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一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下:
5月份購進整機臺式機兩臺,分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購進ibm筆記本三臺,一臺自用,另外兩臺送禮;
8月份購買web服務器一臺,用于公司網站郵件服務器用;
10月份購買聯想臺式機三臺,用于全中國各地巡展專用;
11月份購進組裝臺式機一臺,給海外部新入職員工宋策用;
12月份購進ibm筆記本三臺,兩臺用于海外部國外展會,另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是7月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機器,中毒后的現象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的,北京分公司搬過來后,20多臺機器介入公司網絡系統,由于沒有及時防范,公司網絡再次感染大量病毒,此次中毒現象是部分機器死機,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,打印機自動添加非法打印業務,此次病毒經過晚上下班期間,對整個網絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司騰訊通用戶達到190位。目前,由于人員太多,同時在線人數也較多,數據流量較大,服務器符合量也相對較重,建議采用專用的服務器進行工作。此外,對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作
工作內容:《精彩運源》刊物是公司的一份內部刊物,主要介紹公司業務及產品方面的相關資料,有公司員工進行撰稿,由雜志編輯部進行組稿,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質,主要發給分公司及運源的新老客戶。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
我入職公司以來,負責了公司本刊物的出刊工作,8個月以來,共出刊4期,分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿,編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵, 另外在新年晚會上,編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動,對中獎者人員給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作,爭取把刊物做得更加成功。
不過,目前刊物投稿人員數量仍然有限,在以后的期刊中,應該積極發揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進來, 把面做的更廣,力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作
工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等,以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的建設情況,5月份入職以來開始著手建設公司網站,包括中英文網站,其中中文網站:
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站:
英文網站全部重新進行開發制作,包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等,整個網站現仍處于不斷完善當中。
8月份,完成聯創佳藝公司網站的建設及。
9月份,完成邁拓利公司網站的建設及。其中也包括中英文網站。
12月份,完成公司藝美佳耗材網站的建設及工作。本網站采用動態asp腳本編寫,采用后臺數據庫管理各種產品信息,通過后臺直接添加產品資料,前臺直接讀取。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統
公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據需要,我們公司在網通托管了一臺超微服務器,并在自己的服務器上做了郵件系統,迄今為止,該系統穩定運行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時,公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面,保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用為5500元/年,較前期的1XX元/年,每年節約了約6500元,而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎,例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的采購和調配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,財務出臺了具體的資產管理制度,從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
1、網站的維護建設開發,主要包括網站的進一步完善和優化,讓客戶能輕松快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息,在本年度,可以適當加強公司對外的宣傳工作,包括網站的推廣,使公司中英文網站在各大搜索網站中能夠搜到,并處于較好位置,主要包括google、百度、通用網址等。另外,我們可以借助一些影響力大、功能全的商業性電子網站進行公司及產品宣傳,例如可以加入阿里巴巴的會員服務,在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。
2、開發維護好自己的網站,我們公司現在有網站四個,總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面的資料和產品信息。讓更多的客戶到網站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣,從而吸引更多的消費客戶,增加公司的商業機會。
3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站,隨著海外市場的進一步擴大,制作一個新的英文網站迫在眉睫,這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
