公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解

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公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解范文第1篇

統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念，使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè)，將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門，以確保其思想上的一致性；統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo)，能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保有據(jù)可循；統(tǒng)一行為規(guī)范，則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則，以約束員工的工作行為；統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識，統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。

2現(xiàn)階段國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)扎根中存在的問題

現(xiàn)階段，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問題，有待進(jìn)一步改善和解決，其問題主要有：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用，未能意識到企業(yè)文化的重要性，錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開，當(dāng)成“兩張皮”；二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義，但是并未制定科學(xué)的方案，未能堅(jiān)持長期性的工作，對企業(yè)自身的文化了解不足，以致難以將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中，導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對國家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識不深，理解不透徹，未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求；三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中忽視了創(chuàng)新，缺乏創(chuàng)新意識，沒有清楚地認(rèn)識到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義，無法做到與時(shí)俱進(jìn)。總而言之，在基層供電企業(yè)文化的建設(shè)方面，均有所欠缺，所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開展的狀況不相符合。

3在基層供電企業(yè)文化建設(shè)中落實(shí)國家電網(wǎng)企業(yè)文化的有效措施

3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制

將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中，并不是一蹴而就的工作，具有一定的復(fù)雜性，在實(shí)施過程中面臨著許多挑戰(zhàn)，難度比較大。在長效工作的建設(shè)中，可采用現(xiàn)代的工程管理理念，在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組，并設(shè)置專門的管理負(fù)責(zé)人，以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來開展工作；在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候，在基層供電企業(yè)中要將國家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中，以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外，企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算，以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。

3.2加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作

基層供電企業(yè)要加大對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育，讓每一位員工都充分了解國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，通過各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入，開展以企業(yè)文化為主題的座談會，加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通，使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育，開展道德講堂活動，引導(dǎo)員樹立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外，還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的思想政治教育，組織員工開展政治學(xué)習(xí)，采用多樣化的宣傳手段，豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工，形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開設(shè)企業(yè)文化專欄和論壇，讓企業(yè)員工寫下自己的理解和感悟，向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文，營造深厚的文化氛圍。

3.3堅(jiān)持以人為本的理念

為使國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中，必須堅(jiān)持以人為本的管理理念，企業(yè)中，員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體，是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此，必須注重對企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo)，使其能體會到自己在公司中的主體地位，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)員工的合作精神，從而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)對員工的管理工作，加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系，深入了解員工的想法和意見，并根據(jù)員工合理的意見和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí)，企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)其自身的特點(diǎn)來有效整合人力資源，充分發(fā)揮人力資源的作用，促進(jìn)員工成長成才，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)、對社會的價(jià)值。

4結(jié)語

公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解范文第2篇

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)分支公司；企業(yè)文化；建設(shè)

保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是保險(xiǎn)公司發(fā)展的重要組成部分，關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。在2008年全國保險(xiǎn)工作會議上，中國保監(jiān)會主席吳定富在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“要加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，塑造與現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)相適應(yīng)的先進(jìn)行業(yè)文化”，提出培育“服務(wù)社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營、和諧發(fā)展、合作共贏”的行業(yè)文化。

一、保險(xiǎn)分支公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵與特征

1.廣義的保險(xiǎn)企業(yè)文化是指保險(xiǎn)活動中的一切文化內(nèi)容、現(xiàn)象，是各種以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動為基礎(chǔ)形成的精神文化和物質(zhì)文化財(cái)富的總和。狹義的保險(xiǎn)企業(yè)文化是指保險(xiǎn)公司在發(fā)展中形成和具有的精神文化財(cái)富。加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)對于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)健康長期發(fā)展至關(guān)重要。保險(xiǎn)企業(yè)文化的核心內(nèi)容是誠信文化。誠信文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

2.保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的主要特征：

（1）保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不可或缺的重要組成部分，保險(xiǎn)企業(yè)的文化建設(shè)也必須融入社會主流文化，保險(xiǎn)企業(yè)必須把握正確的發(fā)展方向。

