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【關鍵詞】金融 銀行 經濟 轉型
自改革開放以來,我國經濟增長迅猛,呈現出巨大的發展潛力。作為我國經濟體系的重要組成部分,銀行業的發展與國家經濟發展水平息息相關。因此,經濟的發展同時也推動了銀行業的快速發展。
一、銀行發展現狀
根據中國銀監會統計數據顯示,截至2016年7月底,銀行業金融機構資產總額212.72萬億元,負債總額196.40萬億元。從機構類型看,資產規模較大的依次為:大型商業銀行、股份制商業銀行、農村金融機構和城市商業銀行,分別占銀行業金融機構資產的份額36.6%、18.8%、13.5%和11.9%。其中城市商業銀行與農村金融機構發展迅速,2016年各月總資產以及總負債增速與上年同期增速率均在16%。然而近年來,不同于以往的高速增長,我國經濟增速有所放緩,進入相對穩定的發展狀態。在新常態的背景環境下,我國銀行業整體規模穩中有升,但規模增速也有所放緩。
(一)利差空間逐步壓縮,積極轉變盈利模式
從銀行收入結構而言,存貸業務是商業銀行的傳統業務,2015年我國銀行業利息凈收入占整體收入的57.7%。其中企業貸款一直在商業銀行貸款中占據著主要部分。然而,隨著我國利率市場化進程持續推進,在流動性改善以及市場競爭加劇的環境下,商業銀行的利差空間被逐步壓縮,銀行凈利息收益率平均水平持續下降。面對經濟新常態,存貸利差收窄的趨勢,我國銀行業積極進行調整,積極轉變盈利模式,正在經歷著一系列變化,如依托電子科技技術,由傳統物理網點向智能化、輕型化網點方向轉型。2015年,銀行業離柜交易達1085.74億筆,離柜交易額1762.02萬億元,同比增長31.52%,手機銀行、電話銀行、微信銀行、網上銀行交易額分別同比增長了122.75%、171.64%、195.67%、28.18%。
另一方面,在傳統貸款業務方面,公司貸款持續增長,貸款投向不斷優化,“三農”及小微企業貸款增長較快,小微企業貸款占比持續提高。小微企業新增貸款2.11萬億元,增量占同期企業新增貸款的38.1%;同時,隨著我國國民收入水平的提高及消費觀念的轉變,個人金融產品和服務也隨之持續增長。根據國家統計局統計,2012年我國全部金融機構人民幣消費貸款余額為104,357億元,2014年為189,520億元,2012-2015年的年均復合增長率為22.01%,增長顯著。此外,我國銀行業中間業務繼續保持較快增長,以16家上市銀行為例,2015年共實現手續費及傭金凈收入7461億元,同比增長15%,新型中間業務收入貢獻度顯著上升。
(二)市場結構日益豐富,市場化程度進一步提高
從各類銀行發展情況來看,我國銀行業的市場結構日益豐富,市場化程度進一步提高。中小銀行市場份額迅速提升。2016年第一季度末,全國性股份制商業銀行、城市商業銀行和其他類金融機構總資產占比同比分別提高0.35、0.9和1.68個百分點,大型商業銀行的總資產占比下降2.9個百分點。銀行業金融機構綜合化經營進程加快,進一步實現了業務結構綜合化、客戶結構均衡化和收入結構多元化發展。另外,我國銀行業國際化水平不斷提高,截至2015年末,總計22家中資銀行開設了1298家海外分支機構,覆蓋全球59個國家和地區。
從銀行資產情況來看,收到近年整體經濟下行的影響,銀行不良貸款余額及不良貸款率普遍出現“雙升”的情況。
二、我國銀行業發展趨勢
從國際上來看,全球經濟尚未脫離國際金融危機后的深度調整期,金融危機的深層次影響和發達經濟體與新興經濟體的結構性問題將繼續影響全球經濟復蘇。從國內經濟狀況來看,經濟總體仍將處在去產能、去庫存的過程中,從投資和出口導向型的增長模式向消費和創新驅動的增長模式轉變。隨著經濟金融環境發生深刻變化,我國銀行業面臨的風險形勢也日趨復雜,一方面是供給側改革將促進部分行業、企業產能出清、提質增效,但也會對銀行資產端產生一定沖擊,銀行業需要不斷提升防風險能力和支持實體經濟發展的服務水平;另一方面,銀行業高利潤增長的時期接近尾聲,在改革、創新和競爭加劇的背景下,銀行業自身發展轉型的任務更為艱巨。
(一)調整收入結構,探索新盈利模式
在銀行的利息收入增長普遍乏力,凈利潤的穩定主要依賴非利息收入的快速增長的情況下,銀行業將呈現凈利息收入占比持續下降、非利息收入占比持續上升的趨勢。在利率下行的環境下,各銀行通過業務聯動、產品創新、渠道創新、協同發展等途徑探索新的盈利模式。
另外,隨著商業銀行向輕資本模式的轉型及不斷深化集團內協同效應,以、私人銀行及資產托管為代表的及管理類業務將呈現較為突出的發展勢頭。
(二)結合信息技術金融創新,提高服務效率
信息科技不斷發展以及互聯網金融的沖擊為傳統銀行業帶來新的挑戰與機遇?;ヂ摼W金融注重客戶體驗、善于運用信息技術的特點。傳統銀行業金融機構要重視客戶全方位數據特別是非結構化數據的收集,并據此分析和挖掘客戶習慣,預測客戶行為,有效進行客戶細分,提高業務營銷和風險控制的有效性和針對性,同時充分發揮比較優勢,用專業化的金融服務增強用戶黏性??蛻粜枨笠巡績H限于快捷的貸款,更包括結算、理財、咨詢等在內的金融服務,未來銀行業應滿足這些金融需求,同時打造線上線下服務的一體化。
(三)繼續優化資源配置,支持小微和“三農”發展
目前我國服務大型機構的體系比較完備,但在服務小微和“三農”領域存在明顯的不足。在農村金融政策頻出的支持下,銀行在“三農”領域的布局也正加速推進。預計未來銀行業將跟隨農業規?;?、產業化、綠色化、精品化的發展趨勢,以規模種養農戶、農機大戶及國家示范農民專業合作社等為重點,積極增加信貸投入,提供網上銀行、電話銀行、投資理財、外匯結算、農戶便捷交易等綜合服務,以此為新增長點。
