旅游景區規劃的概念

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旅游景區規劃的概念范文第1篇

一、相關概念闡述

（一）旅游體驗

旅游體驗的提出要早于體驗經濟，但在《體驗經濟》出版后，人們對旅游體驗的關注度越來越高，研究的范圍也越來越廣。越來越多的專家學者認為旅游的本質就是體驗，游客旅游的最終目的就是為了獲得一種獨特的、美好的情感，這和上世紀60年代最早提出旅游體驗的學者的看法是相反的。他們認為當時的游客并不是在追求以前那種真實的體驗，而是人云亦云的流行性消費，是大眾旅游的一種。約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩認為體驗是難忘的，是獨特的，是當一個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中所產生的美好感覺。國內關于旅游體驗的研究始于謝彥君教授（1999），他認為旅游體驗是旅游研究的內核，通過這方面的探討可以建立旅游學研究的獨立的理論體系。2002年，《體驗經濟》在國內經翻譯后出版，使旅游界的掀起了研究熱潮。武虹劍，龍江智（2009）引入旅游場的概念，探討了旅游者和旅游場之間的互動，即旅游體驗生成途徑的理論模型，為旅游開發提供了實施途徑。

（二）生態旅游

1983年，國際自然保護聯盟（IUCN）特別顧問、墨西哥專家豪?謝貝洛斯?拉斯喀瑞（H.Ceballos- Lascurain），他在自己的文章中首次使用了“生態旅游”（Eco-tourism）這一概念。他認為：生態旅游是帶著研究、欣賞和品味自然風光、野生生物及當地文化特征的目的，去往相對沒有污染或破壞的自然區域的旅行活動。這種旅行活動，既包括在沒有遭到破壞的森林里的隨意漫步，也包括在偏僻地區對獨特自然現象的探索和研究。生態旅游具有五項基本特征：自然原始性、專業性、生態性、多樣性和科教性。

（三）生態旅游景區

國外在對旅游景區概念的研究中，更習慣用“旅游吸引物”（tourist attraction）來表述，主要強調“磁性”含義。國內研究中，對于旅游景區的使用尚處在籠統模糊的階段中，許多論文著作中出現旅游目的地與旅游景區混同的現象，甚至有些作者將旅游景區簡化為旅游區，這使得目前國內關于旅游景區概念的研究缺乏一定的統一性。鄒統釬（2013）對旅游景區進行了如下定義：旅游景區是依托旅游吸引物，從事旅游休閑經營管理活動的有明確地域范圍的區域。他認為旅游景區與旅游目的地有明顯的區別，旅游景區是旅游目的地的一部分，如果一個景點不能為旅游者提供住宿，則不能被稱為旅游目的地。筆者在綜合前人研究的基礎上，結合本文對生態旅游進行開發的討論情況，對生態旅游景區作如下界定：相對于一般景區而言，那些沒有受到人類活動過度干擾，可為游客提供休閑療養、康樂科教等認識自然、了解自然活動的區域和場所。

二、旅游體驗視角下我國生態旅游景區開發現狀分析

（一）旅游體驗視角下我國生態旅游景區的基本概況

我國疆域面積廣闊，自然資源豐富多彩，為生態旅游發展創造了良好的環境。由于我國各地區自然生態環境差異較大，因此在探討其發展基本概況時應進行分區。首先是東部地區，可以按照地理學中的界定進行，即以大興安嶺――太行山――巫山――雪峰山一線為界以東地區。在這個區域內，分布著許多名山大川、江河湖泊和秀美的田園風光，如長白山、泰山、黃山、黑龍江、黃河、長江、松嫩平原、華北平原等等，這些都是開展生態旅游的理想之地。其次是西北地區，該區域包括內蒙古、寧夏、新疆和甘肅三區一省，因為氣候原因，這里遍布草原、荒漠和引人入勝的綠洲，可以開展探險、科研等形式的生態旅游活動。而青藏高原地區和西南盆地地區都是我國人為活動相對較少的區域。青藏高原以高寒景觀著稱，自然資源能保持較好的原始性，而且分布著一些少數民族，這些少數民族創造了燦爛的民俗文化。西南地區的地形復雜，氣候多變，動植物種類繁多，丹霞地貌和巖溶地貌是本區域的特色生態旅游資源。據此，我國生態旅游類型較多，主要有：“世界遺產”地生態旅游、自然保護區生態旅游、森林考察生態旅游、地貌奇景考察生態旅游、冰川探險生態旅游、漂流生態旅游、滑雪生態旅游、“香格里拉探秘”生態旅游、沙漠探險生態旅游、草原生態旅游、生態農業旅游、保護環境生態之旅等。

在體驗經濟時代，追求個性化的體驗之感已成為人們出行的最終目標。目前各生態旅游景區依托獨特的生態資源，在不改變自然本真性的前提下，有選擇的建設一些旅游基礎設施，可為游客提供更好的旅游體驗。

（二）旅游體驗視角下我國生態旅游景區開發的主要問題

1、生態旅游開發尚處于起步階段

我國現代意義上的生態旅游起步較晚，但發展較快。截止到2015年7月5日，中國已有48項文化遺址和自然景觀列入《世界遺產名錄》（總數列意大利（51項）之后，超過西班牙（43項），居世界第二位）；國家級自然保護區數量目前達到428個（2015年統計數據），國家級風景名勝區225家（2013年統計數據）。但不能否認的是，與國際情況相比，我國的生態旅游無論是理論研究還是實地開發都是落后的，仍處于起步階段。尤其是在旅游體驗層面上，國內的生態旅游景區還不能將其很好的融合到規劃開發中。游客在生態旅游景區的活動還集中在休閑觀光的層面，不能獲得真正的“暢爽”之感。

