護理文化
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護理文化范文第1篇
中圖分類號： TU246.1 文獻標識碼： A 文章編號：
醫院文化的內涵是豐富多彩的,它是醫院文明建設的基礎,。它能提高醫療服務質量,端正醫德醫風,具有育人、導向、激勵、凝聚、約束的功能與作用。近年來通過醫療實踐證明，在同一地區，特別是規模相似、功能相同、技術水平相近之間的醫院競爭相當激烈。而在服務文化中服務意識、服務態度、服務質量、服務藝術更是成為相互競爭的焦點，門診作為一家醫院的門面，更應該在服務的質量、態度上下功夫、做文章。為了探討研究門診醫院護理服務文化，近兩年來我們成立了課題組，根據門診病人的流動性大，在醫院停留時間短暫以及就診時的心理特征作了以下研討。
一、護理服務文化的特點[1]
1、創新性 護理服務文化是一個全新的命題，是在市場經濟條件的刺激下產生的一種高層次的競爭文化，它的刺激必然會帶來觀念和機制上的改革，這種改革要求護理人員走出原來的觀念，盡快實現“以醫療為中心”向“以人的健康為中心”的轉變，研究服務的內在規律，實現理念、機制、管理的全方位創新。
2、情感性 護理服務文化是一種情感型的“親情文化”，醫療市場既是戰場，也是‘情場’，情為商先，方能情通商順，要熱情為各類對象服務，尤其要理解病人、尊重病人、關心體貼病人，發展“感情銀行”建立忠誠關系。真情必然換來服務對象的贊譽和宣傳。 3、實踐性 服務文化既是一種邊緣文化，也是一種實踐文化，護理服務文化始終貫穿并滲透于整個護理服務過程中，護理服務文化相對于其它領域，更注重人的價值和人的心理、注重質量、注重服務。護士在提供服務時，需研究服務對象不同層次的需求，以求得其心理上及文化上的認同與支持，為其提供高品質的服務。
4、協調性 護理服務文化是一種管理文化。護理是由多部門、多范疇組成的復雜系統，隨著信息產業的快速發展，服務手段的快速更新，服務的整體協調性越來越突出，護理人員只有與其他各類人員密切配合，才能確保護理系統功能的實現。
5、社會性 護理服務是個開放系統，社會文化為護理服務文化提供依托和引導。如今“醫不叩門”“坐堂行醫”的時代早已過去，醫護人員不僅著眼于院內服務，也開始走出醫院，面向社會提供保健服務，護理服務文化不僅在醫院主體間發揮著特定的功能，同時也向社會特定群體如病人和病人的社會支持系統，向其他社會文化起著輻射和推動作用。
二、確立護理服務文化建設目標
1.理念識別
（1）確定護理人員的價值觀護理的價值觀是護理文化的核心，現代護理不僅要實現物質價值，還有文化價值，要充分認識護理的競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。護理的最終目標是服務人類，實現護理服務價值的最大化。
(2)確立護理精神培育有個性的護理文化是加強護理文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富文化內涵的護理精神，最大限度的激發護理人員的潛力，提高護理人員的服務意識。
2、以人為本，樹立精干高效的護理團隊，打造護理服務精神文化，使大家統一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康，努力做到感動服務"是我們護士永恒追求的目標。
三、創新護理服務文化理念
1、以“客戶”觀念置換“病人”觀念。這種稱呼上的轉換，起到了使護理人員“置換角色”的觀念轉變作用，使護理人員真正以服務者的身份出現，在思想上認識到“客戶是衣食父母”，樹立了“客戶第一”的觀念，用熱誠為客戶服務的觀念代替了傳統的高高在上的觀念。
2、主動服務上升到感動服務。感動服務是人性化互動服務，是創造超過患者期望值的創新服務。護理人員要塑造自己的感動服務品牌，關鍵在于要把關注力集中在日常細微的服務言行和服務措施上，激勵全體護理人員將服務一次到位，將服務一次做好。
