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企業人力資源規劃是企業人力資源管理的重要依據,是企業發展所必須事前擬定并嚴格執行的人力資源管理計劃,通過行之有效的規劃和規范有力的規劃執行能夠使企業員工的工作態度、工作積極性得到巨大的提高,從而促進企業快速發展,使企業發展目標與員工價值目標得以相對趨同,共同實現,創作出更好的經濟和社會價值,使企業在市場經濟環境中有更強的競爭力。
企業發展目標與企業人力資源規劃的關系
根據企業發展的戰略目標和企業當前的人力資源狀況,為了企業戰略目標的實現和企業員工自身價值的實現,有針對性的制定企業員工引進、培訓、晉升、薪級、績效考核等方面內容的策略和計劃即為企業人力資源規劃。
從企業發展戰略目標與企業人力資源規劃之間的關系看,二者相互依存,辯證統一。首先,企業發展戰略目標是企業人力資源規劃制定的前提和基礎,只有明確了企業發展戰略目標才能夠制定具有科學性、實用性、可操作性的企業人力資源規劃。其次,企業人力資源規劃又服務于企業發展戰略目標,通過企業人力資源規劃的制定、實施、執行,能夠最大限度的服務與企業發展戰略目標的實現,企業的根本是員工,通過人力資源規劃的制定、實施和執行,能夠有效的調動員工的積極性,提高員工的工作效率和質量,從而更好地服務于企業。因此,企業發展戰略目標與企業人力資源規劃之間辯證統一,相輔相成,協同服務于企業發展。
企業人力資源規劃影響因素
企業人力資源規劃變更的影響因素有很多,但從基本的分類上看可以分為企業自身原因與企業外部環境因素兩大類。
企業自身原因中主要有三個影響因素:一是企業發展戰略目標的變化,企業發展戰略目標是根據企業自身發展的需要、市場變化、供求關系、外部環境變化而隨時調整以滿足企業利益最大化的需求,為了使企業在激烈的市場競爭中有一定的競爭力,產生核心競爭力,企業必然根據情況隨時調整企業的短期、中期和長期發展目標和要求,通過不斷的調整企業的發展目標實現企業的利益需求。同時,企業的發展目標變化又是相對的靜態,企業發展目標不宜過多、過頻的進行調整,應呈現相對穩定的一種狀態,原則性、根基性的目標不應改變。企業發展目標是企業人力資源規劃制定的前提和基礎,因此,當根基發生變化的時候,人力資源規劃也隨之會受到影響。二是員工基本情況的變化,企業在發展過程中,隨著員工的引進、調入、調出、離退休、病傷亡等情況的出現會隨時出現變化。因此,員工的自然情況是呈現動態變化,比如員工的年齡、性別、學歷、職務、職稱等自然情況,也包括企業總體性的企業員工年齡結構、性別比例、學歷層次、職務類別、職稱結構等方面內容,當以上眾多因素中的一個或多個發生動態變化時,企業人力資源規劃的制定、實施、評價等方面也會隨之調整。因此,企業員工基本情況的變化也是企業人力資源規劃影響因素之一。三是企業組織結構的變化,現代企業制度要求企業有合理的治理結構、管理機構、監事機構等,企業發展要符合法律法規規定的要求,還要符合現代企業制度。因此,企業發展過程中對于企業內部組織結構的調整要不斷完整、完善,使之趨于合理、合規、合法。在企I組織結構發生變化時,作為服務于企業發展的企業人力資源規劃也應隨著企業組織結構的變化而進行調整和完善,所以,企業組織結構的變化也是企業人力資源規劃的影響因素之一。
企業外部環境影響因素主要有兩個方面:一是人才、人力資源市場變化的影響,這主要體現在人才引進方面和人力資源供求關系兩個方面,在人才引進方面由于企業發展的現狀和前景對于人才的吸引力發生變化,導致人力資源規劃制定中對于企業發展需要的人才、科研人才、管理人才的引進、使用、激勵、培訓和績效評估方面都要隨著人才市場變化而變化。在人力資源市場方面要注意勞動力供給變化和勞動力需求關系變化所帶來和引起的人力資源規劃變化的影響。當人力資源市場豐沛時,對于勞動力的引進和薪酬方面的制定可以相對嚴格,反之當勞動力市場供給不足,人力資源緊缺時對于人力資源規劃的招聘、使用、薪酬等方面內容也應根據其影響大小進行調整。二是行業、區域變化帶來的影響,對于發展潛力較大,具有很好的發展前景的企業而言,在人力資源規劃制定、實施、調整方面用注重吸引、激勵人才,挑選高精尖的勞動力,對于企業發展有一定局限性、發展前景有限的企業而言,應在企業內部挖潛,調整經營結構,避免市場威脅與克服自身不足方面進行規劃的制定、實施和評價,同時為了確保企業發展的質量、效率,還應將人員的增減作為重要的影響因素進行考量。
