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      財務共享中心定位

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      財務共享中心定位

      財務共享中心定位范文第1篇

      關鍵詞:財務共享服務中心;企業財務

      財務共享服務中心是一個集中承擔企業集團內支持性、重復性、操作性強等業務職能的半自主式業務單元,有專門的管理結構,它的主要功能是提高效率、節約成本、創造價值,還有提高對內部客戶的服務水平。

      一、財務共享服務中心的作用分析

      (一)降低公司的運營成本

      財務共享服務中心通過統一分、子公司的會計核算等重復性、操作性較強的職能,重新定位財務、業務之間的關系,將從事標準化財務工作的財務人員直接歸屬到財務共享服務中,脫離原本的單位約束,集中財務人員,不僅減少了人員數量,還減少了管理層級。通過將工作流程化,提升了工作人員月均憑證處理的數量的同時,直接減少了單位憑證的處理費用,降低企業的運營成本。

      (二)提高公司的財務運營效率

      制定標準化的工作流程,除去其中冗雜的部分,合理、專業化的分工,員工的工作具體化,發揮其中的規模優勢以及協同效應,從而提高各企業的工作效率。運用電腦信息系統提升企業業務數據的傳輸能力,并實現財務數據的共享,提高業務核算和相關資金收付工作的效率,也有利于信息系統的標準化、更新變得更加方便快捷,更加節約成本。

      (三)提升公司財務管控能力

      建立財務共享服務中心對于各分子公司來說,免去了交易處理等通用性職能,就有更多精力來加強決策支持、加強績效考核等。而建立財務共享服務中心對于整個公司來講,公司的財務部門可以在稅務籌劃、內部審計與風險控制、投融資、管理變革等方面強化管理,總之,建立服務中心,能讓公司的財務工作人員、各分公司的財務工作人員從繁雜的事務性工作中解放出來,有更多的時間投入到各自的財務管理領域之中。

      (四)提高企業的整合能力和核心競爭力

      財務共享服務中心建立之后,由于公司的財務部不再負責會計核算的工作,他的主要職責轉向財務分析以及經營決策支持等工作,有更多的精力為公司經營管理、業務發展提供更多的支持。同時,公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務中心來完成,通過服務中心讓企業的工作效率更上一層樓,也使得各業務部門能夠從冗雜的、非核心的各種業務中解脫,有更多的時間傾力于公司的核心業務。

      二、財務共享服務中心的構建

      財務共享服務中心的建立不可能一蹴而成,而需要一個長期的、逐漸完善的建設過程。其建設主要有以下幾個階段:財務共享中心的建設的初始,業務范圍比較小,服務范圍較為集中;隨著業務的發展,服務范圍也會不斷擴大,主要體現在核算的費用要素增加、付款單的制作、定期預算使用情況等;再擴大到一定的程度之后,服務中心最好的運營模式應該是采取收費服務,與所服務的對象以市場上的方式來確定服務關系,同時,服務中心的服務質量也要承擔相應的指標考核;到高級階段的時候,它完全可以作為一個獨立的商業實體來經營,在服務好企業內部的同時,還能對公司之外的單位提供相關服務。所以,共享服務中心的建設必須從以下幾個方面出發:

      (一)功能定位

      服務中心的功能定位,總體上要考慮三個層面的內容:首先是一般性事務處理功能;其次是決策支持;第三個層面是專家咨詢。不同的服務功能就需要共享服務中心構建不同的能力素質要求。一般情況下,財務共享服務的雛形只提供第一個層面的功能,即一般性事務處理功能。

      (二)組織結構

      組織結構不僅包括服務中心內部的組織架構設置,而且包括服務中心和企業其它部門之間的關系定位(核心)。目前結構的設定主有兩種模式,一是設置在財務部下面,這種模式與企業財務系統的關系緊密,但會有很多限制,不利于運營效率的提升和后期發展壯大;二是成立一個完全獨立于財務部門的財務共享服務中心,這種模式的組織調整的幅度較大,但它的獨立性強,具有很強的擴展性,還可以成為一個相對獨立的盈利單元。

      (三)業務流程規劃

      流程規劃包括相關事項和信息如何在其它業務單元內部流轉、如何與共享服務中心對接、如何在中心內部流程三個環節。對于前兩個環節,重點考慮相關單據憑證和指令的傳遞方式、結果的提供及審核、推送節點及權限等問題。共享服務中心內部,則需要根據提供服務的內容把所有的業務流程都拆解到最小單元,設定最小單元工作的標準數,把所有的工作量都標準化,為后期的發展奠定基礎。

      (四)技術實現方案

      信息技術是其實施的基礎,是服務中心的支撐,是實現業務流、實物流和價值流的同步。在技術方案制定過程中,需要充分考慮共享平臺與企業內外部現有系統的接口問題以及未來的可擴展性問題。

      (五)績效管理體系

      通過簽訂協議來明確財務共享服務中心與客戶之間的權責以及對應的承諾,使所有職責落實到每個具體的責任人和責任實體。明確每個崗位的工作職責、關鍵績效考核指標,并將考核與員工薪酬掛鉤,落實到具體工作崗位中去。

      三、結語

      在當前市場上,財務共享服務中心是企業未來財務發展的主要方向,企業應該抓住這個機遇,建設更加高效高質量的內部財務共享服務體系,讓企業在市場競爭中處于不敗之地!

      參考文獻:

      [1]張亞峰,殷蜀敏,王利兵.企業財務共享服務中心體系的構建[J].商業經濟研究,2015(4).

      [2]吳一平. 財務共享服務中心運作模式分析[J].財會通訊,2009(7).