3、將“共情”運用到護理服務中。“共情”是由人本主義創始人羅杰斯所闡述的概念，指的是一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力。護理人員關懷客戶，必須能夠了解他及他的世界，就好像自己就是他，必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進入他的世界，從內部去體認他的生活方式，及他的目標與方向。這樣將有利于與客戶的溝通。
四、創新護理服務文化行為
1、提供人 所謂“人”，就是強調從服務對象的特點出發開展護理服務，尤其使服務符合人們的生活規律和心理需要。
2、提供個 所謂“個”，就是護理服務人員注意從細微處來關心和貼近就醫客戶，精確地了解和提供每個服務對象希望得到的個性化服務，它重視病人的個體差異，致力于滿足不同病人的多元文化需求，使護理服務關系進入更深的層次，這也是一種以滿足消費者需要為中心的市場觀念。
3、提供延伸服務 延伸服務不僅是指醫療服務產品的售后服務。還在于延伸和擴大醫療護理服務的傳統范疇，如對凡在醫院就診過的患者，進行電話健康指導等。
4、提供便捷服務 簡化服務流程，提供各種便民服務措施。
5、提供知識服務 所謂“知識服務”，是指在為病人提供精湛的護理技術服務的同時，為病人傳播及普及醫學保健知識。還可開展心理咨詢輔導、健康教育講座。深入社區為居民義務提供健康知識傳等。
6、提供透明服務 所謂“透明服務”，就是重視醫療服務過程中病人的參與權和知情權，通過公示醫療服務價格、公開醫療服務過程等途徑，使服務對象親身感受醫療護理活動的真實性，增添對服務的信賴和認可。
7、提供承諾服務 “承諾服務”，是指向公眾公布醫療服務質量或效果的標準。護理服務承諾是對護理過程的各個環節、各個方面的質量實行全面的承諾。
8、提供溫馨服務 是指給就醫客戶營造一個溫馨的就醫視覺環境和聽覺環境。
9、提供超期望服務 所謂“超期望服務”就是用愛心、誠心和耐心向服務對象提供超越其心理期待的、超越常規的、高附加值的優質服務。
10、提供優美的就醫環境 醫院環境的好壞直接影響病人的心理狀態。好的就醫環境，可以改善病人的就診情緒。
五、護理服務文化建設具體內容
1、護理服務文化評估 開展客戶滿意調查、護理人員內部滿意調查、服務能力調查、服務文化效果評估。
2、制定護理理念：仁人之心, 關愛病人；濟世之術，服務病人，人人健康是護士執著的追求；
3、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。
4、狠抓護理服務質量：我們從細節做起開展微笑服務，提倡文明用語；每月開展“窗口之星”評選活動，開展“窗口風采”護士禮儀培訓，成立了患者服務中心，為患者提供輪椅、平車，老花鏡、針線包、信封、開水等一系列便民措施；開展愛心志愿者導醫服務為方便患者就醫。
5、提高護理服務效率：發揮導醫和叫號員的作用，合理引導患者方便快捷就診；實施門診醫生工作站和一卡通，取消掛號和劃價環節，掛號排隊分散在各診區，收費分散在各檢查科室和藥房，已大大的減少了患者反復排隊和無效移動，
6、護理服務文化品牌塑造：傳統的就診模式看一次病需要排五次隊（掛號、候診、檢查、繳費、取藥），付三次費（掛號費、藥費、輔助檢查費）的流程已得到部分優化。實行自助辦卡、自動充值繳費系統，可使目前集中在門診大廳的辦卡、充值業務分散在門診各層，將減少辦卡及交費的排隊等候，避免患者在大廳集中。
六、優化服務流程，在感動服務上求回報
