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大家好!
根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求,今天我們?cè)谶@里召開全縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店店主培訓(xùn)會(huì),這是一次大規(guī)模的培訓(xùn)會(huì),全縣三年來累計(jì)建成的66戶“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店都參加培訓(xùn)。這次培訓(xùn)會(huì)旨在提高店主對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的了解和認(rèn)識(shí),使店主樹立新的經(jīng)營理念,學(xué)會(huì)利用“萬村千鄉(xiāng)市場工程”這個(gè)無形資產(chǎn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,提升經(jīng)營業(yè)績。為繁榮農(nóng)村市場,滿足百姓需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我根據(jù)國家及省、市各級(jí)商務(wù)部門對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,講幾個(gè)方面的問題:
一、實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重大意義
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,農(nóng)民收入的逐步增加,農(nóng)民基本生活消費(fèi)穩(wěn)步上升,日用工業(yè)品和農(nóng)用生產(chǎn)資料消費(fèi)快速增長,日用消費(fèi)品加快普及,農(nóng)民消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化、多層次發(fā)展趨勢。但由于長期受城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低的影響,目前農(nóng)村商品市場發(fā)展仍然相對(duì)滯后,普遍存在著固定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足、設(shè)施簡陋、經(jīng)營商品單調(diào)、組織化程度較低、交易手段落后等實(shí)際問題,不僅影響了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收,同時(shí)也抑制了農(nóng)民消費(fèi),成為了農(nóng)村市場發(fā)展的瓶頸。農(nóng)民消費(fèi)不安全、不方便、不實(shí)惠的現(xiàn)象突出。坑農(nóng)、害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生,假冒偽劣產(chǎn)品、三無商品,過期變質(zhì)商品大量流入農(nóng)村市場,農(nóng)村成了不法商販們特別看好的“消廢市場”。實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是新時(shí)期開拓農(nóng)村市場、擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要措施,對(duì)提高農(nóng)村市場商品質(zhì)量、遏制農(nóng)村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用,對(duì)改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。20xx年2月,國家商務(wù)部啟動(dòng)了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,其目的就是通過引導(dǎo)流通企業(yè)在農(nóng)村開展連鎖經(jīng)營,構(gòu)建以縣城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),從而進(jìn)一步滿足農(nóng)民消費(fèi)需求,改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是國家商務(wù)部在全國推行的農(nóng)村商品流通新模式,是規(guī)范農(nóng)村商品流通秩序,保證農(nóng)村安全消費(fèi)的一個(gè)治本之策。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”也是國家為開拓農(nóng)村市場、建設(shè)和完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)出臺(tái)的一項(xiàng)重大舉措,是以連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,構(gòu)建新型農(nóng)村商品流通體系,保障農(nóng)民方便消費(fèi)、放心消費(fèi),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的服務(wù)平臺(tái)。國家實(shí)施這項(xiàng)工程,并不是簡單地改造店面,解決現(xiàn)實(shí)的硬件建設(shè),更主要的是要通過這一項(xiàng)工程,建立連鎖配送,保持長期的消費(fèi)增長和農(nóng)村市場繁榮。
二、我縣實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的情況
我縣自20xx年作為試點(diǎn)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立以政府分管副縣長為組長,商務(wù)、財(cái)政、銀行、供銷、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。按照實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的基本工作程序,首先要推薦承辦企業(yè),由承辦企業(yè)來具體實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目。我縣承辦企業(yè)的確定按程序由企業(yè)申請(qǐng),縣級(jí)初審?fù)扑]上報(bào)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局審定,確定由縣農(nóng)資公司承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目建設(shè)。