2、景區生態環境承納量過度

近幾年，隨著國內旅游市場的不斷發展，生態旅游景區經常出現游客爆滿的情況。2013年十一黃金周，九寨溝游客滯留事件影響頗廣，引起了專家學者的關注和討論。首先，過度的游客數量給生態旅游旅游景區環境和資源都造成了難以承受的負擔，而景區內的自然資源和人文資源都是不可再生的，即使可以憑借現代技術進行復制，其內涵價值也會大大降低，因此，生態旅游景區應將其資源的空間承載量控制在合理的范圍之內。更重要的是，在體驗經濟時代，人們越來越注重旅游過程中的情感，游客在進行旅游活動之前的期望都比較大，但因景區人數過多而對旅游項目產生膩煩心理，可以參與到旅游項目中進行體驗的游客也不能獲得滿意的服務，這就使得生態旅游景區喪失了本質上的意義，因此游客的心理承載量是生態旅游景區在規劃開發中應特別注重的。

3、游客與社會居民矛盾加劇

生態旅游景區處在遺產型管理模式之下，以保護旅游資源和生態環境。但從現實情況來看，目前的國內的生態旅游景區仍然主要依賴自身的經營來維持發展，因此造成“開發”與“保護”之間的不平衡性。一方面，相關的部門和企業通過對生態旅游景區進行規劃和開發來滿足旅游市場的需求，并獲得經濟效益。另一方面，在維護生態系統平衡基礎上進行的個性化和難忘的體驗式旅游意味著生態旅游景區所在地的居民要與游客共享當地資源，并放棄原來那種“宰客”型的經營效益，這就使得二者之間矛盾愈演愈烈。

三、旅游體驗視角下我國生態旅游景區開發對策分析

（一）構建旅游體驗論的生態旅游研究體系

自1999年謝彥君教授在國內率先詳細的闡述“旅游體驗”這一概念之后，國內對其研究漸入佳境，關于“旅游體驗”的研究理論也逐步形成一定的體系。但從理論與實踐的結合情況來看并不如意，旅游規劃的實施者在后期的操作中往往不能真正的將旅游體驗理論與生態旅游貫穿融合。其次，國內的研究理論需要在實踐的指導中得到驗證，在“發現問題”之后“解決問題”，不斷的補充完善，以期更好的為生態旅游景區開發與管理提供理論支撐。

（二）游客的體驗需求應與生態資源相結合

編制恰當合理、復合生態旅游景區實際發展的旅游規劃是進行旅游開發的先行軍。旅游規劃的編制需要遵循可持續發展的基本原則，注重“人―地”關系，保護生態系統。另外，相關政府部門和企業需要充分考慮當今游客的體驗要求，以人為本，追求個性化、定制性的服務，在進行功能分區的基礎上，建立并完善旅游體驗設施，保護性的開發現有的生態資源，無論是資源的空間承載量和游客的心理承載量都應限制在合理的范圍之內。

（三）生態旅游景區應實現利益分配主體多樣化

相關政府部門應對生態旅游景區加大資金和政策支持，旅游企業也應在政府的指導下進行一定程度的合理化融資，以建設和完善旅游體驗相關基礎設備設施。更重要的一點是，生態旅游景區應著力打造和諧型的社區環境，緩解當地居民和游客之間的矛盾。政府部門應制定頒布的規定，建立聽證會機制，實現景區的民主化管理。在此基礎上，合理引導當地居民參與到生態旅游景區的發展中，實現經濟效益分配主體多樣化，以景區發展帶動周邊經濟和社會發展。

四、結論

旅游景區規劃的概念范文第2篇

一、旅游景區產品營銷的理論概述

(一) 旅游景區產品的相關理論

1. 旅游景區的定義

旅游景區的概念有廣義和狹義之分，廣義的旅游景區指旅游區，2003 年2 月國家質量監督檢驗檢疫總局發表國家標準的《旅游區(點) 質量等級的劃分與評定》(GB/ T1 7775- 2003) ，其中對旅游區(點) 的定義為:具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身的功能，具有相應旅游服務設施并提供相應服務的獨立管理區。包括有風景區、文博館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園，植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游區(點) 。而狹義的旅游景區是指旅游區中的旅游風景名勝區。

對旅游景區的定義尚沒有一個普遍被接受的論述。國外的有英國國家旅游局的定義:旅游景區(點) 必須是一個長久性的旅游目的地，其存在的主要目的是向公眾開放并讓公眾得到消遣的機會，做感興趣的事情，或受到教育，而不僅僅是用于購物、體育運動、觀看電影或表演。景區(點) 能夠吸引一日游游客和旅游者，其進入無需預訂。游覽地點不僅應該能夠吸引旅游者、一日游者，而且對當地居民具有吸引力。

國內學者禹貢和胡麗芳則認為旅游景區(點) 是由具有某種或多種價值，能夠吸引游客前來觀光、游覽、度假的自然景物、人文景觀以及能夠滿足游客需要的旅游設施構成的，具有明確具體的空間界線的多元環境空間和經營實體，這一實體可以通過對游客進出的管理和提供相關服務，達到盈利或保護該環境空間的目的。從上述各種觀點看，多數學者是從廣義的角度對旅游景區的概念進行描述，因此我們采用國家質量監督檢驗檢疫總局的標準。

2. 旅游景區的類型

從全國范圍來看，旅游景區目前可以分為四種類型，第一類是自然類旅游景區，以名山、大川、名湖和海洋為代表;第二類是人文類旅游景區，以人類在長期的歷史演進過程中留下的遺跡、遺址為代表，如北京的故宮、頤和園、八達嶺等;第三類是主題公園類旅游景區，是人類現代科學技術和勞動的結晶，如深圳華僑城的幾個主題公園;第四類是社會類的旅游景區點，它區別于傳統的旅游景區的概念，但它是傳統概念的發展和延伸，如工業旅游、觀光農業旅游、科教旅游、軍事旅游景區等。

