管理學的啟發

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管理學的啟發范文第1篇

1 引言

傳統的《企業管理學》課程目的是普及企業管理的知識,經過多年的積累,《企業管理學》已經形成了成熟的知識體系,為我們提供了近乎完整的有關企業管理的知識和方法的認識,也為我們探討在高校教育中如何提高企業管理教育的實用性和實效性創造了條件。

分析目前《企業管理學》的教學,不難發現,我們的課程體系中知識的傳授仍然是主要的教育目的和培養方式。因此,在授課過程中傾向于側重理論的介紹和分析,在課后的練習和考試中偏重于知識的再現和標準化的答案。這樣的教育方式必須基于這樣一個假設的前提,即學生通過記憶獲得知識后,能夠自行消化、吸收、理解并將其轉化成管理實踐。然而,由于我們的學生沒有企業的工作經歷,缺乏對企業的直觀認識,對企業和企業管理幾乎沒有概念,所以在學習時往往感到枯燥、難以理解,學完之后到了企業不會、甚至想不起來應用。要提高學生對《企業管理學》的學習興趣,首先要加深學生對它的應用價值的認識,最好的辦法是在授課過程中幫助學生建立對企業和企業管理的感性認識,給出學生可以移植、效仿或借鑒的范例。

對于工科大學的非管理專業的本科學生,《企業管理學》的教育目標應該定位在通過有針對性的知識學習,提高對學生企業的認識能力和對企業管理的執行能力,從而進一步提高我校畢業生的綜合素質。對非管理專業的本科學生進行《企業管理學》教育應該突出它的應用性,使其成為學生接受企業管理的依據和執行企業管理的工具。而針對本科學生沒有接觸過企業,難以做到理論聯系實際的特性,需要通過比較直觀易懂的案例來提高其學習的積極性、思考和應用的主動性,并由此改善目前學生必須在缺乏感性認識的基礎上對企業管理進行生硬理解的現狀。即通過案例展示現實企業的實際操作方法和過程,在課堂上不僅把企業管理的理論和知識傳授給學生,同時引導學生參與分析和思考,學習和嘗試理論向實踐的轉化,改變以往教學中這一轉化依賴學生自行完成的培養方式。

對這種教學方法,我們稱之為案例教學法。

2 開展案例教學的意義

在案例教學中,學生要扮演一個積極參與者的角色。他們課前必須仔細閱讀教師指定的案例,針對逼真的管理事件進行認真的分析和思考,據此得出現實而有用的結論。結合所學的理論知識,在案例討論時學生積極發言,從具體的事實出發,學會從具體的文件中歸納出一般性的規律,發現問題,判斷是非,做出正確的決策。歸納起來應用案例教學法教授《企業管理學》的意義如下:

一是有利于激發學生的學習興趣。案例教學法強調把學生置于輕松愉快的學習環境之中,發表個人見解、接受信息、積極思維,使書本知識更富有生動性和趣味性,使枯燥的理論知識煥發生機,使沉悶的課堂變得活躍起來。在案例教學的全過程中,學生一般能處于沒有心理壓力和負擔的狀態,因此能增強學生的學習興趣和學生的口頭表達能力、分析問題解決問題的能力和溝通能力,為日后成為成功的管理者打下堅實的基礎。

二是能夠培養學生的創造性思維能力。案例教學方法的核心是尊重和發揮學生的探索精神,通過案例分析,培養他們大膽探求知識的習慣和能力。在討論案例的過程中,學生相互啟發、大膽質疑,學會在實踐中發現問題并采取相應行動。通過多維度思維的訓練,提交學生的邏輯分析和解決現實問題的能力。在這一過程中,還能得到教師的正確指導,從而使學生思維的創造性特質逐漸形成。

三是能幫助學生開拓視野,增長知識。案例教學是向學生傳授知識的重要途徑。它能使學生了解到特定的國家、地區、行業或某個特定組織的相關背景知識,這對管理類的學生尤其重要。同時,通過管理案例教學使學生熟悉管理學及其相關學科的基本理論,拓寬了學生的知識面,幫助學生將各種知識融會貫通、靈活運用,可以更好地解決實際問題。

3 案例教學方法的應用

本文研究的目標是改善《企業管理學》課程的教學效果,即吸引學生愿意上課聽課,在課堂上和作業中愿意參與討論,在討論中能夠模擬情境,在模擬情境中能分析、驗證所學知識,在分析和驗證中主動思考問題,在思考問題過程中反饋和理解所學知識,最終在這樣一個“上課聽課――參與討論――模擬情境――重現知識――思考問題――理解知識”的循環中,潛移默化地開始在頭腦意識中建立對企業的認知和對個人在組織中的地位及作用的感悟。

這個收獲是建立在學生的意識和觀念中,并體現在學生的學習行為上的,因此,我們主要通過兩種方法評估案例法教學的成果。一是觀察法,觀察學生學習的積極性,課堂表現和課后作業的質量;二是調查法,通過交流了解學生在學習過程的主觀感受。

當然,有效的案例教學需要具備如下條件:

3.1 科學合理的案例或案例庫

案例即“case”,沒有案例也就無所謂案例教學,案例教學效果很大程度上取決于案例的科學合理性。最早開展案例教學的是美國哈佛大學,隨著普及推廣,所需案例的數量日益增多,質量要求也更高,于是便成立專門的案例編寫組,直接深入工商企業,為發現經營管理問題,從企業管理視角收集、整理案例資料。因此,這就注定案例應該具有真實性特征。而我國案例教學中所用的案例來自企業主動提供或教師親自調研的很少,這一方面是由于涉及企業經營秘密等原因不愿意提供這種便利,另一方面各高校也沒有這方面的投入。這就導致國內使用的案例大多是從報刊、雜志等二手資料中整理而得,而報刊、雜志的報道通常不是從企業經營管理角度出發地,這就使案例偏離相關性、代表性及綜合性要求,并可能偏離正式性需要,有的案例甚至出現前后矛盾現象。可見,目前國內不少案例從原始材料的選取就偏離了企業管理視角,缺乏對企業管理過程的專業性審視和洞察,也難以讓人做出專業化的分析和評價。

