品質(zhì)教育培訓(xùn)

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品質(zhì)教育培訓(xùn)范文第1篇

一、對(duì)職業(yè)培訓(xùn)教育的認(rèn)識(shí)和理解

職業(yè)培訓(xùn)教育作為終身教育體系的重要組成部分，是針對(duì)成人的非學(xué)歷、非學(xué)位繼續(xù)教育。它既屬于教育行業(yè)，同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)。

作為教育行業(yè)，傳道、授業(yè)、解惑是其基本的、核心的功能，樹立什么樣的價(jià)值觀、傳達(dá)什么理念和理論、傳授什么工具和方法，如何解決學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的具體問題，是我們進(jìn)行教育培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。從這一層面來看，教育培訓(xùn)工作是心靈工程，是育人的職業(yè)，是高尚的、受人尊敬的職業(yè)。

作為服務(wù)行業(yè)，職業(yè)培訓(xùn)教育還具有產(chǎn)品的無形性，生產(chǎn)和消費(fèi)過程的時(shí)空不可分離性，以及產(chǎn)品的不可恢復(fù)性和非同質(zhì)性等特點(diǎn)。

此外，與學(xué)歷學(xué)位教育相比，職業(yè)培訓(xùn)教育在培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)手段和方法等方面均有著鮮明的特色：

從培訓(xùn)對(duì)象看，參加培訓(xùn)教育的學(xué)員來源多樣、基礎(chǔ)條件千差萬別，而且大多是擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的成年人，有比較明確的學(xué)習(xí)目的。在培訓(xùn)目標(biāo)上，傾向于心靈的感悟和溝通，思想的碰撞以及解決具體問題的方法和經(jīng)驗(yàn)的交流。因而培訓(xùn)教育要求內(nèi)容必須鮮活，既要有理論深度又要又實(shí)踐意義，案例生動(dòng)具體而且又要有代表性。其內(nèi)容的系統(tǒng)性要求不一定很強(qiáng)，但必須要有啟發(fā)性。培訓(xùn)過程很少單向灌輸，大多是雙向的交互式、案例式、研討式教學(xué)。

二、教育培訓(xùn)產(chǎn)品價(jià)值分析

培訓(xùn)產(chǎn)品的價(jià)值包含兩個(gè)層面，一是產(chǎn)品本身的價(jià)值，一是顧客感受價(jià)值。教育培訓(xùn)產(chǎn)品本身價(jià)值是指蘊(yùn)含在課程體系中的知識(shí)價(jià)值以及該知識(shí)價(jià)值傳遞過程中的服務(wù)價(jià)值。其影響因素主要包括項(xiàng)目研發(fā)、教學(xué)實(shí)施與管理、客戶服務(wù)三個(gè)方面。根據(jù)“價(jià)值是凝結(jié)在商品中的無差別人類勞動(dòng)”這一理論，教育培訓(xùn)產(chǎn)品價(jià)值應(yīng)該用投入在以上三個(gè)方面的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來衡量。然而培訓(xùn)教育服務(wù)是一種知識(shí)型勞動(dòng)，教育培訓(xùn)產(chǎn)品的消費(fèi)和生產(chǎn)是融合在一起的無形過程，因而培訓(xùn)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)定存在很多無法準(zhǔn)確定量的因素，所以不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間盡管所提供培訓(xùn)的名稱相同，培訓(xùn)內(nèi)容相近，但是培訓(xùn)產(chǎn)品本身的價(jià)值差別卻很大。

顧客感受價(jià)值是顧客在消費(fèi)過程中所體驗(yàn)到的價(jià)值。包括兩個(gè)方面，一是顧客的心理感受，一是實(shí)實(shí)在在為顧客帶來的價(jià)值增值。從心理感受角度來看，找回做學(xué)生的感覺、實(shí)現(xiàn)心底多年的夢(mèng)想、受到同學(xué)老師的尊重，加入一個(gè)有價(jià)值的朋友圈，自身素質(zhì)和品位上升一個(gè)層次，等等均有助于強(qiáng)化顧客的心理感受，此外，良好的課堂氣氛，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，學(xué)員之間融洽的關(guān)系也會(huì)對(duì)顧客的心理感受產(chǎn)生重要影響。顧客的實(shí)際價(jià)值增值是指顧客通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和能力獲得了哪些提高，所學(xué)的知識(shí)和理論應(yīng)用到自己的事業(yè)中，對(duì)事業(yè)的發(fā)展起到了多大的促進(jìn)作用。十年樹木百年樹人，盡管是對(duì)成年人的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)也是一個(gè)長期的、隱性的過程。因此，盡管顧客對(duì)實(shí)際價(jià)值增值非常關(guān)心，但是由于培訓(xùn)效果顯現(xiàn)的長期性和潛在性，它在培訓(xùn)開始之前和培訓(xùn)進(jìn)行過程中都很難體現(xiàn)，如果把其有效展示給學(xué)員(或潛在學(xué)員)成為培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作是否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

三、教育培訓(xùn)產(chǎn)品顧客心理分析

作為消費(fèi)活動(dòng)，顧客希望通過購買行為來滿足自己的某方面需求，實(shí)現(xiàn)最大客戶滿意。客戶是否滿意以及滿意程度如何取決于其感受價(jià)值與期望價(jià)值兩個(gè)方面，如果感受價(jià)值大于期望價(jià)值，則客戶會(huì)感到非常滿意；如果兩者相近，則客戶會(huì)感到滿意；如果感受價(jià)值低于期望價(jià)值，則客戶會(huì)感到不滿。而顧客感受價(jià)值的大小取決于招生期間的溝通與交流、教學(xué)期間主講教授的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理人員的服務(wù)水平以及整個(gè)學(xué)習(xí)期間的體驗(yàn)與感受。因此顧客滿意更多的是一種主觀感受，而且在購買之前無法準(zhǔn)確度量。