20xx-20xx年三年,我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”在市商務(wù)局、財(cái)政局指導(dǎo)下,在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過精心組織在縣供銷社及農(nóng)資公司的大力支持配合下,累計(jì)建成農(nóng)家店66個(gè)(其中,農(nóng)資農(nóng)家店13個(gè),農(nóng)家店員53個(gè))。具體分年度為:20xx年5個(gè),20xx年17個(gè),20xx年44個(gè)。我局對(duì)于“萬村千鄉(xiāng)工程”建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施辦法是通過廣泛宣傳“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的建設(shè)和改造的相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)要求后,積極主動(dòng)征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的建設(shè)或改造意見,在店主自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上,委托承辦企業(yè)按照上級(jí)商務(wù)部門下達(dá)的改造建設(shè)指標(biāo),落實(shí)建設(shè)及改造布點(diǎn)規(guī)劃,報(bào)縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局審定后,由承辦企業(yè)縣農(nóng)資公司具體負(fù)責(zé)實(shí)施建設(shè)或改造項(xiàng)目的實(shí)施。在實(shí)施建設(shè)或改造之前,我局依據(jù)商務(wù)部制定的《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》(sb/t10393-20xx)及商務(wù)部批準(zhǔn)《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第1號(hào)修改單(商務(wù)部20xx年第39號(hào)公告)、《商務(wù)部關(guān)于印發(fā)農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范的通知》(商建發(fā)[20xx]543號(hào))等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,提出具體的建設(shè)或改造方案,由承辦企業(yè)墊資給店主統(tǒng)一配置貨架。建設(shè)或改造結(jié)束后,由縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局、財(cái)政局初驗(yàn)合格后報(bào)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局組織驗(yàn)收。對(duì)于投資較大的農(nóng)家店,驗(yàn)收合格后,除無償給予已配貨架外,還適當(dāng)給予一定的資金補(bǔ)助。
實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”除對(duì)店面進(jìn)行改造,把店面改造小超市外,按照工程的要求,還要實(shí)行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送。由于目前我縣的承辦企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,農(nóng)資由承辦企業(yè)直接配送 ,日用百貨的配送承辦企業(yè)采取第三方加盟的形式,由小喇叭批發(fā)部暫時(shí)負(fù)責(zé)配送。
三、實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”取得的主要成果
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”通俗地理解,就是送超市下村。讓農(nóng)民也像城里人一樣,在自家門口逛超市,讓農(nóng)村群眾省時(shí)、省錢、省心。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實(shí)施:一是方便了群眾。20xx-20xx年我縣共建設(shè)農(nóng)家(農(nóng)資)店66個(gè)。66個(gè)店的建設(shè)經(jīng)營,改變了過去農(nóng)民“油鹽醬醋在村里,日常用品趕大集,大件商品進(jìn)縣城”的消費(fèi)模式,為農(nóng)村朋友提供了便捷的消費(fèi)平臺(tái),得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。二是實(shí)惠了群眾。由于超市集中采購、連鎖配送,成本降低,售價(jià)也比較低。把超市開到農(nóng)民家門口,為農(nóng)民朋友提供了實(shí)惠的消費(fèi)場所,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷膿碜o(hù)。三是讓群眾放心。由于“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送,保證了商品、食品及農(nóng)資的質(zhì)量,堵住了假冒偽劣商品。為農(nóng)民朋友提供了放心的消費(fèi)環(huán)境,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。
總之,過去三年建設(shè)的66個(gè)農(nóng)家(農(nóng)資)店,已經(jīng)成為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的亮點(diǎn)。一是購物環(huán)境得到明顯改善,改變了檔次底、衛(wèi)生差的狀況,拉近了消費(fèi)者與商家的距離;二是銷售業(yè)績得以提升,利潤有新的提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;三是商品品質(zhì)明顯提高,抑制了不安全食品、藥品流入農(nóng)村,為農(nóng)村居民安全放心消費(fèi)筑起了一道屏障;四是商品價(jià)格統(tǒng)一明了,城鄉(xiāng)同價(jià)在日常生活必需品上得以真正實(shí)現(xiàn),使廣大農(nóng)民開始走向明明白白消費(fèi)的路子。
四、今后要著力做好的幾項(xiàng)工作
開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè),我們面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇,肩負(fù)著繁重的工作任務(wù)。因此,“萬村千鄉(xiāng)市場工程”領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位一定要充分發(fā)揮職能作用,密切配合,互相協(xié)作,形成合力,確保工程的順利實(shí)施,今后,要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
