前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇計算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
為加強(qiáng)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)部信息系統(tǒng)安全管理,減少和防范市場技術(shù)風(fēng)險,促進(jìn)證券市場健康發(fā)展,我會制定了《證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)部信息系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)范(試行)》(以下簡稱《規(guī)范》),現(xiàn)予以實施,并就有關(guān)要求通知如下:
一、各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識實施《規(guī)范》的必要性和重要性,各單位主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),親自抓《規(guī)范》的實施落實工作。
二、《規(guī)范》適用于依法成立的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。已制定的地方性管理規(guī)定及各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度須根據(jù)本《規(guī)范》作相應(yīng)修訂。
三、本《規(guī)范》從之日起實施,工作分兩個階段進(jìn)行:第一階段,今年上半年要根據(jù)《規(guī)范》要求,建立健全內(nèi)部管理制度和組織機(jī)構(gòu);第二階段,1999年6月30日前要完成更新與調(diào)試營業(yè)部信息系統(tǒng)軟、硬件工作,達(dá)到《規(guī)范》要求。各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實際安排好工作進(jìn)度。
四、本《規(guī)范》將納入證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)年檢范圍,對不符合《規(guī)范》要求的營業(yè)部,中國證監(jiān)會將要求其限期整改,并追究該證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)及其營業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
五、年內(nèi)中國證監(jiān)會將組織檢查落實情況,并適時安排培訓(xùn)和技術(shù)交流。
證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)部信息系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)范(試行)
目 錄
目 錄
第一章 總 則
第一節(jié) 目 標(biāo)
第二節(jié) 原 則
第三節(jié) 制定與實施
第二章 管理體系
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 人員管理
第三節(jié) 安全管理
第四節(jié) 技術(shù)資料管理
第三章 硬件設(shè)施
第一節(jié) 計算機(jī)機(jī)房
第二節(jié) 遠(yuǎn)程通信
第三節(jié) 計算機(jī)設(shè)備
第四節(jié) 局域網(wǎng)絡(luò)
第五節(jié) 電子交易設(shè)備
第六節(jié) 設(shè)備管理
第四章 軟件環(huán)境
第一節(jié) 系統(tǒng)軟件
第二節(jié) 應(yīng)用軟件
第三節(jié) 軟件管理
第五章 數(shù)據(jù)管理
第一節(jié) 交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
第二節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)
第六章 技術(shù)事故的防范與處理
第一節(jié) 技術(shù)事故及其防范
第二節(jié) 技術(shù)事故的處理
第一章 總 則
第一節(jié) 目標(biāo)
1.1.1 最大程度地防范技術(shù)操作風(fēng)險,保護(hù)投資者利益,維護(hù)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)證券市場健康發(fā)展。
1.1.2 充分吸收國外先進(jìn)經(jīng)驗和國內(nèi)計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用成果,推動信息系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)管理水平的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高證券行業(yè)的整體技術(shù)水平。
1.1.3 指導(dǎo)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)下屬證券營業(yè)部(以下簡稱營業(yè)部)加強(qiáng)計算機(jī)信息系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)和安全管理,加強(qiáng)計算機(jī)信息技術(shù)人員的管理,防止數(shù)據(jù)遺失、損壞、篡改、泄漏,提高系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、可靠性與穩(wěn)定性。
第二節(jié) 原則
1.2.1 安全性原則。營業(yè)部在信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)各環(huán)節(jié)和硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)、管理制度各方面,都必須貫徹安全性原則。應(yīng)當(dāng)把安全措施落實到信息技術(shù)管理的每個環(huán)節(jié)、每個方面;應(yīng)當(dāng)使從業(yè)人員牢固樹立技術(shù)風(fēng)險的防范意識。
1.2.2 實用性原則。營業(yè)部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息技術(shù)管理,注重采用先進(jìn)成熟技術(shù)。在確保系統(tǒng)安全的前提下,力求避免因不切實際地提高系統(tǒng)安全級別而造成投資浪費(fèi);避免因引用任何未經(jīng)消化吸收的境外安全保密技術(shù)和設(shè)備而對信息技術(shù)管理造成消極影響。
1.2.3 可操作性原則。信息技術(shù)管理規(guī)范必須具有可操作性。營業(yè)部根據(jù)本規(guī)范細(xì)化與完善其信息技術(shù)管理制度時,也應(yīng)當(dāng)力求簡單明確,便于對照檢查,便于操作。
第三節(jié) 制定與實施
1.3.1 根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我國證券業(yè)具體情況,制定本規(guī)范。
1.3.2 本規(guī)范由中國證券監(jiān)督管理委員會和監(jiān)督實施。
1.3.3 本規(guī)范原則上每兩年修訂一次。
1.3.4 本規(guī)范由中國證券監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)解釋。
第二章 管理體系
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
2.1.1 各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)計算機(jī)信息技術(shù)工作必須實行統(tǒng)一歸口管理,建立健全組織機(jī)構(gòu)。證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立計算機(jī)信息系統(tǒng)管理部門(以下稱電腦中心),營業(yè)部相應(yīng)設(shè)立計算機(jī)工作管理部門(以下稱電腦部)。
2.1.2 電腦中心是證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、管理的主管部門。電腦中心內(nèi)部應(yīng)建立職責(zé)明確、相互制約的分工體系,可設(shè)置運(yùn)行、開發(fā)、管理等工作部門。電腦中心的主要職能是:
(1)負(fù)責(zé)制定與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度;
(2)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃并組織實施;
(3)根據(jù)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃制定計算機(jī)工作計劃并組織實施;
(4)審核營業(yè)部電腦負(fù)責(zé)人的任職資格;
(5)負(fù)責(zé)信息技術(shù)人員的培訓(xùn)與考核;
(6)負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件與軟件的選型;
(7)審核計算機(jī)硬件設(shè)備的購置、報損、報廢;
(8)負(fù)責(zé)計算機(jī)軟件的開發(fā)與購買;
(9)保障信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,為營業(yè)部提供技術(shù)支持;