3.2 小班上課

案例教學的核心環節是課堂討論,需要將全班同學分成若干小組,各小組對案例中所給出的方案進行各具特色而又邏輯嚴密的分析評價,或針對案例資料提出自己的解決方案,或是發現原有理論缺陷,提出修正理論。因此,小組數量不宜太多,每個小組人數也不宜多,這就要求班級規模小。因此,班級規模是制約案例教學法能否順利實施的外在條件,這在我國當前大學教育中是個嚴峻問題。

3.3 學生的自主學習習慣

案例教學對學生的學習方法、學生的學習習慣也提出了挑戰。它需要學生有很強的自主學習意識,凡事敢于詢問為什么,并具有說服他人接受自己觀點的勇氣與強烈愿望。案例教學法要求學生自學、自律及獨立思考能力都要很強,因為該課課前課后要查閱、思考大量與案例有關的知識,有的甚至要到企業進行實地調研或向相關專業人士咨詢,才能在討論時提出獨到見解,獲取高分。因此,需要從小培養對話、發育的習慣與意識,教師也應允許并鼓勵學生課堂提問、表達看法。

3.4 優秀的教師

案例教學對教師的要求都很高。教師應當具有豐富的理論知識及實踐經驗,使其能準確引導、啟發學生思路,在案例討論中控制節奏、范圍、時間,做到討論的深度和廣度收放有度、統領全局,既避免學生不著邊際地發揮,也防止思路狹隘,鉆牛角尖。因此,教師是案例教學的組織者,相當于旅游團隊中的導游或領隊,而旅游活動的主體是游客。就像導游要對旅游線路、游覽景點及各景點的旅游安全狀況了如指掌一樣,案例教學也要求老師對案例內容、背景、分析線路、疑難點十分熟悉,甚至對學生可能的想法或辯論的可能程度相當了解,這樣才能合理掌握每個案例討論的節奏、時間。在課堂討論中,老師最重要的任務是傾聽各小組及每個學生的發言,觀察他們的思辨、語言表達、團隊合作、應變等方面能力,并對此進行考評評價,形成課程成績的重要組成部分。由于學生的課堂發言及案例分析報告將在很大程度上影響課程成績,這又激勵學生積極參與課堂教學,較好地實現了案例教學所倡導的思想,“學生必須是學習過程的積極參與者,而不是被動的接受者。他們應能應用多種信息資源識別并解決問題”。總之,與傳統的演繹教學法相比,體現歸納思想的案例教學法對教師知識結構的廣度、深度及教學技能技巧等方面的要求更高。因此,案例教學對我國大學教師是一個挑戰。

4 案例教學的效果分析

為了突出《企業管理學》實際應用性,我們按照企業實際運行的過程和方式,把《企業管理學》的知識體系劃分為企業的基礎概念、基本組織架構、經營運作的基本規律和主要管理方法四個模塊,并按照這四條主線對《企業管理學》的知識點進行貫穿和整合。基礎概念模塊要幫助學生理解什么是企業?什么是管理?為什么企業需要管理?這個模塊在整個課程結構中起奠基的作用,它要支撐學生能夠從內行的角度理解組織架構,學習和逐步理解經營運作,并在頭腦中初步建立經營運作的意識,然后學習管理方法就有了應用和解決問題的愿望。

企業的基礎概念模塊包括:企業管理、戰略管理;

基本組織架構模塊包括:經營管理、營銷管理、生產管理、財務管理、技術管理、人力資源管理、設備管理等;

經營運作的基本規律模塊包括:企業文化與組織建設、企業改革管理;

企業的主要管理方法模塊包括:質量管理、物流管理、信息管理等。

每個模塊后面都帶有相應的開放性的練習,一般是一套單項練習和兩個案例分析。單項練習主要是理解課堂所學,單個學生自己就可以完成;案例分析要求學生組成小組,通過討論分析企業的實際行為,總結問題,提出解決思路。

建立這樣的課程結構,能夠在一定程度上改變學生為學習而學習,為考試而考試的追求“知識再現”的學習模式,學著將企業管理作為工具和方法來解決問題,從而提高學生的學習能力和工作能力。

為此,我們選擇了7個班進行案例法教學的研究和實驗。在2007-2009學年整整二年的時間里,我們進行了兩輪實驗教學。第一輪是4個班,第二輪是3個班,第二輪實踐在第一輪實踐效果的基礎上進行了補充和完善。

在工業性大學開展案例教學受到了許多客觀條件的限制,比如由于資源的限制無法小班上課、缺乏實踐經驗的老師、學生的自學能力差等。為了克服這些困難,我們采取了一系列措施:

第一,采用多種形式的案例討論。采用多種形式的案例討論,既能更好地與教學目標相匹配,也能使學生從枯燥單調的案例討論中解脫出來,并且案例的不同方式的使用會提高學生的洞察力,豐富他們的經驗。

第二,進行分組討論。在分組討論前,教師可要求學生提前預習案例,條件允許的話還可以事先組織課外討論。為了保證各小組討論的質量,每次討論都要專門指定組長或由小組成員推選組長。組長的職責是負責組織案例的課內或課外討論,代表小組準備案例討論發言提綱。這里需要特別說明,不同案例的討論應由不同的學生擔任組長,以確保有盡可能多的學生參與課堂發言。

第三,活躍課堂發言氣氛。案例討論效果的好壞,關鍵在于課堂發言的組織。為了活躍課堂案例的討論氣氛,防止出現有的學生發言過多、有的學生發言過少的情況,應采取組長在課堂內匯報小組討論情況、學生自愿舉手發言或隨機抽查學生發言等多種形式,促使學生積極參與討論,尤其應注意增強平常發言不夠大膽的那部分學生的發言勇氣和信心,鍛煉學生的口頭表達與隨機應變能力。

第四,消化課堂討論成果,撰寫案例報告。作為課堂案例教學的延續,應布置學生撰寫相應的咨詢報告,并以此作為課外考核的內容。管理案例分析報告的撰寫是一種極有益的學習經歷,是在本專業領域內檢驗并鍛煉書面表達技巧的十分寶貴的機會,有利于細致地利用、消化、吸收案例學習的成果。

