頂崗實習(xí)心得總結(jié)
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文第1篇
1、自覺服從駐縣老師和當(dāng)?shù)貙W(xué)校的管理規(guī)定和各項管理制度，絕不擅自做主，不做違反學(xué)校規(guī)定的事，并以一名當(dāng)?shù)乩蠋煹臉藴蕘韲栏褚笞约骸?/p>
2、作為小組長我將團結(jié)自己的組員，及時與他們交流溝通，幫助他們解決在生活和教學(xué)中遇到的各種問題，保證他們的人身安全，自己更應(yīng)嚴格要求自己，在團隊中起到表率作用。
3、及時與駐縣老師溝通各位組員的實習(xí)情況，發(fā)揮好自己作為駐縣老師與當(dāng)?shù)貙W(xué)校之間的橋梁作用，不私自做主，對自己不能決斷的事情要及時與駐縣老師和學(xué)校請示與協(xié)商。
4、盡職盡責(zé)，及時完成指導(dǎo)老師和駐縣老師交給的任務(wù)，不斷提升自己，虛心請教，凡事三思而后行，考慮問題要全面，多做總結(jié)。
5、到實習(xí)點之后努力幫助組員盡快適應(yīng)實習(xí)生活，并積極組織聽課，撰寫教育心得，幫助每一個組員都能很快實現(xiàn)從一名學(xué)生向一名人民教師的轉(zhuǎn)變。
6、認真組織組員參加各種課余活動，豐富大家的生活，并帶領(lǐng)組員在學(xué)校內(nèi)展開各種教育調(diào)研。
頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文第2篇
關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 質(zhì)量保障體系 路徑構(gòu)建
頂崗實習(xí)是高職院校全方位培養(yǎng)人才的重要途徑，但是鑒于目前我國高職院校固有的頂崗實習(xí)戰(zhàn)略和實施方式當(dāng)中已經(jīng)存在的認知不足、學(xué)生適應(yīng)能力差，學(xué)校和企業(yè)層面存在的默契度低，缺乏合作意識和面向?qū)W生的實習(xí)針對性，導(dǎo)致頂崗實習(xí)對提升學(xué)生的實踐能力和社會適應(yīng)性方面難以收到效果。所以筆者認為現(xiàn)階段高職院校需要構(gòu)建起頂崗實習(xí)質(zhì)量保障體系，完善相關(guān)的制度以及實施策略，提升頂崗實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。
一、加強頂崗實習(xí)教育
從出生到學(xué)習(xí)、從學(xué)校到社會，是無數(shù)人成長發(fā)展的必然軌跡，但是很多高職院校的學(xué)生在由學(xué)校邁向企業(yè)、邁向社會的過程中，由于缺乏對社會的認知，故而在頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)種種不適應(yīng)的狀況。這就需要院校的教育工作者加強對學(xué)生的頂崗實習(xí)教育，使之在實習(xí)過程中呈現(xiàn)出更好的適應(yīng)性。
1.體力支持
很多企業(yè)工作需要付出大量的體力勞動和精力，學(xué)生只有具備足夠的體力，加強身體鍛煉，提高身體素質(zhì)，才能保障實習(xí)工作順利開展與進行。
2.心理支持
學(xué)生在校期間，教師要積極培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、熱愛工作和勞動的品質(zhì)與精神，加強心理建設(shè)，端正實習(xí)態(tài)度。院校方面可以邀請企業(yè)培訓(xùn)講師、高級工作人員來校為學(xué)生進行實習(xí)講座，讓學(xué)生對企業(yè)的運作和具體的工作內(nèi)容有所了解，明白自身所要承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該履行的義務(wù)。同時鑒于當(dāng)今社會競爭的殘酷性和擇業(yè)的重要性，教師在展開頂崗實習(xí)教育的過程中還要注重指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人的愛好興趣，專業(yè)能力進行崗位選擇，以便讓實習(xí)與自身的學(xué)習(xí)狀況更加契合。
3.技術(shù)支持
針對企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，加強學(xué)生有關(guān)職業(yè)技術(shù)方面的培養(yǎng)，比如生產(chǎn)工具的使用、辦公軟件或辦公設(shè)備的使用，同時要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以便在實習(xí)過程中不斷豐富個人所學(xué)、提升綜合能力。
二、加強頂崗實習(xí)質(zhì)量控制
高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量控制主要包括三個部分，即事前控制（做好實踐安排）、事中控制（做好實習(xí)監(jiān)督）和事后控制（做好評價總結(jié)）。在三個不同的階段，只有始終秉承教師責(zé)任心與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效統(tǒng)一，才能保障實習(xí)質(zhì)量控制體系的完美構(gòu)建和落實。
1.內(nèi)容明晰
院校要制定合理有效的頂崗實綱，對實習(xí)的目的要求、方法與內(nèi)容進行明確的規(guī)定與說明。在具體實習(xí)的過程中，院校要和企業(yè)的人事部門進行合理協(xié)商，其目的是要保障雙方對頂崗實習(xí)的實施原則和具體內(nèi)容都能做到了如指掌，防止過程中出現(xiàn)目的不明的盲目性因素。
2.工作記錄
在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)校層面要求學(xué)生堅持寫實習(xí)日記、工作周記，將每天的工作心得進行記錄，將每天工作的實際收獲與工作方法進行匯總整理。教師要定期走訪實習(xí)單位，對學(xué)生的實習(xí)情況做到了然于心，要和企業(yè)方面保持必要的溝通，以便了解學(xué)生的最新動態(tài)。
3.三方交流
頂崗實習(xí)結(jié)束以后，學(xué)校、頂崗實習(xí)單位以及參與頂崗實習(xí)的學(xué)生之間要進行三方會面，要通過三方面的相互評價與反饋，對現(xiàn)有的頂崗實習(xí)監(jiān)督質(zhì)量體系進行適度的調(diào)整，使之更加符合人才培養(yǎng)和企業(yè)人才培養(yǎng)需求。
三、構(gòu)建資源合作平臺
要想構(gòu)建數(shù)量充足、運行穩(wěn)定的頂崗實習(xí)基地，必須依靠學(xué)校和企業(yè)之間的深層合作，一方面要充分提升企業(yè)高職院校的認識，構(gòu)建企業(yè)與院校的共贏機制，以發(fā)展的視角、長遠的眼光來關(guān)注企業(yè)后備人才的積累和儲備工作；另一方面，很多學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)結(jié)束以后并沒有選擇在本單位就此擇業(yè)，而是到社會上尋找更多的機會、去實現(xiàn)自身的價值。但從另一個角度來說，頂崗實習(xí)的企業(yè)也是在為社會培養(yǎng)人才，因此就需要政府層面也參與到頂崗實習(xí)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建過程中來，從財政和制度上對體系的生成予以保障，為地方經(jīng)濟的建設(shè)與長遠發(fā)展做出貢獻。
四、小結(jié)