醫院的生存發展靠的是綜合實力，而實力的內在反映是醫療技術，外在反映則是服務質量。醫療服務不僅要保證對疾病的診斷、治療等直接醫療服務過程的質量，還需要特別注意非直接醫療服務過程的質量，如縮短就診流程和取藥時間，減少整個流程中的非必要環節，完善互動溝通程序等。根據需求，及時增加門診患者服務中心的服務項目；導診叫號護士提前1小時上班安排好就診秩序；門診量多時及時通知科室增加教授并延遲下班時間；輔助檢查如核磁，中午不休息；增加自主掛號，自動充值系統，最大限度的縮短患者交費、就診、檢查的等候時間；每月開展門診患者滿意度問卷調查，發現問題及時糾正；適時開設晚6點—8點的夜間門診；擴大門診導醫服務隊伍，把微笑服務提升到感動服務。當患者遇到問題需要咨詢時，導診護士面帶微笑的解釋和指引，得到的最大是患者的滿意，如果導診護士能帶領患者親自解決問題，獲得的將會是患者的感動。用我們的行動感動每位需要幫助的患者，是我們服務的標準。
護理文化范文第2篇
一、確立護理服務文化建設目標
首先在護理人員中形成共有的理想情感、價值觀念和行為準則，以教育著手，通過上課、報告會、大型座談討論會、演講等系列活動，大大激發護理人員的工作熱情，提高護理人員的素質，使大家統一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護士永恒追求的目標。
二、護理服務文化建設具體內容
1、制定護理理念：仁人之心，關愛病人；濟世之術，服務病人，人人健康是護士執著的追求；
2、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。
3、狠抓護理服務質量：修訂了護士考核條例，制定各項規范操作章程，強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。
4、提高護理服務效率：手術室打開"瓶頸"，做到“來者不拒”開放周六全日手術，與98年8月同期相比，手術率增加了21%。急癥科開設綠色通道，與市救護大隊聯網首創開設"311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急癥就診率與去年同期相比上升20%。
三、服務文化研究試點與成效
1、手術室開展圍術期病人系列化心理護理的研究內容包括：
(1)術前出室訪視
(2)術中播放背景音樂
(3)建立信息窗口
(4)術后認真隨訪滿意率100%，需要率100%。
2、急診室開展綠色通道護理服務的研究具體措施為：
（1）建立鮮明識別系統
（2）建立急救呼叫系統
（3）建立一支訓練有素的搶救護士隊
（4）設立綠袖章專職服務員
（5）開展共青團示范群體竟賽
（6）急診觀察室病房化
（7）開設本市第一條急救專線電話急診室綠色通道服務開展以來，深受群眾歡迎，受到社會廣泛好評。電臺、電視臺及全市各報刊先后七次報道。急診病人滿意率達98%以上。急診護理組榮獲上海市醫院文化創意大賽金獎。
3、心內科開展規范化健康教育的研究采用形式多樣的健康教育方法，達到普及化、板報化、書面化、輻射化、連續化、擴大化、及時化、靈活化、實用化，每天對住院病人進行集體或個別健康教育時間達30分鐘左右。使病人的滿意率從原來的90%上升到98.5%。此項工作還延伸到社會與家庭，組織了"起搏器之友聯誼會"為健康教育開闊了前景。
護理文化范文第3篇
有利于護理學生的職業定向職業定向是指青年學生確定職業方向，選擇職業目標，并為此而采取的各種行動。對于高職護生來說，職業定向無疑是一個巨大的困惑，如果在進入臨床護理工作前沒有得到很好的引導，那么，這一問題勢必會困擾他們1～3年，甚至面對社會上對護理專業的偏見會帶來一些負面影響，這與目前高職護理教育為臨床一線培養高素質護理人才的目標相悖。目前職業定向已成為現代護士綜合職業素質的首要組成部分。培養護生形成良好健康的職業態度，對于穩定護理隊伍、更好地發展我國護理事業起到至關重要的作用。而在校護生年齡、閱歷、經驗上不成熟，大部分對職業定向存在誤區，且容易受社會上一些負面因素的影響。因此，通過醫院護理文化與學校文化的融合互動，有利于學生對護理職業的發展及醫院護理文化的了解，使學生了解行業和護理職業特性，重新樹立正確的學習理念，走出職業定向的誤區，為職業生涯規劃打下堅實的基礎。
