新媒體運營的問題

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新媒體運營的問題范文第1篇

關鍵詞：新媒體；博物館；文化傳播；情感傳達；影響

之所以較之于傳統媒體，新媒體存在一個“新”字，其根本的原因在于新媒體與傳統媒體在多方面都存在差異（如傳播原理、方式、途徑等）。具體來說，傳統媒體主要指廣播、電視、報紙以及雜志等媒介，而新媒體則是充分應用了現代信息技術的媒介（如數字電視、觸摸媒體、多媒體短信以及桌面視窗等）。較之于傳統媒體，新媒體更具多樣性特征，并且在呈現方式上也更多樣性，不僅可以調動人們以多方面感官來接受信息，同時還能給人們帶來不一樣的感受。截止到目前，新媒體存在于各個領域，得到了廣泛的運用。然而，對于博物館來說，通過對新媒體的運用有效實現了傳統與現代的完美融合，為博物館這一傳統領域注入了新活力。

1 新媒體展示下的博物館文化傳播

（一）擴大了博物館對傳統歷史文化的傳播廣度

例如，在徽縣博物館的陳展形式設計中，即設置了電子觸摸屏的互動體驗，這即是新媒體展示的一個充分體現。具體來說，這個電子觸摸屏提前錄入了博物館所藏文物的相關信息，對博物館的展品進行了信息化處理。通過觸摸電子屏幕，參觀者即可對自己想要了解的信息進行選擇。與此同時，針對平時手機、IPAD不離身的參觀者，還特意設計了電子考古小游戲，以此來讓參觀者在博物館內也能找到新鮮感，并且還會吸引更多青少年參與到文物保護中來。毫無疑問，通過對新媒體的充分應用，使得徽縣博物館與傳統博物館有著很多不同，傳統博物館僅憑展板、文字的展示方式儼然過于乏味，無法吸引參觀者，而充分利用現代信息技術的新媒體展示環境下，文物的介紹基本上都有相應的聲畫、互動，這不但可以給前來參觀者留下深刻影響，同時其創意性、科技性特點也間接促進了博物館文化傳播廣度的無限擴大。

新媒體的信息傳播能力十分強大，能夠讓接受者在多方面感官上來感受信息，這在讓接受者感受震撼的同時，也在一定程度上提升了接受者接受信息的能力[1]。毫無疑問，通過對自身技術特點的利用，新媒體可以向外展示博物館的文化內涵，這在豐富博物館宣傳手段的同時，進一步擴大了博物館對傳統歷史文化傳播的廣度。

（二）提高了博物館文化的接受度

針對博物館文物所展現出的龐大文化信息而言，并不是每一位參觀者都能夠體會、感受到的，甚至有部分文物所蘊含的文化信息只有專業人士才能看到、感受到，普通參觀者往往只能夠認識、了解到最表面、最基礎的信息。然而在新媒體展示環境下，各種以信息技術為支撐的展示方式無疑能夠對參觀者就起到良好的提示與點撥作用。

比如在徽縣博物館唐宋文物菁華展陳展形式設計中，多媒體展示屏隨處可見，這些多媒體展示屏不僅對唐宋文物的基本信息進行了詳細介紹，同時也明確指出了文物的內在文化價值，并且給出了相應的鏈接，參觀者點擊鏈接后即可以通過網頁瀏覽來對文物有一個更加全面的了解與認識。以古道文化展廳為例，通過點擊不同時期的古道文化脈絡，參觀者可以對古道在不同時期的走向有一個更好的理解，再結合動畫演示唐代詩人李白、杜甫、元稹在徽縣期間寫作詩詞《木皮嶺》、《白沙渡》、《水會渡》、《蜀道難》、《青云驛》等詩詞的場景，加深觀眾對徽縣木皮古道、秦蜀古道、青泥古道等津關古道文化的理解。再結合3D演示吳d抗金、仙人關大捷等戰爭場面，給人身臨其境的感覺，拓展觀眾對徽縣宋代歷史文化的認知度。在新媒體展示環境下，參觀者在參觀過程中對信息的接受度將更高，可以吸取并掌握更多的文化啟示。毫無疑問，新媒體的運用可以充分調動參觀者聽覺、視覺以及觸覺等多個感官的共同參與，使參觀者接收更多瞬時信息，并且部分瞬時信息會轉化成永久性記憶，讓文化因素被參觀者完全接受。

2 新媒體展示下的博物館情感傳達

存在于博物館的新媒體，即是一系列具備現代信息技術的裝置，這些裝置基本都有一個共同的功能，即是與參觀者的互動。在新媒體的輔助下參觀博物館，參觀者不僅會體會到身臨其境的感受，同時也可以進行一些小游戲，如陶器的制作、宋代磚雕的雕刻等，這增強了參觀的趣味性。與此同時，通過新媒體的展示，博物館能夠進一步實現情感傳達的功能，這種功能主要體現在兩個方面：一是傳遞情感。在傳統展示模式下，參觀者對于文物的參觀始終都保持在一定的距離，然而新媒體的運用則能夠縮短參觀者與文物之間的距離。比如，博物館通過對觸媒媒體的運用，可以設置一些小游戲，讓參觀者通過這些游戲來了解相應文物的詳細情況，并且讓參觀者在游戲過程中感受到自身的價值，這也是各種情感（如滿足、實現、自豪等）的充分體現[2]；二是體現人文關懷。除了傳遞情感之外，這些新媒體的運用還能夠充分體現博物館對人這個本體的關懷，互動中充分考慮了不同群體的差異化需求，在設計的細節處將這種關懷完美的詮釋了出來。比如在徽縣博物館展區內設置無線WIFI，參觀者可以連接WIFI，利用微博、微視頻等來與網友以及自己的“朋友圈”分享此時在博物館內的所見所聞，這無疑都體現了新媒體在博物館展示中的應用始終保持著“以人為本”的理念 ，充分考慮到了參觀者的情感。