第五,整合院級師資及課程,建立全院乃至全校共享的教學案例庫,實現資源互補。目前不少教師在努力嘗試案例教學法,積極收集、整理各種案例,但往往各自為政,缺乏相互交流和互通有無。實際上,由于企業管理知識相互交織、管理問題相互牽連,許多案例可以適用不同課程,只是分析問題的角度不同而已。因此,在目前資源投入有限的情況下,應當整合全院教師手里的案例,建立共享案例庫,克服目前普遍存在的“單干”現象。

第六,有時我們也邀請工商管理界人士走進課堂,提出他們在實際工作中所遇到的管理難題,作為案例來源。為了保守公司經營秘密,我國企業普遍不歡迎外人入駐企業調研,也不愿意提供公司經營資料,成功的企業怕“槍打出頭鳥”,經營困難的企業則“家丑不可外揚”。對學校而言,由于長期師資緊張、經費不足,往往限制或不鼓勵教師到企業兼職,也無法專門派出教師進行案例收集、編寫、設計,更難以輪流讓教師脫產到企業實習或采風。這樣,案例教學所需的案例庫建設工作任重道遠。我們認為短期內較好的方式是邀請企業各級管理人員到課堂,給學生講述他們工作中所遇到的困難或問題,學生分組進行分析、討論,并在課堂上讓每組同學陳述方案,最后提交分析報告,并可以反饋給企業。這樣能使學生在課堂上接觸真實的管理問題,增強專業認同感,培養學生分析問題、解決問題等綜合能力。

管理學的啟發范文第2篇

高等職業教育本身定位的是培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才，所以在教學方法上，應該不同于其他高等教育類型。這就決定了高等職業院校在教學方法上應該有自己的特色和創新來適應高等職業院校學生的培養。工商企業管理專業培養的目標是培養具有扎實的企業管理理知識，掌握生產、營銷、人力資源、財務管理、企業信息系統管理的基本方法和技巧，具備企業管理能力，能勝任工商企業基層管理崗位的高素質技能型人才。因此在該專業的教學方法上有它自己的特點。

一、工商企業管理定位目標和學生的特點

高職院校的工商企業管理專業的學生，有如下的共同特點：

（一）在步入校園的時候，工商管理專業基礎知識幾乎為零。工商企業管理專業主干課程為管理學基礎、會計學基礎、企業管理概論、生產與運作管理、市場營銷管理、企業財務管理、物流管理與供應鏈管理、電子商務、質量管理、企業戰略管理等。而這之前的教育與現在的大學教育內容有很大的不同。

（二）他們從高中直接進入到大學，開始接受新的知識的培養。對一切的新鮮事務有很大的好奇心，也開始慢慢發展自己的興趣愛好，專業的選擇就是他們發展興趣愛好的第一步。但是由于在報考大學對一些專業了解的不夠深入，可能真正進入大學所學的專業與自己理想的專業不相符合，就會產生厭學的情緒。

（三）很多學生在大學這段時期，都還是屬于青春叛逆期，他們有他們自己的個性特點。特別是現在的學生，接觸的面廣、深，有自己的想法和思維。所以需要正確的方法才能對他們的想法進行引導。

（四）學生學習的專業就是工商企業管理，對于學生來說，面對的以后大環境也是企業本身。但是由于對企業這個大環境的陌生，學生對于企業實體環境還處于一個模糊概念。那何況于企業的工作，更是知之甚少。這也也為工商企業管理專業學生的培養提出了內容和要求。

二、教學方法上，應講究社會的需求與職業教育的結合

教育部的16號文《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提倡工學結合，就是要求高等職業院校按照企業的需要對學生開展相適應的職業培訓，與企業合作開展應用研究和技術開發；同時，也讓企業參與到學校的教學中來，培養出校企合作創新人才。達到：“工學結合，校企合作”的教學目標。這就決定了學生所處的課堂除了學校的教室，還有企業的這個大環境內，因此，在實際的工商企業管理專業學生的教學上也應從兩個角度去考慮。

第一，理論和職業技能兩方面內容的教學方法。針對工商企業管理專業的一些就業方向：機關、企事業單位從事基層生產管理、人力資源管理、市場營銷、行政秘書及文職人員、信息系統管理，企業信息系統的操作、維護、管理與實施，企業管理信息系統操作等。決定了在理論方面，以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性，學生需掌握企業管理一些基本和基礎的理論知識。在相應的教學上，主要運用現代的多媒體技術，采用啟發式、發現式和講授式等多種教學手段有機結合。具體的教學方法包括：過程教學法、項目教學法、問題教學法、實物引導法、實驗教學法與合作教學法等。在教學手段上采用情景式項目教學、教學多媒體教學、網絡資源、課堂討論。從而充分發揮學生學習的主體性和自主性，培養學生的自主意識和合作精神。在職業技能教學方面，結合現在學習的理論知識，多給學生下廠鍛煉實習的機會。也可以模擬工作中的真實場景來進行教學。同時，提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。

除了這些專業技能也就是硬技能的培養，教師對學生還要注重軟技能的培養。軟技能主要表現在職業道德教育和法制教育，重視學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識等方面。在軟技能培養方面，教師通過以身作則的個人影響和介紹現實社會中的一些真實案例的間接影響，以及通過介紹一些理論知識和企業中的一些規章制度守則等全面的去引導學生往正確的方向發展。要針對工商管理專業特點、職業特性、技術要求、崗位能力開展實踐活動，讓學生用基礎理論、基礎知識指導實踐。從實踐中深化對知識的理解，實現知識與能力的融合。

