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關鍵詞:綠色供應鏈 橫向綠色供應鏈
傳統的工業生產在滿足人們日益增長的物質需求的同時,也給人類造成了全球生態的破壞,資源、能源的浪費和短缺以及環境污染的加劇等。為解決這些問題,1996年美國密歇根州立大學“環境負責制造 ”項目組提出了綠色供應鏈的概念,并將綠色供應鏈作為一項重要研究內容,研究如何從供應鏈自身的角度來提高環境績效,具體說是通過上下游縱向企業的合作以及企業內部各部門的溝通,從產品設計、生產、包裝、營銷以及回收的全過程中考慮經濟績效、環境整體效益最優化,強調供應鏈內部的綠色化,但它沒有解決供應鏈外部廢棄物與自然界進行交換的問題。
橫向綠色供應鏈管理是綠色供應鏈管理的延伸和發展,它以橫向的視角,通過供應鏈鏈與鏈間的協作來進一步解決供應鏈外部綠色化問題;在供應鏈縱向內部綠色化的基礎上,通過供應鏈之間的廢棄物再利用來達到減少或避免廢棄物向自然界排放的目的,從而節約能源、降低成本,進一步實現供應鏈自身的可持續發展。
橫向綠色供應鏈管理的概念與特點
(一)橫向綠色供應鏈管理的概念
橫向綠色供應鏈管理是指在考慮資源環境與經濟雙重績效的情況下,供應鏈核心生產企業之間具有廢棄物(除主產品以外的產出物,包括生產過程中產生的副產品、共生品以及殘余物)再利用關系的兩條或兩條以上供應鏈組成的網絡,見圖1。
如圖1所示,在供應鏈1中,核心生產企業在生產產品甲的同時也會產生廢棄物,而這些廢棄物可以作為原材料或燃料等被供應鏈2再利用,圍繞這樣的供應關系的供應鏈1和供應鏈2就組成了橫向綠色供應鏈。其本質在于通過供應鏈與供應鏈之間的合作,實現資源再利用,從而最終實現企業環境績效與經濟績效的雙贏。
例如,燃煤火電廠的環境問題主要是生產過程產生的巨量工業廢渣粉煤灰,如果將其收集,作簡單的工藝處理可用作生產水泥、空心磚的混合材料,也可應用于混凝土,獲得良好的環保、經濟績效。又如,以蘆葦為原料的造紙廠對河流水質的污染主要在于造紙過程中會產生大量的濃度高、毒性強的廢水(黑液占90%,中段水、白水占10%),處理困難,難以達標排放。其實造紙僅取用蘆葦40%的纖維素,而其它約占25%的木質素與約占28%的半纖維素以及木糖、鉀、氮、磷等物,則隨黑液廢棄;如果通過對黑液做一定處理,其所含的木質素和半纖維素以及木糖、鉀、氮、磷等物質,在工農業生產中都是有很高利用價值的,其他廢水可用作水泥廠的生產用水。這樣既為中小造紙企業節約污水治理費和運行費用,又可大量節約水資源。
(二)橫向綠色供應鏈管理的特點
綜合優化。企業在生產過程中綜合考慮資源、環境和企業發展三者之間的關系,力求在三者之間取得平衡。橫向綠色供應鏈強調的是鏈之間的橫向合作,通過組建供應鏈聯盟,化廢物為資源,實現經濟與環境效益雙贏。
系統性。橫向綠色供應鏈管理體現的是鏈與鏈之間的互惠互利、協調優化。在圖1中,供應鏈1涉及到廢棄物的環保處理問題,而供應鏈2則面臨原材料或燃料的采購,在橫向綠色供應鏈內部解決了這一矛盾,體現了系統觀的思想。
集成性。橫向綠色供應鏈管理涉及到企業、供應鏈、橫向綠色供應鏈三個層次的多協作問題,體現的不僅是本企業、本供應鏈的經濟效益,而且還考慮到了整個系統的環境效益,是信息、過程和效益的集成化。
復雜性。橫向綠色供應鏈體系比單個供應鏈復雜,優化以及協調的難度增加。
企業實施橫向綠色供應鏈管理的障礙分析
橫向綠色供應鏈管理大多涉及的是環境問題嚴重的生產能源或生產資料企業,如燃煤火電廠、水泥廠、冶金廠、造紙廠等。成功實施橫向綠色供應鏈管理戰略能使企業在解決環境問題的同時獲得經濟效益,但實施過程是一個復雜的系統,涉及到三個層次的問題:企業層、供應鏈層、橫向綠色供應鏈層,實施起來具有一定的難度,存在一些問題。
(一)橫向綠色供應鏈系統的復雜性及脆弱性
橫向綠色供應鏈是一個復雜的系統,其最終的目標是改善環境績效的同時獲得經濟效益。橫向綠色供應鏈管理不僅要考慮供應鏈與供應鏈之間核心生產企業的協作問題,而且還要考慮供應鏈內部的協調問題,因而,決策的不確定性和風險性增加。在橫向綠色供應鏈中,供應鏈與供應鏈之間具有一定程度上的共生關系,因而存在一定的脆弱性。而且,在橫向綠色供應鏈中核心生產企業之間不是傳統意義上的供應商與生產商的關系。因此,如何平衡橫向綠色供應鏈中各生產企業的收益與損失,以及如何建立相應的激勵與協調機制,是實施橫向綠色供應鏈管理的核心問題。
(二)信息的獲取與共享問題
由于多協作的復雜性,橫向綠色供應鏈內部存在大量的不確定性因素,因而信息的獲取是橫向綠色供應鏈獲得良好績效的關鍵。所以,信息共享激勵機制的設計以及如何構建一個集成的信息平臺來實現信息的實時共享是橫向綠色供應鏈研究的重要問題。
(三)區域性和時間性問題
生產過程中產生的某些殘余物、副產品以及共生品往往不易于儲存和運輸,具有一定的區域和時間限制,因而決定了橫向綠色供應鏈的構建具有一定的局限性,要求橫向綠色供應鏈中核心生產企業在地域上盡量靠近,在生產上必須趨于同步進行。例如蒸汽和余熱、余氣的再利用便要求在地域上鄰近。