      財務共享中心定位范文第2篇

      【關鍵詞】企業集團;財務共享平臺;問題;對策

      近年來,伴隨全球國際化、一體化程度的提升,財務共享中心在我國逐步推開,碧桂園、萬科等大型企業集團紛紛上馬財務共享平臺,金蝶、用友等國內財務信息化系統開發商亦投入大量精力推廣財務共享平臺,但財務共享平臺并非適用于所有企業集團,在實施中仍然存在這樣那樣的問題,需要不斷結合企業集團的實際情況,發揮財務共享預期優勢,促進企業持續健康發展。

      一、企業集團財務共享平臺建設的必要性分析

      1.符合國家經濟轉型發展要求

      在經歷了30余年經濟高速增長后,伴隨世界經濟緩慢復蘇,我國經濟進入新常態發展,經濟結構正在發生較為深刻的轉型。特別是近年來,國家提出深化供給側改革,優化經濟結構,保持經濟持續健康發展。企業作為實體經濟的主體,積極響應國家轉型發展的要求,紛紛加強內部管理,注重成本管控成效。財務管理作為企業集團發展的重要管理內容,伴隨集團的發展壯大,尤其需要加快轉型,財務共享平臺建設即是改變企業財務核算體系,統一流程,提高效率的首選方案,適應企業集團對財務管理的更高要求,符合國家供給側改革的需要。

      2.促進企業集團財務職能轉變

      財務共享平臺是對財務流程的再造發展,將企業集團財務會計統一流程,統一管理,以制度規范化集團內資金收支管理,并將人員集中,起到降低成本、提高效率的效果。企業集團通過財務共享平臺建設,將財務核算工作抽離各集團企業,集中處理。一方面,保障了財務核算質量與效率,促進會計信息準確完整;另一方面,將財務人員從較為繁瑣的核算勞動中解放出來,將更多的精力投入管理會計等集團核心業務,促進財務職能轉變,成為企業集團股東的戰略伙伴。

      3.加強企業集團資金風險管控

      財務共享平臺主要統一企業集團的應收款項和應付款項管理,通過信息系統線上傳遞票據,會計人員核對信息,并進行財務核算處理,與銀行等支付機構連接,進行資金結算,將企業集團的資金流轉全部實施線上操作與管理,將有效防控企業集團資金風險,保障企業集團資金安全。同時,財務共享平臺的建設也為企業集團實施集約化管理,集中資金,統籌安排,調劑企業集團內部資金盈缺,提供了較為完善的系統基礎,將促進資金安全有效使用。

      二、企業集團財務共享平臺建設存在的主要問題

      1.財務共享平臺定位不準

      財務共享平臺一般是將企業集團的財務核算職能抽離出來,成立單獨的財務共享服務中心,并通過向分支企業收取服務費,覆蓋成本。但在實踐操作中,有的企業集團沒有正確評估到財務共享平臺的地位與作用,將財務共享平臺建立在企業集團本部,使得集團本部人員龐大,成本增加。同時,由于財務共享平臺的工作職責主要為處理機械性重復事項,使得人員工作含金量下降,造成集團本部管理難度增加,財務人員的核心管理職能難以有效發揮,在集團本部中起到的積極作用大幅降低。

      2.財務與業務分立割裂

      財務共享平臺將財務人員集中起來,通過規范化的制度與流程,將企業收付款業務集中處理,這樣的統一流程提高了效率,但由于財務工作量大,機械重復勞動,使得財務人員與業務人員之間的溝通交流大幅減少,會計人員完全依靠單據信息判斷經濟活動,進行會計處理,使得會計人員的專業判斷能力可能受到制約。同時,財務人員與業務人員溝通的減少,使得財務人員對業務情況的掌握程度下降,對企業集團所處的宏觀環境認識日漸減弱,將財務人員逐步邊緣化,可能造成財務信息的有效性有所減弱。

      3.財務人員流失率提升

      財務共享平臺將財務人員的工作分為核算與管理,從事財務共享平臺工作的人員工作量大,但含金量較低,大多為機械化的重復勞動,久而久之,財務人員的專業素質將有所下降,不符合財務人員決策參謀的定位。同時,由于工作較為簡單,工資薪金較低,使得財務人員的流失率和流動性較強,可能造成財務人員的短視行為,使得財務核算準確率下降,財務信息質量難以保證,不利于為企業集團提供具有決策支持功能的數據信息。

      三、企業集團財務共享平臺建設的主要改進對策

      1.明_共享定位,加強頂層設計

      企業集團財務共享平臺建設是一項企業變革,是對企業集團財務管理活動的流程再造,應當加強頂層設計,保障財務共享平臺建設穩步推進。一是明確財務共享平臺定位,設立財務共享服務中心,作為企業集團的全資子企業,收取服務費。二是選擇信息系統開發商,加強企業集團內部溝通,明確財務共享平臺建設需求,搭建財務共享平臺開發建設框架。三是建立財務共享平臺開發建設時間表,分階段穩步推進財務共享平臺開發,并保證有效實施。

      2.建立交流機制,防范相關風險

      財務共享平臺依托統一規范的制度體系,但并非將財務共享平臺與業務割裂,需要建立完善交流溝通機制,保障財務共享平臺穩健運行。一是建立財務人員與業務人員的溝通機制,定期組織財務人員與業務人員的交流會議,互通信息,提高財務人員對業務的把控度。二是建立財務人員與稅務機關的交流機制,發揮財務人員優勢,使得各地稅務機關了解企業集團發展情況,在財務共享平臺建設方面提供稅務支持,特別是對于企業應享受的稅收優惠政策,應通過交流溝通,提高材料報送效率,保證企業稅收利益。