（2）保險(xiǎn)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，防范控制道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)很重，風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)企業(yè)管理的主要形式。

（3）保險(xiǎn)企業(yè)作為一級法人，統(tǒng)一法人的意志任務(wù)很重。

（4）保險(xiǎn)企業(yè)是面向客戶的窗口行業(yè)，企業(yè)文化具有服務(wù)文化的特征，必須與大眾文化、農(nóng)村文化、校園文化、民族文化等有機(jī)地融通。

（5）承保和理賠業(yè)務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的主體業(yè)務(wù)，其企業(yè)文化又具有典型的信用文化的特征。

二、地方保險(xiǎn)分支公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

專家提出，保險(xiǎn)業(yè)不僅要注重資本實(shí)力和市場規(guī)模等“硬指標(biāo)”，更要重視行業(yè)文化建設(shè)，提升保險(xiǎn)業(yè)的“軟實(shí)力”。我國保險(xiǎn)業(yè)由于發(fā)展時(shí)間短，行業(yè)發(fā)展不夠充分，忽略了保險(xiǎn)文化的發(fā)展。保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)度不高，加之行業(yè)發(fā)展競爭不規(guī)范，導(dǎo)致從業(yè)人員將對個(gè)人利益的追求作為首要目標(biāo)，從而忽略了保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，更不要說把保險(xiǎn)服務(wù)作為競爭的主要手段。

1.部分保險(xiǎn)分支公司企業(yè)文化建設(shè)存在著缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)；缺乏一種常抓不懈的機(jī)制；缺乏一種持久的動力和發(fā)展后勁；缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)。

2.一些保險(xiǎn)分支公司片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談，部分保險(xiǎn)企業(yè)雖然建立了“企業(yè)文化”，但它更關(guān)注的是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式。

3.部分保險(xiǎn)企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)簡單理解為企業(yè)形象，把誠信等核心價(jià)值觀簡單理解為對客戶的宣傳口號，忽視保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵。

4.部分保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的組織保證薄弱，沒有專職的企業(yè)文化部，企業(yè)文化不能成為體系。分支公司的部分員工對企業(yè)文化的內(nèi)涵掌握不準(zhǔn)、理解不深、參與不多，未能形成全員認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀。

5.部分保險(xiǎn)企業(yè)重理論、輕制度。對企業(yè)文化建設(shè)只停留在認(rèn)識上、理論中，不能用制度形式將企業(yè)文化固定下來，并融入到員工的思想和行為中，成為行動的規(guī)范。

6.部分保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)缺缺少保險(xiǎn)行業(yè)特色，缺乏企業(yè)自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷于低水平重復(fù)怪圈。

7.部分保險(xiǎn)企業(yè)只注重對外提升企業(yè)形象的文化建設(shè)，卻忽視企業(yè)內(nèi)部有關(guān)促進(jìn)企業(yè)制度透明公正、企業(yè)管理科學(xué)民主等內(nèi)部制度的文化建設(shè)。

8.部分保險(xiǎn)企業(yè)文化的普遍缺失，使保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)了低層次惡性競爭、低水平價(jià)格戰(zhàn)、一些違規(guī)和違法行為。導(dǎo)致中國保險(xiǎn)業(yè)相對而言形象欠佳、口碑不好，商業(yè)賄賂現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了中國保險(xiǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)和保險(xiǎn)公司自身的健康持續(xù)發(fā)展。

三、加強(qiáng)保險(xiǎn)分支公司企業(yè)文化建設(shè)的措施

保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)是是企業(yè)的靈魂與內(nèi)核，是企業(yè)向心力的重要組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，關(guān)系到保險(xiǎn)企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司文化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培育保險(xiǎn)公司的和諧文化。

2.加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。建立和發(fā)展先進(jìn)的保險(xiǎn)企業(yè)文化，用企業(yè)文化所來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，使保險(xiǎn)分支公司的員工開始認(rèn)識到企業(yè)文化的重要。在發(fā)展過程中不斷摸索，創(chuàng)建適合自身實(shí)際的文化。把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到加快發(fā)展、強(qiáng)化管控、優(yōu)化服務(wù)、提高效益上來，切實(shí)樹立起戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，切實(shí)為員工辦好事，做實(shí)事。