(四)廢棄物輸送問題
生產過程中產生的某些殘余物、副產品以及共生品往往不易于儲存和運輸,例如蒸汽和余熱。而且廢棄物如粉煤灰在輸送過程中,如果方法不當,會引起二次污染,增加環境副效應。因而實施橫向綠色供應鏈管理必須協調好輸送方式、輸送成本、廢棄物價值以及環境績效之間的關系。
橫向綠色供應鏈管理的實施策略
供應鏈核心生產企業之間存在大量的資源遞享關系,因而可以建立橫向綠色供應鏈。通過優化橫向綠色供應鏈系統,可以在解決環保問題的同時,獲得一定的經濟績效。
(一)重視廢棄物在橫向綠色供應鏈中的作用
廢棄物既作為上游供應鏈的環境負荷物存在,又作為下游供應鏈中的資源存在,因而上下游供應鏈之間協作具有特殊性。且橫向綠色供應鏈體系比傳統供應鏈復雜,涉及到更多的利益主體,因而需要具體分析各個成員的利益要求,設計激勵機制,實現合作總收益的分配和行動激勵,使得供應鏈核心企業成員密切合作,保證廢棄物的充分供給和再利用。
(二)加強核心企業之間的合作研究開發
要實現廢棄物的再利用,就要求有經濟可行的分離再生技術。而開發新技術對于一般企業而言投資大,技術儲備要求高,具有一定的難度。因此,應該憑借橫向綠色供應鏈核心生產企業之間的技術優勢進行合作研究開發,分擔開發成本和風險,通過實施有效的技術創新來實現對資源的深度利用以及降低廢棄物再利用成本。目前,隨著全球資源的日益減少,廢棄物越來越受到全球企業的關注,我國企業如何提高廢棄物再利用技術,搶占市場先機,關系到我國企業和社會經濟的可持續發展。同時,針對廢棄物輸送過程中的特殊性,應該采取一定的輸送策略,選擇恰當的輸送方式,在提高廢棄物輸送技術,完善輸送體系的同時協調好輸送成本、 廢棄物價值以及環境績效之間的關系。
(三)在集團公司內部構建橫向關系
對于具備一定生產規模,環境問題突出,而某一子公司廢棄物可為另一子公司循環利用的集團公司,可以考慮構建具有橫向關系的企業集團。所謂企業集團,是指以居于控制地位的法人企業為核心,通過一定的聯結紐帶把眾多的企業聯結在一起的多層次的法人聯合體。所有產生或者利用廢棄物的企業都屬于同一個集團公司 ,有利于信息的獲取和協作,降低信息和通訊的交易成本,并且容易平衡各個公司的收益與損失。
例如,廣西貴糖集團已形成了以甘蔗制糖為核心,甘蔗-制糖-廢糖蜜制酒精-酒精廢液復合肥,以及甘蔗-制糖-蔗渣造紙-制漿黑液回收兩條主線的工業生態鏈。此外,還形成了制糖濾泥-制水泥,造紙中段廢水-鍋爐除塵、脫硫、沖灰,酒精發醞產生的一氧化碳-制輕質碳酸鈣等副線工業生態鏈。這些工業生態鏈相互利用廢棄物作為自己的原材料,使廢棄物消除在工藝過程中,不但有效治理了工業污染,而且提高了企業經濟效益。
(四)建設生態工業園
生態工業園是指在園區內,運用工業生態學的原理,使企業之間形成代謝與共生關系,形成一條產業的生態網絡鏈條,不僅能夠實現污染物的零排放,而且能夠產生比較好的經濟效益。在工業生態園中,企業內清潔生產與企業間廢物交換相結合,從整體上完善資源綜合利用和物質循環,使園區向外界排放的廢棄物趨于零,實現環境、經濟效益最大化。
火電廠是工業生態系統的中心,對熱能進行廠際多級利用,及通過市政當局為居民提供供暖服務,為制藥廠、煉油廠提供所需工藝蒸汽,發電部分冷卻水供給養魚場養適合在溫度較高的水中生長的鮭魚;發電廠的脫硫裝置每年產生20萬噸石膏,賣給園內的石膏材料廠。
煉油廠的廢水經過生物凈化處理,通過管道向發電廠輸送,作為發電機組的冷卻水,煉油廠多余的可燃氣體,通過管道輸送到發電廠、石膏板廠生產使用。用土豆皮、玉米淀粉為原料的制藥廠發酵生產所產生的廢渣、廢水,經殺菌消毒后被農場用作肥料。整個卡倫堡工業共生體系在環境、經濟和社會效益方面已經得到公認,尤其是在減少資源消耗、降低環境污染、廢料的再利用等方面具有顯著的優勢。
結論
面對嚴峻的資源與環境問題,綠色供應鏈管理已不再局限于由原料加工成產品,并送達客戶的縱向過程。論文提出橫向綠色供應鏈管理,旨在通過供應鏈與供應鏈的協作來實現廢棄物的再利用,從而減小環境副效應,獲取經濟效益。橫向綠色供應鏈管理涉及到企業、供應鏈、關聯供應鏈三個層次的多協作關系,體現的不僅是本企業、本供應鏈的經濟效益,而且還考慮到了整個系統的環境效益。因而實施具有一定的難度,存在一些問題,需要在戰略上高度重視,采用重視廢棄物、加強合作研究開發、在集團公司構建橫向關系、建設生態工業園等多方面策略。
參考文獻:
1.劉巨欽.現代企業組織設計[M].上海三聯書店,2006
關鍵詞:供應鏈;供應鏈管理;研究現狀
