政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

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政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文第1篇

2009年我縣按照省、市關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。縣委、縣政府高度重視民主評(píng)議行風(fēng)工作，成立了以副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣監(jiān)察局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣紀(jì)工委、人口和計(jì)劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣監(jiān)察局)。負(fù)責(zé)督促縣直各部門糾正本部門存在的行風(fēng)問(wèn)題。兩個(gè)重點(diǎn)評(píng)議系統(tǒng)也相應(yīng)的成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2009年全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。

(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺(tái)。今年,我縣民主評(píng)議行風(fēng)工作結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)來(lái)開(kāi)展，各參評(píng)單位先對(duì)自身行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自我評(píng)議，寫出自評(píng)報(bào)告，縣糾風(fēng)辦組成評(píng)議組深入被評(píng)議部門檢查督促。為讓群眾關(guān)注行風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使行風(fēng)評(píng)議深入千家萬(wàn)戶，縣三個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位均開(kāi)展了面對(duì)面的評(píng)議，廣泛征求群眾意見(jiàn)，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見(jiàn)建議共4條，縣政務(wù)服務(wù)中心收到意見(jiàn)和建議2條,縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)收到群眾意見(jiàn)建議共條，三個(gè)單位都對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。通過(guò)面對(duì)面評(píng)議這一反映民情、民風(fēng)、民意的平臺(tái)。使被評(píng)系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人直接面對(duì)廣大群眾，主動(dòng)接受他們的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，調(diào)動(dòng)群眾參與行風(fēng)評(píng)議的積極性，拉近行風(fēng)評(píng)議與人民群眾的距離，促進(jìn)政府職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

(三)以評(píng)促糾、糾建并舉。我縣將行風(fēng)評(píng)議以開(kāi)展“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，在廣泛座談、問(wèn)卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情實(shí)際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務(wù)服務(wù)中心納入今年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，縣糾風(fēng)辦按照省、市要求制定出工作計(jì)劃，并分階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保評(píng)議質(zhì)量和效果，明確對(duì)本年度被評(píng)為不合格的部門，將被列為糾風(fēng)重點(diǎn)整改單位；經(jīng)評(píng)議問(wèn)題較多的單位，將列為明年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)。評(píng)議結(jié)果作為目標(biāo)考核精神文明建設(shè)評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比條件，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。評(píng)議單位緊緊圍繞效能建設(shè)，重點(diǎn)在提高依法行政水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議。被評(píng)單位通過(guò)民主評(píng)議促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正存在行業(yè)作風(fēng)等人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，力求達(dá)到“以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉、務(wù)求實(shí)效”的目的。 二、重點(diǎn)評(píng)議單位評(píng)議情況

(一)縣畜牧系統(tǒng)評(píng)議情況 針對(duì)反饋和自查自糾得出的意見(jiàn)和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實(shí)可行的整改措施，逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，畜牧系統(tǒng)聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案，對(duì)畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評(píng)分，通過(guò)民主測(cè)評(píng)和考核測(cè)評(píng)，綜合滿意率為93。

(二)縣政務(wù)服務(wù)中心評(píng)議情況 (三)縣人口和計(jì)劃生育局整改情況

認(rèn)真圍繞上年行風(fēng)評(píng)議中提出的整改措施開(kāi)展工作，通過(guò)測(cè)評(píng)，綜合滿意率達(dá)92.6。主要存在的問(wèn)題是、機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。整改措施是完善行風(fēng)評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)制度建設(shè)、樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

通過(guò)征求意見(jiàn)表梳理歸納，今年重點(diǎn)對(duì)3個(gè)部門單位進(jìn)行了民主評(píng)議，聘請(qǐng)?jiān)u議代表 三、取得的經(jīng)驗(yàn)和努力方向

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真制定工作方案，使行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方向明確、目標(biāo)具體，為扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作提供保證。

2、通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議行業(yè)作風(fēng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，牢固樹立了“群眾利益無(wú)小事”和勤政為民的意識(shí)，提高了依法行政水評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

3、將行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)、效能建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立健全規(guī)章制度，完善各項(xiàng)措施，使各項(xiàng)工作切實(shí)做到“依法嚴(yán)格化、程序分開(kāi)化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風(fēng)建設(shè)工作“看得見(jiàn)、摸得著、有成效”。

回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也還存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是被評(píng)單位自查自糾力度不夠，不能從深層次上查找問(wèn)題；二是被評(píng)單位對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的宣傳不夠，沒(méi)能很好地對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題進(jìn)行跟蹤報(bào)道，沒(méi)能很好地把民主評(píng)議行風(fēng)工作置于社會(huì)監(jiān)督之下。

在今后工作中，我們將按照中央、省、市糾風(fēng)工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作做好，使之收到實(shí)效。

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文第2篇

作為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，我局堅(jiān)持從廣播電視服務(wù)黨委政府和人民群眾的工作宗旨出發(fā)，不斷深化認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)促進(jìn)廣播電視發(fā)展的重要性，自覺(jué)增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性、堅(jiān)定性，努力提高開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的成效性。

2、認(rèn)真部署、統(tǒng)一組織。今年我局提早介入行評(píng)工作，在3月份的年初全縣廣電工作會(huì)議上，我們就把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建精神文明等和廣電各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，與各部門和基層臺(tái)站簽訂政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。7月初， 召開(kāi)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，聘請(qǐng)6位行評(píng)代表和監(jiān)督員，制定下發(fā)本年度行評(píng)工作的具體實(shí)施方案。確定廣播電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)傳輸中心和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）廣電站為評(píng)議對(duì)象，實(shí)行全系統(tǒng)參與，上下聯(lián)動(dòng)；并把開(kāi)展誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)和切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為重點(diǎn)評(píng)議的內(nèi)容，按5個(gè)階段開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。做到每個(gè)階段工作有計(jì)劃、有小結(jié)，重點(diǎn)階段工作有重點(diǎn)部署落實(shí)，專項(xiàng)活動(dòng)有專題總結(jié)匯報(bào)，年度還做好“回頭看”，投入精力、時(shí)間和資金。