(10)負(fù)責(zé)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的備份管理;
(11)負(fù)責(zé)技術(shù)資料的管理;
(12)負(fù)責(zé)對營業(yè)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期或不定期的專項檢查;
(13)指導(dǎo)和監(jiān)督電腦部工作;
(14)跟蹤研究信息技術(shù)的發(fā)展;
(15)公司授權(quán)的其它管理職能。
2.1.3 電腦部負(fù)責(zé)本營業(yè)部信息系統(tǒng)日常的運(yùn)行、管理與維護(hù)。電腦部在技術(shù)上接受電腦中心的管理、指導(dǎo)和考核。電腦部的主要職能是:
(1)負(fù)責(zé)本營業(yè)部信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,開市之前做好系統(tǒng)的運(yùn)行準(zhǔn)備工作,開市期間實時監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,收市以后配合清算員完成日結(jié)清算等盤后工作;
(2)及時處理證券交易所及有關(guān)部門播發(fā)的涉及信息系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)與文件;
(3)負(fù)責(zé)對本營業(yè)部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)操作指導(dǎo),協(xié)助電腦中心對有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
(4)完整、準(zhǔn)確地記錄信息系統(tǒng)的運(yùn)行日志,詳細(xì)記載發(fā)生異常時的現(xiàn)象、時間、處理方式等內(nèi)容并妥善保存有關(guān)原始資料,發(fā)生技術(shù)事故及時報告;
(5)負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件設(shè)備的管理和維護(hù),保持系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài);
(6)負(fù)責(zé)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的備份;
(7)根據(jù)營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,提交軟件需求報告及硬件采購計劃;
(8)編制營業(yè)部計算機(jī)設(shè)備的維修、報損、報廢計劃,報電腦中心審核;
(9)處理經(jīng)電腦中心核準(zhǔn)的其它事務(wù)。
第二節(jié) 人員管理
2.2.1 為保障信息系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行管理質(zhì)量,證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)部信息技術(shù)人員編制應(yīng)不少于總?cè)藬?shù)的百分之十。
2.2.2 信息技術(shù)人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,具有計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力和再學(xué)習(xí)能力、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,富有敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。
2.2.3 禁止錄用有犯罪或其他嚴(yán)重違法行為記錄的人員從事證券行業(yè)計算機(jī)工作。
2.2.4 關(guān)鍵技術(shù)崗位必須經(jīng)過嚴(yán)格考核,合格后方可上崗。
2.2.5 電腦中心應(yīng)配合人事部門定期對信息技術(shù)人員進(jìn)行考核。
2.2.6 定期對信息技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),不合格或未參加培訓(xùn)者嚴(yán)禁上崗。
2.2.7 營業(yè)部電腦負(fù)責(zé)人之間應(yīng)定期或不定期輪換。
2.2.8 離崗人員必須嚴(yán)格辦理離崗手續(xù),明確其離崗后的保密義務(wù),退還全部技術(shù)資料。信息系統(tǒng)的口令必須立即更換。
第三節(jié) 安全管理
2.3.1 建立計算機(jī)安全管理組織,證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)要指定一職能部門負(fù)責(zé)公司及所屬營業(yè)部的計算機(jī)安全管理。由公司總經(jīng)理(總裁)主管計算機(jī)安全工作,營業(yè)部負(fù)責(zé)人為營業(yè)部計算機(jī)安全工作責(zé)任人。
2.3.2 計算機(jī)安全管理組織的主要任務(wù)是:制定計算機(jī)安全管理制度,廣泛開展計算機(jī)安全教育,定期或不定期進(jìn)行計算機(jī)安全檢查,保證計算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2.3.3 計算機(jī)安全管理的主要內(nèi)容包括安全防范設(shè)施和安全保障機(jī)制,以有效降低系統(tǒng)風(fēng)險和操作風(fēng)險,預(yù)防不法分子利用計算機(jī)作案。
2.3.4 建立計算機(jī)機(jī)房安全管理制度
(1)建立完整的計算機(jī)運(yùn)行日志、操作記錄及其它與安全有關(guān)的資料;
(2)交易時間內(nèi)機(jī)房必須有當(dāng)班值班人員;
(3)定期檢查安全保障設(shè)備,確保其處于正常工作狀態(tài);
(4)建立并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房進(jìn)出管理制度,無關(guān)人員未經(jīng)安全責(zé)任人批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)出機(jī)房;
(5)嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
2.3.5 建立操作安全管理制度
(1)應(yīng)采取嚴(yán)密的安全措施防止無關(guān)用戶進(jìn)入系統(tǒng);
(2)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的口令必須由電腦中心專人掌管,并要求定期更換。禁止同一人掌管操作系統(tǒng)口令和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)口令;
(3)操作人員應(yīng)有互不相同的用戶名,定期更換操作口令。嚴(yán)禁操作人員泄露自己的操作口令;
(4)必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計留痕功能;
(5)各崗位操作權(quán)限要嚴(yán)格按崗位職責(zé)設(shè)置。應(yīng)定期檢查操作員的權(quán)限;
(6)重要崗位的登錄過程應(yīng)增加必要的限制措施;
(7)營業(yè)部計算機(jī)信息技術(shù)人員不得擔(dān)任清算員從事結(jié)算記帳工作;
(8)建立和完善技術(shù)監(jiān)管系統(tǒng),定期進(jìn)行獨(dú)立的對帳,核對交易數(shù)據(jù)、清算數(shù)據(jù)、保證金數(shù)據(jù)、證券托管數(shù)據(jù)以及會計數(shù)據(jù)的一致性和連續(xù)性。
(9)對數(shù)據(jù)備份和審計記錄建立定期查驗制度。
2.3.6 建立計算機(jī)病毒防范制度
(1)電腦中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)計算機(jī)病毒防范工作。電腦部應(yīng)定期進(jìn)行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并報告;
(2)新系統(tǒng)安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測;
(3)經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用;
(4)禁止運(yùn)行未經(jīng)電腦中心審核批準(zhǔn)的軟件;
(5)應(yīng)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
第四節(jié) 技術(shù)資料管理
2.4.1 技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù),包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案、軟件設(shè)計方案、安全設(shè)計方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料。
2.4.2 各級管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定技術(shù)資料的管理制度,明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。
2.4.3 借閱、復(fù)制技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。