作為投資活動(dòng)，顧客希望通過有限的資金投入，實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出，即追求高的投資回報(bào)率。既然教育培訓(xùn)成果的顯現(xiàn)是長期的潛移默化的過程，在培訓(xùn)決策做出之前，甚至在培訓(xùn)進(jìn)行過程中，均無法準(zhǔn)確衡量投資回報(bào)。

因此，大部分學(xué)員在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)并不是完全理性決策，而更多的是感性決策。對(duì)個(gè)體學(xué)員，朋友推薦、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信賴、對(duì)招生教師的信任等因素是其決策的主要依據(jù)；對(duì)團(tuán)體培訓(xùn)的組織者，培訓(xùn)決策所承擔(dān)的壓力更大，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的憂患意識(shí)更強(qiáng)，他們更看重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌和信譽(yù)。尤其是首次合作培訓(xùn)，團(tuán)體客戶的負(fù)責(zé)同志從簽訂合同開始，至整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束的全過程都會(huì)處于緊張狀態(tài)，擔(dān)心培訓(xùn)的效果，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的反應(yīng)。如果接受團(tuán)體委托培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)能夠憑借高水平的教學(xué)、嚴(yán)格的管理、高質(zhì)量的服務(wù)使參加培訓(xùn)的學(xué)員十分滿意，則培訓(xùn)組織者們則會(huì)如釋重負(fù)，他們?cè)谝院笥信嘤?xùn)需求時(shí)會(huì)毫不猶豫地再次選擇該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因?yàn)檎l也不愿意再次忍受這種壓力和風(fēng)險(xiǎn)的煎熬。

四、教育培訓(xùn)產(chǎn)品誠信營銷理念

教育培訓(xùn)產(chǎn)品價(jià)值判斷的主觀性和滯后性，導(dǎo)致教育培訓(xùn)產(chǎn)品的營銷必須以誠信為基礎(chǔ)和前提。誠信營銷不是什么營銷理論，而是一種營銷理念和營銷價(jià)值觀。教育培訓(xùn)產(chǎn)品的誠信營銷就是要求營銷人員在準(zhǔn)確把握客戶需求，以及對(duì)自己的培訓(xùn)產(chǎn)品深刻理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，作為客戶的培訓(xùn)顧問，從客戶角度出發(fā)，通過適度的宣傳推廣手段，幫助客戶設(shè)計(jì)和推薦合適的培訓(xùn)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等信息完整的客觀的傳達(dá)給潛在客戶，從而引導(dǎo)客戶完成、實(shí)現(xiàn)參加教育培訓(xùn)的自主選擇目標(biāo)。

首先，誠信營銷以實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇為目標(biāo)。由于教育培訓(xùn)是一種高層次的文化消費(fèi)，參加教育培訓(xùn)的人員一般都是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和教育經(jīng)歷的成功人士，他們對(duì)培訓(xùn)有明確的需求，他們對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目有分析和鑒別能力。因此教育培訓(xùn)產(chǎn)品營銷人員就是要通過與目標(biāo)客戶的溝通與交流，作為客戶的培訓(xùn)顧問，從客戶的角度協(xié)助客戶做出培訓(xùn)決策，即引導(dǎo)客戶自主選擇，而不是通過花言巧語，夸大承諾，誘導(dǎo)客戶做出錯(cuò)誤的選擇。

其次，誠信營銷理念以誠信為核心?！靶拧⒘x、利”是中國晉商的經(jīng)商之道，其中“信”處在頭等重要地位，正是這種對(duì)誠信的重視成就了晉商的輝煌。同仁堂之所以傳承百年，是與其“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)和“修合無人見，存心有天知”的自律精神分不開的，由此可見在一般商業(yè)活動(dòng)中，只有那些重視誠信、將誠信貫穿于經(jīng)營活動(dòng)之中的企業(yè)才真正能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教育培訓(xùn)產(chǎn)品由于其價(jià)值判斷的主觀性和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滯后性，使得在以教育培訓(xùn)為產(chǎn)品的商業(yè)活動(dòng)中，誠信顯得尤為重要。教育培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人少則幾千，多則上萬元的花費(fèi)，對(duì)于團(tuán)體客戶則要幾十萬、上百萬元的投入，而培訓(xùn)結(jié)果卻看不見，也摸不著，只是憑借對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其營銷人員的信任和認(rèn)同做出選擇。這種信任與認(rèn)同從何而來呢?周圍朋友和同事的推薦往往起到主導(dǎo)作用，因?yàn)樗麄兊挠H身經(jīng)歷和親身體驗(yàn)是最有力的證據(jù)；其次是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)形象和多年來在客戶心目中積淀下來的品牌，比如清華大學(xué)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，客戶在選擇時(shí)就是充分相信清華大學(xué)的金字招牌，因?yàn)榍迦A大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)，注重質(zhì)量、追求完美的精神，以及教育服務(wù)社會(huì)的培訓(xùn)理念已經(jīng)為大眾所認(rèn)可；第三是營銷人員的人格魅力，教育產(chǎn)品的營銷人員是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與客戶聯(lián)系的橋梁，他們是否具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，是否能完整、深刻地理解所銷售的產(chǎn)品，言談舉止是否得體和真誠，以及是否能真正設(shè)身處地地為客戶著想，是贏得客戶信任的前提。