二、評(píng)議選題得當(dāng)，群眾真正受益

開(kāi)展選題評(píng)議是深化行評(píng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到整個(gè)評(píng)議工作的成效，因此我們十分重視這項(xiàng)工作，專門召開(kāi)班子會(huì)議對(duì)選題進(jìn)行研究篩選，選題初定后還組織干部職工討論，對(duì)選擇的問(wèn)題做舉一反三的深入評(píng)議和論證，選題確定后以正式文件下發(fā)并組織實(shí)施，將其貫徹評(píng)議活動(dòng)的全程。同時(shí)，還采取開(kāi)門評(píng)議辦法，公開(kāi)向社會(huì)承諾，通過(guò)廣播電視和政務(wù)公開(kāi)欄等形式，向社會(huì)各界和干部職工公開(kāi)選題、公開(kāi)監(jiān)督電話、公開(kāi)整改承諾，接受社會(huì)各界和干部職工對(duì)評(píng)議選題、問(wèn)題整改、落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中收集到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，2009年度我局把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)議選題確定為：古田縣城關(guān)有線數(shù)字電視主干網(wǎng)改造建設(shè)；評(píng)議主題是堅(jiān)持以人為本，提升廣播電視公共服務(wù)水平。這個(gè)選題提出的依據(jù)，一是基于我縣城關(guān)有線電視網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)時(shí)間較早，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低，且經(jīng)多年運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)老化日益凸顯，針對(duì)群眾反映的有線電視“網(wǎng)絡(luò)傳輸不夠穩(wěn)定、節(jié)目信號(hào)不夠清晰”的問(wèn)題。二是按照廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，在目前全市尚未統(tǒng)一啟動(dòng)有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的情況下，我局先行一步，按數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)改造，提早建設(shè)城關(guān)數(shù)字電視主干網(wǎng)，為我縣實(shí)施有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換打下基礎(chǔ)，以確保完成省政府要求在2010年底前完成有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的工作任務(wù)。該選題當(dāng)前要達(dá)到的目標(biāo)是：提高網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)質(zhì)量，讓用戶看到清晰度高的電視節(jié)目；緊接著下一步要達(dá)到開(kāi)通數(shù)字電視信號(hào)，進(jìn)行雙向回傳和發(fā)展增值業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

三、深入進(jìn)行自查，同步做好自糾

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有查到問(wèn)題，才能糾正問(wèn)題，只有查準(zhǔn)問(wèn)題，才能有的放矢，把整改落到實(shí)處。因此在今年行評(píng)活動(dòng)中，我們對(duì)整改工作抓得早、抓得實(shí)，而且更加注重整改效果。我們立足于查深、查透、查準(zhǔn)、查全存在的問(wèn)題，并同步做好自糾工作，把解決問(wèn)題作為一條主線貫穿評(píng)議全程，堅(jiān)持邊查邊整邊糾，對(duì)查擺出的突出問(wèn)題，著力于糾，認(rèn)真地改。尤其是把群眾反映的問(wèn)題作為重點(diǎn)加以整改，自覺(jué)維護(hù)人民群眾利益，提高廣播電視公共服務(wù)水平，鞏固我縣廣播電視風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好態(tài)勢(shì)。

四、抓好個(gè)案整改，提高整改質(zhì)量

五、開(kāi)展特色評(píng)議，提升服務(wù)水平

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文第3篇

我縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議評(píng)議工作在上級(jí)主管部門和縣糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，根據(jù)《塔城地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》（塔地衛(wèi)字[2012]3號(hào)文）和“關(guān)于印發(fā)《沙灣縣2012年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知”精神，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，及時(shí)安排部署，取得了階段性成果，現(xiàn)將我系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員部署階段主要情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真動(dòng)員部署，積極組織實(shí)施

（一）完善機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)文件精神，衛(wèi)生局黨委、衛(wèi)生局高度重視，專門成立了由局長(zhǎng)龔喜凱同志任組長(zhǎng)的衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生局，辦公室主任由副局長(zhǎng)阿蓮?fù)炯嫒?，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的日常工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。                  （二）認(rèn)真制定實(shí)施方案。結(jié)合實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，衛(wèi)生局制定了切實(shí)可行的《2012年沙灣縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》?！秾?shí)施方案》確定了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的范圍是縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，確定了評(píng)議內(nèi)容、方法及步驟。同時(shí)將行評(píng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三好一滿意”活動(dòng)等工作相結(jié)合，形成了責(zé)任明確，上下聯(lián)動(dòng)，密切合作，高效暢通的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作機(jī)制。使衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作做到了目標(biāo)明確、方案可行、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實(shí)，確保各階段工作不走過(guò)場(chǎng)，富有成效。

（三）積極動(dòng)員部署。衛(wèi)生局于4月11日召開(kāi)了衛(wèi)生系統(tǒng)2012年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院院長(zhǎng)、部分個(gè)體醫(yī)、村醫(yī)代表、衛(wèi)生局全體干部等共計(jì)100余人參加了會(huì)議。會(huì)上，局長(zhǎng)***同志作了動(dòng)員講話，對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面、具體的部署。使全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。

二、深入宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍

按照上級(jí)有關(guān)部門對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求，加大了對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的宣傳力度。一是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與經(jīng)常性教育緊密結(jié)合，采取政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院長(zhǎng)例會(huì)等多種形式，組織衛(wèi)生系統(tǒng)廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行評(píng)工作的相關(guān)文件，提高廣大干部職工提高思想認(rèn)識(shí)明確開(kāi)展評(píng)議的重要意義。二是在局機(jī)關(guān)和全縣各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)立了意見(jiàn)箱，公布投訴電話等。接受社會(huì)各界對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。擴(kuò)大了行評(píng)工作的影響力在全系統(tǒng)內(nèi)形成了干部職工積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、全社會(huì)共同關(guān)注政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍。

