傳統文化的商業計劃書

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傳統文化的商業計劃書范文第1篇

那么，大家為什么要到香港上大學？香港高校與內地高校究竟有什么不同？

求學香港的10個理由

劉澤汀

“東方之珠”的吸引力當初選擇香港，一個很重要的原因是著迷于香港這座迷人的城市。

在大學，除了學術知識外，見識不同的文化，體驗不同的生活，認識不同價值觀的朋友并與他們交流也是大學學習極其重要的一環。

在香港，同學們既可以體會到根深蒂同的中國傳統文化，也能感受到西方文化與價值觀帶來的沖擊；既不難適應香港生活，又可以因為不同的體驗開闊眼界。

香港還是全球第三大的現代化金融中心，僅次于紐約和倫敦。濃厚的商業氛圍不僅可以提供給學生們更多的實習機會，更重要的是內地去的學生們會明顯地學習體會到香港這座城市對效率的強調，對責任感的要求。

全英文授課

香港高校的全英文授課環境不得不說是一種巨大的資源。無論同學是打算畢業后立即工作，還是出國深造，一種流利標準的英語和巨大的詞匯量都會帶來難以比擬的優勢：

除了在演講堂要跟英語打交道，下課后要面對的也是幾百頁厚的全英文書大部分課程要求學生購買，而一本教材往往如磚頭般厚一學期要啃完幾本這樣自己感興趣看的課外書。閱讀量要求之大，可見一斑。這樣一學期學下來，也可以理解成每天做幾小時的英文閱讀題。

除了以上兩點學英文的優勢外，香港提供的英文環境也是幫助學習英語的利器。同學可以在學習英文后立即將自己學到的東西，無論是在功課中，還是在對話中使用鍛煉，讓學到的單詞短語句式不致遺忘。

國際化的視野

香港作為一個國際化的大都市，可以提供國際化的視野。

每個學校均有自己的交換生計劃，可以讓學生有機會前往諸如Universitv of Pennsylvania(賓夕法尼亞大學)、Cornell University(康奈爾大學)、Washington University in St Louis(圣路易斯華盛頓大學)等海外名校就讀一個學期到兩個學期。比如港大每年約有10％的學生透過學校“香港大學世界聯系網”計劃到外地作短期學術交流，接觸及學習世界各地不同的文化。而香港科技大學的國際交換生的選擇范圍更多達100多家海外大學，僅商學院一年就有300多個交換生名額。香港科技大學內地招生處主任朱力徑博士談到交換回來的學生時感慨：

“這些學生交換了短短半年時間，然而回來后卻發覺他們成熟了許多，談吐舉止都與以往不同了。”

同樣的，也有很多海外學生選擇交換來到港校學習，例如港大2004-2005年度的官方資料中的1萬多名在校生里，超過1000名的非本地的學生，來自世界上35個不同的國家和地區。這些外國學生大都性格開朗，可以通過各種課外活動或者課程的小組功課與他們結識。

此外，港校的國際化還體現在各式各樣的講座卜。在港校，幾乎每天都有來自世界各地的企業家、科學家、社會精英提供講座，講師中不乏世界矧名人上，你可以和李開復先生探討符歌成功的秘訣，電可以聆聽霍金列物理的理解；而講座的話題更是五花八門，弗洛伊德心理學、人民幣升值的影響、青少年如何理財等等。

迥然不同的教學方式與理念

在港校讀書，沒有固定的班級，沒有班主任，沒有輔導員，一切完全靠自己。好處是完全自由，連專業核心必修課程都可以自由安排課程時間，甚至轉到下學期去修。有的同學把課程排到星期一、三、五全滿，二、四放假。這種自由讓同學們可以以自己的想法安排時間，比如可以有一整天的時間專門用來去圖書館或是上網研究自己感興趣的題材，或者用下午的時間租一間會議室與利：團的同學討論接下來的社團事務。而且，由于可以自由選課，大部分同學的課程是完全不同的，這也可以幫助認識更多的人，與更多的人交流。

除了形式外，課程的內容也很不同。在香港，很多課程都會專門要幾個學生組成一個小組，然后很多作業都要以小組為單位來完成。比如一門市場營銷課程，教授會要求隨機組成的小組上交一份商業計劃書，制作一份廣告，并對全部同學作一次演講介紹自己的商業概念。這就要求被隨機分到一起的幾個同學一起合作，花上很多時間在一起構思討論商業計劃，討論好了分工，最后將各自的工作合并起來，然后還要核對和排演。在一起工作的時間除了能讓人學到領導能力和交流能力，更重要的是能認識一幫一起努力過的朋友和得到這樣的經歷。

