部能否盈利，很大程度上取決于營銷工作開展的效果如何。

而微信作為現階段最活躍的即時通訊工具，改變了人們的生活方式，也改變了企業的營銷方式。微信多樣化的功能和強有力的社交關系鏈吸引了大批企業的青睞，微信營銷也已經成為企業營銷的新寵。微信不存在距離的限制，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，同時推廣自己的產品，進行點對點的營銷。健身俱樂部可以利用微信營銷來提高自己的知名度，打破健身俱樂部傳統營銷的弊端，擺脫傳統會員管理的局限性，更好的維系客戶，實現健身俱樂部健康快速發展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財報，內容顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶數量已經達到了8.06億。另外根據《2015微信用戶數據報告》數據顯示：微信用戶的男女比例為1.8∶1，男性用戶約占了64.3%，而女性用戶則只有35.7%，用戶整體以男性為主。年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂部的目標人群正是這個年齡段的用戶，在如此龐大且精準的目標用戶面前，健身俱樂部微信營銷已成為必然。而且微信營銷與傳統營銷方式的對比具有很多的優勢：1.便利性高；2.精準度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到達率高。健身俱樂部想要在日益激烈的市場競爭中健康發展，運用創新的營銷理念至關重要，因此，各大健身俱樂部紛紛試水微信營銷。

一、我國健身俱樂部微信營銷的現狀及存在的問題

（一）健身俱樂部微信營銷現狀

隨著微信的迅速覆蓋，各大健身俱樂部意識到了微信營銷的重要性，短時間內，健身俱樂部微信營銷風生水起。大家采用發紅包、活動折扣等福利吸引粉絲關注微信號，進而通過微信對俱樂部及健身產品進行宣傳推廣。對于現有會員，俱樂部通過微信可以更好地關注客戶的最新動向和生活狀態，更有針對性地提品和服務。而對于潛在市場，微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂部拓展銷售網絡，接觸更多潛在消費者，開發新的市場。

目前，健身俱樂部常用的幾種微信營銷方式主要有三種：1.創建微信公眾號，進行內容互動營銷。健身俱樂部通過建立公共微信號，可以實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，實現消息推送、品牌傳播、消息回復等特色功能，同時還可以利用公眾平臺開展線上互動活動，增強用戶體驗。2.通過微信群+朋友圈，進行點對點推廣。很多俱樂部還創建自己的微信號，或利用教練的工作微信號，添加眾多會員，創建微信群，在微信群里組織一些線下活動來吸引更多用戶的加入。同時還可以利用朋友圈進行點對點的廣告宣傳，類似朋友圈的微商推廣，向現有會員及潛在客戶介紹健身俱樂部的信息，使得俱樂部可以全面且低成本地進行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用戶，留下一批對健身有意的用戶，便于后續跟蹤。而漂流瓶是微信活動應用中一個非常重要的功能，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。在一些特殊的節日或地點（比如同城短距離范圍內），俱樂部與微信運營商進行合作，或者廣泛發送漂流瓶，增加俱樂部的品牌曝光。

總之，各大健身俱樂部紛紛創建自己的微信公眾平臺或微信號，利用微信各方面的功能進行營銷推廣。

（二）健身俱樂部微信營銷過程中存在的問題

各大健身俱樂部微信營銷風生水起，看似已經泛濫，但我國的健身俱樂部的微信營銷還處于初步階段，存在的問題頗多。主要表現為：

1.營銷體制不健全，盲目跟風或淺嘗輒止

目前，很多健身俱樂部都已經意識到了微信營銷時代的到來，但大多數俱樂部僅將微信營銷作為一個低成本的推廣手段來看待，各大健身俱樂部紛紛開通微信平臺進行微信營銷，但由于缺乏合理有效的營銷體制，創新和戰略意識不足，加上微信發展時間較短，國內缺少行之有效的成熟發展模式，健身俱樂部的微信營銷出現盲目跟風和淺嘗輒止的現象，并沒有發揮出很好的作用。俱樂部無法將微信營銷與其他銷售模式做到有機的統一，未能將其他的推廣內容與微信平臺相結合，也沒有成立健全合理的微信營銷管理體制和分配制度，導致微信營銷淺嘗輒止，名存實亡，收效甚微。

2.微信營銷的運營觀念不夠系統科學

很多健身俱樂部認為微信營銷就是建立一個微信公眾平臺，但沒有全面考慮該如何系統運營，如果只是簡單的發個圖文介紹，那效果可能還不如在街邊發個小廣告。如何系統科學的展開微信營銷是每個健身俱樂部應當思考的問題。自己的微信平臺每天要發什么樣的內容、怎樣開展有吸引力的線上活動、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應當做好科學的規劃，制定完備的方案，并將之與俱樂部傳統營銷活動納入一個體系，整合線上線下渠道，統一目標管理。