3. 旅游景區產品的概念和特征

旅游景區(點) 產品的一般概念:旅游景區(點) 產品是一種服務產品，服務產品實質是有形制品和無形服務的組合，旅游景區(點) 產品是借助一定的資源、設施而向旅游者提供的有形產品和服務的總和。旅游景區產品實質上是指旅游者在旅游目的地或銷售點以貨幣形式向旅游經營者購買的一次旅游活動所消費的全部產品和服務。

旅游景區產品的特征如下:功能上的審美與愉悅性，它體現了旅游景區產品的使用價值;空間上的不可轉移性，部分旅游景區產品的無形性決定它的交換過程是游客帶著傾向到旅游目的地進行交換和消費;生產與消費的同步性，即生產與消費同時進行，而游客只有到生產地點才能享受到產品和服務;時間上的不可儲存性，旅游景區產品的時間性和供給剛性讓旅游景區產品不能等到明天來賣;所有權的不可轉讓性，游客購買的不是其所有權，只是使用權，顧客在旅游活動中是購買和參與一種活動，享受這種體驗活動帶來的心理滿足。

(二) 營銷和創新的內涵

市場營銷是指在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程。營銷最初的目的是通過營銷活動來刺激消費者購買產品和服務，讓消費者獲得高度的滿意，吸引顧客的到來。菲利普·科特勒(2003) 對營銷的界定為:從社會角度看，營銷是個體和組織通過生產、供應以及與他人自由交換有價值的商品和服務來取得他們所需之物的社會過程。

創新則是一個民族的靈魂，是國家和企業發展進步的基石，尤其是國際化競爭日益加劇的今天，創新精神在任何地方都顯得必不可少。而“創新”這個概念最早是被美國著名管理學家德魯克在20 世紀30 年代引入管理學的，他認為創新是賦予資源以新的創造財富能力的行為。創新是創造者借助于技術上的發明與發現，通過對生產要素和生產技術進行新變革，并使變革取得商業上成功的一切活動，它具有規律性、主觀能動性、風險性、連續性、階躍性、新穎性的基本特征。

而營銷創新也是管理創新的一個重要組成部分，營銷創新是指營銷主體抓住市場的潛在盈利機會，以獲取商業利益為目標，重新組合營銷要素，建立起市場競爭力更強的市場營銷系統，從而推出新產品、開辟新市場的綜合活動與過程。

二、旅游景區產品營銷的現狀

(一) 營銷意識淡薄

旅游景區大多屬于國家所有和投資的壟斷性國有資產，由于受到計劃經濟的長期影響，我國景區管理機構的市場意識不強。尤其是在向市場經濟轉變的過程中，管理理念顯得保守陳舊，不懂得和不屑于運用現代的管理理念和工具。即使進行了一定形式的培訓和政策指導，仍然缺乏對旅游景區產品營銷的重視，沒有看到營銷工作對旅游景區發展的關鍵作用。

(二) 產品結構單一

現代成熟的營銷理念是以顧客需求為中心，而隨著人們經濟收入的增加和休閑度假時間的增多，游客的需求也變得復雜多樣，這客觀上要求旅游景區對自己的產品進行深入的開發更新和深度營銷，從而為游客創造更多的價值。但就目前情況來看，仍有不少景區的產品結構還是過去的老面孔，景區產品結構單一，沒有任何新的創造和改進，依舊停留在滿足游客觀光、食宿、照相留念等基本的需求上。

(三) 惡性競爭加劇

旅游景區產品本身的不可移動性決定它需要龐大而有效的渠道來支撐，旅行社便充當了這個重要的角色。但是我國的旅行社起點比較低，大大小小的旅行社不計其數，呈現出“散、弱、小、差”的特點。為了在市場中占據優勢地位，它們紛紛投入惡性循環的價格競爭。大的旅行社可以通過大規模采購旅游線路來壓縮成本，而小型的旅行社是通過降低服務質量和標準來降低成本，這既給整個行業帶來不利影響，也讓游客抱怨和不滿。同時面對同樣的旅游線路，游客看到差距不小的多個價位，也給游客選擇帶來一定的誤區，對旅游景區的印象感知造成不良影響。

(四) 促銷手段低效

任何產品和服務都離不開對外的促銷宣傳，而我國多數旅游景區的促銷宣傳依舊是以報紙、雜志、新聞宣傳為主，以降價作為主要競爭手段，缺乏創新。這些旅游景區的促銷沒有一個長遠的規劃，僅將促銷目標定位在近期的收入。因此，一旦停止促銷，銷售額就出現下滑，每次促銷也不能給游客留下長久的回憶，不能為產品和企業的品牌建設提供有力的支撐。

(五) 品牌構建乏力

與國內的旅游景區對比，國外的景區品牌知名度比較高，在人們心目中有良好的印象，他們的景區產品在最初就開始注重樹立企業和產品的形象。而我國的多數景區目光短淺，沒有創造知名品牌和長久品牌的意識，即使有品牌的概念，也缺乏足夠的長期投入來創建品牌。并且在打造品牌的過程中，不少地方抱有幻想，企圖短期內一蹴而就，常用的手段就是借助個別活動、名人效應等，缺乏長遠的規劃，也沒有賦予景區和景區產品以深刻的內涵，而品牌則是一個文化的濃縮和結晶，需要深入的挖掘以及持續的創建和維護。

三、旅游景區產品營銷創新的對策

(一) 積極開展品牌營銷

1. 品牌營銷的內涵

品牌營銷是指企業通過創立品牌，實施品牌策略，以充分運用品牌優勢，提高企業競爭力， 獲得滿意的經濟效益的營銷活動。我國旅游景區只有深圳華僑城、杭州宋城等極少數企業進行過主題公園品牌化探索，但和迪斯尼樂園相比還相差甚遠。入世之后，我國旅游景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。

