商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)

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商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)范文第1篇

關(guān)鍵詞： “四段一體”情境教學(xué)法 商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn) 應(yīng)用與思考

一、引言

目前，經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)使得各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系日益緊密。于是，企業(yè)內(nèi)部人才英語(yǔ)水平普遍較低的現(xiàn)狀成為了制約企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接軌和迅速發(fā)展的主要障礙。因此，企業(yè)把英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)納入自身發(fā)展戰(zhàn)略以提高其員工的國(guó)際交流水平己成為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效、增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急［1］。于是，很多企業(yè)紛紛舉辦英語(yǔ)培訓(xùn)班為員工充電，但是培訓(xùn)效果往往難盡人意。課題組成員在對(duì)衡水市企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，以河北鋼鐵集團(tuán)衡水薄板有限責(zé)任公司的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)班為例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，旨在探索出企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)較為有效的方案，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，并希望為廣大同仁提供借鑒。

二、理論指導(dǎo)

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，知識(shí)不是通過(guò)傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)而獲得的。心理學(xué)家和教育家羅杰斯的人本主義觀認(rèn)為學(xué)習(xí)者具有自我實(shí)現(xiàn)的潛能，有自我意識(shí)、自我指導(dǎo)和自我批評(píng)的能力。教學(xué)目的是為了培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。需求分析有助于幫助教師及時(shí)掌握學(xué)生需求的變化，有的放矢地進(jìn)行課堂教學(xué)，以取得較好的教學(xué)效果。情境體驗(yàn)教學(xué)法重視學(xué)生的情感體驗(yàn)，集直觀性、形象性、情感性于一身，代表了現(xiàn)代教學(xué)方法的發(fā)展趨勢(shì)。采用情境式教學(xué)方法需注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1）情境要切合學(xué)生知識(shí)水平和生活經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際。2）情境要切合教材內(nèi)容的實(shí)際。3）營(yíng)造輕松愉快的情境氣氛。4）情境要新穎而富于啟發(fā)［2］。以上是課題組培訓(xùn)課程的指導(dǎo)理論。

三、企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

課題組成員通過(guò)對(duì)衡水市企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查、分析、研究，發(fā)現(xiàn)目前我市企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題有［3］：第一，培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)學(xué)員的業(yè)務(wù)需要不夠密切；第二，老師講學(xué)員聽(tīng)，現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備運(yùn)用少；教學(xué)方法與策略單調(diào)。第三，老師講解多，學(xué)員開(kāi)口練習(xí)口語(yǔ)時(shí)間少。第四，缺乏計(jì)劃性或有計(jì)劃難落實(shí)，培訓(xùn)時(shí)間難以保證。第五，由于使用機(jī)會(huì)較少，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。以上種種原因?qū)е铝伺嘤?xùn)效果難如人意。

四、課題組采取的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)策

語(yǔ)言的工具性和實(shí)踐性要求我們要遵循語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，構(gòu)建以學(xué)員為中心，以學(xué)員自主體驗(yàn)活動(dòng)為基礎(chǔ)的英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)。課題組以河北鋼鐵集團(tuán)衡水薄板有限責(zé)任公司的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班為例進(jìn)行教學(xué)探索和實(shí)踐。

首先，課題組成員對(duì)學(xué)員當(dāng)前培訓(xùn)需求進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與分析。然后，為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)和滿足學(xué)員需求，課題組成員編寫了專門教材，分為企業(yè)專門用語(yǔ)部分和一般商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)部分，把培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員的需求、企業(yè)和社會(huì)的需要緊密結(jié)合起來(lái)。接下來(lái)，課題組成員實(shí)施培訓(xùn)，主要采取了三個(gè)方面的具體措施。

第一，課題組成員實(shí)施情境體驗(yàn)教學(xué)法。培訓(xùn)課堂模式為“四段一體”，包括：情境體驗(yàn)、模擬訓(xùn)練、交際訓(xùn)練、應(yīng)用實(shí)踐。［4］第一階段：情境體驗(yàn)。在英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)中，教師提供給學(xué)員可讀、可聽(tīng)、可視材料預(yù)先體驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容。第二階段：模擬訓(xùn)練。教師在課堂上為學(xué)員創(chuàng)造接近工作實(shí)際的語(yǔ)言環(huán)境，操練學(xué)員口語(yǔ)。在此階段，教師做到：一是“有錯(cuò)不糾，多練自悟”，目的是鼓勵(lì)學(xué)員講英語(yǔ)。二是“精講多練，讓時(shí)于生”。教師提供并重點(diǎn)講解一些有用的句型，幫助學(xué)員開(kāi)口并擺脫無(wú)話可談的尷尬。第三階段：交際訓(xùn)練。在經(jīng)過(guò)前兩階段的操練之后，學(xué)員對(duì)所學(xué)語(yǔ)言就有了一定的掌握。此時(shí)，教師鼓勵(lì)學(xué)員設(shè)計(jì)與實(shí)際工作相近的情境，進(jìn)行交際操練。第四階段：應(yīng)用實(shí)踐。學(xué)員盡可能借助一切機(jī)會(huì)，去接受實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的外事接待活動(dòng)。在使用中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高實(shí)用能力。以上這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，密不可分，形成一體。因此構(gòu)成“四段一體”。

第二，與課堂同步進(jìn)行的是課程博客的創(chuàng)建。課程組成員創(chuàng)建了名為“周末學(xué)堂”（http：//hi.省略/2010zmxt）的教學(xué)博客，欄目包括：文化快遞、詞匯學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)策略、文學(xué)覓寶，商務(wù)禮儀、百般禁忌等。目的是為學(xué)員提供英美文化常識(shí)，跨文化商務(wù)交際禮儀，了解一些習(xí)俗禁忌，避免造成交際笑話和沖突，并提高學(xué)習(xí)的趣味性。這一做法拓寬了培訓(xùn)的空間，起到了較好的輔助作用。

第三，課題組教師還將培訓(xùn)教材內(nèi)容錄下音來(lái)，制成MP3格式的音頻文件，并刻錄成光盤，這方便了學(xué)員利用乘車或駕車時(shí)間收聽(tīng)，有助于培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)感，提高聽(tīng)力水平，矯正發(fā)音。

五、討論與結(jié)語(yǔ)