隨著經濟的發展,影響企業在市場上獲得競爭優勢的主要因素也發生著變化。21世紀的競爭又有了新的特點:產品壽命周期越來越短、產品品種數飛速膨脹、對交貨期的要求越來越高、對產品和服務的期望越來越高。企業要想在這種嚴峻的競爭環境下生存下去,單靠自身的力量是遠遠不夠的,必須以協同的方式,將企業內外部的資源進行有效地整合。供應鏈是進入21世紀后企業適應全球競爭的有效途徑,供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業,經過幾年的發展,供應鏈管理已在發達國家的企業中得到了較為成功的應用。本文首先分析討論了供應鏈及供應鏈管理的一般概念,然后對供應鏈管理的研究現狀進行了全面的回顧與分析,最后指出了進一步研究的問題。
一、供應鏈及供應鏈管理的概念
供應鏈目前尚未形成統一的定義,許多學者從不同的角度出發給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種:第一種概念注意了供應鏈的完整性,如Stevens認為,通過增值過程和分銷渠道控制從供應商到用戶的流就是供應鏈,它開始于供應的源點,結束于消費的終點。第二種概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系,如Harrison將供應鏈定義為,供應鏈是執行采購原材料、將它們轉化為中間產品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網鏈。第三種概念采用增值鏈的方法,是一種范圍更廣的觀點,如馬士華認為,供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。通過分析供應鏈的定義,我們認為供應鏈的概念主要包括以下幾個方面:(1)供應鏈參與者:供應商、生產商、銷售商、運輸商等;(2)供應鏈活動:原材料采購、運輸、加工制造、送達客戶;(3)供應鏈的三種流:物流、資金流、信息流;(4)供應鏈的拓撲結構:網絡、鏈條、網鏈。
同樣供應鏈管理也沒有統一的定義,如Evens認為,供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式。陳國權認為,供應鏈管理是對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產品能夠在正確的時間、按照正確的質量和正確的狀態送到正確的地點,并使總成本最小。在這里我們認為供應鏈管理是以6R為目標對從供應商到顧客整個網鏈結構上發生的物流、資金流和信息流進行綜合、計劃、控制和協調的一種現代管理技術和管理模式。
二、供應鏈管理研究現狀
近年來,供應鏈管理問題引起了國內外學者的廣泛關注,并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個方面。
1. 集成化供應鏈。為了成功地實施供應鏈管理,使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器,就應將企業內部以及供應鏈各節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程,形成集成化供應鏈管理體系。供應鏈的發展過程是一個不斷集成的過程,該集成過程一般要經過四個階段:初始階段、職能集成階段、內部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個階段的集成以后,已經構成了一個網絡化的企業結構,從而實現對企業內外的動態控制和各種資源的集成和優化,力求達到整個供應鏈全局的動態最優目標。
2. 敏捷供應鏈。20世紀80年代后期,美國提出了敏捷制造的概念,強調基于互聯網的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應鏈管理的概念都是把企業資源的范疇從單個企業擴大到整個社會,使企業之間為了共同的市場利益而結成戰略聯盟,借助敏捷制造戰略的實施,供應鏈管理也得到越來越多人的重視,成為當代國際上最有影響力的一種企業運作模式。
3. 綠色供應鏈。新的環境時代對全球范圍內制造和生產型企業提出了一個新的挑戰,即如何使工業生產和環境保護能夠共同協調發展。由于公眾、法規及環境標準的壓力,環境管理已成為企業不容忽視的重要問題。面對這種壓力,企業必須重新調整供應鏈流程,把環境問題融于整個供應鏈過程。綠色供應鏈管理是企業有效的環境管理方法,為了實現綠色供應鏈管理,企業必須首先建立綠色供應鏈管理的概念,把綠色管理作為企業文化,滲透到企業的各個環節,同時在企業的產品設計、材料選擇中加強綠色管理,既降低成本,又達到環境標準,實現可持續發展。
4. 供應鏈的設計。設計和運行一個有效的供應鏈對于每一個企業都是至關重要的,Fisher認為供應鏈的設計要以產品為中心,必須設計出與產品特性一致的供應鏈,即產品的供應鏈設計策略。不同的產品類型對供應鏈設計有不同的要求,有效性供應鏈流程設計適于低邊際利潤、有穩定需求的功能型產品(Functional Products);反應性供應鏈流程設計適于邊際利潤高、需求不穩定的革新型產品(Innovative Products)。