2. 品牌的積極效應

旅游經濟既是品牌經濟、知名度經濟，又是注意力經濟。良好的旅游景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感，形成穩定客源市場;容易帶拉“綠燈效應”，它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時，就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅游市場中，品牌就是景區的核心競爭力，好的品牌是旅游景區的無形資產，它可以為景區樹立良好的形象，保障其市場不斷擴張。

(二) 以體驗為核心的營銷設計

1. 體驗營銷的來臨

體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。《哈佛商業評論》基于企業的角色認為:體驗營銷就是企業以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。簡單而言，就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具，在滿足顧客體驗需求的基礎上，為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。“感受”或者游客的“體驗”在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅游景區產品實際上也是一種體驗的設計，這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始，到接下來訪問的過程，最后離開景區，以及旅途活動，最終形成旅游過程的整體感受。

2. 體驗設計的途徑

旅游景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍，一種情景，讓客人沉浸其中，努力為游客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給游客創造豐富的體驗，在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對游客的感官刺激、將景區的產品定制化、提供感性化的服務等。[]

(三) 借助事件營銷

1. 事件營銷的普及

事件營銷并不等同于一般的新聞策劃、新聞炒作，也不能簡單地歸結為制造事件。它在英文里叫做EVent Marketing ，國內有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度，達到“一舉揚名天下知”的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。

2. 以事件為載體進行營銷

旅游景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件，進行營銷組合，運用新聞公關，進行正面宣傳，吸引現實和潛在的旅游消費者的注意和興趣，以達到豐富景區現有旅游產品，擴大產品銷售，增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。

旅游景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅游消費者提供景區產品信息，引導消費行為，滿足旅游者需求，反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅游綜合能力等方面，它已經成為實現旅游景區產品營銷的有效捷徑之一。旅游景區可以借助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷，策劃相關旅游項目和活動吸引旅游者的眼球。

(四) 整合營銷傳播

1. 整合營銷傳播的提出

整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源于20 世紀80 年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的“傳播合作效應”概念，由舒爾茲(1993) 提出，簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:“整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念，這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用，并將不同的信息進行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。”。特倫斯則認為IMC 是一個營銷傳播過程，它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用，這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。它的目的在于最終影響或直接影響目標消費群的行為。

2. 旅游景區產品的整合營銷

旅游行業本身就是一個高相關性的綜合產業，從上面對旅游景區產品的定義也可以看出，旅游景區產品涉及多個部門，因此有必要通過引入整合營銷來促進旅游景區產品的營銷。IMC 的運用可以為旅游景區產品和旅游景區樹立特有的形象和品牌，為游客傳遞一種清晰和高接受度的概念，讓我們的旅游景區產品在游客心中留下深刻的印象。

將IMC 理念應用到旅游業中，其核心思想應該是對旅游者的客戶關系管理，強調以“旅游者想要什么”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的品牌沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅游者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。

旅游景區產品的整合營銷關系到多個利益相關者，為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解他們的需求，并反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。為此，首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅游景區在這些傳播手段的協調、高效運用后，開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。

(五) 以技術為支撐的網絡營銷

1. 網絡營銷的含義

借鑒營銷的概念，有學者定義網絡營銷是個人或組織借助或通過互聯網創造、提供并與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和欲望的一種社會活動管理過程。 也有人稱網絡營銷為電子商務，它是以信息技術、網絡技術、通訊技術為基礎，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網絡技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便，它在旅游景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。

2. 旅游景區產品的網絡營銷

由于旅游產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點，消費決策主要依賴于信息，信息技術對旅游業的影響主要體現在旅游供給方面，特別是旅游景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介，同時提高了信息傳輸的效率和準確性，降低了信息傳輸成本。

旅游業的電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環節的電子化，它包括通過網絡、交流旅游基本信息和旅游商務信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務;通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行支付;也包括旅游企業內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。旅游景區產品借助網絡營銷可以節約營銷成本，提高營銷效率; 適應市場變化，即時調整產品和價格;直接與顧客接觸，杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向游客提供最新信息，便于溝通。

四、總論

綜上所述，旅游景區產品的營銷現狀仍然不容樂觀，還需長期的重點投入。通過以上多個視角的對策分析和實施，相信旅游景區產品的營銷工作會出現新的改觀，旅游景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和游客提供最優化的價值，為投資者創造合理滿意的回報，實現政府部門的經濟發展目標，當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念，為旅游景區的長遠發展提供堅實的保障。[ hi138/Com]

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旅游景區規劃的概念范文第3篇

為了配合低碳經濟的發展進行了旅游產業的結構調整，使旅游產業的發展能夠與國家的節能減排目標相符合，在2009年12月1日，國務院印發了《關于加快發展旅游業的意見》。由于旅游業本身屬于服務行業，需要的資源較少，因此低碳旅游模式成為了旅游業未來發展中的重點。筆者以某地區低碳旅游發展的情況為例進行分析。某地區過去采取的是傳統的旅游模式，在進行旅游資源的開發中，一味的重視旅游景區的經濟效益，而忽視了對旅游資源的開發，造成了許多重要旅游資源的損失和浪費，在旅游景區周邊建設了大量的旅店和餐館，修建了過多的旅游設施，破壞了該地旅游景區的生態平衡。因此該地區應當積極響應國家節能減排的號召，轉變傳統的旅游模式，大力發展低碳旅游，使用節能環保能源和生態能源，在景區推廣節能減排技術，降低旅游景區中的碳排放量。低碳旅游通過運用先進的節能減排技術，倡導低碳的旅游消費方式，實現了旅游與環保的有機結合，在大力推廣低碳旅游過程中，應當將低碳旅游中的設施建設、旅游環境建設等方面都進行適當的調整，構建出低碳旅游吸引物，激發旅行者進行低碳旅游的興趣，完善低碳節能的旅游服務，提高基礎設施建設的水平，降低旅游經營的成本和風險，使企業獲得最大的低碳旅游經濟效益。