3.企業(yè)文化建設(shè)作為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來研究和實(shí)施；將企業(yè)文化建設(shè)與年終考核管理以及干部的晉級、提升等有機(jī)聯(lián)系起來，使企業(yè)文化建設(shè)真正落到實(shí)處。

4.成立企業(yè)文化建設(shè)專門機(jī)構(gòu)。就當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀看，應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)推廣中心，設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)席會議制度，對企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

5.要通過建設(shè)保險(xiǎn)企業(yè)文化來調(diào)整好改革中出現(xiàn)的各種利益團(tuán)體的沖突。與上下級協(xié)調(diào)一致，以保證政令暢通；與部門間及時(shí)聯(lián)絡(luò)，以利信息的溝通；與員工交流感情，創(chuàng)造和諧的工作氣氛。

6.打造新形勢下保險(xiǎn)公司的經(jīng)營理念。以凝煉的語言、生動的形象準(zhǔn)確表達(dá)出有個(gè)性的經(jīng)營理念。造有特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，應(yīng)把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和保險(xiǎn)個(gè)性有機(jī)地結(jié)合起來。

7.對于領(lǐng)導(dǎo)干部層，要著重對政策、形勢分析、管理藝術(shù)、國際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念等方面進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握主流趨勢；對于客戶經(jīng)理層，要著重資訊匯集、營銷學(xué)、投資理財(cái)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)的掌握以及保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解、認(rèn)識等等；對普通員工層，著重要了解現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r及未來的發(fā)展方向、須努力的目標(biāo)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融工具和電子商務(wù)的應(yīng)用、發(fā)展，保險(xiǎn)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債管理的目標(biāo)體系及其監(jiān)控，新會計(jì)準(zhǔn)則下財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及分析等等，努力打造“金牌”員工。

8.全面導(dǎo)入CI形象標(biāo)識系統(tǒng)和質(zhì)量認(rèn)證體系。積極實(shí)施CI戰(zhàn)略，把富有特色的視覺形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓；塑造良好的服務(wù)形象。依據(jù)各類客戶不同的服務(wù)需求，提供有特色的服務(wù)；做好公關(guān)和廣告宣傳工作，提高保險(xiǎn)企業(yè)的知名度和在社會上的影響力。

9.按照社會和諧的要求，加快推進(jìn)社會體制改革，按照發(fā)展社會主義民主政治的要求，深化政治體制改革。堅(jiān)持“以人為本”，營造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

10.樹立保險(xiǎn)企業(yè)建設(shè)的形象。作為一個(gè)特殊行業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)營的不僅是無形的產(chǎn)品，更是一種轉(zhuǎn)移或者分散風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)，保險(xiǎn)公司應(yīng)克服片面地追求短期利益，以滿足消費(fèi)者人性化服務(wù)要求為己任，完善自己的企業(yè)形象。

11.重視人才培養(yǎng)，全面提高保險(xiǎn)企業(yè)員工的素質(zhì)。對不同崗位的員工，應(yīng)采用不同的方式和內(nèi)容，如對業(yè)務(wù)人員，要加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識、營銷學(xué)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)等方面的培訓(xùn)，而針對管理層，應(yīng)加強(qiáng)對政策、形勢分析、管理藝術(shù)、國際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1]韓銘珊.中國保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)文化建設(shè),2006(12).

[2]專家.我國保險(xiǎn)文化建設(shè)中應(yīng)避免三方面問題[OL].新華網(wǎng),2009(9).