第二，校內課堂（理論課堂和實訓課堂）和校外（企業課堂）的教學方法。在校內教室課堂上面，除了必要的工商企業管理理論基礎知識的學習，要突破課堂的實體的限制，結合現在一些工商管理熱點問題，讓學生進行頭腦風暴或者展開課堂大討論的方法，在相互交流中發現問題，找出問題，以及按照個人的觀點提出問題的解決辦法。另外，工商管理專業的實訓課主要有業經營沙盤模擬實訓、ERP實訓,市場調研實訓，生產計劃與控制實訓等。教師在上實訓課時，應和學生一起操作，一起做項目，培養學生分析問題、解決問題的能力。使得實訓的內容真正能應用于今后的企業崗位上。對于校外課堂，可以根據學生發現問題，教師解答問題的方法進行教學。因為在企業課堂上，學生真正融為企業的一份子，從事著真實的工作崗位。在崗位上，往往出現很多學生自己從來沒有碰到的問題和困惑。教師就可以通過解惑的方法，來提升學生的技能。

管理學的啟發范文第3篇

【關鍵詞】 企業管理；項目教學法

《企業管理》是一門理論聯系實際較多的課程，在教學中應充分調動學生的動手操作能力，通過實踐讓學生掌握技能。項目教學法是適合該課程教學的有效方法，下面筆者談談項目教學法在《企業管理》教學中的應用。

一、什么是項目教學法

項目教學法是指讓學生在教師指導下通過完成一個完整的“工作項目”而進行學習的教學方法，它將傳統的學科體系中的知識內容轉化為若干個“教學項目”，圍繞著項目組織和開展教學，使學生直接全程參與，體驗、感悟、論證、探究。

其目標是：不再把教師掌握的現成知識技能傳遞給學生作為追求的目標,或者說不是簡單地讓學生按照教師的安排和講授去得到一個結果，而是在教師的指導下，學生去尋找得到這個結果的途徑，最終得到這個結果。在這個過程中學生學到的不僅是理論知識和操作技能，更重要的是獲得一定的職業能力，這里的能力已不僅是知識能力或者是專業能力，而是涵蓋了如何解決問題的能力、接納新知識的學習能力以及與人協作的社會能力等幾個方面。而這些能力正是社會對中、高職畢業生的要求，所以，在中、高等職業教育中推行項目教學法具有十分重要的意義。

二、《企業管理》課程實踐教學方法： 項目教學法

《企業管理》課程是工商管理專業、經濟貿易專業、市場營銷專業等的專業課或者專業基礎課， 主要研究企業管理的基本理論、基本知識、基本技能和方法，涉及的知識面較為廣泛，使學生了解企業管理的各個環節，具備企業管理的基本理論知識。

為了更好的使學生具備企業管理的實踐能力，我們可以與項目教學法相接合，以公司實戰的形式來進行。公司實戰其實就是一種實際的情景模擬訓練形式，具體解釋如下：公司實戰是以行動導向為基礎的綜合性實踐教學，它是在學生畢業前夕將所學過的法規、財務、成本、市場營銷、采購倉儲、電子商務、廣告、應用文、會展、職業道德等課程相融合，以模擬公司的方式運用，使學生在情境中體驗企業管理，在經營中鍛煉團隊合作，為將來的就業和創業打下良好的基礎。公司實戰采用引領方式，以學生為主導，學做合一，各任務模塊可單獨操作，也可選項操作。

三、《企業管理》課程實踐教學環節的實施

在《企業管理》課程中實施項目教學法， 其中的項目設計要符合教學大綱的要求， 所設計的項目包括九項任務， 即（1）設立公司；（2）營銷策劃；（3）籌集資金；（4）資金管理；（5）成本核算；（6）采購管理；（7）廣告宣傳；（8）網絡銷售；（9）公司會展。每一個任務中包含三個內容，即：（1）工作步驟；（2）工作標準；（3）工作評價。現以《企業管理》課程的“設立公司”為例加以說明， 課題項目名稱為“設立公司”。

（一）具體的步驟及要求如下：

1、學生分組。10人一組，每一組將成立自己的公司。

2、工作步驟。（1）擬定公司章程；（2）召開第一次股東會會議；（3）公司名稱預先核準；（4）認繳出資；（5）申請設立；（6）召開第一次董事會會議；（7）公司經理組建行政團隊。

（二）工作標準，分為兩步。

第一：任務具體完成的要求：（1）擬定公司章程及召開第一次股東會議的要求；（2）公司名稱預先核準的要求；（3）全體股東認繳出資的要求；（4）申請設立注冊登記的要求；（5）召開第一次董事會會議的要求；（6）公司經理組建行政業務團隊的要求；（7）方案寫作的要求。

第二：職業道德要求：職業道德是所有職業人自覺遵循的共同綱領和行動指南。在經濟轉軌、多種價值觀念碰撞激蕩的社會背景下，我們更要在法治的同時進一步強調德治。我國公司法專門就道德問題提出了具體要求。必須讓學生知道在哪些情形之下，不得擔任公司的董事、監事、高管；公司董事、監事、高管應遵守的法律、行政法規和公司章程；

（三）工作評價

1、團隊或公司整體評價。分為四個等級：優秀、良好、及格、不及格，每一個等級都有評價標準。

2、個人評價。包括：姓名、公司、職務；評價項目；該項評分結果；說明（根據學生在公司實戰中的實際表現，由公司團隊打分，優24－30分，良18－23分，及格15－17分，不及格15分以下）。

管理學的啟發范文第4篇

關鍵詞：核心能力，競爭優勢，管理學，學科發展

最近十幾年來，有關核心能力(core competence)的研究已經成為企業管理學的一個研究熱點。一項分析表明，普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業核心能力”論文引證率非常之高，在上世紀90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻所引證。引證該文獻的論文大多發表在戰略管理、技術管理、管理評論、研究開發管理、計劃管理等領域的專業管理期刊上，這些期刊絕大多數被 SSCI列為核心管理期刊(張煒，2002)。我國關于這方面的研究也逐漸增多，也發表了大量的研究文獻。核心競爭力的概念曾被《世界經理人文摘》雜志評為在過去10年中對有巨大的10大管理實踐之首 (黃繼剛，2002)。本文無意研究具體的核心能力理論和實踐問題，而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對于管理學自身發展的學科意義。