總而言之，高職院校要想培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，就不能忽略與企業(yè)合作而構(gòu)建的頂崗實習(xí)平臺。但是為了使這樣一個平臺更好地發(fā)揮自身的作用，服務(wù)于企業(yè)、促進學(xué)生社會實踐能力的提升，就需要高職院校與企業(yè)展開關(guān)于質(zhì)量保障體系構(gòu)建的工作，以人才培養(yǎng)為己任，將其與企業(yè)生產(chǎn)有效結(jié)合，實現(xiàn)質(zhì)量與效益的齊飛。
參考文獻：
頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文第3篇
關(guān)鍵詞： 頂崗實習(xí) 質(zhì)量監(jiān)控 職教新干線 考核評價
隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展，當(dāng)前我國職業(yè)教育的發(fā)展已由重規(guī)模向重內(nèi)涵、質(zhì)量提高方向轉(zhuǎn)變。教育部明確要求職業(yè)教育要“實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接”，而實現(xiàn)這種對接的有效方式就是頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)是學(xué)生到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，綜合運用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實踐性教學(xué)形式。定崗實習(xí)能實現(xiàn)教學(xué)與實踐的無間對接，是提高職教內(nèi)涵質(zhì)量的一種有效形式，教育部也要求積極“探索頂崗實習(xí)的有效途徑”。基于此，高職院校積極開展頂崗實習(xí)，期望以此來提升高職學(xué)生的職業(yè)能力。然而頂崗實習(xí)在校外實施，學(xué)生分布在各個企業(yè)，甚至各個不同地區(qū)，教學(xué)實施也由學(xué)生和教師雙方變成學(xué)生、教師、企業(yè)師傅三方，使得這項教學(xué)變得異常復(fù)雜。加強頂崗實習(xí)的組織和管理，確保頂崗實習(xí)各項任務(wù)能按質(zhì)完成，成為各職業(yè)院校面臨的共同難點。
一、目前各職業(yè)院校頂崗實習(xí)存在的問題
（一）企業(yè)對于頂崗實習(xí)積極性不高。
企業(yè)都是以追求最大利潤為目標的，他們有自己的生產(chǎn)計劃。對于是否參與頂崗實習(xí)完全由企業(yè)的利益決定，他們只認識到參與頂崗實習(xí)短期內(nèi)會增加企業(yè)的成本，如企業(yè)需要額外派遣師傅指導(dǎo)學(xué)生帶來的培訓(xùn)成本，新手對企業(yè)不熟悉帶來的管理成本等。而即使有些企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)，也是按著自己的生產(chǎn)計劃安排學(xué)生頂崗，對學(xué)校制訂的頂崗實習(xí)計劃置之不理，更別說結(jié)合學(xué)校教學(xué)計劃制訂完善的頂崗實習(xí)計劃了。故很多學(xué)生頂崗實習(xí)接觸不到技術(shù)性崗位，也不會有輪崗機會，大大影響了頂崗實習(xí)的質(zhì)量。
（二）頂崗實習(xí)的過程管理指導(dǎo)不到位。
頂崗實習(xí)由于其分散性，學(xué)生往往分散在多個企業(yè)甚至多個地區(qū)進行，由于師資不足，學(xué)校通常只是派遣教師定期巡視了解指導(dǎo)的學(xué)生的實習(xí)情況。巡視制度在管理上的弊端是對學(xué)生的管理不到位，通過短暫的巡視，教師不可能對學(xué)生情況了解得很全面、詳細，致使巡視效果不大，最后流于形式。而學(xué)生的情緒波動等突發(fā)事件不可能都在教師巡視期間發(fā)生，所以發(fā)生后得不到及時處理，而企業(yè)一般也不愿意承擔(dān)管理學(xué)生的責(zé)任，最終可能引起大的安全事故。巡視制度對學(xué)生指導(dǎo)的作用也非常有限，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遇到的技術(shù)問題，巡視老師往往不能及時給予指導(dǎo)，而現(xiàn)場師傅由于理論水平限制，往往只重視實際操作，不能解決學(xué)生遇到的理論問題，造成理論與實踐脫節(jié)，致使頂崗實習(xí)沒有完全發(fā)揮出其應(yīng)有的功能。
（三）考核評價不夠全面。
教師巡視制很難全面掌握學(xué)生在技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)等方面的具體情況，只能依據(jù)是否參加了頂崗實習(xí)，或通過學(xué)生的實習(xí)日志和實結(jié)等作為參考做出結(jié)果性考核。
二、加強頂崗實習(xí)管理，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量的對策研究
（一）拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。
1.精選合作企業(yè)，建立穩(wěn)定可靠的校外實習(xí)基地。學(xué)生校外實習(xí)的崗位選擇得當(dāng)是提高學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此大量開發(fā)頂崗實習(xí)合作企業(yè)資源，精心選擇頂崗崗位是非常重要的。拓寬頂崗實習(xí)合作企業(yè)的思路是必須找到學(xué)校和企業(yè)的共同利益，途徑可以以職教集團為紐帶，有計劃地加強與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的、有一定規(guī)模、管理嚴格、經(jīng)營規(guī)范、生產(chǎn)技術(shù)先進、社會聲譽好的企業(yè)的聯(lián)系。
2.按企業(yè)需求優(yōu)化教學(xué)計劃，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，縮短學(xué)生頂崗培訓(xùn)周期，降低企業(yè)管理成本。以職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，轉(zhuǎn)變以學(xué)校為中心的單向思維模式。聘請企業(yè)骨干參與，以企業(yè)需求制訂和隨時調(diào)整教學(xué)計劃，大力調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，將學(xué)校頂崗課程與企業(yè)崗位有機融合，建立以崗位目標要求的模塊化課程體系，如增加結(jié)合了合作企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化的相關(guān)設(shè)備維護、技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)管理和企業(yè)文化等課程。按企業(yè)的需求開發(fā)課程必然會出現(xiàn)一些操作性強而本校沒有合適的師資的課程，或者校內(nèi)沒有相應(yīng)實訓(xùn)設(shè)備的課程，對于第一種聘請企業(yè)骨干作為學(xué)校兼職教師，把技術(shù)“請”進課堂，對于第二種可采用3G實景課堂把課堂延伸到現(xiàn)場。3G實景課堂是一種運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和3G通信技術(shù)，將現(xiàn)場真實作業(yè)過程實時引入課堂，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)時體驗到真實職業(yè)場景，實現(xiàn)學(xué)院教師課堂講授與現(xiàn)場專家在作業(yè)現(xiàn)場講授和演示實時同步的技術(shù)。如此，可以有針對性地提高學(xué)生技能技巧，更快更好地融入企業(yè)，解企業(yè)的“后顧之憂”，提升企業(yè)參與頂崗實習(xí)的積極性。