三、強(qiáng)化工作措施，突出工作重點(diǎn)

一是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與開(kāi)展主題教育緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生管理年”和“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從而從提高工作效率，保證依法行政和政令暢通、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療行為、嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)等方面強(qiáng)力推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

二是聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。從改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)入手，進(jìn)一步完善了辦公室人員去向指示牌，對(duì)各辦公室工作職責(zé)進(jìn)行了公示，進(jìn)一步建立健全了工作制度，明確提出“用制度管人，用制度約束人，制度面前人人平等、人人遵守”的要求，做到了事事有章法可依。從而加強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率。

三是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育緊密結(jié)合，組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員“八項(xiàng)承諾”、衛(wèi)生部行風(fēng)建設(shè)“八條紀(jì)律”等，廣泛進(jìn)行職業(yè)道德和醫(yī)療行為規(guī)范教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法，廉潔態(tài)信、恪守醫(yī)德、抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性。

四是加大了對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)療檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度；積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷；繼續(xù)開(kāi)展“住院費(fèi)用一日清單”制度；縣人民醫(yī)院在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺(tái)和意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，免費(fèi)為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔(dān)架等便民惠民措施；優(yōu)化就醫(yī)流程，針對(duì)急診、門診、檢查、治療、護(hù)理等不同服務(wù)環(huán)節(jié)，細(xì)化“急、快、準(zhǔn)、需、情”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，方便病人就醫(yī)、縮短等候時(shí)間，通過(guò)一系列措施，降低了醫(yī)療費(fèi)用，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

五是大力推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。全縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行院務(wù)公開(kāi)，特別是涉及群眾切身利益的問(wèn)題、職工關(guān)注和反應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì)和病人關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等重大問(wèn)題實(shí)行事務(wù)公開(kāi)，縣人民醫(yī)院通過(guò)運(yùn)用電子屏幕、公示欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)用光明欄等多種形式，把藥品價(jià)格、檢查、治療項(xiàng)目、護(hù)理項(xiàng)目、各類病房的床位費(fèi)、各類手術(shù)、麻醉等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示于眾，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。真正把醫(yī)療服務(wù)行為置于陽(yáng)光之下，置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。

六是深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)整治工作。在縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)執(zhí)行網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院、8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、161家村衛(wèi)生室全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。

七是發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。在全縣黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、服務(wù)業(yè)、農(nóng)牧民中發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)征求意見(jiàn)表130余份，從政策法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、工作人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng)，滿意度為91%。

通過(guò)在全系統(tǒng)內(nèi)深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，干部職工為民務(wù)實(shí)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位基礎(chǔ)設(shè)施條件進(jìn)一步改善，便民服務(wù)措施進(jìn)一步完善，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)能力進(jìn)一步提高，衛(wèi)生服務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位辦事效率顯著提高。但在工作中還存在不足，比如對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步提高；政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步探索；個(gè)別單位在辦事效率方面還有待提高；工作時(shí)間還存在個(gè)別人不在崗現(xiàn)象等，這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。因此我們將在下一步工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，探索新思想，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)我縣醫(yī)改工作再上新臺(tái)階。

                      

 

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文第4篇

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。

糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹立廣電行業(yè)新風(fēng)，對(duì)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)廣電事業(yè)和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把行風(fēng)評(píng)議作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，從而推動(dòng)糾風(fēng)工作有序、扎實(shí)地開(kāi)展。

一是強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。首先，我局組建了以局黨組書記、局長(zhǎng)王功權(quán)同志為組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組；其次督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電中心、局二級(jí)單位明確了工作專班專班和具體責(zé)任人，為行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展奠定了有力的組織保障。

二是落實(shí)責(zé)任制?？h局及所屬單位、所屬部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視中心完善和落實(shí)了行風(fēng)評(píng)議責(zé)任制，明確各單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。

三是制定了工作方案。據(jù)縣行評(píng)辦的文件精神，結(jié)合廣電實(shí)際，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究討論，制定出本系統(tǒng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案。方案中明確了目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施步驟和要求等，為行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展提供了有力的依據(jù)。

四是召開(kāi)專題會(huì)議。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行專門部署和研究，使整個(gè)行風(fēng)評(píng)議工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地在全縣開(kāi)展，從而營(yíng)造了良好的行評(píng)工作氛圍，奠定了扎實(shí)的行評(píng)工作基礎(chǔ)。

五是深入基層，加強(qiáng)督辦。建立了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電中心、分管部門及單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度，局黨組書記、副書記分別帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)，就意見(jiàn)整改情況上門回訪，并對(duì)基層廣電中心進(jìn)行明察暗訪。

六是進(jìn)行民主評(píng)議。集中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電中心、股室部及所屬二級(jí)單位行評(píng)工作情況進(jìn)行集中測(cè)評(píng)，并組織專班進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)日常工作情況進(jìn)行考評(píng)，

二、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造行評(píng)氛圍

行評(píng)期間，我們?cè)谛麄鬏浾搶?dǎo)向和營(yíng)造行評(píng)氛圍上做了積極努力。一是召開(kāi)全縣廣播電影電視系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署，并多次召開(kāi)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議、支部會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。二是向全縣人民作出了《秭歸縣廣播電影電視局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾》，除在政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)站公開(kāi)承諾外，還印制了公開(kāi)承諾書500份，發(fā)到服務(wù)對(duì)象手中。三是多形式加大宣傳。制作標(biāo)語(yǔ)3幅，自辦宣傳欄3期；印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)十七期；在省、市、縣網(wǎng)站刊發(fā)行評(píng)信息20多條；制作專題片，宣傳廣播電影電視工作。