5. 供應鏈伙伴選擇。供應鏈管理是通過供應鏈上成員之間的合作和能力的協同,來有效地實現各種資源的集成與優化利用,合作伙伴關系是供應鏈管理研究中的一個重要部分,供應鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素:如產品質量、價格、交貨提前期、加工能力、運輸距離、企業信譽、批量柔性、技術實力、資金狀況等。大多數關于供應商選擇的研究在本質上是定性的或實證的,考慮經濟上的重要性,定量分析就非常適用。目前,供應商選擇的方法主要分成三類:線性加權方法、數學規劃方法、統計/概率方法。
6. 供應鏈庫存技術。供應鏈庫存管理技術主要包括供應商管理庫存(VMI)、聯合庫存管理(JMI)以及協同規劃、預測和補給(CPFR)。VMI是以供應鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的,在一個共同的協議下,由供應商設立庫存、確定庫存水平和補給策略、擁有庫存控制權,該方法體現了供應鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協調中心的庫存管理方法,它強調供需雙方同時參與,相互協調,共同制定庫存計劃,可消除供應鏈上的需求變異和放大現象。CPFR是一種協同式的供應鏈庫存管理技術,它能同時降低銷售商的存貨量,增加供應商的銷售量,其最大優勢是能及時準確地預測由各項促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動,從而使銷售商和供應商都能做好充分的準備,贏得主動。
7. 供應鏈信息技術。信息共享是實現供應鏈管理的基礎,有效的供應鏈管理離不開信息技術系統提供可靠的支持。信息技術在供應鏈管理中的應用主要包括:基于EDI、基于Internet、基于電子商務的供應鏈管理信息技術支撐體系。信息技術的應用有效地推動了供應鏈管理的發展,它可以節省時間、提高企業信息交換的準確性、減少了工作中的人為錯誤,從而提高了供應鏈管理的運行效率。
8. 供應鏈建模技術。研究供應鏈建模技術,建立相應的供應鏈模型對于供應鏈管理中的各項分析和決策活動是十分必要的。目前供應鏈建模技術主要包括:網絡設計法、近似方法、基于仿真的方法。網絡設計方法一般使用整數規劃或混合整數規劃來描述和求解問題模型,建立的模型可以覆蓋供應鏈管理中的所有決策領域,但對于規模較大的模型存在著求解困難的問題,另外模型考慮隨機因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應鏈多級庫存問題,研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數,該方法在降低庫存、提高用戶服務水平等方面都相當重要,但它忽略了非平穩隨機因素的存在、忽視了生產和運輸問題等。基于仿真的方法可用于分析全面的供應鏈模型,由于不存在數學求解上的問題,因此建立的模型可以考慮各種復雜因素,包括結構上的和參數上的隨機性,比較適于評價現有策略。
三、需進一步研究的問題
就目前的研究和應用情況來看,供應鏈管理已經越來越被人們所重視。在總結近幾年對供應鏈管理研究的基礎上,以下幾個方面問題值得進一步探討。
1. 集成化供應鏈動態聯盟。集成化供應鏈動態聯盟是基于一定的市場需求、根據共同的目標而組成的,通過實時信息的共享來實現集成。主要應用的信息技術是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴展的供應鏈計劃和控制系統是主要的工具,基于Internet的電子商務取代傳統的商務手段。這是供應鏈管理發展的必然趨勢。
2. 供應鏈的重構與優化。供應鏈的重構與優化是目前另外一個得到廣泛研究的領域。為了提高企業供應鏈運行的績效,適應市場的變化,增加企業的競爭力,需要對企業的供應鏈進行優化與重建,以獲得更加精細的、敏捷的、柔性的企業競爭優勢。供應鏈重建的原則應該是從市場競爭全局出發,站在供應鏈系統的高度,為提高競爭優勢,實現工作流的快速響應和敏捷通暢,調整企業內外業務流程和組織結構。
3. 供應鏈績效評價。供應鏈管理與傳統企業管理模式有較大差別,在績效評價上也有所不同。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況,應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法,并確定相應的績效評價指標體系。但是供應鏈績效評價目前還沒有一個明確的、統一的供應鏈績效定義,如何應用供應鏈績效評價結果為企業的業務提升服務,在理論和實踐方面都還處于初創階段。建立系統的供應鏈績效評價指標體系、綜合評價供應鏈整體績效和各子系統的績效必將是未來供應鏈績效評價研究的主要方向。
參考文獻:
1.馬士華等.供應鏈管理.機械工業出版社,2000.
2.陳國權.供應鏈管理.中國軟科學,1999.