我國經濟發展步入“新常態”的階段的同時,傳統的銀行盈利模式已不可持續,銀行業也被推到了轉型的風口浪尖上。在政策的推動下,不少銀行在積極挖掘已有市場與客戶的同時,也在開拓新的市場。隨著“互聯網+”的快速興起,信息技術和其他新興技術的應用不僅能極大的解放傳統銀行服務過程中的低價值、重復性操作工作,各種散落的數據也將重新被識別、收集、整合和挖掘分析,為大力發展農村金融提供了新的可能,
參考文獻
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關鍵詞:差異化經營;基層;金融服務
中圖分類號:F8文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)05-0187-01
1 郵政儲蓄銀行經營的優劣勢分析
20年來,郵政儲蓄通過在負債業務上的快速發展形成了自己在基礎零售金融業務方面的比較優勢,主要體現在:
(1)網點優勢。目前,郵政儲蓄擁有儲蓄營業網點3.6萬個,匯兌營業網點4.5萬個,國際匯款營業網點2萬個。其中,有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。
(2)品牌優勢。多年來持續經營形成較高的客戶認知度,特別是在偏遠地區,郵政儲蓄的品牌更是深人人心。
(3)規模優勢。作為全國統一的法人模式銀行,郵政儲蓄銀行不僅能夠做到系統內的資源優質分配,有較強的抗風險能力,同時也具有全國一體化的儲蓄、匯兌、中間業務信息系統。
(4)成本優勢。郵政儲蓄銀行依托于中國郵政的運營體系,作為郵政普遍服務的一部分,基層網點的設立時間長、運作經驗豐富,單位成本低。在此基礎上新開展更多的基礎金融業務所增加的邊際成本較少。
(5)文化優勢。多年來,郵政儲蓄在全國范圍內廣泛的提供基礎金融業務,鍛煉了一支了解群眾基本需要、服務能力強的基層工作隊伍,樹立了為廣大城鄉居民服務的企業文化。
相對于為居民提供金融服務的比較優勢,郵政儲蓄銀行由于資產業務開辦時間短,特別是參與大型企業融資和項目融資的經驗有限,綜合化經營也存在下列明顯的劣勢:
(1)對企業經營和行業發展了解有限,企業客戶營銷經驗和能力不足。郵政儲蓄多年來未開辦企業業務,對企業發展過程中的金融需求了解有限,同時缺乏行業和企業分析技術。持續性的企業客戶關系尚未建立,企業業務營銷能力有限。
(2)風險承受能力和管理能力有限,業務開展范圍有限。郵政儲蓄銀行資本金有限,風險承受能力較弱。
(3)產品創新和基礎服務深加工能力有限。
2 郵政儲蓄銀行實施差異化經營的四個領域
(1)挖擁有效播求,為“三農”服務?,F有的農村金融機構和網點無法提供全面的金融服務是金融服務不足的主因。我國的二元經濟特點決定了農村、農業和農民弱勢性,有效金融需求挖掘難度大,農村業務成本與收益不匹配。但農業的產業化和農村地區工業化、城市化進程是不可阻擋的。農村地區對存款、貸款和結算三大傳統業務的需求最大,在這類基本金融服務的提供上,郵政儲蓄銀行具有一定的競爭優勢,因此,挖掘、培育“三農”的有效金融需求能夠成為郵政儲蓄銀行錯位競爭的一個切人點。
(2)全面開展城鄉居民的零售金觸服務和社區銀行服務。當前各商業銀行均將利潤較高的高端客戶理財服務作為未來業務發展的重點,很多中低端客戶的金融需求都被忽視了。郵政儲蓄銀行應利用郵政金融傳統的比較優勢,開辦符合我國居民財富結構現實,適合居民大眾、社區的全面金融服務。提供“便捷、低廉和可靠”的基本金融服務,填補市場真空地帶也是差異化竟爭的重要手段。
(3)為中小企業成長提供金融服務。在開展個人零售信貸業務的基礎上,利用其經驗開展微型企業和中小企業貸款。發揮郵政儲蓄深人基層的信息優勢,有利于挖掘信貸需求,防范信貸風險。
(4)資金批發業務。郵政儲蓄銀行資金規模大,自主運用資金規模已經超過一萬億元。如此巨大的資金規??梢杂辛Φ闹С指骷壋鞘猩虡I銀行、城信社、農村金融機構和社區、村鎮銀行,為他們提供穩定、長期的資金來源。
3 郵政儲蓄差異化經營的實施
(1)堅持郵政儲蓄的服務精神。為城鄉居民提供優質基礎金觸服務。20年來,郵政儲蓄銀行一直為城鄉居民,特別是偏遠地區的居民提供基礎金融服務。這不僅是今后郵政儲蓄銀行培養核心競爭力的基礎,也是多年來塑造郵政儲蓄品牌價值的核心體現。郵政儲蓄銀行今后新業務的發展也只有在維護、發展現有網點和客戶的基礎上實現,堅持郵政儲蓄的服務精神,以為客戶服務為核心,正是“人嫌細微,我寧繁瑣,不爭大利,但求穩妥”的精神在新時代的體現。
(2)學習世界郵政金觸先進經驗。做好產品創新和精細化服務。世界各國郵政金融依托于郵政普遍服務的網絡,都在繼承和發揚郵政服務的公用型和普遍性原則,以為客戶提供全面、滿意的金融服務為己任,不斷開發出靈活、新穎和實用的金融創新產品。荷蘭郵政銀行把自己比作沒有門檻的金融商店,以“方便、可靠性”為最重要的服務理念。在竭力向客戶提供便宜且通用化的標準產品的同時,時時跟蹤客戶需求,創造出“便士賬戶、貸款專線”等新產品.德國郵政銀行在日常經營中提出了“產品、網絡、技術和業務創新”四大戰略,以支付轉賬業務為核心,創造“活期賬戶郵政劃撥、家庭儲蓄貸款和一站式購齊”等新產品.日本、韓國的郵政銀行也都推出了各種“一臺清”的全面服務。中國郵政儲蓄銀行也應向世界先進郵政金融企業學習,在現有存、貸、匯基本業務的基礎上,不斷開發出“方便、便宜和可靠”的高質量金融產品。