品質(zhì)教育培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn)行業(yè)；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；現(xiàn)狀；問題分析

一、教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）前景廣闊，需求巨大，但發(fā)展不平衡

近年來，教育支出在我國家庭支出中的比例越來越大。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近19萬家，每年有近1億多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。我國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)大教育的首席執(zhí)行官金鑫表示，今后教育的發(fā)展主流將是個(gè)性化教育，并指出我國的教育培訓(xùn)行業(yè)領(lǐng)域是十分寬廣的。[1]總之，中國教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入到發(fā)展投資的高峰期，其市場(chǎng)前景廣闊，潛力十足，機(jī)會(huì)較多，其競(jìng)爭(zhēng)必然也會(huì)異常激烈。由于我國的教育培訓(xùn)行業(yè)還是一個(gè)嶄新事業(yè)，多數(shù)機(jī)構(gòu)在品質(zhì)規(guī)模等方面均未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，其內(nèi)部發(fā)展亦不平衡。就目前形勢(shì)來看，我國教育培訓(xùn)行業(yè)以中、低層次的培訓(xùn)為主要，高層次的教育培訓(xùn)事業(yè)雖有很大發(fā)展，但其所占市場(chǎng)份額相比中低層次市場(chǎng)而言較小。因而我國的教育培訓(xùn)行業(yè)有待于不斷發(fā)展和完善。

（二）存在諸多的不規(guī)范現(xiàn)象

目前，越來越多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴露出諸多弊端，例如一些機(jī)構(gòu)采取相互詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，或是一些品牌較大的機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取更大利益與一些院校的招生單位暗地協(xié)商，簽訂保密協(xié)議以增加其培訓(xùn)學(xué)生考試通過率，這種極其不公平的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，不僅對(duì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不公平，更是對(duì)考生的不公平。2014年1月4日，央視報(bào)道某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在2014年工商管理碩士招生考試中，在哈爾濱理工大學(xué)考點(diǎn)組織考生作弊，此外哈爾濱理工大學(xué)方面也承認(rèn)了違規(guī)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。[2]此次作弊事件被曝光，暴露出我國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展中的諸多問題。

二、我國教育培訓(xùn)行業(yè)存在的主要問題及分析

（一）無序競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)管不力

我國的教育培訓(xùn)行業(yè)存在大量類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與哈爾濱工業(yè)大學(xué)違規(guī)合作事件的無序競(jìng)爭(zhēng)、違法違規(guī)現(xiàn)象，這也突出反映了我國政府在教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管不力問題。究其原因，無外乎是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的盲目性和自發(fā)性導(dǎo)致個(gè)別教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)唯利是圖，行業(yè)混亂無序，甚至出現(xiàn)違法現(xiàn)象。此外，我國的教育培訓(xùn)行業(yè)中沒有完善的法律體系，部門權(quán)責(zé)劃分不明確。譬如，我國負(fù)責(zé)監(jiān)管教育培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)部門主要有工商行政管理部門、教育部門和勞動(dòng)部門，對(duì)比來說，歸屬于勞動(dòng)和教育部門的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在監(jiān)管權(quán)責(zé)的分工上較為明確。而許多通過工商注冊(cè)成立的公司打著辦學(xué)旗號(hào)，涉及教育培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于此類公司，工商部門并沒有監(jiān)管權(quán)利，因此不能對(duì)其辦學(xué)條件、教師資質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行有效監(jiān)管。從而導(dǎo)致這一部分的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處在無人監(jiān)管的空白區(qū)域，一旦發(fā)生問題，教育和工商部門將會(huì)相互推卸責(zé)任。

（二）宣傳虛假夸大，行業(yè)信度下降

當(dāng)前，許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“簽保密協(xié)議”、“保過”等旗號(hào)進(jìn)行虛假宣傳。造成這種現(xiàn)象的原因無非是我國的教育培訓(xùn)行業(yè)中的信息資源不夠完善，社會(huì)對(duì)高等學(xué)歷文憑存在著巨大需求，求職者主要想通過教育培訓(xùn)項(xiàng)目來獲得更高的文憑和資格，以滿足人才市場(chǎng)對(duì)學(xué)歷文憑的需要，從而獲得更高收入。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也以此抓住求職者的文憑心理需求，打著各種虛假廣告，致使整個(gè)行業(yè)誠信度下降，嚴(yán)重影響其健康有序的發(fā)展。

（三）品牌建設(shè)不重視，缺少正確的品牌定位

我國的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多達(dá)數(shù)萬家，但品質(zhì)品牌均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)卻寥寥無幾。這主要是由于企業(yè)缺乏明確的品牌定位，進(jìn)而又造成教育培訓(xùn)行業(yè)混亂無序。例如，我國教育培訓(xùn)行業(yè)中高等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于品牌定位不明確而不能打造自己“術(shù)業(yè)有專攻”的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。又譬如，在研究生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，應(yīng)主要進(jìn)行某一專業(yè)的品牌定位，通過雄厚的師資力量和管理能力，打造該機(jī)構(gòu)在某一專業(yè)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)狀態(tài)，從而在紛亂復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席地位，而非依靠投機(jī)取巧的“保過”等不正當(dāng)策略來提升自我品牌。