2.4.4 重要技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。
2.4.5 技術(shù)資料應(yīng)實施密期管理辦法。
2.4.6 報廢的技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。
第三章 硬件設(shè)施
第一節(jié) 計算機(jī)機(jī)房
3.1.1 計算機(jī)機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合國際GB2887-89《計算機(jī)場地技術(shù)條件》和GB9361-88《計算站場地安全要求》。
3.1.2 供電系統(tǒng)
(1)機(jī)房應(yīng)有單獨(dú)的配電柜,計算機(jī)系統(tǒng)要設(shè)有獨(dú)立于一般照明電的專用的供配電線路,其容量應(yīng)有一定的余量,建議采用雙路供電;
(2)機(jī)房應(yīng)配備不間斷電源設(shè)備,其容量應(yīng)保證機(jī)房設(shè)備和關(guān)鍵交易設(shè)備在斷電情況下維持到后備電源供電。無備用發(fā)電機(jī)時,不間斷電源設(shè)備應(yīng)能夠持續(xù)供電4小時以上。
3.1.3 接地與防雷系統(tǒng)
(1)機(jī)房應(yīng)采用獨(dú)立的工作地和防雷保護(hù)地。工作地和防雷保護(hù)地之間的距離應(yīng)大于10米;
(2)工作地的接地電阻應(yīng)小于4歐姆,防雷保護(hù)地的接地電阻應(yīng)小于10歐姆;
(3)各類通信線路和設(shè)備宜增加相應(yīng)的防雷設(shè)施。
3.1.4 機(jī)房環(huán)境
(1)機(jī)房的使用面積(不包括不間斷電源放置面積)不得小于30平方米;
(2)機(jī)房的操作間與設(shè)備間應(yīng)作分隔,布局應(yīng)有良好的人機(jī)工作環(huán)境,保障工作人員的安全與健康;
(3)機(jī)房宜安裝獨(dú)立空調(diào)設(shè)備;
(4)機(jī)房應(yīng)有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設(shè)施;
(5)機(jī)房應(yīng)配置備用應(yīng)急照明裝置。
第二節(jié) 遠(yuǎn)程通信
3.2.1 證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)與所屬營業(yè)部之間必須建立可靠的通信線路聯(lián)接。
3.2.2 營業(yè)部與交易所之間的通信聯(lián)接必須安全可靠。
3.2.3 重要通信線路必須建立后備線路。
3.2.4 通信線路接口部分應(yīng)采取防止非法進(jìn)入的安全措施。
3.2.5 通信設(shè)備應(yīng)具有防干擾、防截取能力,具有加密傳輸功能。
3.2.6 通信設(shè)備應(yīng)建立設(shè)備備份。
第三節(jié) 計算機(jī)設(shè)備
3.3.1 服務(wù)器
(1)服務(wù)器應(yīng)具有充分的可靠性和充足的容量;
(2)服務(wù)器應(yīng)具有一定的容錯特性,宜采用鏡像、陣列、雙機(jī)、群集等容錯技術(shù);
(3)服務(wù)器應(yīng)有備品備件。
3.3.2 工作站
(1)工作站應(yīng)具有良好的性能及可靠性;
(2)除計算機(jī)機(jī)房外,一律使用無軟驅(qū)或光驅(qū)等可卸存儲裝置的網(wǎng)絡(luò)工作站;
(3)重要工作站應(yīng)有冗余備份。
3.3.3 數(shù)據(jù)存儲設(shè)備
(1)應(yīng)配備安全可靠的數(shù)據(jù)備份設(shè)備;
(2)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲應(yīng)采用只讀式數(shù)據(jù)記錄設(shè)備。
第四節(jié) 局域網(wǎng)絡(luò)
3.4.1 布線系統(tǒng)設(shè)計可參照CECS72:97《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》。在現(xiàn)行技術(shù)條件下,不宜繼續(xù)使用同軸細(xì)纜。
近年來企業(yè)對信息化人才需求不斷擴(kuò)大,計算機(jī)信息管理專業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,通過調(diào)研,將計算機(jī)信息管理專業(yè)開設(shè)方向更改為ERP方向,主要培養(yǎng)從事企業(yè)信息化建設(shè),并承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和管理工作的復(fù)合型人才。
1 人才培養(yǎng)計劃
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)方向面向武漢、北京、長三角、珠三角地區(qū),服務(wù)ERP軟件企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要,適應(yīng)ERP實施及ERP應(yīng)用崗位,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有一定的計算機(jī)軟件專業(yè)軟件編碼與應(yīng)用所需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能,熟悉企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程,能編寫企業(yè)ERP實施方案,對企業(yè)內(nèi)部管理有一定的了解,并熟悉項目管理的高素質(zhì)技能型人才。
1.2 培養(yǎng)模式
本專業(yè)以崗位為導(dǎo)向,基于工作過程提取典型工作任務(wù),以工作任務(wù)為基礎(chǔ)分析并設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,實施“教學(xué)做一體化”方法(圖1)。
1.3 職業(yè)范圍
本專業(yè)學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及信息咨詢服務(wù)、現(xiàn)代企業(yè)的信息管理行業(yè)等。下面按從事ERP實施的工作流程提取典型的工作任務(wù),同時根據(jù)就業(yè)崗位對職業(yè)能力總體要求進(jìn)行設(shè)計及取得的資格證書進(jìn)行規(guī)定,具體如下:
1.3.1 主要就業(yè)崗位與典型工作任務(wù)分析
1)專門化方向:ERP應(yīng)用
2)主要就業(yè)崗位
學(xué)生可以從事企業(yè)管理信息化咨詢顧問、管理軟件顧問、ERP實施顧問、ERP售前顧問、ERP系統(tǒng)運(yùn)維工程師及ERP售后顧問等崗位的工作。
3)職業(yè)能力
要求學(xué)生具備解決問題的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。
4)典型工作任務(wù)
典型工作任務(wù)主要涉及到產(chǎn)品推廣及演示、企業(yè)需求實施方案設(shè)計、項目實施方案的編制、軟件售后技術(shù)服務(wù)及客戶培訓(xùn)及服務(wù)。
1.3.2 職業(yè)能力要求設(shè)計
1)專業(yè)能力要求
要求學(xué)生具備優(yōu)秀的書面與口頭表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力和組織能力;基本社交禮儀和處理日常辦公事務(wù)能力;會計帳務(wù)處理基本能力;ERP系統(tǒng)的現(xiàn)場實施工作和項目管理;編制項目實施文檔、對項目進(jìn)行管理與協(xié)調(diào);常用數(shù)據(jù)庫管理和維護(hù)能力;ERP系統(tǒng)軟硬件安裝、部署及配置、調(diào)試能力;了解軟件開發(fā)流程。
在職業(yè)能力中,專業(yè)能力是信息管理專業(yè)(ERP方向)畢業(yè)生勝任職業(yè)工作、賴以生存的核心本領(lǐng)。
2)方法能力要求
學(xué)生要具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、獲取新知識能力、決策能力、制訂、實施工作計劃的能力。方法能力是畢業(yè)生基本發(fā)展能力。
1.3.3 社會能力要求
1)解決ERP系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、善于溝通,能在壓力下工作;
社會能力既是基本生存能力,又是基本發(fā)展能力,它是從業(yè)者在職業(yè)活動中必須具備的基本素質(zhì)。
2 行動領(lǐng)域
2.1 行動領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化
本專業(yè)以崗位為導(dǎo)向,基于工作過程推導(dǎo)出學(xué)生要求掌握的行動領(lǐng)域,通過行動領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)課程。行動領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換如下所示:
2.1.1 工作過程:企業(yè)ERP需求方案設(shè)計及實施
在行動領(lǐng)域上,學(xué)生要能掌握ERP原理的相關(guān)概念;具備文檔的編排能力,有企業(yè)管理模式及業(yè)務(wù)流程分析能力,能根據(jù)客戶需求,編制實施方案;基礎(chǔ)會計帳務(wù)處理能力、費(fèi)用分配、成本計算的綜合應(yīng)用能力;使用會計知識和財務(wù)管理軟件的綜合應(yīng)用能力;能使用會計知識和ERP管理軟件(供應(yīng)鏈)的綜合應(yīng)用能力;能理解物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者之間的物料流動過程。
