說話溝通的技巧和應變能力

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇說話溝通的技巧和應變能力范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

說話溝通的技巧和應變能力范文第1篇

為了解秘書的口頭表達能力狀況，筆者按照社會學和統計學分析的基本要求編制了《秘書口語表達能力問卷調查表》，對我市三個區的企事業單位秘書工作人員做了一個調查。本次調查共發放調查問卷400份，回收361份，其中有效問卷332份。下面是對332份有效問卷的統計情況。

被調查對象的年齡為：22歲以下76人，占22.89%；23―27歲103人，占31.02%；28―35歲94人，占28.31%；35歲以上59人，占17.77%。

關于“良好的口語表達能力對于秘書工作的重要性”，95.18%的秘書認為很重要，4.82%的秘書認為比較重要。

關于“對自己的口語表達能力如何評價”，83.73%的秘書評價為一般，11.75%的秘書評價為不滿意，僅有4.52%的人評價為非常滿意。由此看出，大多數秘書認為自己的口語表達能力有待提高。

關于“口語表達能力與秘書職業生涯的關系”，94%的秘書持肯定態度，認為個人的口語表達能力對秘書職業具有重要作用。

關于“你認為自身缺乏哪種口語表達技巧”，54.82%的秘書認為自己缺乏言語表達技巧，25%的秘書認為自己缺乏應變能力，20.18%的秘書認為自己缺乏正確的表達方式和內容。

話有三說，巧說為妙。秘書要掌握哪些口語表達技巧，才能游刃有余地開展工作呢？

說真話

真情實意打動人――

真實、篤誠和真情是說實話的三要素。以真實、篤誠為基礎，以真情打動人、感染人，才能達到溝通的目的。“立言以誠”是為人的根本，也是口語表達的基礎。無論什么場合，言談都應實實在在、實事求是，不虛偽、不油滑、不夸飾，不說違背事實的話，不說違心的話，不說自己還沒弄明白的話，不說假話、大話、空話、廢話。交談時不要怕暴露缺點，這樣才會顯得真實，而勇于承認自己“不知道”，才是充滿自信的表現。只有實實在在、坦誠待人，才能獲得他人的幫助與支持，從而達到預期目標。

說曲話

委婉含蓄尊重人――

培根曾說：“交談時的含蓄和得體，比口若懸河更可貴?！蔽袷莿裾f他人的法寶，卻不會傷害他人的自尊心，所以委婉的勸說更容易得到認同。委婉含蓄的語言可以避免給聽者造成傷害，可以避免與聽者發生對抗，可以啟發聽者的想象和思考，使其在品味語言的同時接受對方的觀點，從而取得“言有盡而意無窮，余意盡在不言中”的談話效果。

說硬話

理直氣壯戰勝人――

秘書在辦事過程中偶爾會遇到不講道理的人，此時必須掌握說“硬”話的技巧?！坝病本褪撬磉_的內容有比較強硬的成分，真正擊中對方的要害，使其有所顧忌。具體來說，就是依據相關辦事原則進行處理，正面反擊，以果敢的態度勸說對方，使對方明白利害關系，從而達到說服的效果。

說軟話

以柔克剛感動人――

一般來說，人們往往尊敬說話溫和的人，同樣也會以溫和的態度回應。溫和的語言對于遣詞造句和聲調語氣都有一些特殊要求，比如使用謙敬詞、贊美詞等，以取得對方的理解、寬容與諒解，獲得對方的支持與幫助。有個成語叫“四兩撥千斤”，講的正是這個道理。但運用“柔術”一定要有的放矢，不能盲目地、不加選擇地使用。

說趣話

詼諧幽默愉悅人――

對于現代人來說，幽默已經成為一種共同追求的性格素養。弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應的人?！庇哪侨穗H交往的劑。一句幽默的語言能使雙方產生愉悅感，進而相互諒解。幽默的語言能使局促尷尬的場面變得輕松和諧，使人消除拘謹或不安，從而調解一些矛盾。當秘書在工作中與他人產生分歧時，幽默詼諧的語言能緩解緊張氣氛，使雙方擺脫窘境。要做到這一點，秘書必須具有較高的文化修養和較強的語言駕馭能力。