三、廣泛征求意見(jiàn)，集中民意民智

為切實(shí)找準(zhǔn)廣播電影電視系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，全縣廣播電影電視系統(tǒng)在自查自糾找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，群眾提，自己找”等辦法，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)廣播電影電視系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)及建議。共收回征求意見(jiàn)表600份，從征求意見(jiàn)的情況來(lái)看，社會(huì)各界對(duì)廣播電影電視工作的滿意率達(dá)98%以上，同時(shí)也提出了真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)歸納，梳理出廣電服務(wù)、職工隊(duì)伍建設(shè)、事業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)、行業(yè)執(zhí)法、新聞宣傳等五個(gè)方面的問(wèn)題。

一是開(kāi)展自查自糾。組織召開(kāi)了局黨政班子會(huì)和干部職工座談會(huì)，結(jié)合本部門和個(gè)人本職工作，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾以及批評(píng)和自我批評(píng)，自我查擺問(wèn)題。每位干部職工都撰寫了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自我剖析材料，查擺自身問(wèn)題，分析原因，明確整改措施。

二是上門走訪納諫。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入到縣直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求意見(jiàn)及建議，表達(dá)廣電系統(tǒng)接受監(jiān)督、聽(tīng)取意見(jiàn)的誠(chéng)意，宣傳廣電事業(yè)取得的工作業(yè)績(jī)，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的信任和支持。

三是發(fā)放意見(jiàn)征求表。通過(guò)黨政信息網(wǎng)發(fā)函征求意見(jiàn)，廣泛征求社會(huì)各界及國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位意見(jiàn)。

四是召開(kāi)行評(píng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。公開(kāi)向社會(huì)聘請(qǐng)12名行評(píng)社會(huì)監(jiān)督員。10月13日，召開(kāi)行評(píng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上通報(bào)了廣電局的工作情況，并查擺了存在的問(wèn)題。參會(huì)的代表對(duì)我局的誠(chéng)懇態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)廣電系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)給予了充分肯定，并提出了許多中肯寶貴的意見(jiàn)。

五是公布了投訴和政風(fēng)行風(fēng)熱線電話（2101111），在大門口設(shè)立了意見(jiàn)征求箱，開(kāi)通了局求意見(jiàn)電子郵箱。

六是組織大型意見(jiàn)征詢活動(dòng)。10月14日，組織局領(lǐng)導(dǎo)、播音主持人、記者、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員在壩頭公園，直接面對(duì)廣大群眾，印制了宣傳材料，宣傳我局職責(zé)職能、辦事程序、審批項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾內(nèi)容和監(jiān)督制約等。聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)，解答群眾提問(wèn)共50多人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放征求意見(jiàn)卡200份，征求到群眾意見(jiàn)和建議31條，針對(duì)反饋回的意見(jiàn)和建議，局黨組召開(kāi)專門會(huì)議，確定最終時(shí)限，制定整改措施，通過(guò)電話或書信及時(shí)反饋回群眾，得到了群眾的理解和支持。

七是利用廣播電視、辦簡(jiǎn)報(bào)、政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳?？h局辦簡(jiǎn)報(bào)17期，及時(shí)反映行評(píng)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)行評(píng)工作；定期更換門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容；按照縣糾風(fēng)辦要求，辦好《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，創(chuàng)新策劃、采訪現(xiàn)場(chǎng)、節(jié)目錄制形式，與群眾連線，現(xiàn)場(chǎng)回答群眾提問(wèn)，解決實(shí)際問(wèn)題，為全縣行評(píng)工作搭建平臺(tái)，加大解決問(wèn)題的力度，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)

，擴(kuò)大了輿論引導(dǎo)，營(yíng)造了良好氛圍。四、完善規(guī)章制度、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

我局結(jié)合廣播電視工作實(shí)際，充實(shí)完善了符合本局實(shí)際的崗位責(zé)任制、黨組辦公會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則、“三重一大”決策制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、干部職工行為規(guī)范、行政管理制度、宣傳管理制度、工程管理制度、技術(shù)管理規(guī)定、行政執(zhí)法管理制度、廣告管理制度、檔案資料管理制度、工作紀(jì)律規(guī)定、新聞從業(yè)人員及影像資料的管理規(guī)定、招待費(fèi)管理暫行辦法等規(guī)章制度，有效促進(jìn)廣播電視工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，樹立了廣播電影電視系統(tǒng)公正、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的社會(huì)形象。

五、嚴(yán)格整改，成效顯著。

局黨組高度重視向社會(huì)收集的意見(jiàn)和建議，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究制定整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，成效顯著。

（一）工作責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，全縣廣播電影電視系統(tǒng)干部職工責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕了工作不規(guī)范、不按程序辦事的現(xiàn)象，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，服務(wù)觀念得到明顯增強(qiáng)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾和服務(wù)對(duì)象堅(jiān)持做到笑臉相迎、熱情服務(wù)，以理服人，得到了人民群眾的好評(píng)。

（二）宣傳水平進(jìn)一步提高

“喉舌”意識(shí)、陣地意識(shí)、大局意識(shí)和導(dǎo)向意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，全面、準(zhǔn)確、生動(dòng)地宣傳我縣建設(shè)“四縣”目標(biāo)的重大舉措、積極成果和人民群眾積極投身小康社會(huì)建設(shè)的鮮活場(chǎng)景，《奔向“1530”》、《創(chuàng)業(yè)之星》、《聚焦臍橙銷售》、《做文明人創(chuàng)文明城》、《我們的節(jié)日—端午節(jié)》等重大宣傳活動(dòng)產(chǎn)生了良好的反響，為我縣發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