二、發展低碳旅游的意義

據荷蘭環境評估機構和歐洲委員會聯合研究中心報告指出在21世紀的第一個10年中碳排量以每年3%到4%的速度增長，但是在過去的幾年中，這一速度明顯放緩，2014年中國的碳排放量僅增加了0．9%，中國作為發展中國家在降低全球碳排放量方面做出了積極的貢獻。大力發展低碳旅游，符合我國發展低碳經濟的要求，有利于減少我國二氧化碳的排放量，增加旅游、社會、環境的多重效益，促使我國旅游業的可持續發展，同時通過發展低碳旅游理念，能夠加強人們對于環境保護的意識，降低發展旅游對生態環境產生的負面影響，依托于旅游的飯店、旅游的景區、旅游的商貿公司等相關資源的發展，帶動地方相關產業的發展，形成系統化的低碳發展體系，實現我國旅游行業的可持續發展。

三、低碳旅游景區建設規劃設計

(一)低碳旅游景區建設原則

近幾年我國正在大力發展低碳經濟，目前我國最主要的碳源是火電排放，占二氧化碳排放總量的41%，而增長最快的是占比25%的汽車尾氣排放，建筑排放占比27%，據相關數據顯示，旅游業中飛機成為了碳排放量增加的主要來源，占二氧化碳總排放量的3%，而其他的旅游交通工具以及住宿等相關活動產生的碳排放量占總排放量的1%到3%，若旅游者選擇住普通賓館通常一天大概會使用100到300升的水，而住星級賓館通過一天大概會使用500到2000升的水，因此為了能夠更好的降低我國碳排放量，在不同區域開發旅游資源應當結合當地的實際情況，使低碳旅游的發展符合社會經濟、生態環境的條件，在建設低碳旅游景區時需要具有長遠的眼光，堅持動態性的發展原則，及時發現和處理在建設低碳旅游景區中的問題，協調低碳旅游景區中的各項資源，統籌資源、環境、人才等要素，保證低碳旅游建設工作的順利開展。

(二)低碳旅游景區建設特點

建設低碳旅游需要明確旅游的具體形式和目的，形成系統化、科學化的旅游發展模式，提倡旅游者自身能夠深刻認識到低碳旅游的重要意義，結合相關低碳旅游的理念設計出特色的旅游產品，改變傳統粗放型的旅游發展方式，將低碳旅游的概念與技術應用到實際的低碳旅游景區建設之中，在衣、食、住、行、購、娛等方面全面踐行節能減排的原則，進一步推進低碳旅游的建設與發展。住宿業和旅游交通在2005年時的二氧化碳排放總量分別為284公噸和1192公噸，在全球碳排放總量中旅游業應當有5%的責任，2035年之前旅游業的碳排放量大致會以每年2．5%速度增長，預計2035年住宿業和旅游交通業的碳排放量將分別達到728公噸和2436公噸。因此在大力發展低碳旅游時，需要促使旅行者能夠轉變傳統的消費觀和環境觀，增強旅行者個人的理念和意識，倡導旅行者能夠積極主動的投身到節能減排、低碳環保的建設中來。

(三)低碳旅游景區建設規劃設計

根據相關低碳旅游景區建設標準，進行低碳旅游景區建設規劃的設計，可以從以下幾個方面入手:第一，在旅游業中交通會產生最多的碳排放量，因此加強低碳旅游景區建設規劃設計中可以利用清潔型等能源減少汽車尾氣的排放量，建設生態停車場，積極呼吁旅行者使用電動汽車、自行車、混合動力汽車等低碳旅游交通工具，建設出更多的低碳旅游景區線路，加強對低碳旅游交通的建設。第二，旅游住宿的碳排放量僅低于交通中產生的碳排放量，所以在進行低碳旅游景區建設規劃設計中需要重視對賓館、飯店等建設，發展低碳建筑設施，實施低碳的建設工程，降低旅游住宿建設中的碳排放量。第三，應當在低碳旅游景區建設規劃設計中增加低碳旅游吸引物，建設各種級別的森林公園、地質公園、風景名勝區等，構建出綠色鄉村、生態城鎮，建設生態環境保護體系，大力開發文化山水游、休閑度假游、健身養生游等低碳旅游景觀。第四，可以在低碳旅游景區建設規劃設計中加強科學技術的應用，比如使用基于射頻識別技術的新型門票、支配出售寢具和潔具的商店、進行垃圾分類等。第五，在低碳旅游景區建設規劃設計中可以利用多種方式減少旅行者的旅行足跡，倡導低碳文明的旅行方式，比如為旅行者提供多種低碳旅游線路等。

四、結語

旅游景區規劃的概念范文第4篇

Abstract:Thisarticleobtainsfromthetouristsceniczonemanagementinnovation''''sdefinitiontoanalyzethetouristsceniczonemanagementinnovationtheprinciple,furtherelaboratedthetouristsceniczonemanagementinnovationcontentaswellasthemanagementtoolinnovation.