公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解范文第3篇

第一部分　品牌定位與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

無數(shù)的企業(yè)和營銷專家經(jīng)常在談品牌戰(zhàn)略，但對品牌和戰(zhàn)略的關(guān)系一直缺乏深入和貼切的理解。簡單地說，戰(zhàn)略與品牌的關(guān)系如下：

1， 品牌戰(zhàn)略的方向和內(nèi)容要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致；

2， 品牌結(jié)構(gòu)和品牌戰(zhàn)略屬于公司層面的整體戰(zhàn)略的一部分；

3， 品牌戰(zhàn)略也是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中，市場營銷等職能部門戰(zhàn)略的重要組成部分，是品牌公司在經(jīng)營層面戰(zhàn)略的主要戰(zhàn)略和核心戰(zhàn)略；

4， 品牌是一個(gè)囊括企業(yè)取得消費(fèi)者和公眾信任的所有相關(guān)活動，品牌概念是一個(gè)全員全司共造品牌的概念，在經(jīng)營層面一切都可以納入品牌戰(zhàn)略之中；

5， 品牌戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略如企業(yè)文化戰(zhàn)略﹑資本經(jīng)營戰(zhàn)略﹑人力資源戰(zhàn)略一起，構(gòu)成了完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容；

6， 在部門職能層面，品牌戰(zhàn)略雖然與各個(gè)職能部門都有關(guān)，但核心部門卻主要集中在市場部﹑銷售部﹑研發(fā)部三大部門；其他部門戰(zhàn)略是支撐品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，以上三大部門戰(zhàn)略是品牌戰(zhàn)略的分戰(zhàn)略和關(guān)鍵部分；

7， 對于其他職能部門戰(zhàn)略來講，重要的是品牌導(dǎo)向思想在其部門戰(zhàn)略中的結(jié)合和體現(xiàn)；

8， 品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案所需要的戰(zhàn)略性資源，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定。

第二部分　 品牌定位與企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化與品牌定位的重要聯(lián)系集中體現(xiàn)在品牌文化必須與企業(yè)文化協(xié)調(diào)一致。企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系應(yīng)該分成多品牌公司與單一品牌公司來論述。

一， 多品牌公司

如寶潔等多品牌公司企業(yè)文化與品牌文化的基本關(guān)系如圖所示：

1， 公司企業(yè)文化決定和支撐各品牌文化的基本取向和核心內(nèi)涵；

2， 各品牌文化豐富和生動企業(yè)文化；

3， 各品牌文化之間既存在著共同基礎(chǔ)內(nèi)容，又存在著足夠和明顯的差異化部分，呈現(xiàn)出一種，萬紫千紅的美好局面；

4， 各品牌文化與公司企業(yè)文化之間的關(guān)系是統(tǒng)而不一，分而不散，有點(diǎn)象散文，形散而神不散；

5， 企業(yè)文化與各品牌文化之間相互影響，存在一種動態(tài)的互動關(guān)系，因此，品牌管理和企業(yè)文化建設(shè)之間存在著一種重要聯(lián)系。

二， 單品牌公司

單一品牌公司中企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系十分明了：品牌文化與企業(yè)文化必須完全統(tǒng)一，融為一體，企業(yè)文化與品牌文化是一個(gè)硬幣的兩面。當(dāng)企業(yè)文化與品牌文化之間存在較大差異時(shí)，不利于單品牌公司成長；當(dāng)企業(yè)文化與品牌文化之間存在尖銳沖突時(shí)，品牌和企業(yè)都不可能取得理想的業(yè)績與成長。

第三部分　 戰(zhàn)略文化導(dǎo)向型的3+2品牌定位與傳播模型

我們認(rèn)識到，好的完整的品牌定位不僅需要先進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品定位，完成定位三步曲，更需要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化兩個(gè)重要方面的指導(dǎo)與規(guī)范之下來進(jìn)行。由此，而形成了完整的以戰(zhàn)略和文化為導(dǎo)向的品牌定位及傳播模型。3+2戰(zhàn)略文化導(dǎo)向型的品牌定位與傳播模型是企業(yè)成功進(jìn)行品牌定位，并且事半功倍地進(jìn)行品牌傳播，恰如其分地進(jìn)行品牌管理的重要保證。

