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學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,為大家安排了一項分散實習,有關(guān)會計崗位的實地實習?;趯W校安排,在老師的指導下順利地完成實習。實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題。總結(jié)一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。實習的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設置情況,公司的規(guī)模、學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。
其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關(guān)照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會計理論與實際相結(jié)合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結(jié),當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋沒自己。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。
通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
在進行了會計實習之后,你在實習中體會到什么?接下來是小編為大家整理的會計實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!
會計實習心得體會一
實習是一段非常難忘的經(jīng)歷,這的我跨出校園這座象牙塔后的第一步,也是我人生中第一次的上班。在我實習的這段時間里,我在努力的學習著各種知識,做著各種事情,許多經(jīng)驗都是從實際工作中才能學習到的,而這之中我也受過不少委屈,一個人窩在寢室里,蒙著被子偷偷的哭。那個時候,想念著遠在千里之外的家中的一切,想念著父母是否還在忙碌。然而人是要在逆境中才能夠成長起來,跌倒是不可怕的,可怕的是你跌倒了,就沒有再想爬起來繼續(xù)前行,而是覺得躺著很舒服,那就這樣吧,就不再奮斗了。人不應該自甘墮落。
我在實習的時候,去的是外地的一個工地項目里做會計。作為一個實習生,我在這個辦公室里毫不起眼。這些前輩們都是至少有著五年以上的經(jīng)驗,我和我的室友,在拼命吸取著他們的工作經(jīng)驗與知識。工作里的工作是非常累的,我們每一天都需要做大量的計算。每一天工地的耗材量是多少,花了多少錢,吃飯花了多少錢,每一筆賬目都要我們做的清清楚楚,然后交給我們的部門的負責人,由他進行審查。我們基本上沒有一天做的報表是一次就能通過的,總會計是一個非常嚴格的人,不僅是對我們,對他自己也是非常的嚴格。我們的報表在他看來,就是各種漏洞百出,不忍直視。我也看過總會做的報表,深深明白我和他之間還有著很大的差距,所以即便是每次都被打回要求重做,我也沒有絲毫抱怨,我只覺得自己做的還不夠好。就這樣過了一個多月,也挨了一個多月的罵,終于有一天,我的報表沒有被打回來了。雖然總會只是淡淡的說了一句還可以,但是我當時是非常激動,非常高興的。因為這是我第一次得到了認可。
工作不易,想起來這一個月里自己每天在努力的學習著各種書籍,做著大量的練習,無數(shù)次的翻看著部門里前輩們做的財務報表,再和自己的進行比對。如今終于取得了一個小小的成果。但是我也沒有因此而得意,我做的還是不夠好,總會給我的評語只是還可以,那就意味著只是勉強合格。我要做的,就是在這個基礎上不斷的改正,不斷的完善自己所做的財務清單。如果把成功規(guī)劃為一百步的話,那我才僅僅只是邁出了左腳。
如今,我的實習生涯結(jié)束了,我也回到了闊別已久的校園。我很感謝總會對我的嚴格要求,不是因為他對我的嚴格要求,我也不會知道自己還有這么大的進步空間,也沒想到自己能夠進步的如此迅速。
會計實習心得體會二
作為一個初出茅廬的小伙子,帶著學校學的一點點理論知識,初來乍到,頓顯窘迫,報到時認識的人現(xiàn)在一個都叫不上名字,為了減少我的緊張心情,我?guī)煾竉說了一句話;小伙子,長得蠻精神的,以后就叫我x哥吧。我笑了笑,說:x哥,以后還得你多多指教,小兄弟有啥地方做的不到位,還請您不吝賜教!