說活話

隨機應變針對人――

說話溝通的技巧和應變能力范文第2篇

一、硬件上達標，會給導購員充分的信心。

對于導購員的要求無非就是一個目的：成交。說成交，也簡單、也難。

說簡單，只要你鎖定準客戶，通過的你的言語表達讓顧客信服，進而與你而成交。

難就難在如何鎖定、表達、使之信服。這也是問題的關鍵。

促進成交要從硬件和軟件兩方面下功夫：

硬件上，主要是終端的物質建設。

要想促進成交，我們必須給消費者留下好的品牌產品印象和溫馨舒適的視覺印象。

做好印象文章，首先整改展臺的整體形象，將我們的產品用藍色背板，機器側邊用亮光燈柱，門楣是滲廣燈槽，鏤空雕刻的logo后面加燈管，產品介紹的地臺燈箱，給人新穎、豁達、敞亮的感覺，在整體布局上壓倒競品。

要在終端上給顧客留下更深的印象，視覺上還要突出三個特點，即整潔、舒適、溫馨。

做到整潔，首先清掃干凈廳內的所有物體，如：地板、樣機、背板、燈箱等；其次所有產品、物料(立牌、價簽、特價簽)整齊有序，電源線無外漏；室內擺設些花和裝飾用品，讓顧客不會覺得很枯燥，產生一種溫馨、和諧的家的感覺。再次，在展廳內設有為顧客提供休息的地方，以便創造出更多與顧客接觸的機會。

但只做視覺文章是不夠的，還要做到“三有、三無”：三有即：有導購、有氣氛、有演示；三無即：無殘次、無老品、無競品。

這些事情都做好了，就等于我們的火槍和子彈都準備到位了，接下來就是對“火”的選擇和培訓。

二、選對人，鼓勵他們大膽說話。

如何選出會開槍，打得準的射手?相信很多商公司都想知道。我們首先要明確，不是所有人都能做導購員，選好人是重要的第一關。我認為，作為一名導購員必須做到會說話、敢說話，不能沒話、不怕錯話。不敢大聲說話、畏畏縮縮、懷疑自己說的內容，顧客怎么會信得過呢?這讓我想起去年我司的個導購員。小女孩20多歲，相貌較好，也有文化水平。她所在的商場前任導購員一個月最多能銷售10余萬元，但這個小女孩接手后就是不走貨。后來我到現場聽了幾次她為顧客介紹產品，恍然大悟。她介紹產品時的聲音很小，加上商場內播放的音樂，顧客聽得很費力，她自己又不敢說話，顧客問一句說一句，靜場是件常事，還不時懷疑自己是不是說錯什么了，底氣不足，經常被人搶貨也就不足為奇了。

這件事也讓我們對導購管理的目標更為明確。選導購不是選秀。所以，我們在選人上的方向做了調整。廊坊本地人的生活節奏比較慢，閑人比較多。特別是很多是拆遷戶，每月的住房、餐飲補助就夠平時生活開支，也不必愁子女的住房問題，基本過40歲就很少有人再做事。因此，我們招聘來的導購員主要是30歲左右的外鄉中年女性，占公司導購人員75％以上的比例。因多是外鄉人，基于住房、生活帶來的壓力，她們的工作還是比較主動的，即善于言談也愿意挑戰高薪。她們對薪資和福利待遇要求也不像市區人那么苛刻但卻比較能吃苦。導購員敢于“沖鋒”，有主動挑戰的精神，是成功成交的基礎。

三、培養和提升交際能力和應變能力。

語言表達能力是人才必備的基本元素之一，在管理中我們首先要讓他們樹立正確的工作態度，其次就是培養導購員與同事、領導相處時的交際、應變能力。在這方面可通過描述一個場景、說一句話，看他們怎么接應。如：你犯錯了，經理叫副理和你一起去找他，但經理一直在點著副理批評，你說不說話。如果說，說些什么?再如：一天你在加班，被主任看見了，說“今天在加班呀!太陽打西邊出來了。”讓她們寫出來自己的應答話術，再與大家一起分享，學習彼此間的優點。提高交際及應變能力，益于導購員與終端賣場相關人員形成良好關系，以便成為賣場推薦的首選品牌。