多年來,公司歷來重視企業管理工作,持續完善公司治理規則,營造機制,規范管理,逐步提高企業的經營管理水平。2020年,公司開展了內部控制體系建設工作,旨在梳理和優化內部管理體系、制度規范與業務流程,搭建全公司規范、有效、合理、科學,融合信息化技術的內部控制平臺,以確保企業在合規的基礎上進一步提升內控管理水平。內控體系建設工作的全部內容體現在公司新版《管理制度匯編》中,本匯編是在遵循財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合的《企業內部控制基本規范》以及《企業內部控制應用指引》、《企業內部控制評價指引》和《企業內部控制審計指引》,總結公司多年的管理經驗以及借鑒其他優秀企業管理經驗基礎上編制而成的,是管理經驗的沉淀和提煉。以此內控體系的建設為開端,將先進的內部控制、風險管理和流程管理理念融為一體,在推動公司業務標準化、規范化運作的基礎上,能夠為進一步優化公司的內部控制體系奠定基礎。
新版公司《管理制度匯編》共收入內控制度43個,為保證這些制度的統一性和關聯性,避免出現執行上的矛盾,現將匯編評審版印發作進一步的評審。這次評審的主要目的,首先要求各職能部門對所負責的制度,結合實際情況和匯編中的其它相關制度條款的對接情況進行再次完善;同時,也要在保證全公司制度流程的一致性和完整性的前提下,對其它相關制度,特別是與本職能工作緊密相關的制度,進行再次審閱和修訂。修訂時,請在原制度上直接進行修改,要求字跡清晰、標注規范。
本制度匯編為評審版,內容中可能存在個別文字字體不統一,排版格式不規范等情況,將由綜合管理部在正式印發前統一修改。
本次評審時間緊,任務重,各有關部門以高度負責的態度做好了此項工作。在接到流轉評審的制度后,都在第一時間,加班加點完成制度的修改,并傳遞給下一個部門進行評審。
總結情況如上,敬請批評。
質檢部的工作如下:
2004年,在公司“以加工為主,堅持自主品牌的戰略思想”的引導下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引,為公司的經營運作走上了快車道。作為承擔公司技術開發和質量控制的職能部門,我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、技術開發方面:在公司副總、劉總工程師的帶領下,在技術和質檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產品投放市場前的試驗工作,全
年共計完全成小樣的試驗工作400余批次,質檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗,做到日事日畢,以求能使生產更順利地進行
,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于產品種類呈多樣性,也給技術開發的工作帶來了不少的困難,為此,
技術人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰勝困難,產品試驗的難關一一被克服。
2、新產品的送樣以及檢驗:為使產品的質量更加得到保證,須把新產品送往上級質檢部門進行檢驗,2004年累計往市檢驗所和衛生防疫站送樣
67批次,并對送檢結果和自檢結果進行對比、分析,從而更好的發現產品中存在的問題,對產品進行改進,優化了產品質量。
3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作:部門今年在人員趨勢于穩定的時候,適當加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,
發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員
都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
4、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作
,加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客
為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,
以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的
質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強作業場
所衛生的管理,每周對生產車間的空氣進行抽檢,及時了解各車間的空氣環境,減少對產品質量的影響。
技術質檢部今年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。技術質檢部在今年的質量體系運
作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,
并采取糾正措施,凡出現產品不合格,對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正
預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定,客戶反映良好。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作
,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
作為為生產服務、為產品服務的技術部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更
復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的
速度發生,作為技術質檢部門,隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策;為適應激
烈的競爭環境,需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也
成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,按照
制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和
政策,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。產的一年,技術質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和
姓名:Xx
部門:前期部
崗位:前期部職員
任職時間:一年
二、工作職責描述