培訓(xùn)結(jié)束后，課題組成員再次對(duì)學(xué)員進(jìn)行了調(diào)研，了解培訓(xùn)效果，征求進(jìn)一步提高的意見(jiàn)和建議。結(jié)果顯示：通過(guò)以下措施：“量身定做”編寫專用教材；運(yùn)用“四段一體”情境體驗(yàn)教學(xué)法加強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)實(shí)踐能力；創(chuàng)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)博客，延伸培訓(xùn)課堂的時(shí)間和空間，將教學(xué)內(nèi)容錄音成MP3格式并刻制成光盤，供學(xué)員業(yè)余時(shí)間練習(xí)。教學(xué)實(shí)踐基本達(dá)到預(yù)期的效果，部分學(xué)員學(xué)習(xí)興趣得到加強(qiáng)，能夠?qū)W以致用。但是，仍存在一些問(wèn)題：如企業(yè)員工通常比較忙，時(shí)間得不到較好地保障；有些學(xué)員的基礎(chǔ)太差，課后又拿不出時(shí)間下功夫鞏固；有些年齡偏大的學(xué)員，感到記憶力下降，力不從心等。做好商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，有賴于各方面的共同努力，課題組將繼續(xù)將這一研究進(jìn)行下去。

參考文獻(xiàn)：

［1］周景洪.企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)誤區(qū)分析與對(duì)策［J］.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（3）：55-57.

［2］謝捷.情景體驗(yàn)教學(xué)法――英語(yǔ)課堂活力的催化劑［J］.衡水學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）：119-121.

［3］謝捷.企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的問(wèn)題與對(duì)策［J］.現(xiàn)代農(nóng)村科技，2010，（14）：64-65.

商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)；英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化

近年，我國(guó)已攀升至世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與世界各大經(jīng)濟(jì)體之間的交流與合作日益頻繁，商務(wù)活動(dòng)逐年增多，對(duì)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求量持續(xù)增加，客觀上推動(dòng)了我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步調(diào)。在此背景下，我國(guó)的英語(yǔ)教育不再局囿于學(xué)校課堂教學(xué)，社會(huì)市場(chǎng)涌現(xiàn)出了大批的英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，為英語(yǔ)教育注入了新鮮的血液。歷經(jīng)多年發(fā)展，我國(guó)的英語(yǔ)教育已逐步形成較為完整的產(chǎn)業(yè)化鏈條。然而，囿于多種因素的影響，我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化在發(fā)展過(guò)程中問(wèn)題凸顯。從語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾評(píng)價(jià)我國(guó)現(xiàn)階段的教育產(chǎn)業(yè)化不但可有效解決各種問(wèn)題，且將對(duì)我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

一、語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵

語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)濫觴似有40年余，約20世紀(jì)60年代中期被歐美學(xué)者提出，該學(xué)科的出現(xiàn)顛覆了人們對(duì)語(yǔ)言的傳統(tǒng)認(rèn)知，認(rèn)為語(yǔ)言不僅僅是人們用來(lái)溝通交流的工具，且還具有價(jià)值、效用、費(fèi)用和效益四大經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)屬性。由于語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展歷程相對(duì)較短，國(guó)內(nèi)外均缺乏對(duì)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論研究，但人們普遍認(rèn)為語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)具有以下內(nèi)涵：其一，語(yǔ)言屬于人力資本，并且是一種工具性資本，與其它人力資本不同，語(yǔ)言能夠成為人們獲取其它資本的重要工具，從而有效提高人力成本的附加值。其二，語(yǔ)言教育的成本投入與實(shí)際效益難以估算。語(yǔ)言教育的實(shí)際效益往往具有滯后性，在教育完成后的一段時(shí)間才能進(jìn)行估算，且不同經(jīng)濟(jì)成分帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值不同，因此，很難找到語(yǔ)言教育成本和收益的平衡點(diǎn)。其三，影響語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)屬性的因素較多。語(yǔ)言能夠成為一種價(jià)值較高的人力資本，取決于該語(yǔ)言種類在特定區(qū)域使用的深度與廣度。總言之，在衡量語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)效益時(shí)需進(jìn)行綜合分析。

二、我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀

從目前的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)的英語(yǔ)教育已步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)政府對(duì)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)給予了大力支持，出臺(tái)了系列政策，營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍，但從全局角度來(lái)看，我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)化的深度還遠(yuǎn)不夠，無(wú)法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的實(shí)際需求。當(dāng)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的需要時(shí)，勢(shì)必出現(xiàn)更多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)彌補(bǔ)教育產(chǎn)業(yè)的不足。現(xiàn)代英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要特點(diǎn)是必須進(jìn)行必要的“投入”才能享受豐厚的“產(chǎn)出”，而現(xiàn)代社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的大量需求促使此種交易達(dá)成。

從語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)與使用也是供求關(guān)系的一種。現(xiàn)代社會(huì)，各領(lǐng)域均需要專業(yè)化的英語(yǔ)人才，但如用經(jīng)濟(jì)學(xué)中“供給和需求模型”來(lái)解釋英語(yǔ)市場(chǎng)的供求關(guān)系顯然乏力，因?yàn)樵诮逃袌?chǎng)的供求曲線中，價(jià)格變動(dòng)并不能影響市場(chǎng)需求的變化。近年來(lái)，隨著我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展，英語(yǔ)教育市場(chǎng)雛形已成，市場(chǎng)主體多元化，既有眾多中方獨(dú)資的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，又有國(guó)際資本進(jìn)入我國(guó)英語(yǔ)教育市場(chǎng)，為我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的縱深發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)意義

（一）英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展提振了產(chǎn)業(yè)鏈條的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)將語(yǔ)言視為一種人力資本，該資本的形成需要?dú)v經(jīng)漫長(zhǎng)的過(guò)程，是知識(shí)技能和積累的延伸。學(xué)習(xí)者受教育的過(guò)程從表面上看是消費(fèi)，但其實(shí)質(zhì)是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。英語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅僅要依靠學(xué)校的課堂教學(xué)，且需要英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)鏈條中其它產(chǎn)業(yè)的輔助。目前，除了最基本的學(xué)校教育構(gòu)成，我國(guó)英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)鏈條中最火爆的非英語(yǔ)培訓(xùn)班莫屬。新東方是國(guó)內(nèi)較為大型的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)體系以英語(yǔ)及其它外語(yǔ)培訓(xùn)為核心，2016年，新東方凈收入將近15億美元，同比增長(zhǎng)18.6%；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)29.5%，學(xué)生報(bào)名人數(shù)上升25.8%。由新東方的案例可知，英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成為完整的鏈條，但與學(xué)校教育不同，與新東方類似的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要成熟的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作才能確保穩(wěn)定l展。現(xiàn)今信息化時(shí)代，各種網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)視頻成為了英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要一環(huán)，對(duì)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展影響深遠(yuǎn)。人們已深刻認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用，特別是學(xué)生家長(zhǎng)，為了不讓孩子輸在起跑線上，對(duì)孩子英語(yǔ)教育投入的比例逐年增加，少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)份額更是水漲船高。