節(jié)目影響力增強(qiáng)，品牌價(jià)值顯現(xiàn)。按照“辦優(yōu)秀欄目，創(chuàng)精品節(jié)目”的要求，《秭歸新聞》不斷推陳出新，新聞節(jié)目中多次采用電話連線、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道等新形式，會(huì)議報(bào)道從純粹的敘述式逐步向引導(dǎo)式轉(zhuǎn)變，主持人解說(shuō)風(fēng)格更加生動(dòng)靈活?！掇r(nóng)家顧問(wèn)》改版為《壟上行》，分為《鄉(xiāng)村風(fēng)景線》、《農(nóng)事話你知》、《貞貞熱線》三大板塊，以全新的面貌展現(xiàn)在觀眾面前，記者奔走在山鄉(xiāng)農(nóng)戶，穿梭于田間地頭，在農(nóng)業(yè)專家的配合下，為農(nóng)民傳授科技知識(shí)，與農(nóng)民互動(dòng)，幫助解決生產(chǎn)生活實(shí)際問(wèn)題，有重點(diǎn)地報(bào)道“三農(nóng)”問(wèn)題，內(nèi)容豐富，形式活潑，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，深受農(nóng)民歡迎?！讹鰵w新聞》、《今日視點(diǎn)》、《壟上行》等欄目已成為我臺(tái)的品牌欄目，秭歸廣播電視臺(tái)的收視率明顯提高。

新聞外宣工作成績(jī)突出。全年在上級(jí)臺(tái)上稿量位居全市縣市區(qū)前列。9月份我臺(tái)在全省通聯(lián)會(huì)議上作了典型發(fā)言，榮獲全省通聯(lián)工作先進(jìn)單位。被市推薦為全省抵制“三俗”自律示范單位。

（三）加強(qiáng)了節(jié)目管理。對(duì)我臺(tái)播出的廣告進(jìn)行了全面清理，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療藥品廣告進(jìn)行自檢自查，嚴(yán)格節(jié)目審核，建立科學(xué)的節(jié)目進(jìn)入、退出機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行廣告“三審查一監(jiān)督”制度，嚴(yán)把承接審查關(guān)、備案審批關(guān)、播出審查關(guān)和社會(huì)監(jiān)督關(guān)。堅(jiān)持不出現(xiàn)患者代言、專家講座等內(nèi)容，杜絕夸大療效、強(qiáng)調(diào)患者治愈率等藥品廣告的出現(xiàn)。對(duì)藥品廣告的時(shí)段我們進(jìn)行控制，堅(jiān)持每天18點(diǎn)到21點(diǎn)半之間的黃金時(shí)段不播出一分鐘以上的專題廣告。嚴(yán)格對(duì)農(nóng)資、招生、招工廣告承接和播出管理，對(duì)外購(gòu)節(jié)目固定專人審片，嚴(yán)防“庸俗、低俗、媚俗”節(jié)目的播出，凈化屏幕。堅(jiān)持開(kāi)辦對(duì)農(nóng)節(jié)目，通過(guò)《壟上行》、《衛(wèi)生與健康》、《生活小貼士》、《文明小貼士》等欄目，推廣科普知識(shí)，傳播科技知識(shí)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。重視公益廣告宣傳，履行媒體責(zé)任。我臺(tái)先后制作了文明創(chuàng)建、反腐倡廉、節(jié)能減排、森林防火、環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛(ài)女孩、退耕還林、保護(hù)母親河等10多個(gè)公益廣告，組織我臺(tái)主持人走上街頭，開(kāi)展志愿者公益行動(dòng)，倡導(dǎo)正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和理想信念，弘揚(yáng)良好的社會(huì)風(fēng)尚，推動(dòng)和諧社會(huì)的發(fā)展。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提高。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，深入開(kāi)展職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，要求干部職工進(jìn)行自我剖析，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。新聞宣傳工作嚴(yán)把導(dǎo)向，堅(jiān)決抵制三俗新聞、虛假新聞、有償新聞。圍繞用戶，推行人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。實(shí)行上門維護(hù)及服務(wù)工作人員持證上崗，做到微笑服務(wù)；加強(qiáng)夜間稽查，對(duì)維修、稽查、安裝的用戶全部實(shí)行電話回訪；調(diào)整工作流程，實(shí)現(xiàn)一站式收費(fèi)服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)熱線服務(wù)人員的培訓(xùn)教育，要求對(duì)群眾投訴認(rèn)真記錄、及時(shí)處理，做到態(tài)度溫和、耐心解釋，對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障、市政改造等可能影響用戶收看電視節(jié)目的情況，事先在電視節(jié)目中字幕預(yù)告。加強(qiáng)服務(wù)管理，建立24小時(shí)值班制度，保證小故障不出24小時(shí)，大故障不出三個(gè)工作日的服務(wù)承諾兌現(xiàn)。加大投資力度，對(duì)部分老化網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等進(jìn)行升級(jí)改造，努力讓群眾真正能收看到高質(zhì)量的電視節(jié)目，確保信號(hào)安全傳輸。

（五）廣播電視覆蓋工程進(jìn)一步拓展。今年全縣新發(fā)展有線電視用戶2548戶，其中農(nóng)村用戶1500戶，城區(qū)用戶1048

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文第5篇

(一)在評(píng)議對(duì)象和范圍上,評(píng)系統(tǒng)和評(píng)行業(yè)結(jié)合進(jìn)行

局黨組對(duì)今年開(kāi)展政風(fēng)行評(píng)評(píng)議工作十分重視，3次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署，并決定以開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，提升交通行業(yè)形象。我局將評(píng)議工作由局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位延伸擴(kuò)展到全行業(yè)，提出了“統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與、評(píng)議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)、糾建并舉、注重實(shí)效”的總要求，作為開(kāi)展行評(píng)的指導(dǎo)方針。

6月2日,我局組織召開(kāi)交通行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)。參加這次動(dòng)員會(huì)議的不僅有交通系統(tǒng)的干部職工，還有全區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)、公交及出租車企業(yè)、船舶運(yùn)輸企業(yè)、港埠企業(yè)和重點(diǎn)汽車維修企業(yè)的100多經(jīng)營(yíng)者。局黨組在會(huì)上明確要求：局機(jī)關(guān)和各二級(jí)單位開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要同正在開(kāi)展的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)結(jié)合好，主要目的是改進(jìn)干部的作風(fēng)，提高行政效能，提高隊(duì)伍素質(zhì)，解決好當(dāng)前存在的突出問(wèn)題。對(duì)整個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，主要是要求各交通企業(yè)同區(qū)委、區(qū)政府正在組織開(kāi)展的城市文明創(chuàng)建工作結(jié)合好，狠抓軟件和硬件建設(shè)，提高交通運(yùn)輸行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。