（四）盲目擴(kuò)張致使教育質(zhì)量下降

制約教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸是師資問題。教育培訓(xùn)行業(yè)作為新興的人力密集型行業(yè)，人力資源不足，尤其是高層管理人員和高素質(zhì)的培訓(xùn)教師匱乏。加之一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制不健全，也導(dǎo)致了人才流失較多。然而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會(huì)在師資不足的情況下盲目擴(kuò)張，致使其教學(xué)質(zhì)量下降，聲譽(yù)受損，進(jìn)而使整個(gè)行業(yè)發(fā)展受阻。據(jù)了解，一般風(fēng)險(xiǎn)投資在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投資前會(huì)與之簽署協(xié)議，通常協(xié)議里明確規(guī)定該機(jī)構(gòu)的利潤增長目標(biāo)與年度營業(yè)額。若機(jī)構(gòu)不能按時(shí)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)，則其所有者將轉(zhuǎn)讓股份給投資者。對(duì)此，一些機(jī)構(gòu)為達(dá)到規(guī)定目標(biāo)往往采取擴(kuò)張辦學(xué)方法。然而擴(kuò)張速度過快，則人員配備、經(jīng)營管理、教學(xué)質(zhì)量等難以保障，進(jìn)而將會(huì)引發(fā)經(jīng)營危機(jī)。

（五）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育有待深入開發(fā)

近幾年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越大的國家和地區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，并將其打造為教育事業(yè)改革的重要戰(zhàn)略性舉措。有報(bào)告顯示，在2012年我國經(jīng)常瀏覽科技、教育等信息的網(wǎng)民已達(dá)832萬，而在2007年的報(bào)告中，這項(xiàng)數(shù)字僅為678萬。由此可知，中國的網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的新興領(lǐng)域，如何更好的充分利用現(xiàn)在科技的發(fā)展，聯(lián)接我國教育培訓(xùn)行業(yè)與世界的互動(dòng)，以及如何在教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展中積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的良性作用，使網(wǎng)絡(luò)教育成為教育培訓(xùn)行業(yè)的新發(fā)展動(dòng)力，都是值得深入探究的問題。百年大計(jì)，教育為本。對(duì)我國教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀分析利于我們認(rèn)清當(dāng)前教育行業(yè)的發(fā)展局勢(shì)，以此為據(jù)，以提出促進(jìn)我國文教事業(yè)發(fā)展的良策。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育培訓(xùn)市場(chǎng)潛力巨大亟待樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[EB/OL].新華網(wǎng)，2011.

品質(zhì)教育培訓(xùn)范文第3篇

一、職工教育培訓(xùn)的含義與作用

(一)職工教育培訓(xùn)的含義

職工教育培訓(xùn)是指相關(guān)企業(yè)通過一系列方式促使員工在短時(shí)間內(nèi)具備和完成現(xiàn)有或者將來的工作中極有可能所需知識(shí)和技能，并在培訓(xùn)的過程中改變員工的工作態(tài)度，進(jìn)而提高員工在現(xiàn)有或?qū)淼穆毼簧厦娴墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，最終達(dá)到企業(yè)形成一種計(jì)劃性、連續(xù)性的整體績(jī)效方面的提升。

(二）職工教育培訓(xùn)的作用

1、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。美國著名心理學(xué)家馬斯洛在基本需求層次理論中闡述：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是員工需求的最高層次。企業(yè)謀求實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，而員工同樣也希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，通過對(duì)員工的培訓(xùn)激發(fā)他們的潛力，使企業(yè)和員工共同實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和價(jià)值，由此可見培訓(xùn)是一種雙贏投資。

2、有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過培訓(xùn)，能幫助員工及時(shí)更新知識(shí)、增加新技能，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。首先，培訓(xùn)新員工，可以讓他們盡快地適應(yīng)新的工作崗位和新的環(huán)境；其次，培訓(xùn)老員工，可以使他們及時(shí)更新知識(shí)、掌握新技能，從而更好地滿足新的工作需要；最后，通過培訓(xùn)，能夠使員工的整體素質(zhì)得到提高，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3、有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種新知識(shí)與新技術(shù)不斷產(chǎn)生，只有充分利用這些新知識(shí)和新技術(shù)來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。通過教育培訓(xùn)，既能夠使員工學(xué)習(xí)并掌握更多的新知識(shí)和新技術(shù)，提高工作質(zhì)量和效率，又能在培訓(xùn)的過程中使員工了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略針和目標(biāo)，從而提高組織的運(yùn)行效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、有利于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化反映了企業(yè)的價(jià)值觀，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。通過培訓(xùn)，讓員工了解本企業(yè)的精神和價(jià)值觀，使員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，提升企業(yè)的凝聚力。同時(shí)還能樹立企業(yè)品牌和形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)員工與現(xiàn)代企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制和互贏格局。

二、職工教育培訓(xùn)存在的問題

(一）企業(yè)對(duì)職工教育培訓(xùn)工作不夠重視

由于開展職工教育培訓(xùn)工作通常會(huì)增加企業(yè)的成本，因此很多企業(yè)覺得浪費(fèi)錢，在思想上不夠重視，在人力、物力和資金方面對(duì)員工的再教育和培訓(xùn)也沒有相應(yīng)的投入，存在著"說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

(二）員工缺乏參加教育培訓(xùn)的主動(dòng)性

一直以來，國家對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)方面沒有做強(qiáng)制性要求，而企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中，采用的方式和方法都比較單一，教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式也沒有針對(duì)性，使員工在培訓(xùn)中感覺枯燥乏味，進(jìn)而挫傷了員工參加教育培訓(xùn)的積極性。

(三）職工教育培訓(xùn)實(shí)用性不強(qiáng)