面對宏觀經濟環境、市場環境和行業環境的快速發展、變化,對中小企業人力資源規劃的現狀進行分析,發現其存在問題并進行原因診斷,找出具體的制約性因素,進而通過相應的應對對策,減少或者避免人力方面制約因素的影響。從而探索出與中小企業實際相適應的、可有效執行的人力資源規劃管理方法。
關鍵詞:
人力資源規劃;支撐體系;人力資源需求與供給
中圖分類號:
F24
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)23008302
在國家經濟轉型的新時期,中小企業人力資源規劃只有與其內部發展管理和外部綜合環境變化的實際相一致,并不斷進行修正,才能避免中小企業在高速發展中受人才短缺、管理缺陷等人的因素制約。對中小企業來說,人力資源規劃管理面臨著許多問題,如何解決人力資源規劃中存在的各種問題是企業推行人力資源規劃成敗的前提和基礎。
1 中小企業推行人力資源規劃管理的現狀
目前,中小企業在實施人力資源規劃管理過程中,存在問題集中表現在企業戰略和企業管理理念上,突出表現為對企業人力資源規劃的重要性沒有清醒的認識、重視程度不夠。
1.1 忽視人力資源規劃的作用
中小企業把資金、生產和銷售看作企業發展的唯一動力,而人力資源的核心地位被忽略。中小企業設立的人事部門的工作局限在薪酬管理、人員招聘和檔案管理等內容,中小企業的管理層對做人力資源規劃存在著一種普遍性的質疑和困惑,真正意義上的人力資源規劃在中小企業還比較欠缺。
1.2 缺乏科學性指導,與企業實際脫離
現在的理論研究者很少涉及對中小企業的人力資源規劃管理研究,使其缺乏現成科學理論指導和企業成功經驗的借鑒。中小企業在自身發展戰略模糊、多變,對企業內外部人力資源需求與供給不清楚的情況下,不顧企業實際情況照搬大公司人力資源規劃方法與技術等,致使其人力資源規劃脫離實際,生命期短,甚至無法執行。
1.3 支撐體系不完善,實施障礙重重
受外部環境的復雜性和不確定性影響,以及自身問題等因素,中小企業的發展戰略模糊、多變,使其人力資源規劃沒有強有效的戰略支撐,發展戰略的不穩定性又造成企業的組織結構不斷調整、變化,這就更使人力資源管理的基礎性工作復雜多變,對人力資源規劃的實施造成制約,使得執行起來障礙重重。
1.4 人力資源規劃的可執行性差
中小企業在人力資源規劃制定后實施、執行的過程中,受企業發展戰略的模糊或不斷變化及規劃本身缺陷的影響,規劃脫離企業實際情況。中層管理人員在人力資源規劃實施過程中受知識和技能局限制約不能真正發揮其人力資源管理職能,重業務管理、輕人力資源管理等現象易造成只有人力資源管理部門重視、片面執行規劃,這就必然使得其人力資源規劃執行起來不接地氣,人力資源規劃輸出結果與規劃預期目標南轅北轍。
2 中小企業人力資源規劃管理存在問題的主要原因
中小企業人力資源規劃存在問題的原因主要有企業外部環境和企業內部環境的原因。其根本的原因是受企業內部經營管理環境和條件等影響。中小企業人力資源規劃主要受市場環境變化、企業運營環境、企業戰略發展規劃、專業的技術人才與員工素質等因素制約。
2.1 發展戰略的多變性與模糊性
中小企業在成長、發展過程中大多沒有穩定的發展戰略,特別是在其快速擴張階段,其過度重視企業的研發與生產、銷售管理、售后服務等方面。但在生產、銷售、服務管理等方面并沒有明確的科學理論和相應人力資源規劃管理的成功經驗可供借鑒與學習,這就使得其人力資源規劃的制定和出臺滯后于企業規模的發展,只是簡單、被動的根據企業某階段的側重板塊和銷售市場的變化進行人才招聘,就造成了人力資源規劃管理的目標性和預見性缺失,必然造成員工需求計劃、招聘計劃、薪酬福利計劃等與之相配套的支撐體系缺乏。
2.2 對人力資源規劃管理的認識片面
中小企業的管理層對人力資源規劃管理的重要程度、主要內容、制定原則和方法、執行條件等方面缺乏深刻、全面的認識。在制定人力資源規劃時簡單粗暴,缺乏科學的制定技術與方法,使得人力資源規劃制定和實施過程中各部門相互獨立、缺乏協作;又對企業內外部環境的復雜性和多變性沒有清醒、全面的認識等,最終導致人力資源規劃與企業發展步伐不同步。
2.3 人力資源管理中存在缺陷