3 新媒體展示下博物館文化傳播與情感傳達的融合

眾所周知，參觀者是博物館得以生存與發展的基礎條件，只有讓更多的參觀者前來參觀，博物^才能持續健康的發展。那么，如何讓參觀者愿意停留在博物館中，則是博物館展示過程中必須具備的一項功能。然而，存在于新媒體展示環境下的互動裝置（指融合多種媒體形式與觀眾實現雙向互動的計算機互動的展示裝置），其不僅是指物質層面上的一種互動方式，其中還包含了參觀者與相關文物之間在精神層面上的一種交流，也就是所謂的情感互動。

比如在國立故宮博物院與資策會聯手策劃的“乾隆潮新媒體藝術展”中，即大量應用了互動裝置，尤其是在第三部分――“乾隆的春曉慶典”環節中，透過像素藝術來對《漢宮春曉圖》重新進行了繪制，形成了以“乾隆的春曉慶典”為主題的獨特動漫裝置，以像素藝術來將原畫獨特的透視完美詮釋出來，并且充分融合了臉部偵測技術，讓參觀者有一種“走入”了畫中的感覺，最終通過新媒體手法（如大型顯示器、拼接投影等）來將古老的《漢宮春曉圖》轉變為現代藝術風格。在整個互動過程中，參觀者穿上古裝“進入”漫畫，穿越時空，成為春曉慶典的參與者[3]。毫無疑問，這樣的過程不僅滿足了參觀者對新媒體互動技術的好奇，同時也能夠吸引參觀者真正將自身的情感投入到其中。其實在設計互動裝置的過程中，我們強調的重點并不是技術的先進性，真正需要重視的中觀眾的參與性，這種參與并不單單人的行為參與到其中，更多需要的是人與人之間、人與物之間的情感交流與互動。與此同時，在整個展示的過程中，參觀者還可以參與創作過程，以此來讓參觀者切身體會到原創作者在設計展示中所融入的情感因素，由此讓參觀者從中獲得滿足、愉悅，而這也正是互動裝置應用于博物館展示中理應有的效果。

4 結語

總之，作為現代科技發展的成果，新媒體在方方面面影響著人們的日常生活與生產。對于博物館來說，新媒體的作用可以使其本身就具有的文化價值得到更有實效性的展示以及進一步的放大，相應的文化傳播力也會隨之而增強，使其所蘊含的情感能夠感染到更多人。

參考文獻

[1]潘登.歷史類博物館影像展示中的情感傳達研究[D].陜西科技大學，2015.

新媒體運營的問題范文第2篇

關鍵詞 手機報 困境 對策

中圖分類號G206 文獻標識碼 A

On the Puzzle Faced with the Handset Newspaper and the Countermeasures Concerned

Wang Xuelian Wang Lei

(Department of Journalism and Foreign Language,Wuhan Institute of Physical Education,Wuhan 430079;

Department of Journalism and Foreign Language,Wuhan Institute of Physical Education,Wuhan 430079)

AbstractThis article begins with our country handset newspaper present development situation, and analyzes the handset newspaper's difficult position profession policy, profit pattern, content localization and marketing way faced, and analyzed the reasom ofthese difficult positions, and proposes the countermeasure.

Key wordshandset newspaper puzzle countermeasure

一、手機報的發展現狀和面臨的現實困境

自2004年7月，《中國婦女報》推出全國第一家手機報開始，全國各地陸續推出了手機報，用戶訂閱手機報的費用無需專門到有關機構去支付，只需通過手機發送短信即可。因此，手機報有著明顯的渠道優勢，2004年以后迅速發展起來。目前，影響力比較大的全國性手機報有《人民日報手機報》、《新華手機報》，地方手機報有《浙江手機報》、《華西手機報》、《齊魯手機報》、《湖南手機報》、《廣西手機報》等。此外，各地方版報紙的手機報升級到7000號平臺，開始面向全國手機用戶發行，外省的讀者們也可以通過手機來閱讀當地的報紙。比如從2007年3月底開始，揚子晚報手機報升級到7000號平臺面向全國手機用戶發行，據稱在試推廣期間，已有近1萬名來自上海、安徽、山東、北京等省市用戶訂閱了揚子晚報手機報。

2007年，中國移動和中國聯通都把手機報業務作為重點業務來發展，表面看來手機報業務發展很快，但此項業務尚處在市場導入階段，還存在很多的問題需要解決。由于技術上存在瓶頸，特別是盈利模式的限制，加上受眾需求的多樣化，使手機報，在發展過程中也面臨了許多困境。

1.政策問題

手機報面臨的首要問題是上游環節完全掌握在無線運營商手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格及發行是否通暢。“運營商究竟有多大的誠意和興趣來跟我們這些傳統媒體一塊分享手機傳媒的蛋糕，從我個人的判斷而言，目前形勢不是特別樂觀。”中國婦女報手機報主編姚鵬說：“在手機報方面，中國婦女報雖然是第一個吃螃蟹的，但是坦率地說，幾年下來，這只螃蟹還沒有吃出味道。”目前，手機報的上游環節完全掌握在運營商手中，手機媒體存在的關鍵問題不是技術，而是政策問題。

