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      財務共享中心的建議

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      財務共享中心的建議

      財務共享中心的建議范文第1篇

      全球化的經濟發展趨勢加劇了企業間的競爭,很多大型集團公司、跨國企業間的競爭形式逐漸由單一的價值鏈之間的競爭向價值網絡競爭的轉變,這就要求集團企業要以集團整體利益為出發點,綜合考慮業務成本,以期在協調局部成本收益的基礎上,實現集團整體利益最大化的目的。財務共享服務中心給集團企業提供了解決這一問題的方法,財務共享服務通過將易于標準化的營運業務進行整合、流程再造,以提高管理效率、壓縮成本、提升服務水平,很好地解決了目前大型的集團企業財務組織重復繁多以及效率整體低下的問題,為大型集團企業進一步優化現有資源配置提供了可能。

      二、財務共享服務在企業中的應用

      目前,財務共享服務中心更多的作為獨立的機構進行管理,對所有成員企業采用相同的標準作業流程,廢除多余的步驟和流程,對采集的信息進行精致加工,輸出高質量的財務數據,并消除了由于地域分散、集團部門獨立的規則造成的信息死角。可以說,財務共享服務中心是集團企業的財務服務平臺,是各成員企業的會計業務運作中心、財務數據中心以及服務中心,能夠有效地支撐集團制度的標準化、流程的科學化和精簡化,實現降低成本、提高效率、強化集團內部控制的目標。

      三、財務共享服務中心的重要意義

      財務共享服務中心對于集團企業的重要意義主要體現在以下幾方面:

      第一,能夠降低集團企業成本。可以說財務共享服務的最根本目標即在于降低集團企業的成本。通過建設財務共享服務中心,集團企業可以不必為每個區域、分支機構全員配置崗位及人員,從而實現在集團總業務量不變的前提下削減業務人員的目的。同時,在建立財務共享服務中心后,許多的財務業務得以細化、標準化、乃至得到簡化,流程簡化后的效益提高也是降低成本的有效途徑。

      第二,能夠提高服務質量和效率。財務共享服務中心的建立使得集團能夠對基礎財務工作集中化,工作效率和質量得以提升。在財務共享服務中心下,各項職能實施的政策制度、工作流程和質量標準完全統一,同時也給集團企業進行風險控制提供了方便。通過財務共享服務使原散落在各單位獨自處理的業務整合規范,對經辦人的要求統一,財務處理的口徑和尺度統一,促進效率提升;此外,通過績效管理、服務管理等方式對財務共享服務中心的運營狀況實施監測,以提高財務共享服務的質量。

      第三,能夠促進企業核心業務的發展。財務共享服務中心的建立一方面可以為集團企業內部業務單位和外部客戶提供后臺支持,各部門則專注核心業務,提高顧客的滿意度。此外,強大的財務共享服務中心能夠大大節省重復性工作的時間,可以釋放出更多的財務人員參與到集團企業的戰略財務層面以及深入到業務財務層面。戰略財務工作可以參與集團企業的戰略制定和推進,進行預算資源管理以及績效控制,為集團的經營決策層提供全公司的經營信息分析;業務財務工作則強調深入業務一線,與業務單位緊密合作,參與公司價值鏈各環節的價值創造,通過這兩種方式促進財務職能的轉型,最終推動企業整體價值的提升。

      第四,加速企業的標準化進程。建設財務共享服務中心之前,企業的財務操作流程是由各分部的采購、生產、分銷、市場、銷售各環節的單獨核算,各分部的資源分配情況不同,業務操作標準不同;通過建立財務共享服務中心,能夠將財務工作從各部門中抽離出來,從集團層面整合資源形成財務共享服務中心。當然,財務共享服務中心通過業務流程的統一、管理制度的統一、數據口徑的統一的方式實現企業的標準化,并可以以此為經驗為其他領域實現標準化提供重要的指導。