(一)充分發(fā)揮承辦企業(yè)的主體作用,抓好工作落實(shí)。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是一項(xiàng)政府推動(dòng),企業(yè)承辦的互動(dòng)工程,是政府以政策引導(dǎo)流通企業(yè)把網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村延伸,通過對(duì)農(nóng)村現(xiàn)有設(shè)施的改造和建設(shè),從而建立起現(xiàn)代農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),真正落實(shí)建設(shè)任務(wù)的實(shí)施主體是企業(yè),為此,希望承辦企業(yè)和加盟的配送企業(yè)要處理好以下三方面的關(guān)系:一是要處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,承辦企業(yè)和配送企業(yè)都是有一定規(guī)模和良好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè),在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作中,一定要注意企業(yè)自身形象,不能把自己看成社會(huì)上普通的供應(yīng)商,杜絕發(fā)生假冒偽劣商品和隨意抬高價(jià)格的現(xiàn)象;二是要處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,建設(shè)農(nóng)家店和配送中心需要大量的前期投入,承辦企業(yè)和配送企業(yè)要多關(guān)注長遠(yuǎn)利益,只要按市場化運(yùn)作和規(guī)模化經(jīng)營,農(nóng)村市場的潛力和發(fā)展空間是很大的,今后一定會(huì)得到豐厚的回報(bào)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完善農(nóng)家店改造建設(shè)。
實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是在市場經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)城鄉(xiāng)之間實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過市場建設(shè)和流通來拉動(dòng)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi),服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)的新舉措,也是今后農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向,因此,我們?cè)谕七M(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的進(jìn)程中,一定要自始至終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)農(nóng)家店進(jìn)行建設(shè)和改造。20xx年完成改造建設(shè)的農(nóng)家店,標(biāo)準(zhǔn)不到位的要照市商務(wù)部門提出的要求,全面整改達(dá)標(biāo)。
(三)加強(qiáng)配送中心建設(shè),提高貨物配送率。
我縣實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,農(nóng)資店的貨物配送由承包企業(yè)農(nóng)資公司配送,配送率達(dá)到100%,這是可喜的一面。日用百貨的配送,20xx年和20xx年由于改造和建設(shè)的店面較少,原有配送模式基本能滿足。隨著農(nóng)家店建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,實(shí)施企業(yè)配送能力不足的問題日益凸顯,這個(gè)問題也引起市商務(wù)部門的重視,要求我們選擇一家企業(yè)加強(qiáng)配送中心建設(shè),我們通過對(duì)全縣商品流通企業(yè)的調(diào)查,在自愿的條件下,按照資格條件擇優(yōu)的原則上報(bào)茂利佳批發(fā)部為我縣的百貨配送中心。希望茂利佳批發(fā)部通過參加這次培訓(xùn)后盡快加緊建設(shè),與各農(nóng)家店加強(qiáng)聯(lián)系,加快配送業(yè)務(wù)的開展。原有的配送企業(yè)(小喇叭批發(fā)部)及自愿加盟到“萬村千鄉(xiāng)市場工程”之中來的流通企業(yè),我們都表示熱烈歡迎,但任何加盟到這項(xiàng)工程的企業(yè),必須自愿,不講任何條件。并服從商務(wù)及“萬村千鄉(xiāng)市場工程”各成員單位的監(jiān)管。
(四)加強(qiáng)工程的后續(xù)監(jiān)管工作。
為進(jìn)一步提高農(nóng)家店建設(shè)的成功率,今后要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家店建設(shè)的規(guī)劃引導(dǎo)和對(duì)承辦企業(yè)、項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)督管理工作,確保政策性扶持資金真正用在農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,同時(shí),要做好項(xiàng)目驗(yàn)收后的日常監(jiān)管工作,要逐步探索建立規(guī)范化,制度化的長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門的聯(lián)系和合作,落實(shí)對(duì)農(nóng)家店的監(jiān)管責(zé)任。承辦企業(yè)要積極開展自查自糾活動(dòng),確保“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的合格率,使我縣越來越多的農(nóng)村人口享受到現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。
(五)農(nóng)家店店主要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。
本文就新形勢下的電力集體企業(yè)的員工培訓(xùn)工作進(jìn)行淺析,首先分析了集體企業(yè)在歷史淵源背景下員工培訓(xùn)所存在的問題,然后針對(duì)問題提出了相應(yīng)對(duì)策,并探究如何建立較為完善的員工培訓(xùn)體系,以使電力集體企業(yè)提升培訓(xùn)效果和效益,從而增強(qiáng)其自身實(shí)力,加快市場化發(fā)展進(jìn)程。
【關(guān)鍵詞】
市場化;集體企業(yè);員工培訓(xùn)