通過行動領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)課程,主要有信息管理學(xué)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)會計、企業(yè)管理ERP沙盤、組織設(shè)計與流程優(yōu)化、ERP財務(wù)管理及實訓(xùn)、ERP原理與應(yīng)用、企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)、ERP供應(yīng)鏈管理及實訓(xùn)、ERP生產(chǎn)制造管理及實訓(xùn)、辦公自動化實訓(xùn)及ERP項目實施等課程。
2.1.2 ERP軟件開發(fā)及售后技術(shù)服務(wù)
在行動領(lǐng)域上,學(xué)生要能結(jié)合數(shù)據(jù)庫和計算機(jī)編程知識,對ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行軟件的日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化的任務(wù)。
通過行動領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)課程,主要有Java基礎(chǔ)、C#編程技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)庫高級編程及Oracle數(shù)據(jù)庫管理等課程。
2.2 教學(xué)活動安排(本表主要體現(xiàn)專業(yè)課程),見表1。
3 人才培養(yǎng)的實施與保障
為了能保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量,需開展一序列的工作,主要以校園文化品牌活動為載體,圍繞專業(yè)認(rèn)知、企業(yè)文化理念、職業(yè)技能訓(xùn)練、社會公德與職業(yè)道德養(yǎng)成、職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)展開的,旨在通過系列專題活動的開展,配合專業(yè)教學(xué)更好地培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng),全面實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
4 教學(xué)活動的實施與保障
校內(nèi)建立會計手工做賬實訓(xùn)室、ERP實驗室、管理信息系統(tǒng)開發(fā)實驗室,校外根據(jù)計算機(jī)信息管理專業(yè)教學(xué)需要,也作為校內(nèi)實訓(xùn)基地的必要補(bǔ)充,建立了幾個形式多樣、功能明確的校外實訓(xùn)基地,聘請了多名專業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)能手參與學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)。通過置身于企業(yè)工作環(huán)境,體驗企業(yè)工作方式,感受企業(yè)文化氛圍,提高學(xué)生感性認(rèn)識和職業(yè)技能水平。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊由專任教師,學(xué)院和企業(yè)兼職教師組成。專任教師全部具有雙師素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量保障 師資建設(shè) 信息管理人才
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0225-02
1確立教師在計算機(jī)信息管理人才質(zhì)量保障體系中的重要地位
1.1 高職計算機(jī)信息管理人才質(zhì)量保障的必要性
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,國務(wù)院提出大力發(fā)展高職教育,但由于招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類高職院校培養(yǎng)的信息管理人才素質(zhì)參差不齊,人才培養(yǎng)的質(zhì)量問題日漸突出。許多信息專業(yè)的畢業(yè)生由于能力根本無法適應(yīng)企業(yè)對人才的需求,找不到工作,而企業(yè)又因缺少高技能企業(yè)信息管理人才而發(fā)愁,供需雙方無法達(dá)到平衡,因而對本專業(yè)人才培養(yǎng)的過程必須進(jìn)行規(guī)范、有效地質(zhì)量監(jiān)控,才能保障高職信息管理專業(yè)學(xué)生得到用人單位的認(rèn)同,更具市場競爭力。
1.2 強(qiáng)調(diào)教師在人才質(zhì)量保障體系中的重要性
高職院校的教師是實施教學(xué)活動的主體,在人才培養(yǎng)的過程中扮演著主導(dǎo)的作用,是高職教學(xué)活動的執(zhí)行者,學(xué)校各項教學(xué)改革措施的落實情況和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高都需要他們?nèi)ヒ灰粚崿F(xiàn)。教師治學(xué)態(tài)度、知識能力結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法應(yīng)用、學(xué)術(shù)研究水平的高低會直接影響到教學(xué)效果,影響到學(xué)生對知識的掌握情況,更影響學(xué)生專業(yè)技能的水平。教師是高職人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量的重要保證,也是提高教學(xué)質(zhì)量的基石,因而打造一支高水平的教師隊伍是各類高職院??沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
2高職計算機(jī)信息管理專業(yè)教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)存在的現(xiàn)狀
2.1 高職計算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
信息管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)具有良好的思想品德和創(chuàng)新意識、具有一定的專業(yè)理論水平和較強(qiáng)的實踐能力,具有良好的職業(yè)技能和職業(yè)道德以及協(xié)作交流能力的高技能信息管理應(yīng)用型人才。具體崗位能力包括:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,掌握企業(yè)管理理論,能夠在企業(yè)實施ERP系統(tǒng);掌握賬務(wù)處理系統(tǒng)使用辦法,具備工業(yè)企業(yè)整套賬務(wù)處理的電算化操作能力;掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)、分析、設(shè)計的能力;掌握計算機(jī)硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日常維護(hù);數(shù)據(jù)庫日常管理與維護(hù)等等。
2.2 高職計算機(jī)信息管理專業(yè)師資隊的知識結(jié)構(gòu)存在的問題
由于許多高職院校是由中專或技校升格而成,因為師資隊伍的知識結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步提升;目前許多計算機(jī)信息管理專業(yè)的老師是經(jīng)過計算機(jī)專業(yè)或管理專業(yè)培訓(xùn)而改行過來的,這種半路出家的知識結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求;比如:信管專業(yè)的一門重要的專業(yè)必修課“企業(yè)資源計劃ERP”是對信管專業(yè)多門專業(yè)課程知識的綜合應(yīng)用,企業(yè)對此類人才需求相當(dāng)大,可是許多長期從事教學(xué)的老師由于缺乏企業(yè)的實踐經(jīng)驗,只能夠應(yīng)付課程的理論教學(xué),在教學(xué)過程中根本無法體現(xiàn)這門課程的精髓;管理學(xué)方面的老師缺乏軟件開發(fā)的知識;管理信息系統(tǒng)開發(fā)方面的老師雖然具備軟件開發(fā)能力較強(qiáng)但缺少企業(yè)管理方面的知識以及把計算機(jī)開發(fā)語言與管理知識有機(jī)結(jié)合的能力。
3加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)的渠道
3.1 師德師風(fēng)的建設(shè)
“師者,傳道授業(yè)解惑也”、“身正為范,學(xué)高為師”。教師擔(dān)任著科學(xué)文化知識和思想道德文化傳播的責(zé)任,是知識的源泉,更是莘莘學(xué)子的領(lǐng)路人。老師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接影響學(xué)生的健康成長,言傳身教。我們教師必須忠于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化,提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),更要樹立“以人為本”的理念,,將我們的學(xué)生看似親人一般,教書育人,教給學(xué)生正確的價值觀和人生觀。師德是立教之本,我們應(yīng)該傾注自己的愛心認(rèn)真上好每一堂課,把每一堂課當(dāng)做優(yōu)質(zhì)課準(zhǔn)備,并且加強(qiáng)自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng), 敢于在教學(xué)上創(chuàng)新,這是提高教學(xué)質(zhì)量的根本途徑。