      財務共享中心定位范文第3篇

      關鍵詞:企業管理;財務共享中心;升級;優化

      伴隨計算機技術、網絡技術的高速發展,過去很多需要依靠人力重復執行的單一性質工作開始由電腦、網絡云平臺等載體完成,大幅提升了系統運算能力,降低了結果誤差率,能夠保障信息的高效輸出和促進決策的準確性。財務共享中心作為搭建在電腦硬件和網絡平臺上的集成軟件系統,體現出較為明顯的互聯網時展特征,其實用價值被企業接受,很多企業開始基于這樣的契機構建財務共享中心,大跨步變革管理思路,調整組織結構,創新管理方式,提升管理效率,目的都在于確保自身在激烈的市場競爭中能夠把握先機,降低成本,提升軟實力,使自己在激烈的市場競爭中能夠游刃有余。

      一、企業財務共享中心的基本概念、作用以及價值

      企業共享是指通過建立統一的組織機構,將具有重復性、簡單性以及同質性的工作進行流程化建構以及標準化處理,通過對軟件以及網絡技術等的深度應用,降低企業運作成本,實現規模效益,提高工作效率。財務共享中心一般為人員素質較高的企業所屬各分支機構、辦事處等服務,這些分支機構、辦事處一般只會承擔銷售任務,而不需要較高的財務核算需求。對于企業而言,構建財務共享服務中心具有十分重要的意義和價值,主要表現在三個方面:

      (一)加強內部控制,有效促進企業戰略目標的最終實現

      企業財務共享中心作為內部一個相對獨立,但又與各業務系統相關聯的組織單元,其成立目的是為協助管理者實現企業戰略目標,幫助企業提升財務管控能力,讓管理者可以了解企業內部各個運營模塊的財務情況以及經營情況。在過去一段時間,相關部門持續加強對企業內部控制能力提升的要求,特別是央企和國企對內部控制的關注達到了歷史高點,財務共享作為互聯網時代產生的管理工具,很好地契合了提升內控水平的訴求。

      (二)提升會計核算效率,有力降低企業經營成本

      標準化、流程化、集成化是每一個財務共享中心建設的基本邏輯和底層思維。從目前主流的共享模式看,集中管理的運作模式強調對信息技術以及高科技的有效應用,輔以標準的業務處理流程,精準按照會計核算要求處理每一單業務,能夠最大限度地提高會計核算效率。同時,通過統一的會計處理機制,減少了原來會計核算處理模式下的資源浪費。

      (三)推動核算會計和管理會計的相互分離以及財務人員轉型

      財務共享中心的建立可以將更多接受過系統財務培訓的專業人員從基礎、重復、煩瑣的工作中解放出來,能夠從財務后端前移到業務一線,在整體提升一線業務人員素質的同時,能夠通過業務知識和財務知識的整合,為企業的決策、分析等提供專業意見,有效促進會計人員向管理人員轉變。

      二、“互聯網+”背景下,企業財務共享中心發展面臨的挑戰

      當前,是一個為互聯網環繞的時代,大數據以及云計算的出現,為信息共享構建了強有力的技術平臺,財務共享中心作為信息時代的產物,其建設和發展不可避免地受到時代文化和先進技術的影響,在完成既定的企業階段性目標的要求下,更好地構建財務共享中心體系,企業急需解決一系列的問題,直面新時代的各項挑戰。

      (一)傳統思維模式與網絡文化的高度沖突

      以互聯網為載體的網絡文化其最為突出的特點便是個性化,從某種意義來說這與傳統文化教育和傳承存在一定程度的背離。因此,在“互聯網+”的時代背景下,如何將集成系統的規則與企業和人員的個性業務需求有機結合,提高共享的運作效率,讓共享中心的功能得到最大化地釋放,是企業在建立運行共享中心過程中不可或缺的一個環節。

      (二)“互聯網+”時代管理層和基層員工訴求之間存在差異

      在互聯網時代,企業管理層的真實需要和基層員工的訴求會存在明顯差異,如果員工能夠掌握熟練的技能,對于優化共享中心和其他平臺的對接會產生積極的促動作用。但是當下一些企業組織更多的是關注共享中心在系統前端的互動,很難及時處理大量的內部管理的信息并對其進行必要的整合,容易忽視基層員工的訴求,員工個人成長受限制,長此以往將會導致基層員工失去工作信心,造成人員流失,不利于公司發展和共享中心職能發揮。

      (三)共享管理模式和手段容易固化,缺少必要的創新

      在互聯網科技快速發展的時代背景下,企業財務共享中心的運營管理模式一旦確定以后,容易形成固定的系統集成機制,業務模式轉換成本高,由于財務核算內容的相對固定性,成形的財務共享中心模式將面臨缺少必要創新的窘境。

      三、企業財務共享中心優化和升級過程中可能面臨的風險

      (一)組織結構設計存在的風險

      企業在對共享中心進行優化升級時,必須先對管理方向以及企業的發展戰略進行定位,并圍繞共享中心的建立做好組織結構的設計工作。一般情況下,服務模式的框架會比較簡單,但是共享中心所主導的管理系統框架會相對復雜,應該呈現出扁平化的特征,如此不僅能夠滿足基礎的服務要求,提高信息平臺的合理性和科學性。但在實際工作中,組織結構的設計以及模式的存在表現出一定的模糊性。

      (二)信息保密領域存在的風險

      企業內部的各類業務信息和財務信息是經營管理形成的核心成果,在財務共享運行過程中,大量內部信息會在網絡平臺傳遞,一旦出現財務信息泄漏的情況,會直接給企業管理造成負面影響,甚至帶來巨大損失。很多行業的重點企業的財務共享中心面臨更多的外部“入侵”,對企業信息安全管理,提升信息防護水平提出較高要求。

