旅游路線的營銷策略

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旅游路線的營銷策略范文第1篇

關(guān)鍵詞：云臺山景區(qū);營銷;策略

前言：旅游業(yè)勢頭正勁的今天，旅游景區(qū)市場也是異常火熱，云臺山景區(qū)通過十幾年的努力發(fā)展，達(dá)到今天的地位實屬不易，與此同時，許多同類的新景區(qū)也在逐漸開發(fā)發(fā)展起來，對于今天的云臺山來說，如果不積極的順應(yīng)市場的局勢，改善營銷策略，市場必定會被其他同類景區(qū)所取代。

一、概述

（一）云臺山景區(qū)簡介。云臺山景區(qū)地處于河南省焦作市修武縣城內(nèi)，系屬于太行山脈。景區(qū)素以獨特的自然景觀和宜人的生態(tài)環(huán)境著稱。此外云臺山景區(qū)人文景觀也非常豐富，文化底蘊非常深厚。早在東漢時期就有帝王來此采風(fēng)，在唐宋時期備受青睞，王維“每逢佳節(jié)倍思親”的茱萸峰就在此處。云臺山景區(qū)位于中原地帶，交通十分便利，多條交通主干道穿焦作市而過，也為云臺山景區(qū)的發(fā)展起到了很大的輔助作用，為景區(qū)招徠全國各地乃至境外的游客提供了重要的交通條件。

（二）營銷的基本概念。旅游市場營銷就是旅游企業(yè)等組織或者個人以旅游市場需求為導(dǎo)向，對旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、定價、分銷和促銷的計劃與執(zhí)行過程，通過滿足旅游者的需求，促進(jìn)旅游產(chǎn)品價值交換，實現(xiàn)旅游經(jīng)營目標(biāo)。

二、云臺山景區(qū)營銷推廣的現(xiàn)狀分析

（一）注重品牌建設(shè)推廣。云臺山景區(qū)自始就非常重視品牌的建設(shè)，在全國范圍內(nèi)，以“云臺山”命名的大小景區(qū)景點有23處，但是云臺山旅游集團(tuán)先發(fā)制人，在景區(qū)建設(shè)初期就申請了云臺山、竹林七賢、云臺天池、紅石峽、百家?guī)r等多處與自己景區(qū)資源相關(guān)的旅游品牌，所以在現(xiàn)在來講，云臺山就成為了河南焦作修武縣內(nèi)這個景區(qū)的代名詞。景區(qū)為云臺山設(shè)計了品牌商標(biāo)，并申請注冊，設(shè)計了“峽谷奇觀云臺山”的品牌標(biāo)志語，通過景區(qū)的宣傳冊，宣傳片等多種品牌廣告渠道，打造了“山水云臺”這樣一個旅游品牌。

（二）傳統(tǒng)的間接銷售渠道為主。隨著旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)量也逐漸增加，單純的靠企業(yè)自身的工作來接觸接待所有的旅游者已經(jīng)越來越不可能了，所以就需要各類旅游中間商來為旅游企業(yè)提供有償?shù)姆咒N服務(wù)。景區(qū)主要就是通過旅行社等傳統(tǒng)的旅游中間商的間接銷售渠道為主，通過旅行社等旅游批發(fā)商對市場的調(diào)研、宣傳促銷、產(chǎn)品組合銷售等行為來快速開拓占領(lǐng)市場，為云臺山景區(qū)在更大范圍內(nèi)進(jìn)行了有效的宣傳，樹立了企業(yè)旅游形象。當(dāng)然就直接銷售渠道而言，云臺山也在著力開展。

（三）依托政府政策開展展銷、推介會。在煤炭資源短缺的國際形勢之下，以“煤城”著稱的焦作市不得不把發(fā)展方向轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)，決定利用自身擁有的山水資源來著力發(fā)展旅游業(yè)，因此云臺山景區(qū)的發(fā)展可謂是得到了強有力的政策支撐。在焦作市政府的大力支持下，云臺山景區(qū)開展了多次的展銷會和推介會，通過人員推銷、媒體廣告以及政府這層公共關(guān)系的支撐，云臺山景區(qū)迅速打開了市場，樹立了企業(yè)形象，提高了企業(yè)知名度。通過十幾年的奮力發(fā)展，云臺山景區(qū)在全國范圍內(nèi)已小有名氣，旅游產(chǎn)品已被普遍接受與認(rèn)可。

三、云臺山景區(qū)營銷過程中存在的問題

（一）宣傳形式其他景區(qū)趨同。隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)

展，國內(nèi)許多景區(qū)也逐漸發(fā)展起來，和云臺山相類似的以山水景觀為主打產(chǎn)品的旅游景區(qū)為數(shù)甚多，相對于國內(nèi)一些比較成熟的景區(qū)，比如黃山、九寨溝、張家界來說，云臺山在山水主題的旅游市場上并不占有有利的位置，而對于一些剛剛起步的景區(qū)來講，由于地勢地質(zhì)頗為相似，所以在一些旅游產(chǎn)品的品牌宣傳上面非常相似甚至不分彼此。尤其是省內(nèi)一些新開發(fā)景點，例如新鄉(xiāng)八里溝，八里溝瀑布的宣傳圖片與云臺天瀑的圖片十分相像，這同樣給兩個景區(qū)帶來了困擾。