一流的師資隊伍

香港高校的教授來自世界各地，絕大部分均為名校Ph.D(博士學位)出身。譬如科大全體教授均為博士畢業，其中75％更是從北美62所一流研究型學府中取得的博士學位。而中文大學的教師隊伍中更是90％以上獲中國本土以外的學位，其中更有諾貝爾獎、菲爾茲獎獲得者擔當教授：

在港校，想找教授找不到的情況非常少見：每個教授都有固定的辦公時問，其間學生們可以前去與教授探討學習中的問題。我曾遇到一位教市場的教授甚至鼓勵我們在生活中遇到困難也可以去見他。同學偶爾也可以請教授一起吃飯，當然啦，一般會由教授請客買單。在科大，有同學甚至還以個人名義約見到校長朱經武，與校長共進午餐一總而言之，港校的教授在擁有令人敬佩的學術知識外，還相當平易近人，樂于與同學們交流。

多彩的社團活動

香港高校的社團種類繁多，有學院的學生會、各個專業的學生會、宿舍的學生會，還有各種按興趣分類的學生會，諸如動漫、街舞、中國傳統文化、魔術、散打、羽毛球等等，科一類包羅萬象。社團活動的形式也豐富多彩，比如各種派對、各種運動比賽，也有社團與社團之間的比賽活動。

一應俱全的教學設施和優越的生活環境

從復旦來香港交換過的一位學姐說，港校真是大手筆，在復旦只有研究生能用，而且反復用的實驗器材在這邊給本科生當一次性器材使用。確實，由于香港政府對教育的重視，因此其教育撥款十分慷慨。察看各校年報不難計算，政府用在每個港校學生身上的撥款一年約為20萬港元，4年下來算是資助了80萬港元。比如2005年香港中文大學的政府研究撥款超過27億港元，北京大學的政府研究撥款為6.7億元。而中大的學生人數為1.7萬，北大3.1萬。

因為資金充裕，港校的教學設施也是一應俱全，在科大，可以說是走到任何地方都能上網，到處都有公用電腦供學生查詢資料，而且無線網絡信號遍布整個校園。學校中的三個電腦廳中的數百臺電腦均是一到二年就全部更新一次，讓學生們在校同中永遠可以用到配置最好的電腦。在

圖書館中，學生們可以租用影音室放映經典電影，也可以從微縮資料中翻看一九三幾年的報紙。

港校的生活環境也相當令人愜意，一般宿舍都是兩到在人間。都備有空調，網絡接口等。宿舍從不斷電，每一層的社交室中備有電視、冰箱、微波爐、廚房等。而且港校大都備有免費的健身房、室內室外游泳池、網球場、壁球場、高爾夫球場、羽毛球乒乓球場、籃球足球場等，為同學學習之余提供鍛煉身體的場所。

讓人振奮的挑戰與機遇

在港校需要挑戰自我的時候很多，比如剛剛到校，在課程中就要學會當著很多同學的面作演講。剛剛開始可能會非常害羞或者緊張，但是久而久之，在作過無數場計分或不計分的演講后你會在不知不覺問學會非常輕松地在很多人面前進行有聲有色的演講。再比如有些課程要你上臺陳述自己的想法，但是當你講完后會有同學挑戰你的想法，并提出他們的質疑。這些質疑可能是你曾經想到過的，于是你要解釋給同學聽怎么解決這些問題；也有可能是你不曾考慮過的漏洞，在這樣的挑戰與互動中學習也能潛移默化地讓你日后看問題思考的角度更多。

同時，機遇也是無處不在的。比如我一位朋友答應學校在一次校董會活動中做主持人。本來也不曾圖什么回報，只當是一次鍛煉自己的機會。但是她敏銳的反應和機智的語言讓校董印象深刻。一位校董便堅持要介紹她去新生銀行實習，因此只有預科的她便得到了不少大二同學都爭著搶的實習機會。在香港這樣的機遇很多，搞桌晚宴能讓同學們結識杰出的社會人士；不少學院社團都有的導師計劃會幫助同學介紹認識行業中的精英。

畢業后道路寬廣

由于有香港學習的4年經歷，可以說為出國深造打好了堅實的基礎。

由于有許多跨國公司在香港設有辦事處，在香港有機會參加這些最頂級的公司的招聘活動。有許多同學便打算畢業后先在香港大公司中找份工作先工作3年，然后再申請海外名校MBA，畢竟有在香港大公司的工作經驗更容易申請到名牌大學的MBA學位。

永久居留權的誘惑

香港政府的政策上規定只要在香港呆滿7年，便可以擁有香港永久居民身份證。香港永久居民享有許多好處，比如免費醫療的福利，可以申請家人來港定居，而且香港稅率也很低。最重要的是，香港永久居民可以去全球140多個國家和地區免簽證，這無論是將來旅游還是辦事都非常方便。在港讀完4年后，只需在港工作3年便可以拿到香港永久居民身份證，而且不用放棄內地身份證。

(摘自劉澤汀的博客，作者系香港科技大學內地學生，著有《我在香港上大學》)

香港大學2007年招生面試題(部分)

1　老人越來越多，會對這個社會產生什么影響?你有什么解決的辦法？

2　北京2008年舉辦奧運會的利與弊?

