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論文關鍵詞:東營市商業銀行,國際業務,區域經濟
一、引言
國際業務是現代商業銀行獲取中間業務利潤和向國外拓展營銷的重要手段,對改善銀行的資產負債結構、有效增加銀行利潤、提高銀行的市場競爭力具有重要影響。特別是在我國利率市場化改革逐步推進、傳統存貸利差不斷縮小的背景下,大力發展國際業務對于改善銀行收入結構、推進銀行戰略轉型具有現實意義,是銀行迎接國際經濟金融一體化挑戰、進一步發展壯大的必然選擇。東營市處于“黃河三角洲高效生態經濟區”和“山東半島藍色經濟區”雙重國家戰略疊加地區,這一大背景為東營市商業銀行發展國際業務提供了歷史機遇和市場源泉。抓住這一歷史契機,加快國際業務的發展,更好地滿足客戶特別是高端客戶不斷增長的金融服務需求,不僅能夠帶動東營市商業銀行人民幣業務的創新和發展,更有利于該行調整客戶結構、控制金融風險、創造新的業務發展空間和利潤增長點,從而使其在激烈的行業競爭中立于不敗之地。
二、東營市商業銀行國際業務經營現狀及問題
(一)東營市商業銀行國際業務發展現狀
東營市商業銀行是于2005年9月掛牌成立的地方性股份制商業銀行。盡管成立時間不長,但發展勢頭強勁。截至2010年末,全行資產總額達到221.01億元,各項存款188.17億元,各項貸款130.7億元,全年累計實現經營利潤5.19億元,資本利潤率和資產利潤率分別達到29.13%和1.70%,不良貸款率0.66%。各項綜合指標體系在山東省城商行系統中名列前茅區域經濟,經營指標體系位居全國同質同類銀行前列,先后獲得多種榮譽稱號,更在2010年被評為“2010年度最佳中小企業服務銀行”。
2007年7月,東營市商業銀行經中國人民銀行批準成立國際業務部并對外營業。經過四年的發展,其國際業務的開展不斷完善,積累了大量經驗。目前,該行的國際業務主要經營范圍包括:外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、國際結算、外匯票據的承兌及貼現、同業外匯拆借、外匯擔保(融資性擔保除外)、結售匯、代客外匯買賣業務以及經批準的其他外匯業務等cssci期刊目錄。其國際業務的主要指標包括:國際結算量、外匯存款、外匯貸款、結售匯、外匯利潤、中間業務收入等。這些指標的完成情況可以基本反映出一家銀行國際業務的發展水平,其中國際結算量和外匯利潤這兩個指標是國際業務的基礎性指標,能基本反映出一家銀行國際業務在當地同業中的競爭地位。
表1 2008-2010年東營市商業銀行國際業務主要指標完成情況
主要業務指標
2008年
2009年
2010年
國際結算量(億美元)
1.92
2.75
6.2
中間業務收入(萬元)
413
481
1041
資金存放利息收入(萬美元)
5
7
2
外匯存款(萬美元)
897
913
1814
外匯利潤總額(萬元)
481
841
1376
外匯貸款(萬美元)
1010
994
1015
對外貿易融資額(萬美元)
62
關鍵詞: 理工院校 大學生 就業
由于十幾年前的英語專業熱,各大高校擴招英語專業學生,導致就業市場出現了供大于求的局面。盡管經濟在復蘇,但金融危機造成的影響還是給外貿業帶來很多危機,對英語專業人才的就業也造成困擾。除此以外,理工院校,相對于一些傳統的老牌大學,商務英語專業在整個學科建設中處于起步和較薄弱的地位。學生的英語基礎英語水平和專業素養與老牌大學的學生存在一定差距。因此,本文著力于探討嚴峻的就業形勢下理工院校商務英語專業人才的就業問題,通過分析目前企業對人才的需求趨勢,以及大學生應具備的綜合素質,希望有助于提升理工類院校畢業生的職業競爭力。
一、商務英語專業發展現狀