手機報發展過程中，要解決的第一個問題就是手機媒體與無線運營商之間的關系問題，因為手機報的發行渠道掌握在運營商的手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格、發行是否通暢，也就是說你的生死大權完全被人家所操控。而目前的手機報，無論是彩信還是WAP，只不過是運營商的增值服務項目而已。運營商決定了手機報成本居高不下，不能被更多的用戶接受。

只有在能夠對手機媒體的內容、發行，以及盈利模式，都有一個比較充分的操控前提下，才是報業滿意的手機媒體形式。一個新媒體的命運如果控制在移動運營商手里，控制在一個具有壟斷地位的企業里面，這個前景很不好，手機報的盈利模式也就無從談起。需要政府行業管理部門做更多的協調關聯產業、關聯行業的工作。

2.盈利模式的問題

眾所周知，廣告收入是我國傳統媒體的主要利潤來源。而手機短信、彩信和手機上網等無線增值業務從一開始就是收費項目，付費使用無線增值業務也已形成習慣。但正因為訂戶付了費，他對未經其許可強行推銷給他的任何東西都表現出極大的抗拒。從現狀看,手機報的廣告營銷和廣告收入還只是一個理論構想。從電信營運商方面講，在手機中做廣告是明令禁止的，這在合同中有明確約定，如發現可馬上中斷業務并給予處罰，用戶也可以投訴。從手機報訂戶方面講，一般不愿意接受廣告，如果收到了廣告，或是退訂，或是投訴，電信營運商對投訴都很重視，對投訴業務的處罰也是很重的。而從廣告商或是廣告業主方面講，一是對手機報有個認識和接受的過程，對手機報的廣告傳播效果缺乏認識和評估；二是目前手機報缺乏一個穩定的、合法的、有吸引力的廣告營銷的平臺。①這三方面的因素，導致了目前手機報的廣告經營活動只能是停留在理論階段，很難付諸實踐。

3.內容同質化的問題

目前手機報最大的弱點是沒有自己的原創內容，其媒體業務、市場開發、新聞來源主要依附于傳統媒體和互聯網。“內容同質化”也將成為手機報未來發展的死穴。值得關注的是，目前各家報社在內容制作上已經開始尋求突破，向分眾化的需求方向發展，如設置了“綜合”、“新聞”、“財經”、“體育”等多個欄目。但這樣做還遠遠不夠，手機報的信息模式應該是基于多媒體的，除包含傳統報紙的文字、圖片等基本形式的信息外，還應該向集音頻、視頻、游戲、娛樂、互動等多媒體形式的內容方向發展。另外，由于用戶和渠道資源都掌控在移動運營商手中，各報社與用戶之間存在著一定的溝通障礙，不能夠充分的挖掘用戶需求，這在一定程度上也影響了手機報的分眾化發展。

4.缺乏有效的營銷手段

從手機報的營運實踐看，影響手機報的幾大關鍵因素分別是有吸引力的內容、穩定的技術和通道、符合無線增值業務的營銷方式。

從目前國內的實際情況來看，電信運營商對于手機報的發展起到了決定性的作用，這不僅是因為手機報訂閱費中的一部分要交給電信運營商，更為重要的是，電信運營商可以通過舉辦一系列的資費優惠，吸引更多潛在的用戶訂閱手機報。

在手機報三方(或兩方)的利益共同體中，擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商是居于主導地位的。因為作為內容提供商的媒體和作為服務提供商的技術支撐公司，都不是不可替代的，只有擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商，才是不可替代的。然而，手機報的無線增值服務收入，對于無線運營商來說顯得微不足道，因此手機報的營銷也處于不被重視的地位。

三、對策

1.媒體要加強與電信運營商的合作

從目前成熟經驗來看，與運營商的強強聯手無疑是手機報在發展初期最為重要的手段之一。

在海外市場上，許多手機報都是通過借助運營商來增強自己的實力。在日本報業走下坡路之時，《朝日新聞》、《日本經濟新聞》等紛紛向日本頂級移動運營商NTTDoCoMo伸來了“橄欖枝”，NTT的手機用戶只要交納一定的信息費用，就可以每天通過手機上的菜單選擇閱讀《日本經濟新聞》、《朝日新聞》等報紙的內容。

手機報的營運模式，是由媒體提供內容、電信運營商提供渠道、電信服務商提供技術支撐的三位一體的模式，是一個依托手機這個通訊終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體。在這種“統一戰線”中，如何既堅持各自的原則立場，又尊重合作各方觀點、意見和運作習慣，就成為維持手機報這個合成系統良性運轉的重中之重。“做手機報其實首先是做公共關系”。華西手機報與自己的戰略合作伙伴四川移動經過碰撞、磨合，建立了相對高效的運作機制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度獲得了通信政策和營銷手段方面的支持，有效地促進了華西手機報的經營。②

2.結合實際，選擇盈利模式

從手機報的范圍來劃分，可分為全國手機報和地方手機報。全國手機報參與者由報社、移動運營商和SP共同組成，地方手機報主要參與者是報社和移動運營商，雙方直接合作。無論哪種方式，收入來源主要為每月5到15元不等的包月費和WAP網站瀏覽費。在盈利手段上與傳統的報紙相比，缺乏廣告的盈利方式。有研究文章指出，手機報可以通過企業冠名欄目、大型企業點播、分類信息服務等方式開展廣告經營。即通過企業冠名或者點播的方式，讓手機報用戶免費獲得新聞內容，這部分訂閱費用由廣告業主支付，就是“免費+廣告”的模式。另外一種模式，即目前手機報的運營模式，即“訂閱費+無廣告”的模式。