與以往陳舊的單一的品牌管理模式相比，采用該品牌管理模式，企業(yè)將取得以下一些重大突破：

一， 將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理與具體的品牌經(jīng)營融合在一起，防止發(fā)展戰(zhàn)略在具體經(jīng)營管理中得不到實(shí)施，成為一紙空文；

二， 以發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待和支持品牌經(jīng)營，保證品牌經(jīng)營戰(zhàn)略能夠獲取足夠的重視和必要的資源；

三， 有助于企業(yè)所有員工認(rèn)識到局部日常工作與戰(zhàn)略成功是密不可分的，強(qiáng)化戰(zhàn)略與日常經(jīng)營管理細(xì)節(jié)的聯(lián)系；

公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解范文第4篇

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人靜下心來學(xué)習(xí)是非常有必要的。當(dāng)前，要認(rèn)真學(xué)習(xí)裘強(qiáng)董事長的講話，深刻領(lǐng)會董事長“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神與涵義，要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。要通過學(xué)習(xí)，在政治思想上樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，做到絕對忠誠公司，永葆蓬勃朝氣，昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣；在業(yè)務(wù)工作上，掌握科學(xué)文化和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職的工作的科學(xué)文化知識與業(yè)務(wù)技能；要發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，努力拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。在學(xué)習(xí)和工作中，我們要具有鐵的意志、鐵的作風(fēng)、鐵的紀(jì)律，這里面的關(guān)鍵點(diǎn)是要政治合格，做到忠誠拼搏。我們要不斷學(xué)習(xí)社會主義法治理念、本公司企業(yè)文化，提高自己的政治素質(zhì)和道德規(guī)范，凈化思想和靈魂，增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，頑強(qiáng)拼搏，把董事長的講話精神和主要內(nèi)涵、倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、提倡的工作作風(fēng)融入到實(shí)際工作之中，把各項(xiàng)工作干好，促進(jìn)天安保險(xiǎn)事業(yè)的全面發(fā)展。

學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，學(xué)習(xí)董事長的講話精神要做到學(xué)以致用，用有所成；要干一行、愛一行，學(xué)一行、鉆一行、精一行，努力成為本職崗位上的行家能手；要發(fā)揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)業(yè)，特別能吃苦”精神；要在“用心”上下功夫，用心思考問題，用心謀劃事情。要在“用力”上下功夫，從實(shí)際出發(fā)出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效；要把嘴上說的、紙上寫的變?yōu)榫唧w的行動、實(shí)際的效果；要做到位、做到家，著眼于解決工作中的實(shí)際問題，有謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施。要把思想用在干事業(yè)上，把精力集中到做實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到工作精益求精，爭創(chuàng)一流成績，爭做先進(jìn)的楷模。嚴(yán)于律已，要時(shí)時(shí)刻刻，事事處處把握好自己，做工作上的帶頭人，做員工的貼心人，始終走在時(shí)代的前列，為公司的健康、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

學(xué)習(xí)董事長的講話精神，努力工作，必須做到愛崗敬業(yè)。一是對待工作抱有積極認(rèn)真的態(tài)度，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，到了崗位，要積極要有熱情，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，在做的時(shí)候，不僅要想到如何完成任務(wù)，更要想到如何把它做得更好，做出成績。二是對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重和服從，領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，就因?yàn)樗呢?zé)任比員工要大，他的所想所思比員工要深要遠(yuǎn)。所以作為下級要尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排，自覺地服從領(lǐng)導(dǎo)，按他的旨意做好每一項(xiàng)工作。三是對待同事要互相尊重，和睦相處。大家在一起工作，同事就是自己的兄弟姐妹，要做到互相關(guān)心，互相愛護(hù)，有事大家?guī)椭桑欣щy一起解決，決不能有小心眼，妒忌心。家和萬事興，一個(gè)單位同事和睦，同舟共濟(jì)，就一定能興旺發(fā)達(dá)。