（二）英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)文化共同體的形成

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入普及，地球已經(jīng)成為了“地球村”，區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的交流日益增多，各個(gè)國(guó)家文化的碰撞日趨激烈，全球經(jīng)濟(jì)文化共同體正在逐步形成。無(wú)論是加深文化的交融，還是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的合作均需通過(guò)語(yǔ)言溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，在此背景下，人們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的愿望日益強(qiáng)烈，希望能夠通過(guò)語(yǔ)言學(xué)習(xí)深入了解西方文化，從而能夠更好融入到全球經(jīng)濟(jì)文化共同體中。語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)力證了語(yǔ)言的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵，而語(yǔ)言的教育功能和文化功能則是其經(jīng)濟(jì)屬性的具體體現(xiàn)。作為信息交流的符號(hào)，人們?cè)谑褂谜Z(yǔ)言時(shí)會(huì)遵循特定的習(xí)俗和法規(guī)，它可以準(zhǔn)確反映出使用者表達(dá)言辭的習(xí)慣，是各種規(guī)則制度的信息載體。英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化不僅需充分展現(xiàn)語(yǔ)言的教育功能，且必須要不斷傳承文化功能，從而最大限度地彰顯語(yǔ)言的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展有利于提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

語(yǔ)言交易成本是對(duì)外貿(mào)易中一項(xiàng)重要的成本支出，特別是近年來(lái)，全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何有效降低成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化是各個(gè)國(guó)家都在深入思考的問(wèn)題。英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展為我國(guó)提供了大量的專業(yè)英語(yǔ)人才，彌補(bǔ)了學(xué)校教育的不足，一方面，豐富的英語(yǔ)人才儲(chǔ)備有利于降低我國(guó)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中的語(yǔ)言交易成本，有效提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，英語(yǔ)專業(yè)人才的大量輸出有利于打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，獲得更多的貿(mào)易商機(jī)，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

總言之，英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)潛藏著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，在語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾下考量我國(guó)的英語(yǔ)教育專業(yè)化會(huì)發(fā)現(xiàn)我國(guó)的英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)有十分廣闊的發(fā)展域間，對(duì)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)鏈條的形成，乃至對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展均具重大的影響。

四、我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的弊端

（一）行業(yè)門檻低，培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊

較之于學(xué)校英語(yǔ)教育，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式更加靈活，然而，由于行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低，且缺乏有效的監(jiān)管，致使大量根本不具備培訓(xùn)實(shí)力的機(jī)構(gòu)涌入到英語(yǔ)教育市場(chǎng)，不但擾亂了我國(guó)英語(yǔ)教育市場(chǎng)的正常發(fā)展秩序，還將對(duì)我國(guó)英語(yǔ)教育的長(zhǎng)久發(fā)展造成不良影響。目前，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍存在師資水平良莠不齊的現(xiàn)象。一些機(jī)構(gòu)為了吸引消費(fèi)者的注意力，以外教為噱頭，而很多所謂的“外教”并無(wú)相關(guān)的教育資質(zhì)，也不具備專業(yè)的語(yǔ)言傳播及教授技能。培訓(xùn)師資水平參差不齊致使我國(guó)英語(yǔ)教育的投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，造成了社會(huì)資源的大量浪費(fèi)，不利于我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。此外，一些不良商家利用學(xué)生家長(zhǎng)望子成龍的心理，其制定的課程價(jià)格與實(shí)際的服務(wù)嚴(yán)重不匹配，違反了語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)中“收益―成本”原則，給我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展造成不良影響。

（二）英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)資源分布不均，教育差距大

教育產(chǎn)業(yè)資源分布不均衡不只體現(xiàn)在英語(yǔ)教育方面，且體現(xiàn)在教育領(lǐng)域的眾多層面。我國(guó)的英語(yǔ)教育資源主要集中在城鎮(zhèn)，特別是一些大中城市，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的英語(yǔ)教育資源十分匱乏。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式打破了時(shí)間和空間的壁壘，但偏遠(yuǎn)山區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善，無(wú)法從根本上解決英語(yǔ)教育資源不平衡的問(wèn)題。加之農(nóng)村居民收入水平有限，無(wú)力支付昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用，久而久之，城鎮(zhèn)居民與鄉(xiāng)村居民的英語(yǔ)水平差距愈拉愈大，滯障我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的良性發(fā)展。

五、英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的徑向

（一）提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，凈化和優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，英語(yǔ)教育市場(chǎng)主體的多元化是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，但政府須提高行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，確保所有參與到英語(yǔ)教育行業(yè)的市場(chǎng)主體具有穩(wěn)定的資金來(lái)源和強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，能夠勝任英語(yǔ)教育培訓(xùn)工作。此外，政府要加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)教育市場(chǎng)的監(jiān)管力度，凈化和優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，為英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

（二）嚴(yán)控英語(yǔ)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全收費(fèi)監(jiān)管規(guī)制

針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)問(wèn)題，政府除了要加強(qiáng)監(jiān)管之外，還必須要建立健全完善的收費(fèi)監(jiān)管規(guī)制，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保英語(yǔ)教育培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出相互匹配，使英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。此外，國(guó)家應(yīng)將英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)法治化，制定嚴(yán)格的處罰條列，一旦發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)問(wèn)題要嚴(yán)厲查處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（三）逐步提升農(nóng)村地區(qū)的英語(yǔ)教育培訓(xùn)水平

農(nóng)村地區(qū)是我國(guó)英語(yǔ)教育培訓(xùn)工作最為薄弱的地區(qū)，國(guó)家要逐步實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)教育資源的優(yōu)化配置，特別要向偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)傾斜，加大鄉(xiāng)村地區(qū)教育經(jīng)費(fèi)的財(cái)政投入，改變城鄉(xiāng)間教育資源不平衡的發(fā)展現(xiàn)狀。政府在做好學(xué)校英語(yǔ)教育的基礎(chǔ)上，通過(guò)城鄉(xiāng)教育幫扶等舉措切實(shí)做好農(nóng)村地區(qū)的英語(yǔ)教育工作，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)英語(yǔ)教育的協(xié)同發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾下的我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)化存在諸多的問(wèn)題，在新的歷史時(shí)期，我國(guó)應(yīng)逐步改變英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)中不契合時(shí)展需求的投資模式，積極調(diào)整教育政策，制定符合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展規(guī)劃，確保我國(guó)英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的投入與產(chǎn)出呈正比，促使中國(guó)英語(yǔ)教育a業(yè)迎來(lái)質(zhì)的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙晗毓.語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下的我國(guó)英語(yǔ)教育 [J].洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（10）：82-85.