四、掌握品牌及產品的基礎知識。

作為一個合格的導購員要熟記所賣產品的型號、價格及賣點。要了解競品的款式、功能、價格及賣點，永遠拿自己的優勢與競品相比。做到知彼知己才能做到百戰不殆。

五、教他們掌握相應的銷售技巧。

要時常培訓他們與顧客溝通的技巧。與顧客的最初的幾句交流就要簡單了解到顧客的基本需求，再從相貌，著裝、色彩、言談進行快速分析。分析的依據來自平時的培訓和銷售經驗，分析的主要內容包括顧客的年齡、性格，喜好、工作類型。還有一點，就是不要忽視其隨同人的情況。如果是夫妻的話，要分析出誰是“領導”。從其同往人員身上也能得到很多我們要關注的信息。

如果是準客戶，再根據分析結果為其推薦合適的價位，款式和顏色的產品。其次還要讓用戶感受到購買我們的產品沒有后顧之憂，在便捷優先的時代，獨特的服務方式也是賣點。特別要切忌，不要詢問顧客喜歡哪款、什么價位，不要一味介紹枯燥的產品特點。在擺滿產品的終端顧客會挑花眼，我們要把顧客當成朋友，為他推薦更合適的產品，引導顧客的思路和我們一路奔跑。

說話溝通的技巧和應變能力范文第3篇

【關鍵詞】歌者;舞臺表現力

前言

歌者在進行現場演出時，受舞臺環境、音響效果、話筒效果及其他各種不可預測因素的影響，很難順利的完成一段相對完美的表演。經常登臺表演的歌手一定會遇到演唱過程中伴奏突然中斷、話筒失音、舞臺洼陷或者監聽返音設備故障等問題，這都會對歌者的舞臺表現造成一定的影響。因此，歌者需要長期積累表演經驗，鍛煉自身的危機處理能力，培養自身遇事淡定的性格，不斷提高自身的音樂修養和演唱技巧，從而不斷提高自身的舞臺表演能力。

一、提高歌者的心理素質

良好的心理素質對歌者在舞臺上表演有十分重要的意義，很多歌者在進行演唱過程中，經常會出現臺下唱的很好，但在舞臺表演時，卻會出現忘詞跑調、慌張、聲音發抖、面紅耳赤、張不開口等問題，這就會使得歌者的表演受大極大的影響，造成這種現象的主要原因是歌者的心理素質比較差，因此，歌者要不斷提高自身的心理素質，從而提高自身的舞臺表演能力。

個人的成長背景、生活經歷等因素都會對歌者的心理造成影響，同時歌者在學習唱歌過程中，也會對自身的心理素質造成影響。歌者的成長背景、生活經歷等是無法改變的，但歌者在學習唱歌時，可以通過和聲樂教師溝通交流，來完善自身的心理素質。聲樂教師在教歌者唱歌時，要認真的幫助歌者，積極的和歌者交談，深入了解歌者的內心想法，讓歌者能夠敞開心扉，在沒有壓力的情況下，學習唱歌，從而培養歌者良好的心理素質。由于歌者的應變能力對歌者的舞臺表現能力有很大的影響，因此，歌者要注重提高自身的應變能力，從而為舞臺表演的順利進行提供保障。

二、豐富歌者的文化底蘊和音樂修養

1.文化修養的影響。文化修養對歌者的舞臺表現力有很大的影響，文化修養決定著歌者的聲音感染力，如果歌者沒有良好的文化修養，就不能對作品有很深的理解，更不能在自身理解的基礎上，對作品進行二次創作，因此，歌者要不斷提高自身的文化修養，正確的把握作品的思想，從而真誠的將作品形象表現出來，這樣才能極大的提高自身的舞臺表現能力。

2.音樂修養的影響。歌者不僅要具有良好文化修養，還要具有良好的音樂修養，音樂修養包括節奏、音準等，音樂修養對歌者的音樂素養有很大的影響，很多歌者在唱歌過程中，經常會出現跟不上伴奏，或許快半拍、或許慢半拍，甚至有的時候找不到節奏，造成這種現象的主要原因就是歌者的音樂素養不夠，因此，歌者要想提高自身的舞臺表現能力，就需要努力提高自身的音樂修養，從而更好的把握音樂作品。