關鍵詞：旅游景區管理創新

keyword:Thetravelingthescenicareamanagementinnovate

一、旅游景區管理創新的定義

在旅游景區經營管理創新當中，管理創新是指通過汁劃、組織、指揮、協調、控制等職能的創新，對旅游景區內部進行重新組織與安排，以求在新的經營環境下，提高景區的工作生產效率。

旅游景區內項目的運行好壞與管理是密不可分的。景區管理者所執行的決策、組織、協調、控制等職能很大程度上影響了景點項目的成功機會。因此，管理創新是旅游景區創新的保障，其關鍵是根據需求層次理論和現代管理科學成果，建立景區的戰略管理和運行管理的約束機制、激勵機制和監督機制。

二、旅游景區管理創新的原則

(一)層次性與整體性原則

從空間上考察，一個景區新產品要經歷從概念信息到具體投入運行，從產品到產品鏈或群等多個層次；從時間上考察，產品創新要經歷市場研究、功能規劃、成本設計、市場開發等多個階段。因此，景區經營管理創新也必須采用新的方式與手段，從抽象到具體，從簡單到復雜，逐層分析，層層建立評價、優化、決策的創新機制。

(二)目的性與開放性原則

旅游景區進行管理創新必須始終圍繞景區發展的目標，并為其服務。景區在各個發展階段都有不同的發展目標，如擴大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區利潤、消除競爭對手等，針對不同的目標，景區推出的服務產品是不同的，所以景區管理創新的方法與手段也是不同。

三、旅游景區管理創新的內容

在體驗旅游的時代，景區管理必須從系統的角度出發，兼顧游客、社區、政府、開發商、環境、生態等多方利益，從各個方面共同構筑起體驗旅游時代的景區管理模式。

1.總體管理

旅游景區要長期規劃、總體控制，實行從家門到景區大門的全程空間管理。政府要鼓勵公眾參與規劃，嚴格監管企業開發行為，制定行業規范，評估與監控旅游影響，對游客進行教育與溝通，培養負責任的旅游者，推行“天然林保護”、“退耕還林”、“以糧代賑”等政策。

2.資源與環境管理

資源與環境的多樣性是游客體驗的必要條件，也是新鮮感的基礎。沒有了生態多樣性，自然就不能給游客帶來新鮮感，必須在滿足經濟、社會和審美需要的同時，保證文化統一、基本的生態進程、生物多樣性和生命支持系統，對文物保護采取“有效保護、合理利用、加強管理”指導方針，以及因地制宜，采用分區、容量控制、輪休等方法保證資源與與環境的可持續利用，防止“吃祖宗飯、造子孫孽”的惡性開發。

3.社區參與和旅游扶貧

社區是塑造游客體驗的重要道具，社區參與的原因主要有兩個：一是社區居民對景區開發的影響感受最深；二是社區居民本身是構成游客體驗中“友好氣氛”的必要成分。促進社區發展實質上是保護了文化的多樣性，社區為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎。景區開發要帶動社區發展，增加地方就業、社會收入與人民生活水平。在老少邊貧地區，旅游扶貧是中國特色的景區開發的必要使命。

四、管理手段的創新

管理思想創新直接體現的管理手段的創新上。今后旅游景區之間的競爭是一種核心能力的競爭，是一種非價格的競爭，是一種差異化的競爭。在旅游景區和管理手段上，在瞬息萬變的市場環境中，景區管理者必須敏銳地抓住景區競爭的核心競爭力，找到自己的獨特優勢，建立起自己景區的市場號召力。

1.景區游客忠誠度管理

游客忠誠的概念包括兩個層面的涵義：首先，游客忠-戚是一個心理學的范疇，它代表了游客對某一產品或服務的高強度的心理依戀，包含著對這一產品或服務性能、品質等的信任，以及在需要該類產品或服務時，首選購買該產品或服務的責任；其次，是在這一心理指導下的購買該產品或服務的行動和對該產品或服務的宣傳推介。

(1)對于游客忠誠度的認識誤區

首先，認為游客普遍出游的初衷是追求新異，對旅游景區重復消費可能性小，因而不存在游客普遍忠誠。其次，認為忠誠度比較重要，但培養游客忠誠度是為了景區利益最大化，而忠誠的游客就是反復來的游客，就是掏錢多的游客，所以盲目選擇增設景點設置和消費點，以期帶動重復消費。

(2)提高景區游客忠誠度的意義

當今市場競爭的性質已經發生了革命性的變化。對于許多企業來說，重要的問題并不是統計意義上的市場占有率，而是擁有多少忠誠的顧客，即企業競爭的目標由追求市場份額的數量。顧客忠誠的數量決定了企業的生存與發展，也是企業持續發展的根本保證。

2.旅游景區品牌管理

旅游市場競爭日趨激烈，旅游產品的生命周期越來越短，迫使旅游景區重新審視自己的旅游產品。美國的迪斯尼樂園長盛不衰，并且能在世界各地建立自己的連鎖式迪斯尼帝國，這就是品牌的魅力所在。品牌管理就是從品牌定位到品牌增值的全部活動過程。

(1)景區品牌管理的意義

品牌管理是通過識別功能，以品牌作為溝通代碼，承諾和保證產品的質量、價值、用途、信譽，自始至終確保其價值功能，能為消費者提供認為值得購買的功能利益及其附加價值產品。

旅游景區規劃的概念范文第5篇

[關鍵詞] 民族體育旅游 規劃 傣族園

我國各個少數民族在長期的生產和生活實踐中，創造了大量的體育活動，并在此基礎上形成了體育游憩、休閑活動，形成了民族體育文化，它是我國少數民族文化的重要組成部分。20世紀90年代以來，在《全民健身計劃綱要》的實施下，特別是在“體育健身游主題年”等活動的帶動下，民族體育獲得了很大的發展，并由此而形成了旅游的一種新形式――民族體育旅游。在此基礎上，理論界對民族體育旅游也開展了研究。其中，民族傳統體育項目如何適應時代要求向前發展，讓更多的人參與到這些活動中，如何適應現代旅游的要求，推出適合的旅游產品，成為亟待解決的問題。