關鍵詞:零售業;供應鏈管理;問題;對策
改革開放以來,我國的零售行業,取得了較大程度的發展。但是隨著經濟全球化趨勢的加強,外資經濟逐漸進入我國,相較于我國的零售行業來說,其管理制度更為完善,規模更大。其中體現明顯的就是供應鏈管理上的差別。
1.我國零售業供應鏈管理存在的主要問題
供應鏈管理主要包括兩個方面的內容,一個方面是供,一個方面是銷,為了將這個兩個方面有機地結合在一起,使其成為一些優化的系統,從而降低成本在呼出。這其中涉及到的主體不但包括供應商和制造商,還包括了零售商和分銷商,只有對這個產業鏈條進行優化,才能更好地促進零售行業的發展。而目前我國的零售業供應鏈主要存在以下不足:
1.1管理觀念淡薄
現在市場經濟發展已經逐步成熟,在產品、運輸等各方面的相對優勢逐漸減弱的今天,人們開始關注點放到了管理方面。但是我國的零售業中,缺乏相關的管理思想和管理意識。其中存在的問題,主要包括以下幾點:
1.1.1缺乏必要的認識
大多數零售業對于供應鏈的理解還停留在物流運輸的基礎上,認為供應鏈就是產品的采購、運輸、倉儲等職能。缺乏對于供應鏈管理的宏觀立體化的認識,對于部門之間的協調、信息系統的建立、客戶之間的維系等方面的內容認識并不是非常到位。由于在認識上就存在著一定的缺陷,導致了我國的零售行業在發展的時候就存在諸多漏洞,自然經濟效益就會受到一定的影響。
1.1.2職能部門不健全
對于市場經濟來說,分工合作是保證效率的基礎。雖然現在很多零售業在管理中已經將具體的職能,諸如采購、倉儲、銷售等進行了劃分,對于零售業的效率有很大提高。但是由于并不存在相應的部門設置,這就造成了每種功能的發揮都欠缺一定的穩定性、積累性,使得每項功能的發揮都不能深入,難以提高整體的效率。
1.2長遠戰略缺乏
零售行業的發展往往具有周期長、利潤低的特點,現在我國的很多零售行業雖然都有了一定穩定的供貨商,但是缺乏合理的戰略布局。零售商和供貨商之間往往展開價格博弈,以期能夠獲得最大的效益。一旦市場發生變化,由于利益分配不均勻就會造成雙方的合作關系終止,從而影響零售業的長遠發展,使其可能面對斷貨、缺貨等情況,這就會對零售頁的發展帶來一定的影響。
1.3物流效率低下
供應商和零售商為了確保自己在經濟交往中處于比較優勢的地位,都傾向于建立自己的物流系統,這就在一定程度上造成了資源的重復。供貨商或零售商的凈利潤都需要將倉儲以及運輸的成本扣除,這樣往往造成企業利潤空間狹小。另根本調查現實,缺貨現象的發生的原因并非供應商生產能力不足,而是物流運輸系統存在的問題,由于在信息采集上存在著問題,導致供求出現了很大的問題,這不但加劇了倉儲成本,對于銷售來說也有很大的影響。
1.4技術水平偏低
零售行業對市場很敏感,只有及時把握市場的信號,才能提高自身的經濟效益。現在很多零售企業的零售終端系統建設以及信息管理系統建設都不是非常完善,這大大影響了供應鏈管理水平的提高。
2.零售業供應鏈管理對策
2.1轉變觀念
為了更好地促進零售業供應鏈管理水平,就需要加強零售業相關人員的認識觀念,并建立相關的職能部門。在加強認識方面可以采取培訓的方式,企業可以定期對員工開展培訓,邀請相關的專家來進行講授相關課程,使員工能夠對供應鏈管理的相關知識有更加清晰地認識。之后,在根據企業的具體情況來建立具有不同職能的部門,這樣完善我國零售業供應鏈管理系統,提高零售業的經濟效益。
2.2建立戰略聯盟
零售商與供應商之間往往都是簡單的交易關系,并沒有建立相應的戰略聯盟。考慮到現在市場變動的因素比較大,只有雙方能夠互通有無,才能更好地達到聯合效益,增強其在市場的競爭。具體來說,雙方都應該出讓一定的價格,承擔一定的風險,并要有相應的合同規范雙方的行為,這樣才能更好地促進雙方戰略合作伙伴關系的形成。
2.3完善物流系統
物流系統的建設對于提高零售業的經濟效益具有著重要的作用,為了達到理想的運輸效果,主要可以采取以下措施:
2.3.1采取集約型庫存
以往零售業的庫存往往比較分散,雖然這在運輸時間上能夠更加合理,但是其人力成本、管理費用等各個方面的支出卻大大增加。考慮經濟性原則,應該建立集約型庫存,加強對對庫存的調節能力和管理水平,這樣對于貨物的缺貨信息能夠更好地掌握,減少避免缺貨現象發生。
2.3.2提高供貨速度
為了保證良好的物流運輸效果,使供求關系能夠最大的滿足,就需要加快供貨的速度。以往供貨商與零售商之間存在著很多的利益考慮,因此在配貨的時候,周期比較長,量比較大,而這對于零售業來說并不是最好的發展模式。為了提高供貨速度,雙方應該形成伙伴關系,以少量多次,加強覆蓋面的方式進行運輸,這樣能夠減少每個地方的庫存成本,還能節省物流運輸的費用。
2.4加強管理技術