3　你對婚前同居的看法是什么?

4　成功是更多地取決于基因，還是外部環境?

5　香港電影為什么短期內會發展得如此繁榮?

6　如果給你300億，你如何改進中國狀況?

7　你最難忘的事情是什么?

8、比爾?蓋茨從哈佛退學創建了微軟，你認為中途退學對個人的成功好不好?

9　有沒有必要在上海建迪斯尼樂園?

10　在公共場合吸煙應不應該被罰款?

11　為什么中國的電影不如好萊塢的?

傳統文化的商業計劃書范文第2篇

關鍵詞：日式快餐；快餐連鎖企業；成長模式

從2003年至2006年，中國快餐業以年均20％左右的速度增長，高于餐飲業增長速度。目前快餐業在中國餐飲業中所占比例為20％，而處于快餐業發展成熟期的歐美發達國家所占比例為60％，中國快餐業正處于高速成長期。在中西式快餐蓬勃發展之時，日式快餐悄然興起。然而，對日式快餐連鎖企業的研究尚處空白，本文以經濟學相關理論為基礎，對日式快餐典型企業——味千(中國)的成長模式進行系統研究，并歸納出快餐連鎖企業一般成長模式及對中國快餐企業成長的啟示。

一、快餐連鎖企業成長模式的理論基礎

國內外學者對連鎖經營理論的研究集中于3個維度：(1)資源理論：阿克(Aaker，1989)認為組織長期競爭優勢與績效的基礎是存在于組織內部的資源和能力。奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt，Kelly，1969)指出特許商成長受3種資源限制：管理專業性、地方市場知識和資本。在此基礎上，相關研究涉及：一是資金匱乏論，馬丁和朱斯蒂斯(Martin，Justis，1993)認為信用市場狀況對不成熟特許經營商拓展存在制約作用；考姆博斯和凱特臣(Combs，Ketchen，1999)揭示餐飲業特許商資金實力影響其特許擴展規模。二是信息匱乏論，米克勒(Minkler，1992)認為公司在地理空間拓展時，需要評估當地市場狀況，識別適當位置，而獲取成本昂貴。三是管理資源匱乏論，湯姆普森(Thompson，1994)和沙恩(Shane，1996)指出特許連鎖能克服管理資源對連鎖成長的限制。四是先行優勢理論，先行優勢理論認為進入市場的時間序列會影響到公司的競爭優勢(Stalk，1988)，奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt，Kelly，1968—1969)認為先行優勢是整合特許連鎖系統的內在關鍵要素。雷伯曼和蒙特戈麥瑞(Lieberman，Montgomery，1988)指出先行優勢的3個關鍵要素是可比優勢技術、稀缺資源優先購買權和改變顧客行為能力。斯蒂文(Steven，2003)認為先行優勢是企業競爭戰略的一個核心概念，并實證先行優勢適用于餐飲企業。五是資源理論對先行優勢的整合，在先行優勢的研究文獻中，存在對先行者優勢和劣勢的爭論，一些學者認為在特定空間競爭框架下，首先或早期進入市場者會帶來競爭優勢(Prescott，Visscher，1977；Lane，1980；Chaffee，1985；Anderson，1987；Kerinetal，1992；Tabuchi，Thisee，1995)，而另外一些學者通過實證研究指出，先行者并不必然會帶來競爭優勢(Gal-or，1985；Lilien，Yoon，1990；Golder，Tellis，1993；Kalyanarametal，1995)。阿米特和斯高梅克(Amit，Schoemaker，1993)指出先行優勢可以從公司資源角度解釋。路易斯和埃德沃德(Luis，Edword，2002)認為爭論的原因在于方法、產品特征、行業以及公司擁有資源和能力的差異。吉等人(Jietal，2003)提出基于資源和能力的視角可以更好地理解先行優勢理論。(2)理論：為克服資源約束，連鎖企業使用特許方式擴大規模，但特許雙方在效應函數上存在差異，導致委托問題。相關研究涉及：一是的道德風險及利益調節，布瑞克雷和達克(Brickley，Dark，1987)認為加盟者存在以特許品牌聲譽為代價的道德風險；蘭方泰尼(Lanfontaine，1992)提出通過契約調整委托雙方利益分配；龍勇等人(2005)研究了特許經營體系的協調機制。二是直營與特許經營的比較，與直營相比，特許經營有更高的收入(Norton，1988)、收益(Shelton，1967)和較低的薪金支出(Krueger，1991)；特許經營可提供更好的激勵(Rubin，1978)，降低監督成本(Fladmpr-Lindquist，Jacque，1995)；特許經營者向潛在加盟者傳遞專有知識成本高昂(Jensen，Meckling，1995)，而直營更易于專有知識傳播(Darretal，1995)。三是不同經營方式的選擇，卡維斯和莫菲(Caves，Murphy，1976)分析了直營或特許經營的決定因素及條件，布拉達克和艾考斯(Bradach，Eccles，1989)以及丹特等人(Dantetal，1992)認為直營和特許經營相結合的方式可獲得更高收益。(3)規模經濟理論：連鎖經營的規模經濟是指在單店規模經濟基礎上，通過聯合或兼并等手段，跨地域增設分支機構或協作單位，以降低經營成本，增加收益。連鎖經營的規模經濟體現在：一是先進的經營管理制度(方惠等，2005)；二是布點嚴謹的規劃系統和布局完整的市場網絡(黃丹峰，1999)；三是品牌、名店的優勢(李陳華等，2004)。