很多企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系不密切，只注重理論知識(shí)的講授，不注重具體操作的培訓(xùn)，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作需求相脫節(jié)，缺乏實(shí)用性。而且，教育培訓(xùn)往往流于形式，為教育而教育，員工感到單調(diào)、枯燥乏味，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

(四）企業(yè)對(duì)教育培訓(xùn)的效果缺乏考核機(jī)制。

既然教育培訓(xùn)的目的是為了提高企業(yè)員工的操作技能與工作效能，那么在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作時(shí)就要保證其效果，使員工的各方面能力獲得有效提升。為此，對(duì)員工參與教育培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果必須進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。但是很多企業(yè)由于缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制，不僅無法真正檢查員工參與教育培訓(xùn)的效果，也無法讓員工感受到相應(yīng)的動(dòng)力和壓力。

三、提高企業(yè)職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策

（一）提高企業(yè)管理層對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視程度

企業(yè)管理層要充分認(rèn)識(shí)對(duì)員工教育和培訓(xùn)的重要性，在人力、物力、資金上都要給予大力支持，確保員工培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行。在培訓(xùn)前，企業(yè)應(yīng)該全面調(diào)查所有員工的文化素質(zhì)狀況，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和具體惰況來制定培訓(xùn)方案和科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

（二）進(jìn)一步完善職工學(xué)習(xí)教育機(jī)制

建立健全職工學(xué)習(xí)教育機(jī)制是企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作能夠長期、持續(xù)地開展的重要保證。第建立人才培養(yǎng)需求分析機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要和內(nèi)部崗位設(shè)置惰況，認(rèn)真分析本企業(yè)的人才需求狀況，科學(xué)合理地制定不同類型、不同層次的人才培養(yǎng)計(jì)劃，并且根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需求的變化及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整；第二，建立教育培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。制定各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)施教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、參培單位和參培人員分別進(jìn)行考核，促使企業(yè)各級(jí)部門和員工對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的重視，使教育培訓(xùn)工作落實(shí)到位；第三，建立激勵(lì)機(jī)制。將教育培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)結(jié)果與部門業(yè)績(jī)、職位晉升、績(jī)效獎(jiǎng)罰相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門和員工參與學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

（三）不斷豐富職工教育培訓(xùn)內(nèi)容

在當(dāng)今時(shí)代，技術(shù)變革曰新月異，職工教育和知識(shí)更新勢(shì)在必行。在進(jìn)行職工教育培訓(xùn)過程中，要想最大限度實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)和效果，應(yīng)該積極柘展培訓(xùn)制度和培訓(xùn)工作的內(nèi)涵，并不斷豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，注意確定好內(nèi)容和目標(biāo)，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象來設(shè)計(jì)課程。新員工要側(cè)重企業(yè)文化、基本技能方向，工作時(shí)間較長的老員工要側(cè)重新知識(shí)、提高專業(yè)能力等方面，其中包括對(duì)不同層次管理者的管理技能類培訓(xùn)。培訓(xùn)課程的內(nèi)容要求符合學(xué)習(xí)者的興趣，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)來編寫，多采用案例形式，讓學(xué)員帶著問題去學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣。同時(shí)，不斷注重培養(yǎng)全體員工的創(chuàng)新能力，確保員工能夠通過培訓(xùn)將所學(xué)的新知識(shí)和新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去解決問題，使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。在具體實(shí)際操作中培訓(xùn)內(nèi)容可以從以下三個(gè)部分著手：1、科技文化和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。員工應(yīng)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)；員工的崗位職責(zé)及要求的專業(yè)知識(shí)。2、技能技巧培訓(xùn)。技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。3、思想道德和工作態(tài)度培訓(xùn)。態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力再好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。因此，必須培養(yǎng)員工良好的思想道德品質(zhì)，使他們樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(四）實(shí)行多樣化的員工培訓(xùn)方式

“培訓(xùn)就是滿足員工求知欲”，根據(jù)員工的學(xué)習(xí)興趣和時(shí)間安排，采取靈活多樣、寓教于樂的培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性。一是堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合。理論教學(xué)雖然是培訓(xùn)的主要方式，但比較抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力，靈活運(yùn)用角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、案例分析以及知識(shí)競(jìng)答等多種形式，生動(dòng)形象，既提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，又加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，事半功倍。二是堅(jiān)持集中培訓(xùn)和自學(xué)成才相結(jié)合。在鼓勵(lì)員工擠出點(diǎn)滴時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，定期根據(jù)形勢(shì)要求舉辦不同類型的培訓(xùn)班，加強(qiáng)員工集中培訓(xùn)，使每一名員工接受新知識(shí)、新理論的教育。三是堅(jiān)持長期教育和短期教育相結(jié)合。職工教育培訓(xùn)是一項(xiàng)長期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，我們?cè)诮逃嘤?xùn)中堅(jiān)持長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合，既考慮企業(yè)當(dāng)前的工作需要，又考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。四是堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合。改革開放和信息化是當(dāng)今社會(huì)的主流，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展一日千里，如果長期禁錮在一定范圍內(nèi)，脫離與外部世界聯(lián)系，那就會(huì)成為一潭死水，井底之蛙，將被社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后邊。一方面，聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行授課，舉辦專題講座，另一方面，每年有計(jì)劃地選派一部分員工參加相關(guān)的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)思路、經(jīng)驗(yàn)和方法，開闊視野，增長才識(shí)。