（二）促銷策略缺乏創(chuàng)新。雖然景區(qū)在促銷方面做出了很大的投入，積極地在景區(qū)開展了很多大型活動，積極參加了韓國、泰國等周邊國家城市的推介會，為景區(qū)大大提高了知名度，也運用了各類的促銷方式，構(gòu)建促銷網(wǎng)絡(luò)，但仍是做的不夠到位，雖然運用到了互聯(lián)網(wǎng)，但僅局限于簡單的網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購票以及一些廣告宣傳，并沒有真正的把互聯(lián)網(wǎng)運用起來，使得看到宣傳信息的人會對此過目不忘，所以對大部分游客產(chǎn)生不了吸引力，沒有達(dá)到促銷的效果。

（三）景區(qū)游覽線路單一。目前，云臺山景區(qū)只有一條旅游線路，即所有景點的聯(lián)票大門票，旅游產(chǎn)品線路單一。再加上正處于旅游產(chǎn)品的成熟階段，現(xiàn)有產(chǎn)品的目標(biāo)市場的潛在購買者已經(jīng)不多了，也就是說這種情況繼續(xù)發(fā)展下去很有可能出現(xiàn)目標(biāo)市場需求的飽和，旅游產(chǎn)品銷售量已經(jīng)達(dá)到了頂峰，銷售速度會逐漸慢下來。此外現(xiàn)在同類景區(qū)的快速崛起，如果云臺山景區(qū)再不采取策略來改變這一狀態(tài)，勢必會面臨著旅游產(chǎn)品進(jìn)入衰退期的現(xiàn)實。

四、云臺山景區(qū)營銷推廣策略探究

（一）創(chuàng)新豐富特色的云臺山旅游品牌。（1）增添特色項目，樹立新品牌。在云臺山而言，可以在景區(qū)內(nèi)開展《印象?云臺山》的舞臺劇。云臺山景區(qū)開發(fā)設(shè)計這一旅游文化產(chǎn)品可以與其所處的河南地段相結(jié)合，在展現(xiàn)云臺山自然風(fēng)光，回顧云臺山歷史的同時，融入河南豫劇等特有的文化民俗，可以效仿其他印象系列的旅游產(chǎn)品，結(jié)合本地特色，開發(fā)這一旅游項目，利用燈光音響等設(shè)備給游客不一樣的云臺體驗。這一項目可以定時在晚上舉行，可以更好的渲染氣氛，另一方面可以留住游客在景區(qū)過夜。此外，還可以在景區(qū)開設(shè)5D體驗館，讓游客在室內(nèi)可以體驗飛躍云臺山整個山區(qū)的刺激感。利用這兩個旅游項目為云臺山景區(qū)新添《印象?云臺山》 和5D云臺體驗兩大品牌，可以吸引滿足更多的旅游者。這樣云臺山景區(qū)不僅在“山水云臺”品牌方面有所造詣，在高科技與景區(qū)結(jié)合的“現(xiàn)代云臺”方面也會開辟出很大的發(fā)展空間。（2）設(shè)計創(chuàng)新云臺旅游宣傳品。形成特色旅游品牌除了在旅游項目上有所特色之外，能夠吸引眼球的宣傳品也至關(guān)重要。對于云臺山景區(qū)來講，可以根據(jù)自己景區(qū)的資源，把景區(qū)的特色體現(xiàn)在宣傳品身上。比如云臺山的一大看點紅石峽，工作人員可以利用同樣的氧化原理，人工制作一些磚紅色的石頭，用透明盒子包裝作為紅石峽的宣傳品。此外，云臺山景區(qū)還是太行山唯一有獼猴生活的地區(qū)，所以可以設(shè)計一款類似于獼猴的景區(qū)吉祥物。新推出的兩個品牌可以通過印制圖冊、發(fā)放小型舞臺模型等方式，通過有效的宣傳途徑大力推薦新的旅游項目，慢慢形成新的旅游品牌。

（二）創(chuàng)新促銷理念，拓寬促銷渠道。（1）改進(jìn)促銷方式。1）利用微信微博平臺開展景區(qū)活動。云臺山景區(qū)可以在現(xiàn)有的微博微信平臺，一些景區(qū)活動的促銷方案，不能只局限于一些景區(qū)簡介之類的文字，當(dāng)然云臺山自身的微信微博平臺肯定是范圍有限的，景區(qū)可以與各大旅游中間商合作，比如與同程、攜程、去哪兒等網(wǎng)站進(jìn)行合作，推出真正有誘惑性的積贊免費游景點、一元門票等活動，游客們?yōu)榱藚⒓踊顒泳捅仨氷P(guān)注景區(qū)的微信微博，從而慢慢開始關(guān)注景區(qū)的實施動態(tài)，目的就是為了吸引更多的關(guān)注者，增加景區(qū)微信微博的粉絲量，微信微博平臺的景區(qū)活動信息就會通過這些關(guān)注者進(jìn)行有效的宣傳。2）開發(fā)設(shè)計3D虛擬景區(qū)的體驗軟件。景區(qū)可以效仿上海世博會的宣傳方式，開發(fā)設(shè)計云臺山3D虛擬景區(qū)的體驗軟件，讓游客提前領(lǐng)略云臺山的山水風(fēng)光，這樣可以更加立體的讓游客感受到云臺山的魅力，如果感覺不錯，旅游者本身就會進(jìn)行宣傳勸說來組織一部分人去景區(qū)一探究竟。景區(qū)可以選擇把體驗軟件放在云臺山官網(wǎng)的平臺上面，也可以嵌入各類網(wǎng)站，通過旅游中間商，印發(fā)光盤等多種形式進(jìn)行宣傳促銷。（2）拓寬促銷渠道。促銷活動單單依靠企業(yè)自身是很難達(dá)到理想的促銷效果的，因此必須注重促銷渠道的選擇。攜程、去哪兒、同程等各大網(wǎng)站都是不錯的選擇，比如上述中“一元門票”的活動都需要通過這類平臺進(jìn)行有效宣傳。此外，焦作市政府也是非常有力的一條促銷渠道，可以投資支持政府組織的一些公益活動來實現(xiàn)景區(qū)的宣傳。除此之外景區(qū)還應(yīng)積極開展直接的銷售方式，在修武縣城乃至焦作市內(nèi)開設(shè)多處景區(qū)的咨詢點和售票點，以便于更多的游客直接的接觸景區(qū)工作人員，更全面、方便地咨詢景區(qū)情況。