3.2 建立良好地師生關(guān)系
作為一個受學(xué)生愛戴的老師,不僅要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和過硬的專業(yè)知識技能,還應(yīng)該能夠通過各類學(xué)習(xí)活動和社會活動積極捕捉學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并在公共場合大聲地表揚(yáng)他們,重塑學(xué)生的信心,激發(fā)學(xué)生的斗志,建立融洽的師生關(guān)系。我們應(yīng)多角度關(guān)心他們,幫助他們建立正常的人生觀、價值取向,并通過朋友的方式指引他們走向正確的人生道路,給足他們信心,并通過不同的溝通方式幫助他們,使他們立足社會之后可以在不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
3.3 提高教師的教學(xué)水平
為了更好地培養(yǎng)適合社會需求的信息管理人才,教師不能墨守成規(guī),必須要努力提高自身的綜合素質(zhì),只有高水平的老師,才能培育出綜合素質(zhì)強(qiáng)的學(xué)生。第一,堅持說課活動。一方面加強(qiáng)專業(yè)課教師對課程的理解,把握課程在人才培養(yǎng)體系中的定位;另一方面讓老師深入了解整個課程體系中課程間的關(guān)系。第二,堅持聽課制度。教師在教研會議中進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流,討論教學(xué)手段與方法,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)水平和提高專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量。第三,組織“照鏡子”工程。每學(xué)期安排1~2次教師的教學(xué)錄相,上傳到學(xué)校的視頻網(wǎng)站,同時刻錄成光盤交給教師本人,要求寫出自評材料。通過自查,使教師清楚地了解在教學(xué)活動中存在的問題,并通過網(wǎng)上留言改進(jìn)自己的教學(xué)方法。第四,注重備課制度。備課不僅備教材,還應(yīng)該備學(xué)生、備教法,教師只有充分了解課程在人才培養(yǎng)方案中的地位和所授班級的學(xué)生特點(diǎn),采用適合該班學(xué)生的優(yōu)質(zhì)教學(xué)方法才能更好地把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生。
3.4 教師企業(yè)的職場體驗
高職教育的特點(diǎn)是培養(yǎng)“理論夠用,重在實踐”的專業(yè)技能型應(yīng)用人才,計算機(jī)信息管理專業(yè)中管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)組裝與應(yīng)用、ERP運(yùn)營與管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理等等課程都需要大量的實訓(xùn),在實訓(xùn)過程中增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力,使學(xué)生通過實訓(xùn)理解理論,升化理論。計算機(jī)信息管理專業(yè)老師必須具備“雙師型”素質(zhì),即一方面具有很強(qiáng)的專業(yè)理論知識;另一方面具備企業(yè)項目實戰(zhàn)的經(jīng)驗。教師應(yīng)主動參與企業(yè)生產(chǎn)活動,可以通過分批安排老師到企業(yè)掛職鍛煉,深入企業(yè)和科研單位進(jìn)行技術(shù)交流,參與實際項目,使自己成為一個高技能教師,老師們在以后的教學(xué)環(huán)節(jié)就會將企業(yè)中獲得的經(jīng)驗體現(xiàn)在教學(xué)過程中,學(xué)生的受益最大。
3.5 青年教師導(dǎo)師制
為了加大師資隊伍建設(shè)力度,促進(jìn)教師團(tuán)隊和個體盡快成長,推動現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)優(yōu)化和快出、多出有較高水平的教學(xué)與科研成果,提高人才培養(yǎng)水平,建議在學(xué)校大力推進(jìn)青年教師導(dǎo)師制度,以老帶新,讓老教師和新教師之間簽定培養(yǎng)合約,確定培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)目的、培養(yǎng)的方法、監(jiān)督的方法、評價的方法等等。新進(jìn)青年教師教學(xué)經(jīng)驗不足,企業(yè)實踐能力不夠,如果學(xué)校能夠安排經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老教師指導(dǎo)他們的日常教學(xué)工作,并邀請青年教師參與到優(yōu)秀老教師的科研項目,青年教師在老教師、優(yōu)秀教師的幫輔下,成長更為快速。
4加強(qiáng)各級管理部門的督導(dǎo)工作
4.1 教務(wù)處對教師的督導(dǎo)
教務(wù)處作為教學(xué)檢查和督導(dǎo)的重要部門,是對人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的重要執(zhí)行者。通過“教務(wù)管理系統(tǒng)”管理教師基本信息、課程安排情況、教材選定情況、課程的授課進(jìn)度、實習(xí)實訓(xùn)的進(jìn)展、聽課次數(shù)、作業(yè)布置情況、學(xué)生期末考試情況、評教結(jié)果、教研室對教師的評教結(jié)果。教務(wù)處還能過“教師績效考核系統(tǒng)”管理教師在教學(xué)活動、科研活動方面的成果,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量成果激勵機(jī)制,調(diào)動他們的工作主動性與開創(chuàng)性,以形成有效提高教學(xué)質(zhì)量的氛圍。
4.2 二級學(xué)院對教師的管理
二級學(xué)院分管教學(xué)的副院長負(fù)責(zé)督導(dǎo)教學(xué)管理工作,每日教學(xué)工作抽查,不定期到課堂聽課,組織師生交流,反饋師生雙方的意見,促進(jìn)更好的教學(xué)。規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)制度,各個二級學(xué)院成立教學(xué)質(zhì)量管理小組,成員由豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師組成,負(fù)責(zé)對日常教學(xué)和教學(xué)管理進(jìn)行檢查,對教師的教學(xué)方法提供幫助和指導(dǎo),及時反饋教學(xué)情況,確保教學(xué)工作有序的進(jìn)行。組織優(yōu)質(zhì)課比賽。
4.3 教研室對教師日常工作的檢查
教研室是按照課程、專業(yè)或?qū)W科設(shè)置的教學(xué)組織,是在學(xué)院和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,按學(xué)院的工作計劃直接組織教學(xué)、開展科學(xué)研究的基層單位。教研室是最直接貼近教師的部門,利用每周的教研室活動,加強(qiáng)教學(xué)研究,立足本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色,根據(jù)信息管理專業(yè)的特色和人才培養(yǎng)的課程建設(shè)思路進(jìn)行各類科研項目的研討,并接合高職學(xué)生的實際情況,在教研會時間開展專項教學(xué)研究,促進(jìn)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
5總結(jié)教師在計算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中的意義
隨著社會對高技能應(yīng)用型人才的需求不斷增大,高職院校辦學(xué)在追求數(shù)量的同時更要進(jìn)一步注重高職教育的質(zhì)量和效益,以教育質(zhì)量為高職教育發(fā)展的重心,采用人才培養(yǎng)的質(zhì)量保障體系為高職教育保駕護(hù)航。教師的能力水平一方面要滿足學(xué)生個人對職業(yè)能力知識的需求,更要滿足市場經(jīng)濟(jì)的需求,教師應(yīng)積極走入企業(yè),與企業(yè)共同修訂計算機(jī)信息管理人才培養(yǎng)方案,改革教學(xué)內(nèi)容、拓展教學(xué)方法,保持以質(zhì)量求生存,以效益以發(fā)展的理念,加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),努力為培養(yǎng)優(yōu)秀出色的高職計算機(jī)信息管理專業(yè)人才做出更大的貢獻(xiàn),我們相信信息人才必定會有更好的就業(yè)前景。
參考文獻(xiàn)
[1] 黃江紅.高等職業(yè)教學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系研究[C].西安建筑科技大學(xué)碩士學(xué)位論文,2008.