商務英語以適應職場生活的語言要求為目的,內容涉及商務活動的方方面面。隨著中國經濟的迅猛發展,我國與外界的聯系日益緊密。我國積極涉足經濟文化科技等眾多領域,中外合作交流達到一定的深度與廣度。商務英語專業隨潮流而發展,涉及范圍包括對外貿易、國際合同、國際金融等。
常熟理工學院商務英語專業符合大環境發展趨勢,課程設置不是簡單局限于學生的英語水平能力,更多傳授了西方文化,更好地了解外國人的管理理念與工作心得,有助于學生以后的工作日常。我校相關課程設置位為:一至二年級以扎實基本功為目的,教授一定的商務專業知識,考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業較多,我校還開授第二外語日語,極力提升學生的專業技能,為學生考研進一步深造研究提供便利。三至四年級學習程度有所提高,對英語及商務知識的掌握與運用需求很高,學校的人才培養計劃實施較好。對學校的考核方式,學生們紛紛表示很贊同,本校現實行的考察制與考試制相結合,此制度綜合考慮了學生的平時表現與期末考試結果,鼓勵了學生的進取心及培養了認真對待考試的正確心態。但也存在少許問題,如商務英語專業學生缺乏實踐培訓,僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短,實踐內容較單一,主要涉及單證的制作及模擬商務談判。對學生的調研中,有85%的學生表示愿意多花時間在一些實踐課上,將所學理論知識更好地應用于操作中。此外,實踐中都有各自課程科任老師指導實踐,不容易做到查漏補缺其他老師教授的內容。學生紛紛表示各科老師能商量合作對學生實踐課程的開設,學生將會受益更多。關于實踐課程設置,還可以通過高校與企業共同舉辦專題講座和研討會,開展各種校企互動活動,鼓勵學生跨出校門深入企業在實踐中學習。在企業中深入實踐,可讓大學生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓機房建立“外貿實習平臺、外貿單證教學系統、電子商務模擬實習”等多個模擬操作系統,供學生模擬操作。
二、商務英語專業就業形勢分析
1.常熟理工學院商務英語畢業生的就業情況
隨著經濟的全球化發展,英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛,商務英語專業在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務英語專業學生的需求,我們對本校的往屆商務英語畢業生進行了就業調查。就得到的數據分析:本校畢業生就業地點較集中主要分布于長三角一帶,工作崗位選擇比較廣,其中大方向有45%的畢業生選擇在外企,還有30%的畢業生選擇英語教育行業,而另外一些同學則選擇了與本專業無關的職業。在外企主要從事跟單員、業務員、文員等職業,而在教育行業的學生,有60%的畢業生選擇一些培訓機構,40%的畢業生則在民辦學校教書。
2商務英語專業就業前景分析
國際貿易實務方向:主要有貿易單證員、業務員、跟單員等。這個方向的畢業生需具備專業英語知識及商務知識,具備較強的商業運作能力,能從事國際貿易商務談判等工作。其工作范圍也較廣,如外企、銀行、海關等。
國際商務管理及翻譯方向:除商務專業人才需要的英語知識及商務知識外,還必備一些管理知識,應該具有較強的語言應用技巧和商業運作能力,能夠從事商務管理與項目策劃工作。就業發展前景很不錯,工作范圍也較廣泛,如跨國公司、涉外機構等。
英語教育方向:主要為英語培訓機構的講師及高校老師,或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業生掌握商務英語專業的各項基本技能,同時需要具有英語輔導及教授等能力,有著良好的發展前景。