反觀手機報的發行，由于是順價發行，決定了隨著發行量的增加手機報的收入也增加，而且由于手機報的成本支出相對固定，發行量越大對利潤的貢獻越大。

3.在內容方面，要細分受眾，注重信息的有效性

手機報首先應該對于自己有一個明確的定位，特別是對于自己用戶的定位。常州手機報對五千多位讀者進行調查，86%讀者年齡在35歲以下；男性讀者明顯高于女性，占76%；浙江手機報受眾總共已近10萬，大多為城市白領、公務員、中小創業者、企事業管理人員和其他知識分子等，其中80%以上為男性。③總體來看，目前手機報讀者大多為男性，年齡在25～45歲的比例最高，這就使得手機報在自己的內容定位上有所偏重。

信息內容要量身定制。中國移動廣西公司在對手機報客戶的回訪中發現，客戶渴望更貼身、更細致的信息服務。對此，《廣西手機報》正計劃細分受眾，開發地市版和有關影視娛樂、房產、汽車、飲食等專版。在條件成熟的情況下，由合作媒體派出記者自主采訪，以掌握和即時發送第一手的信息。

從海外市場的情況來看，以人為本也成為衡量手機報好壞的主要標準。挪威電信和數字電視運營商Telenor的有關人士表示，現在的問題不在于能否賺錢，而在于能否為讀者提供足夠好的新聞，我們必須保證手機報用戶認為值得為收到的信息支付費用。他們提出的一個方案是“主動與被動的結合”：主動――報紙將每天的標題新聞打包，然后以極低廉的價格（甚至完全免費）提供給手機報的用戶；被動―――讀者對某一條新聞感興趣，為之支付費用，獲得詳細報道。

4.注重手機報與報紙、網絡的互動共贏

湖南出版投資控股集團有限公司副董事長、常務副總經理、瀟湘晨報社社長、紅網董事長龔曙光認為，“現在的互聯網和傳統媒體還是可以多贏的，”他指出：紅網是2005年的10月份正式并購過來，到2007年元月份，獨立IP從9萬到40萬，收入從1200萬到2000萬；與此同時，瀟湘晨報的增長率也在兩位數以上。“晨報增長中有相當一部分就來自于和紅網的互動”比如，2007年五、六月份，紅網舉辦了一個網絡“漂亮寶貝”的評選活動，瀟湘晨報是協辦媒體，“美容美發對我們平面媒體是沒有廣告的，但是通過網絡來做這一個活動，把美容行業的客商帶到了我們的平面媒體。”

除了網站，還有一個不容忽視的數字產品是手機報，它在第一時間提醒讀者最及時的短消息，報紙再深度報道，網絡持續進行深度的跟蹤。網絡在一定意義上推進靜態新聞向動態新聞的發展。同時又向手機報和報紙提供更新的新聞資料，“從這個意義上講，無論是資源性還是收益，這種多贏的格局都是可以形成的。”

從目前的情況來看，手機報的內容多是來源于傳統媒體，特別是對于已經刊登過消息的再次使用。隨著手機報的發展，用戶肯定不滿足這樣的現狀，希望尋求更大的信息容量，這不僅需要手機報在信息的采集上，能夠增加自采以及突發新聞的報道，更要能夠突破不同媒體之間的隔閡，尋求新的發展空間。有專家預言，傳媒業發展的最終結果，就是傳統媒體平臺與新媒體平臺的完全融合、互動，產生更為可觀的價值和更長的產業鏈。

注釋

劉騫：《手機報：傳統報業的數字化介入辨析與猜想――以〈華西手機報〉為例》[J]，《新聞界》，2007年第2期。

新媒體運營的問題范文第3篇

時代手機媒體監管困境

內容安全威脅。手機媒體化發展過程中，其內容安全的負面影響主要體現在以下幾方面：一是欺詐與虛假信息傳播導致垃圾信息泛濫，如訂購陷阱、價格欺詐、中獎信息欺詐、假婚介等大量欺詐違法信息泛濫；二是負面信息造成信息污染和不良社會效應，如違法亂紀類短信及借助3G手機網絡功能傳播黃色信息；三是手機病毒帶來的信息安全問題，3G時代的到來，使各種病毒在手機中流行速度越來越快；四是3G技術催生的手機功能多樣化引發侵犯版權、隱私權及手機支付安全問題。

監管主體缺位。手機媒體的監管體制是根據其信息傳播路徑，實行關聯主體監管的多主體和分權的管理體制。手機信息通信保障歸屬于工業和信息化部，其涉及意識形態的音視頻內容監管歸屬于廣電總局，文字內容審核，如手機報、手機出版，歸屬于新聞出版總署。另外，國家發改委等政府其他相關部門依照權責分工，對手機媒體產業實施管理。手機媒體各監管部門的監管邊界和范圍模糊，權責不明，容易造成“多重監管”或者“監管真空”。目前，我國各地報紙媒體、廣電企業和電信運營商大都自己創辦手機報。“廣電”與“電信”對手機電視運營主體開展爭奪戰，使手機電視產業的發展困難重重。另外，作為手機媒體監管部門的工信部同時擔負著宏觀政策制定和微觀監管兩種不同職能，具有政策制定者和監管者兩種角色，手機媒體監管體制面臨“政監合一”的問題。