旅游規劃是旅游業發展的綱領和藍圖，是促進旅游業健康發展的重要條件。一個地區、景區要開發、策劃、發展民族體育旅游，進行合理的民族體育旅游規劃是必不可少的。本文將對如何開展民族體育旅游規劃進行一些探討。

一、民族體育旅游規劃的內容

旅游規劃涉及多個學科的理論與知識，是一個復雜的系統工程。旅游規劃分為很多種類型，例如，按照范圍來劃分可以分為國際旅游規劃、國家旅游規劃、區域旅游規劃、亞區旅游規劃、旅游景區規劃等等。民族體育旅游規劃作為旅游景區規劃中的一種，需要進行精心的研究、具體的分析。

著名的旅游規劃專家因斯克普（Inskeep E，1991）認為，旅游規劃的基本組成要素有下述六個方面：旅游吸引物和活動；住宿設施；其它旅游設施和服務；交通設施和服務；其它基礎設施；社會因素。本文將依據這六個方面對一定民族地區范圍內的民族體育旅游規劃進行分析。

二、規劃的案例點――傣族園景區

傣族園景區位于云南省西雙版納傣族自治州景洪市勐罕鎮，距州府27公里。傣族園總體規劃占地面積336公頃，內含5個傣族自然村寨，主景區由曼將、曼春滿、曼乍、曼嘎、曼聽5個保存最完好的傣族自然村寨為重要部分組成，是西雙版納傣族自然村寨最集中、民族特色保護最完好的旅游景區。

傣族園于1999年8月1日開始營業，并成立了傣族園有限公司。經多方的共同努力，傣族園取得了巨大的成績，2001年10月被國家旅游局評為國家AAAA級旅游景區，2002年12月通過了ISO質量/環境體系認證，2003年4月被國家旅游局、中國旅游報評為中國旅游知名品牌，2004年被國家旅游局授予“生態文明示范村”的稱號。傣族園在經營管理中，實行獨特的“公司+農戶”的發展模式，實現公司與村民的共同發展。本文將以傣族園為案例點，探討民族體育旅游的規劃。

三、具體的規劃分析

1.旅游吸引物和活動規劃

旅游吸引物和活動方面的規劃，這是民族體育旅游規劃最重要的方面，而要有旅游活動項目，則首先要有該方面的旅游資源。

(1)民族體育旅游資源

民族體育是集競爭、健身、民族藝術、娛樂等多種功能于一體的活動，作為一種旅游資源，隨著現代旅游者對旅游中高娛樂性、高參與性等體驗活動需求的增加，民族體育旅游應運而生并蓬勃發展。

國內旅游學界對民族體育旅游資源開展過不少研究，比如，對于概念的探討，丁世勇等（2003）認為，民族體育旅游資源是以人的身體活動為中介，供游客觀賞或直接參與的具有民族特色的傳統體育項目，與中國各民族傳統體育活動及各民族古老的歷史、生產、生活環境息息相關。它充滿了粗獷、淳樸、雜多的豐富性，充溢了醇醇的生活情趣和濃厚的鄉土氣息，是在深厚的民族歷史文化積淀的基礎上創造發展而成的。一般認為，凡是能供旅游者觀賞或直接參與的少數民族傳統體育活動，并具有經濟、娛樂、健身等多重功能的各種民族傳統體育項目都可稱為民族體育旅游資源。

民族體育旅游資源是很豐富的，例如，傣族體育旅游項目主要包括有丟包、拳術、賽龍舟、刀術、射術、放高升、以孔雀舞為代表的多種仿生舞蹈等等，這些民族體育項目中，有表現生產生活的，有反映宗教祭祀活動和軍事武技的、有表現民俗風情習俗的、也有滿足民族文化娛樂的，內容十分豐富。按其內容及活動性質，可將這些民族體育旅游資源劃分為競技類游戲類、舞蹈類、表演類、節會類和養生類等等類型。競技類的有賽龍舟、射術等；游戲類的有丟包等；舞蹈類的有仿生舞蹈；表演類的有拳術、刀術等；節會類的有放高升等；養生類的有氣功、按摩、藥膳等等。可以說，民族體育旅游資源是相當豐富的。傣族園，不僅是旅游景區，也是傣族人民生產生活的場所，因此，上述民族體育活動，在這里都有開展和傳播，這給我們進行項目設計、產品開發提供了廣闊的資源、發展的空間。

(2)民族體育旅游產品

當前許多民族地區、旅游景區的活動中，開發比較早、比較成熟的是歌舞活動等旅游產品，隨著時間的推移，一些歌舞產品顯得有些老化，游客參與度不夠。然而，民族體育旅游資源雖豐富，但常常處于一種比較松散的狀態，資源整合得不夠，不能適應迅速發展的體育旅游市場。要適應時代的發展，必須加強對民族體育旅游的規劃，其中，產品是規劃的關鍵。

資源如何轉化為產品，是旅游規劃者所關心的問題。民族體育旅游資源是很豐富的，但許多景區的民族體育旅游產品尚不多，有待于進一步挖掘，群眾喜愛的、危險性小、容易推廣的項目還是不少的，要把它們整合起來，成為景區的旅游項目。例如傣族的丟包運動，參與性很強，規則也不復雜，技術難度不大，比較容易上手，經過有效的“包裝”應該可以成為一項較好的參與型旅游產品；另外，一些技術要求比較高的項目，則可以設計成觀光型旅游產品，例如賽龍舟、放高升等。

民族體育旅游產品要以民族體育旅游資源為基礎，特別要突出本土性、民族地方特色。少數民族體育活動種類豐富，項目繁多，發展呈現多層次性，由資源轉化為產品，必須通過篩選，經過充分的調查和市場分析，選取既有代表性又適合產業化發展的項目，加強包裝、策劃，使其具有可操作性，便于推入市場。