由于中小企業規模小,其人力資源管理部門分工粗、人數少,存在只強調人力資源的使用與管理,人力資源的培訓、開發與激勵不足。這就使得各級各類員工的特長和潛能不能充分有效的被激發運用起來,也限制了員工職業生涯的規劃和發展,在表象上就表現為中小企業的職工流動率遠遠高于大型企業。正是中小企業在人力資源管理制度、方法、手段等方面存在的缺陷,使其人力資源規劃在制定階段就存在內容失真、不全面等缺陷,為其執行和實施埋下隱患。
2.4 人力資源管理能力欠缺,水平有待提高
中小企業人力資源管理部門中精通人力資源規劃管理的專業人員少,人力資源業務人員的整體素質有待進一步提高,專業技能需要進行全面、系統的職業培訓。一些中層管理者專業知識匱乏,專業性差,缺乏預見性。員工整體素質相對較低是導致規劃執行不力的一個重要原因。
2.5 組織內部管理溝通不順暢
一個規范、有效的人力資源規劃的制定過程必然是一個高度復雜的、分工協作的綜合過程。企業的中高層管理者和職能部門負責人都要為其貢獻聰明才智,制定過程大致有三個階段:企業戰略計劃,一系列的專門小組會議,行動計劃。而在中小企業這些計劃還未能真正落實到實處。沒有強有力的戰略計劃,專門小組會議缺乏相應的討論,行動計劃微乎其微;各職能部門的整合功能小于其職能之和,從而使人力資源規劃與生產經營計劃出現了不一致性。
3 中小企業人力資源規劃的應對對策
人力資源規劃不是簡單地招人、用人,而要根據企業的發展戰略、發展目標、中長期規劃以及近期計劃等來進行全面的人力資源規劃。結合中小企業人力資源規劃管理的現狀、存在問題的主要原因等內容,中小企業應主要從以下方面提升人力資源規劃管理的全面性和可執行性。
3.1 在明確企業發展戰略的基礎上,提升對企業人力資源規劃重要性的認識
中小企業要在成長發展過程中,制定明確、穩定的發展戰略,把人力資源規劃的科學實施作為提高效益、實現目標計劃的戰略高度來認識。各個部門都要把企業的發展戰略、發展目標和部門的工作計劃、目標統一起來,把部門的工作計劃、目標和員工個人的職業生涯規劃統一起來。規劃協調企業發展中遇到的各種問題,逐步提高人力資源規劃的戰略地位;針對企業中高層管理人員和職能部門管理人員強化人力資源規劃管理中主要規劃內容、規劃制定的主要技術與方法以及企業發展階段和規模特點等方面的專業培訓,為制定出符合中小企業發展各階段實際的人力資源規劃提供人力和技術保障,為人力資源規劃的有效執行提供管理基礎。
3.2 為人力資源規劃管理提供完備的支撐體系和平臺
中小企業要想提供完善的人力資源規劃支撐體系和平臺,除了在設立包含薪酬管理、人員招聘、定員定額等內容的人力資源管理職能部門的基礎上,增加職能部門間分工協助的綜合考核聯動績效管理、激勵機制、職業規劃等管理內容外,還要建立整個企業的全面人力資源規劃支撐體系,如企業全面預算管理體系、生產經營計劃管理體系、特殊激勵福利體系、培訓與拓展提升體系等,以全面改善企業員工素質整體偏低的狀況。有重點、分步驟的與科研院所合作或者把人力資源管理方面專家請進來,以提升職能部門管理人員綜合管理水平和培養高層次、高素質的人力資源規劃管理隊伍,全面彌補了中小企業的各方面管理缺陷。從而確保人力資源規劃制定和實施的成功,為其人力資源規劃的實施提供有效運轉的支撐平臺。
3.3 科學、全面的分析、預測企業人力資源的需求與供給
中小企業未來人力資源的需要是由其組織目標和戰略決定的,基于中小企業的發展估計,在對現有的人力資源能力分析和未來需要作出全面的評估后,中小企業管理層要爭取為達到其經營規模、經營目標而配備相應的需求數量和結構的人力資源。并根據企業實際發展階段和規模明確指出需要進行精簡的超員超編的領域和部門。并對各級各類人力資源的供給與需求進行對比分析,從而推測制定出能滿足企業未來實際情況下人力資源需要的規劃方案。科學、全面的人力資源規劃不僅能檢驗現時的人力資源管理是否符合實際,也能為企業未來的人力資源需求與供給提供預測。
3.4 打造中小企業的人力資源信息管理系統
能夠導致人力資源規劃成功的重要因素就是信息。人力資源信息系統(包括一個追蹤求職者的程序,一份技能清單,一個職業規劃項目以及員工服務項目)是對組織中的信息流進行整體性的獲取、儲存、分析和控制,豐富、全面的人力資源信息管理系統可以在最大程度上為人力資源規劃提供強有力數據和技術支撐。人力資源規劃的模式是實時動態的過程。建立和完善人力資源信息系統,有利于中小企業進行學歷背景、能力特長、綜合素質等信息收集保存分析和報告,有利于把握整個企業發展走向和洞察整個行業走向,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能及時準確獲得相關的動態信息。