隨著信息化技術的不斷普及,信息化管理技術已經成為了企業發展的巨大推動力。因此,為了提高零售業供應鏈的更好發展就應該建立信息管理系統,實現雙方的信息共享,將需求、庫存、生產進度、銷售預期等方面的信息錄入信息平臺,使得供貨商、零售商都能根據充分的信息來完善自己的行為,這樣就能達到更好地銷售鏈管理效果。
3.總結
零售行業在我國的發展很快,并取得了一定的規模,但是其在供應鏈管理中還存在一定的不足,只有解決這個問題,才能更好地促進我國零售業的發展。(作者單位:吉林大學管理學院)
參考文獻:
一、供電企業供應鏈管理的發展方向
隨著我國供電市場的發展,供電企業供應鏈管理整合勢在必行。供應鏈管理主要是指對供應鏈中的物流、信息流、資金流等進行組織和控制的一體化管理。供應鏈管理的主要作用是實現服務水平的提高和成本的降低,找到服務水平和成本之間的平衡。在進行供應鏈管理時,需要將涉及到供應鏈的所有部門都結合起來,確保供應鏈整理力量得到有效發揮,使所有部門及企業能夠獲利。供應鏈管理是對物流和企業的活動進行統一的管理,實現供應伙伴關系的建立,信息的共享等。供電了企業的供應鏈管理是供應鏈各方參與利益博弈后的結果,并逐漸發展成戰略合作伙伴關系,即納什均衡狀態。
目前我國供電企業正在以廠網分開、競價上網的改革,從而促進了電力市場的形成和完善,因此我國供電企業非常注重供應鏈一體化管理。根據對我國供電企業供應鏈的研究,其發展方向應該構建公里按應企業間的信任機制,即保障供應鏈的協同性,主要包含有采購協同、生產過程協同、成本核算與控制協同等。供電企業還要與供應鏈中比較重要的供應商實現信息的共享,即可以通過建立電子數據交換系統實現信息共享。供電企業供應鏈配流配送要以最先進的理念進行改進,以達到提升物流管理效率和效益的作用。供電企業供應鏈業務流程需要進行改進,確保項目管理的自動化。在供應鏈管理中,要采用最先進的信息系統進行管理。
二、供電企業供應鏈管理與物資供應管理的關系
供電企業供應鏈管理主要是對物流、信息流、資金流的管理。其中物流主要是指在特點的時期,將物資流動到需要的場所。在物流管理中,需要注重如果使物資流動成本達到最低,流程過程問題達到最小,如果物資流動出現問題需要怎樣去改善等。供電企業在產品生產過程中,需要向供應商采購各類材料的配件,此過程的管理稱之為物資供應管理,其在物流管理中占據非常重要的位置,物資供應管理的作用主要是實現對供電物資的及時控制,因此需要保證信息的可靠性和及時性。通過上述分析可以看出,物流與信息流具有相關作用的關系。對于供應鏈中的所有企業,其除了要注重客戶的要求以外,還需要注重供應商的供應能力,因此要想做好物資供應管理,首先需要做好供應鏈管理。
三、目前我國供電企業物資供應存在的問題
(一)虛假的“零”庫存管理模式問題
在我國供電企業物資庫存管理中,供電企業為了減少庫存量和運輸成本,一般在采用虛假的“零”庫存管理模式。虛假的“零”庫存管理模式主要是指供應商根據供電企業的要求,進行物資的組織和運輸,在組織和運輸過程中所消耗的實際資金經過核算后,形成資金流,此時庫存管理為供應商,而對于物資的決策和管理屬于供電企業。在此種管理模式中,雖然供電企業也會產生庫存占用,但庫存所有權歸供應商,直到物資消耗后,才能夠算入電力企業,致使供電企業出現虛假的“零”庫存情況。
采用虛假的“零”庫存管理模式,存在非常明顯的問題,如供電企業“零”庫存的虛假性,即供電企業雖然是“零”庫存,但其主要是將庫存壓力轉移至供應商,而供應商在齏嫜沽υ黽擁那榭魷攏會通過提升價格,增加供電企業的資金壓力。該種管理模式還會出現資金積壓嚴重問題,致使供電企業和供應商因為資金問題影響合作關系。“零”庫存管理模式使庫存分散,從而導致了物流成本的增加,同時還會影響供電企業與供應商的運輸系統和資源互補能力。
(二)協同性問題
物資供應協同性差的問題,是目前我國供電企業存在的主要問題。如其不具備完善的信息傳遞平臺,隨著信息時代的來臨,促進了企業與企業之間信息傳遞的便捷性,然而目前我國很多供電企業與供應商沒有建立高效率的信息平臺,致使供電企業與共影響之間存在嚴重的信息協同性問題,因此供電企業業務流程不服務信息化時代的發展,供應鏈各企業的信息沒有高效率的共享性,導致企業與企業之間,沒有辦法針對市場做出及時的反應。市處在不斷變化中,由于企業難以針對市場做出及時反應,會致使企業出現庫存積壓、供貨不及時都能夠問題,從而影響企業的形象。另外供應鏈個企業之間還存在信任問題,即供電企業鏈條參與企業成員,相互之間存在利益斗爭,致使各企業之間出現對抗行為。不同的企業都有各自的企業文化和戰略目標,彼此之間都會以各自企業目標看待企業合作關系。同時企業對其他企業的不信任,還存在擔心將企業機密暴露給對方的問題,從而在合作過程中,會嚴加保守,致使各個企業之間的信任度的大大降低,難以提高供應鏈的效率。
四、我國供電企業物資供應的供應鏈管理整合對策
(一)供應商的整合