（三）優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（1）開發(fā)新線路，優(yōu)化產(chǎn)品組合。根據(jù)景區(qū)內(nèi)各景點的地理位置設(shè)計山水景觀路線、民俗景觀路線、動植物景觀路線等多條不同特色的游覽路線提供給游客選擇。山水景觀路線可以把景區(qū)山水類型的景觀進(jìn)行組合;民俗路線內(nèi)容可以實在景區(qū)內(nèi)開設(shè)一些地點進(jìn)行河南民俗文化表演;動植物路線主要事以獼猴谷為主，再加上附近的幾個景點組合而成。山水路線主要適合一些年輕的、愛好大自然景觀的人群，民俗路線主要適合一些體力不太適宜登山、喜愛山區(qū)景觀、對民族風(fēng)情有喜好的人群，動植物路線就比較適合喜愛動物的朋友們準(zhǔn)備的。這樣一來可以滿足許多有不同偏好的旅游者，一些目標(biāo)針對性比較強的游客就可以進(jìn)行更適合他們的選擇。當(dāng)然景區(qū)也可以進(jìn)行景點的零散銷售，以及固有的整體銷售。不同的游客有不同的需求，路線門票多樣化，游客可以自行選擇。（2）提升旅游相關(guān)服務(wù)質(zhì)量，改善門票經(jīng)濟。景區(qū)不應(yīng)該只把注意力放在門票上，更多的應(yīng)該逐漸的完善景區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施，以及其他相關(guān)服務(wù)的提升，比如景區(qū)內(nèi)的酒店、商店等。比如在上述中提到的景區(qū)可以在晚上開展大型的劇目演出，就在演出地點就要必須有相應(yīng)的吃飯和住宿的地方。游客待演出結(jié)束之后必定會在景區(qū)留宿，所以說在演出費用這一塊完全可以隱形與游客的住宿餐飲以及其他費用之中，用低價的演出費用來增強景區(qū)的綜合盈利能力，改善單一的門票經(jīng)濟。

結(jié)束語：營銷對于一個旅游企業(yè)來講是至關(guān)重要的，對于今天的云臺山景區(qū)的發(fā)展成果而言，營銷也是起到了很大推動的作用。云臺山景區(qū)發(fā)展迅猛，先在市場已經(jīng)是小有名氣，但是發(fā)展成熟的同時也面臨著停滯甚至衰退的危機，景區(qū)應(yīng)該時刻地觀察著市場行情，結(jié)合自身的現(xiàn)實情況，主動出擊，進(jìn)行營銷推廣策略的不斷更新轉(zhuǎn)變，才能使得景區(qū)的發(fā)展水平不斷保持，甚至提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]張茜.旅游宣傳品推廣效果研究[D].重慶師范大學(xué)，2011-04-01.

旅游路線的營銷策略范文第2篇

關(guān)鍵詞：全域旅游；營銷策略；社會營銷；品牌營銷；旅游目的地營銷

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活品質(zhì)得以有效提升，與此同時，人們的旅游需求也越來越旺盛。在多元化旅游市場需求的推動下，全域旅游概念應(yīng)運而生，并被廣泛應(yīng)用。由此國家頒布關(guān)于刺激區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展，帶動區(qū)域經(jīng)濟增長的相關(guān)指導(dǎo)意見，其中對于旅游營銷提出了一定的要求。旅行業(yè)及旅游資源豐富的區(qū)域需要加強合作，站在全域旅游角度上，打造旅游品牌形象，創(chuàng)新旅游目的地營銷策略，以此吸引廣大游客的注意力，從而促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、全域旅游