[2] 孫麗娜,賀立軍.高校基層教學(xué)組織改革與教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)[J].河北學(xué)刊,2007(9):163~165.
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;檔案管理;調(diào)查;思考
醫(yī)院管理工作是一項綜合的工作,包含了很多內(nèi)容,檔案管理就是其中的一項,屬于基礎(chǔ)工作,我們對于這項工作要給予足夠的重視。目前醫(yī)療改革不斷深入,檔案管理工作可以說是處于一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的階段。從我自身的檔案管理工作經(jīng)驗來看待這項工作,希望透過我的一點(diǎn)解讀能夠推動檔案事業(yè)的發(fā)展。本文主要從醫(yī)院檔案工作實際出發(fā),以調(diào)查的手段來掌握目前醫(yī)院檔案管理的狀態(tài),并且就這項工作進(jìn)行了一些思考,目的就是希望能夠推進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。
一、醫(yī)院擋案管理工作現(xiàn)狀堪憂
醫(yī)院的正常運(yùn)營中會產(chǎn)生大量的信息,像是醫(yī)療、科研、藥物管理、行政等等,這些信息采用圖表、文字、影像等等作為載體來進(jìn)行保存,這些記錄都是檔案資料。這些檔案資料即是一種記錄憑證,又是醫(yī)院的參考資料,可以作為工作計劃的決策依據(jù)。
隨著現(xiàn)代化信息的發(fā)展,檔案在醫(yī)院管理中的地位和作用越來越被人們所重視。盡管如此,醫(yī)院檔案管理工作仍存在諸多問題,無法與日益發(fā)展的醫(yī)療、科研、教學(xué)工作相適應(yīng)。
1、檔案管理制度不完善、事倍功半
通過走訪,了解到大部分醫(yī)院對納入檔案管理的內(nèi)容沒有明確的要求或統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式,也沒有制定統(tǒng)一的立卷歸檔制度。各醫(yī)院根據(jù)自己的理解和實踐在進(jìn)行管理,使許多應(yīng)該納入管理的檔案沒有納入管理。有的醫(yī)院沒有把檔案工作納入目標(biāo)管理考核方案中,致使檔案收集效率不高,檔案不齊全。
2、檔案意識不強(qiáng),檔案利用率較低
大多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)只注重醫(yī)院醫(yī)療建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益。對檔案管理方面的認(rèn)識較淡薄,認(rèn)為檔案工作可有可無,而忽略了醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性和歷史資料的完整性。有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子變換頻繁,只抓眼前醫(yī)療工作而忽視了對醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展有利的檔案管理工作。造成醫(yī)院檔案信息資源開發(fā)不足,導(dǎo)致檔案利用率不高。
3、檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高
在醫(yī)院管理中,只重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育,尚未將提高檔案管理人員的素質(zhì)納入計劃和要求,大部分檔案管理人員專業(yè)出身較少,知識面較窄、學(xué)歷偏低,有的是兼職人員。甚至于有些檔案管理人員是從其他的崗位轉(zhuǎn)調(diào)過來的,且平時檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會不多,缺乏系統(tǒng)的檔案知識培訓(xùn),致使許多檔案管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平跟不上形勢的發(fā)展,缺乏創(chuàng)新和活力。
4、檔案管理分工不明,多頭管理
由于歷史的原因和醫(yī)院行業(yè)管理的要求,檔案管理類別不明,醫(yī)院綜合檔案室一般只管理文書檔案、科技檔案、房產(chǎn)檔案和部分實物檔案、音像檔案等,而醫(yī)療文書檔案、X線膠片檔案、病理切片檔案、各種檢查影像圖文檔案、會計檔案、醫(yī)療設(shè)備檔案等都分屬各個科室分散管理,形成了多部門管理檔案的格局,不利于檔案的完整和安全。
5、檔案管理設(shè)施不全,檔案現(xiàn)代化管理水平不高
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)院檔案的種類和數(shù)量也在不斷增加,這就在一定程度上給檔案管理工作增加了負(fù)擔(dān)。但目前大部分醫(yī)院存在著檔案庫房不夠規(guī)范,檔案管理設(shè)施不全,檔案設(shè)備比較陳舊、管理技術(shù)落后等問題,制約了醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。雖然計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷發(fā)展,并且已經(jīng)廣泛普及,但運(yùn)用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理醫(yī)院檔案的卻較少,一些檔案工作還停留在手工收集、檢索上,且大部分檔案管理者對計算機(jī)信息技術(shù)不夠了解,致使醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理水平不高。
二、改進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的思考
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)檔案意識
領(lǐng)導(dǎo)的決策是醫(yī)院發(fā)展的方向,所以領(lǐng)導(dǎo)的重視是檔案工作順利開展的前提條件,也是必要條件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作重視,能夠?qū)⑵洚?dāng)成醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和管理的基礎(chǔ)來抓,將檔案管理和醫(yī)院其他管理有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合,則可以為檔案工作的發(fā)展提供很大的幫助。
2、健全檔案管理制度,規(guī)范檔案管理行為
檔案管理工作的流程和規(guī)范都需要非常的明確。檔案制度的建立有助于檔案管理工作的有序開展,避免了檔案管理工作的隨意性,讓檔案工作正確的發(fā)展。《檔案法》、《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》等等法律法規(guī)都是檔案管理制度的依據(jù),通過實際工作的配合,不斷的對檔案管理工作的各個環(huán)節(jié)流程進(jìn)行完善,讓檔案管理制度能夠起到規(guī)范約束的作用,保證各個環(huán)節(jié)都正確運(yùn)行,并將醫(yī)院各個門類、不同載體的檔案統(tǒng)一管理,統(tǒng)一考核,使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步考核評價,同步發(fā)展。
3、加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn),提高檔案管理人員素質(zhì)
積極的引入優(yōu)秀檔案管理人才,對現(xiàn)有的檔案管理工作人員進(jìn)行培養(yǎng),為他們的專業(yè)素質(zhì)提供提升的渠道,講座、培訓(xùn)班等等都是非常好的形式,也可以選調(diào)優(yōu)秀檔案工作者,讓他們外出交流學(xué)習(xí),作為骨干力量進(jìn)行培養(yǎng),這樣有助于檔案管理隊伍的水平提升。
4、解放思想,更新觀念,提高檔案開發(fā)利用率