有利于縮短學生上崗前的不適應期高職教育的特點是貼近社會，貼近企業。過去學校的校園文化建設創新意識不夠，缺乏與企業文化的銜接和交融，使不少學生在第3年實習期間，面對全新的與校園文化氛圍差異，心理準備不足，不習慣醫院的管理方式、方法，不適應一線的工作崗位。因此，一些學生在實習崗位上不斷地出現一系列問題，如紀律意識差，工作責任心差，缺乏認真鉆研、吃苦耐勞的毅力、害怕值夜班等。這些說明我們對學生的整體素質培養與臨床的要求還有一定的差距。學校文化與醫院護理文化融合，減少了因對臨床環境陌生而產生的心理沖突。
促使學生變被動學習為主動學習高職學生通過接觸醫院護理文化，能夠親身體會到醫院與醫院、人才與人才之間競爭的現實，切身感受到專業知識、技能和責任心在醫療護理實踐中的重要性，清醒認識到沒有一技之長的高職護生在激烈的人才競爭中是很難有立足之地的。由此，能夠自覺地樹立強烈的危機感、嚴肅的使命感和時不我待的緊迫感，激發起學習專業知識與技能的內在動力，增強學習的目的性和成才的自覺性，加倍珍惜學習機會，努力提高學習成績。
醫院制度文化有利于規范學生行為制度文化具有強烈的、鮮明的規范性、組織性。吸收醫院文化和護理文化中所倡導的職業道德、服務至上的理念、嚴明的紀律、嚴格的操作標準、規范的管理等，對于規范學生的行為起著重要的作用。在校期間，通過將實訓操作當作為患者服務、把護理實訓室當作病區，能使學生養成良好的職業意識和職業行為習慣，適應現代醫療機構的要求。
有助于學生確立以人為本的人性化服務觀念以人為本的人性化服務是護理價值觀的核心。隨著疾病與健康觀念的轉變，醫學模式和護理模式發生了根本性的變化，護理文化隨著護理專業的不斷發展與完善而不斷發展的，以患者為中心的新型護理服務文化是對護理實踐者的客觀要求，它表現了對人的尊重，對生命的關愛，主觀人的需要，由單純提供醫療服務向提供標準化服務上靠攏，把患者的方便、舒適、滿意作為護理過程的出發點和落腳點，加強了與患者的溝通和交流，為患者提供個性化的護理服務。各級醫院采取多種方法和途徑，提高為患者服務的質量和水平。通過用醫院護理服務文化教育學生，宣傳護理服務理念、培養服務意識、講授護理服務藝術，使學生樹立全新的服務觀念。
以醫院優秀護理文化作引領，積極探索護理人才培養的途徑與方法，創新護理人才培養模式，是高職護理教育適應社會發展需要的重要課題。我們堅持抓好“一個核心、二個平臺、三個基本環節”，全過程、全方位、多形式滲透、融合優秀醫院護理文化。“一個核心”即以職業道德為核心；“二個平臺”即課外活動、社會實踐兩個平臺；“三個基本環節”即課堂教學、護理實訓、畢業實習3項環節。
堅持以職業道德為核心，育人全過程滲透醫院精神文化醫院護理文化中職業道德是繼承和發展傳統文化中的“仁德為基、誠信為本”“心正動善、文雅有禮”“順其自然、因勢利導”等優秀部分，確定以人為本的護理服務核心，一切以患者的需要和需求為護理工作的出發點和落腳點。在工作中重視每一個患者，一視同仁，提供人性化服務，尊重患者的隱私和權利；工作中富有責任心、愛心、細心、耐心、嚴謹、團結協作、協調溝通。為培養學生良好的職業道德，學院建立和實施“三全”的職業道德培養模式。“三全”是指全員育人、全方位育人、全程育人。全員是指教職員工做到教書育人、管理育人、服務育人；全方位是指在課程教學、實驗實訓、護生活動、宿舍文化全方位開展職業道德教育；全程是指將職業道德教育貫穿護理學生3年整個學習過程。為培養學生熱愛護理專業建立深厚的職業情感，從入學教育開始組織學生參觀醫院、聽取護理部主任、護士長對醫院工作性質的介紹、深入外科病房了解患者對醫療護理的需求，到腫瘤病房了解患者對生命的渴望、對戰勝病魔的信心，以激發學生對護理職業的情感、加深對護理專業的認識。通過理論學習、護理實踐、自我反省、慎獨自律、示范引領的方法，提高護理學生對職業道德的認識，陶冶其職業道德情操，鍛煉其職業道德意志，形成職業道德信念，最終養成良好的職業道德行為和習慣。