商務英語人才就業存在的缺點:畢業生出現的問題在于專業知識不夠牢固,在商務環境中運用所學能力弱,且英語的表達會出現蹩腳現象,另外在談判中還會出現相關國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學無止境,但是企業希望學生可以盡可能地利用在校期間學習更多的知識,其中不再僅僅是局限于書本的知識,更應該是使用外語國家的文化背景知識、商務談判的各項技能。就業好的前提,歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。
三、企業對人才需求的分析
在市場經濟條件下,高校培養人才首先應做好實地調查,了解市場需要哪些人才,人才應具備什么樣的綜合能力。據調查,企業對畢業生注重以下能力。
1.英語語言技能
要求學生要掌握好英語學習的基礎知識,聽說讀寫的基本能力要學習扎實。英語語言能力,就是商務環境下各種使用英語的能力,包括英語聽力能力、英語口頭表達和有效溝通的能力、用英語進行商務談判的能力、閱讀商務類英語資訊的能力、書寫各種商務英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。
2.商務專業知識
即指對外貿易的實際操作能力和商務管理能力,如市場開拓、商務談判、外貿單證繕制、跟單、報關、協助企業主管從事商務管理、直接運用英語開展商務活動、處理涉外問題的能力。以商務談判為例,各自為利益而爭執不下時就可稍做休息,而不是就話題吵起來,這樣不但失去風度更失去寶貴的客源。或者商務談判中對方在價格上取勝,那么我方就應該在郵費或其他方面補回損失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識,更是在不斷地探索發現中的總結。
3.了解西方文化
商務英語對學生的要求很高,需要將英語技能與商務知識很好地結合并應用。這就要求學生對西方文化有深入的了解,以業務員報價為例,報價之前必須先了解合作方文化,是比較注重對商品的細節描述還是愛對價格一殺再殺,根據不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地。現如今的交易也是對服務的一個交易,就是拼服務的質量。若對合作方的文化了解甚深,則定會縮小分歧,消除彼此間不必要的矛盾,拉攏老顧客增加新顧客,客源源源不斷。
4.商務操作技能
要善于掌握商務的操作技能,如商務會議的基本技能、商務談判、索賠等。
四、啟示
語言知識不僅僅是交流溝通的工具,隨著我國改革開放程度的加大和深入,在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛,商務英語的歸類終歸還是文學類并非經濟類,也就是說,商務英語專業學生說到底是對英語知識的熟知與應用。學生應該認識到盡管自己所學廣泛,但都不夠精通,應該比其他專業學生付出更多,用知識武裝自己,在校期間可旁聽經濟累課程閱讀心理類書籍等,充分利用學校提供的資源,多多鍛煉自己。
首先,學生進入大學,應該培養獨立自主學習的好習慣。因為課程并非像高中緊湊,充分管理好時間,善于利用學校圖書館資源,盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起,英語基礎知識一定要扎牢。借助網絡等各平臺多接觸英語,讓英語和日常三餐一樣平常。可手機下載一些英語學習APP,微信關注英語相關的公眾號,或者瀏覽英語方面的相關網頁。學生應該結合自身發展的需求,攝取更多知識。
其次,明確職業生涯規劃,有了規劃就如船舶有了燈塔。推薦各學生在大二時開始著手自己的職業規劃,大二是規劃的好時期,對青澀大一生活加以總結,不再迷茫自己的未來。在接下來的學習道路上,學生本人會朝所定的目標奮斗。可以上網做一些測試,結合自身的興趣,給自己定個目標并為之努力。此外,除了英語專業硬性規定的專四專八等要求,學生還應該結合規劃的職業考取相關的一些證書。
另外,參加校園招聘會。這是對學生膽量的測試,面試前需要同學們掌握面試技巧,將自己“推銷”出去,這樣一來,學生可以獲得寒暑假實習的機會。實習意味著將書本知識實踐化,可謂“溫故而知新”。