（二）引入職教新干線，加強現(xiàn)場監(jiān)控管理，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的全方位實時監(jiān)控管理體系。
傳統(tǒng)監(jiān)控管理是采用教師巡視制度，其雖然解決了師資不足的問題，但很明顯降低了檢控力度，影響了頂崗實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。可引入職教新干線，將職教新干線在線監(jiān)控與教師巡視監(jiān)控聯(lián)系起來，可以在不增加太多師資的情況下有效加強監(jiān)控力度，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量。具體做法是：在職教新干線開辟頂崗實習(xí)管理區(qū)，企業(yè)把每月的生產(chǎn)計劃通過職教新干線傳給學(xué)校，學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃每周布置一項或幾項實習(xí)任務(wù)，不同實習(xí)單位不同崗位實習(xí)任務(wù)是不同的，這樣學(xué)生在現(xiàn)場及時得到明確任務(wù)。學(xué)生每周及時把自己一周的技能提升情況、思想情況以心得的形式上傳到該區(qū)，把自己的“亮點”也可以圖片、視頻等形式上傳到該區(qū)，學(xué)校通過該系統(tǒng)就可以實時監(jiān)控學(xué)生的實習(xí)情況。企業(yè)師父通過職教新干線記錄學(xué)生實習(xí)情況，該記錄對學(xué)校開放查看權(quán)限。這樣學(xué)校可以從企業(yè)的角度了解學(xué)生的實習(xí)情況。這樣老師在定期巡視前已經(jīng)對學(xué)生情況有了大概了解，巡視前可以做好巡視計劃，理好巡視的重點，提高巡視的針對性。由學(xué)生、企業(yè)和教師三方構(gòu)成全方位的實時監(jiān)控體系。
（三）加強頂崗實習(xí)期間的指導(dǎo)，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)的期間肯定會遇到很多新技術(shù)、新設(shè)備，企業(yè)師傅一般由于理論水平限制而只了解操作步驟，有些學(xué)生可能會根據(jù)過去學(xué)的理論和企業(yè)師傅講解的操作要領(lǐng)掌握這些新技術(shù)、新設(shè)備，但是大部分高職學(xué)生還不具有這種能力，這就造成理論與實踐脫節(jié)，降低了學(xué)生實習(xí)的興趣，影響了頂崗實習(xí)質(zhì)量。借助于職教新干線，構(gòu)建師生遠程交互平臺，可有效解決教師遠程指導(dǎo)學(xué)生的問題。在職教新干線的頂崗實習(xí)區(qū)開辟一個師生交流區(qū)，學(xué)生通過職教新干線向老師求助頂崗實習(xí)遇到的技術(shù)問題，教師可以通過職教新干線進行圖文并茂的解答，甚至還可以通過3G實景把設(shè)備操作情況以實景形式傳給教師，教師也可以以實景方法解答學(xué)生。
（四）細化考評體系，構(gòu)建基于過程化的評價體系。
教育是需要評價的，沒有評價的教育是盲目的教育，頂崗實習(xí)的評價與考核應(yīng)該結(jié)合頂崗實習(xí)的特點采用科學(xué)、有效的方法，從而保證考核和評價的科學(xué)、準確、公平。過去的頂崗實習(xí)，采用結(jié)果考核，這是為評價而評價，是不科學(xué)的。教學(xué)整個過程是為了提高教學(xué)質(zhì)量，包括考核評價。“評價最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進，為了最大限度促進每個學(xué)生的全面發(fā)展”。質(zhì)量提高是個不斷實施、不斷改進、不斷提高的周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的過程。這一過程如果缺少了評價，則學(xué)生將無法獲得改進的依據(jù)。所以應(yīng)該采用過程化的評價體系。
1.過程化評價體系：頂崗實習(xí)過程化評價體系首要前提是對頂崗過程進行全面監(jiān)控，及時掌握每個學(xué)生的實習(xí)情況。如前所述，學(xué)生通過職教新干線把實習(xí)情況匯報給教師，學(xué)校也應(yīng)該組織教師和協(xié)調(diào)現(xiàn)場師傅及時對學(xué)生做出恰如其分的評價，而且這個評價對學(xué)生應(yīng)該開放查詢權(quán)限，學(xué)生能對照老師和師傅的評價，找到自己的優(yōu)缺點，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以達到以評促學(xué)的目的。
2.多元化考評主體：評價的參與方應(yīng)該是教師、師傅和學(xué)生三方，師傅與學(xué)生接觸最緊密，對學(xué)生的頂崗實習(xí)情況最為了解，師傅應(yīng)以職業(yè)資格標準為要求，對學(xué)生的具體實習(xí)任務(wù)、實習(xí)業(yè)績、實習(xí)紀律、實習(xí)態(tài)度等方面進行考核，并把考評表上傳到職教新干線上。指導(dǎo)教師依據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標、頂崗實習(xí)方案，結(jié)合學(xué)生的心得、教師巡查記錄、師傅的考核對學(xué)生做出及時評價。學(xué)生是頂崗當(dāng)事人，對自己的頂崗實習(xí)過程也是最為了解的，通過自我評價總結(jié)得失，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)并及時改進問題，提高工作自覺性、自我分析能力和自我管控能力。
3.標準化考評指標：考核評價應(yīng)具有客觀公正、可操作性等特點，就必須改變評印象打分的質(zhì)性評價方式，而根據(jù)各崗位的職業(yè)標準、規(guī)章制度制定量化指標，構(gòu)建以量化為主的考核評價體系。如電氣安裝，可從識圖、元件的布置、接線、總體功能、時間等方面進行考核，而接線、時間是可以量化的。依據(jù)這樣的考核評價體系，可以得到較客觀、公正的考核結(jié)果。
借助職教新干線，更新頂崗實習(xí)管理手段，優(yōu)化頂崗考評指標，解決頂崗實習(xí)監(jiān)控與師資的矛盾，提高考核評價的科學(xué)性，提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。從我院頂崗實習(xí)的實踐來看，學(xué)生對頂崗實習(xí)的滿意度得到了較大提高，企業(yè)對剛參加工作的學(xué)生的認同度也得到了較大提高，近幾年我校畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)居省內(nèi)前茅。
參考文獻：
[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教高〈2006〉16號.
[2]教育部.教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進職業(yè)教育改革發(fā)展的意見.教高〈2011〉6號.
[3]王鍵.基于云計算的資源共建共享型職教網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)體系的研究與實踐[J].中國教育信息化，2010，（17）.