新形勢下的電力集體企業(yè)已經(jīng)被改革和市場推向了競爭大潮。坐、等、靠、要的日子已經(jīng)不復(fù)存在。要扎牢根基,立足市場,觀念的轉(zhuǎn)變和以市場化為導(dǎo)向的人力資源挖掘尤為重要。為此,把握癥結(jié),有針對(duì)性建立新型電力集體企業(yè)的員工培訓(xùn)體系成為必然。
1 新型電力集體企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在的主要問題
(一)重視程度不夠。盡管電力集體企業(yè)走入市場化以后愿意適應(yīng)形勢而做改變,但在實(shí)際工作中,仍未完全脫離原來主業(yè)管理模式下的慣性思維和依賴,危機(jī)感和憂患意識(shí)不強(qiáng),造成企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投入和力度不夠。
(二)培訓(xùn)期望不高。集體企業(yè)改制不久,人員缺乏,精力有限,對(duì)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)、深入的挖掘和思考,一些重要、關(guān)鍵的培訓(xùn)項(xiàng)目得不到實(shí)施,造成員工參與培訓(xùn)的積極性和期望不高。
(三)培訓(xùn)機(jī)制有待完善。首先,對(duì)培訓(xùn)需求沒有進(jìn)行認(rèn)真的、深入的調(diào)查與分析,多為常規(guī)的、重復(fù)的、形式化的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)與需求脫節(jié)。其次,集體企業(yè)時(shí)常采用員工培訓(xùn)員工的方式,這使得培訓(xùn)的信度和效度降低;即使請(qǐng)外部的專家進(jìn)行培訓(xùn),也大多采用單向灌輸方式,使得員工感到枯燥、困乏、厭倦、無興致。再次,集體企業(yè)大多的培訓(xùn)項(xiàng)目省去了效果評(píng)估和后期跟蹤環(huán)節(jié),沒有對(duì)參培員工從培訓(xùn)反響、知識(shí)技能提升、態(tài)度轉(zhuǎn)變、效能提升等多個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查、考核和評(píng)價(jià),使得培訓(xùn)流程有頭無尾,效果不佳。
2 新型電力集體企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策思考
(一)樹立競爭觀念,增強(qiáng)憂患意識(shí)。集體企業(yè)必須改變過去依賴主業(yè)的思想,把主業(yè)視作大客戶而不是“衣食父母”,平等合法參與市場競爭,牢固樹立市場基礎(chǔ)。必須以不斷增強(qiáng)和具有競爭力的員工團(tuán)隊(duì)投身市場競爭,才有可能使集體企業(yè)在全面開放的電力市場中立于不敗之地。
(二)充分認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重要性。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,市場瞬息萬變的今天,企業(yè)不斷更新日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,是擁有一席之地的關(guān)鍵。新型集體企業(yè)應(yīng)該把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事,今天對(duì)培訓(xùn)的投入是為了明天在企業(yè)競爭力、市場份額、信譽(yù)度等方面有更多的產(chǎn)出。
(三)要認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)是潛移默化的過程。培訓(xùn)可能無法立竿見影,但可能幾十年有效。因此,集體企業(yè)需要系統(tǒng)思考,前瞻思維,不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),切實(shí)作好每一年,每一期的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真的付諸實(shí)施。
(四)積極營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。通過在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立圖書室、閱覽室、讀報(bào)角,多開辦一些讀書班、學(xué)習(xí)班,適時(shí)舉辦專項(xiàng)講座,分專業(yè)開展技術(shù)技能比武,廣泛開展學(xué)習(xí)交流和座談、征集學(xué)習(xí)心得,深入挖掘?qū)W習(xí)先進(jìn)典型、評(píng)先彰優(yōu)等活動(dòng),著力營造“想學(xué)、懂學(xué)、能學(xué)、善學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍,幫助員工相互促進(jìn)、共同提高。
(五)建立完善的培訓(xùn)體系
1、制定符合自身實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。①企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為前提,與發(fā)展方向相適應(yīng)。②要摸清企業(yè)自身人力資源“家底”,掌握現(xiàn)有人員素質(zhì)現(xiàn)狀,充分調(diào)研和了解企業(yè)當(dāng)前或近期培訓(xùn)需求。③培訓(xùn)計(jì)劃要按照“廣泛參與、自下而上、綜合審定”的程序和原則進(jìn)行制定,特別要注重收集員工自身的培訓(xùn)提升愿望。④短期培訓(xùn)、中長期培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)等要綜合平衡,兼而有之。⑤要針對(duì)每個(gè)具體培訓(xùn)項(xiàng)目,視不同的培訓(xùn)對(duì)象,設(shè)定不同的培訓(xùn)預(yù)期,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、選擇合適的培訓(xùn)方式,實(shí)施有效的培訓(xùn)。①可采用靈活、便捷的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段,如刻制光盤、內(nèi)部網(wǎng)上共享下載等。②可以在部門之間開展崗位交流,以提升工作協(xié)作。③外部培訓(xùn)可采用外派培訓(xùn)或者引入外部講師進(jìn)行培訓(xùn),以開拓員工的眼界和思維,使企業(yè)的管理與其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式接軌。④要注重“體驗(yàn)式”培訓(xùn),敦促培訓(xùn)教師采用互動(dòng)式教學(xué)方法,如小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等,提高培訓(xùn)的生動(dòng)性和有效性。⑤培訓(xùn)計(jì)劃要在不影響生產(chǎn)任務(wù)完成的前提下進(jìn)行實(shí)施,如果不能協(xié)調(diào)妥當(dāng),那培訓(xùn)與生產(chǎn)之間的矛盾就會(huì)日益激化,失去受訓(xùn)單位和部門的支持,培訓(xùn)也只能是空談。