商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)范文第3篇

一、引言

國(guó)內(nèi)對(duì)專門用途英語(yǔ)（English for Specific Purpose）的研究從20世紀(jì)90年代初介紹國(guó)外ESP研究成果，經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入向各學(xué)科、各層次縱深發(fā)展的新階段。更為客觀的現(xiàn)狀是ESP教學(xué)蓬勃發(fā)展，被認(rèn)為是我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的發(fā)展方向。在眾多專門知識(shí)領(lǐng)域的英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展成為ESP中最為重要的一支。商務(wù)英語(yǔ)的研究也從最初的探討概念發(fā)展到學(xué)科建設(shè)和教學(xué)方法改革等深層次、跨學(xué)科、多領(lǐng)域的研究上。隨著中國(guó)教育語(yǔ)言研究會(huì)在2010年成立，并在兩次年會(huì)均以內(nèi)容為依托（content-based instruction，即CBI）的外語(yǔ)教學(xué)模式研究為中心，以CBI和ESP研究為主題，使同ESP研究幾乎同時(shí)期起步的CBI教學(xué)模式研究受到廣泛關(guān)注，也為ESP研究提供了一個(gè)新的視角。

中國(guó)教育語(yǔ)言研究會(huì)出版的《中國(guó)語(yǔ)境下的CBI研究》全面介紹了CBI教學(xué)理念及其在我國(guó)高校語(yǔ)境下取得的成果，從中可以發(fā)現(xiàn)，以往CBI研究對(duì)英語(yǔ)教育的關(guān)注度不足，很多研究以文獻(xiàn)綜述形式介紹國(guó)外研究對(duì)我國(guó)CBI教學(xué)改革帶來(lái)的啟示，缺乏實(shí)證研究的部分[1]。即便是在教育語(yǔ)言學(xué)會(huì)推動(dòng)下出現(xiàn)的實(shí)證研究也多以教學(xué)環(huán)節(jié)研究為主，通過(guò)個(gè)案實(shí)證數(shù)據(jù)分析途徑顯示出CBI教學(xué)優(yōu)于傳統(tǒng)語(yǔ)言教學(xué)。對(duì)CBI教學(xué)理念的研究應(yīng)該是全方位、多角度的，本文建立在以往研究證明的CBI優(yōu)越性的基礎(chǔ)上，探討CBI中的“C”的選擇問(wèn)題。通過(guò)分析目標(biāo)需求來(lái)提出CBI中內(nèi)容選擇的動(dòng)態(tài)性對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

二、 CBI與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的加深，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也經(jīng)歷了一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程：從最初的應(yīng)對(duì)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展而設(shè)置一些相關(guān)課程，到2007年教育部批準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)為獨(dú)立本科專業(yè)。在商務(wù)英語(yǔ)落戶高校、不斷應(yīng)對(duì)社會(huì)需求培養(yǎng)出一批批畢業(yè)生的同時(shí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究也不斷發(fā)展，深入涉及到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的需求分析、課程設(shè)置、教材選編、教學(xué)方法、測(cè)試內(nèi)容和手段的全過(guò)程研究，出現(xiàn)了百花齊放的局面。這些研究以教學(xué)法研究最多，在外語(yǔ)類核心期刊發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計(jì)中占據(jù)第一[2]。隨著商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的深入和不斷探究更加有效的人才培養(yǎng)模式的迫切需要，任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、交際教學(xué)法以及多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法等一系列方法的研究不斷涌現(xiàn)。

以內(nèi)容為依托的教學(xué)模式（CBI）自20世紀(jì)80年代開(kāi)始受到人們的關(guān)注。在歐洲，這一方法被稱為內(nèi)容和語(yǔ)言的綜合學(xué)習(xí)（Content and Language Integrated Learning，CLIL）[3]。Brinton 等人將CBI定義為具體內(nèi)容與語(yǔ)言教學(xué)目標(biāo)的結(jié)合。Leaver & Stryker提出CBI是通過(guò)內(nèi)容知識(shí)而非語(yǔ)言本身來(lái)提高語(yǔ)言能力的教學(xué)方法。Short認(rèn)為實(shí)施CBI的教師是將話題與內(nèi)容而不是語(yǔ)法規(guī)則和詞匯學(xué)習(xí)作為授課的依據(jù)。CBI的教學(xué)模式按照Met提出的語(yǔ)言與內(nèi)容的權(quán)重分為五種，它們分別是：完全或者部分浸入法；以第二語(yǔ)言教授的專業(yè)課；專業(yè)課加語(yǔ)言教學(xué)；按主題劃分的語(yǔ)言課；經(jīng)常用內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練的語(yǔ)言課[4]。這一教學(xué)模式通常具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：1）學(xué)科知識(shí)核心――課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)不是語(yǔ)言的形式、功能和情景，而是具體的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容；2）真實(shí)的材料――核心的教材和音像制品內(nèi)容應(yīng)該是真實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)料；3）新近知識(shí)的掌握――學(xué)生應(yīng)該基于自己已有的知識(shí)在使用英語(yǔ)過(guò)程中學(xué)習(xí)新知識(shí)；4）不同學(xué)習(xí)需求的滿足――話題、內(nèi)容和材料應(yīng)該符合學(xué)生的認(rèn)知和情感需要以及學(xué)習(xí)情況。以上四個(gè)特點(diǎn)與Ellis & Johnson對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)描述非常吻合。范守義也指出CBI與ESP有相通之處，都是在特定的專業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)[5]，但是一個(gè)很大的區(qū)別是CBI以學(xué)科知識(shí)為核心，而國(guó)外研究不主張將ESP與專業(yè)內(nèi)容（subject content）聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行教學(xué)，這點(diǎn)與國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況有很大不同。國(guó)內(nèi)大部分商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者是高等院校就讀的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)龐大的群體不是商科生，也無(wú)商務(wù)工作經(jīng)歷，因此在側(cè)重“語(yǔ)言”學(xué)習(xí)的同時(shí)，“內(nèi)容”也要學(xué)習(xí)。從這個(gè)意義上講，CBI對(duì)于國(guó)內(nèi)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)尤為適用，甚至是必須的一種教學(xué)模式。