[4]韓先滿“3G”實景的新探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2012，（14）.
[5]凌成樹.高職生頂崗實習(xí)存在的問題和對策[J].職教論壇，2013，（11）.
頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文第4篇
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理;頂崗實習(xí);對策
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，探索工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式，引導(dǎo)建立企業(yè)接受高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐。”因此，頂崗實習(xí)在高職院校人才培養(yǎng)模式的改革中得到了普遍的重視與應(yīng)用，它不僅是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的一個重要環(huán)節(jié)，也是檢驗學(xué)生專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的一個重要方面。本文采用訪談法和調(diào)查問卷法，自2015年至2017年，對揚州的兩所高職院校酒店管理專業(yè)的170名參加過頂崗實習(xí)的學(xué)生進行了訪談和問卷調(diào)查，其中發(fā)出調(diào)查問卷170份，回收調(diào)查問卷165份，有效調(diào)查問卷165份。接受訪談和問卷的學(xué)生都參加了為期6－8個月的頂崗實習(xí)，實習(xí)的酒店分布在北京、上海、南京、揚州、常州和三亞，其中在外方管理的集團品牌酒店實習(xí)的比例是16.67%，在國內(nèi)連鎖型酒店實習(xí)的比例是38.89%，在普通國內(nèi)酒店實習(xí)的比例是38.89%，其他約占5.56%，學(xué)生實習(xí)的崗位都是在酒店的一線崗位。通過訪談和調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，了解到學(xué)生在頂崗實習(xí)的過程中所遇到的障礙與困擾，在對影響頂崗實習(xí)效果的諸因素進行梳理與分析的基礎(chǔ)上，提出改善學(xué)生頂崗實習(xí)效果的對策與建議。
一、訪談與調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析
(一)專業(yè)/職業(yè)認同感的變化
筆者根據(jù)學(xué)生入學(xué)前、專業(yè)學(xué)習(xí)期間、課程結(jié)束后、頂崗實習(xí)初始階段和實習(xí)結(jié)束這五個時間節(jié)點，以學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)認同感和興趣度為測量點，觀察學(xué)生在不同階段對專業(yè)/職業(yè)認同感和興趣度的變化。這里的“專業(yè)/職業(yè)認同感”僅指對職業(yè)的忠誠度，是學(xué)生基本認同或認可酒店管理專業(yè)/職業(yè)，有持續(xù)從事此行業(yè)的意愿;“興趣度”為職業(yè)認同感中的向上力，是學(xué)生努力做好本職工作，達成組織目標并能夠從中找到樂趣的一種狀態(tài)。問卷統(tǒng)計:入學(xué)前學(xué)生自主選擇酒店專業(yè)的比例是36.43%，其中了解酒店行業(yè)并對專業(yè)感興趣的學(xué)生比例是12.4%，學(xué)生對本專業(yè)的認知度較低，此時的專業(yè)/職業(yè)認同感大多受中學(xué)老師、父母的影響。進入學(xué)校后通過知識講授和實驗課的練習(xí)，學(xué)生逐步了解酒店行業(yè)，專業(yè)認同感增長到48.39%，其中大部分同學(xué)都對本專業(yè)產(chǎn)生了一定的興趣。課程結(jié)束后頂崗實習(xí)前，學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)的認同感和興趣度雙雙達到了第一個峰值、均超過半數(shù)，通過訪談發(fā)現(xiàn)學(xué)生此時已經(jīng)有走上工作崗位的迫切愿望，調(diào)查的數(shù)據(jù)印證了訪談結(jié)果。頂崗實習(xí)開始后，學(xué)生的職業(yè)認同感不升反降，而興趣度更是下降到16.67%，這一問卷數(shù)據(jù)逆向變化的原因在訪談中得到了解答:學(xué)生頂崗實習(xí)后，由于面臨著新的環(huán)境、新的社交群體、新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，相當(dāng)一部分同學(xué)感到不適應(yīng)、心理上有焦慮和挫折感，認知行為上出現(xiàn)暫時和自我否定的傾向，所以反映在調(diào)查問卷的職業(yè)認同感與興趣度上出現(xiàn)了雙降的現(xiàn)象。訪談中實例如下:例一:無法適應(yīng)酒店三班倒，生物鐘完全打亂了。例二:平時上課只注意這門課的一些知識點，但是實習(xí)的時候有時效限制的壓力、可能還要同時應(yīng)對幾個客人。平時知道與能否應(yīng)用自如不是一回事。從調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析與訪談可以看出，頂崗實習(xí)初始階段屬于比較特殊的時期，學(xué)生心理和生理上都會有一個不適應(yīng)期，在這一階段許多學(xué)生出現(xiàn)程度不同的崗位業(yè)務(wù)不適應(yīng)、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、自信心受挫、情緒波動焦慮等問題。從而直接影響到學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)的認同感以及對職業(yè)的興趣。從頂崗實習(xí)結(jié)束后調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)可以看出:最終選擇繼續(xù)從事酒店行業(yè)的學(xué)生比例為88.57%，經(jīng)過頂崗實習(xí)的鍛煉后，學(xué)生對行業(yè)的認同感大為提升，但其中69.13%的學(xué)生認為酒店工作很辛苦，可以堅持但談不上感興趣，有19.44%的學(xué)生覺得通過堅持和努力積累了工作經(jīng)驗，并對酒店行業(yè)產(chǎn)生了興趣。其中決定從事酒店行業(yè)的學(xué)生忠誠度相對穩(wěn)定，而對酒店行業(yè)保持興趣的學(xué)生比例較低與行業(yè)認同感較高之間的落差，可以視為初入職場的學(xué)生自信心受挫后在問卷上折射的結(jié)果。因此，如何提升頂崗實習(xí)學(xué)生的崗位適應(yīng)性?如何保護與提升學(xué)生的職業(yè)自信心?尚有較大的努力空間。
(二)頂崗實習(xí)中學(xué)生的“眼高手低”問題