      (三)財務與業務不融合所導致的風險

      企業在構建共享中心時必須保證財務和業務工作具有足夠的協調性,才能充分發揮流程管理的作用,調動業務資源。從共享中心建設的過程來看,必須要督促企業各部門人員思想統一,一起努力推進共享項目,才能正常促進財務共享中心的建立及后續運行。但在實際工作中,業務體系和財務體系之間存在明顯的時間差異、專業差異、結果差異,不同職能部門人員之間往往對企業的業務內容和管理流程有不同的意識偏差,不能有效形成業務財務的閉環鏈條,難以形成完整高效的融合體系,因此會導致財務共享的建設和運行形同虛設,難以完成期初建設目標。

      (四)業務系統管理存在的風險

      企業共享中心在實際應用中與傳統的內部運營管理工作存在一定的差異性,一旦共享系統沒有高質量的管理系統作為支撐,就很難有效開展內部管理業務。在共享業務處理過程中,如果因為客觀原因造成系統不穩定、業務流程紊亂或數據差錯,會對實際的業務造成難以估計的影響,后果甚至比傳統業務更嚴重。

      (五)流程管理存在的風險

      因為企業原有的內部管理制度、流程很大程度上已經不契合財務共享管理的實際訴求,尤其是當一些規模較大的企業在管理流程和內部制度方面存在問題時,如此很容易觸發其他方面的危險。除此之外,流程管理所面臨的風險與企業共享中心的實際運行效果也是關聯甚深,究竟怎樣讓流程以更加合理、科學和規范的狀態出現,減少控制風險,提高共享中心應用的效果,是非常關鍵和值得思索的問題。

      四、企業共享中心優化和升級的具體思路和措施

      (一)以企業戰略為導向,減少資源浪費

      在對企業財務共享中心進行功能定位時,要堅持以企業戰略為導向,強調其能夠在運行的整個過程中都能貫徹這一原則。對于企業而言,戰略可以視作對企業發展予以支撐和引導的手段,存在的意義在于解決企業戰略實施過程中的各項信息資源訴求。首先,企業架構影響到共享中心的管理架構,也間接決定了業務流程、組織人員、運營管理以及信息系統的建構方向,對共享服務中心的定位以及發展方向十分重要。共享中心離不開企業的財務管理戰略,需要為企業的成本管理和風險控制提供參考和支持,最終幫助企業實現增值;其次,共享中心的建設和運營需要將企業戰略貫徹始終,這樣有助于降低成本,減少冗雜環節,也會降低企業運營管理過程中存在的風險,更能減少對公共資源的占用。

      (二)加強技術應用,提高信息系統的整合水平

      企業共享中心必然包括多種業務子系統,必須對其進行高度整合,而且要與企業實際管理情況相符合,如此才能保障共享中心的順利運行。比如進行數據信息的編碼必須要多個系統的數據進行相互融合以及流通,保證數據流通的高效性以及全面性。首先,企業必須提高共享中心的控制以及承壓能力,確保提高系統運行的速度和銜接的合理性;其次,不斷提高系統的穩定性,確保共享中心數據儲存和傳遞的安全性;再次,借助網絡技術實現移動辦公,有效提高業務的處理效率,不斷提高廣大客戶以及員工的滿意程度;最后,酌情加大有關技術研究和創新的投入。技術的發展需要相關人員的管理和控制,對于發展中的企業而言,節約成本最佳的突破口就是積極鼓勵企業的財務會計進行轉型,因為這些人員在處理財務信息、應對相關流程會更加輕松自如,并且共享中心所承擔的一部分工作原本就是由他們來完成的,所以這有助于刺激他們提高自身的能力,實現資源的共享和利用。

      (三)克服共享中心優化與升級所面臨的實際障礙

      1.變革管理方式首先,通過和企業員工進行溝通能夠及時了解其思想、心理方面存在的情緒以及障礙,要在促使其了解財務共享運行的可行性及必要性的基礎上,讓他們真正意義上接受管理方式以及管理模式的變革,可以在有效溝通的基礎上鼓勵員工積極參與工作;其次,圍繞財務共享所需的相關操作對企業員工展開專業技術培訓,可以通過定期舉辦講座、交流會等方式打消廣大員工對于自身工作技能以及無法適應共享中心工作模式的焦慮感,促使其能夠提前適應變革。2.變革管理節奏任何管理節奏的變革都不是一蹴而就的,其必然循序漸進,如此會導致管理者有更多的時間慢慢發現問題,發現不足,也更有助于改進共享中心,促使其能夠在助力企業管理方面發揮更多的作用。共享中心的存在對于很多企業而言是一種全新的存在,倘若要在企業當中立刻貫徹執行,就必須進行相當長時間的鋪墊和推廣,如此及能夠讓廣大員工慢慢適應,也不會在短期內造成不同職能人員之間的思想沖突。3.變革管理的范圍企業共享中心的管理和服務范圍從小到大有助于發現中心本身的優點和不足之處,很大程度上能夠控制不必要的管理成本,而且一旦發現管理有待改進之處,可以在全面推廣之前節約掉不必要的投入。