通過理論梳理，可以看出，企業為克服連鎖經營的資源和能力限制，而選擇介于市場和科層之間的組織形式——特許經營，這會產生委托問題，而無論選擇何種成長方式，必然涉及成長區域規模經濟的問題。因此，在一定制度背景下，成長模式受資源和能力、成本以及成長區域布局的影響。快餐連鎖企業成長模式是指在一定制度背景下，快餐企業以連鎖方式成長的邏輯規律。從戰略層面看，快餐企業應具備成長的資源和能力，選擇合適成長方式及空間維度布局，以實現時間維度的持續成長。因此，成長模式是快餐企業資源和能力、成長方式及空間布局的戰略選擇。以下使用基于資源和能力的先行優勢理論、理論、規模經濟理論分析日式快餐企業味千(中國)的先行優勢、成長方式選擇和區域布局。

二、昧千(中國)成長模式分析

2007年8月，筆者為青島中通公司與日本花月日式拉面合作項目做了商業計劃書，在此過程中，對日式拉面市場進行了深入研究，認為味千(中國)是國內日式快餐最具代表性的企業，因此選擇味千(中國)作為日式快餐典型企業進行研究。

(一)味千(中國)概況

1995年，味千(中國)控股有限公司成立，取得日本品牌“味千拉面”的中國總權。2004年和2005年，以收入計算，味千分別榮列“中國餐飲百強企業”第7位和第5位。2007年3月，味千在香港聯交所主板掛牌，成為首家在香港上市以內地為基地的快速休閑餐廳連鎖經營商。截至2007年年底，味千有210家分店，是中國日式快餐的第一品牌。

(二)味千(中國)先行優勢分析

1．可比優勢技術

可比優勢技術是指與競爭對手相比所具有的技術優勢。在快餐業中，體現為前向生產工業化技術、運營技術和信息技術。中式快餐門店前向工業化水平較低，使門店不能獲取工業化的延伸效應，導致門店運營效率較低。另外，中式快餐企業的信息技術不能有效整合內部資源。對味千而言，首先，公司在配送基地生產半成品拉面和調味料，工業化生產的拉面質量與手工制作沒有區別，但效率更高。其次，工業化的延伸效應是門店運營技術的簡化，以保證高效率和產品質量一致性。第三，信息技術將公司總部、生產基地、物流配送、門店整合為一個有機系統，保證總部控制下高效率的信息反饋和產品配送。與西式快餐相比，味千使用濃縮、油分離等工藝技術，從豚骨、肉、海鮮、蔬菜等天然原料中萃取而成天然調味料，經簡單加工味道鮮美，營養豐富，更符合中國人口味。可見，味千具有中西式快餐企業所不及的可比優勢技術。2．稀缺資源優先購買權

稀缺資源優先購買權是影響企業競爭優勢關鍵資源的優先獲取權。巴內(Barney，1991)指出稀缺資源是一種異化資源，其有效獲取可保持企業持續競爭優勢。快餐業依靠位置傳遞產品，不同位置門店的商業潛力存在差異。斯蒂文(Steven，2003)認為位置是餐飲企業的稀缺資源，其供給有限。因此，位置優越的物業成為快餐企業獲取競爭優勢的戰略性資源。首先，味千在不同區域制定明確市場發展規劃以識別有價值或有潛力的物業資源。以味千北京市場開發戰略為例，第一階段目標是在核心商圈建立樣板店；第二階段目標是結合舊城改造，發掘有潛力商圈建立品牌店；第三階段目標是在北京周邊地區的科技園區、涉外設施、交通樞紐、衛星城開發門店。其次，在規劃基礎上，味千與家樂福、招商地產等商業、地產巨頭簽訂戰略協議，保證優先獲得稀缺物業資源。稀缺物業資源的優先購買權為味千的健康成長奠定了基礎。