頭一天上班我很早就來到了辦公室,不過我們的出納_姐來的更早,本想打掃衛(wèi)生,結(jié)果嘛,呵呵!不過剛來心里還是沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。過了一會兒,大家都來了,首先,超哥想我介紹了公司的一些基本情況公司經(jīng)營情況,分多少個項目部,建筑行業(yè)平是都有哪些業(yè)務,用到哪些科目等相關(guān)知識,他好像已經(jīng)帶過徒弟一樣,對徒弟的學習安排很有條理,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,范文寫作那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,從不遲到不早退,完全按照一個職業(yè)人應有的準則來要求自己,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑,超哥按時來到了辦公室,拿出了七經(jīng)部的憑證讓我學習學習,一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證與記賬憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,會計分錄需要記住,特別是月末核算收入,利潤等時要做的分錄。還有一點就是記賬憑證后面的原始憑證的貼法。并不像學校實習時那么幾張小小的原始憑證,有的地方,一張記賬憑證后面幾乎要附上百張原始憑證,像發(fā)票。購物清單,驗收入庫單等,把這些東西貼上去真的很費事,有上下交錯排列。左右交錯排列,甚至原始憑證的附件(合同)更大。更難貼,這些東西都是學校沒有見識到的,是我要學習的地方。三月底,辦公室里所有的人都很忙,科長突然問我,小黨,你能匯總記賬憑證嗎?當然可以,我斬釘截鐵的說,殊不知我的第一次匯總記賬憑證竟然用了近三個小時,一次次的重復,一次次對照那些匯總過的記賬憑證就是沒有發(fā)現(xiàn)問題,后來還是陳阿姨的指導讓我恍然大悟,原來匯總憑證時候不能復制,粘貼這樣如果匯總錯了,你永遠發(fā)現(xiàn)不了,因為它始終是平衡的,接下來的日子里,我有一個任務,就是幫助所有的工作人員匯總記賬憑證,當然這是我很樂意的工作,他鍛煉一個人的耐心程度,因為一個財務人員最重要的就是要有耐心,要細心,這件事如果做好了,你以后的工作將會很順利。
作為一個實習生在工作中沒有具體的工作,所以除了學習會計業(yè)務知識外,其余時間有空的話我也會和出納學學知識,第一次是和出納去我們公司的內(nèi)部銀行去取錢,本以為我們兩個人足矣,因為路程很短,也就一站路而已,結(jié)果我們還是坐公司車去。出納的責任就是管錢,必須做到萬無一失。別人一提起出納就想到是跑銀行稅務局的,其實跑銀行稅務局只是出納的其中一項重要的工作,在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
會計實習心得體會三
經(jīng)過這五天的實習,讓我真正體會到成本會計工作的收獲體會。課堂上我們有題目本身提供給我們做習題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習中,我們只能根據(jù)教學軟件提供的背景資料或其他會計資料來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來源,并得不厭其煩的進行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成一張完整正確的費用匯總表。然而正是由于體驗到了成本會計工作的各種繁瑣的細節(jié),我才在此次的課程實習中才收獲了不少的東西。
(一)_年校本培訓計劃和實際的結(jié)合,增強對會計知識的掌握
雖然我們已經(jīng)學習了不少的會計專業(yè)課程,或者說課堂上的知識也掌握的挺不錯的,但是實務畢竟是實務,讓你一下子就去接觸實務的各種資料,你肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞。這次會計實驗室的建成對我們這一級的學生提供了一個很好的實踐平臺,所提供的實習軟件也是實務和理論二者的比較完美的結(jié)合。在實習過程中也讓我不斷復習以前所學的知識點,比如模擬實習中公司外購動力費占產(chǎn)品總成本的比重比較小,不需要單設燃料及動力成本項目,燃料費計入直接材料成本項目;材料費用的分配標準選擇會計收獲消耗量;輔助生產(chǎn)費用在各受益單位之間可按直接分配法、交互分配法、計劃成本分配法進行分配等。
當然成本會計的知識并不是會計實習收獲與體會存在的,還與基礎會計、財務會計等緊密聯(lián)系,在材料費用的歸集和分配過程中,本軟件提供的廈門明光機械廠進行外購材料的經(jīng)濟業(yè)務,填制的記賬憑證時我采用借記物資采購這個科目,經(jīng)同學的提醒,才明白財務會計中有關(guān)的知識點,即若要求要計劃成本入賬,采用借記材料采購的會計體會。還有像材料發(fā)出的計價方法主要有先進先出法、加權(quán)平均法及個別計價法,該案例提供的老師個人總結(jié)背景要求用的是加權(quán)平均法。
(二)提高職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)嚴謹、刻苦、認真的態(tài)度
會計工作的特殊性,要求所從事會計工作的人員必須具備耐心、細心和恒心等基本的職業(yè)素質(zhì),這些特性在成本會計工作中體現(xiàn)的更為明顯。因為頭兩天自己可以看到收獲體會實習公司經(jīng)濟業(yè)務或費用的歸集和分配的答案,每次都是很粗心的完成一項任務,被旁邊同學問起時,不知道如何解答。正因為如此,也在心里下定決心,在以后幾天的實習中更加努力的積極的去完成成本會計的實習任務,不僅要把一些難點、重點搞清楚搞明白,連那些細節(jié)的東西都不能放過,從而加深理解了成本會計核算的基本原則和方法。舉個例子來說吧,我挺重視軟件提供的模擬實習的企業(yè)概況,我們做的廈門光達機械廠的案例就提到輔助生產(chǎn)車間的制造費用不通過制造費用60周年演講稿核算這句話,這可關(guān)系到后面的工資費用的分配,即輔助生產(chǎn)車間不管是車間人員工資還是管理人員的工資都直接進入輔助生產(chǎn)成本的科目。通過這些途徑來培養(yǎng)自己做為會計人員職業(yè)道德、敬業(yè)精神、嚴謹務實的工作作風。
會計實習心得體會四
一個多月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的好處,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與期望,并且每個人都給了我很多的推薦,總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn),他期望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作。看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠,沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作潛力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多?!?/p>
下方我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結(jié):
一、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
(1)從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
(2)從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產(chǎn),所以作為會計人員必須要把握好自我辦事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分?!?/p>