3、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可參考柯克帕特里克提出的四級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):反應(yīng)評(píng)估――學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的滿意程度;學(xué)習(xí)評(píng)估――員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技術(shù)、技能、態(tài)度等;行為評(píng)估――員工在培訓(xùn)后在態(tài)度和行為上的變化;結(jié)果評(píng)估――培訓(xùn)使生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面所取得的業(yè)績。具體可由培訓(xùn)歸口部門和業(yè)務(wù)部門針對(duì)上述四個(gè)方面,分別采取檢查培訓(xùn)記錄、匯報(bào)反饋、問卷調(diào)查、書面考試、實(shí)操驗(yàn)證、行為考察、交流談話、數(shù)據(jù)采集分析、投資收益分析等手段進(jìn)行。培訓(xùn)工作歸口管理部門重點(diǎn)測評(píng)學(xué)員對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度,學(xué)員所在的業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)評(píng)估學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后,其行為變化和績效的提升情況。
4、對(duì)培訓(xùn)評(píng)估、考核結(jié)果加以應(yīng)用。要完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,把培訓(xùn)評(píng)估、考核結(jié)果與員工的切身利益相結(jié)合,給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵(lì),如:可以對(duì)學(xué)以致用,工作績效提升明顯的個(gè)人進(jìn)行加薪;對(duì)取得的培訓(xùn)技術(shù)、技能應(yīng)該成果進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);在崗位調(diào)整、職務(wù)變動(dòng)、職稱評(píng)定、個(gè)人機(jī)會(huì)競爭時(shí)對(duì)參加過相關(guān)培訓(xùn)的人員給予優(yōu)先考慮;對(duì)學(xué)習(xí)楷模、競技能手、創(chuàng)新勇士進(jìn)行評(píng)比表彰等。
關(guān)鍵詞:高職電工實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容合理安排
0 引言
電工實(shí)訓(xùn)是高職院校電類專業(yè)中第一堂專業(yè)操作實(shí)踐課,是電專業(yè)及機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)技能,只有電工技能操作訓(xùn)練合格后,才能進(jìn)入、學(xué)好下一個(gè)電氣科類項(xiàng)目實(shí)習(xí),所以,學(xué)生必須規(guī)范、熟練掌握。多年實(shí)踐教學(xué)證明:合理安排好電工實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容,可有效的提高學(xué)習(xí)效果、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),具體授課內(nèi)容安排如下。
1 電氣安全常識(shí)教育
對(duì)電來說,安全是最為重要的、因?yàn)殡娛强床灰姟⒙劜恢臇|西,它危及著人們的安全、同時(shí)又為人們做出很多貢獻(xiàn)。學(xué)生必修掌握好它、學(xué)好它、利用它。顯然,安全常識(shí)課是電氣入門的第一堂課、很關(guān)鍵,授課內(nèi)容上要重點(diǎn)突出。由于電氣安全課本身內(nèi)容抽象、難以理解,授課時(shí)采取每一概念緊扣一實(shí)際案例來講解分析,學(xué)生感興趣、收獲大、記憶深、效果好。文章將合理授課內(nèi)容一一闡述、案例過多暫省略不敘。
1.1 人體的觸電知識(shí)
首先要了解觸電的種類,有兩種分別是電擊和電傷。其中觸電死亡中絕大部分系電擊所至,但電傷也不容忽視;其次認(rèn)識(shí)觸電方式有四種,分別是為單相觸電、三相觸電、跨步電壓觸電,懸浮電壓觸電;最后要認(rèn)識(shí)、了解電流對(duì)人體有哪些傷害:電流越大傷害越大;電壓越高傷害越大;頻率f在40~60HZ對(duì)人危害最大;時(shí)間越長危害越大;路徑不同危害不同,重點(diǎn)了解避免從右手到左腳的路徑,因?yàn)榇寺窂阶钗kU(xiǎn);人體狀況不同傷害不同。
1.2 認(rèn)識(shí)安全電壓
現(xiàn)代社會(huì)用電無處不在,一些環(huán)境、場所既要用電又要電安全,從而引出安全電壓概念。我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB3805-83《安全電壓》規(guī)定42V、36V、24V、12V、6V、五個(gè)電壓值,常應(yīng)用36V、24V、12V三個(gè)等級(jí)。其中安全電壓不是任何時(shí)候都安全,要依據(jù)不同的工作境選取不同的安全電壓值,這一點(diǎn)學(xué)生要牢記。
1.3 觸電原因與預(yù)防措施
觸電有直接觸電和間接觸電。無論哪一種觸電不外乎這四種原因:①線路架設(shè)不符合規(guī)定;②電氣操作制度不嚴(yán)格、不健全;③用電設(shè)備不符合要求;④用電不謹(jǐn)慎。
為避免觸電、采取的預(yù)防措施總的來講有:絕緣措施、屏護(hù)措施、間距措施、電氣隔離措施、自動(dòng)斷電措施等。
1.4 觸電急救技術(shù)的掌握
電氣操作和日常用電,雖采取了有效的預(yù)防措施,使觸電事故大大降低,但完全避免是不現(xiàn)實(shí)的,所以,在日常操作和使用中必須做好急救技術(shù)準(zhǔn)備:①使觸電者盡快脫離電源,方法很多以案例對(duì)學(xué)生講解;②脫離電源后的判斷,判斷觸電者呼吸是否停止,若停止再看脈搏是否跳動(dòng),若無搏動(dòng)最后判斷瞳孔是否放大;三種不同情況的救治分為觸電者神志清醒、觸電者已失去知覺但心跳尚存、觸電者呼吸與脈搏均已停止出現(xiàn)假死等不同狀態(tài)的救治;最后培訓(xùn)學(xué)生對(duì)防雷電設(shè)施及防雷技術(shù)通過案例認(rèn)識(shí)、了解到掌握。