3．改變顧客行為能力

改變顧客行為能力是產品對顧客購買行為的影響力。根據卡彭特和納克馬圖(Carpenter，Nakemato，1989)的研究，與老產品相比，顧客更渴望認知新產品屬性。因此，新產品具有滿足顧客偏好，改變顧客行為的能力。對快餐企業而言，產品體現為菜品、服務、環境的組合。在菜品方面，一是味千在全國門店中有100個以上的菜品，涉及面、飯、小食、湯和飲品五大系列，給顧客很大選擇空間，可滿足目標市場不同顧客的偏好。二是菜品做工精細，無論蒸、煮、烤、炸、炒，都能保證菜品統一質量，降低了顧客的購買風險。三是注重菜品合理營養。味千菜品以青菜、豆制品、豚骨、肉、海產品為主要原材料，經過合理搭配和烹飪，使顧客能均衡營養。四是菜品觀感特征顯著。不同配料與面有機搭配，盛器、菜品、餐具顏色協調，增加了顧客消費體驗。五是專業化研發團隊保證菜單每半年更換一次，每年菜品更新率達40％，使顧客保持口味新鮮。

在服務方面，味千服務模式實現了休閑與快餐服務的平衡，提供迎客、引位、桌前點餐、上餐服務，以區別中西式快餐，提升了產品價值。在用餐環境方面，味千以傳統日本文化和現代快餐文化相結合為主題，以紅、黃、白色調，簡潔的裝飾風格突出快餐環境特征，以武士、相撲健將的裝飾畫、淺黑色家具、長圓筒燈、粗青石地面突出日本傳統文化。三方面的有機協調滿足了顧客對多樣化選擇、低風險、營養、求新、快捷與休閑體驗的價值訴求，建立了轉換障礙(Mascarenhas，1992)，使顧客對多樣化搜尋和競爭性吸引的轉變能力減弱，增強了味千產品改變顧客行為的能力。

(三)成長方式選擇

在快餐業中，成長方式一般包括直營和特許經營。味千一直堅持自營方式成長，原因在于：一是日式快餐市場規模較小，直營經營成本較低(張榮齊，2007)。二是科層組織易于管控，有利于專有知識傳播(Darr，etal，1995)，形成統一管理模式。三是培育品牌。直營能實現質量穩定，建立一致化品牌形象，提高顧客品牌認知度，從而為特許經營建立直接信任信號(Rajiv，Patrick，2003)，公司經營時間和規模也為特許經營建立了間接信任信號(Gallini，Lutz，1992)。四是中國特許經營制度建設相對落后，容易產生道德風險，導致委托關系沖突。

隨著市場規模擴大，在成長動力、品牌、配送基地、融資等特許條件已具備的前提下，公司計劃在2007年下半年有選擇地開展特許業務，主要目標是二、三線城市。同時，味千制定嚴格加盟條件，采取地區方式，不接受個人加盟，規定加盟者必須是注冊資金1000萬元以上、流動資金600萬元的企業，有實力承擔整個地區的經營管理。因此，味千未來選擇以直營為主、特許經營為輔的成長方式是對內外條件綜合權衡的結果。

(四)成長區域路徑選擇

成長區域路徑是指起點城市選擇、同區域成長和跨區域成長的有機銜接。(1)起點城市選擇：味千將連鎖發展起點城市選在公司總部所在地香港，以實現低成本配送和高效管控。(2)跨區域成長：在香港擴張獲得成功后，味千將深圳作為實現進入內地市場、實現跨區域成長的平臺。深圳作為特區區位優勢明顯，可輻射珠三角地區。(3)跨區域成長的對接：在以深圳為中心，初步實現珠三角地區布局的規模經濟后，1999年，味千進入上海，在上海不同商圈、CBD、高檔社區已擁有58家門店，初步實現同區域的規模經濟。同時，以上海為軸心，向中國經濟發達的東部地區拓展，包括北京、江蘇、浙江、福建、山東等省市。(4)地區對接：在東部地區有效布局后，味千實施跨區域成長的地區對接，向中西部地區拓展市場，已在武漢、重慶、四川開設門店。根據公司發展規劃，味千將繼續在東部地區拓展市場空間，實現區域內規模經濟，并將發展重點放在中西部地區，從而實現中國市場的合理空間布局。