四、結(jié)語

品質(zhì)教育培訓(xùn)范文第4篇

一、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)誠信建設(shè) 自律為根本

我國素有“誠信為本”、“一諾千金”之說，無論是個(gè)人還是企業(yè)，做到誠實(shí)守信、履行承諾才能贏得他人的信任和社會(huì)的尊重，正所謂“人無信而不立，業(yè)無信則難興”，大力推進(jìn)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的誠信建設(shè)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。

首先，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一環(huán)，離不開文化教育內(nèi)容的創(chuàng)造，是通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)業(yè)化的組織，提供教育產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，教育培訓(xùn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，向消費(fèi)者提供誠信的經(jīng)營、真誠的服務(wù)，才能促進(jìn)文化更好地傳播，滿足廣大消費(fèi)者多元化的精神文化需求。其次，社會(huì)和消費(fèi)者所需要的教育培訓(xùn)產(chǎn)品不同于一般的消費(fèi)產(chǎn)品，它不僅包含教育資料等物質(zhì)資料，還作用于消費(fèi)者個(gè)人的精神需要，產(chǎn)品重在幫助提升個(gè)人和群體的內(nèi)在能力，如果產(chǎn)業(yè)缺乏誠信建設(shè)、企業(yè)缺乏誠信經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)鏈里的環(huán)節(jié)將會(huì)無法運(yùn)轉(zhuǎn)，妨礙社會(huì)文明進(jìn)步，產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)效應(yīng)。

因此，推進(jìn)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的誠信建設(shè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自律，堅(jiān)持以將社會(huì)利益放在首位、社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則為根本。從社會(huì)學(xué)角度出發(fā)，道德規(guī)范作為一種內(nèi)化了的行為規(guī)范，其對(duì)個(gè)人的約束力大于法律，由此觀之，企業(yè)自律屬于道德范疇，是誠信建設(shè)的關(guān)鍵和根本。

二、全面發(fā)揮培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 擔(dān)社會(huì)責(zé)任

以培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)市面上的服務(wù)產(chǎn)品來看，其類型領(lǐng)域主要包括公職培訓(xùn)、資格考試培訓(xùn)、出國外語培訓(xùn)、IT技能培訓(xùn)、中小學(xué)課外輔導(dǎo)、成人自考培訓(xùn)、管理培訓(xùn)及其他職業(yè)技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)越來越細(xì)化的分工，從應(yīng)試教育中脫穎而出，其靈活的課程設(shè)置、自主創(chuàng)新的辦學(xué)模式、教育資源較合理的配置等優(yōu)勢(shì)為公辦教育提供了良好的補(bǔ)充。發(fā)揮好培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要以誠信經(jīng)營為己任，肩負(fù)起完善社會(huì)教育體系的責(zé)任，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

例如，面對(duì)我國的應(yīng)試教育，素質(zhì)教育的發(fā)展可謂是一路坎坷，現(xiàn)狀很不樂觀，在學(xué)校這種公辦教育中實(shí)施以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式（即素質(zhì)教育）是難以甚至無法實(shí)現(xiàn)的。素質(zhì)教育重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育，同時(shí)依托于社會(huì)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的需要。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要優(yōu)秀人才，而優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)也在與時(shí)俱進(jìn)，各類應(yīng)用型管理人才、技能人才、素質(zhì)人才和復(fù)合型人才等具有新知識(shí)、新技能的人才是現(xiàn)代社會(huì)亟需的人才。這種人才培養(yǎng)的個(gè)性化需求和艱巨任務(wù)則要培訓(xùn)企業(yè)誠信地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的自身優(yōu)勢(shì)，充分利用市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、形式靈活多變、按需轉(zhuǎn)型等特點(diǎn)自覺擔(dān)當(dāng)起為各行業(yè)注入新鮮血液的重任。

此外，如今越來越多的培訓(xùn)企業(yè)組織并投身于諸如愛心助學(xué)活動(dòng)、社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)等的公益事業(yè)中來，這種擁有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的行為則是培訓(xùn)企業(yè)自律的表現(xiàn)，不僅提升了企業(yè)自身的品牌形象，也使其逐步成為一支重要的社會(huì)力量。

三、應(yīng)對(duì)業(yè)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng) 誠信作機(jī)制

培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)為受教育者提供了教育的多種供給方式和選擇，這是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，也展現(xiàn)出與之并存的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。矛盾是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含消費(fèi)者在選擇教育培訓(xùn)產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的“矛盾”，也與企業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰的考核緊密相連。

直面競(jìng)爭(zhēng)，各培訓(xùn)企業(yè)也有不同的應(yīng)對(duì)機(jī)制，縱觀其中，筆者將其分為三種：一是將教育培訓(xùn)作為投資，擴(kuò)張規(guī)模，以盡可能獲取經(jīng)濟(jì)效益最大化為主要目的的短視行為；二是標(biāo)榜先進(jìn)的教育理念和服務(wù)宗旨而缺乏品質(zhì)保證的表象包裝行為；三是自覺堅(jiān)持誠信辦學(xué)，嚴(yán)格注重品牌質(zhì)量，樹立良好口碑的長期效益行為。

“好酒不怕巷子深”，顯而易見，第三種應(yīng)對(duì)機(jī)制立足于行業(yè)自律，是最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。教學(xué)品質(zhì)高、培訓(xùn)效果好所得的良好口碑作為培訓(xùn)企業(yè)渴望快速達(dá)到的一種長期效應(yīng)，往往欲速則不達(dá)，在如今謀求培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)得到“市場(chǎng)有效監(jiān)管比較難，受到優(yōu)勝劣汰很容易”的情況下，作為產(chǎn)業(yè)內(nèi)個(gè)體的培訓(xùn)企業(yè)自覺樹立行業(yè)自律、建立自身良好口碑才更可靠，獲得受教育者或消費(fèi)者的認(rèn)可與信任才能在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