(3)發揮深入基層的信息優勢,激勵自下而上的業務創折。遍布城鄉的郵政儲蓄銀行網點不僅僅是郵政服務的窗口,也是信息收集的最好渠道。20年來郵政儲蓄高速發展的負債業務培養了一支了解群眾基本需要、服務能力強的基層工作隊伍,他們了解基層情況和居民的實際金融裕求。郵政儲蓄銀行應通過合理的激勵機制和管理制度充分利用這種信息優勢,將其轉化為切實的產品創新和風險管理能力,這也是體現郵政儲蓄銀行網點競爭力的重要方面。
(4)正規金融向非正規金融形式學習,開拓農村信貸市場。郵政儲蓄銀行要想為“三農”服務必須解決農業金融市場很多固有的難題,實現“三農”經濟與金融機構的和諧發展。農村金融市場中的眾多非正規金融形式,操作簡單易行、靈活、便捷,有信息化的優勢,監督控制能力強,搜長于小額個人和中小企業貸款。郵政儲蓄銀行在開展農村金融業務時向非正規金融形式學習能夠更有效的開展業務、控制風險。
摘要:農業、農村、農民問題關系黨和國家事業發展全局。銀行業金融機構特別是涉農金融構如何更好地為社會主義新農村建設提供完善的金融服務,是目前必須認真研究的課題。本文從轄內農村金融支持農村經濟發展及金融服務狀況的調查入手,分析了轄區農村金融在支持“三農”發展和服務中還存在哪些難題和障礙,并針對存在的問題提出對策建議。
一、承德市農村金融支持“三農”發展情況
(一)金融支農力度不斷加大
據統計,到2009年6月末,承德市金融機構各項貸款余額560.4億元,比年初增加129.6億元,其中涉農金融機構貸款余額231.4億元,比年初增加61.6億元.占比為41_3%.比去年同期增長34.4%。縣域金融機構各項貸款余額為208.6億元,占全市金融機構各項貸款余額的37.2%.比年初增加46.6億元,增長22.3%。縣域金融機構貸款中,三家“農”字金融機構貸款占比達到78.1%,其中農業發展銀行30.1億元占14.4%,農業銀行19.6億元占9.4%,農村信用社l13.7億元占54.5%??h域貸款中81%為涉農貸款。從貸款投向看,農戶貸款106.3億元,比年初增加27.9億元,比去年同期增長44.7%,農村各類經濟組織貸款25.1億元,比年初增加7.5億元。比去年同期增長70.2%;從貸款用途看,農林牧貸款49.2億元,農村基礎設施貸款38.1億元。截至2009年6月末,轄區農業發展銀行、農業銀行、農村信用社農業產業化貸款余額為7.5億元,其中,僅農業發展銀行投放農業產業化貸款就達4.19億元.農業銀行2.7億元。
(二)央行積極開展窗口指導
人民銀行承德市中心支行繼續鼓勵和引導各金融機構拓寬信貸服務領域,創新信貸產品,完善擔保機制.改進服務方式,采取多種有效措施支持有實力的農民工自主創業和返鄉創業,有效加大對“三農”的信貸支持力度,鼓勵金融機構出臺加大對“三農”信貸投放的扶持政策,為金融機構積極拓展“三農”服務保駕護航。一是利用小額擔保貸款等方式加大對農民212返鄉創業就業的信貸支持,如豐寧縣支行在組織農村信用聯社深入企業和農戶進行調研的基礎上,提出了“以工哺農”、“以農促工”的窗口指導意見,并指導農村信用聯社在工礦企業較多的鄉鎮開辦了“農戶借款、企業擔保、農戶到擔保企業務工、企業用農戶務工收入還款”業務,截至2009年6月末發放此項貸款余額5647萬元.取得了良好的經濟和社會效益:二是積極發展農村消費信貸,活躍農村消費市場;三是進一步加大對符合信貸條件的鄉鎮企業、縣域經濟勞動密集型小企業和農業產業化龍頭企業的信貸支持.發揮其輻射拉動作用,擴大農民工就業市場容量,鼓勵和支持農民工就地就近轉移就業;四是加強外匯管理和政策宣傳.為出國務工農民提供優質外匯服務;五是成立反假貨幣工作站。截至2009年6月末,全市已有215家反假貨幣工作站掛牌.約有400多名反假貨幣義務宣傳員,縣域反假宣傳員184名,占全市的85%。
(三)涉農金融服務產品不斷增加
農村信用社加大投放,實行信貸“增量、擴面、延伸”。截至2009年末6月末,全轄累放農戶貸款77.39億元,農戶貸款面達59%;全轄建立農戶信用檔案40萬戶,評定信用戶29.38萬戶、授信企業500余家.總授信額度達50億元。創新和推出了農民工返鄉創業貸款、勞動力轉移培訓貸款、財政貼息貸款、社團貸款和“個貸企還”等新型信貸產品。同時切實加強農村支付清算系統建設,近期推出了信通卡.全轄377家基層農村信用社開通了農民工銀行卡特色服務,6月末,累計發放農民工銀行卡4萬余張。為農民存取款提供了方便:農業發展銀行在支持農村基礎設施建設和農業綜合開發方面實現了突破,截至2009年6月末,共向以上兩方面投入資金達14.3億元,比年初增長101.5%。農業銀行今年以來利用“三農”課堂.對農戶和農村中小企業進行培訓.通過發放惠農卡.推廣小額農戶貸款業務,提高了辦貸效率,有效地緩解了農民貸款難問題.在8個縣支行分別組建了“三農”業務工作組,并選派業務骨干充實“三農”業務客戶經理隊伍,全行“三農”業務工作人員已達75人,占員工總數的8%。截至6月末,農行累計發行惠農卡65734張,發放小額農戶貸款18000萬元,分別比年初增長1.1l倍和6.53倍,農戶小額貸款授信7500戶23250萬元;為1761個農戶注冊了個人網上銀行,為1075個農戶注冊了個人電話銀行.發展趨勢迅猛.取得了良好的社會效益和經濟效益;承德市商業銀行不斷延伸業務觸角,截至2009年6月末,在縣區設立分支機構4家,發放貸款13.22億元,成為支持縣域經濟發展的又一有生力量。