在頂崗實習(xí)的學(xué)生調(diào)查問卷中，有62.86%的學(xué)生覺得賓館一線崗位都是簡單的重復(fù)勞動，待遇不高;37.14%的學(xué)生覺得在學(xué)校已學(xué)習(xí)了酒店行業(yè)的相關(guān)知識，對新的崗位培訓(xùn)不感興趣，缺乏動力和積極性;只有非常少的學(xué)生覺得自己掌握的知識和技能無法滿足崗位的需求。通過進一步訪談，發(fā)現(xiàn)40.31%的學(xué)生在處理具體問題時有基本思路，但分析過于理論化，常常出現(xiàn)程序缺失或細節(jié)遺漏的情況，所以處理問題時漏洞多、錯誤率高、效率低;有43.41%的學(xué)生缺乏邏輯分析能力、重點不清，解決方法無效或沒有解決思路，處理問題只是簡單地上報給上級主管，完全依賴于他人;只有16.28%的學(xué)生案例分析思路清晰、言之有據(jù)，提供的解決方案可行性較高。調(diào)查看出，雖然經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，但學(xué)生在頂崗實習(xí)中普遍存在著“眼高手低”的問題，認為這些工作都是簡單的重復(fù)勞動，工作的技巧和程序課程都講過，對崗位職責(zé)、部門間如何合作及酒店整體情況知之甚少，以臆測的方式質(zhì)疑酒店和學(xué)校的規(guī)章制度，而不是虛心地通過溝通和學(xué)習(xí)知其所以然。學(xué)生在實際操作時遇到問題才發(fā)覺自己所學(xué)的知識，不能靈活自如地運用，容易產(chǎn)生畏難情緒，自信心受挫，甚至逃避困難，情緒出現(xiàn)大起大落。
(三)學(xué)生應(yīng)對問題的方式和心理傾訴的途徑
對于“頂崗實習(xí)中遇見問題如何解決”的問題，69.77%的學(xué)生主動向上級匯報，等待上級解決;27.91%的學(xué)生被動等待上級領(lǐng)導(dǎo)解決;2.33%的學(xué)生什么也不做，等事情不了了之。問題解決后只有10.67%的學(xué)生會和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。雖然有近七成學(xué)生在遇到難題時會主動向上級匯報，但大部分學(xué)生在將問題匯報給上級后就無后續(xù)跟進了，對解決問題的思路和辦法沒有主動了解和學(xué)習(xí)的意識，另外對于可成為案例的問題，有25.71%的同學(xué)有記錄并表示愿意和同學(xué)及老師分享;71.43%的同學(xué)僅作為自己的經(jīng)驗積累;2.86%的學(xué)生沒有記錄問題的習(xí)慣。有37.14%的學(xué)生覺得與領(lǐng)導(dǎo)和同事的人際關(guān)系處理的不是很好;48.57%的學(xué)生覺得難纏的客人較為棘手。綜合以上數(shù)據(jù)與訪談結(jié)果，只有不到兩成的學(xué)生能夠主動討教、而80%以上的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不夠。對學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)只有約10.3%的學(xué)生會和朋友面對面傾訴，約九成的學(xué)生選擇通過網(wǎng)絡(luò)傾訴或宣泄情緒，其中34.81%的學(xué)生選擇社交媒體如朋友圈或說說心情或吐槽;42.25%的學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)一對一向朋友傾訴;12.64%的學(xué)生遇見困擾和問題后，會打游戲或看視頻，在網(wǎng)上閑逛，但無傾訴行為。當(dāng)詢問學(xué)生頂崗實習(xí)階段如遇難以解決的專業(yè)問題，會通過何種途徑解決或?qū)で髱椭鷷r，有68.55%的學(xué)生表示會向同學(xué)求助，29.03%的學(xué)生首先考慮向老師求助。學(xué)生求助的手段傾向是通過社交媒體，如qq、微信等。通過調(diào)查問卷和訪談我們可以了解到:有相當(dāng)比例的學(xué)生在頂崗實習(xí)期間有情緒宣泄、心理傾訴的訴求。
二、提升高職學(xué)生頂崗實習(xí)效果的對策與建議
(一)建立頂崗實習(xí)典型案例數(shù)據(jù)庫
從已參加頂崗實習(xí)的學(xué)生和在校生的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析來看，93.55%的學(xué)生認為真實的案例分析教學(xué)，有助于他們加深對知識的理解和掌握，鮮活的案例也為學(xué)生了解社會與職業(yè)提供了直觀的幫助。有44.35%的學(xué)生有過在社交圈分享同專業(yè)前輩個人案例的經(jīng)歷，并參與了討論。92.74%的學(xué)生希望通過前輩們頂崗實習(xí)的經(jīng)驗分享，提前獲取信息、增加了解，這反映了多數(shù)學(xué)生的主觀訴求，同時通過對已參加頂崗實習(xí)的學(xué)生調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析，我們可以清醒的認識到:學(xué)生將書本知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的效果越好，其頂崗實習(xí)的成效也就越好，所以筆者建議:一是在學(xué)院主導(dǎo)下對歷屆頂崗實習(xí)學(xué)生的典型案例進行收集和整理，建立以課堂為平臺的案例教學(xué)數(shù)據(jù)庫，強化案例教學(xué)的直觀性，為應(yīng)屆頂崗實習(xí)生提供“情景再現(xiàn)式”崗前培訓(xùn)，這些案例可成為生動的學(xué)習(xí)素材，幫助在校生更直觀地認知社會，提前了解未來頂崗實習(xí)中可能出現(xiàn)的問題，并為此做好心理與專業(yè)的準備。二是基于大學(xué)生偏好使用社交媒體“社交”功能的特點，指導(dǎo)老師以社交媒體為平臺，引導(dǎo)學(xué)生增加對社交媒體“言論/評論”功能的使用，在專業(yè)圈內(nèi)除去隱私信息的真實案例、問題等，鼓勵同專業(yè)學(xué)生多角度思考、參與討論，提供建議和可行性方案，在網(wǎng)絡(luò)互動中，使更多鮮活案例內(nèi)化為參與互動學(xué)生的間接經(jīng)驗，使參與互動的學(xué)生從同輩群體中得到更直接的啟發(fā)和更有效的成長經(jīng)驗［1］。
(二)建立校企結(jié)合心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)訪談及調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析可以看出，頂崗實習(xí)的學(xué)生容易出現(xiàn):進入崗位角色慢、崗位適應(yīng)性差、自信心不足、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、畏難情緒等問題。這些問題會引起初入職場學(xué)生情緒的焦慮，心理上的挫折感，如果不及時地進行心理疏導(dǎo)和情緒干預(yù)，極易導(dǎo)致學(xué)生對工作喪失熱情、對職業(yè)失去興趣、產(chǎn)生畏難情緒甚至選擇逃避。根據(jù)高明的研究成果，社會支持、人格特征與頂崗實習(xí)學(xué)生的心理健康密切相關(guān)，獲得社會支持較多的學(xué)生會表現(xiàn)為外向、信賴和樂于助人;反之獲得社會支持較少的學(xué)生會更加內(nèi)向、神經(jīng)質(zhì)、不合作和冷漠［2］。因此，學(xué)校可在頂崗實習(xí)前對學(xué)生進行心理測試來普查和預(yù)測實習(xí)期間可能出現(xiàn)的心理問題，針對潛在問題做心理輔導(dǎo)和預(yù)案，建立以指導(dǎo)教師為主體，實習(xí)單位為輔的心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，將心理測試和普查的信息與頂崗實習(xí)單位分享。指導(dǎo)教師與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生實習(xí)期間進行觀察，對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生進行及時幫助、請老師進行心理輔導(dǎo)。二是充分運用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，保持與學(xué)生的常態(tài)溝通，幫助學(xué)生答疑解惑，調(diào)節(jié)情緒、疏導(dǎo)心理壓力，在學(xué)生最需要的時候，把人文關(guān)懷帶到學(xué)生身邊。