相關法規缺失。我國手機媒體監管立法仍處于起步階段，尚未形成一個完整權威的立法體系。傳媒業管理的主要規范包括《出版管理條例》、《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》、《電影管理條例》。工信部實施行政管理的主要規范包括《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網新聞信息服務管理規定》。目前，這些條例無法適應手機新媒體對產業融合、媒介融合的需求，顯露出明顯的滯后性。我國至今沒有出臺單獨針對手機媒體的政府規制，對于手機涉黃、手機信息欺詐等內容安全方面的法律規定明顯滯后，對于手機媒體化發展中的增值業務，如手機出版、手機電視等，政策法規不明確，出現監管空白。

市場化發展畸形。我國手機媒體和網絡媒體一樣，從誕生之初就采取的是市場化、商業化的運作模式，產業發展目前正處于搶灘圈地的市場培育階段。這種市場化的發展使手機媒體產業一方面獲得了快速成長，另一方面也呈現出一種畸形特征，即過度的市場化+價值鏈局部環節的高壟斷性。在市場需求的驅動下，過度市場化使手機媒體的市場行為基本上處于一種自由無序的狀態，一些手機傳媒機構過度追求短期經濟利益而忽略長期社會效益。而電信運營商在手機產業鏈中控制渠道資源和用戶資源，主導內容、服務、技術等各參與方是否能介入手機媒體，通過市場化發展也進一步凸顯其在手機媒體產業鏈條中的局部壟斷性。

時代手機媒體監管對策

針對手機媒體監管面臨的困境，筆者從體制、法規、經濟三個層面提出應對策略。

首先是體制策略：建立獨立監管機構，推行手機實名制。手機媒體監管首先需要體制保障，對于監管主體缺位關鍵是要建立第三方獨立監管機構。經驗表明，多主體監管不可能解決產業融合帶來的所有問題，應結合我國現實情況并借鑒國外經驗。借鑒發達國家的監管策略，在我國建立超脫于行業利益的第三方獨立監管機構，體現出“政監分離”的監管思想，才能有效地解決融合媒體過程中遇到的問題。

對于手機內容傳播安全問題，在體制層面需要大力推行手機實名制。我國已經于2010年9月正式施行“手機實名制”，但推行手機實名制并不成功。主要原因：一是推行手機實名制沒有明確的法律法規支撐；二是身份鑒定如何保真；三是私人信息如何保密。但手機實名制的推行“利大于弊”，它能夠保證手機信息的生產、、傳播、擴散等環節獲得真實身份驗證，達到劃分信息內容權責的目的，從而有效約束手機違法犯罪行為，改善垃圾短信泛濫現象。為使實名制在我國產生良好效果，必須從立法層面為實名制提供法律依據，從個人信息保護層面進行配套建設，完善監管措施，并加大處罰力度。另外，手機用戶數量龐大，運營商登記工作量極大，要求運營商改進登記業務流程并提供技術保障手段，對服務提供商的名稱、接入代碼、接入地點等進行備案，約束信息服務提供者的行為。

其次是法規策略：細化法律法規、加快產業融合的法律法規建設、完善行業自律規范。監管體制在很大程度上取決于監管法規制度，現行手機媒體監管法規制度的問題集中表現在兩方面：一是法律法規滯后于手機新媒體發展速度，出現監管空白；二是未考慮到融合性新媒體的實際需求，法規缺乏協調性、融合性、統一性，執法機關僅依據本部門的行政法規，造成了執法過程中的沖突，有法不依、執法不嚴的現象突出。

細化法律法規，在手機媒體內容、產品和服務層面，建立針對性法律規范，使之具有更強操作性。針對利用手機及網絡出現的一系列違法犯罪和倫理問題，應提出明確的法律規定，對涉及刑事案件的應量刑定罪。對于手機出版法律問題，2008年新聞出版總署頒布《電子出版物出版管理規定》針對的是互聯網出版，并不完全適用于手機。應針對手機視頻、手機出版等新業務，制定更有針對性的法律規定。

針對手機媒體跨媒介、跨行業的產業特性，必須盡快制定產業融合監管方面的法律法規，使產業融合中出現的問題有法可依。如盡快制定《手機媒體管理條例》，與國家已出臺的法律法規相銜接。該條例可作為手機媒體產業內各相關企業或機構依法合規經營的重要依據，并據此對手機媒體機構或企業實行科學有效的全程管理，在市場準入、運行監督、市場退出等方面形成整套監管機制。對于電信行業市場行為的監管，目前的《電信條例》只是一部行政法規，很難規范電信行業的市場行為。應盡快出臺一部《電信法》，特別是要在《電信法》中明確對三網融合的法律支持，因為三網融合的過程中，涉及到權力的再分配，牽扯到很多部門利益，需要具體的法律法規對產業融合的支持。手機媒體的融合性需要統一兼容性的法律規范，但目前，我國缺乏一套具有融合性的、監管效力高的法律體系，應盡快制定媒體融合監管方面統一融合性的法律體系。

手機媒體融合性使其產業發展涉及多個行業，雖然手機媒體規范發展已開始納入媒體自律范疇，但更應強調行業間簽署《手機媒體自律公約》，以此來加強行業自律組織的實踐行為，填補法律監管空白。