公司企業(yè)文化的認(rèn)識與理解范文第5篇

關(guān)鍵詞：信泰人壽 企業(yè)文化 以人為本

浙江保險(xiǎn)市場在全國來說屬于優(yōu)質(zhì)市場，較高的收益吸引了全國大大小小壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在浙江入駐，開展業(yè)務(wù)。信泰人壽作為浙江唯一一家總部在省內(nèi)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，自成立以來獲得長足的發(fā)展，對其文化建設(shè)進(jìn)行研究有著實(shí)際意義。本文試圖通過對信泰企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施文化管理的實(shí)踐，以及中國保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與管理中面臨的需要加強(qiáng)與改善的問題，進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)地分析和研究，提出在新的歷史發(fā)展時(shí)期，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施文化管理應(yīng)著重注意的事項(xiàng)，提出應(yīng)用性的操作指南，這是具有理論意義和實(shí)踐價(jià)值的事情。

一、企業(yè)文化的定義

就我國而言，企業(yè)文化的概念是一種“舶來品”，但其內(nèi)涵的主要內(nèi)容都是“民族產(chǎn)品” ，因?yàn)槲覈诮ㄔO(shè)、發(fā)展過程中始終伴有思想政治工作，這種思想政治工作在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展過程中起到了巨大作用，其目的、功能與企業(yè)文化建設(shè)異曲同工。韓岫嵐認(rèn)為“企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。”目前，較為全面的定義概括為：企業(yè)文化就是在一定的社會化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期提倡和企業(yè)員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐和創(chuàng)新所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

二、保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化

保險(xiǎn)公司企業(yè)文化，實(shí)際是企業(yè)文化的一個(gè)行業(yè)分支。保險(xiǎn)企業(yè)文化是指根據(jù)保險(xiǎn)企業(yè)特點(diǎn)以保險(xiǎn)企業(yè)職工為中心用文化引導(dǎo)為基本手段激發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)職工主人翁意識的一種綜合性文化。

（一）保險(xiǎn)文化作用

保險(xiǎn)文化的建設(shè)對于任何一家保險(xiǎn)公司的競爭戰(zhàn)略的實(shí)施都是至 關(guān)重要的。國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)在市場化運(yùn)行之初，就在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了諸多有益的探索。

1.企業(yè)文化建設(shè)有利于建立人性化、科學(xué)化的管理

企業(yè)文化建設(shè)有利于建立人性化、 文化建設(shè)有利于建立人性化 傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了 管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的 最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價(jià)值觀 和行為方式，能彌合這種不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，對員工的情感進(jìn)行有效管理。對情感進(jìn)行管理就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進(jìn)行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。

第二，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我管理。自我管理是鼓勵(lì)員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標(biāo)不清楚”“對公司的實(shí)力認(rèn)識不清”“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。

2.企業(yè)文化建設(shè)有利于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

企業(yè)文化建設(shè)有利于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 在二元制的營銷模式里，保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)營銷員之間是“委托——”關(guān)系。 營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設(shè)、群體式的學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)可以幫助業(yè)務(wù)員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。

3.企業(yè)文化建設(shè)有利于提升公司品牌形象，密切與客戶的聯(lián)系

企業(yè)文化建設(shè)有利于提升公司品牌形象，文化建設(shè)有利于提升公司品牌形象保險(xiǎn)作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險(xiǎn)公司 的員工及營銷員的舉止來衡量一個(gè)公司的。而與企業(yè)品牌形象有關(guān)的實(shí)力、信譽(yù)、服 務(wù)等也都是細(xì)微之處體現(xiàn)出來的。因此員工和業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、 素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育。

（二）當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在不足

我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了 各具特色的文化特質(zhì)。比如中國人壽在企業(yè)文化建設(shè)方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，，比如倡導(dǎo)的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導(dǎo)了保險(xiǎn)企業(yè)文化發(fā)展的腳步。但是，許多公司在企業(yè)文化建設(shè)中還存在著內(nèi)部協(xié)作溝通不充分、企業(yè)形象塑造不合理的問題。主要表現(xiàn)為：