(三)建立個人成長檔案
人們?nèi)绻麑δ臣虑楦信d趣，就會積極主動地投入時間、精力去探索，獲得知識積累或成就感，從而感到情緒上的滿足，所以培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)興趣至關(guān)重要。學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，面對棘手事件和難題有畏難情緒是可以理解的，作為學(xué)生的指導(dǎo)教師/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，主動或被動幫學(xué)生處理問題需要具備一定的技巧，不能完全替代學(xué)生解決問題，以至于使學(xué)生缺少了直面困難、從問題中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的成長過程。學(xué)生建立個人成長檔案，記錄自己面對困局或難題時，如何分析問題、解決問題的過程，以及自己的心得體會，既有助于學(xué)生理清思路，總結(jié)經(jīng)驗;又可以讓學(xué)生回顧自己的成長過程。學(xué)校領(lǐng)隊老師可以運用網(wǎng)絡(luò)，及時地了解頂崗實習(xí)學(xué)生所面臨的專業(yè)困境和心理壓力，及時進行指導(dǎo)與疏導(dǎo);根據(jù)學(xué)生的實習(xí)進度，定期查看個人成長檔案，對學(xué)生的成長客觀點評，對取得的成績予以肯定和鼓勵，幫助學(xué)生樹立客服困難的勇氣，從解決難題的過程中獲取成就感，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)興趣，提升頂崗實習(xí)效果，更好地承擔(dān)起崗位職責(zé)。
(四)建立多輪循環(huán)頂崗實習(xí)培養(yǎng)模式
在頂崗實習(xí)學(xué)生的調(diào)查問卷與訪談中，有的學(xué)生談到通過頂崗實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己在校學(xué)習(xí)中存在的不足，意識到應(yīng)該如何改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的有效性和學(xué)習(xí)的主動性;還有學(xué)生談到通過頂崗實習(xí)，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了職業(yè)新的發(fā)展空間，表示如果有機會，一定要多練就一些專業(yè)特長和本領(lǐng);很多同學(xué)表示如果能再有學(xué)習(xí)的機會，一定會倍加珍惜。學(xué)校為學(xué)生提供的頂崗實習(xí)機會，使學(xué)生第一次面對真實的社會和工作崗位，在實踐中他們親身經(jīng)歷了各種挫折，承受了巨大壓力，也檢驗了他們在學(xué)校所學(xué)的知識與方法，在感知社會的同時，他們也在更客觀地認知自我、自覺意識開始喚醒，他們發(fā)現(xiàn)了自己以往在學(xué)習(xí)方法、人際交往、毅力培養(yǎng)以及成才意識等諸多方面的不足，比以往更清楚地知道自己應(yīng)該在哪些方面做出怎樣的努力;且更珍惜自己在實踐中得到的直接經(jīng)驗，希望能夠得到總結(jié)和提升。鑒于目前大多數(shù)高職酒店管理專業(yè)采用的2.5+0.5頂崗實習(xí)模式，筆者建議采用“學(xué)習(xí)－實踐－再學(xué)習(xí)－再實踐”(1+0.5+1+0.5模式)多輪循環(huán)頂崗實習(xí)的培養(yǎng)模式，這既滿足了學(xué)生在頂崗實習(xí)后，希望能再有學(xué)習(xí)的機會來總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足的迫切愿望;同時符合認識論“實踐－認識－再實踐－再認識”的認識規(guī)律，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)知識在實踐中得到檢驗和轉(zhuǎn)化，在實踐中得到的經(jīng)驗在下一輪的學(xué)習(xí)中得到升華，在實踐中發(fā)現(xiàn)的不足在下一輪學(xué)習(xí)中得到彌補和糾正，這樣的每一循環(huán)的內(nèi)容已不是簡單的重復(fù)，而是能動地進行到更高一級的程度。這必將極大地提高學(xué)生頂崗實習(xí)的成效，為學(xué)生提供更多的實踐成長的機會，更有效地提升學(xué)生的職業(yè)能力和市場競爭力。職業(yè)教育比較發(fā)達的澳大利亞TAFE已實行了“學(xué)習(xí)－工作－再學(xué)習(xí)－再工作”的多循環(huán)培養(yǎng)模式，洛桑酒店管理學(xué)院也采用兩個學(xué)期的操作實習(xí)取得了許多成功的經(jīng)驗，這無疑對我們會有更多的啟示［3］。
三、結(jié)語
綜上所述，高職院校在學(xué)生頂崗實習(xí)效果的提升方面還有較大的努力空間，做好這項工作，對落實為國家培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的要求有著積極的意義。本文的研究對象是頂崗實習(xí)的學(xué)生，探討的是高職院校與指導(dǎo)教師在提高學(xué)生頂崗實習(xí)效果諸方面的正相關(guān)性，從實習(xí)單位的角度去探究如何提升頂崗實習(xí)的效果，還有待以后的進一步研究。
［參考文獻］
［1］段喜蓮．“微時代”環(huán)境下提升高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)興趣的研究與實踐［J］．佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2015(3):2－3．
［2］高明．高職學(xué)生頂崗實習(xí)期心理健康狀況與人格特征、社會支持的相關(guān)研究［J］．中國健康心理學(xué)雜志，2012(8):36－37．
頂崗實習(xí)心得總結(jié)范文第5篇
【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí) 高職院校 制度
頂崗實習(xí)是深化“校企合作，工學(xué)合作”人才培養(yǎng)模式改革的切入點，是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標重要的途徑之一。本文以船舶工程技術(shù)專業(yè)為例，來闡述高職學(xué)生頂崗實習(xí)工作中，需要考慮的多方面的因素，并提出了可行性措施。
一、構(gòu)建船舶工程技術(shù)專業(yè)“崗位實習(xí)”課程標準
1.三個階段頂崗實習(xí)