在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中，全域旅游是一種非常重要的推動方式，開發(fā)利用區(qū)域內(nèi)豐富的旅游資源，打造高品質(zhì)旅游文化，以吸引更多游客參與，刺激游客消費，從而提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平。在全域旅游視野下，旅游業(yè)具備無可比擬的優(yōu)勢，推動旅游業(yè)發(fā)展，需要優(yōu)化整合區(qū)域內(nèi)旅游資源、創(chuàng)新相關(guān)體制機制，以政策法律為依托，拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，加強區(qū)域生態(tài)環(huán)境保護(hù)，提升公共服務(wù)，對于區(qū)域內(nèi)與旅游發(fā)展相關(guān)的各項社會資源、經(jīng)濟資源等加以有機融合。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)資源共享、產(chǎn)業(yè)融合，提升旅游質(zhì)量，以旅游業(yè)帶動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。在全域旅游中，要想加強旅游業(yè)建設(shè)，帶動區(qū)域經(jīng)濟增長，需要充分開發(fā)利用旅游目的地資源。與此同時，區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)及相關(guān)管理部門必須形成有效聯(lián)動，溝通合作、積極參與，做好旅游目的營銷管理工作，滿足游客多樣化的旅游需求，給廣大游客提供良好的旅游服務(wù)，并提升游客的旅游體驗。打造全域旅游，優(yōu)化旅游目的地營銷，最關(guān)鍵的一點是提升區(qū)域旅游品質(zhì)，以高品質(zhì)旅游服務(wù)提升游客的滿意度與認(rèn)可度，以刺激旅游業(yè)的發(fā)展。而不僅僅追求區(qū)域旅客余量的增長，所以各地相關(guān)機構(gòu)需要做好旅游目的地營銷規(guī)劃，豐富廣大游客的旅游過程，盡可能使所提供的的旅游大道游客的預(yù)期。相對來說，以往比較傳統(tǒng)的旅游項目及旅游產(chǎn)品開發(fā)利用多集中在區(qū)域核心景點及景觀上，以此為核心，同樣旅游目的地營銷的重點在于景區(qū)門票售賣上，從而獲得更多的經(jīng)濟效益。通常情況下，游客都是按照提前預(yù)定好的旅游線路推進(jìn)各種各樣的旅游活動，這樣會在一定程度上削弱了游客的旅行體驗。在全域旅游視野下，游客不再滿足于提前設(shè)計好的旅游產(chǎn)品、旅游線路，更多是追求新鮮的旅游體驗，隨心而行。比如游客不再堅持固定行程規(guī)劃下酒店住宿、景點景區(qū)參觀以及商店商品采購等旅游活。現(xiàn)在的游客更享受旅游過程，喜歡放慢腳步，自由閑適地游覽自然風(fēng)光與人文景觀。很多游客更喜歡住在當(dāng)?shù)鼐用窦抑谢蚴仟毦咛厣拿袼拗校诰W(wǎng)絡(luò)平臺上尋找評價突出的旅游景點，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的旅游評價穿梭于旅游城市的大街小巷，參與當(dāng)?shù)孛袼谆顒樱穱L當(dāng)?shù)靥厣氐赖拿朗臣央取？偟膩碚f，現(xiàn)代游客更享受旅游過程，追求在旅游目的地的所看、所感，全域旅游下，一切對于廣大游客產(chǎn)生吸引力的，都是區(qū)域旅游業(yè)開發(fā)的重點，更是旅游目的地營銷的重要內(nèi)容。

二、新時期，全域旅游視野下旅游目的地營銷的相關(guān)要求

（一）構(gòu)建以政府為主導(dǎo)的區(qū)域旅游目的地營銷

新時期，隨著旅游行業(yè)的多樣化發(fā)展，加強旅游目的地營銷，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，需要在全域旅游視野下，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)的區(qū)域旅游目的地營銷。當(dāng)?shù)卣枰浞职l(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，加強各管理部門之間的聯(lián)系，通過溝通合作整合區(qū)域內(nèi)旅游資源優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，形成有機聯(lián)動，構(gòu)建高效率、高質(zhì)量全域旅游目的地營銷模式。此外，當(dāng)?shù)卣枰l(fā)揮主導(dǎo)作用，將行政與行業(yè)市場加以緊密結(jié)合，有效調(diào)動相關(guān)企業(yè)的旅游目的地營銷積極性，形成優(yōu)勢互補，各區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展提供保障，以促進(jìn)全域旅游的又好又快發(fā)展。

（二）立足全域旅游視野下，推進(jìn)旅游目的地社會營銷

立足全域旅游視野下，不難看出區(qū)域內(nèi)旅游資源無處不在，只需要一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛。對于區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展而言，豐富的旅游資源，無邊界的旅游產(chǎn)品，這些都在一定程度上加強了旅游目的地居民與游客之間的聯(lián)系。基于此，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及相關(guān)旅游企業(yè)需要促進(jìn)旅游目的地與廣大游客間的旅游資源、旅游服務(wù)貢獻(xiàn)，不斷優(yōu)化旅游要素配置，以滿足廣大游客的多樣化旅游需求。從全域旅游出發(fā)，，推進(jìn)旅游目的地社會營銷，將旅游區(qū)域建設(shè)成為開放性、共享性的旅游目的地，突出旅游目的地居民的主體地位，積極引導(dǎo)旅游目的地局面主動參與區(qū)域旅游目的地營銷活動，并保證居民的切身利益，促使旅游目的地居民自覺成為區(qū)域旅游資源的一部分，以強化旅游目的地社會營銷，從而實現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）從全域旅游需求出發(fā)，促進(jìn)旅游目的地品牌營銷

縱觀區(qū)域旅游發(fā)展全過程，可以看以往的旅游目的地營銷更關(guān)注區(qū)域內(nèi)重點景區(qū)及重要景點的推廣營銷，往往忽略了旅游目的地品牌營銷的重要作用。隨著社會的進(jìn)步，人們旅游需求的多樣化發(fā)展，走馬觀花式的旅游形式已經(jīng)逐漸被時代所淘汰，人們更傾向于休閑旅游、度假旅游，強調(diào)旅游觀感。所以說，立足全域旅游視野下，推進(jìn)旅游目的地營銷需要從廣大游客的旅游需求出發(fā)，打造品牌營銷，以滿足旅游目的地品牌營銷的新要求。從區(qū)域旅游發(fā)展來看，全域旅游目的地品牌營銷是一項周期比價長且存在一定復(fù)雜性的工程，對于區(qū)域旅游管理部門以及相關(guān)部門來說，構(gòu)建旅游目的地品牌營銷無疑是一種比較難的調(diào)賬。要想加強區(qū)域旅游目的地品牌營銷，相關(guān)管理部門需要深入挖掘區(qū)域旅游資源，打造獨具特色的旅游目的地旅游產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)旅游目的地品牌營銷定位，制定有效的旅游目的地品牌營銷戰(zhàn)略，以市場需求為導(dǎo)向，促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)與經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