1.對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不到位

導(dǎo)致其相對缺位一些保險(xiǎn)公司在企業(yè)文化建設(shè)中沒有明確的文化發(fā)展規(guī)劃，泛泛而行，籠 統(tǒng)地理解企業(yè)文化概念，沒有結(jié)合公司實(shí)際和原有的管理基礎(chǔ)，沒有把握企業(yè)文化建設(shè)的要義， 結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)“名存實(shí)亡” 。

2.企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理脫節(jié)，存在“架空”現(xiàn)象

目前有的保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)未同本企業(yè)的管理工作有機(jī)地 結(jié)合起來，特別是一些分公司沒有真正貫徹總公司的企業(yè)文化理念，沒有把企業(yè)文化融入到各項(xiàng)管理工作中，沒有將企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和措施具體化。總之，“重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕質(zhì)量文 化建設(shè)”的觀念沒有得到太大的改觀。

3.企業(yè)文化建設(shè)缺乏員工的積極參與。

一方面是員工對企業(yè)文化的認(rèn)識存在偏差，大多數(shù)員工對企業(yè)價(jià)值觀缺乏準(zhǔn)確深刻的理 解，忽視自己在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、履行的義務(wù)；另一方面由于企業(yè)文化制度的僵 硬、 脫離實(shí)際經(jīng)營管理或者過于形式化，使企業(yè)文化建設(shè)自上而下被架空，員工對此毫無興趣。

（三）保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容

企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)運(yùn)營的價(jià)值觀，是企業(yè)所有員工共同的內(nèi)在訴求。保險(xiǎn)公司營銷的是一種服務(wù)型產(chǎn)品，更是一種文化產(chǎn)品。而且，保險(xiǎn)產(chǎn)品不是即買即所得的文化產(chǎn)品， 而是帶有期權(quán)性質(zhì)的金融文化產(chǎn)品。保險(xiǎn)產(chǎn)品的這些特性決定了保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

1.誠信意識

保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種帶有期權(quán)性質(zhì)的金融產(chǎn)品，但是，它的交易卻不像其他期權(quán)產(chǎn)品有確保交 易公正而順利完成的中介性清算組織制度；保險(xiǎn)交易雙方在保險(xiǎn)知識和交易對象的信息上處 于完全不對稱的地位；在交易中，被保險(xiǎn)人個(gè)體相對于保險(xiǎn)公司組織處于談判劣勢境地。

2.服務(wù)意識

保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種服務(wù)型產(chǎn)品，保單的售出并不意味著一筆保險(xiǎn)交易的完成，恰恰意味著一 筆交易的開始。在整個(gè)保險(xiǎn)期間，無論是否有保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)公司都需要“關(guān)愛”它的客 戶，這才能體現(xiàn)出“以人為本”“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念。

3.學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊(duì)意識

沒有學(xué)習(xí)意識，就不會有持續(xù)的創(chuàng)新力，就難以把握公眾需求的深層次變化，也就難以提供更新穎、更優(yōu)質(zhì)、更豐富的服務(wù)。沒有團(tuán)隊(duì)意識，保險(xiǎn)公司內(nèi)部就會缺乏凝聚力，就難以協(xié) 調(diào)一致地為客戶提供低成本、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也難以形成真正為每一位員工所認(rèn)同、所追求的企業(yè)文化。

四、企業(yè)文化建設(shè)啟示

上述對企業(yè)文化特別是保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)討論，有以下幾個(gè)問題需要我們在企業(yè)文化建設(shè)中值得注意。

1.走出“文化活動”的誤區(qū)。必須要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，企業(yè)文化就是這樣一種適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要而產(chǎn)生的一種管理理論、管理思想、管理方法。

2.走出“形象建設(shè)”的誤區(qū)。我們必須堅(jiān)持強(qiáng)調(diào) 精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三位一體的協(xié)調(diào)發(fā)展，克服只做表面文章，不求堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的浮淺做法，形成具有特色的企業(yè)理念，以此來規(guī)范員工的經(jīng)營行為，塑造企業(yè)良好的社會形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡文富.保險(xiǎn)理論研究[M].北京：中國市場出版社，2004.