船舶工程技術(shù)專業(yè)的頂崗實習(xí)分為三個階段，即前期準備、實習(xí)過程、實習(xí)后總結(jié)。不同的階段，需要學(xué)生做不同的工作。在前期準備階段，學(xué)生需要明確實習(xí)單位、實習(xí)細則等內(nèi)容；在實習(xí)過程中，學(xué)生需要遵守企業(yè)，學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，安全完成實習(xí)任務(wù)；實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要進行總結(jié)、匯報，從真正意義上實現(xiàn)從學(xué)校學(xué)習(xí)到企業(yè)工作的過渡。
船舶工程技術(shù)專業(yè)頂崗實習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生具有造船生產(chǎn)技術(shù)準備、船體計調(diào)、修船計調(diào)、放樣檢驗、裝配檢驗、涂裝檢驗、船體工藝、船體分段技術(shù)、船體總裝技術(shù)、船體生產(chǎn)設(shè)計、船舶舾裝技術(shù)、船體涂裝技術(shù)、放樣、舾裝裝配、分段裝配、船臺裝配等專業(yè)能力；且具備一定相關(guān)實際問題的分析和解決能力、故障應(yīng)急處理能力。與就業(yè)崗位的零距離對接，使學(xué)生能夠完全勝任船舶建造的各個崗位。
2.頂崗實習(xí)與其他課程之間的關(guān)聯(lián)
（1）頂崗實習(xí)教育、頂崗實習(xí)單位確定
頂崗實習(xí)前，必須完成船舶工程技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，學(xué)生具備了專業(yè)的基本能力。學(xué)院組織學(xué)生參加各類素質(zhì)培養(yǎng)課程，指導(dǎo)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，為將來去企業(yè)實習(xí)打好基礎(chǔ)。
（2）頂崗實習(xí)與相關(guān)課程的聯(lián)系
頂崗實習(xí)前，必須完成船舶工程技術(shù)專業(yè)的專業(yè)課程，如結(jié)構(gòu)與識圖、船舶建造、船舶CAD/CAM，并參加放樣、裝配、工學(xué)結(jié)合等實訓(xùn)，使學(xué)生基本具備崗位專業(yè)能力。
（3）頂崗實結(jié)、匯報與相關(guān)課程的聯(lián)系
結(jié)合頂崗實習(xí)內(nèi)容，完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，在畢業(yè)答辯過程中體現(xiàn)船舶工程技術(shù)專業(yè)課程內(nèi)容，同時反映崗位實習(xí)過程中的工作和學(xué)習(xí)情況；充分反映學(xué)生各方面素質(zhì)能力。檢驗學(xué)生是否能實現(xiàn)崗位工作零對接。
3.頂崗實習(xí)校內(nèi)和企業(yè)指導(dǎo)教師的素質(zhì)要求
整個頂崗實習(xí)，周期長，任務(wù)重。在學(xué)生實習(xí)過程中，校內(nèi)教師和企業(yè)教師扮演著重要的角色。他們需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)生管理能力，良好的船舶工程技術(shù)專業(yè)知識，熟悉生產(chǎn)企業(yè)運作和生產(chǎn)組織管理工作；還需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)情操。
二、船舶工程技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí)措施探討
1.成立頂崗實習(xí)指導(dǎo)委員會
船舶工程系頂崗實習(xí)指導(dǎo)委員會各領(lǐng)導(dǎo)高度重視崗位實習(xí)工作，統(tǒng)一認識，狠抓落實，形成合力，全員努力做好崗位實習(xí)工作。深入挖潛本系的校企合作單位崗位實習(xí)接待能力，盡可能統(tǒng)一解決沒有崗位實習(xí)去向?qū)W生崗位實習(xí)問題。系內(nèi)各單位，特別是實驗室、實習(xí)車間，認真落實教學(xué)內(nèi)容，妥善安排崗位實習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)地點和教學(xué)內(nèi)容。對個人聯(lián)系崗位實習(xí)單位的，系內(nèi)審批要嚴格把關(guān)，做到實習(xí)內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)對口，能夠完成畢業(yè)設(shè)計教學(xué)任務(wù)。
2.監(jiān)管學(xué)生頂崗實習(xí)全過程
頂崗實習(xí)并不是學(xué)生隨意找個單位去實習(xí)，而是學(xué)生去自己的簽約單位去實習(xí)，這就意味著崗位實習(xí)和學(xué)生就業(yè)戚戚相關(guān)。畢業(yè)生在學(xué)院組織雙選會期間，在落實就業(yè)單位的同時，就提出崗位實習(xí)要求，就業(yè)單位對此工作予以落實，基本明確實習(xí)時間和崗位實習(xí)要求。各專業(yè)制定崗位實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計的專項計劃，并認真落實執(zhí)行。
在第五學(xué)期期末，安排專人在規(guī)定時間周，做好畢業(yè)生崗位實習(xí)動員和安全教育工作。教學(xué)內(nèi)容按照畢業(yè)生崗位實習(xí)指導(dǎo)書進行，重點強調(diào)安全教育、保密教育、職業(yè)道德素質(zhì)教育內(nèi)容；同時深入貫徹學(xué)院頂崗實習(xí)的規(guī)章制度，保證學(xué)生有步驟、有秩序地進行頂崗實習(xí)。在這個過程中，校內(nèi)外指導(dǎo)教師起著不同忽視的作用。
3.頂崗實習(xí)信息資源庫的構(gòu)建
畢業(yè)生信息資源庫是崗位實習(xí)管理過程中重要手段，及時、準確的信息是反映畢業(yè)生動態(tài)的直接數(shù)據(jù)，也是體現(xiàn)崗位實習(xí)科學(xué)管理的憑證。暢通多渠道指導(dǎo)和聯(lián)系方式如系內(nèi)設(shè)專人管理崗位實習(xí)學(xué)生，配合教務(wù)處指導(dǎo)、檢查崗位實習(xí)工作；系內(nèi)開通畢業(yè)生崗位實習(xí)指導(dǎo)、答疑論壇，指定專人管理，回復(fù)學(xué)生提出的各種問題，現(xiàn)已取得了良好的效果，與崗位實習(xí)單位的密切聯(lián)系，跟蹤實習(xí)學(xué)生動態(tài)；引導(dǎo)學(xué)生發(fā)生安全事故，第一時間匯報給校內(nèi)外指導(dǎo)教師，并做好事故處理工作；對已返校毀約的畢業(yè)生，做好登記，上報相關(guān)部門后，重新參加學(xué)院的各教學(xué)環(huán)節(jié)；不定期地抽查學(xué)生頂崗實習(xí)是否與課程標準要求一致。
三、搭建頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺
網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)首先應(yīng)針對建設(shè)目的確定其規(guī)模和布局。“船舶工程系‘頂崗實習(xí)’教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺”是專門為頂崗實習(xí)服務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，目的性專一，沒必要盲目仿照各大門戶網(wǎng)站投入過多成本，建設(shè)重點應(yīng)為擴大平臺互動性及增加使用人員的認同感上。例如本平臺就按專業(yè)不同分設(shè)“船舶工程技術(shù)”、“船舶舾裝工程”和“船舶涂裝工程”等五個子模塊，考慮到學(xué)生在“中遠船務(wù)集團”、“渤船重工”等企業(yè)實習(xí)人數(shù)較多，特設(shè)相應(yīng)子模塊，便于學(xué)生有針對性地檢索信息。