三、提高演唱技巧

1.培養良好的演唱技巧。俗話說，師父領進門，修行在個人，歌者要想努力提高自身的演唱技巧，就需要刻苦的練習，勤奮的鉆研，也就是常說的臺上一分鐘，臺下十年功。歌者要對曲譜進行深入的了解，掌握音樂史，逐漸成為歌手不斷積累的財富，從而帶給歌手靈感，當歌者彷徨不前時，會給歌者指引方向。無論是比賽還是現場演出中，歌者需要本著不爭不搶的態度，認認真真的闡述歌曲內容，如果一個專業歌者，在臺上被自己感動，那么觀眾基本上也會被感動，但如果歌者在表演過程中，有太多的雜念，那么這場演出很難成功。

2.要學會傾訴。歌者其實就是音樂與觀眾的情感媒介。和說話的技巧一樣，有些人不會說話，即便說好聽的話，也會讓人不高興，而有些人會說話，表達任何話都可以讓人愉悅的接受。歌者要想讓一首歌合理的傾訴出來，首先要深入了解這首歌曲表達的含義，什么地方該用什么語氣，這對歌者有很高的要求。在唱歌過程中，用合理的語氣進行表達，但做起來卻很難，歌者在舞臺表演過程中，是一個與觀眾談心交流的過程，歌者需要向觀眾真誠地訴說歌曲的快樂或悲傷，從而引起觀眾的共鳴，這樣才能完成好表演。

3.合理的肢體語言。在舞臺上，歌者的一舉一動都會被無限放大，尤其是在攝像機里。但歌者在表演過程中，如果動作幅度過大，進入攝像機后，播出來的畫面就會特別夸張;如果動作幅度過小，觀眾在臺下就無法完全感知歌手想要表達的情緒。歌者要想克服這個問題，就需要多上臺、多鍛煉，在表演過程中，不需要做出過多的動作，真正的肢體語言是跟隨歌曲及歌者情緒自然而然產生的動作，并不是刻意做出的動作，這也就是人們常說的歌者在表演過程中是否走心。任何演出只要由心而發，那么這場演出就是一場好的演出，如果表演不走心，那么無論有完美高超的技巧，也算不上一場好的演出，那么歌手也不會具備良好的舞臺表現力。

4.用眼睛傳遞感情。人們常說眼睛是心靈的窗戶，一個人的眼神能真實的反映出他的情緒以及細微的情感，眼神對歌者表演十分重要，如果歌者的眼神不正確，即便有再好的唱功和肢體語言，也不會獲得良好的表演效果。例如歌者在唱一首鏗鏘有力的歌曲時，唱出來的歌聲雖然有力，手勢雖然正確，但眼神去散漫無光，那么這場表演也不能說是一場完美的演出。歌者在唱歌過程中，不僅要會與觀眾進行肢體交流，還會與觀眾進行眼神交流，歌者要用眼睛將自己想要表達的情感變現出來，讓觀眾感受到歌者在專情的演唱。

5.面部表情到位。歌者在進行舞臺表演時，面部表情是十分重要的，觀眾在觀看歌者表演時，不僅會觀看歌者的肢體動作、眼神，還會對歌者的面部表情進行查看，因此，歌者的面部表情也是十分重要的。歌者在進行舞臺表演時，正確的面部表情能極大的提高表演成功率，例如歌者在演唱《教我如何不想她》這首歌時，歌者要有一種寄相思于微風中的感覺，要像在春天里一樣，有種悠悠的思念，而歌者的面部表情要有一種惆悵感，當觀眾看到歌者的表情后，就會不自然的被歌者感染。歌者在進行舞臺表演時，不能隨意的流露形體律動，也不能有過多的即興動作，歌者在演唱過程中，不能只感動自己，更重要的是感動觀眾，觀眾會通過聽、看來感悟歌者的情感，因此歌者必須通過面部表情、形體動作等將自身的內心情感表現出來，這樣才能使得歌者的表演氣氛達到想象中的效果。

四、結語

優秀的舞臺表現力，可以用音樂來抒發歌者的情感及個人魅力，它可以讓歌者完美的闡述作者的意圖，更加深刻將作品的內涵表達出來，在表演過程中創造性發揮作品，使作品更加豐富，使作品擁有新的生命，讓作品煥發新的光彩。一首作品最終目的是走向舞臺，一個歌者最終要駕馭舞臺，歌者要運用自己的闡述及真誠的肢體語言，從而將作品中的深層情感內涵表達出來。