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。
作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學習別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有職責心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。
每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。
如果上級把一件超出自我潛力范圍或工作范圍的事情交給自我做,必須不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自我的潛力考驗或是一次展示自我工作潛力的機會。
5、堅持學習。
不要只學習和會計有關(guān)的知識,還要學習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。那里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。透過實習,我們能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
僅僅的一個多月實習,感受頗多,將受益終生!
會計實習心得體會五
一、實習概況
20_年x月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習??偨?jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內(nèi)容
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
>每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結(jié)
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的。
大二銀行實習心得體會一
在 銀行實習,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙,因為要做年報,辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的,我印象中前段時 間一天可以接待大約十來位客戶,加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無事可做。
工作人員總是有任務的,但是實習生 就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上,一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。 這時候在辦公室悶得發(fā)慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導留下不學無術(shù)的印象。
此刻就是 體現(xiàn)一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件,有個人的也有企業(yè)的,實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文 件中,詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息,對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。
這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu) 和運行模式,用于抵押的房產(chǎn)價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財務報表:資產(chǎn)負債表,損益表與 現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè),比較簡單),隨后的數(shù)據(jù)和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業(yè)知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經(jīng)過一段時間的實習,本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡 單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費很多油墨錢。
手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認,造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核,決定是否發(fā)放貸款,但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話,不僅周期短了,效率高了,工本費用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指:我曾經(jīng)幫人復印文件,站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件,被當做廢紙丟棄,或者直接扔 進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了,我那個郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道,但是這樣做 無疑是對資源的巨大浪費看來中國可持續(xù)發(fā)展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業(yè)務的過程中,發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規(guī)定,就是月收入必須至少是月供的兩倍,這樣既保證了穩(wěn)定的月供,又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法: 因為不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè),公務員和事業(yè)單位的還算好,有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上,時間拖得越長越危險。
作為銀 行肯定是無所謂,反正有住房作抵押(前提是房價不會下跌),但是對于普通的居民而言,希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說,按揭比例太高終歸是件 危險的事情,因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。
以上就是我目前的全部感想~希望能在接下來的實習生涯中,學到更多的東西。
大二銀行實習心得體會二
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內(nèi)容
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。
當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。第三方存管是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的親民實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
很多應屆生到了現(xiàn)在這個時候都要準備開始找實習了,即使大學四年玩心特別重的人,也會開始找實習工作,以便為畢業(yè)后找正式工作積累經(jīng)驗。以下是小編精心收集整理的2021大學生銀行實習工作心得體會,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧!