過去檔案管理只是針對檔案的收集和保存,對于檔案的利用則不重視,現(xiàn)階段的檔案管理應(yīng)該要拓寬思路,不固步自封,采用陳舊的思想觀念來進(jìn)行檔案管理工作,要重視服務(wù),圍繞服務(wù)來進(jìn)行擴(kuò)大檔案利用范圍,由被動的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆?wù),通過擴(kuò)大檔案信息資源的獲取途徑,增加檔案資源的豐富類型來提升檔案的利用率,為各部門和領(lǐng)導(dǎo)以及整個醫(yī)院都提供豐富的信息資源。
5、適當(dāng)投入,強(qiáng)化檔案室的硬件建設(shè)
檔案工作的提升除了人為因素,硬件條件也很重要,加大檔案部門的資金投入,更新檔案部門的設(shè)備,像是計算機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等等常用設(shè)備保證其能夠正常使用,有條件的還可以進(jìn)行更新,讓其能夠更快更方便的工作。引入先進(jìn)設(shè)備來解放手工勞動,提高工作效率。還可以在醫(yī)院內(nèi)部搭建局域網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行檔案資源的共享和傳遞,方便檔案部門的信息收集。
6、利用電腦,加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)
計算機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)的重要工具,醫(yī)院檔案管理工作借助計算機(jī)也能夠獲得很大的提升。通過檔案信息化管理,檔案的收集、歸檔、儲存和利用都能夠方便進(jìn)行,而且容量大,出錯率低,各種載體也為檔案的利用獲得更多的渠道。雖然電子檔案不能夠完全的取代紙質(zhì)檔案,但是建設(shè)檔案管理信息化工作還是非常的必要的。
【關(guān)鍵詞】基層水管單位;檔案;信息化
當(dāng)今時代,信息技術(shù)應(yīng)用到了社會活動的各個領(lǐng)域。信息化管理是檔案管理現(xiàn)代化的必然要求,基層水利工程管理單位檔案管理應(yīng)該與時俱進(jìn),加快檔案信息化建設(shè)和管理進(jìn)程,提高檔案管理水平。以下對基層水利管理單位如何做好檔案信息化管理工作進(jìn)行探究。
1.基層水管單位檔案特點(diǎn)及信息化管理要求
基層水管理單位檔案除與其他專業(yè)檔案一樣具有科學(xué)性、完整性、服務(wù)性等特點(diǎn)外,還有其自身特點(diǎn):一是服務(wù)對象主要為水利工程建設(shè)、維護(hù)管理和水行政管理事務(wù)。檔案內(nèi)容豐富,綜合性強(qiáng);二是以水利科技檔案居多。如工程建設(shè)檔案、水文氣象數(shù)據(jù)、防洪調(diào)度信息等,利用價值較高;三是水利建設(shè)周期長短懸殊較大,形成的工程檔案周期差異大;四是業(yè)務(wù)性文書與科技檔案聯(lián)系緊密,相互交叉,互相滲透;五是水利信息化發(fā)展,水工情監(jiān)控監(jiān)測、水情調(diào)度自動化以及電子政務(wù)辦公等產(chǎn)生大量電子文檔。電子文檔的歸檔管理對基層水管單位檔案管理提出了新要求。
基層水管單位檔案信息化管理要求:首先,管理先行。要建立和完善適應(yīng)信息化管理要求的檔案管理制度;其次,利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高室藏檔案的數(shù)字化率,建立檔案數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)“文檔一體化”的管理;第三,強(qiáng)化利用。基于現(xiàn)代信息化技術(shù)手段,充分利用檔案信息服務(wù)水利工程管理工作。
2.搭建檔案信息化管理硬、軟平臺環(huán)境
基層水管單位檔案信息化管理建立在水利信息化基礎(chǔ)之上。自國家實施“金水工程”以來,水管單位水利信息化建設(shè)步伐日益加快,信息化程度日益提高。基層水管單位大都建立了局域網(wǎng),連通了互聯(lián)網(wǎng),配備了現(xiàn)代化的管理設(shè)施,為檔案信息化管理提供了必要的硬件環(huán)境。軟環(huán)境建設(shè)主要有兩個方面。一是根據(jù)國家《電子公文歸檔管理暫行辦法》、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、《中華人民共和國檔案法》等法規(guī),修訂和完善現(xiàn)有的檔案管理制度,適應(yīng)檔案信息化管理的要求。如建立《電子文件歸檔及管理規(guī)章》、《檔案管理網(wǎng)絡(luò)安全制度》等;二是配備檔案信息化管理軟件系統(tǒng)。由于檔案信息的范圍和種類處于不斷擴(kuò)展和變化之中,在選用軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)上要注意通用性,應(yīng)采用適應(yīng)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)要求的管理軟件,避免因標(biāo)準(zhǔn)沖突而前功盡棄。在軟件系統(tǒng)功能選擇方面,有條件的單位可以配置網(wǎng)絡(luò)版檔案管理系統(tǒng)軟件,以實現(xiàn)真正意義上檔案資源的共享。
3.檔案信息數(shù)字化是信息化管理的基礎(chǔ)
(1)室藏紙質(zhì)檔案和磁帶、膠片聲像檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換處理。紙質(zhì)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》要求進(jìn)行?;经h(huán)節(jié)主要有檔案整理、目錄建庫、檔案掃描、圖像處理、圖像存儲、數(shù)據(jù)質(zhì)檢、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗收、數(shù)據(jù)備份等。紙質(zhì)檔案數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的登記,并及時整理、匯總,裝訂成冊,確保檔案原件和數(shù)字化檔案信息的安全;聲音檔案數(shù)字化時要選用標(biāo)準(zhǔn)和通用的格式。一般使用的聲音文件存儲標(biāo)準(zhǔn)為:WAV或MP3。采樣頻率:普通聲音選用44.1kHz作為聲音采樣標(biāo)準(zhǔn)。DVD中的聲音選用48kHz;影像檔案數(shù)字化存儲有兩種標(biāo)準(zhǔn):作為可再利用的圖像格式選用MPEG2格式,作為可在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽查閱的圖像格式選用MPEG4格式。數(shù)據(jù)傳輸率作為DVD備份保存的影像檔案數(shù)據(jù)應(yīng)在于6-8Mb/S。
(2)加強(qiáng)電子文檔的收集、整理、歸檔工作。注重對日常電子文件的收集與整理。記錄了重要文件的主要修改過程和辦理情況,有查考價值的電子文件及其電子版本的定稿均應(yīng)被保留;當(dāng)公務(wù)或其他事務(wù)處理過程只產(chǎn)生電子文件時,應(yīng)采取嚴(yán)格的安全措施,保證電子文件不被非正常改動。同時應(yīng)隨時對電子文件進(jìn)行備份,存儲于能夠脫機(jī)保存的載體上;對在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中處于流轉(zhuǎn)狀態(tài),暫時無法確定其保管責(zé)任的電子文件,應(yīng)采取捕獲措施,集中存儲在符合安全要求的電子文件暫存存儲器中,以防散失;對用文字處理技術(shù)形成的文本電子文件,收集時應(yīng)注明文件存儲格式、文字處理工具等;對用掃描儀等設(shè)備獲得的采用非通用文件格式的圖像電子文件,收集時應(yīng)將其轉(zhuǎn)換成通用格式;對用計算機(jī)輔助設(shè)計或繪圖等設(shè)備獲得的圖形電子文件,收集時應(yīng)注明其軟硬件環(huán)境和相關(guān)數(shù)據(jù);對用視頻或多媒體設(shè)備獲得的文件以及用超媒體鏈結(jié)技術(shù)制作的文件,應(yīng)同時收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件;對用音頻設(shè)備獲得的聲音文件,應(yīng)同時收集其屬性標(biāo)識、參數(shù)和非通用格式的相關(guān)軟件;對通用軟件產(chǎn)生的電子文件,應(yīng)同時收集其軟件型號、名稱、版本號和相關(guān)參數(shù)手冊、說明資料等。專用軟件產(chǎn)生的電子文件原則上應(yīng)轉(zhuǎn)換成通用型電子文件,如不能轉(zhuǎn)換,收集時則應(yīng)連同專用軟件一并收集。收集的每份電子文件均應(yīng)填寫《電子文件登記表》并與電子文件同時保存。文件形成部門或信息管理部門應(yīng)定期把經(jīng)過鑒定符合歸檔條件的電子文件向檔案部門移交歸檔。電子文件的收集、整理、歸檔全過程均應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度和技術(shù)措施,確保其真實性、完整性和有效性。