3.5 注重員工的職業生涯規劃與發展
中小企業需要實施的人力資源規劃是適應企業發展的人力計劃,也是為員工提供職業發展的計劃。根據“需要層次論”的觀點,只有將企業的人力資源規劃同員工個人的發展需要和自我價值實現緊密聯系起來,將企業人力資源規劃的實施與員工的職業生涯規劃的實現有機結合起來,才能有效的激勵員工干事創業、用心做事。因此,中小企業首先要運用人力資源調查和評估的方法對企業內部現有的人才技能和職務崗位進行評價和分析,并制定工作標準、崗位責任制、工作任務績效考核標準等,調動現有人力資源的積極性并合理配置現有人力資源。想方設法留住企業核心人才,為他們提供發展平臺和自我實現需要,不斷豐富其職業生涯規劃的內容,如職位、榮譽、福利、待遇等。除此之外,中小企業要力爭使企業一直處于不斷的發展壯大過程中,這樣也能為其人力資源的可持續發展提供堅實的基礎和有力保證。
3.6 跟蹤與控制人力資源規劃實施的全過程
中小企業首先要重點對各部門和全員進行人力資源規劃各方面的培訓,為各部門能夠全面、合理的提出自己未來各階段的人力資源需求提供保證。然后根據這些人力資源需求制定出的人力資源規劃才符合中小企業的發展戰略和實際,才能通過其有效實施來為企業的發展壯大提供人力保證。因此,就需要跟蹤和控制人力資源規劃前的數據信息收集、規劃的制定、規劃實施與執行等各個階段。及時發現各階段發展變化中的偏差并立即采取相應的糾偏措施,這樣才能始終保證人力資源規劃與中小企業發展戰略規劃保持融合和一致,從而提高人力資源規劃自身運作的有效性。
[關鍵詞] 人力資源 規劃 探析
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為企業未來的生產經營活動預先準備人力資源,實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規劃的含義、目的和作用
1.人力資源規劃的含義。人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2.人力資源規劃的目的。人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規劃的作用。人力資源是第一資源,是企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
二、企業人力資源規劃存在的問題
1.規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去針對性和可操作性,造成企業所需的人才不能及時供應。
3.人力資源規劃中缺乏溝通與協作。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,缺少深入調研與系統思考,其規劃缺乏論證和可執行性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠,缺乏系統的人力資源職業培訓。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業的人力資源戰略規劃。
三、制訂實施人力資源規劃的對策措施
1.明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
2.建立統籌規劃的工作機制。人力資源規劃是一項系統工程,需要企業全員上下協同,上至經理下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規劃建言獻策。企業的人力資源規劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經理等協同工作,分工負責完成。企業決策層負責人力資源戰略規劃,與人力資源部門共同制訂規劃方案并組織實施;人力資源部門負責人力資源工作分析和預測,協助決策者制訂規劃方案,并做好方案評價,支持一線部門實施規劃等;部門經理負責人力資源的核心業務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
3.完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
關鍵詞:企業戰略管理層面;人力資源規劃