二、農村金融支持“三農”發展中存在的主要問題
(一)資金供給不足難以滿足農村資金需求
一是由于承德轄區縣域經濟依然相對落后,經濟總量小、綜合實力弱、主導產業不強、經濟結構單一,以及基礎設施條件落后,交通不發達.加之隨著國際金融危機的不斷蔓延和世界經濟增長的放慢,全市鋼鐵冶金、建筑材料、房地產等主導產業面臨著愈加增大的市場風險。另外縣域信用環境建設與銀行貸款投放要求仍然存在一定的差距,農業自然災害等多種因素,難以吸引金融資金向農村的流動。從調查情況看,農村改革和農村經濟建設需要大量的資金支持,但由于農村金融機構提供的信貸資金比較有限,很難滿足農村資金需求。2008年縣域生產總值較2000年年均增速為21.6%,而縣域金融機構貸款2008年較2000年年均增速為8.6%.貸款增速大大低于縣域經濟增速.農村信貸資金不能很好的滿足快速發展的農村經濟需要。二是近年來全市農村資金外流問題呈日益加劇的趨勢。2008年末,全市縣域金融機構存貸比為43.5%,較2006年下降11.1%,縣域金融機構上存資金達175.39億元,較2006年增長了106.4%。三是農村金融機構資金余缺不能相互調劑,一些農村信用社支農資金不足,而農行有資金但無機構,兩者不能有效結合,金融機構存量資金不能發揮作用。四是郵儲銀行資金有余,但因成立機構較晚,貸款種類較少,信貸資金投放受到限制.其所吸收的資金不能充分用于支持“三農”。如承德市郵政儲蓄銀行2009年6月末存款47.5億元,貸款1.38億元,只占存款的2.91%。
(二)農村金融機構覆蓋率低難以提高金融服務質量
據調查,2009年6月末,全市縣域銀行業金融機構427家(其中縣城以下機構313家),金融從業人員3156人.與2000年相比機構減少176家.與1995年相比減少358家。銀行業金融機構在農村地區的覆蓋率較低.目前有l0個偏遠行政鄉沒有金融機構,成為金融服務的空白區。如農業銀行豐寧縣支行最多時有11個營業網點,目前只保留縣支行1個網點,縣城以下無營業網點。農村金融機構單一,全轄縣及縣以下農村信用社就有323家,占全部機構的75.6%,郵政儲蓄銀行66家(其中代辦機構57家),占15.5%。由于缺乏有效的市場競爭,農村金融服務質量難以提高。
(三)金融產品短缺難以滿足農村金融多樣性的需求
一是農村既有企業、個體工商戶、農戶,也有新型合作經濟組織,既有種植業、養殖業,也有個體工商業、運輸業,既有內銷企業,也有外貿出口企業.不同的客戶對信貸產品的需求不同,對金融服務的要求不一。目前承德轄區農村信貸產品品種有限,僅有農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款、助學貸款、抵質押貸款等少數金融產品,很難適應農村經濟發展需要。二是信貸資金供求結構不盡合理據調查,全市前7個月的信貸資金投入是歷史上最高的,但是投入交通能源基礎設施的多,投入“三農”及實體經濟的少,金融機構對“三農”提供的信貸服務中,生產性貸款多,生活性貸款少。截至2008年末.承德市農村信用社發放個人消費貸款5.41億元,僅占其貸款總額的5.04%。三是隨著現代農業的發展,對周期長、額度大的資金需求日益增加,但目前農村信貸仍以短期化、小額周轉性貸款為主.截至2008年末,承德市農村信用社短期貸款余額99.29億元,是中長期貸款的12.6倍。有的信用社因農業貸款風險較大,信貸投放有偏離農業的傾向.如某信用社2008年1—12月累計投放貸款954萬元,而鐵礦采選行業貸款就達790萬元,占比高達83%,農業貸款所剩無幾。農村信用社發放的小額貸款限額一般在1萬元左右,只能滿足簡單的農業生產,對于規模經營的資金需求明顯不足。同時,貸款期限設置不盡合理。
(四)結算和現金服務不到位難以滿足新農村多元化經濟結算的需要
截至2008年底,承德市轄區共開立各類結算賬戶1809505戶,其中鄉鎮賬戶619007戶。個人結算賬戶占總開戶的99.2%,所有金融機構全部接人個人身份聯網核查系統。但是轄區鄉鎮現代化支付系統覆蓋率低,支付結算服務的基礎設施建設相對落后,目前農村的支付結算仍以現金、支票和匯兌等傳統結算方式為主。
(五)金融資金高利率難以體現對農村經濟的支持
農業屬于弱勢產業,受自然條件影響非常明顯,風險較大,并且農業利潤較低.在貸款利率上應給予優惠,但事實并非如此。農村信用社在對“三農”貸款利率的執行上全部實行上浮,并且浮動幅度較大,一般都在50%一l30%之間.有的一浮到頂,達到基準利率的2_3倍,沒有真正體現對“三農”貸款利率上的優惠,與國家大力支持農村經濟發展的要求存在很大差距。同時,貸款難的問題依然突出,據調查,87%的農戶認為目前貸款不能滿足其生產和生活需求。農業貸款的高利率既增加了農民負擔,又降低了農業利潤,同時農村資金偏離農業問題的存在,不利于“三農”健康發展。
(六)嚴格的銀行內部管理制度制約了金融機構支農作用的發揮
一是貸款審批權限的限制。目前,工農中建四家國有商業銀行的縣級支行除存單質押貸款外?;旧蠜]有其他貸款發放的審批權,貸款審批權集中在省市分行,農業發展銀行對小企業和產業龍頭企業貸款審批權也集中在省市分行,因欠發達地區符合上級行規定貸款條件的企業較少,有的即使符合條件但由于金額較小,貸款審批往往受到限制。二是嚴格的責任追究,影響了基層行和信貸人員貸款投放的積極性。貸款責任追究制度的不科學、不合理問題影響了基層行和信貸人員貸款發放的積極性,造成信貸人員不敢放貸、不愿放貸。
三、對策及建議