      (四)加強團隊管理建設,實現財務共享中心的可持續發展

      對于企業而言,共享中心是一個非常相對獨立且龐雜的機構,只有加強團隊建設才能確保其實現高質量的可持續發展。具體,其可以從這樣幾個角度來予以貫徹和落實:首先,必須加強對企業員工的崗前培訓以及持續教育工作,確保其能夠不斷提高自身的專業技能和職業素養。其次,生成共享中心輪崗機制,可以讓員工接觸到更多的業務模塊,提高自身的職業技能和綜合素養。與此同時,也可以激發更多員工的潛能,促使其在工作崗位上展現更多的價值,這樣也有助于促進企業團隊內部工作人員之間的交流,有助于提高其凝聚力。最后,建立健全績效考核評估體系,鼓勵廣大員工積極學習,提高服務管理質量,在讓廣大員工看到自身的發展潛力和發展前景的同時,也幫助企業減少人才的波動和流失。隨著共享中心業務的不斷增加,其必然需要更多經驗豐富的員工、善于思考的員工參與到此項工作中來,所以企業必須加強團隊建設,引導更多擁有良好心態、創新思維的工作人員開展業務處理工作。要引導企業的原有工作人員積極應對轉型的壓力,及時調整心態,在變革中尋找更多的發展契機。

      (五)持續優化業務流程,提高單位內部多方管理的參與度

      財務共享中心相關工作的開展以及業務處理必然有一定的標準,但是這套標準并非一成不變,也需要結合業務的特點做出及時的調整和更新。因此,企業共享中心需要設置專門的用于流程優化的團隊,定期對共享中心操作人員的工作方式、工具以及流程執行過程中出現的問題及時進行優化和改進。首先,重點關注流程改造的標準化以及規范化,一旦出現新增業務時要將其納入共享中心的管理和服務范疇當中,及時精簡冗余的流程;其次,企業必須明確共享中心后臺的職能分工情況,要將重復的、不需要辦理較多手續的業務盡可能交付給后臺進行自動化處理,如果是內容比較復雜的業務,則可以委托其他管理人員代為完成;再次,企業有必要發揮規模效應以及優勢,在不斷規范流程、精簡流程的過程中,發掘企業的自主研發和創新能力,盡可能使用內部人才來解決共享中心開發、建設以及后期維護的問題;最后,企業在應用共享中心的過程中,需要及時對內部管理措施進行優化和改善,不僅要實現多部門聯動,還要對內部崗位職責以及績效管理方式進行創新。結語總而言之,企業財務共享服務中心的優化和升級伴隨社會經濟的飛速發展變得十分有意義。所以,企業需要構建財務共享,提高內部管理和其他工作的效率,這既是順應時代的選擇,也是推動企業更好地發展、前行的關鍵之舉。

      參考文獻

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      [5]李娟.財務共享中心下的共享財務管理探討[J].經濟管理文摘,2020(10):115–116.

      財務共享中心定位范文第4篇

      關鍵詞:大型企業集團;財務共享;服務中心;關鍵問題

      在現在這樣一個重視知識帶動發展的時代條件下,企業要想發展,就必然要走創新管理模式這條道路。推進建設財務共享服務中心這一工作的實施能夠幫助企業改變原有管理體系中與現展不相適應的部分,通過先進的科學技術手段,將企業運營過程中的各方面信息緊密結合在一起,簡化了工作流程,大大提高了工作效率,有效精簡企業的人力成本,從而提升企業綜合實力。接下來,筆者將結合自身的工作經歷,就目前企業建設財務共享服務中心的關鍵問題進行分析,并給出改進措施,希望以此促進此項工作的更好開展。

      一、目前企業集團財務共享服務中心建設中遇到的問題

      隨著經濟水平的發展,企業在加強企業整體管控、提高業務運行標準化程度等方面都有了更高的需求。我國企業已經逐漸意識到轉變管理模式的重要性,也開始著手進行集團財務共享中心的建設。然而,由于多方面因素的影響,建設工作還存在著許多問題,主要有以下幾個方面。

      (一)傳統的財務管理體制僵化

      財務共享服務中心的建設實際上就是一次對傳統財務管理體制的改革,但在企業長時間的發展過程中,大部分企業都忽視了對財務管理體制的定期優化梳理,傳統的管理思想深入人心,短時間內很難改變。加之,共享服務中心本身就是通過減少簡單重復的工作環節、精簡工作人員來提高企業整體效率、降低成本,這在管理體制轉變初期必然會使企業內部許多員工的個人利益受損,各部門間的嫌隙增大抱怨增多。會有許多不配合建設實施的情況出現。再者,在財務共享服務中心剛剛建成的初期階段,它自身的優勢可能不能完全顯現出來,這時就很有可能失去公司最高領導層的支持。這些都將成為阻礙中心建設工作發展的因素。

      (二)國內缺乏標準化建設經驗

      近年來,我國的某些大型企業通過收購等方式有不斷發展壯大的趨勢,越來越多的企業開始注意到財務共享這一新型管理方式。可是,我國因為缺少相關專業技術人才,已經開展關于這一領域咨詢服務的會計公司較少,影響企業建設財務共享服務中心工作的有效開展。除此之外,目前我國真正通過這一方式有效提高企業運營效率成功范例較少,外部經驗的引進又不足,所以即使企業財務共享服務中心建設工作已經結束也有可能在工作人員的專業素質不高、運行經驗不足等因素的影響下導致中心的運行效果變差。

      (三)財務人員專業素質不達標

      企業的職員是一個企業所有工作順利開展的基點,財務共享服務中心能否真正發揮出它的優勢在一定程度上取決于內部財務人員的整體實力。財務共享服務中心的工作主要是將每個分公司瑣碎、重復性強的報銷等基礎的財務工作集中起來統一完成。這就造成了中心的財務人員雖然工作內容枯燥單一但工作量卻龐大的現狀,這時如果財務人員缺乏職業素養與責任感就會產生較高的辭職欲望,過多老員工的離職必然會帶來新員工的加入,但新員工對工作的熟悉度會大打折扣,這對服務中心的運行與發展十分不利。