企業為實現其發展目標需要運用科學的管理方法對企業現有和所需的人力資源在人員招聘、人員培訓、人員開發和人員配置等方面進行的規劃。人力資源規劃的目標是有效利用人力資源,使人力與物力保持最佳比例,提高企業經濟效益。許多企業已經認識到了人力資源規劃在企業戰略管理中所起的作用,為了確保企業戰略目標的實現對企業人力資源規劃與管理模式進行了大膽創新,旨在提高企業核心競爭力。那么,企業戰略管理與企業人力規劃管理究竟是什么關系呢?文章對此進行了簡析。
一、企業戰略與企業人力資源規劃的關系
企業的人力資源規劃是指企業根據其戰略發展目標,對其在發展過程中的人員需求和供給進行預測,并對企業未來的人員招聘、人員培訓和人員開發和配置做出計劃,人力資源規劃管理通過挖掘現有人員的潛能,激活人員工作活力,使員工創造性地投入工作,確保人員的高效配置,保證準確統計現有人員供求狀況,科學預測未來人員供求情況。在企業人力資源管理過程中,人力資源規劃是人力資源管理決策和活動安排的基礎和前提,鑒于此,許多企業都積極嘗試結合企業發展戰略,從戰略角度思考和制定相關的人力資源供求預測、人員配置計劃、人事政策和管理措施,根據企業戰略發展需要制定人員選拔標準、確定人員數量、優化企業人力資源組合結構、保持人力資源供給與需求的動態平衡,做到適人適位,提高組織成員的工作效率,保證組織的目標得以實現。企業戰略是企業出于應對競爭環境變化、增強企業實力的目的,對企業職能、產品、成本、市場定位等進行調整、計劃、組織、協調、控制等活動,形成企業整體競爭優勢,實現企業戰略目標。人力資源規劃是人力資源管理過程的重要前提和基礎,也是確保企業戰略管理能夠順利實施的基礎保障。企業的競爭優勢通過合理配置和使用企業的人、財、物、信息、時間等資源來實現,其中人是最重要的資源,人力資源規劃為企業保證發展過程中所需人力資源的數量和質量,提高組織成員的工作效率,從而保證企業戰略目標的實現。同時,企業人力資源規劃的制定以企業戰略目標為依據,規劃的內容和管理行為都要滿足企業發展戰略的需要,為企業戰略目標的實現提供人力保障,根據企業戰略來制定和實施人力資源管理規劃、完善和優化人力資源結構。
二、當前企業人力資源規劃存在的問題
(一)企業缺乏規劃,人員供求不平衡
在人力資源管理過程中,由于許多中小型企業對人力資源的管理觀念和方法落后的原因,對人力資源規劃的作用不重視、認識不全面、人力資源規劃目標模糊等問題。對人力資源規劃不重視和缺乏規劃經驗,導致許多企業不能科學準確地對企業人員需求和供給做出盤點和預測,甚至個別企業無視自身實際情況,省略人力資源規劃這一步驟,直接參考和借鑒了其他企業在人力資源規劃管理方面的做法,卻導致在本企業的發展過程中人員的實際供給不能滿足企業發展對人員的需求,即人員供給不足。而有些大型企業的人力資源管理則面臨人員過剩的問題,如在計劃經濟時代,為了解決就業,大型企業接收和安排了大量的勞動力,但是,隨著企業生產技術發展,更多的智能機械替代了大量的人工,如今,企業只需要很少的人手就能完成必要的工作,許多企業都出現了大量的富余勞動力,這不僅影響了企業生產效率,還加大了企業的工資支出和生存壓力。一方面,許多中小企業出現了人員供給不足的現象,另一方面許多大型企業出現了人員供給過剩的現象,都是因為缺乏科學的人力資源規劃,不能保證人力資源供求平衡造成的。
(二)人力資源規劃和管理水平落后
人力資源規劃是人力資源管理的起點,它涉及人力資源管理多個管理模塊,其中包括人力資源需求預測、供給預測、人才引進、開發、教育與管理等。一方面,在經濟體制改革之前,我國企業人力資源招聘方法非常單一,企業對員工的要求也不高,許多企業對員工學歷甚至都沒有要求,只要沒有重大疾病者就可以在企業就職。但是隨著市場競爭加劇,現代企業對人力資源的數量預測的要求越來越高,而且對人力資源的質量要求也越來越高,企業需要隨時根據企業內部結構和外部環境的變化,對企業的現有的人力資源需求和供給做出調整,并且要密切注意市場上人力資源供給的變化,通過人力資規劃對人力資源的供求狀況進行預測、分析和人員調整,這對企業人力資源的規劃和招聘提出了較高的要求。另一方面,由于人力、物力有限,生產任務緊,企業很少會抽時間針對員工和工作需求進行員工培訓,員工綜合素質長期停留在一個較低的層次,對提高人力資源質量和進行人員調整帶來了困難。并且,為了節約成本,許多企業在員工管理上,都沒有實施有效的激勵手段,員工工作熱情不高。