(一)加快農村金融體制改革,構建競爭有序的金融體系
一個分工有序、競爭充分的金融市場上.金融組織的結構應當是既有大型、中型金融組織.又有小型甚至超小型的金融組織。因此,要加快縣域國有商業銀行綜合改革步伐;引導農業銀行、農發行縣支行加大農田水利、農業開發、農產品加工及其生態環境建設的支持力度;發揮農村信用社多年在縣域經營經驗等優勢,在服務“三農”中繼續發揮金融主力軍作用;加快郵政儲蓄銀行建設,督促郵政儲蓄資金“取之于縣,用之于縣”;放寬農村金融準入政策。讓不同類型、多種資本本著市場的原則進入農村,擴大村鎮銀行、小額貸款公司等新型金融機構的試點范圍,提高農村銀行機構網點覆蓋率,形成種類多樣、自由競爭、覆蓋全面、互補互助、分區高效的銀行服務體系。放寬農村金融機構之間的資金使用限制,搞好區域內金融機構之間資金余缺的調劑,按規定在農村吸收的資金70%投放到農村使用,支持農村經濟發展。
(二)人民銀行不斷完善對農村金融的信貸支持政策
鼓勵所有金融機構履行其社會責任,促進城鄉協調發展.提高對“三農”的資金供給能力。一是充分利用再貸款、再貼現等貨幣政策工具,引導增加農業投入,并根據農業生產特點適當延長貸款期限。實行彈性利率政策,適當向農產品加工企業和與“三農”經濟密切相關的二、三產業傾斜。二是適當限制支農資金利率上浮幅度,正確處理農村信用社自身效益與社會效益、短期效益與長期效益的關系。三是規定國有商業銀行投入支農資金的比例,財政按比例給予貼息,保障農村基礎設施建設、農業綜合開發和提高農業生產技術所需要的支農資金。四是人民銀行適當降低縣域機構存款準備金率.對縣域和城市存款實行差別準備金管理。五是限定國有商業銀行資金上存比例,同時制定優惠政策鼓勵商業銀行將盈余資金調劑到當地農村金融機構,為當地農村金融開辟更為廣闊的資金來源渠道。
(三)積極推進金融創新,提供適合于農業經濟的金融產品和服務
金融部門在貸款投放上要積極配合農業產業結構調整,把貸款投放到農村最需要的地方,促進“三農”又好又快發展。可以針對農村經濟的需求,積極進行信貸產品創新。一是貸款流程創新。充分考慮農業經濟的實際,重構適合縣域農業經濟的信貸流程,打造在無需擔保抵押的“少、短、快”資金需求渠道。二是信貸產品創新。在成本可算、風險可控的前提下,要量體裁衣,設計符合農業經濟需求的創業貸款、商鋪租賃貸款、整貸零還貸款等多樣化的金融產品和服務。三是服務領域創新。在服務縣域地區傳統項目貸款的基礎上,不斷拓展金融服務農業經濟的領域,開拓在家庭作坊、勞務輸出、專利創業項目等領域的信貸,根據不同的貸款對象,適當擴大擔保抵押品范圍,解決小企業和農戶貸款難問題滿足欠發達地區農業多元化的金融需求。
(四)適當下放貸款審批權限,完善貸款責任追究辦法
各級金融部門要結合信貸規模,積極調整貸款投放結構,簡化信貸審批程序,應根據不同地區農村資金需求情況和小企業、農戶生產經營和誠信狀況,適當下放流動資金貸款審批權限,實行“綜合授信”,使其能夠在確定的融資額度內隨時獲得貸款,為農村居民提供快速、便捷的金融服務。制定科學的貸款獎懲管理辦法,對支農工作突出的基層機構和信貸人員給予獎勵。對貸款出現的風險,應分清主客觀原因,有區別的實行貸款責任追究,切忌實行“一刀切”,達到責權利相統一,保護信貸人員貸款支農的積極性。
(五)引導農村金融合理利率定價
目前,幾乎所有亞洲國家都已經放開了對小額貸款的利率限制,由金融機構自主決定利率水平。國際經驗證明,農村金融能否成功與利率政策關系極大,哪里分開了小額貸款的利率,哪里的正規金融活動就能夠順利的開展起來。農民就能得益。因此,利率定價不能“一視同仁”,要分類客戶,制定差別化利率,同時考慮不同經濟收入農戶的承受水平,在擔保方式、貸款期限、還款方式方面因人而異,滿足農民多元化的金融需求
關鍵詞:互聯網金融;發展現狀;發展趨勢;本質;意義
中圖分類號:F830 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-000-02
一、互聯網金融的定義
所謂的互聯網金融就是金融服務商通過互聯網這個媒介,向客戶提供證券、銀行、保險、等多樣化的金融服務,換一種說法就是通過電腦互聯網進行所有的金融活動的總稱。由此看來,互聯網金融是傳統金融行業和互聯網有效結合的一個新興的領域。互聯網金融是在金融服務提供者主機的前提下,利用互聯網作為傳輸工具,同時借助業務流程的軟件平臺,進而將操作界面定位用戶終端的新型金融運行模式。
二、我國互聯網金融的發展現狀以及存在的問題
(一)互聯網金融貨幣
隨著互聯網金融的不斷發展,在互聯網上出現了越來越多的虛擬貨幣,例如:QQ幣、比特幣、萊特幣、無限幣、澤塔幣等等,然而只有比特幣和QQ幣是當今互聯網行業承認的虛擬貨幣,這些貨幣具有一定的金融屬性,我們可以通過虛擬貨幣在網上進行一些交易。然而,根據目前的形式來看,虛擬貨幣不能夠兌換真實貨幣,所以互聯網貨幣不能夠代替我們實際生活中的真實貨幣,只是法定貨幣的電子化。
(二)我國互聯網金融各類公司
1.電子商務類公司
互聯網金融電子商務公司主要通過互聯網特定的金融平臺來實行電子商務交易。我國目前已經有騰訊、蘇寧易購、京東商城等電商企業,而這些電商企業正在積極申請民營銀行牌照,從而體現了互聯網的金融化。另外,我國互聯網金融電子商務公司出現了第三方的金融產品銷售渠道模式,而這種模式主要是在之前的第三方基金銷售的基礎上,添加了貸款產品銷售等多種形式的金融銷售。目前,我國具備這種銷售模式的平臺有: 好貸網、融道網、天天基金網、全球網等。
2.電子技術類公司