我局印發(fā)了《交通系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作設(shè)施方案》，明確了系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目標(biāo)和要求，同區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室聯(lián)合發(fā)文，在全行業(yè)組織開(kāi)展評(píng)選“誠(chéng)信交通企業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)車船、交通文明使者”等評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)這一創(chuàng)建活動(dòng)，以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，全面提升交通行業(yè)的服務(wù)水平。

動(dòng)員會(huì)后，交通系統(tǒng)13個(gè)二級(jí)單位層層召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，開(kāi)展多種形式的自查自糾；同時(shí)，分別組織召開(kāi)了出租車行業(yè)、公交運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)主和港埠企業(yè)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，全面部署安排企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。通過(guò)深入宣傳動(dòng)員，使交通行評(píng)開(kāi)展真正做到了內(nèi)外結(jié)合，系統(tǒng)和行業(yè)整體推進(jìn)，行風(fēng)建設(shè)拓展到了整個(gè)行業(yè)。

（二）在征求意見(jiàn)方式上，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)行

我局做到了征求范圍廣，征求意見(jiàn)全面,認(rèn)真開(kāi)展了“八評(píng)”。

一是請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。我們主動(dòng)向市交通局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)交通系統(tǒng)的行評(píng)開(kāi)展情況，征求區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市交通局及各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)交通工作提出的意見(jiàn)6條。

二是請(qǐng)代表、委員評(píng)。6月29日，我局主動(dòng)邀請(qǐng)今年提出建議和提案的43位人大代表和政協(xié)委員召開(kāi)座談會(huì)；局班子全體成員分別參加了12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大主席團(tuán)組織對(duì)交通工作的評(píng)議，共征求到關(guān)于公路建設(shè)，公共交通發(fā)展和安全管理方面的意見(jiàn)23條，并及時(shí)整改到位17條。

三是請(qǐng)監(jiān)督員評(píng)。從5月份開(kāi)始，交通系統(tǒng)各單位召開(kāi)各個(gè)層次的監(jiān)督員座談會(huì)12次，有89名監(jiān)督員參加了座談。共征求意見(jiàn)35件，及時(shí)整改到位11條。

四是請(qǐng)服務(wù)對(duì)象評(píng)。局機(jī)關(guān)、運(yùn)管所、征稽所、客管處和海事處分別邀請(qǐng)出租車司機(jī)、運(yùn)輸企業(yè)和水運(yùn)企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)4次，121人次參加，還印發(fā)征求意見(jiàn)1000份，征求意見(jiàn)36條，及時(shí)整改19條。

五是請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門評(píng)。我局實(shí)行黨組成員分片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)成員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）征求意見(jiàn)，重點(diǎn)走訪征求了區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局、公安局、林業(yè)局和建設(shè)局等部門，收集意見(jiàn)26條，并及時(shí)整改22條。

六是請(qǐng)老干部評(píng)。通過(guò)每月一次的老干部活動(dòng)，征求離退休老干部意見(jiàn)3條，對(duì)老干部提出的解決子女就業(yè)、住房維修等問(wèn)題，全部及時(shí)整改落實(shí)。

七是請(qǐng)農(nóng)民群眾評(píng)。我們組織黨員干部到高場(chǎng)、伍廂廟、普溪、背馬山、柏家坪等村走訪農(nóng)民群眾130戶，組織農(nóng)民代表座談8次，征求意見(jiàn)25條。

八是請(qǐng)內(nèi)部干部職工評(píng)。通過(guò)組織召開(kāi)民主

生活會(huì)、職工座談、基層支部書記和黨員代表座談會(huì)以及交心談心活動(dòng)，征求對(duì)局黨組和各級(jí)班子的意見(jiàn)18條。

通過(guò)開(kāi)展“八評(píng)”，我局的行評(píng)征求意見(jiàn)做到了全面充分，掌握情況準(zhǔn)確，為梳理和制定整改措施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、上下聯(lián)動(dòng)，深入推進(jìn)

在第一階段，我局主要從三方面上下聯(lián)動(dòng)。

一是市和區(qū)聯(lián)動(dòng)。我局不僅是全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)部門，也是全市交通系統(tǒng)和全市交通行業(yè)行評(píng)的重要組成部分。在征求意見(jiàn)時(shí)，邀請(qǐng)了市交通局、市運(yùn)管處、市公路局和市征稽處領(lǐng)導(dǎo)分別參加局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位的監(jiān)督員座談會(huì)。不僅征求了對(duì)我局的意見(jiàn)，也全面了解了全市交通系統(tǒng)和其他兄弟縣、市、區(qū)交通局的好的做法，掌握了全市交通行業(yè)普遍存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，從而對(duì)我們征求意見(jiàn)起到了啟發(fā)和促進(jìn)作用。如市交通局、市公路局和我局共同針對(duì)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的鴉鵲嶺新場(chǎng)村硬化村級(jí)公路使用劣質(zhì)水泥導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格的問(wèn)題舉一反三，從中查找出了當(dāng)前全市村級(jí)公路建設(shè)質(zhì)量管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，并迅速研究措施整改，有效加強(qiáng)了全市農(nóng)村公路質(zhì)量管理。

二是局機(jī)關(guān)和基層單位聯(lián)動(dòng)。局機(jī)關(guān)是交通系統(tǒng)的行評(píng)工作的龍頭。在評(píng)議中，我們注重發(fā)揮局機(jī)關(guān)在行風(fēng)建設(shè)中的示范帶頭作用。做到行評(píng)組織開(kāi)展督辦到位，方法靈活多樣，不走形勢(shì)，不走過(guò)場(chǎng)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講行評(píng)，分管領(lǐng)導(dǎo)半月一次會(huì)議督辦，每周到各單位現(xiàn)場(chǎng)督辦一次；局行評(píng)督導(dǎo)組堅(jiān)持每周一督導(dǎo)，每周一通報(bào)，宣傳先進(jìn)，促進(jìn)落后，使基層評(píng)議與機(jī)關(guān)同步跟進(jìn)。