      (四)企業的事前建設計劃不足

      雖然財務共享服務是有利于企業運行發展的一種管理服務,但畢竟每個企業的主營業務、管理方式、企業文化與特點等都不盡相同。部分企業對自身的定位不夠清晰,盲目跟從建設財務共享服務中心的趨勢,根本沒有考慮自己的企業結構是不是真的適合這一管理方式,破壞了原本的發展節奏,更糟糕的可能會讓企業因此陷入困境。所以,完全照搬國外中心建設方式不但不會對企業的運營產生積極影響,反而可能激化企業內部矛盾,降低工作效率。

      二、新形勢下有力推動企業集團財務共享中心建設的措施

      針對上面分析的目前我國企業集團加強財務共享服務中心建設的現狀以及存在的問題,筆者認為,要想更好地推進財務共享服務中心建設工作,促進企業集團的進一步發展,應該從以下幾個方面做起:

      (一)構建全新標準財務管理流程,推進服務中心建設

      對落后的財務管理方式進行改革,構建全新的標準化財務管理流程是推進集團財務共享服務中心建設的一項重要舉措。首先,企業要根據自身的特點重新設計適合企業運行的科學的財務管理流程,細化到財務管理的每一個環節,自上而下進行變革。對每個主要業務的流程進行細致的描述,明確規定每個業務的運作流程。構建財務服務共享中心的最主要目的就是共享財務信息,通過一個標準化極高的模式避免資源浪費,節約成本。所以,要減少傳統管理模式中眾多重復的財務崗位,分支機構中的重復性工作交予財務共享服務中心,將那些經營內容比較單一、對標準化要求較高、基本不需要與客戶直接接觸的業務納入財務共享服務中心的管理范疇。真正意義上做到跨組織、跨部門對相關業務進行處理,減少人力等資源成本,優化企業資源配置。

      (二)積極引進國外成功建設經驗,提高中心建設質量

      上世紀80年代初,福特汽車公司建立起了世界上公認的第一個財務共享服務中心,將它在公司運營過程中簡單重復的、標準化程度高的財務工作都交予財務共享服務中心處理,提高了整個公司的運行效率。經過將近30年的發展,目前國外許多大規模企業都建立起了財務共享服務中心,而國內近幾年才逐步開始致力于財務共享服務中心的建設,建設經驗的差距可想而知。所以企業要想成功建立起財務共享服務中心并充分發揮其自身優勢,積極引進國外成功建設經驗十分必要。但引進國外成功建設經驗并不等同于完全照搬機構管理運行體系,企業需要立足于我國國情,針對企業自身的發展特點,參考成功經驗設計出一套切實可行的建設方案。

      (三)嚴格把控服務中心選人流程,定期進行人員培訓

      高素質的財務工作人員是財務共享服務中心能夠高效運行的必要因素,是整個中心的核心。高素質的財務工作人員能夠在共享服務中心項目上遇到風險時第一時間做出正確判斷,幫助服務中心更好運轉。所以,財務人員的綜合素質水平至關重要,從招聘環節開始就要進行嚴格控制,因為無可避免的要涉及海外業務,對員工的外語能力、專業技能等方面要多加重視。除此之外,由于共享服務中心自身運營項目大部分都為一些內容單一的流水化作業,這讓財務工作人員的工作技術難度大大降低,可替代的人力增多,企業所給工資當然也就相對下降,員工的離職欲望增強,不利于服務中心的長遠發展。企業應當將自身的企業文化推廣到服務中心去,注重財務人員的思想建設。同時,也應當增強員工福利,定期進行財務、外語等方面的專業培訓。為財務人員爭取海外學習機會,既能讓員工自身學習國外先進經驗、提高發展創新能力,又有利于共享服務中心的長遠發展。

      (四)設計適合本企業的建設方案,明確企業自身定位

      雖然建設財務共享服務中心是一種先進科學的新型管理方式,但由于每個企業集團主營業務、固有的經營方式等都不盡相同,在推進服務中心建設工作之前,一定要明確企業自身的運營特點,自行設計出適合本企業的建設方案,堅決杜絕盲目照搬國外成功建設模式的情況出現。認真研究本企業主營業務的內容與特點、固有的財務管理模式與管理體系,并結合我國經濟當下發展趨勢、國家政策等多方面因素,設計出一個真正適合本企業運行的財務共享服務中心模式。只有這樣才能真正發揮出服務中心的管理優勢,有效提高企業運行效率,合理規避風險,提高企業綜合實力。

      三、結語

      財務共享服務中心的建設實質上是對傳統財務管理模式的一次全面改造,將原來的單純的財務會計細化成更加專業的多財務管理層次。實施財務共享是全球大規模企業集團共同的未來發展趨勢,通過財務共享這一全新的財務管理方式能夠使企業更加明確自身的優勢與劣勢,真正建立起一個適合企業自身的獨特的財務管理體系,提高財務管理水平,實現企業財務的集中高效管理。能夠讓企業更專注于主營業務的發展,提高企業的長期發展潛力。

      參考文獻:

      [1]張祖彬.探析企業集團財務共享服務中心的建設[J].財經縱橫,2013(01).

      [2]郭高路.企業財務共享服務中心建設的風險與控制研究[J].新經濟,2016(10).