三、 需求分析下的CBI內(nèi)容

需求分析是確立一門課“是什么”、“怎樣教學(xué)”的過(guò)程，它不是一蹴而就的，而是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)。與通用英語(yǔ)一樣，ESP課程設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)就是需求分析。Hutchinson & Waters的目標(biāo)需求中有三個(gè)重要的概念：客觀需求（necessities）、客觀缺乏（lacks）和主觀需求（wants）[6]。其它對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的需求分析的定義和分類方法也基本與此一致。束定芳在對(duì)外語(yǔ)教學(xué)改革的策略中提到了需求分析，將“需求”分為社會(huì)需求和個(gè)人需求。社會(huì)需求這一客觀需求可具體分為政府、社會(huì)以及用人單位的需求。個(gè)人需求包括客觀的缺乏，如自己當(dāng)前的語(yǔ)言水平、教育背景等；以及個(gè)人的主觀需求，如對(duì)課程的期望和學(xué)習(xí)的目標(biāo)等[7]。嚴(yán)玲在全面系統(tǒng)解讀ESP的過(guò)程中也提出ESP課程目標(biāo)需要從兩方面進(jìn)行考慮：一種是客觀的社會(huì)目標(biāo)需求，是由社會(huì)需求、時(shí)代需求、政策需求決定，不以學(xué)習(xí)參與者的意志為轉(zhuǎn)移，也是社會(huì)對(duì)學(xué)校的要求；另一種目標(biāo)要求是學(xué)生自己的主觀要求，有時(shí)也會(huì)摻雜教師的部分主觀愿望[8]。CBI在“內(nèi)容”方面可以是學(xué)科知識(shí)課程，可以是知識(shí)體系中的話題，也可以是學(xué)術(shù)性學(xué)科知識(shí)，還可以是有利于學(xué)生思考并挑戰(zhàn)學(xué)生認(rèn)知水平的材料，甚至是超越目的語(yǔ)或目的語(yǔ)文化的材料，在如此豐富的“內(nèi)容”里，應(yīng)該以滿足需求為目標(biāo)來(lái)分析CBI模式的內(nèi)容選擇，避免盲目地使用這一教學(xué)方法。下面以需求分析的三個(gè)方面來(lái)探討CBI的“C”。

（一）客觀需求下基于社會(huì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的CBI內(nèi)容

客觀需求由目標(biāo)情境需求來(lái)決定，即：學(xué)習(xí)者必須學(xué)會(huì)這些需求，才能在目標(biāo)情境中有效地完成任務(wù)，例如商人要理解商業(yè)信函，記者要參加新聞會(huì)等。在外語(yǔ)教學(xué)改革深化的今天，培養(yǎng)國(guó)家需要、市場(chǎng)需要的英語(yǔ)+專業(yè)的復(fù)合型人才成了改革的重要目標(biāo)。在《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)要求》制定的過(guò)程中，項(xiàng)目組對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的社會(huì)需求以及能力構(gòu)成進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，其中包括對(duì)跨國(guó)公司、商務(wù)機(jī)構(gòu)等的調(diào)查。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分析討論明確了高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬闊的國(guó)際視野、國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事經(jīng)貿(mào)、管理、金融等領(lǐng)域的工作的復(fù)合型人才[9]。這是一個(gè)全面綜合的定位，可以用公式表達(dá)為：BE=E+C（C1+C2+C3），其中的E（English）指的是英語(yǔ)語(yǔ)言，C（content）即內(nèi)容包括三方面的知識(shí)，分別是C1：商務(wù)知識(shí)；C2：跨文化交際能力；C3：人文素養(yǎng)。

BE：商務(wù)英語(yǔ)E：英語(yǔ)

C：內(nèi)容C1：商務(wù)知識(shí)

C2：跨文化交際能力

C3人文素養(yǎng)

圖1 商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)內(nèi)容

在這樣的客觀社會(huì)需要和政策要求下，商務(wù)英語(yǔ)CBI教學(xué)的C部分是非常豐富的。首先是商務(wù)知識(shí)板塊的內(nèi)容。《教學(xué)要求》除了規(guī)定“大而全”的商務(wù)通識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)，也提出不同高校可以根據(jù)具體需求和自身特點(diǎn)設(shè)立不同的方向。在這一方面，一些高校開(kāi)設(shè)的以探索人才培養(yǎng)新途徑為指導(dǎo)思想的商務(wù)英語(yǔ)教改班打破了傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，也是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)CBI中“C”的具體探索與實(shí)踐。例如，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教改班的設(shè)立，將被廣泛認(rèn)可的特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)（Chartered Institute of Managerial Accounting， CIMA）和特許金融分析師（Chartered Financial Analyst， CFA）課程引入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，通過(guò)替換相同或相近商務(wù)課程的方式，植入CIMA基礎(chǔ)階段的五門課程和CFA的八門課程①，學(xué)時(shí)和學(xué)分符合學(xué)校培養(yǎng)方案的相關(guān)規(guī)定，旨在培養(yǎng)外語(yǔ)突出、分析能力與溝通能力強(qiáng)、國(guó)際化程度高的高級(jí)復(fù)合型專業(yè)人才。除了教改班外，該校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)還以商學(xué)院和經(jīng)濟(jì)金融學(xué)院的專業(yè)為依托，形成了商務(wù)英語(yǔ)（管理）和商務(wù)英語(yǔ)（經(jīng)濟(jì)金融）兩個(gè)大的方向。這些做法是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)CBI教學(xué)的“內(nèi)容”（C）加以細(xì)化定位的一個(gè)例子。