      第五,增強企業規模擴大的潛力。集團企業通過將財務工作進行集中規?;幚恚⒇攧展蚕矸罩行挠欣诩瘓F企業更快地建立新業務,不必為新建企業設立財務部門,直接將新建企業接入集團企業財務共享服務中心即可實現新建企業的財務職能支撐。可以想象,在此基礎上的企業必然擁有足夠的靈活性,增強企業規模擴張的能力。在新建企業進入新市場時,可以將自身的財務職能交予所在區域的財務共享服務中心,最大程度地減少在新市場中的投入,為集團企業的擴張留有很大余地。

      第六,利于收購兼并的實施。企業在進行收購和兼并企業時,財務共享服務中心的設立會給該收購帶來便利,一方面體現在財務共享服務中心的設立一定程度上即是企業資源的一次整合,為企業合并收購提供一定的經驗;另一方面體現在財務共享服務中心將企業的財務活動進行整合,在兼并收購時只需將核心業務整合即可,后臺的財務等活動并不需要進行再次整合。

      四、建設財務共享服務中心應注意的問題

      建設財務共享服務中心能夠給帶來極大的好處,提升集團的運營效率,降低集團的綜合成本,提高了財務信息產生的速度,財務報告可以做到實施和同步相一致。不難發現,企業的規模越大,地域越分散,財務共享服務中心的優勢即越發明顯。但是,集團企業在建設財務共享服務中心時也應注意以下問題,首先應關注集團企業是否存在效益背反現象,比如在考慮通過建設財務共享服務中心降低集團成本時,在削減分部或分支機構財務人員來節約成本時,要考慮到實行財務共享服務所帶來的增量成本,如新的人工成本增加、設施設備的再投入、分部與財務共享中心的往來差旅費、信息系統的建設費用是否會給集團帶來更大的成本消耗,企業是否能夠承擔;此外,集團企業在建設財務共享服務中心時,要對財務共享服務中心做出合理定位,以防財務共享服務中心成為集團企業的輔助機構。將財務共享服務中心作為集團層面的財務共享平臺,才是建設財務共享服務中心的根本意義所在,我們發現其給企業帶來的巨大效益要建立在財務共享服務中心的絕對地位之上統籌配置財務資源才能夠實現。同時,對于集團自身的財務人員方面,財務共享服務中心很有可能造成財務人員成為單純的數據處理員的局面,脫離集團企業的實際業務,因此,在建設財務共享服務中心時,要注重戰略財務與業務財務的有機結合,在結合業務財務的價值創造目標發揮戰略財務的決策支持職能。

      財務共享中心的建議范文第2篇

      【關鍵詞】 跨國公司; 財務共享服務中心; 財務管理

      共享服務的理念就是將管理機關的戰略決策與操作執行職能相分離,對操作執行職能實施統一、集中管理,實施共享服務管理,使得執行力提升,同時管理者更加關注戰略研究和決策。共享服務中心是伴隨著跨國公司業務的全球化,基于現代化的信息技術手段和管理專業化、標準化,并結合共享理念而誕生的。中心是一個綜合性的業務處理和服務中心,其實質是將過去分散在各個地區公司的某些業務,按照一定規則集中,由共享中心統一提供專業化、標準化、自動化服務。中心通常建立在低成本地區,業務范圍涵蓋財務與會計、人力資源、IT、采購、客服、內控、審計等服務。共享服務中心的建設沒有行業限制,公司與公司之間由于業務性質和結構的區別,中心的職能設計可能有所不同,但是只要有大量的、不斷重復的流程和操作,中心的設計就存在必要性。

      大型跨國集團公司通常采用財務共享服務中心(以下簡稱FSSC)的管理模式,尤其是海外項目多的企業,使海外業務單元能夠共享專業化和標準化服務,減輕海外派駐人員的財務職能負擔,降低風險,有效提升海外財務管理的水平。目前全球70%以上的財富500強企業正在應用財務共享服務,90%的跨國公司正在實施共享服務。

      一、財務共享服務中心優勢

      FSSC業務通常包括財務應付、應收、總賬、資產、存貨、工程費用、報銷、資金支付、檔案集中管理、財務報告等。財務共享服務中心的優勢在于其規模效應下的財務管理水平提升、成本降低及效率提高等。具體表現為:

      (一)整合能力

      基礎財務業務統一由FSSC中專業化的財務會計完成,將財務管理人員從繁雜的基礎業務工作中解放出來,更集中精力于經營分析和戰略規劃。同時,FSSC能為預算管理、資金管理、核算和經營決策分析等,提供全方位的數據支撐。

      (二)加強監控

      各基層單位內部的環境和人際關系對基層單位財務會造成潛移默化的影響,當會計準則或總部政策和基層單位意愿發生沖突時,財務人員有時候會選擇向基層單位妥協。實施財務共享服務后,FSSC直接隸屬總部管理,而且基于流程和業務分工的財務作業模式使單據隨機分配到每個業務處理人員手中,業務人員面對的不再是固定的財務人員,而是經過封裝的財務共享服務中心,串通舞弊的可能性大大降低。

      (三)控制成本和提高效率

      FSSC集中處理業務,在公司規模不斷擴大財務業務量不斷增加的情況下,財務人員規模能夠維持相對固定。公司在新的地區建立子公司或收購其它公司,FSSC能馬上為這些新建的子公司提供財務支持。集中還能減少審計成本,節省培訓費用等。

      (四)提高會計信息質量

      FSSC中人員的總體專業技能較高,提供的服務更專業。FSSC嚴格遵守企業會計準則和公司財務規定,有效提高公司會計信息披露的準確性和及時性。

      二、國際大型公司財務共享服務中心構建具體模式

      大型跨國企業及政府部門都開展了共享服務中心建設,包括通用電氣、微軟、強生、花旗銀行、IBM、普華等。殼牌集團公司是世界著名的大型跨國石油公司,在世界 100多個國家和地區擁有2 000多個子公司,現有員工10多萬人,他們從1992年開始采用共享服務中心模式管理海外財務業務。殼牌分別在克拉科夫(波蘭)、欽奈(印度)、吉隆坡(馬來西亞)、馬尼拉(菲律賓)、新加坡、格拉斯哥(英國)六個城市建立財務共享服務中心,統一提供財務服務與監管。他們將財務業務中能固化的流程全部進行統一集中設計,建立了全球統一的會計核算標準、統一的財務報告、全球統一的報銷流程、全球統一的資金支付審核流程,各中心各司其職,功能盡量不重疊,中心內部機構設置簡潔高效。中心整套財務管理體系基于SAP系統建立,財務審批流程全部定制開發,資金授權額度固化在SAP系統中,財務管理流程嚴密。

      花旗集團是當今世界資產規模最大、利潤最多、全球連鎖性最高、業務門類最齊全的金融服務集團之一。他們在中國、日本等亞洲地區都建立了財務共享服務中心,他們不但將會計、資金付款等財務業務納入共享中心,還將物資采購納入共享中心,采用全球集中采購模式,小到辦公用品大到大宗建筑材料的采購全部納入統一管理和統一支付,非常節省成本。

      三、大型跨國集團公司財務共享服務中心構建模式設計

      目前國際大型跨國公司的財務流程和會計核算基本都已經達到公司級統一,而且生產業務部門也都建成了ERP系統,為構建財務共享服務模式奠定了很好的基礎,如果國際跨國公司希望進一步變革財務處理流程,建議采用共享服務方式,成立財務共享服務中心,由一個專業的隊伍同時為若干個單元提供財務服務,以實現專業化、規模化、高效化的協同效應,從而達到進一步加強管控、規范管理、防范風險和提高管理效率的目的。

      (一)FSSC總體架構

      FSSC的總體架構設計見圖1:

      一級為總部共享服務中心。二級按公司主要業務類型分為海外共享服務中心、主營業務一共享服務中心、主營業務二共享服務中心、標準化共享服務中心、信息共享服務中心。如果公司業務部門已經統一推廣ERP系統,那么每個二級中心下可以再根據ERP中各業務模塊分類,下設各三級子中心,如物資、工程項目、生產成本、資產、報銷、資金、會計、預算、股權、風險控制。FSSC中負責各業務模塊的財務人員對自己所提供支持的業務領域有著深入的了解,有效支持業務和財務管理人員進行經營決策,同時,借助財務共享服務中心,總部的各項戰略和財務管理需求直接地傳遞至各單位內部。