參考文獻：

①王琪.淺談如何提高歌者的舞臺表現力[J].音樂大觀.2014（13）：125～126

②冀麗娜.淺談如何提高青年歌手在舞臺上的表現力[J].民族音樂.2013（2）：141～142

③皇甫雯.淺談如何提高舞蹈演員的舞臺表現力[J].音樂時空.2014（1）：117～118

④王妍妍.舞臺表現力與技巧[J].劇影月報.2012（4）：132～133

說話溝通的技巧和應變能力范文第4篇

關鍵詞：細節管理；護患溝通；輸液療法

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）04-0634-02

門診輸液室是患者流動性很強的治療場所，是醫院的一個“大窗口”，其患者來源于除急診科以外的門診各科室，患者經過掛號、就醫、檢查、取藥等過程后，身心疲憊至極，患者或家屬容易把就醫過程中的不滿情緒發泄至護士身上[1]。因此，護士作為患者與醫生之間的聯系紐帶，具備良好的護患溝通能力是必須的。護患溝通是護士與患者之間的信息交流及相互作用的過程[2]。其所交流的內容是與患者的護理及康復直接或間接相關的信息，同時也包括雙方的思想、感情愿望及要求等方面的溝通。在學習掌握護患溝通技巧的同時，引入細節管理，即把一整套程序拆分為多個細節，逐次量化，在一定時間內，完成若干細節，最終完成初期定下來的所有細節，之后再不斷量化和完善細節[3]。我院自2007年3月開始在門診輸液室護患溝通中引入細節管理方法，現報告如下。

1 對象和方法

1.1 對象 選擇2013年10月～2014年12月在我院門診輸液室輸液的患者。用方便抽樣法選取滿足下列條件的研究對象95例：（1）意識清楚；（2）年齡18歲及以上；（3）能夠用漢語進行交流；（4）輸液療程3天或以上。其中研究對象年齡18～80歲，平均（35±15）歲。男60例（63%），女35例（37%）。未婚65例（68%），已婚30例（32%）。文盲3例（3%），高中10例（11%），大專及以上82例（86%）。以實施細節管理前調查的參數作為對照指標，在開展細節管理后3個月，再做第二輪調查，把2次調查結果做前后對照。

1.2 方法

1.2.1 輸液室整體環境布局的細節管理 在原有輸液室規?；A上，增設了一間觀察室，里面可容納30人，全部為沙發座椅，配置了電視、VCD，可播放動畫片以及新近流行的影片，供癥狀較輕的學生患者打發他們認為無聊的輸液時間。因為學校內學生人口比較集中的特點，我們依據傳染病的流行病學配備了相關的影像宣傳資料，在該月我們就播放了有關結核病、風疹的防治知識。另外我們還為取了口服藥特別是退燒藥的同學，開辟了專門的飲水處，并做了醒目的標志，提醒他們及時服藥。

1.2.2 與患者進行語言和非語言溝通的細節管理 語言交流具有特殊的魅力，準確而親切的語言是護患感情交流的重要手段。由于門診輸液室工作量大，而護士人數又相對不足，繁忙工作中，語言交流就會出現機械、疲于應付現象，一些護患糾紛就會在這種情況下產生。在實施細節管理前的調查中，其中患者對護士態度不滿意中最多的情況就是抱怨護士的語言態度較差。為此，本科室對此特意做了一些強調，例如：當患者把藥拿到治療室時，護士應微笑著迎上前去接過患者手中的藥，查對好藥后溫和的說：“請您拿好自己的東西，到您的座位上稍等，我們很快給您輸液?！痹诮o患者注射時，大多數患者都會有一種緊張而擔心的心理，唯恐一針不成功，這時護士就應用柔和的語言告訴患者：“請不要緊張，我盡可能一針成功?！比绻┐淌【蛻f：“實在對不起，給您增加痛苦了”。另外，還要注意非語言溝通方式的技巧，做到認真傾聽。認真傾聽是護士對患者關注和尊重的表現，護士在傾聽時應聚精會神，避免分散注意力的動作，距離適當，姿勢自然，保持眼神交流，不打斷患者說話，適當的做出反應，可以輕聲地說“是”或點頭等，表示你接受患者所述的內容，并希望他繼續說下去[4]。在巡視患者輸液過程中，護士要注意語言與非語言溝通的結合，及時了解患者的需要，使患者身心處于最佳治療狀態。表1 實施細節管理后兩組患者滿意度比較