      財務共享中心定位范文第5篇

      關鍵詞:財務共享服務中心;集團財務;信息化

      中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

      收錄日期:2016年8月10日

      一、引言

      一方面大型企業集團企業下屬的分支機構眾多,且分散在不同區域,在整個集團運行過程中,經常出現機構臃腫、部門重疊設置、管理效率低下且成本高、統計數據失真、部門溝通不暢、流程操作層次復雜等“大企業病”問題。集團財務管理尤為突出,統一財務核算和報表合并難度大,財務數據統計失真,集團資金控制能力受到制約。集團總部既希望子公司發揮積極能動性,又怕子公司失去控制;另一方面隨著信息技術的進步,社會進入了信息經濟時代,尤其是最近幾年云計算、大數據、物聯網的普及應用,信息技術給我們生活和企業管理帶來新的應用和體驗。為此,解決集團化管理挑戰需要信息化的支持,財務共享服務中心(FSSC)管理模式應運而生。2013年12月,財務部以財會[2013]20號文《企業會計信息化工作規范》,為我國企業探索建立財務共享服務中心提供了政策支持。我國集團企業財務共享服務中心建設如火如荼,因此財務共享服務中心信息化建設值得探討。

      二、財務共享服務中心內涵和信息化建設的意義

      (一)財務共享服務中心的定義。國際財務共享服務管理協會給出的定義是指依托信息技術以財務業務流程處理為基礎,以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的,以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。筆者認為,此定義雖然得到普遍的引用和認可,但沒有點明財務共享服務中心運營的實質。張慶龍、黃國成在《創新業務領域服務企業集團財務共享》的定義是:用到財務領域,就是將集團內大量、重復財務核算及相關業務從企業個體中抽出集中到一個新的自主業務單元,由這個業務單元通過模擬市場化方式為整個集團內部不同企業主體服務的一種機制,這種業務單元就稱為財務共享服務中心。此項定義點明了財務共享服務中心運營的實質,更能準確定位我國集團企業財務共享服務中心的特點。

      (二)財務共享服務中心的優劣勢。實施財務共享服務中心可以實現財務機構精簡,降低集團的運營成本,提高集團信息透明度和控制力,優化集團組織結構和規范流程,甚至由原來的成本中心轉化成利潤中心,為創造集團價值;當集團拓展市場建立新機構時,財務共享服務中心能夠提供快捷的財務支持,子分公司機構能夠將主要精力集中于各自的核心業務和競爭力提高,優化集團價值鏈。

      財務共享服務中心并非完美的管理模式,也有一定缺點和風險。財務共享服務中心對于集團財務管理來講,是巨大轉型和重大變革。實施財務共享服務中心,涉及到組織的變更和業務流程重組,可能影響人員的穩定性,尤其是子分公司機構;實施和運維財務共享服務中心項目也容易失敗,如果建設和運營不當,將造成人力物力大量的浪費。我國很多集團公司由于忽視了某些關鍵問題,實施財務共享服務中心之后并沒有達到理想的效果,在其運作過程中出現了各種各樣的問題,甚至成本不升反而降,工作效率上還遜于轉型前的模式。

      (三)財務共享服務中心信息化建設的意義。財務共享服務中心的建設需要信息技術的支持。信息技術是財務共享中心的實施和運行的基礎和保障。只有在信息系統支持下,財務共享服務中心模式才可以跨越地理的障礙,無論單獨財務系統還是業務系統其共享功能才能實現,企業集團的財務共享服務才能真正落地。目前,云計算、大數據、影音網絡傳輸等信息技術非常有利于財務共享服務中心信息化建設。

      三、建設財務共享服務中心信息化的要點

      (一)系統平臺的統一搭建和整合是關鍵環節。北京國家會計學院張慶龍教授在《財務共享服務中心的信息化建設研究》指出建設一個良好的財務共享信息化平臺是財務共享服務體系構架得以實現的基礎技術支撐和先決條件,系統平臺的統一搭建和整合是實現共享服務的關鍵環節。云計算部署方式特別有利于財務共享服務系統平臺的統一搭建和整合。使用財務共享服務中心的企業常常是集團企業,有實力部署私有云(云計算一種部署方式)。信息化平臺和數據集中存放于集團總部的云計算數據中心,子分公司機構采用云端方式訪問共享中心系統。云計算有利于移動辦公、異地辦公,跨越地理距離的障礙,向財務共享服務中心提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的服務。所以說云計算技術在統一搭建與整合財務共享信息化平臺非常的適合。

      (二)構建信息化平臺模塊。財務共享服務中心可作為獨立的運營實體,需要完整的信息系統作為保障。財務共享服務中心的信息化平臺建設主要包括五大模塊:集團ERP(企業資源計劃)系統、影像管理系統、預算與網絡報銷系統、網上支付和銀企互聯系統、綜合管理門戶系統。集團ERP系統是信息化平臺的核心,也是財務共享服務中心信息化平臺的基礎。集團ERP系統集中整合集團業務流程,并對業務流程進行控制和優化,是協調管理企業的物流、信息流和資金流工具,也是實施企業流程再造的重要工具之一。影像管理系統為信息化平臺的搭建提供了強力支持,有利于實現無紙化的審批及會計作業,突破了距離的諸多限制,實現票據實物的網上審核和影像化的存儲管理,有效支撐財務共享服務作業模式的運轉。預算與網絡報銷系統是信息化平臺重要的系統,也是建設信息化平臺的亮點。預算管理為網絡報銷提供的控制基礎,網絡報銷直接面向業務的前端系統,職員可以在任何時間、從任何地點提交報銷申請,審批領導可用數字簽名的方式在任何時間、任何地點進行業務審批。銀企直聯是指集團在內部建立資金管理系統,與銀行共同開發適合內部資金管理系統和網銀系統統一的數據接口,實現資金管理系統和網銀系統的對接。利用銀企互聯系統進行網上支付有利于提高集中支付的效率,可與會計核算、網上報銷系統進行緊密連接,打造信息系統統一。網上支付和銀企互聯系統為企業財務決策提供實時、準確、全面的賬務信息支持,也利于對分(子)公司資金的監督和內部控制。綜合管理門戶系統既是一個展示企業形象的窗口,又是企業獲取外部訪問者信息的接口。它既能夠動態地存儲在企業內部和外部的各種信息,又能夠支持信息化平臺的統一搭建。(圖1)