      財務共享中心的建議范文第3篇

      在經濟全球化、產品多元化的發展趨勢下,企業后臺的職能機構越來越龐大。財務部門、IT支持部門、人力資源部門等非盈利性職能部門隨著機構的擴大,服務成本不斷增加,然而不能引起企業的足夠重視。后臺職能機構具有很大的資源節約的潛力,優化工作流程、合理調配人力資源將在保證后臺支撐的前提下壓縮企業的服務成本。

      后臺職能機構中的財務部門是企業共享服務應用的重點部門。財務部門在企業的日常經營活動中發揮著多種職能,如對資金的投資、籌集、流動的監控職能,核算企業的經營行為,建立完善內部的控制評價體系等[1]。本文通過分析共享服務中心的模式分析,探尋財務部門的轉型方向,并以電力企業為切入點,提出電力企業的共享服務管理的相應建議。

      1 財務共享服務模式的分析

      財務共享服務是通過建立財務共享服務中心(FSSC),將會計核算等非核心日常事務盡可能集中到同一固定地點處理,提高財務工作的總體效率,進而降低企業的管理成本[2]。最初共享服務模式是用于節約服務成本、精簡人員結構,在信息技術的輔助下,共享服務有利于跨國集團的全球擴張。

      1.1 財務共享服務模式的特點

      隨著全球化和信息化的不斷發展,國內企業不斷加強對財務共享服務中心的研究探索。通過分析國內外的財務共享服務中心應用的情況,將財務共享服務模式特征總結如下:(1)作為獨立經營個體的財務共享服務中心,根據市場運作方式,與外部供應商競爭,同時收取內部客戶的服務費;(2)財務共享服務中心為各業務單元集中提供后臺的支持服務;(3)應用財務共享服務可通過規模效應來提高服務質量,減少服務成本,加強風險控制;(4)財務共享服務中心以深度的應用和全面的信息系統為基礎。

      1.2 財務共享服務模式的分類

      共享服務模式整合的業務多為非核心的、低附加值的業務支持服務,根據服務內容、服務對象與組織形式等不同視角對其進行如圖1所示的分類。

      根據服務對象不同將共享服務中心分為外向型與內向型。外向型共享服務中心向企業內外不同組織提供支持服務;內向型則只針對內部的顧客。由服務內容不同將共享服務中心分為咨詢服務中心和基本服務中心?;痉罩行闹饕鲜崭犊畹热粘5臉I務;咨詢服務中心除提供基本服務外,還提供定制化服務。根據組織形式將共享服務中心分為虛擬服務中心、磚泥服務中心與混合型服務中心。

      1.3 財務共享服務模式與其他模式比較

      企業的財務管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服務這四種方式。現將這四種管理方式的適用范圍及優缺點對比如表1所示。

      2 財務共享服務中心在電力企業的應用

      國際公認的共享服務模式有業務外包和集團內部的共享服務中心兩種形態[3]。本文以電力行業為模板,擬從項目的可研評估、整體的規劃、共享中心地址的選擇、人力資源的儲備、流程制度的改造、風險質量的評價體系與信息系統的建設等方面提供財務共享服務中心的建設方案。電力企業的現行管理模式存在很多問題,如:組織效率偏低、人員冗雜;戰略推進的能力與業務支持的能力不充足;集團公司的各下屬公司執行力較差、流程不統一;集團公司對各下屬公司的監控較為薄弱等。本文從下面七個方面詳細闡述電力企業的財務共享服務中心建設的關鍵點與具體步驟,為電力企業的財務共享服務應用提供必要指導。

      (1)項目的可研評估。項目的實施評估首先要在電力企業的各層級進行摸底調查,搜集現有工作流程、組織結構、人員的素質、管理規章制度、信息系統穩定性等各種基礎信息;評估電力企業的現有財務管理與財務共享服務中心模式作比較,評估共享服務中心項目的實施成本與風險。