1.2.3 應變藝術中的細節管理 隨著護理教育的多元化發展，護理工作中護士面臨的突況越來越多，這就需要護士具有很好的應變能力。輸液室護士應根據患者病情及個性需求，運用豐富的臨床經驗和系統的專業知識，應對輸液過程中可能發生的各種情況，要頭腦清晰、處事果斷，靈活的去處理[5]。為了加強這方面的能力，我們科室收集了有關輸液過程中的一些突況及防治措施，要所有護士必須掌握。另外由于現在輸液用藥種類繁多，新藥輩出，為了保證患者輸液安全，遇到不常用或新藥，我們都詳細閱讀說明書或查閱資料。

1.2.4加強宣教保護好靜脈的重要性

門診輸液病人由于對血管保護知識往往欠缺，有些人一拔完針就急著上廁所或忙著整理衣物等，這樣會造成按壓時間不夠，容易引起局部瘀血、腫脹、出血，從而怪罪護士，產生一些不必要的口角。提前加強這方面的宣教，避免產生矛盾、保護好靜脈、有利于下次穿刺，起到了互相配合的作用。總之，掌握了與病人溝通的技巧，不僅能在護患交往中服務于病人，還可以提高自己的專業理論水平與交往技能，而且能給醫院帶來了一定的社會效益和經濟效益。

1.2.5 研究工具 采用由作者自行設計的護患溝通滿意度調查問卷，包括輸液患者的基本資料部分和滿意度測量部分。滿意度測量包括8個維度，即：（1）護士的態度；（2）護士的業務水平；（3）護士的愛傷觀念；（4）護士的責任感；（5）護士滿足患者需要的及時性；（6）護士對患者的健康教育；（7）護士提供環境的清潔性、安全性和舒適性等；（8）治療期間感覺和對服務的總體評價。每個維度設問題2～5個，每個條目的答題方式從1（很不滿意）到5（非常滿意）5個等級，分數越高，滿意程度越高。

1.2.6 資料收集方法 在獲得研究對象口頭同意的基礎上，由資料收集者發放問卷，由研究對象進行填寫，不能書寫者，由資料收集者將每個條目讀給研究對象，將研究對象的回答記錄在問卷上，問卷當場收回。

2 結果

患者對護患溝通滿意度比較，兩組間差異有統計學意義（P

參考文獻

[1] 張玲，葉文琴，席慧君，等.門診急診輸液室現狀及對策.中國實用護理雜志，2004，20（5）：63.

[2] 黃萱，胡景民.論護患溝通技巧.護理學雜志，2005，20（9）：64-65.

[3] 李美華，譚慧儀，李書琴，等.細節管理對護理服務流程再造效果的影響.中華護理雜志，2006，41（9）：826-827.

[4] 嚴秀芳.護患溝通的技巧.護理研究，2005，19（15）：1398.

[5] 張宏，李榮芝.門診導醫護士的設置及其作用.中華護理雜志，1994，29（2）：101-103.

[6] 章巖.細節管理企業不可忽視的成功秘訣.建筑設計管理，2005，3：1.

說話溝通的技巧和應變能力范文第5篇

口才思維鍛煉

多疑問：邏輯思維產生于你的觀察和發現，然而單單只是觀察并不能使你邏輯能力有很大的提升，您應該對自己陌生的事物多一份好奇，默默在心里問問自己這是為什么，是什么原因導致的呢?必要時可以記在自己的隨身小本子里面。這樣才能讓自己視野遼闊，見識倍增。

多猜想：因為邏輯思維有較強的靈活性和開發性，發揮想象對邏輯推理能力的提高有很大的促進作用。從多個角度去考慮和認識事物，大膽猜想蘋果從樹上掉下來的原因，大膽猜想人類是如何產生，全面認識事物內部與外部，事物之間的聯系。積極鍛煉邏輯思維里面的發散思維。