目前我國互聯網金融技術類公司主要分為第三方支付公司和軟件開發技術公司兩類。其中,第三方支付公司主要是通過互聯網技術手段將各個銀行的支付端口與其接入,從而為用戶提供結算服務。由于互聯網金融支付是基礎,所以第三方支付行業的門檻并不是太高,而據統計目前已大約有250多家支付公司了。而所謂的軟件開發技術公司,就是為互聯網金融提供網站開發以及軟件開發的軟件公司,而這類公司主要是為各個互聯網金融網站提供軟件開發服務的。
3.金融管理工具類公司
互聯網金融管理工具類公司主要是為用戶提供理財工具或者信用卡管理工具等具有個性特點便利的管理工具,從而實現了互聯網金融的自動管理、匹配、投資等功能的公司。這些公司的出現不僅能夠為互聯網金融提供極大的便利,而且還能極大的推動整個互聯網行業的發展。
(三)我國互聯網金融管理制度不夠完善
目前,我國絕大部分的互聯網金融企業主要采取在金融機構業務范圍進行某種程度的分業管制和管理的經營模式。但是這種管理模式存很多漏洞,在無形之中加大了互聯網金融經營的風險。所以現在我國的互聯網金融管理體制還不夠全面、徹底和完善,解決這些問題還存在很大的難度。
(四)我國互聯網金融技術不夠成熟
我國的社會經濟之所以能夠迅速的發展,是因為我國進行經濟發展時始終堅持標準化,在互聯網金融中也不例外,如果我們要加快互聯網金融經濟的發展,就要堅持統一的標準。然而,我國的互聯網金融系統缺乏完善、具體、精準的,能夠與社會經濟發展同步的技術標準,從而在極大程度上降低了互聯網金融交易的安全性。
三、我國互聯網金融發展問題的解決對策
(一)研究并開發互聯網金融產品和服務
為了有效的解決互聯網金融發展中存在的問題,我們首先要開發互聯網金融產品和服務,同時還要提升互聯網金融a品和服務質量,從而最大程度的滿足廣大金融用戶的需求。另外,在研發互聯網金融產品和服務時,還要把互聯網金融用戶作為主體,盡量保持與合伙人長期穩定的合作,有效提高互聯網金融用戶的購買率。與此同時,還要有條理的整合資源和分配資源,建立一個統一高效的互聯網金融服務平臺,制定完善的問題處理方案,從而保證互聯網金融行業的信用。
(二)創建并完善互聯網的安全保護系統
目前,互聯網金融行業中最引人注目的一個問題就是互聯網金融交易的安全性。想要保證互聯網金融企業的交易安全,就要做好網絡安全措施,例如:設置防火墻、數字認證、口令交易等等。另外,還可以鼓勵客戶積極學習互聯網金融安全知識和技能,從而有效的避免出現不必要的經濟損失。與此同時,互聯網金融企業需要不斷的完善和改進互聯網金融技能與服務之間的統一性,積極研發新技術,創建并完善互聯網金融行業的數據庫,全面實現互聯網金融數據資源的共享。
(三)制定并完善互聯網金融行業制度
“無規矩不成方圓”,若要使互聯網金融行業有序而穩定的發展,這就要求每個互聯網金融企業去積極探討并制定出一套統一、完善的行業準則,同時還要建立一個專門的監督管理機構,嚴格遵守行業準則,監督互聯網金融行業的工作,促使互聯網金融行業健康、有序、穩定的發展。
四、我國互聯網金融的發展趨勢分析
(一)互聯網線上支付逐漸代替線下支付
自從余額寶上市以來,我國互聯網金融的第三方線下支付迅速發展,而第三方支付企業也越來越重視與線下支付的融合發展,由此看來,我國未來的互聯網金融發展將會進一步增強線上線下支付工具的融合。我們現在常用的第三方支付軟件就有支付寶支付、微信支付等,相信在不久的將來會有越來越多的第三方支付企業進入互聯網金融行業,以“多、快、好、省”為目標,幫助各大企業實現資金的“搬運”。另外,我國的第三方支付企業首先會選擇互聯網、電子商務等信息化程度比較高的行業,其次才會選擇物流、旅游等行業。
(二)互聯網金融信用體系建設不斷的完善
縱觀古今,無論是金融行業還是其他行業,如果想要健康并穩定的發展,首先就要具有本行業的信用意識。而隨著互聯網金融行業的迅速發展,信用體系作為互聯網金融行業體制中重要的組成部分,互聯網金融中信用體系也在不斷進步和完善。因此,在互聯網金融行業中,我們可以通過P2P陽光透明的借貸平臺,積極推動P2P行業健康蓬勃發展,從而對抵制高利貸以及扶持創業起到促進作用。只有不斷的改進并完善互聯網金融信用體系,才能使整個行業向健康、正確的方向發展。
(三)互聯網網上銀行不斷興起
隨著淘寶、天貓、蘇寧、京東等電商企業的出現,互聯網銀行已經成為其中不可缺少的一部分。而所謂的互聯網銀行就是通過互聯網行業的發展而興起的一種新型的銀行服務手段。而目前互聯網銀行具有兩種發展模式,其中一種模式就是像美國第一互聯銀行一樣,完全建立在互聯網上的、沒有實體分支機構的虛擬銀行,而另一種則是目前大多數互聯網銀行所采取的,即在傳統銀行的基礎上,將銀行業務拓展到互聯網上完成的發展模式。據了解,當今的每個實體銀行都有自己的網上銀行,由此看來,未來的互聯網銀行將會滲透到我們每個人的生活中。
(四)互聯網金融逐步走向移動化、電商化以及自金融化
隨著當今科學技術的快速發展,互聯網金融行業的發展也在向多元化方向發展。而就目前互聯網金融的發展來看,未來的互聯網金融發展將不斷的趨近于移動化、電商化以及自金融化。其中移動化是指移動支付的迅猛發展,而電商化則是像淘寶、天貓、蘇寧、京東等電商企業逐漸替代真實生活中的商業形式的模式,自金融化就是根據互聯網用戶的特征,為用戶提供投、融資服務,進而改變以往通過借助機構途徑來達到借貸和融資的情況。自金融化本著自主、平等、公開、透明的原則,實現從“差價”到“服務”的轉變。
(五)互聯網金融生態圈的建設不斷的改進和完善