2021大學生銀行實習工作心得體會【一】轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不明白究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個x又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏x剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更就應加強自我的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務必付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力。"在大學里學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人
遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
2021大學生銀行實習工作心得體會【二】時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,應對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊張,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自我的業(yè)務素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“此刻感覺很新鮮,等時光長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵嵈丝痰奈乙材芨杏X出來,每一天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結(jié)息的那段時光,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題就應即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時光也就應多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務知識,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二細致工作,微笑服務
柜員窗口有必須的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自我的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們應對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自我的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的用心性,適當?shù)奈幕顒幽軌虼龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構(gòu)成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構(gòu)成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部務必在未來發(fā)展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強員工主觀學習潛力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有很多空余時光,業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構(gòu)成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自我的力量。
結(jié)語
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為企業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。
2021大學生銀行實習工作心得體會【三】由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種期望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需持續(xù)一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以持續(xù)銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的狀況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流潛力。
以一個下午的時光學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務能夠選取1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時光不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)掉電腦,節(jié)省電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并持續(xù)必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時光內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時光里,讓我持續(xù)著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的好處,思考著那個以前想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要持續(xù)一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
2021大學生銀行實習工作心得體會【四】經(jīng)過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實習資料
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務必經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自我服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
2021大學生銀行實習工作心得體會【五】根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于x年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
一,實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務.
實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告.
三,實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
關(guān)鍵詞 頂崗實習 工作過程 畢業(yè)設計 教學模式
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
在教育部《教育部辦公廳關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)設計(論文)工作的通知》(教高廳[2004]14號)、《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》等一系列文件中都明確和進一步的強調(diào)要全面提高高等教育的質(zhì)量,把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務。而畢業(yè)設計(論文)質(zhì)量直接體現(xiàn)了學生將所學知識應用于實際工作,對提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面具有不可替代的作用。
1 目前高職學院文科類畢業(yè)設計的現(xiàn)狀及原因
目前高職學院文科類畢業(yè)設計都是采用畢業(yè)論文的方式進行,而高職是突出技能培養(yǎng),故在教學中突出技能,知識夠用就可以。從而導致其在畢業(yè)論文撰寫中沒有較強的理論知識功底,又欠缺分析數(shù)據(jù)的基本技能,論文格式不規(guī)范、語言基本功差、語句不夠通順、錯別字多、外文閱讀和計算機應用能力不強等問題,甚至有抄襲現(xiàn)象。上述現(xiàn)象與設置畢業(yè)設計這一教學環(huán)節(jié)的初衷大相徑庭,而且根本就不能通過畢業(yè)設計這一環(huán)節(jié)來反映學生的綜合知識、技能。其原因主要有以下幾個方面:
(1)高職學生的特點。大家都知道高職學生的綜合素質(zhì)與本科院校的學生存在一定的差距,故我們不能按照本科院校的要求來要求我們高職學生通過撰寫學術(shù)性的畢業(yè)論文來畢業(yè),這不符合客觀實際。況且我們高職培養(yǎng)的是高技能型人才,突出的是技能培養(yǎng),故畢業(yè)設計應該轉(zhuǎn)變?yōu)閼眯缘漠厴I(yè)設計研究,并與其實際實習的工作崗位技能相銜接。通過這種轉(zhuǎn)變來考察學生技能的實際應用能力和解決問題的能力。
(2)選題不夠科學,過于寬泛。高職院校的畢業(yè)論文選題往往普遍存在過于寬泛,沒有緊密的結(jié)合學生的實際工作崗位,而且存在畢業(yè)論文難易程度和工作量差距較大的現(xiàn)象。有幾個學生選的題目基本上一樣,或者稍有差異,其實際撰寫內(nèi)容基本上一致。而且學生寫的畢業(yè)論文內(nèi)容寬泛、空洞,都是理論分析,沒有實際分析問題和解決問題有效措施。故這樣的畢業(yè)論文遠遠達不到培養(yǎng)學生基本技能和綜合能力的作用。
(3)質(zhì)量監(jiān)控考核制度不夠科學。目前對畢業(yè)設計的考核就單純看學生的畢業(yè)論文是否有抄襲現(xiàn)象,語句是否通順,文字表達的意思是否清楚,主題是否突出,就純粹的議論文的形式出現(xiàn)。這些考核與我們培養(yǎng)學生的動手能力完全背道而馳,與行業(yè)企業(yè)考核標準完全不符合,不能科學合理的評價學生的綜合素質(zhì)和技能。
2 基于頂崗實習工作過程的畢業(yè)設計模式
當前高職會計類畢業(yè)論文如何從水平低下、抄襲普遍的困境中走出來,由撰寫學術(shù)性的畢業(yè)論文轉(zhuǎn)變?yōu)閼眯缘漠厴I(yè)設計研究,即基于頂崗實習工作過程的畢業(yè)設計模式,是許多高職院校迫切需要改革的現(xiàn)實問題。
2.1 畢業(yè)設計內(nèi)容選取與制作