      (三)“量體裁衣”進行總體規劃分步實施。集團公司實施建設財務共享服務中心信息化項目時,需要正確定位自身需求,“量體裁衣”進行總體規劃分步實施。財務共享服務中心信息化是一個重大信息化項目,是一項涉及企業方方面面的綜合性項目,要根據企業的實際需求有一個清晰的總體規劃,以確定信息化建設的發展目標和方向,什么時候實施,哪些模塊先實施,怎樣有效實現信息模塊銜接,并考慮本信息化項目的時間、成本和質量。

      (四)簽署服務水平協議。財務共享服務中心有一個顯著的特點,就是“服務”。財務共享服務中心需要為內部業務組織、子分公司機構,甚至為外部單位提供財務共享服務。服務水平協議(SLA)是財務共享服務中心運作的“邏輯平臺”,是一種由服務供應商與用戶簽署的法律文件,甚至可以承諾只要用戶向服務供應商支付相應費用,就應享受到服務供應商提供的相應服務質量。把內外部客戶的財務業務集中到財務共享服務中心,沒有簽到服務水平協議,服務得不到保障,一定程度上談不上正真意義上的財務共享服務中心。這也是現代信息化方面云計算服務的顯著特征。在集團企業運營財務共享服務中心之前,需要制定服務水平協議,就服務的內容、質量、服務等級、服務反饋評價、改進機制等方面達成共識。財務共享服務中心的所有工作都將基于服務水平協議內容,各成員單位可根據服務水平協議評估共享服務中心的績效。服務水平協議必須一致同意雙方責任和內容,避免某些模糊的領域引起歧義和沖突。

      (五)配套相關人力資源體系。無論是建設初期,還是試點和運營階段,都需要配套相關人力資源管理。在建設前期或初期時,就應成立相關財務共享服務中心項目組。項目組負責整個財務共享服務中心前期調研、可行性論證、實施和后期運維過程。項目組需要配套的人事政策、新的績效考評體系、職務職位說明書、崗位勝任能力要求。項目組成員最好是內部選拔和外部相近行業招聘。項目組成員核心管理人員的選拔與招聘應考慮經驗、溝通能力、企業文化認同等關鍵因素,可以考慮內部、同行業優先,外部適當的原則。

      (六)考慮信息數據安全性。信息數據安全是財務共享服務中心信息化建設成敗的關鍵,是信息化建設必須考慮的重要因素。財務共享服務中心體系構建極其依賴網絡化的信息系統,財務管理越集中和共享,其對整個網絡、通訊技術的依賴性就越強,網絡安全必須重視。在實施財務共享服務中心時,合理確定實施共享的內容與范圍也是信息安全重點考慮的方面。一方面利用信息化安全技術保障信息數據安全,比如在財務共享服務中心云計算的服務數據中心端,多方面采用信息化安全技術來保障數據中心的安全;另一方面利用管理手段,如云端賬號權限的管理,常用安全管理制度來保障。

      四、財務共享服務中心信息化運營保障

      對于公司來講,實施財務共享服務中心是一項重大的變革,保障財務共享服務中心運營十分重要。保障財務共享服務中心的運營是一個持續完善、不斷改進的過程。財務共享服務中心信息化運營保障涉及的方面比較多,如知識管理、績效管理、內控風險管理等。

      (一)知識管理體系建設。財務共享服務中心是新生事物,需要的知識不斷獲得、積累、創造、分享、更新。建設知識管理體系,使企業組織成為管理與應用的智慧資本,有助于企業做出正確的決策,適應管理的需求,保障財務共享服務中心正常運行。實施知識管理體系依賴于知識管理平臺的建設,這個平臺經常綜合管理門戶系統有所體現,也經常看到知識管理系統作為綜合管理門戶系統的子系統。除了平臺外,知識培訓也是知識管理體系建設的主要內容。

      (二)加強績效管理。實施財務共享服務中心能精簡財務部門或其他業務部門的機構,雖然能優化管理節約成本,也造成大量優秀的員工流失,甚至造成一些部門的人員恐慌。財務共享服務中心涉及到的業務流程重組,也能帶來工作內容的變更,原來的績效體系不適合現有的管理需求。財務共享服務中心項目小組成員更是如此。所以,無論是財務共享服務中心項目小組,還是其他涉及到財務共享服務的其他人員,都需要配套的人事政策,相對應的績效考評體系。

      (三)完善內部控制與風險管理。財務共享服務中心是一種創新的管理模式,也帶來一系列改變。這些改變存在風險,這就需要財務共享服務中心識別自身的風險,同時采取必要的一系列的控制活動來降低、規避、轉嫁這些潛在風險后還有未能被控制的潛在風險。所以,公司要建立良好的內部控制體系予以保障,加強集團的內部控制,構建完善的內部控制與風險管理體系。

      五、結語

      共享服務模式經歷30多年的發展,在云計算、大數據等現代信息技術幫助下,大型集團公司之中的應用會越來越普及,財務共享服務中心的信息化建設越來越重要。此外,政府相關部門也應出臺相應的有利于財務共享服務中心信息化普及的政策引導。例如,2015年我國增值稅電子發票開始試行,也給財務共享中心帶來很大便利。

      主要參考文獻:

      [1]張慶龍,黃國成.財務共享服務中心建設咨詢服務系列專題(一)創新業務領域服務企業集團財務共享[J].中國注冊會計師,2012.1.

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