再次是經濟策略：健全手機媒體產業鏈，實現內容與渠道分別監管，構建整合的產業互動平臺。解決手機媒體產業市場化畸形發展實際上是經濟問題。手機媒體產業鏈結構與傳統媒體不同，其產業鏈主要由網絡運營商、內容提供商、服務提供商、技術提供商、設備制造商和終端用戶等多個環節交錯構成。因此，必須健全手機媒體產業鏈，尋找新的利益整合模式和運營機制。首先要通過內容創新、產品創新、服務創新、技術創新，不斷重構手機媒體產業鏈參與各方的主導力，逐步弱化電信運營商局部壟斷優勢。其次可借鑒國外的成功產業鏈模式，如借鑒日本DoCoMo I-Mode運營模式，其成功的關鍵是在運營商主導下的多贏商業合作模式。作為運營商的DoCoMo提供平臺支持，向無線ICP收取9%平臺使用費，其余91%則歸ICP所有。運營商通過遴選合作伙伴開展內容和服務的整合，通過手機終端定制來實現手機終端與業務的適配和整合，這種建立合理的收益分成、利益共享的模式極有利于產業鏈縱向整合。

目前，手機媒體產業正在橫向擴展，切入更多的業務類型和領域，如手機出版、手機電視、手機游戲、手機支付。這樣一個時代的到來，手機媒體將不再是報紙、廣播、電視或互聯網的簡單延伸，而成為綜合的信息整合平臺，是各種媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合，手機媒體監管也才能趨于完善。

鏈接

手機媒體存在的問題

手機媒體作為一種新興媒體，正處于發展時期，必然會暴露出一些缺陷。而手機媒體的優勢，從其他角度看來，也正是問題的根源。

第一，手機媒體自身存在技術限制。由于便攜性的要求，手機的尺寸通常都很小，用戶在觀看視頻、瀏覽網頁時很難達到與看電視、電腦超大顯示屏相同的視覺體驗，廣告也難以給用戶帶來強大的視覺沖擊力，嚴重影響了其傳播效果。此外，手機多媒體功能的應用需要足夠的電力作支撐，但現在手機電池的續航能力還遠遠不能滿足用戶的需求。

第二，手機媒體的信息內容缺乏原創性。當前手機媒體的信息內容主要是報紙、互聯網信息的復制刪減，原創很少，不足以在內容方面形成競爭力。手機媒體需要立足手機平臺，依據用戶需求，量身定制原創信息，挖掘讀者興趣點所在，形成信息資訊方面的強勢競爭力。

新媒體運營的問題范文第4篇

關鍵詞：快速公交線網； 廣告媒體

快速公交（Bus Rapid Transit，簡稱BRT）系統于30年前起源于巴西的庫里提巴市，我國已有北京、杭州、鄭州、大連等城市開通快速公交線路，另外武漢、長沙、深圳、沈陽等城市也在計劃和籌建中。借鑒公交廣告媒體戶外廣告媒體的運作經驗，大力發展快速公交廣告媒體，以平衡其運行收支成為一種必然趨勢，同時將此媒體的應用與城市形象有機地結合起來，對于城市品牌建設和傳播具有重大意義。 

1　快速公交廣告媒體概況

快速公交線網是一種以大容量、快速為代表的公共交通系統，它具有專用路權、燈控路口優先、封閉式車站、大容量車輛、車外售檢票、水平登降等特點，是目前世界上成功推廣的一種新型公共交通系統。同時，快速公交線網系統也是城市公共交通的獨特風景，作為城市的窗口與焦點，吸引受眾眼球，其衍生出的媒體具有巨大的發展潛力和開發價值。

基于快速公交線網，將廣告表現形式應用于其硬件設施如車身、車站、線網系統等來向廣大消費者進行訴求，達到推銷商品、勞務或引起刊登廣告者所希望的其他反應的物質都可稱為快速公交廣告媒體。

我國快速公交線網開行時間較短，其媒體的開發還不如公交廣告媒體以及戶外廣告媒體那樣成型，各地呈現出不同的狀態。北京快速公交雖起步最早，但其作為廣告媒體的發展基本處于原始狀態。廣州快速公交系統自2010年2月10日試驗線開通以來，迅速成為典范。其做法是將其媒體的經營權出讓于廣告媒體公司來進行運營，已經開發出的快速公交廣告媒體主要集中在快速公交站臺燈箱上，并根據不同路段、不同大小由廣告媒體公司進行經營，大大提高了快速公交廣告媒體的使用率。但不得不承認，這種經營使用方式與傳統公交廣告媒體的方式并無差異。

2　快速公交廣告媒體分析

快速公交廣告媒體作為公交廣告媒體的一部分，同時也是戶外廣告媒體的一個分支，其本身的表現形式具有一定的特殊性，而這些特殊性也賦予了快速公交廣告媒體不同的表現形式和特點[1]。

2.1　快速公交廣告媒體的表現形式及特點

快速公交廣告媒體首先是基于快速公交線網系統的，快速公交線網系統是由快速公交線路、快速公交車輛、快速公交站臺、快速公交網線控制系統四大部分組成，相應的，作為廣告媒體，其表現形式集中在快速公交專用車輛、快速公交站臺、快速公交線網控制系統3大部分。

快速公交廣告媒體的特點體現在以下方面：（1）高端性。多采用高清度、高精度、色彩鮮艷、戶外耐性強、色彩飽和度強、視覺沖擊力大的優質材料，統一的站點設計、統一的車輛配置、統一的數字技術控制系統，使得快速公交線網成為公共交通系統的“貴族”。（2）精準性。調查數據顯示，快速公交系統乘坐群體具有廣泛的影響力和傳播力，接受新事物能力較強，是沖動型消費的主要群體。以此為傳播載體投放廣告，針對性強、精準性高，極大節約了千人成本。（3）高頻性。由于上班族每天都要數次進行等車、乘車、換乘等程序，同時也就數次接觸該媒體，其反復沖擊頻率極高，為受眾提供了充足的閱讀消化時間，強化信息記憶。（4）封閉性。因其運行形式是封閉的，在空間的封閉狀態下，容易強迫性地進入受眾視閾范圍內，成為受眾打發無聊時間的主導性信息載體。