三、啟示與結論

(一)結論

通過對連鎖經營理論的梳理，以及對味千(中國)的系統分析，我們歸納出快餐連鎖企業的一般成長模式(見圖1)。快餐企業成長模式如同穩健行駛的汽車，應具備基本要件——發動機和車輪。其中，以資源和能力為基礎的先行優勢如同為汽車安裝發動機，是第一核心要素，它能使企業具備成長動力；成長方式選擇和成長區域布局如同汽車雙輪，可保證快餐企業順利擴張。快餐連鎖企業持續成長機制是建立在先行優勢、經營方式選擇、區域布局與外在條件戰略整合的基礎上，只有在戰略層面形成清晰的成長機制，才能保證快餐連鎖企業的持續成長。

(二)啟示

1．整合先行優勢

首先，可比優勢技術能實現前向生產工業化，并將效率和質量優勢延伸到門店運營層面，保證門店運營技術的高效率和一致性質量。另外，信息技術能將配送物流、整體運營、門店銷售整合為一體化的高效運營系統。其次，戰略性規劃物業資源的解決路徑。一是制定清晰物業資源選擇規劃；二是建立有價值或有潛力物業資源識別、評價系統；三是與相關商業零售商、房地產開發商等建立戰略合作關系。第三，培育動態滿足顧客偏好能力。一是以菜品研發為基礎，實現菜品種類、創新、營養、口味、觀感的系統整合。二是服務模式與定位相吻合，在有限服務與自助服務之間尋找效率與效果的平衡。三是服務環境體現快餐文化與產品發源地文化的結合，同時，可注入門店所在地典型文化要素，以增加顧客的認同。

2．針對內外條件選擇不同成長方式

在發展初期，快餐企業以自營方式建立品牌，形成成熟管理模式，并培育先行優勢。在內在條件具備后，可有條件實施特許經營，實現自營與特許經營對接，在特許經營制度環境改善后，擴大特許經營比例，逐漸過渡到以特許經營為主的成長方式。

傳統文化的商業計劃書范文第3篇

一、市場分析

中國奢侈品消費市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望, 世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據《**胡潤財富報告》稱，中國內地千萬富豪人數已達87.5萬人，其中億萬富豪達5.5萬人，中國的富豪數量已經位列世界第四。這一數據說明，中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點，主要是：

消費人群特點

1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時尚奢侈品的消費呈現年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。

1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。 但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現象是，以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者，在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。

1.3奢侈品送禮：通過對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。

1.4中國的奢侈品消費正在出現消費分化的現象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。

出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經濟實力做后盾，因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。

1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統文化色彩。目前在中國，對于大多數富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。

中國市場特點

1.6 奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現在的戰線已經延續到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進入。

1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能 起到引導作用。

1.8 仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強監管力度。

1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數量符合要 求的員工，因此要留人會更難一些。

二、網站架構

網站目標

2.1 信任：結合奢侈品在中國的市場現狀分析，要讓客戶對本網站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網站并且認為從網站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然，網站設計的風格和網站展示的專業程度也能增強瀏覽用戶的信任度。

2.2 尊貴：網站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網站的信任，同時能夠提升網站的整體品調，我們會請專業藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。

2.3 個性化：對于不同類別的產品展示設計在保持網站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個產品的特點，給產品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產品有更好了解，增強網站和產品的親和力。

2.4 立體化展示產品：對于不同的奢侈產品，我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節的多角度、立體式產品展示。提升產品的品牌價值，方便客戶了解產品。

2.5 安全：奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統、安全控件系統、用戶日志系統、異地登陸報警系統、多密保系統等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。

2.6 便捷：網站在開發上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。

功能模塊

a、產品分類系統：提品的多級分類，可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。

b、品牌系統：產品的相關品牌系統，可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據產品分類進行品牌歸類，方便產品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。

c、分類屬性系統：供銷商根據品牌及產品特點，自行進行產品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產品所屬分類，方便以后產品使用。

d、產品物流系統：提供貨到付款（免郵、收郵費）、在線支付（免郵、收郵費）、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發貨，提供物流API,方便和物流公司系統整合。

e、產品系統：提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統。

f、產品展示系統：提品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節、商品介紹、規格參數、包裝清單、售后服務等綜合展示，方便客戶挑選和購買。

g、產品展示互動系統：提品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網站客戶可以點擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統計，無刷新展示到產品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值。“已購買”是實際的購買數量。

h、產品購買：根據中國消費人群特點，為產品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發送禮人。

i、購物車系統：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制，無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車，然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩定和購物流程的順暢，防止發生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。

j、支付系統：使用銀聯在線支付，第三方支付（支付寶、快錢、易寶），貨物自提等多種方式。

k、賬戶系統：客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統。

l、信息系統：包括產品知識、導購、問答、論壇信息模塊，網站幫助系統，網站公告、快報系統，網站基本信息系統。

m、產品專柜：根據品牌設立品牌專柜，品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產品綜合展示，品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜，產品聯結至主站進行購買。