三、基于企業戰略管理層面對制定人力資源規劃的建議
(一)科學預測人員供求,制定人力資源規劃
合理正確的人力資源規劃是以科學的人力資源供求預測為基礎,要堅持實用性原則,要緊貼企業戰略管理目標來進行。客觀來說,企業必須要根據企業戰略管理規劃和目標,提出人力資源規劃總體指導思想。然后,結合企業實際和外部環境來進行企業人力資源規劃,并將人力資源規劃貫穿整個人力資源管理的全過程。這就要求企業在經營管理中,根據企業發展戰略需要,對企業的人員需求、人員的外部和內部供給做出科學預測與安排,并根據企業戰略規劃明確人力資源規劃流程,由人力資源部門帶頭,協調各單位,對影響企業人力資源配置的各種因素進行分析和研究,以清晰的量化指標對人力資源的供給和需求做出預測,結合企業戰略,科學制定人力資源規劃。人力資源供求預測的量化指標包括現有員工數量、人力資源結構、人工成本、人力資源的流動性和技能狀況,企業在對這些量化指標進行盤點和分析的同時,將企業的人力資源數量、質量、技能結構與企業的業務增長速度匹配,看是否能滿足企業發展戰略的要求。然后,在對比分析的基礎上,制定人才招聘與儲備計劃,人才培訓與開發計劃,企業薪酬機制與激勵機制等,有效地控制勞動力成本、優化企業人力資源組合結構,提高員工勞動積極性,制定具有前瞻性、靈活性和動態性的人力資源規劃。在此基礎上,采用科學的方法進行人力資源供給和需求監測,對整個規劃管理過程進行監督與管理,根據情況變化隨時進行人力資源規劃調整,以推動企業發展。
(二)根據企業戰略,制定核心人才規劃
清晰的企業發展戰略決定了企業人力資源規劃制定的目標和方向。通過人力資源規劃的制定保證人員的供需平衡,確保企業核心競爭力的形成,提高企業核心競爭力是企業人力資源規劃工作的重點。所以,在企業進行人力資源規劃的過程中,要以核心人才、重要人才規劃與管理為重點,提高核心人才管理水平。首先,企業要認識到核心人才培養的重要性,對核心人才的選拔、開發和使用進行科學的規劃,圍繞核心人才的選拔和培養,打造企業管理者供應鏈。關注核心人才學習、工作體驗,以核心人才職業發展為目標設計核心人才開發計劃,根據核心人才成長和學習特點,加快專業人才培養,為人才提供有職業生涯突破感的職位,通過針對性的培訓,使核心人才的培訓需求得到滿足,保證核心人才的專業知識和技能得到更新和提升。再次,加強人才信息傳遞和對話機制建設與管理,變傳統的薪酬管理和福利管理為激勵管理,清晰地向員工尤其是核心人才表明企業的發展戰略和人才規劃,使員工感受到留在企業可以擁有廣闊的發展前景,以提高員工歸屬感和工作積極性。
(三)優化人力資源開發,鼓勵員工參與
人力資源規劃制定的科學準確性是以人力資源開發的合理有效性為前提的。企業對人力資源的開發和利用效率不高主要是因為企業福利制度、激勵機制不健全,高素質人才發展不受重視,員工需求被忽略等原因,這些問題如果不能得到有效解決,會影響企業戰略目標的實現。因此,在人力資源規劃過程中,企業要關注人力資源的開發,了解員工需求,持續開展員工培訓工作,不斷提高員工的技能水平和思想素質。以績效提升為導向,制定激勵機制,豐富激勵手段,不斷挖掘員工潛能。同時可以借助企業文化活動、企業公共學習平臺等,對員工進行思想政治教育,宣傳企業文化,打造學習型集體。此外,還要引導員工將個人發展需求和企業發展戰略結合起來,通過鼓勵員工參與企業規劃和管理的方式,讓員工參與其中,了解企業和自己所在部門的資源和目標,使其思考方式更富于戰略性,可以更好地進行自我管理和自我激勵。企業變硬性管理為柔性管理,變集中管理為民主管理,尊重、關心、愛護員工,關心員工生活、學習和工作,暢通員工意見渠道,在企業決策和管理過程中廣泛聽取員工意見和建議,不斷開展各項培訓工作,提升企業人力資源素質,增強企業競爭優勢。同時,在企業的人力資源規劃與管理過程中,要適當放權,授予員工更多的權利,鼓勵員工積極參與,同時不斷完善內部激勵機制,通過物質獎勵和精神獎勵激發員工的工作熱情。
(四)完善管理理念,提高規劃水平