目前,我國的互聯網金融已經形成了創新性金融機構和科技中介機構聚集的形勢,越來越多的證券公司、銀行、中介機構、保險企業、擔保公司、各個事務所、貸款機構、資產評估機構等都在不斷的建設和發展。而根據當前的形勢發展看,互聯網技術在不斷的改進和成熟,未來的互聯網金融客戶需要通過互聯網金融機構將所有的相關業務融為一體。所以,在未來的互聯網金融行業發展中,一定會建造出一個完整、全面的互聯網金融服務平臺,為互聯網客戶提供多樣化的產品,從而不斷的豐富互聯網金融產品,創造出一個具有全面的服務平臺的互聯網金融生態圈。
五、結束語
互聯網金融這個新型事物的出現和發展,不僅影響和改變著我們的生產生活,而且還會對人類文明產生十分重大的影響。所以只有全面了解并掌握互聯網金融的發展現狀,分析互聯網金融行業發展的趨勢和方向,才能為我們未來的生活提供重要的保障。只有在互聯網金融行業市場中,制定科學正確的行業準則,建立完善的管理體制,不斷創新并改進互聯網金融技術,嚴格遵守行業規則,才能保證互聯網金融行業健康、穩定、持久的發展。
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[關鍵詞]農村信用社;問題;對策
柳州轄區農村信用社經過產權制度改革,全面實現了統一法人,有的改制成為農村合作銀行或農村商業銀行,目前轄區農村合作金融組織有三種形式:農村信用合作聯社、農村合作銀行、農村商業銀行(以下統稱“農村合作金融機構”)。 2005年省級聯社成立后,轄區農村合作金融機構各項業務突飛猛進,抗風險能力大幅提高,在縣域和城鄉結合部,農村合作金融機構成為了當地金融主力軍,對縣域經濟發展、農村金融穩定、農民增收等方面起到了極大的促進作用,但在跨越式的發展過程中,一些制約農村合作金融機構持續發展的問題也逐漸顯現出來,須要進一步解決才能實現又好又快發展。
一、柳州農村合作金融機構現狀
柳州市位于廣西壯族自治區中北部,市轄六縣四區,總面積16818平方公里,其中市區面積1214.3平方公里,全市人口342萬人(2012年第六次人口普查),其中市區常住人口約160萬人 。2005年9月成立省級信用聯社后,柳州轄區農村信用社通過產權制度改革,組建了7家法人機構,2013年末,有農村商業銀行1家,農村合作銀行3家,農村信用合作聯社3家,改革使農村合作金融機構各項業務實現了突飛猛進的發展,存、貸款市場存量、增量份額大幅提升,存款存量、增量居當地同業第一位,貸款存量、增量居當地同業第二位;收入渠道逐年拓寬,利潤逐年提升,全面實現了扭虧為盈的局面,成為當地納稅大戶之一;通過不良貸款清收攻堅戰,成功兌付央行票據,不良貸款大幅減少,各項監管指標持續向好,抗風險能力大幅提升;填補空白營業網點后,營業網點增至168個,覆蓋了所有鄉鎮,實現了市、縣、鄉(鎮)全覆蓋,成為當地同業網點覆蓋面最廣的金融機構。
二、農村合作金融機構發展遇到的問題
(一)規模小,利潤來源渠道單一。雖然實現了扭虧為盈,并逐漸消化了不良資產,撥備覆蓋率、資本充足率逐年提高,但由于體制和歷史原因,資本凈額仍然偏小,部分農村合作金融機構的單筆貸款最大發放額度不足兩千萬元,在與其他金融機構競爭中,雖然有網點多、決策鏈短的優勢,但無法滿足當地金融大戶需求,導致客戶流失。當前其他銀行業金融機構加大力度拓寬收入渠道,提高中間業務收入占比,進而實現利潤最大化的目標,而農村合作金融機構的利潤來源單一,還主要靠存貸利差收入,在當前利率市場化的趨勢下,僅依靠存貸利差收入,提高利潤的方法越來越不適應現代金融企業的發展環境。
(二)業務產品少,創新不足,網點綜合競爭力弱。在當前金融業競爭白熱化的格局中,其他銀行業金融機構,特別是國有商業銀行和股份制銀行運用金融工具,新產品層出不窮,能滿足各種類型客戶的金融需求。目前,農村合作金融機構仍然以經營傳統的存貸業務為主,創新意識不強,創新能力不強,創新手段不多,業務品種相對單一,在競爭中往往處于劣勢?,F在銀行業逐漸提高服務競爭的地位,以優勢、貼心的服務贏得客戶,而農村合作金融機構部分營業網點存在客戶排隊、裝修落伍、設施陳舊、專業人員缺乏問題,空間布局結構不合理,電子設備不足,服務窗口的綜合競爭力與其他銀行業金融機構存在一定差距。
(三)營銷理念落后,培訓力度不夠,員工綜合業務素質不高。其他銀行業金融機構撤銷縣、鄉營業網點后,縣域金融市場競爭相對較少,農村合作金融機構的營銷理念沒有得到徹底改變,認為客戶需要辦理業務自然會找上門來的思想還比較嚴重,危機意識不強,客戶至上的理念尚未真正形成,與現代金融企業營銷管理相比,農村合作金融機構的營銷方式和模式相對落后,缺乏競爭力。省級聯社成立后,雖然每年組織招聘大專學歷以上的員工充實到縣級農村合作金融機構隊伍中,但縣級農村合作金融機構均未對新員工進行全面的系統的培訓,員工的后續培訓幾乎為零,職業規劃模糊,歸宿感不強,業務水平仍然是停留在原地,絕大部分屬于操作性員工,員工綜合業務素質整體不高,能夠為客戶尤其是高端客戶提供理財,融資、資產規劃、客戶咨詢等服務的專業人才非常少,難以維護或發展優質客戶。
(四)信貸管理粗放,風險管控能力弱。隨著改革不斷深化,面臨的經濟形勢更趨復雜,部分農村合作金融機構的信貸管理水平依然粗放,忽視第一還款來源,注重第二還款來源管理模式沒有改變,認為抵押物足值的貸款風險少,對行業走勢的分析判斷不科學或較為滯后,貸款發放后,往往不能及時有效地與借款人保持溝通或進行實地檢查,即使進行實地檢查也只是走走形式、完成例行任務,未能有效地掌握借款人資金(包括貸款和企業自有資金)去向以及真實經營情況,不能及時采取有針對性的風險防范措施,只是等借款人出現貸款欠息時才予以關注或警惕,錯失風險處置的最佳時間。