2.2　快速公交廣告媒體的問題分析——以鄭州為例 

中原城市鄭州，于2009年正式投入運營快速公交線網系統，主線全長30 km，全程采用中央專用車道，設置中央側式車站38對，采用18 m鉸接車65臺；與快速公交主線配套，設置8條支線155臺專用車輛，主線和支線在二環走廊上實現同站臺同方向免費換乘。據統計，鄭州快速公交線網年總運量為6 911萬余人次，營運里程1 640.0萬km，日均客運量穩定在22萬人次以上，日均運營里程達4.5萬km，約占鄭州市日均運營里程的7.6%。由此可見，快速公交線網系統在鄭州正發揮著巨大的作用，擁有龐大的受眾群體，媒體發展潛力巨大。然而，因其還處于起步和探索階段，難免存在諸多問題，成為制約發展的瓶頸。

2.2.1　鄭州快速公交廣告媒體的壟斷性

鄭州快速公交廣告媒體是由鄭州公交總公司獨立運營使用，而該公司是具有社會公益性質的國有大型公交企業，其作為鄭州城市公共交通的主導力量，在快速公交廣告媒體的開發中，形成了資源與運營的壟斷。

2.2.2　鄭州快速公交廣告媒體的單一性

由于運營的壟斷，鄭州快速公交廣告媒體的媒體形式和信息內容不可避免地具有單一性。一方面，僅僅利用了車站燈箱和車載電視這些媒體形式，而其他諸如站內空間、站內液晶電視、快速公交專用車輛外部的車身、內部的拉環廣告、車座后背廣告、車座后背雜志等，均未得到開發利用；另外，廣告內容集中在城市宣傳、慈善活動、快速公交系統簡介三個方面，而車載電視廣告的內容不是根據快速公交的乘坐受眾進行針對性創意與表現，也未結合該媒體的特點進行專項投放[2]。

2.3　鄭州快速公交廣告媒體的孤立性

鄭州現有的快速公交廣告媒體是分裂開來使用的，并未發揮出應有的線網優勢。一方面，快速公交專用車輛內的車載電視，并未與快速公交廣告媒體的其他形式進行組合，也并未與快速公交沿線潛在的廣告主進行結合，使得該媒體孤立運營，不能達到理想的傳播效果；另一方面，在快速公交站臺燈箱這一媒體的使用上，也并未與站臺周邊、站臺內空間等進行整合，使得這一重要的媒體單調存在，蒼白無力，缺乏沖擊力。

3　城市快速公交線網廣告媒體的發展策略

結合快速公交廣告媒體的特點以及鄭州快速公交的發展現狀，針對鄭州快速公交廣告媒體存在的問題，提出以下發展思路以供借鑒。

3.1　快速公交廣告媒體的運營策略

快速公交廣告媒體的運營，應當借鑒公交廣告媒體的運營策略，吸引民營資本介入。針對此也有成功先例： 1997年，河南天明廣告公司將購買的22輛雙層大巴交給鄭州公交總公司，作為置換條件，天明公司取得了34輛雙層大巴車體廣告經營權若干年，鄭州街頭出現了當時在沿海發達城市出現不久的雙層大巴，一時在內地城市成為一道獨特的景觀。對于快速公交廣告媒體而言，引進民間資本，使得該媒體進入到有序的市 場經濟競爭中，才能將其發展納入到多元化、產業化、精品化的市場經濟鏈條上，才可有效地解決其壟斷性這一深層問題。

3.2　快速公交廣告媒體的開發策略

快速公交廣告媒體的開發，需要緊緊圍繞在快速公交系統的專用車輛、專用車站、線網控制三個方面，并且與該媒體經營者所掌握的技術以及資金結合起來，在已經存在的媒體基礎上，開發新的媒體形式。比如：快速公交車身異型包裝、站臺載控電視、站內LED顯示屏、快速公交專用車內直投雜志、快速公交專用車內拉環廣告等。只有通過豐富創新媒體形式，才能夠使快速公交廣告媒體具有強大的生命力，得到不斷的發展。而媒體開發只有與媒體運營結合起來，使廣告媒體運營商根據廣告主的需求，進行創意組合，來提供優質的媒體服務，實現共贏。

3.3　快速公交廣告媒體的衍生策略

快速公交廣告媒體可衍生出更多的關聯媒體來輔助實現最佳的傳播溝通效果。例如，利用站臺內空間，設立自動售賣機，利用該機器可以完成品牌的廣告宣傳甚至是達成促銷；還可在快速公交站臺內，設立城市信息網，利用公交統一的乘坐卡來實現消費或者獲得促銷信息等服務。在鄭州快速公交站臺，已初現這種衍生媒體，即公交百通卡折扣信息機，這是以公交百通卡來獲取各個餐館或其他商店的優惠券，由此可見一斑。衍生媒體對于快速公交廣告媒體的而言，是一個必要的補充，使得這一媒體實現立體化、多元化和網絡化。