企業管理者所持有的管理觀念和態度直接影響其規劃制定的水平,制定科學準確的人力資源規劃需要有完備的人力資源管理部門和人員為保障,所以,企業必須重視人力資源管理部門的建設,了解并重視人力資源規劃在企業發展中的重要作用,明確人力資源管理部門在人力資源規劃中的職責、權限和任務,完善部門職責與崗位說明,運用科學的管理方法選人、育人、用人和留人,保證人盡其才。同時,人力資源管理部門要完善管理理念,增強其戰略管理意識,不僅要了解企業人力資源管理各流程的工作和管理要點,還要具備戰略發展意識,要了解企業的運營和未來發展趨勢。不僅要了解企業的內部結構,還要了解和關注企業外部的市場變化,人力資源管理人員需要經常閱讀市場報告和部門報告,熟悉企業一線部門的動作,有條件的企業可以不定期的組織人力資源部門對一線進行考察,增強管理者的商業意識,開拓其戰略管理的眼光,提高規劃的制定水平。
企業通過科學準確的人力資源規劃,可以實現人力資源的供需平衡,有利于企業戰略目標的實現。因此,在戰略目標既定的情況下,企業要完善人力資源管理理念,科學制定人力資源規劃,優化企業人力資源結構,保證企業人力資源的數量和質量滿足企業戰略發展的需要,提高企業核心競爭力,實現企業戰略目標。
參考文獻:
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一、人力資源管理規劃的內涵與內容
(一)人力資源管理規劃的定義
人力資源管理規劃是企業根據自己的戰略規劃與目標,通過對企業未來的人力需求和目前的人力資源狀況所出的分析與預測,通過進行職務編制、員工招聘、測試選拔以及人力培訓、薪酬設計和員工重新配置等手段,使企業人力資源的布置與管理能夠適應企業的發展和需要。人力資源管理規劃是企業實現其戰略目標和計劃的重要組成部分,是企業其他人力資源管理活動的基本依據和邏輯起點,對企業整體的人力資源管理活動的效率具有決定性影響。
(二)人力資源管理規劃的內容
按照一般意義上的人力資源管理規劃的內涵,其主要包括了以下三個方面的內容:首先是人力資源的數量規劃,數量規劃是根據企業未來的業務規模、發展速度以及地域分布等情況進行的規劃,數量規劃必須考慮到企業具體的商業管理模式與企業的組織結構等因素,科學的安排企業未來需要的人力資源數量與種類。數量規劃不僅僅是預測企業需要人力資源的數量,更應該對企業需要那種人才,需要進行配比進行科學的預測和分析,并在基礎上對企業未來的人力資源需求進行科學規劃。其次是結構規劃,結果規劃是根據企業所在行業的特點,以及企業發展的規模和未來戰略發展重點進行的人力資源分層管理。最后是人力資源管理規劃還包括了素質規劃,企業必須根據自身的需求狀況以及業務流程的要求,對需要的各種類型的人力資源設定具體的任職資格要求。并根據人力資源的自身的狀況,制定企業的選人,用人的標準和企業培訓計劃。
二、建筑企業人力資源規劃目前存在的問題
(一)領導對人力資源管理規劃工作不夠重視
很多建筑企業的領導僅僅是表面上認為人力資源規劃工作很重要,但具體到實處,卻似乎不太關心。沒有將人力管理規劃工作提到戰略高度進行對待,很多建筑企業都比較重視薪酬管理、績效管理,對人力資源管理規劃工作卻不是很重視。建筑企業領導具有高度的決策權,如果沒有領導的重視,那么顯然人力資源管理規劃工作要想好好開展,是很困難的一件事情。
(二)建筑企業對人力資源規劃缺乏系統研究
理論研究是發揮人力資源管理規劃系統的關鍵,加強理論研究才能有效的指導建筑企業的人力資源管理規劃實踐,由于中國幾千年來傳統文化的影響,“人治”管理和非理性管理是主流,西方經歷了科學管理時代,強調管理理性,倡導計劃、規劃對管理的指導作用。很多企業在研究和應用人力資源規劃當中都顯得比較功利,強調技術、模型、方法的學習,而缺乏對人力資源規劃體系的整體構建,造成人力資源規劃的有效性較低。
(三)企業成員對人力資源管理規劃工作認識不深
很多建筑企業對人力資源規劃沒有具體的認識,他們不了解人力資源管理工作的內容,也沒有體會到這個工作的重要性。很多人力資源規劃僅僅由人力資源管理部門或者人事部門開展,獲取內外信息的觸角不夠全面、廣泛,難以形成有指導意義的人力資源規劃。由于不能做到全員參與,再加上有些單位或部門不給予配合,導致建筑企業人力資源管理規劃工作很難發揮實質的作用與效果。
(四)缺乏高水平的人力資源規劃的人才
人力資源管理規劃工作是一件復雜的人力資源管理工作,規劃不但需要物質資源的投入,更需要強有力的,高水平的人力資源管理規劃人才。沒有高素質的人才,那么要作好人力資源管理規劃工作就將成為空談。建筑企業,由于領導不重視,再加上用人環境不是很科學合理,很難遇到具有高素質的人力資源管理規劃人才,因此由于缺乏人才,導致建筑企業人力資源歸規劃工作很難具體落實和開展。
三、加強建筑企業人力資源管理規劃的建議
(一)對企業現有人力資源進行盤點