(五)合規意識不強,合規文化建設落后。合規文化建設在轄區農村合作金融機構中起步較晚,尚處于起步階段。主要表現在:員工合規意識不強,高管尚未重視合規文化建設,仍然重業務,輕文化建設,以制定處罰辦法代替合規文化建設,員工往往迫于處罰壓力才合規操作,而不是自發形成的合規操作;合規管理人員缺乏,部分農村合作金融機構尚未設立獨立的合規管理部門,設立了合規管理部門的農村合作金融機構也是由稽核人員或風險管理崗人員兼任;合規管理人員業務素質不高,由于大部分農村合作金融機構的合規管理人員是兼職,合規管理人員在工作重點仍在原工作崗位上,對合規管理往往是應付式的工作,大部分未接受過合規管理專業學習或系統培訓,合規管理水平、能力、經驗相對缺乏。
三、解決問題的對策及建議
(一)增加資本凈額,提高資本充足率,增強抗風險能力。在組建省級或市級農村合作金融機構政策出臺前,縣級法人農村合作金融機構提高資本凈額的有效途徑有:在分紅壓力允許的情況下,通過溢價增資擴股,提高資本金,增加資本公積;不斷優化負債結構,加強和改進成本管理,提高盈利水平,全面提高經營效益,增加盈余公積;提高信貸資產質量,減少風險資產,運用多種有效的辦法最大限度地保全資產,減少損失;加大呆賬核銷減少附屬資本的減項。
(二)加強成本管理,拓寬收入渠道,減少對存貸利差的收入的依賴。發揚艱苦奮斗的作風,控制固定開支費用,各項工作做到厲行節約,竭盡全力壓低成本;借助科技的支撐作用,推進電子化建設,提升網絡運行質量和效率,加大中間業務產品的研發力度,充分挖掘縣域市場潛在需求,研究縣域市場消費者心理,將國有商業銀行和股份制銀行中先進的創新工具和農村合作金融機構的實際情況相結合,設計、開發出符合縣域消費者的中間業務種類,增加手續費收入。
(三)加大產品創新,豐富金融產品,提升競爭力。根據客戶需求,細分市場,立足社區,充分發揮決策鏈短,網點覆蓋面廣的優勢,在滿足“三農”資金需求下,根據不同客戶群體推出新產品,如對社區居民、個體工商戶評級授信,在風險可控的前提下,做大做強微貸款,對一些優質小微型企業主提供存貸款、結算、理財、貼現、保函、銀行承兌匯票、金融租賃等組合式一攬子服務, 根據客戶貢獻度,實行差別的利率政策,全面滿足客戶的金融需求。
(四)改變網點布局,增加自助設備功能,提高窗口服務質量。對一些地理位置偏僻、輻射面窄、裝修落后的網點進行搬遷,選址要考慮到網點布局及發展規劃,降低選址的盲目性。網點的內部格局和裝修設計應考慮到客戶的偏好和服務的差異性,做好現金區與非現金區的功能分區,設置專屬的VIP室,為客戶營造舒適的溝通環境,通過不同功能區域的合理搭配,提供差異化的服務,促進網點對目標客戶的有效營銷。適度增加自助設備數量,加大自助設備上各種服務功能的開發,采取各種措施激勵柜員引導客戶使用自助設備,分流柜臺工作壓力和減少客戶等待時間。
(五)轉變營銷觀念,樹立“客戶至上”服務理念。破除坐等客戶上門的經營習慣,樹立現代企業營銷觀,因地制宜,細分市場,細分客戶,發揚“背包串戶”精神,扎實推進農村合作金融機構服務挺進學校、專業(綜合)市場、繁華地段、機關單位、社(園、商)區等“五挺進”工程,了解市場和客戶需求,制定具體、貼切的市場定位和營銷策略。按照風險可控、成本可算的原則,整合營銷資源、完善營銷體,將營銷從傳統的存款、貸款、結算等營銷向票據、保函、、銀行卡等綜合性營銷轉變,促使全員營銷合力和營銷效率的提高。
(六)加強培訓力度、頻度,提高員工綜合業務素質。堅持“逢進必考”原則,提高員工隊伍整體素質,員工進行崗前培訓后,每年組織各類業務培訓,鼓勵員工參加學歷教育和各類資格考試,不斷更新員工的知識結構,提高員工環境適應能力,幫助員工做好職業生涯成長的設計,制定公平的用人機制和獎勵措施,使每位員工都有適合自己的職業發展方向,增加營銷型、專業型員工數量,培養和留住人才。
(七)強化信貸管理,提供風險管控能力??茖W分析、前瞻把握國家經濟金融政策和行業市場變化情況,全面收集行業市場的各類信息,把握行業發展趨勢,了解行業產品市場變化,爭取主動,防止可能發生的貸款損失。做實貸款“三查”工作,重視對第一還款來源的分析,摒棄“重放輕管”、“抵押物至上”的理念,經常走訪貸款客戶,了解其經營情況和信貸資金使用情況,分析其盈利能力和償債能力,有效地把控信貸風險。
(八)加快合規文化建設,提高員工合規意識。高管要轉變“重業務、輕文化”的觀念,應通過多種手段和宣傳,加強合規文化建設,強化員工合規意識,樹立正確的價值觀和人生觀,逐步建立良好的合規文化。結合本機構業務發展建立獨立有效的合規管理部門,選聘懂法律、金融、財務、信貸、管理的員工充實到合規管理隊伍中,加強合規管理隊伍建設。加強對合規隊伍的培訓,每年組織相應的合規管理知識學習,鼓勵合規管理人員參加企業法律顧問考試,并適當提供獎學金,提高合規管理水平和能力。
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Analyses on the Problems and Suggestions
in the Development of Rural Credit Cooperatives
Rong Jianzhi
(Guangxi Rural Credit Unions Liuzhou Office , Liuzhou Guangxi 545006)