三是評(píng)局長(zhǎng)、評(píng)班子和干部自評(píng)聯(lián)動(dòng)。在行評(píng)中，我們抓住區(qū)人大評(píng)議局長(zhǎng)李國(guó)柏這一契機(jī)，認(rèn)真按照區(qū)人大要求，從召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、組織內(nèi)部評(píng)和參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)到區(qū)人大綜合評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，部署周密，程序嚴(yán)密，效果良好。不僅評(píng)議了局長(zhǎng)個(gè)人，也評(píng)議了局班子，評(píng)議了交通行風(fēng)，發(fā)現(xiàn)了干部群眾關(guān)注的一些新問(wèn)題。

同時(shí)，我們嚴(yán)格按照區(qū)委組織部召開(kāi)各級(jí)班子民主生活會(huì)的要求，精心制定方案，要求每個(gè)班子成員必須撰寫書面剖析材料，特別強(qiáng)調(diào)只找思想和作風(fēng)問(wèn)題，不說(shuō)個(gè)人成績(jī)，并制定整改措施，使每個(gè)干部在行評(píng)中查找自身在思想、工作和服務(wù)方面的不足，將個(gè)人問(wèn)題和行風(fēng)問(wèn)題對(duì)照，對(duì)號(hào)入座。交通系統(tǒng)各單位認(rèn)真組織開(kāi)展“五型”干部大討論，對(duì)照“雙爭(zhēng)”和先進(jìn)找差距，促進(jìn)了干部思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

三、查改并舉，同步推進(jìn)

我們通過(guò)對(duì)收集的意見(jiàn)進(jìn)行初步梳理，歸納了4個(gè)方面的問(wèn)題，并區(qū)分難易，邊查邊改，查改結(jié)合，及時(shí)解決好一些突出問(wèn)題。

（一）抓住農(nóng)民群眾關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題迅速整改。我們通過(guò)對(duì)人大代表、政協(xié)委員和農(nóng)民群眾提出的意見(jiàn)梳理分析，發(fā)現(xiàn)有的盼望硬化村級(jí)公路，有的對(duì)農(nóng)村公路硬化后養(yǎng)護(hù)問(wèn)題擔(dān)心，有的感到乘車不便。對(duì)此，我局自我加壓，將今年的農(nóng)村公路硬化建設(shè)目標(biāo)由區(qū)政府初定的200公里調(diào)整到400公里，力爭(zhēng)完成500公里，并加大組織引導(dǎo)和資金籌措、項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，今年?duì)幦〈寮?jí)公路硬化項(xiàng)目資金計(jì)劃和通鄉(xiāng)油路改造項(xiàng)目總里程居全市第一位；目前，已經(jīng)組織完成村級(jí)公路硬化212公里。我們還積極爭(zhēng)取區(qū)政府同意，將我區(qū)1000公里的村級(jí)路養(yǎng)護(hù)納入財(cái)政預(yù)算，今后將逐年增加里程和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，解決了農(nóng)村公路長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)資金不足的問(wèn)題；我們爭(zhēng)取政府支持，解決了群眾反映強(qiáng)烈的小鴉路維修和柏臨河大橋建設(shè)的問(wèn)題，及時(shí)組織農(nóng)村水毀路的修復(fù)，消除了一些通客車公路的安全隱患。我們推行“車頭向下、村口始發(fā)，四定一掛、程序簡(jiǎn)化，通村達(dá)戶、平安到家”的服務(wù)理念，降低客運(yùn)經(jīng)營(yíng)門檻，在下堡坪鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)村客運(yùn)試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定符合夷陵區(qū)實(shí)際的鄉(xiāng)村客運(yùn)規(guī)劃，變“堵”為“疏”，實(shí)行路、站、運(yùn)一體化；力求在3到5年內(nèi)，逐步開(kāi)通多數(shù)通村客運(yùn)，讓農(nóng)民不僅要走上水泥路，還能坐上安全車。

今年，我們繼續(xù)加大扶貧幫困力度，“借腦扶智”，為分鄉(xiāng)高場(chǎng)村聘請(qǐng)一名農(nóng)業(yè)技術(shù)員常年駐村指導(dǎo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，幫助高場(chǎng)村發(fā)展柑橘20__畝；請(qǐng)柑橘專家袁昌忠為農(nóng)民講課，印制3000本技術(shù)手冊(cè)送到農(nóng)民手中；幫助農(nóng)民群眾解決化肥種子、貧困學(xué)生就學(xué)、村級(jí)公路建設(shè)、種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展、改善村委會(huì)辦公條件和解決水污染等許多具體困難，支持該村的發(fā)展，幫助農(nóng)民增收。真誠(chéng)的幫扶贏得了群眾的心，300多名農(nóng)民群眾還聯(lián)名給區(qū)委、區(qū)政府遞交請(qǐng)功信，送來(lái)錦旗，要求為交通局記功。

（二）抓住市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題迅速整改。我們通過(guò)對(duì)市民提出的意見(jiàn)梳理分析，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)提高出租車和公交服務(wù)檔次和質(zhì)量十分關(guān)注。對(duì)此，我們積極爭(zhēng)取政府出臺(tái)優(yōu)惠政策，推動(dòng)完成了130臺(tái)出租車車型的更新，對(duì)101路公交也實(shí)行無(wú)人售票，增加城鄉(xiāng)結(jié)合部的公交班次，并爭(zhēng)取區(qū)政府支持，上半年將公交納入財(cái)政補(bǔ)貼，解決了老人、殘疾人和軍人免費(fèi)乘車的問(wèn)題；同時(shí)，加強(qiáng)駕駛員的教育和管理，加大市民投訴查處力度。如有市民反映金通客運(yùn)公司一客車將一武漢籍老年乘客甩掉的事件發(fā)生后，我局立即責(zé)成運(yùn)管所調(diào)查，對(duì)該公司罰款20__元，公開(kāi)道歉，并停止新增線路審批一年。