搭建課外活動、社會實踐兩個平臺，以多種形式融入優秀的醫院護理文化開展豐富多彩的課外活動，給學生提供更多親自實踐的平臺和空間。每學年初制定課外活動計劃，以職業素質教育為主要內容，與醫院護理文化相整合，先后開展《我心目中的護士》演講比賽、“天使杯”啦啦操比賽、就業模擬面試、英語晚會、邀請南丁格爾獎章獲得者劉振華、陳海花來校做報告，并利用5•12國際護士節舉行宣誓儀式、啞語操《感恩的心》表演、護理操作技能大賽，評選“十佳護理技術操作能手”等，以多種形式融入優秀的醫院護理文化。社會實踐活動的主要內容一是每年組織學生到學校附近老年公寓對孤寡老人進行生活護理、健康知識宣傳，盡早使學生熟悉醫院和社區護士應承擔的職責。二是每年組織學生利用寒暑假在當地醫院進行為期2～4周的專業見習，使學生初步認識護士應當具備的素質、護士的職責、熟悉基礎護理操作技術、為患者做一些生活護理、陪送患者做各項檢查、觀察醫護人員與患者及家屬的交流與溝通、了解病室環境和病室管理的大致情況、了解病房的管理制度及迎接新患者的方法等。每位學生見習結束時填寫專業見習報告，并進行優秀見習報告評選，目的在于為學生提供去醫院實踐鍛煉的機會，讓學生在工作崗位上受到醫院文化的熏陶，掌握嫻熟的職業技能，養成良好的護士行為習慣。#p#分頁標題#e#
抓好課堂教學、護理實訓、畢業實習三項基本環節，全方位與醫院護理文化銜接課堂教學、實驗實訓和畢業實習是教學的基本環節，也是對學生進行醫院文化教育、熏陶的主要途徑。
課堂教學是融入醫院文化的主陣地在學校課堂教學所用學時最多、教師數量最大，學生接受的信息最多。學生在教學過程中間接感受到的醫院文化的影響是比較深刻的。因此，要十分重視教師隊伍建設、課程設置、教學內容和教學方法的改革和創新。①“雙師型”教師上課堂，是保證校企文化銜接融合的關鍵。學院80％以上的教師是“雙師型”教師，并從醫院直接聘用一些具有豐富實踐經驗的護理專家承擔理論課教學任務和學校實訓教學，教師在教學中把醫院管理和醫院文化引入課堂，更好地按照醫院的綜合需求有目的地培養學生；學生在課堂上就可以接受醫院文化的熏陶，領略醫院文化的積淀，學到在書本上學不到的東西。②加大護理人文素質課程的比例。開設護理倫理、護士禮儀、護患溝通、健康教育等課程，有利于護理專業學生職業素養的教育和培養。③教學方法靈活多樣。在教學中采取“案例教學法”、“項目驅動”和“情景式模擬”和仿真教學方法，融教、學、做于一體；④在護理實訓中采取“四維一體”訓練模式，將臨床思維－操作技能－人文關懷－溝通交流融為一體進行綜合訓練。
護理實訓中心與醫院情景相融合我校護理實訓室按照醫院實景設計，具有仿真化、現代化特點，儀器設備先進、功能齊全，實現實訓和理論教學一體化，使學生護理操作全部進行實景和仿真訓練，細化每一訓練項目的操作標準，并制定了操作流程圖，便于學生理解和記憶；經過學生的模擬練習、過度練習和充分有效的反饋，使操作技能達到熟練、準確、流暢。保證了學生校內學習與臨床實際工作的一致性，為學生進入醫院能盡快進入護士角色和取得好的實習成績奠定了基礎。
護理文化范文第4篇
一、確立護理服務文化建設目標
首先在護理人員中形成共有的理想情感、價值觀念和行為準則,以教育著手,通過上課、報告會、大型座談討論會、演講等系列活動，大大激發護理人員的工作熱情，提高護理人員的素質，使大家統一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護士永恒追求的目標。
二、護理服務文化建設具體內容
1、制定護理理念：仁人之心,關愛病人；濟世之術，服務病人，人人健康是護士執著的追求；
2、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。