隨著我國電力事業的發展,目前我國供電企業競爭主要表現在供應鏈的競爭,其中供應商作為供應鏈管理的基礎,對其進行整合,能夠有效提高供電企業物資供應的高效率。首先供電企業要注重供應商的選擇,即要選擇和培養實力較強的供應商參與到供應鏈中。參與到供應鏈中的實力供應商,需要考察其信譽、配套能力和協調能力等。考察的主要方向有:①生產質量,對生產質量的考察主要是供應商的產品研發能力、產品檢測能力等;②生產能力,對供應商生產能力的考核主要是技術合作能力和制造生產狀況;③設計能力,此外還需要注重工藝水平的考核;④業務考評,對供應商的成本、交貨質量和創新能力進行考察;⑤健康安全記錄和環保記錄;⑥經營環境。
選擇供應商的方法,主要有專家評議法、層次分析法、數理統計方法中的主成分分析法因子分析、數據包絡分析方法等。在選擇供應商時,需要考察供應商是否與國際標準運營一致,最好與供應商統一制定供應物資的生產標準、質量標準和服務標準。最后要進行供應商績效考核,供應商為供電企業提供質量優、價格低廉的物資,供應鏈各企業之間也共同享有信息和質量,保證各個企業都有能夠獲利。企業還需要密切關注市場的變化,改善供應偏差與執行績效偏差。供電企業需要與供應商以期組織績效評估會議,從而促進供應商供應水平的提升。
(二)信息化平臺的構建
隨著信息時代的來臨,在供應鏈中采用信息化平臺,能夠有效實現信息的同步化,從而保障企業與企業之間信息的共享,保證物資高效率的供應。首先要進行采購內部業務信息化的建立,即通過建立企業內部采購管理信息系統,提高信息的及時性,使企業能夠隨時根據市場的變化做出反應。企業外部運作信息化主要是指網絡采購和供應商信息系統,其中供應商信息系統時供電企業利用網絡連接采購信息系統,讓供應商參與到供電企業生產體系中。信息化品臺還需要注重招投標管理、合同管理、資金管理等。
(三)供電企業物資的供應商管理庫存
供應商管理庫存是指供電企業與供應商之間形成合作關系,使供電企業和供應商都能夠獲得較低的成本利益。供電企業根據各部門的物資儲存計劃,與供應商簽訂協議,并根據物資的價值,進行保管維護費用的支付。當物資進行升級后,供電企業需要及時支付貨款。
[關鍵詞]內部審計;供應鏈;方法
所謂供應鏈。就是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理現已受到我國企業界和理論界的高度重視。供應鏈審計是供應鏈管理的重要組成部分,但目前對實務界來說,供應鏈審計是一個新的領域,探討供應鏈內部審計,可以推動審計理論和方法尤其是內部審計的突破和發展。
一、供應鏈內部審計的必要性
供應鏈審計對加強采購與供應管理,降低采購成本,提升企業核心競爭力具有十分重要的意義。對供應鏈進行內部審計的必要性主要體現為以下幾點:
(一)供應鏈內部審計是績效審計的延伸
績效審計就是專門的審計機構和人員采用現代技術方法,客觀、系統地對政府部門及企事業單位的項目、活動和功能就其實現經濟性、效率性和效果性的程度進行獨立的評價,提出改進意見,改善公共責任,為有關方面決策提供信息的一種審計活動。從這一表述可以看出,經濟性、效率性和效果性是績效審計的三個要素。供應鏈內部審計就是依照供應鏈管理的基本原則和標準。檢查與企業供應鏈相關的經濟活動和其他管理活動的合理性,發現現有供應鏈存在的非增值作業活動、為消除非增值作業活動提出相關的建議。尋找提高供應鏈現有作業活動效率的途徑,提出正確的計劃和措施,提高企業供應鏈的整體效率和效益等,供應鏈內部審計目標就是檢查評價被審計單位上述經濟性、效率性、效果性的實現程度,發現問題,提出改進建議。隨著企業間產品競爭的加劇,企業間業務往來的增多和依賴程度的增強將內部審計的范圍向供應鏈延伸是內部審計發展的趨勢。
(二)通過對外部單位延伸審計,對企業內部管理提出建議
通過對經銷商延伸審計的實施,可以及時發現經銷商執行商務政策中的問題,促使經銷商嚴格執行商務政策,從而對維護廠家與消費者的利益起到積極作用。對供應商和客戶進行延伸審計的目的除確保合同權利外,更重要的是通過審計發現企業內部管理中存在的缺失漏洞,找出本企業制定的商務政策需完善的地方并提出改進建議,完善企業的內部控制及管理制度,更好地為企業價值增值服務。內部審計人員可以通過咨詢、建議、書面報告或者其他形式向合適的管理人員或運營人員傳遞這些非常重要的信息。
(三)供應鏈內部審計具有為企業增加價值并提高企業運作效率的作用
內部審計是一種獨立、客觀的保證工作與咨詢活動,它的目的是為機構增加價值并提高機構的運作效率。內部審計可以充分利用各部門人員的知識、技能和專業勝任能力對有關信息進行評估,這樣比對孤立的信息進行評估能提供更可靠、更相關的信息,也會增進與各部門之間的聯系與合作,從而產生更加有效的組織治理,部門和部門之間的順暢溝通可以避免低效率和重復。供應鏈管理是利用網絡技術和信息技術。重新組織和安排業務流程,追求物流、信息流和資金流等方面的集成化。通過供應鏈的內部審計可以保證物流、信息流以及資金流的暢通。因此,可以通過供應鏈審計來達到挖掘企業內部潛力,提高經濟效益的目的。