一、核心能力理論的背景與基本觀點

長期以來，面對企業的興衰更迭、大小變化，以企業為主要研究對象的企業學和管理學必須回答一個至關重要的問題：為什么有的企業能夠常勝不衰、持續發展和壯大，而有的企業卻在競爭中衰敗和消亡。也就是說，企業生存和發展的基本是什么，決定企業生存和發展背后的最根本的因素是什么。這個問題意義如此重大，以至于如果不能地解釋這個問題，企業經濟學和管理學就很難成為真正的科學；但這個問題又是如此復雜，以至于迄今為止企業經濟學和管理學對此問題還沒有特別令人滿意的回答。

由于企業的生存和發展是以企業競爭為前提的，這個問題可以具體化為企業競爭力的本質和決定因素問題。如果把這個問題作進一步的學術性表述，可以轉化為圍繞企業競爭優勢的三方面的問題。一是什么給企業帶來了競爭優勢，即企業競爭優勢的“源”的問題。二是產生企業競爭優勢的因素與企業績效之間有著怎樣的內在邏輯聯系，即企業競爭優勢的“內在邏輯”問題。三是企業的競爭優勢的可持續性問題，即影響競爭優勢可持續性的因素有哪些，怎樣獲得企業可持續性的競爭優勢(郭斌，2002)。這三方面問題一直是企業管理學和經濟學的研究主題。

而核心能力范疇和理論，恰恰是要試圖對上述重大主題進行分析和研究的。正是由于核心能力理論產生的重大背景，使其必然具有重大的價值和影響。企業核心能力理論的基本觀點和分析邏輯，可以作如下的綜述。

1．企業競爭力來自于企業的競爭優勢和這種優勢的持續性

競爭力不同于一般的能力，它是指企業與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業異質和復雜動態的環境條件下，企業競爭力的強弱取決于在企業是否具有在特定業務經營領域內能夠向顧客提供超過競爭對手的價值，即是否具有競爭優勢。一般意義的競爭優勢只能保證企業短期具有競爭力，類似“百年老店”之類的企業長期的競爭力來自于企業的持續競爭優勢。企業保持持續的競爭優勢，是企業能夠在動態復雜的競爭環境條件下生存和發展的根本。競爭優勢的持續性本質上并不是一個日歷時間概念，而是說明競爭對手沒有能力復制相應的競爭優勢。

2．企業競爭優勢來自于企業資源和能力的直接支撐，而持續競爭優勢則來源于企業核心能力

企業能力是企業擁有的為實現組織目標所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業能力，但能力理論認為，能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業能力的差異，是產生競爭優勢的深層次因素。在核心能力理論看來，能力是決定企業異質性的根本，企業是一個能力系統或能力的特殊集合。隱藏在企業資源背后的企業配置、開發和保護資源的能力，是企業競爭優勢的深層來源。更進一步，企業所有能力中核心和根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來，核心能力是組織中積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。一般說來，核心能力具有如下特征：(1)稀缺性，是企業所特有的。(2)可延展性，核心能力可以使企業進入各種相關市場參與競爭。(3)價值性，核心能力能夠使企業為客戶創造價值。(4)難以模仿性，核心能力應當不會輕易地被競爭對手所模仿。企業要獲得和保持持久的競爭優勢，就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。核心能力是企業競爭優勢的源泉，最終產品是核心能力的市場表現，核心產品是核心能力的物質載體。

3．組織是建立并不斷強化企業核心能力的根本途徑

能力理論認為，核心能力來自于企業組織的集體學習，來自于經驗規范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經歷企業內部獨特資源、知識和技術的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業具備了獨特的、持久的競爭力。企業知識理論也認為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業掌握的知識。企業核心能力也表現為知識和經驗，這些知識和經驗是通過不斷的組織學習而得到和更新的。如果把組織中的個人通過學習獲得的知識和經驗成為能力“基因”，那么企業組織中一個團隊通過學習而形成的知識體系就構成了單項核心能力，而整個組織的學習則整合單項核心能力，構成了一個能力體系，形成了企業整體核心能力(謝恩、李垣，2001)。也就是說，學習是使企業的個體能力向組織能力轉化、最終形成核心能力的必要手段。知識的共享、經驗技能和失敗教訓的共享，是企業組織學習的主要內容，通過知識共享可以使個人的能力、知識轉化為企業集體的組織能力和知識。

4．企業家創新精神是組織學習的動力源泉

企業家精神，是企業建立、生存和發展的原始動力。發現和創新是企業家精神的同義詞，企業家的角色是制定創新決策，并進一步執行創新決策、產生所謂的新組合，從而保證企業具有競爭優勢、獲得經濟利潤。具體而言，一方面，企業家創新決策需要建立在對市場機會的把握和未來發展的預見基礎之上，從而實現培育新的競爭優勢來源；另一方面，企業家的創新決策還同時實現了對已有的競爭優勢來源的破壞。從總體動態上看，由于眾多企業家的創新決策的存在，已有的競爭優勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優勢源泉的不斷出現，這意味著企業賴以生存和發展的知識基礎在不斷發生變化。對于一個具體企業而言，企業組織必須通過組織學習適應這種變化，支持自己企業的創新決策的制定和執行，從而不斷培育新的競爭優勢源泉。因此，企業家精神的實質，在于在激烈的市場競爭中通過創新獲得超額利潤。這是企業組織學習的原始動力，也是企業生存和發展的根本。

二、企業核心能力范疇與理論對管理學學科發展的特殊價值

核心能力理論的重要價值，不僅僅因為該理論的產生背景是試圖回答企業競爭力本質和來源這個企業管理學重大問題。實際上，企業資源理論、企業知識理論等都試圖從企業內生角度分析企業競爭優勢的來源等重大問題。例如，企業資源理論認為，企業是資源的特殊集合體，那些與競爭對手相比具有資源的獨特性和優越性、并能夠與外部環境匹配得當的企業會具有競爭優勢。企業資源中滿足價值性、稀缺性、不可模仿和替代性標準的企業資源被稱為關鍵資源，只有基于這些關鍵資源建立起的競爭優勢才是持久的競爭優勢。然而，與其他企業競爭優勢內生性理論相比，核心能力理論具有其獨特性。核心能力理論在試圖回答什么是決定企業生存和發展的最根本因素、或者說企業持久競爭優勢的源泉是什么這個問題時，賦予了這個“最根本因素”或“源泉”一個非常易于流傳的專有名詞——核心能力。而與“核心能力”這個“專用性”概念相比；“資源”、“知識”等概念就過于泛泛，因而這導致更多學者和企業家愿意接受企業持久優勢的根源是核心能力(而不是關鍵資源或知識)的觀點。從這個角度我們甚至可以認為，核心能力理論的主要魅力在于“核心能力”概念本身。