四、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展 建信用體系

處于初級(jí)階段的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)想要獲得長足、可持續(xù)性的發(fā)展，從內(nèi)因著手分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)必不可少，首先，培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步直接作用于教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的壯大，反之，企業(yè)的停滯落后同樣直接反作用于其產(chǎn)業(yè)鏈條的形成，甚至阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了不拖產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后腿，行業(yè)內(nèi)一部分企業(yè)自覺自律地遵守誠信經(jīng)營，在優(yōu)勝劣汰中成為了贏家和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者，而針對(duì)自律意識(shí)不強(qiáng)的培訓(xùn)企業(yè)，除了要強(qiáng)化其行業(yè)內(nèi)的自律意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)形成自我約束、自我監(jiān)督和自我管理的良好發(fā)展機(jī)制，還要考慮到從外因入手，建立培訓(xùn)行業(yè)信用體系。

培訓(xùn)企業(yè)作為培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它的發(fā)展要與社會(huì)、資源和環(huán)境協(xié)調(diào)一致，與營造良好社會(huì)環(huán)境分不開。以“十二五”規(guī)劃中我國將全面推進(jìn)社會(huì)信用體系為契機(jī)，具體推進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)信用制度體系的建立健全勢(shì)在必行，在企業(yè)自身“誠信經(jīng)營靠自律為主”的基礎(chǔ)上，加快實(shí)現(xiàn)“誠信”的制度化和法制化。通過優(yōu)先制定培訓(xùn)企業(yè)“誠信自律”行為規(guī)范，將“誠信”列入法律的明文規(guī)定中，維護(hù)好社會(huì)誠信、公平、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)秩序，與此同時(shí)，還需促進(jìn)消費(fèi)者培養(yǎng)文明消費(fèi)習(xí)慣。在這一信用體系中，法律上的約束力、道德倫理上的約束力都將作用于整個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，使培訓(xùn)業(yè)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營和消費(fèi)者按需消費(fèi)之間形成供求平衡的良性循環(huán)。

品質(zhì)教育培訓(xùn)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]水電企業(yè) 干部教育培訓(xùn) 成效

中圖分類號(hào)：D262.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）04-0252-01

引言

從干部培訓(xùn)的角度來看，水電企業(yè)干部職工具有很強(qiáng)烈的教育培訓(xùn)愿望，提高技能和更新知識(shí)的要求也十分迫切，但是因?yàn)槭苤朴诮?jīng)費(fèi)保障、課程設(shè)置、培訓(xùn)場(chǎng)所、學(xué)工矛盾、師資水平、教學(xué)設(shè)施等諸多因素的限制，難以有效滿足水電企業(yè)干部培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果較差。因此，必須要針對(duì)水電行業(yè)性質(zhì)，有針對(duì)性的提升水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)的成效。

一、確定水電企業(yè)干部培訓(xùn)教育的目標(biāo)

要增強(qiáng)水電企業(yè)干部培訓(xùn)教育的成效，首先就是要確定以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)的針對(duì)性，是提高水電企業(yè)干部素質(zhì)和能力的重要措施。經(jīng)過多年的發(fā)展和完善，水電企業(yè)逐步形成了需求調(diào)研、任務(wù)突出的水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃方案，大大提高了水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

1.要以需求為培訓(xùn)的導(dǎo)向

水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的制定，教學(xué)培訓(xùn)考核測(cè)評(píng)，都要灌輸需求引導(dǎo)的辦學(xué)理念，把培訓(xùn)需求作為重要內(nèi)容。在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，調(diào)研培訓(xùn)需求，按需培訓(xùn)。不僅是年度培訓(xùn)計(jì)劃要按需制定，而且在培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)對(duì)象等方面，都要按需開展。在培訓(xùn)過程中，要做到與水電企業(yè)干部愿望、工作需要、崗位需要、上級(jí)要求等結(jié)合起來，使需求調(diào)研成為水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)的必要環(huán)節(jié)，成為年度教育培訓(xùn)計(jì)劃審核的主要依據(jù)之一。

2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的管理

在開展水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)過程中，要規(guī)范水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)辦班管理，不能出現(xiàn)亂收費(fèi)、濫培訓(xùn)的問題，要面向整個(gè)公司和整個(gè)系統(tǒng)開展。在培訓(xùn)開班之前，要把培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)到公司人事教育管理部門，按照統(tǒng)一的流程辦班。在編制教育培訓(xùn)預(yù)算的時(shí)候，也要對(duì)教育培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審批，教育培訓(xùn)部門和業(yè)務(wù)主管部門及財(cái)務(wù)部門杜培訓(xùn)需求、培訓(xùn)主題、經(jīng)費(fèi)渠道、辦班時(shí)間、辦班地點(diǎn)、考評(píng)情況等內(nèi)容進(jìn)行審核，并在此基礎(chǔ)上形成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)商定后的教育培訓(xùn)計(jì)劃在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行解釋說明。企業(yè)各部門要根據(jù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排干部參加教育培訓(xùn)，提前安排好各部門本職工作，做到教育培訓(xùn)與本職工作相互促進(jìn)。