自本平臺開放以來，學(xué)生對于工作中的問題經(jīng)常利用手機、數(shù)碼相機等現(xiàn)場記錄，再上傳到平臺，大家共同討論，使問題得到了很好的解決；平臺中還為學(xué)生提供個人空間，使學(xué)生可以將每天的工作心得體會進行保存，相對于傳統(tǒng)的工作日志來說，這種新形式的網(wǎng)絡(luò)日志更易被學(xué)生接受，并能提高學(xué)生記工作日志的興趣，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；平臺中還設(shè)有學(xué)生專用討論區(qū)模塊，在此模塊中學(xué)生對工作中出現(xiàn)的問題、各船廠實際情況、學(xué)生在船廠中實際待遇等展開了積極的討論，熱門話題人氣過千，跟貼數(shù)百，學(xué)生各抒己見，創(chuàng)造出了一個極好的學(xué)習(xí)、研究氛圍。
目前“船舶工程系‘頂崗實習(xí)’教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺”時間上24小時開放，空間上全方位開放，使用對象包括學(xué)院教師、在校學(xué)生、畢業(yè)實習(xí)學(xué)生及相關(guān)專業(yè)人士，起到了良好的示范和輻射作用。
四、提升崗位實習(xí)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)
高職院培養(yǎng)人才的最終目標是將學(xué)生送向職業(yè)崗位，實現(xiàn)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，往往需要學(xué)生具有各方面的綜合素質(zhì)，如愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞等。因此，加強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，將有助于實現(xiàn)這一目標。
1.實現(xiàn)學(xué)生從學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變
環(huán)境造就人，不同的環(huán)境，人們扮演的角色是不同的。在學(xué)校里領(lǐng)導(dǎo)、老師處處為學(xué)生著想，教育他們的時候充滿了愛心和耐心，學(xué)生倍受呵護，對自己的重視程度很高。可到了單位，有的學(xué)生反映帶她的師傅不好，而忽視了現(xiàn)在自己已經(jīng)是一名服務(wù)者，困難是需要自己去克服的。對迷茫的學(xué)生，要以鼓勵為主，讓他們意識到已經(jīng)是一名單位的員工，是企業(yè)的責(zé)任人。所以在學(xué)校里老師應(yīng)及時指出學(xué)生存在的不足而不能包庇，否則學(xué)生會處處以自我為中心，這對將來的工作是不利的。
2.培養(yǎng)學(xué)生具有一定的責(zé)任感，心態(tài)樂觀
在各實習(xí)單位的學(xué)生的心態(tài)都不一樣，我認為是否有責(zé)任感、具備積極的心態(tài)對他們來說很重要。有的同學(xué)說為了將來的蓄勢而發(fā)在積蓄力量，再苦再累也不怕，這樣的同學(xué)勇氣可嘉，值得稱贊。而有的同學(xué)成天無所事事，或抱怨或頹廢，師傅也對他印象不好。這樣抱著消極的態(tài)度任何事情也不會做好的。應(yīng)積極引導(dǎo)，并給予適時的鼓勵，端正態(tài)度，用積極的心態(tài)對待人和工作。學(xué)生將來是否能干好本職工作，從一定程度上，取決于心態(tài)是否積極，所以崗位實習(xí)學(xué)生應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。
3.遵守企業(yè)、校兩級規(guī)章制度
學(xué)生在崗位實習(xí)期間，一方面要遵守企業(yè)的規(guī)章制度，另一方面，需要與校內(nèi)指導(dǎo)教師時刻保持聯(lián)系，匯報自己在企業(yè)的實習(xí)情況。因此在校期間對學(xué)生日常的道德規(guī)范和考核標準就應(yīng)該嚴格，這樣學(xué)生才能把這種嚴于律己的標準帶到實習(xí)單位去。
五、進一步深化崗位實習(xí)工作
1.成立崗位實習(xí)專項事故處理小組。崗位實習(xí)期間，事故發(fā)生原因多樣，時間隨機，不好控制和判斷，對此學(xué)院成立專門機構(gòu)，負責(zé)處理實習(xí)期間出現(xiàn)的意外傷害事故，合理保障畢業(yè)生權(quán)利和學(xué)院財產(chǎn)損失。
2.學(xué)校應(yīng)該給專業(yè)教師創(chuàng)造更多的機會到船舶企（事）業(yè)單位走訪和調(diào)研，甚至是掛職鍛煉，這樣有利于提高專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平，也有利于專業(yè)教學(xué)改革和課程改革。
3.就業(yè)指導(dǎo)工作不是學(xué)院招生就業(yè)處的事情，而是全員師生以及企業(yè)教師共同的工作。就業(yè)推薦工作是檢驗教學(xué)管理的關(guān)鍵，其難度不亞于教學(xué)、學(xué)管等工作，學(xué)院應(yīng)加強對這項工作的研究。要將就業(yè)指導(dǎo)貫串于教育教學(xué)的全過程，同時加強與家長交流，使學(xué)生、家長正確的評估學(xué)生自身的能力，結(jié)合就業(yè)市場的需求，量力而行，樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀。
總之，幾年來崗位實習(xí)工作的開展，我們積累了豐富的經(jīng)驗，取得了可喜成績。經(jīng)過研究，基本上理順了崗位實習(xí)的組織管理過程，明確了崗位實習(xí)內(nèi)容，進一步確立了突發(fā)意外傷害事故處理辦法，解決了崗位實習(xí)中幾個難點，為深入開展崗位實習(xí)打下了堅實基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]萬力維.由西南悉尼TAFE學(xué)院審視澳大利亞的職業(yè)教育與培訓(xùn) [J].職教論壇，2011，（33）：93.
[2]俞薈.高職院校頂崗實習(xí)管理方式的創(chuàng)新與探索――以高職交通運輸類專業(yè)為例 [J].蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，（01）：85-87.
[3]張寧新.有效實施頂崗實習(xí)的實踐探索 [J].職教論壇，2010，（36）：80-81.
[4]趙節(jié)昌.構(gòu)建分散型頂崗實習(xí)管理模式的探究 [J].繼續(xù)教育研究，2010，（10）：173-174.
[5]林國安.高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實習(xí)的全過程管理研究 [J].教育與職業(yè)，2010，（35）：36-37.
[6]王永福.院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理和監(jiān)控的改革與實踐 [J].教育與職業(yè)，2010，（32）：46-47.