在具體講述安全常識(shí)中,要緊密結(jié)合實(shí)例、采取示范,促使學(xué)生產(chǎn)生興趣、加深印象,正確掌握安全用電解救方法,消除學(xué)生對(duì)電的恐懼,為電類專業(yè)實(shí)際應(yīng)用打好基礎(chǔ)。
2 專業(yè)基本功訓(xùn)練
本環(huán)節(jié)是電工技能基礎(chǔ)。首先認(rèn)識(shí)了解什么是電工材料、電工材料的種類和用途;其次要學(xué)生掌握電工工具的正確使用方法及工具的正確保養(yǎng)等,操作訓(xùn)練內(nèi)容有以下。
2.1 訓(xùn)練不同導(dǎo)線絕緣層剖削
掌握用鋼絲鉗和電工刀兩種工具剖削不同類型導(dǎo)線:有塑料硬線、塑料軟線、護(hù)套線、橡皮線、花線等絕緣層的剖削。訓(xùn)練要求規(guī)范、正確、熟練地剖削絕緣層,且不能傷及線芯,剖削標(biāo)準(zhǔn)見圖一。
2.2 訓(xùn)練掌握不同導(dǎo)線的多種連接
電氣中導(dǎo)線連接不是隨意的連接即可,而是有要求的,必須做到:導(dǎo)線連接接觸緊密、接頭電阻小、穩(wěn)定性好;接頭的機(jī)械強(qiáng)度不應(yīng)小于原導(dǎo)線強(qiáng)度;耐腐蝕防止氧化;接頭絕緣應(yīng)等于原導(dǎo)線絕緣。
電氣線頭連接方法很多分銅導(dǎo)線、鋁導(dǎo)線、單股線、多股線、電纜線、各種拉線扎頭等等,其中,銅導(dǎo)線連接又分為絞接法和纏繞法兩種,實(shí)習(xí)以絞接法為訓(xùn)練內(nèi)容,其它接線方法在課堂上講解、介紹、拓寬學(xué)生知識(shí)點(diǎn)。訓(xùn)練時(shí)要求學(xué)生連接規(guī)范、尺寸標(biāo)準(zhǔn)見圖二六種接法。
2.3 導(dǎo)線絕緣層恢復(fù)
導(dǎo)線絕緣層恢復(fù)時(shí),要依據(jù)電壓等級(jí)的不同采取相應(yīng)的材料和包纏的層數(shù)不同。即380V線路上,應(yīng)先包纏1~2層黃蠟帶,再包纏一層黑膠布;在220V線路上,可先包一層黃蠟帶、再包一層黑膠布,或不包黃蠟帶、只包兩層黑膠布,具體方法如下圖。
3 照明線路安裝與維修
照明線路安裝與維修是電工實(shí)訓(xùn)課核心環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)著重訓(xùn)練學(xué)生電氣規(guī)范操作意識(shí)、規(guī)范操作方法,訓(xùn)練掌握正確的線路檢測技術(shù)與故障排除能力。
首先,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)室內(nèi)配線方式有明配線和暗配線;方法有鋼管配線、鋼索配線、槽板配線、瓷夾配線、瓷柱配線、鋁卡配線;配線規(guī)范要求是:安全、合理、整齊、牢固。要做好這一切很不容易,必須通過訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)。
其次,高職學(xué)生還要做到會(huì)計(jì)算、設(shè)計(jì)照明線路;學(xué)習(xí)、了解相關(guān)技術(shù)要求:比如開關(guān)必須進(jìn)火線、零線不能過保險(xiǎn)、穿墻過線需加保護(hù)、螺口燈頭舌片接火線、兩眼插座必須按左零右火或上火下零原則連接不得有誤等。
最后,通過護(hù)套線線路安裝、訓(xùn)練學(xué)生規(guī)范操作。安裝時(shí)扎頭定位按規(guī)范要求:直線部分兩點(diǎn)間為150~300mm;分支、轉(zhuǎn)角處80mm;距開關(guān)、插座、木臺(tái)50mm。走線要橫平豎直、護(hù)套層要進(jìn)木臺(tái)。正確施工工序?yàn)槎ㄎ弧潓?dǎo)線路徑、預(yù)埋、裝支持物、敷設(shè)導(dǎo)線、導(dǎo)線連接、檢查通電驗(yàn)證。具體實(shí)訓(xùn)電路如下圖。
另外,照明維修內(nèi)容訓(xùn)練排除自己安裝線路故障點(diǎn),學(xué)生相互交流、共享資源、共同提高。
4 配電盤的安裝、調(diào)試與校驗(yàn)
配電盤是日常生活中常見的檢測計(jì)量裝備,學(xué)生要熟練掌握。搞清配電盤類型及內(nèi)部結(jié)構(gòu)。熟悉三相度表及單相電度表、電流互感器工作原理。熟練安裝、校驗(yàn)、調(diào)試、選取合適計(jì)量裝置,出現(xiàn)故障點(diǎn)能將其排除。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容如圖四。
5 結(jié)束語
電工實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行的好壞直接影響到學(xué)生后面的實(shí)習(xí),所以,不可輕視要加以重視。為奠定好學(xué)生操作技術(shù)合理安排、授好課程內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。通過培訓(xùn)操作來提高學(xué)生動(dòng)手能力、掌握電氣規(guī)范制度及解決問題能力。這樣,學(xué)生走向社會(huì),會(huì)成為一名合格的、能服務(wù)于社會(huì)的高技能應(yīng)用型人才。
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作為一門基礎(chǔ)專業(yè)理論課程,它有著獨(dú)特的、與眾不同的課程特點(diǎn)。但它涉及的內(nèi)容多,途徑廣,內(nèi)容抽象,概念深?yuàn)W,不易直觀理解。如果生般硬套,不加消化,不能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)生會(huì)形成厭學(xué)的情緒,漸漸對(duì)本課程失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。幾年下來,我針對(duì)這種情況采取多途徑多渠道激發(fā)學(xué)習(xí)方法,取到了一定的效果。
1.1教師課前準(zhǔn)備一定要充分,多聯(lián)系現(xiàn)實(shí)情況,講解一些和課本知識(shí)相關(guān)的生活常識(shí)從生活常識(shí)中碰到的具體事例著手,慢慢引導(dǎo)學(xué)生的注意力到課本中來。一般情況下,能夠給出具體一些生活實(shí)例,學(xué)生肯定會(huì)感興趣,最起碼聽起課來輕松,學(xué)習(xí)的熱情馬上調(diào)動(dòng)起來,漸漸地把精力投入到學(xué)習(xí)中來。比如,在講到電機(jī)與變壓器這節(jié)內(nèi)容時(shí),我首先聯(lián)想到三峽的發(fā)電機(jī)組情況,把這些情況告訴學(xué)生,規(guī)模是如何之大,操作是如何之方便,結(jié)構(gòu)是如何之復(fù)雜,檢修起來是如何之容易,因?yàn)槿虒?shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制。學(xué)生在聽完這些常識(shí)后,自然聯(lián)想到電機(jī)的問題來,馬上對(duì)電機(jī)產(chǎn)生濃厚的興趣,學(xué)習(xí)熱情空前高漲。