（三）抓住服務(wù)對(duì)象關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題迅速整改。我們通過(guò)梳理服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題，重點(diǎn)針對(duì)少數(shù)交通執(zhí)法人員服務(wù)態(tài)度不好、姜家灣費(fèi)收站人情車問(wèn)題、非法運(yùn)輸突出和油價(jià)上漲后出租車及客運(yùn)運(yùn)價(jià)問(wèn)題進(jìn)行深度整改。

我們通過(guò)案例教育廣大職工，促 進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是整改執(zhí)法存在的問(wèn)題。我局抓住太平溪交管站個(gè)別執(zhí)法人員在收費(fèi)過(guò)程中行為粗暴的問(wèn)題及過(guò)去交通系統(tǒng)行政執(zhí)法出現(xiàn)的一些反面典型案例，用案例剖析教育全體執(zhí)法人員，提高了行政執(zhí)法培訓(xùn)的效果。我們對(duì)姜家灣費(fèi)收站人員進(jìn)行了大輪換，進(jìn)一步規(guī)范了月票制度。針對(duì)黃花交管站代中介組織收費(fèi)，引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部誤解的情況，局主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)溝通，責(zé)成黃花交管站整改，確保今后不再代任何組織收費(fèi)。

二是規(guī)范服務(wù)，提高效能。在服務(wù)觀念上，增強(qiáng)全局觀念，倡導(dǎo)交通工作“必須為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、必須為社會(huì)公眾服務(wù)”的理念，促進(jìn)交通工作思路和工作方式的大轉(zhuǎn)變。在服務(wù)機(jī)制上，修訂了《交通系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)考核目標(biāo)責(zé)任制方案》，增強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作考核的系統(tǒng)性、全面性和準(zhǔn)確性；交通系統(tǒng)凡能納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)，均納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心辦理。各單位進(jìn)一步完善了服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制，完善工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)行為，提高了辦事效率。我們還組織到區(qū)國(guó)稅局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，完善各項(xiàng)制度，提高行政效能。

在服務(wù)手段上。我們拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方法，做到誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)。今年,我局改版了交通公眾網(wǎng)，搭建網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，使機(jī)關(guān)工作更加便捷公開(kāi)、規(guī)范高效；海事部門簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，推行上船簽證；如征稽所每月實(shí)行短信告知車主繳費(fèi)，并在全省率先使用“PDA移動(dòng)征費(fèi)系統(tǒng)”，上門服務(wù)方便邊遠(yuǎn)山區(qū)和不方便前來(lái)大廳繳費(fèi)的車主；運(yùn)管所成立便民小分隊(duì)，主動(dòng)上門為300多家維修業(yè)主審驗(yàn)辦證，受到服務(wù)對(duì)象的歡迎。黃花交管站爭(zhēng)取下堡坪鄉(xiāng)黨委、政府支持，將每月8日定為“四小車輛”的“規(guī)費(fèi)繳納日”，上門到各村村委會(huì)集中統(tǒng)一征收規(guī)費(fèi)，讓3000多“四小車輛”車主主動(dòng)在自家門口繳納各種規(guī)費(fèi)，改變了過(guò)去規(guī)費(fèi)入庫(kù)難和車主繳費(fèi)難的問(wèn)題，在方便車主的同時(shí)提高了規(guī)費(fèi)的實(shí)征率。

在解決具體困難方面。我們積極向上反映，爭(zhēng)取對(duì)我區(qū)出租車、公交車和客車補(bǔ)貼近70多萬(wàn)元，受到服務(wù)對(duì)象的歡迎。今年，我們進(jìn)一步整合執(zhí)法力量，加大了對(duì)非法運(yùn)輸?shù)拇驌袅Χ龋趫?zhí)法過(guò)程中堅(jiān)決做到程序、處罰公開(kāi)，抵制來(lái)自各方面的說(shuō)情風(fēng)，積極配合取締了“殘麻”，取得階段性成果。

（四）抓住基層反映的突出問(wèn)題迅速整改。我們通過(guò)梳理內(nèi)部職工提出的問(wèn)題，重點(diǎn)針對(duì)二級(jí)單位和基層干部職工反映的少數(shù)班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)等和局機(jī)關(guān)招待費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改。

一是做到公平、公正解決職工的實(shí)際困難。局班子成員每個(gè)月輪流到各二級(jí)單位辦公一次，同基層干部職工交流和溝通，了解基層職工思想動(dòng)態(tài)，解決了待遇不公等實(shí)際問(wèn)題。

二是狠剎大手大腳的不正之風(fēng)。針對(duì)20__年機(jī)關(guān)招待費(fèi)過(guò)高的情況，我局在倡導(dǎo)節(jié)約的同時(shí)，修訂了接待制度，制定機(jī)關(guān)招待費(fèi)下降20％的指標(biāo)，并分解到月進(jìn)行考核，費(fèi)用超支不補(bǔ)，使接待費(fèi)比上年同期大幅度下降。嚴(yán)格限制交管站公務(wù)用車，凡是有2臺(tái)車的交管站收回一臺(tái)車變賣，確定交管站工作經(jīng)費(fèi)下降20％的控制目標(biāo)，使人頭經(jīng)費(fèi)比去年降低5000元。目前，機(jī)關(guān)正在推行宿舍水電社會(huì)化改革，以堵住多年來(lái)機(jī)關(guān)用水用電方面存在的漏洞。

總之，在行評(píng)第一階段工作中，我局做到了思想到位，宣傳到位、組織到位、程序到位，做到了糾、查問(wèn)題虛心誠(chéng)懇，嚴(yán)肅認(rèn)真，整改問(wèn)題措施有效，并取得階段性的成效。