從理論產生角度看，無論是企業資源理論、能力理論，還是企業知識理論，更多地歸屬于企業經濟學、企業理論的范圍，都不屬于企業管理學對關于企業競爭優勢分析的專門理論，只有核心能力理論是從企業管理學角度分析企業競爭力的，這進一步決定了核心能力理論對管理學學科具有特殊的價值。

1．核心能力范疇的提出為管理學研究提供了一個新的視角

管理學，雖然至今仍不存在一統一的定義，但一般認為是研究管理活動、過程及其基本規律和一般，解決管理問題、指導管理實踐的學科。而所謂管理，則是指在一定組織中通過計劃、組織、控制、指揮、協調等職能充分調動利用各種資源、協調組織成員的行為，從而以盡量少的投入實現組織目標的活動或過程。在管理學的研究方法上，迄今為止還沒有形成一個統一的研究方法，一般認為管理學具有多學科的移植交叉性，也就是將數學、經濟學、學、心理學、工程學、系統論等學科的方法，單獨或綜合起來引入到管理學中，解決管理問題，從而構成管理學知識(崔援民、黃群慧，1998)。孔茨和韋里克(Koontz & Weihrich，第27～33頁，1998)在其著名的《管理學》中曾歸納出12類管理分析模式或學派，包括經驗或案例學派、人類行為學派、群體行為學派、協作社會系統學派、社會技術學派、決策理論學派、系統學派、管理科學學派、權變和情景學派、經理角色學派和經營理論學派、麥肯錫7S模式等等，基本上都是這類研究思路。然而，核心能力范疇的提出則為管理學研究提供了一個新的視角，核心能力理論是從企業組織的本質和目標出發，研究管理問題的。核心能力理論認為，企業本質上是一個能力的集合體，能力是對企業分析的基本單元，而企業擁有的核心能力是企業長期競爭優勢的源泉，積累、保持、運用核心能力是企業生存和發展的根本性戰略，也是企業經營管理的永恒目標，計劃、組織、協調、控制等各類管理職能都應該圍繞企業核心能力而展開，生產、營銷、財務等各個管理領域都應該以企業核心能力為中心。從管理的定義可以看出，管理活動是依托組織而存在的，管理活動的目標不在于管理本身，而是作為管理對象——組織的目標的實現，因而，研究管理問題的出發點應該是組織的目標。以上述12類分析模式為代表的現有管理問題的研究視角，所強調的是提高管理活動本身效率，而不區分不同組織的目標差異，試圖尋找適用于所有組織(包括企業、政府機構、大學、俱樂部、教會、等大小不一、行業不同的盈利性和非盈利性組織)的管理規律。核心能力范疇和理論則是建立在企業理論對企業本質和目標的認識基礎之上，演繹和發展管理學知識，這無疑是一個新的研究視角。從這個視角發展而來的管理學知識，并不缺少普遍適應性，這不僅因為企業是管理學關注的主要組織形式，還因為通過改變組織的假設條件可以將企業管理學知識到針對其他類型組織的管理學中，這種應用應該并不比從其他學科移植研究方法解決管理學問題更為困難。而且，如同經濟學在理性人抽象假設前提下建立理論，進一步放松假設解釋現實問題一樣，核心能力理論在對企業本質的抽象認識基礎上發展和演繹企業管理學知識，并進而推廣到整個管理學中，這個研究視角相對更具有科學性。

2．核心能力范疇和提供了一個貫穿組織內外管知識的邏輯線路

企業管理學的知識體系具有開放性和綜合性，迄今已經形成包括眾多分支學科和諸多理論流派在內的龐大的知識體系。這些知識基本上難以被歸結于一個統一的邏輯體系中。尤其是企業管理學以企業組織邊界為“分水嶺”被分為企業外部經營和內部管理兩大知識板塊，而且這兩大板塊知識呈割裂狀態，不存在一個內在統一邏輯。這體現在現實的企業管理實踐中，企業外部經營職能部門和內部管理職能部門之間常常存在沖突和矛盾。而企業核心能力理論認為，企業的持續競爭優勢源泉是企業核心能力，該理論從企業外部競爭需要入手，最終歸結到企業組織內部能力的培育，提供了一個從企業外部到企業內部的“天然”理論邏輯。更為重要的是，這個邏輯的存在，就把整個企業管理學的知識建立在“競爭”的基礎之上。如果理解了競爭對于學的重要意義，也就不難接受這一點對于企業管理學具有的重要價值。

3．核心能力為整個企業管理學提供了一個新平臺

核心能力理論和范疇，與20世紀90年代以來創新的其他企業管理學和技術不同(例如作業流程重組、型組織)，它不僅僅是一個戰略管理領域的創新，它涉及到企業管理學的各個領域、管理活動的始終以及對各類管理領域和活動的整合。一般認為，企業培育核心能力的途徑主要有二：傳統途徑和途徑。傳統途徑就是產品經營，指企業為了實現內部資源的最優配置而采取的一系列管理行為，包括技術創新、供應管理、生產作業管理、市場營銷管理、財務管理等。現代途徑是資本運營，指企業為了有效整合外部資源而采取的更為復雜的管理行為，包括兼并、收購、分拆、上市、聯營、破產等。因而核心能力的培育涉及企業經營管理的各種活動。雖然企業核心能力一般強調的是整合能力，但是從研究視角，需要從不同角度對核心能力進行層次分解，分解的最終結果會將核心能力落腳到企業各個管理職能領域和經營管理業務活動中。實際上，核心能力理論為企業管理學構成了一個新的研究平臺，圍繞企業核心能力的識別和確定、培育和建立、積累和、保護和評價等動態過程，是有可能把現有的企業經營管理知識進行重新組合的。