為了突出培養(yǎng)學生自我的動手能力和對問題的分析掌控能力,合理評價學生的綜合素質(zhì)和能力,防止學生畢業(yè)設計空洞而又無實際意義,嚴格把握畢業(yè)設計的內(nèi)容,緊貼學生自己的實習崗位,認真做好畢業(yè)設計的頂層設計。根據(jù)學生實習崗位認真科學的制定畢業(yè)設計任務書和指導書,而且每年通過走訪實習生和畢業(yè)生座談會不斷改進畢業(yè)設計方案,優(yōu)化頂層設計。
根據(jù)學生的實習崗位我們對畢業(yè)設計方向具體劃分為兩個大類:一是建筑施工企業(yè)會計崗位的畢業(yè)設計方向,當然這個是主要的核心崗位,也是我們畢業(yè)設計的主攻方向;二是一部分學生不在建筑施工企業(yè)而是去了工業(yè)制造企業(yè),所以另一個方向就是工業(yè)制造企業(yè)會計崗位方向。學生根據(jù)自己的實習企業(yè)來合理的選擇畢業(yè)設計方向。
畢業(yè)設計的內(nèi)容我們也是緊扣學生實際實習的崗位,選擇具有典型性的某一月的經(jīng)濟業(yè)務為例來進行賬務流程設計,學生主要完成以下幾個內(nèi)容:
(1)緊密結(jié)合頂崗實習的企業(yè)單位,按照財務會計崗位,完成會計期間一定量的賬務處理:①根據(jù)不少于30-50筆經(jīng)濟業(yè)務(要求提供一定的原始憑證),完成期初建賬、記賬憑證、科目匯總表(為防止學生偷懶,不允許使用電算化操作,一切都要用手工做賬。這樣能讓學生明白各個科目之間、各個賬簿之間、各個報表之間的內(nèi)部勾稽關(guān)系,以提高學生的思維能力和數(shù)據(jù)分析能力);②編制資產(chǎn)負債表、利潤表等報表;③對該企業(yè)進行財務報表分析(主要對償債能力、營運能力和盈利能力的簡單分析,讓學生明白常用的財務指標反映的實際經(jīng)濟意義,能靈活地應用于實際工作之中)。
(2)緊密結(jié)合頂崗實習單位,收集畢業(yè)設計的背景、頂崗實習的崗位工作職責、工作流程、企業(yè)指導老師指導情景、企業(yè)評價等資料,學生根據(jù)各自頂崗情況對以上內(nèi)容進行拍攝,總數(shù)不少于10張,要求照片中有學生本人辦理或操作業(yè)務的情景,并按時間順序?qū)⒉噬掌蛴≡贏4紙上,每頁2張照片,每張照片均輔以不少于50字的文字說明。
(3)寫一份關(guān)于畢業(yè)設計說明,說明自己如何結(jié)合頂崗實習進行畢業(yè)設計及設計心得體會。字數(shù)要求1500字以上。(重點突出實習的心得體會及通過畢業(yè)設計的制作對自己的專業(yè)技能有哪些方面的促進作用。)
(4)制作一個畢業(yè)設計匯報PPT,主要包括:實習公司的概況、實習工作內(nèi)容、畢業(yè)設計的主要成果及佐證圖片材料等。
2.2 建立科學合理的二級考核評價制度和質(zhì)量監(jiān)控體系
學生在制作畢業(yè)設計之前,我們下達畢業(yè)設計任務書和指導書,學生根據(jù)自己的實際情況完成開題報告,學生從開題報告開始到完成畢業(yè)設計為止,校內(nèi)指導教師和校外企業(yè)師傅都全程參與指導,企業(yè)師傅主要培養(yǎng)學生在實際工作中的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,校內(nèi)指導老師主要負責對理論知識、崗位技能和思想方面的指導。通過校內(nèi)教師與校外企業(yè)師傅的聯(lián)合指導,建立全過程的質(zhì)量監(jiān)控體系,可以很好地及時解決學生在完成畢業(yè)設計過程中碰到的問題,保證畢業(yè)設計的質(zhì)量。
在考核方面我們采用了二級考核制度,企業(yè)師傅考核與校內(nèi)指導教師考核相結(jié)合,考核標準企業(yè)化,采用實質(zhì)重于形式的原則,充分考慮畢業(yè)設計是否體現(xiàn)了學生將理論應用于實踐的程度。通過這樣考核方式,可以充分體現(xiàn)學生在校期間所學的基礎理論知識、專業(yè)知識和實踐技能以及這些知識的綜合應用和靈活的結(jié)合。同時也反映了學生獨立完成所學專業(yè)范疇內(nèi)項目任務的設計或?qū)I(yè)工作流程的最初嘗試,是培養(yǎng)學生解決實際問題的過程,為以后實際工作打下了扎實基礎。
3 畢業(yè)設計的利用價值
優(yōu)秀的畢業(yè)設計成果具有很好的實際利用價值,具體有以下作用:
(1)可以作為以后學生專業(yè)思想教育和認知實訓的材料。讓學生查看往屆學生的畢業(yè)設計成果,對新生專業(yè)思想教育和認知實訓有很大的視覺沖擊力,而且讓學生看到目標,看到專業(yè)成果的希望。
(2)可以作為我們課堂教學和實踐教學的經(jīng)典案例。對具有典型性的畢業(yè)設計成果進行一定的修改,可以成為我們課堂教學和實踐教學案例,對我們豐富教學資源有很大的幫助。
(3)也可以作為我們自編教材的案例,學生的畢業(yè)設計都源自于企業(yè)一線的真實經(jīng)濟案例,對我們教學和教材建設都有很大的幫助,不僅豐富了我們教學資源,而且也有利于我們專業(yè)建設、課程建設、教材建設等。
4 小結(jié)
通過對基于頂崗實習工作過程的畢業(yè)設計改革,不僅有利于我們可以綜合評價學生各方面的素質(zhì),而且對于我們專業(yè)建設、課程建設、教材建設等都有很大的幫助。對我們學生提高實際動手能力,提前進入工作崗位,培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有十分突出的獨特效果。
參考文獻
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