      (2)整體規劃。電力企業的財務共享服務中心項目的實施規劃分為兩個方面:組織機構的設計、目標和進度的規劃。首先,要確定電力企業的財務共享服務中心所要輻射的地域范圍。共享中心的輻射范圍是有限的,范圍的增大伴隨著成本的提高,企業應根據自身需求,選擇合理適用的地域范圍。其次,確定共享服務中心項目的實施目標和進度計劃。電力企業在財務共享服務中心項目實施前,要明確項目的基本目標,并將目標分解落實到不同的項目階段,確定里程碑事件與時間安排,有條不紊地實施項目建設。再次,電力企業的集團公司要設計整體的財務體系,電力企業的財務管理模式要逐步實現從分散式向共享服務中心的轉變。最后,需明確財務共享服務中心的服務內容的邊界。對于流程相對來說較為標準、交易貨結算量較大的應收與應付活動,出具法定報表和處理總賬等均可納入共享服務中心的服務內容。

      (3)人力資源儲備。財務共享服務中心的建設初期,應加強對人員的專業知識和溝通能力的培訓工作。電力企業的財務共享服務中心將在某一地點展開工作,考慮到地域文化等特征,須做好聘用新員工的準備。

      (4)共享中心選址。電力企業的財務共享服務中心地址的選擇需綜合考慮各相關因素,如:人文社會等環境因素、當地教育水平和財務知識水平等人力資源因素、當地的人工成本和成本利潤水平等成本因素、稅收優惠政策和金融政策等政策因素。

      (5)流程制度改造。電力企業財務共享服務中心的建設過程也是企業的財務流程再造過程。共享中心通過對多個地點的技術、人員及流程的整合,建立流程管理機制,將企業內的各種流程精簡標準化,從而實現真正地高效與穩定。

      (6)信息系統建設。財務共享服務模式以統一的信息技術共享平臺為技術支撐,跨越空間障礙,提供迅速、廣泛、持續的服務。ERP系統的統一是共享服務平臺搭建的前提,共享服務平臺的有效運作還需要統一的流程標準與IT標準。

      (7)風險質量評價體系。電力企業財務共享服務中心的建設運行離不開標準客觀的評價體系。該體系評價服務質量,并及時預警共享中心運行中的風險因素。共享中心與各子公司、分公司簽署相應的服務水平協議,并建立風險管理的信息系統。

      財務共享中心的建議范文第4篇

      【關鍵詞】績效管理;財務共享服模式;平衡計分卡

      一、研究背景

      財務共享模式的理念在我國起步相對較晚,我國絕大多數企業的績效管理還停留在傳統模式的基礎上,績效管理思想相對陳舊。中興通訊于2005年建立財務共享服務中心,真正拉開了中國企業實施財務共享服務的序幕,在至今的十年當中,已經實施和準備籌建財務共享服務的企業集團約有八、九十家,企業在集團范圍內實現了簡化和標準化兩個階段后,共享服務從概念階段進入實踐階段。

      二、我國企業基于財務共享模式的績效管理存在的問題

      (1)財務共享下的績效管理目標不夠明確。在國外,財務共享模式已經產生了30余年,在很多大型跨國集團中得到普遍應用,擁有著豐富的實踐經驗和案例。同時,國外企業在客觀生存環境方面是類似的,這使得它們在采用財務共享模式時,可以通過直接學習這些實踐經驗,使該模式的效益能夠較迅速地得到體現。而迄今為止,我國企業的財務共享模式的應用仍然處于起步階段,試行企業如鳳毛麟角,且運營時間尚短,故而能夠直接應用的實踐經驗少之又少。這使得我國企業在本身對于財務共享模式的理論匱乏和實踐經驗不足的情況下,績效管理目標更加不明確。(2)現有績效管理指標與財務共享模式不匹配。我國部分企業導入財務共享服務模式后,仍沿用原有的傳統績效考評方式對企業集團、各業務單元及中心進行考核。現有的績效評價體系,僅僅停留在結果的考核上,單獨地進行相關指標的量化,沒有綜合反映業務單元以及中心在客戶滿意程度、產品和服務質量、員工發展、財務績效等方面的真實情況。(3)基于財務共享模式的績效管理信息綜合度較低。由于財務共享服務模式以處理大量重復的數據業務為主,企業針對這些數據進行的績效管理尤為重要。成熟的財務共享服務模式通常須具備完善的績效管理系統,通過日報、月報等定期報告以及實時的數據統計為企業提供完善的績效數據支持。