該步驟是建筑企業人力資源管理規劃的重要步驟,對建筑企業人力資源管理規劃工作具有重要影響。現有人力資源盤點關鍵在于人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。這一部分工作需要結合人力資源管理信息系統和工作分析的有關信息來進行。一個良好的人事管理信息系統,應盡可能多地輸入與員工個人和工作情況的資料,以備管理分析適用。
(二)對企業人力資源需求預測
這一步工作主要根據企業的發展規劃和本企業的內外部條件選擇預測技術,然后對人力需求的數量、結構及素質要求進行預測。可與人力資源招點同時進行。在預測人員需求時,應充分考慮以下因素對人員需求預測的影響:如企業歷史因素、組織機構變革、管控模式選擇、企業戰略重點對核心能力要求、預期經營計劃的轉變等。在預測過程中,預測者及其管理判斷能力與預測的準確性關系重大。
(三)對企業人力資源供給預測
人力資源供給預測是人力資源規劃的又一個關鍵環節,只有進行人員供給預測,并與需求預測相對比之后,才能制定各種具體的規劃,如培訓、開發、人才引進等。人力資源供給預測包括兩個方面的內容:一是關于企業內部人才擁有量的預測,比如根據現有人力資源及其變動情況,預測出各規劃時點上的人員擁有量;二是對外部人力資源供給量進行預測,確定在規劃各時間點上的各類人員的可供量。
(四)人力資源供需平衡分析
應該對人才供給與需求進行分析,尤其是針對關鍵人才,該環節主要是把預測到的各規劃時點上的供給與需求進行比較,確定人員在數量、結構、素質要求及分布的不一致之處,獲得人力資源需求量。這一步的內容主要包括了制定各種具體的人力資源制度、措施和行動方案,保證需求與供給在規劃各時間點上的匹配。主要內容包括人力資源的晉升規劃、補充規劃、培訓開發現劃、配備規劃等。
四、完善建筑企業人力資源管理工作的對策
(一)樹立正確的人力資源觀
樹立正確的人力資源觀是建筑企業取勝于市場競爭的基本前提。在經濟全球化和信息化快速發展的同時,世界已進入了知識經濟的時代,知識繼勞動力、資金、自然資源之后已成為第四大資源,也是最重要的、最活躍的資源。建筑企業員工學習新知識、接受新事物的創新能力,已成為建筑企業間競爭的決定性因素。而知識是由人創造的,因此,人力資源日益成為建筑企業重要的戰略資源。
(二)樹立“以人為本”的管理理念
建筑企業要想留住人才,必須拋棄傳統觀念的束縛,樹立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源開發及其管理,充分挖掘人的潛力,努力做到適才適用,特別是要為優秀人才構筑施展才能的平臺,給予他們適當的權力與空間,讓優秀人才的自我價值在經營管理中得以充分實現,滿足其自豪感和成就感。建立、健全企業上下級之間的溝通平臺,鼓勵員工參與企業決策管理,為企業發展獻計獻策。全面貫徹“以人為本”的管理理念,考慮員工的實際需求,給員工營造良好的工作環境,滿足員工物質、精神的雙重需求。
(三)建立健全人才培養模式
要善于引進、培養大學畢業生。要給年輕的科技人員壓擔子,讓其積極投入生產實踐,并在生產和科研一線加強實地考察;破除論資排輩的用人機制痼疾,建立、健全讓人才脫穎而出的公平競爭機制,同時充分發揮實踐經驗豐富的同志的“傳、幫、帶”作用,對年輕的科技人員加以職業引導。要善于從具有實際工作經驗的同志中提拔優秀人才,同時不斷給現有人才“充電”,加強繼續教育工程。通過學歷教育、職稱教育、崗位技能培訓教育、出國考察等形式,提高企業現有人才的綜合素質。人力資源的開發一定要做到“兩手抓,兩手都要硬”,把人才引進與培養有機結合在一起。
(四)建立高效的多方位的激勵機制
人力資源管理的最終目的是充分開發利用企業的人力資源,使企業員工最大限度地發揮其積極性、主動性、創造性。建筑企業傳統上主要采用薪資激勵的手段,這雖然是一種十分有效的手段,但隨著社會的發展,人們對自我價值實現的標準也有所改變,特別是對年輕一代的技術性人才,僅靠物質激勵手段已經難以滿足他們的要求。因此,建筑企業應其他方面對企業員工進行激勵,將物質激勵與精神激勵充分結合,對企業員工實施全方位的激勵。建筑企業應建立以目標實現為導向的激勵機制,把激勵方式的重點放到如何體現企業員工自身價值上,建立以提高企業員工的成就感、以目標實現為導向的激勵機制。讓企業員工更多參與企業管理,使職工產生主人翁責任感,從而激勵職工發揮自己的積極性。