總之,商務英語專業的學生以英語為基礎,學習了商務領域的各種知識,同時用于商務溝通和操作。這對學生的自身素質要求比較高,學生應該結合自身發展需要,了解市場需求,在學校期間認真學習專業知識,把握好每一次實踐的機會,認真打磨歷練自己,加強自主學習。以興趣為起點,以找一份滿意的工作為目標,不斷充實自我,將自己打造成適合職場的商務英語人才,只有這樣才能找到一份滿意的工作,才能在職場發揮自己的一份力量,給自己一份交代,給教育我們的師長一份交代,給自己的明天一份交代,明白自己所肩負的責任,提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例,即使并非名牌老牌英語專業學校學生,也應相信通過自己的努力,可以成為與其他高校學生相匹敵的英語專業人才。
參考文獻:
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但自從2007年由美國次貸危機引發的全球金融危機以來,我國外貿企業經歷了一場前所未有的考驗,很多大型外貿企業遭到重挫,沿海中小型企業甚至紛紛倒閉。而商務英語專業也不再是炙手可熱的了,畢業生面臨對口工作少、競爭人數多的尷尬局面。而隨著世界經濟的回暖、外部需求的回升,我國的對外貿易經濟發展還是指日可期的。2014年年初通過海關總署的數據顯示,我國的外貿又迎來了良好的開局。而經濟學家們則紛紛預期,中國要適應日趨激烈的世界市場競爭,保持穩步增長,外貿行業需進行結構調整,劫處逢生,形成新的出口優勢,實現中國經濟的轉型。在這樣的環境下,用人單位對外貿人才必然有了更新更高的要求,高素質、高技能的復合型商務英語應用人才將會是外貿企業所急切需求的。但是高職商務英語專業學生作為外貿行業重要的就業人群,目前卻面臨著比較尷尬的就業現狀。
一、高職商務英語專業學生的就業現狀
我國大學生整體還面臨著嚴峻的就業形勢,加之新的外貿經濟背景,高職商務英語專業學生的就業現狀更是不容樂觀。
1.學歷劣勢。社會上普遍認為學歷越高,綜合素質和能力也會更勝一籌。這導致了高職生的初次就業層次都普遍偏低。在同等條件下的招聘或晉升,高職生都容易陷入學歷劣勢,用人單位容易忽視高職生應用能力較強的優勢而選擇認同較高學歷的本科生甚至研究生。
2.專業能力難以適應外貿企業的轉型要求。高職商務英語學生入學的英語基礎能力不高,加之其在校學習時間只有三年,且很多時間花在實習實踐上,這導致在校期間學生的英語聽、說、讀、寫、譯能力很難有大幅提高。當下很多高職商務英語學生的英語基本功和商務操作技能都較難達到外貿企業轉型時期所要求的復合型商務英語應用人才的新標準。加上各類院校商務英語專業的招生人數居高不下,整體已經出現供大于求的現象。甚至出現結構性失業的尷尬,即高職商務英語專業畢業生找不到工作,而外貿企業又招不到足夠的合適人選。
3.高職商務英語學生普遍缺乏職業生涯規劃,其就業穩定性較差。不少高職商務英語學生進入該專業是因親朋好友的推薦或是高考志愿中的“服從分配”,有的甚至只為了“混個文憑”補錄的。加之很多高職院校對職業指導的重視不夠,導致高職學生普遍無認真做職業生涯規劃,缺乏對自己客觀理性的認識,要么自卑要么自負;缺乏對職場的認識和分析,對未來就業市場知之甚少,就業定位不清,進入職場容易眼高手低,經常跳換工作。
二、高職商務英語專業學生應具備的職業能力
高職商務英語學生盡管面臨著尷尬的就業現狀,但轉型時期的外貿企業還是需要大量符合要求的專業人才,因此高職商務英語專業學生仍有較多適合的崗位群:跟單、單證、報關等崗位;外貿企業的文秘、市場營銷、策劃;企事業單位的涉外接待等等。因此學生要具備符合外貿企業最新要求的職業能力,根據浙江大學校長潘云鶴提出的KAQ模式可分析高職商務英語專業學生應具備以下幾種職業能力:
1.知識(Knowledge)即是商務英語專業能力。包括良好的英語聽、說、讀、寫、譯的應用能力;具有一定國際視野,掌握相關國際商務知識、外貿行業知識、崗位操作技能、業務拓展能力、創新能力以及在英語環境中較強的跨文化交際能力。
2.能力(Ability)即是一般職業能力。包括能把所學的商務英語理論和實踐相結合,學以致用的實踐能力;在團隊中與人打交道的人際溝通協調能力;在復雜多變的國際經濟形勢下能夠快速獲取新知識的能力;在外貿經濟活動中,收集信息和處理信息的能力;基本的計算機辦公應用能力;社交禮儀等。
3.素質(Quality)即是職業綜合能力。包括面對競爭激烈的國際市場,能學會自我調節,遇到挫折時具有良好心理承受能力;與外商接觸時表現出堅定的維護國家和民族的意識;明德敬業、誠實守信、認真負責的職業道德;能夠適應艱苦的工作環境,吃苦耐勞,具有服務和奉獻精神的個人素養;職業生涯規劃和管理能力。
三、輔導員在高職商務英語專業開展就業指導工作的優勢和意義
面對當下高職商務英語專業的就業現狀和外貿企業的新要求,各高職院校紛紛調整和創新商務英語專業人才培養模式,并加強就業指導。作為高職商務英語專業的輔導員,在這樣的背景下做就業指導工作具有特殊的優勢和意義。
1.易把就業指導和思想政治教育相結合,提高就業指導的準確性。首先,目前很多高職院校的就業指導課程體系還不夠完善,通常無法實現從學生入學到就業的全程化指導。而輔導員作為學生思想政治教育的主力軍則具備實現全程化就業指導的優勢。輔導員與學生的聯系最緊密,最容易了解學生的就業心理,也最容易得到學生的信任,可直接參與和指導學生職業生涯規劃的制定。學生從入學到就業任何時期遇到就業思想困擾或就業實際困難輔導員都可提供積極地幫助。其次,學生在校期間輔導員可全程幫助他們樹立正確的擇業觀、良好的職業道德和培養較高的個人素養。高職商務英語專業學生將來的就業環境會頻繁與外商接觸和交流,輔導員就能全程化注重培養學生樹立堅定的國家和民族意識以及跨文化交際能力。
2.易把就業指導和日常學生管理相結合,提高就業指導的針對性。輔導員是學生大學生活的直接管理者和指導者,其工作性質決定了輔導員具有深入掌握學生各方面情況和動態的優勢,如學生性格特點、專業能力、就業心理、愛好特長、家庭背景等等,而且大多輔導員比較年輕,其閱歷和愛好甚至知識背景都與學生較接近,其提供的就業指導和服務更易于被學生接受和認可。輔導員就便于根據每個學生的特點分析優劣勢,提供更準確更具個性的就業指導,解決不同學生出現的心理波動和就業困惑,幫助他們掌握求職技巧,實現順利就業。
3.易把就業指導和專業教育相結合,提高就業指導的實效性。工作特點決定了輔導員是專業教育和學生學習之間的橋梁,因此便于結合該專業人才培養計劃,幫助學生客觀了解該專業的就業形勢、就業趨勢、就業現狀、就業信息;幫助學生了解在校期間需掌握的專業能力和職業素養;幫助學生更科學的制定和實施自己的職業生涯規劃,從而激發學生的學習興趣,提高就業競爭力。
四、輔導員應如何開展高職商務英語專業學生的就業指導工作
作為高職商務英語專業的輔導員,應緊密關注現今國內外進出口行業的經濟發展趨勢,利用其在學生中開展就業指導工作的優勢,走進學生心中,針對該專業學生的特點開展循序漸進的全程化就業指導。
(一)根據學生學習特點循序漸進的開展就業指導
1.指導大一學生樹立職業意識。學生進入大學之前因面臨巨大的升學壓力,普遍對現實社會的職業世界了解甚少,進入大學后雖躊躇滿志想要“高飛”,但又顯得非常迷茫,不知道自己在高職院校的三年可以學到什么,將來的職業生涯會怎么樣。這時,作為該專業的輔導員就該早早開始培養學生樹立職業意識。首先,幫助學生了解商務英語專業在現今國家和地方外貿經濟發展形勢下的就業現狀、專業前景以及外貿企業各崗位的用人標準,明確商英專業的就業前景和工作情況,培養學生的專業興趣,形成較強的專業歸屬感;其次,詳細介紹該專業學生應具備的KAQ職業能力,并由每個學生按照該專業的職業能力要求擬定一份《職業能力發展檔案》,規劃、實施、記錄在校三年KAQ職業能力的提升狀況,這給老師監督和自我鞭策提供了依據;最后,利用就業指導課和班會讓學生意識到職業理想和職業生涯規劃的重要性,指導學生在認識自我、認識職業的基礎上詳細分析,了解“人職匹配”的科學,選擇一份符合自己興趣和特長的職業理想,然后輔導員做好時刻提供指導和咨詢的準備,幫助學生結合自身情況做好職業生涯規劃。