      三、我國企業基于財務共享模式的績效管理存在問題產生的原因分析

      (1)管理者對財務共享模式缺乏專業認知及戰略引導。財務共享服務模式引入我國之后受到了很大的推崇,中國企業在導入這種新型管理模式后,雖然部分企業取得了不錯的成果,但是,有很大一部分企業只是跟隨潮流,而缺乏財務共享服務模式理論內容的準確理解和理性思考,以及對考核人員在這方面的全面培訓,從而易忽視財務共享服務模式下進行績效管理的真正意義。(2)完善的財務共享模式的績效管理指標體系尚未建立。由于我國財務共享服務模式的理論研究還處于起步階段,科學完善的績效管理指標體系尚未建立。到目前為止還沒有針對財務共享模式下整個企業及各業務單元、中心的全面績效管理的研究。因此,企業急需要一個能全面反映其各個業務單元和中心真實情況的績效管理指標體系。(3)基于財務共享模式的績效管理尚未全面落實。在這些企業中,因為大多考核者一時之間無法適應在這種新型的管理模式的組織結構變化,對新型管理模式的績效考核特點不明確,或者在借鑒國外企業在財務共享服務模式下的成功經驗過程中,只是盲目的照搬,實施過程脫節。他們仍然遵循傳統理解,慣性的認為考核只是人力資源部的事,對考核工作敷衍了事,導致使績效管理流于形式,考核成果無法有效予以應用,挫傷員工的工作積極性,進而影響工作業務處理效率。

      四、我國企業基于財務共享模式的績效管理的改進建議

      (1)制定合理的財務共享模式下的績效管理目標。制定合理的績效管理目標是實現企業價值的關鍵環節,目標明確則有利于企業在內部營造一種突顯績效的企業文化。此外,明確的目標能夠引導企業選取更加合理的績效指標,企業可以通過績效管理目標在其內部建立一種合理、科學的管理機制,能夠將企業的利益與員工的個人利益有機地整合在一起。在財務共享服務模式下績效管理目標制定的過程中,我國企業可以遵循以下幾條原則:戰略導向原則;②全局化原則;③可驅動原則;④可實現性與挑戰性相結合的原則。(2)建立合理的財務共享模式下的績效管理指標體系。績效考核指標平衡計分卡從四個角度綜合衡量企業的績效,這四個方面構成了四個指標:財務指標、客戶滿意度指標、企業內部流程指標、企業的學習和創新指標,其中后三個指標是從非財務的角度提出的,可以更加全面地考察組織績效。平衡計分卡的四個指標需要保持平衡,任何一方面的短板都會帶來績效的全面降低。這也是該管理方法強調平衡的重要性所在。(3)建立基于財務共享模式的績效管理信息綜合平臺。財務共享模式下進行績效管理時,由于部分企業缺乏便于各系統間的協同效用的績效考核信息整合系統。因此需要一個能夠適用于財務共享中心的整合績效考核信息的平臺,通過系統間的互聯互通,以及有針對性的整合設計,將傳統會計信息系統進行集成再造,建立一個IT平臺,將財務共享中心制定的一切財務制度都固化在統一的數據庫中,充分發揮多系統在財務共享服務架構下的協同效用,提高績效考核的信息整合水平。

      【參考文獻】

      [1]陳虎,董皓.財務共享服務[M].中國財政經濟出版社,2009

      [2]陳虎.財務共享服務中心的績效管理及評估[J].財務與會計,2008(11)