負責發改委、危改辦、國土等相關行政主管部門的協調工作及發改立項審批、土地登記證相關手續的辦理。
三、工作業績描述
2012年伊始,我由城東房地產開發有限公司借調到城投房地產開發有限公司前期部工作,由于在我以前供職的公司我擔任前期開發部的經理,所以新的工作我是駕輕就熟的,但由于公司剛剛成立與各行政主管部門的關系未曾建立,公司多個項目剛剛起步,正是前期手續未辦及混亂的階段,我深知新的工作是充滿挑戰的,在經過半個月的了解、熟悉我公司項目手續辦理情況后,以《河北省房地產開發項目行政審批流程示意圖》為綱,捋出了公司項目手續缺、差件以及下一步需辦理的相關手續目錄,按部就班辦理。
申報震后危舊平房改造中央預算內資金,是上半年的工作重點。唐山市將震后危舊平房改造作為落實科學發展觀、構建和諧社會、關注民生辦成一些群眾期盼的大事的具體舉措,并將其列為市委、市政府的“一號工程”,由于河北省地方財力緊張,資金缺口較大,唐山市委、市政府懇請國家給予大力支持,安排一定數額的投資補助。作為一名唐山市民,我為我們的政府如此關注民生而驕傲,作為一名城建投員工,我為接觸申報工作而感到自豪。強烈的自豪感使我以全部熱情投入到工作中。“時間緊、任務重”是我對這項工作全部概括。由于申報預算內資金是由市發改委牽頭的,而我負責與發改委協調的全部工作,為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批,我每天都在公司和市發改委、住建局以及去市發改委、住建局的公交車上,來回奔波。2012年的盛夏,高溫不斷,每天頂著37、8度的高溫等公交,有時一天都喝不上一口水,皮膚曬黑了,脫皮了,有時夜里也會因為小腿酸疼而驚醒,這一切并沒有讓我感覺到苦,而是感受到了工作帶給我的滿足感,我在工作中體會到幸福,經過努力由我負責的發改委審批的關于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書批復、可行性研究報告批復、咨詢評估機構評審等要件均在行政主管部門要求的時間內完成。為了加快完成申報手續,接手了由技術中心負責的初步設計、基礎配套實施概算、及初步設計、概算專家評審等工作。為將發改委的要求及時傳遞給設計院,常常和設計院的工作人員一起加班到深夜。記得去石家莊上報手續的前一晚,我和當時的主管領導圖總、設計院的工作人員,一直忙到凌晨兩點,當我們看到組卷齊全及合格的資料放在危改辦的桌子上,我們都欣慰地笑了,沒有累、沒有苦,只有驕傲和自豪。
接下來,我的工作經過調整后,主要負責發改部門、國土局的協調工作及相關手續的辦理。
南湖休閑美食廣場項目、鳳凰新城BRD項目、三年大變樣的相關手續辦理及審查工作是下半年的工作重點。
四、工作態度描述
2012年8月初,在剛剛完成申報中央危改資金手續后,我發現我懷孕了,由于一直太辛苦、休息不夠等原因胚胎發育不正常,有先兆流產的跡象,我選擇了做流產手術,這對于我這個31歲還沒有孩子的人來說,無疑是一個巨大的打擊。在手術后的第三天,我接到了路北區發改委關于我上報的RBD項目發改立項的專題會的通知,由路北區發改委局長主持召開。由于我是對發改部門的前期跑辦人員,項目情況我是再了解不過的了,考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批,我還是帶病去了。兩個小時的會議時間,我強忍著疼痛,匯報了項目情況,得到了審批。工作和生活是兩條線,可是又有誰能保證這兩條線不會相交呢?作為一個職業人,尤其是一個職業女性可能付出的會更多,但是,我的職業素養和我所在的崗位告訴我:對于責任,一刻也不能懈怠。
五、工作能力描述
進入公司一年來,我深深地感到我所在崗位的重要性。除了需要敬業、奉獻的精神之外,還必須具備良好的工作能力和水平。總結自身,我認為工作能力主要體現在以下幾個方面:
2、做事細心認真,團隊協調能力強。在和部門領導、同事們的協作中,能夠準確地領會領導交辦事件的意圖,扎實、細心的執行。與同事間能夠相互幫忙、合作,營造了良好的人際環境和氛圍。
一、工作開展情況
(一)領導重視,及時成立領導小組,明確責任。##鄉政府成立了以鄉主要領導為組長的貫徹落實四項制度工作領導小組,把全鄉機關站所納入貫徹落實四項制度的對象,全面落實行政問責辦法、服務承諾制、首問責任制和限時辦結制。具體分級分責抓好四項制度的具體落實。
(二)加強緊迫感、責任感,組織干部職工開展行政問責辦法等四項制度的學習活動。組織廣大黨員、干部學習行政問責辦法等四項制度原文,學習有關文件、講話和材料,明確行政問責辦法等四項制度的主要內容和基本要求,深入領會行政問責辦法等四項制度的精神實質,做到學習內容、學習時間、學習人員、學習效果“四落實”,實行集中學習與分散學習相結合;學習文件與對照實際相結合,全面加深對文件精神的理解。3月25日,##鄉對全鄉公務員、參公管理單位共27人進行四項制度專題學習培訓,并進行四項制度的考試。
(三)貫徹執行四項制度,著力抓好四力建設。把貫徹執行四項制度,著力抓好四力建設即:執行力、創新力、凝聚力、落實力,全體干部職工樹立了全心全意為人民服務理念,通過貫徹實施行政問責辦法等四項制度,進一步增強領導干部和干部職工的責任感和使命感,強化干部職工依法行政意識,加強對行政權利的監督制約,促進領導干部轉變作風,深入基層和群眾,關注困難群體,了解服務對象的思想、工作、生活和學習情況,堅持“說實話、摸實情、辦實事、求實效”的好作風,把廣大服務對象的根本利益作為落實政策和開展工作的出發點和落腳點,切實解決群眾關心的熱點和難點問題。
(四)制定工作方案,切實抓好行政問責辦法等四項制度的貫徹執行。及時召開機關全體干部大會,由鄉領導向干部職工進行宣傳動員。成立了四項制度貫徹落實領導組,對四項制度的落實全面加強了領導。結合單位實際,制定了##鄉人民政府《關于認真貫徹省人民政府關于在全省行政機關推行服務承諾制首問責任制限時辦結制的決定的實施意見》平政發〔2009〕28號,制定了具體的抓落實措施,對貫徹落實行政問責辦法等四項制度提出明確要求,明確了相關的落實責任,進一步強調工作紀律。
(五)掛牌上崗,鄉屬各單位,各部門充分結合行業特點,擬定服務承諾事項,辦事程序和辦結時限,向社會承諾,實現掛牌上崗制度,制作了##鄉機關工作人員去向欄一塊,干部、職工上崗證76個,制定首問責任登記薄。
(六)注重結合,在貫徹落實“四項制度”工作中,高度重視與實際和當前工作相結合,確保各項工作上臺階、上水平。
二、取得成效
1、干部、職工精神面貌有了新的變化,工作熱情高漲,溝通協調能力得到進一步提升,避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。
2、工作作風得到了明顯改善,服務意識明顯增強,為民辦事的質量和效率明顯提高,有效杜絕了“四難”(門難進、臉難看、話難說、事難辦)問題,從而打下了良好的基礎。
三、下步工作計劃
一是按照縣委、政府的指導意見,進一步抓好三項制度各項工作落實;
二是按照縣委、政府要求,結合應用情況,進一步完善已經全面公示了的服務內容;
三是完善局屬各單位結合本單位實際懸掛的服務承諾事項;