n、積分系統：根據客戶購買，評論、論壇發帖等網站互動操作積累積分，積分可進行兌換禮品、現金、換購和享受網站內的其他服務。

o、產品體驗：根據用戶積分和供應商申請，提品免費體驗，免費體驗能夠增近產品和用戶之間的距離，刺激消費，用戶的體驗報告能夠宣傳產品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產品。

p、產品定制：客戶提交需求，品牌專業設計師為客戶進行某一種或某幾種的產品定制。

q、產品鑒賞開放區：網站注冊用戶可以對產品進行鑒賞，發表個人看法，鑒賞內容通過后可以呈現。

r、全站搜索系統：根據客戶搜索，進行對產品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。

s、數據挖掘系統：根據用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣，進行產品推薦。

t、禮券、優惠券系統：根據禮券和優惠券的編碼和密碼，在商品結算時抵現，禮券和優惠券可以購買派送、積分兌換等方式產生。

u、網站統計系統：第三方統計。

v、日志系統：記錄網站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等，保證用戶賬戶安全和網站穩定、便于維護。

w、廣告系統：提供網站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。

x、模板引擎系統：根據不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。

y、權限管理系統：根據不同登錄著權限，進行分模塊，分功能顯示，保證系統穩定和賬戶安全。

z、頁面基礎信息開發：前端開發、后臺開發、用戶中心開發、頁面效果開發。

aa、其他需求：根據客戶需求定制。

開發相關

服務器：5臺。只讀服務器（1），數據服務器（1），寫入服務器（1），多媒體服務器（1），映像服務器（1）。

開發軟件：Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008

程序語言：C#

其他

網站域名：vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !

網站名稱：品仕網。

網站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。

三、項目運營

運營團隊組成 3.1網站開發團隊：網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發、網站維護、服務器維護。

3.2物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發貨管理、物流管理

3.3網站運營團隊：產品采購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽

3.4商業策劃團隊：市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃

3.5網絡營銷團隊：搜索引擎優化（SEO）、競價排名指導、網站聯盟廣告（PPC、CPS）等

運營建議

a、高起點：所有加盟的供應商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。

b、高服務：服務主要分線上服務、線下服務。

線上服務

b.1 售前：所有可估值商品提供檢驗相關文件。

b.2 售中：每個購買步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。

b.3 售后：所有商品無條件在7日內無條件退、換貨，所有已收獲用戶提供電話追蹤，確認用戶是否滿意產品。

線下服務：

b.4 物流：低于1萬元以下奢侈品，由物流人員無損精美包裝，保護產品到任何一個細節。

b.5 專送：高于1萬的高額訂單，由專賣店人員著正裝或禮服送貨，提現產品尊貴和客戶的尊貴。

c、高姿態：網站運營保持較高姿態，增加網站信任度和保持奢侈產品稀缺和尊貴。

c.1 線***驗店：網站在一線城市設計線下產品體驗店。在繁華商業中心，開設線***驗店，由供應商供貨，只體驗，不出售。客戶可以憑網站訂單號及相關憑證到體驗店取貨。線***驗店起到品牌推廣、網站推廣、貨物自提的作用。

d、盡量滿足客戶心理需求

購買奢侈品的目的：價值久遠、彰顯地位、追求美。在網站運營中各個團隊之間要本著以客戶為上帝的觀念，在服務上追求卓越，微笑服務，對于不同需求商品可提供禮品相送，比如購買精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對于購買直接送禮的客戶，用精美卡片轉達客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求，客戶才會從根本上信任網站，也會繼續在網站進行二次、多次消費。

e、高標準團隊管理：網站在運營中，本著客戶第一、團隊成員第二的觀念，讓團隊成員每一個人融入到團隊集體中，任人唯賢，使得團隊成員每一個人樹立團隊榮譽感，關心團隊成員的生活，團結團隊力量，團隊成員的努力是網站成功的基礎，眾志成城，網站才會成功。

四、預算投入

第一年支出預算

目標：平臺上線，完成所有團隊運營必需團隊組建，取得網站運營必需的各種資質認證，完成a輪供銷商招商，策劃出一套網站商業營銷方案，保證網站7個月的市場營銷和市場推廣，準備a輪融資和b輪供銷商招商，完成項目的配套應用程序開發，實現ISO9001管理體系建立。

a.開發成本(4個月)

4.1項目開發團隊組成：項目經理（1人），專業美工（2人），頁面設計師（2人），系統分析師（1人），高級程序開發人員（3人），數據庫***（1人），系統測試工程師（2人），共12人。

4.2 開發周期：4個月。

4.3 人力成本：項目經理月薪1W，美工4K*2,頁面設計師4K*2,系統分析師8K，高級程序員5K*3,系統測試工程師5K*2.在整個開發周期的人力成本為：30W.完善技術團隊，擴充技術團隊至20人左右，用于網站維護、網站開發、應用系統開發。首年技術團隊開發成本約140W.

b.運營成本

物流團隊組成：1個物流主管,3個物流人員，供銷模式下主要用于物流調度及物流管理。

網站運營團隊：1平臺經理，4個平臺運營人員。

商業策劃團隊：1 主管，3策劃人員。

網絡營銷團隊：1 主管，3網絡營銷人員。

以上團隊主管月薪8K，團隊成員月薪3.5K.一年費用100.8W.聘請公司運營總監，負責整體運營管理，協調各個部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.