      財務共享中心的建議范文第5篇

      一、建立財務共享服務中心的背景及其特點

      近年來,我們大中型企業不斷發展壯大,為適應全球化戰略進程,大量企業積極布局外海市場,設立分支機構,形成了總分式的管理模式,但經營范圍的擴大,也導致企業運營成本升高,經營風險加劇,管理難度加大,對此,借鑒眾多跨國企業的先進管理經驗,建立共享服務模式,成為我國企業的一種必然選擇。

      共享服務一般是作為獨立的組織實體,通過整合或者合并公司各項業務并進行重新集中配置,依據正式或者非正式的契約服務水平協議收取費用,并為公司各業務單元提供服務的一種服務活動。作為其中的重要一環-財務共享服務(Financial shared service,FSS),是共享服務在財務領域的落地運用,其核心是“專業分層、業務融合”,指將企業集團大量重復,易于實現流程化、標準化的會計核算從分散的業務部門分離出,匯總到一個新的獨立運營的業務單元(財務共享服務中心Financial shared service center,FSSC)進行集中處理,以提升業務處理效率,統籌資金收付等,通過財務共享服務中心所形成的大數據資料,來研判企業生產運營情況,為管理層決議提供支持。

      財務共享服務中心的推行,需具備以下條件:

      1.高標準的企業信息系統ERP環境是基?A

      在總公司與分公司之間,分公司的建立,往往需要總公司投入更多的資源,人力的擴充、基礎設施的投入,使得管理成本增加,分散的財務信息,易出現信息滯后、信息不對稱等情況,一定程度上會影響分公司業務拓展進程。廣泛施行財務共享服務中心模式,將分公司財務業務借助財務共享平臺提交進行集中的會計處理,就需要結合公司資源計劃系統、人力系統、銀企支付系統、影像處理系統等搭建完善的財務共享平臺,實現系統集成,以保證不同國家、地區、分子公司之間的業務數據、財務數據等充分融合,使得各業務流程事前、事中、事后均得到有效控制。

      2.嚴要求的企業標準化流程管理是保障

      財務共享服務中心是將分散的、業務量大、重復性與標準化程度高的分公司會計核算業務集中到一個流程化、標準化程度極高的平臺上進行操作處理,最終分公司同一標準下產出的財務數據通過平臺系統生成各類報表數據,并且該數據同步傳遞至總公司數據庫中,便于進行大數據分析,促使公司做出正確決議,如某跨國企業在A國的分公司資金周轉困難提出資金追加申請,而B國分公司賬戶上有大量閑置資金,這時,通過財務共享服務中心的大數據進行分析,查找A國資金周轉困難的形成原因是什么,找出主要問題是回款周期過長?生產成本過高?測算將閑置資金撥給A公司用于緩解困境利益最大化,還是B公司內部將該筆閑置資金進行投資或擴大生產利益最大化,財務部門形成比較結論報董事會,供公司進行決議。

      財務共享模式的順暢運行,有賴企業制定出一套嚴格的標準化、流程化管理制度。財務共享服務中心內部通過在每個操作步驟設定標準化流程及質量考核風險點,將風險管理融入到標準化中,使得財務人員的每一步操作減少個人主觀判斷,不但大大的提高了工作效率,還規避了潛在風險??己孙L險點的設置決定了標準化流程的實現程度,標準化流程的設定決定了財務共享服務中心的整體作業效率和輸出成果質量,好的財務共享服務中心一定是擁有一整套在全球范圍內通用的準化作業流程,并且該流程要隨著業務內容的變化及時更新,其適用性、可操作性均是指標設置考量的重中之重。

      3.復合型人才是企業未來發展的動力

      財務共享服務中心的建立對傳統的財務人員審核-記賬-結賬-出報表-報稅-決算等工作模式進行了一種變革,施行財務共享服務中心的企業,一方面,業務人員要掌握本身崗位工作外的附加財務知識,以保證業務洽談等工作形成的合同、票據等合規合法;另一方面,財務人員審核票據、記賬等工作依據現有流程標準,已規范統一,預算系統、資金系統、財務系統之間密切銜接,從一筆業務開支到入賬歸檔,通過電子影像系統流轉傳遞,無需耗費更多的精力,大大提高了工作效率,但這樣的崗位對專業技能的特殊要求也有所降低,企業招聘員工通過培訓學習,熟悉掌握崗位要點和工作流程就可勝任,原有的財務人員則需要努力提升,由基礎財務人員逐步轉向戰略財務人員,在擁有良好的協調溝通能力和心理承受能力的同時,提升處理復雜業務的能力,推動項目有序前進,將自身職業發展定位為區域財務總監等更高級別崗位。