2.住宿設施

旅游活動中，住宿設施一般包括賓館、汽車旅館、旅社、膳宿公寓、野營地以及旅行車營地等等。開展民族體育旅游，若是少數民族聚居區，在當地居民同意的情況下，住宿可安排在具有當地特色的建筑或民居，滿足游客探新求異的心理；若是移植性的旅游景區，住宿則可以安排在景區，以及周圍的賓館飯店，住宿的內部設施最好與民族體育文化相關。住宿的安排要合理，以便發揮住宿設施應有的經濟效益，但住宿的選擇與眾多因素有關，包括自然地理、環境、勞動力、社會因素等因素，在具體的分析與規劃中是復雜的，需要大量投入，精心規劃。

對于傣族園景區而言，最好的住宿設施就是村寨中的傣族傳統干欄式民居了，它具有民族傳統和地方特色。為了完善住宿設施，在規劃建設中應大力開發干欄式民居旅館，增加床位、增強舒適性，從而可以吸引并留住更多的游人，給游人以好的住宿體驗。

3.其他旅游設施和服務

這一方面的規劃包括旅行社、旅游信息服務、旅游紀念品商店、銀行、醫療保健、公共安全、郵政服務等等具體的規劃。涉及的規劃內容比較多，在此重點討論一下旅游信息服務和旅游商店的規劃。

在旅游景區景點中，旅游信息服務是很重要的，對于民族體育旅游而言，旅游信息服務要包括體育活動的介紹、活動時間的安排以及相關旅游信息等。民族體育旅游信息服務要做到方便、快捷，充分展示其豐富的文化內涵，便于游客及時地獲得其所需的信息。在景區景點中，要做好游客中心、路牌、宣傳資料等方面的建設。

旅游商品、紀念品規劃也是十分重要的。旅游商品是旅游購物的重點，旅游紀念品要突出鄉土特色、合理方便，特別是對于民族體育旅游而言，旅游紀念品無疑要突出“民族”與“體育”這兩方面。例如丟包運動中的花包經過合理、精心的包裝，應該可以成為很好的旅游紀念物。花包紀念品的設計要大小適中，便于攜帶，表面應有體育活動的圖案或文字，可以采用中文、傣文、英文等多中語言，以便讓游客識別與紀念。好的旅游紀念品就是景區的“宣傳員”。

4.交通設施和服務

這一方面的規劃包括進出旅游景區以及旅游景區內的交通，交通是旅游六大要素“食、住、行、游、娛、購”中的“行”，旅游交通要保證游人在旅游目的地“進得去、出得來、散得開”，旅游交通對于旅游活動成功開展的意義不容質疑。在民族體育旅游中，要做好旅游接待，則首先要把進出旅游景區的道路修好，這需要先期的規劃與投資，交通建設應走在前列，而旅游景區內的交通，則更應該因地制宜，修建具有特色的道路，例如山間小徑、石板路等。交通工具也可以多樣化，馬匹、轎子等特色交通工具在適宜地區也可以派上用場，使得旅游活動形式豐富多彩。

現在，進出傣族園景區的公路已經基本修建完畢，環路已經形成，路況也較好，景區外交通已經可以滿足要求；而小型電瓶車、傣王轎等交通工具也已在采用了，景區的交通方式、工具正在逐步完善。

5.基礎設施規劃

這一部分的工作包括規劃區的供水、供電、污水處理、垃圾處理、排水系統以及通訊設施等。在民族體育合適旅游規劃中，基礎設施的規劃與建設比較艱巨，因為不少民族地區、旅游景區的基礎建設比較薄弱，需要加大投入，加強基礎建設。

傣族園是由自然村組成的，相比大型人工建造的景區景點，基礎設施尚不夠完善，要充實這方面的建設，給村民和游人都帶來便利。特別值得注意的一點是，建設這些現代基礎設施要注意生態環境的保護，以及與當地景觀的協調，不要產生視覺污染，這就要求在規劃設計階段時期，注意精心組織，統籌規劃。

6.其他因素

這一部分的內容也很多，包括市場營銷方案、與旅游業相關的法規、旅游組織機構、旅游從業人員教育與培訓、環境和社會經濟計劃等等，可以說這方面包含的內容比前面的都要多、繁瑣，在此只做簡要探討。

民族體育旅游作為一種比較新穎的旅游活動，需要涉及的社會因素不少，包括熟悉相關民族、旅游、體育方面的法律法規，聯系相關的旅游組織機構，做好民族體育旅游從業人員的教育與培訓，實施營銷方案等。對于傣族園體育旅游的營銷方案，則要利用多種渠道，比如采用互聯網、報紙、電視、廣播、展銷會、戶外廣告牌及人員推銷等方式，擴大宣傳，吸引游客參與，讓更多的旅游者認識、了解內容豐富的民族體育旅游。

四、結語

旅游是一項涉及多個行業，多個部門的經濟活動，旅游規劃也需要考慮到自然、社會、經濟、文化等多種因素，是非常復雜的。

民族體育旅游作為一種特殊類型的旅游，是需要特別規劃和研究的，也是一項復雜的工作， 通過合理、科學的規劃，推出適應旅游市場需求的民族體育旅游產品，推動民族體育旅游的發展，適應全民健身的需要，并可起到對民族傳統文化的保護與傳承。筆者在此以傣族園景區為案例點對民族體育規劃做了一些初步的探討，旨在進一步充實民族體育旅游的研究，以便理論界與實踐界的進一步深入，促進傣族園景區的向前發展。通過各界的共同努力，民族體育旅游規劃定會不斷地完善起來。

參考文獻:

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[3]丁世勇鄭國華陸元兆陳紅星張國棟:2003.析民族體育旅游資源[J].上海體育學院學報.27(5）：24～26