市場運作費用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網站知名度。

c.其他成本（硬件成本和日常運營成本）

約：150W.包括辦公室租賃，服務器費用（約11萬），行政成本等。

第一年共計投資：約610W.

第二年支出預算

目標：擴張團隊，完善公司團隊組成，組建公司資本運作團隊，完成a輪融資，擴大網站的市場運作力度，擴展網站為半開放平臺，完成網站b輪供銷商招商，網站商業模式由供銷模式向購銷模式轉變，準備項目的b輪融資。完善網站ERP系統、數據倉庫系統、CRM系統等應用系統，完善公司ISO9001管理體系。

d.團隊調整：細分團隊，成立各部門各科室。成立儲運配送部，組建倉儲物流團隊，配合項目商業模式調整。成立資本運作團隊，注冊BVI公司，完善公司財務制度、財務報表，準備創業板上市。預計投資：1000W.團隊人員到100人左右。

e.加大市場推廣力度：建立線***驗店，加大線上、線下市場運作力度和投資力度，預計投資1億左右。

f．其他成本（硬件成本和日常運營成本）

投資約2000W，用于升級網站硬件環境，辦公環境和行政成本等。

第二年共計投資約：1億3千萬

第三年支出預算

目標： 繼續完善團隊，大力發展購銷力度，開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實現多城市、多地區的團隊建設，加強與政府、部門之間合作，加大資本運作力度，完成b輪融資成功，實現創業板上市成功，開啟c輪供應商招商，實現國際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類型：一、十大服裝； 二、十大珠寶； 三、十一大皮具； 四、十大頂級名表；五、十大汽車；六、十大豪宅；七、十大化妝品；八、十大高爾夫球具；九、十大頂級眼鏡。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大頂級煙具；十大打火機品牌；十大香水；十大潔具品牌；十大游艇；十大私人飛機品牌。把網站發展成為國際第一奢侈品網站。開發專用支付平臺。確立公司組織架構，確立ISO9001管理體系。

按照公司發展進度，第三年投資額度在5-7億左右。

第四年：鞏固和繼續發展的一年，提高網站的銷售額。繼續加大投資力度，實現年度銷售額增長200%以上，實現b輪融資，擴展海外市場，建設自有配送團隊。第四年投資約15億。

第五年：實現美國納斯達克上市。

五、預期收益

1、供應商服務費：每個頂級品牌供應商繳納每年100W的平臺服務費用，二級品牌50W平臺服務費，進場費全免。

第一年：約15家一級品牌，50家二級品牌，第一年進場，首年服務費1折，約收益4000321118W。

第二年：約50家一級品牌，200家二級品牌，服務費約1億5千萬，僅此一項，第二年可實現盈利。

第三年：約100家一級品牌，300家二級品牌，服務費約2億5千萬。

第四年：保持經銷商數量，進行精簡，提高服務費，服務費約3億。

第五年：繼續吸納一級品牌，業務擴展至私人飛機、私人游艇、豪宅等，服務費約5億。

2、廣告費用：

第一年：約150萬，營業額約5000萬。

第二年：約2000萬，營業額約10億。 第三年：約1億，營業額約50億。

第四年：約3億，營業額約200億。

第五年：約10億。營業額約500億。

3、購銷產品利潤。

第一年：0

第二年：約1000萬。

第三年：約1億。

第四年：約5億。

第五年：約50億。

4、融資。

第二年：a輪融資1000萬美元。

第三年：b輪融資約1億美元。

第四年：c輪融資約1.5億美元。

第五年:上市。

5、總結

第一年：計劃虧損100萬。

第二年：可盈利5000萬-1億。

第三年：計劃盈利2億左右。

第四年：計劃盈利10億。

第五年：上市成功。發行2000萬股ADS,預計融資3億美元。實現第五年盈利超30億。

六、合作形式（項目開發）

1、我方全權開發：合同簽訂后，出詳細項目需求，項目開發進度，項目測試標準、項目驗收標準。提供5臺服務器、域名、運行環境。開發費用：21萬。

2、我方只負責開發：我方負責網站程序開發，其余費用由你方出。網站程序開發費用：11萬。