(3)將檔案管理容入到電子政務(wù)工作中。電子政務(wù)的廣泛使用,產(chǎn)生大量電子文檔,如何管理這些文檔是信息時代檔案工作面臨的重大課題。要研究檔案數(shù)據(jù)庫與電子政務(wù)數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換問題,對電子政務(wù)電子檔案的鑒定、著錄、歸檔等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),保證歸檔電子文檔真實、完整、有效。
4.檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)是信息化管理的核心
現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)都是基于數(shù)據(jù)庫之上的功能服務(wù),數(shù)據(jù)庫管理可以提高檢索效率,提高查全率,保護(hù)檔案原件。檔案文件的目錄著錄數(shù)據(jù)形成目錄數(shù)據(jù)庫,傳統(tǒng)載體檔案文件的數(shù)字化掃描和電子文件的歸檔形成全文數(shù)據(jù)庫。高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息要具備準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性和穩(wěn)定性。
基層水管單位必須認(rèn)識到建立完備的檔案數(shù)據(jù)庫是一項長期、全面而又具體的工作。特別是大量室藏歷史基礎(chǔ)檔案的數(shù)字化著錄工作,量大、任務(wù)重,需要有計劃地穩(wěn)步推進(jìn)?;鶎铀軉挝唤?shù)據(jù)庫時要注意:制訂好本單位的建庫工作計劃,防止盲目性;選用標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理軟件系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫,保證數(shù)據(jù)的規(guī)范性和資源共享;要盡可能建立全文數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)“文檔一體化”管理;可以充分利用原有案卷目錄、全引目錄等檢索工具,按照《檔案著錄規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)加以改動和補(bǔ)充后進(jìn)行著錄,以提高建庫速度,達(dá)到事半功倍的效果。建立檔案數(shù)據(jù)庫是―項專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,建庫過程中會遇到很多問題,而這些問題基本上都可以在上級檔案部門下發(fā)的文件或標(biāo)準(zhǔn)中找到相應(yīng)的解決辦法。實踐證明,這些辦法都是非??茖W(xué)的、規(guī)范的、有效的,其中包含著前人極其豐富的建庫經(jīng)驗,能夠幫助單位建立科學(xué)、規(guī)范、實用的檔案內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。基層水管單位要加強(qiáng)與上級檔案部門的聯(lián)系,尋求主管部門的幫助和指導(dǎo)。
要注重檔案數(shù)據(jù)庫運(yùn)行安全工作。建立安全運(yùn)行規(guī)章制度,提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段,定期備份和異地備份檔案資源數(shù)據(jù)信息,實行檔案身份認(rèn)證和密級雙重控制機(jī)制,合理控制用戶權(quán)限等,確保檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸和利用安全。
5.開發(fā)利用是檔案信息化管理的目的
檔案信息化管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是滿足利用者的需要,提高利用率?;鶎铀軉挝粰n案信息化管理必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,將工作重點(diǎn)由傳統(tǒng)的整理轉(zhuǎn)向檔案信息的重組和創(chuàng)新。在服務(wù)機(jī)制上,檔案管理人員要告別“坐等上門”、“看攤守庫”的舊觀念和舊習(xí)慣,樹立“以用戶需求為中心”的服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、跟蹤服務(wù),充分發(fā)揮檔案資源利用潛能。在服務(wù)方式上,可以配置檔案管理服務(wù)器,建立檔案服務(wù)局域網(wǎng)站,通過權(quán)限管理為本單位和上級部門提供雙向檔案在線服務(wù)。一方面本單位人員和上級部門能即時與檔案管理人員溝通、交流檔案信息,在線查詢和調(diào)用數(shù)據(jù)庫檔案資料。另一方面本單位人員利用網(wǎng)站將電子文件全文自動上傳到檔案服務(wù)器歸檔,從而大大提高檔案工作效率和管理水平。
檔案利用工作還必須兼顧安全保密性原則?;鶎铀軉挝粰n案部門除了要應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段解決網(wǎng)絡(luò)安全問題外,還應(yīng)該加強(qiáng)對電子檔案的開放鑒定工作,處理好利用與保密的關(guān)系,在《檔案法》允許范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)安全合理利用。
6.加強(qiáng)檔案信息化管理人才隊伍建設(shè)
檔案信息化管理成敗的關(guān)鍵是人才。由于檔案信息數(shù)字化,文檔處理一體化,開發(fā)利用形式多樣化,使得電子檔案管理與紙質(zhì)檔案管理有著截然不同的方法,需要既懂檔案業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合性人才。基層水管單位大部分檔案人員計算機(jī)信息技術(shù)水平偏低,甚至有些單位檔案隊伍不穩(wěn),人才流失嚴(yán)重。因此,建設(shè)一支滿足現(xiàn)代信息化管理要求的檔案管理隊伍十分重要。主要措施:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鼓勵專(兼)職檔案人員學(xué)習(xí)與檔案信息化相關(guān)的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、現(xiàn)代水利管理技術(shù)知識等,提高檔案工作者掌握和運(yùn)用信息技術(shù)的能力;二是多開展同行業(yè)間的技術(shù)交流活動,開闊眼界,接受新知識、新技術(shù);三是建立激勵機(jī)制,抓好事業(yè)單位職稱聘任管理。鼓勵檔案人員加強(qiáng)職稱學(xué)習(xí)和取證,在提升業(yè)務(wù)技能的同時提升他們工資待遇;四是注重引進(jìn)和培養(yǎng)高技術(shù)檔案骨干人才,形成最佳的人才隊伍結(jié)構(gòu)。把人才問題解決好了,基層水管理單位檔案信息化管理就能持續(xù)健康地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]湖北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理等級考評辦法.2011年第四次修訂.
[2]電子文件歸檔與管理規(guī)范(中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18894-2002).
計算機(jī)技術(shù) 計算機(jī)維護(hù) 計算機(jī)安全 計算機(jī)畢業(yè)論 計算機(jī)理論 計算機(jī)軟件 計算機(jī)英語 計算機(jī)畢業(yè) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計算機(jī)病毒 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