2.指導大二學生拓展職業能力。高職二年級學生大多已樹立職業理想,適應了大學的學習和生活,且漸趨成熟,這一年是他們拓展自身職業能力、積累知識、提高素質的最佳時期,而快速的學習能力和崗位操作技能是高職學生的優勢。要體現高職學生的優勢,輔導員首先應指導學生扎實掌握行業英語的聽、說、讀、寫、譯應用能力、商務操作能力和工作崗位技能等專業能力;其次,每個學生都應結合自身的職業方向如外貿、文秘、營銷、管理、教學等,根據自身學習的興趣和特長,有計劃有重點的去修讀專業中的相關課程,考取不同的職業資格證書,形成自身的專業特色;最后,鼓勵和引導學生積極參加學校和社會的各項實踐活動,在活動中進一步發掘自身特長,鍛煉人際溝通協調、信息處理、計算機應用等一般職業能力,為就業打下良好基礎。
3.指導大三學生強化就業競爭力。對于畢業班的學生,輔導員根據學生個人的發展狀況做好入職前的準備,促進學生順利就業。首先,宣傳就業政策,讓學生了解用人單位對的具體要求,接軌行業需求;其次,指導學生做好中英文求職簡歷,掌握求職技巧;再次,做好職場中介角色,一方面及時聯系招聘單位采集有用信息,并為用人單位推薦合適畢業生,另一方面實時有效的給學生就業信息,指導學生選擇合適的就業單位,鼓勵學生盡早就業;最后,做好學生的堅實后盾,舉辦相應的就業經驗交流會、關于就業和社保的政策法規宣傳會,幫助學生解決就業過程中遇到的各種難題,釋緩就業壓力,傳遞正能量。
(二)始終貫穿于學生在校三年的全程化就業指導
除了分階段式的就業指導之外,輔導員還需在以下幾個方面對高職商務英語專業學生進行全程化的就業指導。
1.開展就業心理指導,幫助學生樹立正確的就業觀。因外界和自身因素影響,學生從入學到就業可能產生一系列關于職業就業的心理問題,從而產生困惑、遭遇困難、遭受挫折。這就需要輔導員實時了解學生的就業觀念和掌握其思想動態,通過日常管理的接觸時刻注重培養學生具有一定的心理承受能力和心理自我調適能力,樹立良好的擇業心態和就業觀念。任何時期遇到學生的就業心理問題都需積極幫助學生減輕心理負擔和思想困擾。
2.了解當地和周邊地區經濟發展狀況,結合專業教育,時刻以市場發展為導向進行就業指導。高職院校大多為當地和周邊地區經濟發展服務,因此輔導員要時刻關注當地和周邊地區經濟發展的變化和趨勢,及時傳遞職場信息給學生,讓學生充分考慮自身實際和客觀現實,以市場發展為導向審時度勢地調整就業期望值。
3.開展全程個性化就業指導。輔導員應根據學生自身情況、職業理想、職業方向、就業期望、職業能力等的異同,在其職業生涯規劃、能力提升、求職創業等方面都時刻準備著提供有針對性的有個性的就業服務和指導,不是代替個體進行職業選擇,而是幫助學生實現自我的過程。
4.通過開展豐富的學生活動來提升學生的綜合職業素質,提高學生的就業競爭力。學生活動是學生能力提升和個人成長的重要平臺。輔導員通過指導學生計劃、組織、開展豐富多彩的文體活動、社會實踐活動和社團組織活動來鍛煉學生的組織、策劃、管理能力,促進學生提升職業道德和個人素養。相信具有良好的道德素質和高尚的個人素養,具有吃苦耐勞、積極奉獻的職業道德,具有國家和民族意識甚至是國際精神的高職商務英語專業學生一定會受社會歡迎的。
[關鍵詞] 商務英語 人才培養 模式
隨著全球經濟一體化的快速發展,國際貿易和商務活動日益頻繁。21世紀社會對商務英語人才的需求已呈多元化趨勢,如何培養應用型商務英語人才成為目前高校亟待解決的問題。