3、狠抓護理服務質量：修訂了護士考核條例，制定各項規范操作章程，強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。
4、提高護理服務效率：手術室打開"瓶頸"，做到“來者不拒”開放周六全日手術，與98年8月同期相比，手術率增加了21%。急癥科開設綠色通道，與市救護大隊聯網首創開設"311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急癥就診率與去年同期相比上升20%。
三、服務文化研究試點與成效
1、手術室開展圍術期病人系列化心理護理的研究內容包括：(1)術前出室訪視(2)術中播放背景音樂(3)建立信息窗口(4)術后認真隨訪滿意率100%，需要率100%。
2、急診室開展綠色通道護理服務的研究具體措施為（1）建立鮮明識別系統（2）建立急救呼叫系統（3）建立一支訓練有素的搶救護士隊（4）設立綠袖章專職服務員（5）開展共青團示范群體竟賽（6）急診觀察室病房化（7）開設本市第一條急救專線電話急診室綠色通道服務開展以來，深受群眾歡迎，受到社會廣泛好評。電臺、電視臺及全市各報刊先后七次報道。急診病人滿意率達98%以上。急診護理組榮獲上海市醫院文化創意大賽金獎。
3、心內科開展規范化健康教育的研究采用形式多樣的健康教育方法，達到普及化、板報化、書面化、輻射化、連續化、擴大化、及時化、靈活化、實用化，每天對住院病人進行集體或個別健康教育時間達30分鐘左右。使病人的滿意率從原來的90%上升到98.5%。此項工作還延伸到社會與家庭，組織了"起搏器之友聯誼會"為健康教育開闊了前景。
護理文化范文第5篇
堅持“禮”的規范中醫文化中強調“禮”，其主要體現了醫院、醫者以及護理人員的形象、環境、行為規范。塑造一個溫馨、舒適、安全的就醫環境，緩解患者高度緊張的情緒，從而能夠保持平和的心態去看待病情。在恰當的位置宣傳、播放中醫保健常識，無形中取得一種良好的健康教育的效果。加強對中醫文化禮儀的培訓，強調微笑服務、熱情服務的態度。同時，護理人員應堅持統一的著裝，以“禮”的規范嚴格要求自我，使患者從心底里信任護理人員，配合護理工作，達到一種良好的護理效果。
護理管理中中醫文化的具體體現
在病情方面中醫文化中強調預防的理念，依據既病防變、未病先防的中醫理念，指導護理人員有計劃、有組織地工作。在描述病情方面，中醫文化體現一種規律，即夕加夜甚，旦慧晝安。指導護理人員重點關注患者的病情波動與晝夜節律的聯系，做好預防工作。
在病房管理方面根據中醫文化里“八綱辨證”的理念，并結合患者的疾病，合理地進行病房規劃和管理，同時，醫院的作息管理也需結合中醫“天人合一”的基本涵義。
在患者管理方面中醫文化中強調“異病同護，同病異護”的護理思想。在實際的護理管理中，要充分吸取上述護理思想的精華，根據“三因制宜”，給患者提供個性化的護理服務。在患者的飲食管理方面，按照中醫“藥食同源”理念來進行管理；在休息、活動管理方面，結合中醫“動靜結合”的思想；在心理護理方面，融入中醫文化中“七情致病“的原則[1]。
在用藥護理管理方面中醫文化注重“子午流注”，陰陽協調一致，最終達到天人合一，強調用藥物的偏性來糾正人體本身的偏性。結合中醫思想，按照規律的時辰，給患者提供藥療護理。
在健康教育管理方面中醫強調“治未病”的理念，提倡人與大自然和諧共處，積極對患者進行健康教育，并在健康教育內容的選擇以及方案的設計方面遵循個性化的基本原則，根據患者的實際特點因地制宜、因材施教[2]。
建設中醫文化特色的護理活動
建立中醫文化的基礎框架良好的文化理念，是一種使人們產生自主行為向心力的理念，其也可以指導、規范人們自身的行為。在醫院的護理服務中建立一種良好的中醫文化框架，使中醫文化在護理管理中能夠代代相傳，并發揚光大，同時促進護理服務質量的提高，產生積極的效應[3]。