根據上述，我們可以引伸一個初步判斷：核心能力范疇和理論可能構成了企業管理學的一個新的研究范式。這個新的范式可以概括為：基于企業能力理論對企業本質和目標的認識，以企業核心能力為共同的研究視角，圍繞企業核心能力的識別、培育、應用、評價等過程，共同的基本理論和分析框架，進一步以這些理論和框架為基礎發展、演繹和重組企業管理學以及整個企業管理學的知識，最終將企業管理學知識應用于管理實踐中。長期以來，由于企業管理學的學科的實踐性、綜合性、開放性、研究方法多元性等特征，使得企業管理學從一門角度衡量，缺少統一的研究范式。與之相比，經濟學由于存在一種有共同的視角(經濟人的偏好、生產技術和制度約束、可供使用的資源稟賦)、參照系(例如阿羅—德布羅定理、科斯定理、M—M定理)和分析研究方法(例如供需曲線、所有權—控制權模型、不對稱信息模型、薩繆爾森重疊帶模型)組成的統一的研究范式，而發展迅速，在所有的科學中地位日益突出 (錢穎一，2002)。從某種意義上說，與其說是管理學研究方法的多元性是管理學的本身的學科特征，倒不如說管理學作為一門科學，存在著一種“范式危機”。這種“范式危機”的存在，顯然不利于作為一門真正科學而存在的管理學學科的發展。按照著名科學家庫恩的觀點，這種“范式危機”至少表明管理學學科作為一門科學還不成熟。從這個角度而言，核心能力范疇和理論如果能夠在將來發展成為一種管理學范式，無疑對管理學學科發展具有重要意義。

三、核心能力理論未來可能的發展方向

企業核心能力理論作為上一世紀90年代新興的企業理論和企業管理理論，雖然已經顯示出強大的生命力和如上所述的重要意義，但他還存在許多缺陷，甚至于核心能力的基本概念都存在著爭議。有的學者曾將對核心能力的不同觀點歸納為整合觀、觀、協調觀、組合觀、知識載體觀、元件—構架觀、平臺觀、技術能力觀等8類觀點(等，2000)。具體到中外企業，關于核心能力的表述就更為林林總總。例如，索尼公司的微型化技術、佳能公司的精密儀器研制、NEC公司的數字技術、松下公司的加工技術和分銷能力、耐克公司的銷售能力和設計能力、戴爾公司的直銷能力、海爾公司的市場整合能力、長虹公司的技術吸收創新和低成本擴張能力，等等，都被研究者或企業家個人描述為相應公司的核心能力(范徵， 2001)。這種狀況甚至被有的學者諷刺為“盲人摸象”(適閑，2002)。應該說，這種對核心能力概念理解的歧義性，無疑阻礙了核心能力理論的進一步發展。

從企業管理學的學科發展的需要，我們認為，核心能力理論應該在以下幾方面進一步地創新和發展。

(1)在經濟學和企業管理學相關研究的成果基礎上，建立一套相對嚴密的由概念，命題和定理組成的理論體系和分析框架。在對核心能力科學界定的基礎上，把核心能力作為一種現代管理思想深入研究，探索將核心能力概念應用于除戰略管理領域以外更為廣闊的管理領域中。

(2)單純從戰略管理領域角度看，首先，需要發展一個關于企業核心能力的類似于波特建立的“五種力量分析模式”那樣的操作性強的戰略分析框架，使得企業核心能力分析有一套科學的程序。其次，需要探討產業特性與企業核心能力的關系，分析企業所處的產業差異對企業核心能力所具有的重大，分析產業規模、產品特點、技術進步、市場結構、競爭程度、進入和退出壁壘等對企業核心能力培養和形成進而對企業戰略的制定的影響，尋求性的東西，指導企業根據所處的產業特性辨識和培育核心競爭力，尋求經營戰略的正確基點。再次，從企業核心能力角度解釋現代企業的戰略行為。現代企業的戰略選擇，如跨國經營戰略、戰略聯盟，兼并戰略、多角化經營戰略、差異化戰略等，可以從企業核心能力角度進行評定。對這些企業日常采用的戰略行為進行分析，一方面可以歸納出這些戰略的適用條件，從而指導企業進行科學的戰略選擇，另一方面也為企業已有的戰略選擇提供了新的評價和判斷。

(3)建立企業核心能力的識別體系與企業績效的評價指標。這涉及到相互關聯的兩方面指標體系的建立，一是有關企業核心能力的評價指標體系。如何識別、評價企業的核心能力，需要有一套全面、科學的指標。沒有這套指標的建立，就不能判斷企業核心能力的差異，使基于核心能力制定經營戰略無法操作。二是指標對企業績效的衡量。這套指標用于測度運用核心能力理論制定和選擇企業戰略行為的結果。現在財務管理中逐漸重視關于可持續競爭優勢的衡量、知識管理的衡量、無形資產的測量等，基本上反映了這種研究和發展趨勢。

(4)大多數關于企業核心能力的研究，僅僅集中于戰略管理領域或企業經濟學領域，有必要將核心能力作為一種現代管理思想深入研究，把核心能力的概念應用到其他管理領域中，并積極發展有關核心能力積累和使用的有效管理原則。

最后需指明的是，本文并不否認有這樣一種可能，隨著對核心能力理論的深入研究，也許人們會認識到核心能力的范疇無法承擔上述如此重要的促進管理學學科發展的角色。然而，即使如此，本文的分析也是非常有意義的，至少本文表明了這樣的一個觀點，那就是管理學學科的未來發展需要怎樣的概念和理論創新。

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崔援民、黃群慧：“21世紀企業管理學發展與現代管理方法論”，《軟科學》，1998年第3期。