3.對俱樂部微信平臺的內容缺乏有效管理

俱樂部微信平臺作為微信營銷的重要平臺，肩負著核心作用，主要包括日常圖文視頻等內容的制作推送，對微信平臺內容的把控是微信運營者最為重要的職責之一。內容的選材方向要有利于俱樂部品牌建設，更要有利于俱樂部的營銷，要適度的兼具廣告的作用，不可夸大其詞，虛假宣傳，引起粉絲反感；除此之外，與粉絲的日常交流、互動頻率、活動語言等都需要有詳盡的范本把控，而不可隨意為之，以防造成不良效果。

4.營銷方式單一，缺乏趣味性和多樣性

俱樂部微信營銷不管是微信平臺的運營還是微信群、朋友圈互動，都需要俱樂部制定豐富多樣的線上互動活動，比如利用微信平臺做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵志故事；利用微信群運動打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對比照等，加強用戶體驗，以便更好的留住粉絲。但現在很多俱樂部只是簡單的發發圖文消息，內容空洞，沒有互動性，微信平臺沒有得到很好的利用，用戶也沒有很好的體驗。

5.微信粉絲忠誠度較低

很多俱樂部只是片面追求粉絲數量，通過各種誘惑性活動吸引粉絲，這樣雖然形式上有很多粉絲，但是這些粉絲的忠誠度較低。想要提高粉絲忠誠度，還是要在內容、互動以及俱樂部產品上滿足用戶需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺

除了俱樂部的微信公眾平臺之外，健身教練微信自媒體或者會籍經理自媒體也是很重要的，每個自媒體都可以展示出自己的個性，健身教練自媒體本身就可以通過傳播自己的專業知識、解答客戶的疑問來吸引一批粉絲，他們不僅可以利用微信與客戶進行溝通，還可以經常利用朋友圈曬會員的健身前后對比照，既是對會員的肯定也是對外宣傳的好方式。

二、微信營銷過程中應采取的應對策略

針對健身俱樂部微信營銷存在的問題可以采取更有效的策略來提升微信營銷質量。

（一）主動學習微信營銷課程，樹立微營銷觀念，培養相關技能

在微信營銷爆發的時代，網絡上相關培訓課程非常多。俱樂部可以從內部開展相關學習培訓，請專業微信營銷大師講座或者一起學習網絡課程，培養相關專業技能，營造良好的微信營銷人文環境。

（二）建立微信內容把控體制，內容要有價值，精心打造微信平臺

設立主編負責制，主動學習研究優秀微信內容，開展選材研討會議，分析用戶喜歡的選材，及時分析數據，對微信平臺推送的內容進行預覽把關。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計劃等。要注意信息更新及時，避免錯別字，排版精美，有價值的信息，還要保持與用戶的關聯度，設身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內容的適度，學習營銷軟文，不可夸大其詞惹人反感。

（三）樹立用戶思維，加強互動意識

微信營銷的本質的與用戶互動，傳遞產品信息，維護用戶，影響用戶。在內容中要加入互動內容，及時回復粉絲疑問，定期開展線上互動活動，還可以針對互動活躍的用戶組織線下交流活動，形成粉絲群體，增強會員粘性。

（四）充分利用健身教練和會籍經理微信系媒體

健身房應該對健身教練的公眾賬號自媒體進行統一的管理，內容可以是教練自己提供，但是賬號密碼，內容審核方面則交由公司專人管理，以防教練辭職后帶走一批客戶。會籍經理的自媒體賬號運作方式也差不多，公司需要培訓他們一些客戶管理方面的知識，

（五）線上推廣+線下活動，讓營銷更有效

很多健身俱樂部微信營銷的方式很單一，只推微信公眾號，但并沒有很好的效果。從現實看來，線上推廣+線下活動相結合是最好的微信營銷方式。俱樂部通過推廣二維碼來吸引用戶關注，然后在線上進行宣傳互動，而最終目的是要將粉絲吸引到線下門店，所以可以通過線上報名趣味體驗活動，在線下開展，將用戶從線上帶到線下來消費。

（六）結合微博、網站、QQ等網絡平臺全面推進線上營銷，加強營銷效果

健身俱樂部綜合可以同時利用微博、網站、QQ、今日頭條等網絡營銷手段使其互相配合，相互補充。

三、總結

新媒體時代的到來促進了營銷模式的變革，微信營銷以其營銷成本低、信息精準、營銷方式便利、信息互動性強、客戶體驗好等優勢迅速成為各大健身俱樂部的營銷新寵。但現階段，各健身俱樂部盲目跟風，僅僅開通微信公眾號，對微信營銷的了解并不透徹，達不到預期目標。本文主要分析健身俱樂部在微信營銷過程中存在的問題以及應對策略，希望對各大健身俱樂部微信營銷水平的提升有所幫助。

參考文獻：

[1] 吳唯.健身俱樂部微信營銷策略研究[J].體育觀察.2014（4）.