      二、財務共享服務中心運行中需要注意的問題

      1.過渡依賴系統管理,管理成本不降反升

      企業財務共享服務中心的建設需要一個方方面面都兼顧到的ERP系統做支撐,并且根據不同企業間一些個性化管控需求,ERP系統往往還有個性化定制部分,這需指派專人來負責設計財務共享服務中心的信息管理系統,在時間成本和價值成本上,都對企業耗費巨大,更有甚者因為盲目推崇昂貴的國外大型信息系統而導致破產的。財務共享服務中心建立后,前端分公司通過系統軟件完成,中后端的工作大量集中在財務共享服務中心總部,一般大公司的總部都設在經濟發達地區,該類地區的運營成本昂貴,效率提高的同時,如何控制成本也成了一個亟待解決的問題。

      2.企業標準規范流程可操作性不夠強,存在一定的滯后性

      大中型企業推廣財務共享服務中心模式,要求員工在日常操作中實行標準化的、固定化的操作流程,全套流程的設立不是一蹴而就的,需要廣泛的調研,不斷的橫向縱向比對,制定出一套適用于不同地域、不同文化間員工群的統一標準,某國家分公司財經政策的改變,會影響該分公司原有標準化的適用性,如何應對突況,提高標準的適用性和及時性,是財務共享服務中心模式需解決的重要問題。

      3.財務管控力度可能弱化,財務人員晉升通道變窄

      依據我國現有各財務共享服務中心建設情況來看,財務共享服務中心一般會設置在集團財務部門領導之下,是一下屬機構,組織級別較低,受重視程度不高,財務管控一旦弱化,易觸發法律、稅務等風險點,嚴重的話會使企業陷入危機,加大企業機會成本。另外,底層財務人員工作技能要求低,其可替代性高,流程化的作業會讓很多員工感覺枯燥、喪失工作積極性;位于總部的財務人員復雜業務集中,工作壓力較大,越高層次可晉升職位越少,此兩類財務人員如果長期處于原有崗位,晉升受阻,灰心喪氣,久而久之都可能離職。

      三、財務共享服務中心建設、完善的建議

      1.認真總結先進財務共享服務中心經驗,獲得管理層的支持和重視

      我國中興通訊等眾多大型企業都已引入財務共享服務中心模式,經過多年運行,積累了寶貴經驗,在平臺搭建之初,企業要多調研多學習,采用“走出去”、“引?M來”的工作方法,汲取先進經驗。對于企業而言,建立財務共享服務中心是一場大的組織變革,必須得到管理層的重視和行動上的大力支持,財務共享服務中心建立之初,不可避免的涉及減少基礎作業人員數量、權力重新劃分、原有規則調整等事項,不可避免的會觸及一部分人的利益格局,也難免會遇到工作中的阻力和抵觸,當各種意見反饋至管理層時,管理層的信心堅定,方向明確,方法得當,必將帶領企業沖破障礙,取得成功。

      2.開發建立完善的信息環境和量化指標體系

      財務共享服務中心要高度重視其ERP環境,頂層設計一定要精益求精,運用戰略思維視角,充分銜接各業務環節,解決原有的“信息孤島”,進行端到端的優化整合,爭取實現全流程最優。財務共享服務中心不是簡單的流程操作與標準化管理,它需要不斷檢查和更新業績指標,通過服務水平協議的量化指標,以最低成本提供高效率、高質量、高滿意度的服務。這些指標必須能夠清晰的描述財務共享服務中心的業務范圍、業務總量、處理效率、處理流程、發現問題如何解決等全方位內容,有條件的還可專職設立相關機構,予以監督考核,督促其不斷提高業務水平,最大限度的促進公司持續健康發展。

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