3.嚴(yán)格實(shí)施教育培訓(xùn)實(shí)施方案

培訓(xùn)計(jì)劃制定以后，關(guān)鍵在于落實(shí)。在水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)實(shí)施之前，主管部門要把培訓(xùn)方案報(bào)送審核，對(duì)組織管理、辦班地點(diǎn)、師資選配、課程設(shè)置、教學(xué)形式等進(jìn)行審核，突出教育內(nèi)容和培訓(xùn)形式的審核，要把能力培養(yǎng)和知識(shí)教育相互結(jié)合，把不同別干部的實(shí)際和普遍性要求結(jié)合起來，不斷提高水電企業(yè)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在教育培訓(xùn)中，實(shí)施專人負(fù)責(zé)制度，對(duì)每次培訓(xùn)都要有專人全程跟蹤，全面掌握教育培訓(xùn)進(jìn)度。

二、創(chuàng)新水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)方法

在開展水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)方法方面，要建立完善自主選學(xué)和組織調(diào)訓(xùn)結(jié)合的干部教育培訓(xùn)機(jī)制，大幅度提高水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)閨蜜，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

1.開展組織調(diào)學(xué)

第一，在水電企業(yè)里開展干部教育培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)方向、崗位類別和工作性質(zhì)的不同，確定不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)，分類別、分層次制定水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)調(diào)訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于開展的水電工作方針政策和各種知識(shí)的培訓(xùn)教育，要能夠堅(jiān)持實(shí)行組織調(diào)訓(xùn)的方式，定期開展水電企業(yè)干部職工的教育和培訓(xùn)工作，要加強(qiáng)對(duì)干部教育和干部管理的結(jié)合，重點(diǎn)做好對(duì)重點(diǎn)崗位人員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和主要領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)，確保企業(yè)方針政策都可以得到落實(shí)。第二，要積極推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，把綜合培訓(xùn)和主體業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合起來，逐步實(shí)施同類班定點(diǎn)辦的教育培訓(xùn)方法，對(duì)現(xiàn)有的教育培訓(xùn)資源充分利用。

2.推行自主選學(xué)

第一，尊重水電企業(yè)干部在教育培訓(xùn)中的主體地位，廣泛應(yīng)用遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)、菜單式選學(xué)等教育培訓(xùn)形式，提高水電企業(yè)干部參加教育和培訓(xùn)的積極性。第二，建立水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)的學(xué)時(shí)管理制度，凡是完成所選學(xué)習(xí)內(nèi)容并通過考核的，采取學(xué)分折算的方式，計(jì)入到干部年度教育培訓(xùn)檔案中。

3.采用網(wǎng)絡(luò)教育

在開展水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)中，要適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展新形勢(shì)，有效緩解水電干部的工學(xué)矛盾，采取網(wǎng)絡(luò)教育模式，大力開展網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。開設(shè)專題班的方式，推動(dòng)水電干部自主學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)水電企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，建立網(wǎng)絡(luò)自學(xué)+組織調(diào)訓(xùn)。在選取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的同時(shí)，也要充分發(fā)揮各個(gè)部門干部學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步豐富網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)內(nèi)容，豐富水電工作專業(yè)課程資源，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)資源進(jìn)行共享，更好提高網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的效率。

三、完善水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)考核

針對(duì)干部教育培訓(xùn)學(xué)的不深、理論掌握不夠、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問題，建立完善干部教育培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，全面考核干部教育培訓(xùn)情況，全程考核干部教育培訓(xùn)質(zhì)量水平。

1.要健全水電干部教育培訓(xùn)考核制度

采取互動(dòng)研討、跟蹤了解、階段交流和結(jié)業(yè)總結(jié)等方式，通過電話訪談、個(gè)別面談、問卷調(diào)查和實(shí)地訪談等途徑，對(duì)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，全方位多角度考核干部在教育培訓(xùn)中的態(tài)度和表現(xiàn)，更好掌握和運(yùn)用學(xué)習(xí)到的各種知識(shí)和技能，黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成的情況。要把干部教育作為發(fā)現(xiàn)干部、干部培養(yǎng)和干部選拔的要求，促進(jìn)干部積極主動(dòng)參加教育培訓(xùn)，更好提高教育培訓(xùn)效果。

2.完善干部教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)制度

在開展水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)過程中，要建立貫穿于教育培訓(xùn)工作全過程的評(píng)價(jià)制度，抓好水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。在培訓(xùn)過程中，可以采取自行組織測(cè)評(píng)、委托機(jī)構(gòu)評(píng)估和跟班學(xué)習(xí)考察等方式，通過訪談和問卷等方式，組織對(duì)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)課程設(shè)置、授課質(zhì)量、教學(xué)管理、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)，對(duì)教學(xué)培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟蹤了解。對(duì)于干部反映較多的問題，采取約談、通報(bào)或者是調(diào)整等方式，促使干部教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門更新培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)流程和改進(jìn)培訓(xùn)管理，更好提高水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性。

3.加強(qiáng)對(duì)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)能力建設(shè)

第一，積極推進(jìn)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)基地建設(shè)，選擇并確立系統(tǒng)內(nèi)黨校為龍頭的一批骨干示范性培訓(xùn)基地合作，努力培育高品質(zhì)的水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以不求所有、但求所用的原則，積極推進(jìn)水電企業(yè)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立專職和兼職水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)管理干部隊(duì)伍，根據(jù)不同崗位、不同層次、不同類別崗位干部的能力素質(zhì)要求的不同，分門別類制定不同的培訓(xùn)大綱，有針對(duì)性的引進(jìn)和開發(fā)水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)教材。第二，要加強(qiáng)對(duì)水電干部教育培訓(xùn)的信息化建設(shè)，建立水電企業(yè)干部教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫和電子檔案，組建水電干部教育培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)，為水電企業(yè)干部選拔任用和考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)