其次，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的內(nèi)容不僅僅只是專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)包括跨文化交際能力與人文素養(yǎng)的提高，使他們成為通才，也可以稱之為是外語(yǔ)通識(shí)教育。通識(shí)教育是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的非專業(yè)性和非職業(yè)性教育，旨在關(guān)注他們的生活、道德、情感以及理智方面的教育，涉及各個(gè)可能的領(lǐng)域[10]。不同于以中文為媒介的通識(shí)教育，外語(yǔ)通識(shí)教育是以外語(yǔ)為媒介開(kāi)展的通識(shí)教育，它也是CBI的C很重要的一個(gè)組成部分。長(zhǎng)期以來(lái)，英語(yǔ)+專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)致了扎實(shí)的英語(yǔ)技能加上法律、金融和商貿(mào)等領(lǐng)域的畢業(yè)生成為職場(chǎng)的寵兒，這種過(guò)度強(qiáng)調(diào)知識(shí)專業(yè)性和英語(yǔ)工具性的觀點(diǎn)與做法，弱化了對(duì)學(xué)生能力與素養(yǎng)方面的要求，不符合商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。集基礎(chǔ)英語(yǔ)、通識(shí)教育和ESP為一體的大學(xué)英語(yǔ)改革方向中，特別強(qiáng)調(diào)了通識(shí)教育與ESP的關(guān)系，指出外語(yǔ)通識(shí)教育的內(nèi)容是通識(shí)課程，英語(yǔ)是工具，主要圍繞東西方文學(xué)、文化等內(nèi)容來(lái)展開(kāi)，以培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的跨文化交際能力和人文素養(yǎng)。這種通識(shí)教育與專門用途英語(yǔ)是人才培養(yǎng)的兩個(gè)層面，兩者的結(jié)合與同步發(fā)展有利于培養(yǎng)綜合型人才②。周志高從理論和實(shí)證兩個(gè)方面對(duì)CBI在英美文學(xué)教學(xué)中的實(shí)施進(jìn)行了研究，表明CBI在提高學(xué)生語(yǔ)言能力與文學(xué)知識(shí)水平的同時(shí)，也提高了學(xué)生的人文素養(yǎng)[11]。當(dāng)然，作為通識(shí)教育課程的CBI研究目前并不多見(jiàn)。

（二）客觀缺乏下基于學(xué)習(xí)過(guò)程目標(biāo)的CBI內(nèi)容

客觀缺乏指的是目標(biāo)情境中的客觀需求與學(xué)生現(xiàn)有水平的差距，這不是以教師和學(xué)生的意志為轉(zhuǎn)移的，是學(xué)生需要學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)的內(nèi)容。CBI既要關(guān)注語(yǔ)言，也要關(guān)注內(nèi)容，內(nèi)容與語(yǔ)言的結(jié)合要按照學(xué)生的客觀學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)的不同過(guò)程來(lái)具體對(duì)待，因此是動(dòng)態(tài)的、分層級(jí)的，而不該僵化對(duì)待。Yalden曾提出一個(gè)比例教學(xué)大綱，從該大綱出發(fā)，每一階段與下一階段的銜接，都要取決于教學(xué)所處階段的不同[12]。劉潤(rùn)清從教材的角度也指出了同樣的問(wèn)題，他認(rèn)為教材在初期是100%的語(yǔ)言信息，0%的百科知識(shí)信息；隨著語(yǔ)言水平提高，到了高級(jí)階段是10%-20%的語(yǔ)言信息，80%的百科知識(shí)信息[13]。這對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)也同樣適用。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，隨著學(xué)習(xí)的深入，應(yīng)逐步從對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)知識(shí)的關(guān)注，例如加強(qiáng)教學(xué)大綱規(guī)定的商務(wù)知識(shí)與技能、跨文化交際能力和人文素質(zhì)等模塊以及相對(duì)應(yīng)的課程群的學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)者具備了一定的語(yǔ)言水平，如果還在低層次的語(yǔ)言技能訓(xùn)練上徘徊，其語(yǔ)言能力是不能提高的，必須與學(xué)習(xí)者的專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)。對(duì)這樣的動(dòng)態(tài)、層級(jí)學(xué)習(xí)的過(guò)程，商務(wù)英語(yǔ)教師可以根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生的需求制定教學(xué)計(jì)劃，選擇教材和教學(xué)方法。

圖2 商務(wù)英語(yǔ)CBI動(dòng)態(tài)層級(jí)教學(xué)

在CBI的動(dòng)態(tài)與層級(jí)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生不同階段學(xué)習(xí)的評(píng)估是決定這個(gè)教學(xué)過(guò)程逐步向前推進(jìn)的依據(jù)，可以明確學(xué)生處在CBI中的哪個(gè)階段，還缺少什么，從而決定如何進(jìn)行下一步教學(xué)。Met指出CBI下的學(xué)生評(píng)估要基于語(yǔ)言和內(nèi)容的融合考察，但也強(qiáng)調(diào)了要重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。這個(gè)從基礎(chǔ)到高級(jí)的階段學(xué)習(xí)的過(guò)程中也涉及到了教學(xué)安排和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)換。

（三）主觀需求下基于不同語(yǔ)言服務(wù)目標(biāo)的CBI內(nèi)容

除了客觀的需求與缺乏，個(gè)人主觀認(rèn)知層面的需求也應(yīng)該考慮進(jìn)去，做到主客觀的整合，才能設(shè)計(jì)出滿足社會(huì)需求也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的課程。語(yǔ)言是人們進(jìn)行交際的工具，工具的本質(zhì)就是服務(wù)。語(yǔ)言服務(wù)這個(gè)概念提出的時(shí)間不長(zhǎng)，是與當(dāng)代社會(huì)人們對(duì)于語(yǔ)言的需求分不開(kāi)的。相關(guān)的政策決策者和研究學(xué)者都在對(duì)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)和語(yǔ)言服務(wù)展開(kāi)進(jìn)一步深入的研究。通常認(rèn)為，這個(gè)概念包括四個(gè)方面的內(nèi)容：語(yǔ)言翻譯，語(yǔ)言教育培訓(xùn)，語(yǔ)言支持服務(wù)和特定行業(yè)領(lǐng)域的語(yǔ)言服務(wù)[14]。在外語(yǔ)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，針對(duì)不同的語(yǔ)言服務(wù)目標(biāo)，教學(xué)的內(nèi)容也應(yīng)有所不同。依據(jù)以語(yǔ)言服務(wù)為視點(diǎn)的CBI理念在英語(yǔ)教育中的運(yùn)用，我們可以將商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)分為科研型的英語(yǔ)語(yǔ)言為內(nèi)容和復(fù)合應(yīng)用型的非語(yǔ)言為內(nèi)容的語(yǔ)言服務(wù)，這也形成了我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既有語(yǔ)言技能型又有商務(wù)內(nèi)容型教學(xué)的區(qū)別。