三、全域旅游視野下，刺激旅游發(fā)展，推進(jìn)旅游目的地營銷的創(chuàng)新策略

區(qū)別于以往的旅游目的地營銷，立足于全域旅游視野下的旅游目的地營銷是區(qū)域旅游資源與旅游服務(wù)的全面滲透，更是對旅游目的地品牌形象的準(zhǔn)確定位。全域旅游下，促進(jìn)旅游目的地營銷，需要以當(dāng)?shù)卣疄橹鲗?dǎo)，加強相關(guān)部門協(xié)作，與企業(yè)強強聯(lián)手，廣大游客共同參與，并發(fā)揮新媒體宣傳的優(yōu)勢作用，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建全方位的旅游目的營銷模式。從另一個角度來講，全域旅游目的地營銷可以說是當(dāng)?shù)卣o多個旅游事項主體的一種優(yōu)惠福利，所以相關(guān)主體必須立足于全域旅游視野下，積極推進(jìn)旅游目的地營銷的創(chuàng)新策略，以刺激旅游發(fā)展。

（一）以大數(shù)據(jù)為依托，推進(jìn)旅游目的地品牌營銷

全域旅游背景下，游客的旅游活動越來越多樣化，不單單局限于固定的旅游路線、旅游景點，在區(qū)域內(nèi)任何的旅游目的地都有可能被游客光顧，相對來說，游客的流動性比較法大、基于此，相關(guān)管理部門需要以大數(shù)據(jù)為依托，對廣大的游客的全域旅游進(jìn)行深入且全面的分析，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新旅游目的地營銷策略。收集大數(shù)據(jù)信息，了解并掌握區(qū)域旅游發(fā)展形勢，并將其應(yīng)用于旅游目的品牌營銷總，從而制定出新穎且具有可行性的旅游目的地營銷策略。積極推進(jìn)旅游目的地品牌營銷，加強全域旅游規(guī)劃，發(fā)生特色旅游，給廣大游客制定個性化旅游方案，并提供人性化旅游服務(wù)，以實現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)的良好發(fā)展。此外，加強區(qū)域旅游合作深度，打造旅游目的地營銷品牌，以規(guī)范化營銷提升區(qū)域旅游便捷化程度。

（二）結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展，構(gòu)建全方位旅游目的地營銷策略

從游客年齡層次上來看，目前大多數(shù)游客集中于80 后與90 后這兩個階段，所以當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)旅游部門及企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合旅游群體特點，構(gòu)建全方位旅游目的地營銷策略。比如搭建廣播，電視、微信、網(wǎng)絡(luò)直播、微博等線上與線下有機結(jié)合的旅游目的地營銷渠道，完善游客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過自媒體營銷與傳統(tǒng)營銷吸引廣大游客的注意，給游客打造個性化旅游產(chǎn)品，以帶動區(qū)域旅游發(fā)展。

（三）發(fā)揮新媒體宣傳的重要作用，加強旅游目的地口碑營銷

全域旅游背景下，推進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展，需要加強旅游目的地口碑營銷，相關(guān)旅游管理部門及企業(yè)可借助新媒體宣傳的優(yōu)勢多用，在公共網(wǎng)絡(luò)平臺上推廣旅游目的地的旅游產(chǎn)品及旅游服務(wù)，積極宣傳區(qū)域旅游資源、旅游文化以及旅游服務(wù)，以刺激游客的旅游需求。比如在大眾點評、美團(tuán)及寫成等旅游信息平臺上，推動旅游攻略、分享旅游日記等、旅游體驗旅游評價等等，不斷提升旅游目的地的口碑，以引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，從而優(yōu)化旅游目的地營銷。

四、結(jié)論

綜上所述，全域旅游下，加強旅游目的地營銷，需要根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)新旅游目的地營銷策略，同時以大數(shù)據(jù)為依托，推進(jìn)旅游目的地品牌營銷，結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展，積極構(gòu)建全方位旅游目的地營銷策略，發(fā)揮新媒體宣傳的重要作用，優(yōu)化旅游目的地口碑營銷，以促進(jìn)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙思涵.旅游目的地新媒體整合營銷傳播――以大足石刻新媒體營銷為例[J].綠色科技，2020(03):220-221+226.

[2]賈玉飛，謝維光，陳雄.省級旅游目的地微信公眾號營銷策略研究――以浙江和黑龍江兩省為例[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2020(04):57-58.

[3]鮑珊珊，楊成兵.旅游目的地新媒體營銷策略優(yōu)化研究――基于蕪湖市的實證分析[J].安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2019，24(02):61-66.