一、構建合理課程設置
1.人才培養目標合理。商務英語專業,作為職業外語應用型專業,其人才培養旨在培養掌握并能熟練運用現代商務英語和貿易技能的高級應用型人才。因此,其專業設置必須遵循英語和商務兩個知識領域內各自學科設置的系統性,體現語言技能與商務知識的平衡;把有關學科最新成果、理論引入課程,使教學內容緊跟并超越時展的步伐,突顯人才培養定位原則。
2.課程設置合理。課程設置應根據21世紀國際商務英語外貿交流面臨的新任務、新形勢,依托英語語言類課程為基礎,突出商務英語聽、說、讀、寫、譯的應用型訓練,合理增設《商務英語口筆譯》、《劍橋商務英語考試》、《全國國際商務英語考試》等專業類商務英語課程。同時,依據國際國內外貿市場對人才的需求,以實現高校畢業生充分就業為目的,將商務知識類課程和職業技能培訓類課程有機地結合起來。在開設《商務函電》、《國際貿易單證實務》、《國際金融》等基礎課的同時,加大實踐課教學力度,聘請國內外知名企業經驗豐富的外貿人員或高校專家以具體案例形式,開設一系列講座,重點傳授商務英語實踐中所須掌握的《商務談判技巧》、《報關實務操作》等相關課程。這樣,不僅能使學生進一步了解社會,獲得切身實踐經驗,增強對社會的感性認識,還能激發學生參與積極性,使課本與實踐活動接軌,提高他們日后成為貿易人才的可能性。
二、 完善實踐教學體系
1.開展商務模擬實訓。為適應外貿企業對應用型商務人才“工作適應周期短,工作效率高”的具體要求,就必須加強商務實踐能力的培養,完善實踐教學體系。加大資金投入,利用高科技和網絡資源建立商務模擬實驗室開展模擬實訓,組建仿真模擬公司,明確工作章程、流程及各部門職責分工,讓學生輪流擔任進出口商、商務,公司老板、秘書、部門經理等角色,對不同角色進行實踐訓練,能有效地挖掘學生潛力,加強學生商務技能訓練,如詢、極盤、完單、包裝、標記信函等的撰寫。
2.培養學生創業設計能力。鼓勵學生自己動手設計創業計劃參加創業設計大賽,邀請外貿行業專家學者對創業設計進行評估、指導,分析創業設計可行性及操作上可能存在的問題,為學生創業意識和創業能力提供客觀有效的參照體系。
3.加強商務實訓基地建設。開展積極有效的創業見習,組織學生到相關外貿公司、企事業單位實地考察,了解商務流程和商品產出環節,增強學生對崗位的感性認識;同時讓學生到企業公司等教育實習基地進行實踐或外貿公司頂崗實訓,身臨其境開展業務,檢驗學生的理論知識與實踐技能,讓學生切身體會自身專業技能存在的缺陷與不足,為以后從事實際工作積累經驗。
三、創建科學教學評價體系
1.商務理論和商務實踐評價相結合。人才培養應結合社會需求,注重培養人才實用性、創新性和交際性,改變傳統考試制度,創建考核學生綜合素質的科學教學評價體系。除掌握商務理論外,要求學生熟悉并掌握商務實踐操作技能,如各種進出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務談判中,制定學生自我評價、小組互相評價以及教師對學生實訓評價的效果評價體系,檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協作與組織策劃等能力。
2.畢業證書和職業資格證書評價相結合。建立學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度,鼓勵學生參與各種職業資格認證考試,如《全國國際商務單證考試》、《全國國際商務英語考試》、《全國外貿跟單員考試》等,進一步檢測學生商務技能,促進學生早日與社會接軌,成為應用型商務英語人才。
四、加強師資隊伍建設
1.加強英語語言教學和商務技能教學。自20世紀80年代以來,商務英語教學在我國如雨后春筍般發展起來,目前開設商務英語專業的高校已達600多家。面對學習者眾多而教師匱乏,部分教師語言功底強但商務知識不足, 缺乏實踐經驗的現狀,加強師資隊伍建設顯得尤為必要。當前我國急需高水平且能熟練運用商務技能的應用型人才,將英語語言教學與商務技能教學結合起來,便成為商務教學的主要任務。