圖3 商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言服務(wù)目標(biāo)連續(xù)體

前者應(yīng)側(cè)重商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)律、文體功能、商務(wù)翻譯等方面的學(xué)習(xí)；而后者則是以商務(wù)英語(yǔ)本身的學(xué)科知識(shí)為主，實(shí)現(xiàn)“英語(yǔ)?X（X指某一商務(wù)專業(yè)內(nèi)容）”的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)。與提供商務(wù)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與研究等的語(yǔ)言服務(wù)相比，復(fù)合應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)人才以語(yǔ)言為工具，但服務(wù)的最終結(jié)果不是以語(yǔ)言為主要的存在形式，而是以相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容為核心。學(xué)生會(huì)根據(jù)個(gè)人主觀的喜好，當(dāng)然也會(huì)受到學(xué)校提供的課程以及教師的部分愿望的影響，基于不同語(yǔ)言服務(wù)目標(biāo)來(lái)確定商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的語(yǔ)言與內(nèi)容的比重。但是無(wú)論處在這個(gè)語(yǔ)言與內(nèi)容的連續(xù)體的什么位置，學(xué)習(xí)者都要注意二者的融合。離開(kāi)具體的商務(wù)領(lǐng)域，以語(yǔ)言為主的服務(wù)不復(fù)存在；同樣，離開(kāi)語(yǔ)言的有效使用，具體內(nèi)容的專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)也難以勝任。

四、 CBI動(dòng)態(tài)層級(jí)內(nèi)容下的挑戰(zhàn)

CBI的內(nèi)容選擇要適應(yīng)國(guó)家與社會(huì)以及學(xué)習(xí)者所在地區(qū)與學(xué)校的需求，也要滿足學(xué)習(xí)者自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)過(guò)程的需求。需求的分析是要不斷持續(xù)的，始終貫穿在教學(xué)的不同階段，這為CBI教學(xué)模式也提出了嚴(yán)格要求。嚴(yán)玲詳細(xì)列舉了CBI的一些挑戰(zhàn)：1）專業(yè)的內(nèi)容與語(yǔ)言學(xué)習(xí)怎么保持平衡是一個(gè)難題。2）這一教學(xué)模式與ESP教師能勝任的專業(yè)內(nèi)容教學(xué)可能產(chǎn)生差距。3）怎樣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估也是個(gè)難題。4）內(nèi)容的分級(jí)排序難以實(shí)現(xiàn)[15]。

這些問(wèn)題為實(shí)施CBI的ESP教師帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。不同于通用英語(yǔ)教師，ESP教師還要同時(shí)完成需求分析、大綱設(shè)計(jì)、教材編寫與評(píng)價(jià)等多重任務(wù)，因此，CBI模式下的諸多挑戰(zhàn)無(wú)疑提高了對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的要求。而現(xiàn)實(shí)情況是國(guó)內(nèi)多數(shù)院校缺乏復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)教師，此類課程多由純英語(yǔ)語(yǔ)言類教師擔(dān)當(dāng)，仍然沿用基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)模式，教學(xué)效果不甚理想。在這樣的情況下，商務(wù)英語(yǔ)CBI的開(kāi)展更是艱難，即便是采取了CBI教學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)教師也很難去應(yīng)對(duì)專業(yè)內(nèi)容帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，依據(jù)本文分析的不同需求下CBI內(nèi)容的選擇及其挑戰(zhàn)，商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該具體分析，按需而行，避免盲目性。首先，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)容學(xué)習(xí)，提高CBI的勝任能力。例如，對(duì)于部分從事語(yǔ)言技能以及文學(xué)、文化等內(nèi)容教學(xué)為主的英語(yǔ)老師可以選擇繼續(xù)做好自己本方向的教學(xué)與研究，因?yàn)檫@些內(nèi)容是商務(wù)英語(yǔ)CBI內(nèi)容中的重要組成部分，是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)“全人”必不可少的。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)CBI中的商務(wù)知識(shí)部分，教師應(yīng)該針對(duì)本地區(qū)、本學(xué)校的特點(diǎn)以及學(xué)生的需求，通過(guò)分析動(dòng)態(tài)層級(jí)教學(xué)過(guò)程對(duì)教師的要求，結(jié)合自己的興趣，尋找到合適自己的“位置”，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。校本教育（school-based in-service training）可謂為一種經(jīng)濟(jì)有效的教師培養(yǎng)模式。這種培訓(xùn)是由學(xué)校發(fā)起，旨在滿足教師工作需要的校內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)。可以安排有意從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師或者正在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師進(jìn)行教育、文化、經(jīng)濟(jì)、管理等諸多與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)密切相關(guān)的知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以豐富他們的專業(yè)知識(shí)技能。其次，可以鼓勵(lì)英語(yǔ)教師與專業(yè)教師互相合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。CBI根據(jù)“內(nèi)容”的不同層次，可以有主題模式（theme-based course）、保護(hù)式專業(yè)教學(xué)模式（Sheltered subject matter instruction）、輔助模式（Adjunct course）和專門用途模式（Language for special purposes）[16]，對(duì)于不同的模式可以分為由語(yǔ)言教師和專業(yè)教師分別擔(dān)任以及合作完成，甚至增加一個(gè)專家或?qū)I(yè)人員完成合作。通常的作法是由語(yǔ)言教師幫助學(xué)生解決語(yǔ)言困難，專業(yè)教師幫助英語(yǔ)教師了解學(xué)生使用英語(yǔ)中的相關(guān)商務(wù)背景知識(shí)。最后，作為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)者，商務(wù)英語(yǔ)教師要保持動(dòng)態(tài)的CBI中內(nèi)容與語(yǔ)言的平衡；教學(xué)效果的評(píng)估也要根據(jù)不同學(xué)習(xí)者和不同學(xué)習(xí)階段采取對(duì)語(yǔ)言和內(nèi)容的不同比例，不能完全是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型或者語(yǔ)言驅(qū)動(dòng)型。對(duì)于CBI內(nèi)容的分類分級(jí)，內(nèi)容的針對(duì)性、有效性、連續(xù)性和適用性等都要做出詳盡的分析。

商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)范文第4篇

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商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞： 高職公共英語(yǔ) “雙師素質(zhì)” 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、高職公共英語(yǔ)教師隊(duì)伍現(xiàn)狀

目前，我國(guó)高職院校英語(yǔ)教師的來(lái)源主要以師范英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生為主，因此英語(yǔ)專業(yè)能力較強(qiáng)，具備公共英語(yǔ)教學(xué)所需的英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，并掌握相關(guān)的教學(xué)理論，對(duì)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的基本規(guī)律和教學(xué)方法非常熟悉。但是在此背景下成長(zhǎng)起來(lái)的教師，接受的職業(yè)英語(yǔ)教育不多，欠缺行業(yè)背景知識(shí)，對(duì)職業(yè)教育的理解不夠，不能適應(yīng)高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的需要，同時(shí)缺少企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，很難將語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成職業(yè)優(yōu)勢(shì)，滿足學(xué)生將來(lái)可能從事職業(yè)對(duì)英語(yǔ)方面的需求。因此，公共教師隊(duì)伍并不能很好地適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要，高職公共英語(yǔ)“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行。