1.2采用多種教學(xué)手段,多渠道教學(xué)方法我試著把該課程的教學(xué)地點(diǎn)直接轉(zhuǎn)移到教育實(shí)踐基地上去,一方面是告訴學(xué)生我們本節(jié)課要學(xué)什么,另一方面是有意讓學(xué)生們體驗(yàn)到課本中的具體事實(shí),因?yàn)楝F(xiàn)場的設(shè)備、安裝、操作等直接告訴他們答案。在有意識(shí)地有可能的情況下,把教學(xué)地點(diǎn)搬離教室也能取到一定的效果。有些時(shí)候可能會(huì)碰到一些場景讓學(xué)生無法想象,更不能通過實(shí)驗(yàn)或是實(shí)踐來完成的重要理論、概念、公式、規(guī)律等。那么按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法肯定取不到任何實(shí)際效果,聯(lián)想到多媒體教學(xué)、課件教學(xué)剛好用到。通過多媒體和課件教學(xué),能夠形象生動(dòng)地把畫面展現(xiàn)出來,使學(xué)生容易理解,再加上聲畫并茂,學(xué)生的觀察力也比以前高出不少,思維能力和對(duì)事物的理解能力也得到提高。
1.3加強(qiáng)動(dòng)手能力,實(shí)現(xiàn)實(shí)操,是勢在必行有效的一種教學(xué)輔助方法教學(xué)中,一定要為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手的機(jī)會(huì),充分利用各種教學(xué)資源,能夠在實(shí)驗(yàn)中同步教學(xué),將起到不可估量的教學(xué)效果。當(dāng)然這必須得花更多的精力和時(shí)間完成前期準(zhǔn)備工作,往往是上一節(jié)課,要花上幾節(jié)課甚至更多時(shí)間和精力去準(zhǔn)備課前事宜。要讓學(xué)生既要?jiǎng)邮植僮鲗W(xué)習(xí),又要?jiǎng)幽X思考問題,有時(shí)候并不是件筒單的事情,但一旦完成,學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和熱情完全調(diào)動(dòng)出來,可以說是事半功倍的效果。教師也不會(huì)感到上課累,教不好理論知識(shí),學(xué)生也不會(huì)覺的聽起來泛味,聽不進(jìn)去,學(xué)不懂。
2為了達(dá)到最佳的教學(xué)水平,教師本身有必要時(shí)時(shí)充電學(xué)習(xí),豐富本專業(yè)各種知識(shí)面,做到教學(xué)內(nèi)容豐富,教學(xué)過程精彩,教學(xué)效果明顯
有了良好的教學(xué)手段和教學(xué)方法,往往還不夠,專業(yè)本身的知識(shí)面一定要廣,要深,要精。這就要求我們本身要不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)知識(shí),條件允許的話,要跨出校園去外面培訓(xùn),接受他校或兄弟校良好的教育方法。冰凍三尺非一日之寒,教師一定要有耐心,把心思花在教學(xué)和學(xué)習(xí)上,利用課余時(shí)間或是放假時(shí)間到工廠、發(fā)電廠、水電站、變電站等參觀學(xué)習(xí)。只有掌握了大量的第一手資料,請(qǐng)教了工人師傅諸多問題后,才能充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),豐富自己的相關(guān)專業(yè)理論水平。在課堂上做到學(xué)有所用,不怕學(xué)生問問題,不怕給學(xué)生的問題難住卡住等。有了更多的專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一節(jié)電工課下來,很輕松自如,學(xué)生聽起課來興趣盎然,教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果也明顯提高了。
3汲取其它學(xué)科精華,《維修電工》將更加精彩
論文關(guān)鍵詞:農(nóng)村電工,抄表,收費(fèi)
隨著我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國電力事業(yè)獲得長足的發(fā)展,農(nóng)電狀況也隨之發(fā)生重大變化。為適應(yīng)農(nóng)村的蓬勃發(fā)展,農(nóng)電從原來的基礎(chǔ)電網(wǎng),演變?yōu)楦鼮閺?fù)雜的電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu),同時(shí),用電需求、用電性質(zhì)等也發(fā)生諸多變化。隨著電力需求市場的蓬勃發(fā)展及“一戶一表”政策的推行,城市電網(wǎng)發(fā)生了許多重大革新,但由于受到技術(shù)更新、電力企業(yè)管理等因素的影響,農(nóng)電的抄表收費(fèi)模式并未發(fā)生根本的變化,其間逐漸暴漏這種抄收模式的弊端,已經(jīng)成為農(nóng)電發(fā)展的瓶頸性障礙。
農(nóng)電日常抄表,主要還是人工抄表和掌上機(jī)抄表,無法對(duì)計(jì)費(fèi)、營銷預(yù)測、線損控制、用電分析、甚至為宏觀決策等方面及時(shí)準(zhǔn)確的提供數(shù)據(jù),存在超估、漏抄、錯(cuò)抄等問題;效率低下還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的成本上漲、效益下滑、管理復(fù)雜度增大;導(dǎo)致數(shù)據(jù)滯后,基于數(shù)據(jù)分析的其他管理和營銷措施無法有效的實(shí)施等等。
農(nóng)村電工是奮斗在電力系統(tǒng)第一線的基層人員,除了擔(dān)負(fù)農(nóng)村的抄表和收費(fèi)之外,還承擔(dān)配電設(shè)備維修、線路維護(hù)等重要任務(wù)。但是長期以來,由于電力管理與體制等原因,農(nóng)村電工的素質(zhì)普遍較低,文化水平不髙、缺乏專業(yè)知識(shí)。再加上近年來農(nóng)網(wǎng)改造與農(nóng)電體制改革的深入,電工人數(shù)有所減少,但是管轄范圍與工作量極大增加,電工中存在的問題亟待改進(jìn)。
農(nóng)電的收費(fèi)模式,還是村莊收費(fèi)模式,即收費(fèi)電工走收模式。該模式存在很多問題:首先,電工需要上門收費(fèi)工作量大,而且由于廣大農(nóng)村地區(qū)地域分布廣,導(dǎo)致電工大部分時(shí)間都在收費(fèi)的途中。其次,用戶在家時(shí)間不確定,存在多次上門才收到電費(fèi)的情況。第三,大量電費(fèi)款長期滯留在電工手中,存在電工私吞電費(fèi)款的潛在危險(xiǎn),同時(shí)資金周期大大延長,是電力企業(yè)資金管理的重大障礙和隱患。第四,收費(fèi)不及時(shí)導(dǎo)致滯納金糾紛,由于電工負(fù)責(zé)區(qū)域范圍大,且受到用戶是否在家限制,容易導(dǎo)致個(gè)別用戶收費(fèi)不及時(shí)從而發(fā)生滯納金,導(dǎo)致用戶不滿。第五,銷賬不及時(shí)導(dǎo)致滯納金糾紛。電工往往無法及時(shí) 將收回的電費(fèi)上交到營業(yè)廳,導(dǎo)致供電單位未能將用戶的繳費(fèi)及時(shí)進(jìn)行銷賬處理。從而發(fā)生違約金,導(dǎo)致用戶不滿。第五,為電工徇私舞弊提供了便利的可乘之機(jī)。