2.加強師資商務技能培訓。除英語語言能力外,還應加強教師商務理論、外貿操作技能及行業知識培訓, 派教師進修國內外最新商務課程,參加具有豐富實戰經驗的外貿業務員、單證員,報關員所開設的寒暑假講座培訓等。
3.加強師資課堂教學技能指導。教學中應以培養學生就業為主導,商務技能為特色開展教學,善于運用鮮活具體商務案例進行情景教學,確立學生為中心,師生互動、生生互動即啟發式互動式的教學模式,鍛煉創造性思維和創業能力,將商務英語教學與英語商務教學相結合,采用邊實踐、邊改革、邊完善、邊總結的實踐教學模式,培養學生商務活動中人際交往與溝通、協調與共事合作的能力。
總之,現代社會的發展需要具有較高商務英語技能的應用型人才,我們只有積極探索和實踐創新商務英語應用型人才的培養模式,才能實現應用型人才培養的目標,適應不斷發展的社會和市場的需求。
參考文獻:
一、把握中職商務英語專業定位,優化課程設置
中職商務英語專業旨在培養適應社會經濟和外經貿行業發展需要,掌握商務英語服務基本理論知識和技能,具有良好的綜合素質和較強的英語交際能力和業務處理能力,主要服務于中小型外貿企業,涉外商務等行業中生產,服務一線工作的初中級技能型人才。中職學校應準確把握商務英語專業定位,堅持“以服務為宗旨,以就業為導向”的人才培養模式。圍繞上述目標,商務英語的課程設置應摒棄以基礎英語教學為主導的錯誤理念,將基礎英語與商務知識合理結合,在開設以提高學生聽說讀寫技能的基礎英語相關課程的同時,更應開設相應的商務知識課程和商務英語精品課程,為將來畢業生能順利走向工作崗位儲備豐富理論知識和打下扎實的商務英語語言的應用功底。例如,商務英語專業除了開設精讀,口語聽力課程外,還應開設外貿英語函電,商務英語閱讀,商務英語翻譯及外貿英語口譯等精品課程,將培養學生商務英語語言應用能力作為主線始終貫穿于學生在校的學習過程。除此之外,中職學校的商務英語專業應把學歷證書和崗位技能證書作為目標,畢業生通過學習不僅獲得全國英語等級證書,同時也獲得國際商務單證員,全國國際商務英語等與商務英語相關的從業資格證書。總而言之,商務英語專業的課程設置應實施專業基礎模塊,專業核心模塊和拓展模塊三大模塊相結合,彰顯其較強的工具性特征,做到與就業崗位對接,專業教學標準應與職業標準銜接,學歷證書與職業技能證書相結合。
二、打造一支既懂英語知識教學又懂商務的技能型師資隊伍
師資隊伍是實施教育的主體核心力量。一支高水準的師資隊伍在職教人才培養中更是決定因素。教育部副部長魯昕在2013年12月28-29日召開的全國職業教育師資工作會議上強調“推動職業教育科學發展必須把師資隊伍建設擺在突出的位置。”對中職商務英語教師而言,只有扎實的英語知識基本功是遠遠不夠的,還應是掌握一定商務知識,熟悉商務流程,在商務活動中具有較高英語語言應該能力的“一專多能”的復合型人才。教師不僅應是傳道授業解惑的講師,學生職業生涯的規劃師,更應是指導學生如何撰寫商務信函,靈活應對各種商務場合, 完成商務談判等各項實際工作的高級技師。教師應集“師范性”,“專業性”,“技能性”與一身,才能確保所教學生在今后的工作崗位上穩定持續發展。針對目前大多中職商務英語專業教師大都畢業于示范院校,自身缺乏對商務知識了解和缺少商務實踐等局限性,可依靠以下三方面途徑提高教師的專業實踐技能。第一,學校及相關部門協作制定切實可行的教師培訓計劃,從專業理論知識,職業教育教法和專業技能等方面對教師進行全方位培訓。定期選派教師到高校系統學習商務英語知識,提高專業理論知識水準,并與區域內知名企業合作,選派教師深入企業學習調研,把握行業標準及行業的發展新趨勢。教師應將這些商貿活動的一手資料與自己的教學相結合,確保今后畢業生零距離上崗。
三、健全校企合作的長效機制