旅游路線的營銷策略范文第3篇

【關(guān)鍵詞】旅游文化；營銷；類型；策略

一、旅游文化營銷的內(nèi)涵

旅游文化營銷是指旅游業(yè)經(jīng)營者運用旅游資源通過文化理念的設(shè)計創(chuàng)造來提升旅游產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在滿足和創(chuàng)造旅游消費者對真善美的文化需求中，實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式。

二、旅游文化營銷的特征

1.時代性

旅游文化營銷作為一種價值性活動總是反映和滲透著自己的時代精神，體現(xiàn)出時代的思想和觀念。每一個時代都有自己的時代精神文化特征。旅游文化營銷只有不斷適應(yīng)并追隨時代的變化，汲取時代精神的精華，才能把握住社會需求市場機會，才能贏得消費者，否則就會被時代所淘汰。

2.個性化

旅游產(chǎn)品想要提供游客某種獨特的旅游體驗，必須要有自己的特色和個性。假如一個旅游景區(qū)能夠提供新奇獨特的產(chǎn)品或營造讓人留戀往返的環(huán)境氛圍，那么這個旅游景區(qū)就擁有了區(qū)別于其他旅游景區(qū)的差異性。這種差異性越是與文化相融合就越顯示其獨特創(chuàng)新性，就越容易給消費者留下深刻的印象，從而在市場競爭中擁有較強的競爭優(yōu)勢。

3.具有核心價值觀

傳統(tǒng)的營銷方式基本上是以有形產(chǎn)品為中心的，旅游景區(qū)銷售人員的目的僅僅在于讓消費者了解旅游景區(qū)的外貌特性，對產(chǎn)品中凝聚有多少文化因素和與消費者的價值觀念有何聯(lián)系沒有給與考慮。旅游文化營銷是通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或營造某種核心價值觀念來達(dá)成旅游景區(qū)目標(biāo)的一種新型營銷方式。

三、旅游文化營銷類型

1.知識文化營銷

隨著社會經(jīng)濟水平和文明程度的不斷前進(jìn)，旅游者的需求層次階梯逐級提升，即使是低層次的需求也出現(xiàn)了與高層次需求融合的趨勢。人類的本性是好奇的，通過了解陌生的周圍世界，學(xué)習(xí)是一種本能也是一種生存方式。將知識含量貫注于旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵中，使旅游者在消費旅游產(chǎn)品的過程中體會到自我成長、自我實現(xiàn)的需要，將成為未來旅游市場的一個獨特的市場賣點。從長遠(yuǎn)看，獨具特色的知識文化營銷方式在營銷活動中已超越企業(yè)經(jīng)營手段的層次而擔(dān)負(fù)起提高公民素質(zhì)進(jìn)行文化建設(shè)的重任。通過旅游，旅客可以了解不同地方的傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣、大都市的現(xiàn)代風(fēng)情，增長知識，了解世界的不同文化。

2.審美文化營銷

審美文化營銷，即運用戲劇、繪畫、書法、故事、詩歌、傳說、文學(xué)、藝術(shù)等為審美素材，賦予營銷活動以美的意義，使?fàn)I銷成為一種審美創(chuàng)造活動，讓消費者在美的熏陶藝術(shù)的氛圍中欣賞體驗，最終接受產(chǎn)品服務(wù)。審美創(chuàng)造可以貫穿在營銷活動的整個過程，從產(chǎn)品設(shè)計、銷售環(huán)境、廣告?zhèn)鞑サ榷寄芤姷秸嫔泼馈Ｂ糜挝幕a(chǎn)業(yè)中的文化表演、旅游紀(jì)念品等都有體現(xiàn)審美的文化營銷的內(nèi)容。

3.精神文化營銷

精神文化營銷，即通過向社會消費者倡導(dǎo)和傳播有關(guān)的思想意識和價值觀念所開展的營銷旅游文化營銷運作模式研究活動，尤其是其中所表現(xiàn)的思想道德觀念更是精神旅游文化營銷的核心和靈魂。其中旅游項目中的紅色之旅、宗教之旅等體現(xiàn)了人們對及緬懷革命先烈的精神方面的需求。

4.娛樂文化營銷

旅游是使人快樂的事。現(xiàn)代社會競爭的快節(jié)奏更使人們時刻處于緊張的狀態(tài)中。一旦獲得了旅游的機會，人類自然想到娛樂和放松。體育明星和娛樂明星己成為現(xiàn)代社會的一種特定文化現(xiàn)象，這種特定的文化現(xiàn)象往往能夠通過旅游文化營銷運作模式來研究大的體育賽事和文化演義活動，這已成為旅游文化營銷的重要載體。

旅游文化營銷各種形式在實際營銷中是相互滲透相互交融的，有時在同一個營銷活動中也會同時運用多種文化營銷手段。旅游文化營銷的分類有助于我們更深刻、更直觀地理解旅游文化營銷的“文化”意義，還有助于我們打開“文化”思路，多角度、多層次地策劃開展旅游文化營銷活動，把旅游文化營銷落實為一種營銷實踐活動。

四、旅游文化營銷策略

1.品牌定位明晰化

一個旅游景區(qū)往往有多種文化，但一定要有它的主打特色文化，這樣才能在激烈的市場競爭中占住自己的位置。在旅游營銷文化中明確具體的目標(biāo)市場，針對明確的文化旅游品牌和目標(biāo)市場采取相應(yīng)的營銷策略是旅游文化營銷成功的首要步驟。

2.策劃整體系統(tǒng)化

在旅游景區(qū)文化旅游開發(fā)之前，對整體的旅游資源與建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)整體的規(guī)劃和詳細(xì)周密的策劃是非常必要的。規(guī)劃可以將硬件資源和軟件資源進(jìn)行科學(xué)地布局，而策劃可以準(zhǔn)確地進(jìn)行市場分析、市場定位、市場細(xì)分。系統(tǒng)化地策劃規(guī)劃可以有效地整合旅游資源、避免過度浪費和重復(fù)建設(shè)。