農(nóng)村電工的工作面較廣,直接與農(nóng)戶打交道,是溝通廣大農(nóng)戶與供電企業(yè)的橋梁和紐帶,因此在一定程度上代表了供電企業(yè)在人民群眾中的形象。供電企業(yè)對(duì)電工管理工作的好壞,與能否確保安全、可靠、聯(lián)系供電息息相關(guān),對(duì)供電企業(yè)的收益與市場拓廣意義重大,電工素質(zhì)的提高,可有效樹立供電企業(yè)中“高效、文明、廉潔、誠信”的社會(huì)形象。一些電工的服務(wù)態(tài)度差,想方設(shè)法在用戶中“吃、拿、卡、要”,嚴(yán)重影響供電企業(yè)的社會(huì)形象。綜上所述。 農(nóng)電迫切需要擴(kuò)展新的繳費(fèi)方式,提高工作效率,方便用戶繳費(fèi),提高用戶滿意度,提升企業(yè)形象。
2、改善農(nóng)村電工抄表收費(fèi)工作的有效對(duì)策
2.1 優(yōu)化抄表路線,并據(jù)此劃分電工的工作范圍,最大限度提高抄表效率
農(nóng)電分散面廣,電網(wǎng)復(fù)雜,電工抄表時(shí),路途當(dāng)中占用了大量時(shí)間,因此,優(yōu)化抄表路線,可以大幅度節(jié)約路途中的時(shí)間浪費(fèi),提高工作效率。同時(shí),相對(duì)固定的抄表路線,也有利于減少漏抄現(xiàn)象,并且為相關(guān)工作進(jìn)行責(zé)任劃分和分工協(xié)作提供良好的依據(jù)。
2.2 細(xì)化“抄、核,收”工作流程
依據(jù)抄表路線,建立“抄、收”班組管理模式,成立電工組,負(fù)責(zé)該區(qū)域的抄表和收費(fèi)等工作;細(xì)分計(jì)量專責(zé)和電費(fèi)專責(zé)等,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)考核,促進(jìn)管理的專業(yè)化與精細(xì)化。
2.3 建立健全科學(xué)的用工及管理組織
根據(jù)農(nóng)村的用電特點(diǎn),經(jīng)過探索與實(shí)踐,應(yīng)逐步改善符合農(nóng)村電工統(tǒng)管的組織模式。
招聘電工應(yīng)采取社會(huì)公開方式,提高招聘條件,并要求電工具備良好的思想品德與職業(yè)道德,盡量選擇年輕化、業(yè)務(wù)水平髙、懂計(jì)算機(jī)、揸長組織經(jīng)營管理的人才,杜絕思想品德差、操作技能低的人員混人電工隊(duì)伍中。
其次,穩(wěn)定電工隊(duì)伍。一方面,提高電工待遇。另一方面,加強(qiáng)對(duì)電工的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多走進(jìn)電工的家庭,了解每一個(gè)電工的生活情況,以解決他們的實(shí)際困難。另外,還可通過為電工購買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),毎年舉辦農(nóng)電表彰會(huì)、評(píng)選先進(jìn)電工、優(yōu)秀電工,以樹立典型,提高電工信心與工作熱情。在供電所內(nèi)成立“電工之家”,為電工購買辦公用品、置辦辦公室,定期組織球賽、知識(shí)競賽等活動(dòng),讓電工感覺到自己作為供電家族的一員,應(yīng)對(duì)供電事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),提髙電工隊(duì)伍的凝聚力。
第三,形成制度化培訓(xùn),對(duì)電工進(jìn)行定期培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)技術(shù)、安全常識(shí)、禮儀禮貌、電力法律法規(guī)培訓(xùn),并通過開展講座、論壇、專業(yè)競賽等形式,在農(nóng)村電工中形成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng),以此規(guī)范農(nóng)村供電所的管理,提高電工專業(yè)素質(zhì),為優(yōu)化電工抄表收費(fèi)工作奠定基礎(chǔ)。
第四,建立崗位競爭機(jī)制、嚴(yán)格規(guī)范用工合同、科學(xué)認(rèn)定報(bào)酬、分片建班、異地抄表、統(tǒng)一管理,采取定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi)模式,全面推進(jìn)服務(wù)手段與服務(wù)水平。規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),在供電所的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并由村委及村民評(píng)價(jià)其服務(wù)質(zhì)量、電價(jià)執(zhí)行情況及工作態(tài)度等。電工班組也應(yīng)每月由供電所統(tǒng)一安排時(shí)間進(jìn)行集中異地查表,并實(shí)行供電所統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一開票、統(tǒng)一核算的方式,堅(jiān)決取締電費(fèi)承包,規(guī)范農(nóng)村電工行為。
2.4 加快電表的改進(jìn),推廣使用先進(jìn)技術(shù),革新抄表收費(fèi)模式
在相對(duì)成熟的農(nóng)村,加快電表的改進(jìn),推廣使用先進(jìn)技術(shù),革新抄表收費(fèi)模式,并逐漸覆蓋整個(gè)農(nóng)電系統(tǒng)。
第一,使用自動(dòng)化遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)。該系統(tǒng)的傳輸數(shù)據(jù)渠道為低壓電網(wǎng),便于安裝、維修,且成本較低,適合大面積使用。當(dāng)投入使用后,既可減少電工抄表的工作強(qiáng)度,又可提高工作效率,并方便進(jìn)行自動(dòng)線損計(jì)算、負(fù)荷預(yù)算.缺相檢測、相位平衡分析、異常用電分析以及設(shè)備的故障檢測、停電發(fā)生時(shí)間統(tǒng)計(jì)等,對(duì)意外停電現(xiàn)象方便處理,可有效減少電能質(zhì)量或漏計(jì)電量等用電糾紛等等,提高電力企業(yè)形象。推廣使用相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品,這是提高抄表效果的根本之路。另一方面,可采用預(yù)付費(fèi)電能表,這也是電力部門改革用電的主要方式,是采取預(yù)付費(fèi)用電管理中不可缺少的計(jì)量器具。預(yù)付費(fèi)式電能表以預(yù)付費(fèi)智能卡作為媒介,實(shí)現(xiàn)電能表和售電管理之間的數(shù)據(jù)傳輸,實(shí)現(xiàn)預(yù)付電費(fèi)及電能計(jì)量功能。這樣就徹底解決了電費(fèi)滯后等根本問題。
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