范徵：“論企業知識資本與核心能力的整合”，載《經濟管理·新管理》，2001年第22期。

方統法：“企業核心能力及其識別”，載《經濟管理·新管理》，2001年第20期。

郭斌：“企業異質性、技術因素與競爭優勢：對企業競爭優勢理論的一個評述”，《辯證法通訊》，2002年第2期。

賀小剛：“企業可持久競爭優勢”，載《經濟管理·新管理》，2002年第4期。

黃繼剛：“核心競爭力動態管理研究”，中國社會科學院研究生院博士論文，2002年。

蔣學偉：“動態環境中的企業持久競爭優勢”，載《經濟管理·新管理》，2002年第2期。

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錢穎一：“理解現代經濟學”，《經濟社會體制比較》，2002年第2期。

適閑：“核心競爭力——盲人摸象”，《中國經營報》，2002年7月8日。

謝恩、李垣：“組織內部要素與競爭優勢獲取”，《中國管理科學》，2001年第8期。

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楊瑞龍、劉剛：“企業的異質性假設和企業競爭優勢的內生性分析”，載《中國經濟》，2002年第1期

余光勝：“一種全新的企業理論——企業知識理論(上)(下)”，載《外國經濟與管理》，2000年第3、第4期。

張煒：“核心競爭力辨析”，《經濟管理·新管理》，2002年第2期

管理學的啟發范文第5篇

案例教學法是在美國的哈弗商學院發展起來的，現如今也有很多課程應用于教學中，成為了現代教學的一種重要的方法。

案例教學法又名案例研究法、哈弗教學法，它是依據教師定好的教學的目標，提供了典型的案例，讓學生運用已學的知識對案例進行分析、討論和決策，以鍛煉學生的思維方式和解決問題的能力。

案例教學法不同于傳統的教學方式，因為傳統的教學方式比較死板，只是源源不斷地將知識灌輸給學生，學生被動接受的知識是無法吸收的。而案例教學法是在向學生傳授理論知識的同時，還提供案例供學生分析，主要在于激發了學生學習的興趣，并提髙學生各方面的能力。

總的來說，案例教學法是以學生為主體，將學生帶入一個真實的模擬情境中，使得學生有效地獲得知識和能力。

二、案例教學法的三種模式

教師在企業管理教學中應當選擇好的并且符合教學內容的案例進行教學，但也要能靈活地運用這些案例。目前較為常用的案例教學法有以下幾種方式。

1.討論式

當教師在講授完一章節或者一課時的時候，可以在最后提出一個案例，留出時間讓學生討論分析。學生在討論分析案例時要勇于說出自己的看法和意見，同時要吸取其他同學好的觀點來充實自己，從而達到鍛煉自己分析問題的能力。

2.辯論式

對于一些綜合性的企業管理案例，教師可以組織學生通過辯論的方式來分析。教師可以將一個班級的學生進行分組，也可以組織不同班級的學生來參加案例的分析，因為辯論的方式不僅可以讓學生的到鍛煉的機會，讓他們能將自己的觀點看法充分地闡釋出來，還能鍛煉成員之間互相協作、共同進步的能力以及提高學生系統思考和換位思考的水平。

3.穿插式

教師在講授課程的同時可以將案例作為引子，以案例引入話題，在對書本上的知識進行解說，這樣也能給學生留下深刻地印象。這種借助案例穿插的方法，使得課堂更加生動有趣，更容易引發學生的學習興趣。教師在授課的過程中借助安利的分析，可以讓學生將企業管理的理論知識與實踐兩者有效地融合在一起，從而感悟出企業管理的原理，讓學生有所啟發。

三、案例教學法的應用對企業管理教學的意義

1.有利于豐富學生的實踐經驗

學生在課堂上學到的企業管理的基本知識后，還要做到能將企業管理的原理運用到實際的管理問題中。但是因為多方面因素的制約，使得學生對企業管理的實踐機會少。而案例教學法正好向學生提供了一個平臺，在學生面前呈現出一個較為真實的管理環境，讓學生把理論與實際相聯系起來，有效分析和解決企業管理中的問題。案例教學法提高了學生在管理過程中的應變能力，也豐富了學會說呢過的實戰經驗，培養了學生的工作能力。

2.有利于激發學生的學習興趣和積極性

企業管理的內容包含了經濟學、社會學、數理學以及行為學等多方面的知識，而傳統的教學方式已經不能適應現代企業管理人才的培養。因為這些知識偏向于抽象，僅靠單純的教學，學生難以理解。而案例教學法在企業管理教學中起到了引導的作用，引導學生獨立思考，全面分析問題解決問題，激發了學生的學習興趣，使學生對企業管理知識的記憶更加牢固。

四、案例教學中應當注意的問題

1.教師在案例教學中要有準確的角色定位

教師在企業管理的教學中要改變知己的教學觀念，將學生確定為主體地位，使得學生能進行獨立分析問題并解決問題。另外，在課堂上，教師與學生之間應建立起平等的師生關系，因為教師不再是教學課堂的中心，教師要能給學生一個發言的機會，多多鼓勵學生講自己的觀點和看法闡釋出來，給學生創造一個充足的思考空間。

2.掌握相關的理論知識

學生一定要掌握相關的理論知識，才有利于案例教學法的實施。所以，教師要能充分了解學生掌握知識的基本情況，根據學生的情況進行案例教學。教師還可以根據學生掌握知識的情況，開展相關的講座，使得學生更好的掌握企業管理的基本理論知識，從而案例教學才能更有效開展。

3.與其他教學方法相協調

案例教學的方法是企業管理教學中的一種有效方法，它在于培養學生分析問題的能力，對于理論的教學成分不高。但是，案例教學又依賴于掌握一定的理論知識的基礎上。因為案例中所包含的理論知識和方法有時候是學生要花很長的時間去討論分析才能領悟到的。

五、總結語

綜上所述，案例教學法是企業管理教學當中有效的手段，實施案例教學主要在于提升學生掌握企業管理的基本理論知識的速度，提高學生分析問題的能力，將理論與實際經驗能合理地結合起來，培養學生成為適應現代化企業管理所需要的人才。