3.旅游文化營銷差異化

差異化營銷是為了使旅游景區(qū)在旅游競爭中與其他旅游景區(qū)有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點，將旅游景區(qū)的核心文化資源進(jìn)行營銷。差異化營銷手段可以有多種：首先，可以利用節(jié)日、節(jié)事活動、展覽等旅游產(chǎn)品開發(fā)節(jié)慶文化旅游，吸引游客。其次，可以借助影視這一大眾媒體宣傳城市文化，進(jìn)而達(dá)到旅游文化營銷的目的。此外，休閑演藝也是較好的營銷途徑，例如，大型演藝節(jié)目《印象武隆》體現(xiàn)了自然遺產(chǎn)地壯美的自然景觀和巴蜀大地獨特的風(fēng)土人情。

4.文化資源整合化

旅游景區(qū)的某些文化旅游資源既有豐富性、多樣性的優(yōu)勢，也有旅游資源市場面較窄的劣勢。為了能更好地營銷旅游產(chǎn)品，將旅游景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢互補，進(jìn)行文化資源整合，從而提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量也是很好的辦法。旅游景區(qū)文化旅游的發(fā)展必須從單一依靠文物轉(zhuǎn)變到依靠文化、進(jìn)而依托整個旅游景區(qū)文化資源進(jìn)行發(fā)展。也就是說，文化旅游要改變以往僅僅局限于文物景點的觀念，從歷史文化的豐富內(nèi)涵、古今兼容的寶庫中尋找能夠吸引現(xiàn)代旅游者的要素，尋找旅游發(fā)展的契機，走文化旅游和城市旅游、鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合的道路，將多種文化旅游資源進(jìn)行整合，開發(fā)一切對旅游者更具吸引力的景觀和風(fēng)情，通過合理調(diào)整和優(yōu)化配置文化旅游資源，逐步構(gòu)建點、線、面有機結(jié)合，靜態(tài)展示與動態(tài)活動相互融合，適應(yīng)不同旅游消費需求的良性循環(huán)的文化旅游格局。

五、總結(jié)

總的來說，旅游文化營銷是一種營銷戰(zhàn)略，它一方面需要通過對文化需求的把握和順應(yīng)來實現(xiàn)旅游者最高層次的文化滿足。另一方面，需要通過對旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵的挖掘和包裝，以此實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的最大化。因此，在實施旅游文化營銷過程中必須達(dá)到滿足旅游者的文化需求與提升旅游產(chǎn)品的文化價值的雙重促進(jìn)目標(biāo)，從而實現(xiàn)旅游者高度和諧的文化體驗，才能有機會成功地實施旅游文化營銷。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖寧怡，歐陽曉波，王莉娟.旅游文化營銷研究[J].中國商貿(mào)，2010（29）：79-81.

[2]韓曉莉.旅游文化營銷策略探討[J].中國商貿(mào)，2011（11）：173-174.

旅游路線的營銷策略范文第4篇

    【關(guān)鍵詞】：連鎖；4c營銷；客戶需求 

    一、4c營銷理論概述

    美國營銷專家勞特朋教授(1990)首次提出了4c理論，他認(rèn)為在營銷時需持有的理念應(yīng)是“請注意消費者”而不是傳統(tǒng)的“消費者請注意”。4c營銷理論是以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素，強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。在4c理論中，4c分別代表顧客(customer)、成本(cost),方便(convenience)、溝通(communication)a 4c營銷策略的出現(xiàn)，實際上改變了企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，使傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心的理念向以客戶為核心的理念轉(zhuǎn)變。本文以7天連鎖酒店為例，重點分析了該酒店的營銷策略，為連鎖經(jīng)營應(yīng)用4c營銷策略提供經(jīng)驗。

二、7天連鎖酒店4c營銷現(xiàn)狀分析

    1、 7天連鎖酒店集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀

    7天連鎖酒店集團(tuán)(7daysinn group)創(chuàng)立于2005年，目前已建立了覆蓋全國的經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)，在營分店超過330家，遍布廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶等國內(nèi)50余個城市和地區(qū)。據(jù)盈蝶最新的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，按照擁有的在營酒店數(shù)量排名，7天已經(jīng)成為。

(4)以“真誠相待”為宗旨，實現(xiàn)交流方式多樣化

網(wǎng)絡(luò)信息豐富實用。7天酒店主頁設(shè)置了“會員分享”板塊，為非會員顧客提供了一個人住經(jīng)驗分享的自由平臺。同時，"24小時客服小秘書”及時在線回答最新活動、積分管理、預(yù)定導(dǎo)骯、人住寶典等各類業(yè)務(wù)問題，讓顧客通過網(wǎng)絡(luò)與7天零距離接觸。

    信息反饋積極互動。針對網(wǎng)上預(yù)訂且本人人住的顧客，7天設(shè)計出了  "7天連鎖酒店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”問卷，并配備了增加積分政策，鼓勵顧客在親身人住體驗之后積極填寫反饋;同時，7天通過不定期召開會員主題座談會、《7天四季》刊物面向全體顧客征稿等面對面、心連心的接觸形式認(rèn)真傾聽來自顧客的聲音，以作為它不斷改進(jìn)的重要參考。

    精彩活動推陳出新。7天通過開展一系列公益捐款、會員優(yōu)惠、半價兌換、獲取電子抵用券、征稿等增值活動，有效調(diào)動顧客的參與積極性。這種做法是比較明智的，既保護(hù)連鎖酒店的價格體系的穩(wěn)定，又對消費者變相提供不同質(zhì)量水平的服務(wù)。