3.4　快速公交廣告媒體的線網整合策略

針對快速公交廣告媒體孤立性的問題，結合快速公交廣告媒體特點以及沿線商業區分布情況，將該媒體進行主題設計和媒體整合，使城市快速公交線網媒體真正實現“以點帶線、以線成面”。

主題設計整合。將該媒體建設成為一種文化元素、城市元素、精神元素的結合體。具有中原文化特色的黃河、商城遺址、少林寺等都可以各種方式展現在各個站臺處，還可以城市形象識別元素來命名車名，例如文廟號、軒轅號等，以此發揮公交廣告媒體的城市形象傳播功能。在設計上要注重主題元素的整合，使得其完整表達統一的廣告內容。比如“嵩山路少林寺站”，將整個站臺設計成為一個少林武術的主題站點，所有的燈箱廣告、自動售賣機等都圍繞這一主題來設計組合，這樣不僅可以達到該品牌的傳播效果，更可以為城市的形象增添趣味。條件成熟的情況下亦可將此思路運用于商業品牌。

媒體整合。快速公交專用車輛媒體和站臺媒體是快速公交線網媒體的主要組成部分，應將兩者與沿線經濟區進行有機整合，形成更強的沖擊力。例如：在鄭州快速公交1號線農業東路站，站臺附近是易初蓮花大型超市，在建的蘇荷公寓項目將成為該地域的地標性建筑。整合這一沿線潛在廣告資源，可使兩者在該地域的聯動作用得以充分展示。在快速公交專用車輛到在到達這一站時間的時刻，播放易初蓮花超市賣場的促銷廣告、超市頂層電影院的影視信息、蘇荷公寓售賣或介紹信息等，由此可通過快速公交廣告媒體將該區域兩大廣告主整合傳播，形成品牌效應，強化傳播效果。

4　結語

快速公交線網系統在我國各大城市正處于起步階段，快速公交廣告媒體更是處于一個探索時期。其發展與建設要避免走公交廣告媒體和戶外廣告媒體的彎路，在政府有效監督和指導的前提下，需有效發揮新媒體技術優勢，在媒體開發和媒體投放中創新思路，將廣告媒體運營與城市形象整合起來，成長為精品媒體。

參考文獻

新媒體運營的問題范文第5篇

關鍵詞 微博；自媒體；博物雜志

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）176-0102-01

在科技發展日新月異的現在，媒體也從傳統的電視、廣播、報紙、雜志等渠道演化成為現在的以互聯網為主，而各家公司又提供了相當豐富的平臺，如朋友圈、公眾號、微博、網絡直播等。微博，作為最先開展、也是目前最大的自媒體平臺之一，擁有方便、響應迅速、無門檻等優點，已經在其上發展出了完備的自媒體產業鏈。自媒體因為平民化、便捷等優勢也早已深入群眾。

而傳統媒體也在微博的發展中尋找著新機遇，各個報紙雜志都紛紛開通了自己的官方微博。多數官方賬號囿于“官方”本刊的L格，消息顯得呆板，不易吸引粉絲。而在其中，有些官方賬號發展出了自己的風格，在不脫離本刊的基礎上找準自己的定位，結合運營人員自身優勢吸引粉絲。雖然依舊是官方賬號，會進行一些官方活動的運營，但是整體風格已經偏向自媒體。這樣的官方賬號有很好的群眾基礎，對于本刊營銷活動有很大助力。

“博物雜志”就是非常典型的“自媒體化”官方賬號。《博物》是《中國國家地理》面向青少年的一本自然歷史雜志。2009年《博物》創立微博賬號“博物雜志”，初期以官方口吻一些科普小知識，然而并沒有獲得較多關注。自2012年底運營者張辰亮編輯開始解答微博網友提出的各種問題，“博物雜志”這個賬號就開始受到關注。作為一個科普類雜志的官方賬號，作為博物學愛好者的運營編輯也按照通俗易懂的方式向網友進行介紹。某個時段編輯還回答了網友提出的“是否能吃”的問題，產生的新短語“能好怎（能吃嗎？好吃嗎？怎么吃？）”成為了一段時間微博的流行語。

運營編輯在回答網友提問時，有很鮮明的個人語言風格。在初期模仿其他營銷號“賣萌”之后，也形成了自己獨特的語言風格，網友把其賬號形象擬人化，稱其為“博物君”。同時也與本社其他賬號以及科普圈自媒體互動，將整個科普圈帶入公眾視野。此外，運營編輯還以“博物君”身份在直播平臺進行直播，引起廣泛關注。

“博物雜志”的粉絲數一路上漲，目前已達到500多萬，而《博物》的發行量也逆市上漲，目前發行量已達20余萬冊。同時雜志社也開辦淘寶店鋪“博物小館”出售精心設計的雜志周邊，有明信片、筆記本、購物袋、動物模型等多種商品，滿足粉絲購買周邊的需求。

目前集團旗下“三報八刊”均屬于傳統紙媒模式，雖然順應潮流也開設了微博賬號和微信公眾號，但是也遵循舊模式官方口吻的科學知識、養生知識，缺乏了與粉絲的互動，原創內容也偏少。目前報刊主要在山西省發行，由于山西省現狀，報刊讀者還沒辦法很好地將線上運營內容與傳統途徑的紙質媒介聯系起來。目前集團運營有“鄉村e站”及“社區e站”自有平臺，然而仍然受到一些限制。運營編輯可以借鑒“博物”模式加強互動，善于利用現有自媒體平臺將內容豐富的線下活動引入線上，擴大自身影響力，嘗試在新媒體上走出自己的路子。