二、供應鏈內部審計的內容
供應鏈管理通過優化從設計和采購一直到定價和裝運的供需鏈,來促進經營成本的降低、顧客服務的改進、盈利能力的提高和增長的加快。具體而言,供應鏈管理追求效率和整個系統的費用有效性,使系統總成本最低,這個成本包括運輸及配送成本和原材料、在制品及產成品的存貨成本。基于這樣的目的,信息流、物流、資金流貫穿于整條供應鏈。因此,內部審計從信息流、物流、資金流著手進行審計。
(一)供應鏈信息流的內部審計
供應鏈管理需要建立一個供應鏈網絡系統,共享各個結點的信息。進而分析、計劃和平衡整條供應鏈的活動。使供應鏈在邏輯上成為一個個體,以最高的效率和最低的成本,為顧客提供令他們滿意的產品和服務。信息的共享對于供應鏈的有效管理至關重要。內部審計要檢查供應鏈的信息流能不能很好地共享,如果信息共享程度較低,會出現“牛鞭效應”,即下游需求發生變動時,將會導致上游需求的更大變動,于是隨著往供應鏈上游前進,需求變動的程度也增大,因此供應鏈上各個結點都為此付出增加不必要庫存的代價。而如果信息充分共享時,供應鏈上各個結點都能獲得最終顧客的需求信息,使得這種需求變動放大的情況不再殃及供應鏈的優化管理。而且通過充分共享信息和供應商在設計過程緊密聯系,可以提高產品質量并縮短產品上市時間。檢查供應鏈管理信息系統,該系統收集每一個產品從生產到交付的信息。向所有參與方提供全部的可見信息,包括最終顧客的需求信息和各個結點的成本信息和能力信息;檢查各個結點是否以單點聯系的方式訪問系統內的任何數據;單點聯系的方式可以集成整個供應鏈的信息,進行供應鏈的分析、計劃和平衡。內部審計需要測試信息流是否暢通、是否及時、是否會滯留或信息流是否完整。除此之外,在內審時應檢查供應鏈信息是否有唯一的存儲,相關的數據唯一存儲,能保證信息的一致。對于供應鏈,如果信息流的問題得不到很好的解決,就會很大程度上損害供應鏈管理的目標。
(二)供應鏈資金流的內部審計
資金運動具有最大的綜合性,它可以把企業生產經營過程全面系統地反映出來。在內部審計應該考慮所選擇的戰略合作伙伴可能會給企業帶來的財務風險,及其資金方面能否滿足供應鏈的要求。內部審計要關注資金流是否通暢,供應鏈中的資金流動主要是針對供應鏈中貨款的結算。貨款拖欠意味著收款企業的應得利益不能實現,各個企業拖欠必然會引起供應鏈信任危機。針對資金的使用效果,內部審計應檢查供應鏈中資金的使用,主要檢查資金使用的合法性和使用效果。針對資金的安全性。內部審計應該查閱并監控戰略合作伙伴的籌資、投資以及利潤分配活動,應考慮相關的投資決策是否會引起財務風險,是否會影響供應鏈的整體運作。
(三)供應鏈物流的內部審計
供應鏈將多個企業連接成一個有共同利益的結合體。物流是其中很重要的方面。內部審計要檢查物流的時間,檢查供應鏈中各環節是否能實現即時銷售、即時生產和即時供應。檢查供應鏈的庫存。檢查供應鏈整體的合作和協調,了解供應鏈各個環節的庫存數量,檢查物流提供是否能減少各個環節上的庫存數量,檢查物流的效率,物流所帶來的成本是否合理,物流程序是否能根據需要作出適時放映。檢查物流能否與信息流、資金流相匹配等等。
三、供應鏈內部審計的程序和方法
內部審計要適應新環境的特點和要求,開發新的審計程序。供應鏈的發展必然導致審計的重點由原來審計線索的審核與查找。逐步實現實時審計,供應鏈的審計將集中在相關數據庫的審計,內部審計人員主要精力將集中于采集、保存和確保數據庫的程序上。對供應鏈上的虛擬主體的審查,由于企業與供應商、經銷商是建立在合同上的關系,并非企業內部的一個部門,因此內部審計的延伸可能會受到關系方的抵制,臺法性受到質疑。因此與審計內部業務相比會受到更大的阻力,這就需要采取更為靈活的手段來確保審計實施。
傳統的內部審計主要是財務審計,其范圍主要涉及企業內部的銷售與收款、采購與付款、生產管理、籌資與投資、人事與薪資等六大循環。但供應鏈審計屬于延伸審計,它與外部市場聯系更加緊密,大量審計資料無法直接從賬面上反映,而且作為關系方,其內部財務資料一般也不愿意毫無保留地提供給審計人員。因此延伸審計的方法更為廣泛,包括對消費者進行電話訪談、網絡調查,與經銷商等進行面談,委托專門的監測機構對廣告投放、電臺播出等進行監測等。
供應鏈管理信息系統將給內部審計程序和方法帶來巨大挑戰。筆者認為主要有兩點:其一,查詢數據困難。原來內部審計人員主要關注內部財務收支審計,如何從供應鏈信息管理系統中如ERP或SAP等系統中查詢和信息流、現金流、物流等相關的數據信息,將是內部審計面臨的首要問題;其二,供應鏈管理信息系統涉及很多的權限,內部審計人員對供應鏈管理信息系統的相關權限無法知曉。難以判斷系統漏洞和權限漏洞。