二、雙師素質(zhì)的內(nèi)涵

高職公共英語(yǔ)教師在英語(yǔ)育教學(xué)活動(dòng)中不僅要培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，而且要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用語(yǔ)言的技能，特別是使用英語(yǔ)進(jìn)行日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，并且了解其將來(lái)可能從事職業(yè)對(duì)英語(yǔ)方面的需求。鑒于高職高專公共英語(yǔ)的學(xué)科特殊性，公共英語(yǔ)教師的雙師素質(zhì)應(yīng)是具備豐富的英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又有較強(qiáng)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和技能及較高的文化素養(yǎng)和跨文化交際的能力。同時(shí)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不是一門獨(dú)立的學(xué)科，而是為其他學(xué)科服務(wù)的課程，所以高職公共英語(yǔ)教師還應(yīng)了解一些其他專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，懂得學(xué)生未來(lái)所在崗位群的專業(yè)知識(shí)和專門技能，以便更好地促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)，為專業(yè)服務(wù)。

三、高職公共英語(yǔ)“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑

1.鼓勵(lì)英語(yǔ)教師通過(guò)參加職業(yè)資格考證。

高職公共英語(yǔ)教師為了向“雙師型”教師轉(zhuǎn)換，提高“雙師素質(zhì)”，考取相關(guān)職業(yè)資格證書是有效的途徑之一。高職公共英語(yǔ)教師可以考取兩類職業(yè)資格證書：一類是專業(yè)對(duì)口的職業(yè)資格證書，如通過(guò)全國(guó)翻譯專業(yè)資格（水平）考試的二級(jí)筆譯或口譯證書。全國(guó)翻譯專業(yè)資格（水平）考試國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的翻譯專業(yè)資格認(rèn)證考試，是對(duì)應(yīng)試人員口譯或筆譯方面的雙語(yǔ)互譯能力和水平的認(rèn)定。高職公共英語(yǔ)教師通過(guò)該考試獲得二級(jí)筆譯或口譯證書，證明其已經(jīng)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)、技能及較強(qiáng)的文化素養(yǎng)和跨文化交際的能力，具備使用英語(yǔ)進(jìn)行日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。另一類職業(yè)資格證書是與所教學(xué)生的專業(yè)相關(guān)，如商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書、文秘資格證、國(guó)際商務(wù)師證、物流師證、造價(jià)師證、營(yíng)銷師證、跟單員證、報(bào)關(guān)員證和導(dǎo)游證等。高職公共英語(yǔ)教師通過(guò)考取相關(guān)行業(yè)的資格證書，可以更好地把英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，提高教師的“雙師素質(zhì)”。

2.加強(qiáng)校企合作，到企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐。

高職公共英語(yǔ)教師為了向“雙師型”教師轉(zhuǎn)換，提高“雙師素質(zhì)”的另一有效途徑是去企事業(yè)單位鍛煉或是頂崗實(shí)踐。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)提供生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理等第一線需要的高技能人才。高職英語(yǔ)課程要為這一目標(biāo)服務(wù)，以職場(chǎng)交際為目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力，并且發(fā)揮英語(yǔ)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的作用。通過(guò)深入企業(yè)第一線，教師要充分熟悉企業(yè)及相關(guān)行業(yè)的運(yùn)行模式、經(jīng)營(yíng)理念，全面了解企業(yè)生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)，更多了解企業(yè)和行業(yè)的文化，掌握不同崗位對(duì)英語(yǔ)能力的需求，提高實(shí)踐教學(xué)能力，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)企事業(yè)單位所需要的高素質(zhì)人才。

3.加強(qiáng)教師的自主學(xué)習(xí)和行業(yè)培訓(xùn)。

為了提高高職英語(yǔ)教師的實(shí)踐教學(xué)能力，提高教師的“雙師素質(zhì)”，教師要樹(shù)立自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷更新英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)體系，改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)職業(yè)教育需求。高職英語(yǔ)教師自主學(xué)習(xí)并掌握與特定職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，向?qū)ｉT用途英語(yǔ)（EPS）教師轉(zhuǎn)型。另外，積極參加相關(guān)的學(xué)術(shù)交流會(huì)議、學(xué)術(shù)研討班或者在教育部批準(zhǔn)的師資培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)，更新完善教學(xué)理念，提高教學(xué)能力。高職院校應(yīng)把高職公共英語(yǔ)教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)納入學(xué)校教育發(fā)展計(jì)劃，并在制度和政策層面為教師的發(fā)展提供有力的保障，拓寬教師培訓(xùn)渠道，拓展培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)高職公共英語(yǔ)教師的專業(yè)發(fā)展意識(shí)，促進(jìn)教師的發(fā)展與完善。

四、高職公共英語(yǔ)“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理策略

1.規(guī)范團(tuán)隊(duì)建立體制。

高職院校首先要明確高職公共英語(yǔ)“雙師素質(zhì)”的內(nèi)涵。只有明確其內(nèi)涵，才能明確對(duì)該類教師的資格認(rèn)定、培養(yǎng)及管理。否則由于認(rèn)知的不同將會(huì)“雙師素質(zhì)”型教師隊(duì)伍的制度建設(shè)帶來(lái)很大的困擾和極為不利的影響。另外，還要制訂合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，根據(jù)教師的年齡、學(xué)歷、職稱等情況制訂專門具體的培訓(xùn)計(jì)劃，以公共英語(yǔ)學(xué)科特點(diǎn)為依據(jù)，建立規(guī)范合理的公共英語(yǔ)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)制度。

2.建立評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。

為了鼓勵(lì)和促進(jìn)教師提高“雙師素質(zhì)”，應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)體系和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。評(píng)價(jià)體系包括個(gè)體評(píng)價(jià)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、教師整體評(píng)價(jià)指標(biāo)等教師考核評(píng)價(jià)體系，為高職英語(yǔ)教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)提供導(dǎo)向，為激勵(lì)機(jī)制提供依據(jù)。為了增強(qiáng)教師提高“雙師素質(zhì)”的動(dòng)力，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制必不可少，把教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)同年終考核、優(yōu)秀評(píng)定、職稱晉升等掛鉤，促使更多的高職公共英語(yǔ)教師成長(zhǎng)為具有“雙師素質(zhì)”的高職公共英語(yǔ)教師。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙東平.高職公共英語(yǔ)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)策略研究[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（12）.