多驗證：時間是檢驗真理的標準。我們應該將自己的猜想付諸現實，通過自己做實驗驗證猜想，翻閱相關文獻以及尋求專業人員咨詢，糾正錯誤的猜想，找到正確的理論。

多總結：科學的發展就是總結的過程，我們通過觀察事物，認真區分它們的相同之處與差異之處，通過他們的共性，合理將它們組合在一起，通過他們的異性，有效地將它們隔離出來，進一步猜想或者歸納成為一個完整的知識頁塊，這樣可以有效地處理加工和存儲系統知識，積極鍛煉邏輯思維里面的聚合思維。

多聯想：當自己已經存儲了大量系統知識之后，應該在它們之間建立聯系，構建完整的知識網絡神經圖，也叫做知識思維導圖。從而繼續發生聯想，猜想一些你還未曾見到的事物，未曾發生的過程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意，策劃出其不意的方案，積極鍛煉邏輯思維里面的創新思維。

多利用：福爾摩斯的基本演繹法相當精彩，通過細微的聯系將它們巧妙組合，推演出整個過程，其實只要我們在生活中多利用自己的邏輯能力，多觀察，多思考。例如平時多看看書，預演里面的故事情節;看看偵探片，推理案件的發生;去去科學技術博物館，想想這些的成果如何誕生。

好思維決定好口才

一：應變思維決定口才的靈活機智

應變思維是好口才必備的素質之一，講話者如果具備良好的應變思維，講話時冷靜機智，應對得當，便會使講話過程更加生動，從而優化傳播效果。然而，良好的應變思維能力并不是生兒能之的，而是經過艱苦的積累和訓練才具備的，它需要知識和經驗的積累作為依靠。

二：應變思維的轉換話題的技巧

在各種講話場合中，出乎意料的事情隨時都可能發生。在講話過程中如果出現冷場、尷尬局面，或談話觸及他人的隱私、隱痛放入時候，就不要再繼續談下去了，要根據說話時的情景或者是身邊的事務等，立即轉移話題。

三：機智口才中應變思維的自嘲、解嘲技巧

自嘲、解嘲不僅反映出一個人的聰明智慧，還顯示了一個人的隨機應變能力。但是需要注意的是，自嘲、解嘲既不是毫無意思的插科打諢，也不是沒有分寸的耍嘴皮子。自嘲、解嘲是要在入情入理中變現一個人的機智應變的能力。

四：機智口才中應變思維的暗示技巧

人們常說話有三說，巧說為妙。在生活中，并不是每句話都必須直說的，有時候以暗示代替直言，含蓄、巧妙地向對方發出某種信息，以此來影響對方的心理，讓對方自己來體會說話者的用意，也許會收到意想不到的效果。

如何鍛煉自己的口才

1、速讀法

這里的讀指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，速讀也就是快速的朗讀。訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰

2、模仿法

模仿的過程也是一個學習的過程。練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，口語表達能力就能得到提高。

3、描述法

描述法就類似看圖說話，只是要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

4、角色扮演法

角色一詞，是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。角色扮演法，就是要學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。

每天學點幽默口才

幽默口才的重要性：

如今的社會是一個競爭與合作的社會，善于溝通才能成功，生意場上有金口玉言之說，政治場上有一言定升遷之說，生活中有良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒的古訓。

在現代交際中是否能說，是否會說影響著一個人的成功和失敗。幽默是智慧與才華的顯露。在平靜的生活中，幽默是湖水中的漣漪;在豪邁的奮進中，幽默是激流中的浪花;在失敗的困境中，幽默是黑夜里的星光。

自嘲式的幽默讓人感受到謙遜和豁達，能使緊張的氣氛變得輕松，使陌生的心靈變得親近。美國知名黑人律師約翰馬克在發表《要解放黑人奴隸》時，聽眾大部分是白人，尚且普遍對黑人懷有敵意，于是，他放棄了原來的開場白，講道：女士們，先生們：我到這里來，與其說是發表講話，倒不如說給這場合增添點顏色。聽眾大笑，對立情緒被笑聲驅散，此后的幾個小時，會場秩序很好。

調侃式的幽默使平凡的事情變得富有情趣，為呆板的生活添了一道風景。一位棋迷，棋藝不高，但戀棋如命，與人下棋屢戰屢敗。有人問他戰果，答曰： 第一盤我沒贏，第二盤他沒輸，第三盤我沒有讓他，殺得十分激烈，最后，人說和了算了，他還不肯!這死要面子的調侃讓人捧腹，言語中透出一股調皮可愛。