三、經(jīng)濟型連鎖酒店4c營銷策略的發(fā)展

7天連鎖酒店作為目前業(yè)界發(fā)展勢頭迅猛的店，4c營銷策略的發(fā)展是必然之勢，這對整個經(jīng)濟型連鎖酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展也有一定的積極作用。

1、由“提供滿意”向“提供驚喜”轉(zhuǎn)型

當(dāng)今，消費者需求多元化日益明顯，有的顧客能夠直接表達(dá)出來，有的顧客則不能表達(dá)，只能間接傳遞。酒店可根據(jù)不同顧客群的不同特征，對所提品、服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，在滿足顧客基本需求的基礎(chǔ)上達(dá)到提供額外的增值需求服務(wù):如在傳統(tǒng)大床房、雙人房的基礎(chǔ)上、又可根據(jù)客戶關(guān)系的不同變換客房布局、整體色調(diào):設(shè)置三人居的親子房、上下鋪的修學(xué)旅游房、安裝簡易扶手的夕陽紅房、紅色浪漫的蜜月房等主題客房。同時，根據(jù)客戶習(xí)慣的不同，設(shè)置可吸煙房、無煙房以供選擇，達(dá)到滿足客戶需求多元化的目的。

    2、由“服務(wù)到店顧客”向“創(chuàng)造到店顧客”轉(zhuǎn)型

    4c策略的最高境界不在于滿足顧客的要求，而在于創(chuàng)造顧客的需求。因此，可以從多元化的市場細(xì)分人手，為顧客提供更多的、定制化(customered)的增值產(chǎn)品、服務(wù):如除普遍的商務(wù)活動和“背包游”需求外，結(jié)合當(dāng)?shù)厣钯Y訊，開辟城市購物游、美食游、婚紗攝影游、健康保健游等主題，積極整合城市特色產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)消費者的消費欲望，拓寬連鎖酒店的消費者市場。

    3、由“聯(lián)合式”信息獲取向“一站式”信息獲取轉(zhuǎn)型

旅游路線的營銷策略范文第5篇

從消費方式看，消費趨于個性化、人性化、自主化在消費中，消費者參與性要求越來越高，消費者不再被動地接受旅行社所提供的產(chǎn)品與服務(wù)，而是主動參與產(chǎn)品的設(shè)計，希望能夠享受旅游的全過程，形成自身完整的旅游體驗，并且?guī)в凶陨碡S富的情感色彩。另外，互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對旅行社的依賴弱化，自助和自駕旅游蓬勃興起。

體驗經(jīng)濟下我國旅行社營銷存在的問題

但是從目前來看，我國很多旅行社沒有跟上旅游發(fā)展的新形勢，在營銷方面還存在以下問題：（一）產(chǎn)品定位不合理根據(jù)相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計，人們對自然風(fēng)光、名勝古跡的興趣越來越低，但是特別熱衷于具有民族特色的旅游產(chǎn)品［3］。由此可見，針對這一類型的客戶，應(yīng)該注重對民族特色產(chǎn)品的挖掘。目前旅游業(yè)已從旅游觀光向農(nóng)家樂旅游、度假旅游、特色旅游等方面延伸，而目前我國旅行社所提供的服務(wù)大多還是傳統(tǒng)觀光等內(nèi)容，體驗產(chǎn)品相對缺乏，游客的需求沒法得到進(jìn)一步滿足。（二）主題不鮮明在體驗經(jīng)濟下，旅游行業(yè)營銷策略的第一環(huán)節(jié)是確定體驗主題。體驗主題是最能引起消費者情感共鳴關(guān)鍵所在。主題概念的確定，目的是吸引消費者，使其留下深刻的印象與回憶。目前我國不少旅行社只注意旅游線路的整合，缺乏對旅游主題的提煉和整合，或者生搬硬套其他企業(yè)的旅游主題，缺乏自主性與個性創(chuàng)新，使得企業(yè)的發(fā)展停滯不前。（三）促銷手段單一目前我國大部分旅行社對產(chǎn)品的促銷不夠重視，除一些大的旅行社擁有自己的專門宣傳網(wǎng)站外，多數(shù)中小型旅行社僅依靠宣傳單和游客口碑進(jìn)行宣傳，很難樹立自己的品牌形象和刺激消費者購買產(chǎn)品。（四）銷售方式陳舊我國旅行社基本習(xí)慣于按照預(yù)期的旅游產(chǎn)品設(shè)計包團(tuán)旅游，對于體驗經(jīng)濟下游客自主化的小包游、自選式旅游不適應(yīng)。散客服務(wù)功能欠缺，致使團(tuán)隊旅游模式與旅游散客化發(fā)展趨勢矛盾日益尖銳。（五）惡性競爭激烈旅行社產(chǎn)品雷同、相互壓價，惡性競爭激烈，導(dǎo)致價格受到限制，行業(yè)利潤受阻。正是由于這種惡性競爭，導(dǎo)致了我國部分旅行社經(jīng)營行為不規(guī)范。有的旅行社在簽訂旅游協(xié)議時過于簡略，所附行程計劃不夠具體；有的旅行社旅游廣告宣傳不規(guī)范，透明度不高，有誤導(dǎo)和虛假成分；有些旅行社的導(dǎo)游隨意更改行程；有的旅行社責(zé)任保險存在脫保等情況。